schlechte Organisation, teilweise unfreundliches Personal

Zwischen 07/08 2023 war ich als Hüft-Patient in der Parkklinik.Mit der ärztl. Betreuung war ich zufrieden, jedoch hatte ich das Gefühl, dass die Ärzte bei der wöchentl. Visite zeitlich überfordert sind und nur wenig Zeit für ein Patientengespräch aufbringen können.Alle Therapeuten, mit denen ich es zu tun hatte, waren stets bemüht und hilfsbereit! Im Schnitt leider nur 4 Anwendungen/Tag zu erhalten war für mich nicht ausreichend und ist, meiner Meinung nach, auch nicht zielführend, wenngleich ich aufrecht und mit Gehhilfen die Parkklinik nach 3 Wochen verlassen konnte.Zwischen den Therapien gibt es sehr viele Aus-, bzw. Wartezeiten.In diesen Ausfallzeiten, habe ich mich alleine mit Treppenlaufen und Übungen aus einem Heft, das man mir zu Beginn meiner ersten KG-Therapie ausgehändigt hat, selbst beschäftigt.Eine weitere Anwendung hätte ich bevorzugt.Das Heft ist für zu Hause sehr hilfreich.Die Therapiepläne werden oft kurzfristig verändert.Man ist gezwungen, mehrfach am Tag den Briefkasten zu checken, ob der bestehende Plan schon wieder modifiziert wurde.Bei nur 4 Anwendungen/Tag möchte man keinesfalls eine geänderte Anwendung versäumen!Vielleicht handelt es sich hierbei um ein organisatorisches, oder auch finanzielles Problem und ist nicht auf Krankheitsausfälle der Therapeuten und Urlaubszeiten zurückzuführen.Den Terminus Fango könnte man in Wärme-Behandlung abändern.Es handelt sich hier um einen Wärmeträger. Dennoch war ich mit den wenigen Anwendungen sehr zufrieden.Die Zimmer sind unterschiedlich eingerichtet.Meines war sehr geräumig mit einem schönen Bad und Parkettboden. Als Hüftpatient fehlt eine Kofferablage. Mein Koffer wurde vom Hausservice aufs Zimmer gebracht und lag auf dem Fußboden.Nach einer frischen OP war es unmöglich, den Koffer auf den Tisch zu trapieren.So musste ich mich ständig bücken (Einhaltung 90° Winkel) und mit meinem Greifer den Koffer auspacken.Danach war ich völlig erschöpft.Die Lichtschalter am Bett sind zu hoch angebracht und schlecht erreichbar.Mit dem Reinigungspersonal war ich sehr zufrieden.Die Klinik und Therapieräume sind sehr sauber.Das Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit.Das Essen ist prima.Es gibt täglich 3 Mittags-Gerichte zur Auswahl.Das Frühstück u. Abendessen ist vielfältig, jedoch lt. einiger Patienten langweilig.Alles in allem war ich zufrieden. Hätte ich mehr Therapie gehabt, wäre für mich die Unterbringung in der Parkklinik hervorragend gewesen.

Mißglückte Aufnahme nach Hüft-Op meines Mannes gestern.
Nach längerer Wartezeit sollte mein Mann in einen anderen Rollstuhl wechseln. Nach Schlaganfall und Hemiparese li. , hat er eine bestimmte Technik des Aufstehens entwickelt. Dies interessierte niemanden, sodaß er von 2 Pflg. „aufgehievt“ wurde. Durch dieses Ereignis erkannten die Diensthabenden, dass ihm in dieser Klinik nicht zu helfen sei. Er brauche 2 Pfleger, dies sei hier nicht möglich. Er wurde zurück in das überweisende Krh. geschickt und ich tel. kurz darüber informiert. Bei einem nochmaligen Rückruf habe ich um eine genaue Begründung der Abweisung gebeten. Es gelang mir jedoch in einem ausführlichen Tel. mit vielen Argumenten der Mobilität meines Mannes (z.B. auch Aufstehen mit nur 1 Person, auch mit mir !! , etc.) nicht, Schwester M. von der Richtigkeit seiner Zuweisung zu überzeugen. Meiner Bitte um Rückruf der aufnehmenden Ärztin zur Klärung wurde nicht nachgekommen. Daraufhin habe ich meine Argumente per e-mail der Klinikdirektion dargelegt. In einem sofortigen Rückruf des Klinikleiters übernahm dieser vollumfänglich die Einschätzung der (lt. meinem Mann) nur kurzzeitig anwesenden Schwester M. Aus dem Begleitbogen meines Mannes sei hervorgegangen, dass er nur eingeschränkt mobil sei, wobei ich mich frage, warum denn Menschen in diese Klinik kommen, doch wohl um Hilfe zu bekommen und mobiler zu werden. Der Klinikleiter verwies auch immer wieder auf den nicht ausreichenden Barthel-Index bei meinem Mann, der nur 35 betragen habe. Auf Nachfrage in der überweisenden Klinik wurde der Barthel-Index mit 55 angegeben. Aber das interessierte in der Pfalzklinik niemanden. Triage (mein Mann ist 82) drängt sich hier doch wohl auf. So kann ich nur jeden Interessenten an der Pfalzklinik warnen: Die Ärzte haben anscheinend keinen Einfluß auf die Aufnahme eines Patienten – eine Schwester hat hier das Sagen.

