Ich wurde notfallmäßig mit Schlaganfallverdacht aufgenommen.
Die Mitarbeiter der Klinik waren sehr menschlich und freundlich und haben immer alle Fragen beantwortet und sofort geholfen, wenn etwas war. Die Klinik war gut organisiert. Stundenlange Wartezeiten auf Untersuchungen gab es nicht. Das Essen war o.k., aber für mich kein so wichtiger Punkt. Die Ärztinnen haben bei Untersuchungen immer gut erklärt was sie machen und sofort über die Ergebnisse berichtet. Insgesamt fühlte ich mich bestens aufgehoben und empfehle die Klinik gerne weiter. Wichtig dabei ist mir, dass der menschliche Umgang stimmt und dass man immer an den Gesprächen beteiligt wird und nicht nur als "Befund" da liegt Die "Optik" des Hauses leidet etwas und zur Zeit wird viel umgebaut. Damit kann man aber leben, wenn das andere stimmt.

Bereich C EG
Im 4 Bettzimmer gab es keine Abchließbaren Schränke,auf dem Flur gab es nur ein Bad für 10 Zimmer. In den Toiletten lag das Reservetoiletten-
papier auf dem Boden.
An der Eingangstüre fehlen die Türgummis dadurch knallte die Türe nachts laut zu, so das man im Schlaf immer aufschreckte.
Die Terrasse war total verdreckt, von einer demontierten Markiese hing noch eine Sterebe an der Wand.
Das Personal war überlastet und teilweise unfreundlich, die Medikamente wurden zu unterschiedlichen Zeiten ausgegeben oder man mußte danach fragen.
Im Eingangsbereich werden die Toiletten von Taxi-
fahreren und Flaschensammlern benutzt.

Meine Mutter (84) kam am 18.05 nach einem häuslichen Sturz mit dem RTW in die Notaufnahme. Es dauerte 7 Stunden bis sie auf der Station in einem 4 Bett Zimmer ohne Bad/WC untergebracht war. Am Folgetag ließen wir sie auf Grund einer Zusatzversicherung in ein Zweibettzimmer verlegen. Dieses war ebenfalls ohne Bad/WC. Die ganze Station ist heruntergekommen und ungepflegt. Das Zimmer wurde in den 10 Tagen die meine Mutter dort war nicht ein Mal gereinigt. Die WC‘s und Abstellräume für Bettpfannen und Toilettenwagen stinken nach Urin. Das Pflegepersonal ist überwiegend schlecht gelaunt und wenig hilfsbereit. Ein Verbandwechsel kann schon mal 24 Stunden auf sich warten lassen, trotz mehrfacher Bitten der Angehörigen. Die Nachtschwester, die in dieser Zeit Dienst hatte, hat keine Hemmungen bettlägerige, hilfsbedürftige Patienten anzuschreien, wenn diese nachts eine Bettpfanne benötigen. Einziger Lichtblick war die Stationsärztin die sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit war.

Ich fühlte mich gut aufgehoben und versorgt. I hatte im Oktober 2017 eine Brust-OP und dann im März 2018 eine Darmkrebs-OP. Beides kompliziert. Beide OP gut verlaufen. Hohe ärtztliche Kompetenz. Hoher Grad an Zuwendung. Auf alle Fragen habe ich Antworten erhalten. Pflege perfekt. Die Klinik kann ich nur emofehlen.

kann nur sagen katastrophaler Zustand in diesem Krankenhaus. Personal total überlastet, nicht ansprechbar, ich musste selber meine Mutter sauber machen usw. Keiner hat sich um den Patienten gekümmert. Nie wieder

Meine Tochter wurde erst nach langer Wartezeit in ein Zimmer gebracht.
Am Morgen der Visite wurde sie durch eine Frau Dr. R. barsch darauf hingewiesen, dass sie " selber Schuld, das sie hier sind " sei. Das ist gegenüber einer schutzbefohlenen Patientin unangemessen und überheblich.
Zudem wurden die Medikamente, verordnet nach einer Tips-OP, ohne Rücksprache abgeändert bzw. abgesetzt.
Ebenfalls wurde meine Tochter mit unangemessenen Begleitsprüchen besagter Ärztin, nach Aachen verlegt.
Einer Beschwerde, über dieses Verhalten, wurde nicht nachgekommen, weshalb ich diesen Bericht verfasse.
Ich kann, aus meiner Sicht, nur dringend davon Abstand zu nehmen, dieses Krankenhaus mit besonderer Krankheitslage auf zu suchen.
Patientenbelange sind wohl nicht die 1. Priorität der Ärztin. Über das Pflegepersonal gibt es nicht auszusetzen, die haben eine guten Job gemacht.

