Städtisches Krankenhaus Wolfenbüttel

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Alter Weg 80
38302 Wolfenbüttel
Niedersachsen

31 von 47 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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47 Bewertungen davon 8 für "Gastrologie"

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Eine überschaubare Klinik,gut organisiert und kompetent

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom ersten Vorgespräch bis zur Entlassung und dem Nachgespräch stets freundlich ,empathisch und auf Augenhöhe behandelt. Ich fühlte mich mit meinen Sorgen und Ängsten ernst genommen. Auch wurden alle Behandlungsschritte erklärt,so dass ich sie nachvollziehen konnte.
Das Pflegepersonal hat sich immer Zeit genommen,auch wurden meine Essgewohnheiten( vegetarisch/ vegan) nach Möglichkeit gut unterstützt.
Nach der OP würde ich schnell mobilisiert,so dass ich nach 5 Tagen nach Hause konnte.
Ich möchte mich nochmal bedanken für die sehr gute Betreuung.
Besonders bei Dr Edelhäuser für seine ruhige,offene und ehrliche Art.Das hat mir sehr geholfen,meine Situation immer wieder neu einzuordnen.
Ich würde jederzeit wieder zur Behandlung hierher kommen.

Ablehnung Notaufnahme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Kurzatmigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Kurzatmigkeit in die Notaufnahme (Vorerkrankungen: Asthma, Epilepsie) hatte durch die Kurzatmigkeit auch selbstverständlicherweise Angst.
Nach dem ich meine Probleme geäußert habe, wurde ich von der Notaufnahme abgelehnt und die Dame sagte mir, dass man das Krankenhaus im eigenen Landkreis besuchen muss. Wie ich später erfahren habe, stimmt so etwas nicht und die Dame hatte wahrscheinlich einfach keine Lust auf eine Aufnahme.
Das Krankenhaus kommt für mich nicht mehr in Frage

1 Kommentar

KlinikumWF am 31.05.2021

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Zentralen Aufnahme nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen daher anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage. Sie können sich aber auch direkt an unser internes Beschwerdemanagement unter folgender Nummer wenden: Tel. 05331 – 934 1528.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Städtischen Klinikums Wolfenbüttel

Vertrauen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechter gehts nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Privat Zimmer)
Pro:
Private Unterbringung
Kontra:
einfach nur schäbig
Krankheitsbild:
Unklar
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich leide bereits seit 2Jahren an unerklärlichen Muskelschmerzen,sowie Problemen mit der Nase und Ohren. Im Oktober 2020 bin ich ins Klinikum einge-liefert worden,da ich Schmerzen in der Brust, Schwindel und leichte Bewusstseins Eintrübungen hatte. Die Diagnose (Rückenprobleme) mein Behandelnder Orthopäde (schon 20 Jahre bei Ihm) meinte nur,denen ist nichts Besseres eingefallen. Aber mit den Diagnosen im Klinikum zumindest in der Inneren Medizin ist es nicht weit her. Was mich aber vielmehr aufregt,ist die Art und weise das mündliche Äußerungen in der Notaufnahme schlicht ignoriert werden. Bei der Aufnahme scheint das Aufnahme Prozedere eine Übergeordnete Rolle einzunehmen, Hauptsache der Patient Unterschreibt die Papiere. Im verlauf der Aufnahme habe ich den Wunsch nach einem 2 Bett Zimmer geäußert,habe aber mehrmals gesagt ich wünsche keine Chefarzt Behandlung. Da ich an diesem Tage leicht verschwommen Gesehen habe, und zusätzlich auch noch Brillenträger bin(und das in Corona Zeiten) habe ich bevor ich die Verträge Unterschrieben habe, nochmals erwähnt, das ich keine Chefarzt Behandlung wünsche. Darauf wurde mir gesagt,es ist keine wahlärztliche Vereinbarung dabei. Doch siehe da es flatterte mir einige Zeit später eine Chefarzt Rechnung ins Haus,ich dachte an einen Irrtum. Also wandte ich mich an die Klinik, dort wurde mir dann mitgeteilt, Sie haben Unterschrieben, und die Komfortmerkmale erhalten. Damit meinen Sie sicherlich den Diensthabenden Arzt, der kaum Deutsch versteht, und die gemachten angeben während der Anamnese völlig durcheinander bringt.
Bereits im Jahr 2019 traf ich diesen Arzt. Nach einer Abszess Entfernung,bekam ich Fieber also begab ich mich in die Notaufnahme. Der Besagte Arzt erschien, Untersuchte mich kurz, und meinte ist nicht schlimm. Beim Aufstehen bemerkte meine Frau, das Meine Hose und die Behandlungsliege Blut getränkt waren.
Der Arzt meinte nur" nicht sein Gebiet,und kein Chirurg da. Hauptsache die Kasse stimmt.