1.Frühzeitige Info an künftige Patienten, die direkt aus dem Krankenhaus kommen, dass es keinerlei Hilfe oder Unterstützung bekommen.Sie müssen eine private Begleitperson mitbringen.
2.Für Neuankömmlinge auf dem Zimmer eine Flasche Wasser, denn man ist ja schon einen 1/ 2 Tag unterwegs.
3.Ein Krückenständer im Zimmer oder eine Halterung am Bett, damit man immer im Bilde ist, wo die Gehhilfen sich befinden. Ist vor allen Dingen nachts sehr sinnvoll.
4.Ausreichende Bereitstellung von Speisen auch für die 2. Speisegruppe. Vieles wurde von der 1. Speisegruppe vollständig aufgezehrt.
5.Eispackungen und Blutdruckmessgerät auch auf Station 5 und 6. Zu lange Wege ins Haupthaus um an diese Dinge ranzukommen.
6.Wasserdichte Tüten für die Eispackungen. (Ausrutschgefahr)
7.Die rückwärtigen Ausgänge von Station 5 und 6 zum Kurpark sind ab 17.00 Uhr aus Sicherheitsgründen verschlossen. Es gab jedoch einige Patienten, die mit ihrem Zimmerschlüssel diese Eingänge öffnen konnten und nicht um das ganze Haus herum zum Haupteingang gehen mussten, was als frisch Operierte sehr beschwerlich war. Waren haben nicht alle Patienten so einen Schlüssel?
8.Einen Krückenständer am Wasser- und Snackautomat. Muss man es Patienten an Krücken unnötig schwer machen sich einen Snack zu ziehen und seine Wasserflasche zu füllen.
9.Die Lichtschalter am Bett sind so angebracht, dass man sich ohne Verrenkungen in der Nacht kein Licht machen konnte. Ich ließ mir von zuhause eine kleine Nachtischlampe mitbringen, sonst hätte ich den Weg ins Bad nicht gefunden.
10.Mehr Eisstationen für so viele Patienten. Oftmals gab es kein Eis mehr zum Kühlen der Wunden, weil alles schon verbraucht war. Es gab wohl früher mehrere Eisstationen, die aber alle außer Betrieb waren. Man sagte defekt, aber ich vermute auch aus Kostengründen.

Ich war im Mai vier Wochen in der Median Park-Klinik und bin mit dem Reha - Ergebnis sehr zufrieden.
Die Klinik liegt schön, nah an der Saline, am Kurpark und der Michaeliskapelle, von der aus viele Wanderwege starten.
Das Team der Rezeption ist freundlich und geduldig.
Das Zimmer war groß, sauber und ruhig.
Das Essen war abwechslungsreich und gut, das Servicepersonal nett und freundlich.
Die Betreuung durch die Ärztin war kompetent, Therapien konnten mit ihr abgesprochen werden und wurden umgesetzt.
Die Therapien waren vielfältig und gut, die Therapeuten kompetent und freundlich. Sie haben dazu geführt, dass es mir nun deutlich besser geht und mir den Wiedereinstieg ins Berufsleben erleichtert.
Ich würde jederzeit wiederkommen!

Ich war im Mai 2023 für 3 Wochen zur Reha und habe mich sehr wohl gefühlt. Die Klinik liegt in einer sehr schönen Umgebung,nicht weit entfernt vom Kurpark, einschließlich Saline. Die Unterbringung in einem Einzelzimmer mit schönem Blick zur Saline machten es perfekt. Das Zimmer war groß,gut ausgestattet und wurde täglich gereinigt. Ebenso der Sanitärbereich.Das Essen war in Ordnung, man wohnt ja nicht im 5. Sterne Hotel. Die Servicekräfte sowie die Schwestern im Pflegestützpunkt waren immer hilfsbereit, freundlich und engagiert. Die Anwendungen der Sporttherapeuten halfen mir meine Fitness wiederzuerlangen. Die Therapeuten stets freundlich, kompetent und sehr emphatisch. Medizinische Betreuung eher schlecht.Der Stationsarzt selbst erst 1 Woche in der Klinik war bemüht, aber für mich eher überfordert. Der Chefarzt ein arroganter unnahbarer Mensch, der weder auf individuelle Fragen eingeht,sondern nur seine Untersuchung (Echo) in kürzester Zeit abspult.Die Meinung über dem Chefarzt hatten viele meiner Mitpatienten auch. Aber trotzdem kann ich ein positives Feedback für die Klinik geben.

Es war alles okay!Absolut zu empfehlen!Vor allen Dingen sehr,sehr freundliches Personal.Innenausstattung etws "altbacken" Man kann sich das voherige Hotel irgendwie noch vorstellen!Sehr gutes Therapieangebot!

Eigentlich war ich mit der Reha zufrieden. Eine Vergleichsmöglichkeit hatte ich jedoch noch nicht.
Dennoch gab es einmal ein großes Ärgernis. Auf meine
schriftliche Beschwerde bekam ich keine Stellungnahme.
Dies war für mich enttäuschend.

Ich war nach einer Schulterop vom 09.-27.01.2023 in der median parkklinik bad dürkheim zur Therapie.
Die Klinik liegt am Ortsrand von BD direkt an der Saline und dem Kurpark. In unmittelbarer Nähe befindet sich der Zugang zu den Weinbergen mit sehr schönen Wanderwegen.
Das Gebäude selbst und auch die Zimmer befinden sich in einem ordentlichen Zustand. Wenn ich hier etwas zu bemängeln habe, dann ist es der verlegte Teppichboden, der zum einen bereits einige Flecken aufweist, zum anderen aber auch aus meiner sicht unhygienisch ist (hat halt den Vorteil der Trittschalldämmung). Die Größe und Ausstattung des Zimmers war soweit ok.
Bemangeln muss ich allerdings, dass man nicht in der Lage war, mir ein anderes Kopfkissen (Nackenkissen) zur Verfügung zu stellen.

Das Essen war auch ok. Man konnte täglich unter 3 Gerichten wählen. Unbefriedigend war - im Speisesaal 1- das morgend- und abendliche Anstehen am Buffett. Hier stand man öfters im Flurbereich vor der Tür und musste geraume Zeit warten, da die überwiegende Mehrheit der Patienten mit den Rollatoren oder anderen Gehhilfen hier zur Reha waren und sich hier teiweise schwer taten.
Nicht nachvollziehen kann ich, wenn in verschiedenen Beitragen Uber Unlust ind Unvermögen der Therapeuten gesprochen wird. Alle Therapeuten waren gewillt, einem weiter zu helfen und machten einen zufriedenen Eindruck. Ohne ihren Namen zu nennen so war es eine jüngere Krankengymnastin und Pferde-Liebhaberin, welche durch ihren Sachverstand und ihre freundliche Art besonders positiv herausstach! Danke hierfür!
Abschließend kann und muss ich dem Hause einen wirklich positiven Eindruck bescheinigen! Mir haben die knappen 3 wochen Reha was gebracht und ich kann die klinik wirklich weiter empfehlen.

Die 3 wöchige ambulante Reha aufgrund einer Hüft-OP war gut organisiert und die Qualität und auch die hilfsbereite zugewandte u. freundliche Art des Betreuungs- und Therapeuten Team ist hervorragend. Die Behandlung - durch die Kombination unterschiedlicher Anwendungen- hat für mich den gewünschten Erfolg gebracht ,- und ich bin sehr zufrieden.

Zeitweise entfielen kurzfristig Anwendungen -evtl müsste das fachl Team aufgestockt werden.

Die Aufenthaltsräume -bis auf die Cafeteria- könnten ansprechender sein.

Das Mittagessen war sehr sehr gut , die Auswahl und Qualität prima, und auch abwechslungsreich.

Meine Schwester ist seit 1 Wochen in der Klinik.
Sie ist mit einer Mitpatientin in 1 Zimmer nicht sehr groß, mit Rollstuhl und Rollator..alles sehr beengt. Dann dürfen sie nicht im Speisesaal ihr Essen zu sich nehmen,sondern im Zimmer, warum? Es heißt, sie wären Pflegepatienten und dürfen dann nur die Mahlzeiten im Zimmer zu sich nehmen. Obwohl beide in der Lage sind sich fort zubewegen.
Auch bekommen sie keine Zimmer mit Balkon,obwohl das sehr förderlich wäre,wenn man schon fast den ganzen Tag im Zimmer eingesperrt ist. Da auch keine große Möglichkeit besteht,mit dem Rollstuhl nach draußen zukommen da nicht Rollstuhl gerecht.( Böden) Da fragt man sich,was das fördern soll.
Die Therapeuten sind alle sehr nett und hilfsbereit,aber das andere Managment lässt zum Wünschen übrig.Ich selbst war auch schon in Rehakliniken aber da hatte jeder Mensch die Möglichkeit auch an der Gesellschaft teilzunehmen.
Auch das Anwendungen in den Zimmer stattfinden ist nachvollziehbar, wenn man absolut Bettlägerig ist,aber nicht wenn man schon beweglich ist.
Man sollte vllt....auch auf die Bedürfnisse der Patienten eingehen.
Meine Schwester war 5 Wochen in der Kurzzeitpflege und hatte sich sehr gut eingelebt,tolle Kontakte knüpfen können, was ihr seh gut tat.Sie viel lachte und aufblühte,lernte mit dem Rollstuhl umzugehen,und so weiter.
Und nun gerade erlebe ich, wie das alles gerade nicht mehr so ist.Geht momentan irgendwie alles rückwärts. Sie gibt sich große Mühe,das Sie das Laufen wieder richtig einsetzen kann.
Ich hoffe,das es sich noch etwas bessern wird im allgemeinem.
Auch das Essen ist nicht so besonders,da sie das typische Krankenhaus Essen bekommen,und wie gesagt nicht am Büffet im Speisesaal teilnehmen darf,was ich sehr merkwürdig finde, und auch nicht förderlich ist,da Sie ja auch mit anderen Bewohnern nicht in Kontakt kommen kann.
All das führt auch zu Genesung bei.
Hier hat eine Schwester ihre Eindrücke geschildert,durch Aussagen von Ihr.

Mein Mann war wegen Lumboischialgie und LWS-Beschwerden in der Klinik.Am ersten Tag musste er um 9Uhr einchecken...keine Behandlung.Am zweiten Tag wurde das Haus erklärt...keine Behandlung.Er war 3 Wochen dort... Wochenenden natürlich keine Behandlung...musste aber in der Klinik bleiben.Eine Woche Verlängerung erhalten..hat sehr viele Formulare und Anträge bekommen,die er unter anderem auch dem Arbeitgeber zeitnah abgeben musste.Sonntags(keine Behandlung) fuhr er deshalb nach Hause (45km)um dies alles zu erledigen,da wurde er von der Klinik disziplinarisch entlassen!!2Tage vor der regulären Entlassung.Wusste nicht,dass er dort inhaftiert war.Mein Mann ist ein freier Mensch und hat sich nichts zu Schulden kommen lassen.Musste nur Anträge und Formulare ausfüllen und das konnte er nur mit seinen Unterlagen Zuhause machen.Verstehe die Einstellung dieser Klinik nicht.Ihre Reaktion war vollkommen überzogen.Vielleicht benötigten sie auch nur ein freies Bett für den nächsten Patienten ????Sehr schade,denn über die Therapie konnte er sich eigentlich nicht beklagen.Alle waren sehr nett,bis auf diejenige,die sich durch diese angeordnete Disziplinarstrafe hervorgetan hat.Vielleicht bekommt sie ja einen Extrabonus,wenn sie solch ein "Vergehen" anzeigt.????

Unfreundliches Personal.

Nach 3 Tagen nach einem Corona Test wurde man aus der Klinik geworfen. Da "Verdacht" auf corona bestand.

Keine Klimaanlage auf den Zimmern sowie im öffentlichen Bereich.

Keine Verdunklungsmöglickeiten auf den Zimmern oder im öffentlichen Bereich.

