Ich hatte Schmerzen in den Schulterblättern und Armen, die von Tag zu Tag stärker wurden, weshalb ich in die Rettungsstelle des Vivantes Spandau ging und wieder heimgeschickt wurde. 2 Tage später das gleiche. Als ich das dritte Mal hinging, konnte ich schon nicht mehr richtig laufen und wurde von mitleidigen anderen Patienten untergehakt und meine Tasche getragen. Ich wurde zwar stationär aufgenommen, aber es wurden nur die Schmerzen behandelt, die Ursache der Schmerzen wurde nicht erforscht. Als nach vier Tagen mein Gesundheitszustand immer schlechter wurde, und ich trotzdem nicht behandelt wurde, hat mein Partner gefordert, dass endlich was passieren muss. Es wurde eine MRT angeordnet, die ich aber erst unter Anästhesie machen konnte, weil ich vor Schmerzen schrie. Der Befund der MRT: Eiter in der Wirbelsäule. Dann kam ich schleunigst in die Neurochirurgie nach Neukölln, wo ich 8 Stunden lang operiert wurde. Durch die lange Nichtbehandlung in Spandau hatte ich zusätzlich eine Blutvergiftung. Es war eine sehr schwere Operation und ich hätte auch sterben können, wie mir mehrmals gesagt wurde. Danke Vivantes Spandau.

Ich kann nur sagen sehr liebes Personal super Ärzte haben mir echt mein Leben gerettet haben mir in jeglicher Form die Angst vor Eingriffe genommen Lob und Kuss geht raus an an alle

Ich war hier über viele Jahre in der Psychiatrie in Behandlung und ebenfalls in der Tagesklinik. Ich bin weiblich und Anfang 30. Im Nachhinein hatte ich irgendwann den Verdacht, das ich im Autismusspektrum bin und werde mich jetzt darauf testen lassen. Für mich selbst weiß ich inzwischen, das ich Autismus habe und brauche die offizielle Diagnose nur, um diese Klinik wegen jahrelanger schwerer Behandlungsfehler zu verklagen. Ich habe wirklich besseres zu tun, als mir von einem Haufen unfähiger Ärzte und einer absolut unfähigen, arroganten Chefärztin, das Leben schwer zu machen. Ich will gar nicht wissen, wie viele autistische Menschen ohne diese Diagnose schon wieder nach Hause geschickt wurden. Heutzutage weiß man eigenlich genug über Autismus, auch über weiblichen Autismus. Da stellt sich mir die Frage, ob das in dem Laden nicht absichtlich übersehen wird, denn Autisten darf man in der Psychiatrie nicht fixieren etc.. Schrecklicher Gedanke, der aber leider Sinn ergeben würde. Ich freue mich jedenfalls darauf, die Sache in naher Zukunft einem Anwalt zu übergeben.

Vom ersten Vorgespräch bis zur Operation wurde ich überaus nett und zuvorkommend behandelt. Der anschließende stationäre Aufenthalt(Station 61) verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Alle dort beschäftigte Angestellte, ich meine wirklich alle, waren dem Patienten überaus zugewandt. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben.

Die geschlossene Psychiatrie empfinden einige Pflegefachkräfte leider als quasi rechtsfreien Raum. Kommt einem vor, wie eine ganz schreckliche Zeitreise. Desweiteren konnte ich beobachten, das offensichtlich autistische Menschen keine entsprechende Diagnose erhalten. Eine Klage wegen jahrelanger! Behandlungsfehler in meinem Fall, wird demnächst eingereicht. Kein Wunder, wenn inkompetente Ärzte ihre Diagnostiken auf noch inkompetentere Psychologen abwälzen.

Die Vorgespräche zur OP am Vortag der OP und die Voruntersuchungen waren schnell ohne große Wartezeiten erledigt.
Überall sehr freundliches Personal.
Ärzte und Personal sehr freundlich.
Aufnahme auf der Station 83 und die OP verlief auch alles zügig und sehr freundlich.
Die vier Tage Aufenthalt auf der Station 83 waren sehr angenehm.
Die Ausstattung der Zimmer Top
(TV, Radio, Telefon, Klimaanlage, eigener Kühlschrank ohne Aufpreis)
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben es hatte etwas von Urlaub ????
Wäre gene noch geblieben ????

Ich habe eine vorzügliche Behandlung erhalten. Egal ob Arzt, Schwester oder Pfleger alle freundlich und immer bei Hilfe zur Stelle. Negative Beurteilung gibt es nicht alles sehr gut!

Ich kam über die Erste-Hilfe-Stelle auf Station 22. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Egal auf welcher Schicht, es lief Hand in Hand. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!!!

Auch die Herren vom Patientenbegleitservice waren super freundlich!!!
Es war nur ein kurzer Aufenthalt aber ich fühlte mich in sehr guten Händen aufgehoben!!!

Ein großes Lob!!!

Ich habe als Patientin auf der Komfortstation/ Gastroenterologie gelegen und nur gute Erfahrungen gemacht: sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung! Ich bin sehr dankbar und zufrieden!

Ich war vor Kurzem Patient in Ihrer Einrichtung und bin von der Qualität der medizinischen Versorgung und den Zustand der Räumlichkeiten äußerst enttäuscht.
Zunächst einmal möchte ich auf die schlechte Qualität der ärztlichen Betreuung eingehen. Die Ärzte, mit denen ich während meines Aufenthalts interagiert habe, waren inkompetent und desinteressiert. Sie zeigten keinerlei Bereitschaft, meine Fragen zu beantworten oder mir angemessene Informationen über meinen Zustand zu geben. Die mangelnde Professionalität und Empathie seitens des medizinischen Personals war erschreckend und hat mein Vertrauen in die Behandlungsmöglichkeiten stark erschüttert.
Des Weiteren sind die Räumlichkeiten Ihres Krankenhauses in einem bedenklichen Zustand. Der Boden in vielen Bereichen ist stark beschädigt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko . Darüber hinaus konnte ich in einigen Bereichen einen deutlichen Schimmelgeruch wahrnehmen. Der Schimmelbefall ist nicht nur gesundheitsschädlich, sondern deutet auch auf einen Mangel an angemessener Wartung und Hygiene hin. Es ist inakzeptabel, dass ein Krankenhaus, das die Gesundheit der Menschen fördern sollte, solch unzureichende Räumlichkeiten bietet.
Die Kombination aus schlechter ärztlicher Betreuung und renovierungsbedürftigen Räumlichkeiten hat meinen Aufenthalt in Ihrem Krankenhaus zu einer äußerst negativen Erfahrung gemacht. Als Patient sollte ich mich in einem Krankenhaus sicher und gut versorgt fühlen, doch stattdessen habe ich mich vernachlässigt und besorgt gefühlt.
Verbessern Sie die Qualität Ihrer medizinischen Versorgung, indem Sie besser geschultes Personal einstellen und sicherstellen, dass Ihre Ärzte die Bedürfnisse und Fragen der Patienten ernst nehmen. Darüber hinaus ist eine umgehende Renovierung und Sanierung der Räumlichkeiten erforderlich, um die Sicherheit und den Komfort der Patienten zu gewährleisten.
Das einzig positive waren die freundlichen und zuvorkommenden Pfleger/innen.Ergotherapie top
Ein enttäuschter Patient

Mitarbeiterbeschwerde
Ich habe starke Schäden und Schmerzen der Haut. Nun ruf ich früh in ihrer Klinik an und frage, ob ich mir einen Termin holen muss um in der Hautklinik als Notfall behandelt zu werden.Der Herr am Telefon sagt mir, das ist nicht nötig, ich solle mich dort in der Zeit von 9h bis 12h vorstellen. Das hab ich getan. 10.30h und die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung teilen mir sofort mit, dass ich wieder gehen muss, weil alles so voll ist. Ich liess mich nicht so abwimmeln. Geht man so mit Menschen um, die ihre Hilfe benötigen und nichts falsch gemacht haben, bei dem Versuch, ihre Hilfe in Anspruch zu nehmen.
An die Klinik geht nun auch eine Mitarbeiterbeschwerde, mal schauen ob der Scheissegalgeist auch bei den wirklich Verantwortlichen herrscht.
HERR Priv. Doz.Dr. med B
HERR O
FRAU Dr.med. S

Verantwortlich für die Abteilung.

Sehr sehr nette Schwestern und Pfleger auf der Station 31. Dort geben sich alle große Mühe.

Das Essen ist verbesserung bedürftig! Drei Monate das gleiche Essen zur Wahl echt schlimm!

Aber die Körnung ist die Sauberkeit der Reinigungskräfte. Echt grausam. Spiegel werden nur im oberen Drittel geputzt, Ecken der Zimmer werden strickt ausgelassen die schon mit der Zeit eine Grundreinigung benötigen!!@
Aber der Obergau ist wirklich das Bad. Kotabdrücke seit zwei Tagen am Not klingel Knopf, die ich jetzt selbst beseitigt habe, falsch ich ihn mal drücken muss!! Ich wäre auch sehr gern mal duschen gegangen, aber nein, das will keiner, der traps ist voll mit Haaren ehrlich verschiedener Haarfarben. Echt gruselig! Bitte ordnen sie einfach mal eine Nachkontrolle unangemeldet an. Wenn das do bleibt wird dich nie was ändern. Bild vom traps kann ich gern nachreichen oder msl der Hygiene vorlegen.
Leider macht die Sauberkeit das gute der Schwester und Pflegern zu nichte. Echt schade! TUN SIE WAS DAGEGEN!!!

Bin als Patient für die Dermatologische Station aufgenommenen worden. Wurde aber aus Bettenmangel auf eine andere Station verlegt worden. Auf die Station 83 Unfallchirurgischen. Und ich habe es nicht bereut. Sehr schön.

Februar 2023 fand ich mich zu einem chirurgischen Eingriff im Vivantes Spandau ein. Im Vorbereitungsstadium musste ich mich in die Kardiologie zu einigen Untersuchungen begeben wegen Vorerkrankungen.Patienten die sich auf dem Flur stapelten, Schwestern die völlig überfordert waren und einem Kardiologen der erst die Assistentin zusammen -brüllte und dann mich , wegen angeblich fehlender Untersuchungsberichte welche sich aber dann im Computer anfanden, dank meiner Aufklärung. Untersuchungsergebnisse differierten utopisch von meinen vorliegenden, auch das bestätigte sich im Nachhinein als Irrtum, wie mir der Stationsarzt zwei Stunden später mitteilte. Also, liebe Leute, schlimmer geht es nimmer. Kardiologie Vivantes Spandau nein Danke!!

Also meine Mutter wurde am 17.02.23 um 0 Uhr mit einem Zuckerschock abgeholt und ins Krankenhaus Spandau gebracht.
Nach 6std hat man den Zucker stabilisiert,dann wurde gesagt bei der ersten Hilfe :
Schlaganfall bzw. Herzinfarkt !
Es wurde ein Röntgen und CT gemacht.
Entscheidung stationäre Behandlung auf der Kardiologie!
Am 3 Tag auf Station hat man gesagt Herz ist gut !
Aber Blutwerte sagen Entzündung!!
Also Behandlung mit Antibiotika über die Venen.
Da meine Mutter gerade einen Delirium durchlebt also d.h. Verwirrung des Gedächtnisses ! Kann entstehen durch eine Entzündung oder Organ Schaden!
Wir haben nach der 2. Nacht angeboten bei meiner Mutter zu bleiben weil sie sehr aggressiv ist nachts.
Dies wurde uns erlaubt da die Schwestern Nachts überfordert waren . Der Zustand Nachts besserte sich.
Doch meine Mutter hustete sehr stark(Nichtraucher) und ein Pfeifen in der Lunge war zu hören!
Wir haben mehrmals die Lunge angesprochen doch es wurde immer gesagt die ist es nicht!
Am 4. Turbulenten Tag wollten sie meine Mutter in die geschlossene Psychiatrie einweisen.
Gott sei Dank hat der Arzt der Psychiatrie das abgelehnt und auf die Blutwerte hingewiesen.Wir haben mit erlebt wie beide Doktoren darum gestritten hatten meine mutter loszuwerden!!
Nach Abschiebung von der Kardiologischen Abteilung wurde wir wieder zur Aufnahme geschickt!
Da warteten wir 14 std!
Wir wurden dann auf die Lungenstation aufgenommen!
Verdacht auf Lungenentzündung!
Meine Mutter (73 keine Lebensbedrohende Anzeichen/Werte)
wurde 2 Tage „behandelt“ man hat versucht ihr 2 Tage lang Blut zu geben doch leider hatte keiner Ahnung eine Vene zu finden!!
Am 3 Tag am
Morgen den 24.02.23 soll laut aussage des Stationsartz meine mutter friedlich eingeschlafen sein.
Ich habe meine Gesunde Mutter Tod in ihrem
Bett gefunden!
Bei der morgens Visite ist es aufgefallen!! Station 42
Auch hier haben wir Kinder angeboten das wir nachts im Einzelzimmer bei ihr bleiben abwechselnd damit wir unterstützen!
Das wurde mit der Begründung
„wir wissen was zu tun ist abgelehnt „
Hier wurde sehr viel vernachlässigt!
Gepfuscht!!
Leider nützt mir das garnichts!
Mir wurde eine Autopsie angeboten mit der Dauer von 1 Woche damit sie die genaue Ursache erklären können!!Damit sie ihren Pfusch erklären können!
Wörtlich vom
Stationsartz:
„Wir sind sie total überrascht vom ableben ihrer Mutter!!
Was bleibt sind: ein Demenz Kranker Ehemann 4 Kinder 3 Enkelkinder!!

