Erfahrung im Wetzlarer Krankenhaus
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- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- eine von mehrer negativ Erfahrungen
- Krankheitsbild:
- Ohrenschmerzen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hoffentlich müssen Sie nicht als Notfall ins Klinikum Wetzlar. In der Nacht zum 24. auf den 25. Sept. bekam mein Mann sehr starke Ohrenschmerzen. nachdem eine Iboprufen nichts geholfen hat, wollten wir zum ärztlichen Notdienst: Fehlanzeige - war geschlossen. Also sind wir ins Krankenhaus. 1 Uhr 30. Erklärten dem Pförtner um was es geht. "Wir sind keine HNO Klinik, aber ich rufe in der Notaufnahme an". Krankenkassenkarte und alle Daten wurden aufgenommen. Dann zur Abteilung. Nette Schwester. "Es dauert etwas, ich rufe den Arzt an".
Nun war Warten angesagt. Nach ca. 1 Stunde kam dann der Arzt. Fragte um was es geht. Mein Mann schilderte seine Beschwerden. Antwort: "Da kann ich Ihnen nicht helfen, wir sind keine HNO Klinik, ich habe keine Möglichkeit Sie zu untersuchen. Sie müssen nach Gießen in die Uni Klinik fahren". Jeder Allgemeinmediziner hätte sich das Ohr meines Mannes zumindest angeschaut - aber nicht Ärzte (hoffentlich nicht alle) im Klinikum Wetzlar. Eine weitere negative Erfahrung im Wetzlarer Krankenhaus.
1 Kommentar
Guten Tag Luca 18,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Sie haben völlig richtig gehandelt, als Sie den ärztlichen Notdienst aufgesucht haben. Der ärztliche Notdienst bzw. Bereitschaftsdienst ist eine von der Klinik unabhängige Einrichtung, die allerdings während der Woche nur bis 00:00 besetzt ist.
Da wir tatsächlich keine HNO-Abteilung in unserem Haus vorhalten, war es seitens unseres Ärztlichen Dienstes völlig korrekt, Sie in eine entsprechende Fachabteilung weiterzuleiten.
Sehr gerne können wir uns darüber und Ihre offensichtlich weiteren negativen Erfahrungen mit dem Klinikum Wetzlar auch persönlich austauschen und bieten Ihnen an, unter der Telefonnummer 06441-792038 Kontakt zu uns aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken