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Trixe2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles sehr gut
Kontra:
Zu kurz
Krankheitsbild:
HWS- Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist eine sehr gute Klinik…, alles gut organisiert , gute Therapien, sehr nette Therapeuten und Schwestern, gute ärztliche Betreuung, sehr gutes Essen…
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H.H.61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Klinikkonzept
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Spinalkanal Verengung mit Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06.02-26.02.2024 in dieser Klinik zur Reha. Ich kann nur positives berichten. Das ganze Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.Hier steht der Rehabilitant noch an erster Stelle. Man hat nicht das Gefühl dass man nur ein Nummer ist. Man wird mit seinen Problemen ernst genommen.Die Anwendungen und Behandlungen haben für mich sehr viel gebracht.Der Zustand und die Sauberkeit der Klinik kann ich nur loben. Das Essen in den drei Wochen war sehr abwechslungsreiche.Hier wird noch selber gekocht was man auch schmeckt.Auch an die Freizeitangebote hat man hier gedacht. Es gibt Bustouren, Stadtführung usw. Im Ort kann man kostenfrei eine Badelandschaft besuchen.Die Stadt ist fußläufig zu erreichen und man hat alles was man braucht.Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.
Sehr geehrter Gast,
ein ganz großes Dankeschön für die vielen Sterne und das positive Feedback hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank auch für die Empfehlung.
Unser Leitspruch „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit.“ wird durch Ihre tolle Beschreibung bestätigt. Darüber freuen wir uns sehr. Bei uns steht der Gast – Sie – im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, unseren Rehabilitanden für den Start in den Alltag nach OP oder Erkrankung bestmögliche Therapien und Alltagsempfehlungen mitzugeben. Sehr gern leiten wir Ihr Feedback natürlich an unsere Teams weiter, denn hier, in den Teams erfolgen die für die Rehabilitanden maßgeschneiderten Angebote.
Vielen herzlichen Dank nochmal.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin
Fachlich kompetent, zuverlässig und voll auf den Patienten orientiert
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Hei2024 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle möglichen Behandlungen zur Verbesserung des Wohlbefindens wurden zur Verfügung gestellt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Die Ärzte standen bei Fragen immer zur Verfügung. Selbst kurzfristige Termine waren sofort realisierbar.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Fachlich sehr kompetent, vollständig und sehr gute Erklärung der Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Fragen und Probleme wurden sofort geklärt.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Behandlung erfolgt unter Berücksichtigung des gesamten Patienten, nicht nur einer Diagnose.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Internetdarstellung, Website sind ansprechend und informativ und entsprechen der Wirklichkeit. Die Klinik als Ganzes macht einen sehr guten und kompetenten Eindruck. Bereits die Aufnahme ist professionell und sehr freundlich. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und voll und ganz auf das Wohl der Patienten eingestellt.
Die Behandlung erfolgt fachlich sehr kompetent und engagiert. Die Therapeuten waren sehr gut über die Erkrankung des Patienten informiert. Die Behandlung war konsequent und individuell dosiert auf das körperliche Befinden abgestimmt.
Das Essen ist von erstaunlicher Qualität.
Der gesamte Klinikbereich ist sehr gepflegt.
Als Begleitperson habe ich eine gleiche perfekte Behandlung auf die Rezepte meines Hausarztes erhalten, wie mein Ehemann.
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu wissen, dass auch Sie sich als Begleitperson hier wohl- und gut aufgehoben gefühlt und dass Sie die Behandlungen für Ihren Mann und sich als „fachlich sehr kompetent und engagiert“ erfahren haben.
Ihre so schönen Worte leiten wir gern an unsere Teams weiter. Sie bestärken uns in unserem Handeln und Tun. DANKE.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ganz liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Amadeus162 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach OP eines Gleitwirbels und Spinalkanalstenose mittels Versteifung und Verschraubung LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein erster Eindruck, als ich am 13.02.24 die REHA in der Kurparkklinik Heiligenstadt begann, war sehr positiv. Nach fast 3 Wochen bin ich mit allem hier sehr zufrieden, es gab nichts zu beanstanden. Zu jeder Zeit würde ich hier erneut eine REHA beginnen.Diese Einrichtung kann ich nur empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
lieber Amadeus,
ein ganz herzliches DANKESCHÖN für Ihr Feedback zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Wir freuen sehr, dass Sie mit Ihrer Reha in unserem Haus „sehr zufrieden“ waren und sie uns weiterempfehlen. Ihr Lob leiten wir gern an unsere Teams weiter.
Ihnen wünschen wir alles Gute. Ganz liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Garantiertes Wohlbefinden in der exzellenten Top-Kurparkklinik HIG
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AloisGrobecker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gepflegtes Ambiente, freundliches und zuvorkommendes sowie kompetentes, aufmerksames und hilfsbereites Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach meiner Hüft-TEP war ich vom 22.01. - 17.02.2024 zur stationären Anschlussrehabilitation (AHB) in der Kurparkklinik Heiligenstadt.
Ich fühlte mich durch die freundliche und zuvorkommende Aufnahme vom 1. bis zum Entlassungstag sehr gut aufgehoben und alle Erwartungen wurden durch das gepflegte Ambiente sowie das immer freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Personal – vom Zimmer- und Speisesaalservice – weit übertroffen. Genauso das medizinisch kompetente Personal vom Chefarzt über den Stationsbereich 2 bis hin zu den vielen engagierten Physiotherapeutinnen und -therapeuten (insbesondere von Frau Melanie Mahrla und Frau Theresa Dietrich) haben zum Erfolg der Reha beigetragen.
Für das leibliche Wohl sorgte das spitzenmäßige Küchenteam und die fleißigen und netten Mitarbeiterinnen im Speisesaalservice. Das Essen wurde täglich frisch zubereitet und hat vorzüglich geschmeckt. Zum Frühstück und am Abend gab es täglich ein vielfältiges Büfett mit verschiedenen Brot-, Wurst- und Käsesorten sowie einer reichhaltigen Salat- und Joghurtbar.
Der angrenzende und gepflegte Kurpark und die fußläufig erreichbare Innenstadt trugen zur Bewegung und zum Wohlbefinden bei.
Dass die Kurparkklinik Heiligenstadt zu den besten Top-Fachkliniken Deutschlands gehört, kann von mir uneingeschränkt bestätigt werden. Dem gesamten Reha-Klinikteam ein herzliches Dankeschön und der Kurparkklinik HIG, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann, eine weitere gute Zukunft.
Sehr geehrter Gast,
lieber Alois,
vielen herzlichen Dank für diese überwältigende tolle Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Die Freude über so ein riesiges Lob können wir gar nicht in Worte fassen – DANKE.
Es ist schön zu wissen und dies auch von unseren Gästen rückgespiegelt zu bekommen, dass unsere Teams nah dran sind am Gast und der Behandlung - immer mit dem Ziel, dass Sie sich, unser Gast, wohl fühlen und optimal auf Zuhause und den Alltag vorbereitet werden.
Vielen Dank für Ihre „uneingeschränkte Weiterempfehlung“.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ganz liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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KiwiBerni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum einfach klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Faszialisparese, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Was für eine tolle Rehaklinik,was für ein tolles Team!!!
Mein Mann und ich hatten unseren Reha-Aufenthalt vom 03.01- 31.01 2024.
Gleich bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt und bekamen erste Informationen zum weiteren Tagesablauf. Unser blitzblankes Zimmer war schnell bezogen und so erfolgte auch gleich die Erstuntersuchung zur Erstellung des ersten Rehaplans.
An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich die super Organisation der Klinik betonen!
Die Zusammenarbeit zwischen Therapeuten/innen und Ärzten/innen ist für den Therapieplan des Patienten einfach grandios und wird so individuell und gemeinsam mit dem Patienten wöchentlich angepasst.Eine Feinabstimmung bzw.Änderung ist auch zwischendurch möglich, da offene Sprechzeiten angeboten werden.Was uns als Patienten aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass ALLE ausgesprochen freundlich und ausgesprochen motiviert (nicht nur zu den Patienten, sondern auch untereinander!) sind und hier ein tolles Arbeitsklima herrschen
muss.Hier wird zum Wohle des Patienten an einem Strang gezogen.
Sowohl die Einzel-, als auch die Gruppentherapien werden professionell mit viel Engagement, Motivation und Background-Wissen durchgeführt. Hier macht man nicht seinen Job, sondern lebt ihn!
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Ärzte- und Therapeutenteam!
Die gesamte Klinik ist super sauber, das frisch gekochte Mittagessen extrem lecker, das Morgen- und Abendbuffet reichhaltig und abwechslungsreich, hier ist für jeden was dabei.Das Team vom Speisesaal ist auch sehr nett und schnell zur Hand, wenn Hilfe gebraucht wird.Auch hier ein Extralob!
Uns geht es nach Reha viel besser, für Übungen daheim, kann man sich eine App einrichten lassen, in der die erlernten Therpienübungen in Bild und Video nochmals erklärt werden. Alles erfolgt nach einem individuellen Plan und bei Fragen kann auch der Therapeut/in kontaktiert werden.
Falls wir jemals wieder eine Reha brauchen sollten, kommen wir wieder nach Heiligenstadt.
Sehr geehrter Gast,
liebe Kiwi,
ein ganz großes DANKESCHÖN für Ihre Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns mega über Ihr Lob und die Beschreibung Ihres gelungenen Aufenthaltes. Schön ist es auch zu hören, dass es Ihnen nun nach der Reha „viel besser“ geht. Das ist unser Ziel: unsere Gäste mit Spaß an der Bewegung wieder fit für den Alltag werden zu lassen. Und das können wir, wie Sie so schön schreiben, auch gern noch weiter begleiten mit unserer App.
Danke!!!
Bleiben Sie gesund und fit! Ganz liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Lara08152 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Reinigungs und Gastropersonal, manche Therapeuteb
Kontra:
Jüngere Therapeuten gleich eingeschnappt und lästern über Patienten
Krankheitsbild:
Lws
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
So im allen ist es ganz okay hier. Manche Therapeuten, insbesonderen die älteren über 30, geben sich sehr viel Mühe und haben immer ein offenes Ohr. Die jüngeren sind alle überheblich und sind gleich beleidigt, wenn man sagt der andere Therapeut hätte einen eine Übung anders erklärt.
Zimmer sind ganz ok, tagsüber auf dem Zommer aufhalten ist auch nicht zur Erholung gedacht, da der Flur sehr hellhörig ist und das dauernde Tür zugeschlagen geht schon auf die Nerven.
Pünktlichkeit ist auch so ein Ding hier, laut Plan hat man um eine gewisse Uhrzeit eine Therapie fängt aber 10 -15 Minuten später an, da Therapeut verschlafen hätte.
Anwendungen sind entweder sehr eng getaktet oder man hat ewige Wartezeiten dazwischen.
Ärzte sind immer erreichbar und haben ein offenes Ohr, hier kann man den Therapieplan ohne Murren anpassen lassen.
Super Lob an das Reinigungs und Gastropersonal, machen einen super Job, sind immer zuvorkommend und hier kann man auch seine Wünsche äußern.
Im ganzen ist die Einrichtung okay, aber ein zweites Mal würde ich hier her nicht mehr kommen
Sehr geehrter Gast,
liebe Lara,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Diese Rückmeldung ist leider etwas „durchwachsen“ und wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten. Ihre Punkte nehmen wir ernst und werden diese in den Teams besprechen, denn unser Anliegen ist es immer, dass der Gast im Mittelpunkt steht, wir pünktlich sind und das Anliegen unserer Gäste ernst nehmen.
Danke aber dafür, dass Sie unsere Klinik okay finden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Sylvio334 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Erreichung meiner Rehaziele)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (viele wertvolle Ratschläge erhalten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (professionell, kreativ und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (perfektes Management)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (absoluter Wohlfühlfaktor)
Pro:
Therapeutische Anwendungen
Kontra:
nichts negatives zu sagen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war ab Mitte Dezember 2023 für 3 Wochen zur Reha in dieser Klinik, auf Grund einer Knie OP. Die Zimmer sind sehr gemütlich und zweckentsprechend eingerichtet, man fühlt sich fast wie im Urlaub. Beim Aufnahmegespräch bekommt man schon einen ersten Eindruck, es wird individuell und kompetent auf den Rehabilitanden zugegangen, man selbst geht mit einer positiven Grundeinstellung in die nächsten Tage und Wochen. Die einzelnen Anwendungen werden planmäßig sehr gut abgestimmt und organisatorisch umgesetzt. Das gesamte Team an Therapeuten ist absolut professionell und dementsprechend ausgebildet. Sie verstehen es perfekt, die Rehabilitanden zu motivieren und dementsprechend mitzunehmen auf dem Weg der Genesung. Sie sind immer gut gelaunt, kompetent und absolut kreativ. Dementsprechend auch sehr schnell die ersten Fortschritte erkennbar und spürbar. Also zusammengefasst nochmal ein großer Dank und meine uneingeschränkte Wertschätzung an alle Beteiligten, ihr seid die Besten!!! Kommen wir nun zur Verpflegung, die auch hervorragend war. Das Essen war sehr schmackhaft und auch immer abwechslungsreich. Der Speiseraum ist sehr einladend und gemütlich gestaltet, das Buffet schön hergerichtet und für jeden etwas dabei. Das Servicepersonal ist sehr hilfsbereit und freundlich und hat immer alles im Griff, geht sofort auf Sonderwünsche ein usw. Auch hier ein ganz dickes Lob!!! Zusammengefasst kann ich diese Klinik nur uneingeschränkt weiterempfehlen, es stimmt eigentlich alles. Meine nächste Reha (anderes Knie) werde ich mit Sicherheit wieder hier verbringen, ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin mit einer deutlichen gesundheitlichen Verbesserung nach Hause gefahren. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Kurparkklinik.
Sehr geehrter Gast,
lieber Sylvio,
ein ganz herzliches Dankeschön für diese tollen Worte als Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Diese Rückmeldung senden wir gern weiter an unsere Teams als Motivation, genauso weiterzumachen!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reha gutgetan hat, Sie sich wohl gefühlt haben und wieder mit verbesserter Gesundheit nach Hause fahren konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Gesine49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz, Zugewandheit
Kontra:
Wasserspender auf den Stationen fehlt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Therapeuten Team , gute interdisziplinäre Zusammenarbeit, gutes und ganzheitliches Konzept (Rückhalt-Programm).NetterService, patientenorientiert, man fühlt sich als Patient willkommen und gut aufgehoben sowie rundum gut betreut.
Sehr geehrter Gast,
liebe Gesine,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. V.a. danken wir für diese anschauliche Zusammenfassung unserer Unternehmenseinstellung / unserer Stärken. Wir sind gern für unsere Gäste/Rehabilitanden da.
Sehr gern leiten wir Ihre Rückmeldung weiter an unsere Teams.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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HarGeb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (ich war rundherum zu frieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (besonderer Dank den Physiotherapeuten für die gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Einzelbehandlungen und Arztvorstellungen waren ausgezeichnet)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (jede Etappe während meiner Behandlung war bestens organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (ich habe mich gefühlt wie ein Privatpatient)
Pro:
individuelle Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links, Station 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Reha vom 17.10.-07.11.23: das bestens ausgestattete Zimmer ergänzte ein ausgezeichneter Zimmerservice und die Versorgung durch die Küche war hervorragend. Überhaupt war das gesamte Personal immer freundlich, hilfsbereit und kompetent; genauso das medizinische Personal: Schwestern, Arzt und Physiotherapeuten. Nicht zu vergessen die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption.
Vor allem am Anfang waren es wenig Anwendungen. Doch ich kannte die Abläufe aus meiner Reha vor 5 Jahren in einer anderen Klinik und so äußerte ich meine Wünsche für zusätzliche Anwendungen bei der Visite. Umgehend bekam ich ein paar Anwendungen mehr(um Kosten zu sparen finanzieren die Krankenkassen ohnehin nur eine eng begrenzte Anzahl an Anwendungen).
Ungünstig fand ich, dass in der Freizeit nur eine „Behelfs-Muckibude“ genutzt werden konnte. Das Bewegungsbad stand auch abends und am Wochenende außerhalb der Anwendungen zur Verfügung.
Sehr positiv möchte ich die Einzel-Hüftgymnastik(6x) hervorheben. Die Therapeuten sind genau auf meine Erfordernisse entsprechend des Genesungsfortschritts eingegangen. Das gleiche Lob gilt den Lymphtherapeutinnen; 5x kam die Lymphdrainage zur Anwendung.
Ansonst: die Wassergymnastik zahlreich, nicht immer zielgerichtet, während der Hüftgymnastik kleine Gruppe wurden Bewegungsabläufe zielgerichtet geübt und die 6x Fangopackung waren sehr angenehm.
Die „Live-Vorträge“ wie Reduktionskost und Hilfe im täglichen Umgang fand ich besser als die „Home-Office-Vorträge“ am Fernsehgerät.
Das Fernsehprogramm im Vorraum an der Rezeption empfängt sogar Sky Sport (haben so wie ich auch andere Patienten relativ spät mitbekommen).
Im Kurpark war es auch im Herbst sehr schön. Wer jedoch weitere Erholung und Entspannung außerhalb des Reha-Programms sucht, dem kann ich das Vital-Bad wärmstens empfehlen. Es befindet sich 15 min Fußweg (auch mit Gehhilfe) von der Kurparkklinik entfernt. Die Sauna-Oase und das Solebecken sind traumhaft; alles ist für Reha-Patienten kostenlos nutzbar.
Sehr geehrter Gast,
vielen vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. ;o)
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt und die Anwendungen als zielgerichtet empfunden haben. Gern leiten wir Ihr positives Feedback weiter an unsere Teams.
Natürlich nehmen wir auch Ihre Hinweise, z.B. zu den Freizeitangeboten und dem „Home-Office-Vorträgen“ auf und werden dies in unserem Qualitätszirkel besprechen.
Wir hoffen, Sie haben sich wieder gut im Alltag eingefunden und können einiges von dem in der Reha Erlernte praktisch anwenden. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Freddy23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Keine)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Keine)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Keine)
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Hüft Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe fast drei Wochen Reha in Bad Heiligenstadt durchgeführt. Super fachliche Physiotherapie, man bekam auf jede Frage eine vernünftige Antwort. Flegestützpunkte haben bei Probleme alles möglich gemacht. Kann ich nur empfehlen. War meine vierte Reha im laufe meines Lebens, hatte es noch nirgends so gut getroffen. Kann ich nur empfehlen, meine Frau war im Frühjahr auch hier und ebenfalls alles super. Einschließlich Zimmer und Verpflegung
Sehr geehrter Gast,
lieber Freddy,
wow… ein herzliches Dankeschön für diese tolle Rückmeldung hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Sehr gern leiten wir dieses Feedback an unsere Teams weiter. Ihr Lob spornt uns an, auch weiterhin mit Freude für unsere Gäste da zu sein.
Ihnen und Ihrer Frau wünschen wir alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Timar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mit dem Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, Servicepersonal
Kontra:
Teilweise Arzt/Ärztin
Krankheitsbild:
Rücken/Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein großes Lob an die Physiotherapie Abteilung. Wahnsinn, da wird man ernst genommen und auch getröstet wenn mal die Tränen laufen. Genauso wie man mit warmen Lieben Worten aufgebaut wird, wenn die Verzweiflung mal wieder groß sind. Servicepersonal im Speisesaal oder in dem Café einfach großartig. Selbst abends bekommt man noch ein Lächeln. Große Klasse. An der Rezeption sind auch ganz liebe nette Mitarbeiter vertreten. Sie beantworten einem jede Frage. Nun aber leider auch etwas negatives. Die Ärztin die mich betreut hat, leider nicht Fachgebiet Orthopädie sondern Innere Medizin, das find ich persönlich sehr unglücklich. Das Gefühl keine richtige Ernsthaftigkeit entgegen zu bekommen, macht unzufrieden. Die Bitte nach einer Verlängerung wurde direkt abgelehnt. Dabei gibt es bei mir große Defip, die mich sehr deprimieren. Ein Grundstein ist gelegt und in Woche drei fängt es langsam an besser zu werden, da wünscht man sich als Patient jetzt dran bleiben und noch eine Woche mehr intensivität zu haben. Fehlanzeige. Ein Anruf zur Krankenkasse meinerseits, um abzuklären ob es eine Bewilligung geben würde verlief sehr positiv. Die Ärztin hätte nur einen Antrag an die Krankenkasse senden müssen und es wäre im Eilverfahren eine Genehmigung erfolgt. Aber leider ist es ja nun mal so, dass die Menschen die von der Krankenkasse aus hier sind, den geringsten Umsatz einbringen. Also ist es komplett egal was einem Patienten der mehrere Operationen in kurzer Zeit hatte gut tun würde. Was sowas mit der Psyche macht, das lassen wir mal weg, eigentlich möchte man ja halbwegs fiter / mobiler nach Hause gehen. Nichts desto trotz ist es eine gute Einrichtung. Die Freundlichkeit in allen Bereichen ist wirklich großartig.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns herzlichst für Ihr Feedback hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Vor allem freuen wir uns über Ihr Lob an unsere Physiotherapie und unsere Rezeption. Gern leiten wir dies weiter, denn wie auch Sie schon schreiben: „Genauso wie man mit warmen lieben Worten aufgebaut wird.“, baut auch Ihr Lob auf ;o)
Leider waren Sie mit der ärztlichen Beratung nicht so zufrieden. Dies werden wir im ärztlichen Team besprechen, denn den Gast ernst nehmen und ihm/ihr „ein Zuhause auf Zeit“ zu geben, ist unsere Grundeinstellung im Haus.
Ihre Aussage zu Ihrer Anfrage auf Verlängerung müssen wir hier etwas korrigieren. Eine Verlängerung liegt immer im Ermessen des Arztes bezüglich der medizinischen Notwendigkeit. Wenn dies gegeben ist, muss aber auch im Haus auf Kapazität geprüft werden. Für Verlängerungen stehen nur eine bestimmte Anzahl an Betten zur Verfügung. Da macht es i.d.R. keinen Unterschied, ob Krankenkasse oder anderer Kostenträger ist. Wir bedauern es jedoch, dass die Verlängerung bei Ihnen nicht geklappt hat.
Wir hoffen, Sie sind nun gut im Alltag wieder angekommen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Hai.23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rundum nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
Das Café hat leider nur kurze Öffnungszeiten
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der "Physiotherapie Hüftgymnastik einzeln" im Juli 2023 kann ich mich nur bei der behandelnden Dame bedanken, da sie mir in mehreren Fällen sehr geholfen hat, durch ihre kompetente Behandlung meine Schmerzen zu reduzieren bzw. ganz zu nehmen. Schade, dass ich sie hier nicht namentlich loben darf!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob an Ihre „behandelnde Dame“ leiten wir stellvertretend weiter an das gesamte Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut behandelt gefühlt haben und Schmerzen reduzieren bzw. abbauen konnten – aber ein*e Therapeut*in ist nur so gut wie der/die Patient*in mitmacht ;-)
Wir hoffen, Sie finden zuhause eine gute Nachsorge und können auf dem hier Erlernten weiter aufbauen, um schmerzfrei zu bleiben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Knips23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physiotherapie, Servicepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Erfahrungsbericht:
Hervorragend organisierte Klinik, sehr freundliches, aufmerksames Personal, vorallem tolle Physiotherapeuten - motivierend, einfühlsam, kompetent. ( besonders Herr Eckhardt, Frau Steinmüller und die Damen von der „Motorschiene“)
Das Essen und das Servicepersonal sind toll, immer freundlich, geduldig
Ein empathischer, sehr netter Chefarzt, leider ein demotivierendes unsensibles Abschlussgespräch durch ärztliche Urlaubsvertretung, die einem Patienten am Entlasstag jegliche Motivation, die die letzten Wochen aufgebaut und gestärkt wurde,nimmt.
Insgesamt eine tolle Klinik, auch durch die Lage am wunderschönen Kurpark und durch die Innenstadtnähe, nur zu empfehlen!
Sehr geehrter Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Feedback leiten wir gleich weiter an unsere Teams, denn dieses ist Motivation für unsere Mitarbeiter*innen. Ihr Erfahrungsbericht bestärkt uns auch in unserem Tun, für unsere Gäste da zu sein.
Wir hoffen, Sie sind wieder gut im Alltag angekommen und haben sich nicht demotivieren lassen.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Doril60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Angestellten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juni 2023 nach einer Hüft TEP OP zur Reha in der Kurparkklinik Heiligenstadt. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, besonders auch das Team im Speisesaal.Zu erwähnen ist auch das leckere Essen, ich glaube, dass man dies nicht von allen Kliniken sagen an.
Sehr geehrter Gast,
vielen vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Das ist für uns und unsere Mitarbeiter*innen ein großes Ziel, „Ein Zuhause auf Zeit“ zu schaffen. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Teams weiter, v.a. an unsere Küche, die noch selbst kocht, und unsere Kolleg*innen im Service.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Vor allem freuen wir uns sehr über Ihr Lob an unsere Teams und die von Ihnen vergebenen 5 Sterne. Dies werden wir an unsere Mitarbeiter*innen gern weiterleiten.
Behalten uns in guter Erinnerung und v.a. bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Müller335 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Brandschutz
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Grund eines Brandalarm in der Nacht, muss ich leider sagen, das der Brandschutz in diesem Gebäude eine Katastrophe ist. Es gibt keine Feuerschutz Treppe und Nachts ist eine Schwester für fünf Stationen da. Das nächste was ich dabei bemängeln muss ist, das sehr viele Gehbehinderte und Rollstuhlfahrer in den oberen Stationen unter gebracht werden. Wenn es mal wirklich brennen sollte, was ich nicht hoffe, und kein Fahrstuhl benutzt werden kann, es einer Nachtschwester niemals möglich ist das alle Patienten gerettet werden können . Wenn man sich darum kümmert und das in den Griff bekommt, kann ich dieser Klinik fünf Sterne geben.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Vor allem danken wir ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zu dem erlebten Brandschutz. Sicherheit unserer Gäste hat in unserem Haus einen hohen Stellenwert. Deshalb ist die von Ihnen angesprochene Evakuierung in den entsprechenden Gremien bereits ausgewertet und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet worden.
Ganz besonders danken wir Ihnen für die 5 Sterne und das damit verbundene Lob an unsere Teams und unser Rehakonzept.
Wir hoffen, Sie sind wieder gut im Alltag angekommen und behalten uns in guter Erinnerung.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Wieslawa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die Flexibilität, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit
Kontra:
weniger
Krankheitsbild:
Hüftbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im April 23 in der Klinik. Ich bin in Bayern zu Hause und den Weg nach Heiligenstadt habe ich nicht bereut. Es war meine Wunschklinik. Nach dem Recherchen im Internet habe ich mir die Klinik ausgesucht und die positiven Reaktionen der Patienten haben sich nur bestätigt.
Das gesamte Klinik Team hat ein großes Lob verdient!
Bei dem Empfang angefangen, das Küchenpersonal, die Therapeuten, Ärzte, Krankenschwestern bis zu dem MTT- Team! (ich darf zwar keine Namen erwähnen, aber ein besonderen Lob an Manuel möchte ich schon aussprechen- ein Therapeut mit dem Fachwissen und dem Herz auf der richtigen Seite).
Die Klinik ist an einem sehr gepflegtem Park gelegen. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. Internet im ganzen Haus funktioniert ohne weiteres. Frühstück und Abend-Buffet lässt keine Wünsche offen. Mittagessen- nach Wahl aus drei Menüs. Das Essen sehr schmackhaft zubereitet! Das Küchen Personal hat immer ein offenes Ohr für die Patienten.
Das medizinische Personal ist sehr entgegen kommend und flexibel! Auf Wünsche der Patienten wird reagiert.
An das gesamte Team der Kurparkklinik herzlichen Dank!
Meine REHA ist leider zu Ende. Ich fühle mich gesund und entspannt. Der nächste REHA-Antrag in 4 Jahren wird gestellt! Dann heisst es wieder- nach Heilbad Heiligenstadt!
Sehr geehrter Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob und die Sterne freuen uns sehr. Natürlich leiten wir diese sehr gern an unsere Teams weiter. Wir freuen uns auch, dass wir Ihre Wunschklinik waren und Sie nicht enttäuscht haben, sich der Weg für sie gelohnt hat…. ;o)
Wir hoffen, Sie sind gut im Alltag angekommen und behalten uns in guter Erinnerung.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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JoergUwe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nette Mitarbeiter sehr hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann die Klinik als Reha Patient nur sehr empfehlen. Wir 3 Wochen nach Hüft TEP. Super freundliche Mitarbeiter von Empfang über Physiotherapeuten, Beratung für Ernährung oder Küchen und Servicepersonal. Tolle Betreuung für alle Fragen ein offenes Ohr und Zeit. Würde ich bei Bedarf wieder wählen.
Sehr geehrter Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön für Ihr tolles Feedback zu unserer Klinik. Ihre positiven Worte freuen uns sehr und zeigen uns, dass unsere Philosophie „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ aktiv von unseren Teams aus Überzeugung gelebt wird. Ihr Lob leiten wir gern weiter an unsere MitarbeiterInnen.
Ihnen senden wir liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
In die Jahre gekommene Reha mit einem tollen Innenleben!
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Hase71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Essen, Therapeuten
Kontra:
Alte Möbel, Arzt hatte keine Zeit
Krankheitsbild:
Knie TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erstmal möchte ich das sehr gute und abwechslungsreiche Essen bewerten : Superlecker!!
Die Therapeuten waren auch super. Es wurde auf einem eingegangen und die richtigen Übungen gemacht mit Lob und Ansporn. Es wird zurecht gesagt, dass oft zu viel Tabletten von den Ärzten verschrieben wurde ohne eine Herabsetzung und ohne natürliche Behandlung. Ich sollte mir selbst meine Tabletten für Schmerzen einteilen!!Der Arzt hatte sich kaum richtig Zeit genommen!!
Der Fitnessraum war eindeutig zu klein, es waren zu wenig Geräte dort und es war immer sehr kalt. SCHADE!!
Leider wurde ich zu früh entlassen, da ich nur eine Beugung grad mal 75 Grad auf der Motorschienene hatte.
Ferner hatte ich von den Unterarmgehstützen und Rollator so Verspannungen wogegen man nur Fango angeboten hatte!Besondere Gymnastik oder Massage wäre toll gewesen!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserer Klinik. Ihr Lob wie auch Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig…bestärkt uns doch Ihr Lob in unserem Konzept und Ihre Kritik zeigt uns den Verbesserungsbedarf. Die Kritik nehmen wir ernst und werden diese auch in unseren Teams besprechen.
Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Racki112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung der Zimmer ist gut. Fernsehen und kostenloses WLAN ist vorhanden. Das Essen wird frisch zubereitet und ist sehr abwechslungsreich. Die Therapeuten gehen sehr gut auf die Rehabilitanten ein und das Programm ist gut auf die Belange der Patienten abgestimmt.
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob und die Sterne freuen uns sehr und leiten wir sehr gern an unsere Teams weiter. Es freut uns auch, dass Sie uns unser Tun hier bestätigen können - auch unser Anliegen, gemeinsam mit dem Rehabilitanden Wege für eine gute Therapie zu gehen. Natürlich ist das Essen fast genauso wichtig ;o) wie eine gute Therapie. Deshalb wird in unserem Haus noch selbst gekocht. Danke für Ihre Anerkennung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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ThMengs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Patienten orientiert
Kontra:
Anzahl der Anwendungen zu gerkng
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die REHA-Klinik ist sehr gut aufgestellt. Die Anwendungen und theoretischen Unterweisungen, sind verständlich und nachvollziehbar. Die Auswirkungen aus den Anwendungen, sind zusammen mit dem Heilungsprozess sehr effektiv. Ich konnte bereits nach wenigen Tagen fast schmerzfrei laufen (mit Stützen).
Das Physio-Team ist sehr freundlich und kompetent. Die Wartezeiten zu den Anwendungen sind kurzfristig.
Die Küche ist sehr schmackhaft. Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.
Die REHA-Klinik am Kurpark kann ich sehr empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung zu unserem Haus und das damit verbundene Lob, welches wir gern weiterreichen an unsere Teams. Ihre tollen Worte bestärken uns in unserem Tun und unserem Rehakonzept – gemeinsam mit dem Rehabilitanden aktiv zu sein und gemeinsam an der Erkrankungen zu arbeiten, damit eine Rückkehr in den Alltag nach der Rehamaßnahme gut gelingt. Sie geben uns auch das positive Feedback, dass neben der Therapie auch das Ambiente gut passt. Nochmals vielen Dank dafür.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Eule77 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Klinik werde ich weiter sehr empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP (TEP)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Januar 2023 zur REHA in der Kurparkklinik. Die Klinik ist in sehr ruhige Lage, was sich positiv auf weitere Genesung auswirkt.
Die Ausstattung ist zweckmäßig. Die Physiotherapieräume sind sehr gut ausgestattet. Physiotherapeuten sehr kompetent und hilfsbereit, sowie ganzes Personal der Klinik einschließlich Ärzte, Küchen- und service-Personal.Essen war schmackhaft und reichlich.
Therapie hat mir sehr geholfen nach meine Hüft-OP. Die therapeutische Übungen habe ich mir nach Hause mitgenommen um Therapie weiter fortzuführen
Sehr geehrter Gast,
DANKESCHÖN, dass Sie hier eine so tolle Rückmeldung schreiben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns sehr darüber. Solche Rückmeldungen, wie Ihre, geben uns die Sicherheit in unserem Wirken. Unsere Teams setzen ein Rehakonzept gemeinsam mit dem Rehabilitanden um, individuell – aktiv – mit Lebensfreude, mit dem Ziel, dass Sie wieder gut in Ihrem Alltag zurechtkommen. Dass uns dies gelingt, sieht man an Ihrer Rückmeldung. Danke dafür. ;o)
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Matze232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantierter Defibrillator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klasse Klinik! Alle Mitarbeiter vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft haben ein hohes Dienstleistungsverständnis im Sinne der Patienten.
Fast alle Wünsche werden erfüllt.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gern geben wir Ihr Lob an unsere MitarbeiterInnen weiter. Wir hoffen, Ihnen geht es gut und Sie kommen gut zurecht.
Alles Gute. Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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MarkHeinrich berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Bis auf die Reinigung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Reinigung
Krankheitsbild:
Brustwirbelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nette, fähige und hilfsbereite Therapeuten, egal ob im Sportbereich, Ergotherapie, Arbeitsplatztraining. Darf leider keine Namen hier nennen. Aber nochmals vielen lieben Dank für eure Hilfe. Würde immer wieder zu euch kommen. Auch das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Das Servicepersonal ist der Hammer 1+*.Besser geht es nicht.
Sehr schöner Park zum spazieren gehen.
Leider gibt es auch etwas negatives! Die Damen vom Reinigungsteam sind zwar unheimlich nett, aber in 3 Wochen wurde nicht einmal abgesaugt! Nach der " Reinigung" fremde Haare im Waschbecken. Im allgemeinen mangelhafte Reinigung, sorry aber das geht so nicht. Aber ich würde immer wieder kommen, echt zu empfehlen. Danke an alle.
Sehr geehrter Gast,
ein großes Dankeschön an Sie, dafür, dass Sie uns hier diese super Rückmeldung senden. Ihre Rückmeldung zeigt uns doch, dass das Rehakonzept gut funktioniert. Ihr Lob an unsere Teams, v.a. Therapie, Küche und Service, reichen wir gern weiter. Das stärkt unsere MitarbeiterInnen in Ihrem Tun. Wir danken aber auch für den Hinweis zur Reinigung. Dem werden wir dringend nachgehen und das Gespräch mit der Reinigungsfirma suchen.
Wir entnehmen Ihrer Rückmeldung auch, dass die Therapie Ihnen gutgetan hat und hoffen, dass Sie Ihren Alltag wieder gut meistern können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie fit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
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Mirko73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es gab zu jeder Zeit einen Ansprechpartner in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.11. bis zum 12.12.2022 als Patient in der Kurparkklinik Bad Heiligenstadt und meine Erwartungen wurden voll Erfüllt.Der Empfang in der Klinik war sehr freundlich, trotz der zu beachtenden Corona Maßnahmen.Das Personal am Empfang hatte immer ein offenes Ohr.Eine super schöne Reha Einrichtung.Jeder gibt sich alle Mühe das man einen guten Aufenthalt hier hat. Vom Zimmer bis zum Essen über die Therapie alles super. Auch die Erholung kommt nicht zu kurz, besonders in den schönen Kurpark.Alle Mitarbeiter vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft haben ein hohes Dienstleistungsverständnis im Sinne der Patienten.Ich habe mich sehr wohlgefühlt und werde diese Klinik auf jeden fall weiterempfehlen. Sollte ich nochmals eine Reha bewilligt bekommen, werde ich wiederkommen. Für die Zukunft wünsche ich alles Gute.
Sehr geehrter Gast,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für diese tolle Rückmeldung zu unserer Klinik DANKE sagen. Wir wissen es auch sehr zu schätzen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dies hier zu schreiben.
Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie uns weiterempfehlen. Sie schreiben, dass unsere Teams immer ein offenes Ohr hatten… und das zeigt unser Verständnis vom Miteinander mit den Rehabilitanden und dem Ziel, Sie für den Alltag wieder fit zu machen.
Vielen, vielen Dank nochmal. Ihnen alles Gute. Bleiben Sie fit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
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Sarina1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (nur kurzes hektisches Arztgespräch möglich gewesen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (auf ü70 Patienten ausgerichtet)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keine Reha-Fortführung möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Umgang mit Patienten nach positivem C-Test
Krankheitsbild:
Knievollprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es gab ständige Corona-Tests. Nach einem positiven Test musste ich die Klinik sofort verlassen. Ich habe nur einen fehlerhaften Entlassungsbrief mitbekommen (der bestätigte Fortführungsantrag fehlte, wurde mir erst nach Aufforderung zugeschickt). Ich konnte die Reha auch nach nunmehr 2 Monaten nicht fortsetzen, obwohl ich das bei der RV gleich wieder beantragt habe, was sehr schwierig war. Von der Klinik gab es dabei keinerlei Unterstützung, man merkt, dass da kein Interesse auf Fortführung der Reha-Maßnahme besteht. Mein Orthopäde hat mir nun Behandlungen vor Ort verschrieben.
Das Reha-Programm in der Klinik ist eher auf Patienten ü70 ausgerichtet.
Das Essen war ausreichend, aber nicht üppig, es gibt 3 Durchgänge, im 3.Durchgang war auch mal was alle. Schön war, dass es täglich Salat zum Abendessen gab. Kostenlos Wasser gab es nur während der Mahlzeiten, das füllt man sich für den Tag in einer Flasche ab.
Positiv war die gute Reinigung der Zimmer. Das Bett war recht hart. Vorträge gab es nur über einen Kanal im TV, dieser Kanal funktionierte aber tagelang nicht. Weitere Unterhaltungsmöglichkeiten als den TV gab es nicht. Leider halten nicht alle Therapeuten die Behandlungszeiten ein (besonders bei der Lymphdrainage und der Knieschiene muss man da aufpassen). Der medizinische Gerätetrainingsraum ist für die vielen Patienten nicht ausreichend. Ich würde diese Klinik nicht noch einmal wählen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Kurparkklinik. Auch wenn diese als „weniger zufrieden“ ausfällt, sind wir dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bis heute die Rehamaßnahme nicht fortführen konnten. Leider können wir eine Maßnahme nur durchführen, wenn eine Kostenzusage erteilt wird. In Ihrem Fall scheint es leider so, dass wir bis heute keine neue von der DRV erhalten haben. Corona-Tests werden weiterhin zum Schutz aller, Rehabilitanden und Mitarbeiter, durchgeführt. Auch wenn es im allgemeinen Alltag kein Corona mehr gibt, so haben Gesundheitseinrichtungen weiterhin sehr strenge Auflagen, d.h. auch, dass nach einem Positivtest in die häusliche Quarantäne verlegt werden muss. Ihre Hinweise betreffs Entlassungsbrief und Einhaltung der Therapiezeiten werden wir prüfen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass uns nichts an einer Fortführung Ihrer Rehamaßnahme liegt. Dem ist jedoch nicht so. Wir sind an jedem unserer Rehabilitanden interessiert und freuen uns über erzielte Rehaziele und positive Ergebnisse, um im Alltag wieder fit zu sein.
Ihnen wünschen wir alles Gute. Bleiben/Werden Sie gesund und fit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
Sehr geehrter Gast,
liebe Heidrun Brigitte,
ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Kurparkklinik. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Mann „sehr zufrieden“ waren. An den hohen Einstiegen in die Duschen wird auch bereits gearbeitet. Leider geht der Umbau auf einen ebenerdigen Einstieg in die Duschen nicht so schnell. Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr, bleiben Sie und Ihr Mann gesund und fit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
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LeseBrille berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Knie Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient mit Knieschlittenprothese im November 2022.
Sehr schöne, 1995 neu gebaute Klinik.
Im Grossen und Ganzen sehr gut geführt mit freundlichem Personal.
Das Essen ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft.
Einzige Minuspunkte:
1. der ständige Durchzug in den Fluren beim Warten auf Anwendungen. Etliche Patienten bekamen dadurch Erkältungskrankheiten.
2. Die in den Patientenzimmern vorhandenen Stühle sind für Knie- und Hüftoperierte eine einzige Zumutung.
3. Die in einigen Anwendungszimmern ständig und laut laufende neumoderne Dudelmusik ist für Patienten älterer Jahrgänge kaum zu ertragen. Man hat den Eindruck, bei der Musikauswahl steht nicht der Patient im Mittelpunkt, sondern das Personal. Wünsche nach leiserer und anderer Musik werden zZt mit Unverständnis kommentiert.
Im Zweifelsfalle sollte man auf Musikberieselung ganz verzichten!
Aber mit den oben genannten Einschränkungen kann ich die Klinik weiterempfehlen
Sehr geehrter Gast,
für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik möchten wir uns herzlichst bedanken. Den Aufwand, hier einen Kommentar zu schreiben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an das freundliche Personal und die Küche werden wir auf jeden Fall an unsere Teams weiterreichen. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, dass Sie danach wieder fit im Alltag einsteigen konnten. Ihre Hinweise („Minuspunkte“) nehmen wir ebenfalls ernst und werden nach Verbesserungslösungen suchen.
Vielen Dank nochmals, einen guten Start in das neue Jahr und alles Gute. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
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STO.Axel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Visiten
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich von Oktober bis November in der Klinik, leider hat es nur wenig gebracht.
Das einchecken ging schnell ein Bediensteter brachte mich auf mein Zimmer erklärte mir einiges. Es folgte die Aufnahme Untersuchung. Dauer ca. 15 Minuten ich dachte mir ok bei meiner Vorgeschichte kommt noch was, nichts
Das war nicht meine erste Reha bei allen anderen wurde Blut abgenommen EKG Geschrieben etc. ( in meinen mitgebrachten Unterlagen KHK Lungenkrankheit ). Am Abend konnte ich mir meinen Therapien Plan abholen. Inhalation schon mal gut, die wurde später wieder gestrichen ( Wegen Corona) einige Tag später hörte von anderen Patienten das sie die bekommen. Wirbelsäulen Gymnastik ok mir viel zu viel Patienten im Raum genauso im Schwimmbad. Fango sehr gut CO2 Insufflation sehr gut das war auch das einzige was geholfen hat. Zum Essen drei Gruppen ich war leider in der ersten um 6:30 Uhr Frühstück. Es gab Morgens und Abends Buffet Mittag konnte man wählen Vollkost, Schonkost, Vegetarisch ich habe alles probiert at alles gleich gescheckt. Das Positive ich habe viele Nette Leute kennengelernt. Fazit bis auf wenige Ausnahmen hat es mir nicht gefallen.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Kurparkklinik. Die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise nehmen wir gern mit auf, um diese in unseren Teams zu besprechen. Wir sind gern nah an unseren Gästen, um einen individuellen und bestmöglichen Therapieablauf erstellen zu können. Gern stehen unsere Teams auch außerhalb der Therapien dabei für Rückfragen und Gespräche gern zur Verfügung. Leider scheint uns dieser Kontakt bei Ihnen nicht gelungen zu sein. Dies bedauern wir sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, dass Sie Wege finden werden, mit Ihrer Erkrankung und den Schmerzen umgehen zu können. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin.
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BJ60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Team
Kontra:
Umkleide Bewegungsbad
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Oktober war ich für 3 Wochen in der Reha Klinik.
Ich war zu 100 % zufrieden.
Das gesamte Personal war überaus freundlich und zuvorkommend.
Alles super organisiert und sehr kompetent.
Die klinikleitung kann stolz auf ein so gut funktionierendes Team sein.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für diese positive Rückmeldung. Gern übermitteln wir diese an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Ein Lob eines Gastes beflügelt und bestärkt alle Teams in ihrem Tun. Und die Klinikleitung bestätigt hiermit sehr gern, dass sie stolz ist auf ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Ihnen wünschen wir alles Gute. Bleiben Sie gesund und fit! Genießen Sie die Adventszeit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin.
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Esperanza62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Unheimlich nette und kompetente TherapeutInnen
Kontra:
Rezeption könnte ein bisschen freundlicher sein
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin begeistert von der Klinik und besonders von ihren Mitarbeiterinnen in der Therapie, der Küche und des Sozialdienstes. Alle sind immer freundlich und darauf bedacht, jeden Patienten so individuell zu fördern, bzw. zu therapieren, dass hier jeder etwas für sich mitnehmen kann. Auch das Personal auf den einzelnen Stationen, vom Pflegepersonal bis zu den Stationsärzten war immer hilfsbereit und freundlich.
Die Klinik gefällt mir von den Räumlichkeiten sehr gut, von manchen Therapieräumen hat man einen Blick in den wunderbaren Kurpark, der direkt an die Klinik grenzt und somit auch für in der Bewegung eingeschränkte Personen leicht zu erreichen ist. Die Zimmer sind freundlich und zweckmäßig eingerichtet, manche werden gerade modernisiert. Ich hatte ein Zimmer an der Südseite mit Balkon, was selbst an den warmen Tagen im Oktober dazu führte, dass man es kaum im Zimmer aufhielt, wie es sich im Sommer darstellt, möchte ich nicht erfahren müssen. Hier müssten sich die Verantwortlichen für die Zukunft noch einmal Gedanken machen, denn heiße Sommer werden uns wohl erhalten bleiben.
Vor Corona hat man ein bis zweimal pro Woche Ausflüge gegen einen kleinen Obolus mit dem Bus angeboten. Leider konnte ich das nicht erleben (Corona), da man wenn man körperlich sehr eingeschränkt ist, leider kaum etwas besichtigen kann.
Ein Wort noch zur Küche: Ich war von dem vielfältigen, sehr guten Essen absolut begeistert. Das erlebt man in Kliniken eher selten oder fast nie. Drei Gerichte zur Auswahl, abends immer frisches Brot und Abwechslung im Angebot. Einfach Spitze!!! Wer hier meckert, da kann ich wirklich nur mit dem Kopf schütteln. Zu bemängeln hätte ich lediglich, dass einige MAinnen in der Rezeption netter sein könnten. Man fühlt sich nicht herzlich Willkommen, wenn man dort ankommt und auch nicht, wenn man mit der Rezeption in anderen Angelegenheiten zu tun hat. Mein Fazit : Ich würde jederzeit wieder hierher in die Reha oder zur Kur kommen. Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrter Gast,
wir sagen DANKESCHÖN für Ihre Bewertung zu unserem Haus, v.a. dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, diese hier auf klinikbewertungen.de zu veröffentlichen. Ihr großes Lob geben wir gern an unsere Therapeuten-, Pflege- und Ärzte-Teams weiter. Diese Teams werden sich sehr darüber freuen, da sie immer sehr engagiert am Gast sind, um hier die bestmöglichen Therapien für eine schnelle Genesung zu finden. Vielen Dank auch für das Lob zur Lage der Klinik. Diese Lage hat in jeder Jahreszeit seine besonderen Reize, vom Blühen der Frühblüher im Frühling bis hin zum märchenhaften Schneezauber im Winter… Leider schränkt die Corona-Pandemie immer noch die Freizeitaktivitäten ein. Führungen an der frischen Luft sind möglich, Fahrten im Kleinbus leider nicht. Vielen Dank auch für die positiven Worte zum Essen.
Wir, das Reha-Team der Kurparkklinik, wünschen Ihnen alles Gute, v.a. bleiben Sie gesund und fit!
vielen vielen Dank für Ihr Lob und dafür, dass Sie dieses hier geschrieben haben. Gern leiten wir diese positiven Worte an unsere Teams weiter.
Herzliche Grüße, alles Gute und bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin
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Bernd151 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Betreuung
Krankheitsbild:
Hüft tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 25.07 - 14.08.22
Zur stationären Reha in der kurparkklinik. Die Therapeutische Betreuung und die Anwendungen war meiner Meinung nach nicht ausreichend und zu wenig.Weiterhin fand ich das drum herum an der Klinik zb Kurpark wo gegen Abend regelmäßig Saufgelage der kurparkklinik Patienten stattgefunden haben für eine kurparkklinik nicht gerade zweckmässig. Am letzten Reha Tag bin ich in de Reha gestürzt und habe mir am operierten Bein eine Oberschenkel Fraktur zugezogen. Die Erst Versorgung war miserable. Bis heute habe ich ich keine Nachricht von der Klinik erhalten.
Also meine Bewertung gerade mal ausreichend
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Jede Rückmeldung, auch wenn sie – wie in Ihrem Fall - nicht positiv ist, ist für uns wichtig, um unsere Abläufe genauer betrachten zu können und für unsere Gäste und deren Bedarfe anpassen zu können. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Jeder Rehabilitand hat in unserem Haus die Möglichkeit, zusätzlichen Kontakt über die offenen Sprechzeiten zu unseren Ärzten zu suchen und eine Anpassung des Therapieplanes zu erfragen. Wir sind immer bereit, wenn möglich, uns auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten. Weiterhin schreiben Sie von Saufgelagen von Klinikpatienten…Alkohol in der Klinik ist nicht gestattet, Saufgelage von Klinikpatienten sind uns nicht bekannt und würden auch vom Arzt geahndet werden. Jedoch sind Zusammenkünfte und Treffen im Kurpark, gerade in der Sommerhitze im Juli, nicht verboten.
Dass Sie in unserem Haus gestürzt sind, tut uns aufrichtig leid. Die Erstversorgung erfolgte durch den Dienst habenden Arzt entsprechend den medizinischen Vorgaben, woraufhin eine Verlegung in ein Akuthaus erfolgte. Leider erhalten wir vom Akuthaus keine Rückmeldung, ob es sich um einen Bruch handelt oder nicht.
Wir bedauern sehr, dass Sie leider keinen positiven Eindruck von unserem Haus mit nach Hause genommen haben. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und gute Genesung. Ihr Rehateam der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt.
Erfolgreiche REHA
Innere
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lohe52 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die 3 Wochen ambulante REHA haben mir sehr geholfen. ALLE Mitarbeiter/innen der Klinik waren sehr hilfsbereit und kommunikativ.
Mit noch 30 % Herzleistung ist der ganze Tag in der Klinik unter der Maske eine große Belastung.
Es hätte meinen Gesamteindruck stark verbessert, wenn ich nicht jeden Morgen als erstes von den hartnäckigen Rauchern vor der Klinik "begrüßt" worden wäre.
Ich wurde mehrmals vom Personal ermahnt, meine Maske richtig aufzusetzen. Ich habe NICHT erlebt, daß die Raucher ermahnt wurden, ihre Lungentorpedos auszumachen, obwohl doch auf den Zigarettenschachteln steht: RAUCHEN KANN TÖDLICH SEIN!
Die langen Pausen zwischen den Therapien verbrachte ich entweder im angrenzenden wunderschönen Park oder im Ruheraum.
Da war es eine schöne Abwechslung, manchnal in den Klinikgängen Schneewittchen zu begegnen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unsere MitarbeiterInnen. Gern geben wir dieses weiter.
Ihre Belastung aufgrund der Maske können wir gut verstehen, jedoch ist es als medizinische Einrichtung unsere Pflicht (vor allem in der Corona-Pandemie), Sie sowie alle Gäste und Mitarbeiter zu schützen. Deshalb gibt es in unserem Haus die FFP2-Masken-Pflicht sowie zahlreiche Händedesinfektionsspender.
Wir können Sie auch in Bezug auf unsere rauchenden Gäste verstehen. Gerade als kardiologische Einrichtung ist uns das ebenfalls ein gewisser „Dorn im Auge“. Den rauchenden Gästen kann jedoch das Rauchen leider nicht verboten werden, solange sie sich in den außerhalb der Klinik liegenden Raucherarealen befinden. Im Haus darf natürlich nicht geraucht werden. Die Maskenpflicht und die Pflicht zum richtigen Tragen der Maske (über Nase und Mund) besteht jedoch im Haus. Deshalb wurden Sie evtl. auch mal von unseren MitarbeiterInnen kurz auf das richtige Tragen hingewiesen. Wir bitten dafür um Verständnis. ;o)
Betreffs des wunderschönen Kurparks geben wir Ihnen Recht…ist er doch gerade im Sommer eine sehr gute Möglichkeit zum Spazieren gehen und die Seele baumeln lassen, angefangen vom Schwanenteich über den Wasserfall bis hin zum Solebrunnen u.v.m.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Holger66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
super Therapie und Therapeuten
Kontra:
für Corona können die auch nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine super schöne Reha Einrichtung. Alle Mitarbeiter super freundlich und sehr persönlich. Jeder gibt sich alle Mühe das man einen guten Aufenthalt hier hat. Vom Zimmer bis zum Essen über die Therapie alles super. Die Therapeutinen und Ärzte versuchen die Reha zu einem erfolgreichen Abschluss werden zu lassen. Auch die Erholung kommt nicht zu kurz, besonders in den schönen Kurpark.
Ich wäre hier auch länger geblieben,auf jeden Fall schöne 3Wochen. Am Ende kommt es auch auf jeden selbst darauf an was man draus macht.
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Vor allem bedanken wir uns für das Lob, dass sich jeder in unserem Haus viel Mühe gibt und „super freundlich“ ist. Wir freuen uns sehr über das Lob, denn wir bemühen uns wirklich sehr um jeden Gast unseres Hauses mit dem Ziel, dass jeder wieder aktiv in seinen/ihren Alltag bewältigen kann. Auch zum Kurpark, in welchem die Klinik steht, geben wir Ihnen recht. Dieser ist gerade in der Sommerhitze eine grüne schattige Oase zum sich Wohlfühlen und Entspannen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Lohengrin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hypertonie/Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt liegt lange 5 Jahre zurück, war aber auch im Nachhinein betrachtet sehr angenehm.
Dafür, dass mich die Rentenversicherung in eine für mein ursächliches Krankheitsbild "falsche" Klinik geschickt hat, wurde sich sehr um mich bemüht. Besonders dankbar bin ich dem Psychologen Herrn Katzenberger, dass er sich mehr Zeit für therapeutische Sitzungen nahm als ursprünglich vom Kostenträger vorgesehen.
Das ganze Ambiente mit dem Park, Wasserfall, Teich, die großzüge Ausstattung, das hervorragende Essensangebot und natürlich die sehr zuvorkommenden Belegschaft ALLER Bereiche war trotz allem hilfreich für mich!
Weiterhin alles Gute für Sie alle. Vielleicht sieht man sich wieder, ich würde mich nicht über weitere 3 Wochen in Ihrer Einrichtung sträuben.
wow…vielen herzlichen Dank für die vielen Sterne und diese positive Rückmeldung…und das noch nach 5 Jahren. Unsere Teams werden sich sehr über Ihr Feedback freuen, v.a. unsere Psychologen. Positive Feedbacks motivieren uns, weiter an unserem Konzept und der Teamarbeit festzuhalten und für unsere Gäste da zu sein. Positiv erwähnen Sie die Lage der Kurparkklinik, mitten im Kurpark. Da gebe ich Ihnen Recht…gerade jetzt, wenn alles grün ist, lässt es sich gut im Park erholen.
Vielen Dank nochmal für Ihre tollen Worte. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Sehr gute Klinik
Gefäßchirurgie
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Matthias10868 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärzteteam
Kontra:
Langes Warten auf Frühstück
Krankheitsbild:
Bypass Kniekehle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr zu empfehlenswerte Einrichtung. Sehr gute Ärzte und ein tolles Mitarbeiter Team stehen zur Verfügung. Ausgezeichnete Küche und ein freundliches Bedienungspersonal runden das Gesamtbild ab. Ich habe mich in den drei Wochen sehr wohl gefühlt und kann die Klinik wärmstens empfehlen. Matthias Garke
vielen herzlichen Dank für die vielen Sterne, die Sie uns hier geben und vor allem vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Sterne hier zu verteilen. Wir freuen uns, über Ihre Empfehlung und das Lob an unsere Teams (Ärzte, Küche, Service …). Ihre Anmerkung unter Kontra ist für uns verständlich, aber aufgrund der doch noch andauernden Corona-Pandemie haben wir hohe Hygienestandards, d.h. nicht 2 sondern 3 Essensdurchgänge, regelmäßiges Desinfizieren… Das hat leider auch mal Wartezeit zur Folge. Wir hoffen, die „ausgezeichnete Küche“ hat das Warten dann wieder wettmachen können.
Ihr Lob, v.a. an das Ärzteteam, geben wir gern weiter. Vielen Dank nochmal für Ihre tollen Worte, dass Sie sich „in den drei Wochen sehr wohl gefühlt“ haben.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Begleit berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Arzt Gespräche, Therapie)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Immer sofort Hilfe, wenn man sie braucht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles gut durchorganisiert, auch bereits im Vorfeld als wir noch zu Hause waren)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Uns an es an nichts gefehlt, Internet, Telefon, Stadtbus kostenlos)
Pro:
Nur positiv, gute Behandlungen individuell mit Patienten abgestimmt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
TEP Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben uns beide sehr wohl gefühlt. Als Begleitperson kann man an allen Gesprächen teilnehmen und ist überall gern gesehen. Es ist einfach eine Wohlfühlklinik mit tollem Umfeld.
vielen vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, dieses hier zu schreiben. Jedes Lob ist wie ein „Jungbrunnen“ für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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203 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nur positiv, gute Behandlungen individuell mit Patienten abgestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Fachpersonal, sehr gute Betreuung in allen Bereichen, guter Erholungseffekt, tolles Umfeld durch den wunderschönen Park. Man fühlt sich rundum wohl. Mittagessen sehr gut. Eigene Küche. Zimmer gross und mit Balkon.
