Klinikum Oberlausitzer Bergland gemeinnützige GmbH

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Görlitzer Straße 8
02763 Zittau
Sachsen

20 von 35 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Th. Roehricht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das war völlig daneben)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eigentlich kann ich mir nicht besser blöd kommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man sitzt da, wie bestellt und nicht abgeholt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 4 gebrochene Rippen und einen gebrochenen Brustkorb. 3 Tage nach der Entlassung im Krankenhaus Ebersbach - Ngdf. hatte ich derartige Schmerzen im Brustkorb, dass ich in der Nacht in die Notaufnahme nach Zittau ging. Dort wurde ich als Simulant hingestellt. Die Ärztin fragte mich, was ich dort will, untersucht hat Sie mich völlig oberflächlich. Zuletzt fragte sie mich, ob mich jemand abholen kann. Auf dem Entlassungsschreiben steht, dass ich eine stationäre Behandlung abgelehnt habe. So ein Lügenvolk. Da werden die Viecher im Schlachthof besser und artgerechter behandelt.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Aufenthalt während der Entbindung war sehr angenehm, alle Ärzte sowie Schwestern und Hebammen waren sehr liebevoll.
Kontra:
Negativ hingegen war die Betreuung nach der Geburt meines 3. Kindes als wir zuhause waren. Hebamme ständig Termine verschoben oder ganz abgesagt und zu guter letzt von heut auf morgen garnicht mehr gemeldet. Waren sehr enttäuscht.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe alle 3 meiner Kinder im Zittauer Klinikum entbunden und war sehr zufrieden.

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Versorgung, nettes Personal , gute Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. War 2022 zwei mal zur Op auf der Frauenstation. Sehr nettes Personal und Ärzte. Alles wurde erklärt. Ich kann dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Beste Klinik in der Region

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die beste Klinik, sehr kompetentes Personal, sehr freundlich!!! Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen!!!
Vielen lieben Dank für die gute Behandlung!!

großes Lob

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (leider schon viel KH-Erfahrung, noch nie soo dankbar und zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich super kompetent behandelt!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Voruntersuchungen wirkten auf mich unkoordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
zuvorkommend, kompetent,Patient auf Augenhöhe behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
OP, Vorfall innerer Organe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang an nur von freundlichem,kompetenten Personal umgeben.Die Schwestern/Pfleger strahlten Ruhe, Optimismus, Freundlichkeit und Geduld aus,stets zur Stelle, wenn man sie brauchte und sogar darüber hinaus.
Aufgrund der Narkose kann ich mich nicht exakt an das Personal im Aufwachraum erinnern, aber ich spürte ihre warme, mütterliche Fürsorge, ihre lieben Worte und sanften Berührungen, die ich als überaus hilfreich empfand.
Die Ärzte erklärten alles" idiotensicher", selbst nach wiederholtem Nachfragen waren sie freundlich, geduldig, sehr bemüht, dass ich verstehe, was sie planen und warum sie es tun, erklärten Vor-und Nachteile.(Selbst der Chefarzt nahm sich an einem Sonntag Zeit für mich, obwohl er diese garantiert nicht wirklich hatte!!)
Nach dem Eingriff untersuchten und besprachen sie alles bis ins kleinste Detail und kümmerten sich fürsorglichst um mich.
Ich habe leider vor 10 Jahren auf einer anderen Station weniger gute Erfahrungen machen müssen, was die Freundlichkeit von einigem, wenigem Fachpersonal betraf, nicht die Kompetenz.Dementsprechend war meine Skepsis dieses mal.
Ich kann den Ärzten und all den Mitarbeitern( Pflege, Reinigung, Verpflegung usw.) der Station 1 jedenfalls nur herzlichst danken und sie beglückwünschen, dass sie etwas so Großartiges aufgebaut haben und wünsche ihnen weiterhin, dass sie dankbare, glückliche und gesunde Patienten entlassen können, die diese
Athmosphäre als dieses große Geschenk annehmen, das es ist.Denn ich weiß genau, dass das alles keine Selbstverständlichkeit ist, da Arbeit und Beruf zwei unterschiedliche Dinge sind (Beruf kommt von Berufung!!!!)
Herzlichsten Dank für Alles!
P.S. Ein Punkt gefiel mir jedoch nicht.
Der zeitliche Ablauf der Voruntersuchungen vor der OP ist meiner Meinung nach besserungswürdig und aus ökonomisch-ökologischer Sicht optimierbarer im Zeitalter der Digitalisierung.

Liebevolles und kompetentes Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (helles und freundliches Zimmer)
Pro:
jeder Zeit für Fragen abrufbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf der Station sehr wohlgefühlt. Mein Kind und ich wurden rund um die Uhr sehr gut betreut. Bei Fragen kann man sich jederzeit bei einer Schwester melden, sie sind sehr ruhig und geduldig. Die Ärzte sind ebenfalls sehr kompeten, sowie die Hebammen. Sie geben dir Ruhe und Kraft, während der Entbindung. Falls du einenn Geburtsplan hast mit deinen Wünschen kannst du ihn einer Hebamme Anfang (am besten beim CTG- Schreiben) abgeben. Ich bin mir sicher deine Wünsche werden bestmöglich erfüllt. Für meine Geburt brauchte ich so einen Plan nicht. Mir war vorallem wichtig, dass meind auf dem natürlichen Weg zur Welt kommt. Das hat auch funktioniert. :)
Nur musste die Nachgeburt operativ entfernt werden. Aber auch da ist das Team sehr nett und kompetent.
Bei meinem nächsten Kind werde ich wieder im Klinikum Oberlausitz Bergland in Zittau entbinden. Es war eine sehr gute Entscheidung!

Super Station 11 mit kompetenten Personal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamteindruck)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Facharztgespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Facharzt u Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nur 1Person zum Patient)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweckmäßig)
Pro:
Nettes hilfsbereites Personal
Kontra:
Nur 1Person zum Patent, hatte 2h Anfahrt
Krankheitsbild:
Zusammenbruch zu Hause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Netter Kontakt am Telefon, super freundliche und hilfsbereite Schwestern und sehr kompetenter tschechischer Arzt, der sich wie das gesamte Personal super um meinen Vati kümmert. Er war gesprächsbereit und hat uns einen Teil der Sorgen genommen. Bei der Personalsituation derzeit in den Kliniken Hut ab und weiter so. Vielen Dank.

Station 6

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Op am arm
Erfahrungsbericht:

Station 6 unter aller sau.Ich habe die Schwester gefragt wann ich anrufen kann wie es meinem Mann nach der op geht.sie antwortete tatsächlich: der wird ne gleich sterben!
Sofort rausschmeißen. Geht garnicht

1 Kommentar

Narzisse5 am 18.01.2023

Noch keine eigenen Erfahrungen

Geborgenheit, Freundlichkeit und Kompetenz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachpompetenz
Kontra:
Ohne Besuch (Corona) langweilig. Telefongebühr recht üppig.
Krankheitsbild:
Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2020 mehrere Male stationär zur Behandlung in Ebersbach. Die Unterbringung erfolgte in einem 3 Bett Zimmer dessen Ambiente durchaus als gemütlich bezeichnet werden kann. Grossse Fenster mit Blick auf den Wald und ein Flur mit Terrasse mit Sitzgelegenheiten und Blick auf die Stadt und deren näheren Umgebung runden das Bild ab. Zimmer und Sanitäranlagen befinden sich in einen sauberen hygienischen Zustand. Duschen befinden sich ausserhalb des Krankenzimmers auf dem Flur. Das sind nur ein paar Schritte zu gehen und daher völlig unkritisch. Jedes Bett hat einen eigenen Fernseher welcher mit Kopfhöhrer genutzt werden kann. Für das Telefon ist eine kostenpflichtige Karte am Automaten im Eingangsbereich erwerbbar. Das Internet ist über einen Zugangscode der an der Pforte abgeholt wird per Wlan ebenfalls nutzbar.
Die Mahlzeiten sind ausreichend und haben gut geschmeckt. Verschiedene Mineralwasser sind rund um die Uhr kostenlos erhältlich.
Das ärztliche Personal ist sehr kompetent,freundlich und gewissenhaft und nimmt sich auch die Zeit für ein persönliches Gespräch.
Das Pflegepersonal erscheint trotz Stress ebenfalls stets freundlich und fachkompetent und ist in der Lage auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen und auftretende Probleme zu klären.

Als Fazit kann ich persônlich sagen: Mir hat es gut gefallen, ich habe mich wohl gefühlt, wurde gu medizinisch gut betreut und kann die Klinik bedenkenlos weiter empfehlen.

Respektlos asozial job komplett verfehlt!!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
respektlos unfreundlich kein anstand
Krankheitsbild:
Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur asozial dreckig unfreundlich respektlos etc dieses KH sollte geschlossen werden!!! Ärzte und schwestern anscheinend total auf Drogen es laufen kakalacken in den zimmern rum die schwestern lästern über jeden Patienten die maske wird nicht aufgesetzt es werden keine Hygiene Vorschriften eingehalten dieses kh ist einfach nur noch ekelhaft und sollte geschlossen werden sowas anstandsloses habe ich noch nicht erlebt eigentlich sollten sie doch mit herz und blut dabei sein und gerne arbeiten aber diese Kolleg schaft hat ihren job komplett verfehlt !!!!!

Absoluter drecksschuppen!!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gibt es nichts tut mir leid ich übertreibe nicht einmal
Kontra:
wurde mehrfach nachhause geschickt trotz starker Herzschmerzen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein freund wurde das zweite mal ins KH eingeliefert wegen Herzrykmos störung er ist mehrmals zusammen gebrochen ist über 40 kilo im untergewicht die ärzte haben ihn trotz allem das zweite mal einfach gehen lassen waren rotz frech sowas habe ich noch nirgendswo erlebt ich rate jeden ab in dieses KH freiwillig zu gehen suchen sie bloß ein anderes auf wenn sie die möglichkeit haben sie werden wie dreck behandelt so hart es klingt aber es ist so ich bin schockiert !!!! Mein freund ist auf dem nachhause weg noch mal zusammen gebrochen man brauch hier nicht mal einen kh rufen das geht absolut gar nicht was in diesem KH abgeht ist definitiv alles andere als normal ich frage mich wo die ihre ausbildung gemacht haben! Er ist mehrmals zusammen gebrochen weg getreten und das kh behandelt ihn wie einen Drogenabhängigen obwohl er keine drogen zu sich nimmt sie sagen einfach er soll weniger "KIFFEN" nun sitzen wir zuhause und er hat weiterhin starke beschwerden und trit ab und zu weg ein kh brauch man hier gar nicht rufen ich bin absolut überfordert .