Ständige Sonnenstrahlen, kein Schatten.

Wasserprobleme!

Keine Erfrischungsmöglichkeiten auf den Zimmern sowie im öffentlichen Bereich.

Hallo ich bin aktuell in der Median Park Klinik in Bad Dürkheim und Bewohner Zimmer 238. Alles was ich hier lese ist für mich nicht nachzuvollziehen . die Klinik ist top, Behandlung Personal Sauberkeit Küche Service Freundlichkeit kann ich nur unterschreiben. Ich war schon öfters in einer Rehaklinik diese ist mit Abstand die beste die ich je besucht habe. Entweder kommen die Kritiken von Konkurrenzen ich kann von meiner Seite nur sagen alles bestens gerne wieder.

Wurde an der Hüfte operiert und bekam ein neues Hüftgelenk.
Ich kann nur positives aus der Reha berichten.
Die Anreise mit dem Fahrdienst erfolgte problemlos.
Die ärztliche Aufnahme war ausführlich und gut.
Besonders möchte ich das Therapeutenteam loben.
Alle mit denen ich zu tun hatte waren sehr engagiert und kompetent. Ich habe sehr große Fortschritte gemacht und kann im Alltag hoffentlich gut zurechtkommen.
Die Therapeuten waren sehr freundlich und arbeiten sehr professionell.
Hier und da musste der Therapieplan umgestellt werden. Absolut verständlich über die vielen Therapietage.

Ich war vom 30.5.-17.6.als Patient zur Reha nach einer Hüftoperation in dieser Klinik. Meine Erfahrungeen: das Haus ist in die Jahre gekommen.Etwas Renovierung wäre gut. Das gesamte Personal kann ich nur loben, von der Reinigungskraft, über das Restaurant und die Therapeuten, alle waren sie nett und freundlich, die Sauberkeit ist erwähnenswert. Das Zimmer wurde täglich feucht gewischt, Bad ebenfalls täglich gereinigt. Das Essen ist super, es wird täglich frisch im Haus gekocht.Die freundliche Bedienung der Restaurantmitarbeiterinnen ist lobenswert. Solange man die Krücken benötigt, bekommt man ohne murren das Essen des Buffetts an seinen Platz gebracht. Was ich einzig wirklich bemängeln muss, sind die Therapien. Mir wurde in den ersten zwei Wochen, zweimal Krankengymnastik, zweimal Lymphdrenage und einmal Muskelaufbautrainung veordnet.Das ist für Hüftpatienten viel zu wenig. Nachdem ich mich schriftlich beschwert hatte, bekam ich für die letzten drei Tage, täglich Muskeltraining und zwei weitere Krankengymnastik verordnet. Ich hatte nach täglich Muskeltraining Muskelkater ohne gleichen. Was man zwei Wochen lang versäumt hatte,wollte man in drei Tagen nachholen.Das geht wohl nicht. Ich würde diese Klinik für Reha Massnahmen bei Knie und Hüfte nicht weiter empfehlen, da andere Patienten sich ebenfalls über mangelnde Einzeltherapie beklagt hatten. Gruppentherapie gab es an Mass. da benötigt man für 10-15 Patienten einen Therapeuten.

Ich hatte meine REHA nach Hüfttotalendoprothese im April 2022 in der Medianklinik, Bad Dürkheim. Die Physiotherapien waren sehr professionell und haben gute Fortschritte gebracht. Die Therapeuten haben neben den allgemeinen Anwendungen individuelle Ratschläge gegeben. Ärztliche Betreuung war jederzeit vorhanden und das Personal insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Als gesetzlich Versicherter war ich von der Unterbringung in einem sehr schön eingerichteten Balkonzimmer überrascht. Badezimmer und Dusche o.k. Essen abwechslungsreich und gut. Klinikgebäude sauber, geräumiges Treppenhaus, Betten täglich gemacht. Sehr schöne Lage direkt am Kurzpark mit Blick auf die Saline. Ich kann diese Klinik jederzeit weiter empfehlen.

Ich war vom 14.04 - 05.05.2022 zur Reha wegen eines neuen künstlichen Hüftgelenk hier in der Parkklinik Bad Dürkheim. Das Personal, der Service, die Dauberkeit und auch die Verpflegung waren aus meiner Sicht sehr gut. Die Therapie hat gepasst und hat zu meiner Hüftmobilisierung gut beigetragen. Ich hatte das Service Premium Paket ausgewählt und war mit der Unterbringung und den Leistungen sehr zufriedenen. Einzig das Fitnessrudio ist etwas in die Jahre gekommen und die Geräte teilweise recht abgenutzt. Auch die Lage direkt am Kurpark und neben der Saline sorgt für zusätzliches Wohlbefinden.

War vor einem Jahr schon mal hier (Herz) und war jetzt wieder (auf meinen Wunsch) wegen Chirurgie hier !
Ganz besonders das Service- Personal als auch die Therapeuten =. SPITZE Da war ich über die Maßen zufrieden. Auf Grund der Corona -Einschränkungen habe ich mich dieses mal für ein Premiumziimmer entschieden (und keine Sec bereut.
Hier ein besonderes Dankeschön an die sehr aufmerksame und nette Hausdame und die liebe Frau Zimmermann!!!!
Ebenso ist „die Küche“ sehr zu loben. Dennoch hört man immer wieder mal von „Motzern“ (Benz-Baracken lassen grüßen), daß die Buffets schlecht wären. Wem täglich ca 8 Sorten Salate, mehrere Platten verschiedenster Aufschnitte und ne gute Auswahl an Käse zu „einfach“ ist, der muß sich fragen lassen „wie tafeln seine Hoheit zuhause ????“
Also - ich war SUPER ZUFRIEDEN und kann diese Klinik mit gutem Gewissen empfehlen. Wer glaubt, Vergleiche mit dem Athlon oder Ritz machen zu müssen, vergißt, daß er/sie in einer Klinik ist

Durch dreiwöchigen Aufenthalt vom 18.03.-09.04.2022 in dieser schönen REHA Anlage (Gebäude, als auch Kurpark), wurde meine Beweglichkeit wesentlich verbessert und meine Lebensgeister wieder geweckt.