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre klasse Rückmeldung zu unserem Haus. Ihr Lob an unsere Teams freut uns sehr und geben wir sehr gerne weiter. Das Lob unserer Gäste beflügelt uns in unserem Tun. Ihrem Lob an die Umgebung stimmen wir zu…ist doch der Kurpark gerade jetzt im Frühling, wenn alles grünt und blüht, zauberhaft und lädt zu Spaziergängen ein.
Vielen Dank nochmal für Ihre tollen Worte. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Einmal Kurklinik Heiligenstadt...immer Kurklinik Heiligenstadt
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Sunny224 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr empathisches Team !!!
Kontra:
Da habe ich definitiv nichts gefunden.
Krankheitsbild:
hochgradige Mitralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.3.-16.4.2022 nach meiner Herz OP in Ihrem Hause zur AHB. Ich kam ziemlich erschöpft dort an, weil ich kurz zuvor nach meiner OP Corona bekam. Bereits nach 4 Tagen Therapieprogramm hatte ich meinen Schwung und Elan wieder. Ich hatte wieder Spass und Freude und nahm alle Angebote wahr (Sport mit der Herzgruppe, Ergometertraining, Sport im Fitnesscenter, Einzeltraining, Fango, Inhalation usw.). Hier muss ich mal ein großes Lob aussprechen für alle Therapeuten. Jeder war sehr einfühlsam und stellte jeweils ein individuelles Programm für uns Rehabilitanten zusammen...Sehr lobenswert war weiterhin die Betreuung seitens der Pflegekräfte und Schwestern (in der 4. Etage). Sie alle waren rund um die Uhr einsatzbereit und dabei stets freundlich und sehr empathisch. Keine Frage blieb unbeantwortet und man nahm sich dabei Zeit ebenso wie bei der Chefarztvisite. Vielen lieben Dank dafür...Toll fand ich ebenfalls die Versorgung. Man konnte zum Mittag aus 3 Essen auswählen, die immer sehr abwechslungsreich und schmackhaft waren. Man darf dabei nicht vergessen, dass das Servicepersonal im Speisesaal auch unter erschwerten Bedingungen arbeitete. Auf Grund von Corona gab es 3 Essensdurchgänge anstelle von 2. Auch dafür sage ich danke. Damit ich niemanden vergesse möchte ich noch die Mitarbeiter an der Rezeption erwähnen, die ebenfalls immer ein offenes Ohr für alle Belange hatten und die Damen der Zimmerreinigung.
Insgesamt kann ich die Kurklinik auf jeden Fall empfehlen !!
Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier diese tolle Rückmeldung zu unserem Haus zu schreiben. Wir freuen uns, wenn Sie schreiben, dass Sie nach kurzer Zeit wieder Schwung und Elan gefunden haben. Das ist doch unser Ziel, unsere Gäste wieder fit zu machen, für den Alltag. Und wenn man dabei auch noch Spaß an der Bewegung findet und diesen mit nach Hause nimmt, freuen wir uns um so mehr. Gern geben wir Ihr Lob und Ihre lieben Zeilen hier weiter an unsere Teams. Vielen Dank nochmal für Ihre tollen Worte. Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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CE69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Wochen im Novemer/Dez. in der Klinik. Sehr gute fachliche, freundliche Betreuung und Beratung durch die Ärzte, Krankenschwestern, Therapeuten und das gesamte Klinikpersonal.Ich hatte täglich verschiedene Therapien. Ein Lob auch an die Küche, sehr gutes Mittagessen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich kann die Kurparkklinik jedem weiter empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlichst für Ihre super Rückmeldung zu unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Sie sich die Mühe machen, hier einige Zeilen zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. DANKE.
Vor allem wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie hier so ein Lob an unsere Teams aussprechen. Wir werden Ihre Zeilen an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gern weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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u.r berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Arteria carotis)
Erfahrungsbericht:
nach drei Wochen AHB ( OP der Arteria carotis),
kann ich ein absolut gutes Urteil abgeben.
Da gibt es nix zu meckern .
Gute Organisation(trotz Corona) ,
Sehr nettes und freundliches Personal im gesamten Klinikbereich.
Gute Küche. Tolles Service-Team
Gute kompetente Ärzte (immer ansprechbar)
Vor allem möchte ich mich nachträglich noch einmal bei den Therapeuten,bei denen man ihr Können und Wissen spürte,bedanken.- Ihr habt mir sehr geholfen!!.
Ich habe mich in jeder Hinsicht wohl gefühlt.
Alles in Allem kann ich diese Kurklinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und danken herzlichst dafür, dass Sie diese hier geschrieben haben.
Vor allem danken wir Ihnen, dass Sie das Lob direkt an unsere Teams – Küche, Service, Ärzte, Therapie – aussprechen. Gern geben wir dieses weiter … so ein Lob und positive Rückmeldung unserer Gäste ist doch auch der Motor für unser Tun und unsere Motivation.
Versuchen Sie auch weiterhin die Tipps und Hinweise aus der Reha im Alltag umzusetzen und aktiv zu bleiben.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Codi1965 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Physiotherapeutinnen gaben ihr bestes)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlungen, Unterkunft, Essen waren mega ????????????.
Kontra:
Einen ruhigen Raum für Chigong wäre noch angebracht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 07.11.2021 bis zum 03.12.2021 in der Kurparkklinik und kann nur vorwiegend positives berichten????.
Am 07.11.21 wurde ich bei Ankunft gut durch eine Mitarbeiterin der Rezeption informiert und aufgenommen ,auch das Aufnahmegespräch mit dem Oberarzt Dr.Kargar auf Station war sehr freundlich, sowie die Aufnahme durch Schwester Irina war sehr entspannt????????.
Mein Therapieplan war voll ,doch egal welche Therapie es war ?,alle Therapeutinnen und Therapeuten haben sich immer sehr bemüht, waren sehr nett, hilfsbereit und freundlich und haben ihr bestes gegeben das man sich gut aufgehoben gefühlt hat????????????.
Sie waren immer bemüht das es einen gut geht ????, bei offene Fragen gaben sie hilfreiche Antworten und das eine oder andere Späßchen war auch dabei????. Ich bin mit starken Schmerzen angereist und mit beiweiten wenigeren Schmerzen nach 4 Wochen wieder nach Hause gekommen ????????.
Das Essen war mega lecker und reichhaltig ????????,grosses Lob an die Küche und auch an das freundliche Personal der Cafeteria ????????.
Ebenso danke an die Reinigungskräfte die täglich alles tiptop sauber gehalten haben ????????.
Ich möchte mich bei jeden einzelnen recht herzlich bedanken ????????????????????????, danke für die tolle Zeit
Ich wünsche dem ganzen Rehateam eine schöne Advents und Weihnachtszeit ????????????????????????
sowie einen guten Rutsch
ins neue Jahr 2022.
Bleiben Sie weiterhin gesund ???????? und gut gelaunt?????
ein ganz großes Dankeschön für diese tolle Rückmeldung. Es bedeutet uns sehr viel, wenn Sie sich die Mühe machen, um zu unserer Klinik ein Feedback zu schreiben, vor allem, wenn es so ein suuuuper Feedback ist.
Ihr Lob an unsere Teams, angefangen von Rezeption über Arzt, Pflege, Therapie, Küche …. reichen wir gleich weiter in die Teams…ist doch so ein Lob immer wieder auch Motivation uns Bestätigung für die eigene Arbeit und das eigene Engagement. Versuchen Sie auch weiterhin die Tipps und Hinweise im Alltag umzusetzen und aktiv zu bleiben.
Wir wünschen Ihnen eine entspannte Advents- und Weihnachtszeit. Kommen Sie gut in’s Neue Jahr und vor allem bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Bitte NICHT wundern,aber leider wurden die Smileys die ich in den Kommentar gesetzt habe alle als Fragezeichen angezeigt.
Ich kann es aber auch nicht mehr bearbeiten!!
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CaWi2511 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nur positive Erfahrungen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes Klinikum
Ich war in der Zeit vom 25.20.-15.11.2021 in ihrer Klinik. Allen Beteiligten, angefangen vom Reinigungspersonal bis hin zu Professor Buhmann, möchte ich meinen ? lichtsten Dank aussprechen. Habe mich bei Ihnen in den besten Händen gefühlt. Therapeuten/Anwendungen waren Spitze, nehme viele Anregungen mit und werde versuchen diese zu beherzigen. Nicht unerwähnt möchte ich die leckeren/abwechslungsreichen Mahlzeiten erwähnen. Außergewöhnlich war das Essen am Martinstag....Gänsekeule/Rotkohl/Kartoffelkösse...Hut ab!!!
Machen Sie weiter so. Ich kann die Klinik wärmstens empfehlen. Vielleicht ist es mir ja noch einmal vergönnt, eine Reha antreten zu dürfen....dann gewiss in ihrem Klinikum.
vielen vielen Dank für diese super Rückmeldung von Ihnen!!!! ;o)
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reha in unserem Haus zufrieden sind und viele Anregungen mit nach Hause nehmen konnten. Bleiben Sie am Ball und nutzen Sie diese Anregungen weiterhin in Ihrem Alltag.
Ihr Lob geben wir gern an unsere Teams, vor allem die von Ihnen benannten, weiter. So eine positive Rückmeldung baut auch unsere MitarbeiterInnen auf. Zeigt sie uns doch, dass unser Konzept und das Miteinander in den Teams gut bei unseren Gästen/Rehabilitanden ankommt.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Sabine464 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes Team, ich möchte mich hiermit nochmals für die drei Wochen in der Klinik bedanken.
Angefangen von der Begrüßung bis hin zu den Therapeuten, Verpflegung, Ärzten und und und.
Ihr seid super.
für diese tolle Rückmeldung sagen wir DANKE!!!! ;o)
Wir freuen uns, wenn unser Gast, wenn Sie zufrieden aus der Reha nach Hause gehen und sich wieder in den Alltag stürzen und wieder aktiv sein können. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Teams weiter.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Hier wird Ihnen geholfen
Innere
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SK412 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapien sind dem Krankheitsbild angepasst und wirksam.
Alle Therapeuten besitzen absolute Fachkenntnisse. Sie sind immer freundlich und unterstützen mit Rat und Tat. Betreuung, Unterbringung und Verpflegung ist top.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung hier zu unserer Klinik. Es bedeutet und sehr viel, wenn sich unsere Gäste die Mühe machen, ihre Eindrücke, zu schildern und weiterzugeben, v.a. wenn es wie bei Ihnen positive Eindrücke sind. Diese Mühe wissen wir sehr zu schätzen. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Teams weiter.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Eine super Rehaklinik, mit allem, was dich wieder fit macht
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Sven56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (vollste Zufriedenheit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (vollste Zufriedenheit)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (vollste Zufriedenheit)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (vollste Zufriedenheit)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (vollste Zufriedenheit)
Pro:
alles
Kontra:
nichts, aber auch gar nichts
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 26.05.-23.06.2021 war mein Aufenthalt in der Kurparkklinik. Dort angekommen, fühlte ich mich von der ersten Minute an sehr wohl.
Noch am gleichen Tag, war die Aufnahme durch den Oberarzt Herr Kargar. Ihm gilt ein ganz großes Lob. Einfühlsam, sehr kompetent, freundlich, ein super Arzt!
Der Therapieplan wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit, auf mich bzw. auf mein Krankheitsbild, abgestimmt. Vielen Dank, nur so kann man wieder gesund werden.
Auch den Krankenschwestern auf meiner Station, meinen herzlichsten Dank. Als Mann mit seinen Knieschmerzen, von Krankenschwestern getröstet zu werden, da kann man nur gesund werden :-)))))
Die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Handtücher wurden jeden 2.Tag gewechselt. Auch die Reinigungskräfte waren immer sehr freundlich.
Durch die Corona Zeit, fanden die Mahlzeiten in 3 Durchgängen statt. Dies war sehr gut organisiert. Das Essen war immer sehr gut. Während meines vierwöchigen Aufenthaltes in der Kurparkklinik, wiederholte sich das Mittagessen nie. Das Essen war immer lecker. Für mich gab es immer Nachschlag. Auch für die Servicekräfte mein herzlichsten Dank. (3x"f") Immer freundlich, fleißig und flexibel.
Nicht zu vergessen ist das komplette Team in MTT-Bereich, physikalische Therapie, Krankengymnastik einzeln, Gruppengymnastik. Das komplette Team sehr kompetent, fleißig und motiviert. Vielen Dank für alles.
Vielleicht sollte ich noch kurz hinzufügen, dass ich selber vom Beruf Physiotherapeut bin und auch in einer großen Klinik arbeite. Es war für mich eine neue, sehr interessante Erfahrung, alles aus Sicht eines Patienten zu sehen.
Bei allen Mitarbeitern der Kurparkklinik möchte ich mich noch einmal recht herzlich bedanken, wünsche euch alles Gute, vor allem Gesundheit und bleibt so wie ihr seid!!!????????????
für diese tolle Rückmeldung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, diese hier zu schreiben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken!!!!! Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, vor allem, da Sie als Physiotherapeut in einer Klinik die Anwendungen und Organisation im Haus sehr gut fachlich einschätzen können. Gern geben wir dieses Lob an unsere Teams weiter. Aber an dieser Stelle auch ein Lob unsererseits an unsere interessierten RehabilitandInnen… Eine Reha hat nur Erfolg, wenn der/die RehabilitandIn Interesse an der Aktivität und den Anwendungen zeigt und dieses dann mit nach Hause zum Weitertrainieren nehmen kann. So freut uns vor allem, dass diese „Erfahrung aus Sicht eines Patienten“ für Sie interessant und positiv war. Sicherlich können Sie das hier Erlernte gut in Ihren Alltag mit einbringen.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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A.J.53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Es gab zu jeder Zeit einen Ansprechpartner in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im März nach einer Knie-OP in der Kurparkklinik. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Trotz der Corona-Krise hat die Klinik alles gut koordiniert. Die Mitarbeiter, Physiotherapeuten, Ärzte und Schwestern waren sehr zuvorkommend und sehr kompetent. Ich kann die Kurparkklinik nur empfehlen.
ein ganz großes DANKESCHÖN möchten wir Ihnen sagen für diese tolle Rückmeldung zu unserem Haus. Ihr Lob bestärkt uns und freut uns sehr. Vor allem freut es uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Kurparkklinik gutgetan hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Gern geben wir Ihr Lob weiter an unsere Teams.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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DoriisV berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
medizienische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich hier ausdrücklich bedanken für die sehr gute medizienische Betreung in ihrer Klinik.
Auch die Unterbringung war gut . Das Frühstück war
sehr gut und ebenso der Service der Bedienung . Beim Mittag-und Abendesssen gibt es noch ein bisschen Luft nach oben. Einige Gewürze am Essen und der Salatsauce hätten nicht geschadet.
Heiligenstadt ist ein schönes gepflegtes Städtchen mit einem schönen Kurpark.Durch die Coronaeinschränkungen hält sich der Genuss zur Zeit jedoch in Grenzen.
wir bedanken uns auch bei Ihnen für diese wohlwollende und positive Rückmeldung zu unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und die medizinische Betreuung Ihnen geholfen hat, nach Ihrer OP wieder im Alltag zurecht zu kommen. Ihr Lob geben wir gern weiter an unsere Teams. Auch Ihren Hinweis, dass das Essen manchmal mehr Gewürze vertragen könnte, geben wir weiter. Aber aus der Erfahrung heraus, sind weniger Gewürze manchmal mehr. Man kann nachwürzen, aber wenn etwas versalzen ist, wird es nicht mehr schmackhaft. Danke auch für das Lob an unsere Stadt. Kommen Sie doch gern einmal wieder, wenn Sie wieder richtig fit sind und die Einschränkungen hoffentlich den Genuss wieder zulassen.
Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Nena8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf allen "vieren" gehend kam ich in die Klinik und nach vier Wochen ging ich aufrecht,8kg leichter und glückseelig durch den Haupteingang wieder nach Hause. Herrliches Gefühl!!!! Patienten,denkt aber daran,dass wir auch mitarbeiten müssen.Das Physioteam, und damit meine ich jede einzelne, ihr seit Heldinnen und Helden.Ihr motiviert uns und zeigt uns wie "es geht",damit wir wieder FIT werden.Habt Dank !!! Schwestern, Dr. Sieber,Putzfeen,Service-Bienen,Küchenteam,Rezeption- hilfsbereit, freundlich,zuvorkommend,menschlich,liebenswert....jetzt ist Schluß,aber die sind wirklich SO !!
Und glaubt nicht,dass abnehmen leicht in Heiligenstadt ist, da der Koch einfach GÖTTLICH die Speisen zubereitet.Ich sah mich genötigt,immer den Teller leer zu essen......
Aber merkt euch,liebe Mitmenschen : "Quält euren Körper oder er quält euch! "
Das Haus, Zimmer sind wunderbar.Schließe mich den Vormeinungen an.
Bleibt so und vielen Dank nochmal.
wir senden Ihnen ein herzliches DANKESCHÖN für diese tollen Worte zu unserem Haus. Vor allem danken wir für das Lob an unsere Teams, welches wir natürlich gern weitergeben. Aber auch wir möchten ein Lob an Sie aussprechen. Der Satz „Patienten, denkt daran, dass wir auch mitarbeiten müssen.“, spricht uns aus dem Herzen. Sie haben so Recht, denn nur, wenn der Rehabilitand/Patient sein Ziel vor Augen hat und aktiv an der Erreichung seines Rehazieles mitarbeitet, ist es möglich, möglichst viel zu erreichen und wieder fit für den Alltag zu werden.
Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Wenn ich wieder eine Reha brauche ist das meine erst Wahl !
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Maulwurf65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 12.2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
zu viel für kurze Worte
Kontra:
nichts was zu erwähnen wäre
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner Operation ,Spinalkanalstenose Dekompression durfte ich in die Rehaklinik Heiligenstadt.Die Einweisung durch das freundliche Team an der Rezeption und Hilfe beim Gepäck ging es zum Zimmer in das 5.OG.
Hell,schön eingerichtet, Balkon mit Blick zur Stadt, Bad mit Dusche.
Beim ersten Rundgang einen schönen Park mit Teich, Springbrunnen und gepflegten Wegen entdeckt. Die sollte ich später noch öfter und genauer sehen.
Gute Organisation beim Essen ,Hilfe bei der Platzsuche ,Speisen werden gebracht .Wasser und wer möchte auch noch einen Nachschlag kein Problem. Durch Wahlessen immer was für mich dabei .
Die Anwendungen durch das Therapeutenteam für den nächsten Tag geplant .Durch Fr. Pehlke , Haase ,Thüne Klingeberg und H.Eichhorn sowie die vielen anderen Kolleginnen und Kollegen hab ich Muskeln wiederentdeckt! Danke ,ihr seid toll.Auf Probleme ,Schmerzen wurde sofort reagiert und geholfen!
Die ärztliche Untersuchung durch Dr .Sieger und das Schwesternteam zeigte mir meinen körperlichen Stand und war der Anstoß fürdie kommenden Wochen in der Reha .
Beratung für Ernährung und sozialen Dienst hab ich als sehr gut empfunden.
Ganz besonderen Dank an Fr.Curdt!Diese Stunden haben mir sehr gut getan und geholfen!
Danke auch an alle Rehabilitanten ,Patienten gibt es hier nicht die ich in der Zeit kennen lernen durfte.Die Zeit möchte ich nicht mehr vergessen.
Dank auch an die vielen unsichtbaren Helferinnen und Helfer .Besonders du Patrick , Dusche am nächsten Tag repariert!
Das Ergebnis meiner Reha ,viel weniger Schmerzen, das Wissen damit umzugehen, 5kg weniger Gewicht und einen guten Anfang für mein weiteres Leben.
Das Team um Professor Dr.Dr.Buhmann und die Klinik kann ich nur jedem weiterempfehlen.
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wow…. DANKE…..;o)
Wir sagen von Herzen „Dankeschön“ für dieses Lob und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns dieses Lob hier zukommen zu lassen. Gern leiten wir Ihr Lob an unsere Teams weiter. Wir geben das Lob aber auch gern zurück – ein Rehateam kann immer nur so gut sein, wie der Gast / der Rehabilitand motiviert ist und aktiv am Rehaprogramm mitarbeitet.
Haben Sie einen guten Jahreswechsel und bleiben Sie gesund!
Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
|
Norinchen73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Schienbeinköpfchen gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik macht einen guten Gesamteindruck. Trotz Corona werden hier alle Anwendungen durchgeführt. Die Therapeuten und Ärzte sind kompetent und patientenorientiert. Man fühlt sich hier wohl und gut umsorgt.
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Lob an unser Haus vor allem aber an die Physiotherapie. Diese Zeiten machen es uns sicherlich nicht leicht, unserem Auftrag als Rehaklinik nachzukommen und unseren Rehabilitanden ein umfassendes Rehabilitationsprogramm zu ermöglichen. Dass es uns trotzdem gelingt und Sie sich dabei auch wohl gefühlt haben, zeigt uns Ihre Rückmeldung. Gern leiten wir Ihr Lob an unsere Teams weiter.
Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
vielen vielen Dank für Ihre vielen Sterne an unser Haus. Vor allem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihre Rückmeldung – Ihr Lob zukommen zu lassen. Gern leiten wir Ihr Lob an unsere Teams weiter. Zeigt es uns doch, dass unsere Bemühungen, für den Gast und seine Rehaziele da zu sein, bei Ihnen gut angekommen ist.
Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
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Allu17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19 u. 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gesamtpaket des Behandlungsangebots der Klinik ist stimmig
Kontra:
Krankheitsbild:
doppelseitige Hüftathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einer ersten Hüft-Op vor einem Jahr entschied ich mich nach der nun erforderlichen weiteren Hüft-OP erneut für einen dreiwöchigen Aufenthalt in der REHAklinik Heiligenstadt. Ich habe es nicht bereut und möchte dem gesamten Team der Klinik mein Lob aussprechen.Der Zeitplan für physiotherapeutische Therapien und andere medizinische Maßnahmen ist gut organisiert und wird kompetent durchgeführt. Das Außengelände des angrenzenden schönen Parks, direkt bei der Kurklinik, lädt zur Bewegung ein. Die Ausstattung der Zimmer ist freundlich und praktisch. Das Essen ist, wenn man bedenkt, dass hier für sehr viele Menschen gekocht wird, abwechslungsreich und sehr bekömmlich. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle diese Klinik sehr gern weiter! Hier sind Patienten gut aufgehobenund und werden in ihrem Gesundungsprozess gut unterstützt.
Sehr geehrter Gast,
wir sagen DANKESCHÖN - Danke für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen und Danke für das Lob, dass Sie unserem Rehateam aussprechen. Gern reichen wir dies in unserem Haus weiter, denn Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun und Handeln, vor allem in erster Linie für unseren Gast/Rehabilitand da zu sein und ihm/ihr bestmögliche Grundkenntnisse für ein aktives Leben nach der Reha mitzugeben.
Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin.
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dozent4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben -OP nach B.-Vorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach dreiwöchigem Rehaaufenthalt kann ich zusammenfassend sagen, dass meine Entscheidung die Kurparkklinik Heiligenstadt auszuwählen,ein Volltreffer war. Die Therapeuten und Therapeutinnen waren neben hoher Kompetenz stets freundlich und dem Rehabilitanten individuell zugewandt. Das gleiche gilt für das Bedienungspersonal im Speisesaal. Das Essen war ausgezeichnet und die Speisevielfalt mehr als zufriedenstellend. Die Unterbringung in einem ansprechenden Zimmer passte zu dem hervorragenden Gesamteindruck der Klinik. Das Gesamtambiente wird duch den wunderschönen Kurpark abgerundet. Die ärztliche Betreuung durch Herrn Chefarzt Professor Dr.Dr. Buhmann und seinen Ärzteteam ließ nichts zu wünschen übrig.
Das Personal der Heiligenstädter Kurparkklinik hat nach meiner Bandscheiben-OP nicht unwesentlich zur Verbesserung meiner körperlichen Beweglichkeit beigetragen.
Ich kann die Kurparkklinik wärmstens empfehlen.
vielen herzlichen Danke für Ihre Bewertung unseres Hauses als „hervorragende Klinik“. Ihre Rückmeldung und die unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir vor allem durch Gästerückmeldungen unsere Abläufe optimieren können. Sie senden uns hier ein riesiges Lob zu. DANKE. Dieses reichen wir auf jeden Fall weiter an unsere Teams, die sich engagiert und wohlwollend um Sie als unseren Gast kümmern.
DANKE für Ihre Anerkennung. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Eine erstklassige Kurklinik für Rehabilitation!!! Hier kann man sich sehr wohl fühlen!!!
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seulinger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr schöne Lage; freundliche, kompetente Mitarbeiter; tolle Klinik! Sehr gutes Essen!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr ausführlich und gut verständlich!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr kompetentes Ärzte- und Pflegeteam!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut koordinierte Abläufe zwischen allen Abteilungen!)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Modernes,ordentliches und sauberes Haus!)
Pro:
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter; sehr ordentliche und saubere Klinik! Alles bestens organisiert!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftgelenks-Endoprothese links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Kurparkklinik in Heiligenstadt ist eine sehr kompetente und schöne Einrichtung auf den Gebieten Orthopädie und innere Medizin.
Neben der schönen Lage direkt am Kurpark, der überaus sauberen und ordentlichen Ausstattung und Einrichtung der Klinik, darf man die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter aller Abteilungen natürlich nicht vergessen!
Die verordneten Therapien waren bestens auf mein vorliegendes Krankheitsbild zugeschnitten.
Alles in Allem habe ich mich stets gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt!
Ich würde die Kurparkklinik in Heiligenstadt jederzeit wieder für eine Reha-Maßnahme wählen!
Vielen Dank an Alle für Alles!!!
wir sagen DANKE, vor allem möchten wir uns für diese positive Rückmeldung bedanken und das Lob, welches Sie uns mit Ihrem Feedback zu Ihrer Rehamaßnahme aussprechen. Gern leiten wir Ihr Lob an unsere Teams weiter. Diese sind immer bemüht, Abläufe zu verbessern, die Therapieanwendungen optimal an die Rehabedürfnisse des Rehabilitanden anzupassen und in einer angenehmen Atmosphäre, dem Gast „ein Zuhause auf Zeit“ zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen gelungen ist, freut uns sehr. Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin!
Sehr empfehlenswerte Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin
Innere
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User06.2020 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute Therapien
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Rücken/Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
- sehr gute fachärztliche Betreuung
- der Therapieplan war gut auf das Krankheitsbild abgestimmt
- sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen der Kurparkklinik
- sehr schöne Lage direkt am Kurpark, zur Innen-/Altstadt sind es nur wenige Gehminuten
- schönes und geräumiges Einzelzimmer mit einem großen Balkon und Blick auf den Kurpark
- insgesamt eine sehr gute Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin
wir bedanken uns von Herzen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier so eine tolle Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der ärztlichen, therapeutischen und personellen Betreuung unserer Teams „sehr zufrieden“ sind. Gern geben wir dieses Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Als positiv erwähnen Sie auch die Lage der Klinik – direkt im Kurpark, unweit der historischen Alt- und Innenstadt. Diese Lage besticht natürlich zu jeder Jahreszeit und lädt nicht nur bei schönem Wetter zu einem Spaziergang ein. Bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin!
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu veröffentlichen. Ganz herzlichen Dank vor allem für die vielen Sterne, die Sie vergeben haben. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt und Ihnen das Haus und das Angebot gefallen haben. Wir hoffen, Sie konnten wieder fit in den Alltag übergehen.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin!
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MikeA2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Raumsituation
Krankheitsbild:
Beschwerden im Lendenbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe annähernd 4 Wochen als Patient eine Rehamaßnahme in der Kurparkklinik absolviert. Die fachliche Kompetenz des Trainerteams und des Chefarztes Prof. Dr. Dr. Buhmann ist hervorragend. Selbst die räumliche angespannte Situation wird ausgezeichnet gemeistert. Ich persönlich konnte trotz meiner Vorkenntnisse als Trainer und Leistungssportler Erkenntnisse für das körperliche Wohlbefinden besonders den Rücken betreffend gewinnen bzw. mitnehmen.
Ich kann nur einen Tip an die Klinikleitung geben: Halten sie das Team zusammen und schaffen sie Anreize das eine Neuorientierung schwer macht!
Mit freundlichen Grüßen
Mike Arndt
Osnabrück
vielen herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Bewertung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu schreiben. Vor allem danken wir Ihnen für das Lob an unseren Ärztlichen Direktor und unser Trainerteam. Gern leiten wir dieses Lob weiter und stimmen Ihnen zu - das Engagement unserer Teams ist hervorragend. Es freut uns auch zu hören, dass Sie neue Kenntnisse gewinnen konnten, die Sie sicherlich für Ihr Training im Alltag mit nutzen können. Immer in Bewegung bleiben, ist die Devise.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin!
Top Team ???
Gefäßchirurgie
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TOFI58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
das Team der Kurparkklinik bedankt sich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre so positive Rückmeldung. Vor allem bedanken wir uns dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht und Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Bewertung zu unserer Klinik zu schreiben. Ihr 6-Sterne-Lob zeigt uns, dass Sie sich wohl und gut betreut gefühlt haben. Das freut uns und bestärkt uns in unserem Tun.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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bonita2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten und Therapien
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
HWS/LWS nach Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 29.01.2020 bis zum 19.02.2020 in der Kurparkklinik Heiligenstadt zur Reha. Sowohl die Unterbringung, die Verpflegung als auch die therapeutischen Anwendungen erhalten von mir 5 Sterne. Obwohl fast 300 Patienten täglich versorgt und umsorgt werden, hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl nur eine von vielen zu sein, im Gegenteil die Ansprache war immer sehr persönlich, von den Ärzten und den Therapeuten. Man hatte immer ein offenes Ohr, für Wünsche aber auch für Kritik ( die aber kaum nötig war) Das gesamte Personal hat durch seine Hilfsbereitschaft und Liebenswürdigkeit dazu beigetragen , sich rundum wohl zu fühlen. Bei den therapeutischen Maßnahmen wurde sehr auf die Leistungsfähigkeit der einzelnen Patienten eingegangen. Für mich war es ein Glück, dass ich mich von vielen angebotenen Reha-Kliniken für Heiligenstadt entschieden habe. Ich bin zwar noch nicht gesund, habe aber einen Riesenschritt in Richtung lebenswerte Selbstständigkeit gemacht, dank der hervorragenden Therapeuten und der verordneten Therapien. Auch das Unterhaltungsangebot der Klinik sowie die angebotenen Ausflüge verdienen ein großes Lob. Jeder der bereit ist gesund zu werden erhält hier die richtige Anleitung. Für eine weitere Reha steht für mich das Ziel heute schon fest: Kurparkklinik Heilgenstadt. Vielen Dank für alles!
ein ganz herzliches Dankeschön für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Bewertung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Vor allem bedanken wir uns für das 5-Sterne-Lob. Gern leiten wir dies an unser Reha-Team weiter. An erster Stelle unseres Tuns in unserem Haus steht, die Leistungsfähigkeit des Rehabilitanden/des Gastes wieder herstellen zu können, und das in einem Umfeld, in dem man sich wohl fühlt – in dem man sich zu Hause fühlt. Das wir dies bei Ihnen erfolgreich umsetzen konnten, freut uns und bestärkt uns in unserem Tun. Vielen Dank!!!
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Die Kurparkklinik ist für den Patienten eine Wohlfühlklinik
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WilfriedW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Motivation der Mitarbeiter um die Sorge der Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Umfeld
Sehr gute ärztliche Betreuung
Super motivierte Mitarbeiter/innen in dem Bereich Physiotherapie
Opimale Einrichtungen für Patienten nach Hüft-
und Knieoperationen
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen
in der Kantine
Gutes Essen
Sehr geehrter Gast,
wir sagen DANKESCHÖN dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihre Bewertung zu unserem Haus zukommen zu lassen. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, vor allem, wenn sie uns so ein großes Lob übermitteln, wie Sie es hier tun. Gern reichen wir dieses Lob weiter an unser gesamtes Reha-Team.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Wilfred58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Vorträge waren gut, klar und sachlich vorgetragen insbesonders der Vortrag"Rück Halt".)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dank den Therapeuten!!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Abläufe waren bei mir sehr gut abgestimmt, wenn, hat man auch die Möglichkeit dies ab zu ändern)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Zweckmäßig eingerichtet aber dennoch Gemütlich.Kostenfreies WLAN, Flachbild Fernseher, Balkon und sehr sauber die Klinik !)
Pro:
Sehr gute Therapeuten und Sevice Personal.
Kontra:
Ärzte sehr Oberflächlich, wenig Zeit.
Krankheitsbild:
LWS Versteifung und Fußheber Schwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt vom 25.10.19-15.11.19.
Meinen besonderen Dank an Therapeutinen Fr.Kau......., Fr.Peh... und Fr.Pet..... die mir sehr geholfen haben, nicht vergessen die netten positiven Worte! Sie haben Kraft und Zuversicht gegeben.
Auch das Service Pesonal im Speisesaal, die sehr freundlich und Hilfsbereit waren.
Mein Respekt an diesen Damen!!
Mit welchen Schnelligkeit sie bedienen und immer gelassen sind.
Das Essen war ausgezeichnet, das Frühstück.- und Abendbüffet war hervorragend,abwechslungsreich und schmackhaft.
Ein Lob an das Küchenteam!
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrungen mit unserem Haus aufzuschreiben. Das wissen wir sehr zu schätzen. Vor allem sind wir dankbar für Ihr Lob an unsere Therapeuten, unser Service- und Küchenteam. Gern geben wir dieses Lob weiter. Sie bestätigen uns unser Tun – so ist es uns wichtig, den/die Rehabilitanden wieder fit für seinen/ihren Alltag zu bekommen. Ganz viel kann dabei schon mit Motivation erreicht werden – beiderseits – ist der Rehabilitand motiviert, wird das Rehaziel besser erreicht werden können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positive Rückmeldung und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzliche Grüße. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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stasiyana berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Und zwar extrem.)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ich wurde komplett medizinisch fehleingeschätzt und deswegen waren aller Erwartungen übertrieben hoch. Als dies klar wurde, wurde nicht der Plan neu angepasst, sondern mein Charakter und Motivation infrage gestellt.)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Dass eine Ärztin sich die Freiheit nimmt, mich anzuschreien und mir Kommentare über meinen Charakter macht, ist absolut inaktzeptabel. Dass sie dabei falsch lag und später es zurücknehmen wollte, macht es nicht wirklich besser.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Dass die Ernährungsberaterin offen sagt, dass vegane Ernährung in ihrer Einrichtung nicht unterstützt wird und dass ich bei ihnen deswegen nicht vegan sein "muss", ist sehr dreist. Einem Moslem würde sie wohl dann raten Schwein zu essen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Die Raumausstattung war aus den 80-90er, die Muster veraltet und deswegen ungemütlich. Der Rest ist mehr oder weniger modern gehalten.)
Pro:
Es gab andere Therapeuten, die sich wirklich Mühe gemacht haben, um mir meinen Bedürfnissen entsprechend zu helfen.
Kontra:
Die zwei Hauptbehandelnden: meine Physiotherapeutin für KG und Ärztin waren sich in ihrer Meinung über meinen Charakter einig und haben mich fertig gemacht.
Krankheitsbild:
Mehrere Gelenk-OPs nachdem Chemo die Gelenke zerstört hatte. 1 Jahr lang im Rollstuhl.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Enttäuschung war riesig, dass Leute, die eigentlich kompetent rüberkommen, so verdammt selbstsüchtig sind und dabei nur auf das Schema F sehen und falls dann der Patient nicht ins Schema F passt, wird er passend gemacht.
Mein Krankheitsbild, das mich in den Rollstuhl gelandet hat, wurde komplett ignoriert, alle waren nur auf die letzte Knie-OP konzentriert. Meine neuropathischen Ausfälle wurden kleingeredet und der extreme Fatigue-Syndrom, den ich durch die Chemo habe, die ich zu mir nehme, wurde als "Faulheit" abgestempelt. Eine Physiotherapeutin hat mich nach ein paar Wochen normalen Trainings plötzlich richtig angekeift und alle meine Erfolge zunichte gemacht, die behandelnde Ärztin legte einen drauf und hat mich laut zusammengeschissen, sagte ich sei "faul und überheblich und würde nur die Zeit aller verschwenden". Das war ungerecht, denn ich habe alles in meiner Kraft stehende getan, um aus dem Rollstuhl zu kommen und meine Physios zu Hause haben mich auch gewarnt, dass ich viel Geduld haben muss, wenn ich wieder auf die Beine kommen will. Die Ärztin hat aber von Anfang an den Physios vorgegeben, dass ich 50m mit einem hohen Gehwagen laufen soll. Dabei saß/lag ich 1 JAHR lang und konnte gerade mal 2m mit einem hohen Gehwagen laufen. Und dann gleich Woche 1 soll ich 50m laufen. Verrückt.
Fehleinschätzung von Seiten der Ärztin und Physios von Anfang an und deshalb war die Motivation nach diesen zwei "Gesprächen" komplett weg. Die
Die Ernährungsberaterin war ein weiterer Reinfall. Ich ernähre mich seit Jahren vegan und diese (übrigens übergewichtige) Frau hat aller Ernstes als Allererstes versucht mich von meiner veganen Ernährung abzubringen. Zudem hat sie sich geweigert "Eine Dose Bohnen nur für einen Menschen zu öffnen", obwohl ich irgendwo meinen Protein bekommen muss. Im Endeffekt tat sie es, aber nur 4 Mal die Woche, obwohl ich 80g Protein täglich für Muskelaufbau gebraucht hätte.
In den Zimmern lassen die Möbel der 80-90er Jahre grüßen, die Gardinen auch.
Das was ich lese entrüstet mich, ich finde es aber gut, dass endlich mal Klartext geschrieben wird, denn die Klinik ist nicht so gut, wie beschrieben. Vor allem Ärzte, einfach traurig.
wir danken Ihnen für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Meinung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus darzulegen. Unser Rehaauftrag ist es, mit aktiven Therapien unsere Patienten zurück in den Alltag zu bringen, sie wieder in das berufliche und gesellschaftliche Leben einzugliedern. Dafür werden gemeinsam mit dem Arzt/der Ärztin Rehaziele erarbeitet, an denen der Patient selbst und mit dem Therapeutenteam arbeitet. Leider scheint die Kommunikation zwischen unserer Ärztin und Ihnen – vor allem bereits in der Erarbeitung der Ziele – nicht richtig funktioniert zu haben. Das tut uns sehr leid, dass Sie sich überfordert und missverstanden fühlten. Wir werden mit dem ärztlichen Team ein tiefgründiges Gespräch suchen. Wichtig ist uns jedoch, dass diese Kommunikation funktioniert. Wir haben z.B. in unserem Haus Offene Sprechzeiten bei jedem Arzt (auch bei den Chefärzten) und den Abteilungsleitern der Fachbereiche installiert, so dass es die Möglichkeit gäbe, weitere Meinungen einzuholen. Auch leben wir ein aktives Lob- & Beschwerdemanagement, so dass es mich sehr bedrückt, von Ihren Problemen erst hier zu lesen. So ist es unserem Team doch wichtig, dass unser Gast seine Rehamaßnahme erfolgreich abschließen kann, mit vielen Anregungen und Hinweisen, wie er/sie dann zuhause weitertrainieren und wieder fit für den Alltag werden kann. Unser gesamtes Team, angefangen vom Team der Rezeption, über die Hausdamen und Service / Küche bis hin zu unseren Therapeuten, Schwestern und auch Ärzten, gibt sich stets große Mühe, dem Gast ein „Zuhause auf Zeit“ zu geben gepaart mit medizinisch-therapeutischer Kompetenz.
Dass dies bei Ihnen leider nicht erfolgreich war, bedauern wir sehr.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, kommen Sie wieder auf die Beine. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Knuddelmuk48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Therapeuten Team
Kontra:
Von Behandlung bis Versorgung
Krankheitsbild:
Kalkschulter, LWS Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik selber hat mir gut gefallen. Alles sehr modern und die Zimmer sind gemütlich eingerichtet. Die ärztliche Behandlung selber hat mir nicht gefallen. Es fand keine Blutentnahme bei der Aufnahme statt und der Arzt war unvorbereitet, bei dem 1. Gespräch der Aufnahme. Nach einem kurzen Gespräch verließ ich das Arztzimmer ohne Aufklärung über den Therapieplan. Erst als ich den Therapieplan in den Händen hielt und mich einige Behandlungen stutzig machten, die ich daraufhin googelte, war mir klar, um was es sich handelt und das es gar nicht zu meinem Krankeitsbild passte und ließ es aus meinem Plan streichen. Die Schwestern hatten leider sehr selten ein Lächeln im Gesicht und eine machte auf mich ständig einen genervten Eindruck. Mein Zimmer war sehr schön, doch ich konnte leider nie tagsüber mein Fenster geöffnet lassen, weil sich dann die Kieferwanzen ein nettes Plätzchen in meinem Zimmer suchten, was mich total ekelte. Hier sollte man mal überlegen, Fliegengitter anzubringen.
Die Therapeuten waren für mich das Beste an dieser Klinik, sie halten meiner Meinung nach, die Klinik hoch. Dank der Hilfe und der immer freundlichen Therapeuten, ging es mir etwas besser und ich bekam noch viele Tipps für zu Hause mit. Ich denke es ist auch ganz wichtig zu erwähnen, dass in dieser Klinik überwiegend Patienten über 70 Jahre sind und die Veranstaltungen im Hause auch dafür ausgelegt sind. Somit wird es einem mit 40 Jahren, schnell langweilig.
wir sagen Dankeschön für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier eine Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu schreiben. Als positiv empfanden Sie die moderne Klinik und die gemütlichen Zimmer. Hier hat sich im letzten Jahr auch sehr viel getan … Wände komplett neu gestrichen, neue Fußböden, neue Wartebereiche u.v.m. Da freut es uns besonders, dass diese Veränderungen ankommen, denn auch in nächster Zeit werden wir an der Modernisierung des Hauses arbeiten. Leider bemängeln Sie die ärztliche und pflegerische Betreuung. Hier werden wir mit unseren Ärzten und Schwestern ins Gespräch gehen. Wir danken Ihnen auch für den Vorschlag von Fliegengittern. Hierzu hatten wir zwar bisher keinerlei Beschwerden, aber wir werden es prüfen. Für Ihr Lob an unserem Therapeutenteam bedanken wir uns. Gern geben wir dieses Lob an das Team entsprechend weiter.
Wir senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzliche Grüße und wünschen Ihnen beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Metzi61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eine Kur in der Kurklinik Heilbad Heiligenstadt kann ich immer wieder gern empfehlen.
Super Therapeutenteam und Anwendungen, nettes Personal, gute Lage der Klinik
ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Ihr Lob an unser Therapeutenteam und unser nettes Personal geben wir gern weiter, denn dies zeigt uns doch, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Carmen772 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten
Kontra:
Da gibt es nix zu meckern
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super,Tolles Reha Team vom Therapeuten bis zum Arzt,sehr zu Empfehlen komme jeder Zeit gerne wieder.Habe mich sehr gut Aufgenommen gefühlt,und zur jeder Zeit wohl gefühlt!!!
Sauberkeit bis zum Essen sehr gut!!!
Vielen Lieben Dank für alles macht weiter so!!!
vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und hier Ihr Feedback zu Ihrer Rehamaßnahmen in unserem Haus geschrieben haben. Ihr Lob an unserem gesamten Team freut uns sehr. Bei uns steht der Gast im Mittelpunkt mit dem Bestreben, dass dieser nach der Reha wieder fit für den Alltag sein kann.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Ullibi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Hueft. TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wuerde jederzeit wieder dort eine Reha machen.
Das Gesamtpaket stimmte mit den fuer meine Nachbehandlung nach Hueft - Tep nötigen Anforderungen überein.
wir bedanken uns herzlichst für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehabilitationsmaßnahme in unserem Haus zu schreiben und freuen uns, dass Sie zufrieden waren und Ihnen die Anwendungen geholfen haben.
Wir sagen DANKESCHÖN für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Brasov berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ostheoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach drei Wochen Kur-Urlaub im August 2019, kann ich ein absolut gutes Urteil abgeben.
Kompetente Physiotherapeuten, individuell angepasste, vielfältige therapeutische Anwendungen - und auch sonst alles im Haus tadellos!
Ich habe mich in jeder Hinsicht wohl gefühlt und würde nicht zögern nochmal in diese Klinik zu gehen.
Auf jeden Fall verdient JEDER Bereich ein Dankeschön meinerseits!
wir sagen auch DANKESCHÖN für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, diese hier zu schreiben. Ihre Bewertung ist so ein riesiges Lob für unser Rehateam, fast wie ein Strauß Blumen. Diesen Strauß geben wir natürlich gern weiter an unsere Mitarbeiter, die mit viel Engagement für unsere Gäste da sind.
Vielen vielen Dank. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Jegla berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schöne Zimmer, mit super netten Reinigungspersonal
Mehr als aufmerksames Personal im Speisesaal.
Therapeuten gehen auf die Patienten ein und vermitteln die Übungen
Immer nach der persönlichen Belastbarkeit.
Insgesammt ist die Anlage sehr schön gelegen, man fühlt sich fast wie
Im Urlaub.
zuerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrem Rehaaufenthalt in unserer Kurparkklinik zu schreiben. Vor allem möchten wir uns dafür bedanken, dass diese Rückmeldung so ein riesiges Lob an unser gesamtes Rehateam ist – vielen vielen Dank dafür. Gern geben wir Ihnen hier auch Recht. Unsere Teams sind sehr engagiert und am Wohl unserer Gäste interessiert. Das wissen auch wir von der Klinikleitung sehr zu schätzen.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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DerPapa18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wer aktive Reha betreiben möchte, kann dies tun!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Wer Fragen stellt, erhält auch Antworten.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Auf persönliche Aspekte wird gut eingegangen.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Es wird alles erklärt.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und WLAN.)
Pro:
Sehr freundliche Atmosphäre!
Kontra:
Etwas mehr Obst am Buffett wäre wünschenswert.
Krankheitsbild:
Anschlussreha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es handelt sich um eine nicht zu große Einrichtung, direkt am Kurpark gelegen, die sowohl Kardio- als auch Orthopädie-Patienten aufnimmt.
Personal, Mitarbeiter und Ärzte waren mir gegenüber immer freundlich, aufgeschlossen und bereit, meine Fragen zu beantworten.
Im Haus befinden sich ein Bewegungsbad für Therapien und außerhalb dieser Zeiten zum freien Schwimmen, ein Trainingsraum zum medizinischen Training und separat davon ein kleiner Fitnessraum zum privaten Training.
Der Therapie-Plan war auf mich abgestimmt und erlaubte auch Ruhezeiten. Wer rehablitiert werden möchte, kann hier Unterstützung erfahren. Die Therapeuten sind immer aktiv an der Motivation der Patienten beteiligt und versuchen auch Tipps für die Zeit nach der Reha zu vermitteln.
Insgesamt herrschte während meiner Reha eine immer gute Atmosphäre und ich fühle mich gut für die Zukunft gewappnet.
für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrem Rehaaufenthalt in unserer Kurparkklinik zu schreiben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihre Rückmeldung ist ein riesiges Lob an unser gesamtes Rehateam – vielen vielen Dank dafür. Unser gesamtes Rehateam ist engagiert und motiviert und immer am Rehaerfolg des Rehabilitanden interessiert, so dass eine bestmögliche aktive Eingliederung in den Alltag nach der Reha erfolgen kann. Ihr Lob bestätigt uns dabei in unserem Tun.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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PeterK3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Organisation, Zimmer
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli 3 Wochen in Ihrem Hause. Ich kann nur positives berichten. Die Organisation in allen Bereichen war einfach top! Das Personal war hilfreich, zuvorkommend und immer freundlich. Das Essen war hervorragend. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Als einziges Manko möchte ich anführen, dass mein Arzt nicht gerade sehr gesprächig war. Von ihm kam so gut wie keine Information. Man mußte alles hinterfragen.
wir bedanken uns herzlichst für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Erfahrung zu Ihrer Rehabilitationsmaßnahme in unserem Haus zu schreiben. Ganz besonders freuen wir uns über das Lob, welches Sie unseren Teams im Haus aussprechen. Gern geben wir dieses Lob weiter, denn dies ist doch auch für unsere Mitarbeiter immer wieder ein Ansporn.
Als einziges Manko beschreiben Sie jedoch, dass Sie beim Arzt alles hinterfragen mussten. Vielen Dank für diesen Hinweis. Dies entspricht nicht unserem generellen Vorgehen. Grundsätzlich sind alle Mitarbeiter*innen sehr gern bereit, Informationen zum Krankheitsbild, Behandlungsansätzen und Therapiemaßnahmen zu geben. Hier werden wir mit unserem Ärzteteam einmal ins Gespräch gehen.
Wir sagen „herzlichen Dank“ für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
|
anitramfurstenberg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top organisiert, Freundlichkeit, Sauberkeit, med. Betreuung, super Essen
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
HWS Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen zur Anschlussheilbehandlung nach HWS-OP in der Kur Klinik untergebracht und kann nur positives berichten.
Das Haus ist in den Tagesabläufen sehr gut organisiert. Während meines Aufenthaltes traf ich auf durchweg freundliches und stetig bemühtes, einfühlsames Fachpersonal. Bemerkenswert ist auch der reibungslos funktionierende Arbeitsablauf im Speisesaal, obwohl diese besonders jetzt in der Urlaubszeit eine stressige Zeit hinter sich bringen müssen. Auch ein großartiges Lob an die Menschen hinter den Kulissen, jene, die nämlich in der Küche tätig sind und auch das externe Putzpersonal. Wahnsinn, das auch hier mit weniger Mitarbeitern in der Urlaubssaison täglich für
Reinlichkeit gesorgt wird. Das sind die jenigen Mitarbeiter, die ein gutes, sich zum wohlfühlendes Haus in erster Linie ausmachen. Die fachkompetente Behandlung der Ärzte und Therapeuten? Ein sehr gutes Gesamtpaket welches von mir die Note 1 bekommt.
Als Anregung möchte ich darauf hinweisen, das man darauf achtet, das Hüftoperierte ein Zimmer mit ebenerdigen Duschen zugewiesen bekommen oder man im Nachhinein tauscht.
Sehr geehrter Gast,
ein herzliches Dankeschön für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, hier Ihre Rückmeldung zu unserem Haus zu schreiben.
Vor allem danken wir Ihnen für das Lob, das Sie an unser gesamtes Haus mit seinen verschiedenen Teams aussprechen. Bestärkt uns doch Ihr Lob in unserem Tun, immer für unseren Gast da zu sein und ihm „ein Zuhause auf Zeit“ zu schaffen.
Danke auch für die Anregung betreffs ebenerdigen Duschen. Diese Anregung setzen wir schon aktiv um, indem wir jedes Jahr einige Zimmer anpassen und barrierefreier gestalten. Leider geht dies immer nur Stück für Stück.
Wir sagen „herzlichen Dank“ für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Sehr geehrter Gast,
vielen vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns hier Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu senden.
Als positiv beschreiben Sie unser junges, motiviertes und freundliches Team – angefangen von den Therapeut*innen, über Service und Küche bis hin zu den Krankenschwestern. Für dieses Lob danken wir Ihnen. Unsere Teams sind sehr engagiert und interessiert am Wohlergehen unserer Gäste. Ziel ist es doch, dass der Gast nach seiner Rehamaßnahme wieder aktiv am Alltag teilnehmen kann.
Ihre Hinweise zum Buffet, Kaffeeautomaten und Stationsvisite nehmen wir gern in unserem QM-Team auf und besprechen dies mit der Geschäftsleitung.
Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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tellytamim09 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
super
Kontra:
Fahrt von Klinik zur Reha sehr unbequem
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 20.5.19-8.6.19 in der Reha, nach Hüft-OP.Es hat mir sehr gefallen, Essen, Zimmer, Betreuung alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Alle Therapeuten haben mich super betreut und behandelt. Sehr gut haben mir die Ratschläge und Hilfen für den Alltag gefallen. Sollte ich noch einmal eine Reha benötigen, (was ich nicht hoffe) komme ich sehr gerne wieder. Liebe Grüße Christa
Liebe Christa,
vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zukommen zu lassen.
Vor allem sagen wir DANKE für das tolle Lob, das Sie uns mit Ihrem Feedback überreichen. Gern reichen wir das Lob in unserem Haus weiter an das gesamte Reha-Team. Das Engagement unserer Teams spiegelt sich in Ihren Worten wider. Es freut uns, wenn dieses Engagement gern von unseren Gästen angenommen wird, um nach der Reha wieder aktiv am Alltag teilnehmen zu können.
Ein herzliches Dankeschön an Sie. Bleiben Sie gesund und fit. Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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petmibo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Probleme Rücken und Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 13.05.2019-01.06.2019 in der Kurklinik. Erst ein mal ein Dankeschön an das Personal dieser Einrichtung. Es hat mir sehr gut gefallen. Die Therapeuten sind sehr motiviert und kompetent. Das Küchenpersonal ist sehr freundliche. Das Essen war Abwechslugsreich und hat auch sehr gut geschmeckt.Das Reinigungspersonal war sehr gründlich. Alles in allem war es eine gelungene Reha und ich kann diese Einrichtung nur empfehlen.Mit freundlichen Grüßen Peter Börs
Sehr geehrter Herr Börs,
wir sagen ebenfalls DANKESCHÖN - Danke für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen und Danke für das Lob, dass Sie unserem Rehateam - angefangen von den Therapeut*innen über Küche bis hin zu den Mitarbeiter*innen in der Reinigung - aussprechen. Gern reichen wir dies in unserem Haus weiter, denn Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun und Handeln, vor allem in erster Linie für unseren Gast/Rehabilitand da zu sein und ihm/ihr bestmögliche Grundkenntnisse für ein aktives Leben nach der Reha mitzugeben.
Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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wgm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal und Küche
Kontra:
Betten im Zimmer (Lastenrost alt und durchgelegen)
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik und das Pflegepersonal war sehr gut.
Das Bett im Zimmer war eine zumutung Das Lattenrost war durchgelegen und nach 3 tagen wurde eine Holzplatte unter der Matratze gelegt.Dadurch konnte man das Lattenrost nicht mehr verstellen und die Beine nicht mehr hochlegen
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie investiert haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen.
Vor allem danken wir Ihnen für das Lob, das Sie an unser Haus, insbesondere das Pflegepersonal, weitergeben. Unsere Teams im gesamten Haus sind sehr engagiert und immer im Einsatz für das Wohl unserer Gäste.
Ihren Hinweis zum Bett nehmen wir gern mit auf und werden dies in unserem Team besprechen.
Wir sagen „herzlichen Dank“ für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Humpel19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (habe ich keinen Einblick)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Verpflegung und Betreuung sehr gut
Kontra:
Reinigung der Zimmer, nur der Zimmer, war sehr schlecht
Krankheitsbild:
Knie-Op Neues Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Wochen zur Reha in der Kurparkklinik. Was ich sehr hervorheben möchte, ist die Verpflegung. das Essen hat immer hervorragend geschmeckt. die Büfetts morgens und abends waren immer reichlich mit Wurst und Käse bestückt. es wurde ständig nachgelegt.Auch mit der Betreuung war ich sehr zufrieden. Es wurden reichlich Behandlungen durchgeführt. Die gesamten Therapeuten sind sehr gut ausgebildet, man merkt ihnen ihr Können und Wissen an. Alles in Allem kann ich diese Kurklinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Brigitte Götz
Stolberger Str. 18
99768 Harztor / OT Neustadt
Sehr geehrte Frau Götz,
ein ganz großes DANKESCHÖN möchten wir sagen, für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Vor allem sind wir dankbar für das große Lob, welches Sie unserem Therapie-Team aussprechen oder auch dem Küchen- und Service-Team. Gern reichen wir dies in unserem Haus weiter, denn Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun und Handeln, vor allem in erster Linie für unseren Gast/Rehabilitand da zu sein und ihm/ihr bestmögliche Grundkenntnisse für ein aktives Leben nach der Reha mitzugeben.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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MJahn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:
Hallo liebes Team der Kurparkklinik, liebe Therapeuten, liebes Serviceteam, liebe Schwestern und Ärzte, vielen lieben Dank für Eure tolle Unterstützung auf dem Weg zurück in ein aktives, selbstständiges Leben.
Ich kann hier nur sagen, mit Eurer Unterstützung – Ziel erreicht !!
Besonderem Dank dem engagierten, couragierten und fröhlichen Team an Therapeuten.
Mit guten Tipps - für alle Fragen offen- dem sehr guten Fachwissen und Ihrer unkomplizierten fröhlichen Art helfen Sie garantiert jedem, seinen eigenen Willen vorausgesetzt, das Ziel zurück in eine schmerzfreie Beweglichkeit zu erreichen.
Auch dem Küchen –und Serviceteam lieben Dank für die Mühe den vielen Gästen immer etwas Schmackhaftes auf den Tisch zu stellen. (kleiner Trost – Nörgler gibt es immer – keep smiling)
Besonderen Dank dem Reinigungsteam für immer saubere Zimmer.
Zum Schluß noch ein kleiner Wermutstropfen. Die traurige Bepflanzung der Balkonanlagen mit den schon etwas sehr tropfig hängenden Koniferen passt nicht zu dem, im Inneren Eurer Klinik wuselnden - fröhlichen Team. Also hier vielleicht mal etwas mehr blühendes in die Kästen.
Von mir gibt es eine klare Empfehlung für Eure Einrichtung. Ich wünsche hier allen weiterhin viel Spaß an der Arbeit. Auch wenn es mir hier gut gefallen hat, hoffe ich, dass ich jetzt ohne Reha in den nächsten Jahren klar kommen werde und falls nicht, dann sehen wir uns halt wieder.
