Asklepios Paulinen Klinik

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Geisenheimer Straße 10
65197 Wiesbaden
Hessen

78 von 119 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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120 Bewertungen

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Spontane Geburt. Immer wieder in der Asklepios Paulinen Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung der Hebammen.
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer wieder. Das Personal war sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es wurde an alles gedacht und alle Themen angesprochen. Auch auf die Kleine wurde immer geachtet. Eine tolle Stillberatung. Nur das Essen war nicht so gut aber das ist in der Zeit eher nebensächlich.

Alle sehr freundlich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Probleme im Hals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war vom 14.02 - 16.02.2024 im Klinikum Asklepios Station A 1. Schon von der Ankunft an, wurde ich sehr freundlich und nett Empfangen. Ob es die Stationssekretärin, Stationsschwester oder das Stationspersonal war, alle waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso war es bei Frau Prof. May, dass Personal dort sehr zu vorkommend und freundlich. Ein absoluter Daumen Hoch. ;-) Liebe Grüße aus Konstanz Frank Stadelhof

War vor 30 Jahren schon nix

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Zuviel es aufzuzählen
Krankheitsbild:
Geriatrischer Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn kein Notfall vorliegt sollte man dieses Haus tunlichst meiden

Kompetente, spezialisierte & individuelle Betreuung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz Chirurgenteam und Pflegepersonal, Herzlichkeit, Umsichtigkeit, Verständnis des Teams auf der Station B6
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im Oktober 2023 in der Asklepios Klinik Wiesbaden an der Wirbelsäule operiert (Korrektur Skoliose). Die Erfahrungen, die wir hier gemacht haben, sind ausschließlich positiv; von der Aufnahme über die OP, den anschließenden Aufenthalt auf der Station B6 bis zum Abschlussgespräch, der Entlassung und der Nachsorge. Wir haben ein kompetentes, empathisches, sehr umsichtiges Team kennengelernt und sind individuell optimal unterstützt worden. Ich empfehle die Klinik jedem weiter, der gesundheitlich im Bereich Wirbelsäule betroffen ist.

Hervorragende Aufklärung und Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung, medizinische Versorgung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Refluxerkrankung, Operation Fundoplikatio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An allen Stellen der Klinik nur Achtung und Freundlichkeit erfahren, Aufklärung, medizinische Versorgung und Betreuung ausgezeichnet

Paulinenstift Wiesbaden - 100%ig zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich excellent
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Beratung vor der OP (Hysterektomie)
Minimalinvasiver Eingriff, 1,5 Sunden, 2 Nächte stationär: Einbettzimmer, geschmackvoll eingerichtet, sehr schönes Badezimmer! Nette Atmosphäre, Klinikpersonal sehr nett und aufmerksam! Dr. Wolf lässt keine Fragen unbeantwortet und nimmt sich die nötige Zeit. Sollte nochmals ein gynäkologischer Eingriff gemacht werden müssen, dann wieder im Paulinenstift bei Dr. Wolf.

Die Gynäkologie kann ich sehr empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tuberöse Brustdeformität beidseits / Kapselfibrose / Implantatentfernung / Mammarekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Klinik war mehr als positiv! Ich habe mich noch nie so gut in einem Krankenhaus aufgehoben gefühlt wie hier. Jeder Arzt war überaus freundlich, kompetent und hat sich überdurchschnittlich viel Zeit für all meine Fragen und Anliegen genommen. Selbst auf Station hat man einen immer super freundlich und kompetent behandelt, das Zimmer war super und der organisatorische Ablauf der Klinik hat mir auch zugesagt. Meine Operation lief genau so wie ich mir es vorgestellt hatte und wie man es mit mir besprochen hatte und mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden, da kann ich nur ein großes DANKE sagen.

Keine Angaben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
- kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
- Endometrium-Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- kompetentes und freundliches Ärzteteam
- freundliche Mitarbeiter
- saubere Klinik
- keine langen Wartezeiten

Klasse Klinik mit tollem Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, hilfsbereite Personal
Kontra:
Da gibt es nichts
Krankheitsbild:
Unterleibssenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nur weiterempfehlen, das Narkose Team hat es perfekt verstanden die Angst vor dem Eingriff zu nehmen, die Ärztin ist sehr freundlich und kam auch gleich nach der OP zu mir um sich nach meinem befinden zu erkundigen. Das Team auf der Station rundet meinen Eindruck ab...alles sehr professionell und sehr freundlich und hilfsbereit....selbst die Dame an der Anmeldung am Eingang ist sehr freundlich..

Gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik,und definitiv bester Arzt Dr.Wolf.

Hochkompetentes und patientenorientiertes Haus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, sauber, freundlich, emphatisch, über dem üblichen Standard
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Urinstau rechte Niere mit beginnender Sepsis, starke Schmerzen und Fieber
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit fortschreitender Sepsis eingewiesen. Bereits nach 2 Stunden war die Aufnahme und die erfolgreiche Operation durchgeführt. Ich wurde sehr freundlich und hochkompetent betreut. Alle waren einfühlsam und sehr freundlich, obwohl es in der Notaufnahme sehr turbulent zuging.
Auch die Aufnahme im OP war bewundernswert. Das gesamte Team verstand es eine Atmosphäre der Ruhe zu verbreiten, sodass ich fast vergessen hatte wo ich war.
Die weitere Betreuung auf der Station war ebenfalls außergewöhnlich gut. Es gab nichts zu bemängeln.
Auch mit dem täglichen Essen war ich sehr zufrieden.
Ich kann dieses Haus nur empfehlen und möchte mich an dieser Stelle nochmal bei allen bedanken, die mich so gut betreut haben.

Notfallaufnahme reine Dystopie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Verachtungsvoller Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist immer voll, das Personal schlecht gelaunt, beleidigend und herablassend, bei unterschiedlichen besuchen. Es wird bei Vorstellung nichts wahrgenommen. Heute ist jemand in Ohnmacht gefallen und es gab keine Reaktion innerhalb von 5 min seit Kenntnisnahme. Mein Kind das einen Schulunfall hatte wartete so lange aufs röntgen bis es nach Stunden heulend aufgab. Es hat beim Klogang eine tote alte Frau im Flur entdeckt. Ja, sie war tot. Vielleicht fällt das auch erst auf nach diesem Post. Bestimmt zu lang gewartet. Keine Klinik wo Hilfesuchende hingehen sollten. Die Gestaltung, alles, ist prekär. Bloß nicht in diese Notfallaufnahme gehen!!!

Optimale Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes Personal in allen Klinikbereichen
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Schilddrüsen-OP war ich zwischen dem 05.07.23 und 07.07.23 in der Asklepios Paulinen Klinik Wiesbaden. Medizinisch betreut wurde ich von Herrn Dr. Christian Gaedertz. Er führte das Vorgespräch mit mir durch und nahm auch die OP vor. Das Vorgespräch war für mich sehr informativ und lief ohne Zeitdruck ab. Meine Fragen wurden in einer verständlichen Sprache beantwortet. Und so konnten mir Ängste genommen werden und es entstand ein großes Vertrauen zwischen Patient und Arzt. Mit der erfolgreichen OP durch Herrn Dr. Gaedertz war ich absolut zufrieden. Dies zeigt auch mein guter Heilungsverlauf.
Allen Teams der Asklepios Paulinen Klinik Wiesbaden
(Arzt, Anästhesie, Schwestern/Pfleger) spreche ich mein Lob und Dank aus. Sie alle waren kompetent, patientenfreundlich und mit einer positiven Ausstrahlung ausgestattet. Das Haus mit seinem Personal kann ich guten Gewissens an andere Menschen weiterempfehlen!

Ein Krankenhaus wie es sein sollte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wegen Umbau etwas unübersichtlich)
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Mir wurde dort nicht nur medizinisch geholfen. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit und damit meine ich das gesamte Personal. Egal ob Arzt/Ärztin oder Pflegepersonal, jeder nimmt sich Zeit für die Patienten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Zweibettzimmer haben ein geräumiges Bad und sind stets sauber.
Fazit: Hier wird einem gesund werden leicht gemacht.

Nur Lob

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt war positiv und von freundlichen und hilfsbereiten Menschen (Personal) begleitet.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Klinik total super aufgehoben. Schon im Vorfeld bei der Terminvergabe und den allgemeinen Informationen fühlte ich mich gut aufgeklärt. Am Tag des Eingriffs war ich um 07.00 einbestellt und tatsächlich schon um 07.40 Uhr im OP. Gut, das war Glückssache :-) Der Anästhesist hat mich toll betreut und mehrfach wiederholt, dass alle auf mich aufpassen und sich um mich kümmern. Das war ausgesprochen sympathisch, hat mir viel Angst genommen und war mir so noch nie passiert! Im Aufwachraum dann wurde ich wirklich nett betreut und dann auf der Station ebenfalls. Ich bin rundherum zufrieden und kann das gesamte Team um Dr. Wolf sowie die Anästhesie nur loben!

Herausragende Ärzte und herausragendes Personal insgesamt.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Wolf ist der beste Arzt der Welt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über dieses Krankenhaus nur Positives berichten. Dies erstreckt sich von den Voruntersuchungen über die operative Behandlung sowie die postoperative Betreuung. Man wird stets freundlich empfangen und behandelt und fühlt sich einfach in allen Bereichen gut aufgehoben. Das ganze Personal, von der Sekretärin über die Pflege bis zur Reinigungskraft ist hochqualifiziert und überaus freundlich!

Das Beste allerdings sind die herausragenden Ärzte und ich kann meine Dankbarkeit gar nicht genug zum Ausdruck bringen an diese geraten zu seien. Mir wurde in einer 5 stündigen OP von Herrn Dr. Wolf und seinem Team die Gebärmutter mit einem 3 Kg schweren mehrknotigen Myom entfernt und dies minimalinvasiv.
Zuvor hatte ich eine 10 Jährige Odyssee hinter mir, mit der Suche nach geeigneten Ärzten in ganz Deutschland die eine Operation dieser Art bei mir durchführen würden und es gab keinen Arzt der sich diese OP zutraute ohne einen großen Bauchschnitt zu machen. Jeder sagte mir das geht nicht minimalinvasiv.

Durch Zufall empfahl mir meine neue Frauenärztin dann Dr. Wolf und meinte wenn das Jemand schafft, dann er und so war es auch. Dieser brillante Arzt hat an mir ein Wunder vollbracht und ich bin ihm und seinem gesamten Team unendlich dankbar. Durch die minimalinvasive Behandlung erholte ich mich schnell und konnte bereits nach wenigen Tagen nach Hause entlassen werden wo ich nun unendlich glücklich meine weitere Genesung voranbringen kann.

Für mich hat ein neues Leben begonnen, welches ohne diese wunderbaren Menschen nicht möglich gewesen wäre. Vielen herzlichen Dank dafür!

Eintöniges Essen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal und Ärzte sehr freundlich und kompetent. Das Pflegepersonal gibt sein Bestes und ist bemüht alles für den Patienten zu tun.
Leider ist das Essen hier dermaßen phantasielos,Käse und Salami gab es wohl im Sonderangebot mit einem großen Rabatt. Das gibt es nämlich morgens und abends. Ich hatte dann das Vergnügen jeden Mittag Hähnchen- oder Putengeschnetzeltes zu bekommen, eine Woche lang. Also essenstechnisch läuft hier einiges schief.

Unfassbar

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nix
Kontra:
Unmenschliches Personal am Empfang
Krankheitsbild:
Z. N. frischer Hüfttep, starke Blasenblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfassbar! Mein hilfsbedürftiger Vater kommt über die Notaufnahme ins Krankenhaus, ich fahre extra hin um ihn zu begleiten und ihn zu unterstützen, aber die Dame am Empfang lässt mich nicht zu ihm. Er muss alleine in einem Flur liegend warten, und ich darf nicht bei ihm sein. Ihr erstes Argument war Corona. Als ich sie aufklärte, das es dies bezüglich keine Einschränkungen mehr gibt und ich gerne eine Maske tragen könnte. Stammelte sie etwas von einem zu vollen Flur und Datenschutz. Sehr unglaubwürdig, es vermittelt den Eindruck das sie mich einfach nicht hin lassen möchte.
Leider kann man sich in einer Notsituation die Klinik nicht aussuchen und muss sowas mit sich machen lassen. Echt traurig.
Vielleicht sind Privatpatienten hier nicht gemocht?

Station 7 - Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr kompetentes, freundliches und bemühtes Personal

sehr kompetenter und freundlicher leitender Arzt
Dr.med.Ch.Gaedertz

Top Klinik,Klasse Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich Top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin über den Schockraum als Notfall gekommen.Top Schockraumarzt und Personal. Auf der Station genauso fachlich und menschlich top Pfleger,Schwestern,Azubis und Ärzte. Die für die großen und kleinen Anliegen da waren. Ein echter Lichtblick! Weiter so!

sowas Arrogantes habe ich bisher noch nicht erlebt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
da ist mir nichts bekannt
Kontra:
Die Patientenorientierung, die Unfreundlichkeit die Arroganz und das bereits bei der ersten Kontaktaufnahme
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits bei der Anmeldung haben sich die Ansprechpartner sehr abweisend und unfreundlich verhalten. Bei Prof Thiel muss man demnach alle Unterlagen vor einer ersten Terminanfrage einreichen und soll dann geduldig auf einen Rückruf (der dann bei mir zumindest nicht erfolgt) warten. eine Rückfrage nach über einer Woche, ob die Unterlagen denn angekommen sein. wurde von der Telefonkraft bereits als Zumutung empfunden.

Prof Thiel behandelt scheinbar ausschließlich Patienten aus der unmittelbaren Wiesbadener Innenstadt. Wir wohnen in Wiesbaden Kostheim. Damit wurde die Behandlung mit der Begründung abgelehnt, dass wir uns besser etwas wohnortnahes suchen sollten.

Menschlichkeit

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde wegen einer Blasenentzündung und einer Temperatur von über 40 Grad in die Klinik eingewiesen.
Sie leidet an einer Demenz und ein Klinikaufenthalt erweist sich als schwierig.
Hier finde ich es einfach menschlich und im Sinne der Patienten wäre es angebracht zu kooperieren und es den Angehörigen möglich zu machen, bei der Pflege zu unterstützen. Wegen der Pandemie (Dezember 2022) sei es nicht möglich.. in anderen Häusern wird in solchen Fällen kooperiert.
Meine Mutter zeigt eine Weglauftendenz und kann ihre Bedürfnisse nicht äußern (selbst der Arzt äußerte, dass sie hingefallen sei).
Ich habe vollstes Verständnis für das gesamte Pflegepersonal und auch Hochachtung.
Aber hier haben wir uns sehr schlecht aufgehoben gefühlt.
Unfassbar traurig…

Der unterschied von Führungspersonal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsöule
Erfahrungsbericht:

war im unfallchiorogie Stationär 6 Stock .Am 26.11.2022 Tagsschicht
was so beobachten konnte ist Das Führungspflegekräfte sehr wichtig sind ,den sie leiten ihre motivation weiter an das Pflegepersonal Azubis,Pfleger,Praktikanten.
Die motivation und führung zumindest an dem Tag war ersichtlich nicht angemessen.
Die Patienten 1 Tag nach dem (Wirbelsöulen bereich) OP baten mehrmals (4mal) um angezogen zu werden danach wurde von einem Pfeleger (genauso motiviert wie das Führungspersonal).
hat ihm die Kleuder hingelegt meinte er soll sich selber anziehen.
Eine Ältere sehr kranke Frau klingelt inerhalb 30 min mehrmals das Pflegepersonal an keiner reagiert das gepiepse von klingel stört keinem die alte Frau kommt sellber zum Pflegepersonal minutenlang keiner hört ihr zu .
bitte mehrmals um einen Kaffe weil kein kaffeautomat nirgends im haus gibt .
erst heist es sie bokommen einen danach heist es sie können selber holen ...
Aber wooo...?
Die motivation springt auch an das Reinigungspersonal über aber total .
die tische am Bett werden nicht gewischt da liegen Blutflecken brotkrümmel 2 minuten das Zimmer angeschaut kurz sehr oberfläclich den bodengewicht mit einem trockenem Mob das WC Tür aufgemacht und wieder zu .
Die Patienten waren auf sich alleine gestellt .
Ich war ein Tagt davor hier im Hause Stationär aber Spät und Nachtschicht das personal war Sehr freundlich im ganzen war alles in guter Führung .

Künstliche Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik vom 31.10. Bis 08 11 22.
Ich bin sehr zufrieden!!!
Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wenn es auch manchmal mit der Sprache nicht 100% war, haben sie es mit dem Herz ?? gemacht!!!
Ich war auf der Station B8 und habe eine künstliche Hüfte bekommen.

Grosses Lob

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir müssen alle froh sein so eine medizinische Versorgung zu haben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich habe Verständnis,ich kenne die Probleme in Gesundheitswesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (64 Jahre alt) war in der Zeit von 19.September 2022 , vier Tage lang in der Frauenklinik Paulinenstift Wiesbaden.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefüllt.
Das ganze Personal von Auszubildende bis Krankenschwestern waren nur lieb zu mir.Die Nachtschwester hat mich erlöst von meine Katheter und dann noch versorgt mit yoghurt und Zwieback????, weil ich schon so ein Hunger hatte.Das Zimmer und Bad war sehr bequem und hell und sauber.
Und natürlich das ganze OP Team auch super einfühlsam, die Narkose Ärzte haben mich total beruhigt.
Das grösste Lob kommt jetzt an meine OP Ärztin Dr.med.S.K.Frau Katherina Hilgers sie hat schon in Vorgespräch alles sehr gut erklärt,mein OP ist super verlaufen,und der Nachuntersuchung ist schmerzfrei gewesen.Sie ist die beste Ärztin was man nur Wünschen kann!!!!!!!Danke dafür.

Immer wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Zuwenig Personal
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der Vielzahl der Patienten, hatte ich das Gefühl, dass mehr Personal gebraucht werden könnte.
An den Rezeptionen ging es Schlag auf Schlag.

Ausgezeichnete Betreuung und Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gelebte Patient centricity)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich und nachvollziehbar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht nur medizinisch auch ästhetisch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr komfortabel und sauber)
Pro:
Hoch professionelles Team
Kontra:
Na
Krankheitsbild:
Knoten in der Brust
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich in der Klinik bzgl. Eines Knotens in der Brust vorgestellt. Untersuchung, Beratung und anschließende Operation ist jeweils zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt worden. Ich wurde zu jedem Zeitpunkt sehr professionell aber auch auf menschlicher Ebene bestens betreut. Der behandelnd Chefarzt wie auch sein gesamtes Team sind hoch professionell, menschlich sehr zugewandt und zu jedem Zeitpunkt ansprechbar und ausnehmend freundlich. Die Ausstattung der Zimmer inklusive Badezimmer ist ausgezeichnet. Das Zimmer wirkte sehr neu, sehr sauber und ich konnte mich während meines Aufenthaltes entspannen und wohl fühlen.
Die Verpflegung war ebenfalls ausgezeichnet. Die Schwestern auf der Station waren ebenfalls sehr professionell, nahmen sich Zeit, wirkten nie gehetzt und betreuten mich ausnehmend gut. Sie waren zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich und haben mir immer das Gefühl als Patient im Mittelpunkt zu stehen. Also alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich würde den von mir kennengelernten Bereich der Klinik jederzeit weiter empfehlen!

Dieses Krankenhaus nie mehr wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wirbelversteifung im Juli 2022.Privatpatient. Ich sollte auf Anraten der Sekretärin auf Normalstation gehen, da man sich dort mit Rücken besser auskennen würde. Verpflegung Katastrophe. Als Diabetiker Vollkost bekommen. Essen war ungenießbar.Als Patient auf sich alleine gestellt. Keine Unterstützung bei waschen in den ersten Tagen nach der OP. Kommunikation und Informationsfluss von Seiten der Ärzten gleich Null.
Mir geht es nachwievor gesundheitlich sehr schlecht. Dieses Krankenhaus nie mehr wieder. Unverständlich, dass ein Arzt, angeblicher Spezialist auf dem Gebiet Wirbelversteifung, in einem solchen Krankenhaus operiert.

Engagiert und hilfsbereit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Angehörige)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Kräfte leider unterbezahlt????????????
Kontra:
Information im Eingang nicht immer freundliche Personen
Krankheitsbild:
Offenes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an eine sehr nette Aufnahme in der Notaufnahme. Obwohl der Patient nicht der "norm" entspricht, wurde er sehr freundlich von einem Pfleger in der Notaufnahme behandelt. Von da aus ging es auf die Station B9 und auch hier sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal.
Trotz wiederholter Inkontinenz wurde der Patient sehr freundlich behandelt. Solche Pflegekräfte
sind ein Geschenk und Gold wert.
Vielen Dank allen, die sich so bemüht haben ????????


(Die komplett andere, negative Erfahrung gab es in der hsk.)

Absolut zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Plastikmüll
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es hat von der Aufnahmeuntersuchung in der ZPA mit Aufklärung usw. bis zum Entlassungsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Sozialen Dienst alles perfekt funktioniert. Das Personal und die Betreuung in der Etage der Orthopädie im 8. OG war wirklich sehr gut und durchorganisiert.
Einzig negativ empfand ich, dass es die Wasserflaschen nur in 0,5 l Plastikflaschen gab und diese dann weggeschmissen wurden. Das waren dann doch ziemlich viele. Hätte man mit Glasflaschen besser lösen können.

0 Sterne Klinik, nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Empfang unfreundlich

Man wird morgens um 7 Uhr hin bestellt und keiner weis von irgendwas. Man wartet den ganzen Tag, obwohl Termin vereinbart war. Ende vom Lied: An diesem Tag wurde nichts mehr mit einer OP. Trotz Termin!!!

Ehepartner/in wird trotz negativem Covid Test abgewiesen.

Der zu behandelte Arzt schreibt Fragen auf und schickt die Assistenz Ärztin dafür, statt selbst vor Ort zu sein.

Nach OP (Wirbelsäule) keine Info/ kein Anruf etc.

Bei der OP wurden Sehnen durchtrennt, was nicht hätte passieren dürfen. Das wurde dem Patienten noch unter Narkose mitgeteilt, der noch gar nicht richtig Aufnahmefähig war. Keine Info an Ehepartner/in

Absolut nicht zu empfehlen diese Klinik!!!

Patient liegt seit Tagen auf Intensiv, obwohl es beim Vorgespräch hieß, man könnte am nächsten Tag wieder laufen.

!!!Privat Patient !!!! unmöglich diese Klinik

Nie wieder!!! und ich rate jedem ab, sich dort zu behandeln zu lassen.

Ooeration HWS

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fuehlt sich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Bandscheibenvorfall und wurde von Dr. RAHIM, einem super kompetentem Arzt operiert, auch das Klinikpersonal einsame Spitze in der Asklepiosklinik,
Kann ich nur empfehlen, hier ist man noch "Mensch"

Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden was die Leistung der Ärzte und Pflegepersonal betrifft. Da ich in Kürze wieder in die Klinik muss habe ich keinerlei Bedenken.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter, qualifiziertes Personal
Kontra:
Eingangsbereich zu dunkel, Vorplatz am Eingang verdreckt, volle Mülleimer
Krankheitsbild:
TEP künstliches Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam ein künstliches Knie TEP im Paulinenstift. Sehr qualifiziertes Personal und toller Arzt, Dr. Egermann, vom Gelenkzentrum Rhein-Main. Narkoseteam war auch sehr freundlich und kompetent. Danach auf die B6 zu Lena und Grieselda, die die Abteilung super im Griff haben und total locker und freundlich waren…. Trotz Stress. Fazit: Pauline ist sehr zu empfehlen

Tolles Team im Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 20. Januar mein erstes Kind dort entbunden und war total begeistert.