Hatte ein Termin zum Vorgespräch wegen Koloskopie aber leider vom wohl Falschen Arzt den Überweisungschein.
Man war nicht bemüht nach Lösungen zusuchen sondern nur nach Fehlern.Hatte meine Letzte Koliskopue vor über 4 Jahre aber wegen Familienanamnase rät mir meine Ärztin dies alle 3 bzw 4 Jahre zumachen.
Aber laut der Aussage am Empfang sagte man mir das geht garnicht ,erst nach 10 Jahren wieder also soll ich in 6 Jahre wieder kommen da die Krankenkasse das nicht bezahlen wird.
Ich bot an meine Krankenkasse anzurufen und mir ein ok zuholen was aber auch nicht verhandelbar war.Auch eine neue Überweisungen zu ordern in dem ich meine Haustärztin anrufen würde war auch keine Option.
Ich hatte einen weiten Weg musste noch mein alten Kranken Hund für die Zeit unterbringen mit dem Ergebnis das ich ohne Vorgespräch nach Hause ging.Somit werde ich keine Koloskopie mehr in diesen Krankenhaus machen lassen, obwohl ich immer sehr zufrieden war bei den letzten 2 Koloskopie .

Ich war in der Komfortklinik im Vivantes Spandau zur Neurologischen Frühreha.

Bei der Aufnahme wurde mein 3 Wochentage alter Medikationsplan umgestellt. Keine Infos dazu, kein Arztgespräch o.ä..

Bei der 1. Visite würde mir versprochen, dass die Medikakation so erfolgt wie es in meinem Medikationsplan steht, wurde in einer Woche nicht umgesetzt! Sollte auch einen Therapieplan erhalten, habe in leider nicht gekommen. Medikamente, die vor der Mahlzeit ( nüchtern ) eingenommen werden müssen, wurden leider auch nah Ansprache, so spät bereitgestellt, das man dan erst nach der Therapie frühstücken konnte.

Wecken ist auf der Station auch nicht üblich.

Das tragen von FFP2-Masken wird Teilweise sehr streng genommen ( Einige Partienten mussten in den öffentlichen Bereichen keine Maske tragen). Der zugesagte tägliche Wechsel ( bei der telefonischen Aufnahmebesprechung ) der Masken durch die Abteilung wurde nicht eingehalten, mit der Begründung der Kosten. Ich habe deshalb täglich meine eigenen Maskentausch durchgeführ, wie Vorgeschrieben!

Die Einhaltung der Besucherregeln ( 1 Besucher / Patient / Tag ) wurde auch nicht eingehalten.

Die Therapeuten waren sehr gewissenhaft und haben auf die Gesundheit und das Therapieziel geachtet. Dort wurde auch auf alle Hygienemassnahmen geachtet. Hervorragend!!!

Die Ärzte waren teilweise sehr gut,oder sehr schlecht. Es gab Ärzte die haben alles Probiert und es gab Ärzte die hatten keine Lust ( ich kenn Sie nicht, dann kann ich auch nichts tun ).

Die Komfortstation ist ansprechend Ausgestatttet, leider nicht alles funktionstüchtig ( Zimmerbeleuchtung sehr mäßig, Tischbeleuchtung konnte nicht eingestellt werden und blendete nur, Lichtschalter am Rufknopf ohne Funktion. Im Bad am Wachbecken einen Wasserhahn mit Sensorsteuerung, Die Steuerung der Bettfunktionen war seitlich nur von außen zu bedienen und am Fußende per schnurrgebundene Fernbedienung.

Die Mahlzeiten und Getränke entsprechen nicht der Ausschreibung.

Die Psychiatrie ( P1.1) im Vivantes Spandau stellt wohl einen ziemlich schlechten Scherz da.
Es fühlt sich an, als würde sich bei jeder Bewegung die Lunge mit Glasscherben füllen und jeder Atemzug ist eine Qual. Auch Kummer hat hier eine verheerende Auswirkung, ausgelöst durch die Gefühlskälte der gesamten Belegschaft, Ausnahmen bestätigen hierbei die Regel. Der Patient wird hier behandelt, als hätte man eine Beerdigung hinter sich gebracht.
Ignoranz, Empathielosigkeit, Selbstgefälligkeit, Achtlosigkeit sind im Bereich der Oberärzte genauso normal, wie die hygienischen Zustände auf der Station P.1.1.
Menschlichkeit spielt eher eine untergeordnete Rolle. Selbst nach einem Gutachten, ändert sich nichts, stattdessen wird für schwer psychisch erkrankte, die nicht mal mehr in der Lage sind einen Schritt nach dem anderen zu setzen, ein scharfkantiger Basketballkorb im trostlosen Innenhof erbaut. Welch scheinheilige Metapher.
Um nochmal zum Wohle des Patienten zu kommen: Ein Tier ist auch nur ein Mensch, aber auf die Würde des Menschen wird genauso wenig geachtet, wie ein Vakuum Luft enthält.
Meine Diagnosen wie, PTBS, schwere Depression, Generalisierte Angststörung und Borderline werden mit stärksten Antipsychotika behandelt, wie alle anderen Patienten auch, um zu gewährleisten, das sowohl Pflegepersonal, als auch Ärzte ja Ihre Ruhe haben, Hauptsache nicht zu sehr anstrengen und den Patienten ruhig stellen, so das dieser mitten auf dem Flur einschläft, Vitalwerte werden spärlich und nur unter murren gecheckt. Einen Toast auf Aripiprazol, Risperdal, Haloperidol und Omeprazol Ahoi!

Meine Frau wurde am 01.10.2022, morgends um 9 Uhr, in der Notaufnahme im Klinikum Spandau vorstellig
Sie hat Brustschmerzen und musste sich morgends zu Hause mehrmals übergeben. Sie hatte Angst, zu ersticken. Meine Frau hat Thrombose mit entsprechenden Nebenwirkungen.

Die Notaufnahme war am 01.10.2022 gegen 9 Uhr leer, es waren keine weiteren Patienten zu sehen.

Wie sich aber die Person (Angestellte bei Vivantes) in der Notaufnahme gegenüber meiner Frau verhielt, war entwürdigend und beleidigend.

Sie blaffte meine Frau an, warum sie wegen Erbrechen in die Notaufnahme kam. Sie lies auch meine Frau nicht ausreden.

Ergebnis: Meine Frau verlies die Notaufnahme, wir sind zu einem anderen Krankenhaus gefahren. Dort wurde meine Frau bestens behandelt.

Meine Empfehlung: Meiden Sie die Notaufnahme im Vivantes Krankenhaus Spandau

Für die Auswahl der Unfall Chirurgie möchte ich mich entschuldigen,leider gab es die Rubrik"Notaufnahme"nicht.
Die Notaufnahme ist mit Abstand die Schlimmste die ich je gesehen habe!
Ein relativ neues Gebäude mit dermaßen menschenwürdigen Räumlichkeiten verschlägt einem die Sprache.
Kranke und eh schon nicht wohlfühlende Patienten werden durch den Hof geschoben...Direkt gegenüber der Anmeldung ist ein offener Raum indem Patienten in Betten dicht nebeneinander liegen und warten müssen bis sie abtransportiert werden.Um in den Wertebereich zu kommen muss man an den Leidenden vorbei und kann sich jeden noch genauer anschauen...
Was die Priorität der Patienten angeht gibt es für mich menschlich keine Logik. Eine hochschwangere Frau mit starken Schmerzen im Unterleib muss über 2 Stunden warten,eine alte Dame bittet mit Schmerzen nach über 6 Stunden um ein Taxi.Ein Mann mit leichter Schnittwunde kommt sofort dran weil Polizei ihn bringt

Sie müssen in die Orthopädie des Vivantes Spandau? Ein großer Pluspunkt ist das (fast) neu eröffnete Gebäude.
Aber dann sollten Sie sich als Patient sicher sein, dass Sie wissen, was Sie für Tabletten einnehmen müssen und vielleicht sogar wie diese aussehen! Sie sollten JEDEN Tag kontrollieren, was ihnen gegeben wird!
Besonders, weil Krankenhaus-Tabletten oftmals einen anderen Namen und Aussehen haben als die, die Sie normalerweise einnehmen!

Ach, und sollten Sie Tabletten für einen bestimmten Zeitraum mit nach Hause bekommen, kontrollieren Sie die Stückzahl. Es ist nicht unmöglich, dass die Schwestern nicht richtig zählen können!

Kontrolle: Es kann nämlich gut passieren, dass ein Arzt (ohne jede Rücksprache) einfach ein oder zwei Tabletten einer Dauermedikation, die überhaupt nichts mit seinem Bereich und/oder der Behandlung zu tun haben, einfach ohne jegliche Information absetzt!
Sollte Ihnen etwas unklar sein, unbedingt fragen! Bevor man Ihnen einen Tropf anhängt, lassen Sie sich den Beutel zeigen und kontrollieren Sie, ob wirklich Ihr Name darauf steht!!
Falls Sie später einen Fehler feststellen (möglichst schnell ein Foto machen!) interessiert es niemanden mehr, wenn ein falsches Medikament (vielleicht über Stunden) in Ihren Körper reingelaufen ist!

Oh, und sollten Sie feststellen, dass Sie irgendein Medikament vielleicht nicht vertragen, weil sich ihr Aussehen verändert, Sie vielleicht Ausschlag bekommen: Seien Sie sich sicher, dass Sie die Schwestern / Pfleger dahingehend aufklären, dass Sie das Waschmittel des Betten-Bezugs oder der Handtücher nicht vertragen! Die Stationsärztin hat für solche Lappalien keine Zeit, um sich das mal anzusehen!

Und ganz wichtig: Machen Sie keine Meldung! Denn in dieser Situation kann der betroffene Arzt (ohne Folgen für ihn, ganz im Gegensatz zur Patientin/dem Patienten) seine ganze Macht als „Gott in weiß“ ausspielen!

In meinem Wortschatz gibt es das Wort „Entschuldigung“, das kennt hier im Vivantes leider niemand.

operation und vorbereitung ganz prima.
ärzt:innen und pflegepersonal sehr engagiert und zugewandt. schmerz-medikation auch bestens. d.h. es wurde bei bedarf die medikation erhöht. ABER:
nachbereitung, abschliessendes arztgespräch hat nicht stattgefunden. UND: physiotherapie hat nicht stattgefunden!!!! im arztbrief der Chirurgin steht: "frau schw.... wurde mit hilfe unserer physiotherapeut:innen mobilisiert und war zuletzt selbständig sicher mobil." ich war gleich nach der handgelenks-op unter lokaler betäubung wieder "mobil"; allerdings nicht mein verschraubtes handgelenk. die physiotherapeutin war einmal! eine minute bei mir, kontrollierte die empfindungsfähigkeit der finger, indem sie an allen vier fingern gleichzeitig zog. mein aufschrei bestätigte ihre frohen erwartungen. ab da ward sie nie mehr gesehen, sie kam auch nicht am nächsten tag wie angekündigt. hat es dieses krankenhaus nötig, leistungen in rechnung zu stellen, die nicht stattgefunden haben? kühlung: einmal. hygiene: in den drei tagen kein reinigungspersonal gesehen. meiner bettlägerigen zimmer-nachbarin (rücken-op) half ich nach drei unversorgten tagen beim waschen - pflegenotstand life. ESSEN: wie in den 60ern - viel brot und mehlschwitze. meine diät-anforderungen "GLUTENFREI" wurden ignoriert; bekam dadurch ernste magen-darm-probleme (durchfälle, übelkeit), bis jetzt. geh beim nächsten mal ins waldkrankenhaus oder auf die havelhöhe. operieren können sie hoffentlich auch woanders, nur "der Rest" ist vielleicht besser.

meine Frau hatte starke schmerzen im Fuss wegen entzündeter Warzen.Wir kamen um halb zwei nachts an und der Aufnahmepfleger stand vor der Tür (hatte nichts zu tun) und plauderte mit anderen Kollegen.Er sagte gehen Sie rein ich komme nach.Erst nach 10 Minuten kam er rein.Nach Aufnahme der Daten durfte ich nicht drinnen bleiben und habe dann im Auto gewartet. Wir warteten 6 und einhalb Stunden ohne dass jemand etwas zu meiner Frau sagt oder sie untersucht.Auf die Frage meiner Frau wie lange es noch dauert sagt die Schwester Sie können nach Hause Fahren.Der Azt sieht Sie nicht als Notfall an.
Welsch eine Anmaßung und eine unmögliche Arbeitsauffassung!! Wie geht man da mit Menschen um?Ist das ein Heilanstalt oder das Ausländeramt ?
Bei allem Verständnis für die Überlastung der Krankenhäuser wegen Corona,sollte das Mitgefühl und die Menschlichkeit nicht vor deren Türen bleiben.
M.Rawashdeh

Ich habe mich im Krankenhaus Spandau in der Neurologie stets in besten Händen gefühlt. Von der Kompetenz und offenen Kommunikation der Ärzte, über das einfühlsame und stets mit Bedacht und Rücksicht agierende medizinische Personal.
Auch das Essen fand ich lecker und mein Zimmer wurde täglich von einer freundlichen Dame gereinigt.

