Im Juni 2018 war ich für sieben Tage in der Klinik. Mein Eindruck - Kompetenz gepaart mit Ruhe und Freundlichkeit ist die beste Voraussetzung für eine gute Genseung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Einen Vergleich kann ich mangels Erfahrung nicht ziehen.

Ich kam als Patient mit akuter Atemnot in die Notaufnahme der Klinik, dort wurde mir mit ärztlicher Fachkompetenz und menschlichem Charakter geholfen auch die darauffolgende intensivmedizinische Versorgung war ohne weitere Komplikationen für den Patienten gut organisier und abgelaufen. Nach der Verlegung auf Normalstation konnte ich mich recht schnell erhohlen.

Ein Lob und ein dickes Dankeschön für die Einsatzbereitschaft des Pflegepersonals der Station 4c.

Ein Lob und ein Dankeschön an die Damen des Service, die immer Höflich und Freundlich waren und den Patienten mit Essen und Getränke versorgten.

Das einzige was ich während meines Aufenthaltes beanstande, ist die mangelende Kommunikation zwischen Stationsarzt und Patient.

Meine Mutter wurde wegen Darmkrebs im Allgemeinen Krankenhaus Viersen behandelt. Sie war sehr zufrieden und ich auch. Schwester und Ärztes waren nett und sehr kompetent. Besonders die Station 3 B war sehr angenehm. Ich würde da selbst auch hingehen, wenn ich etwas hätte.
Rundum alles gut !

Ich habe als Patientin auf der Station 3 gelegen, das gesamte Pflegepersonal war sehr nett und auch sehr bemüht, allerdings gab es dort eine Servicekraft, die für die Essensausgabe zuständig ist, für diese Person fehlen mir heute noch die Worte......so etwas lautes, ordinäres, billiges und ungepflegtes ist mir nie zuvor über den Weg gelaufen.....schließlich sprechen wir hier vom Umgang mit Menschen, insbesondere kranken und alten Menschen.
Deshalb bitte beim Service etwas mehr darauf achten, dann ist man als Patient perfekt aufgehoben!

Meine Mutter wurde ins Krankenhaus eingewiesen, um sie auf entsprechende Medikamente einzustellen, was nur unter ärztliche Aufsicht im Krankenhaus zu erfolgen hatte. Ihr Zustand war bis dahin so, dass sie ihren Hausstand mit Garten selbst bewerkstelligt hat und auf keine fremde Hilfe angewiesen war. Ihr Zustand im Krankenhaus hatte sich in dieser Zeit verschlechtert, trotzdem wurde sie nach einigen Tagen entlassen. Ein paar Tage nach ihrer Entlassung, war ihr Befinden noch schlechter, dass wir eine erneute Einweisung für nötig hielten. Doch zu unserem Entsetzen haben die Ärzte und auch das Pflegepersonal mit ziemlichen Unmut darauf reagiert, weil sie keinen weiteren Handlungsbedarf sahen. Meine Mutter wurde wieder entlassen, in einem Zustand den man mit Worten kaum beschreiben kann. Sie konnte Getränke und Essen nicht mehr bei sich behalten und trug in der Zwischenzeit Pampers, weil sie heftigen Durchfall hatte. Wir haben sie dann ein paar Tage zu Hause gepflegt und auf eine erneute Einweisung in ein Krankenhaus gedrängt. Sie kam in ein anderes Krankenhaus, wo man ihren Zustand nicht mehr verbessern konnte und sie letztendlich verstorben ist. Mein Fazit ist, dass das zuständige Personal, keinen Bedarf an kranken, hilfebedürftigen Menschen hat, die vielleicht Arbeit machen könnten. Meine Meinung ist, dass diese Leute, auch wenn das ein harter Job ist, ihre Menschlichkeit total verloren haben und froh sind, wenn die Patienten entlassen werden. Doch jeder Mensch hat eine Mutter, daran sollten sie denken...Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

Gutes Krankenhaus mit echt nettem und freundlichem Pflegepersonal. Trotz vollem Krankenhaus wegen Grippewelle haben die Pflegekräfte meine Schwester toll umsorgt. So etwas Liebevolles haben meine Schwester und ich noch in keinem anderen Krankenhaus erlebt.
Daher muss ich wirklich sagen: Leute, geht ins Allgemeine Krankenhaus in Viersen, weil man sich einfach wohl fühlt und gesund wird. Selbst im größten Stress gibt's noch etwas Nettes.

