Ich hatte einen Unfall vor der Notaufnahme, offene Unterarmspitterfraktur, super Versorgung in der Notaufnahme, innerhalb von 60 Minuten Zugang, Schmerzstillung, Röntgen , Aufklärung durch Unfallchirugie , Anestäsie , vorbereitung zur OP, .

jederzeit gut betreut von der Notaufnaheme, über Anesthäsie, Intensiv bis zur Sation B8. 5 Tage stationär, sehr nett , kompetent, und zuvorkommend alle Abt die ich durchlaufen habe. Setzt sich auch in der BG Ambulanz fort.Ich danke allen die für die Wiederherstellung meiner Gesundheit alles gegeben haben und weiter geben werden .

Habe mich bestens aufgehoben, versorgt und bereut gefühlt.

Hatte einen Arbeitsunfall, musste nur zum Verbandswechsel am Wochenende, Dauer ca. 2 1/2 Stunden, aber auch nur durch eigene Initiative

Ich habe mich sehr über die Klinik gefreut. Ich habe mir bei einem blöden Zwischenfall meinen Fuß einen Tag vor unseren geplanten Urlaub gebrochen. Noch in der Notfallaufnahme war Alle sehr hilfsbereit. Die Ärztin hat sich sofort um einen mögliche OP Termin gekümmert und ich konnte bereits am nächstne Tag operiert werden. Ich musst morgens nicht lange nüchtern warten und nach dem erfolgreichen Eingriff hatte ich eine sehr nettes und sauberes Zimmer. Alle Krankenschwestern und Pfleger waren super nett und immer freundlich. Bereits am nächsten Tag konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen. Ich wüsste nicht, wo es noch eine Verbesserung gegeben hätte können. Ich danke dem gesammten Team für diese tolle Hilfe!
.. und das alles als gestzlich Versicherte!!
Danke!!!
Katja Brockmann

Ich wurde nach einem Verkehrsunfall mit einem schmerzenden Fuß (konnte auch nicht auftreten) in die Notfallambulanz per RTW eingeliefert.
Ich wurde freundlich empfangen.
Auf die Frage nach Schmerzen, die ich deutlich mit "Ja" beantwortet habe, bekam ich leider den gesamten Aufenthalt (ca. 2h) keine Schmerzmedikation.
Mein Fuß wurde leider auch nur grob angeschaut und geröngt. Nach dem festgestellt wurde, das mein Fuß nicht gebrochen ist, wurde ich mit Unterarmgestützen, ohne Diagnose und ohne Schmerzmedikation nach Hause geschickt.

Mein Vater war heute über 10 Stunden in der Notaufnahme und weil sein Hausarzt in einer Einweisung mitgegeben hat da es ihn sehr sehr sehr schlecht ging das öfter dann hat er gesagt dass er Keine Luft bekommt nachts um 3:00 Uhr kriege ich einen Anruf es ist bis jetzt kein Arzt dort gewesen und es gibt's keine Notfallklingel da bin ich sofort hin und sagte an Der Rezeption dass mein Vater angerufen habe keine Luft würde kriegen hatte gesagt trotzdem ließen die mich halbe Stunde warten erst dann dürfte ich zu meinem Vater als ich dann ankam fing plötzlich eine Krankenschwester an Pulsmessgerät um Sauerstoffgabe zu geben
Dies geschah allerdings erst nach 8 Stunden ofenhalt daraufhin habe ich die jetzt angesprochen und habe bis jetzt keine Medikamente bekommen hat damit er besser Luft kriegt darauf antwortete die Ärztin ich bin die Ärztin das wenn ich das will ich habe dann gesagt dass er jetzt sofort bitte etwas bekommen solle. Weil er ständig sagt ich kriege keine Luft daraufhin habe ich gesagt o. k. dann nehme ich meinem Vater jetzt meint sie solle bitte die Kanüle von seiner Hand entfernen daraufhin sagte sie kennen Sie ich wartete wieder 10 Minuten Trotzdem kam keiner dann ging ich nach vorne zu den Ärzten und. Sagte das jetzt sofort eine kommen soll ansonsten würden die anderen auch belästigt werden ich wollte die Unterlagen des Hausarztes mit nehmen und ich muss mir anhören wir müssen sie suchen
Das ging einfach zu weit da wurd ich etwas laut und dann kam der Sicherheitsdienst und solle mich raus begleiten der vollkommen nach voll ziehen konnte warum ich mich aufgeregt hatte damit will ich nur sagen schlechtes Krankenhaus in Hamburg
Und die werden von meinem Anwalt hören