Meine Mutter befand sich für 5Tage auf der Lungenstation. Pro Tag durfte ich sie für 1 Stunde besuchen, angeblich nur mit einem Tagesaktuellen Schnelltest- diesen sollte ich nie irgendwo vorzeigen.

Gegenüber befand sich ein Isolationszimmer wo die Schwestern das mit der Schutzkleidung nicht besonders genau genommen haben- mal gingen sie mit rein- mal ohne!

Als Bettnachbarin hatte meine Mutter eine Dame mit Demenz. Diese Dame bat den jungen Herrn der das Mittagessen ausgab, ihr die runtergefallene Bettdecke zu geben, dieser schnauzte sie an und meinte Wortwörtlich:
"Das ist nicht meine Aufgabe..aber gut, ich bin heute mal Tierlieb"
und warf(!) ihr die Decke zu!

Im Zimmer befand sich weder ein Handtuch noch eine Seife zum Hände waschen! Nach drei mal nachfragen wurde mir gesagt, dass Seife alle sei, als alternative gab es ein Babyschaumbad "Schäumt genauso" wurde mir geantwortet.

Die Mitarbeiter und Schwestern sind also größtenteils sehr unfreundlich, genervt und Service kann man nicht erwarten!
Zur Entlassung wurde die Lunge nicht nochmal abgehört, es wurde nur GEFRAGT wie es meiner Mutter geht.
Diese beobachtungen machte ich alle innerhalb von 1 Std Besuchszeit täglich!

Ergänzung zur Bewertung von GeorgMosler82Jahre

Die sofortige OP entschied PD Dr. med. B. Garlipp / Oberarzt.

Einlieferung über Rettungsdienst am 24.04.2022 um 5:00 Uhr.
Nach ca.nur 10 Minuten Wartezeit erfolgte kurze und präzise Befragung zu Beschwerden durch Chirurg Dr.Wrede und sofortige Veranlassung zur CT im Haus.Auch hierfür nur ca. 15 Minuten Wartezeit.Dort wurde die Vermutung des Chirurgen einer hochgradig akuten Appendizitis bestätigt.
Die notwendige OP erfolgte unmittelbar danach.Die OP von OA und Dr. Wrede erfolgreich durchgeführt.
Das alles verlief in der Nacht von Samstag zu Sonntag ohne jegliche
Vorankündigung zur Situation völlig reibungslos,ohne Zeitverluste usw.
Besser kann in einem Krankenhaus m.E. eine OP nicht organisiert werden.
Erwähnenswert ist auch,dass ich vor Beginn des Eingriffes ausführlich über
durchzuführende Maßnahmen und ev.Risiken informiert wurde .
Schon während meiner Phase im Aufwachraum informierte der Chirurg um
10:00 Uhr meine in Sorge zu Hause wartende Ehefrau telefonisch.
Noch nie habe ich insgesamt Vergleichbares gehört oder erlebt.
Ab 10:30 Uhr wurde ich sehr individuell und liebevoll auf der Station 32 die
folgenden 5 Tage betreut.
Überraschend war für mich auch,dass täglich über den gesamten Zeitraum
eine Visite im Krankenzimmer in Anwesenheit von mehr als 3 Ärzten,darunter sogar auch 1x mit Chefarzt erfolgte.
Alle von mir dabei gestellten Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Auch das habe ich noch nie in anderen Krankenhäusern erlebt.
Das Krankenzimmer selbst: 2– Bettzimmer mit WC und Dusche,TV–Anlage,
Mineralwasser nach Belieben,gute Verpflegung,hochgradig saubere Zimmer.
Alles nicht zu überbieten.
Das gesamte Personal war weit über „normal“ stets bei Bedarf zur Stelle,
sehr freundlich und einfühlsam.Eine Steigerung wäre gar nicht möglich.
Vielen Dank !

Diese Klinik ist eine Katastrophe!
Mein Vater kam im August mit einer Zerrung im LWS-Bereich hin und wurde völlig falsch behandelt! Letztlich hat er dann dort eine Blasenentzündung bekommen, bei ohnehin schon schlechten Nierenwerten und durch den Stress und den Katheter eine Gürtelrose. Alles dort eingefangen!! Insgesamt war er 5 Wochen on off Patient.
Letztlich hat ihm für den Rücken Physio geholfen.
Leider ist er schon älter und Herzpatient, so dass es immer mal zu Atemnot kommt und die Feuerwehr immer wieder diese schreckliche Klinik aussucht.
Nun war er wieder dort wegen Durchfall. Alles wurde gecheckt, ohne eine Ursache zu finden. Und dann ständig wechselnde Ärzte, die alle seine funktionierende Medikamenteneinnahme neu einstellen wollen. Folge: RR zu niedrig und Sturz. Also wieder dorthin! Blutwerte im Keller, Anämie ohne Eisenmangel. aber eine Bluttransfusion, die wirklich helfen könnte, wurde nicht verabreicht!
Wochenlang ist nichts passiert, den Durchfall konnte er dann mit den guten alten Hausmitteln selbst heilen.
Aktuell wieder Atemnot. Und was passiert?!?: Der Patient neben ihm stirbt und er wird im Krankenhaus mit dem Norovirus angesteckt. Wer darf nun zahlen? Die Krankenkasse. Und 10€ Selbstbehalt. Das alles für schlechteste Behandlung und dafür, dass er dort erst recht krank wird!!
Ich verstehe nicht, wieso die Krankenkassen so ein Haus nicht begutachten und schließen!
Essen, das alles andere als gesund ist.

Ich bin wegen sehr starke schmerzen im bauch Bereich zu Notaufnahme ins Krankenhaus gefahren.ca 22 uhr die schmerzen waren so schlimm das ich nicht mal vernünftig atmen oder reden konte.Die Frau war im Notfall Aufnahme war sehr unfreundlich,obwohl ich sehf oft gesagt habe das ich sehr schlimme schmerzen habe.das erste kontakt mit eine artz hatte ich 4 std später.danach muste ich auf ct warten bis 8 uhr. ich war also 10 std bei der Notaufnahme am ande hat man bei mir Nierensteine fest gestellt. Man sollte das gesamten Notaufnahme zusammen mit notartz.eigentlich verklagen weil die mich 10 std lang UNNÖTIG mit schmerzen einfach ignoriert haben.

Entgegen einiger Warnungen, habe ich mich dennoch für diese Krankenhaus entschieden und es keineswegs bereut. Die Ärzte und Pflegepersonal waren stets sehr bemüht es man einen gutgehen zu lassen. Die Untersuchungen und die OP verliefen stehst sehr organisiert und koordiniert. Das professionelle Handeln gab mir Sicherheit und Vertrauen. Die Jungs im OP und die Mädels bei der Magenspiegelung waren so herzerwärmend fürsorglich, das man sich entspannt darauf einlassen können, was mit einem dort geschah. Auf Station fand ich danach die nötige Ruhe und Zuwendung. Die Pfleger*innen kümmerten sich auch rührend um einen. Der Stationsarzt waren immer zur Stelle. Das Essen kann sich echt sehen lassen und man kann es sich schmecken lassen. Immer frisch und reichlich Auswahl. Hier muss keiner Hunger. Bereits nach kurzer Zeit können ich das Krankenhaus wieder verlassen.

Die Klinik macht einen optisch guten Eindruck und ist sauber.
Das Personal ist freundlich und nimmt sich Zeit.
Die Ärzte, Pflegepersonal und und Stationshilfen waren freundlich und zuvorkommend.
Sehr nettes Personal auch im OP Bereich.
Auch die Voruntersuchungen erfolgten sehr zeitnah.
Selbst der Chefarzt erklärte mir nochmals meinen Krankheitsverlauf und die OP.

Mein bester Freund war 2019/2020 mehrfach hier in Behandlung.

Ich habe Vieles nicht mitbekommen, weil er fast nicht darüber sprach. Dennoch schrieb er mir: "Sie nehmen mich hier nicht ernst." Es soll wohl zu ihm gesagt worden sein, er würde simulieren.

In der Tagesklinik fehlte jedes Mal Personal und sie wurden eher nach Hause geschickt. Auch das habe ich schwarz auf weiß.

Nach seinem letzten Aufenthalt bekam mein Freund keine Tagesklinik mehr, wohl, weil er nicht mitmachte. Fünf Wochen später war er tot.

Ich habe inzwischen sehr viel gelesen und kann jetzt u.a. gut einschätzen, dass mein Freund deutlich suizidal war. Ich verstehe nicht, warum er einfach so entlassen wurde, warum nichts unternommen wurde, dass er trotz fehlender Krankheitseinsicht eine Therapie in irgendeiner Form erhält. - Aber klar, wer sich das Vertrauen seiner Patienten verspielt, hat es schwer, sie dazu zu überzeugen, dass sie weiterhin Hilfe benötigen.

Die Angehörigen wurden nach meiner Information nicht einbezogen. Es war Niemandem bekannt, dass man mit einem suizidalen Menschen über das Thema Suizid sprechen sollte, weil das erleichtend auf ihn wirkt und keinesfalls - wie auch ich vorher dachte - ihn erst auf solche Gedanken kommen lässt. Es wurden keine Angehörigen darüber informiert, wie sie mit der Situation umgehen können.

Der Suizid meines Freundes hat auch meinem Leben und dem Leben seiner anderen Angehörigen tiefe Risse verpasst. - Die Erfahrungsberichte der anderen Schreibenden hier geben mir einigen Aufschluss darüber, wie traumatisch es für meinen Freund im Vivantes gewesen sein muss. Ich verstehe nicht, warum hier so verantwortungslos Leben auf´s Spiel gesetzt werden.

Schwer enttäuscht !einige Schwestern sind wirklich lieb und bemüht . Ich habe meinen Vater gut versorgt gesehen .Meine Kritik ,wie es sein kann das Telefonnummern von Angehörigen unerlaubt einfach an dritte raus gegeben werden . Auch Arztgespräche werden von angeblichen Verwandten geführt ohne Rückfragen bei der Familie.

Datenschutz scheint in der Klinik kein Thema zu sein .

Ich bin am Samstag auf die Station P.1.1 gekommen,wegen Akuter Suizid Absicht und selbstverletzung.
Am Montag bei der ersten Visite wurde mir dann mitgeteilt,das die Medikamente erhöht werden.
Am Dienstag kahm dann die Ärztin auf mich zu und meinte ich werde Heute Entlassen,ich sei stabil und könnte gehen dabei war ich ein nervliches Wrack,hatte Akute Suizid gedanken die nicht ernst genommen wurden,habe mich dann leider mehrfach Selbstverletzt
Erst auf mehrmaligem bitten habe ich ein Psychologen Gespräch bekommen.
Ich habe ihr geschildert das es mir sehr sehr schlecht geht und ich habe praktisch um Hilfe Gebettelt die Psychologin meinte nur ich solle nachhause gehen man kann mir hier nicht Helfen und
da ich ja in 7 Monaten ein DBT Therapie Termin in der Charite habe muss ich sehen wie ich bis allein klarkommen ich soll mich lieber um meine Mutter die ich pflege kümmern anstatt mich hier auf Station zu verstecken.
Meine Probleme und Ängste wurden vollkommen ignoriert und überhaupt nicht ernst genommen man wird einfach rausgeschmissen ohne Hilfe zu Bekommen.

Ich arbeite mit dem Vivantis Spandau, seit meinem 18. Lebensjahr zusammen und bin nun fast 20 Jahre alt. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem Umgang mit mir als Patientin. Die Ärzte behandeln mich auf Augenhöhe und ich werde über alles, was meine Bipolare Erkrank zutrifft, ehrlich informiert und weiß, wo und wie ich immer stehe. Außerdem hilft mir auch das Psychologen- und Sozialarbeiter Team immer weiter, wenn ich deren Hilfe benötige. Außerdem habe ich voles Mitsprache Recht und es wird nichts hinter meinem Rücken entschieden.
Es sollte jedoch gesagt sein, dass...
wenn man krank sein sollte, dass die Mitarbeiter auch sehr ehrlich sind. Das heißt niemand wird einem etwas schön reden, wenn es nicht der Wahrheit entspricht.
Ich erachte es als etwas sehr positives.

Über das MVZ in Haus 15 wurde ich stationär aufgenommen. Im MVZ war der Arzt sehr kompetent, reagierte gut und zügig. Am Anfang ist es etwas unbehaglich, weil man sich unwohl und unsicher fühlen kann und sich von der (auch stressigen) Routine in dem Krankenhaus überrollt fühlt. Ich fühlte mich auf der Station 62 aber von Tag zu Tag besser. Im Ergebnis bin ich rundum zufrieden, ich hatte ein sehr schönes Zimmer mit einem tollen Ausblick, die Stationsschwestern und Ärzte haben sich intensiv gekümmert und auch das Essen 3x täglich war absolut gut (mittags warm, ist allerdings sehr weich und entspricht wohl erkennbar dem Krankenkassenbudget). Zum Glück hatte ich angenehmen Zimmernachbar, das kann im Zweibettzimmer entscheidend für die Zufriedenheit sein. Die täglichen Abläufe auf dem Zimmer (von 7-19 Uhr) sind für jeden lesbar im Zimmer ausgehängt. Ich fühlte mich rundum versorgt. Modernes Bett, gutes kleines Bad, schönes Ambiente. Insgesamt kann ich sagen, dass ich nach ein paar Tagen gesund diese Station verlassen konnte und allen dort sehr dankbar war.