Danke nochmals für Alles, bleibt so eine fröhliche Truppe
Sehr geehrter Herr Jahn,
vielen vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu schreiben.
Ihr besonderes Lob an unsere Teams – Therapeuten, Service, Schwestern und Ärzte – freut uns sehr und geben wir gern weiter. Wie Sie es auch schreiben, sind unsere Teams im gesamten Haus sehr engagiert und immer im Einsatz für das Wohl unserer Gäste. Auch immer im Blick ist dabei das Rehaziel – die Rückgewinnung eines alltäglichen Lebens mit der Möglichkeit wieder aktiv zu werden.
Ihren Hinweis mit der Balkonbepflanzung nehmen wir gern mit auf und werden dies mit unserem QM-Team und der Geschäftsleitung besprechen.
Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Meyer5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich für die Reha vom 04.03. bis 01.04.2019 bedanken.
In allen Bereichen bin ich hervorragend betreut worden.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Kesting für die Verbesserung meiner Diabetes-Einstellung. Dadurch habe ich eine bessere Lebensqualität bekommen.
Allen Klinikmitarbeitern wünsche ich ein gesegnetes Osterfest, verbunden mit dem Herzlichen Dank für Ihr großes Engagement.
Ihr Pater Karl-Josef Meyer OP, Pfarrer von Arenshausen
Sehr geehrter Pater Meyer,
ein großes DANKESCHÖN senden wir nach Arenshausen für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen.
Besonders freut uns, dass Ihnen die Rehamaßnahme gutgetan und Sie zurück in den Alltag mit besserer Lebensqualität geführt hat.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin viel Gesundheit. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Sehr gute Reha Klinik
Gefäßchirurgie
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Hacki1962 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Y Protese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich nutze den letzten Tag an dem ich hier bin. Ich (der ständig mit Mütze unterwegs war) habe jetzt 3 Wochen hier verbracht. Auf diesem Weg möchte ich mich bei allen Ärzten und Therapeuten bedanken und der gleiche Dank gilt dem gesamten Service Team der Klinik. Die täglichen Behandlungen waren super und haben ihre Wirkung nicht verfehlt,ich habe sehr gute Fortschritte in dieser Zeit gemacht und habe viel gelernt. für alle Fragen und Wünsche habe ich immer ein offenes Ohr gefunden. Die Klinik kann ich nur wärmstens empfehlen man ist hier in den besten Händen. Die beste Reha bringt nichts wenn man nicht selbst Willen und Initiative mit einbringt. Verpflegung war super und ausreichend. Nochmals danke an das gesamte Team der Klinik.
ein ganz großes DANKESCHÖN möchten wir sagen, für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Vor allem sind wir dankbar für das große Lob, welches Sie unserem gesamten Team aussprechen. Gern reichen wir dies in unserem Haus weiter, denn Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun und Handeln, vor allem in erster Linie für unseren Gast/Rehabilitand da zu sein und ihm/ihr bestmögliche Grundkenntnisse für ein aktives Leben nach der Reha mitzugeben. Gern geben wir Ihnen auch Recht, wenn Sie sagen, der Rehabilitand sollte selbst auch Willens und motiviert sein. Je größer die Motivation, desto größer die Chancen im Genesungsprozess.
Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Hüfte19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Modernisierung noch nicht komplett
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eine mittelgroße Klinik mit zwei Behandlungsschwerpunkten. Ich habe drei Wochen stationäre Reha nach Hüft-TEP dort verbracht. Von Anfang an fiel der freundliche Umgang mit einander auf. Die Therapien waren gut auf das Krankheitsbild abgestimmt und die Therapeuten/innen sehr kompetent und unterstützend. Die ärztliche Versorgung sehr gut. Es gibt viele unterschiedliche Therapieformen, für jedes Krankheitsbild. Der bauliche Zustand ist überwiegend gut und wird fortlaufend verbessert. Das Angebot an Ausflügen und Unterhaltung entspricht den Möglichkeiten der Teilnehmer. Die überwiegende Klientel ist im Altersdurchschnitt vermutlich um die 70. Viele sind bereits mehrfach dort gewesen. Ich selber bin Mitte 50 und habe mich recht wohl gefühlt. Man wird rundum sehr gut versorgt und betreut. Natürlich war der Kontakt zu Gleichaltrigen eher die Ausnahme und das Essen auch eher an Thüringer Gepflogenheiten orientiert, aber mit zwei Wochenend-Abstechern nach Hause kam ich insgesamt sehr gut zurecht. Ich würde die Vorteile der stationären Reha in Heiligenstadt jederzeit weiter empfehlen.
wir sagen DANKESCHÖN für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns hier Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Die Beschreibung unseres Hauses mit zwei Behandlungsschwerpunkten (Orthopädie und Innere Medizin/Kardiologie) haben Sie sehr gut auf den Punkt gebracht.
Vor allem jedoch freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrer Reha und Ihren Anwendungen in unserem Haus sehr zufrieden waren und Sie sich wohl gefühlt haben. Neben den Anwendungen, die vor allem aktiv sein sollen und auf das Krankheitsbild abgestimmt sind, ist es uns wichtig, dass sich unsere Gäste/Rehabilitanden „wie Zuhause (auf Zeit)“ fühlen, denn in einem angenehmen Umfeld geht der Genesungsprozess schneller vorwärts.
Nochmals vielen vielen Dank. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Grel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Therapeutenteam
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine gelungene Reha!! Besonders zu erwähnen ist das kompetente Therapeutenteam, die immer ein offenes Ohr und eine schnelle, unkomplizierte Lösung parat hatten. Sehr viele wertvolle Tipps gab es ebenfalls, auch vom Sozialdienst und dem psychologischen Team. Das gesamte Personal, auch Service und die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr nett und unkompliziert. Es wird einem ermöglicht, mit einer gut erlernten Grundlage in ein aktiveres und gesündere Leben zu starten und gesundheitliche Probleme zu verbessern. Danke...
vielen vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und die damit verbundene Mühe, die Sie sich gemacht haben, diese hier zu veröffentlichen. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Sie loben vor allem unser Therapeutenteam, die Tipps, die Sie erhalten haben und der nette Umgang.
Gern geben wir Ihnen dabei Recht, denn unsere Therapeuten (vom Physio- über Ergo- und Sporttherapeut bis hin zum Sozialdienst, psychologischen Dienst und Ernährungsberatung) geben alles, um unseren Gästen/Rehabilitanden ein gutes Grundlagenwissen zu vermitteln, um nach der Reha wieder aktiv am Alltag teilnehmen zu können. Ihr Lob leiten wir sehr gern weiter an unser gesamtes Team im Haus.
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Vor allem wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihr Feedback zukommen zu lassen, welches uns in unserem Tun - dem Gast „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten, bestärkt.
Vielen Dank. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Martin17333 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
leider nein
Kontra:
Patient ist eine Nummer, die für Geldeingang sorgt
Krankheitsbild:
AHB/REHA nach Rücken-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Orthopädie ist eine absolute Katastrophe.
Der behandelnde Arzt verfügte nur über rudimentäre Deutschkenntnisse. Den Chefarzt bekommt man für 2 Minuten zu sehen, Fragestellungen unerwünscht.
Es handelte sich um eine AHB/REHA nach Rücken-OP. An der OP-Stelle hat sich eine deutlich Schwellung gebildet. Es handelt sich nicht um Flüssigkeit, sondern vermutlich um Narbengewebe, das auf die Nerven drückt und zu unerträglichen Dauerschmerzen führt. Die Patientin kann nicht liegen, sitzen oder stehen.
Um dies abzuklären, müsste die OP-Stelle untersucht werden, was in 3 Wochen nicht einmal geschah! In Heiligenstadt werden stattdessen 30 Schmerztabletten am Tag verabreicht, die zu keiner Linderung führten...der Arzt zuckt nur mit den Schultern und weiß nicht, was er machen soll.
Mehrfache Nachfragen, ob das Gewebe entfernt werden muss, um den Druck zu lindern, wurden ignoriert. Um eine eventuell erforderliche Folge-OP und wo diese erfolgen kann, hat sich er Patient selbst zu kümmern. Die Reha dürfte aber auf keinen Fall abgebrochen werden, Heiligenstadt will ja schließlich bezahlt werden. Das ist unterlassene Hilfeleistung und eine Verletzung des hippokratischen Eids. Den Ärzten und der Klinik gehört die Zulassung entzogen!
Abgesprochene Abänderungen am Therapieplan werden komplett ignoriert, Zusagen nicht eingehalten. Insgesamt ist das medizinische Personal uninteressiert, vom Patienten gelangweilt und zu einer adäquaten Behandlung nicht in der Lage.
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Jede Rückmeldung gibt uns neue Hinweise, unsere Arbeit und unseren kompetenten Umgang mit unseren Gästen zu verbessern. Leider scheinen Sie in jeglicher Hinsicht unzufrieden mit unserem Haus zu sein. Dies bedauern wir sehr, denn wir handeln nach neuesten medizinischen Kenntnissen, nach rehabezogenen Therapiestandards sowie fachgerecht nach den Anforderungen der Fachgesellschaften. Sehr wichtig ist es uns aber auch, dass sich der Gast wohlfühlt und entsprechend seinen Möglichkeiten nach OP wieder zurück in den gewohnten Alltag findet. Um Fragen loszuwerden, die evtl. in einer Visitenroutine nicht geklärt werden konnten, haben wir offene Sprechzeiten eingerichtet. Um Schmerzen zu bewältigen, ist unser Konzept nicht auf die medikamentöse Behandlung ausgerichtet, sondern auf aktive Therapien.
Ihre Kritik werden wir detailliert in unserem medizinischen Team auswerten.
Ihnen wünschen wir weiterhin eine Genesung in großen Schritten und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Goedine berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Eine Leselampe am Kopfende des Bettes wäre schön)
Pro:
Wohlfühlklima in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelenkersatz Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik befindet sich direkt am Kurpark und bis zum Stadtzentrum sind es nur wenige Minuten zu laufen, sodass man auch mit Stützen kleinere Einkäufe gut erledigen kann.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und haben einen Balkon mit Aussicht ins Grüne bzw. auf einen Schwanenteich.
Das Servispersonal ist aufmerksam und hilfsbereit. An den Tischen für Gehbehinderte wird bedient. Es gibt eine spezielle Beratung für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten und entsprechende Sonderkost.
Die Therapiepläne sind entsprechend den Erfordernissen sehr gut abgestimmt, auf Anspannung und Entspannung. Die Therapeuten sind kompetent, freundlich und engagiert.
Regelmäßig finden kulturelle Veranstaltungen (Vorträge, Filmveranstaltungen, Konzerte, Stadtführungen) statt und auch sehr gut organisierte Busfahrten ins schöne Umland.
wir bedanken uns herzlichst für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben.
Uns sind die Rückmeldungen unserer Gäste sehr wichtig, denn im Rahmen unseres Qualitätsmanagements sind sie die Grundlage unseres Tuns. Vor allem freuen wir uns über Rückmeldungen wir Ihre. Ihr Lob bestärkt uns in unserer Arbeit und unserem Tun, für den Gast da zu sein.
DANKE für Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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wisad49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Besonders gut hat mir das Team der Therapeuten gefallen. Mit hoher Sachkompetenz wurde auf individuelle Probleme eingegangen und gemeinsam nach Lösungen gesucht. Als ein Iliosakralgelenk z.B. schmerzte, wurde mir das Tapen angeboten, anschließend Massage und mit einer Wärmflasche wurden die Restbeschwerden behoben.
vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus hier zukommen zu lassen.
Sie loben vor allem unser Therapeuten-Team. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Therapeuten weiter und stimmen Ihnen zu – unser Haus hat ein sehr engagiertes Therapeuten-Team.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Behandlung schnell in Ihrer Beweglichkeit weitergeholfen hat und wünschen Ihnen, Ihren Alltag auch nach der Reha wieder bestmöglich bewältigen zu können.
DANKE für die Anerkennung. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem bleiben Sie in Bewegung, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Black1948 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zum zweiten Mal zur AHB in der Klinik, im vorigen Jahr nach Knie TEP, in diesem Oktober nach einer OP am offenen Herz.
Besonders möchte ich hervorheben das sehr freundliche Personal in der REHA, egal ob im therapeutischen oder im medizinischen Bereich, als auch im Servie und im Speisesaal.Ganz besonders möchte ich mich bei dem Chef der Abteilung Dr. Kesting und der Ärztin Frau Fischer für die ausführliche Therapiebetreuung bedanken.Die Anwendungen und Empfehlungen werden mir perspektivisch helfen meine Lebensqualität deutlich zu verbessern und vlt noch viele Jahre bei einer besseren Gesundheit mit meiner Familie zu erleben. Ich würde jederzeit in den Fachbereichen die Kurklinik wieder besuchen. Die Unterbringung in den Zimmern ist gut und im Speisesaal findet jeder, der sich vor allem gesund ernähren will, was er dazu braucht. Danke an das Team für die gute Zeit in Ihrer Klinik.
wir sagen DANKE für die Mühr, die Sie sich gemacht haben und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus hier zu schreiben.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Denn im Rahmen unseres Qualitätsmanagements mit dem Lob- & Beschwerdemanagement sind die Rückmeldungen unserer Gäste die Grundlage unseres Tuns. Ihr Lob an unser gesamtes Team freut uns sehr. Gern geben wir dieses Lob entsprechend weiter.
Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung.
Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
vielen herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu schreiben.
Wir danken Ihnen vor allem für Ihre positive Rückmeldung an unsere Teams. Gern geben wir Ihr Lob weiter.
Aber auch Ihre Kritik am ärztlichen Part nehmen wir sehr ernst und werden dies im ärztlichen Team auswerten.
Vielen Dank. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Hausmeisterkrause1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Kompetenz
Kontra:
wenig Parkmöglichkeiten, leider kein Fahrradverleih
Krankheitsbild:
Orthopädie /Kardilogie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ankunft verlief reibungslos, nach ein paar kurzen Formalitäten wurde mir mein Unterkunft zugewiesen und meine Reisetaschen auf das Zimmer gebracht.Sehr gute Therapeuten, Ärzte und Psychologen mit ausgezeichneten Fachwissen. Man muss einfach nur miteinander reden, dann fällt vieles leichter. Entgegen anderer Bewertungen muss ich sagen, mein Zimmer wurde regelmäßig gereinigt, das Bett gerichtet, die Handtücher und Bettwäsche in Intervallen gewechselt. Das Mittagessen war super, auch wenn andere genörgelt haben. Man kann es halt nicht jedem Recht machen!!! Mit dem Servicepersonal im Speiseraum und im Café möchte ich nicht tauschen, die waren im Dauerstress !!!
Daaaaaanke nochmals an das gesamte Team der Rehaklinik, welche dazu beigetragen haben, das diese Reha für mich den gewünschten Erfolg gebracht hat.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus hier zu schreiben.
Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir gern weiter. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements mit dem Lob- & Beschwerdemanagement sind die Rückmeldungen unserer Gäste die Grundlage unseres Tuns. Gern gebe ich Ihnen auch Recht dabei – „man muss einfach nur miteinander reden“.
Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung.
Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Sehr angenehme Reha
Innere
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Sigrid55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Freundliches Personal und gute Versorgung - fachlich sowie menschlich. Gute Küche und viele Möglichkeiten der Tagesgestaltung. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Sigrid,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Vor allem wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihr positives Feedback zukommen zu lassen, welches uns in unserem Tun - dem Gast „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten, bestärkt.
Vielen Dank. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Chris0552 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Genau so, wie es sein sollte
Kontra:
nichts, was sich nicht schnell und unkompliziert regeln ließe
Krankheitsbild:
Knie TEP
Erfahrungsbericht:
Ich durfte hier einen sehr angenehmen Aufenthalt in stets freundlicher Atmosphäre und mit sehr kompetenten medizinischen und therapeutischem Personal verbringen. Die perfekte Organisation ist ein weiterer Baustein, um sich dort wohlfühlen zu können und den Gesundungsprozess durch eigene Zufriedenheit auch selbst fördern zu können. Allen Beteiligten einen herzlichen Dank.
Sehr geehrter Gast,
wir sagen vielen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und die Zeit, die Sie investiert haben, uns diese hier zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben, die Kompetenz unserer Mitarbeiter schätzen und die Atmosphäre genossen haben. Ihr Lob zeigt uns vor allem auch das Gelingen in unserem Bestreben, unserem Gast - Ihnen – „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten.
DANKE für die Anerkennung. Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Andy593 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (sie wissen nicht was sie tun.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Reinigungskraft
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Erfahrungsbericht:
Nach einer Knie TEP am linken Knie bin ich stationär zur REHA in der Kurparkklinik in Heiligenstadt gewesen.Die Therapeuten sind das beste was mir hier passieren konnte das ich jetzt schon wieder so laufen kann ist nur ihnen zu verdanken.Die Reinigung der Zimmer ist unterirdisch die Reinigungskraft brauchte gerade mal 4 Minuten die Dusche wurde 1 Woche lang gar nicht gereinigt die Tische im Zimmer wurden in den 3 Wochen nicht gesäubert.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus hier zukommen zu lassen. Gern geben wir Ihnen Recht bei Ihrem Lob an unserem therapeutischen Team. Das Engagement dieses Teams ist unsere Stärke im Haus. Gern geben wir dieses Lob weiter. Aber wichtig ist auch die Mithilfe des Gastes – Ihnen. Nur die aktive Unterstützung der Therapie hilft im Rehaprozess zum Rehaziel. Damit geben wir das Lob auch gern an Sie zurück. Ihrem Hinweis zur Reinigung werden wir gezielt nachgehen. Es gibt klare und strenge Vorgaben zur Reinigung im Haus, die hier nicht eingehalten zu sein scheinen. Neben dem Rehaablauf ist uns auch die Sauberkeit im Haus ein wichtiges Anliegen.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen zukünftig alles Gute und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzliche Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Spleen49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
Buffet
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Klinik zur 2.TEP erneut gewählt und war erneut sehr zufrieden, besonders mit den Anwendungen und den immer freundlichen und zugewandten TherapeutInnen.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und die Zeit, die Sie investiert haben, uns diese hier zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Ihnen auch beim 2.TEP helfen konnten, wieder in den Alltag zurückzufinden. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unserem therapeutischen Team. Gern geben wir dieses so weiter.
Bleiben Sie gesund und fit. Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Gute Behandlung mit Einschränkungen in der Unterbringung
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Nobi5408 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflege- u. Therapeutenpersonals
Kontra:
In die Jahre gekommene Einrichtung der Klinik
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik, die zwar weiterempfohlen werden kann, was die therapeutische Behandlung angeht. Nach vier Wochen Aufenthalt war ich nach meinem dritten Bandscheibenvorfall, wobei dieses Mal die Wirbel versteift wurden, größtenteils beschwerdefrei.
Die Lage der Klinik ist sehr zentral mit direkter Anbindung an den angrenzenden Kurpark, trotzdem sehr ruhig gelegen. Man hörte weder Auto- noch anderen Umweltlärm, was den Aufenthalt sehr entspannend und erholsam machte.
Leider ist die Ausstattung mittlerweile etwas in die Jahre gekommen, hier wäre dringend eine schrittweise Renovierung und Neumöblierung der Zimmer anzuraten.
Wichtig wäre auch eine komplett neue Ausrichtung der Küche hin zu frischen Produkten und zu mehr Abwechslung. Die Natur hält eine Vielzahl von Kräutern und Salaten bereit, da müssen es nicht immer die gleichen, in großen Tüten gelieferten Salatmixe zum Mittagessen sein, dazu noch mit Fertigdressings aus der Flasche. Auch die Wurstauswahl bei Frühstück und Abendessen war sehr überschaubar, da häufig die gleichen Wurstsorten in der Auslage waren. Von Vielfalt und Abwechslung konnte da nicht gesprochen werden. Hier müsste dringend nachgebessert werden.
Alles in allem: Therapeutische und pflegerische Bereiche verdienen eine sehr gute Note. Im Bereich der Unterbringung sowie der Küche ist noch eine Menge Luft nach oben.
vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unserer Klinik eine positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme zu geben. Das Erreichen Ihrer Rehaziele hat für unser medizinisch-therapeutisches Team oberste Priorität. Dazu gehören aber nicht nur indikationsabgestimmte Therapiemaßnahmen, auch eine wohltuende Atmosphäre im Haus tut ein Gutes dafür. Wir freuen uns, dass dieses Bemühen unseres Teams Ihre Zustimmung gefunden hat und wir Ihnen Ihren Aufenthalt behaglich gestalten konnten.
Die medizinisch-therapeutische Ausstattung unseres Haus ist auf einem modernen Stand, hier werden regelmäßig Geräte ausgetauscht bzw. auch neu implementiert. Beim Mobiliar der Zimmer geben wir Ihnen Recht: Dieses ist nicht mehr die modernste, sondern ein wenig in die Jahre gekommen. Dafür ist das Haus sauber, gut in Takt und gepflegt, was auch eine ganz eigene, besondere Atmosphäre bietet. Da wir aber selbst den Anspruch auf Verbesserung haben und die Notwendigkeit einer Modernisierung erkennen, sind wir kontinuierlich dabei, Zimmer zu renovieren.
Ihren Hinweis zur Verpflegung nehmen wir gern auf und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen zukünftig alles Gute und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzliche Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Bis heute hat sich nichts an dem Essen geändert. Morgens und abends, immer die gleiche Wurst. Salate immer zu wenig. Sparmaßnahme wird hier groß geschrieben.
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2017herbst berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (es ist alles da, was man zum Wohlfühlen benötigt)
Pro:
kompetente Therapeuten
Kontra:
Visite sehr kurz
Krankheitsbild:
OP nach Bandschweibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Bandscheiben-OP verbrachte ich meine 3 wöchige AHB in Heilgenstadt. Heiligenstadt ist sehr schön geworden, die Fachwerkhäuser liebevoll renoviert, der Heinrich-Heine Park, trotz Novemberstimmung, ein Ruhepol, der kleine Barockgarten sehenswert.
Besonders möchte ich das therapeutische Personal hervorheben, freundlich, kompetent und letztlich hilfreich für meine Rehabilitation. Die Anwendungen waren hilfreich, auch gute Tipps für Zuhause konnte ich mitnehmen. Lobend sind auch die freundlichen Mitarbeiter im Service zu erwähnen und die gute Verpflegung, das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft.
Durch ein gesundheitliches Problem musste ich mehrfach auch die Nachtschwester rufen. Für ihre beruhigende Art und für ihre Bemühung, mir zu helfen, möchte ich mich besonders bedanken.
Die Kurparkklinik kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
für Ihre Bemühung, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu geben, sind wir Ihnen sehr verbunden. Auch dafür, dass Sie diese anerkennenden Worte weitergeben, möchten wir uns bedanken. Gern geben wir Ihnen auch Recht damit, dass unsere Teams sehr engagiert sind und es uns sehr wichtig ist, dass die Rehaziele in der Rehamaßnahme erreicht werden können, aber auch dass wir Tipps für Zuhause mitgeben können.
In Dankbarkeit für die Bewertung senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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AchimL. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Jeder Zeit wieder!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gute Beratung zwischen Ärztin und Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Krankengymnastik / Manuelle Therapie *****)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Zeitlich über den Tag sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr schöne Lage, kurze Wege in die Stadt.)
Pro:
Fachlich sehr kompetente Therapeuten, super nettes Personal!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Radfahrer hat mich auf dem Gehweg umgefahren (Schiefstand der Hüfte)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gehandicapt durch einen Fahrradunfall im Frühjahr 2016 sollte ich zur Hüft OP. Dies ließ ich nicht zu, Dank der Empfehlung meines Rechtsanwalts bekam ich nach Rechtsstreit nach fast einem Jahr eine Reha in der Kurparkklinik Heiligenstadt.
Die Ärztin die mich aufnahm erkannte sofort mein Krankheitsbild und leitete die bestmögliche Behandlung für mich ein. Nach einer für mich anstrengenden Behandlung folgte eine ruhige Therapie wie zB. Fangopackung im Wasserbett, alles war täglich Super abgestimmt und hat mir sehr geholfen, wieder beweglich zu werden. Jeden Tag ging es bergauf. Nach fünf erfolgreichen Wochen wurde ich entlassen. Dank der vielen Tipps der Therapeuten die Übungen zu Hause weiter zu machen, fühle ich mich nach acht Monaten wieder zurück im Lebensalltag.
Ohne OP !!
Vielen Dank, an das fachlich kompetente Personal,
der Kurparkklinik Heiligenstadt!
für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Rehaaufenthalt in unserem Haus zukommen zu lassen, danken wir Ihnen. Es freut uns zu hören, dass Sie nun auch ohne OP wieder gut im Alltag zurechtkommen und Ihnen unsere Therapien gutgetan haben und Sie wieder beweglich sind. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Teams weiter.
DANKE für die Anerkennung. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem bleiben Sie in Bewegung, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Durch und durch zufrieden
Innere
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Elli2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat eine sehr schöne, angenehm,ruhige Lage,direkt neben einem wunderschönen Park. Das gesamte Klinikpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Man lernt sehr viel über seine Krankheit durch Gespräche mit dem Fachpersonal.Hervorzuheben ist die Psychologin Frau Curdt,die mir sehr geholfen hat mit meiner Krankheit fertig zu werden.
Die Therapien sind genau auf den Patienten abgestimmt,so das man gefordert wird,aber nicht überfordert.
Sehr zufrieden war ich auch mit der Verpflegung. Also ich würde die Klinik weiter empfehlen und zu jeder Zeit wieder eine Reha dort antreten.
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und die damit verbundene Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns dieses Feedback zukommen zu lassen. Vor allem sagen wir DANKE für das Lob, welches Sie unseren Teams im Haus aussprechen. Gern geben wir dies so weiter.
Wichtig ist uns, dass unsere Rehabilitanden mit unserer Hilfe ihre Rehaziele erreichen können, um dann im Alltag ihren Aufgaben wieder gewachsen zu sein. Wir danken Ihnen, dass Sie uns dies hier bestätigen und freuen uns, dass Ihnen unsere Behandlung weitergeholfen hat.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Bettina230 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
super nette und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
die Zimmerreinigung klappt nicht so ganz während des Aufenthaltes
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor 4 Wochen zur Reha in der Klinik. Sie ist gut am schönen Kurpark gelegen. In nur wenigen Gehminuten ist man im Zentrum mit seinen netten Geschäften. Schon nach einer Woche war ich in der Lage diesen kurzen Weg zurückzulegen.
Das Personal ist super nett, immer bemüht einem alles Recht zu machen. Besonders hervorheben möchte ich die gute Physiotherapie. Meine Therapeutin ist ganz auf meine Ängste und Bedürfnisse eingegangen, hat mir alles gut erklärt und mir zahlreiche Tipps gegeben. Herzlichen Dank! Insgesamt haben mir die vielen unterschiedlichen Therapien sehr geholfen.
Das Essen ist in Ordnung.
Die Zimmer sind gut ausgestattet.
Die Klinik ist etwas altmodisch. Durch die tolle Betreuung aller Mitarbeiter gerät dies jedoch voll in den Hintergrund.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann die Klinik von ganzem Herzen weiter empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und die damit verbundene Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns dieses Feedback zukommen zu lassen. Großes Plus unseres Haus ist die zentrale Lage, direkt am Kurpark und doch nur wenige Gehminuten von der Innenstadt mit ihren Einkaufsmöglichkeiten entfernt. Neben der fachgerechten Behandlung der Indikationen unserer Rehabilitanden, welches zentrales Handeln in unserem Haus ist, ist uns auch das Wohlbefinden unserer Gäste / Rehabilitanden wichtig. Wir danken Ihnen, dass Sie uns dies hier bestätigen – heißt doch die zentrale Botschaft unserer Unternehmensphilosophie „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ – und damit unserem gesamten Team auch ein großes Lob aussprechen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Behandlung schnell in Ihrer Beweglichkeit weitergeholfen und wünschen Ihnen, Ihren Alltag auch nach der Reha wieder bestmöglich bewältigen zu können.
DANKE für die Anerkennung.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem bleiben Sie in Bewegung, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Gute Klinik, bei der leider die Gewinnmaximierung im Vordergrund steht.
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Klinikbewertung2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bewegungsbad, Gruppentherapien, Zimmerausstattung
Kontra:
Keine Therapien an An-und Abreisetag, wenig einzelne Physiotherapien
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Rehabehandlung nach Operation eines Bandscheibenvorfalles drei Wochen zur stationären Reha.
Positiv hervorzuheben wäre die Ausstattung der Zimmer, das gute Essen, die Gruppentherapien (insbesondere großes Bewegungsbad und hierbei gute Therapien, gute Physiotherapien in Kleingruppen).
Schade fand ich, dass die Einzelphysiotherapie in der Anzahl sehr reduziert war (nur 3x pro Woche, das kenne ich anders) und das hierbei nicht sehr individuell gearbeitet wurde. In der Einzeltherapie wurden fast die gleichen Übungen durchgeführt, die auch in der Gruppentherapie zu finden waren.
Darüber hinaus fragwürdig fand ich, dass sowohl am Anreise als AUCH am Abreisetag keine Therapien/Anwendungen stattfinden. Bei nur 15 vollen Behandlungstagen spart die Klinik sich hier einen vollen Tag. Auch das ist in anderen Kliniken anders.