Umgang mit alten Menschen.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Patientenumgang
Krankheitsbild:
Innere Medizin
Erfahrungsbericht:

Alte Menschen werden im Winter entlassen mit nur einer dünnen Strieckjache u. Hausschuhen.Jacke u. Stiefel werden einfach irgendwie in die Reisetasche gestoppt u. der alte Mensch darf frieren.
Geht es noch Menschenverachtender?Sind alte Menschen in diesem Krankenhaus Patienten 2. Klasse???
Der Patient liegt jetzt mit schwerer Grippe da nieder u. das nur weil man zu Faul ist ihm eine Jacke anzuziehen.

Großartig

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der besonders extremen Corona-Zeit wurde ich in der Notfallambulanz/-aufnahme mit größter Ruhe, Empathie, Wertschätzung und F?rsorge sowie meinen akuten Schmerzen entsprechend verständnisvoll und z?gig versorgt! Ein großes Dankeschön an das Ärzte- und Pflegeteam!

Von Hausgeburt ins Klinikum

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betreuungspersonal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Familienunfreundlich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Als Vater eines knapp vier Stunden alten Säuglings war ich (nach einer liebevollen Aufnahme in der Station, mit Beglückwünschung und lieben Nachfragen, nach einer Hausgeburt) beim Wechsel in die Nachtschicht noch im Zimmer bei Frau und Kind. Die Tür flog auf:"Ich bin die Nachtschicht,(zu mir gerichtet) sie müssen jetzt raus hier, sehen sie zu das sie sich verabschieden." und an die Frau gerichtet "das Kind müssen sie hergeben, das schläft hier (in der Plexiglaswanne)"...
Nach wiederholtem "sehen sie zu das sie sich jetzt verabschieden..." folgte, "Rums" Türe wieder zu.
Selbst die Zimmergenossin war verständnisslos bzgl. der Art und Weise.

Wenn der Ton die Musik macht hat diese Nachtschicht keinerlei Talent. Im 21.Jahrhundert fühlte ich mich hier in Handlungskonzepte tiefster Ostzeiten zurück versetzt. Eine Bittere Erfahrung welche zeigt das noch viel Handlungsbedarf bzgl. Kommunikation und zeitgemäßen Famielienkonzepten besteht.

(Ausnahmen wie die Tagschicht welche uns aufnahm, sind ein Lichtblick)

Wählen Sie ein Krankenhaus mit Bedacht!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwester in der Notaufnahme verbot mir, meinem alten Vater, den ich zur Abklärung und stationären Behandlung mit ärztlicher Einweisung gebracht hatte, etwas Wasser zu geben, obwohl er 6 Stunden dort zubrachte,und ich 3 Stunden davon im Wartezimmer. Dafür bekam er aber sofort einen Katheter gelegt...Er verstarb 5 Tage später!

Es ist für meine Begriffe ein großer Mangel dieses Krankenhauses, dass es keinen Abschiedsraum gibt, in dem Angehörige ihre im Krankenhaus Verstorbenen noch einmal sehen dürfen.
Von der Inneren Medizin erhielten wir die Todesnachricht erst so spät, dass wir nicht mehr im Krankenhaus von meinem Vater Abschied nehmen durften.
Mein Mann wurde drei Tage vor dem Tod meines Vaters aus dem Zimmer komplimentiert, da ja meine Mutter als Besucherin dort schon saß und er somit wegen Corona!!! eine Person zuviel war, obwohl er fast täglich an der Pflege zu Hause beteiligt war. Wer sollte wohl hier geschützt werden?
Für mich war es keine gute Erfahrung, dieses Krankenhaus kennenzulernen!

Beschwerde

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Innere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 5 unfreundliches Personal,man klingelt wenn ein es nicht gut geht ,Schwestern sind total genervt,na einer langen warte Zeit kommt dann mal einer. Man wird von Dingen Schwestern Menschen unwürdig behandelt,dann sage ich wenn es Ihnen zu viel ist haben Sie Ihren Beruf verfehlt.bin Bitter enttäuscht von dieser Station, da soll man Gesund werden,Ärzte sind super in Ordnung.

Herzlos

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sekräterin genauso herzlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesundheit
Kontra:
Überforderung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind ist gerade mal 3 Tage alt gewesen ... die Schwester hat mir mit dem Jugendamt gedroht und mir Sachen vorgeworfen. Danke wegen ihnen , habe ich jeden Tag Angst das ich so einem herzlosen Menschen wie ihnen begegne. Und traue mich nichts mehr!
Gott steht mir bei !

Hier stimmte einfach alles, im Vergleich zu Berlin!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
gab es nicht
Krankheitsbild:
traumatischer Quadrizepssehnenruptur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 16. Mai nach einem Wanderunfall mit dem Rettungswagen eingeliefert worden. Nach der Diagnostik nachmittags sofort operiert worden und habe 8 Tage auf Station 2 verbracht. Alle Ärzte waren sehr nett und haben immer verständlich Auskunft gegeben. Das Pflegepersonal war sehr höflich und hilfsbereit, ebenso das Servicepersonal von Küche und Reinigung! Das Essen war abwechslungsreich und gut gewürzt. Die Sauberkeit in Zimmer und Bad war vorbildlich, es wurde gründlich und "ohne Hast" gearbeitet.
Die nachbehandelnde Ambulanz hier in Berlin war beindruckt von der vorbildlichen Wundversorgung vom Pflegepersonal vor Abreise aus Zittau!
Auf diesem Weg nochmals herzlichen Dank an alle Verantwortliche der Station 2 sowie das Ärzteteam.

OHNE WORTE

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger musste ich mit ansehen wie mein Vater ,welcher mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert wurde,auf der Inneren Station 11 abgefertigt wurde.Er hatte Sehprobleme und Einschränkungen der rechten Körperhälfte.Er lag 2 Tage in den gleichen Bekleidung wie er eingeliefert wurde im Bett ohne das ihm jemand jegliche Kleidung gewechselt hat.Geduscht wurde auf den Stühlen auf denen die Patienten zu den Mahlzeiten sitzen.Durch seine Sehprobleme musste ihm logischerweise das Brot geschmiert werden,wodurch das Pflegepersonal genervt erschien.Ganz zu schweigen von dem Stationsarzt selber,ausgenommen ein sehr netter Tschechischer Arzt welcher an einem anderen Tag Dienst hatte.Unglaubliche Zustände.Klinikum Zittau - N i e w i e d e r !

1 Kommentar

BBS1990 am 30.08.2019

Ich wurde sie bitten, nicht alle Stationen als miserabel darzustellen..

Wenn sie nur von diesem einen Erlebnis berichten können.

Gute Behandlung, aber leider fehlende Fachärzte für weitergehende Diagnostik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Fehlende Fachärzte für weitergehende Diagnostik
Krankheitsbild:
Höher Blutdruck, Doppelbilder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde eingewiesen aufgrund Doppelbildern und hohem Blutdruck und dass ich nach Untersuchung durch den Augenarzt schnell in das MRT komme. Ich bin selbständig in die Notaufnahme gegangen und wurde innerhalb von 5 Minuten versorgt. Ich habe ein CT bekommen und war innerhalb von 2 Stunden auf Station 11. Ich wurde sehr nett empfangen, habe ein Zimmer mit wunderbarem Ausblick bekommen. Das einzige, was mich dann gestört hat, die lange Wartezeit bis ein Arzt kam und mich untersucht hat. Am Dienstag bekam ich dann Langzeitblutdruckgerät und wurde auf dringend für das MRT gesetzt. Mittwoch passierte nichts, da Feiertag. Donnerstag Visite - Feststellung, dass der Blutdruck zu hoch ist, bekam 1 Tablette und dass Freitag das MRT (auf das ich als dringend angemeldet war) stattfinden wird. Blutdruck sank, MRT und alle anderen Werte völlig normal. Die Doppelbilder sind geblieben und ich sollte Neurologen vorgestellt werden wegen der weiteren Vorgehensweise. Dieser ist jedoch frühestens am Dienstag im Haus.
Die Schwestern, Ärzte und das übrige Personal waren sehr nett, hilfsbereit und immer ansprechbar. Das Essen ist für ein Krankenhaus sehr gut. Im möglichen Rahmen wurde frisch gekocht, es gab frisches Obst und Gemüse, frische Salate.
Mein Fazit: Bei "normalen" Fälle werde ich wieder in dieses Krankenhaus gehen, bei etwas komplizierten Krankheitsbildern würde ich immer eine Fachklinik aufsuchen. Dem Personal auf Station 11 gilt mein Dank und Lob.