Diw Pflege ist bei fast allen älteren Pflegepersonen abartig schlecht. Wenn man auf ein Problem hinweist, ist man selber schuld und soll sich nicht so haben. Wenn's drückt, hat man eben einen kaputten Po. Mit sorgfältiger Pflege könnte man das alles vermeiden. Zum Glück gibt es freundlichen Nachwuchs. An deren Stelle würde ich aber das Weite suchen!

Es ist jetzt fünf Jahre her, dass ich mehrere Monate wegen einer schweren Depression und einer Angststörung dort Patientin war. Der Aufenthalt war extrem traumatisierend. Ich bin auf verschiedenen Stationen gewesen. Die meisten Pflegerinnen und Pfleger waren inkompetent, oft brutal und bösartig. Die wöchentlichen Visiten waren eigentlich Tribunale. Die eigene Krankheit wurde einem zum Vorwurf gemacht. Dass ich nach so langer Zeit diesen Kommentar schreibe, zeigt wohl, dass die Erlebnisse dort nur sehr schwer zu verarbeiten sind.

Patienten muss auf Toilette und wird von Schwester geschlagen bekomme mein essen nicht BZ fl
sche essen Laktoseunverträglichkeit BZ zu wenig trotz essen planausfuellung habe mich in Verwaltung beschwert wurde von oberpfleger Oberpfleger packt mich an Ärztin mitgeteilt Aerztin sagte wenn ich nicht ruhig bin bekomme ich spritze war doch ruhig. Tel 3649397
Warum muss eine französische Bulldogge durch die Gewalt sterben ich bin klein mein ? ist rein soll niemand rein als Jesuslein in gedenken an oli Oliver
Franzoesche bulldoge wurde durch verhalten von Frau blobel vetrinaeamt getötet

Ich war zunächst mehrmals in der Dermatologie im ambulanten Bereich und danach mehrere Tage stationär auf der Station 62.
Meine Erfahrungen waren in allen Bereichen und mit allen beteiligten Personen immer sehr positiv. Alle mich betreuenden oder behandelnden Personen waren immer überaus freundlich, hilfsbereit und motivierend.
Nach meinem Eindruck bestand eine hohe fachliche Kompetenz.
Trotz der äußeren Umstände im Zusammenhang mit den Corona-Beschränkungen waren alle auf der Station 62 arbeitenden Personen immer gut gelaunt und ruhig, es wurde keine Hektik verbreitet.
Ich fühlte mich immer gut betreut, die notwendige OP verlief reibungslos.
Äußerst positiv überrascht war ich während meines mehrtägigen stationären Aufenthaltes auch von der Verpflegung. Es gab zu allen drei Mahlzeiten immer mehrere Sachen zur Auswahl, zum Mittag gab es z.B. immer die Auswahl zwischen bestimmt 6 oder noch mehr Alternativen. Das Essen war auch immer gut.
Auch wenn man natürlich nie gerne im Krankenhaus ist, war dieser Aufenthalt abgesehen von den Gründen des Aufenthaltes eine sehr positive Erfahrung.

Mein Dank gilt allen behandelnden Personen.

Von 02/2020 bis 08/2020 hatte ich mehrere Aufenthalte (7) auf der Station 51 mit anschließender OP und Aufenthalt auf der Station 21. Zur Zeit befinde ich mich in der Nachbehandlung, organisiert durch das sehr gut aufgestellte MVZ und das dem Patienten sehr zugewandte Sekretariat der Chirurgie.
Für die hervorragende medizinische Behandlung, aber auch die großartige, beachtlich effektiv organisierte und sehr empathische Betreuung während, zwischen und nach den Klinikaufenthalten gebührt allen Ärzten, in ganz besonderem Maße aber Frau Dr. Kunitz und Herrn Dr. Melcher und ihren gut geforderten Teams der Schwestern und Pfleger ein sehr großes Dankeschön.
Trotz aller coronabedingter zusätzlicher Aufwendungen und Problemen empfand ich durchweg, dass das Wohlergehen der Patienten uneingeschränkt im Mittelpunkt stand und steht. Höchster Respekt vor den Leistungen der interdisziplinären Zusammenarbeit insbesondere durch Frau Dr. Kunitz und Herrn Dr. Melcher, sowie beeindruckende Momente der Warmherzigkeit, des Humors und eines unkomplizierten und aufrichtigen Umgangs mit dem Patienten lassen und ließen so manche Zukunftssorge leichter erscheinen oder gar in den Hintergrund verschwinden.
Bestens medizinisch versorgt und aufgehoben, was für ein sehr beruhigendes Gefühl!

Hochachtungsvoll verbleibe ich mit den besten Wünschen für alle Mitarbeiter in dieser schwierigen Zeit und mit der Hoffnung, dass sie gesund bleiben und den kräftezehrenden Herausforderungen weiterhin so bewundernswert standhalten können.
GA58.HE

War insgesamt 4 Wochen im September/Oktober auf der Station 21.
Ein dickes Lob möchte ich allen Mitarbeitern-/innen und auch den Ärzten/innen geben.
Bin auf dieser Station hervorragend versorgt werden.
Es wird oft in allen Lebensbereichen viel gemeckert, aber hier gab es nichts zu meckern.
Die Damen und Herren waren nett und gingen auch auf meine Probleme ein.
Ich wünsche allen dort weiterhin viel Spaß an ihrer Arbeit.

Thurmann

Ich bin Schmerzpatientin mit vielen Diagnosen, u.a. Rheuma,Fibro,Darmverschlüsse, COPD, Hashimoto,Diabetes mell.
Ich unterschrieb bei der Anästhesieaufklärung dass ich, wie bei all meinen grossen Op's in vielen unterschiedl. Krhs., während der Op eine Schmerzpumpe erhalte, damit ich die Opschmerzen die ersten 2/3 Tage ertragen kann. Das war für mich die Voraussetzung für diese grosse Wirbelsäulenoperation in dieser Klinik.
Nach dem Aufwachen hatte ich eine mich ständig anmeckernde Spätdienstschwester und KEINE Schmerzpumpe. Man gab mir zunächst nur Novalmin. später 5mg Oxi und ich habe nur geheult und wollte am liebesten sterben vor Schmerzen. Diese Spätdienstschwester war nur aggressiv. Der Nachtdienst rettete mich und gab mir bis um 7Uhr früh per Perfusion ein Schmerzmittel, mit dem es etwas erträglicher wurde.
Die Visite um 7 teilte mir mit, dieses Mittel gibt es jetzt nicht mehr, nur noch Tabletten und erkärte miir, dass man hier nicht mit Schmerzpumpen behandelt. Ein Anästhesist erklärte mir, er würde mir nicht glauben, dass ich solche Schmmerzen hätte, weil ich das so sachlich ansprach und ich bekam ein Hydromorphon was mir keinerlei Schmerz nahm, aber unter dem ich ganz schlecht Luft bekam, nicht mehr vom Suerstoffgerät und Zuckerwerte über der Nierenschwelle, wahnsinnige Bauchschmerzen und Blutdruckwerte von 40/60. Ich sollte mich GEDULDEN, das Mittel bräuchte EIN PAAR TAGE bis es gegen die WUNDSCHMERZEN hilft. Blanker Hohn!!!
Statt dessen wollte man mir einen Psychiater schicken. Nach 3 Tagen nacktem Horror seitens der Schmerzen und der unmenschlichen Behandlung der Anästhesisten wollte ich auf Normalstation, wo ich alle meine Sachen suchen musste und in mein neues Zimmer brachte. Am 4. Tag gab es die erste Heparinspritze, KEINE Physio, bis auf meinen Operatör waren die Ärzte genervt, weil sie MICH offenbar als das Problem ansahen und nicht, dass das für mich der grösste Albtraum war, der mir je nach einer Operation widerfuhr. Einfach unmenschlich

Die Anamnese des Assistenzarztes Loechte war sehr gründlich, wenn auch zeitweilen Schmerzhaft. Hier war ich dennoch voll zufrieden.(Va ALS, Va MS, Va seronegative Spondilarthriris, Prolaps HWS LWS BWS, Va Neuroforamenstenose)


Der Orthopäde war irgendwie sinnbefreit, sei es auch durch überarbeitung. So sagte er ich müsste ins MRT, ließ aber eine Röntgenaufnahme machen, man könne mich dann morgen ins Mrt schieben...

Der Umgang auf Station mit dem Oberarzt war dann doch mehr als fragwürdig.

Aufgrund berentung schob dieser die Symptome vollständig auf die Psyche, obwohl vom Fremdarzt die Verdachtsdiagnosen auf MS und ALS gestellt wurden. Ohne weitere Diagnostik schloss der OA diese aus.

Auf meine Bitte wurde ich dann nachstationär entlassen. Ich sollte mich nur zuhaus aufhalten und binnen 7 Tagen einen Rückruf kriegen für MRT, dieser folgte auch nach 10 Tagen nicht. Auf erneute Nachfrage erhielt ich dann die antwort dass dies nicht nötig sei und mir der Befund nach haus gesendet wird.

Meine Oma kam mit einer Hypertonie auf die Station 42. Pflegepersonal war teils unfreundlich und sehr gestresst , begrüßte nicht einmal die Angehörigen als sie diese im Zimmer sahen. Eine Pflegerin kam schon mit dem Mundwinkel runter rein wo man sich auch fragt wie sie mit Mensxhen arbeiten können ..
Als sich die Hypertonie medikamentös nicht bessern ließ und die Werte noch so hoch waren erhielt meine Oma Nitrospray Hübe , die Schwester kam anschließend nicht mal ins Zimmer rein um nach meiner Oma zu schauen , ihr Blutdruck wurde auch nicht nochmal nachgemessen was man üblicherweise macht nach Nitrospray ! Ich bin selber in der Pflege tätig und finde das grob fahrlässig und unverantwortlich . Wenn man kein Bock hat auf so einen Job dann lässt man es sein ! Nach Verschlechterung des Zustandes wurde mir am Telefon gesagt das meine Oma verlegt wurde am Abend zuvor nach Tempelhof ins Wenckebach auf die Intensivstation was gar keinen Sinn ergab . Als ich dort anrief wussten die von nichts , mir wurde gesagt meine Oma gibt es nicht im Computer . Ich rief wieder im Vivantes an , dort wusste niemand Bescheid wo meine Oma hingebracht wurde mit dem Krankentransportdienst am Abend vorher das heist niemand wusste über Stunden wo meine Oma war . Kurze Zeit später wurde ich angerufen vom Vivantes und habe erfahren wo sie hingebracht wurde . Ich finde das so eine Frechheit ! Mit Menschlichkeit und Kompetenz hat das überhaupt nichts zutun !!! Solche Personen darf man nicht mit Menschen arbeiten lassen !

Meine Freundin und ich hatten einen Autounfall.
Beide mit Kopfschmerzen und Rückenschmerzen eingeliefert worden. Die warte Zeit in der Notaufnahme war eine Katastrophe.
Während meine Freundin mit Übelkeit , Schwindel und Kopfschmerzen zu kämpfen hatte musste sie 2 Stunden warten ehe mal Etwas gemacht wurde.
Fazit: wir haben 6 Stunden dort verbracht und keine genaue Beratung bekommen wie es nun weiter gehen soll.

Zudem wurde mit uns eine ältere Dame eingeliefert , die bei unserer Ankunft schon auf einen Krankentransport gewartet hatte. Diese Frau wartete auch ganze 6 Stunden und es wurden ihr immer wieder Versprechungen gemacht die nicht eingehalten wurden.

Das war wohl die unorganisierteste , unfreundlichste Notaufnahme in der wir je waren.
Nicht zu empfehlen.

Nun noch was positives :
Der Transport Dienst war sehr nett. Lob an diese Mitarbeiter die mir und meiner Freundin versucht haben ein wenig zu helfen und das Ganze voranzutreiben. Danke für die Mühe , auch wenn es nichts gebracht hat.

Wurde im Juni 2020 Nachts eingeliefert mit Vorhofflimmern, man versuchte mich mit Medikamenten wieder einzustellen,
Was nicht gelang.
Die Nachtschwester versuchte
Einen Zugang in der Armbeuge zu
legen was nicht gelang (Ergebnis,
dicke Beule, grosser blauer Fleck) dann im Handrücken, was tatsächlich gelang aber ohne
Gefuehl, dann wurde die Infusion gewechselt, Sie ging mit der leeren Flasche um das Bett herum um eine neue zu holen, ohne den zugangsschlauch zum Zugang am Handrücken abzutrennen, erst auf zurufen meinerseits bemerkte Sie ihren Fehler, ohne eine Entschuldigung sagte Sie zu sich selbst"guten Morgen Schwester"
Diese Schwester war total überfordert.

