Erfahrungen mit Krankenhaus Waldfriede Orthopädie in Berlin, 26.11.2025

Menschenunwürdige Rettungsstelle

22.02.2019 | Marie2019 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2019 | Benutzerempfehlung

Erfahrungsbericht:: im Februar2019 wurde meine an Demenz erkrankte, nach Schlaganfall rechtsseitig gelähmte Mutter aufgrund eines Sturzes mit Verdacht auf Schenkelhalsbruch in der Rettungsstelle am Vormittag eingeliefert. Ich fand meine Mutter gegen Mittag auf dem Gang vor den Toiletten abgestellt, ohne Aufsicht, frierend und bislang ohne Untersuchung. Ein Arzt kümmerte sich erst nach stundenlangem Warten, was bei meiner dementen Mutter Angstzustände hervorrief. Nach dem Röntgen gegen, 16:30 wurde sie mit der Krankentrage wieder in den Eingangsbereich der Rettungsstelle geschoben und später mit den Worten "es ist nix) entlassen. Die Wartezeit für einen Krankentransport betrug mehr als 3 Stunden, obwohl es zeitnah nach der Entlassung eine Leerfahrt von einem Krankentransport gab.Nur durch meine Aufmerksamkeit ist es mir gelungen, einen Rücktransport selbst zu organisieren. Die ganzen Stunden wurde meine Mutter weder mit Flüssigkeit noch mit Nahrung versorgt. Diskretion und Datenschutz gab es dort nicht, alles wurde im Eingangsbereich und für alle Patienten hörbar abgewickelt. Das Personal der Aufnahmestelle war unfreundlich, frech, unpersönlich und inkompetent. Eine Behandlung dort ist Menschen unwürdig. Ich habe eine Beschwerde ans Krankenhaus geschrieben - unbeantwortet.

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08.12.2016 | Shala44 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2015 | Benutzerempfehlung

Erfahrungsbericht:: Mein Kreuzband haben die Ärzte 1a rekonstruiert, ist super abgeheilt und ich fühlte mich in guten Händen. Zimmer waren sauber, Personal nett. Vorallem toll finde ich die schöne Lage und die Sauberkeit, es ist fast schon gemütlich. Grade im Vergleich mit den Vivantes-Kliniken sieht man den Unterschied deutlich.
Das ganze Team hat auf mich sehr kompetent gewirkt und man siehts auch am Ergebnis, ich merke das Knie nur noch wenn ich es extrem belaste (zB mehrer Tage hintereinander über 30 km wandern oä).

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24.02.2015 | jst berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2015 | Benutzerempfehlung

Erfahrungsbericht:: war neulich im Krankenhaus (Station 3 und 4). Trotz gewisser Hektik ist das Personal insgesamt doch sehr menschlich geblieben und machen echt was sie nur können, sind immer höflich und Nett, auch kompetent. Es gibt aber gravierende Kommunikationsprobleme. Schon während des 1. Aufnahmetermins (Anästhesie) war der Termin nicht eingetragen bzw. bekannt, das gleiche dann noch einmal am OP-Termin (war nicht eingetragen oder bekannt), es gab kein freies Zimmer in der Station, wurde in einem Personalraum für die OP vorbereitet, wie gesagt war das Pflegepersonal aber sehr korrekt und hilfbereit. Danach gab es Probleme bei der Wahlleistungen die obwohl vereinbart, nicht umgesetzt wurden (1. Bettzimmer bzw. Chefarztbesuche). Die OP selbst ist sehr gut verlaufen (menschlich und fachlich) und die Krankenschwestern, Krankenpfleger, Praktikanten und Physiotherapeutin hervorragend und nett, sogar das Essen war sehr OK. Vielen Dank und Lob hauptsächlich an das Pflegepersonal der Stationen 3 und 4.

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31.03.2010 | Pansen44 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2004

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden (Die Sekretärin der Abteilung ist total unfähig!)

Erfahrungsbericht:: Ich wurde im März 2004 in der Klinik am rechten Knie operiert. Ich war mit der Betreuung und der Versorgung mehr als zufrieden. Das Essen war durchweg in Ordnung und das Personal freundlich und hilfsbereit.

Ich kann Menschen nicht verstehen die ein Krankenhaus Aufenthalt mit einem drei Sterne Hotel verwechseln!