Es ist sehr traurig, wenn man zusehen muss, wie die Menschen doch einfach irgendwie im Bett abgestellt werden.
Es ist sehr traurig, dass man überhaupt keine Informationen seitens der Ärzte bekommt, obwohl man 5x um Rückruf gebeten hat.
Für alte, kranke, demente Menschen überhaupt nicht geeignet. Es gibt nicht genug Personal. Die Menschen sind sich in ihren Zimmern selbst überlassen.

Meine Mutter lag teilweise allein im Zimmer.
Der Stecker des Notrufknopfes war gezogen. Bitte nicht stören, Patient.

Fragt man mal das Personal, kommt stets die Antwort:
Das weiß ich nicht.

Mit der Organisation des ambulanten Zentrums fing der Ärger an. Einmal wartete ich im Wartezimmer zusammen mit meiner Frau sinnlos eine Stunde lang (und das ist nicht übertrieben!) darauf, dass mir die Schwestern mitteilten, dass ich dann doch gehen könne, weil der Termin zur MRT-Begutachtung erst am nächsten Tag sei. Bei dem Termin, den ich um 9.45 Uhr hatte, wartete ich geschlagene zwei Stunden ohne Behandlung und nach mehrfacher Nachfrage, weil die Ärztin, die mich behandeln sollte, sich mit MRT-Bildern nicht so auskenne und ich auf einen anderen Arzt warten solle. Skurril, eine Unfallchirurgin ohne Kenntnis von MRT-Bildern?
Der Chirurg, der mich dann behandelte, kannte sich aus und besorgte mir für eine Woche später einen Termin. Unbedingt solle ich jedoch eine Nacht in der Klinik bleiben, zur Vorsicht...
Zum OP-Termin erschien ich pünktlich morgens um 7, als mir mitgeteilt wurde, dass meine OP um 11.35 Uhr stattfinden würde.
Die OP fand statt, ist nach Aussage des Chefarztes auch gut verlaufen, und ich kam auf Station. Das Zimmer war in Ordnung, alle Leistungen wie WLAN und Fernsehen waren wie üblich extra zu bezahlen.Die Schwestern waren allesamt freundlich, teilweise aber so jung, dass sie maximal in der Ausbildung sein konnten, was man unwesentlich am Umgang mit mir als Patient merkte.
Das Essen war absolut unterirdisch.
Jetzt liege ich hier gerade (3.59 Uhr morgens) unter höllischem Lärm der Klimaanlage von draußen, die seit 0.00 Uhr läuft,und wünsche mir mehr als je zuvor, mich gegen die ärztliche Empfehlung vorzeitig entlassen zu haben.
Wenn ich etwas gelernt habe, dann ist es, das ich hier gleich zwei Mal war, das erste und das letzte Mal.
Einzige Hoffnung ist, dass die OP ihren Zweck erfüllt hat, das wird sich zeigen.