Absolut Menschenunwürdig und zum Fremdschämen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich wurde nicht mal gefragt was los ist.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wäre seltsam, wenn ein Krankenhaus nicht angemessen hergerichtet wäre.)
Pro:
Kontra:
inkompetentes personal, schlechte organisation
Krankheitsbild:
Panikattacke, psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Noch nie ist mir in meinem Leben sowas untergekommen wie hier. Man kommt mit einer Panikattacke an, wird im Wartezimmer sitzen gelassen und von den Schwestern blöd angemacht, dass man sich entweder ruhig hinsetzen oder die Notaufnahme doch bitte verlassen soll, wenn man ein wenig durchs Wartezimmer läuft und öfter Mal auf die Toilette muss, bei soviel innerer Unruhe. Ob ich nach 2x nachfragen jemanden zum Reden, etwas zur Beruhigung oder einen von soviele leeren Räumen bekomme und mich zu sammeln, weil ich die Notaufnahme ja nicht verlassen darf, auf anfrage? Nein. Fenster durfte ich kurz Mal öffnen. Kurz.
Das beste ist immer, wenn du dann an einen unfreundlichen, unempathischen polnischen Arzt gelangst, welcher nicht einmal richtig deutsch oder englisch kann und dich folglich nur schwer versteht und das aller erste was er tut ist, das Telefon zu greifen und einen Termin für eine stationäre Aufnahme zumachen obwohl er nichtmal fragte wie es dir geht und was der Auslöser für die Panikattacke war.
Zur Versorgung von selbst zugefügten wunden ist nicht viel zu sagen außer, dass es eine Schande ist wie man solche Ärzte und Schwestern auf Menschen loslassen kann und sie einen sogar noch auslachen. Auslachen dafür, dass ein Menschen solche argen Probleme hat, dass man sich selbst sowas zufügt. Letztlich ist mein Vater mit mir bis nach Görlitz gefahren, wo wir unglaublich liebevolles und nettes Personal angetroffen haben, wo sich in der Wartezeit ein Psychologe zu sprechen angeboten hat und ich etwas Beruhigungsmittel bekam, um mich erstmal wieder zu fangen.
Wenn mir jemand die hand abhacken würde und ich kurz vorm verbluten wäre, würde ich lieber riskieren auf dem Weg in ein anderes Krankenhaus zu verbluten, als mich nochmal so menschenunwürdig behandeln zu lassen.
Mal ganz abgesehen von den unglaublich genervten Schwestern die dir schon mit so einem Gesicht entgegen kommen, dass du dich gar nicht traust dich überhaupt anzumelden.

Positives Erlebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschliche Begleitung schmerzhafter und unangenehmer Untersuchungen und Prozeduren
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde meinen Aufenthalt, trotz der natürlich unangenehmen Aspekte, als durchweg positives Erlebnis in Erinnerung behalten. Mein Dank gilt der freundlichen und verbindlichen Behandlung durch die Ärzte, dem Geschick des Operateurs, dem beruhigenden Humor der OP-Mitarbeiter (davor und danach) sowie den ausnahmslos und in jeder Hinsicht wundervollen Schwestern der Station 1 und ihrer Helfer.

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Beratung
Kontra:
fragwürdige Süßspeisen zum Essen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb eines halben Jahres 3 mal
stationär auf der Staion 6 des Klinikums Zittau
Erst zur OP vorbereitenden Diagnostik,dann zur OP,
Tumorentfernung mit Stomaanlage, sowie
zur OP Stomarückverlegung.
Bei allen 3 Aufenthalten wurde ich von den Ärtzen und Schwestern kompetent und freundlich behandelt.
Beide OP`s verliefen problemlos.
Besten Dank nochmal an alle Beteiligten.

Sehr unfreundlich!!!

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Ausstattung, gut erreichbar
Kontra:
Unfreundlich, unvorsichtig, unsinnige Angstmacherei
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von meinem Hausarzt in die Klinik eingewiesen worden mit unerklärlichen bauchschmerzen. Die Schwestern in der Notaufnahme waren sichtlich genervt und haben lustlos ihre Arbeit gemacht. Eine schwester war mir beim Blutabnehmen so brutal dass mir die tränen liefen während die die nadel förmlich reingerammt hatte. Ich solle mich nicht so wehleidig anstellen.
Dann dauerte es knapp 4 Stunden ehe ich auf ein Zimmer gewiesen wurde.

Die schwestern auf meiner Station waren sehr unfreundlich (es gibt ausnahmen). Da ich meine Schmerzmittel über den Tripf bekommen habe sind manche Schwestern so unvorsichtig dass sie an der Kanüle richtig rumzerren mussten
Wenn man schmerzen hat wird man blöd gemacht dass man sich nicht so anstellen solle und dass es schlimmere dinge gibt.

Am nächsten tag stand eine Magenspiegelung an und mir wurde so heftig Angst gemacht dass ich Panik bekommen und geheult habe. Meine zimmernachbarin musste mich beruhigen und mir wurde gesagt dass ich total nervig und lästig bin. Und dann bekommt man zig tausend verschieden Verdachtsdiagnosen an den kopf geworfen die von krebs über was harmloses gestellt werden.


Das nächste Mal in eine andere Klinik!!!!

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Luftnot 5 1/2 Stunden in der Notaufnahme gesessen mit nur 3 anderen Patienten, danach stationäre Aufnahme .
Auf Station 4 extremes Durcheinander ( falsche Tabletten oder komplett vergessen,Zimmerwechsel nach 3 Tagen usw.usw.)
Am Entlassungstag Kampf um Transportschein und viele Stunden Wartezeit auf die Entlassungspapiere.
Schwestern und Ärzte sind zu 90% nett aber maßlos überfordert.

Bitte bleibt gesund oder sucht euch ein anderes Krankenhaus!!!

erfolgreiche Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.11.2017 wurden meine Krampfadern am rechten Bein ambulant operiert.

Im Vorfeld wurde ich umfassend beraten, bin alle Fragen losgeworden und bekam Termine für die nötigen Voruntersuchungen.

Den OP-Termin konnte ich mir selbst aussuchen. Somit hatte ich die Möglichkeit, diesen mit meinem Arbeitgeber abzustimmen.

Die Operation selbst verlief ohne Komplikationen.
Als ich dann nach der OP in meinem Bett erwachte, fühlte ich mich von den Krankenschwestern nett und freundlich umsorgt. Ständig kam jemand um nach dem Rechten zu sehen, ich bekam Schmerzmittel, Kühlpads und der Blutdruck wurde überwacht.

Vor dem nach Hause gehen am Nachmittag halfen mir die Schwestern beim Anziehen der eigenen Stützstrümpfe und der Arzt erklärte mir, was ich in der kommenden Zeit zu beachten habe.

Als ich dann bei meiner Hausärztin zur Nachsorge war, staunte man dort nicht schlecht über den Zustand des Beines. Die Schnitte waren klein und sehr ordentlich vernäht.

Jetzt,etwa 2 Monate nach der OP bin ich beschwerdefrei und ärgere mich, das Ganze nicht schon eher in Angriff genommen zu haben.

Kurzum, sollte irgenwann wieder eine OP nötig sein, suche ich auf jeden Fall erneut das Klinikum Oberlausitzer Bergland auf.

Unglaublich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Meinungen der Ärzte waren leider widersprüchlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Sozialdienst hat sich gut gekümmert.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mit den Ärzten konnte man reden
Kontra:
Station 6
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Oberarm / Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 90 Jahre wurde auf Station 6 mit einem Trümmerbruch der rechten Schulter aufgenommen.
Beim Röntgen in der Notaufnahme wurden ihr zwei Eheringe abgenommen, die dann verschwunden waren. Meiner Mutter wurde in meinem Beisein unterstellt sie sei wirr und hätte die Ringe überhaupt nicht mit. Es stellte sich dann zwei Tage später heraus Ringe wurden ordnungsgemäß mit Patientenakte auf Station 6 gegeben, aber Ringe blieben verschwunden. Nachdem wir eine Schadensmeldung machen wollten, waren sie plötzlich wieder da.
Und es ging so weiter: Die Zahnpasta musste meine Mutter mit den Zähnen aufmachen,sich allein Waschen und auch die Hilfe beim Toilettengang wurde mit den Worten, sie hat nichts mit den Beinen, abgeschmettert. Der Verband wurde nicht kontrolliert, sodass die Finger schon blau und geschwollen waren. So eine unprofessionelle Betreuung für eine wirklich hilfsbdürftige Person habe ich noch nicht erlebt.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Entbindungsstation
Kontra:
Eine Kinderärtztin unfreundlich
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung im Kh Zittau und bin sehr zufrieden! Ich wurde von der Hebamme vor, während, und nach der Geburt sehr gut betreut und auch von den Ärzten. Auf Station war es sehr ruhig, es wurde sich gut um uns gekümmert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!

Sehr gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben und in fachlich guten Händen.
Kontra:
Nix Kontra!
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde am 27.10.2017 nach einer Gallenkolik in die Notfallambulanz aufgenommen.
Unverzüglich wurden mir schmerzstillende Medikamente verabreicht.
Unmittelbar darauf erfolgte die Ultraschalluntersuchung, bei welcher mir der Arzt am Monitor ausführlich erklärte, was die Ursache war. Durch den diensthabende Arzt wurde zeitnah ein Chirurg hinzugezogen, welcher ebenfalls sehr verständlich erklärte, dass ein Stein den Gallengang blockiert und auf Grund der Größe des Steines und einer Verdi Jung der Gallenblasenwand eine Entfernung der Gallenblase unumgänglich ist.
Nach dem Röntgen wurde ich stationär auf der Station 1 aufgenommen.
Hier erfolgte eine gute Aufklärung bezüglich der anstehenden Operation und der Nachsorge.
Die OP erfolgte am Vormittag.
Von Beginn meiner Einlieferung bis zu meiner Entlassung fühlte ich mich gut aufgehoben und sehr gut umsorgt.
Ein großes Dankeschön an das Team der Notfallambulanz, das OP-Team und dem Personal der Station 1.
Ich war in guten Händen!
Zu keiner Zeit fühlte ich mich unwohl. Der Umgang mit den Patienten war sehr freundlich und angenehm.
Ich kann nichts negatives über das Klinikum Zittau sagen.
Super Arbeit.
Nochmals vielen Dank an alle, die sich um mein Wohlbefinden gekümmert haben!
Ihr habt alle einen tollen Job gemacht!!!

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevoller Umgang mit Mutter und vorallem dem Kind
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindungen
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden und würde bei jeder weiteren Geburt sofort wieder nach Zittau gehen und kann es jedem empfehlen. Kompetente Ärzte, Hebammen und Schwestern.Alle sehr liebvoll und freundlich.Auch das komplette Op-Team war wundervoll. Danke

rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Genesung durch hervorragende Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von jedem Beteiligten umfassende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslose Abläufe durch offensichtlich optimale Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung und Durchführung meiner Operation waren hervorragend. Ich wurde zu jedem Zeitpunkt, sowohl postoperativ, als auch präoperativ sehr gut betreut und zu keinem Zeitpunkt über irgendwelche relevanten Dinge im Unklaren gelassen. Beeindruckende Fachkompetenz von der chirurgischen Station, dem OP-Team sowie der Intensivstation machen es mir leicht, dem Klinikum Zittau sehr gute Noten zu geben und es in jedem Falle weiterzuempfehlen.
Mein besonderer Dank gilt Herrn CA Rehnisch und allen an meiner guten Genesung beteiligten Ärzten und Schwestern.

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen Schwestern und Ärzten der Station 8 bedanken. Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Krankenhaus. Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war auch gut,man konnte jeden Tag auswählen.

Sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an den Chefarzt der Chirurgie und sein Team sowie alle Schwestern für die liebevolle Betreuung vor und nach meiner OP. Ich fühlte mich jederzeit kompetent und fürsorglich behandelt. Bei einem erforderlichen Eingriff ist man hier sehr gut aufgehoben

Erfahrung in der Notfallaufnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die örtliche Nähe
Kontra:
menschenverachtende Behandlung
Krankheitsbild:
starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Frau wegen Ohnmachtanfällen auf Grund von sehr starken Rückenschmerzen in die Notfallaufnahme gebracht. Eine sehr schlecht gelaunte Ärztin (bereits vor mir) hat mich grobschlächtig untersucht. Ich brauchte Hilfe und auf meine Frage was man jetzt tun könne, antwortete Sie: Das weiß ich auch nicht, sowas hatte ich (also die Ärztin) noch nicht!!! Sie hat mich dann noch als Simulanten bezeichnet. Später wurde in Görlitz ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert.

Ich habe dann noch eine Spritze von einem freundlichen Assistenten bekommen und dann fuhren wir wieder nach Hause.

Ich habe ja Verständniss für schlechte Laune wenn der Stress groß ist. Aber insgesamt war das eine menschenverachtende Behandlung. Ein zusätzlicher Genickschlag für einen Menschen in Not der Hilfe sucht.

Keine Ahnung ob das ein Ausrutscher war. Aber ich fahre lieber nach Görlitz oder gleich nach Dresden wenn es irgendwie geht.

Zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte prima
Kontra:
Essen!!!
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruchoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.11. Bis 7.12. wegen Bauchdeckenbruchoperation im Zittauer Klinikum. Alles in allem habe ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzte waren kompetent und haben gut beraten. Auch die Schwestern waren immer nett und zuvorkommend. Gut, das Essen war nicht so der Burner, aber es war nicht ungenießbar. Ich würde jederzeit wieder dahin gehen.

Sehr schlechte Zustände, lange Wartezeiten,

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten in der Notaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alte Geräte, kein freies Wlan.)
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
mäßiger Rundumservice.
Krankheitsbild:
zu hoher Puls, Rythmusstörungen..
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehrschmutzig speziell in den Gemeinschaftsräumen.Veraltete Fernsehtechnik.Dadurch werden die Mitinsassen im Zimmer gestört.Bei Anmeldung der TV-Karte wird man, entgegen den Hinweisen im Anmeldeformular, gezwungen das Telefon mit anzumelden, obwohl man es garnicht will.Das ist Abzocke!!Essen ist sehr mangelhaft.Schlechte Fertigprodukte zumAbendessen.Kein freies Wlan, was in anderen Einrichtungen bereits Standard ist.

Alles in allem sehr zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette und kompetente Schwestern, Ärzte und Hebammen
Kontra:
Eventuell etwas Druck beim Thema Geburtseinleitung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als es um die Entscheidung ging, wo ich entbinden wollte, war ich angesichts der meisten Bewertungen hier sehr skeptisch, was das Klinikum in Zittau betraf. Da es aber das nächstgelene war, fiel die Wahl schließlich darauf und ich habe es keinesfalls bereut.
Beide Kreißsäle liegen schön lichtdurchflutet unterm Dach und sind in angenehmen Farben und mit allem Schnickschnack, den man heutzutage bei einer Geburt gebrauchen kann (aber letztendlich doch meist links liegen lässt), eingerichtet.
Der gesamte Ablauf war in meinem Fall recht entspannt. Als ich morgens mit regelmäßigen Wehen ins Krankenhaus kam, wurde ersteinmal CTG geschrieben, Muttermund kontrolliert und anschließend konnte ich mein Zimmer beziehen (jeweils Doppelzimmer auf der Station). Dann ging es in die Entspannungswanne und daraufhin in den Kreißsaal. Die Entbindung selbst war verhältnismäßig entspannt (obwohl 1.Kind). Ärztin und Hebamme waren kompetent und hilfreich zur Stelle, ließen meinem Partner und mir aber auch genug Ruhe und Freiraum, was angesichts der mehrstündigen Prozedur recht angenehm war.
Das gesamte Personal im Kreißsaal und auf der Wochenbettstation war durchweg freundlich und ich fand es toll zu sehen, wie groß die Begeisterung über jedes neue Leben dort ist.
Das oft kritisierte Essen war vielleicht kein Gaumenschmaus und mitunter etwas fad, aber zumindest akzeptabel. Und es kam täglich eine Hostess ins Zimmer, um die Essensbestellung für den nächsten Tag aufzunehmen, sodass man bei Bedarf auch Abwechslung haben konnte.
Einzig die Tatsache, dass nach mehrtägiger Terminüberschreitung verstärkt Druck hinsichtlich einer medikamenmtösen Geburtseinleitung gemacht wurde, hat mich etwas gestört. Allerdings scheint es zunehmend medizinische Praxis zu sein, nach spätestens 10 Tagen einzuleiten. Glücklicherweise hat es sich bei mir noch von selbst geregelt.
Ich habe mich jedenfalls sehr wohl im Zittauer Klinikum gefühlt und kann die Einrichtung daher weiterempfehlen.

Verpflegung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit wird das essen für kranke menschen bemängelt Das essen ist unter aller Würde schade das ich keine Fotos schicken kann heute gab es zb zum Frühstück eine scheibe altes Brot ein halbes Brötchen minibutter u mini Konfitüre u der Hammer eine alte halbe banane das ist nicht einmalig sonder 3 mal täglich das ist motivierend u baut kranke menschen auf u sie werden sicher schneller gesund

4 schlimme Tage

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man bekommt kommentarlos unbekannte Tabletten hingestellt und soll das ohne Nachfrage schlucken)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (TV kostet 2,60 pro Tag, es gibt nur ein Gerät pro Zimmer und das war kaputt, das Geld war weg)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Koloskopie bestellt. Nach meinem Eintreffen um 7:00 musste ich bis 13 Uhr in der Aufenthaltsecke sitzen, weil es kein Bett für mich gab. Da bis dahin auch keine Aufnahme erfolgte, gab es auch nichts zu essen in der Wartezeit. Erst 15Uhr fand sich dann nach mehrmaligem Nachfragen schließlich auch noch ein Nachtschränkchen. Meine Zimmergenossin war ebenfalls zur Darmspiegelung dort. Allerdings ist diese Information wohl untergegangen, denn sie bekam sowohl 2 mal Frühstück gebracht als auch Mittagessen, was sie jedesmal zurückbringen musste.

Nach der Koloskopie gab es keinerlei Informationen über den Befund. Die Chefärztin konnte mir bei der Visite nur mitteilen, dass meine Krankenakte verschwunden ist. Es dauerte noch mehrere Tage und Nachfragen seitens der Hausärztin, bis der Befund gefunden wurde.

Das Essen ist ein Grauen und es ist mir ein Rätsel, wie damit jemand gesund werden soll. Frühstück besteht immer und ohne Abwechslung aus einer Scheibe Weißbrot, einem Brötchen, 20g Butter, 16,67 Gramm saurem geschmacklosem Quark und einer ebenso "reichlichen" Portion Marmelade. Ab und zu gab es einen ungenießbaren Joghurt dazu. Zum Kaffeetrinken gab es nur eine Tasse schlechten Kaffee, sonst nichts. Abends gab es 2 Scheiben ungenießbares Brot, 20g Butter, 40g Kräuterquark und eine Ministreichwurst, mit Glück etwas gemischten harten Salat. Morgens und Abends gab es eine Tasse Tee, ansonsten ist die Getränkeversorgung allein den Patienten auferlegt.
Nach Beschwerde und mehreren Nachfragen gab es in 4 Tagen zum Abendbrot einmalig eine kleine Scheibe Leberkäse statt der Streichwurst.

Der Umgang der Schwestern mit den Patienten ist generell von Unfreundlichkeit geprägt. Man hat das Gefühl, zur Last zu fallen. Auskünfte sind nicht zu bekommen.

Dieses Krankenhaus sollte man auf jeden Fall meiden wenn man wieder gesund werden möchte.

Danke für die gute Betreuung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Mutter von 2 Jungs war ich schon öfter auf der Kinderstadtion in Zittau zu "Besuch". Sowohl ambulant, im Mutter-Kind Zimmer, als Notfall-Patient als auch "zur Beobachtung" nach einem Sturz.
Ich habe alle Ärzte und Schwestern immer fachlich und menschlich als äuserst kompetent erlebt. Alle Fragen und Probleme wurden umgehend geklärt, die Betreuung meiner Kinder war zu jeder Zeit vorbildlich.
Auch wenn es nie schön ist wenn das eigene Kind ins Krankenhaus muss so habe ich doch stehts mit einem gutem Gewissen meine Kinder auf der Station 14 gelassen da ich wusste das dort alles getan wird damit Sie schnell wieder gesund nach Hause können.
Nochmals einen herzlichen Dank an ALLE Ärzte und Schwestern!