Habe vorher angefragt ob Klinik bereit ist mich mit der Einweisung meines Arztes auf zu nehmen.Diese Klinik angestellte bejahte dieses.Dann bat ich meinen Pflegedienst da ich Schweerbehindert bin und Pflegegrad drei habe eine Tasche für mich zu packen und mich ins Marienhospital zu fahren von Hilden aus.Als ich ankam weigerte sich die Aufnahme mich aufzunehmen und sagte mir Sie müssen in die Notaufnahme gehen dort nach langem Warten kam dann ein Arzt schaute mich kurz an und sagte dann ohne mich zu untersuchen sie sind kein Notfall und können gleich wieder nach Hause gehen dieses wiederholte er sechs mal als ob ich dement senil oder nur doof sei.Echt prima und toll solche Ärzte wo bleibt wie früher der Hypokratische Eid.Geht dort niemals hin wenn ihr nicht frustriert enttäuscht oder schlimmeres wiederfahren soll.Wollte anschließend Stellungnahme vom Beschwerde Management pustekuchen weder auf E-Mail noch auf Anrufe reagiert. Meine Diagnose vom Arzt chronischer Schwäche zustand keine gute Diagnose nur nicht meine Schuld das mein Arzt unfähig war sich richtig auszudrücken.

Es geht um Notfallambulanz.

Um 22 Uhr abends 2 Patienten in Wartebereich, davon 1 nur am warten. D.h. wir wären 2 an der Reihe.
Gewartet ca.1Stunde, dann hörte man dass 1Patient sich beschwert hat, dass er wartet irgendwo im Hintergrund schon seit 5Stunden.
dann kam uns das verdächtigt vor und ich habe andere Patientin gefragt wie lange warten die schon(das waren Oma, Tochter und Enkelin ca.8Jahre alt und es war 23.30Uhr.Die warteten schon seit 4Stunden.

Also wirklich leere Wartebereich und so lange Wartezeiten gibt es noch nicht mal in Uniklinik die meistens überfüllt ist.
Haben wir die Notaufnahme verlassen.

Die sind da wirklich überfordert und unorganisiert.Schaffen nur Krankentransporte im Empfang nehmen. Vielleicht sind die unterbesetzt und finden schwer das Personal!?

Bevor man auf der Station"Innere" ein Bett zugewiesen bekommt, muß man 6-7 Stunden in der Aufnahme EG ausharren bzw. sich doppelten Fragen
und harmlosen Untersuchungen aussetzen. Was die lange Zeit angeht, erkennt man daß nur jüngste Ärzte im Einsatz sind und organisatorisch total überfordert sind. Ständig Handygespräche und andere Unterbrechungen über Stunden. Also eine Katastrophe.
Das Personal der "Inneren" zumeist sehr freundlich aber vollkommen überfordert bzw. unter ständigem Zeitdruck. Man muß ständig erinnern an Vorgänge,die erledigt werden sollten gemäß
Ankündigungen. Aber es tut sich meist nichts bis
man anmahnt.
Es fehlt irgendwie an einer guten Oragnisation.