Bin gegen 0:00 Uhr in die ZNA gekommen da ich durch einen Grippalen Infekt so heftigen Husten hatte das ich vor Schmerzen mich nur noch traute langsam und flach zu atmen. Wir mussten ertsmal eine Nummer ziehen, was die Frau an der Anmeldung (Kaffeetrinkende sehr gereizte und gelangweilte Schwester) erst beim Gespräch mit dem Kommentar oh haben sie eine Nummer gezogen bemerkte. Als wir dann im Wartebereich saßen öffnete ein Pfleger eine Tür und rief mich auf. Erst dachte ich noch oha das ging ja fix, aber Pustekuchen. Der Pfleger und noch eine Schwester ( ich nannte sie im nachhinein Hamti und Damti) saßen mir nun gegenüber um mich völlig genervt und sarkastisch zu fragen was denn mein Problem war. Ich schilderte es kurz und erwähnte auch meinen enormen Druck und Schmerz auf dem Brustkorb, und die einzige Reaktion war "ob ich nicht noch einen Tag ausgehalten hätte"? Danach wurde mir sehr genervt Blut abgenommen und dann ein EKG gemacht. Der Pfleger meinte dann ganz patzig ob ich hier oder im Wartebereich warten möchte, und schmiss gleich als Kommentar hinterher das beides ewig dauern würde. Ich entschloss mich für den Wartebereich da ja da auch mein Mann saß. In den nächsten 4 Stunden kamen alle nach uns nach und nach dran. Keiner schwerer krank als ich, um 4:20 Uhr sagte ich dann meinen Mann das ich gehen wolle. Wir wollten grade los da kam Madame Kaffee um die Ecke und pöbelte uns an wo wir hin wollten. Mein Mann sagte das wir jetzt gehen und sie schrie sofort los, nein das geht nicht. Ich drehte mich um und sagte das sie mir den Wisch zum unterschreiben geben soll. Dann meinte sie das sie mir was zum inhalieren bereit gemacht hätte, oh wow nach über 4 Stunden!!! Ich wollte aber in diesem Horror Krankenhaus nicht weiter behandelt werden, eher wäre ich gestorben. Als mein Mann dann erwähnte das unsere Tochter auch auf uns wartete, schnippte sie uns nur "was kann ich dafür wenn sie ihre Kinder allein Zuhause lassen" entgegen. Darauf hin machte ich ihr klart das unsere Tochter 14 Jahre alt sei, und sich einfach nur sorgen machte. Aber das ging ihr völlig am Arsch vorbei. Nie wieder betrete ich dieses Krankenhaus, da ist man echt am überlegen ob man sich das auf die Brust tätowiert damit der RTW wenn es mal notwendig ist einen nicht da einliefern lässt!!!

nach der untersuchung in der nottfallaufnahme und feststellung eines bruches in der hüfte wartete ich wegen permanenter überfühlung auf eine zimmer zuweisung über 7 stunden auf dem flur in der notaufname ca.8 meter neben dem eingang, dann kamm ich in den siebten stock in die fahlsche station weil die richtige überfüllt war, es war sehr dreckig, manches personal sehr unzufrieden, unfreundlich und frech, frühstuck und abendbrot war eine demütigung und irgendwie eine veräpelung weil zu 2 brötchen oder/und zu 2 scheiben brot gabs nur 1 scheibe wurst oder 1 scheibe käse, mülleimer war stehts überfüllt so das der müll rund ums eimer auf dem boden lag, boden wurde von manchen nur da geputzt wo man tatsächlich lief also gang von der tür bis zum fenster, nur eine eckelhafte dusche für ein halbes stockwerk(station) die zu allem anderem zugestellt war das meine frau erst die tualetenrollstühle bei seite räumen musste das ich mit krücken überhaupt hin konnte, sogar ins leseraum kamm ein patient mit bett und wurde auf karantene zu gemacht.
Also absolut unmöglich.

ausgerutscht, gefallen, Oberschenkelhalsbruch! - und dann ab ins Krankenhaus.
Ich wurde umfassend informiert und nach meiner Einschätzung unter Erhaltung meines Hüftgelenks bestens fachgerecht operiert. Der nachfolgende Arzt ist sehr zufrieden, schon nach zweieinhalb Wochen keine Schmerzen mehr.
Die Versorgung und Pflege auf der Station 17 b war ebenfalls sehr gut und zuvorkommend - wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.
Der zeitweilige Baulärm allerdings war nicht so erfreulich, weder für die Patienten noch für das Pflegepersonal.

Die Organisation ist eine Katastrophe.
Eine mehrstündige Wartezeit ist hier normal. Leider!
Das Personal sowie die Ärzte sind sehr nett und Hilfsbereit.
Die Ärzte nehmen Ihre Aufgaben den Patienten gegenüber sehr ernst und arbeiten sehr gewissenhaft, was bei der sehr schlechten Organisation bestimmt nicht leicht ist.
Wenn ich einmal von der schlechten Organisation absehe bin ich mit allen anderen sehr zufrieden.
Wenn sich allerdings nicht schnell was an der Organisation ändert und weiter auf Kosten der Patienten gespart wird, so werde ich in Zukunft in ein Privat geführtes Krankenhaus gehen.

Mit gebrochener Hand und starken Schmerzen mußte meine Frau
über 3 Stunden warten. Der anschließende Ablauf war sehr schlecht koordiniert. Die Beratung am nächsten Tag war umfassend und hilfreich. Der OP-Termin aber erst in 5 Tagen.
Dann Aufnahme in der Klinik, aber leider mit der bitteren Erfahrung, daß die OP zweimal verschoben werden mußte wegen angeblicher Notfälle. Also 2 Tage im Bett liegen und warten. Hebt enorm die Stimmung!!! Ein komplizierter Bruch am Hand-
gelenk gilt wohl nicht als Notfall.Wir werden nie wieder eine Klinik mit Unfallchirurgie aufsuchen. In dieser Klinik könnte vieles
verbessert werden. Die Geschäftsführung sollte sich häufiger die Kommentare im Internet anschauen.

Ich war am 16.03.12 in der Notfallabteilung weil der Verdacht bestand, einen leichten Schlaganfall erlitten zu haben. Der Umgang mit dem Personal insgesamt war höflich.
Nach kurzer Zeit wurde von einem Pfleger erste Untersuchungen vorgenommen ( Blutdruck messen, Blut abnehmen usw. )
Es lief alles professionell und fast fürsorglich ab. Es folgte noch ein CT meines Schädels. Die Gespräche mit den Ärzten und Pflegepersonal war auf " Augenhöhe " und Fragen wurden beantwortet.
Im Flur vor dem Röntgenbereich wurde allerdings aus meiner Sicht der Datenschutz und die Intimsphäre verletzt. Arzt - Patientengespräche bzw. Diagnosen mit sensibelen Daten konnten mitgehört werden, da diese Gespräche auf dem Flur stattfanden. Zum Teil gab es auch Untersuchungen am Patienten.
Mein Befund konnte sich Gottseidank nicht als Schlaganfall bestätigen.
Man wollte mich jedoch sofort stationär auf der Neurologie ein-
weisen um die Ursachen meines " Schlaganfalles " abzuklären.
Ich habe dieses abgelehnt und bin froh dieses auch getan zu haben nachdem ich insbesondere die hygienischen Zustände auf der Station Neurologie gelesen habe.
Insgesamt habe ich für diese Procedur knapp 4 Stunden incl. Wartezeiten verbracht

Ich beschwere mich über die Art wie ein Pfleger mich behandelt hat. Ich bin mit einer Schnittverletzung, die ich mir mit einem Brotschneidemesser zugefügt habe, in die Notaufnahme gekommen.
Der Pfleger, ich weiß den Namen nicht (er hat kurze graue Haare und hat geschielt) hat mir als aller erstes erzählt, das es alles neu ist und er viel Zeit mit suchen der richtigen Dinge verbringt.
Das einzig positive, ist die verabreichung der Tetanusspritze.
Er hat mich ( fast) ausgelacht das ich mit so einer Lapalie in die Notaufnahme komme. Wenn er an seinem Auto basteln würde, dann würde er sich mindestens 3x so doll schneiden und nur ein Pflaster drauf kleben.
Weiter sagte er noch, das ich mich schämen sollte, deswegen dorthin zu kommen und die Kollegen damit zu belästigen.
Ich habe mitbekommen, das kurz vorher eine Reanimation war, ich muss zugeben, das mein Schnitt eine Lapalie gegenüber einer Reanimation ist, aber ich bin kein Arzt und kann nicht beurteilen, ob irgendetwas durchtrennt war oder nicht und ob es evt genäht werden muss oder nicht.
Und den Wochentag suche ich mir auch nicht aus, das es nun ausgerechnet an einem Sonntag passiert ist, der wohl am stärksten besuchte Tag in der Notaufnahme.
Der Pfleger hat mir einen Verband um den Finger gewickelt und es einem vorbeikommendem Arzt lächelnd und beschwichtigend erzählt, das es nur eine 3mm Schnittwunde ist und nicht der Rede wert sei.
Der Arzt hat sich die Wunde nicht angeschaut, weil eben schon ein Verband drum war, ist verschwunden und hat mir den Arztbrief in die Hand gedrückt.
Die Wunde ist weder 3mm noch o,3mm lang, wie im Arztbrief steht, sondern ca 1,5 cm lang.
Ich möchte mit nachdruck zum Ausdruck bringen, das es nicht sein kann, das Patienten, die sich verletzt haben , so behandelt werden. Ich kam mir vor, als wenn ich dem armen Personal die Zeit stehle. Ich kann mir bestimmt etwas besseres vorstellen, als mein Sonntag Nachmittag im Khs zu verbringen.