Mein Zimmer im 4.OG war großzügig und mit Dachterrasse.
Das Bad war neu und ich rundum zufrieden.
Einzig eine Info mit Telefon-Nummern, Info über Not-Schalter oder TV-Kanäle wurde vermisst ...
Die Koffer und einen Kasten Wasser (den man bezahlen musste), wurden vom Hausmeister gebracht.

Die Verpflegung war sehr abwechslungsreich. Morgens und Abends Buffet, Mittags konnte man zwischen 3 Menüs wählen. Für Patienten war der Gang zum Buffet mit Krücken oder Rollator eher schwerlich und sie taten mir etwas leid. Betraf mich nicht. Das Küchenpersonal half jedoch wo sie konnten. Einzig die Zeit zum Essen war manchmal etwas knapp, da es 2 Schichten gab und mitunter der Therapieplan kaum Pausen zu lies. Ich habe mich mit meinen Tischnachbarn gut verstanden und wir haben auch das mit viel Spaß gerockt.

Zu meinem Therapieplan war ich angenehm überrascht, wie vielseitig dieser war. Hierzu gab es auch eine APP, die ich sehr empfehlen möchte. Dort werden kurzfristige Änderungen sofort angezeigt.
Leider gab es in meiner letzten Woche einige Ausfälle. (Krankheitsbedingt und durch techn. Reparatur des Schwimmbads).
Das war für beide Seiten (Patienten UND Therapeuten nicht einfach, Alternativen zu stämmen. Und doch waren sie zu mir ALLE sehr freundlich.
Einen besonderen Gruß geht hiermit an T.I., der durch seine Achtsamkeit, Freundlichkeit, viel Witz und immer einem Lächeln mich (und andere Patienten) glücklich gemacht hat. Er gab mir das Gefühl, an meine Fortschritte und Genesung interessiert zu sein und gab mir viele Infos !!! Das tat gut und ist sowas von Lobenswert !!! Danke !!!

Verbesserungsvorschläge:
Magnete und Haken im MTT für Pläne/Taschen
Körbchen an Ergometerräder
Im ZAR Mannheim bereits Standard.

Vermisse den Ruf: FANGO/Inhallation ...

Pe Tra aus Mannheim ;-)

Zusammenfassung meiner Erfahrungen eines mehrwöchigen Aufenthaltes in der Orthopädie in Bad Dürkheim. Die Zeit hat erheblich zur Verbesserung meines Gesundheitszustandes beigetragen, insbesondere zur optimierten Beweglichkeit im operierten rechten Kniegelenk.

Die Unterbringung im Premiumbereich wird mit gut bezeichnet, ebenso die Qualität der Verpflegung, einschließlich der fürsorglichen Betreuung und Umsicht durch die Hausdamen. Die medizinische Betreuung unter sehr kompetenter Leitung habe ich auch aufgrund der individuellen Ansprache als ausgesprochen angenehm empfunden. Physiotherapeuten in der Sporthalle wie während der KG und in der Einzeltherapie haben erfolgreich mit mir gearbeitet, alle wirkten engagiert und sympathisch. Die Kollegen der Lymphdrainage sind sicher besonders erfahren, dürften zuweilen ein wenig charmanter sein. Besonders zu erwähnen ist die Mitarbeiterin, der die Betreuung der Kältetherapie obliegt mit Ihrer positiven, Freundlichkeit ausstrahlenden Geisteshaltung. Insgesamt fühlte ich mich gut aufgehoben und freue mich, die Entscheidung für Bad Dürkheim getroffen zu haben. Besten Dank den Verantwortlichen, besonders der ärztlichen Leitung wie auch der Verwaltungsleitung.

9 Tage nach meiner Knie TEP im Marienkrankenhaus in LU am 01.02.2022 bin ich für drei Wochen direkt in die Reha hierher verlegt worden. Abgesehen von den mehr als lästigen - aber nicht von der Klinik zu vertretenden- Corona-Schutzmaßnahmen war ich SEHR zufrieden mit dem Personal, egal ob es um Ärzte, Verwaltung oder Physiotherapeuten geht. Selbstverständlich kann nicht alles zu 100 Prozent "rund" laufen, wenn mehr als 300 Patienten versorgt und koordiniert werden müssen, aber gerade wenn man dies einkalkuliert muss man sagen, dass alle einen guten bis sehr guten Job machen, selbst wenn sie seit mehr als zwei Jahren unter diesen (Corona-)Bedingungen arbeiten müssen.

Ich kann jedem nur die Nutzung der Median-App empfehlen, denn es kann jederzeit kurzfristig zu Ausfällen beim Personal kommen, was eine entsprechende Änderung im Therapieplan nach sich zieht. Mit der App lässt sich sehr leicht vermeiden, dass man eine Anwendung versäumt oder sich unnötig auf den Weg macht.

Insbesondere wenn man sich selbst nicht ganz so wichtig nimmt und optimistisch an die ganze Sache herangeht, kann man leichter mit den Umständen klarkommen UND: Wenn man freundlich und höflich Probleme anspricht, kommen Freundlichkeit und Höflichkeit auch zurück!

Jedenfalls: Hut ab vor den Leistungen des Personals soweit ich die Damen und Herren kennengelernt habe! Sollte ich - was zu befürchten ist - erneut in eine orthopädische Reha müssen, werde ich diese auf jeden Fall wieder hier "abbüßen".

Und zum Schluss noch ganz liebe Grüße und besonderen Dank an meinen "Lieblings-Folterknecht" Herrn D., der freundlich und sehr kompetent daran gearbeitet hat, dass meine Beschwerden von Tag zu Tag kleiner wurden!

Der Ruf: "Fango! Inhalationen!" wird mich wohl noch eine Weile in meinen Träumen begleiten (*grins*)

Detlev K. (62) aus Mannheim

Ach ja, noch ein Verbesserungsvorschlag für die Median-App: Ein Plan der Klinik in der App wäre extrem hilfreich!

Vielen Dank für drei Wochen Nichts.

Schmutziges Zimmer, ungeheizt trotz Kälte.
Unfreundliches med. Personal,
Unzuverlässige unpünktliche Ärzte,
eigenwilliger Arzt verschreibt Medikamente gegen Verordnung der einweisenden Fachklinik,
Unfreundlicher Empfang,

Hallo

Mein Aufenthalt war vom 05.11 bis 27.11.21 hier. Therapeuten und Servicepersonal super freundlich. Die Damen von der Rezeption waren auch sehr freundlich und hilfsbereit. Da ich ja das 3. Mal in der Klinik war, weiß ich wie alles abläuft. Ich hatte im März 20 einen tollen Arzt und auch November 20 einen tollen Arzt. Deshalb bin ich auch wieder gekommen, aber dieses Mal hatte ich einen Arzt den man in der pfeiffe rauchen kann und genauso die chefärztin der Orthopädie. Erst wurde die Verlängerung genehmigt und dann paar Stunde später wieder aufgehoben nur weil ich dem Arzt meine Meinung gesagt hab. Was die Planung der Therapien angeht ist es auch nicht gerade gut, da die Therapeuten die Planung mit machen müssen.

Ich werde die Klinik nicht mehr aufsuchen auch wenn es mir um manche Mitarbeiter leid tut da ich sie ja kenne.

Netter Empfang
Ausgabe der Medikamente sehr unzufrieden.

war vor kurzem nach Hüft OP 3 Wochen in der Klinik zur Reha.
Erster Eindruck war verheerend: Ausfüllen zahlreicher Formular in zu niedrigen, weichen Sesseln (nach Hüft OP soll man ja erhöht sitzen, spitze Winkel zw. Oberkörper und Oberschenkel vermeiden). Dann (für einen frisch Operierten mit Krücken) endlos lange Wege zu Corona Test - Arzt - Zimmer, Restaurant) mit unklarer Beschreibung (da gehen Sie mal davor bis zur Glastür, dann links, dann wieder rechts....). Meine Frage nach einem Übersichtsplan wurde mit "den finden Sie heute Abend in Ihrem Briefkasten" beantwortet. Auf mein "ich brauche ihn aber jetzt" wurde ich nochmals harsch mit den selben Worten abgebügelt.
Nächste Überraschung Zimmer: Im Prinzip ein normales Hotelzimmer, Mobiliar etwas altmodisch, normales Bett ohne Aufstehhilfe, Kopfkissen eine Katastrophe, kein behindertengerechtes Bad, normal niedriges WC ohne Haltebügel, Sitzerhöhung nur auf Anfrage und auch erst nach 2 Tagen, Duscheinstieg ca. 25 cm hoch), keinerlei Informationsmaterial auf dem Zimmer (Rufnummern, Tipps "wo bekomme ich was", etc), Qualität Fernseher miserabel usw.
Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeuten waren überwiegend sehr freundlich und kompetent. Pysiotherapeutische Anwendungen waren sehr gut. Essen entsprach meinen Erwartungen für Großküchen mit Preisdruck, war aber o.k. und das Küchenpersonal sehr aufmerksam und hilfsbereit (wenn man mit 2 Krücken geht, ist das Buffet Morgens und Abends schon herausfordernd..)
Sicherheit: das unnötige Kiesbeet im eh schon schmalen Übergang zur Turnhalle/Schwimmbad müsste dringend entfernt werden, da große Stolper- und Verletzungsgefahr, vor allem für Patienten mit Krücken (einen Unfall life miterlebt).
Alles in allem wundere ich mich, wie wenig die Klinik auf die Bedürfnisse von
orthopädischen Patienten, die einen Großteil der Patienten ausmachen, abgestimmt ist.
Ich glaube kaum, dass ich bei der im nächsten Jahr anstehenden Operation der 2. Hüfte nochmal hier herkomme.

Ich war 4 Wochen zur Reha wegen eines Oberschenkelhalsbruchs. Ich habe die Damen von der Rezeption als sehr freundlich erfahren. Auch die Therapeuten haben alles ausführlich erklärt. Die Schwestern von den Pflegestützpunkten waren kompetent und freundlich.Die Ärzte haben alles erklärt und haben auf alle Fragen verständliche Antworten.
Das Essen war sehr gut - es gab immer 3 Hauptspeisen zur Auswahl.
Ja - die Zimmer sind nicht nach dem neuesten Stil - aber sehr gepflegt und gut bewohnbar
Bei einem orthopädischen „Leiden“ würde ich wieder in die Parkklinik gehen .

Ich war unmittelbar nach einer Hüft-OP 3 Wochen in der geriatrischen Orthopädie. Das Personal an der Anmeldung war sehr hilfsbereit im Gegensatz zu Teilen des Stationspersonales. Eine Woche nach der OP brauchte ich Hilfe bzgl. meiner Wäsche. Ich schwitzte in der Nacht immer sehr stark, sodass ich am Morgen oftmals 2 naßgeschwitzte Nachthemden hatte. Meine Familie konnte mich aufgrund der großen Entfernung nicht unterstützen. Mein Anliegen, dass mir jemand behilflich wäre und mich zum Wäschekeller begleitete oder mir eine Unterstützung oorganisierte wurde von einer Schwester mit dem Kommentar versehen: "Dafür haben wir keine Zeit" Auf meine Frage, was ich denn mit den nassen Nachthemden tun soll, bekam ich von einer anderen Schwester die Antwort: " Werfen sie sie weg" Aber es gab auch nette Schwestern, die mich unterstützt haben.
Die Physiotherapie war sehr gut, das Essen auch, sehr reichlich und das Mittagessen auch relativ abwechslugsreich.
Das Zimmer war sehr klein, das Bad aber großzügig bemessen. Die ärztliche Betreuung war sehr gut.

Kam direkt nach der Herz-OP in die Klinik und ging nach 3 Wochen Reha mit einen super guten Gefühl nach hause.
Gerne würde ich hier den Namen des jungen (dunkelhäutigen) Arztes nennen, der mich in beispielhafter Weise wieder fit und gesund machte. Ihm sage ich ganz besonderen Dank. (Danke Herr Sa…., verlieren Sie nie ihre Liebe zum Job - Sie sollten nur etwas langsamer sprechen ????)

Wer hier wegen der Unterbringung, dem Essen oder gar dem Personal (zB Freundlichkeit) etwas auszusetzen hat, hat wohl zuviel Bambus geraucht !!
Da gibt es tatsächlich Menschen, die sich zB beim Abendessen über die „immer gleichen“ Salate aufregen. SORRY- da stehen idR 8(ACHT!!) verschiedene Salate, zig Sorten Wurst und Käse, mehrere Brotsorten - und dann wird gemault !?!?
Die Benz-Baracken lassen grüßen

Gewisse (vertretbare) „Unannehmlichkeiten“ waren/sind Corona geschuldet und dienen letztlich dem Schutz jedes einzelnen.

Ich kann und werde diese Klinik sehr gerne weiterempfehlen und in guter Erinnerung behalten

Sehr gute Klinik,

angenehme saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, top Fachpersonal für medizinische Anwendungen, alles sehr gut organisiert. Immer wieder gern und bestens zu empfehlen

Leider war die Reha für mich nach 7 Tagen vorzeitig beendet. Neben der orth. Diagnose (Schlittenpr.), liegen bei mir noch einige andere Diagnosen vor. Leider wurde auf die „Nebendiagnosen“ keine Rücksicht genommen. Nach einer freundl. Aufnahme und Corona Test ging es aufs Zimmer. Die Koffer wurden mir aufs Zimmer gebracht und freundl. so abgelegt, dass ich es irgendwie schaffte auszupacken. Was mit zwei Krücken nicht ganz einfach ist. Das Bad war alles andere als behindertengerecht. Eng, keine Haltegriffe und ein hoher Duscheinstieg. Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Der Lammellenvorhang am Fenster lag teilweise auf dem Boden. Am Nachmittag telefonierte ich mit meinem Mann und wir unterhielten uns auch über einen eventuellen Besuch außerhalb der Klinik, z. B. im Kurgarten. Kaum nach Beenden des Telefonats klingelte das Zimmertelefon. Eine Mitarbeiterin teilte mir mit, dass auch Besuch außerhalb der Klinik strengstens untersagt seien. Es gäbe außerhalb der Klinik Wachpersonal, die die Einhaltung der Regeln überwachen. Bei Nichteinhaltung drohte man mir mit diszipl. Maßnahmen. Bis zum nächsten Tag gegen 16 Uhr saß ich völlig allein und ohne jeglichen Kontakt (bis auf Küchenpersonal) auf meinem Zimmer. Keiner hat in dieser Zeit mal gefragt, ob ich etwas brauche oder alles in Ordnung ist! Von den 21 Tagen Reha waren gerade mal 11 Tage Therapie, an 10 Tagen hätte ich nur rumgesessen (Quarantäne, Ostern, Wochenenden). So wurde versucht, das von der DRV vorgeschriebene Programm in diese Tage zu packen. Ich hatte bereits am 2. Tag Endoprothesen Gruppe 3!!! Da war ich völlig fehl am Platz, da diese Gruppe am Ende stattfinden sollte. Dies kam dann auch noch mal vor. In der Klinik wurden auch Maßnahmen bezüglich Corona getroffen, die nicht nachvollziehbar waren. So wurden im Wartebereich für die Anwendungen viele Sitzgelegenheiten abmontiert. Nun standen die Patienten, statt zu sitzen. Wo ist da der Unterschied??? Zumal das viele Stehen (vorm Aufzug, warten auf Anwendungen) für viele eine zusätzliche Belastung war. Am 30.03. hatte ich dann einen Termin bei der Reha Beratung. Eigentlich sollte es da um Beantragung von Übergangsgeld etc. gehen. Ich wollte aber von der Beraterin wissen, welche Konsequenzen ein Abbruch hätte und welche Alternativen es gibt. Das konnte sie mir nicht sagen. Sie meinte nur, sie gibt es an den Arzt weiter. 10 Minuten später war ich entlassen. Ohne Gespräch oder Beratung!

Kurz und gut: ein Chaotenverein erster Güte!
Bereits vor und kurz nach der Anreise fiel eine Dame (Frau Kappes) durch Unwahrheiten, Frechheiten sowie Inkompetenz unweigerlich auf.
20% der Therapeuten sind sehr freundlich und bemüht auf die Belange der Patienten einzugehen! Das restliche Personal ist „steht’s bemüht“ bzw. unfreundlich.
Die Therapie Pläne am Anfang der Reha langatmig und nicht auf den Patienten abgestimmt. Man muss immer wieder betteln um eine gewinnbringende Anwendung auf dem Plan zu finden. Teilweise finden die Anwendungen dann trotzdem nicht statt, da sich die Pläne Patient und Therapeut in Uhrzeiten unterscheiden.
Mit neuem Knie TEP eine Dusche mit erhöhtem Einstieg rundet das Bild ab.
Meine qualitativ schlechteste Reha!
Never Parkklinik Bad Dürkheim!!!

Ich war 4 Wochen in der schönen Median Parkklinik nach einer Hüftop (neues Hüftgelenk) und es war alles o.k. Die erfahrenen Ärzte und Physiotherapeuten waren alle sehr freundlich. Das Haus war sehr sauber und es wurde täglich geputzt. Es gab ein abwechslungsreiches und gutes Essen. Auch das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit gutem Herzen nach Hause und ich habe mehr bekommen, als ich erwartet habe.

Die Klinik ist gut organisiert, hat freundliches und sehr kompetentes Personal. Die Ausfallzeiten der Anwendungen waren nur gering. Die Zusammenstellung der Anwendungen war meinem Bedarf wirklich angemessen.

Patient wird nur durchgeschläust. Keine ordentliche Untersuchung am Anfang noch zum Abschluß. Schlechte Orginisation. Klinik veraltert.Schmutzige Teppichböden fast in der gesamten Klinik. Therapieräume schlecht zu finden, da nicht numeriert oder farbig gekennzeichnet. Viele Hindernisse für eingeschräkte Patienten wie zB zu hoher Duscheinstieg oder Balkonzugang. Alte weiche Matratzen. Dieses und noch einiges mehr , zeigt auf was die Priorität in dieser Klinik gelegt wird.
Ärztemangel , keine ordentlichen Visiten und verzweifelte, überforderte Therapeuten.
Kein Austausch zwischen Ärzen und Therapeuten. Wie kann ein Rehaverlauf beurteit werden, wenn dieser Austausch fehlt und KEINE Abschlussuntersuchung stattfindet !?

Seelische Grausamkeit, man trifft leider regelmäßig auf weinende Menschen, diese werden sich selbst überlassen und das unfreundliche Personal trägt den Rest dazu bei.
Mangelnde Hygiene, trotz Corona steht die ganze Einrichtung vor Dreck. Tischdecken werden, lt. Personal einmal wöchentlich gewechselt, da spielt es auch keine Rolle, dass der Vorgänger versehentlich, z.B. die Tomatensauce auf der Tischdecke verteilt hat. Speisen sind essbar, mehr aber auch nicht. Die Angestellten (Küche und "Service") sind nicht in der Lage auf Allergien einzugehen - wer unter einer Gluten-Weizen-Unverträglichkeit leidet hat hier keine Chance. Die äusserst unfreundliche junge Dame hat einen älteren Herrn, mit eben dieser Unverträglichkeit, in einem Befehlston mehr oder minder befohlenen - verkochte Nudeln aus Weizen zu essen.

Diese Klinik steht und fällt mit Ihren Therapeuten!

Ansonsten stimmt hier gar nichts!

Von dem Aufenthalt in dieser Klinik kann ich nur abraten!

Die DRV sollte diese Reha-Einrichtung besser unter die Lupe nehmen, viele von der DRV vorgeschriebene Anwendungen werden gar nicht oder nur teilweise durchgeführt, aber sicherlich voll abgerechnet!

Vom 13.-31. Juli 2020 war ich nach einer Knie-OP ( Knie-TEP) zur Reha in der Median-Parklinik Bad Dürkheim.
Ich bin gesetzlich versichert mit Zusatzversicherung.
Im Gegensatz zu einigen negativen Bewertungen kann ich nur Positives berichten. Die Aufnahme an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Chefärztin Orthopädie überzeugte mit ärztlicher Kompetenz und hatte sofort den Eindruck vermittelt, dass bei ihr das Wohl und Genesung des Patienten höchste Priorität hat. Auch die Therapeuten und vor allem die Krankengymnastik waren absolut patientenorientiert und trugen zumindest bei mir zum deutlichen Reha-Erfolg bei.
Untergebracht war ich in einem schönen , sauberen Einbettzimmer, das Essen war abwechslungsreich und wohlschmeckend.
Ich hatte nie den Eindruck, dass irgendwo der Rotstift zu Lasten des Patienten angesetzt wurde und kann aus Überzeugung den Aufenthalt und Durchführung einer Reha in der Median- Parkklinik weiter empfehlen.
Hartmut Bollinger
Neuhofen

Unterkunft und Verpflegung war in Ordnung. Das Personal- außer - der Hausdame - lässt an Kompetenz und Höflichkeit sehr zu wünschen übrig.
Sehr schlechte Umgangsformen und Inkompetenz überwiegen leider den äußeren schönen Anschein der Klinik.
Habe deshalb die Reha nach der 1 1/2 tägigen Quarantäne fluchtartig verlassen.

Meine Mutter war im April/Mai 2020 zu Corona Hochzeiten nach einem Oberschenkelhalsbruch zur Reha in Bad Dürkheim. Sie hatte sich darauf gefreut, da sie die Klinik von einem anderen Aufenthalt 10 Jahre zuvor kannte. Leider hatte sich alles total verändert. Zunächst: Das Personal und die Therapeuten waren sehr nett, kompetent und bemüht.
Allerdings fühlten sich die alten Menschen wie Gefangene, öfter habe ich - auch von anderen Patienten - gehört, sie seien im 'Knast'. Die Corona bedingte Isolation war vermutlich nötig, aber dass man 3 Wochen nicht in einen Garten kann, keine Angehörigen im Garten treffen durfte, immer nur im Zimmer 'gehalten' wurde, dass man nie einen Kaffee oder ein Stück Kuchen am Mittag bekam (auch nicht an Ostern!), auch nicht gegen Bezahlung!, dass das Essen mehr als schlecht war (meine Mutter ist keineswegs anspruchsvoll, sie war zuvor vom Krankenhausessen in Mannheim begeistert ....), all das kann man nicht mir Corona entschuldigen. Schade, das Haus hat sichtlich abgebaut.