Luisenhospital Aachen

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Boxgraben 99
52064 Aachen
Nordrhein-Westfalen

73 von 97 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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97 Bewertungen davon 3 für "Diabetes"

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Fußambulanz Luisenhospital

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Erstmalig gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Erst ins Behandlungszimmer reingezogen, ausziehen und dann die Mitteilung, dass der Doc heute nicht kommt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wurde durch den HA empfohlen
Kontra:
Termine nicht gut
Krankheitsbild:
Diabetische Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einem Diabetologen am ersten Tag behandelt der mir dann auch einen Termin für den kommenden Freitag gab. Hier wurde ich dann von einer MFA oder Krankenschwester ins Behandlungszimmer gerufen. Sie sagte mir dann, dass dieser Arzt von Montag heute nicht da sei. Da die AU abläuft bin ich jedoch darauf angewiesen, dass ein Arzt sich das Problem anschaut. Nun sollte ich noch eine halbe Stunde auf diesen anderen Arzt warten, er sei gerade bei einem Notfall auf Station. Sowas ist nicht okay und geht eigentlich gar nicht. Das hätte man direkt sagen müssen oder den Termin anders vergeben müssen.

Pflegepersonal überfordert, Rahmenbedingungen unmöglich

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (etwas Beratung in stressiger Atmosphäre)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Habe Arzt kaum gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ununterbrochener Besuchsdienst von 8 Uhr bis spät abends. Ich fand keine Ruhe.)
Pro:
das Essen sowie die Diätassistentin
Kontra:
Pflegepersonal, Besuchsregelung und Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich immer noch mit Schrecken an die 1 Woche Aufenthalt zurückdenke (aus 2009), habe ich mich entschlossen, jetzt eine Bewertung abzugeben. Das Desinteresse der Pflegekräfte führte dazu, dass ich mich total allein fühlte und verzweifelt. Ich hatte genehmigten Ausgang und als ich mich telefonisch von unterwegs rechtzeitig meldete, meckerte mich die Pflegerin an. Wenn ich nicht sofort da sei, bräuchte ich überhaupt nicht mehr zu kommen. (Ich hatte Probleme mit den öffentlichen Verkehrsmitteln). Am nächsten Tag sagte man mir, die Pflegerin sei immer so. Außerdem war in dem engen 3-Bett-Zimmer viel Besuch - auch von Personen, die einen extremen Körpergeruch hatten. Davon wurde mir übel und ich konnte nur im Flur mein Essen einnehmen. Ich konnte mich auch nicht mittags hinlegen, wenn ich nachts nicht schlafen konnte. Hinzu kamen die hörbaren Unterhaltungen der Pflegekräfte über Mitpatienten, die inkontinent waren. Dadurch hatte ich Hemmungen, die gemeinsame Toilette auf dem Flur aufzusuchen. Hinzu kam, dass für mich Bewegung unerlässlich ist und dort keinerlei Möglichkeiten waren. Man durfte das Gelände nicht verlassen. (Ich war ja nur zur Blutzuckereinstellung dort und nicht bettlägerig). Mag die Ärzteschaft noch so gelobt werden, ich hatte nichts davon bei dem Drumherum. Ob sich mittilerweile was geändert hat? Ich getraue mich nicht mehr dahin. Bis dahin hatte ich wenig Erfahrung mit Krankenhäusern und dann das.

ALS "DIABETIS-FRISCHLING" IN GEFAHR

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Umgang
Kontra:
Ungenügender Informationsfluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sicherlich ist es in Zeiten der Finanzkrise schwierig eine Station im Krankenhaus mit wirklich ausreichendem Personal zu besetzen. Doch dann muss man meiner Meinung nach dazu übergehen die Logistik der Station zu überdenken, damit nicht nur die erfahrenen langjährigen Diabetis-Patienten, die sich "wehren" können, weil sie gut informiert und geschult sind, zufrieden sind, sondern auch "Diabetis-Frischlinge" und nicht so erfahrene DiabetikerInnen richtig behandelt werden.
Denn mit wenig oder gar keiner Erfahrung, glaubt man dass, was einem gesagt wird, denn man ist ja froh, dass man Hilfe bekommt.