Ich bin hilfesuchend dorthin, da ich sehr starke rheumatische Beschwerden habe, aber keine vernünftige Diagnose. Ich habe zudem Entzündungswerte entwickelt. Seit dem 01.04. gibt es wieder eine Rheumatologin dort im Kh. In der Woche, wo ich dort war, wurde ich nur mit Schmerzmitteln vollgestopft und habe keine Therapie mit Rheumamedikamenten bekommen. Dann wurde ich einfach entlassen, weiterhin mit Entzündungswerten,mit der Aussage ich hätte nichts.Ich dachte sie will mich verar****. Zu den Entzündungswerten wurde sich dann irgendeine Geschichte ausgedacht, warum die Werte jetzt so sind wie sie sind. Obwohl auch noch Untersuchungsergebnisse ausstehen.
Sowas nennt man einen Menschen mit einer Krankheit im Stich lassen und unterlassene Hilfeleistung. Ich kann die Rheumatologin speziell auch nicht empfehlen. Ich fühlte mich nicht ernstgenommen.Sie hört nicht zu.Ich werde dort ins KH auch nie wieder hingehen. Man ist dort nicht in guten Händen. Ich glaube die Ärztin hat einfach auch sehr wenig Erfahrung in Ihrem Fach und lebt in einer Tunnelwelt,so mein Eindruck. Einfach nur enttäuschend. Sowas will und braucht kein Patient.

Vielen Dank an das Pflegepersonal und Ärzten auf der Station 22. Trotz der schwierigen Situation einer Pandemie, konnte man keinen Stress bemerken. Alle waren sehr zuvorkommend und nett. Vielen Dank auch an das gesamte OP Team. Durch ihren Humor und Fürsorge war es ihnen möglich, die Angst zu nehmen. Kann eine 100% Weiterempfehlung geben.

Teilweise mit Ausnahme des Pflege- und Servicepersonals uneinfühlsame Assistenzärzte; Hygienezustände auf dem Zimmer eine mittlere Katastrophe.

Ich war als Patient vom 5.2. - 7.2.2020 auf der Komfortstation 83. Sehr freundliches Pfege- und Servicepersonal. Kompetente Ärzte. Gute Aufklärung. Werde im März wieder dort sein.

Telefonische Anfrage nach einer Behandlung in der Notaufnahme in der Chirurgie am Wochenende bei Entzündung vom Haarbalg am Skrotum (die Frage war, ob ein Chirurg im Haus sei).

Ein normalerweise chirurgischer Eingriff (Stichinzision beim entzündeten Haarbalg) am Skrotum wird gleich telefonisch vom Diensthabenden Chirurgen abgelehnt, da es angeblich in die Abteilung „Urologie“ gehöre.
Auch auf Nachfrage bleibt es dabei.
Es gibt dort aber keine Urologische Abteilung.
Also musste der Patient nach an einem anderen Krankenhaus suchen.

Hatte der Chirurg zu viel zu tun oder kein Interesse? Unwissenheit?
Denn fachlich ist es eigentlich selbstverständlich, dass es ein chirurgischer Eingriff (Haut) sein wird und nichts mit der Urologie zu tun hat.

Im Telefonat beim nächsten Krankenhaus war es dann auch völlig selbstverständlich, daß Patient kommen kann und der Fall in die Abteilung Chirurgie gehört.
(leider lag das Haus noch weiter weg für den über 80-Jährigen)

Ich war vom 10.12–12.12.19 im Klinikum in Spandau auf der Station 32.
Der Grund dafür war ein Leistenbruch.
Ich habe mich dort in dieser Zeit sehr, sehr gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Die Ärzte , sowie die Schwestern und Pfleger haben sich sehr bemüht, meinen Aufenthalt aus meiner Sicht so angenehm wie möglich zu gestalten. Das OP–Team kam mir und meiner Aufregung vor der OP sehr entgegen, munterten mich auf und halfen mir auf dem Weg bis in den Traum. Ich kann hier nur ein großes Dankeschön und lieb von Euch hinterlassen, und wenn es mal wieder sein muss, würde ich mich immer wieder gerne für diese Station 32 entscheiden. Damit hinterlasse ich auch gerne freien Herzens am Ende meinen Namen. Dankeschön ??A.Frenzel

Für akute Fälle ist die P2.2 gut...die Pfleger sind sehr hilfsbereit und nett..leider viele therapieausfälle...das Klima auf der Station war sehr gut..im großen und ganzen war ich zu Frieden...

Wurde vor einem Jahr wiederholt an einem komplizierten Leistenbruch hier durch den Chefarzt Prof. Dr. med. Koeckerling operiert. Da eine solche OP schon einmal im Jahre 2013 zu meiner vollsten Zufriedenheit in diesem Hause durchgeführt wurde, entschied ich mich natürlich sofort wieder dafür, hierher zu gehen, obwohl ich aus dem Raum Nürnberg komme (mein erster Erfahrungsbericht in diesem Portal damals am 17.09.2013).
Meine dortigen positiven Erfahrungen kann ich nur bestätigen.
Die OP wurde wieder glänzend durch den Herrn Professor gemeistert. Das gesamte OP-Team hat mir ein sicheres Gefühl vermittelt. Die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal auf der Station 21 war abermals sehr freundlich und engagiert.
Dafür möchte ich mich nachträglich herzlich bei allen bedanken.
Die Bürokratie hat sich gegenüber 2013 auch überraschend vereinfacht.
Zusammenfassend kann ich dieses Klinikum persönlich sehr empfehlen.

OP 12.11.19 Knie-TEP rechts (links war 2018), Entlassung am 18.11.2019. Ich wollte mich auf diesem Wege noch einmal herzlich bei allen fleißigen und - trotz Stress - immer freundlichen Mitarbeitern bedanken. Hut ab vor so viel Engagement und sehr guter Arbeit!! Ganz besonderen Dank natürlich an "mein" OP-Team - ihr habt meinem Leben wieder eine Qualität gegeben! Als "Wiederholungstäterin" kann ich nur sagen, dass alles - wie im letzten Jahr auch - prima gelaufen ist. Von der Aufnahme über die Anästhesie (tolles Team!!!) sowie der OP und der Betreuung durch die Schwestern und Pfleger auf Station 22 bis hin zur klasse Physiotherapie. Bitte bleibt alle so, wie ihr seid - da sollte sich so mancher 'ne Scheibe von abschneiden!!! Ich kann diesen Fachbereich mit ruhigem Gewissen und gerne weiterempfehlen!! Vielen lieben Dank für alles und herzlichste Grüße E. G.

Aus meiner Sicht absolut, nicht einmal im Akutfall, empfehlenswert, da im Ansatz nichts mit Humanmedizin zu tun, sondern ein Wirtschaftsunternehmen, das auf das Erfuellen von Leistungskurven abzielt und nicht auf die Gesundung des betroffenen Patienten. Besonders verheerend, dass auf die Masse und nicht die Klasse Wert gelegt wird. Notorische Zustaende, daher auch durch Konstruktivitaet keine Besserung der unfassbaren, systemischen Zustaende in Sicht. Wer durch diese " Monopolstellung" im betroffenen Bezirk dort behandelt wird, hat leider keine wirklichen Alternativen. Notfaelle ausserhalb der Stadtgrenze verlagern. Behandlung dort durch Patientenverfuegungen, selbst in komatoesen Zustaenden, ausschliessen.

Bin gerade in .Vivantes Erste Hilfe einfach nur unfreundlich es ist nur noch eine Anfertigung ich bin nicht mehr zufrieden Mann ist nur noch hier wie eine Labor Ratte.

Während meines meines bisherigen Aufenthaltes, hatte ich bisher immer eine gute Meinung, was die Therapeuten, die Ärzteschaf und Teile des Pflegepersonals angeht.
Nun wurde ich was die Ärzteschaft angeht, eines besseren belehrt.
Obwohl bekannt ist, das ich auf Druck von außen sehr empfindlich reagieren, bis hin zur Umwandlung zur Selbstverletzung und Suizidalität, wurde ich durch einen diensthabenden Oberarzt der Psychiatrie derart genötigt und unter Druck gezwungen, das EZ zu räumen und in ein MBZ zu gehen, das ich mich nach 24 Monaten wieder das erste mal selbstverletzte. Das ich Borderliner und ich mich in einer schweren Episode der Depression befinde, ist hier hinlänglich bekannt.

Super Ärzte- und Pflegeteam, kompetent, freundlich und bestimmend!

also, ich durfte in den letzten
jahren die stationen p1, p2, p3,
p5 und 6 kennenlernen.

es gab doch erhebliche unterschiede
beim personal.....wie ueberall.
was mir auffiel : da herrscht wohl
ein immenser zeitdruck.

medikamentoes lief nur 1 x was
daneben. aber das war in der p.i.a.

ansonsten ist die hohe fluktuation
bei aerzten/aerztinninen auffaellig.

Das Pflegepersonal auf der Station P 3.2 ist ein Kapitel für sich: Man wird gegängelt, der Tontfall ist barsch, schroff und den psychisch kranken Menschen nicht angemessen. Schwester M., welche Gott sei Dank mehr im Nacht - als im Tagdienst anzutreffen ist, ist ein besonderes Exemplar. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Pflegepersonal.

Die Aufnahme erfolgte in einer desinteressierten und zugleich überheblichen Art, so als ob mein Anliegen doch eigentlich keinen Rettungseinsatz erfordert hätte. Der aufnehmende Arzt war überaus gestresst und fluchte vor sich hin. Auf meine Frage, ob ich ihm eine solche stellen dürfte, antwortete er in sehr barschem Ton: "Nein, das dürfen Sie nicht!" Da nach 2 Stunden außer einer Blutabnahme nichts geschehen war, verließ ich das Krankenhaus mit einem sehr unguten Gefühl, zumal es mir nicht besser ging, ich mich jedoch nicht weiter diesem unfreundlichen und gestresstem Personal weiter aussetzen wollte.

Eine weitere Patientin, die in der Rettungsstelle auf einem Transportbett saß und offenkundig ebenfalls auf ihre Aufnahme wartete, rief mehrfach laut und vergeblich nach Personal, weil sie auf die Toilette musste. Erst nach etwa 10 Minuten besann sich jemand darauf, der Frau zu helfen und das obwohl das Büro des Personals nur etwa 3-5m von der Frau entfernt lag und offensichtlich mit mehreren Personen besetzt war.

Die Platzwunde meines Sohnes, die er sich in der Badeanstalt zugezogen hat, wurde ohne lange Wartezeit behandelt. Die Assistenzärztin war kompetent und freundlich und hat die Wunde mit zwei Stichen genäht. Wir wurden gut beraten und nehmen einen positiven Eindruck von der Rettungsstelle des Vivantesklinikums auch bezüglich des Anmeldeprocedere mit.

ich war Notfallpatient mit Bandscheibenvorfall vom 4.6.19-7.6.19,von der Anmeldung bis zur Entlassung,sehr freundliches,nettes und kompetentes Personal in allen Bereichen.In dieser hektischen und stressigen Zeit ist es nicht Selbstverständlich immer freundlich zu sein.
An dieser Stelle möchte ich Danke sagen,und bin voller Hochachtung über die Leistung dieses Personals,trotz Überstunden etc.kompetent,nett,freundlich und stets hilfsbereit.Selbst die Aufklärungsgespräche vor Narkose
und OP waren für Laien verständlich und nachvollziehbar.
Es waren in der täglichen Behandlung Ärzte,Schwestern bei Dir ,die Dich über den Heilungsprozess aufklären und erläutern.
Zum Thema Unterbringung und Versorgung, kann ich nichts negatives sagen,im Gegenteil ich war positiv Überrascht,welch gutes ,reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen geboten wird.
Für die nun anstehenden Nachbehandlungen wurden mir nützliche Tipps gegeben,selbst eine Reha-Behandlung hat man durch Sozialbetreuer organisiert,also Ihr seht auf diese Personal ist verlass, ich würde mich immer wieder in Ihre Obhut begeben,und sage hiermit nochmals vielen Dank für die Hilfe,Betreuung und Fürsorge die ich erfahren durfte.

DAS SCHLECHTESTE Krankenhaus DAS ICH JE ERLEBT HABE; VÖLLIG ÜBERFORDERT UND IM NACHHIENEIN FALSCHE DIAGNOSEN UND SCHLECHTE UNTERSUCHUNGEN

zur ambulanten Darmspiegelung

Termin und Medikamente erhalten. Sehr freundlich, ich habe gleich Vertrauen gehabt ! Am Behandlungstag, habe ich keine 10 Minuten gewartet. Die Schwestern freundlich, hilfreich und die wussten, was sie tun !!!!
Der Doktor sympatisch, wissend und freundlich. Nach dem Eingriff aufgewacht, mit dem Doktor gesprochen und das Vivantes verlassen !! Ich kann sagen: das war Klasse!!

Also meiner Meinung nach gehört die P1 geschlossen.

Das Personal dort ist sowas von unfreundlich und unverschämt und die Arbeitseinstellung lässt zu wünschen übrig.

Statt zu arbeiten,wird lieber mit dem fetten Arsch im Dienstzimmer gesessen und gelabert.

Was mit den Patienten ist,ist Scheiss egal,diese werden vernachlässigt und es wird sich nicht um das Wohlbefinden gekümmert.

Von den Pflegemitteln will ich gar nicht erst anfangen...
Denn die sind rah.

Einfach nur furchtbar.

