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Ekzimmer berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Nach dem ersten Tag nicht abschließend zu beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Überschaubare Größe der Klinik, gute Lage, freundliches Personal
Kontra:
Kann ich bislang nicht sagen
Krankheitsbild:
Zustand nach einer Fraktur des Oberschenkelds
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe meine Mutter heute das erste Mal besucht und bin von der Klinik sehr angetan. Wunderschön gelegen an der Hasekdorfer Marsch, umgeben von alten Eichen, überschaubare Größe, war der allererste Eindruck schon mal sehr gut. Offensichtlich kein anonymer Massenbetrieb. Innen wirkt es aufgeräumt, sauber und speziell für sehr alte Menschen gut ausgestattet. Die Schwestern im Dienstzimmer empfingen mich freunicb, verbindlich und wirkten auf mich ich gehetzt! Sogar das Mittagessen war schmackhaft und ausreichend! Also buskabg- nix zu meckern!
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BeDeMa berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Unmöglich sowas darf sich nicht Krankenhaus nennen
Krankheitsbild:
Z.n.Wirbelkörperfraktur, Pneumonie wegen dauerhaftem Durchzug in der vorherigen Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die letzte Klinik, als halbwegs mobiler Mensch eingeliefert und als Wrack entlassen, Rehabericht voller Lügen und Halbwarheiten und ein Arzt, dem ich nicht die Fachkompetenz absprechen möchte aber der sich vielleicht doch ein wenig bemühen muss, eine Sprache zu erlernen, die in diesem Land gesprochen wird!
Eine 83jährige Patientin selbstbeweihräuchernd mit einem angeblichen Score von 85 v.100 Barthel Index zu entlassen, aber dabei zu vergessen, dass besagte Patientin gewickelt werden muss und nur liegen kann ..... UNMENSCHLICH
1 Tag vor Entlassung besagter Patientin wird man informiert und hat dann sage und schreibe 6 Std. Zeit einen Pflegedienst zu organisieren!!! Wo war da der Sozialdienst?? Aufstockung Pflegegrad hätte direkt von dort beantragt werden können!
Zu guter Letzt dann die Frage, ob ich die Patientin abholen kann .... über ihrem Bett hing ein Schild "Patientin darf nicht sitzen" ... wie soll ich sie da abholen? An die hintere Stoßstange binden oder auf dem Dach? Sie wurde mit einem Liegendtransport gebracht!!
Zusammenfassend also ein Arzt der kaum Deutsch spricht ( ja sorry ich kein arabisch aber ich arbeite auch nicht dort wo ich so eine Sprache brauche), Schwestern die die eigenen Schilder nicht lesen können und ein lügenhafter Rehabericht...große Leistung
Btw. besagte Patientin ist vor 2 Tagen verstorben, von dem in der Geriatrie eingefangenen Norovirus hat sie sich nicht mehr erholt!
Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,
mit Bedauern haben wir Ihren Eintrag gelesen. Gerne würden wir Ihrer Kritik nachgehen und diese intern aufarbeiten. Dazu sind wir jedoch auf weitere Informationen von Ihnen angewiesen. Gerne können Sie das Prozess- und Qualitätsmanagement unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder der Telefonnummer 04121/798-9857 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Kliniken
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Medizinversierter berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Lesen Sie den Kommentar)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Lesen Sie den Kommentar)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Lesen Sie den Kommentar)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alt und ungenügend)
Pro:
Das überforderte Pflegepersonal ist bemüht
Kontra:
Die Ärzte leiden leider an totaler Selbstüberschätzung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau wurde am 26.09.19 aus dem Pinneberger Krankenhaus nach Wedel überführt.Schon die Diagnose in der Pinneberger Notaufnahme, wohin ich sie mit starken Schmerzen im Oberbauch brachte, war in seiner Inkompetenz kaum zu überbieten. Obwohl meine Frau dem diagnostizierenden Arzt berichtete das sie einen Stein in der Bauchspeicheldrüse bzw im Gallengang hat diagnostizierte dieser eine Lungenfellentzündung und wollte sie nach Wedel überstellen. Da wir in der Vergangenheit bereits schlechte Erfahrungen mit der Wedler Klinik gemacht hatten, bat meine Frau darum lediglich etwas gegen die Schmerzen zu bekommen um mit mir anschließend ins UKE zu fahren. Die Schmerzmittel wuden ihr verweigert und nur in Aussicht gestellt wenn sie sich nach Wedel verlegen lassen würde. Auf Grund der starken Schmerzen willigte sie schließlich ein. Schon allein dieses Verhalten ist eine Frechheit. In Wedel wurde diese Inkompetenz noch gesteigert. Erst mussten wir über eine Stunde auf die Eingangsuntersuchung warten da die Ärztin zur "Weiterbildung" war, dann sagte sie nach der Untersuchung das es keine Lungenfellentzündung sein könne (das war uns schon lange klar). Meine Frau wurde stationär aufgenommen und wir wiederholten mehrfach das ein Stein im Gallengang bekannt sei und das dies sicherlich der Grund für die Beschwerden sei(aber man trägt ja keinen weißen Kittel)folglich wurde dieser Hinweis erneut übergangen.Die Ärztin meldete aber gegen 14.00 Uhr noch eine Sonographie an. Meiner Frau ging es immer schlechter. Zu einer Sonographie kam es an diesem Tag nicht mehr(wenn Feierabend dann Feierabend). Der Oberarzt der Station W1 kam lediglich zum Feierabend nochmal ins Zimmer meiner Frau und hörte ihre Lunge ab.Auch diesen Mann wies ich auf den bekannten Stein hin, er tastete den Bauch meiner Frau ab und meinte das könne es nicht sein. Als am folgendem Tag um 10.00 Uhr immer noch keine Sonographie erfolgt war bestand ich darauf meine Frau umgehend ins UKE verlegen zu lassen. Die Aussage der Stationsärztin war " Es ist dort erst in 5 Tagen ein Zimmer frei. Ich beschloss meine Frau selbst in die Notaufnahme des UKE zu bringen,obwohl der Oberarzt dagegen war. Im UKE bestätigte sich innerhalb 1 Sunde unsere Vermutung.Meine Frau hatte bereits auf Grund des Steins eine schwere Sepsis(CRP über 220) und wurde noch in der Nacht notopperiert. Sie ist jetzt langsam auf dem Weg der Besserung. Hätten wir auf die Ärzte der Regio gehört wäre meine Frau tot
Sehr geehrter Angehöriger,
Ihre Schilderung zu den Aufenthalten Ihrer Ehefrau im Regio Klinikum Pinneberg sowie dem Regio Klinikum Wedel hat uns sehr betroffen gemacht und wir würden dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt gerne nachgehen. Dazu benötigen wir jedoch noch einige zusätzliche Angaben von Ihnen und würden Sie bitten, uns per Anruf unter der Telefonnummer 04121 / 798 9857 oder über die E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Kliniken
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Gertrud05 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es wurde mit falschen Karten gespielt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es wurde nur experimentiert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Total veraltet, wird hoffentlich bald geschlossen
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein lieber Mann hat gekämpft und gekämpft (Lungenkrebs, kleinzellig) und leider den Kampf im Januar 2019 verloren. Uns wurde soviel Hoffnung gemacht, auch seitens des Chefarztes der Onkologie. Hier wurde von Anfang an mit falschen Karten gespielt. Ich kann das Krankenhaus wirklich nicht empfehlen. Kaum war mein Mann dort eingeschlafen, ich bis zum letzten Artemzug an seiner Seite, musste ich das Zimmer verlassen, mit seinen persönlichen Sachen, Portmonai, Handy, Brille ... am nächsten Tag durfte ich alles andere abholen.
Auf die angebotene Hilfe für Angehörige von Palliativ- Patienten warte ich noch heute
Ihre Bewertung hat uns sehr betroffen gemacht. Daher würden wir Ihrer Kritik gerne nachgehen.
Aufgrund der Anonymität des Internets ist dies leider nur bedingt möglich. Daher bieten wir Ihnen an, sich mit dem Prozess- und Qualitätsmanagement der Regio Kliniken in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer: 04121-798-9857 oder per E-Mail: [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Kliniken
Klinik Wedel nein danke !
Unfallchirurgie
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U.Schinz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 8.8.2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Gelangweilter Pfleger und inkompetente Ärztin
Krankheitsbild:
??? Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik Wedel Nein danke !!!!
Am 8.8.2018 kurz nach Mitternacht wurde ich mit Krämpfen im Bauchbeteich und Schmerzen in der linken Nierengegend in das Krankenhaus Wedel gefahren.
Ich klingelte bei der Notaufnahme.Es kam ein Pfleger im Tempo einer Schnecke.Er sah das ich mich vor Schmerzen krümmte.
Rief dann gelangweilt die Ärztin an die Sorry... nicht wußte was sie sollte.Sie hatte Probleme beim Blut abnehmen.Tastete den Körper ab und meinte ich müßte nach Pinneberg. Ich bat um ein Schmerzmittel.Nicht einmal den Zugang könnte sie setzen.
Als der Rettungswagen kam ,sagten die Sanitäter... der Tropf funktioniert ja gar nicht.
Da auch sie die Unfähigkeit der Ärztin bemerkten haben sie mich so in den Wagen gebracht und mir dort den Zugang gelegt und das perfeckt.Das Team war perfeckt ausgebildet.
Als ich dem Team sagte das ich solche Unfähigkeit noch nicht erlebt habe, gingen sie noch mal zur Ärztin und haben sich bei ihr beschwert und gesagt das sie meiner Meinung waren.
Pinneberg angekommen wurde ich gründlich untersucht.
Mit Verdacht auf Nierenstein dann nach Elmshorn gefahren.
Hier dann Professionell behandelt und einen Tag später entlassen.
Danke an die Fachabteilungen in Pinneberg und Elmshorn.
wir danken Ihnen für die lobenden Worte zur Behandlung und Versorgung in den Regio Kliniken Pinneberg und Elmshorn.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der medizinischen Behandlung im Regio Klinikum Wedel nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihrer Kritik nachgehen, dies ist aber aufgrund der Anonymität des Internets nur bedingt möglich. Daher bieten wir Ihnen an, sich mit dem Beschwerdemanagement der Regio Kliniken in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer: 04121-798-9857 oder per Mail: [email protected]
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HarryHL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor dem 3tägigen Aufenthalt las ich hier, es sei dort dreckig.
Das konnte ich grundsätzlich nicht bestätigen.
Jedoch stand während der 3 Tage in der Nasszelle des Zimmers W 112 eine gefüllte Urinflasche unter dem Waschbecken.
Das Personal war völlig OK.
4 Bettzimmer sind nach meiner Meinung etwas antiquiert.
Die Essenportionen -ich wiege nur 68 kg bei 184 cm- waren mir zu klein.
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Silli007 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Beratung
Kontra:
Schlechter Service
Krankheitsbild:
Fußbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Fußbruch ist meine Mutter(80)(beginnende Demenz) vom Pinneberger Klinikum hierher verlegt worden. Schon nach einer Woche sagte man mir, sie muß in die Kurzzeitpflege, da sie mehr Pflege benötigt als hier geleistet werden kann.
So weit so gut.
Positiv kann ich sagen, daß alles von der Klinik in die Wege geleitet wurde und ich das Gefühl hatte, gut beraten worden zu sein.
Leider gibt es auch Negatives zu berichten und daher ein Rat an alle Patienten und deren Angehörige: Achten Sie selber darauf, daß bei Verlegung oder Entlassung ALLES mitkommt! Uns kam die Kulturtasche mit Inhalt abhanden und sie wurde auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht gefunden.
Sehr geehrte Angehörige/sehr geehrter Angehöriger,
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte bezüglich der Aufklärung und Organisation unserer geriatrischen Abteilung. Das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Umso mehr bedauern wir Ihre Kritik bezüglich der verlorenen Kulturtasche Ihrer Mutter.
Gerne würden wir Ihrer Kritik nachgehen. Hierzu bieten wir Ihnen an, sich mit dem Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer 04121-798-9857 oder über die E-Mail-Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen.
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G-ks berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Nov 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die ärztliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Thu-lep OP der Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Einzelzimmer war in Ordnung,nur etwas veraltet.
Das Ärzteteam, mit einem hervorragenden Chefarzt an der Spitze war sehr freundlich und aufmerksam und hat mich ausführlich unterrichtet und beraten.
Die Pflegekräfte standen sichtlich unter Zeitdruck, waren in den routinemäßigen Verrichtungen auch sehr freundlich und hilfsbeit.
Als ich aber während des mogendlichen routinemäßigen Rundgangs, nach meiner Abfertigung, nach Schmerzmitteln verlangte, wurde ich sowohl bei der Krankenschwester als auch am Stationszimmer auf die Zeit nach dem Rundgang verwiesen.
Die Nachtschwester hat mich,als ich kurz nach der Bedienung noch mal geklingelt habe, mit zornbebender Stimme belehrt:"Ich habe hier 30 Patienten zu versorgen.
Das Essen war nicht in der Qualität nicht optimal.
Die Reinigung der Zimmer war nur sehr oberflächlich und es wurde nur ein Putztuch für das ganze Zimmer verwendet.
wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Ihre gute Beurteilung sowie Ihren Dank (und Ihr damit verbundene Lob) werden wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Umso mehr bedauern wir, Ihren Kritikpunkt der pflegerischen Kommunikation. Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten und deren Angehörigen sehr wichtig ist, würden wir gerne gemeinsam mit Ihnen versuchen, die geschilderten Situationen aufzuarbeiten.
Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe aufzuarbeiten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns unter 04121 / 798 9857 oder unter [email protected]
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
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Absolut zufrieden
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CarloRie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Urologie im Klinikum Wedel äußerst positiv empfunden.
Das fängt an bei dem hilfsbereiten Shuttlebusfahrer, geht über über das kompetente Aufnahmeteam, die Krankenschwestern, Hilfskräfte und den eifrigen Nachtdienstpfleger bis hin zur gesamten Ärzteschaft unter Leitung des Ärztlichen Direktors.
Der operative Ablauf entsprach exakt den vorherigen Informationen, sodass ich nach nur 4 Tagen die Klinik wieder verlassen konnte.
Pflege und Service habe waren absolut in Ordnung, die Verpflegung einwandfrei, vielleicht auf Dauer etwas eintönig?
Es bleibt zu hoffen, dass die Urologie diesen guten Standard nach dem Umzug nach Elmshorn beibehält.
wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre freundliche und kompetente Beurteilung unserer Regio Klinik in Wedel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung durch unser Ärzte- und Pflegeteam gut betreut und kompetent versorgt gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Urologie und die weiteren Bereiche für die Sie lobende Worte finden weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Ein tolles Team
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EStroh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Engagement
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
COPD/Weaning
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider war ich ganze 2 Monate Patientin auf der Intensivstation. Der Kunst der Ärzte, Schwestern und Pfleger ist es zu verdanken, dass ich heute mein Leben wieder genießen kann. Während der gesamten Zeit wurde ich von einem kompetenten und engagierten Team umsorgt. Danke! Auch im Namen meiner Familie, die ebenso Unterstützung erfahren hat. Ein Danke auch an die 'Helferlein im Hintergrund'(Verwaltung). Ich komme aus Hamburg und würde jederzeit wieder den für mich doch recht weiten Weg in Kauf nehmen.
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Chris19752 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20216
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die Urologie zieht um nach Elmshorn)
Pro:
Sehr schöne Gartenanlage, nettes Team überschaubares Krankenhaus
Kontra:
Krankenhausessen, etwas veraltete Zimmer.
Krankheitsbild:
Prostata entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Einweisung mit dem RKW in die Klinik Wedel
wurde ich sofort umgehend und fachlich sehr kompetent behandelt.
Im der fortlaufenden Behandlung muss ich ausdrücklich hervorheben das, daß gesammte Personal einen äußerst positiven Eindruck bei mir hinterlassen hat.
für Ihr umfassendes Lob bedanken wir uns herzlich.
Es ist schön, zu lesen, dass Sie so zufrieden waren.
Ihren Dank leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen - insbesondere gesundheitlich - alles erdenklich Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Tolles Team
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25.8.16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (professionell, ggf.eingehend, ohne erkennbare Hektik)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des Ärzte- und Pflegeteams
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein hervorragender Chefarzt an der Spitze eines sehr engagierten, aufmerksamen, freundlichen und hilfsbereitem Ärzte- und Pflegeteams.
Für mich eine unbeschreibliche Leistung: Eine schwierige Operation und nur eine Woche später wurde ich bereits entlassen. Nach 14 Tagen fühlte ich mich schon, als wäre fast nichts gewesen.
Ich kann das Klinikum Wedel(Urologie) nur sehr empfehlen, fühlte mich in der Obhut dieses Teams bestens aufgehoben und danke Ihnen sehr für die hervorragende Behandlung, Versorgung und Betreuung!
für Ihr umfassendes Lob bedanken wir uns herzlich.
Es ist schön, zu lesen, dass Sie so zufrieden waren.
Ihren Dank haben wir selbstverständlich und gern an die Station und das Team weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Prostatabehandlung mittels Thulep
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Die Urologie am Klinikum Wedel wurde mir von meinem Urologen als eine der führenden Fachabteilungen in der Region Hamburg auf dem Gebiet der Behandlung von Prostatabeschwerden empfohlen. Der Fachbereich kooperiert mit der Uni-Klinik Eppendorf in Hamburg.
Mein Eingriff wurde mittels Thulium -Laser (Thulep)durchgeführt, dies Verfahren ist Stand der Technik und wird in Wedel seit einigen Jahren erfolgreich praktiziert.
Die Vorgespräche waren routiniert, aber ausreichend informativ, Aufnahme und OP erfolgten wie geplant zügig am vereinbarten Tag.
Kurz vor der OP/Narkose wurde mir der Eingriff nochmals im Detail erläutert,danach das Ergebnis / Besonderheiten zeitnah mitgeteilt. Der ganze Ablauf machte einen sehr kompetenten Eindruck.
Die Pflegekräfte arbeiteten professionell und standen stets kurzfristig zur Verfügung, auch im Nachtdienst. Der Umgang mit den Patienten war stets freundlich und hilfsbereit.
Den Allg. Service habe ich als angemessen empfunden.
Den Hinweis bei der Entlassung: "Bei Beschwerden bitte jederzeit melden" empfand ich als unzureichend. Eine kurze Erläuterung, welche Beschwerden in meinem Fall normal / bedenklich seien, wären hilfreich gewesen. Das habe ich dann mit meinem Urologen geklärt.
Das Klinikgebäude / die Patientenzimmer (es gibt noch 4-Bett - Zimmer)ist etwas in die Jahre gekommen. Die Ausstattung ist gut, TV / Telefon an jedem Bett. Ein Umzug ist in Vorbereitung.
vielen Dank für Ihr Lob. Gerne haben wir Ihren Eintrag an die betreffenden Fachbereiche weitergegen.
Auch Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich einer genaueren Erläuterung, bei welchen Beschwerden Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen sollten, haben wir an die Urologen weitergeleitet. Sicherlich wird Ihre Anmerkung dazu beitragen, die Kommunikation mit zukünftigen Patienten weiterhin zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen, vor allen Dingen gesundheitlich, alles Gute
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Klinik Wedel
Komplikationsfreie Prostata-Operation
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Nachdem nun 2 Wochen seit meiner OP vergangen sind, kann ich mit Gewissheit sagen, dass alles optimal verlaufen ist. Schnelle, unkomplizierte Terminvergabe im Chefsekretariat (1 Woche nach der Überweisung wurde ich zum Vorgespräch geladen). Das Vorgespräch mit den Ärztinnen (Urologie und Anästhesie) war ausgiebig informativ und auch für Laien verständlich. Die Gespräche wurden ohne erkennbaren Zeitdruck geführt, Fragen wurden freundlich beantwortet. Die Aufnahme im Krankenhaus zum OP-Termin verlief komplikationslos, ebenso die Vorbereitung zur OP selber (freundliche Begrüßung, jede Handhabung vor der Narkose wurde angekündigt und erklärt). Die Operation in Vollnarkose verlief komplikationsfrei. Die anschließende Betreuung durch die Pflege¬mitarbeiter auf der Station W2 war ausgesprochen freundlich und kompetent. Man hatte zu keiner Zeit den Eindruck, dass die Ärzte, Schwestern und Pfleger unter Zeitdruck standen. Im Bedarfsfall stand immer jemand ohne Murren zur Stelle. Nach 3 Tagen Aufenthalt im KKH Wedel wurde ich (am Sonntag !), nachdem der Katheter gezogen wurde, entlassen. 2 Wochen später sind nun auch gelegentliche Beschwerden, wie leichtes Brennen beim Wasserlassen, so gut wie verschwunden.
Fazit: Uneingeschränkte Empfehlung dieses kleinen und sehr ruhigen Krankenhauses. Kompetente Ärzte und Mitarbeiter. Hervorragende und vor allem sehr freundliche Betreuung!
für Ihre freundlichen Worte möchten wir uns herzlich bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen der Urologie weitergegeben. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer medizinischen und pflegerischen Qualität überzeugen durften.
Wir wünschen Ihnen, ganz besonders gesundheitlich, alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Wenn Urologie, dann Wedel.
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Hanni24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ich gehe davon aus, dass die Zimmer in dem Neubau in Elmshorn den heutigen Answprüchen angepasst werden)
Pro:
siehe unten Langtext
Kontra:
Zimmer veraltet (noch 2 4-Bettzimmer), aber gut ausgestattet mit Fernseher je Bett und kostenlosem Telefonieren
Krankheitsbild:
Protata ausgeschabt, kleinen Tumor in der Blase entfernt, eine Schiene zur Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als Hamburger sehr froh,. dass ich mich für die kleine, aber sehr kompetente Regio-Klinik (in meinem Falle die Urologie)in Wedel entschieden habe. Klar, auch dort erhält man eine Patientennummer, wird aber überhaupt nicht als solche behandelt.
Die Ärzte sind sehr kompetent ohne jede Arroganz. Angenehm überrascht war, als ich am Freitag nach meiner ersten OP erfahren habe, dass eine zweite sinnvoll ist wegen einer Nierenkolik. Und diese OP wurde sofort am nächsten Tag, an einem Samstag, durchgeführt.
Alles ohne Probleme.
Und die Krankepfleger/-innen sind sehr aufmerksam und freundlich und kommen schnell,wenn die Klingel benutzt wird.
Wenn Urologie, dann Wedel.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut und diese selbstverständlich auch an das Team der Urologie weitergegeben.
Dass Sie mit der Ausstattung der Zimmer nicht so zufrieden waren, bedauern wir. Wir sind bemüht bei dem Umbau der Zimmer für die zukünftige Urologie im Regio Klinikum Elmshorn bereits eingegangene Rückmeldungen unserer Patienten zu berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute - insbesondere gesundheitlich und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Immer wieder gerne in der Urologie des Klinikums Wedel.
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gunteglas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Personal und die Urologen sind super gut!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata minimierung OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes Team der Urologie,
ich war ja nach dem 25.04.16 (Prostata OP) noch mehrmals als Notfall- Patient in der Urologie Wedel, da ich sehr schlimme und super schmerzhafte Komplikationen hatte. Ich bin immer wieder durch die Hölle gegangen. Das Urologie Team hatte an den Komplikationen überhaupt keine Schuld! Man hat immer alles getan, was man nur tun konnte. Ich war immer gut aufgehoben in den Händen der Urologie.
Ich wurde von dem ganzen Urologie Team, Ärzte, Ärztin, Schwestern und Pflegern sehr liebevoll und sehr gut behandelt!
Ich möchte mich hier mit auch noch beim ganzen Team der Urologie herzlich bedanken!!! Ich werde alle in sehr Guter Erinnerung behalten!!!
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie immer wieder sehr starke Schmerzen hatten. Selbstverständlich ist es für uns von allergrößter Bedeutung Ihnen in solchen Augenblicken aufmerksam, freundlich und mit fachlicher Kompetenz zur Seite zu stehen. Über Ihre anerkennenden Worte haben wir uns daher sehr gefreut. Ihren Dank haben wir natürlich gern an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen, dass es Ihnen zwischenzeitlich wieder gut geht und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Super Gute Klinik, Personal und Ärzte.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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gunteglas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das Personal und die Urologen sind super gut!!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata hyperplasie mit obstruktiver Blasenentleerungsstörung Z.n. akutem Harnverhalten.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.05.16 bis zum 27.05.16 zur Prostata OP in der Urologie im Klinikum Wedel.
Ich war von Anfang bis zum Ende mit dem Klinikum und mit der Urologie super zufrieden. Ich habe mich sicher und sehr gut aufgehoben gefühlt! Ich kann dem Klinikum Wedel und der Urologie nur die Note 1 + sehr gut geben. Ich werde Sie immer weiter Empfehlen.
Ich bedanke mich für den super Aufenthalt!!!
Der war leider zu kurz.:-)
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Alfred1940 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (erübrigt sich)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkundig, Freundlichkeit
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit langem quälte mich ein Nierenstein - fast bis zur Verzweiflung. Dann ein Nierenstau-mein Hausarzt
(mein Facharzt war zu der Zeit im Urlaub)reagierte folgerichtig - sofort ins Regio Klinikum Wedel, 22880 Wedel.Es wurde eine Schiene gelegt. Während eines zweiten Besuchs wurde der "Bursche" gefasst.
Den Ärzten, Schwestern und dem OP-Pesonal kann ich nur uneingeschränkt ein großes Lob zollen. Erstens wegen der Freundlichkeit, dann wegen der - aus meiner Sicht großen Kompetenz - mit der zu jeder Zeit bei meinem Problemfall vorgegangen wurde. Ich wüßte nicht, wen ich hier zuerst persönlich nennen und meinen Dank aussprechen sollte. Ich sage global:"Danke, dem gesamten Team, das mich so schnell wieder auf die Beine gestellt hat!!!!!!!!"
Hoffentlich habe ich jetzt erst einmal Ruhe vor den kleinen Quälgeistern - ich meine die Nierensteine.
Nochmals, herzlichen Dank für Ihren großen Einsatz!
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Astrid1999 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Internetanschluß im Zimmer fehlt, WLAN schlecht)
Pro:
Sehr gute ärzliche Betreuung und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Vergrößerung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Regio Klinik in Wedel ist ein kleines überschaubares Krankenhaus in ruhiger Lage.
Die Abteilung Urologie besteht aus einem Team von freundlichen und kompetenten Ärzten und Pflegekräften. Die Verpflegungsleistung morgens und abends ist sehr gut, die Mittagsverpflegung ist nicht optimal, liegt aber daran, dass die warme Verpflegung nicht im eigenen Hause zubereitet wird. Trotzdem müsste die Qualität der Mittagsverpflegung verbessert werden.
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Matzikl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Kompetenz familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann nur positives berichten zweimal stationär innerhalb vier Wochen. Nierenstein > Harnleiter verklebt > Nierenstau Notaufnahme, am gleichen Tag OP > legen einer DJ Schiene. Großes Lob an alle Schwestern, Ärzte und OP Personal supernett und kompetent. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl nicht perfekt behandelt worden zu sein. Die Schwestern der Urologie Station immer zuvor kommend und freundlich!!!!!!!! Meinen besonders großen Dank möchte ich Frau Doktor Kuhlencord senden, ohne sie hätte meine Niere einen erheblichen Schaden nach behalten. Vielen vielen Dank
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Luhi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
steht im Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach dem wir uns am 03.04.2016 über einige Dinge und Abläufe beschwert haben, dann ein Antwortschreien von der Klinik erhalten haben, ein Telefonat geführt haben und jetzt ein Abschlussbericht erhalten haben, möchte ein Dankeschön sagen, an die Mitarebiterin, die sich wirklich um die Belange gekümmert hat. Wir hoffen, das es jetzt Veränderungen zum Positiven gibt. Vielen Dank!
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Ukleem berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Eine schwester
Kontra:
Weniges
Krankheitsbild:
Lunge Bronchien Station W1
Erfahrungsbericht:
Das Personal sowie Ärzte alle nicht in der Lage, da weiß keiner was der andere tut,Patienten werden weder gepflegt noch richtig behandelt,Wenn kalorische kost angeordnet gibt es nicht,Patienten müssen hungern.Da lässt einfach alles zu wünschen übrig,Wenn kein Angehöriger da ist wird sich einfach nicht gekümmert, wir meine Familie und ich denken damit mal an die Zeitung zu gehen,auch Zimmereinrichtung und Reinigung voll daneben
mit Bedauern haben wir Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserer Klinik haben.