Während des 4wöchigen Klinikaufenthaltes unserer Mutter wurde sie umfassend, immer kompetent und von allen beteiligten Ärzten, Schwestern, Ergotherapeut und Logopädin SUPERNETT behandelt. Sie wurde als Notfall eingeliefert und kam vorerst für alle Untersuchungen auf die Station M2. Weil möglicherweise nicht alle Aufnahmen gut zu erkennen waren, kam sie mehrfach zum CT, bis die Schmerzursache gefunden war. SPITZE!!!! Sie hatte 2 Wirbeleinbrüche. Während des Aufenthaltes erlitt sie Magenbluten, prompt kam sie auf Intensiv und ihr Leben wurde gerettet! Nach der OP konnte sie plötzlich nicht mehr richtig sprechen - eine tolle Logopädin war sofort zur Stelle und hat jeden Tag mit ihr geübt. Als sie entlassen wurde, konnte sie schon wieder richtig gut sprechen. Aufgrund ihres Alters und einer Behinderung hatte sie schon vor dem stat. Aufenthalt einen Rollator. Zu Hause muss sie Treppen gehen. Nachdem sie operiert war, hatte sich eine massive Schwächung des Gesamtzustandes ergeben, so dass sie auch beim Gehen Unterstützung brauchte. Ein Ergotherapeut war zur Stelle und hat auf ihre Bitten hin vor allem das Treppensteigen mit ihr geübt. Es gelang wunderbar. Nachdem sie nun schon über 2 Wochen lag, fing ihr Kopf derartig an zu jucken, dass sie es nicht mehr aushielt und den Friseur zum Haarewaschen bestellte. Zu dem Zeitpunkt war strenge Bettruhe verordnet, so dass der Friseur wieder ging, ohne tätig geworden zu sein. Schwester Theresa, die erhebliches Mitleid mit ihr hatte, griff zur Selbsthilfe und wusch ihr die Haare im Liegen. DANKE! Dies diente als Beispiel für die Hilfsbereitschaft des Personals - allen anderen Schwestern waren ebenso nett und hilfsbereit!! (mir fehlen nur die Namen!)
Mein Mann als Sohn hat jederzeit die Ärtze sprechen können. Wir waren daher während des gesamten Aufenthaltes immer im Bilde. Auch das ist eine wirklich besondere Leistung. Nicht nur wir - auch unsere Mutter war hochzufrieden und für die Leistungen und Aufmerksamkeiten absolut dankbar!!

Lange Wartezeit. Es scheint, dass Ärzte keine Zeit für Patienten haben. Es geht nach dem Motto: Patienten bringen Geld und dürfen gehen.