Insgesamt habe ich daher ein bisschen den Eindruck, dass versucht wird, gerade bei den kostenintensiven aber effektiven Therapien (Physiotherapie einzeln und der verlorene ganze Behandlungstag), zu sparen.
Dass es darüber hinaus von Anfang an gar nicht möglich ist, die Reha auch bei medizinischer Notwendigkeit zu verlängern, weil das Zimmer schon weiterverplant ist, passt in das Bild der finanziellen Gewinnmaximierung. Das führt dazu, dass Patienten entlassen werden, deren medizinische Rehabilitation noch nicht abgeschlossen ist. Das sollte nicht so sein!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Reha-Maßnahme in unserer Kurparkklinik. Die damit verbundene Mühe, diese zu schreiben, wissen wir sehr zu schätzen. Unser Ziel ist es, unsere Rehabilitanden auf einen guten Weg zurück in den Alltag zu führen. Die Auswahl und Anzahl der Therapien während der Rehabilitation bemisst sich immer am individuellen Krankheits- und Beschwerdebild des Rehabilitanden sowie an seinen persönlichen Rehazielen. Dabei orientieren wir uns immer auch an gängigen Leitlinien zur Planung und Durchführung von Therapiebausteinen, wie etwa den Reha-Therapiestandards der Deutschen Rentenversicherung. Wir bedauern, dass wir damit Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und Sie noch mehr Einzelanwendungen vermisst haben. Bandscheiben-Patienten haben laut den Rehastandards der Kostenträger jedoch sehr viele Anwendungen v.a in Kleingruppen. Zum Programm gehören neben den aktiven Therapien (Nordic Walking, MTT, KG, Gruppentherapien im Trockenen und im Wasser, aktive Rückenschule, Progressive Muskelentspannung…) auch viele Schulungen. Wenn die Rehastandards im Verlauf der Rehabilitation erfüllt werden können, kann es vorkommen, dass am Anreise- und Abreisetag keine Therapien geplant sind. Das hilft Ihnen aber auch am Anreisetag, erst einmal anzukommen und am Abreisetag, ohne Stress den Heimweg wieder angehen zu können.
Wir bedauern es sehr, dass Sie den Eindruck bekommen haben, dass unser Haus auf Gewinnmaximierung ausgerichtet ist. Eine Verlängerung ist immer vom Arzt zu entscheiden und wird entsprechend eingeleitet, wenn es medizinisch dringend notwendig ist.
Ihre Anregungen nehmen wir gern mit in unser Qualitätsmanagement, um diese zu prüfen.
Ihnen wünschen wir weiterhin eine gute Gesundheit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Isistar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapien haben mir gut geholfen,Mitarbeiter sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin gerade zu hause angekommen und muss gleich mal meine Bewertung abgeben,
Ich war sehr zufrieden,die 3 Wochen haben mir sehr gut geholfen ich habe mich gut aufgehoben
gefühlt,alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich,das Essen war gut.
Falls es noch einmal nötig sein muss würde ich jederzeit die Reha wieder in Heiligenstadt machen.
Danke ihnen
Sehr geehrter Gast,
recht herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserer Kurparkklinik zukommen zu lassen. Vor allem danken wir Ihnen für Ihr Lob, welches uns bestärkt in unserem Tun. Qualitätsorientiert und fachgerecht umsorgen wir unsere Rehabilitanden nicht nur nach medizinischen Standards sondern auch unter dem Motto „in einem Zuhause auf Zeit“. Sie bestätigen uns dies.
Vielen Dank.
DANKE für die Anerkennung. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Pfütz2017 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
effektive Behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach TEP-Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Behandlungsabläufe waren auf mein Krankheitsbild abgestimmt und haben mir sehr geholfen, wieder beweglich zu werden.
Die Informationen der Therapeuten und des med. Personals waren eine große Hilfe beim Verstehen und bei der Bewältigung der gesundheitlichen Einschränkungen.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen. Die fachgerechte Behandlung der Indikationen unserer Rehabilitanden ist zentrales Handeln in unserem Haus. Hierfür bilden sich unsere Mitarbeiter regelmäßig zu neuesten medizinischen Standards weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen eine solche Behandlung für Ihre Beweglichkeit weiterhilft und Sie Ihren Alltag (auch nach der Reha) wieder bewältigen können. Ziel einer Rehabilitation ist neben einem größtmöglichen Rehaerfolg auch die Nachsorge des Rehabilitanden. Hierfür geben unsere Teams gern Informationsblätter (Handouts) weiter, die dann auch zu Hausen helfen, die gelernten Übungen fortzuführen.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herzliche Grüße und vor allem bleiben Sie in Bewegung, Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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e-m.k.62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung, sehr gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Konservativbehandlung nach Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist gut gelegen, an einem schönen Park und zentral zur Stadt.
Das Personal ist total zuvorkommend, hilfsbereit, freundlich und kompetent, dies ist nur in wenigen Kliniken zu erleben.
Durch meinen Stationsarzt habe ich eine sehr gute Behandlung erhalten, optimal auf meine Beschwerden abgestimmt und die damit verbundene Therapie war erfolgreich.
Dies Alles trägt natürlich auch zur Genesung bei.
Aus diesem Grund kann ich diese Klinik nur empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
ganz lieben Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und vor allem für Ihre Empfehlung. Ihr Lob an unsere Teams und unser Haus ist wie ein Blumenstrauß, den Sie uns mit Ihrem Feedback überreichen. Die Intension unseres Handelns liegt in der Stärkung des Rehabilitanden für seinen/ihren Alltag und das in einer Atmosphäre, in der er/sie sich wohlfühlt. Zur Wohlfühlatmosphäre trägt natürlich auch die zentrale Lage unseres Hauses im Kurpark bei. Hier kann man bei ausgedehnten Spaziergängen nicht nur gleich auch trainieren, sondern auch den Alltag hinter sich lassen und sich auf die Gesundung konzentrieren.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Wir wünschen Ihnen zukünftig weiterhin bestmögliche Gesundheit und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzlichste Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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BbausKiga berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war kürzlich zur Reha in der Kurparkklinik in Heiligenstadt. Das komplette Programm meiner Betreuung war äußerst zufriedenstellend. Vom Hausservice, der Küche, des Servicepersonal, der medizinischen Betreuung ist nur gutes zu berichten.Neben einer sehr guten medizinischen Betreuung war ich auch positiv überrascht von der technischen Betreuung (Reinigungskräfte, Küchenpersonal, sowie dem Service im Speisesaal).
Vielen Dank für alles. Macht weiter so!!!
Sehr geehrter Gast,
herzlichsten Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus. Ihr Lob an unsere Teams stärkt uns in unserem Tun. Sind wir doch bestrebt, unseren Gästen neben einem bestmöglich hohen Reha- und Gesundheitserfolg auch ein „Zuhause auf Zeit“ zu bieten in angenehmer Atmosphäre.
Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen zukünftig beste Gesundheit und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzlichste Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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WolfGemp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Die Abläufe zwischen einzelnen Behandlungen ist zeitlich nicht immer gut)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die angebotenen Speisen sind abwechslungsreich und hervorragend abgeschmeckt.
Kontra:
Die Anbindung der Tiefgarage mit der Rezeption durch den Fahrstuhl ist gewöhnungsbedürftig.
Krankheitsbild:
Reha nach Knieprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Unterkunft im Einzelzimmer ist sehr gut. Ausgedehnte Spaziergänge sind im gut gepflegten Kurpark möglich. Die den verschiedenen Anwendungen sind dem Krankheitsbild angemessen, das Pflege- und Therapiepersonal ist hilfsbereit. Die Behandlung durch die Therapieärzte und die Schwestern läßt keine Wünsche offen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus und vielen Dank für Ihr Lob an unsere Teams. Nicht nur die fachkompetente Behandlung unserer Rehabilitanden ist uns ein Anliegen, sondern auch das Wohlbefinden. Getreu unserem Motto „Medizinische Leistungsfähigkeit, gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ setzen wir alles daran, dem Gast unsere vollste Unterstützung zur Genesung zu geben. Vielen Dank für Ihre Bestätigung. Auch betreffs des Kurparkes geben wir Ihnen gern Recht. So liegt die Kurparkklinik ja direkt im Kurpark, der zum Spazierengehen z.B. entlang des Wasserfalls zum Schwanenteich einlädt.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herzliche Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
würde ich weiterempfehlen wenn die Mißstände behoben werden.
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Sauerstoff berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ausflüge WE zu teuer für Normalos, Kaffee u.a. muss man zusätzlich bezahlen)
Pro:
sehr gute Therapeuten, Ärzte und Reinigungspersonal
Kontra:
KÜCH - ESSEN
Krankheitsbild:
HWS IMPLANTAT OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war vom 12.7. - 2.8. 2017 dort zur AHB.
Ärzte, Therapeuten alles Top, war mit den Behandlungen sehr zufrieden ich wurde gut eingeteilt mit den Behandlungen trotz Sauerstoff.
das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Küche
sowas von Einfallslos und nicht mit Liebe hergerichtet.soviel Konservierungsstoffe was man da geboten bekommt geht garnicht.ebenso die Soßen, ist der Koch nicht in der Lage eine vernünftige Soße zu kochen. da nimmt man aus der Tüte und fertig ist es, ebenso die Mehlsoße zum Putengulasch ihhh bähhhh nur Mehlklumpen.im Eintopf hat man das bisschen Fleisch reingeschossen. Milchreis mit Zucker und Zimt war Milchsuppe den Reis konnte man suchen , kurz vor meiner Abreise gab das. Brötchen wie Gummi und nur aufgebackenes aus dem Großhandel.
wir sind Patienten die wieder auf die Beine kommen sollen und nicht mit kranken Magen nach Hause fahren müssen.
Hygiene ging so, könnte sauberer sein wenn die Reinigungskräfte mehr Zeit hätten, gerade im Sanitären Bereich. was ist wenn der NOROVIRUS ausbricht? und im übrigen Haus 1 ist eine öffentliche Toilette für die Jugendlichen aus dem Park. wegen den Jugendlichen kam man abends nicht zum schlafen, war wenn das Wetter trocken war,permanent krach.so und wenn sich die Umstände bessern würden kann man diese Kurklinik gerne weiter Empfehlen. bitte nicht böse sein,ich weiß ich war nicht im Hotel aber auch Nahrung gehört mit zum Heilungsprozess. mit frdl gruß Grünewald.
Sehr geehrter Gast,
für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen, möchten wir Ihnen DANKE sagen. Von unserem medizinisch-therapeutischem Leistungsvermögen konnten wir Sie überzeugen, leider jedoch nicht von der Verpflegung. Zwar legen wir großen Wert auf frische Ware und Brötchen direkt vom Bäcker, jedoch hatten Sie leider einen anderen Eindruck. Das tut uns leid. Dies werden wir in unserem Qualitätszirkel besprechen und prüfen. Vielen Dank für Ihre Meinung. Gern nehmen wir Ihre Meinung, ob positiv oder nicht positiv, entgegen. Denn nur so können wir an unserem Leistungsangebot arbeiten und verbessern. Wichtig ist uns vor allem, die Genesung und der positive Rehabilitationserfolg unserer Gäste, so dass eine gute Einbindung in den Alltag bald wieder möglich wird. Wir hoffen, dies konnten wir Ihnen gleichwohl bieten.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße und vor allem beste Gesundheit, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Empfehlenswert
Innere
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herzschwäche berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (super Arbeit und Motivation aller Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Leider sind nicht alle Zimmer mit Kühlschrank ausgestattet.)
Pro:
Motivation der Mitarbeiter, sehr schöner Kurpark, zentrale Lage der Klinik mitten im Ort
Kontra:
teil Renovierungsbedürftig, sehr überschaubare Salatauswahl
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Motivation ,Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist Super. Die Therapiepläne sind ohne große Hektik zu bewältigen der allgemeine Ablauf gut durch geplant.Das Essen ist gut und ausreichend , die einzige Schwäche hierbei ist die sehr überschaubare und wenig Saisongerechte Salatauswahl.Der Kurpark ist Top die Klinik selbst ist leicht Renovierungsbedürftig aber insgesamt in einem guten Zustand.Insgesamt ist diese Klinik empfehlenswert.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlichst für Ihre Rückmeldung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns diese hier zukommen zu lassen. Sie waren vor allem sehr angetan von der Motivation, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Hier stimmen wir Ihnen gern zu – unsere Teams sind sehr engagiert, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre – ein „Zuhause auf Zeit“ zu bieten. Gern nehmen wir uns aber auch Ihrem Hinweis betreffs der Salatauswahl an und werden hier mit unserem Küchenteam Rücksprache nehmen.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.
Herzlichste Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Platzmeister berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr Gute Klinik mit Top Personal)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gute Beratung und Fachliche Kenntnis)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Behandlungen und Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles sehr gut Organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Schöne Zimmer gute Ausstattung)
Pro:
Alles Super
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Bandscheiben Op LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Reha vom 26.06.2017-17.07.2017war sehr gut,
ich war zum 2.mal als Patient in der Rehaklinik und kann diese mit besten Gewissen weiter empfehlen.
Allen Mitarbeitern dieser Einrichtung kann man nur Danke sagen!!!Angefangen von der Hauswirtschaft,den Haustechniker,den Mitarbeiterrinen und Mitarbeitern am Empfang,den Therapeuten,dem Pflegepersonal,den Mitarbeiterrinen vom Sozialdienst,den Ärtztinnen und Ärzten,der Klinkleitung und das aller wichtigste dem Team von der Küche und dem Speiseraum vielen Dank für die gute Betreuung und Verpflegung.
Ich kann nur sagen liebes Team der Rehaklinik Heilbad Heiligenstadt macht bitte weiter so.
Das gesamte Personal der Klinik war immer sehr freundlich und hilfsbereitund ist bestens geschult und
Stand mir immer mit Rat und Tat zur Seite .
Ich werde Ihre Einrichtung gerne weiter empfehlen.
Wer hier was zu meckern hat,ist hier am verkehrtem Ort.Ich frage mich nur immer was manche Menschen zu Hause Essen ,das sind meistens die zu Hause nicht Kochen und an der Imbisbude ihre Speisen zu sich nehmen .wegen des Guten Geschmacks.
Vielen herzlichen Dank nochmal ,in Hochachtung Ihre Super Arbeit .
Mit freunlichen Grüßen Ihr Rehapatient U.R.
Sehr geehrter Gast,
vielen, vielen Dank für die Blumen - für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Einschätzung. Ihr Lob ist für uns wie ein frischer Blumenstrauß, den wir gern an unser gesamtes Reha-Team weiterreichen. Und zeigt er uns doch auch, dass wir Ihnen getreu unserem Motto "Medizinische Leistungsfähigkeit, gepaart mit einem Zuhause auf Zeit." bieten konnten.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Lisa0497 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Organisation in allen Bereichen
Kontra:
Teilweise renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach dreiwöchiger Reha hat sich mein Gesundheitszustand erheblich verbessert, was ich den ausgezeichneten Anwendungen zuschreibe. Die Betreuung in allen Bereichen - ob Reha-Maßnahmen, Verpflegung oder Unterkunft - empfand ich als sehr angenehm. Dass ein Fahrstuhl von dreien öfter defekt war, hat mich persönlich nicht sehr gestört, da ich nach ein paar Tagen bereits die Treppe benutzen konnte, ein zusätzliches effektives Training. Danke an alle - besonders an das nette Reha-Team.
Sehr geehrter Gast,
für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung möchten wir Danke sagen. Danke sagen wir aber auch für Ihr Lob, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung übermitteln. Gern geben wir dieses an unser Reha-Team weiter. Sie schreiben, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren, vor allem, da Sie Ihren Gesundheitszustand erheblich verbessern konnten. So ein Ergebnis ist doch für das Reha-Team das größte Lob, das das Team erhalten kann. Unser Ziel ist es doch, dem Rehagast in einer angenehmen Atmosphäre zu helfen, wieder tatkräftig durch seinen Alltag gehen zu können. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Herzlichste Grüße und weiterhin beste Gesundheit sendet Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Kompetentes und engagiertes therapeutisches Personal!
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Knie TEP am linken Knie bin ich stationär zur REHA in der Kurparkklinik in Heiligenstadt gewesen. Die Abläufe in der Klinik sind gut organisiert und Unterkunft und Verpflegung sind gut . Nicht nachvollziehbar ist, dass der Hauptfahrstuhl in jeder Woche mehrere Tage wegen notwendigen und wenig erfolgreichen Reparaturen nicht zur Verfügung stand.
Die medizinische und therapeutische Behandlung war ausgezeichnet. Die kompetenten Mitarbeiter haben die Behandlungen den persönlichen Erfordernissen angepaßt und damit den REHA Erfolg gesichert.
Sehr geehrter Gast,
für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu unserem Haus zu geben, bedanken wir uns von ganzem Herzen. Ihre Zufriedenheit über Ihre Rehamaßnahme in unserer Kurparkklinik freut uns sehr und zeigt uns, danke Ihrer Rückmeldung, dass sich das Engagement unserer Mitarbeiter auch bezogen auf die persönlichen Erfordernisse unserer Rehabilitanden zum Rehaerfolg unserer Gäste auswirkt. Ihr Lob und Anerkennung geben wir gern weiter. Wichtig ist uns das Ineinandergreifen der verschiedenen Professionen im Haus mit ihren Therapien und dem Rehabilitanden. Ein Rehaziel kann nur erreicht werden, wenn sich der Rehabilitand in den Anwendungen wiederfindet und sich dabei gut aufgehoben fühlt. Zu Recht bemängeln Sie aber auch den Ausfall des Panoramafahrstuhls. Trotz weiterer Fahrstühle im Haus ist es doch dieser, der am meisten genutzt wird. In stetiger Kommunikation mit dem Hersteller wird an einer Lösung des Problems gearbeitet, damit der Fahrstuhl wieder zuverlässig zur Verfügung steht. Weiterhin wünschen wir Ihnen beste Gesundheit. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Friedbert58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 02.02.2017 eine Hüft OP. Nach der OP begab ich mich zu einer Reha in diese Klinik. Ich wurde hier sehr gut aufgenommen. Im gesamten Verlauf meiner Reha, wurde ich rundum sehr gut betreut. Das gesamte Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Ich machte in dieser Zeit, Gesundheitlich große Fortschritte. Ich persönlich kann diese Klinik nur weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank. LG und macht weiter so. Danke
Sehr geehrter Gast,
herzlichsten Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihren Eindruck zu unserem Haus hier festzuhalten. Ihr Lob freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Tun. Gemäß unserem Leitbild „Medizinische Leistungsfähigkeit, gepaart mit einem Zuhause auf Zeit.“ setzen wir alles daran, dass sich unser Gast bei uns wohl fühlt und einen möglichst hohen Genesungserfolg hat. Dies können Sie uns bestätigen.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Diese Klinik ist sehr zu empfehlen, entgegen einzelnen "Querdenkern", die diese Klinik schlecht reden wollen - aus welchen Gründen auch immer. Ich bitte darum, meine Bewertung nicht zu löschen, sondern als positive Kritik zu sehen.
Ich war hier als Patient vom 14.02.2017 - 07.03.2017 und wurde durch sehr freundliches Empfangs-Personal begrüßt. Man erklärte mir alles Notwendige und half mir sogar, meine Koffer auf das Zimmer zu bringen, obwohl ich es selbst erledigen wollte ,da ich dazu noch selber die Kraft habe.
Nach der Erstuntersuchung durch eine sehr gute fachliche Ärztin bekam ich für die erste Woche meinen Anwendungsplan, worauf immer zwischen 4 - 7 Anwendungen pro Tag standen und auch weiter Bestand hatte.
Das gesamte Klinik-Personal war immer sehr freundlich und bemüht um mein Wohlbefinden, was bestimmt auch daran liegt, dass ich auch immer freundlich erscheine - denn nach meiner Erfahrung "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus".
Alle medizinischen Geräte sind auf dem neuesten Stand der Technik und auch das Fachpersonal ist gut geschult und weiß auch hiermit umzugehen!
Die Küche in diesem Hause ist einfach sehr zu empfehlen.
Das Essen wird in der Klinik frisch zubereitet und ist sehr Schmackhaft!!!
Auch wenn der Panorama-Fahrstuhl durch einen technischen Defekt ausgefallen ist stehen immerhin noch 2 weitere zur Verfügung.
An dieser Stelle ein ganz ganz großes Lob an die Klinik-Leitung sowie allen (ohne Ausnahme) Mitarbeitern für diesen gelungenen Reha-Aufenthalt in Ihrer Klinik!!!
Vielen Dank!!!!!!!!!!!!!!
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns herzlichst für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, unser Haus zu bewerten und uns Ihren Eindruck wiederzugeben. Vor allem aber bedanken wir uns für diese Empfehlung und das Lob an unser Team. Gern geben wir dieses an das gesamte Team weiter. Wie Sie es beschreiben, ist es uns wichtig, dass sich unser Gast bei uns wohl und gut aufgehoben fühlt, denn nur, wenn sich unser Rehabilitand wohl fühlt, können wir gemeinsam an der Erreichung auch hoch gesteckter Rehaziele arbeiten und damit den Genesungserfolg beschleunigen.
Es freut uns auch zu hören, dass unser Konzept „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ beim Gast – Ihnen - ankommt. Nur mit einem perfekt eingespielten und zufriedenen Team ist dieser Erfolg zu erreichen. Wir danken Ihnen, dass sie unser freundliches und aufmerksames Team so zu schätzen wissen, genau wie die Verpflegung und die wundervolle Lage, die unser Haus auszeichnet.
In Dankbarkeit für die Bewertung senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
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Haifisch01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Die Therapeuten sind zum Teil sehr bemüht und freundlich
Kontra:
Wenig Anwendungen, sehr schlechtes minderwertiges Essen und viel zu kurze Essenszeiten
Krankheitsbild:
Bandscheiben Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin leider total enttäuscht von dieser Rehaklinik und war drauf und dran die Reha hier abzubrechen. Sowohl die doch sehr wenigen Anwendungen als auch das katastrophale Essen sind eine Zumutung. Die Essenszeiten waren sehr knapp bemessen so das eine Erholung hier nicht möglich ist. Ich war bereits mehrfach in Kurkliniken jedoch ist mir so etwas noch nicht passiert. Ich habe natürlich auch die Gelegenheit genutzt meinem Unmut an die Verwaltung abzugeben, dieses wurde jedoch mit den Worten, ich sei die einzige die das sagt, abgewiesen. Ich habe mich mit anderen Patienten darüber natürlich unterhalten und diese Aussage bekommt wohl jeder. Diese Klinik ist auf keinen Fall zu empfehlen. Nach meiner Rückkehr habe ich auch bereits von mehreren Personen, die dort ähnliche Erfahrungen gemacht haben, Bestätigung hierzu erhalten. Ich habe auch meine Krankenkasse darüber informiert. Einzelne Mitarbeiter sind jedoch sehr freundlich. In der Zeit meiner Reha war über eine Woche der Fahrstuhl defekt und das in einer orthopädischen Klinik in der sehr viele vor allem ältere gehbehinderte Menschen waren. Das sind unzumutbare Zustände
Ich habe hier jetzt gerade meine letzte Anwendung bekommen und kann das nur dementieren!! Auch wenn der Fahrstuhl defekt ist stehen immerhin noch 2 weitere zur Verfügung. Das Essen ist sehr schmackhaft zubereitet und wird im Hause gekocht! Das Personal ist sehr zuvorkommend und bestens geschult!!! Die medizinischen Geräte auf neuestem Stand! Ich habe hier auch 2 Personen kennengelernt, die an alles und allem etwas auszusetzen hatten. Sie werden garantiert auch im Privatleben nicht die beliebtesten sein! Haben ja hier Glück gehabt - ist ja auch eine "Herzklinik"!
Sehr geehrter Gast, auch wenn Sie unzufrieden mit uns waren, danken wir Ihnen für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Die Auswahl und Anzahl der Therapien während der Rehabilitation bemisst sich immer am individuellen Krankheits- und Beschwerdebild des Rehabilitanden sowie an seinen persönlichen Rehazielen. Dabei orientieren wir uns immer auch an gängigen Leitlinien zur Planung und Durchführung von Therapiebausteinen, wie etwa den Reha-Therapiestandards der Deutschen Rentenversicherung. Wir bedauern, dass wir damit Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Bandscheiben-Patienten haben laut diesen Rehastandards jedoch sehr viele Anwendungen. Zum Programm gehören neben den aktiven Therapien (Nordic Walking, MTT, KG, Gruppentherapien im Trockenen und im Wasser, aktive Rückenschule, Progressive Muskelentspannung…) auch viele Schulungen. Um das in den Schulungen Erlernte für Zuhause zu festigen, stehen im Therapieplan zusätzlich Eigentraining im Fitnessraum und die Möglichkeit des Schwimmens im Bewegungsbad. Nach so einer OP ist es wichtig, dass der Rehabilitand wieder lernt, eigenständig aktiv zu werden. Dabei helfen wir, indem wir Sie schulen und Ihnen Tipps für zu Hause geben (z.B. auch in Form von Ausdrucken der möglichen Übungen). Zum Thema Essen bedauern wir es, dass wir Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht zufrieden stellen konnten. Generell erhält unser Küchen- und Servicepersonal viel Lob und Anerkennung für seine Arbeit. Auch mit den Mahlzeiten sind unsere Gäste zum weit überwiegenden Teil zufrieden. Im vergangenen Quartal haben nicht weniger als 83% unserer Gäste die Mahlzeiten mit dem Urteil „gut“, „sehr gut“ oder sogar „ausgezeichnet“ bewertet (Quelle: regelmäßige interne Rehabilitandenbefragung). Ein Fahrstuhl musste im letzten Jahr in der Tat in unserem Haus repariert werden, wobei die Reparatur aber nach 3 Tagen erledigt war. Fahrstühle gibt es in unserem Haus jedoch mehrere. Wir haben für Ihre Verärgerung Verständnis, Reparaturen und Umbaumaßnahmen kommen aber immer wieder mal vor, um ein Haus in Schuss zu halten bzw. auch in der Infrastruktur zu erweitern. Auch wir bitten dann um das Verständnis unserer Rehabilitanden. Ihnen wünschen wir weiterhin eine Genesung in großen Schritten und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Ich bin jetzt gerade aus der Klinik...10/2019 und ich kann nur sagen: das Essen hat sich in keinster Weise geändert. Katastrophal. Zimmer Reinigung, vor allem das Bad....eklig.
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reiner37 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wahr in der Kurparkklinik Patient und hatte eine Schwere Bandscheiben OP hinter mir und hatte meine Rehbillitation in der Kurparkklinik ich kann nur Positives berichten die Therapeuten waren sehr Freundlich und zuvorkommend die Ärzte waren sehr in ordnung die Schwestern waren sehr freundlich das reinigungspersonal war sehr freundlich die Rezeption war in ordnung und in der Küche und der Service im Speisesaal war auch sehr in ordnung. Ich Kann diese Klinik nur Positiv bewerten.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung unserer Rehaeinrichtung. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit des gesamten Personals genossen haben.
Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Dies motiviert uns enorm, auch in Zukunft unseren Rehabilitanden in dieser ungewohnten Lebenssituation nach einer OP oder längere Krankheit zu begleiten und wieder ein besseres Leben zu ermöglichen.
DANKE für Ihre warmen Worte. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
rausgeschmissenes Geld
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schnatti2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (gute Zimmerausstattung)
Pro:
Unterbringung, Verpflegung
Kontra:
Tote ungenutzte Zeit
Krankheitsbild:
Allgemeiner Zustand, Bandscheiben,Gewichtsred. Aufbau der Muskulatur.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
relativ sehr wenig Anwendungen. Am Tag max.4 davon ein Vortrag. Bei Krankheit eines Therapeuten kein Ersatz sondern kompletter Ausfall der Anwendung. Quasi 2 Anwendungen pro Tag. Ansonsten Langeweile und rumgammeln. Die sogenate Chefarztvisite ganze 2 Minuten. Bei eventueller Kritk wird abgeblockt.
Therapeuten bis auf 2 ganz i.O.
fahrstühle überfordert (Kabinen zu klein da viele mit Rollator kommen)Dadurch öfter kaputt.
usw,usf.
Ich weiß nicht nach welchen Kriterien gegenüber des Kostenträgers abgerechnet wird.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bemühung, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Rehaklinik zu geben.
Trotz lobender Worte bezüglich Ihrer Unterbringung und der Verpflegung blieben Wünsche Ihrerseits zu Ihrer Rehabilitation unerfüllt, was wir sehr bedauern. Wir stellen die Therapiepläne für jeden unserer Rehabilitanden unter Einhaltung der vom Kostenträger passend zur Indikation vorgeschriebenen Behandlungen individuell zusammen. Bei einer stationären Vorsorgemaßnahme (Laut Ihrer Beschreibung scheinen Sie diese gehabt zu haben) umfasst das vom Kostenträger vorgesehene Therapieprogramm 2 - 3 Anwendungen pro Tag sowie eigenverantwortliches Selbsttraining im Fitnessraum, Solebad oder auf Ihrem Zimmer.