Gerne würden wir Ihrer Kritik konkret nachgehen. Hierfür benötigen wir jedoch den Namen Ihres Angehörigen. Nicht zuletzt auch um die Anonymität dieses Portals zu wahren, bitten wir Sie, sich unter den folgenden Kontaktdaten direkt mit uns in Verbindung zu setzen: [email protected]
Tel. 04103-962 209.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich bei uns melden würden.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Wiemer
Beschwerdemanagement
Unorganisiert, Aussagen und Ablauf
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Luhi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Intensiv Abteilung gut, W1 unzufrieden)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Ärzte und Sozialer Dienst)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Ärzte und sozialer Dienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (da ältere Klinik)
Pro:
Intensivstation war gut, Ärzte und Schwestern!
Kontra:
Station W1 das ganze Gegenteil.
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn man aus dem Albertin Krankenhaus verlegt wird, sieht man das die Klinik älter und die Einrichtung in die Jahre gekommen ist. Aber auch die Räume kann man mit Bilder usw. etwas freundlicher gestalten. Nach der Ankunft im Krankenhaus, waren die Tage auf der Intensivstation angenehm, Ärzte und Schwester immer freundlich, hilfsbereit und erreichbar. Dann die Verlegung auf die W1,auch ältere Stationen könnten etwas freundlich gestaltet werden. Man konnte feststellen, das, das Personal, wohl nicht so ausgebildet war, auch musste man Mitarbeiter oft suchen und die Aussagen waren unbefriedigend. Zum Beispiel, Fiebermessen im Ohr, klappte dann beim 4 mal, wir wurden gefragt was der Patient den hat, wie der Name wäre und das der Urinbeutel voll war, darauf mussten wir hinweisen. Solche Dinge sollte das Personal wohl wissen!Das Nachfragen von Haare waschen wurde 3 mal bestätigt, nach 2 Tagen haben wir es selbst gemacht. Es wurde sich beim essen auch zu wenig gekümmert, wenn die Patientin zu schwach ist und zu Kräften kommen soll, muss man doch aufpassen oder helfen!? Ärzte zu sprechen war sehr schwer und die Freundlichkeit ließ auch zu wünschen übrig. Der schon auf der Intensiv Station, geplante weitere Ablauf der Reha usw. funktionierte in der Umsetzung auch nicht.
vielen Dank für Ihr Lob. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie die Tage, die Ihr Angehöriger auf der Intensivstation verbringen musste, als angenehm beschreiben und die Freundlichkeit unserer Ärzte und Schwestern erwähnen.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihre weiteren Erfahrungen ein anderes Bild aufzeigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Patienten und deren Angehörigen sehr wichtig ist, würden wir den einzelnen Punkten gerne nachgehen und bitten Sie, uns den Namen Ihres Angehörigen mitzuteilen. Um die Anonymität diese Portals zu schützen, bitten wir Sie, sich unter nachstehenden Kontaktdaten bei uns zu melden: [email protected]
Tel.: 04103-962 209
Wir danken Ihnen schon im voraus, dass Sie uns mit Ihrer direkten Kontaktaufnahme die Möglichkeit einräumen, uns in Ihrem Sinne zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Wiemer
Beschwerdemanagement
Nie wieder Lungenklinik Wedel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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joloeb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Chefarzt unzuverlässig
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe schwere COPD und war bisher immer in Grosshandsdorf deswegen. Jetzt gibt es in Wedel auch eine Lungenklinik und ich dachte, es ist einfacher für mich, besonders im Notfall. Ich kann nur sagen: nie wieder! Das reinste Chaos! Den Chefarzt habe ich nur von hinten gesehen oder gehört, wie er seine Schwestern anbrüllte. Die sog. Fachärzte konnten sich nicht mal meinen Namen merken. Meine Lungenspiegelung wurde 3x verschoben, weil keiner außer der Chefarzt sie machen konnte und der war nie da. Ich hab die dann auch abgelehnt, weil mir keiner sagen konnte, warum das überhaupt nötig ist. Wird wahrscheinlich gut bezahlt, denke ich mal.
Die halbe Station ist geschlossen. Die haben nicht genug Pflegepersonal, nachts ist da nur eine Schwester für vielleicht 40 Pat. Die Schwestern sind trotzdem extrem nett und freundlich, das war das Einzige positive.
mit großer Betroffenheit haben wir Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen.
Ihren negativen Eindruck bedauern wir sehr und möchten Sie bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Gern würden wir Ihren Kritikpunkten nachgehen und mit Ihnen ins Gespräch kommen.
Sie erreichen das Beschwerdemanagement unter [email protected] oder telefonisch unter 04121 / 798 235.
Mit freundlichen Grüßen
Regio Klinikum Wedel
i. A. Katrin Reimers
Beschwerdemanagement
Inkontinenz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Theo46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung in allen Bereichen
Kontra:
Leider 4 Bett Zimmer - was durch den häufigen Patientenwechsel sehr viel Unruhe mit sich brachte
Krankheitsbild:
Inkontinenz trotz Advance Band OP in Wedel und radikaler Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer Acvance Band OP Ende Juni 2015 war die Inkontinenz für ca. 6 Wochen gestoppt - jedoch danach begann alles wie gehabt und der Verbrauch der Vorlagen Typ 3 war wieder notwendig (ca.2 - 3 pro Tag). Nach Rücksprache mit meinem Urologen wurde mir erklärt, dass es keine Möglichkeit der Justierung des Acvance Band gäbe und keine Besserung möglich wäre. Ist das richtig oder muss ich den Rest meines Lebens diese lästigen Vorlagen benutzen?
Grundsätzlich war ich sehr zufrieden mit gesamten Ablauf dieser OP!!!!!
sehr gerne haben wir gelesen, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung in allen Bereichen sehr zufrieden waren. Vielen Dank für dieses Lob.
Auch Ihre kritische Rückmeldung wissen wir zu schätzen. Wir bedauern die entstandene Unruhe im 4-Bett-Zimmer sehr, die insbesondere durch den häufigen Patientenwechsel entstand, und bitten Sie für diese Unannehmlichkeit um Entschuldigung. Leider können wir aus organisatorischen und räumlichen Gründen derzeit nicht komplett auf die 3- und 4-Bett-Zimmer verzichten und 2-Bett-Zimmer sind nur begrenzt vorhanden.
Dass Sie mittlerweile erneut an Inkontinenz leiden, ist sehr unerfreulich zu erfahren. Es ist nur zu verständlich, dass Sie mit dieser Situation unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihre Fragen in diesem Zuammenhang persönlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Frau Bornholdt, der Chefarztsekretärin der Klinik für Urologie, in Verbindung setzten, um einen Termin für die Sprechstunde des Chef- und Oberarztes zu vereinbaren. Ihre Kontaktdaten lauten [email protected], Telefon 04103-962278.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Wiemer
Beschwerdemanagement
Regio Klinik GmbH
Rundumsorglospaket
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Mikael berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich würde das Klinikum Wedel bei Bedarf immer wieder aufsuchen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kompetent und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Effektiv)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Nach OP hat sich sofort eine Physiotherapeutin um mich gekümmert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Kostenloses Fernsehen und Telefon)
Pro:
Tolle und familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 28.09.15 an der Bandscheibe von Dr. med. J.-U. Spörk operiert. Bei der ersten Visite am 29.09.15 hat Dr. Spörk mir noch einmal in Ruhe und detailliert den Eingriff erklärt,das fand ich schon sehr beeindruckend! Das Pflegepersonal ist sehr kompetent und richtig nett,das Essen ist echt lecker und das Klinikum ist sehr ruhig gelegen. Auf dem parkähnlichen Klinikgelände kann man sehr gut spazieren gehen und bei gutem Wetter die Sonne genießen. Erwähnenswert ist auch, dass hier jedes Bett einen Fernseher und ein Telefon hat, welches kostenlos ist! Hier wird man rundum betreut und toll sind auch die grünen Engel, die hier Ehrenamtlich arbeiten. Ich kann das Klinikum Wedel nur empfehlen und danke noch einmal dem Team von Dr. Spörk und auch dem gesamten Pflegeteam,welches sich so toll um mich gekümmert hat.
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diter2015 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte, gute medizienische Versogung, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der zu großen, gutartigen Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor 8 Tagen wurd ich an der Prostata erfolgreich operiert. Das von Herrn Dr. Doh entwickelte Verfahren ist sehr effektiv, in der Regel wird man schon nach 3 Tagen aus de Klinik entlassen.
Der Blutverlust ist relativ gering, eine Eigenblutabgabe ist nicht erforderlich.
Alle Ärzte sind hoch motiviert, stets sehr freundlich und hilfsbereit. Die medizieniscche Versorgung ist optimal.
Bei Krankenschwestern und Pflegern herrscht ein freundlicher Umgangston.
Sauberkeit und Hygiene sind ok.
Die Unterbringung in 2-Bettzimmer ist gut gelöst.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.
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Baba7 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Die Physiotherapeut/innen waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Ein Pluspunkt ist das Standfahrrad im Flur)
Pro:
Meine Mutter wurde dort wenigstens mit Allernötigsten versorgt
Kontra:
Es wurde sich keine sonderliche Mühe mit den Patienten gegeben
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch / Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (89)ist nach einem Oberschenkelhalsbruch zur Reha in die Wedeler Geriatrie eingeliefert worden.
Die Reha war für uns eine einzige Enttäuschung.
Sie bekam zwar tägliche Physiotherapeutische Behandlung (ausser an den Wochenenden), das war aber auch schon alles - keine Wassertherapie oder etwas darüber hinaus gehendes, worüber sie sich sehr gefreut hätte.
Dann wurde auch noch eine Blasenentzündung diagnostiziert und, damit sie andere Patienten nicht ansteckte, mit einer anderen Mitpatientin, die ebenfalls daran erkrankt war, in einem Zimmer isoliert und durfte das Zimmer nicht mehr verlassen. Meine Mutter hatte die Tage davor jeden Tag laufen geübt - auf dem Flur rauf und runter - nun lag sie nur noch im Bett.(Das 2 - Bett - Zimmer war so klein, daß man sich gerade einmal 2 Schrittchen nach Vorne und hinten bewegen konnte)
Die Ärztin war erst einige Tage nicht zu sprechen, dann erklärte sie mir am Telefon, daß der Keim nicht so schlimm sei und "keine Notwendigkeit einer mediklamentösen Behandlung bestehe". Meine Mutter durfte sich nun auch wieder aus dem Zimmer bewegen, Voraussetzung waren Silikonhandschuhe, die sie sich dann jedes Mal anziehen musste.
2 Tage vor Ablauf der Kurzeit wurde sie nach Hause entlassen (so erging es dort vielen Patientinnen), und war froh drum, dort weg zu kommen. Meine Mutter hat sich dann noch einige Tage zu Hause mit der Blasenentzündung gequält, bis sie so schlimm wurde, daß sie eine Ärztin aufsuchte - diese war geradezu entsetzt über die Nichtmedikation und rief sogar sofort nach der Urinuntersuchung bei ihr an, sie solle sich sofort und sehr dringend das Medikament abholen.
Sehr geehrte Angehörige,
sehr geehrter Angehöriger,
mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie und Ihre Mutter mit der Behandlung unzufrieden waren. Leider ist es uns nur möglich generell zu Ihren Vorwürfen Stellung zu beziehen, da uns weder der Name Ihrer Mutter noch Ihre persönlichen Kontaktdaten bekannt sind. Wir hoffen, mit unserem Kommentar trotzdem ein wenig zur Klärung beitragen zu können.
Im Rahmen der geriatrischen Komplex-Behandlung ist die Dauer des Aufenthaltes in der Geriatrie vom individuellen Behandlungserfolg abhängig. Entsprechend werden die Therapiedauer und der Aufenthalt bei uns immer wieder neu dem jeweilig individuellen Gesundheitszustand der Patienten angepasst. Da unseren Ärzten das Wohlergehen unserer Patienten am Herzen liegt, können wir Ihnen versichern, dass wir unseren Patienten, ebenso wie Ihrer Mutter, keine Tage „vorenthalten“, eine weitere Notwendigkeit einer Krankenhausbehandlung jedoch bei den jeweiligen Entlassungen nicht gegeben waren.
Ebenso verständlich ist Ihrer beider Unzufriedenheit über die Isolationsmaßnahme und die sich daraus ergebenen Einschränkungen. Im Krankenhaus bestehen hohe hygienische Richtlinien, um unserer Patienten, Besucher und Mitarbeiter vor Keimen zu schützen. Hierzu gehören u. a. auch die Isolation von Patienten oder das Tragen von Schutzkleidung, wie im Fall Ihrer Mutter die Silikonhandschuhe. Unsere Geriatrie führt trotz bestehender isolationsbedürftiger Behandlung unter Berücksichtigung der hygienischen Richtlinien rehabilitative Maßnahmen weiter.
Auch die Notwendigkeit einer medikamentösen Behandlung wird ebenso wie die Hygienemaßnahmen mit unseren Ärzten, in der jeweiligen Abhängigkeit von den Untersuchungsergebnissen, abgesprochen und entsprechend des Krankheitsverlaufes angepasst.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, nur so knapp auf Ihre Schilderungen eingehen zu können. Sehr gerne stehen wir Ihnen und Ihrer Mutter auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Wir hoffen, dass es Ihrer Mutter mittlerweile wieder gut geht und wünschen Ihnen und ihr alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Klinik Wedel
Erfahrung Klinikum Wedel Jugendliche
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SoMar berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Manchmal etwas hektisch bei Ärzten, aber das ist durch den Stress eigentlich normal)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Bis jetzt nichts auszusetzen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Ab und zu etwas stockend mit längeren Wartezeiten aber insgesamt zufriedenstellend)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Gut zugänglich und modern)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Längere Wartezeiten bei zum Beispiel Zimmer Belegung
Krankheitsbild:
Arthroskopie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Klinikum in Wedel ist ein sehr gutes Krankenhaus. Die behandelnden Ärzte sind sowohl nett, als auch kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben. Auch die Pfleger und Pflegerinnen, sowie andere Ärzte sind alle sehr freundlichen und versuchen ihr möglichstes zu tun, damit sich der Patient wohl fühlt. Es wird mehrmals täglich unaufgefordert nachgefragt, ob man etwas benötigt und wenn man jemanden auf dem Gag begegnet grüßen die Mitarbeiter freundlich.
Insgesamt würde ich das Klinikum Wedel weiterempfehlen, da ich gute Erfahrungen dort gemacht habe, obwohl es sich um meinen ersten Krankenhausaufenthalt handelte. Die Zimmer sind gut ausgestattet und werden täglich gereinigt. Man hat die Möglichkeit in den Garten zu gehen oder auf der Terrasse zu sitzen.
Es war nach meiner Operation ein sehr angenehmer Aufenthalt und ich wurde von den Einsatzkräften unterstützt, meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde bestens versorgt, sodass ich nun wieder zuhause bin.
vielen Dank für Ihr freundliches Schreiben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit uns so zufrieden waren. Auch dass Sie unsere neue Außenanlage positiv bewerten und genießen konnten, freut uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Regio Klinik Wedel
Prostata Laser OP
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Sturmsegler berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 03.2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (zu viel Personal in der Ausbildung !)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Hat sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Schmerzen im rechten Bein wurde nicht nachgegangen , wurde dann im anderen Krankenhaus behandelt !!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Problemlose OP mit kurzem Aufenthalt in der Klinik
Kontra:
Trombose-Spritzen ohne Wirkung , wurde zum Problem
Krankheitsbild:
Gutartige Prostata vergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn man eine Krankheit hat,die keiner gebraucht ! Und der Urologe die Empfehlung gibt,nur diese Klink für Sie in Ihrem Umkreis,
dann ist man hellhörig und fängt an sich zu erkundigen,Freunde,Bekante,Internet und im Forum .
Aber die letzte Entscheidung trift man selbst und das war auch gut so!
Jetzt nach 3 Monaten rückblickend,war es eine gute Entscheidung , auch wenn manches nicht mehr so ist,wie es mal war , aber im Alter wird nie etwas Besser nur sehr langsam schlechter.
Darum meine vollste empfehlung in Sachen Prostata, ob als Privat oder Kassenpatient!
wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung so zufrieden waren und wünschen Ihnen, vor allen Dingen gesundheitlich, weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Klinik Wedel
NIE WIEDER!!!!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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TH21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
einfach nur alles
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Assistenzärzte mehr als fragwürdig! Der eine Arzt weiß wohl nicht, was der andere macht!
Die Pflege ist katastrophal! Patient lag über mehrere Stunden im eigenen Stuhlgang, trotz Mitteilung ans Pflegepersonal! Ist mehrmals passiert! Man kümmert sich dort überhaupt nicht um die Patienten! Erst nach mehrmaligen Beschwerden beim Assistenzarzt und dann beim Oberarzt, wurde die Pflege etwas besser! Mein Vater hat nach der Operation Darmbakterien bekommen! Nach fast 3 Wochen erfolgloser Therapie wurde dann fachlichen Rat von der inneren Medizin eingeholt! Patient wird gefühlt für Experimente missbraucht! Einfach nur schrecklich dort! Zimmer wurde kaum gereinigt! Diese Abteilung ist einfach nur menschenunwürdig!!!!!!!!!!!!!!!!! Das Personal hat wohl vergessen, dass dort immer noch kranke Menschen liegen!
Kann ich definitiv nicht weiter empfehlen!!!!!!!!!!!
Sehr geehrte Angehörige,
sehr geehrter Angehöriger,
mit Bedauern haben wir Ihre Schilderungen gelesen. Unsere Klinik für Urologie zeichnet sich bei Umfragen durch eine sehr hohe Zufriedenheitsquote unserer Patienten aus. Dass Sie und Ihr Vater andere Erfahrungen machten mussten, tut uns sehr leid.
Gerne würden wir Ihrer Beschwerde genauestens nachgehen und die Vorwürfe aufarbeiten. Dazu sind wir aber auf weitere Informationen Ihrerseits angewiesen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich mit unserer Beschwerdemanagerin, Frau Carolin Wiemer, unter Telefon 04103 962 209 oder E-Mail [email protected] in Verbindung setzen würden.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Carolin Wiemer
Beschwerdemanagement
Regio Klinik Wedel
Gleitwirbel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Martha15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Gleitwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde nach jahrelangen Schmerzen und Ausfallerscheinungen im Bein,im Januar 2015 die Wirbelsäule (LWS Gleitwirbel)versteift.Großen Dank an Dr.Demmel und seinem Team.Bin wieder schmerzfrei.Es ist ein neues Leben.Durfte nach 12 Wochen wieder Auto fahren,sitzen und soger wieder Fahrrad fahren.Man muß noch versichtig sein,aber das wurde einem alles ausführlich erklärt.
Nochmals allen Ärzten, Schwestern und dem Pflegepersonal meinen herzlichsten Dank.
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Kaktuse661943 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Siehe oben WLAN fehlte leider!!)
Pro:
Das Ärzteteam war sehr einfühlsam und hat mir als Laien alles gut erklären können, was auf mich zukommen wird.
Kontra:
Nebensächlich. Kein WLAN - Empfang!
Krankheitsbild:
Radikale, nervenschonende Protata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Einweisung in die Klinik in Wedel - nach Überweisung durch einen Urololgen aus Elmshorn- war für mich sehr aufregend. Aber bereits nach wenigen Stunden war meine Angst wie "weg geblasen",durch die familiäre Atmosphäre, die ich hier erleben durfte. Folgende 8 Tage habe ich trotz der Protata OP sehr gut überstanden. Sämtliche,sehr kompetente Mitarbeiterinnen bzw-Mitarbeiter der Klinik haben mich sehr gut behandelt.
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PatientHOLA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der Patient ist hier Mensch und keine Fallnummer
Kontra:
Krankheitsbild:
nerverhaltende Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinikorganisation sehr professionell. Abläufe in der Klinik verlässlich terminiert, keine Wartezeiten bei OP, Untersuchungen usw. Die Regio Klinik Wedel zeichnet sich durch eine ruhige stressfreie Atmosphäre aus. Meine Erfahrungen mit der Urologischen Abteilung sind ohne Einschränkung positiv, vom Ärzteteam über Schwestern und Pfleger bis hin zu den Serviceteams für die Verpflegung und die Reinigung. Der gesamte Mitarbeiterstab zeichnet sich durch hervorragende Patientenfreundlichkeit aus. Die ärztliche Betreuung ist intensiv und geht auf individuelle Befindlichkeiten ein. Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.
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WolfgangZ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
ausführliche, sehr gute Aufklärungsgespräche
Kontra:
Krankheitsbild:
onkologisch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich während meines 9-tägigen Aufenthaltes in der Klinik stets sehr gut behandelt und betreut gefühlt.
Falls eine erneute Erkrankung in einer Klinik erforderlich ist, würde ich sofort wieder in das Regio Klinikum Wedel gehen.
Ein großes Dankeschön an das Ärzteteam und das Pflegepersonal.
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KDMHG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Herausragende medizinische und pflegerische Betreuung.
Kontra:
Die Abläufe in der Patientenaufnahme bedürfen der Optimierung.
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Schon bei der Terminabsprache machte ich allerbeste Erfahrungen mit dem überaus freundlichen und kompetenten Sekretariat. Für die am 24.06.2014 geplante Prostataverkleinerung mit dem Thulium Laser Verfahren sollte ich am 23.06.2014 um 10 Uhr in der Aufnahme erscheinen. Gegen 13.30 Uhr war ich dann endlich nach verpasstem Mittagessen in meinem Zimmer. Da war etwas Sand im Getriebe und es besteht Verbesserungsbedarf bei der Aufnahme. Meine Akte war versehentlich in das "Erledigt" Körbchen gelegt worden obwohl noch ein Gespräch mit einem Urologen im Programm stand. Von da an gibt es allerdings nur noch Positives vom Komfortbereich der urologischen Abteilung zu berichten. Die Lage des Klinikums ist vom Feinsten, absolut ruhig in herrlicher Landschaft. Die Betreuung durch die Schwestern und Pfleger war außerordentlich effizient und freundlich. Auch die anderen "guten Geister", welche sich um die Verpflegung und um die Sauberkeit kümmerten, waren außergewöhnlich aufmerksam und freundlich. Das Betriebsklima stimmte einfach. Dies Alles und dazu noch die super Verpflegung liessen das Gefühl aufkommen, in einem Hotel im Urlaub zu sein. Das Wichtigste war aber natürlich die ärztliche Behandlung und Betreuung. Schon als ich noch zu Hause war, wurde ich vom sehr netten und kompetenten Chefarzt, Herrn Dr. Doh, angerufen und ausgiebig über die geplante Operation informiert. Vor der OP sowie nach der OP erfolgten weitere Besprechungen. Die Operation selbst verlief ohne Komplikationen und war erfolgreich. Auch eine telefonische Nachfrage von zu Hause aus wurde von Dr. Doh sofort und umfassend beantwortet. Meine Probleme wurden behoben und ich bin sehr froh darüber, dass ich mich dafür für das Klinikum Wedel entschieden hatte.
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Sylvia49S. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
Physiotherapie zu kurz
Krankheitsbild:
LWS Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Oktober 2014, wegen einer Versteifung des 3/4 Lendenwirbels, in der Klinik.Die Operation hat Dr.Demmel durchgeführt.Er ist ein ausgezeichneter und sehr guter Arzt auf seinem Fachgebiet.Vor der Operation wurde ich auch sehr ausführlich aufgeklärt und beraten über das Pro und Contra solcher OP.Vor der Operation selber ist mir alles ganz genau erklärt worden,was ich sehr gut fand.Jetzt 3 Monate später hatte ich die Nachuntersuchung und alles ist in Ordnung gewesen.Auch ich bin richtig begeistert,denn die Schmerzen,die ich viele Jahre hatte,sind weg.Es ist ein völlig neues Lebensgefühl.Allen Ärzten meinen herzlichen Dank,auch den Schwestern auf der Station,die meinen Aufenthalt so angenehm gestaltet haben.
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Conny2912 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlichkeit,- Fürsorge ,-
Kontra:
in meinen Augen nichts negatives !!!
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin dort als Patientin sehr fürsorglich aufgenommen wurden!! Die Arzte,- Schwestern,- sowie Pflegepersonal haben sich sehr mit mir als Patientin auseinander gesetzt!!! Sicherlich hätten sich die Schwestern mehr um den einzelnen Patienten gekümmert aber aus Personalmangel leider nicht immer möglich!! Bin dort unter sagenhaften Schmerzen eingeliefert wurden,- operiert und muß sagen fühlte mich wie neu geboren.Dank der lieben Fürsorge...
Hätte ich eine Wahl würde ich immer wieder in die Regio Klinik Wedel gehen!!
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karo. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinome in der Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt in der Klinik war rundum zufriedenstellend, kompetente Beratung und Behandlung, die unterbringung und das Essen waren sehr gut.Im Bedarfsfall würde ich die Klinik wieder aufsuchen.
Keine Notfallversorgung bei Frakturen oder Bänderrissen im Fussbereich
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Marieie berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
freundliche Abfuhr
Kontra:
keine Notfallversorgung
Krankheitsbild:
Verdacht auf Fraktur im Fuß oder Bänderriss im Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon mehrmals in der Vergangenheit mit meinen Kindern, meistens nach Sportunfällen, in der Notaufnahme der Wedeler Klinik.
Die Brüche oder Bänderrisse wurden stets kompetent versorgt.
Anfang des Jahres (2014) hatte sich meine Tochter mal wieder den Fußknöchel sehr heftig umgeknickt .
Wir fuhren also in die Notaufnahme der Klinik. Nur leider wurden wir abgewiesen, mit der Begründung, dass diese Art von Verletzungen nicht mehr hier behandelt werden könnten!
Ich war immer der Meinung, dass insbesondere die Orthopädie einen hohen Stellenwert im Wedeler Krh. hatte...
Pustekuchen!
vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut uns, dass Sie sich und Ihre Kinder in unserer Notfallambulanz stets kompetent versorgt fühlten und einen guten Eindruck hatten. Wir bedauern, dass dies Anfang des Jahres nicht so war. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.
Das Regio Klinikum Wedel ist ein hochspezialisiertes Krankenhaus mit 6 leistungsstarken Fachabteilungen. Hierzu gehört auch die Sportorthopädie, die chirurgische Orthopädie und die Wirbelsäulenchirurgie. Die Ärzte dieser Abteilungen stehen montags bis freitags, außer an Feiertagen, zwischen 8 und 16 Uhr auch unseren Patienten für die unfallchirurgische Versorgung in der Notfallambulanz zur Verfügung. In einigen besonderen Fällen, den sogenannten BG-Fällen, ist jedoch aus versicherungstechnischer Sicht eine Behandlung und Versorgung in der Fachabteilung in unserem Klinikum Pinneberg erforderlich. In diesen Fällen kann und darf nur eine Erstversorgung in der Notfallambulanz im Klinikum Wedel erfolgen. Um Wartezeiten zu verkürzen, melden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hier im Regio Klinikum Wedel unsere Notfallpatienten auf Wunsch vorab telefonisch im Regio Klinikum Pinneberg an.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Carolin Wiemer
Regio Klinikum Wedel
Sehr überzeugende Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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po39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Vorfeld erhielt ich durch die Ärzte eine umfassende Aufklärung über mein Krankheitsbild, alternative Behandlungsmethoden und die bevorstehende OP, die ohne Komplikationen verlief. Während des Klinikaufenthalts fühlte ich mich stets geborgen. Unterbringung war gut, das Personal kompetent und freundlich, so dass ein guter Genesungsververlauf vorprogrammiert war.
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Tessa42 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Werde die Urologische Abteilung weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr umfangreich und leicht verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hier sind Ärtze tätig ,die ihr Handwerk wirklich verstehenn)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Versorgung
Kontra:
Teilweise unfreundliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Prostatahyperplaisie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 12.05 2014 bis 16.05.2014 war ich wegen einer
Prostahyperplasie ( gutartige Vergrößerung der Prostata ) in stationärer Bebandlung.
Die Aufnahmeformalitäten waren unkompliziert.
Das Aufklärungsgespräch des Chefarztes war sehr detailliert und sehr gut verständlich.
Die Laserenukleation der Prostata ( Thulium- Laser erfolgte komplikationslos. Dem Ärzteteam möchte ich aufgrund der guten medizinischen Versorgung meine Anerkennung aussprechen.
Diesbezüglich kann ich die urologische Abteilung nur weiterempfehlen.
Der Stationsservice war sehr gut.
Das Pflegepersonal ist gegenüber den Patienten teilweise
unfreundlich und mürrisch aufgetreten.
Die Reinigung der Patientenzimmer war befriedigend
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KaiP berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung auch für Kassenpatienten!
Kontra:
Nicht vorhanden!
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch nach Rennradsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit diesem Beitrag möchte ich mich noch einmal ganz herzlich für den tollen Einsatz vom Oberarzt Dr. Spörk und seinem Team bedanken.
Ich war in die missliche Lage geraten, mir bei einem Sturz mit dem Rennrad das Schlüsselbein zu brechen.
Zur Behandlung dieser Fraktur habe ich mich für das Krankenhaus Wedel entschieden, weil diese Klinik eine Abteilung für orthopädische Chirurgie und Sportorthopädie besitzt.
Ohne viel Bürokratie hat mir die engagierte Sekretärin dieser Abteilung telefonisch noch am gleichen Tage einen Besprechungstermin (ist vor der Operation erforderlich!) mit dem Oberarzt vermittelt.
Der Oberarzt (ein sehr sympathischer und ruhiger Mensch!) hat sich beim vereinbarten Besprechungstermin viel Zeit für mich genommen und alle meine Fragen ausführlich beantwortet.
Die Operation wurde dann ohne lange Wartezeiten am nächsten Morgen durchgeführt. Der komplizierte Bruch wurde vom Oberarzt und seinem Team meisterhaft und professionell repariert (es kam eine, wie ich finde, geniale Operations-Technik zum Einsatz und zwar wurde ein Titanstift seitlich durch einen kleinen Hautschnitt in den Hohlraum des Schlüsselbein-Knochens eingeführt, der dann die beiden gebrochenen Knochenhälften stabil miteinander verbunden hat).
Schon 2 Tage nach der Operation konnte ich das Klinikum Wedel körperlich wiederhergestellt und seelisch erleichtert wieder verlassen.
Fazit: Im Krankenhaus Wedel wurde mir unbürokratisch, schnell und kompetent geholfen. Im deutschen Gesundheitswesen gibt es doch tatsächlich noch gute medizinische Versorgung für Kassenpatienten.
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Güsko berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Personal und Essen
Kontra:
Medikamentation
Krankheitsbild:
Meniskus- und Knorpelschaden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vom 04.03.2014 - 06.03.2014 lag ich im Regio Klinikum Wedel (Station W 2b)wegen einer Kniegelenksatroskopie.
Die Station und das Zimmer waren sehr hell, sauber und funktionell. Das Stationspersonal,
insbesondere die Damen vom Verpflegungsmanagement, verdienen die Note 1+*.
Leider gab es kleinere "Kommunikationsschwierig-
keiten" bzgl. meiner Medikation. Ich hatte eigene Medikamente am Mann, sollte aber andere
Medikamente nehmen. Dieser Umstand führte zu
Verwicklungen, die hätten vermieden werden können, wenn die Abweichungen in der Medikation
"besser" von den Ärzten erläutert worden wären.
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Grotz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenoperation minimalinvasiv.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Tage in der Klinik zur Wirbelsäulenoperation. Meine Erfahrungen waren alle positiv, sowohl Operation als auch Behandlung und Unterbringung. Sehr freundliches Personal. Bernd Grotz Patient.
Sehr geehrter Herr Grotz,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das damit verbundene Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Carolin Wiemer
Beschwerdemanagement
Regio Klinikum Wedel
Endlich schmerzfrei werden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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MichelWedel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Verhalten der Krankenschwestern, gute Aufklärung der Doc´s
Kontra:
Cafeteria / einmal jedoch musste ich lange auf Schmerzmittel warten
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin dort freundlich und sehr hilfsbereit aufgenommen worden. Die menschliche Würde war sehr angenehm, gerade bei einer unangenehmen und schmerzhaften Nierensache.
Die Schwestern haben schnell gehandelt und waren stets ansprechbar und hatten immer ein Auge auf mich gerichtet. DANKE
Allerdings die "Cafeteria", das geht gar nicht. Wenig Platz und sehr schlechte Öffnungszeiten!
Hab mich gerade nochmal informiert. Wedel ist nie ausgelastet und kann somit niemals gesperrt werden von wegen Überlastung. Nur weil die jeweiligen Fachärzte nicht da sind. Und das ist der Untergang schlechthin.
Bandscheiben OP
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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RainerMe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles in allem eine sehr gute Betreuung und Versorgung
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Anjata66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
liebevolle kompetente Betreuung!
Kontra:
viele Besucher desinfizieren ihre Hände nicht!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an die Fachabteilung für die Wirbelsäule überwiesen und bin sehr froh, dass das so war.
Bei jedem Mitarbeiter spürte man die Fachkompetenz, der menschlich liebevolle Umgang sucht seinesgleichen.
Abgesehen davon, dass ich durch die hervorragenden Ärzte samt Team nach 2 Jahren auf einen Schlag von meinem Ischias-Leiden befreit wurde, fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und ich fühlte mich ausgesprochen wohl. Liebevoll umsorgt!
Hygiene wird ganz groß geschrieben! Hier braucht man keine Angst vor den sogenannten Krankenhauskeimen zu haben.
Der hohe Standard in den Zimmern wie die Hightech Betten und Flachbildfernseher mit Kopfhörer an jedem Bett machen jeden Aufenthalt kurzweilig und angenehm. Das Essen ist ok., wird aber stets so liebevoll serviert, dass es dann noch besser schmeckt.
Vielen Dank an die Ärzte und das gesamte Team der Station W2!!!!
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bart13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärzteteam,Pflegepersonal und Serviceteam haben sich hervorragend um mich gekümmert.
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Zimmer mit Fernseher und Telefon sehr geräumig. Klinikumgebung ruhig, fast gemütlich. Kaffee und Tee auch außer der Reihe in einem nett eingerichteten Erker auf dem Flur. Schwestern und Serviceteam sehr liebenswürdig! Auch meine Besucher waren durchweg sehr angetan von der Atmosphäre in dieser Klinik.
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olli71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nett, freundlich, fachkundig
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
10 Wochen ist meine Wirbelsäulenoperation jetzt her und mir geht es richtig gut! Meine Schmerzen und das Kribbeln sind weg. Klar, ich muss noch vorsichtig sein, darauf hatten mich die Ärzte aber vorher vorbereitet und der Greifer den ich im Krankenhaus verordnet bekommen hab`, ist Gold wert. Auf der Station waren alle nett und freundlich. Nachdem ich am dritten Tag ein mittelschweres Zwischentief hatte (huhuhu, ich will nach Hause :-( ), kam immer mal wieder eine Schwester und fragte, ob es mir besser gehe und auch die Visite am nächsten Tag fragte noch mal nach.
Die Physiotherapeutin ist am 5 Tag nach der OP mit mir ums Krankenhaus gegangen, das nenn`ich mal flexibel.
Das Einzige was ich tatsächlich bemängeln muss, ist das Essen, das war etwas eintönig und nicht besonders lecker. Im März war ich schon mal zur "Manuellen" in Wedel, da hab ich das Essen gar nicht so "gruselig" in Erinnerung gehabt (hat der Koch gewechselt oder lag es an mir???).
Bedanken möchte ich mich bei Dr. Spörk, nach der Nachsorgeuntersuchung ging es mir noch mal ein bisschen besser (auch wenn ich immer noch kein Fahrrad fahren darf)!
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Unjiny berichtet als Arzt oder Einweiser |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hab gehört, dass Mitarbeiter des Klinikums Wedel aufgefordert werden positive Beurteilungen im Internet zu schreiben, um den immer niedrigeren Belegungszahlen entgegen zu wirken. Somit ist klar wie man die positiven Bewertungen einzuschätzen hat.
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Kliniken. Entgegen Ihrer Darstellung gab und gibt es jedoch keine Aufforderung der Unternehmensleitung an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Regio Kliniken positive Bewertungen über das Regio Klinikum Wedel oder anderen Häusern des Unternehmens bei Klinikbewertungen.de oder anderen Bewertungsportalen zu verfassen. Sollten Sie dazu andere konkrete Hinweise haben, dürfen wir Sie darum bitten, uns diese mitzuteilen. Nur dann können wir den Vorwürfen nachgehen und einen möglichen Verstoß gegen unsere Unternehmensphilosophie entsprechend ahnden.
Die Vielzahl Ihrer Einträge unter verschiedenen Funktionen und offenbar auch unter anderen User-Namen lassen jedoch vermuten, dass es Ihnen weniger um die Kritik einzelner Behandlungsmethoden geht, als darum, den Ruf des Regio Klinikums Wedel und insbesondere des Wirbelsäulenzentrums nachhaltig zu schädigen. Sollten sich diese Annahmen bestätigen behalten wir uns weitergehende rechtliche Schritte vor.
Hallo Anjata,
was meintest Du hat das KH Wedel nicht nötig, rechtliche Schritte einzuleiten oder sich offensichtlich durch den Nutzer "Unjiny" verleugnen lassen zu müssen?
Liebe Grüße
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Dank dieser Klinik lebe ich heute Schmerzfrei
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Elvira0404 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ob Ärzte oder Personal,man fühlt sich dort gut behandelt.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (So stelle ich mir eine gute Beratung vor.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (super......)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Total zu frieden.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einigen Monaten mit schmerzen lebend , einer hohen Dosierung an Tabletten ,verschiedene Diagnosen und eine aussage eines Arztes(ich kann nichts mehr für sie tun) ,habe ich mich in Wedel vorgestellt. Dort hat man einige Untersuchungen durch geführt und Schädigungen am HWS fest gestellt. Nach gemeinsamer Überlegung wurde ich am HWS operiert. Heute lebe ich Schmerz frei. Danke an das Ärzte Team, sowie an das freundliche Personal.
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Senia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführliche Beratung und Aufklärungen vor der OP)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (endlich wieder schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
medizinische und menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall S1/L5
Erfahrungsbericht:
Im letzten Jahr hatte ich einen Bandscheibenvorfall S1/L5. Über PRT Spritzen, Krankengymnastik etc konnte ich nach 4 qualvollen Monaten schmerzfrei werden, hatte aber den kompletten Sommer verpasst. Im Mai diesen Jahres kamen die Schmerzen schleichend wieder. Sämtliche konservativen Maßnahmen haben mir nicht mehr geholfen. Nach knapp drei Monaten musste ich aufgeben und 112 rufen, da ich mich nicht mehr bewegen konnte. Ich hatte das große Glück über den kleinen Umweg Pinneberg nach Wedel ins Wirbelsäulenzentrum zu kommen. Dort erhielt ich nicht nur kompetente Beratung und eine top Betreuung durch das Pflegepersonal, sondern vor allem auch eine OP, die mir endlich die fiesen Nervschmerzen nahm. Ich bin dem Team von Dr. Demmel sehr dankbar! Ich habe wieder eine neue Lebensqualität erreicht.
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FoxTango berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich anderer Stelle gesagt bekommen habe meine Halswirbelsäule müsste irgenwann operiert werden aber das habe noch Zeit, ging ich ins Wedeler Krankenhaus genauer ins Wirbelsäulenzentrum zu Dr. Demmel, da die Schmerzen im linken Arm doch zu stark waren um noch länger zu warten.
Da ich durch viele Leute bereits gehört hatte das diese Abteilung von Dr. Demmel zu den besten Acht Deutschlands gehört, waren meine Ansprüche sehr hoch was Qualität der Behandlung als auch Operationserfolg anbelangt.
Sowohl Operation als auch Versorgung auf Station sprachen für sich. Schmerzen weg, Lebensqualität gesteigert.
Großes Lob an Dr. Demmel, Dr. Spörk und das gesamte Team des Wirbelsäulenzentrums, sowie das super Stationsteam der W2.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Waldemar55 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombosespritze
Erfahrungsbericht:
Ich bin in St. Georg HH am Knie operiert worden und wurde am 13.07.13 entlassen. Es sind mir 2 Thrombosespritzen mitgegeben worden für die Abendinjektion. Da ich aber mir selbst keine Spritzen geben kann, bin ich am Abend in das KH Wedel hingefahren, wo denn sonst am Samstag. Da bekomme ich sicherlich Hilfe, habe ich gedacht. Gegen 19 Uhr war ich in der Notaufnahme, aber statt Hilfe bekam ich von einem jungen Diensthabendenarzt, ich denke das war einer, fünf Minuten Vortrag, welch rechtliche Konsequenzen das für ihn haben könnte, wenn ich am nächsten Tag einen blauen Fleck am Bauch habe, könnte ich ihn doch anzeigen. Außerdem darf er nichts verabreichen, was nicht aus dem KH ist. Auch die Wunde am Knie und der Arztbrief konnten ihn nicht davon überzeugen mir eine Thrombosespritze zu geben. Statt dessen sollte ich nach Hamburg St.Georg ins Krankenhaus fahren, wo die Spritzen auch her sind. Wenn die Hilfe in Krankenhaus Wedel so aussieht, dann kann ich auf solche Hilfe wirklich verzichten und hoffe dort niemals zu landen. Zum Glück habe ich noch einen kompetenten Arzt gefunden, der mir ohne lange Vorträge und Rechtsbelhrung die notwendige Thrombose-Spritze gegeben hat.
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit über Ihr Gespräch mit unserem Arzt. In der Sache geben wir unserem Arzt aber ausdrücklich Recht.
Das Krankenhaus, das Ihnen die Spritzen verordnet hat (St. Georg) trägt dafür Sorge, dass Sie diese auch verabreicht bekommen können.
Wir bieten selbst moderne sporttraumatologische Operationsverfahren am Knie an unseren Standorten in Wedel, Pinneberg und Elmshorn an und die geregelte Nachsorge ist bei uns Standard. Wenn Sie nach einem Eingriff Injektionen benötigen, sich diese aber nicht selbst geben können, wird der Hausarzt oder ein Pflegedienst vor Ihrer Entlassung informiert. Wir bedauern, dass dies offensichtlich in Ihrem Fall durch das Krankenhaus, in dem Sie behandelt wurden, nicht erfolgt ist.
Ein Arzt geht ein hohes Risiko ein, wenn er eine nicht von ihm selbst verordnete Medikation verabreicht, die ein ihm unbekannter Patient mitbringt. Er hat weder die Indikation für das Medikament gestellt noch kann er die Verordnung und das Medikament selber fachgerecht überprüfen. Bei Komplikationen in Folge der Injektion liegt die Verantwortung beim verabreichenden Arzt. Daher hat unser Arzt nach reiflicher Abwägung eine Entscheidung getroffen, für die er gute Gründe hatte. Er hat sich seine Entscheidung nicht leicht gemacht und Ihnen seine Gründe, wie Sie selbst schreiben, ausführlich dargestellt. Als Arbeitgeber respektieren und unterstützen wir diese Entscheidung.
Wir bedauern die Umstände, die Ihnen entstanden sind, sehen aber nicht uns in der Verantwortung dafür, sondern die nicht erfolgte Regelung Ihrer Nachbehandlung.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Th. Wygold, MBA,
Ärztlicher Direktor der Regio Kliniken
Hervorragende Wirbelsäulenchirurgie in Wedel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich war wegen eines akut notwendigen chirurgischen Eingriffs an der Wirbelsäule in diesem Krankenhaus
Ich hatte als Privatpatient beim Zimmer auf der Komfortstation
Soweit ich dies beurteilen kann, war die ärztliche Leistung erstklassig
Das selbe gilt auch für die Pflege und anderen Dienstleistungen
Mein Einzelzimmer war, ruhig und mit allen Kommunikationsmöglichkeiten ausgestattet
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Enkelin25 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS, Spinalkanalstenose LWS
Erfahrungsbericht:
Meine Oma hatte seit Jahren starke Schmerzen im unteren Rücken und zunehmende, vor allem nachts, extrem ausstrahlende Schmerzen ins rechte Bein. Konservative Maßnahmen wie Physiotherapie, Rückenschule, Akupunktur haben keine Besserung mehr gebracht. Zudem bestand die Gefahr der Schmerzmittelabhängigkeit bei länger andauernder täglicher Einnahme. Im MRT zu Beginn diesen Jahres ergab sich ein Bandscheibenvorfall und eine starke Spinalkanalverengung in der LWS.
Im März wurde sie nach ausführlicher Aufklärung in seiner Sprechstunde von Dr. Demmel an der LWS operiert (Dekompression). Sie erholte sich rasch von der OP und hat nun keine Schmerzen im unteren Rücken und keine ausstrahlenden Schmerzen im Bein mehr(Schmerztabletten komplett abgesetzt). Sie hat wieder sehr an Lebensqualität gewonnen und kann aktiv den Alltag gestalten. Vielen Dank an Dr. Demmel und sein Team für die hervorragende Arbeit und für die gute Versorgung durch das Pflegepersonal.
Dieser Erfahrungsbericht wurde von einem Klinikmitarbeiter abgegeben. Laut Klinik war der Mitarbeiter auch als Angehöriger eines Patienten in der Klinik.
Im Sinne der Transparenz hätte die korrekte Rollenbezeichnung "Klinikmitarbeiter" sein sollen.
Redaktion – www.klinikbewertungen.de
Keine Angst vor großen Op´s
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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kruemel9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (das gesamte Personal sehr aufmerksam)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Jede Frage kompetent beantwortet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Op sowie stationäre Betreung optimal)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (reibungslose Abläufe)
Pro:
sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Erfahrungsbericht:
Hatte zunehmed sehr starke schmerzen vom Rücken bis in beide Beine ausstrahlend, sodas starke Medikamente plus Morphin kaum eine Linderung brachten. Anfang 2013 ließ ich mich im Klinikum Wedel von Dr. Demmel an der Wirbelsäule (Spondylode) operieren. Jetzt habe 80% weniger schmerzen und kann mich wesentlich besser bewegen. Auch auf der Station wurde bestens versorgt. 2010 mußte ich mir die Hüfte machen lasse und bin so zufrieden mit ihr. Ich kiann dieses Haus immer wieder empfeheln
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tragedio berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde in Wedel sofort eine große Operation an der Wirbelsäule empfohlen. Ich bin dann für eine zweite Meinung in das Klinikum Rissen zu Dr. Köhler gegangen. Er hat mir weiter Gymnastik uns Sporttherapie empfohlen. Außerdem Spritzen und Tabletten. Danach geht es mir jetzt. sehr gut. Wer sich in Wedel an der Wirbelsäule operieren lässt ohne eine zweite Meinung einzuholen ist selber Schuld!
es tut uns sehr leid, dass Sie sich im Klinikum Wedel nicht gut beraten fühlten. Gern würden wir noch einmal mit Ihnen sprechen und den Ablauf überprüfen. Frau Wiemer vom Ideen- und Beschwerdemanagement im Klinikum Wedel erreichen Sie unter Tel.04103/962 209. Gern können Sie sich auch an die Kaufmännische Direktion, Herrn Kudlich, unter 04103/962 231 wenden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich melden und hoffen, dass es Ihnen weiterhin gut geht.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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trentern berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht. Dr. D. hat meine Lendenwirbelsäule versteift mit dem Versprechen es werde anschließend deutlich besser sein. Das Gegenteil ist der Fall. Mehr Schmerzen als vorher. Kann nur jedem empfehlen eine Zweitmeinung eizuholen.
mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Behandlung in unserem Zentrum für Wirbelsäulenchirurgie unzufrieden waren.
Wir möchten, dass alle unsere Patienten zufrieden nach Hause entlassen werden. Deswegen bieten wir Ihnen an, den Fall noch einmal persönlich zu besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserer Beschwerdemanagerin Frau Carolin Wiemer (04103/962-209) oder unserem Standortmanagement unter 04103/962-232 Kontakt aufnehmen.
Die Nutzer tragedio, trentern und greltero stehen höchstwahrscheinlich in einem Zusammenhang zu einander.
Redaktion – www.klinikbewertungen.de
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OP war ein Fehler
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
|
greltero berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde in Wedel an der Wirbelsäule operiert. Mehrere Wirbel wurden dabei versteift. Seitdem kann sie kaum noch laufen und die Schmerzen sind viel schlimmer als vorher. Hätte sie bloß auf ihren Orthopäden gehört und weiter Gymnastik und Sport gemacht
mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Mutter in unserem Hause unzufrieden waren.
Wir möchten, dass alle unsere Patienten zufrieden nach Hause entlassen werden. Deswegen bieten wir an, den Fall mit Ihrer Mutter noch einmal persönlich zu besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Ihre Mutter mit unserer Beschwerdemanagerin Frau Carolin Wiemer (04103/962-209) oder unserem Standortmanagement unter 04103/962-232 Kontakt aufnimmt.
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Runge1966 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Schliessung der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im März bis April da und muss sowohl die Ärzte Frau dr. Lange und Frau Dr. Gumnior loben ! Die beiden sind sehr Kompetent. Ein RIESEN LOB geht auch an die Schwestern. Mir wurde da sehr geholfen , das hat mein Arzt in knapp 2 Jahren nicht geschafft was da erreicht wurde in so kurzer Zeit! Was schade ist , das die Abteilung zum 15.04.2013 geschlossen wurde , weil die Kostenträger der Meinung waren das es so sein soll !!!
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik für Manuelle Medizin und multimodale Schmerztherapie zufrieden waren. Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.
In der Tat mussten wir den Betrieb der Klinik einstellen. Eine Finanzierung der Leistung konnte im Rahmen der Budgetentgeltverhandlungen nicht erreicht werden.
Wir werden die Manuelle Medizin und multimodale Schmerztherapie künftig bei den OsteMed Kliniken im niedersächsichen Zeven anbieten.
Informationen über das neue Angebot erhalten Patienten auch künftig im Regio Klinikum Wedel unter der Telefonnummer 04103/962-280.
Ihr Team vom Klinikum Wedel
Würde wieder kommen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Gust80 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Chirurg und die Intensivstation Super)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Alle total kompetent und nett
Kontra:
Essen, Parken, Geld fürs Fernsehen
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde im Herbst an der Wirbelsäule operiert. Ich habe eine Riesenangst gehabt vielleicht gelähmt zu bleiben. Dr. D. hat mich aufgeklärt und meine Angst ernstgenommen. Er konnte das nicht ausschließen, aber es gab keine Alternative.
Aufgewacht bin ich auf der Intensivstation. Ich hatte überall Schläuche, sogar von der Seite in die Lunge und Blutdrainagen.
Die Schwestern und Pfleger waren aber ganz toll. Erklärten alles und halfen mit Schmerzmitteln, wenns zu weh tat. Nächsten Tag musste ich sogar aufstehen und das ging sogar. Krankengymnastin und der Pfleger haben dabei geholfen.
Alle waren hier ganz toll.
Nach 3 Tagen dann auf die Chirurgie. Hier war es schon komisch. Nicht mehr soviel um einen gekümmert. Aber klar, hier war ich einer von 50? Patienten und nicht mehr einer von 6. Trotzdem waren hier alle nett und Hilfsbereit. Krankengymnastik kam jeden Tag und sogar der Narkosearzt kam und hat gefragt ob das mit den Schmerzen geht, Super gekümmert.
Operation ging gut. Ich kann wieder schmerzfrei laufen. Danke Dr. D. fürs tolle OP Ergebnis.
Dange Dr. G. für Narkose und Schmerzbehandlung.
Danke Herr P. fürs tolle Intensivteam und Schwester S. oben auf der W2 fürs Team.
Leider kostet das Parken viel Geld wenn man täglich Besuch bekommt. Und das Essen! Naja 4 x hintereinander morgens nur Pflaumenmuß ist schon schlimm und jeden Abend in der Woche die gleiche Wurst ist absolut langweilig.
Aber sonst alles O.K.
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Gnabbel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
fachlich kompetentes Pesonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lws Op Gleitwirbel
Erfahrungsbericht:
sehr freundliche und hilfsbereite Klinik. Das Personal hat immer ein offenes Ohr für die Belange des Patienten. Wedel ist eine kleine aber feine Klinik. Man kommt sich teilweise vor, als wenn man im einem Privatunternehmen ist.
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varadero66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Die lockere Atmosphere und die Freundlichkeit
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Hüft- TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Januar 2012 für 12 Tage im Klinikum Wedel gewesen. Nach Hüft-TEP rechts wurde ich ( aufgrund Überbelegung in der Chirurgie ) auf die Urologie in ein Zwei-Bett-Zimmer verlegt. Zimmer hell und freundlich mit Fernseher und vollelektrischem Bett eingerichtet.
Eigenes Bad/Dusche/WC vorhanden.
Insgesamt die Betreuung und Behandlung vorbildlich, ein ganz besonderen Dank gilt hier den überaus netten und aufopferungsvollen Schwestern und Pflegern, die trotz Dauerstress immer ansprechbar waren. Toll !!! Auch die täglich vorbeischauende Physiotherapeutin war sehr nett und hat mich gut mobilisiert.
Ein besonderes Dankeschön gilt natürlich meinem Operateur Herrn Doktor B. aus I., der hier Belegbetten hat und anscheinend sehr sehr gute Arbeit an mir geleistet hat. Vom ersten Tag an keine Schmerzen mehr und Mobilisierung war sofort unter 100 % Belastung möglich. Einfach top !!!
1. Manko : Das Essen !! Leider leider sehr eintönig und monoton ( besonders das Abendbrot und das Frühstück ) , Mittagessen ebenfalls nur Mittelklasse. Insgesamt wurde man zwar satt, die Auswahl ließ aber sehr zu wünschen übrig.
2. Manko : Die Zusammenlegung von chirurgischen und urologischen Patienten sollte mal überdacht werden. Es ergaben sich unangenehme Szenen.....
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Biggie705 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles superklasse
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenfraktur
Erfahrungsbericht:
Vom Empfang, der ärztl. Beratung, dem Management, der Station, den Schwestern und sämtlichem Personal auf der Station und im OP bin ich einfach nur total begeistert. Mir ist nach weit über 60 OP´s noch nie so eine superfreundliche Aufnahme entgegengebracht worden. Das Essen (Frühstück, Café und Abendbrot) in Büffetform einfach nur zu empfehlen - alles superlecker drapiert und frisch serviert, so daß es Spaß macht, sich dort -wenn möglich- selber zu bedienen.
Die Superbetreueung meiner behandelnden Ärzte Prof. Kabelka und Dr. Gläser kann ich nur wärmstens empfehlen.
Ich fühlte mich voll und ganz im Krankenhaus Wedel toll aufgenommen und betreut und falls einmal wieder ein orthopädisches Problem bei mir auftreten sollte, gibt es für mich garantiert nur wieder dieses wunderschön gelegene Krankenhaus.
Ich bin wirklich voll und ganz begeistert - und habe noch kein anderes Krankenhaus so "ungern" wieder verlassen.
|
Techniker27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Klare Empfehlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit fast 3 Jahren hatte ich immer wiederkehrende Schmerzen mit unklarer Diagnose.Ich hatte Probleme beim Sitzen,Liegenund Laufen.Im KH Wedel wurde ich gründlich untersucht und es wurde unverzüglich mit der Therarpie begonnen.Die behandelnden Ärzte Frau Dr.Lange und Herr Dr.Laute sind so wohl fachlich als menschlich sehr kompetent. Auf der Station wurde man freundlich "umsorgt".Die Therpieangebote waren gut,könnten evtl.noch in Richtung alternative Medizin erweitert werden.Das ist ja leider immer eine Frage der Kostenübernahme.Empfehlungsgemäß habe ich nach dem Krankenhausaufenthalt eine weitere Therpie begonnen.Außerdem habe ich einen Heilpraktiker (Chiropraktiker)aufgesucht.Es geht mir inzwischen deutlich besser.Ich bin auf einem guten Weg und dem Team im KH Wedel sehr dankbar!
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perita berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Urologie ist nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier meine Erfahrung im Krankenhaus Wedel, Urologie:
Aufnahme: sehr freundlich und informativ
Station.: alle Schwestern und Pfleger sehr freundlich und kompetent
Ärzte: alle die mich behandelt hatten waren fachkundig und sehr freundlich
Nur eine Sache hinterließen bei mir einen schlechten Nachgeschmack.
Bei meiner Entlassung wartete ich im meinem Zimmer auf meinen Fahrer. Da das Zimmer neu belegt werden sollte, bat mich eine Schwester darum, im Warteraum zu warten.
Ich schnappte mir mein schon gepacktes Gepäck und begab mich in den Warteraum.