Nach einem tiefen Schnitt im Unterschenkel durch eine scharfe Glasspitze kam ich per Krankenwagen am 17.12.2005 in die Notaufnahme. Ich hatte sehr starke Schmerzen und konnte meinen Fuß keinen Milimeter mehr bewegen. Man hat mich 2 Stunden unbehandelt warten lassen. Nachdem ich zum wiederholten Male mitgeteilt habe, dass meine Schmerzen sehr stark sind, gab man mir eine Tablette Paracetamol (!).
Als man mich dann endlich behandelt hat, hatte ich bereits eine Tennisball-große Schwellung am Unterschenkel. Die junge, sehr unfreundliche Ärztin drückte wie wild daran rum und der Schnitt wurde zugenäht. Schmerzen ohne Ende. Röntgenaufnahmen wurden nicht gemacht. Dann sagte sie mir, dass ich nun erstmal nach Hause "gehen" könnte. Wenn die Schmerzen schlimmer werden, solle ich wieder kommen. Sehr komisch. Ich konnte weder gehen, noch gab es eine Steigerung der Schmerzen mehr. Als Krönung gab man mir 1 einzige (!) Gehilfe, nachdem ich dies äußerte. Meine Freundin trug mich dann irgendwie zum Auto und später fuhr sie mich in ein anderes Krankenhaus, da ich nur noch geheult habe vor Schmerzen. Ende vom Lied: Es befanden sich noch Glassplitter und ein Stück von meiner Jeans im Bein, was natürlich zu Entzündungen führte. Durch den Schnitt hatte ich meinen Muskel durchtrennt und einen Nerv beschädigt, dadurch die Lähmung im Fuß. Ich mußte sofort notoperiert werden. Es folgten noch 3 weitere Op´s. Mein Muskel mußte zu 80 % entfernt werden, da er nicht mehr durchblutet war. Vielleicht hätte man mehr retten können, keine Ahnung. Kann man im Nachhinein nicht sagen, jedenfalls wäre das mit einem Röntgenbild gleich bemerkt worden!

Sehr unprofessionell, wahrscheinlich profitorientiert, sehr wenig pflegepersonal, schlechte koordinierung mit anderen abteilungen, als patient behandelt wie der letzte dreck!!! allen voran durch ober/chefarzt. wurde zuvor in einem anderen KH behandelt und mußte unfallbedingt in diese absteige. daher kann ich sehr wohl differenzieren, was ein gutes und ein schlechtes kh ist.

ich war im August ´07 Patient im AK Wandsbek (Asklepiosklinik HH- Wandsbek).
Es wurde eine Arthoskopie des Knie´s vorgenommen. so hat alles gut geklappt.
Im Aufwachraum musste ich leider über eine stunde rumliegen, zum glück war ich nicht der einzigste der warten musste - so konnte man sich wengstens unterhalten :-)
wieder auf dem Zimmer habe ich gerne wissen wollen was jetzt genau los ist in meinem Knie. der Arzt hatte leider keine zeit, aber mir hat ein OP- Pfleger den OP- Bericht vorgelesen/ übersetzt. ein Arzt habe ich wärend der 1,5 Tage Klinigaufenthalt leider nicht gesehen!!!! (nur Nakoseärzte)
das Essen war leider nur aufgewärmt, aber ich war froh, das ich überhaupt was bekam. Das Frühstück/ Abendbrot war als Buffet angerichtet. fand ich ein wenig unpranktisch für Patienten mit Gehbeeinträchtigungen.

Nach einem Arbeitsunfall wurde ich im AK Wandsbek vorstellig.Dort wurde mein Fuss geröngt und folgende Diagnose gestellt:Bänderdehnung(-anriss-).Weitere Kontrolluntersuchungen wurden zwar durchgeführt, aber es erfolgten keine SPEZIAL Untersuchungen z.B.Kernspint.Trotz Hinweis meinerseits eines permanent dicken Fußes wurde mir von Arzt gesagt ich könne den Fuß belasten.
Daraufhin folgte meinerseits ein Arztwechsel,mit dem Resultat Kernspint plus Operation an meinem "GESUNDEN FUSS"!!
Der Befund lautete:
Distorsionstrauma rechtes oberes Sprunggelenk
Inkomplette osteochondorsis dissecans der medialenTaulusrolle rechts.(Knorpelabsplitterung im Sprunggelenk)
Dadurch ist mein Genesungsprozess um Wochen verlängert .
Auch heute ist noch nicht klar wie lange ich noch arbeitsunfähig
sein werde,der Unfall datiert vom 11.06.2007.