Sollte auf Tabletten eingestellt werden.

Auf nachfragen wurde einem gesagt das man ein Krankenhaus ist und kein Pflegeheim.

Stuhlgang wurde nicht untersucht , obwohl Blut im Stuhl war.
Wurde nach Hause geschickt, ende vom Lied...
Der Körper ist so geschwächt gewesen, das man gestorben ist.

Ich wurde Sonntag nachmittag mit starken Schmerzen eingeliefert und 3 Stunden später operiert. Blinddarmdurchbruch. Ich habe dann 8 Tage auf Station 2A gelegen. Die Ärzte waren alle sehr nett, höflich und haben meine Fragen jederzeit beantwortet. Das Personal ist der Hammer. ALLE sind sehr nett, hilfsbereit, freundlich und höflich. Ich habe zu keiner Zeit auf irgendetwas warten müssen. Immer war schnellsten jemand für mich da. Auch das Küchen und Reinigung Personal ist toll.Danke an Station 2A

Meine Freundin wurde am Dienstag morgen den 05.04.2016 mit den Krankenwagen ins AKH Viersen gebracht,sie wurde dann auf die Station 2 Untergebrachtund wurde dann am Mittwoch auf die Station 3D Verlegt,seiddem ist nichts mehr gemacht bzw Untersucht wurden denn heute haben wir den 10.04.2016 und das sind 5 tage,und das ist eine sehr lange Zeit was ich Natürlich sehr schade finde.Auch ist das Gesammte Pflege Personal sehr Unfreundlich und nicht patienten orientiert, das gleiche muß ich leider auch von den Ärzten sagen denn sie könnten auch ein wenig mehr auf die Patienten zu gehen und auf klären wie es weiter geht und welche Untersuchungen gemacht würden.
Auch ist es unüblich von einem Krankenhaus das am Mittag noch das Geschir vom Frühstück in den Zimmern steht, und dann erst nach dem Mittag Essen abgeräumt wird,auch ist es nicht Üblich das die Patienten am Nachmittag 1 Tasse Kaffee oder Tee bekommen und dann der Kaffee/Tee wagen weg gebracht wird und die Patienten keine möglichkeiten mehr haben einen Kaffee bzw Tee zu Trinken. So etwas habe ich noch nie in einem Krankenhaus gesehen, und ich war schon in einige und weiß wo von ich Rede.Schade AKH Viersen wo es doch ein Vorzeige Krankenhaus sein soll.
Ich mache mir auch Gedanken darüber, diese Vorkomnisse mal mit der Presse zu Besprechen, zb Sonntags TIP oder Stadt Panorama damit die Öffendlichkeit auch von den Misständen im AKH Viersen auf Geklärt wird.

