Ich war im Januar stationär auf der Inneren Station.

--- Unfassbar ist: trotz mehrfacher Anrufe, mehrfacher Schreiben an eine Beschwerdestelle über das Internet
habe ich, Stand Mitte April, immer
noch keine Liegebescheinigung erhalten.
Ist das Personal von Vivantes des Schreibens unkundig?

Es ist unglaublich, daß das immer noch nicht passiert ist.

Ich bin aufgrund eines Magen-Darm virus zur ersten Hilfe gegangen. Durfte 6std warten um in einer Minute entlassen zu werden. Es wurde Blut abgenommen,doch die laborwerte wurden gar nicht besprochen mit mir. Wenn ich nicht drauf bestanden hätte,würde man mich auch nicht kontrollieren. Ich musste mehrmals fragen was ich habe oder ob ich überhaupt wieder gesund bin.Der ARZT der ersten Hilfe saß vor seinem Computer und schaute mich nicht mal richtig an. Ich bin extrem unzufrieden und wütend darüber, dass meine Krankenkasse für sowas zahlen musste. Mein ganzer Tag ist drauf gegangen mit warten und wurde nicht mal richtig behandelt.

Super nettes Personal, speziell. die Station 21

Ich bin sehr zufrieden was die Ärtze betrifft. Auch die Schwestern sind nett und bemühen sich, was aber auch nicht immer leicht zu bewerkstelligen ist,da sie scheinbar kronisch unterbesetzt sind.
Es gibt nur eins was ich leider bemängeln muss. Therapien die angeordnet werden die nach dem Klinikaufenthalt weiter geführt werden müssen, werden nicht zeitnah an die Kassen weiter gegeben, so das man selber extrem nachhacken muss

Gesamtbeurteilung zum Krankenhausaufenthalt vom 31.10.2014 - 03.11.2014


Ich war zu Besuch am Donnerstag, den 30.10 bei einem langjährigen Freund auf seinem Geburtstag. Am nächsten Morgen (Freitags) hatte ich sehr starke Brustschmerzen, so das ich meine Freunde gebeten habe einen Krankenwagen / Notarzt kommen zu lassen der sich meiner Brustschmerzen annimmt und untersucht.

Da jedoch das „Vor Ort EKG“ weitere offene Fragen lies, wurde ich für eine weitere Untersuchung in das Spandauer Vivantes Klinikum eingeliefert.

Die Ärzte in der Notaufnahme und das Team waren nett, haben mich untersucht und auch ein weiteres EKG durchgeführt - da dies ebenfalls unstimmig war - hatten die Ärzte veranlasst im Krankenhaus zu bleiben und kam nach 2 stündiger Wartezeit auf die Station 41 Etage 4.

Vivantes Klinikum Spandau
Neue Bergstraße 6
13585 Berlin


Nun gingen die Probleme los ...

Punkt 1 Das Zimmer war schmutzig, keine Gardinen am Fenster, die Türe zum Durchgangsbalkon für alle Patienten war nicht abschließbar und im Badezimmer fehlte der Duschvorhang. Die Räder vom Bett und Tisch und Nachtschränkchen waren sehr stark verrostet. Gleichzeitig funktionierten die Sonnenschutz Rollos nicht. Das Telefon und Tv Gerät waren wie in einem Raucherzimmer gelb und sehr verklebt.
Die Putzteufel Wichten um die Schuhe herum und im allgemeinen sehr oberflächlich.

Punkt 2 Das Essen zum Sterben zu viel und zum Leben zu wenig. Ebenfalls war bei Ankunft des Essens die Speisen nur noch lauwarm und sehr geschmacklos.

Punkt 3 Die Pfleger und Schwestern sind wegen der Unterbesetzung unfreundlich, lange Wartezeit wenn man diese ruft und hören sich die Probleme nicht richtig an.
Bei Behandlung unterstellen diese erfundene Diagnosen geben keine Auskünfte und    geben Medikamente als frisch verordnet die man bereits seid Jahren einnimmt.
Wenn man dann doch eine Medikament verordnet bekommt ist es das falsche Medikament als vom Arzt verordnet.



Mein Fazit ....
Das Krankenhaus würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen und werde dieses Krankenhaus als Patient nicht wieder aufsuchen wollen auf freiwilliger Basis.

Ich war entsetzt über diese Klinik- zerschlissene Stühle( Sitzpolster kaputt)Fernseher wohl aus der Steinzeit- schmutzige Wände- Essen mittags und abends und unmöglich-fade und nicht essbar- Personal überfordert- kaum ansprechbar - wenn man bedenkt daß ein Patient 10,00 € pro Tage -zumindest für 14 Tage bezahlen muss, ist dies eine Katastrophe.
Hier muss etwas passieren !!!
Die Pförtnerloge ist zwar besetzt- aber die Damen und Herren sehen fern und man muss schon laut sprechen wenn man etwas will- ach ja die Cafeteria ist auch unmöglich- Preise wie im Luxushotel !!!

Ich musste meine Oma (98) wegen eines akuten Durchfalls mit Erbrechen in die Notaufnahme bringen. Der hohe Flüssigkeitsverlust kann so einer alten Dame das Leben kosten. Ein Assistenzarzt wollte sie nicht in die Klinik aufnehmen. Ist ja weiter nicht schlimm, sie würde schließlich nur noch andere Patienten anstecken, außerdem wäre es ein Fall für das Altersheim, oder eben ein Versorgungsproblem der Familie. Wow, ich war sprachlos über soviel Kaltherzigkeit. Die Versorgung unserer Familie läuft hervorragend, unsere Oma kann sich glücklich schätzen und da muss man sich diese Dreistigkeit von einem ohne Lebenserfahrung jungen Arzt bieten lassen. Mit nach Hause nehmen, wie hätte ich ihr dort Infusionen verabreichen können. Nach 5 Stunden Wartezeit, es war bereits 23.00 Uhr wurde angeblich ein Zimmer frei, letztendlich musste sie 10 Tage in der Klinik bleiben. Wenigstens waren die Schwestern sehr freundlich. Hoffentlich muss ich nie in diese Rettungsstelle. Vielleicht sollte sich der eine oder andere Arzt beruflich neu orientieren.