Einfach nicht empfelenswert

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlimmer gehts nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zulange wartezeit)
Pro:
manche Schestern waren nett
Kontra:
manche Schwestern,die Ärzte und der ganze Ablauf, die Organisation einfach alles.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma kam mit Verdacht auf Schlaganfall in die Notaufnahme danach wurde sie auf die Station 4 gebracht.
Manchen Schwestern von Station 4 sah man schon an das sie überfordert waren aber es gab auch nette Schwestern.Aufjedenfall kann es nicht sein das man von der Bettnachbarin zuerfahren bekam das meine Oma zweimal aus dem Bett gefallen ist und es die Schwestern oder Ärzte nicht mal für möglich und nötig halten es den Angehörigen zusagen,wie den ein Tag wo meine Oma die Medikamente von der Bettnachbarin auf dem Nachttisch stehen hatte und sie es natürlich auch nahm weil Oma dachte es wäre für sie gewesen, wo man dann nur als Antwort bekommen hat"Ach das wird schon nix weiter gewesen sein was der Oma schaden könnte".Das war echt der Hammer.Die Ärzte erzählten auch immer nur das gleiche erst Verdacht auf Schlaganfall wurde beim Ct angeblich nicht erkannt dann auf einmal beim MRT wars doch ein Schlaganfall.Zu Mittag wurde sie noch nicht mal gefragt was sie essen möchte,nein stattdessen bekam sie zwei Wochen lang Kartoffelmus mit einer undefinierbaren Soße,das war richtiger Schweinefraß.Also von einer perfekten Klinik weit entfernt also nicht empfenswert.

Gallenblasen-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr fürsorgliche Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
--
Krankheitsbild:
durch OP entdeckte chronische Entzündung der Gallenblase mit Komplikationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine geplante laparoskopische Entfernung der Gallenblase. Während der OP gab es komplikationen und der 1. OA übernahm die OP. Alles lief gut. 3 Tage nach der OP wurde ich zum Notfall: extrem hoher Entzündungsparameter! Es folgte professionelle Ursachenforschung und eine geeignete Therapie wurde eingeleitet. 4 tage später "sprang" ich schon wieder durchs Treppenhaus!!! Die Ärzte haben sich sehr fürsorglich um mich bemüht! Der OA stand mir mit guter Aufklärung zur Seite! Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Behandlung.

keine Einrichtung zum Weiterempfehlen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
auf das genaue Krankheitsbild warten wir noch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es besteht überhaupt keine Veranlassung zur Weiterempfehlung dieser Einrichtung. Wenn man denkt, die kranken Angehörigen sind dort bestens aufgehoben und werden entsprechend ihrer Erkrankung auch behandelt, so unterliegt man einem großen Irrtum. Es gibt nichts, was man positiv bewertenn kann. Dort herrschen Arroganz, Hochmut und Selbstherrlichkeit. Als Angehöriger wird man nicht angerufen, wenn der Patient flehentlich nach seinen Angehörigen verlangt. Begründung: Man hätte nicht angegeben,m daß man angerufen werden möchte!!! In Zittau herrschen selbstgemachte Vorschriften. Deshalb sollte jeder potenzielle Kranke sich ein anderes Krankenhaus suchen, auch wenn der Weg etwas länger ist. Denn es gibt sie noch die guten Krankenhäuser und Kliniken. Wo auch die Ärzteschaft noch weiß, was sich gehört im Umgang mit Patienten und deren Angehörigen. Die einem auch nicht das Gefühlr vermitteln, verarscht zu werden. Es ist schade für die schöne Stadt Zittau, so ein Krankenhaus zu haben.

6 Tage lang Gallenkolik und nur Schmerzmittel!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Beratung gabs nur auf Nachfrage)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die ERCP an sich war gut durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (?Chaostheorie?)
Pro:
sehr nette Schwestern auf Station, die auch meine Behandlung nicht verstanden
Kontra:
klare Aussagen durch Ärzte nur durch "auf die Nerven gehen"
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Samstag mit Gallenkolik in Notaufnahme. Montag: Diagnose: festsitzender Stein im Gallengang! Danach weitere Untersuchungen.Mögliche Entfernung durch Gastroskopie+ERCP schon Montag erwähnt.Habe ständig Schmerzen durch die Kolik gehabt. Erst am Freitag bekam ich dann die ERCP, die nicht mal ne halbe Stunde gedauert hat! Warum war das nicht eher möglich??? Lieber die Patienten mit Schmerzmitteln vollpumpen?? In den 6 Tagen habe ich 6 verschiedene Ärzte gesehen und jeder sagt was anderes. Das Management im Bereich Behandlung ist katastrophal!!!

Hämmoriden OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wenn zu viele das sagen haben dann ist es manchmal unkoordiniert)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Proktologe mit guter Erfahrung Deutscher bleib in Behandlung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ohne missverständnisse lief gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kleinigkeiten gibts immer)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
manchmal bisschen unkoordiniert im ablauf
Krankheitsbild:
Hämmoriden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich wollte ich nicht in dieses Krankenhaus wegen dem schlechten Ruf.Aber kann mich nicht Beschweren bei mir lief alles Bestens und konnte nach 4 Tagen wieder raus.Obwohl ein Feiertag war.Der Arzt war super nach Komplikationen bei der OP ist er kein Risiko eingegangen.Er hat auch immer die sicherheit in vordergrund gestellt.Bleibe bei ihm in Behandlung weil er noch andere Probleme festgestellt hat.Ein guter Deutscher Arzt mit Erfahrung auf seinen Gebiet.

Einmal und nie wieder!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bein gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen ,lieber in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen

alles super

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viel zu laufen, aber das liegt mehr an dem Bürokratenstaat Deutschland und der ambulanten Untersuchung)
Pro:
kurze Wartezeiten, gute Beratung, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ambulante Untersuchungen, Magenpiegelung, Darmspiegelung.
weitere Belastungstest wie Lactose- und Xylosetest im Labor durchgeführt. die Gastroskopien wie auch die Koloskopie waren sehr gut verträglich durchgeführt, eine Kurzzeitsedierung war nicht notwendig!

blutwerte nicht erkannt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die schwestern sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
herzrasen, atemnot, schwindel, unruhe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von oben herablassende art durch ausländische ärztin. ein tag lang keine untersuchung. fehldeutung von blutwerten

schlechter Umgang mit Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das nette Verhalten der Schwesterschülerin
Kontra:
das Verhalten der mich empfangenen Schwestern
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinen gemachten negativen Erfahrungen in der NOTFALLAUFNAHME habe ich nun Angst vor der Abteilung. Ich spreche aber nur von den mich empfangenen Mitarbeiterinnen, was aber logischerweise auf die ganze Abt. abfärbt.
Nach einem mit Gipsschiene und Verband versorgten Knöchelbruches eines kompetenten ambulant tätigen Chirurgen, traten nach ein paar Tagen neue und ungewohnte Schmerzen, Taubheitsgefühl, Schwellungen und Blauwerden an meinen Zehen auf. Mein behandelnder Arzt hatte Urlaub, der zweite ambulante Chirurg hatte auch Urlaub und der Hausarzt kam nicht.
So stellte ich mich, auch auf Anraten eines Sanitäters, in der Notaufnahme des Krankenhauses in Zittau vor.
Dort empfingen mich zwei Schwestern, die glaubten, gleich selbst beurteilen zu können, zudem auch noch urteilten.
Ich fühlte mich unverstanden und abgestempelt, bevor überhaupt ein Arzt zugezogen wurde.
Die später hinzukommende Ärztin war nett und gründlich.
Nach Abnahme des Verbandes wurden meine Zehen zusehends beschwerdefreier.
Was mich zusätzlich erschrocken hat, ist, daß die Ärztin dem Personal gegenüber dann erst energisch werden mußte, um IHRE Anschauung durchzusetzen.
Peinlich.
In den Folgetagen rutschte die Gipsschiene wieder unter dem Verband mehrere Zentimeter ab; hatte demzufolge einen falschen Sitz, was mir trotz Schmerztabletten zusätzliche Schmerzen bereitete und mich um die Nacht brachte.
So ersuchte ich wieder Hilfe in der Notaufnahme.
Leider geriet ich wieder an die, für mich wahrgenommen, unfreundliche Schwester, von der ich mich nicht ernstgenommen fühlte, geschweige denn auf Augenhöhe behandelt wurde. Ich erhielt sofort den Vorwurf, daß ich den Fuß belastet hätte, was keinesfalls den Tatsachen entsprach. Auf meine Hinweise der spontanen Schienenlockerung ging sie nicht ein. Es folgten stattdessen weitere persönlich angreifende Kommentare.
Die später hinzukommende Chirurgin wußte natürlich schon alles über mich; MEINE Darstellung und Befindlichkeit war gar nicht mehr gefragt.
So geht man nicht mit Patienten um !!! Ich bin mündig und zahle Krankenkassenbeiträge. Ich bin kein Bittsteller.

Von einer SchwesterSchülerin wurde ich dann noch würdevoll behandelt, als ich auf Toilette mußte.
Meine Würde jedoch, konnte das auch nicht mehr auffrischen.

Information Angehöriger

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bis jetzt ist alles i.O.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
später auf der normalen Station war ein guter Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti wurde kürzlich operiert. Es war eine große Operation. Danach kam sie, wie alle anderen, zunächst in die Intensivstation. Ich habe vor einem Jahr meinem Mann beim einem Eingriff verloren und wollte nun wissen, ob meine Mutti alles gut überstanden hat. Ich habe vorsichtig angefragt und wollte auch keine Einzelheiten erfragen, aber man sagte mir nichts. Ich solle in 2 Stunden nochmal anrufen. Nach 2 Stunden sagte man mir, ich solle mittags selbst vorbei kommen. Als ich da war, bekam ich zur Antwort - die Besuchszeit wäre ab 15:00 Uhr. Warum kann man nicht ein Mindestmaß an Information erhalten? Ist man hier nur ein Werkstück und die Angehörigen läßtiges Beiwerk?
Nach der Zeit in der Intensivstation war der gesamte Umgang in Ordnung, da kann ich nur Gutes berichten.