Schnippische Schwestern Ärzte keine Zeit schlechte Beratung verständigunsbrobleme Fachausdrücke keine Ahnung unKlarheit untereinander Menschenunwürdige Behandlung absolut nicht zu empfehlen

Nach leider sehr langer Wartezeit, in der sich meine Symptome wesentlich verschlimmerten, wurde ich dann aber sehr freundlich und kompetent aufgenommen in der Tagesklinik/Spandau. Es wurden eine Menge Therapien geboten, GRuppe und Einzelgespräche, Bewegung, Ergo usw. Alle gaben sich wirklich viel Mühe! Stets war ein Arzt zur Stelle, wenn ich körperliche Probleme hatte und auch die Therapeutin gibt alles!
Der Chefarzt ist sehr gut ausgebildet und hat mir sehr geholfen, das richtige Medikament für mich zu finden, nachdem alle anderen schwere Nebenwirkungen erzeugten.Wegen der Schwere meiner Probleme (besonders Depression)bekam ich zweimal Verlängerung, so dass ich mich nicht (mehr)allein gelassen fühlte wie in der langen Wartezeit.Ich bin nicht "gesund" entlassen worden, aber stabilisiert.Zwar sind Angst und Panikattacken noch da, aber längst nicht mehr so oft und so heftig. Eine Weiterbehandlung erfolgt zum Glück ua durch die PIA.
Leider war zeitweise die Gruppe insgesamt viel zu überfüllt!Da es immer Patienten gibt, die auf Vieles keinen Bock haben, sollte man bessere Prioritäten bei der Aufnahme setzen!Man kann nur etwas erreichen, wenn man auch alles mitmacht, auch, wenn es manchmal etwas schwerer fällt!Alles in allem bin ich froh, dass man mir soweit helfen konnte (und ich mir durch Eigenwillen auch selbst!), dass ich hoffentlich Schritt für Schritt ins Leben zurück finden werde. Vielen Dank!

In der Klinik ist man nur eine Abrechnungsnummer, Probleme darf man nicht haben!

Die eigene Schwäche wird einem zum Vorwurf gemacht!

Ich bin mit einer Angsstörung rein und mit schlimmen Entzugserscheinungen wieder raus.
Zugepumt mit Tavor ohne zu wissen welche Folgen das haben wird.
Hier wird nur mit Medikamenten ruhiggestellt.
Selbst eine Pflegerin sagte, dass es nur selten Erfolge gibt.
Klar, wenn alle wie Zombies auf der Station rumlaufen und auf Tavor gesetzt werden.
Ich MUSSTE 4x am Tag 1mg Tavor nehmen und auf Bedarf (also wenn es mir nicht gut ging und sich sehr schnell eine Toleranz entwickelt hat) noch mehr tavor, neben Antidepressiva und Pipamperon. Bin also am Tag auf mind. 5-6 mg gekommen.
Habe 3 Wochen lang jeden Tag diese Tabletten bekommen. Beim ausschleichen wurden dann auch noch Fehler gemacht und man hat mich wieder hochdosiert, was zur Folge einen schlimmen Entzug hatte!
Ich habe mein Vertrauen in die Hände der Ärzte und pfleger gelegt. Mir war nicht klar was man mir dort gegeben hat und wie schlimm so ein entzug sein kann, geschweige denn, dass man so leichtsinnig mit so hoch potenten Medikamenten umgeht.
Man sollte meinen die Ärzte und Pfleger wissen was sie tun. Doch nach meinem Besuch bei meinem Arzt, ist mir erst wirklich klar geworden was man mir dort eigentlich angetan hat.
Ich kann diese Klinik absolut nicht empfehlen.
Grade wenn man wirklich Hilfe braucht und den Ärzten so vertraut. Ich hatte nie was mit Benzodiazepinen am Hut. Ich wusste nicht was sie mir dort geben. Und jetzt stehe ich da und mache einen schrecklichen entzug durch.

Mir geht es viel schlechter als vorher!
Fühle mich wie vergiftet.
Ich hatte doch keine Ahnung..
Im Nachhinein ist man immer schlauer :'(

Sehr freundliches und kompetentes Team.
Habe mich jederzeit sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.
Dies galt von der Aufnahme, derOP und der Nachbetreuung.
Großers Lob an die Gefäßchirurgie!!

Aufgrund der Empfehlung meines Durchgangsarztes in Spandau mit am linken Knie operieren lassen.
Zufrieden mit der Operation durch den Chefarzt der Klinik für Endoprothetik, Knie- und Hüftchirurgie.
Zufrieden mit der Versorgung auf der Station, auch wenn das Pflegepersonal eher unterbesetzt scheint. Wohl der Patienten ist im Zentrum der Bemühungen.
Nicht zufrieden mit dem Gebäude, welches nicht für heiße Tage geeignet ist. Und wenn nach einer Operation keine Kühlung, weder Kühlpads noch Eis vorhanden sind, denkt man sich so seinen Teil über die Professionalität einer Klinik.
Nicht zufrieden mit dem Essen. Mainstream-Kantine, die nach dem Komponentenverfahren die Patienten das Essen sich selber zusammenstellen lässt. Es lebe der Konvektomat. Erster Tag startet mit Schmelzkäse und Einheitsgemüsesuppe. Gesunde Ernährung sieht anders aus!

Für ein/zwei Tage ist das okay, aber wenn man zwölf Tage vor Ort ist, fehlt einem die Abwechslung. Angebot sollte auf jeden Fall um Salatkomponenten ausgeweitet werden.

Insgesamt ist aber alles gut gegangen, Knie ist mobil.
Und im Rückblick nach sechs Wochen erfolgreicher Reha bleibt die Freundlichkeit und Professionalität des medizinischen, administrativen und pflegerischen Personals.

Die Patientin hat sich selbst mit starken ,nicht auszuhaltenden schmerzen ins vivantes eingewiesen .
Zuerst nach ca.5 Stunden in der Notaufnahme wurden ihre Schmerzen überhaupt nicht wahrgenommen und das Personal ging überhaupt nicht darauf ein .
Nach der Aufnahme wurde kein Schmerzmittel verabreicht und es wurde keine Diagnose festgestellt .
Die Patientin befand sich 2 Tage im Krankenhaus bis der Chirurg der Meinung war ,dass sie operiert werden muss damit sie die Ursache erkennen können .Erst am 3 Tag wurde dann der Blinddarm entfernt ,der angeblich leicht entzündet war .2 Tage später wurde sie ohne eines ausführliches arzthesprächs entlassen .Ohne Anweisungen ,ohne Kontrolltermins und ohne weiteren Medikamente .
Jetzt 10 Tage später befinden wir uns im waldrankenhaus und die Ärzte stellen fest ,dass es eine Entzündung des Darmes war und die Blinddarm op keine Lösung für das Problem war.
Ich warne jeden davon ab in dieses Krankenhaus zu gehen .
Bewertung für das Service 0.1 von 10 ,Bewerbung des Chirurgen ,dessen Name ich leider nicht nennen darf - 0 von 10 !!
Seit alle vorsichtig vor denen ,die ihnen angeblich helfen sollten !

Leider nicht zufriedenstellend.
Ärzte außer Oberarzt wirken gestresst.
Wir hatten einen Gesprächstermin der von einer Ärztin aufgeschrieben wurde.
War angeblich aber nicht korrekt.
Sie verdrehte beim Erklären die Augen.
Sehr unproffssionell.
Andauernd ein neuer Arzt der dann nicht weiß was der andere getan hat.
Und natürlich ist selten ein Arzt zu sprechen.
Das sind kranke Menschen,da sollten die Ärzte doch in der Lage sein,Menschlichkeit zu zeigen.
Die Schwestern widerum waren sehr freundlich.

Das Umfeld um die Klinik herum ist nicht das beste, sehr beengt und wenig grün.
Ich bin aus Sachsen ca. 300km hierher gefahren, weil ich hier meine letzte Chance gesehen habe,ich war sehr sehr schlecht dran. War 09/2017 hier,es konnte erst die Stomarückverlegung gemacht werden und die 2.OP große Narbenhernie mußte warten bis 08/2018.
Von dem Personal der Stat. 32 kann ich nur das beste sagen. Alle sind ganz lieb und zuvorkommend.
Vom Reinigungspersonal, Essenservice über Krankenschwestern und Ärzte kann ich nur positives berichten.
Alle tun ihr bestes für die Patienten, dafür ein großes dankeschön. Weiter so !!!

Ich kann nicht nachvollziehen, daß manche Patienten 14 Tage im OP Hemd durch die Gegend und auch vor der Klinik rumlaufen. Was fernsehen betrifft, tja man kann sich immer einigen. Man ist nicht zu Hause, man liegt in einer Klinik, nicht im 5 Sterne Hotel. Darüber müssen sich manche Patienten mal im klaren sein.

Ein zunehmend dreckiges Umfeld. Im Juli und August 2018 war ich fast täglich als Besucher in der Klinik. Gegenüber 2017, als ich in einer ähnlichen Situtation war, musste ich leider feststellen, dass sich in Gängen und Fahrstühlen und auch in der kleinen Parkanlage ständig Müll befindet. Ein Pflaster,dass zwischen den Fahrstühlen lag und den gleichen Müll in der Parkanlage konnte ich ganze 2 Tage lang besichtigen. Schade, dass ich meine Fotos hier nicht einstellen kann. Ob es inzwichen geräumt wurde, weiß ich nicht.
Mit dem medizinischen Bereich sind wir sehr zufrieden. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, den Punkt Sauberkeit zu wählen.

Die Intensivstation als Fachbereich nicht wählbar daher die Chirurgie als Kategorie gewählt.

Ein Familienangehöriger von mir liegt in der Intensivstation dieses Krankenhauses der in Tränen ausbrach als in den Raum kam, (seine Hände festgebunden) sagte zu mir das die Schwester die gerade raus ist ihn an kopf gehauen habe und ihn an seiner Nase zu seite gedrückt hätte.
Als ich diese dann wieder herbeigerufen habe und diese Behauptung ansprach, wurde diese Krankenschwester dessen Namen ich hier nicht benennen darf lautstark, schrie herum womit sie versucht hat dies dann abzustreiten. Weil sie dann so lautstark rumschrie kamen natürlich auch andere Krankenpfleger dazu die aber nicht die Pfleger meines Familienangehörigen sind, die Ärztin die das mit angesehen haben soll, sah mir beängstigt in die Augen und stritt den Vorfall ebenfalls ab!
Als ich fragte ob sie vor irgendetwas Angst habe schaute sie umher zu den Pflegerinnen, die mich dann wiederum fragte was das Soll und meckert...
Mir kam es tatsächlich so vor als hätte die Ärztin Angst vor der Pflegerin gehabt!
Ich glaube das da was wahres dran sein könnte! Ich hoffe das mein Text Ernst genommen wird und in diesem Bereich nachgebessert wird!

Mit Verdacht auf Schlaganfall wurde ich in die Notaufnahme gebracht. Dort wurde ich umgehend und sehr gewissenhaft untersucht. Ein Schlaganfall wurde ausgeschlossen, dennoch eine weitere stationäre Behandlung dringend empfohlen, wobei sich eine Myasthenie Erkrankung herausfilterte.
In der Station 31 wurde ich 12 Tage lang sehr kompetent, sorgsam und sehr nett behandelt. Ärzte nahmen sich die Zeit mir zuzuhören und meine aufkommenden Fragen zu beantworten. Nie hatte ich das Gefühl mit meiner Erkrankung allein dazustehen. Auch das Pflegepersonal, trotz oft offensichtlich vieler sehr pflegeintensiver Neuzugänge war immer nett, zuverlässig und hatte immer ein nettes Wort übrig. Ebenfalls die Servicekraft, die immer liebevoll versuchte die Patienten bestmöglich zu verpflegen und mit einem fröhlichem Lachen den Tag aufheiterte.
Viele Untersuchungen waren notwendig um meine Diagnose zu bestätigen. Alle wurden zeitnah und mit großer Sorgfalt durchgeführt. Und als meine Entlassung bevor stand, wurde vom Arzt eine kompetente Weiterbehandlung mit sofortigem Termin organisiert. Ich bin sicher, die bestmöglichste Behandlung im Vivantes Spandau, Station 31 (Neurologie) erfahren zu haben.
Ich möchte mich vielmals für die gute Behandlung in jeder Hinsicht bei meinen Ärzten, sowie den betreuenden Schwestern und der Servicekraft bedanken.

sehr schlecht

Meine erste Erfahrung war das ich in dem Aufzug zur OP gefahren wurde aus dem unmittelbar die 500 lieter Mülltonnen transportiert wurde
Bei der OP Vorbereitung Hustete der Koll permanent in seine Hände ohne Handschuhe oder sich zu reinigen befor er mich anfässt In dem EntlassungsBrief stand Kühlen habe die 6 Tage nicht eine Kühlung erhalten
M.Knütter OP war am 28.3.2018

Ich wurde am 28.03.2018 an der Leiste Operiert,meine Erfahrungen zu meinen Aufenthalt möchte ich hiermit wiedergeben.Da ich mich um 7:00 Uhr auf Station 32 einfinden musste, da um 8:00 Uhr meine OP stattfand.
Die OP verlief reibungslos wie mir der Arzt mitteilte,ich bekam ein zwei Bett Zimmer was ordendtlich war. Die versorgung der Schwestern war vorbildlich, immer freundlich, immer ansprechbar und kompetent und nie ein böses Wort trotz dem Stress den sie am Tage sowie Nachts bei ihrer Arbeit ausgesetzt sind. Das Essen war gut und schmackhaft.
Ich habe mich als Patient gut aufgehoben geführt.

Ps;Auch sollten Patienten die zur OP gefahren werden, mit einem extra Fahrstuhl dort hingebracht werden und nicht wo Müllcontainter und Besucher Tranportiert werden.Das hat mit Hygene nichts zu tun.
J.K

Am 12.03.2018 um 19Uhr betrat ich die RST mit einer Einweisung von meinen Hausarzt.Verlassen habe ich die RTS um 05:45 Uhr.
Bis ich Angemeldet war vergingen 45 Minuten. Die wirklich nette Dame an der Anmeldung sagte 2/3 Std. Wartezeit.
Ok, dachte ich mir.
Um 1 Uhr wurde bei erst Blut abgenommen.Also nach 5Std erst.
Labor 1 Std. Sagte mir der Pfleger. Um 2:45 wurde ich ins Arztzimmer gerufen.
Ich freute mich schon. Aber nein, die wirklich sehr nette Ärztin kam erst um 05:10Uhr.
Sie sah mich schon fix und fertig, heulend auf den Stuhl sitzend und entschuldigte sich.
Zwischendurch bekam ich mit, dass der Labor, die Geräte usw. Ausgefallen sind und dass das Plegepersonal eine Überlastungsanzeige nebenbei noch geschrieben hat.
Ich verstehe wohl, dass es Menschen sind aber die Geschäftsführung sollte sich mal überlegen ob das noch Menschenwürdig ist...
Ich würde nicht nochmal dieses Krankenhaus besuchen.

Meine Frau ist nun seit 2 Monaten in dieser sogenannten Klinik,Ihr Zustand ist derselbe wie vorher,es werden Ihr Tabletten verabreicht,die so wie es aussieht nix bewirken,das sogenannte Fachpersonal scheint mir inkompetent,ich bin ehrlich gesagt absolut enttäuscht.Im Prinzip könnte man diese Abteilung schliessen,weil da eh nix passiert.Ich stimme hier einigen zu das sich dort die Patienten eher helfen als es die sogenannten Ärzte machen.Schade um die verschenkte Zeit.

Ich befand mich auf Station 21 der,, Komfort" Station. Zufriedenheit sieht anders aus. Die Schwestern haben einen schweren Beruf und Spaß bei der Arbeit ist ihnen zu gönnen aber während eines Genesungsvorganges ist man für jede Minute Schlaf dankbar. Die Damen amüsierten sich morgens um 6 Uhr so laut dass an Schlaf nicht mehr zu denken war das ist äußerst rücksichtslos.Klopfen an der Tür dass man einen Herzinfarkt bekommt. Das Essen war kalt. Ich war Adipositaspatient postoperativ und bekam kalte Suppen deren Ingredentien nicht zu schmecken waren. Von der Intensiv zur Station 21 verbrachte ich 3 Stunden auf dem Flur. Die Schwestern und Pfleger auf der Intensivstation haben mich gut betreut. Auch die Ärzte waren für mich da haben erklärt was und wie es gemacht wurde und was ich zu beachten habe. Dafür danke!! Allerdings sei wiederholt erwähnt dass die Damen der Station 21 nich das leisten was man als Patient erwarten kann. Es Standen z B Tropfen auf meinem Nachttisch keiner konnte mir sagen wofür oder wogegen sie sind. Sie wurden dann weg geworfen.Jeden Tag gibt es ein neues Pillen Tablett das des Vortages wird weg geworfen das ist unnötiger Plastik Müll und Kostenfaktor. Viele Ärzte sind erkältet und ohne Mundschutz. So bedanke ich mich für die Grippe die ich mitnehmen durfte.
Dennoch vielen Dank für die Betreuung

Gestern wurden meine Mutter (52) und ihre Bettnachbarin (28) ad hoc aus dem Krankenhaus - nicht nur entlassen - rausgeschmissen aufgrund von "Bettenmangel", OBWOHL sie noch ein paar Tage auf therapeutische Hilfe angewiesen ist und sich noch kompetente Beratung erhofft hatte. Beides Dinge, die man leider vergeblich gesucht hat auf der Station 22.

Nach dem Röntgen sagte man ihr, dass sie theoretisch (!) sofort operiert werden müsste, da man aber kein Bett frei hätte, wurde sie nach Hause geschickt.

Das s.g. "Beratungsgespräch" mit dem Arzt der OP glich einer Farce!!! Der Arzt sagte ihr, sie habe ja schon alles gehört und gelesen, was meine Mutter jedoch verneinte. Dann brachte er ihr einen Zettel, den sie ca. 3min lesen sollte, nahm ihr Blut ab und dann sollte sie zum Büro und dort erfragen, wann der Termin der OP sei.
Am Freitag den 23.02.2018 (eine Woche später!) sollte sie um 8Uhr im Krankenhaus vorstellig werden, weil sie um 8:30Uhr im OP liegen sollte.
Daraufhin wartete sie bis ca. 11/11:30Uhr auf dem Flur, wurde dann plötzlich von einer Schwester ins Zimmer zu einer alten Dame gebeten, dass sie sich dort vollständig entkleiden sollte und ihr OP-Hemd anziehen und sich ins Bett legen sollte, ihre Anziehsachen kamen in eine Tüte und die Schwestern sagten, sie würden darauf im Dienstzimmer aufpassen, SAMT der Brill meiner Mutter.
Nach der OP gegen ca. 16Uhr, wusste jedoch KEIN MENSCH, wo die Sachen und die Brille meiner Mutter seien. "Netter Weise" wurden die Sachen nämlich NICHT wie versprochen ins Schwesternzimmer genommen, sondern sie lagen immer noch im Zimmer, wo meine Mutter sich knastmäßig entkleiden sollte.

Meine Mutter erhielt ihr Frühstück und bevor sie ein Bissen ihres Essens nehmen konnte, wurde sie im Nachthemd (!) mit nassen Haaren zum Röntgen geschoben.

Am Tag der Entlassung wurde meiner Mutter das Frühstück weggenommen, ihre Tabletten wurden ihr nicht ordnungsgemäß verabreicht und ohne Versorgung wurde sie nach Hause geschickt.

Der Zustand der Stationen ist unzumutbar. Patienten müssen ihre Zimmer mehrmals wöchentlich wechseln aufgrund fehlender Organisation. Dabei müssen Patienten ihre Betten selber hin und her schieben. Nicht nur das Zimmer sondern auch Stationen werden öfters gewechselt. Behandlung erfolgt meist mit starken Medikamenten um die Patienten ruhig zu stellen. Das Pflegepersonal ist unfähig das gewollte Essen einzugeben, so kommt es oft zu Fehlern bei der Essensvergabe. In den versch. Therapien wird einem keine handfesten tipps oder tricks mitgegeben um mit den Beschwerden umzugehen, dafür wird aus Zetteln und Bücher vorgelesen und Symptome werden gesammelt. Altetnative, psychosomatische oder meditative Therapien sind absolute Fremdwörter im vivantes klinikum. Es ist mehr oder weniger eine auffangstation voll von herum irrenden Gestalten.

In der geschlossenen Klinik läuft vieles falsch. Es wird geklaut und die Pfleger sind viel zu wenig daher Unaufmerksam.

Mein Mann wurde mit Verdacht auf Lungenkarzinom am Montag Aufgenommen. Noch bevor er im Bett lag und überhaupt eine Untersuchung stattgefunden hatte wurde ihm gesagt das er am Donnerstag entlassen wird. Nachdem Blutentnahme erfolgt war und die Werte alles andere als Beruhigent wurde in keinster Weise darauf reagiert. Die Assistentsärztin wurde informiert das mein Mann kurzatmig ist und man ihm doch Sauerstoff geben solle. Es wurde nicht reagiert. Alles im allen äußerst fragwürdigiger Zustand. Auf Station 41

Ich war wegen einem Hirninfarkt im Frühsommer 2017 zur Diagnostik auf der Neurologie 30.11.2017, und wurde auf der Station 31 gut aufgenommen. Ich hatte für eine Woche Glück und bekam ein sogar ein Einzelzimmer. Die Untersuchungen begannen sehr schnell, obwohl ich bedenken hatte, da ich an einem Do. angekommen war, und frühestens erst am Montag damit gerechnet hatte. Das fand ich schon einmal sehr positiv :-)

Ich war mit allen Ärzten ganz zufrieden, obwohl ich in den 14 Tagen drei verschiedene Ärzte hatte, und ich mich stets aufs neue einfinden musste, was ja nichts schlechtes sein muss.

Besondere lobende Anmerkungen:
Die Schwestern waren besonders nett und auch sehr aufmerksam. Da ich ja erst vor 4 Wochen im selben Krankenhaus am Bauch operiert worden war, halfen mir diese beim Duschen und cremten ohne das ich darum gebeten hatte, mir sogar meine trockenen Beine ein, denn an diese kam ich wegen der OP nicht ran. Auch hatte ich Schwierigkeiten und bekam hartnäckigen Husten, und brachten mir gleich etwas zum inhalieren vorbei.
Das finde ich schon sehr bemerkenswert, denn ich lag schon auf unterschiedlichen Stationen im Vivantes Spandau. So etwas aufmerksamen und hilfsbereites hatte ich dort noch nicht erlebt, und nein, ich war kein Privatpatient. :-) :-) :-)

Das Essen war nicht schlechter als in anderen Krankenhäusern, aber ich konnte mir hier ja unter vielen Gerichten mir das Essen so aussuchen, was meinem eigenen Geschmack betraf, war also auch damit soweit zufrieden. Und nachsalzen wenn nötig, konnte ich ja auch stets nachholen.

Ich wurde mit der Feuerwehr in die erste Hilfe gebracht, und wurde fachgerecht untersucht, und als eine Notoperation von nöten war, wurde ich für eine Nacht auf die Komfortstation untergebracht. Am nächsten Morgen wurde wie gesagt eine Notoperation bei mir im gesamten Bauchraum (schwierige und komplizierte OP) gemacht.

Danach war ich für einige Tage auf der Intensivstation, dann auf der chirurgischen Station. Ich wurde überall sehr gut versorgt und gepflegt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Grund mich zu beklagen, und da bei mir später eine langsame Kostaufbau begann, kann ich nicht viel zum Essen sagen.

War also rundum zufrieden, und würde jederzeit wieder in das Vivantes Klinikum Spandau gehen.

Fühlte mich gut aufgehoben. :-) :-) :-)

Wie dort mit Menschen die keine lange Lebensdauer mehr haben umgegangen wird ist einfach unmenschlich!!
Das man mit Angehörigen nicht kommuniziert ist eine Sache,dass man aber Menschen auf dem letzten Lebensweg wie Vieh behandelt macht fassungslos!
Man wünscht niemanden etwas schlechtes, aber ich würde gerne einmal erfahren , wie einige Ärzte es finden würden, wenn ihre Liebsten so respektlos auf dem letzten Weg behandelt werden!
Empathie? Wie? Was?
Vivantes Spandau, Beine in die Hände und schnell weg,wenn Sie wie ein Mensch behandelt werden möchten!
Dort werden Sie es garantiert nicht!!!!

Meine Mutter befindet sich seit zwei Wochen in dieser Klinik. Wurde inzwischen schon auf die dritte Station verlegt. Das Pflegepersonal weiß grundsätzlich nicht warum, die Ärzte wissen es auch nicht genau, da sie selbst krank waren oder aus dem Frei kommen und die Patientin noch nicht kennen. Zwei geplante Magenspiegelungen und ein CT finden einfach mal ohne Begründung nicht statt. Gut aber das die unterschriebenen Einverständniserklärungen schon mal vorliegen. Auf Grund von Speiseröhrenkrebs kann und darf meine Mutter nichts oral zu sich nehmen. Um so aufmerksamer das ihr die Schwester die Schlaftablette der Zimmernachbarin hinstellt. Und zu guter letzt steht meine Mutter schon komplett verkabelt im OP Bereich als ihr eine Schwester vom Arzt ausrichten soll, dass der Eingriff zur Lage einer PEG doch nicht stattfindet. Warum wissen wir bis heute nicht. Das Pflegepersonal weiß es nicht und der Doc. kommt ja schließlich gerade erst aus dem Frei. Mama, wir holen dich da ganz schnell raus!!!

Meine Mutter wurde am 30.11.17 operiert nach einem Oberschenkelhalsbruch. Leider mußte ihr ein neues Hüftgelenk eingesetzt werden. Schon in der Notaufnahme hat man ihr gesagt das es sein kann , das sie Bluttransfusionen bekommen muß. Sie stimmte zu. Seit der OP stellt man täglich fest das Ihre roten Blutkörperchen zu niedrig sind. Sie hätte bei der OP zuviel Blutverlust gehabt, man gebe ihr jetzt Eisentabletten, eine Transfusion hätte sie ja abgelehnt! Unglaublich! Seit 10 Tagen reden wir Angehörige auf die, wenn überhaupt vorhandenen Ärzte ein! Ständig ein neuer Arzt, der angeblich nichts weiß! Physiotherapie wurde einfach abgebrochen, sie könne ja schon laufen! Ja, ein bißchen, aber sie ist einfach zu schlapp. Reha wurde verschoben, angebliche Entzündung im Körper. Warum? Weder Patientin noch Angehörige erfahren überhaupt etwas , es sei denn man fragt. Jeder Arzt , falls überhaupt einer kommt, sagt ihr etwas anderes. Meine Mutter ist 81 Jahre alt und denkt nicht immer daran alles zu erfragen. Da erwarte ich einfach das dies Schwestern oder Ärzte tun! Kann mich also den negativen Berichten meiner Vorgänger nur anschließen! Nie wieder dieses Krankenhaus, ich hoffe das ich meine Mutter baldmöglichst dort gesund wieder herausbekomme! Das Pflegepersonal tut mir leid, sie tun ihr Bestes , sind aber total überfordert bzw. unterbesetzt. Aber die tägliche Zuzahlung für ein Einzelzimmer, die wird kassiert! Nur der Service dafür wird nicht geboten. Hauptsache es kann eine neues Beleghaus für die reichen Scheichs! gebaut werden.....Skandal!

Dieses Krankenhaus ist eine Zumutung. Inkompetenz...Unfreundlichkeit...überaus lange Wartezeiten soweit das Auge reicht.
Hier fühlt man sich nicht gut aufgehoben.

Ich kam am Sonntagabend mit Schmerzen im Oberbauch, der Brust mit Ausstrahlung in den linken Arm in die Notaufnahme und hatte den Verdacht, Herzprobleme zu haben.
Die Untersuchung in der Notaufnahme erfolgte unglaublich schnell, keine Wartezeit.
Festgestellt wurde, dass es aufgrund von Gallensteinen zu einer schweren Bauchspeicheldrüsenentzündung gekommen war.

Die Notfallärztin bestand darauf, dass ich zur sofortigen Behandlung im Krankenhaus bleibe.
Gottseidank befolgte ich den Rat, da die Schmerzen in der Nacht unerträglich wurden.

Am nächsten Tag kam ich unter die Obhut vom Oberarzt
Dr. Kliment, der mich hervorragend behandelte.
Ebenso waren die Schwestern und Pflegekräfte der Abteilung 52 sehr umsichtig und hilfsbereit.

Am 4. Tag der Behandlung morgens hörte ich, dass die ersten Patieneten wegen Novoviren in Isolierzimmer verlegt wurden.
Da ergriff ich die die Flucht...

Fazit:
Leider ist die Sauberkeit und Hygiene im Krankenhaus katastrophal.
Deshalb würde ich dort nie wieder hingehen.
Schade für die hochqualifizierten Ärzte!!

Diese Klinik müßte unbedingt renoviert werden. Alles erscheint hier verdreckt zu sein.Im Badezimmer verrostete Abflüsse. Ein unmöglicher Wartebereich im Flur und ein unvorstellbarer Warteraum voller Sperrmöbel. Man glaubt nicht, daß man hier in Deutschland und in Berlin ist. Ich habe noch in keinem anderen Krankenhaus derartige Mißstände erlebt. Ich beziehe mich hier auf die Station 22, zu anderen Stationen kann ich nichts sagen.
Ich halte Ärzte und Personal nicht für kompetent. Die Firma Vivantess versucht offensichtlich so viel wie möglich herauszuholen und spart an allen Ecken und Enden.

U N M Ö G L I C H !!!

- für 3 Stunden in der Notaufnahme unter schweren schmerzen hinter dem Vorhang vergessen, weil der Pfleger keinem Arzt oder Kollegen Bescheid gegeben hat

- weitere 5 Stunden gewartet, da meine Blutproben falsch etikettiert wurden. Also gab es eine zweite Blutabnahme mit weiterem Warten auf das Blutbild

- keine Absprache der Ärzte unter einander!!!! Mir wurden oft falsche Informationen zur Behandlung gegeben, sodass ich oft von Zweit oder Drittarzt Ärger bekam, da ich mich an die Anweisungen vom ersten Arzt hielt

- Personal kann keine Nadeln legen...

- lauter Streit unter Ärzten aus unterschiedlichen Berwichen in den Fluren

- Besucher von Patienten halten sich nicht an Besuchszeiten (um 8 Uhr kam Besuch für den Zimmernachbarn)

- es gab keine Absprachen mit Patienten bezüglich der Behandlung und Verlaufsplan

Katastrophe. Ohne irgendeine Bemühung mir zu helfen. Bin mit starken Schmerzen selbständig in das Krankenhaus gefahren. Habe diese Schmerzen beim verlassen des Krankenhauses immernoch gehabt. Ich hatte den verdacht auf einen Schaden am obersten Halswirbel. Ich lag auf der Liege im Wartebereich und war in der mobilität sehr eingeschränkt. Ich sollte aufstehen und mit ins Sprechzimmer kommen. Hochgequält, reingegangen und das erste was ich höre ist wie die eine Angestellte den Arzt fragt wieso ich laufen muss. Das war ihm aber egal. Er gab keine Antwort. Als ich anfing zu schildern dass ich Schmerzen im Genick habe kam als Antwort ob ich Tabletten will oder intravenös. Ich daraufhin was? Er wiederholte sich und fügte Schmerzmittel mit zur Aussage. Ich war baff. Ich fragte ob er weiß wovon er redet. Ich sagte ich nehme keine Medikamente. Darauhin sagte er dass er mir nicht helfen könne und bat mich raus. Menschlich gesehen ein unding. Ich wollte nur geröntgt werden um meinen Verdacht auszuschließen. Fazit ohne mich abzutasten oder irgendetwas zu machen wurde irgendeine Diagnose vollzogen und als Lösung nur Schmerzmittel vorgeschlagen.

Meine Mutter wurde am Freitag zur reha in eine andere Pflegeeinrichtung verlegt. Das personal hatte ihre Sachen zusammen gepackt und plötzlich fehlt Geld und eine Börse. Bei der bettnachberin würde eine ladekabel entwendet. Das ist eine schweinerei... Es kommt leider nur das Pflege personal in Frage aber wenn man die billigsten Arbeitskräfte nimmt kann man mit so etwas rechnen. Ich glaube es ist der klinikleitung sowieso egal solange die Herren gut bezahlt werden. Ein solchen mißbrauch an Patienten ist unter aller sau. Leider kommt das immer häufiger vor und wird schlimmer.

Das Personal sowohl in der Klinik als auch in der Tagesklinik ist sehr freundlich, die Untersuchungstermine (MRT, CT etc.) wurden eingehalten. Ich fühlte mich gut beraten und informiert.

Ich habe bei meinem Aufenthalt von mehr als drei Monaten drei Stationen kennen lernen müssen. Es handelt sich hier um die P3, P1 und die Tagesklinik.
Auf der P3 ist es wirklich so, das die Patienten nur ruhig gestellt werden. Zur Zeit wird die Station erweitert und ist somit sehr beängt, mir waren dort schon die 24 Stunden meine Aufenthaltes zu lang.
Di P1 ist eine reine auffang und Aufbewahrung Station, hier werden Patienten unzureichend gefestigt und sehr instabil entlassen. Toll ist hier immer die Begründung das man das Bett bräuchte und man Stabil genug für zu Hause sei.
Hier wurden sogar Patienten entlassen welche noch 4 Tavor genommen hatten , oder extreme Angst hatten in ihre Wohnung zurück zu kehren.
Es werden dort Patienten dazu genötigt Verträge zu unterschreiben, die zu einer Verhaltensänderung führen sollen und das mit der Drohung sonst auf die geschlossene Station zu kommen.
Die Tagesklinik ist dort schon etwas besser, hier kämpfen die Mitarbeiter immer um fehlendes Personal zu kompensieren, was leider nicht gelingt weil einfach zu viel fehlt und somit viele Therapien ausfallen müssen.
Das Essen ist hier besser als auf Station, da es zum Frühstück ein Buffet gibt und mittags kann in der Cafeteria gegessen werden.

Meine Empfehlung haltet euch von dieser Klinik fern, in dieser gibt es nur das Ziel mit sowenig Aufwand soviel wie möglich Geld mit den Patienten zu verdienen.
Ich liege jetzt in eine a deren Klinik und das war dringend notwendig um das erlebte dort verarbeiten zu könne. Und mich um meine gesundheitlichen Angelegenheiten zu kümmern.

Ankunft 21.5.2017 ca.11uhr!!Schmerzen im linken fuss !! Schnelle Aufnahme !! Voruntersuchung u Röntgen!! Bruch festgestellt -zurück zur voruntersuchung -Aufnahmen gesehen u erklärt-dann Schuh angepasst gehilfen bekommen u um ca.12 uhr war alles erledigt!!

Ich habe als Angehöriger einer Patientin die geschlossene Station P3 des Psychiatrie des Vivantes Klinikum Spandau nun schon zum zweiten Mal kennen gelernt. Durch die Erkrankung meiner Angehörigen habe ich schon einige geschlossene Stationen kennengelernt, aber noch nie sind mir solche Zustände begegnet.

Keine Begrüßung

Keine Frage oder Kontrolle nach gefährlichen Gegenständen.

Keine Hilfe bei der Suche nach der Patientin auf der Station.

Der richterliche Beschluss wurde der Patientin Tagelang vorenthalten und nur auf mehrmaliges Bestehen von mir gezeigt.

Keine Hilfe bei dem schriftlichen Widerruf
.
Keine ansprechbaren Pfleger oder Ärzte auf der Station (alle haben sich in dem
Pflegerzimmer eingeschlossen und die klopfenden und wartenden Patienten ignoriert. Selbst ich als Angehörige wartete ewig vergeblich vor der Tür.)

Die vielen Patienten wurden einfach sich selbst überlassen.

Sehr dreckig.

Keine frische, saubere Kleidung oder Seife für Patienten.
.
Meine Angehörige berichtete auch, dass sie schon drei mal in dem Beobachtungsraum fixiert worden ist. In dieser Zeit bekam sie keine Möglichkeit auf die Toilette zu gehen. Sie bekam nichts zu trinken, nichts zu essen. Und selbst nachts bekam sie keine Bettdecke, sodass sie stundenlang fror. Nur um sie dazu zu drängen, Medikamente zu nehmen.
Also sprach ich einen Pfleger darauf an, dass ich möchte, dass meine Angehörige immer genügend zu trinken, zu essen und zumindest eine Bettpfanne bekommen sollte.. Bei "Bettpfanne" unterbrach mich der Pfleger und meinte, "halt halt, hier gibt es keine Bettpfannen. Hier bekommen die Patienten angeboten, auf Toilette zu gehen." Was mich wundert ist, dass er mich erst bei den Bettpfannen unterbrach. Das kommt für mich fast einem Schuldeingeständnis gleich.

Im Beobachtungsraum wird also strategisch Trinken, Nahrung, Toilette und Bettdecke vorenthalten um die Medikamenteneinnahme zu erzwingen.

Die schlimmste geschlossene Station, die ich als Angehörige je gesehen habe!

Zu wenig Fachpersonal ( Schwestern) bei der Anzahl frisch operierter Patienten;
Keine tägliche Visite;
Konkrete individuelle Entwicklung nach der OP wird durch Stationsteam nicht berücksichtig-
Standartprogramm wird abgespielt ... zu hause besser aufgehoben als im Krankenhaus

Ich war im Januar stationär auf der Inneren Station.

--- Unfassbar ist: trotz mehrfacher Anrufe, mehrfacher Schreiben an eine Beschwerdestelle über das Internet
habe ich, Stand Mitte April, immer
noch keine Liegebescheinigung erhalten.
Ist das Personal von Vivantes des Schreibens unkundig?

Es ist unglaublich, daß das immer noch nicht passiert ist.

Vielen lieben Dank für die professionelle und menschliche Betreuung auf der Station 21. Ich habe mich bei ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt auch bei meiner gesundheitlichen Krise. Danke auch an das Servicepersonal die immer ein Ohr für die Patienten hatten. Nicht vergessen möchte ich die Schwestern, Pfleger und Ärzte der Intensivstation 11 Sie alle leisten tolle Arbeit trotz Wochenende, Feiertagen, Tag- oder Nachtschicht. Natürlich auch einen großen Dank an die Anästhesie und den Operateuren. Ich kann es nicht oft genug sagen vielen lieben Dank an alle sie leisten tolle Arbeit.

Das Personal auf der geschlossenen Station (P3) im Klinikum Vivantes scheint im Umgang mit psychisch kranken Patienten nicht richtig ausgebildet zu sein, was gerade auf dieser Station dringend nötig wäre. Es kann nicht sein, dass jedes Problem durch Fixierung "aus der Welt geschaffen wird", zumindest aus der Welt der Pfleger. Es kann auch nicht sein, dass das gesamte Personal im Personalzimmer (insgesamt 5 Personen) sitz und von diesem Sprüche kommen wie, "es ist zu laut, kann man einer die Tür zu machen". Es kann nicht sein, dass zu einem psychisch kranken Menschen gesagt wird "wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es zurück". Liebes Pflegepersonal, mit so einem Spruch stellt ihr euch auf eine Stufe mit den Patienten. Auch kranke Menschen haben das Recht, mit Respekt behandelt zu werden. Es ist unwürdig, Frauen auf einem Bett im Flur zu fixieren und sie den anderen Patienten die frei rumlaufen zu überlassen. Das geht nicht. Vivantes sollte dringend Schulungen für das Personal anbieten und das Personal auch besser kontrollieren, insbesondere Beschwerden, auch kranker Menschen ernst nehmen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal vom Reinigungspersonal über PflegerInnen bis zu den ÄrztInnen.

Ich war 2014 auf der inneren zur Sicherheit da copd4. Patient bis fest stand das ich ein hodgins Syndrom krebs hatte die innere war gut dann wurde ich auf die station 51 verlegt die Ärzte dr.Klima und Kollegen gaben sich alle mühe das Pflegepersonal und da gebe ich allen recht ist überlastet kalt und überheblich und passte zu damaligen Zeiten nicht auf diese Station ich selbst sollte ich noch einmal an Krebs erkranken geh nicht freiwillig dorthin