1 Kommentar

KlinikumWF am 16.02.2021

Sehr geehrter Nutzer,

Ihre Beschwerde liegt unseren Kolleg*innen des Beschwerde- bzw. Patientenmanagements vor und wurde entsprechend bearbeitet. Wir bedanken uns, dass Sie uns direkt kontaktiert haben. So geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Ausführungen intern aufzuarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Städtischen Klinikums Wolfenbüttel

Unfreundlichste Abteilung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich bin von selbst gegangen trotz schmerzen)
Pro:
Zimmer gross
Kontra:
Zimmerfrau hat 2tage nicht gereinigt. Wir haben heute gefragt ob wir die Toilette selber putzen mussen
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Sonntag bis heute 9.10.19 auf der Station 1.1 das ist die unfreundlich step Station im Krankenhaus. Man kann es auch al lach freie zone benennen. Am Montag bin ich in ein anderes Zimmer gekommen. Wir lagen dann dort zu viert. Bis dahin alles ok. Bei uns la eine alte Dame 93 etwas verwirrt. Der pfleger und eine Schwester kamen morgens zum waschen. Dann ging es los. Die alte Dame gewaschen wurde. Erzählte er das die eine Schwester mit jemand in eine kammer verschwunden ist sie sagten auch wie sie heisst das sie schon mehrere durch hatte. Er also der pfleger erzählte dann was er für ein Geiler Hengst wäre die andere Schwester machte mit und erzählte über die anderen Schwestern. Daraufhin habe ich sie angesprochen das soetwas vor patienten nicht geht. Die Schwester lachte auch die alte Dame aus die ein und ausatmen sollte und das nicht konnte daraufhin sprach ich sie an was das für eine Frechheit wäre. Die anderen Schwestern behandelten und im Zimmer nich korrekt. Manche Schwestern stellten sich nicht einmal mit Namen vor und wenn man etwas fragt wurde mit den Augen gerollt und dumme Antworten gegeben. Mir stellt man 2xmedikamente hin die mir nicht gehörten sondern in ganz andere Zimmer. Wir sind 3frauen die das hier alles bestätigen können.

1 Kommentar

KlinikumWF am 29.11.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf der Station 1.1 im Städtischen Klinikum Wolfenbüttel nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen daher anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage. Sie können sich aber auch direkt an unser internes Beschwerdemanagement unter folgender Nummer wenden: Tel. 05331 – 934 1528.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Städtischen Klinikums Wolfenbüttel

Verwirrender Ablauf und schlechte Planung!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freudliches und ruhiges Personal
Kontra:
Sehr miese absprache unter den Ärzten
Krankheitsbild:
Analvenentrombose, entzündete Hämmorieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Team, ZA und Station!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Assistenzärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Vielleicht den Sanitärbereich modernisieren - nur eine Dusche für 4 Patienten! für)
Pro:
Freundliche Schwestern und Pfleger, trotz Stress und besserwissende Patienten!
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bisher immer eine Abneigung gegen Kliniken, aber aufgrund der Diagnose und der medizinischen Betreuung, konnte ich meine Ängste ablegen. Der Informationsaustausch unter gleichbetroffenen Patienten war hilfreich.

Wolfenbüttel ja,aber nie wieder Station 1

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Station 1.Überhaupt keine Aufklärung.Keine Antworten auf Fragen erhalten.Ärztin war glaubig mit ihren Aufgaben total überfordert.Wurde immer was angeordnet aber NIE eingehalten.Manche Schwestern unfreundlich.Patientin auf eigenen Wunsch entlassen.War das einzige Richtige.

Potenzial zum besserwerden

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Dem Patienten wird zu wenig zugehört
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kein Betten die dem heutigen Standart entsprechen, jedenfalls auf meiner Station, dem Wunsch nach einem Bett das sich mehrfach verstellen lässt um die Rücken und Bauchmuskulatur zu entspannen konnte oder wollte nicht entsprochen werden. Durch starke Schmerzen war seitlings liegen nicht möglich, 6 Nächte und ausschliesslich in Rückenlage ist unerträglich.Der Essenswunsch zum Frühstuck wurde aufgenommen, leider mehrfach nicht umgesetzt,(Schwache Vorstellung) Pflegepersonal ist auf der höhe und über jeden Zweifel erhaben, freundlich und immer bestrebt das beste zum Wohl des Patienten zu tun. Zum teil fehlende bzw. verspätete weitergabe von Informationen an den Patienten. Reinigung der Zimmer ect. zum Zeitpunkt meines Aufentalts schwach. Visite noch vor dem Früstück, kurz und Knapp.

1 Kommentar

Städt_KlinikumWF am 06.11.2013

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht hundertprozentig
zufrieden mit dem Aufenthalt im Städtischen Klinikum Wolfenbüttel waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kritikpunkte in einem persönlichen
Gespräch mit uns konkretisieren würden. Dazu laden wir Sie herzlich ein.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Mit den besten Wünschen für Ihre Genesung

Klaus Salge
Verwaltungsdirektor