So schnell nicht wieder

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliche Schwestern
Kontra:
Hektik,Lärm
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter von 29. Mai bis 30. Mai auf der Station 14. Ihre Rachenmandeln mussten entfernt werden. Wie die vorige Bewertung muss ich sagen, es ist sehr laut auf dieser Station! Ein frischoperiertes Kind hat dort gar keine Möglichkeit sich auszuruhen. Wir waren in einem Vier-Bett-Zimmer untergebracht und ständig kam jemand rein, ob Schwestern oder Kinder oder Ärzte. Furchtbar! Auf kleinere Kinder wird gar keine Rücksichtgenommen, sie werden mit durchgezogen. Die Kinder sollten abends 19.30 Uhr schlafen und zu Bett gehen, sie konnten aber nicht zur Ruhe kommen, da ständig eine Schwester rein kam und abends 20.30 Uhr ein Neuzugang ins Zimmer kam! Meine vierjährige Tochter schlief abends um 21. 30 Uhr jedenfalls immernoch nicht. Intimität ist auch gleich null. Das Zimmer ist offen und die Kinder liegen nackt mit dem Fieberthermometer im Po im Zimmer! Ich hoffe, so schnell müssen wir nicht wieder ins Krankenhaus!

Horror Magenspiegelung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
schlechte Betreuung, unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Magenspiegelung dort und hab mir extra eine Schlafspritze geben lassen. Bin dann während der Untersuchung aufgewacht und hab mich natürlich gewehrt. -> scheinbar hat man mir zu wenig Narkosemittel gegeben. Ich finde das ein Unding!
Vor allem scheint das auch häufiger vorzukommen.....
Noch Tage danach hatte ich Beschwerden mit dem Magen und Schmerzen im Rachenraum.
Da ich vor einigen Jahren schon mal eine Spiegelung hatte, weiß ich, dass es nicht normal ist dabei aufzuwachen und danach solche Beschwerden zu haben. Nie wieder werde ich dort hingehen!

Schwestern überwiegend unfreundlich/überheblich

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
viele kompetente Ärzte
Kontra:
Schwestern, Lautstärke
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern der Kinderstation sind überwiegend überfordert, dadurch zeigen diese oft eine falsche Freundlichkeit, d.h. sie wirkt nicht echt. Sie wirken oft überheblich und besserwisserisch. Hinzukommt, dass auch noch jeder eine andere Meinung äußert und man am Ende nicht weiß, wie man seinem Kind helfen kann. Sehr oft dauert es nach dem Klingeln eine halbe Ewigkeit bis jemand kommt. Manchmal kommt sogar nur ein Azubi, der fragt was ist, und dann dauert es nochmal eine halbe Ewigkeit bis die richtige Schwester angenervt kommt. Allerdings gibt es auch ein paar Ausnahmen, die ihre Arbeit mit Leidenschaft ausüben und nicht unter diese Kritik fallen.

Auf der Kinderstation gibt es viele Ärzte, die einen kompetenten Eindruck machen und auf Fragen vertiefend eingehen und sogar den Zusand des Kindes verständlich erklären.

Der Komfort der Mutter-Kind-Zimmer lässt zu wünschen übrig, aber man befindet sich ja auch nicht in einem Hotel.

Insgesamt ist es sehr laut. 24-Stunden-nonstop-Hektik!

Wenn man kann, sollte man die Station 14 meiden.

Deutschkurs wäre angebracht!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirn OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im im Okt. 2012 ins Zittauer KH eingewiesen,da die Ärztin in der Notaufnahme der deutschen Sprache nicht so mächtig war,schickte sie mich nach 3 Stunden Wartezeit erst mal nach Hause,den nächsten Tag wurde ich dann doch aufgenommen ,mit Verdacht auf Hirnblutung!!!Laut der"netten" Ärztin habe ich nur simuliert und sie wollte mich ohne Untersuchung !!! nach 3 Tagen wieder nach Hause schicken!!Dank einer guten Bekannten aus dem Krankenhaus,die sich dafür eingesetzt hat das ich endlich untersucht werde,wurde ich am 4.Tag untersucht und wäre bei der Diagnose mit Sicherheit schon unter der Erde,wenn wieder nichts passiert wäre. Ich habe nichts gegen ausländische Ärzte in Görlitz funktioniert das super,aber wahrscheinlich muss man bevor man nach Zittau ins Krankenhaus eingewiesen wird erst mal einen tschechisch ,polnisch oder russisch-Kurs machen sonst ist man verloren.Ich wurde glücklicherweise in Görlitz weiter behandelt,und nach der OP wurde mir gesagt das es höchste Zeit war sonst hätte ich das ganze nicht überlebt!!!

Es gibt auch etwas positives über das Zittauer KH,der Kakao war lecker!!!!

Inkompetenz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mein Krankheitsbild hier nicht darstellen,weil man ja doch alles zurückverfolgen kann, wer an welchem Tag mit welchen Beschwerden in die Notaufnahme eingeliefert wurde.
Also nur soviel:
Auf Grund meines Zustandes, mit dem ich in die Notaufnahme musste, hätte ich gedacht ich bin im Krankenhaus gut aufgehoben.
Kann hier nur das Gegenteil sagen. Es hat sich an meinem Befinden nichts geändert.
Es wurde nur auf meine Aussagen hin untersucht.
Wenn man Kopfschmerzen hat, muß nicht immer der Kopf krank sein. Das mein ich damit.

Es wurden zwar einige Untersuchungen gemacht, aber das kann mein Hausarzt auch verschreiben.

Nicht umsonst geht man in die Notaufnahme.
Ich habe mir wirklich eingebildet, die Ärzte gehen meinen Beschwerden auf den Grund.
Irrtum!

völlig verantwortungslos

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
erfahrene, kompetente Schwester
Kontra:
Patient wird mit schweren Symptomen weggeschickt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft nur Notaufnahme!

Ich kann und will hier keinen Fachbereich bewerten, muss aber einen angeben.
Meine Frau hat mich am 16.09. zur Notaufnahme gebracht, da ich auf einer Seite mein Gehör verloren habe und nicht mehr selbstständig laufen konnte.
Es wurde Blut abgenommen, ein EKG gemacht und nach einigen Fragen versucht einen HNO-Arzt zu erreichen.
Da sich das Krankenhaus eine eigenständige HNO-Abteilung gespart hat, und die Betten nur an Belegärzte vermietet, war am Sonntag auch kein Facharzt zu erreichen.
Ich wurde nicht im Krankenhaus aufgenommen, stattdessen in diesem Zustand (Hörverlust, Gleichgewichtsverlust, Erbrechen) auf eigene Verantwortung in ein anderes Krankenhaus verwiesen.
Was wäre, wenn es ein Schlaganfall war....?
Auf das angebotene Taxi (natürlich auf eigene Rechnung) haben wir verzichtet, und sind selbst nach Görlitz gefahren.
Dort wurde ich fachgerecht untersucht und die Behandlung sofort begonnen.

Ein Ort, den kein Mensch braucht!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (vorlaute Schwestern mit dummen Sprüchen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
bitte was???
Kontra:
alles!!!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2009, es war ein Sonntag, fuhr mich meine Cousine zum Wochenendbereitschaftsdienst, da mir mein Steiß so weh tat, dass ich die Nacht zuvor kaum geschlafen hatte.
Dort angekommen diagnostizierte die Ärztin einen Steißbeinabszess, also ab ins Krankenhaus zur OP.
Gesagt, getan...Im KH in die Notaufnahme, nach den Untersuchungen in den OP, der Narkosearzt war sehr nett auch die Schwestern im OP- Bereich. Nach der OP, als ich langsam wieder klar wurde im Kopf, musste ich dringend Wasserlassen und klingelte...es vergingen 5 Minuten, 10 Minuten, 20 Minuten, niemand kam, mittlerweile stand mir das Wasser bis zum Hals, nicht mehr lange und ich hätte ins Bett genässt. Ich quälte mich also in meinem Bett rum um zu sehen, ob denn das Klingellämpchen an der Wand leuchtete und siehe da, es war gar keine Klingel angesteckt.
Nun ja...Am nächsten Morgen Verbandswechsel- die Schwester kam, löste das alte Pflaster und zog die Tamponade in einem Stück aus der FRISCHEN OP-Wunde...Ich schrie auf und bekam als Antwort: "Stellen Sie sich nicht so an, das kann doch gar nicht mehr weh tun!" Nein, nicht wirklich, wäre ja noch schöner, wenn frische Wunden weh tun würden. Seitdem mache ich um dieses KH einen große Bogen, wenn es denn geht. Unfreundlichkeit wird im Zittauer KH ganz groß geschrieben!!!

1 Kommentar

Entäuscht2011 am 29.08.2012

Typisch für dieses KH

Ursachen der Beschwerden wurden nicht erkannt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schnelligkeit, Freundlichkeit (meistens)
Kontra:
medizinische Beratung und Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember wurde ich wegen Verstopfung und Unterbauchschmerzen rechts eingewiesen (auf die Innere). Nach drei Tagen mit starken Abführmitteln wurde ich entlassen, weil ich eine Darmspiegelung verweigerte, die mir bei der Visite am 2. Tag so nebenbei aufgedrückt werden sollte. (Die Chefärztin murmelte das zur Assistenz.) Als ich dann meinte: "Was, wieso Darmspiegelung?" (Ist ja auch nicht ganz risikolos und lecker überhaupt nicht), kam die ziemlich pampige Bemerkung, das wäre so der Standardablauf und wenn mir das nicht passt, würde man mich eben entlassen. Und das eine Minute nachdem die Chefin rechts auf meinen Bauch drückte und nach einem Schmerzlaut meinerseits meinte: "Oh, doch so schmerzhaft."
Fragen wurden insgesamt nur beantwortet wenn man nicht aufgab und beharrlich nachbohrte. Eine gynäkologische Untersuchung erfolgte nicht.
Mein Hinweis auf ein Medikament als Ursache der Verstopfung (laut Beipackzettel) wurde ignoriert.
Ich ging also am dritten Tag nach Hause.
Die Beschwerden blieben, ohne Abführmittel ging gar nichts und die Schmerzen kamen und gingen. Als ich im Mai selbst eine gynäkologische Untersuchung (Sonografie) veranlasste, wurde eine Zyste diagnostiziert. Im Mai war ich also erneut im Krankenhaus (diesmal auf der Gyn) und wurde operiert. (Das Medikament hatte ich kurz vorher aus lauter Verzweiflung selbst abgesetzt.) Bei der OP stellte sich heraus, dass die Zyste ein entzündeter Eileiter war; der wurde entfernt und siehe da, es ging mir wieder gut. Die Verstopfung war auch wie fortgeblasen.
Wäre ich ordentlich behandelt worden, hätte man mir einige Monate Sorgen (ich bin Krebspatient) und Beschwerden ersparen können.
Abgesehen davon war die Schmerzbehandlung nach der OP nicht ausreichend. (Die OP selbst, eine Bauchspiegelung, war okay).
Ich mußte förmlich betteln, dreimal nachfragen und manchmal bis zu einer Stunde warten. Entlassen wurde ich am Tag danach (Sonnabend) mit 3 Ibuprofen auf die Hand. Hatte also ein tolles Wochenende.

