Eine Klinik mit stark sinkendem Niveau
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Ich bin entsetzt, was aus dieser Klinik geworden ist!!!)
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Man wird als Patient von der Geschäftsführung verschaukelt)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Indikationen können wegen Personalmangel gar nicht angeboten werden!!!)
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden (An der Rezeption sitzt eine blonde Perle von Person!!! Ohne sie wäre die Klinik verloren.)
- Pro:
- Sehr nette und äußerst bemühte Angestellte
- Kontra:
- Unterkunft/Verpflegung/kaum Anwendungen
- Krankheitsbild:
- Krebs
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war nicht zum ersten Mal in dieser Klinik u. war bisher immer begeistert. Es war eine Klinik mit 4 Sterne Charakter, in allen Bereichen. Doch was ich in diesem Jahr erlebt habe, ist mit Worten kaum zu beschreiben. Es gibt kaum noch Personal. Bedingt dadurch ist die Klinik in allen Bereichen unsauber, der "Wellnessbereich" entspricht keinen hygienischen Bedingungen mehr, Handtücher u. Bademäntel sind kaputt, Zimmer haben keine Kühlschränke (obwohl diese im Prospekt angegeben sind ), Zimmer werden nur noch notdürftig geputzt (Betten wurden teilweise nicht abgezogen; bei 40 Grad sehr angenehm), Telefone sind "kaputt", man kann nur noch angerufen werden. Teile der Klinik sind ohne Strom, es wird nichts mehr repariert(es gibt keinen Hausmeister mehr) usw. Das Essen war zum größten Teil ungenießbar u. viel zu wenig. Alles schmeckte nach dem gleichen Gewürz, Nachschlag war selten möglich. Morgens gab es nur aufgebackene Brötchen und jeden Tag das gleiche Bufett. Keinerlei Abwechslung. Viele Patienten haben nicht mehr in der Klinik gegessen. Was aber nicht zu akzeptieren ist, dass man als Patient kaum bzw. keine Anwendungen bekam (Patienten hatten 2 Wochen keine Anwendungen)! Es gab bedingt durch Personalmangel z.B. keine manuelle Physiotherapie (der einzige Therapeut ist aber sehr gut), der Masseur kann keine Lymphdrainage u. Bindegewebsmassage. Gesprächstherapie, die viele Patienten dringend gebraucht hätten (man bietet Indikationen nach Burn out u. Erschöpfung sowie Krebserkrankung an) bekam man nicht. Nach Beschwerden kam eine Therapeutin ins Haus u. musste teuer von den Patienten bezahlt werden. Man bietet im Prospekt u. auf der Homepage Indikationen an, die es gar nicht gibt. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen und das auch noch bei kranken Menschen!! Ich wünsche dem Haus, dass es wieder "bergauf" geht, aber bei dieser Leitung bezweifle ich das stark. Ich wäre gerne wieder gekommen, aber so nicht. Diesem Haus kann manleider keine positive Bewertung mehr geben!
3 Kommentare
Auch ich bin Anfang des Jahres 2013 als langjähriger Mitarbeiter frustiert aus dem rundum verwahrlosenden Haus geflohen... Wenige halten noch durch - bewunderns- oder bemitleidenswert?! Dass das Haus immer noch neue Mitarbeiter/innen findet, halte ich für gar nicht so erstaunlich: Der öffentliche Auftritt und Eindruck ist ja sehr gut - doch der Blick hinter die Kulissen ist wahrscheinlich derzeit noch schlimmer als hier beschrieben... Vielleicht gibt es einen langsamen positiven Wandel zum neuen glänzenden Wellnesshotel mit Kurmedizin im schattigen Hintergrund - da kenne ich mittlerweile viele derartige Pseudosanatorien in Bayern - seine ehemalige qualitätvolle Einzigartigkeit - auch durch die vielen Pleiten ähnlicher Häuser am Tegernsee - hat es in den letzten Jahren schleichend verloren; zur Zeit soll mindestens eine Kosmetikerin in der Badeabteilung eingestellt werden - kein weiteres medizinisch-physio-psycho-therapeutisches Fachpersonal - ist wahrscheinlich zu teuer! Na ja... Wenn ich da an meine Bewertung vom Sommer 2011 zurückdenke... Grüße an alle auf Verbesserung wartenden Patienten/innen und Ex-Kollegen/innen - und sehr viel Kraft und Glück zu einer erblühenden Verwandlung! Auch ich werde dies weiterhin aufmerksam beobachten. Die Hoffnung stirbt zu ja zuletzt...