Bezüglich des Kritikpunktes der Langeweile bieten wir durch unsere Gästebetreuung einen Veranstaltungsplan an, der ein Unterhaltungsprogramm von Wanderungen, Ausflugsfahrten, Lichtbildervorträgen, Spieleabenden oder Chorauftritten u.v.m. beinhaltet. Ferner stehen die Seminarräume unseren Gästen in den Abendstunden ebenfalls zur Verfügung, um sich dort zu treffen und eigenverantwortlich z.B. Spieleabende durchzuführen. Spiele dazu können an der Rezeption ausgeliehen werden.
Dennoch bedauern wir sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Wohlfühlkur
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rotwolf55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Lob für alle Angstellten
Kontra:
renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
AHB nach OP künstliches KniegelenkWohlfühlkur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.11.-15.12 als Patient in oben genannter Klinik.Mein Fazit:Ich habe mich die 3 Wochen sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt.Alle Mitarbeiter ( vom Küchenpersonal über Therapeuten bis zu den Ärzten ) waren bemüht,mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Natürlich ist die Klinik so in die Jahre gekommen,das es einer Renovierung bedarf,aber in kleinen Schritten ( so wie meine Genesung )werden Veränderungen vorgenommen.Nochmals herzlichen Dank an Alle Mitarbeiter
Sehr geehrter Gast,
im ständigen Verbesserungsprozess unserer Einrichtung ist es unerlässlich auf solche Bewertungen wie die Ihre zurückzugreifen. Für Ihre Mühe, unserer Klinik eine konstruktive Rückmeldung zu geben, möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken.
Bezugnehmend auf Ihre Kontra-Punkte geben wir Ihnen Recht, dass ein Haus nach einigen Jahren auch der Renovierung bedarf. Und genau wie Sie es mit Ihrem Genesungsprozess vollziehen, wird auch unser Haus nach und nach renoviert, Zimmer umgebaut.
Vielen Dank aber auch für Ihr Lob an unser Team. Dieses reichen wir gern weiter, denn das Lob unserer Gäste bestärkt uns in unserem Tun. Ihnen wünschen wir weiterhin eine Genesung in großen Schritten und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Absolut Top
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Jens007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialberatung hat Luft nach oben)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einer KnieOP in der Kurparkklinik drei Wochen zur Reha.
Ich bin unheimlich angetan vom gesamten Team der Einrichtung. Top motivierte Therapeuten, sehr freundliches Personal, sehr professioneller Umgang mit den gesundheitlichen Problemen, schnelles Eingreifen selbst bei den kleinsten Unstimmigkeiten haben die drei Wochen wie im Flug vergehen lassen. Medizinisch gesehen führten die Behandlungen zu einem sehr, sehr guten Ergebnis. Ich bin begeistert und jederzeit wieder.
Sehr geehrter Gast,
zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die ausführliche Bewertung unserer Rehabilitationseinrichtung bedanken. Unsere Philosophie ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, die einen optimalen Rehaerfolg möglich macht. Dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt gelungen ist, freut uns sehr und motiviert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kurparkklinik auch weiterhin, den von Ihnen geschilderten positiven Eindruck zu untermauern.
Ihre Anregung bezügliche der Sozialberatung werden wir umgehend an die Abteilung weiterleiten, um auch dort zukünftig den Ansprüchen der Rehabilitanden vollends zu genügen.
In Dankbarkeit für die Bewertung senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt – Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
nur der Terapeutische Bereich ist gut
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gebe56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
schlechtes Management
Krankheitsbild:
Reha zur Wiederherstellung einer guten Körperverfassung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
die Therapien sind o.k. alles andere außerhalb der Behandlungen lässt sehr zu wünschen übrig. kaum Freizeitgestaltungsangebote, keine Sitzecken auf den Stationen, keine Einkaufsmöglichkeit in der Klinik u.s.w. einfach nichts
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bemühung, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu geben. Abgesehen von den Therapien waren Sie jedoch unzufrieden mit unserem Haus. Unser Veranstaltungskalender, organisiert durch unsere Gästebetreuung, umfasst täglich Ausflugsfahrten, Wanderungen, Lieder- oder Spieleabende. Der Kurpark regt an zum Spazieren gehen oder Trainieren. Sonntags finden derzeit im Vitalpark die Kurkonzerte statt… Leider stellte Sie dieses Angebot jedoch nicht zufrieden. Als Einkaufsmöglichkeit bieten wir unseren Gästen 2x pro Woche einen mobilen Verkaufswagen mit Waren des täglichen Bedarfs, im Foyer bieten 2x die Woche Händler ihre Waren zum Verkauf an. Leider lässt es die räumliche Situation unserer Klinik jedoch nicht zu, im Haus einen Verkaufsraum zu schaffen. Sitzecken und Treffpunkte befinden sich im Foyer.
Es tut uns leid, dass Ihnen unser Haus nicht gefallen hat. Gern nehmen wir Ihre Rückmeldung mit in unsere Qualitätszirkel, um über Verbesserungsmaßnahmen zu beratschlagen.
Ihnen wünschen wir alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Empfehlenswerte Einrichtung
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max75 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist zentral gelegen. Gute Erreichbarkeit der Stadt und ein schöner Park zum trainieren.
Der Klinikbetrieb ist gut organisiert, bei Problemen wird mann nicht allein gelassen.
Das Essen fand ich gut und abwechslungsreich.
Ein dickes Lob der Physiotherapeutichen Abteilung.
Sehr geehrter Gast,
für Ihre Bemühung, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu geben, möchten wir uns recht herzlich bedanken. Auch dafür, dass Sie diese anerkennenden Worte weitergeben, möchten wir uns bedanken. Neben einer kompetenten medizinisch-therapeutischen Betreuung ist uns natürlich auch das Ambiente im Haus wichtig - angefangen von der Verpflegung über die Freundlichkeit unserer Teams bis hin zu einer außergewöhnlich schönen und ruhigen Außenanlage.
Ihr Lob an unsere Physiotherapeuten und Köche geben wir gern weiter.
Aus Heilbad Heiligenstadt sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin herzliche Grüße.
Danke
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Krakel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeutenteam
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Kur in der Zeit vom 4.-25.10.16. Der Empfang und die Aufnahme waren toll.Die Therapeuten kompetent und freundlich.Sie hatten auch mal einen Spaß auf den Lippen, wenn man ein kleines moralisches Tief hatte. Besonders möchte ich Frau Bock und Frau Peter nennen. Ihre Namen stehen für das gesamte Therapeutenteam. Da ich ziemlich erkältet war, wurde mir ohne Probleme inhalieren zusätzlich verordnet. Die Schwestern haben mich mit Nasentropfen versorgt. Danke noch mal.
Weiterhin war ich sehr froh, dass man (auch mehrmals tgl)eine Wasserflasche kostenfrei nachfüllen konnte. Eigentlich wollte ich die Zeit nutzen um abzunehmen... bei dem Angebot erwies es sich "leider" als unmöglich.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das große Lob, dass Sie mit Ihrer Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus an das gesamte medizinisch-therapeutische Team weiterreichen. Der Gast liegt uns sehr am Herzen und steht in unserem täglichen Tun immer im Mittelpunkt. Ihr Lob zeigt uns aber auch das Gelingen in unserem Bestreben, unserem Gast - Ihnen – „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten.
DANKE für die Anerkennung. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
3 Wochen die leider nicht viel gebracht haben.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Alf30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Man hätte mehr erreichen können)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Arzt, wenig Verordnungen, Massen abfertigung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach einen Bandscheibenvorfall zur Reha.
Die Aufnahme erfolgte nur oberflächlich, auf eigen Ziele wurde keine Rücksicht genommen.
Die Therapeuten sind lobenswert, sie geben sich echt mühe.
Leider bekam ich nur Gruppentherapien und meist 3-4 Anwendungen am Tag.
Auf meine Frage ob man nicht etwas mehr verordneten bekommen kann wurde mir gesagt das müsse ich dann selbst bezahlen.
Der Stationsarzt hat mir überhaupt nicht zugehört und mich sogar als Simulant hingestellt.
Ich bekam eine Verordnung von Reha-Sport, obwohl ich sagte das daß bei mir in der Nähe nicht Angeboten wird, auf die Frage nach Funktionstraining wurde nur gesagt das kann man nicht verschreiben.
Nach dem mir die Rentenversicherung zugesagt hat Funktionstraining zu bezahlen hatte ich meine Reha bereits beendet und von der Rehaeinrichtung wurde mir mitgeteilt das kann man jetzt nicht mehr ändern, da ich nicht mehr vor Ort bin.
Von Verbesserung meiner Gesundheit kann leider keine rede sein, ich kann mich immer noch nicht besser bewegen und die schmerzen sind auch nicht weg.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unserer Klinik eine Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zu geben. Leider war Ihre Rehamaßnahme nicht von Erfolg gekrönt. Trotz „lobenswerter Therapeuten“ reichten Ihnen die Anwendungen nicht aus. Der Therapieplan ist immer indikationsbezogen abgestimmt und umfasst Gruppen- und Einzelanwendungen, zusammen sind das dann bei einer stationären (Anschluss)Rehabilitation ca. 6 Anwendungen pro Tag plus Eigentraining im Fitnessraum oder im Zimmer. Bei stationären Vorsorgemaßnahmen umfassen die Therapieprogramme ca. 2-3 Anwendungen pro Tag.
Es tut uns jedoch sehr leid, dass unser Bemühen, auf jeden Gast individuell einzugehen, bei Ihnen leider nicht so funktioniert hat wie es unser Ziel ist. Diese Rehabilitandenorientierung werden wir im Haus noch einmal zum Thema machen.
Wir wünschen Ihnen zukünftig mehr Erfolg und eine Verbesserung Ihrer Gesundheit und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herbstliche Grüße - Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Wenig zufrieden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Plastische Chirurgie
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Hiker2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Leider zu wenig Anwendungen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Zu wenig Zeit für den Patient)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Therapeuten sind alle gut und Hilfsbereit.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Könnte Besser sein.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Wäre Besser wenn diese kleinen Mängel nicht wären.)
Pro:
Essen und Thrapeuten sowie Personal.
Kontra:
Arzt Betreuung und anderes.
Krankheitsbild:
Hüft OP Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe eine Reha wegen einer Hüft OP gemacht. Leider war die Einweisung nicht Profesionell sondern Oberflächlich. Die Ärztliche Versorgung ist nicht gut. Prima ist das Essen auch die Therapeuten und das Personal. Das Zimmer ist ausreichend aber für einen frisch Operierten Patient ist das Bett nicht gut denn die Lichtschalter sind schwer erreichbar. Nervend ist auch das Gebläse für die Abluft im Bad da es immer wieder an geht sobald man das Licht angeschaltet hat und es läuft mindesten 5 Minuten weiter und wenn man wieder schlafen möchte ist man dadurch wieder hell wach. Nervend auch wenn man den Stuhl bewegt da ist es sehr Laut weil dieser über den Boden kratzt. Laut ist auch der Aufzug der irgendwie nicht gut gewartet ist. Ich habe eine Toilettenerhöhung bei der Stationsschwester Bestellt und nach drei Tagen war noch nichts angekommen so das ich nachgefragt habe. Es kam eine Ärztin, Name verschweige ich, die unhöflich sagte ich hätte diesen nicht Bestell was nicht stimmte und sie mich somit als Lügner hingestellt hat. Diese "Dame" ging mir im Rest meines Aufenthalts aus den Weg. Leider gab es diese Negativen Erfahrungen für mich so das ich diesen Weg dahin nicht mehr machen werde.
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu unserem Haus und schätzen den damit verbundene Aufwand. Leider ist es uns bei Ihnen nicht rundum gelungen, Sie zu einem erfolgreichen Rehaabschluss zu führen. Zwar loben Sie das Essen und das therapeutische Team in unserem Haus, sind aber unzufrieden mit der ärztlichen Versorgung.
Das Lob reichen wir natürlich gern weiter, so aber auch Ihre Kritik. Unser Haus ist qualitätszertifiziert und lebt die Ausrichtung auf Qualität vor allem durch unsere Rehabilitandenorientierung. Dieses Qualitätsmerkmal werden wir im gesamten Haus noch einmal zum Thema machen und entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie als unser Gast dies nicht rundherum erfahren haben.
Für den Hinweis mit der Lüftung im Bad danke wir Ihnen. Ob das Gebläse auch kürzer geschaltet werden kann, werden wir prüfen.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herbstliche Grüße - Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Fit in drei Wochen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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powerfleur berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Engagierte, kompetente Therapeuten
Kontra:
Telefonkosten
Krankheitsbild:
Beschwerden in der LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Drei Wochen habe ich in dieser Klinik verbracht. Dank der erstklassigen Behandlung und der zahlreichen Anwendungen bin ich nun wieder arbeitsfähig. Das Klima in dieser Einrichtung kann ich nur als angenehm bezeichnen. Schon der Empfang durch die Rezeptionsmitarbeiter war sehr freundlich, das Auftreten der Servicekräfte im Speiseraum ausgezeichnet. Mein Zimmer war sehr sauber. Die Möbel sind zwar schon etwas älter, aber funktional und angemessen. Das Bad ist größzügig und modern. Ein Flachbildfernseher wurde in der ersten Woche eingebaut. Der Austausch der Fernsehgeräte setzte sich im Lauf der Zeit fort.
Hinsichtlich meiner Anwendungen bin ich sehr zufrieden. Fragen wurden stets super informiert beantwortet und auftretende Kniebeschwerden gleich mitbedandelt.
Sehr geehrter Gast,
für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserem Haus zukommen zu lassen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Oberstes Ziel ist es für unser gesamtes Team, dass Sie sich als unser Gast in unserem Haus wohl fühlen. Denn in einer angenehmen Atmosphäre steigt die Motivation und das Engagement auf Seiten des Rehabilitanden aber auch auf Seiten der Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass dieses Bemühen unseres Teams Ihre Zustimmung gefunden hat und Sie zufrieden die Rehamaßnahme beenden konnten.
Vielen Dank für Ihr Lob. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
3 Wochen die sich lohnen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Drohne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Hausordnung im Patientenzimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (schlicht und zweckmäßig)
Pro:
Fast alles
Kontra:
Salatbufette
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 06.09. freundlich empfangen und auf mein Zimmer begleitet. Ich fühlte mich sofort wohl.
Die Schwestern auf der Stadion 4 geben immer alles, damit sich die Patienten wohl fühlen. Der Zimmerservice und die Hausdamen erledigen ihre Arbeit schnell und ordentlich. Sie haben immer ein nettes Wort und man kann sie auch um Ratr fragen.
Die Terapeuten stellen sich immer auf jeden einzelnen Patienten ein. Auch bei Gruppengymnastik oder Bewegungsbad, erfassen sie sofort das Leistungsvermögen jedes einzelnen.
Der sehr nette Service und auch die Organisation im Speisesaal können nicht darüberr hinweg trösten, das Mittags die Auswahl am Salatbufette sehr gering ist. Auf gut deutsch, esse ich den Eisbergsalat aus der rechten oder linken Schale.
Das wird dann irgendwann Langweilig.
Es gibt aber auch durchaus Gerichte,z.B. mit Fisch, die auch gut schmecken.
Der Therapieplan umd die anwendungen waren alles zur vollsten Zufriedenheit
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme in unserer Kurparkklinik und das Lob an unsere Mitarbeiter. Die Kurparkklinik hat zwar 236 Betten aber jeder Rehabilitand steht in unserem Haus als Gast im Mittelpunkt. Die Atmosphäre ist neben dem Therapieplan ein wichtiger Punkt für die Genesung. Vielen Dank für Ihre Bestätigung hierzu.
Ihren Hinweis zum Salatbuffet nehmen wir gern auf und werden diesen mit unserem neuen Küchenchef besprechen.
Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt und zukünftig viel Gesundheit sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Super Reha
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Luleli2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelfraktur, Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 01.-20.09.2016 war ich zur Reha in ihrer Klinik.
Da ich schon durch Depressionen verschiedene Kuraufenthalte hatte, habe ich fest gestellt, daß das, mit einer Ausnahme, die beste Kur war, die ich je hatte.
Ob die Ärzte, die Physiotherapeuten oder das Servicepersonal, alle waren kompetent und freundlich.
Die Zimmer und das Haus waren blitzsauber und gut eingerichtet.
Die Physioterapeuten waren am bemerkenswerten, die Übungen und Typs von großer fachlicher Kompetenz.
Sehr geehrter Gast,
recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, diese hier zu schreiben. Vielen Dank aber auch für das große Lob an unsere Teams. Ein Lob des Gastes ist wie eine Urkunde oder eine Medaille, die sich ein Sportler nach langem Training verdient hat. Ihre uns hiermit überreichte Urkunde geben wir gern weiter an alle unsere Mitarbeiter.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herzliche Grüße - Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Daumen hoch für Kurparkklinik ( alles super)
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Harzbör berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Endoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach den ersten Tagen der Eingewöhnung, folgten voll ausgebuchte Tage der Rehabilation. Alle Massnahmen und Übungen haben mir sehr gut geholfen und, vor allen Dingen, wirklich gut getan, um mir und meinem neuen Knie, zu zu muten, was ich mir von alleine nie getraut hätte. Ich empfehle allen Reha- Patienten, alle Termine und Anwendungen, bei dem äußerst kompeten, freundlichen und aufmerksamen Therapeuten, mit zu machen.
Auch möchte ich das Service Personal lobend erwähnen. Essen war frisch und reichlich.
Die schöne Aussenanlage wurde von mir oft zum Spazieren genutzt.
Nach drei wöchigem Aufenhalt, bin ich zu frieden und sehr mobilen Befinden, wieder zu Hause.
Sehr geehrter Gast,
für Ihre Mühe, unserer Klinik eine positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme zu übermitteln, bedanken wir uns recht herzlich. Gerade nach Endoprothesen-OP ist es wichtig, aktiv zu werden und sich die Bewegung wieder zuzutrauen. Wir freuen uns, dass unser Therapieplan hierbei Ihre Zustimmung gefunden hat und Sie die Bewegung auch im Freizeitbereich z.B. durch Spazierengehen im Kurpark eingebaut haben. Denn auch die Motivation des Rehabilitanden ist von großer Bedeutung für einen Rehaerfolg.
Da die Kurparkklinik mitten im Herzen des Kurparks liegt aber auch unweit vom Stadtzentrum gibt es hier für Bewegung, Erholung und Freizeit zahlreiche Möglichkeiten.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herzliche Grüße - Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Wohlfühl - Reha
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Phoebe2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesammten Personals
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 2 Jahren mein zweiter Aufenthalt in dieser Einrichtung. Bin wieder sehr zufrieden. Auf Wunsch wurde meine weiche Matratze sofort gegen eine härtere ausgetauscht, original verpackt - also ganz neu, Verpackung erst im Zimmer entfernt.
435 ein wunderschönes, großes Zimmer, wirkte sehr schallisoliert, da ich keine Geräusche von nebenan oder oben wahrgenommen habe.
Bin an einem Samstag angekommen und hatte am Sonntag schon die erste Einzelanwendung, was mich sehr überraschte. Gute Betreuung durch Diätassistenz: Speiseplan wurde in Einzelgesprächen total auf meinen Reizdarm abgestimmt. Danke!
Die Verpflegung im Allgemeinen halte ich für gut und ausreichend, in einer Reha-Klinik erwarte ich keine Gourmet-Küche.
Das gesamte Personal (von Reinigungskraft bis Arzt) habe ich durchgängig als freundlich und hilfsbereit erlebt, diese Freundlichkeit wirkte nicht aufgesetzt oder geschäftsmäßig.
Als mich nach wenigen Tagen eine Blasenentzündung heimsuchte, brachte eine freundliche Schwester mir sofort eine Wärmflasche und eine Kanne mit heißem Wasser, damit ich mir meinen Blasentee brühen konnte.
Da ich kein Fernsehfreak bin, stört mich die begrenzte Programmauswahl des neuen Flachbild-TV nicht.
Im Park würde ich mir als Hüftoperierte allerdings mehr erhöhte Bänke wünschen, z.B. am großen Teich. Mir wurde aber gesagt, dass das Sache der Stadt sei, da der Park offiziell zur Stadt gehört, die Klinik aber solche Anregungen weiter gibt.
Mein Zimmer liegt im 4.Stock, sodass ich auf dem Bett liegend nur blauen Himmel und grüne Zweige der Parkbäume sehe, was will ich mehr, um zwischen den Anwendungen zu relaxen? Ich - nichts.
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unserer Klinik eine positive Rückmeldung zu Ihrer Rehamaßnahme zu geben. Das Erreichen Ihrer Rehaziele hat für unser medizinisch-therapeutisches Team oberste Priorität. Dazu gehören aber nicht nur indikationsabgestimmte Therapiemaßnahmen, auch eine wohltuende Atmosphäre im Haus tut ein Gutes dafür. Wir freuen uns, dass dieses Bemühen unseres Teams Ihre Zustimmung gefunden hat und wir Ihnen Ihren Aufenthalt behaglich gestalten konnten.
Ihre Anregung betreffs weiterer erhöhter Bänke im Park geben wir gern weiter an die Stadtverwaltung, und bleiben natürlich auch dran am Voranschreiten der Umsetzung.
Vielen Dank für Ihr Lob. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Ein Kurklinikaufenthalt zum Wohle des Patienten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Nach Implantation einer Knie-TEP in der Helios-Klinik Bleicherode war ich vom 26.07. bis 16.08.2016 zur Reha in der Kurklinik Heiligenstadt.
Untergebracht war ich im Haus 2 auf der 2. Etage im Enbettzimmer mit Balkon und Blick zum Teich.
Die Einrichtung des Zimmers war nicht neu, aber sauber. Leider entsprach der Fernseher nicht den neusten technischen Anforderungen. Andere Patienten teilten mir aber mit, das sie in schon renovierten Zimmern untergebracht waren. Die Renovierung erfolgt also schrittweise, wovon auch das Auswechseln des Flurteppichs am letzten Aufenthaltstag deutet.
Während des gesamten Aufenthalts hat sich das Personal der Kurklinik die größte Mühe gegeben,
damit der Heilungsprozeß positiv verläuft. Täglich
gab es mindestens 4 Anwendungen.Mir persönlich haben die Therapien sehr gut getan.Auch die Verpflegung muß positiv gewertet werden. Eine große Auswahl von Gerichten von Vollkost über Reduktionskost bis vegetarischer Kost wurde auch von den anderen Tischnachbarn positiv bewertet. Das Personal im Speiseraum war zuvorkommend und hat alle Wünsche erfüllt.
Die Kurklinik liegt unmittelbar an einer gepflegten Parkanlage, die man zu ausgiebigen Spziergängen oder einen Aufenthalt im Kurcafe
nutzen konnte.Und Sonntags fand das Kurkonzert statt.
Alles in allem hat der Aufenthalt in der Kurklinik für mich nur positive Seiten gehabt und ich würde diese Kurklinik immer weiterempfehlen. Ein besonderer Dank gilt den Therapeuten und dem ärztlichen Personal für ihre umfangreichen Hilfeleistungen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unserem Haus ein Feedback zu geben. Wir bedanken uns vielmals für das tolle Lob. Es freut uns jedes Mal zu hören, dass unser Konzept „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ beim Gast – Ihnen – ankommt. Nur mit einem perfekt eingespielten und zufriedenen Team ist dieser Erfolg zu erreichen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser freundliches und aufmerksames Team so zu schätzen wissen, genau wie die Verpflegung und die wundervolle Lage, die unser Haus auszeichnet.
Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
NICHT ZU EMPFEHLEN !
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Sommer62016 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (schade um die Zeit)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (... mit Trinkgeld)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
schöner Park, gepflegte Stadt
Kontra:
Hausleitung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Haus laut und schmutzig, unaufhörliches Türen knallen, kochen und rauchen in den angrenzenden Zimmern bis in die Nacht, Reinigungskraft missachtet mehrfach Türschild "Bitte nicht stören"
gesunde Verpflegung Fehlanzeige, Ernährungsberaterin stark übergewichtig,
Hausleitung ignorant, da können sich einzelne Kräfte noch so bemühen,
Kurerfolg mäßig, kaum nachhaltig,
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Bemühen, unsere Klinik zu bewerten. Trotz unserem Bestreben Ihnen als unseren Gast „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten, sind Sie enttäuscht und nicht zufrieden mit unserem Haus. Dies bedauern wir sehr.
Wir sind stets bemüht entsprechend dem Auftrag einer Rehaklinik für Ruhe und Entspannung in angenehmer Atmosphäre zu sorgen, damit sich ein Rehaerfolg auch einstellen kann. Leider konnten wir bei Ihnen wohl unserem und Ihrem Anspruch nicht gerecht werden. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen trotzdem herzliche Grüße und alles Gute für die Zukunft - Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
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Mitze58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Lage,Therapeuten
Kontra:
Ärzte,Anordnung des kalten Buffets
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als ich ankam,dachte ich ich komme in ein Altenheim,vorwiegend Patienten 70plus.Die Patientenaufnahme verlief reibungslos auch die 1. ärztliche Untersuchung,dabei blieb es auch.die Therapeuten rupfen sich auf deutsch gesagt den A.. auf um die Patienten wieder fit zu bekommmen,aber wenn man den Stationartzt auf zusätzliche Therapien anspricht,wird man abgekanzelt,mit den Worten bei mir wäre es nicht so nötig wie bei anderen Patienten,obwohl ich noch im Arbeitsprozess stehe.Ganz zu schweigen von der Chefarztvisite,kam ins Zimmer,guckte in meine Akte,das kriegen wir schon wieder hin und das wars,keine Zwischenuntersuchung.Therapien waren zu wenig,1 Einzeltherapie alles andere Gruppenterapien in überfüllten Therapiereuen und Übungen auf dem Zimmer,das hätte ich auch zu Hause machen können.Anordung des kalten Buffets war völlig daneben,Schlange stehen wennn man pünktlich kam,wenn man etwas später kam gab es kaum noch etwas, vor allem Brot.Alles in allem war diese Reha völlig umsonst.Mein Arzt hat nur mit dem Kopf geschüttelt,als er meine Fortschritte (nicht vorhandenen nach 4 Wochen)sah.
Diese Rehaklinik ist also. nicht weiter zu empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
auch wenn Sie unsere Rehaklinik nicht weiterempfehlen, danken wir Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Da Sie, wie Sie schreiben, noch im Arbeitsprozess stehen, ist es um so wichtiger, den Therapieplan so abzustimmen, dass Sie aktiv wieder im Berufsleben einsteigen können. Hierzu haben wir in unserem Haus die MBOR (Medizinisch beruflich orientierte Rehabilitation) etabliert, mit auf den Arbeitsprozess abgestimmten Therapien. Leider scheint dieser Prozess für Ihre Reha nicht angeschoben worden zu sein. Die Übungen auf dem Zimmer sind dafür gedacht, die erlernten Übungen noch einmal zu festigen, um diese dann auch Zuhause fortführen zu können. Zukünftig werden wir uns bemühen, diesbezüglich unsere Aufklärungsarbeit und vor allem die Kommunikation mit Ihnen als unseren Gast zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unsere Abläufe diesbezüglich prüfen. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt sendet Ihnen Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
Sparprogramm?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Nonni2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapeuten wie Frau Kaufhold sollte es mehr geben
Kontra:
schlechte Betten, unzureichende ärztl. Betreuung
Krankheitsbild:
LWS, HWS, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam von Schmerztherapie (Muschinsky Klinik/ Bad Lauterberg) und war sehr zufrieden. Die Anschlussheilbehandlung fand in ihrem Haus statt. Der erste Eindruck war, eine sehr nette Patientenaufnahme und danach war man auf sich gestellt. Die ersten Tage hatte man kaum Therapie. Dafür musste man selbst tägl. Blutdruck messen und Gewichtskontrolle. Dieses wurde allerdings von keinem Arzt kontr. Man bekam jede Menge Übungszettel, die man in Eigenregie im Zimmer durchführen sollte. Gute Idee für zuhause. Die Therapeuten sind sehr bemüht und möchten gern helfen, geben gute Empfehlungen. Diese nutzen aber gar nichts, wenn diese nicht vom Arzt auf dem Therapieplan nachgebessert werden. Da man an einer Visite kaum teilnehmen kann. Therap. haben Vorrang, Notfallsprechstunden sind so gelegt, dass wieder Therapien sind. Ich bin einmal ohnmächtig geworden im Speisesaal, dass Küchenpersonal hat sich rührend um mich gekümmert, ein Arzt habe ich nicht gesehen. Die Betten für Rückenpatient. sehr schlecht. Ich konnte keine Nacht schlafen, Schmerzen verschlechtert. Ein Sparprogramm oder liegt es daran, dass man Kassenpatient ist? So etwas kannte ich von keiner Rehaklinik.
Sehr geehrter Gast,
für Ihre Mühe, uns hier ein Feedback zu geben, danken wir Ihnen sehr. Ziel der Rehabilitation ist es anhand gezielter Therapien den Rehabilitanden wieder aktiv am Arbeits- bzw. Alltagleben teilhaben zu lassen. Dazu gehört es auch, Therapien zu erlernen und in Eigenständigkeit durchführen zu können, damit diese Zuhause fortgeführt werden können. Leider hat sich hierdurch für Sie jedoch der Anschein ergeben, dass „man auf sich allein gestellt ist“. Dies bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung für diesen Eindruck. Zukünftig werden wir uns bemühen, diesbezüglich unsere Aufklärungsarbeit und vor allem die Kommunikation mit Ihnen als unseren Gast zu verbessern.
Leider schreiben Sie auch, dass die Betten „sehr schlecht“ sind und ob dies an einem Sparprogramm oder am Kassenpatienten liegt. Auch dies bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck erhalten haben, aber in unserem Haus gibt es weder ein Sparprogramm noch liegt es daran, dass Sie evtl. Kassenpatient sind. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, die Matratze auch wechseln zu lassen, da die Schlafgewohnheiten doch sehr verschieden sind.
Ihr Feedback gibt uns nun die Möglichkeit, unsere Abläufe im Qualitätszirkel noch einmal genauer zu beleuchten und zu hinterfragen bzw. neu zu organisieren. Vielen Dank dafür.
Zukünftig wünschen wir Ihnen vor allem bezogen auf Ihre Gesundheit alles Gute. Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen freundliche Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
pro,contra
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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leddave berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmer, Plan
Krankheitsbild:
herzinsuffizienz, herzklappenfehler
Erfahrungsbericht:
An der Einrichtung an sich kann ich nichts Gutes lassen bis auf das freundliche Personal. Da meine Erkrankung schon 3 Jahre her ist und ich mich bis zur Reha selbst wieder fit machen musste fand ich es lächerlich. Nach meiner Entlassung aus dem Krankenhaus führte kein Weg Richtung Reha oder Kur und in der Zeit dort kam es mir so vor als müsste man aus einem Schwerbehinderten einen Leistungssportler machen. Mein Fazit ist: schmeisst den PC weg der den Plan macht, geht mehr auf die Patienten ein. Ich habe allerdings auch positive Erfahrunegen gemacht und möchte auf diesem Weg 2 Therapeuten danke sagen. Frau Kaufhold beim Nordic walking hat die ganze Zeit ein Auge drauf ob man es richtig macht und nimmt sich für jeden Zeit. Frau Siebert war mir vom ersten Tag an sympatisch da sie im Gegensatz zur Stationsärtztin und dem Chefarzt mal in der Akte gelesen hat was mit mir nicht stimmt. Beim Arbeitsplatztraining wurde mir nich nur vermittelt das ich noch zu etwas gut bin, sondern das da noch mehr ist. Danke Frau Siebert!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten. Unser Ziel ist es, unsere Rehabilitanden auf einen guten Weg zurück in den Alltag zu führen. Einen großen Teil in der Rehabilitation nehmen dabei die aktiven Therapien ein entsprechend medizinischer Leitlinien, die die rehabilitative Behandlung von Patientinnen und Patienten auf eine wissenschaftliche, evidenzbasierte Grundlage zu stellen.
Leider scheint uns dabei jedoch entgangen zu sein, dass Sie sich mit diesem Therapieplan nicht wohl fühlten und meinten als „Leistungssportler“ zu trainieren. Dies bedauern wir sehr, da wir schon das Gespräch und die Kommunikation mit unseren Gästen betreffs ihrer Reha-Ziele suchen und auch versuchen, gemeinsam mit ihm/ihr dieses Ziel zu erreichen.
Wir danken Ihnen aber auch für Ihr positives Feedback zu unseren Therapeutinnen Frau Kaufhold und Frau Siebert. Gern geben wir Ihr Lob an diese Therapeutinnen weiter.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen zukünftig alles Gute und senden Ihnen aus Heilbad Heiligenstadt herzliche Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin.
die Schande der deutschen Kliniken: Verschlechterung durch behandlung und Verschwinden von Dokumenten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Mehr Menschen sollten den Mut finden, um mehr Kommentare zu dieser Klinik zu schreiben, einschließlich der arme Mitarbeiter.
Was da passiert ist einfach nicht akzeptabel.
Die einzige Kraft ist eine alte Rentner Klientel zu haben, die wahrscheinlich nicht das Internet nutzen kann, und eine starker Punkt für dieses kleine Stadt zu sein, das ohne die Gäste von diese Klinik nicht uberleben kann.
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten. Unser Bestreben ist es, unserem Gast - Ihnen – „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten. Leider konnten wir bei Ihnen jedoch unserem Anspruch nicht gerecht werden. Dies bedauern wir sehr. Auch wenn die Mehrzahl unserer Rehabilitanden sich in unserem Haus wohlfühlt, die Lage und Ausstattung des Hauses schätzt, die Verpflegung genießt und Zimmer, Service und Freundlichkeit würdigt, konnten wir Ihnen das „Zuhause auf Zeit“ nicht bieten.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen herzliche Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Danke an die Kurparkklinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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jeanisopa2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Wrack, steht für alle Glieder sind steif (bis auf eins)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die AOK Bremerhaven hat mir nach eingehender Prüfung eine 3 wöchige Reha in der Kurparkklinik Heilbad Heiligenstadt genehmigt. Das war für mich und mein Wohlbefinden eine sehr gute Entscheidung. Hierauf möchte ich meine Bewertung gründen. Von der Klinik wird ein Hol-und Bringedttenst angeboten. Hier ca.320 Kilometer Richtung Göttingen-Kassel. Pünktlich kam ein blitzsauberer MB- Van mit einem sehr freundlichen Fahrer, der auch das Gepäck verpackte. Über Hagen und Bremen, wo 2 weitere Gäste zustiegen, ging es zügig nach Heiligenstadt.(knapp 3 Stunden) Dort wurden wir freudig begrüßt, die Anmeldung durchgeführt und unser Gepäck auf das Zimmer gebracht. Noch in der ersten Stunde wurde durch den Stationsarzt die Eingangsuntersuchung durchgeführt und gemeinsam der Anwendungsplan für die erste Woche festgelegt. Ich war im Haus 1, 2 Etage mit Blick zum Teich auf die Springbrunnen untergebracht. Die andere Seite blickt auf den Kurpark. Die Zimmer sind modern ausgestattet, Schreibtisch, Sessel Telefon, Kühlschrank, Flat TV mit Kabelfernsehen. Großes Bad mit Dusche, großer Balkon und eine sehr gute Heizung, was bei dem Winterwetter sehr angenehm war. Das Haus ist modern mit Fahrstuhl und Wintergärten ausgestattet,in der unteren Etage sind die Funktionsräume für die Anwendungen eingerichtet und vorne daran ist das Kurpark Restaurant.(sehr zu empfehlen) Im Haus 2, beide Häuser sind duch gläserne Übergänge, mit Fahrstuhl verbunden, sind die Stationen der unterschiedlichen Fachgruppen, weitere umfangreiche Therapieräume mit sehr freundlichen und qualifizierten, therapeutischen Fachkräften besetzt. Im Haus 2 ist auch ein, mit aus der Heilwasserquelle gefülltes medizinisches Bad, das auch zum privaten Schwimmen benutzt werden kann. Sauna ist natürlich auch vorhanden. Eine großzügige Lobby mit Rezeption ist der Eingangsbereich. Kostenloses WLAN ist vorhanden. Die Gästebetreuung wir durch den Guest Relations Manager Herrn M.Martin in bewundernswerter Freundlichkeit verwirklicht. Danke. Jedes Problem ist für Ihn lösbar um den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die Sauberkeit in den Häusern ist gut, die Zimmer werden täglich gereinigt. Der Speiseraum ist auch Schulungs- und Veranstaltungsraum. Das Essen ist ausgezeichnet und wird von Ernährungsexpertinnen betreut. Man unterliegt nur seinen im Therapieplan vorgegebenen Essensbestimmungen. Unter 4 Gerichten kann ausgewählt werden.Leider wird hier der Bericht geschnitten weil er zu lang ist.
Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten und vielen Dank für das tolle Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben, die Lage und Ausstattung des Hauses schätzen, die Verpflegung genossen haben und Zimmer, Service und Freundlichkeit würdigen.
Ihr Lob zeigt uns aber auch das Gelingen in unserem Bestreben, unserem Gast - Ihnen – „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit“ zu bieten.
DANKE für die Anerkennung.
Aus Heilbad Heiligenstadt senden wir Ihnen liebe Grüße, Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie & Innere Medizin
Da fragt man sich wer diesen Bericht formuliert hat,
hört sich verdächtig nach einem Werbetext der Klinik an.
Ein Schelm der böses dabei denkt.
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Telefon-Abzocke
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Fletcher berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Die Telefongebühren mit der täglichen Grundgebühr und der 0158 5 - Nummer sind skandalös und stellen eine wirkliche Abzockerei dar. Hier sollte die Klinikverwaltung schnellstmöglich Abhilfe schaffen und diese wahrlich nicht mehr zeitgemäße Einnahmequelle in den überfälligen Ruhestand schicken! Andere Kliniken zeigen, dass es auch mit normalen Ortsnetz-Vorwahlnummern geht.
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mama15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 9.6.2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 9.06. bis 30.06.2015 zur Reha und kann nur Gutes berichten. Sowohl Ärzte, Therapeuten,Service Personal als auch Reinigungskräfte waren stets freundlich.Ich bin wegen HWS zur Reha gewesen und hatte sehr gute und wirklich ausreichende Behandlungen. Auch die verschiedenen Vorträge waren für mich sehr hilfreich.Besonderen Dank gilt der Ergotherapie,Fr. Siebert und Fr. Nietschke, die meine Tochter ( 19 Jahre Down-Syndrom) während meiner Anwendungen so liebevoll betreut haben. Nochmals an Alle ein recht herzliches Dankeschön,es gibt absolut nichts Auszusetzen.Ich bin kein Privatpatient.
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HBuEB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (In allen Bereichen insbes. personelle Probleme)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Eigentlich gute Beratung durch Herrn Prof. Buhmann, aber an der Umsetzung mangelt es dort.)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Die Ärzte gehen nicht auf den Patienten ein.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer gut, aber die vielen Wartezeiten mit vielen Patienten auf engen Fluren nerven. Therapieräume sind zu klein, teilw. bis zu 15 Patienten und eine Therapeutin in kleinen Räumen, kaum Bewegungsfreiheit.)
Pro:
Schönes Zimmer mit Blick auf einen schönen Park
Kontra:
Ärztliche Betreuung, teilw. Krankenschwestern überfordert, Anwendungen ohne Qualität
Krankheitsbild:
Arthrose, Kniearthroskopie,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
März 2015: Die ärztliche Betreuung war teilweise nicht arztgerecht. Z.B. wegen meiner Pollenallergien empfahl mir ein Arzt, ich sollte mich nach Beendigung der Reha zu Hause im Schlaflabor anmelden.
Wegen starker grippaler Erkrankung bekam ich je einmal wöchentlich Rotlicht und Inhalation verordnet. Bei der Einstellung meines Quickwertes gab es erhebliche Irritationen.
Die Krankenschwestern schienen bisweilen sowohl qualitativ als auch quantitativ erheblich überfordert, es reichte bis zu anmaßendem Verhalten.
Insbesondere die konservativen Anwendungen ließen erheblich zu wünschen übrig. Es schien kaum gut ausgebildetes personal dort zu sein. Therapeuten waren z.T. lustlos, sie korrigierten überhaupt nicht, sie machten ihre Übungen wahrscheinlich nur für sich. Es schien, als sein bis auf wenige Ausnahmen lediglich lustlose Praktikanten am Werk.
Insbes. die so wichtige Wassergymnastik schien dort eher ein lästiges Nebenprodukt zu sein. Das dortige Angebot war katastrophal.
Es herrscht dort ein schlechtes Arbeitsklima, das wirkt sich auf die Arbeit der Therapeuten aus, wobei die Patienten die Leidtragenden sind.
Die wöchentlichen Therapiepläne sind gespickt mit Lückenfüllern wie Anleitung zur Körperpflege oder zur Narbenpflege oder zum Gebrauch von Hilfsmittel u. div. Vorträgen.
Entsprechend an verantwortlicher Stelle von mir angebrachte Kritiken wurden akzeptiert, waren grundsätzlich auch bekannt, aber gegenüber einer möglichen Abhilfe schien doch große Hilflosigkeit zu herrschen.
Das Essen war zwar nicht das wichtigste, aber unter einer Thüringischen Küche hatte ich mir etwas Anderes vorgestellt. Es wurde sicher gute Material verwendet, aber auch in der Küche schienen lediglich Praktikanten zu arbeiten. Ob Fisch oder Fleisch, alles geschmacklos. Kein Gewürz. Dazu das Gemüse immer schön weich gekocht.
Das Haus ist insgesamt nicht empfehlenswert!
Nur des schönen Zimmers wegen muß ich keine Rehamaßnahme bezahlen.
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Berggeist2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen.
Kontra:
Eine zweite gesundheitliche "Baustelle" wurde kaum beachtet.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Herzinfarkt kam ich zur Anschlußreha nach Heiligenstadt.
Die Aufnahmeprozedur verlief reibungslos und zügig, die ersten Untersuchungen ebenfalls.
Die erste Woche war furchtbar langweilig mit Gesundheitsvorträgen, wenig praktischen Anwendungen und sehr viel Pausenzeit.
Glücklicherweise war schönstes Wetter und da die Umgebung noch neu war lief ich viel durch Park und Stadt und schaute mir die Sehenswürdigkeiten an.
In der 2. und 3. Woche waren die Tage dann gut gefüllt mit Anwendungen aller Art.
An den Wochenenden wurden verschiedene Ausflugsfahrten angeboten. Für einen kleinen Unkostenbeitrag von 10 € war das eine sehr angenehme Abwechslung im Klinik-Alltag.
Positiv: als absolut wasserscheue Person wurde ich nicht gezwungen an der Wassergymnastik im hauseigenen Solebad teilzunehmen.
Stattdessen nutzte ich den kleinen, zweiten Fitnessraum im Keller, wann immer ich wollte.
Sehr positiv: In meinem Zimmer war (kostenloses) WLAN verfügbar. Das fand ich für mich sehr wichtig, da es mir so möglich war noch fix einige berufliche Dinge zu regeln. Wären die unerledigt geblieben, hätte es mich sehr stark gestreßt. So konnte ich beruhigt die 3 Wochen ausharren.
Positiv: Das Essen war gut, trotz Diätkost schmackhaft und angemessen. Wer es gesundheitsmäßig durfte, konnte sich den Bauch vollstopfen.
Negativ: In den Gängen vor den Therapieräumen, in Fluren und Treppenhäusern war es furchtbar zugig. Einige Mitpatienten und ich holten uns eine ordentliche Erkältung.
Negativ: Die Therapiepläne waren teilweise so ungünstig gestrickt, daß kaum Zeit zum Umziehen oder Duschen blieb.
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Kimigm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (besonderen Dank an Frau Diegmann)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (besonderen Dank an Frau Dr.Curdt u dem Stadionsarzt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (besonderen Dank Herrn Martin)
Pro:
Einzelzimmer mit Balkon
Kontra:
Krankheitsbild:
lws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für 5 Wochen als Patient da und kann nur positives berichten. Vom Empfangspersonal über Therapeuten,Service-Küchen-Reinigungskräften,Schwestern,Ärzten und all den anderen Mitarbeitern wurde ich persönlich sehr gut behandelt(immer nett und freundlich).Ein großes Dankeschön noch einmal an alle! Die Zimmer sind zwar nicht die modernsten aber man hatte alles was man brauchte,es wurde jeden Tag sauber gemacht und man hat sich wohlgefühlt. Das Essen war auch nicht schlecht, hätte mir nur gewünscht es würden nicht so oft Fertigsoßen benutzt. Mein Arzt hat mir den Therapiebogen auf meine Krankheit eingestellt, was auch sehr geholfen hat. Wenn ich Fragen hatte war man für mich da.
Die Kurklinik die von einem schönen Park umgeben ist kann ich nur weiterempfehlen.
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anki0505 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Therapien-gesamte Personal,Freundlichkeit
Kontra:
Aufbau des Essenbuffet für die vielen Patienten zu klein
Krankheitsbild:
AHB nach Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von November-Dezember 2013,für drei Wochen-aufgrund einer Anschlussrehabilitation -Bandscheibe OP, Patient in der Kurklinik.
Meine Erfahrungen mit dem gesamten Personal an Therapeuten, Ärzten, Psychologen etc. sind sehr positiv, immer freundlich und hilfsbereit.Meine Therapien waren super auf mich abgestimmt und dem Wunsch ein paar Therapien mehr im Plan aufzunehmen, da ich deutliche Besserung bemerkte, wurde sofort umgesetzt. Arztgespräche ohne Anmeldung immer möglich. Bei Gruppentherapien konnte man sich bis zur Behandlung auf normalen und auf Stühlen für die Hüftoperierten Patienten ausruhen. Mein Fazit, bei mir hat alles gepasst und ich habe mich gut erholt und bin meiner Genesung ein großes Stück näher gekommen, lieben Dank an das gesamte Team...
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Quietschferkel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Therapie, Behandlungen, Unterbringung
Kontra:
Verpflegung und Umgebung
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin grad heute entlassen worden von meiner 3wöchigen Reha.
Also meine Einschätzung ist subjektiv und spiegelt lediglich meine persönlichen Eindrücke wider.
Pro:
Über das Personal kann ich nur positiv berichten. Freundliche Ärzte, Schwestern und Therapeuten. Für meine Belange war ich bestens aufgehoben und kann mich über nichts beklagen.
Abwechslungsreiche Therapien, moderne Geräte, helle freundliche Therapieräume.
Die Unterbringung war sehr gut (Haus 2), saubere Zimmer mit Dusche/WC, Balkon und TV.
Insgesamt von der Reha (also rein der Rehabilitaionsanteil) bin ich begeistert und kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen.
Kontra:
Die Verpflegung war ziemlich gewöhnungsbedürftig.
Mittagessen: Zwar 4 Gerichte auf der Auswahlliste, aber sehr oft sind 2-3 Gerichte identisch oder unterscheiden sich lediglich bei den Beilagen (Kartoffeln statt Bratkartoffeln) rotiert im Rythmus von 28 Tage - danach fängt es wieder von vorn an.
Kulinarisch kein Höhepunkt, seeehr viele Betriebskantinen laufen geschmacklich, mengenmäßig und qualitativ auf ganz anderen (viel höherem) Niveau.
Salatbuffet zum Mittag nur alle 2-3 Tage, dann aber immer der gleiche gemischte Salat. Auswahl gibts lediglich bei dem Dressing (Joghurt oder Essig/Öl).
Abendbuffet: immer kalt, ebenfalls jeden Abend identisch, 2-3 Salate (Selleriesalat, Möhrensalat, Rote-Beete).
Umfeld und Freizeit: Zielgruppe der Angebote ab 60+, gelegentliche Rundfahrten (kostenpflichtig) durchs Eichsfeld, gelegentlich Abendangebote (Männerchor)
Ansonsten ist in Heiligenstadt insgesamt der Hund erfroren. Man schafft sehr gut das mitgebrachte Buch zu lesen, weil abends und an den Wochenenden herrscht gähnende Langeweile.
Fazit:
Therapie, Behandlungen und Unterbringung:
gut bis sehr gut - voll zu empfehlen
Verpflegung und Drumherum: für über 65 ganz okay, für unter 65 empfiehlt sich eine leicht masochistische Ader *g*
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Ingr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Schwestern freundlich
Kontra:
Bei Problemen zur Operation zu wenig Beachtung von der Ärztin
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im September nach einer Kniegelenkoperation für 3 Wochen in der Rhea Klinik in Heiligenstadt .
In der ersten Woche hatte ich wenig Therapien nur 2 Behandlungen am Tag ,einmal die elektrische Bewegungsmaschine und einmal eine Lymphdrainage.
Ich merkte eine deutliche gesundheitliche Einschränkung meines gesamten Beines und teilte das mehrere Male der Ärztin sowie dem
Schwestern mit .
Keiner nahm meine Aussage für voll ,sondern bekam die Antwort ,dass alles seine Zeit braucht .
Der richtige Weg wär gewesen ,mich in das behandelte Krankenhaus zurückzuschicken ,wenn man in Heiligenstadt nicht gewusst hätte was man machen kann.
Durch meine Ärztin habe ich heute erfahren ,dass mein Bein verklebt ist was zurückzuführen ist auf zu wenig Bewegung ,was ich schon zu Anfang geschildert habe.
Auf jeden Fall teile ich dieses meiner Krankenkasse mit und werde die Ärztin in Heiligenstadt zur Verantwortung ziehen .
Auf keinen Fall würde ich dort wieder hinfahren .
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Wespe99 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Servicpersonal freundlich
Kontra:
Med . Betreuung gerade so
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Krankheitsbild wird nicht so große Beachtung gegeben.
Man bekommt die Antwort : dass alles seine Zeit braucht .,
Keine Untersuchung , Therapien in der ersten Woche recht wenig ,viel Wartezeit ,in der zweiten und dritten Woche ausreichende Behandlungen .
Auf keinen Fall würde ich diese Klinik wieder besuchen .
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Günni1950 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Gute medizienische und therapeutische Betreuung
Kontra:
nichts Nennenswertes
Krankheitsbild:
Nstemi und Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde als Patient gut in die Klinikabläufe eingeführt. Die Zimmer sind gestaltet wie in einem Hotel und werden täglich gereinigt.
Die Therapeuten gingen immer auf meine Bedürfnisse ein und die Ärtzte hatten immer ein offenes Ohr für meine Fragen und Probleme. Die Verpflegung war immer abwechslungsreich und bis auf das Mittagessen ausreichend. Die Lage am städtischen Park läd zu Spaziergängen und verweilen ein.
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pol25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Für Schmerzpatienten nicht geeignet)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Sauberkeit & Freundlichkeit der Therapeuten
Kontra:
Unfreundlicher Oberarzt
Krankheitsbild:
chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der behandelnde Arzt war unfreundlich und hatte für uns Patienten keine Zeit. Die medizinische Versorgung war demzufolge nicht sehr zu empfehlen. Bei der Ankunft wurde einem nicht der Ablauf der Klinik erklärt, geschweige denn gesagt, wo welche Therapien stattfinden. Man musste alles alleine suchen und sich alleine orientieren.
Das Mittagessen waren teilweise zu kleine Portionen und für einen Erwachsenen nicht ausreichend.
Lobenswert ist die Sauberkeit der Klinik und Freundlichkeit der Physiotherapeuten.
Allerdings ist die Klinik nur für ausschließliche orthopädischen Probleme. Zur Schmerztherapie ist diese allerdings nicht geeignet.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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xp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Servicepersonal im Speisesaal
Erfahrungsbericht:
Ärzte und Anwendungen/Therapien sind in Ordnung, werden allerdings mit dem Patienten nicht besprochen. Essen ist im Grunde genommen OK, allerdings gibt es nur alle 2-3 Tage wirklich "frisches" Brot! Die meisten Servicekräfte im Speisesaal haben verlernt, beim Bedienen der Gäste, auch mal ein freundliches Gesicht zu machen.
Auch ist ein Problem, dass hier jeder auf sich selbst gestellt ist...Therapieplan gibts am Sonntag und ob man dann teilnimmt ist jedem selbst überlassen, Kontrollen finden NICHT statt!
Die Zimmer sind nett eingerichtet, allerdings kann man auf dem Zimmertelefon von seiner Verwandtschaft nur über eine TEURE 0180 5 - Nummer angerufen werden!
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Draco15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Hol und Bringdienst
Kontra:
Telefonanlage-0180
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Behandlungen waren gut, das Personal immer freundlich
und hilfsbereit ,besonders im Speisesaal. Die Zimmer waren
gut ausgestattet mit Fernseher ,Telefon und kleinem
Kühlschrank.In den Kleiderschränken waren Ausziehfächer,
(besonders für kleine Menschen vorteilhaft).Das man für
Telefon eine Benutzungsgebühr zahlen muß, ist ja noch
nachvollziebar,aberdann noch eine 0180-5 Nummer dazwischen
zuschalten ist schon m.E. Abzocke. Wogegen es im Haus 3,
diese Regelung nicht gibt.Da fragt man sich doch Wieso?
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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sunny070281 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
ruhige Lage
Kontra:
Kaum Mitspracherecht als Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Behandlungen an sich waren sehr gut.
Leider wurde mein Asthma lediglich mit täglichen Inhalationen und 1 x wöchentlich Atemgymnastik behandelt.
Die Stationsärztin befand es für wichtiger, nicht vorhandene Rückenschmerzen weg zu behandeln, und an meinem Übergewicht zu arbeiten.
So habe ich gesundheitlich leider nicht viel mit genommen.
Eine ernsthafte Beratung über noch ausübbare Berufe erfolgte nicht.
Zusätzliche Indikationen wie Dysphonie wurden unter den Teppich gekehrt.
Da ich in einem Nebenhaus (Haus 3 = Hotel am Jüdenhof) untergebracht war, war immerhin das Zimmer schön und die Verpflegung gut. Hier gab es auch einen Telefonanschluss für den man keine Grundgebühr bezahlen musste, und eine Festnetznummer hatte.
Im Haus 1 und 2 gibt es leider nur Telefone gegen Grundgebühr und mit 0180-Rufnummern.
Das Buffett für die Verpflegung am Morgen und Abend soll von den Durchgängen her unterschiedlich gut bzw. viel eher schlecht gewesen sein.
Insgesamt würde ich nie wieder in diese Klinik fahren.
Am 0180-Telefon-Dilemma muss das Haus arbeiten, ganz klar. Nur mal ehrlich: Wer agiert denn heute noch ohne eigenes Handy, auf dem man sich ja auch mit entsprechendem Vertrag günstig anrufen lassen kann? Anruf von außerhalb bei Zentrale über Festnetz und Bitte um Rückruf gehen auch. Und: Ist es fair, sich als als extern Untergebrachter negativ über die m. E. insgesamt gute Verpflegungsleistung des Hauses zu äußern, wenn man sie selbst nicht erlebt hat?
Kuren im Park
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Boje10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Konzentration auf das Wesentliche, gute Fachlichkeit
Kontra:
Wartezeiten an den Liften
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Kurparkklinik macht ihrem Namen Ehre: Direkt vor dem Haus liegt der kleine, aber hübsche Kurpark. Keine Straße muss zu seinem Erreichen überquert, auf kein Auto geachtet werden, für die orthopädischen Patienten sehr angenehm.
Die Zimmer sind hinreichend groß, Bett mit erhöhter Kante/Matratze, Bad geräumig. TV, kleiner Kühlschrank vorhanden, kleines Schließfach ebenso. Es fehlt ein gemütlicher Sessel.
Zeiten für die Anwendungen werden präzise eingehalten. Bei Änderungen wird ein neuer Plan erstellt und dies tel. mitgeteilt.
Für die Internetnutzung gibt im Rezeptionsbereich ein öffentliches, kostenpflichtiges Terminal. Bei der Nutzung eigener Geräte kommt nur der Zugang mittels eines Surfsticks in Betracht. Mit T-mobile ging es in Fensternähe leidlich gut. Zeitverluste beim Seitenaufbau müssen aber selbst bei einem leistungsfähigen Laptop in Kauf genommen werden.
Die Stationsarztvisite findet einmal pro Woche statt, der Chefarzt schaut einmal in den drei Wochen zusätzlich vorbei (bei Privatpatienten öfter). Die Schwestern sind kompetent und nett.
Die Anwendungen sind nicht sonderlich dicht gesetzt. Dadurch verblieben Leerzeiten, die für die Teilnahme an med. Vorträgen, für Eigenübungen, Schonung oder die Nutzung der mehrfach wöchentlich angebotenen Ausflüge genutzt werden können. Das Sole-Bewegungsbecken steht an 5 Tagen in der Woche für je 2 Stunden zur freien Nutzung zur Verfügung. Der fachliche Stand der Therapeuten ist sehr gleichmäßig gut.
Frühstück und Abendessen finden in Buffetform (vielfältig, reichlich) statt. Für das Mittagessen stehen mehrere Angebote zur Wahl. Die Gerichte sind mit Kalorienangaben versehen. Die Koch-„Kunst“ ist ordentlich. Das häufige Verwenden von Fertigsoßen und der Mikrowelleneinsatz stammen aber nicht aus der Lehrküche.
Verbesserungspotential: Die Corporate Identity darf sich nicht in Optik erschöpfen, sondern muss sich auch in der inneren Haltung aller Mitarbeiter als Gesamtheit zum Haus widerspiegeln.
Fazit: Empfehlenswert!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrter Gast,
ein ganz großes Dankeschön für die vielen Sterne und das positive Feedback hier zu unserer Klinik und Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank auch für die Empfehlung.
Unser Leitspruch „Medizinische Leistungsfähigkeit gepaart mit einem Zuhause auf Zeit.“ wird durch Ihre tolle Beschreibung bestätigt. Darüber freuen wir uns sehr. Bei uns steht der Gast – Sie – im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, unseren Rehabilitanden für den Start in den Alltag nach OP oder Erkrankung bestmögliche Therapien und Alltagsempfehlungen mitzugeben. Sehr gern leiten wir Ihr Feedback natürlich an unsere Teams weiter, denn hier, in den Teams erfolgen die für die Rehabilitanden maßgeschneiderten Angebote.
Vielen herzlichen Dank nochmal.
Bleiben Sie gesund und fit! Ihr Reha-Team der Kurparkklinik – Fachklinik für Orthopädie und Innere Medizin