Weil's so schön war gleich nochmal?!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sind eben die Einzigen in der Nähe
Kontra:
Wenig Aufklärung & Verständnis, keine Nachuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der ernüchternden Diagnose, dass das Herzchen unseres Wunschkindes zu schlagen aufgehört hatte, wurde ich zur Einholung einer Zweitmeinung ins Kh Zittau geschickt. Nachdem die Untersuchung ebenfalls zur Diagnose Missed Abort führte, wurden umgehend OP-Bögen herunterdiktiert& ausgefüllt, ohne dass einem Alternativen aufgezeigt bzw. Zeit zum Nachdenken gegeben wurde. Auch wenig Verständnis für die durchaus psychisch-belastende Situation konnte man erwarten; 'passiert ja ständig''- nur leider hat dort noch niemand bemerkt, dass es für die Betroffenen trotzdem nicht alltäglich ist. Der Standardvordruck des Klinikbriefs wurde ungeändert beibehalten, obwohl ich durchaus länger dort verweilen musste.Bei meiner demnach eigentlich nicht geplanten Anwesenheit zur Visite am Folgetag wurde ich mit einem 'dann fürs nächste Mal mehr Glück' verabschiedet, untersucht wurde jedoch nichts mehr. Mit dem Ergebnis, dass erst eine Woche später festgestellt wurde, dass die OP absolut unvollständig war und die ganze erniedrigende Prozedur wohl noch mal gemacht werden müsse. Kann sicher passieren, aber Ultraschallgeräte haben die ja nun alle, sodass man bei einer Visite wohl mehr als nur zum Abschied winken könnte. Insgesamt wirkt alles wie eine gefühlskalte Schnellabfertigung, darüber könnte man hinwegkommen wenn wenigstens die Arbeitsergebnisse stimmen würden..Ich werde zur Zweit-OP jedenfalls nach Alternativ-Kh suchen, leider schwer in dieser Provinz.

Warum nicht gleich so?

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Essen, die Beratung danach
Kontra:
die fehlende Beratung und Handhabung der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund eines Sturzes an einem Sonntag per Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Nach dem Röntgen wurde mir eine sofortige OP in Aussicht gestellt. Ein genaues Aufklärungsgespräch über die OP und die dazugehörige Anästhesie fand nicht stand, man reichte mir nur 3 Zettel zum unterschreiben und meinte ich als Laie solle selber entscheiden welche Anästhesie sinnvoll wäre. Auf die OP musste ich nun warten und wurde in der Notaufnahme von ziemlich unfreundlichen Schwestern immer wieder durch ständiges Anfassen des Fußes bzw. ruckeln am Krankenbett an meinen schmerzenden Fuß erinnert. Nach einem Transport von der Notaufnahme in die Unfallchirurgie wurde mir, da ich vor lauter Schmerzen aufgrund der Grobheit der Schwester schrie, nur gesagt ich solle mich nicht so anstellen. Statt Verständnis für die Situation konnte man nur persönlich angreifende Kommentare erwarten. Ein bisschen Verständnis und Rücksicht sollte man doch als Patient mit einem dreifachen Bruch und einem zusätzlichen Wadenbruch erwarten können. Oder?

Nach anderthalb wöchigen Aufenthalt durfte ich dann auch nette Schwestern und kompetente Ärzte kennenlernen.
Auch wenn ich anfangs jeden Tag zur Visite nachfragen musste was nun genau operiert wurde, wer operiert hat und ob ich ev. mal Röntgenbilder sehen kann, bekam ich nach mehreren Anläufen dann doch ein komplettes, kompetentes Aufklärungsgespräch des Arztes. Warum nicht gleich so?

Gegen die Küche des Krankenhauses kann ich nichts Negatives sagen. Es gab eine gute Auswahl und schmeckte gut.

Auskunft

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um eine Auskunft zu erhalten muss man dedektivische Fähigkeiten besitzen und Jagdinstinkt entwickeln.
Freundlichkeit ist bedingt nur zu erwarten .
Insgesamt hatte man den Eindruck das Fragen und Auskünfte das Personal überfordern.

1 Kommentar

Entäuscht2011 am 29.02.2012

Das Zittauer Krankenhaus hat mit die Schlechtesten Bewertungen hier.
Mich wundert es nicht.

Frechheit

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Anwälte versuchen einen nun Mundtot zu machen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung? Das Achselzucken des Artztes?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gibt nichts
Kontra:
Frechheit hoch drei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne die erforderliche OP bin ich entlassen worden aus dem Krankenhaus und sollte 35 km nach Hause laufen.
Mit rund 3 Euro in der Tasche.

Obwohl nach einer mehrstündigen OP im Görlitzer Krankenhaus ich noch sehr benommen war.

Laut meinen Papieren sollte ich Stationär im Krankenhaus bleiben.

Anwälte des Krankenhauses wollen einen Mundtot machen und verlangen das ich mich als Geschädigter entschuldige.

Patient 2. Klasse

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Sehr schlechte Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus wird man wie Schlachtvieh behandelt.

Keine Lust auf Patienten

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Frechheit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alle Verletzungen wurden nicht erkannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gut koordiniert)
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Behandlung, Freundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz bin ich abends in die Notaufnahme, da ich beide Ellenbogen nicht mehr bewegen. Nach kurzer Wartezeit kam ich gleich an die Reihe, wurde vom zuständigen Arzt, der sich nicht einmal vorgestellt hat, untersucht, er hat beide Ellenbogen 2 min. lang abgetastet, zum Röntgen geschickt. Danach sollte ich wieder im Wartezimmer Platz nehmen. Nach ca. 15min. kam der Arzt wieder zu mir und hat gemeint, ich sei habe keine Verletzungen und ich könne nach Hause gehen. Er verabschiedete sich mit dem Kommentar: "Vergessen Sie nicht, die Praxisgebühr zu zahlen." Diese muss auch am Aufnahmeschalter der Notaufnahme bezahlt werden. Am Schalter wartete ich erst einmal 10min. warten, dort hing ein Zettel: "Komme gleich wieder", bis es ein Angestellter aus einem Nebenzimmer sich vom Fernseher zu lösen.
Ich bekam weder einen Verband, weder Schmerztabletten oder entzündungshemmende Salben.
Da ich in der darauf folgenden Nacht Aufgrund der Schmerzen fast nichts geschlafen habe und die Schwellungen noch zugenommen haben, bin ich am nächsten Tag zu einem privat ansässigen Chirurgen. Dieser diagnostizierte einen angebrochenen Unterarm, zwei verstauchte Ellenbogen und ein verstauchtes Handgelenk. Dies alles wurde in der Notaufnahme übersehen, ich war einer von nur zwei Patienten zu diesem Zeitpunkt(!).

3 Kommentare

heike50 am 28.05.2011

Mein Hund in der Tierklinik-Notaufnahme-in der Nacht-wurde superfreundlich behandelt !!!
Kein Murren,Unfreundlichkeit-nichts.
Liebevolle Betreuung !

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Mit allem zufrieden, außer dem Essen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wie gesagt: Den Ernstfall kennen wir nicht.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich zum Ist-Zustand und zum evtl. Procedere)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Dem Qualitätsmanagement sei Dank! ;-) Gibt´s das auch für Küchen???)
Pro:
Nähe zum Wohnort; Freundlichkeit des Personals
Kontra:
"Plastikessen"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn (6 Mon.) hatte einen Sturz.
Die Notaufnahme reagierte schnell, was vielleicht daran lag, dass wir uns telefonisch angemeldet hatten und der Warteraum leer war.
Die aufnehmende und untersuchende Ärztin Dr. Leopold auf der Kinderstation kam zwar etwas später, wofür sie aber sicher ihre Gründe hatte. Sie war sehr nett, fachlich kompetent und erklärte uns alles verständlich.
Als sehr positiv empfand ich das erklärende "Begrüßungsschreiben" zur Station 14 mit Angaben zum Ablauf und anderen organisatorischen Dingen und dass wir gelockerte Besuchszeiten zuerkannt bekamen.
Unser Sohn und ich bekamen das letzte freie Mu-Ki-Zimmer, da ich ihn noch stillte.
Sein Überwachungsgerät piepste auch oft, aber nur tagsüber, wenn er sich kräftig bewegte. Das störte uns beide aber nicht; wir machten uns ein Spiel daraus.
Was mich mehr störte, war die im Zimmer zu hörende Unruhe vom Flur und aus den anderen Zimmern (v. a. nachts), da die Tür unten einen Spalt hatte; auch das durch das Türfenster fallende Flurlicht störte abends beim Einschlafen. Aber verständlich: Wir reden hier von einem Krankenhaus und nicht von einem Hotel.
Die Schwestern und Ärzte/Ärztinnen waren durchweg nett, freundlich, zuvorkommend, für Fragen offen und Antworten bereit, und sie kamen zeitnah beim "Klingeln". Allerdings muss ich dazu sagen: Wir waren "nur" zur Überwachung; Ernsthaftes blieb, zum Glück, aus.
Das Zimmer wurde täglich gereinigt, wobei bekanntlich unter enormem Zeitdruck gearbeitet wird (qm/h). Hier werden aus Kostengründen Qualitätsbestrebungen gehemmt und Verschleiß am Personal in Kauf genommen.
Mein größter Kritikpunkt ist das Essen!! Ich komm da einfach nicht ran: Ferne Großküche, computergesteuerte Lieblosigkeit und fehlende Frische auf dem Tablett.