Meine Freundin kam über die Notaufnahme in die Klinik. das Personal dort war extrem unfreundlich und wohl abgestumpft. Nach gut neun Stunden Wartezeit gab es endlich ein Zimmer in der Abteilung für innere Medizin. Bis auf die dort (ebenfalls) längeren Wartezeiten,( aus "in ein paar Minuten" konnten durchaus auch Stunden werden), wurde recht gründlich behandelt, die Ursache der Beschwerden auch gefunden. Anmerken muß ich allerdings, dass mitgebrachte Untersuchungsergebnisse auf seltsamen Wegen verschollen sind, was auch gewisse Proben, die in der Klinik entnommen wurden betrifft. Gleichfalls bemerkenswert ist, das es wohl unzureichende Absprachen zwischen den behandelden Ärzten gibt, was die Behandlung angeht. (Beispiel: der eine Arzt will keine weiteren intravenösen Medikamente verabreichen und wiederholt dies mehrfach meiner Freundin und lässt den Venenzugang ziehen. Der nächste Arzt möchte wieder einen Venenzugang legen ohne dies fundiert begründen zu können. Blutuntersuchungen, die dies begründen könnten fanden nicht statt.) Ich könnte noch einige Beispiele erwähnen, die mangelnde Absprache belegen könnten, unterlasse es aber.
Zum Pflegepersonal kann ich sagen, dass es zumeist freundlich war, aber teiweise auch recht gestresst.

Diese Klinik Abteilung Innere ist nicht zu empfehlen. Besonders wenn ein "Mensch"schwer
erkrankt ist, wird er wie ein Gegenstand
behandelt bzw. abgeschoben.

Die Ärzte sind ständig überfordert und reagieren
nicht mehr wie Menschen!!!!!!!!!!!!

Besonders die Ärztin sollte ein Seminar besuchen, wie man mit Angehörigen von Patienten umgeht, die kein Fachwissen haben, aber besorgt um ihre Angehörigen sind!

Bin vor kurzem wegen stärkster Magenschmerzen(Ober-und Unterbauch) per Taxi in die Notaufnahme gefahren.
Nach 45 Min. Aufruf in einen kleinen Untersuchungsraum von einem ausländischen Arzt (Chinese?)Er blättert nur in meinrm Aufnahmebogen und fragt ab, was dort aber schon steht. Ich sage ihm, es steht doch dort!!Er bekommt Handyanruf und muß weg zum Notfall. Nach ca. 3/4 Std. taucht er auf und untersucht oberflächlich. Er sagt, es ist der Darm; der läuft ja hier überall.
Erneut ist er weg zu einem anderen Patientsen. Nach 3/4 Std. Rückkehr und Aussage, wir nehmen mal Blut ab. Das machte dann ein Helfer auch.
Mußte auf dem Flur warten auf das Ergebnis. Das dauerte 1 1/2 Stunden. Arzt sagte vorher, max. 1 Std. Meine Rückfrage an der Anmeldung löste Unruhe und Unfreundlichkeit aus.Auf dem Flur kam mir der Arzt entgegen und sagte, alles ok. Nehmen sie ihre Medikamente weiter ein allerdings in höherere Dosierung un auf Wiedersehen.
Das möchte ich lieber nicht erleben. War somit von 12.30 h bis 17.30 h in der Notaufnahme. Unglaublich. Überforderung des jungen Arztes.

Niemand auf Station ist ansprechbar, es herrscht schlechte Laune. Ausgenommen die freundlichen Putzfrau und der Empfang.
Ärzte widersprechen sich im Beisein des Patienten. Keine psychologische Kompetenz: Ärztin bespricht Ultraschall-Befund mit Studenten vor Patient, äußert Tumorverdacht., ohne mit dem Patienten zu sprechen. CT ist später ohne Befund.

Ich kam lediglich mit Gallensteinen und wurde nach 4 Wochen
Intensivstation und 4 Wochen stationärer Behandlung ohne Milz (verletzt bei Not OP) und mit einer Bauchspeicheldrüsenentzündung (Bauspeicheldrüse wurde bei ERCP verletzt) und einem Krankenhausvirus nach Hause entlassen. Mein Überleben habe ich einer Spezialklinik zu verdanken!

Dienstag, 15.1.2013: Einlieferung meiner Schwiegermutter wegen Herzproblemen und starken Schmerzen. Sie kommt auf ein 4-Bettzimmer. Essen ist eiskalt, direkt aus dem Kühlschrank, obwohl mit dem Isolierwagen geliefert. Angehörige müssen nach einer Aufwärmmöglichkeit suchen, die auf einer anderen Station gefunden wird. Nach knapp 1 Woche hat sie sich den Norovirus eingefangen und wird in einem Einzelzimmer isoliert. Keine Information der Angehörigen. Telefonisch kein Durchkommen möglich. Besucher müssen sich mit Spezialkleidung einpacken. Der Behälter mit der kontaminierten Schutzkleidung steht offen (!) auf dem Flur. Als faktisch blinde Person (87 Jahre, 0,1 D. linkes Auge, 0,2 D. rechtes Auge, Rollator) wird sie mit dem Essen alleine gelassen, den Tabletten (die sie sich alleine aus einem Behältnis klamüsern muss), von denen die Hälfte auf den Boden fällt, ebenfalls. Folge: Sie isst fast gar nichts. Auch auf die Toilette muss sie alleine gehen, trotzdem sie wakelig ist. Diese wird trotz entsprechender Beschriftung auch von anderen Patienten mitgenutzt, die nicht daran gehindert werden. Am Sonntag, 13.1.2013 herrscht angespannte Hektik: Das Patientenzimmer, auf dem sie vorher lag wird desinfiziert... Alle rennen herum. Keiner hat Zeit für eine einfache Auskunft.
Bei Austritt erhält sie als erstes die Rechnung!

Gestern Abend waren wir mit starken Schmerzen in der Notfall Ambulanz. Es ist ok wenn es Patienten gibt die stärkere beschwerden haben Vorrang kriegen aber die Art wie man behandelt wird ist das aller letzte. Gestern Abend habe ich da nur gereizte Krankenschwester usw. eingetroffen die ihre Unzufriedenheit an uns ausgelassen haben. Ein Ding der Unmöglichkeit. Ich werde nie wieder dieses Krankenhaus betreten. Das Personal muss erneuert werden ,das hält kein Mensch aus.
Zu der sehr langen Wartezeit war es im Warteraum auch Eiskalt!!! Das sind keine normale Verhältnisse.
Zum schluss sind wir ohne behandelt zu werden mit Schmerzen zur Apotheke gegangen. Habe noch bevor wir gegangen sind nach einem Rat gefragt wir holen könnten. Sogar da haben die sich angestellt. Lustlos! Gereizt! Ich kann es nicht in Worten fassen wie wütend und unzufrieden ich da raus ging. Zumahl ich ein ruhiger geduldiger freundlicher Mensch bin. Das muss was heissen!

Er schlug dann die Türe mit voller Wucht zu und erwischte den Kopf meiner Mutter, die noch mit dem Oberkörper im Zimmer gebeugt stand und es nicht mehr schaffte sich schnell zurück zu ziehen!
Als er wieder zum rauchen raus kam, sprach meine Mutter ihn auf sein Verhalten an und der sehr aggressive lautstarke Pfleger, der sehr uneinsichtig war, schrie über dem ganzen Flur der Notambulanz und sagte es sei richtig wie er reagiert habe und würde immer wieder so reagieren.
Ich kann nur dazu sagen, dass das Personal ziemlich heftig ist!!!
Dazu gibt es auch keine Ausreden, wie zu viel zu tun oder dass man gestresst ist. Auch dann muss man noch einen kühlen Kopf bewahren! Gerade in diesem Beruf. Es ist in diesem Beruf angebracht, taktvoll und einfühlsam zu seinen Patienten zu sein. Damit wird ja auch auf Homepage des Marienhospitals geworben. Ich denke, dass sich das medizinische Personal bewusst ist, auf welchem Beruf es sich dort eingelassen hat.
Einem Patienten oder einer Begleitung interessiert es nicht, dass das Personal überfordert ist. Es möchte lediglich geholfen werden und dafür werden ja auch vorher die Versichertenkarten durch dem Apparat gezogen.
Ich dachte bisher, Krankenhäuser würden durch Einkünfte von Patienten existieren. Scheinbar können die Mitarbeiter es sich erlauben, diese abzuweisen.

In keinem der anderen Krankenhäuser ist mir so etwas bisher passiert.
Sei es die Notfallaufnahme des Vinzenzkrankenhauses, damals im EVK als es die NFP noch nicht gab und auch nie als diese auf der Erkrather Str. war, im EVK seit es die NFP gibt, Diakonie Kaiserswerth und in anderen Städten sogar nicht einmal im chaotischen Spanien!
Nur in der Notfallambulanz des Marienhospitals! Auch meiner Schwester ist es schon etliche Male gesagt worden.
Ich habe den Eindruck, dass das Personal darauf geschult wird, den Notfallpatienten zu vermitteln, im Notfall nicht zu kommen und bis zum nächsten Tag abzuwarten (bis es vielleicht zu spät ist) um dann zum eigenen Arzt zu gehen. Ob es nun ein Notfall ist oder nicht, sei dahin gestellt. Bis jetzt ist es meines Wissens nicht vorgekommen, dass durch Überfüllung nicht alle Patienten, sei es akut oder auch nicht, versorgt wurden. Die Krankenhäuser leben schließlich davon. Vielleicht möchte man die Patientin somit müde machen, damit man in Notfällen nicht mehr ins Marienhospital kommt? Ich bin keine Medizinerin und kann es nicht einschätzen, ob es ein Notfall ist….. Wenn ich Aua habe, dann komme ich!
Es kann doch nicht sein, dass die Ärzte/Assistenzärzte Jedem und jedes Mal die Patienten zu Recht weisen, wann und um wie viel Uhr man kommen soll.
Was ist da nur los?
Interessant war es für mich an diesem Abend/Nacht zu beobachten, dass in dieser Zeit kaum was los war, weil der behandelnde Pfleger meiner Bekannten innerhalb einer Std. "3x" zum rauchen an der Krankenwagentransporteinfahrt raus kam.
Es mag sein, dass Patienten und Besucher von draußen aus nicht einschätzen können, was innen vor sich geht. Fakt ist aber, dass der Pfleger der unsere Bekannte versorgt hatte, ständig in der Krankenwagenauffahrt stand und geraucht hat.
Zu ihm ist übrigens noch anzumerken, dass auch er sehr unhöflich an diesem Abend war. Als meine Mutter eine Std. nach Ankunft von unserer Bekannten an die Behandlungstüre klopfte, die offen war, schrie er ganz hysterisch, dass es der Patientin unangenehm sei, dass meine Mutter sie mit hochgezogenem Polohemd sehen würde. Meine Mutter hatte unsere Bekannte erst gerade am Tag zuvor gebadet und sie völlig nackt gesehen.

Ich frage mich, was für ein inkompetentes Personal in der Notfallaufnahme arbeitet. Arbeitet sie ehrenamtlich und/oder unter Zwang? Manch einer wäre froh eine Arbeit zu haben! Und hier geht es um Notfälle!
Als meine Mutter und ich nicht mehr reagierten, schimpfte sie weiter und sagte dann zu mir, ich solle doch bitte jetzt raus gehen und wenn sich die Situation beruhigt hätte, könnte ich wieder herein kommen. Dann sagte sie auf einmal auch zu meiner Mutter, sie solle raus gehen! Meine Mutter sagte, sie wolle aber bei unserer Bekannten bleiben.
Es ist der reine Wahnsinn, was dort in der Notaufnahme abgegangen ist und dass man einem in einer solchen hilflosen Situation eine Diskussion aufzwingt. Man hatte den Kopf voll von der Situation weshalb man ursprünglich gekommen ist.

Doch der Knüller ist, dass mir selber auch schon dasselbe bereits zwei Mal im Marienhospital passiert ist und ich zu Ihnen in die Notfallaufnahme mit einer Blasenentzündung gekommen bin (das allerdings einige Jahre her ist) und man mir dasselbe vorwarf, wie die junge Ärztin der inneren Medizin. Wenn ich Beschwerden habe, warte ich erst einmal ab, bis die Beschwerden vielleicht besser werden. Dann erst suche ich einen Arzt auf. Jedenfalls konnte ich es dann nicht mehr aushalten und es war auch spät abends, als ich mich entschied ins Marienhospital zu kommen.
Genauso, als ich schwanger war und auf der Kellertreppe ausgerutscht bin und auf mein Steißbein knallte, wurde mir auch vorgehalten, warum ich erst jetzt käme und nicht schon vorher. Man möchte nicht unbedingt die ganze Lebensstory erzählen, dass man auf seinen Ehemann warte musste bis er von der Arbeit kommt und man nicht mehr laufen konnte, um dann zum Notarzt gehen. Es spielt keine Rolle, wann man sich entscheidet zur Notfallklinik zu gehen. Jeder muss behandelt werden egal wann man und warum man kommt. Zum Spaß kommt sicherlich keiner ins Marienhospital.
Das Personal sollte mal lernen sich Sachen zu verkneifen auch wenn es ihnen nicht in den Kram passt oder es ihrer Meinung nach nicht angebracht ist in die Notfallaufnahme zu kommen. Würden wir Patienten nicht kommen, könnte das Personal nicht finanziert werden.
Leider muss ich Ihnen sagen, dass mir sowas bisher ausschließlich im Marienhospital passiert ist!