Das AKH in Viersen wo so viel Geld investiert wurde zur "Verbesserung " ist der reinste MIST!!! Sowas habe ich noch nie erlebt sehr sehr sehr unfreundliche und demotivierte Schwestern.Ich 21j wurde von meinem Hausarzt direkt ins Krankenhaus überwiesen aufgrund Blut im Stuhl kreislaufkollabs erbrechen usw.Kam da um 9 Uhr morgens an halb tot in die Notaufnahme warte erst mal 2h auf die Aufnahme dan kam eine Ärztin endlich zur Untersuchung so und jetzt geht das Drama los die Ärztin hat mir ne std lang nur befragt dan hat sie tatsächlich angefangen bei GOOGLE nach Symptomen zu suchen ich war so erschrocken auf meiner Nachfrage was sie den da tuen würde kam nur seien Sie still als Arzt kann man sich nicht alles merken (ich war baff aber zu schwach um wieder nach Hause zu fahren.Dan kam ich auf Station 3b wo ich auf dem Flur mit 4 weiteren Patienten übernachten musste am Morgen sind 3 Menschen verstorben ( hohe sterbe Rate haben die da finde ich ) und am Abend erst nach zahlreicher Nachfrage endlich ein Zimmer.Die Visite wurde an dem Tag bei einer Dame die neben mir im Flur lag und bei mir übersprungen auf Nachfrage hies es erst jaja die kommt gleich es gibt ja so viel zu tun und wir sollen nicht so nervig sein!-.-
Einmal um die Ecke gegangen Zack sie sind kichernd mit anderen Ärzten im Büro und essen Kekse da wäre ich schon lange weg gewesen aber gut jeden Tag muss man den schwersten wegen Medikamenten hinterher laufen wie ein Hund und die werden auch noch so unfreundlich ich habe kollig artige stechende fast bis Ohnmacht Bauchschmerzen die aber nach 30-130min weg sind und nach meiner mehrfachen bitte nein betteln sie solle mir endlich was gegen die Schmerzen geben bekam ich nur eine pappige Antwort und sie kam nach 3h an und wollte mir was geben da muss ich mich entschuldigen aber wen das 4 Tage so läuft Platz mir auch der Kragen wollte auf die private verlegt werden sie hatte mich aber total ignoriert.

Meine Mutter ist mit starken Schmerzbeschwerden notfallmäßig in das AKH eingeliefert worden. Sie ist stark pflegebedürftig und an Demenz erkrankt. Leider scheint das "spezielle Pflegekonzept", des AKH, mit welchem auf der Homepage geworben wird, nicht bei allen Pflegerinnen bekannt zu sein. Es gab sogar Aussagen im Beisein meiner Mutter, dass sie für eine Krankenhausversorgung eine Zumutung sei, zumal die Station 3b nur mit 4 Pflegerinnen besetzt sei. Meiner Mutter hätte es sehr geholfen, wenn man ihr vorab kurz gesagt hätte, was nun gemacht wird, dass sie keine Angst haben muss, aus dem Bett zu fallen, dann wäre es auf Grund ihrer Demenz vielleicht für sie besser einzuordnen gewesen, warum jetzt gerade wieder was an und mit ihr gemacht wird. Ebenso wäre eine Rücksichtnahme auf die bestehenden Schmerzen für meine Mutter gut gewesen: Sie wird an dem Arm, der Schmerzt angefasst um umgedreht zu werden. Dass hätte auch anders gehen können, in dem man am Rücken unterstützt. Sie kann sich auf Grund des Gesamtzustands und der Schmerzen nicht bewegen und auch nicht die Schwesternklingel nutzen. Dass Anreichen von Essen und Trinken ist nicht gewährt. Zum Röntgen wurde darum gebeten, dass ich als Angehörige mit komme, damit meine Mutter umgelagert werden kann, da man sie ja nicht alleine tragen könne.

Ich wurde als Notfallpatient Sonntags mit starken Bauchbeschwerden und erbrechen sowie einem stark aufgeblähten Bauch mit dem KW in die Klinik gebracht. Der zuständige Arzt machte sich gar nicht erst die Mühe auf meinen Bauch zu schauen, er diagnostizierte eine " Magenschleimhautentzündung" Es sollte aber noch mal ein anderer Arzt kommen. zwischenzeitlich wurde ich geröntgt, OB. 9 Std. später kam der andere Arzt, sah allerdings nur auf die Karte und beschimpfte mich mit Worten " er hätte auch noch andere Patienten und wenn ich ein Notfall wäre, wäre er schon gekommen.Er diagnostizierte ebenfalls Magenschleimhaut ohne mir auf den Bauch zu schauen. Dann sagte er es Sollte eine Magen Spiegelung gemacht werden, allerdings Sonntags wird eh nichts gemacht, Montags ist schon alles Dicht, dann Dienstag. Dienstag bei der Spiegelung wurde mir dann das erste mal auf den Bauch geschaut, und dann ging es plötzlich super schnell, mit Taxi im Schlafanzug nach Dülken, Not OP, 8cm Darm entfernt. Ärzte in Dülken bestätgten das ich meinen Darm hätte halten können, wenn die in Viersen eine schnellere Korrekte Diagnose gestellt hätten. Viersen? Ich NIE MEHR!!!!!

Statt besser ist es dort auch noch schlimmer geworden. Ich habe wie die meisten, dieselbe Erfahrung machen müssen. In der Nacht nur ein einziger, unerfahrener, schlecht deutsch sprechender Arzt! Das ist keine Ausnahme, sondern die Regel! Dazu noch ein unverbindliches, teilweise ruppiges Personal. Ich habe nichts gegen ausländische Ärzte, aber ich habe jedesmal Ärzte vorgefunden, die massive Verständigungsschwierigkeiten hatten. Das Krankenhaus ist für Menschen in Notfallsituationen eine einzige Zumutung !

nach Mitteilung der Patientin, langes klingeln bis mal eine Schwester kommt. Es wurden lebenswichtige Medikament(Schilddrüsenhormone) nicht verabreicht, da Medikamentenliste verschwunden. Makumarausweis nicht mehr auffindbar, keine Hilfe bei der Körperpflege, das haben wir dann selber abends übernommen.
Im vorigen Jahr war die Patientin auf der M3 und sehr zufrieden. Für uns steht fest, auf diese Station kommt von uns keiner mehr.

Auch nach meinem zweiten Aufenthalt innerhalb drei Jahren (beim ersten mal lange intensiev) gebe ich die Bestnote eins. Angefangen von der spätabendlichen Aufnahme, der medizinischen Erstversorgung und der Übergabe an die M1 mit der Bettenbenutzung auf Station F2 fühlte ich mich mal wieder sofort gut aufgehoben. Das Pflegepersonal arbeitet kompetent, freundlich mit vollem Einsatz, ist den Patienten ein hilfreicher Ansprechpartner. In der medizinischen Betreuung wurde ich ausführlich informiert, meine Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Zusammenarbeit der Abteilungen Innere-Gynäkologie und Radiologie erfolgte unkompliziert. Leider gab es vom Zimmer keinen direkten Zugang für WC/Dusche. Die sanitären Anlagen auf dem Flur waren aber immer sauber. Eine freundliche Mitarbeiterin hielt die ganze Station in einem gepflegten Zustand. Angenehm war die elektronische Bettenbedienung, nur die Kopfkissen sollten ausgetauscht werden. Das Essen ist gut und reichlich, es besteht eine große Wahlmöglichkeit. Bei starker Belegung der Station würde ich empfehlen, die Nachtwache von 20.30 bis 22 Uhr mit einer zweiten Pflegekraft aufzustocken bis die Erstversorgung der Patienten für die Nachtruhe abgewickelt ist. Und alle Patienten, die unüberlegt Kritik aussprechen sollten bedenken dass sie sich im AKH nicht in einem vier Sterne Hotel aufhalten, sondern in einem Haus, wo die Wiederherstellung der Gesundheit Vorrang hat.

Als Notfall wurde ich mit dem RW eingeliefert und im Grunde insgesamt gut und freundlich untersucht.
Als stationärer Privatpatient wurde ich aufgrund von nicht vorhandenem Platz auf die "normale Station" gelegt, was mir in diesem Moment auch egal war. Als ich jedoch in diesem Raum lag und das WC (winzig klein) sah, wurde ich leicht unentspannt. FAKT ist: In diesem Raum lag zuvor ein schwerst infektiöser Patient. Ein Schild mit Desinfektionsmaßnahmen, die bei Betreten des Zimmers zu beachten sind, deutete vor der Türe darauf hin. Der Patient wurde aus dem Zimmer geschoben und unsere Betten (ohne das Zimmer zu säubern) direkt wieder rein. Das WC war vollgeschissen (sorry, aber anders kann man das nicht bezeichnen), Urinspuren standen und stanken neben dem WC, die Dusche verrostet und der Abfluß braun.
Die Schrank- Wände , neben denen mein Kopfbereich war, hatten Blutspritzer, die Wände selber waren verschmiert und längst anstrichbedürftig. Kein Kopfkissen- Kopfkissen seien alle. Bei Beschwerde über den Zustand des Zimmers wurde uns gesagt , dass dies einer Großdesinfektionsmaßnahme unterzogen worden sei. Nein, dem war nicht so.
Im Physiotherapiebereich wurde ich im Keller in eine verschmutzte Badewanne gesetzt mit Massagefunktion, der Raum war kalt, naß und ich hatte schon Panik, dass sich hinter der offenen Wand nicht nur abgestellte Möbel befinden (dieses Zimmer diente auch als Abstellraum) Als ich die Therapeutin darauf ansprach, auf die klebenden und schwarzen Ränder in der Badewanne meinte sie doch tatsächlich, dass dies Fasern von meinem schwarzen Bademantel seien!
Auf der Station ging es laut und hektisch zu und ich bewundere das Personal, dass es eigentlich - trotz dieser Widrigkeiten- dennoch freundlich war.
Nach 2 Tagen auf die Privatstation verlegt und da kam ich mir vergleichsweise vor, wie im 4-Sterne Hotel. DENNOCH: Einen solchen Komfort hat sich eigentlich jeder verdient und vorallem die Sauberkeit, die zu einer Genesung beitragen muss, vorallem in einem Krankenhaus.

Ich musste zweimal des Nachts mit meinem Vater in die innere Notaufnahme und zweimal hatten wir es mit jungen, überforderten Assistenz-Ärzten zu tun, die mit der Situation nicht nur medizinisch, auch im wertschätzenden Umgang mit Menschen in Notsituationen, augenscheinlich nicht zurecht kamen. Gerade nachts braucht es doch einen (lebens) erfahrenen Arzt! Ausser dem jeweiligen Assistenzarzt gab es keinen weiteren Facharzt der inneren Medizin!! Wir haben uns nur unsicher und ohnmächtig gefühlt, so dass wir am liebsten in ein anderes Krankenhaus gefahren wären. Der schlechte Ruf des Krankenhauses hat sich bestätigt und es sind aus meiner Sicht unhaltbare Zustände des Nachts.

Wurde Ambulant hingehalten, wollten mich trotz eigenen Wunsches zu bleiben und hoffen auf Behandlung nach Hause schicken. Der Arzt fand es nicht für Notwendig nach mir zu sehen weil ihm sein Schlaf wichtiger war. Wirkte uninteressiert und gab alles der Pflege ab. Nach einer sehr langen jedoch nicht notwendigen Zeit wurde doch ein Zimmer zugeteilt. Es gab weder Beratung zu Zimmer noch zur Behandlung. Hygiene allgemein war eine Katastrophe vor allem im Badezimmer: Der Abfluss war offen und man blickte auf einen schwarzen Klumpen, die brause war vom Duschschlauch getrennt, die Toilette spülte nicht richtig ab, das Wasser drohte überzulaufen (schlecht bei Norovirus), es waren sowohl auf dem Fussboden als auch in der Toillette fremde Schamhaare, es gab weder Händedesinfektionsmittel noch Seifenspender. Die Freundlichkeit des Pflegepersonals sowie der Ärzteschaft sowie des Reinigungspersonal (welche mich ohne zu fragen Duzten) lies zu wünschen übrig. Die fachliche Kompetenz war miserabel und auf den Stand eines Mittelalterlichen Hospitals. Die Station M1 bitte Dringenst meiden aufgrund von miserabler Hygiene fehlender Freundlichkeit und null Beratung. Man wird Krank nach Hause entlassen mit einer Infektiösen beim Gesundheitsamt zu meldenden Krankheit.