Kindermedizin/Notaufnahme?

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
das nächstgelegene KH
Kontra:
sehr schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir mussten mit unserer 18 Monate alten Tochter am 18.12.2010 in die Notaufnahme, da sie einen kleinen Magneten verschluckt hatte, was schon schlimm genug war für uns! Wir sind dort angekommen und wurden gleich ins Kinderzimmer geschickt und mussten dort erstmal 15 min auf die kaffeetrinkende Ärztin warten. Die fragte uns doch glatt, warum wir unserem Kind Magneten zu essen geben! Wir mussten sie erstmal aufklären, dass wir das nicht tun und wir einen Moment nicht hingeschaut haben! Sie sagte, dass mus geröngt werden. Dort haben wir mit der Kleinen abends 19.00 Uhr eine halbe Stunde gewartet!Dann sind wir rein und ich musste die Kleine hinlegen. SIe ist noch nie geröngt worden und hat geweint. Dann hatte sie sich etwas beruhigt und da hab ich der Schwester gesagt, ob es nicht besser wäre jetzt zu röntgen. War nicht böse gemeint, ich wollte meinen Kleine nur nicht länger festgeschnallt dort liegen sehen. Da sagte die Schwester: Das müssen sie schon mir überlassen! So der Magnet war schon im Magen und die Ärztin Dr. Zimmer sagte, er müsse in ein bis zwei Tagen wieder hinten rauskommen! Wenn nicht, dann müsse eine Magenspiegelung gemacht werden! Ich hätte sie auch zur Beobachtung dort lassen können, bis der Magnet wieder rauskommt. Allein lassen wollte ich mein Kind dort nicht , aber die Ärztin sagte, es wäre kein Bett für mich frei! So habe ich sie wieder mit nach Hause genommen und der Magnet kam den übernächsten Tag raus.

2 Kommentare

heike50 am 28.05.2011

Komischerweise-werden Eltern oft angegriffen.Zu mir sagte eine Ärztin(andere Klinik) : Warum kommen Sie erst jetzt mit dem Kind?.Hat eine akute Mandelentzündung.Wann waren Sie zuletzt zur Vorsorgeuntersuchung? Ich sagte:Heute morgen. Habe den Kinderarzt sogar darauf aufmerksam gemacht,das es meinem Kind nicht gut ging. Da war Funkstille...Sie sagte nichts mehr.
Am nächsten Tag erfolgte die Mandel-Operation.

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Nicht alle "Alten" sind dement

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Bewertung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Notfalleinweisung wurde unsere Mutter zwar versorgt, erfuhr aber erst auf intensives Nachfragen, warum bestimmte Untersuchungen gemacht wurden. Sehr abschreckend auch die "Aufbewahrung" vor dem Röntgen oder der Ultraschalldiagnostik. pat. werden einfach auf dem Flur abgestellt (zur Schau gestellt), da auch Nichtpatienten dort durch müssen.
Unsere Mutter erhielt nicht nur Diät, sondern gleich mal püriert, obwohl sie fähig und in der Lage ist mit Messer und Gabel zu essen.
Schwatern lassen sich selten sehen, Ärzte konnten wir trotz Nachfrage nicht sehen.
Die Zimmer und Flure sind sehr nachlässig gereinigt. Mal zwischendurch den Nachtschrank abzuwischen war wohl schon zu viel Arbeit.
Essen sehr fad und geschmacklos, Kosteneinsparungen werden woh dadurch kompensiert. Dafür der Kiosk überteurert, aber er wurde viel genutzt im etwas vernünfiges zu essen zu bekommen.
Patientenansprache ist auf demente Leute ausgerichtet, nicht alle sind dies aber.

Nicht empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Total unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Aufklärung, was eigentlich los ist. Sollte der Hausarzt am nächsten Tag machen.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Musste selbst Gips daheim wieder entfernen, da zu fest. Blutstau und blaue Haut. Schade um das Material, welches wertvoller als die Hilfe war. !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was soll man erwarten.)
Pro:
nichts
Kontra:
Unfreundlichkeit, keine Kompetenz
Erfahrungsbericht:

Betrifft die Notaufnahme:

Ich kann dieses Krankenhaus auf keinen Fall empfehlen. Es mag zwar sein, dass qualifizierte Ärzte dort beschäftigt sind, einen jedoch nicht auf deutsch versteht. Röntgenbilder bekommt man nicht erklärt, weil das deutsch zu schlecht ist und nicht jeder Patient kann fließend tschechisch oder polnisch reden (was sich auch in den Rechtschreibfehlern der Berichte wiederfindet).
Auch ist das Personal bei Notfällen so unfreundlich, dass man auf den Gedanken kommen muss, man hätte sie vor dem Schlaf oder Fernseher gestört.

Wenn jemals eine private Klinik in Zittau gebaut wird, dann kann diese Klinik mangels Patienten dicht machen. Zittau wäre eine Goldgrube für solche Investoren.

Schlechte Kinderklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das ist der schlechteste kinderbereich eines krankenhauses den ich kenne.
Die ärzte und schwestern sind sehr unfreundlich und behandeln die eltern als würden sie ihre kinder nicht kennen.


meinen sohn hatten sie auf dem rücken am bettchen festgebunden obwohl er erbrechen hatte.
Als mein mann nach mehrmaligem nachfragen sauer geworden ist haben sie ihn mit der polizei aus der klinik geschmissen.
ich habe mir dann meinen sohn geschnappt hab das formular unterschrieben und bin zu ihm gegangen . er hat vor der klinik auf uns gewartet.

1 Kommentar

heike50 am 28.05.2011

Das Sie sich Sorgen gemacht haben, als Eltern-ist doch sehr,sehr verständlich.
Mein Vater, hat meine Schwester auch mal aus dem Krankenhaus
geholt(in einer anderen Klinik).Das war total berechtigt !!

Schöne geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Hebammen
Kontra:
schlechtes essen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

das essen ist grausam aber die hebammen sind sehr net ich habe zwei kinder dort bekommen und fühlte mich immer gut aufgehoben

KH Zittau nein danke

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte sind Götter was sie sagen ist Gesetz.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einmal so und einmal so)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine 9 Monate alte Tochter die an Lungenzündung erkrankt ist.
Meine Frau schaffte sie darauf hin ins KH.
Erst hieß es sie hätte nur ne leichte Lungenenz. nach 2 Tagen auf einmal sie hat eine schwer.
Sie bekommt nur 3 mal am Tag die Windeln gewechselt und wehe sie hat Hunger. Essen fehl Anzeige(man habe jetzt keine Zeit).Die Kinder liegen im Bett ohne Decke und bei offenen Fenster.Meine Frau durfte noch nicht mal bei der kleinen bleiben.
Weren keine Betten da, kömisch die halbe Station frei!Untersuchungs ergebnisse bekommt man auch nur auf mehrmaliges nachfragen.
Auf Anfrage weil ja es der Kleinen besser geht ob man sie mit nach Hause nehmen dürfe .
Drote man gleich mit Jugendamt und die sorgen dafür das sie uns die kleine wecknehmen.

Was soll man da nochmachen???

1 Kommentar

Jessica04 am 02.10.2009

stimmt da geb ich dir vollkommen recht mir ist mirt meinem sohn dort etwas ähnliches passiert

Vernachlässigung und Hellseher

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur auf Gewinn, nicht auf die Gesundheit ausgerichtet)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich bin Arzt, ich bin Gott, meine Entscheidung ist allmächtig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eingehende Untersuchungen unnötig, da hier Hellseher arbeiten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erst nach Androhung rechtlicher Schritte, bekommt man einen Befund)
Pro:
NEIN
Kontra:
Schlechte Behandlung (alles nur auf Profit ausgerichtet)
Erfahrungsbericht:

Unser Kind wurde mit 3 Jahren von einem Fahrradfahrer angefahren und musste zur Beobachtung in das Zittauer-Krankenhaus eingeliefert werden, aber das einzige was beobachtet wurde war, ob die Kaffeetassen der Ärzte und Krankenschwestern voll waren.

Unser Kind wurde eine ein Überwachungsgerät angeschlossen und dieses Gerät meldete sich mit lauten Tönen fast ständig.
Das Gerät wurde nach unserem Hinweis dann einmal getauscht, aber geändert hat sich trotzdem nichts.
Es meldete trotzdem Alarm und nachdem wir nach einer viertelstunde eine Kaffee trinkende Krankenschwester gefunden haben, sagte Sie uns, das ist normal.

Unser Kind bekam auch keine weiteren Untersuchungen (nur Blut wurde entnommen) kein CT oder Kindgerechtere Methoden, denn ein Blutgerinsel können die Ärzte des Zittauer-Krankenhauses von aussen feststellen.

DAS WAR DIE AUSSAGE DER BEHANDELNDEN ÄRZTIN UND DES CHEFARZTES DER KINDERABTEILUNG.

Das ist uns neu, aber vieleicht kann das ja einer bestätigen ???

Unser Kind rief auch mehrmals nach einer Schwester, da es auf Toilette musste, das hat niemanden interessiert und eine Übernachtung eines Elternteils wurde auch abgelehnt, da die Betten nicht reichen und die freien Betten für Notfälle bereitgehalten werden müssen.
Es waren sehr viele Betten frei, so dass eine größere Krankheit hätte ausbrechen müssen, damit alle Betten belegt sind.

Erst nach dem Hinweis auf rechtliche Konsequenzen haben wir einen provisorischen nichtssagenden Befund und die Blutwerte erhalten.

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hallolo55 am 24.12.2012

Heute Mittag wurde meine Mutter in dieses Krankenhaus eingeliefert.Nachdem ich mir die Klinikbewertung zu Rate zog habe ich echte Bedenken. Wir werden abwarten.