Zuhause angekommen klingelt mein Telefon: ich habe meine Geldbörse vergessen. (Hier nochmal: schönen Dank für den Anruf)
Meine Frau fuhr sofort hin und holte sie ab.
Zuhause, beim Überprüfen der Geldbörse musste ich leider feststellen, dass ein 10 Euro, den ich in der Geldbörse stecken hatte, und einen der in einem hinterem Fach versteckt war, fehlte.
Da ich froh und glücklich war, dass alle Karten wie EC Karte und Führerschein usw. vorhanden waren, habe ich davon abgesehen mich zu beschweren.
Dadurch, dass ich das Zimmer schnell verlassen musste, konnte ich nicht noch mal alles durchgesehen. Aber schließlich hatte ich ja auch Selberschuld.
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c.t. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Heilungserfolg auf ganzer Linie
Kontra:
nichts Negatives
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Extrem häufiger Harndrang und eine sehr stark vergrößerte Prostata machten eine Laser Operation unvermeidbar. Mein Pinneberger Urologe schickte mich nach Wedel. Operation ohne Komplikationen. 4 Tage Aufenthalt mit liebevoller Betreuung waren wie Urlaub. Meine Probleme sind beseitigt, ich fühle mich wie ein neuer Mensch.
Dort handeln kompetente Fachleute, denen man sich bedenkenlos anvertrauen kann.
Ein rundum zufriedener Patient
C. T. aus Pinneberg
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hansibabs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Mikrochirurgische Dekompression und Zystenentfernung L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 7 Tage auf der Station W2b, Schwestern und Servicepersonal waren sehr freundlich!Kontakt mit Ärzten und Therapeuten fand regelmäßig statt, und verlief zu meiner Zufriedenheit.
Ich war in einem großen Zweibettzimmer mit eigenem Bad/WC untergebracht. Das Frühstück und das Abendessen konnten die Patienten, denen es möglich war, in Buffetform einnehmem. Die Auswahl war gut. Das Mittagessen kommt aus der Zentralküche in Elmshorn! Ich habe eine bestimmte Kostform bekommen. Die war nicht richtig auf mein Krankheitsbild abgestimmt, und eher eintönig, Hier hätte ich mir einen direkten Kontakt mit einer Diätassistentin gewünscht.
Doch generell habe ich einen sehr positiven Eindruck von meinem gesamten Aufenthalt, und würde die Klinik wieder wählen.Telefon und Fernseher kann man für 2€ am Tag mieten, es gibt eine kleine Cafereria und einen Leseraum...
Meine OP verlief gut, und ich bin am nächsten Tag mobilisiert worden...Über weiterführende Angebote- Reha/ AHB bin ich umfassend informiert worden, und der Antrag wurde gleich direkt von der Klinik an den Leistungsträger gestellt!
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Unjiny berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsaeule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wedel ist gar kein richtiges Krankenhaus . Jetzt wurde auch noch die Intensivstation geschlossen. Sich dort einer Größeren Wirbelsäulen Operation zu unterziehen ist schon fahrlässig . Weg von diesem Provinzkrankenhauses. Empfehle Rissen
das Klinikum Wedel ist ein hochspezialisiertes Krankenhaus mit 5 leistungsstarken Fachabteilungen.
Wir stellen uns jeder berechtigten Kritik, sind aber dann umso mehr darüber bedrückt, wenn offensichtliche Unwahrheiten wie die Schliessung unserer Intensivstation über unser Krankenhaus verbreitet werden.
Wie das genannte Krankenhaus in Rissen versorgt das Regio Klinikum Wedel auf seiner modern ausgestatteten Intensivstation mit acht Betten intensivpflichtige Patienten rund um die Uhr.
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Pinzano berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Wirbelsaeulenchirurgie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es Pfeifen doch die Spatzen seit langem von den Dächern, dass außer der Urologie nix mehr los ist in Wedel. Die innere Abteilung ist eine Geriatrie und in der Abteilung für wirbelsaeulenerkrankungen werden viele unnötige Operationen durchgeführt . Auch ich empfehle bei Wirbelsäule Rissen oder dr. Gumbrecht in elmshorn
das Regio Klinikum Wedel ist ein hochspezialisiertes Haus. Wir behandeln verschiedene Krankheiten und Verletzungen auf einem hohen Niveau. Dazu zählen neben der von Ihnen aufgezählten Urologie, die Innere Medizin, die Klinik für Manuelle Medizin und das Wirbelsäulenzentrum.
Die Klinik für Manuelle Medizin und das Wirbelsäulenzentrum arbeiten eng zusammen, um schmerzhafte Erkrankungen des Bewegungsapparates ganzheitlich und ohne unnötige Operation zu therapieren.
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Unjiny berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsaeule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein Freund wurde an der Wirbelsäule operiert obwohl er erst wenige Wochen Beschwerden hatte. Seitdem ist alles viel schlimmer und er ist seit über 6 Monaten krank geschrieben. Andere Ärzte , die er jetzt aufgesucht hat schütteln nur den Kopf über die op Indikation. Kann nur dringend abraten
mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Freund mit der Behandlung in unserem Hause unzufrieden war.
Wir möchten, dass alle unsere Patienten zufrieden nach Hause entlassen werden. Deswegen bieten wir an, den Fall mit Ihrem Freund noch einmal persönlich zu besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Ihr Freund mit unserer Beschwerdemanagerin Frau Carolin Wiemer (04103/962-209) oder unserem Standortmanagement unter 04103/962-232 Kontakt aufnimmt.
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GeMue berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (OP verlief gut)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Unglaublich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Schwestern / Pfleger
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist doch wohl unglaublich, dass ganz offensichtlich die Kommunikation unter den Ärzten kaum oder überhaupt nicht stattfindet. Teamarbeit stelle ich mir anders vor. Darf ein Assistenzarzt keine Auskunft geben? Ich bekam erst nach der Chefarztvisite darüber Auskunft was und wie nun eigentlich operiert wurde. So kann es wohl nicht gehen. Jeder Patient kriegt Panik, wenn er plötzlich stechende Schmerzen fühlt wo eigentlich keine sein sollten. Und dann hört er am Montag, "Wir beobachten das mal" und am Dienstag, "Ich spreche mal mit Dr. Demmel und gebe dann Bescheid." Kein Bescheid, zwei Tage Angst ... da muss was schief gelaufen sein ... er hat ein Skalpell vergessen ....! Bis dann endlich NACH der Chefarztvisite vom Chefarzt die Aufklärung kam. Offenbar muss man als Patient erst einmal losbrüllen und SEHR schlechte Laune kriegen, damit man Antwort kriegt.
Liebe Ärzte, geht mal auf einen Lehrgang, "Wie funktioniert Teamarbeit und wie gehe ich mit Patienten um."
Auch Medikamentenverordnungen wurden offenbar nicht richtig eingetragen. Ich war nur froh, dass ich - ahnend was kommen würde - meine eigenen Schmerzmittel mitgenommen hatte. Sonst wäre ich wohl schreiend vor Schmerzen über die Station gelaufen bzw gekrochen sein. Denn offenbar ging es nicht in den Kopf der Ärzte. dass Novalgin überhaupt nicht wirkte bei mir.
Die Schwestern waren einsame Spitze. Den Ärzten kann ich, trotz aller Freundlichkeit, nur eine 5 geben, eben wegen der Kommunikation. Technisch verlief die OP einwandfrei. Menschlich war es voll daneben.
mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik unzufrieden waren.
Wir würden Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch zu uns nach Wedel einladen, um die von Ihnen genannten Kritikpunkte aufzuarbeiten.
Nehmen Sie dazu bitte mit unserer Beschwerdemanagerin, Frau Carolin Wiemer, 04103/962-209, oder dem Standortmanagement, 04103/962-232, Kontakt auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Regio Klinikum Wedel
Schmerztherapie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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engel1808 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
gute Aufklärung und nette Behandlung
Kontra:
keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr nette und gute Behandlung,gute Aufklärung durch Ärzte und Pflegepersonal
alle Ärzte und auch das Pflegepersonal haben sich sehr bemüht,hatte in der Schmerztherapie leider keinen großen Erfolg,weil mir bei zweimaliger Bandscheiben-OP in Heide zuviel kaputt gemacht wurde,werde mir jetzt in Wedel die Wirbel versteiffen lassen
habe dort viele Patienten kennen gelernt,die dadurch gute Erfolge erreichten und fast bis ganz schmerzfrei wurden
mein Vertrauen in diese Klinik und deren Personal ist groß
habe sogar ohne Nachfrage ein Einzelzimmer bekommen,da die Schwestern sehr aufmerksam sind und bemerkten das es mit meiner Zimmernachbarin sehr anstrengend war
das Essen ist auch gut-wenn sich manche Patienten darüber beschweren vergessen sie wohl,daß es sich um ein Krankenhaus und nicht um ein 5-sterne hotel handelt,lediglich am frischen Gemüse harpert es -sonst ist alles ok.
die Physio-abteilung ist auch gut ausgestattet und die Therapeuten sind super nett und kompetent-immer um das Wohl der patienten bemüht,habe dort Janda gelernt-macht echt Spaß und ist bei regelmässiger Übung durchaus hilfreich für die Stärkung der Tiefenmuskulatur
Fr. Dr. Lange ist ne` tolle Ärztin,weiß genau wo die Schmerzpunkte sind,die man ihr nennt
-habe also fast keine Angst mehr vor der Rücken-OP und kann nur jedem empfehlen sich wenn nötig in Wedel behandeln zu lassen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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slohse berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
fernseher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War eine Woche auf der Sation W1 (Wirbelsäulenerkrankung). Operateur Dr. Demmel. Ich kann nur das höchste Lob auf dieses Krankenhaus geben. Schon bei den Voruntersuchungen wurde alles sorgfältigst befragt, untersucht und geröngt. Super liebe Menschen dort, obwohl da sehr viel Streß ist.
Die Ärzte auf Station, die Schwestern und das gesamt Pflegepersonal waren super super freundliche, hatten immer ein offenes Wort und waren bei Komplikationen die bei mir eingetreten sind, sofort innerhalb von Minuten zur Stelle und haben mir geholfen. Selbst auf der Intensivstation wurde man total menschlich und lieb behandelt und nicht einfach nur “abgearbeitet”.
Dr. Demmel hat super arbeit geleistet und ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Das Essen ist täglich heiß, frisch und super lecker angekommen. Gut gewürzt. Also von mir eine 1++++++++.
Weiß schon jetzt, dass irgendwann meine Lendenwirbelsäule noch operiert werden muss und meine Entscheidung steht schon jetzt fest:
Krankenhaus WEDEL.
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tozele berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Sauberkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Medizinisch bin ich gut versorgt worden. Das Zimmer (Laut Brandschutzplan ein Einbettzimmer) war mit zwei Betten belegt, hatte aber ausreichend platz. Das Bett war bestens. Die Toilette hätte einen saubereren Eindruck machen können. Das Reinigungspersonal hat nicht besonders gründlich gearbeitet. Die Zeit in der das Zimmer gereinigt wurde ist einfach zu kurz bemessen, oder die haben gepfuscht. Sicher hab ich auf meine OP etwas warten müssen, aber im gesammten Ablauf, von der Anmeldung bis zur Entlassung, lief das sehr zügig freundlich und nett.
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ST1406 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Physios
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde in November 2010 und nochmals einen Monat später an der Bandscheibe operiert. Ich würde niemandem empfehlen, das dort machen zu lassen.
Die Vorgespräche bei Dr. D. dauerten trotz Nachfragen keine 5 Minuten, ohne die Fragen hätte er mir nichts erklärt. Es erfolgte keine Aufklärung über die Folgen der OP. Mein mich heute behandelnder Arzt sagt, er würde zwar nicht von einem Kunstfehler reden, aber er versteht überhaupt nicht, wieso ich auf diese Art und Weise operiert wurde.
Positiv ist das Personal auf Station zu erwähnen, alle, wirklich alle sind super nett, super hilfsbereit und sehr menschlich zugewandt. Besonders zu erwähnen sind die Physios, die Schwestern. Negativ ist die ärtzliche Versorgung, die Visite dauert keine Minute pro Zimmer, ich bin an einem Tag von 4 (!) verschiedenen Ärzten untersucht worden, keiner stellte sich mit Namen vor, keiner wusste, dass schon Kollegen da gewesen waren, alle gaben andere Meinungen und Empfehlungen ab.
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scha65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Man wurde sehr freundlich behandelt)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Negativ war das lange Warten vor der OP.7 Uhr morgens mußte man in der Klinik sein, der OP Termin war dann mittags angesetzt, lt Nachfrage. Ohne Nachricht wartete man dann noch bis nachmittags, ohne irgendeinen Zwischenbescheid.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Nach der OP war die Behandlung sehr gut,)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr nett und kompetent
Kontra:
Der Übergang zur Comfortabteilung ist wirklich sehr krass spürbar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zweibettzimmer waren sehr ok. Das Essen war soweit auch ok, wenn man nicht sehr anspruchsvoll ist.Die Cafeteria ist sehr, sehr klein und ungemütlich. Die Sitzecke sehr eng, durch dieses Klavier, das vermutlich gar nicht benutzt wird.Sehr dunkel und kalt, da direkt am Eingangsbereich.
Dann diese rauchenden Menschen dort zu sehen, ist nicht sehr angenehm.Die Reinigungsmaschine auf den Fluren ist unerträglich laut, ebenso die Geräuschkulisse vor den Zimmern(Flaschen etc)
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Innere
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mario1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (bin medizinisch Laie, war mein Empfinden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (kann ich nicht so genau beurteilen)
Pro:
Schwestern Pfleger freundlich
Kontra:
Ärzte grob und frech
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
10 Tage war mein Vater 83 in diesem Krankenhaus. Positiv: Die Schwestern/Pfleger sind freundlich. Das wars an Positivem. Mein Vater sagt: Wenn ich noch einmal ins Krankenhaus Wedel komme, möchte ich eher sterben. Die Ärzte wissen nicht was "einfühlsam" bedeutet. Sie sind grob und unfreundlich. Das Personal wirkt unterdrückt. Die medizinischen Kompetenzen kann ich als Laie nicht beurteilen.
Cafeteria-Zeiten ein Lacher! Und was soll der Flügel zur Zierde im Foyé? Gespielt hat darauf niemand. Die kostenpflichtigen Fernseher werden über das Telefon gesteuert. Vorsintflutlich. Hier muß man sehr flink sein. Mehrere Tasten müssen schnell hintereinander gedrückt werden um ein Bild zu erhalten. Auch jedesmal wenn man umschalten möchte. Das hat keiner der älteren Patienten geschafft und irgendwann aufgegeben, da jedesmal die Schwester zum umschalten gerufen werden muß.
Alle alte und kranke Wedeler Bürger werden automatisch dort abgeliefert/mit dem Rettungswagen hingefahren. Nur so kann ein so mangelhaftes Krankenhaus überleben. Nie wieder, das wünsche ich Keinem.
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Innere
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realismus berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (kann ich aber noch nicht abschl. beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nette schwestern, nette verwaltung
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Habe meinen vater dort zum liegen gehabt. er ist weit über 80 jahre und ich konnte leider nur p. tel. tägl. kontakt mit d. zuständigen arzt halten, was begrüßt wurde - da austausch f. beide seiten als wichtig empfunden! bis mir plötzlich in einem absolut frechen ton erklärt wurde...sie stören hier den ablauf, was soll dieses tägl. anrufen! dies empfand ich als absolute frechheit, zumal dieser kontakt auch für meine alte, sehr verängstigete mutter sehr wichtig ist/war!!! ist das soziale kompetenz, oder soziale unfähigkeit..ich weiß es nicht - zu überlegen ist, ob er bei einem erneuten notfall wieder dort gut aufgehoben wäre!
Das kann ich nur bestätigen. Ich rate jedem von diesem Krankenhaus ab. Versuchen Sie woanders hinzukommen.
Nicht empfehlenswert für "Problemfälle"!
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Innere
|
nevermore berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Kontaktaufnahme mit den Ärzten gestaltete sich sehr schwierig. - z.B.: Keine Info über abgebrochene Entlassung trotz Absprache (auch schriftlich).)
Qualität der Beratung:
unzufrieden ("Ich bin leider der falsche Ansprechpartner!" war fast immer die erste Antwort, noch bevor man die Frage gestellt hatte.)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Mein Eindruck: Besonders Pflegebedürftige (Demenzerkrankte) können hier nicht fachgerecht versorgt werden. Der Zustand verschlimmerte sich.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Kann nichts negatives darüber sagen, da (noch) kein Kontakt)
Pro:
Freundlichkeit der meisten Schwestern
Kontra:
Mein Empfinden: In vielen Bereichen überfordert!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Verfügbaren 2000 Zeichen wären zu kurz ... deshalb lasse ich es wohl lieber.
Nur soviel: Es kann natürlich ein Einzelfall sein (allein der Glaube fehlt mir), aber bei soviel Negativem ist für mich eines klar: NIE WIEDER Regio Klinik Wedel!
Die wenigen postivien Dinge sind eigentlich nicht erwähnenswert, da sie SELBSTVERSTÄNDLICH sein sollten.
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Neurochirurgie
|
gnurpselpa berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (pflege und sauberkeit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (super tolle aufklärung, selbst bei nachfrage)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (dr.demmel, dr schneider und frau pleinert danke für ihre fürsorge)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (frau piel super danke)
Pro:
super pflegepersonal, super dr. demmel und dr. sschneider und super frau piel
Kontra:
cafeteria und fernsehen und parken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
auf der intensivstation in wedel durfte ich sogar noch nachts um 12.00 uhr zu meiner frau, da ich spätdienst hatte.
die versorgung im ganzen klinikum ist einfach von einer sehr hohen qualität.
das gesamte mir bekannte personal vom chefarzt der we bis hin zum pfleger-in, sekretäriat, frau piel.
an alle mein ganz besonderer dank.
ich würde meine frau immer wieder dort operieren lasssen.
auch ich würde mich dort in die ophut geben.
Ich habe eine gute Erfahrung gemacht in dieser Klinik. Nach 1,5 Jahren mit zum Teil unerträglichen Schmerzen wurde mir geholfen.Sofort nach meiner HWS OP war ich schmerzfrei.
Habe ebenfalls durchweg ausnehmend positive Erfahrungen mit der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie und dem entspr. Chefarzt gemacht. Erfahrungen sind halt etwas ausgesprochen Subjektives...
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Klinikum Wedel immer wieder !!!
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irene32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (vielen Dank an Doktor Queitsch und dem Team !!!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Pflegepersonal und die Ärzte spitze !!!
Kontra:
leider ist keine große Cafeteria vorhanden so wie in Pinneberg oder Elmshorn !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nun zum dritten male im Klinikum Wedel und ich muß sagen die Betreuung von dem Pflegepersonal und den Ärzten ist einfach sagenhaft !!!
n den zehn Tagen wo ich dieses mal dort lag ist mir sehr viel aufgefallen,das Pflegepersonal ist sooo freundlich und hilfsbereit,selbst wenn auch unmögliche Patienten dabei waren ,haben sie immer Ihre gute Laune und Geduld behalten !!! Wirklich Hut ab ...
Wir hatten ein sehr lustiges Zimmer und hatten auchviel Spass trotz unserer Krankheit !!!
Ich würde immer wieder ins linikum Wedel gehen !!!!
Alles ist super vom Pflegepersonal bis hin zum Arzt !!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
irene32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
ärztliche versorgung
Kontra:
keine cafeteria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich finde die persönliche betreuung im klinikum wedel sehr gut !!!
die Ärzte in der notfallambulanz sine super und leisten wirklich gute arbeit,bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit dem service wie auch mit der betreuung nach der op !!!
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günter39 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte für Fragen immer offen
Kontra:
An der Sonnenseite bei heißem Wetter zu heiß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute und informative Behandlung der Ärzte
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit,untereinander herrscht eine spürbar herzliche gute Athmosphäre
Ich werde dieses Krankenhaus bei Problemen immer wieder aufsuchen
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gnurpselma berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (dr demmel war der einzige arzt der mir noch helfen wollte und konnte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlches und kompetentes personal, das weiß was es tut, dort geht jeder gern arbeiten
Kontra:
cafeteria und parken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
von der putzfrau bis zum leitenden arzt dr. demmel ein team das nichts zu wünschen übrig läßt. ob frau kröger an der rezeption, die immer tröstende worte für jemanden hat. frau piel die sekretärin vom chef, die auch beim x.anruf oder persönlichem gespräch noch auskunft gibt und nach op die berichte an die ärzte zu hause verschickt. dr. schneider der immer freundlich und liebenswürdig antwort gibt, selbst nach stunden im op.die intensivstation wo das personal auch wenn es noch so schwierige patienten gibt immer noch das trinkgefäß hält, tröstet weil man weint oder sagt es tut weh bekommt man ein schmerzmittel und wird getröstet.dr. demmel der seine patienten vom vorgespräch bis zum op und danach noch einmal erklärt was und warum er es so und nicht anders operiert hat.die schwestern,pfleger,azubis, zivis nachtschwestern putzfrauen oder die damen die sich ums essen kümmern alles wird zum besten des patienten erfüllt. die nachtschwestern die nicht reingestürmt kommen ins zimmer wenn man klingelt, sondern mit einer taschenlampe fragt wo sie helfen kann und dies auch das ich weiß nicht wievieltemal und immer freundlich und kompetent.die ergotherapeuten die auch den angehörigen zeigen wie die den pazienten am besten aus dem bett helfen können(für zu hause). die schwestern, die einen betten und dies auch nach dem x-tem mal noch freundlich und lieb.das lob wenn man wieder auf den beinen ist wie gut es doch geht und die stete aufmunterung es wird alles wieder gut. dr. demmel hat um sich ein team gebildet dem ich nur meine allergrößte hochachtung bieten kann. (kompetenz,menschlichkeit und fürsorge).ich danke dem ganzen team für ein neues leben ohne migräne,nackenschmerzen. ein kleiner kritikpunkt ist die cafeteria: dort ein bischen mehr gemühtlichkeit und freundlichkeit. das das parkenund fernsehen etwas kostet finde ich daneben dies muß nicht sein, ist für mich aber nicht sehr wichtig. es geht hier um meine ,genesung und pflege und die ließ keine wünsche offen.danke
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Ariane berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war einfach super dort.
Schwestern, Ärzte sehr freundlich,
Untersuchungen gründlich,
Diagnosensuche grenzte an Detektivarbeit
Es wurde zusammen gearbeitet
Zimmer: sauber
Service: toll, ich kam mir vor wie in einem Hotel
Essen: ober lecker
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
talofa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 9/2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger, Ärzte
Kontra:
Busverbindungen
Erfahrungsbericht:
Ich bin auf der Station WE wegen einer Hüftoperation behandelt worden. Die medizinische Betreuung war hervoragend. Es betreuten mich kompetente Ärzte und fachkundiges freundliches Pflegepersonal. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und gut betreut. Das Essen ist auch gut. Schmerzen brauchte ich nicht erleiden, da das Pflegepersonal sehr aufmerksam war. Sie hatten auch immer ein aufmunterndes Wort für mich.
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bb berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (OP durch Dr. Demmel gut)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
House of Horror!
Meine Freundin wurde im Juli´07 in Wedel operiert (Hüft-TEP). Es begann damit, dass sie und ihre Bettnachbarin vor lauter Ekel das Bad (übrigens sehr schick) selber geputzt haben, da auf der Toilettenbrille noch braune angetrocknete Reste des Vorgängers klebten.
Nach der OP gab es nur eine mangelhafte Schmerztherapie. Die Stationsleitung auf W3 hängte falsche Infusionen an (in denen sich BTM´s befanden). Als meine Freundin sich abends frisch machen wollte und um etwas Hilfe bat (sie konnte ja nicht aufstehen), schmiss ihr der Stationspfleger einen triefend nassen Waschlappen ins Gesicht und verließ das Zimmer ohne wiederzukommen.
Besonders gefährlich: Nach der OP hatte meine Freundin nur einen Hb von 6. Fremdblut lehnte sie ab. Es vergingen 10 (zehn) Tage, ehe ihr Blutbild kontrolliert wurde (was erst auf Nachfrage durch meine Freundin geschah). Eine Kontrollröntgenaufnahme der Hüfte wäre beinah auch nicht passiert.
Als meine Freundin kurz vor der Entlassung eine Beschwerde äußerte, mußte sie sich von mehreren Ärzten und Pflegenden bitterböse Worte gefallen lassen.
Sie verließ dieses Horrorhaus vorzeitig.
Positiv zu erwähnen sind Sr. Jutta und Pfl. Dominik. Sie haben so ein einfühlsames und engagiertes Wesen.
Das kann ich gar nicht bestätigen. Bei mir lief alles reibungslos und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Alle waren freundlich zu mir.Ich würde es meinen Freunden sofort empfehlen.
Ich war dieses Pat. selbst um die es hier wohl zu gehen scheint. Deswegen sei mir folgendes wichtig! Dr. Demmel mein Operateur ist ein großartiger Arzt, den ich jederzeit weiterempfehlen würde. Mit dem Pflegepersonal lief es größtenteils gut, bis auf zwei Ausnahmen, die es richtig verbockt haben und leider auch zu viel da waren. Ich finde es selber schade, dass dieser Bericht zustande gekommen ist, kann ihn aber auch nicht Rückgängig machen. Ich weiß Dr. Demmel hat in der Op alles gegeben und dafür bin ich ihm sehr dankbar! Ich weiß seine Sekretärin hat alles gegeben um mir jederzeit Unterstützung zu leisten bei allem was auf Station schief lief, deswegen war ich zu keinem Zeitpunkt allein. Vielen Dank Fr. W. Allein nur weil ich weiß, ein Patient liegt dort nicht hilflos dem ganzen ausgeliefert würde ich die Klinik mit Überlebenstips weiterempfehlen. Es gibt dort einfach großartige Menschen!!!
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knapp überlebt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Kathinka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1996
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Intensivmedizin & dort begleitende Schmerztherapie: sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
ausgezeichnet geführte Intensivstation mit "Einzel-Zimmer"
Nach Knie-OP gab es Komplikationen: Thrombose und Lungenembolie
Es fing schon damit an, dass ich vor der OP-Schleuse noch mitbekam, wie sich eine Mitarbeiterin über meine Figur lustig machte. Bis dahin hielt ich mich lediglich für pummelig - nun wusste ich es besser: ich war fett.
Nach ca. 4 Wochen:
Erste Thromboseanzeichen wurden von einer Pflegemitarbeiterin mit Wärmflasche behandelt.
Nach anschließender Intensivbehandlung (3 Wochen, sehr gut!) wurde ich auf der Normalstation im hintersten (6-Bett)-Zimmer untergebracht, obwohl es noch freie Betten im 3-Bett-Zimmer nahe des Pflegezimmers gab.
Während der Lungenembolie wurde ich trotz über 40 Grad Fieber erst auf Drängen einer Besucherin nach ca. 3-4 Stunden ein Internist informiert, das war dann in letzter Sekunde.
Nach 2,5 Monaten (nur liegend) wurde ich vom Röntgenarzt (Lunge) aufgefordert, mich vor den Röntgenschirm zu stellen. Als ich das ablehnte: "dann liege ich sofort auf dem Boden, ich bin seit 10 Wochen nicht mehr aus diesem Bett gestiegen", entgegnete er: "da habe ich Frauen am liebsten“ Kein Witz!
Eine Beschwerde brachte kein mir bekanntes Ergebnis, nur die inoffizielle Info, er sei für diese Art von "Scherzen" bekannt.
Zum Schluss war ich einfach nur froh den Aufenthalt überlebt zu haben. Die folgende Untersuchung der Krankenkasse (Gutachter) brachte nichts, weil relevante Einträge in die Krankenakte nicht existierten.
Das Essen war ok, die meisten Zimmer gut, alles relativ sauber, Operateur und 2 Intensivmediziner engagiert und nett, Intensivpflege gut, ansonsten das schlimmste Pflegepersonal, das ich je kennengelernt habe.
Zusätzlich Dienstleistungen: nicht vorhanden, "Grüne Engel" 1-2 x Woche
1 Kommentar
Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,
wir haben uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zum Regio Klinikum Wedel gefreut und möchten Ihnen für Ihre freundliche Nachricht danken.
Ihr Lob werden wir gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter für die Zukunft - insbesondere gesundheitlich - alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Regio Kliniken