Mein Vater ist von Dülken nach Viersen nach einem Beckenbruch in dei Innere Abteilung Station 2M verlegt worden. Diese Station ist eine Zumutung für Angehörige und Patienten. Da mein Vater schwerst an Krebs erkrankt ist, sollte er die letzte Zeit die ihm noch bleibt, keine Schmerzen mehr erleiden. Dies wurde meiner Mutter auch vom Arzt zugesagt. Doch die Schmerzmedikation wurde von den Schwestern nach belieben eingesetzt so dass er sehr leidet. Außerdem wurde uns unterstellt, dass wir meinen Vater nicht nach Hause holen wollten und dass nach einen Vorfall wo mein Vater fast am eigenen erbrochenen verstorben wäre, wenn meine Mutter nicht zufällig reingekommen wäre. Danach 2x Intensivstation und dann die Aussage naja wenn er zu Hause gewesen wäre, dann wäre er wieder eingeliefert worden. Nun ist bei uns alles geregelt die Paliativmedizin steht der Pflegedienst kommt und mein Vater kann dass Hororkrankenhaus verlassen. Ach ja der Pflegedienst hat meinen Vater im Krankenhaus begutachtet und auch Sie waren von den Zuständen angewidert.
Die Sauberkeit ist auch so eine Sache, meinem Vater war am Sauerstoff angeschlossen und da ist ihm das Teil vom Kopf auf die Erde gefallen und die Schwester hob es auf putzte es ab und wollte tatsächlich es meinem Vater wieder anlegen. Viersener KH nie nie wieder

Ich bin maßlos über dieses Krankenhaus enttäuscht. Sprechen Sie mit 4 Ärzten und Sie werden 4 unterschiedliche Aussgane erhalten!!
Mein Vater ist dort wegen Herzbeschwerden eingeliefert worden und diese ist auch recht schnell eingefangen worden, jedoch dann fingen die Probleme an. Am Tag der Herzkatheder wurde er per Ultraschall untersucht, da kein befund am Herzen festzustellen war. Dort hat man die Vermutung gehabt daß etwas an der Galle ist und er wurde am gleichen Tag nach Dülken verlegt. Nach CT und wieder Ultraschall ging es Ihm abends ging der Bluthochdruck wieder hoch. Die behandelnde Ärztin w überfordert und hat Ihn am Mitternacht in die Instensiv nach Viersen verlegen lassen. Dort sagten der Arzt auf de intensiv, nun wieder was anderes als die aus Dülken. nach der er auf die Station kam, hat diese wieder was anderes gesagt. Heute waren Ärzte aus Dülken da um meinen Vater für eine anstehende OP aufzuklären, von der die Stationsärzte aber wieder nichts wusste. Ich werde meinen Vater jetzt woanders verlegen lassen.

Meine 86 Jährige Tante musste morgens um 06,00 Uhr ihr Bett und Zimmer verlassen und hat in einem Sessel sitzend 11 Std. auf den Heimtransport warten müssen. Die Frau ist stark seh-behindert und kann aufgrund dessen kaum gehen. Sie war so fertig und geschwächt, das sie abends zuhause im Altenheim zusammengebrochen ist und bei diesem Sturz einen Beckenbruch erlitt. Wir " danken " dem AKH Viersen für diese
Fürsorge. Jetzt liegt sie im Krankenhaus Nettetal und wird dort hervorragend betreut.