Trotz schlechter Erfahrung mit der Entbindungsstation bin ich heute mit starken Brust-/Herzschmerzen in die Ambulanz des Marien-Hospital´s gefahren. Die Schwester an der Anmeldung war super nett und sie nahm mir auch sofort Blut ab und führte ein EKG durch. Sie sagte mir das es etwas dauert und ich dann aufgerufen werde. Leider hatte die nette Schwester nach 1 Std. Dienstschluss versprach mir aber das ich sofort dran kommen würde, das war wohl ein schlechter Scherz von ihr. In der Zwischenzeit haben sich die Ärzte beim China-Imbiss Essen liefern lassen und ich saß und saß im Wartebereich. Nach 1 1/2 Std. fragte ich den unkompetenten Pfleger wann ich dran kommen würde da ich ein 11 Wochen altes Baby Zuhause habe um dies ich mich kümmern müsse, bekam als freche Antwort die Ärztin der Inneren ist auf Station sie werden schon dran kommen keine Sorge. Die meinen dort echt die könnten einen veräppeln, denn die "nette Ärztin" lief pausenlos in den Aufenthalsraum der Ärzte, war wohl nichts mit Station. In der Zwischenzeit kam ein sehr ungepflegter Obdachloser in die Ambulanz und schaute sich ganz komisch um, zu dem Zeitpunkt saß meine Ärztin vorm Anmeldungspc und tippte fleißig Dinge ein, sie sah auch diesen Mann. Dieser lief ganz entspannt in die Herrentoilette und kam nach 45 Min. erst wieder verschwitzt u mit aufgequollenem Geischt raus, was er dort gemacht hat kann sich jeder denken. Gut das ich und mein Vater die einzigen waren die in der Ambulanz saßen und keiner auf die Toilette gegangen ist sonst wäre da sonst was passiert wenn man jemanden erwischt der sich einen Schuß setzt. Nach gefühlten 10 Std. und wirklich 3 Std. fragte ich erneut was denn jetzt wäre, ich bekam als Antwort von einem anderen Arzt das die Ärzte der Inneren zutun hätten und ich merken würde wenn ich dran wäre. Ich war so schockiert das ich mich nur umgedreht habe zu meinem Vater gelaufen bin und sagte komm wir gehen... Dies haben wir dann auch getan, ich habe mich in der ganzen Zeit mehr aufgeregt und mein Herz damit belastet als ich es Zuhause getan hätte. In den ersten 2 Std. war die Ambulanz leer keine Menschenseele.... Dann kamen 2 Leute mit dem Notarzt ein Alkoholisierter Mann wurde auf den Flur geschoben und sollte dann dort warten, ansonsten hatten die Götter in Weiß nichts zutun. Ich frage mich mitlerweile was sie getan hätten wenn ich dort einen Herzinfakt, Lungenembolie oder sonst der Gleichen bekommen hätte, nur weil sie nichts getan haben, ich glaube die wären ihres Lebens nicht mehr froh geworden! Sowas zu erfahren ist sehr traurig und enttäuschend gerade wenn man bedenkt was jeder von uns jeden Monat an Krankenversicherung bezahlt und dann sowas. Ich bin jetzt gezwungen morgen zu meinem Hausarzt zu gehen und dort weiter behandelt zu werden... Eine schriftl. Beschwerde an meine Krankenversicherung und ans Marienhospital wird folgen!!!

Meine Mutter, damals 70 Jahre alt, wurde ohne wesentliche Betreuung oder Pflege sich selbst überlassen. Folge: Dehydrierung und anschliessende Bewussstlosigkeit. Richtig erholt hat sich die alte Dame nie mehr von dieser "Pflege".