Hygiene un Service
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Wernererwin berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 1
| Benutzerempfehlung
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Nichts
- Kontra:
- Vieles
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Krankenschwester will einige Stunden nach der OP Blut mit Toilettenpapier weg machen. Keine Handschuhe. Hände nicht desinfiziert. Und vieles mehr. Nie wieder!!!
1 Kommentar
Sehr geehrter Angehöriger,
zunächst einmal bedauern wir, dass Sie einen derart negativen Eindruck von unserem Haus gewonnen haben, den Sie hier mit wenigen prägnanten Worten zum Ausdruck bringen.
Gleichwohl möchten wir Ihnen an dieser Stelle ausdrücklich danken, dass Sie es nicht bei Ihrer anonymen Kritik im Netz belassen haben, sondern uns konkret damit konfrontierten.
Wir hoffen, dass wir Ihnen im persönlichen Gespräch vermitteln konnten, dass wir alle Aspekte zügig analysiert haben und hierbei durchaus Dinge identifizieren konnten, die wir kurzfristig abstellen oder für die wir die Mitarbeiter zumindest sensibilisieren müssen.
Und das -das sei Ihnen versichert- werden wir tun !
Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH