Ich wurde von Dr. Schmitz am Sprunggelenk operiert. Vom Vorbereitungstermin über die Aufnahme bis zur OP selbst und dem stationären Aufenthalt war alles stets professionell. Die OP sowie die Narkose liefen komplikationslos ab. Ich wurde stets über die nächsten Schritte informiert und fühlte mich gut auf die OP vorbereitet. Im Anschluss wurden ein VACOped-Schuh und Gehhilfen bereitgestellt.
Auf Station 5 wurde ich sehr gut versorgt. Die Pflegefachkräfte und Physios waren sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit.
Alles in in allem kann ich das Krankenhaus St. Josef auf jeden Fall weiterempfehlen.
wir freuen uns, dass Sie so positive Erfahrungen in unserem Krankenhaus gemacht haben und geben Ihre tolle Bewertung gern an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter!
Alles Gute Ihnen und gute Besserung!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Liebevolles und kompetentes Personal
Unfallchirurgie
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Elokin22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Auftreten gegenüber den Patienten.
Kontra:
Leider bestand in der Unfallchirurgie ein Platzmangel, weswegen ich in die Urologie-Station verlegt wurde. Dafür kann aber das Personal nichts.
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Personal ist wirklich zuvorkommend und sehr freundlich.
Von Anfang an im orthopädischen MVZ bis zum Schluss im Zimmer nach der stationären OP wurde ich immer sehr lieb empfangen und behandelt.
Ein großer Dank gilt auch dem tollen Anästhesie-Team, das mir mit seiner lockeren Art und einer Menge beruhigenden Worten die Nervosität vor der OP nehmen konnten.
Auf meine Bedürfnisse wurde stets geachtet und Hilfe stand immer zur Verfügung. Dafür bin ich sehr dankbar.
Die OP verlief reibungslos und die Behandlung bis zur Entlassung war ebenfalls unproblematisch.
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese konstruktive Bewertung genommen haben!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Menschlich top!
Unfallchirurgie
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VB19894 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
- professionelle Arbeit mit individuellen Blick auf jedes Krankheitsbild
Kontra:
Krankheitsbild:
Rollerunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Rollersturz wurde ich vom Krankenwagen in die ZNA gebracht, wo ein professionelles Vorgehen gezeigt wurde. Zur Überwachung wegen Gehirnerschütterung war ich auf der Station 5, welche nicht nur unfallchirurgisch betreut, sondern auch geriatrisch. Als junger Hüpfer mit 33 Jahren alt, war ich sowohl von meiner stets pflegerischen und liebevollen Betreuung angetan, aber auch allen anderen Patienten mit hohem pflegerischen Aufwand war ich begeistert. Es wurde mit jedem Patienten liebevoll, erklärend und stets wertschätzend umgegangen. Zu der Schwester V..., meinte ich, dass ich im Alter auch so eine Betreuung wenn nötig von so einer erfahrenen und dem Patienten zugewandte Pflege erfahren möchte.
Die menschliche und auf Augenhöhe agierende Art zeichnet das Kh St.Josef. Herr Dr.Lo.. und sein Team waren sehr professionell und hilfsbereit. Danke.
es ist schön zu lesen, wie Sie die Abläufe in der Klinik und Station beschreiben und wie gut aufgehoben Sie sich dort gefühlt haben. Wir sagen herzlichen Dank für diese Rückmeldung!
Das Lob geben wir gern an die entsprechenden Bereiche weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Angenehmster Krankenhaus-Aufenthalt bisher
Unfallchirurgie
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His-Dudeness berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ruhige Atmosphäre
Kontra:
Kein freies WLAN auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Oberschenkel-Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Sowohl die Ärzte, der Anästhesist, das Pflegeteam als auch die Physiotherapeutin waren alle sehr kompetent und machten trotz ihres stressigen Jobs einen ruhigen und entspannten Eindruck.
Der Krankenhausaufenthalt war auf Station 4 und 5. Es war trotz der Umstände eine so angenehme Zeit wie gerade möglich.
haben Sie vielen Dank für die netten Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben. Ihre Bewertung motiviert uns auch, täglich für unsere Patientinnen und Patienten unser Bestes zu geben. Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Absolute Fehldiagnose
Unfallchirurgie
|
K.Meyer2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Totale Inkompetenz
Krankheitsbild:
Fraktur und Quetschung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Sturz meiner Frau und Schmerzen im Knie waren wir in der Notaufnahme. Nach Untersuchung und Röntgen erhielten wir die Diagnose, das alles in Ordnung sei. 2 Tage Ruhigstellen und es ist wieder in Ordnung.
Nach 2 Tagen waren wir schliesslich beim Orthopäden. Nach Untersuchung wurde festgestellt, das meine Frau eine Schienbeinfraktur mit Absplitterungen und eine Quetschung des Meniskus erlitten hat. Es wurden ausserdem 90ml Blut aus dem Knie entzogen.
Es ist mir gänzlich unverständlich wie man solche Ärzte in der Notaufnahme eines Krankenhauses beschäftigt.
wir bedauern, dass Sie und Ihre Frau mit der Behandlung in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren.
Gern würden wir mehr von Ihnen erfahren, um das Thema intern aufzuarbeiten. Denn die Zufriendheit unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie unser Qualitätsmanagement kontaktieren würden. Sie erreichen die Kolleginnen unter der Nummer 0941/782 2030.
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
VERTRAUEN IST GUT, KONTROLLE IST BESSER!
Unfallchirurgie
|
edu1959 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Bis heute keine Antwort auf mein Anliegen.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärztliche und Krankenschwesterbetreuung TOP
Kontra:
Zustimmungserklärungen in kritischen Situationen zum unterschreiben erhalten!
Krankheitsbild:
Sehr starke Entzündung im Kniegelenk (Prothese)!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Am Sonntag, den 12.12.21 um ca. 11:00 Uhr in die Notaufnahme mit extremen Schmerzen im rechten Kniegelenk und sehr stark geschwollenem Bein vorgefahren. Mit 2 Krücken in den Eingangsbereich geschleppt und erst nach Anfrage einen Rollstuhl bekommen. Nach 10 Min. Formulare für eine Untersuchung zum unterschreiben erhalten, aber im nachhinein stellte sich raus, dass es eine "Einwilligungserklärung für Chefarztbehandlung und 2 Bettzimmer mit täglich 88,- € Zuzahlung" (bin Privatpatient ohne diese beiden Kriterien). Habe den ganzen Tag im Krankenhaus verbracht und es wurde nach 20:00 Uhr eine Not-OP durchgeführt. Im Narkoseraum auch Unterlagen unterschrieben. Bin am 31.12.21 entlassen worden.
Mit den Ärzten (TOP) und dem Personal (TOP) bin ich sehr zufrieden!
Schlage mich jetzt mit Rechnungen (Privatpatient) herum, die ich nie unterschrieben hätte, da es auch aus meiner Klinik-Card meiner Versicherung hervorgeht.
Man sollte immer alles lesen, den auf Zuruf kann man sich nicht verlassen, auch nicht im Krankenhaus.
VERTRAUEN IST GUT, KONTROLLE IST BESSER!
die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns sehr wichtig, nicht nur im Bereich der Medizin und Pflege, sondern in allen Bereichen. Von daher bedanken wir uns ausdrücklich bei Ihnen für die konstruktive Kritik.
Gerne nehmen diese an, um uns zu verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden. Sie erreichen die Kolleginnen telefonisch unter der Nummer 0941/782 2030.
Mit besten Grüßen
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Gut aufgehoben
Unfallchirurgie
|
KaMa6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Menschlichkeit des Pflegepersonals.
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Abgesehen, dass ich einen Tag nüchtern von 6.30 bis 20.30h, warten musste. Wurde ich dann am drauffolgenden Tag operiert (nach e-bike-Unfall).
Ich wurde von Dr. Wierer operiert und war bei ihm sehr gut aufgehoben. Zudem ist Dr. Wierer sehr menschlich.
Auch der Stationsarzt, Dr. Loher, ist sehr sympathisch. Was man bei Klinikärzten sicher nicht immer sagen kann.
Besonders hervorzuheben sind die Schwestern/Pflegekräfte. Bei soviel Stress sind sie immer aufmerksam, freundlich, geduldig und haben auch immer ein nettes Wort übrig.
Diese Klinik würde ich - hoffentlich nicht - bevorzugen.
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne geben wir das Kompliment an das Ärzteteam und die Pflege weiter.
Weiterhin alles Gute und eine rasche Genesung!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Verkehrsunfall
Unfallchirurgie
|
RoTo78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr herzliche, kompetente & fürsorgliche Mitarbeiter
Kontra:
Verpflegung - aber das ist in jedem Krankenhaus
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt & Nachbetreuung nach einem unverschuldeten Rollerunfall.
Total herzliches, zuvorkommen und professionelles Pflegepersonal von Intensiv - Station 5.
Die Ärzte sind nah am Patienten und nehmen sich Zeit.
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Kompetent, freundlich, fachlich top
Unfallchirurgie
|
Elfi1952 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Detaillierte Infomation und enormes Können
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 08.Juni 2020 nach einer Radiusfraktur am Handgelenk operiert. Das Vorgespräch verlief für mich schon sehr beruhigend, mit wurde genau erklärt, was bei der Operation gemacht wird. Ich ging total ohne Angst in die OP. Die Schwestern kümmerten sich hervorragend um mich was Schmerzbekämpfung und sonstige Dienste anging. Obwohl die Nachtschwester durchgehend am Laufen war, blieb sie freundlich und nett! Ganz großes Lob an die Klinik und deren Personal von der Aufnahme bis zur Entlassung. Ich kann sie nur empfehlen!
es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus gut aufgehoben gefühlt haben! Umso mehr, da Sie genau das beschreiben, was uns als Caritas-Krankenhaus St. Josef auch besonders am Herzen liegt: die Mischung aus Kompetenz und Menschlichkeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef
Plötzlich im Krankenhaus
Unfallchirurgie
|
Josef32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute freundliche Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbrüche, Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Guter Ablauf in der Notaufnahme
und Aufnahme in die Überwachungsstation des Krankenhauses
Beratung über die Problematik
Operation mit sehr gutem Ergebnis
Sehr freundliche Betreuung auf der Station
gute Verpflegung
Nach einer Woche entlassen
Alles einwandfrei
Vielen Dank
|
Trilo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Serienrippenfraktur und Lungenkontusion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als Unfallpatient eingeliefert worden und war neun Tage im Haus. Ohne Ausnahme habe ich dort eine sehr liebevolle, hilfsbereite und freundliche Behandlung durch das Pflegepersonal erfahren. Hut ab, was die leisten und dabei dennoch stets zugewandt und menschlich bleiben.
Auch die medizinische Behandlung und die Aufnahme in der Notfallambulanz war vorbildhaft.
|
FrauBausNRW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schnelle kompetente Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Team der Unfallklinik war während meines gesamten Aufenthaltes fachlich sowie persönlich um mein Wohl bemüht ! Von der Pflege bis zum Chefarzt waren alle kompetent und Hilfsbereit und haben mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht ! Ich kann nur positives über die Unfallklinik, insb. die Station 5 und alle Ihre Mitarbeiter berichten !!!
|
d.u2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolle Klinik von anfang bis zum ende. Sehr freundlisches Personal in allan Abteilungen wo ich war.
Nach zwei Stationären aufenthalten in einem anderen Krankenhaus. Bezgl. Schlimme Knie beschwerden.Konnten die Ärtzte keine Diagnose festlegen 6 schmertzhafte Wochen. Danke an das Ärzteteam der Unfallchirurgie besonders an die ÄRZTE die mich operiert haben.DANKE,DANKE, DANKE
Ich bin am 11.4.19.an Meniskus operiert worden bin innerhalb paar tagen fast schmerzlos. Das Leben macht mir wieder spass.
IHR SEID SPITZE...
|
Muellest berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Behandlung, Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Behandlung im Krankenhaus St. Josef in Regensburg erfolgte aufgrund einer komplizierten Tibiakopffraktur, die ich mir bei einem Skiunfall zuzog.
Die ärztliche Behandlung war ausgezeichnet. Ich wurde gut beraten, die postoperative Betreuung durch die Ärzte und Pflege war aufmerksam und sehr kompetent. Insbesondere die freundliche Atmosphäre auf Station war trotz sichtbarer Arbeitsbelastung bemerkenswert.
Als Fußgänger auf dem Fußgängerüberweg vom Auto erfasst und direkt in der Notaufnahme gelandet :(
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Unfallchirurgie
|
Paula2208 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Bitte versucht trotz der aktuellen Sparmaßnahmen weiterhin diese Leistung beizubehalten. Die Patienten danken es Euch)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Klinikpersonal und Ärzte sowie Rettungssanitäter
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Tiefe Platzwunde über dem Auge, mußte mit 6 Stichen genäht werden, diverse Prellungen und Schürf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wurde von einem Auto als Fußgänger auf dem Zebrasreifen angefahren. Platzwunde am Kopf, diverse Prellungen und Schürfwunden.
Mußte noch im Krankenhaus genäht werden.
Sehr nettes und freundliches Personal das versucht den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen mit Empathie und Fürsorge. Danke an das Rettungsassistententeam, das Klinikpersonal und dem Unfallchirurgen der trotz der Schwere immer Hoffnung und Ruhe ausgestrahlt hat.
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Unfallchirurgie
|
Ingrid59Knie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Bad nur teils behindertengerecht)
Pro:
Ruhe und menschliche Wärme trotz Tag-und-Nacht-Hochbelastung des Personals
Kontra:
kommt bei mir selten vor, aber KEIN KONTRA !
Krankheitsbild:
Schienbeinbruch und Tibiakopf-Trümmerfraktur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt in Station 5:
Nachdem meine OP in einem anderen KKH mehrfach verschoben wurde, verlegte man mich glücklicherweise in die Station 5 des St. Josef Regensburg, in der viele schwierige Patienten versorgt werden. Das Personal strahlt mehr Ruhe und Geduld aus als ich je in einem anderen Krankenhaus erlebt habe; die Schwestern, Pfleger, Sozialdienst und Ärzte waren alle freundlich und hilfsbereit; Fragen wurden jederzeit beantwortet. OP-Ausstattung/Personal haben den gleichen hohen Standard wie das Universitätsklinikum Regensburg. Dieses KKH betrachte ich als äußerst empfehlenswert.
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Unfallchirurgie
|
WeltzufriedensterPatient berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetente Fachkräfte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr entgegenkommendes, freundliches Personal bei der Notaufnahme. Meine verletzte Frau und ich waren rundum zufrieden - ein krasser Gegensatz zum Krankenhaus Schwandorf, wo wir eigentlich hinwollten. Die Dame am dortigen Telefon hat uns aber davon überzeugt, dass man mit ernsten Problemen auch eine ernst zu nehmende Einrichtung aufsuchen sollte...mehr sag ich besser nicht. Auf jeden Fall gilt allen ein herzlicher Dank, die am späten Abend des 04.05.2018 in der Notaufnahme des Klinikums St. Josef in Regensburg gearbeitet haben.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Helga_P berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ausreichend Personal
Kontra:
Momentan nichts
Krankheitsbild:
Oberhalsschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Behandlung und Betreuung waren stets kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Als Patient fühlte ich mich gut aufgehoben und versorgt.
Ich hoffe dies bleibt so und es kommt zu keiner Einsparung des Personals. Was zu einer schlechteren betreuung der Patienten führen würde, sowie eine Überlastung der Pfelgekräfte.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Patient100002 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Es wurde eigentlich nichts behandelt sondern nur beobachtet)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
tolles Personal in der Notaufnahme
Kontra:
Abzockerkrankenhaus
Krankheitsbild:
Einblutungen in Oberschenkel nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Personal ist nett, aber zeitlich komplett überfordert und unkompetent. Verträge wurden ohne Erklärung vorgelegt, man soll doch schnell unterschreiben und nebenbei wurde über etwas ganz anderes geredet, so dass man nicht mal genau weiß, um was es eigentlich in dem Vertrag gehen soll. Chefarztleistungen werden in Rechnung gestellt, obwohl diese Person an den Tag nicht mal im Gebäude anwesend war. Meine private Krankenversicherung übernimmt die Kosten natürlich nicht, da ja die Unterschrift vom nicht vorhandenen Chefarzt fehlt.
Bei der Blutabnahme wurde auch nicht gesagt, dass das in ein Fremdlabor kommt und mir auch nochmal extra in Rechnung gestellt wird.
Für eine Nacht bin ich jetzt über 300,00€ los. Komplette Abzocke.
Ich arbeite ebenfalls im Gesundheitsbereich und wenn ich meine Patienten so behandeln würde, wie die mich, würde ich dort keinen Tag länger mehr arbeiten.
Auf einen Beschwerdeanruf wurde mir versichtert, dass sich die Dame darum kümmert und sich im Laufe der Woche bei mir meldet. Das ist jetzt 3 Monate her, bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Vielen Dank für nichts!
Den zweiten Stern gibt es für die schnelle Aufnahme und Behandlung in der Notaufnahme und auch ein großes Lob an die netten Mädls die da arbeiten, ihr macht einen tollen Job.
vielen Dank für Ihre Eintrag. Dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus und nachfolgend mit unserem Beschwerdemanagement unzufrieden sind, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Da dieses Forum anonym ist, können wir jedoch leider nicht direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Wir freuen uns, wenn Sie uns zu einem Gespräch Gelegenheit geben. Unser Patientenführsprecher ist unter der Telefonnummer 0941 782 – 2033, unser Qualitätsmanagement unter der Telefonnummer 0941 782-2030 erreichbar.
Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Caritas-Krankenhaus St. Josef
Horror auf Station 2
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Anton9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Fachlich gutes Personal besonders das junge Personal
Kontra:
Total überfordert
Krankheitsbild:
Schleimbeutelop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Blanker Horror auf Station 2. ich würde mit Schleimbeutelentzündung eingeliefert Station war übervoll ich würde in ein Zimmer mit 2 schwerste pflegebedürfifigten älteren Männern gelegt diese armen Menschen wurden am Tag 2 -3x gewaschen undcsaubergemacht ebenfalls in der nacht 2 -3x d.h.ich könnte nie schlafen das schärfste war jedoch wenn ich gegessen habe wurde ohne Rücksicht auf mich die patienten sauber gemacht und Windeln gewechselt das ältere Pflegepersonal war total überfordert und genervt trotzdem War die fachliche Betreuung sehr gut außer von den Ärzten am Wochenende diese machten die Visite mit den Worten wie geht's und auf Wiedersehen obwohl ichvam Freitag operiert worden bin
vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung nach Ihrer Operation unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gerne würden wir deshalb die Ereignisse persönlich mit Ihnen besprechen und freuen uns, wenn Sie uns dazu Gelegenheit geben.
Sie erreichen unser Qualitätsmanagement unter
der Telefonnummer 0941 782-2030.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Caritas-Krankenhaus St. Josef
Top
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Nordgast berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Clavikula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin nach Fahrradsturz an einem Freitagabend in der Notaufnahme schnell und kompetent erstversorgt worden.
Bereits am Montagfrüh wurde mein Schlüsselbeinbruch operiert und am Dienstag konnte ich entlassen werden.
Die OP verlief problemlos, das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Die gesamte Ausstattung der Klinik befindet sich auf einem hohen Niveau.
Essen ist sehr gut.
Hygiene wird groß geschrieben, überall Desinfektionsspender.
Einzigartiges Ampelsystem in der Notaufnahme (Einteilung der Patienten nach Dringlichkeit in Farben die dann nachvollziehbar dargestellt werden)
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
kaschus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich, fachlich 1A
Kontra:
kein WLAN, laute Straße, keine Klimaanlage
Krankheitsbild:
Fraktur Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem Motorradunfall in das Caritas KH St. Josef in die Notaufnahme eingeliefert.
Das KH ist modern ausgestattet, sehr sauber und es wird auch in allen Abteilungen auf Hygiene geachtet.
Die Verpflegung ist für ein KH sehr gut.
die Pflegekräfte sind sehr freundlich waren immer zur Stelle und konnten auch ab und zu einen trösten.
Negativ ist zu vermerken das es kein WLAN gibt das angebotene Internet ist 1,50/Tag nicht wert.
Negativ ist auch die angrenzende Straße die ein ausruhen bzw schlafen unmöglich macht da es ein paar bescheuerte mit Sportauspuff gibt die sich nicht an die vorgeschriebenen 60 km/h halten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Hans666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich, hilfsbereit, kompetetes Personal, sehr gutes Essen, sind auch für ein kleines Späßchen zu haben, es geht nicht steril und stocksteif zu
Kontra:
Der Fahrdienst im KH ist sehr verbesserungs dürftig, Wartungsarbeiten der Bettenlifte während der Hauptgeschäftszeit geht überhaupt nicht
Krankheitsbild:
Schienbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist ein freundliches KH mit sehr freundichen, netten, kompetenten Personal, das auch bei schwierigen Patienten nicht gleich die Geduld verliert.Ich bin ein lustiger Mensch und wir hatten auch unseren Spaß, wobei sich das Personal immer korrekt auf die anstehenden Arbeiten konzentrierte. Das Essen ist sehr gut, für mich als Vielfraß war es auch in einer ausreichender Menge vorhanden.
Das einzige Negative ist der Fahrdienst im KH, es wurde ein neues System eingeführt(mit Tablet und PC). Während meines Aufenthaltes hatte ich 5 Untersuchungen und mussste dafür ca. 4 1/2 Stunden auf den Gängen im Bett liegend oder Rollstuhl sitztend warten, so etwas geht überhaupt nicht! Die Fahrdienste dürfen nicht mehr mit einzelnen Abteilungen reden, wenn z.B. jemand an die betreffende Station gebracht wurde, daß man kurz bescheid sagt, der jenige ist jetzt da.Sondern sie müssen es am Tablet anklicken und wenn drinnen keiner auf den PC, kann man wie es in meinem Fall war, bis über eine halbe Stunde im Gang warten.Menschen müssen mit einander reden, Roboter brauchen das nicht.
Das nächste sind Wartungsarbeiten der Bettenlifte während der Hauptgeschäftszeit, im meinem Fall haben wir 20 Min vor den Lift gewartet, bis einer frei war. Alle anderen Termine haben sich nach hinten verschoben. Wartungsarbeiten sind nach 18:00 Uhr oder am Wochenende vorzunehmen.
Aber trotz allem kann ich das KH nur empfehlen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
MariaUnbekannt berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Würdevoller Umgang mit älteren Mensschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Oberschenkelhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter musste nach einem Sturz am Oberschenkel operiert werden. Sie war aufgrund ihres hohen Alters in letzter Zeit öfters im Krankenhaus.Die Station 5 am Krankenhaus St. Josef hat mich jedoch sehr überrascht. Den überwiegend älteren Menschen auf dieser Station wurde trotz sehr hohem Arbeitsaufkommen mit soviel Würde begegnet wie ich es bisher in keinem Krankenhaus erlebt habe. Das ganze Personal besonders die Stationsleitung waren stets um meine Mutter bemüht. Selbst als sie nach der Narkose nicht mehr sie selbst zu sein schien. Mit viel Gedult und Zuwendung halfen sie ihr, wieder in ihr gewohntes Umfeld zurück kehren zu können. Grosses Kompliment an die Mitarbeiter auf dieser Station!
Mehr als zufrieden mit der Behandlung und Versorgung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
|
Kessy25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Jederzeit würd ich mich im St. Josef wieder behandeln lassen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alle Fragen wurden beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Es gibt nichts auszusetzen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (zeitnahe Terminvergabe, alles lief reibungslos)
Pro:
hervorragende medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da ich als Notfall in die Klinik eingeliefert wurde und auch noch am selben Abend operiert worden bin, kann ich nur sagen, dass ich mit der gesamten Versorgung und Betreuung während meines Krankenhausaufenthaltes mehr als zufrieden bin.
Ein ganzes Team aus Chirurg, Anästhesist, OP Schwestern und Anästhesiepfleger kümmerten sich nur um mich, und das mehr als hervorragend. Einfach spitze.
Vieles ist nicht als selbstverständlich anzusehen, so zum Beispiel wenn einem das Gesicht abgewischt wird, weil man nach der Anästhesie erbrochen hat. Diese menschliche Geste bleibt bei mir im Gedächtnis.
Hier wird man als Mensch bestens versorgt, jederzeit hat jemand ein Ohr für offene Fragen, kurzum es ist jemand da.
Die Schwestern und Gynäkologen der Station 3 haben mich nach der OP sehr gut versorgt und betreut.
Für mich zählt nur das Gesund werden in dem Moment und da ist es mir völlig egal ob ich in einem 4 Bett Zimmer liege oder wie das Essen schmeckt (mir hat es geschmeckt). Zum Urlaub machen bin ich nicht hergekommen. Dies vergessen viele schnell, bevor Kritik laut wird.
Ich für meinen Teil bin mehr als Zufrieden mit der gesamten Behandlung die ich im St. Josef erhalten habe und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen. Hier zählt noch der Patient und man merkt das die Menschen dort ihre Arbeit gerne und mit viel Hingabe vollenden.
Mein besonderer Dank gilt dem OA der Chirurgie Dr. K. Er hat mich nicht nur sehr gut operiert, Nein, er kam auch jeden Tag vorbei und erkundigte sich nach meinem Befinden.
Ein Arzt, der nicht nur sein Handwerk bestens beherrscht, er ist auch noch menschlich geblieben und dafür kann ich nicht genug Danke sagen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Esther58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Krankenzimmer
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War wegen einer neuen Knieprothese da. Die Kommunikation war wirklich mangelhaft. Wurde nichts gesagt, was mit mir passiert, ob ich gut laufen kann hinterher und wurde auch nichts schriftlich festgehalten und meine Notizen mit Fragen (wird ja immer empfohlen, so etwas mitzubringen) wurden gar nicht gelesen, dabei schreibe ich so gerne und immer alles genau auf.
Knieprothese ist jetzt auch zu klein und locker, ich kann gar nicht richtig laufen. Das wird jetzt in Nürnberg weiter behandelt, aber sicher nicht im Josefskrankenhaus.
Man wird gezwungen Tee zu trinken, Mineralwasser gibt es nicht. Oder man muss sich in der Cafeteria etwas kaufen, was sehr teuer ist und auch sehr schlecht mit zwei Krücken und keiner Hand frei.
Die Krankenzimmer und auch Betten waren sehr sauber, die Krankenschwestern teils nett, teil sehr rabiat. Die Ärzte reden wenig und spielten immer alles herab. Ist nicht gut. Als Kassenpatient hat man auch keine Möglichkeit mit einem Oberarzt zu sprechen, mit dem Chefarzt erst recht nicht. Der kennt noch nicht einmal die Krankengeschichte, wenn er mal zur Visite kommt.
1 Kommentar
Sehr geehrter MiVo9,
wir freuen uns, dass Sie so positive Erfahrungen in unserem Krankenhaus gemacht haben und geben Ihre tolle Bewertung gern an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter!
Alles Gute Ihnen und gute Besserung!
Ihr Team des Caritas-Krankenhauses St. Josef