Schon der Infoabend war einfach Klasse und auch meine Erfahrungen bei der Geburt mit diesem tollen Team.

Ich hatte 25 Stunden wehen und war 18 Stunden davon im Kreißsaal. Jede einzelne Hebamme, jeder Pfleger und auch die Ärzte waren super. Ich habe eine gute Erinnerung an meine Geburt, auch wenn sie sehr schwer und lang war.

kompetente medizinische Behandlung und fürsorgliche Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Renovierung der gynäkologischen Ambulanz notwendig)
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung und große Fürsorglichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Erfahrung heraus kann ich die gynäkologische Abteilung der Klinik uneingeschränkt empfehlen. Bereits zur Voruntersuchung wurde ich sehr freundlich und kompetent in der gynäkologischen Ambulanz betreut. Leider ist dieser Bereich doch schon sehr in die Jahre gekommen und sollte aus meiner Sicht renoviert und optisch ansprechender gestaltet werden. Sowohl das Ärzteteam als auch die Pflegemitarbeiter der Station A3 haben sich sehr viel Mühe gegeben. Ich wurde vor der Operation ausreichend aufgeklärt und konnte jederzeit noch Nachfragen stellen, die sofort beantwortet wurden. Auch das Pflegepersonal der Station war sehr fürsorglich und hat sich immer wieder nach meinem Befinden erkundigt. Einen kleinen Punktabzug gibt es für die doch etwas in die Jahre gekommenen Zimmer für Kassenpatienten auf der Station A3. Hier sollte dringend renoviert werden. Sehr schön hingegen sind die Privatzimmer, die auch ein sehr ansprechendes Bad haben, das trotz Krankenhaussituation ein gewisses Wohlbefinden erzeugt. Die Minibar im Zimmer halte ich persönlich für überflüssig, aber das ist sicher Geschmackssache.

Immer wieder!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team mit super Stimmung
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen einer Operation am Knie wurde ich in der Pauline behandelt und bin absolut zufrieden. Das MVZ mit Herrn Dr. Geib und Herr. Prof. Perlick nahmen sich Zeit für mein Anliegen und wägten mit mir gemeinsam die beste Behandlungsmöglichkeiten ab. Die Terminvergabe ging schnell und es wurde sich meinem Zeitrahmen angepasst.
Die Damen aus der Patientenaufnahme waren sehr gut organisiert und äußert zuvorkommende. Die gesamte prästationäre Organisation verlief einwandfrei. Ebenso lobenswert zu erwähnen ist das Team der Anästhesie. Von der Aufklärung bis zum Aufwachraum waren alle sehr verständnisvoll und wussten, wie sie einem die Angst nehmen. Zudem herrschte eine gute Stimmung, welche sich auf mich als Patienten übertragen hat.
Auf Station wurde ich bestens versorgt und immer wieder nach meinem Befinden, den Schmerzen oder anderen Anliegen gefragt.

Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit der Pauline und würde mich jederzeit wieder dieser Klinik anvertrauen.

Gute Versorgug

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung
Kontra:
Keine angenehme Außenanlage
Krankheitsbild:
Dysphagie nach Speiseröhren OP u. Bestrahlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte in fachlicher sowie auch menschlicher Hinsicht auf der Gastroenterologischen Station um die Chefärztin Prof. Dr. May. Auf der Station war trotz pflegerische Engpässe ein ausgesprochen Patienten freundliches aber auch extrem teamorientiertes Pflegepersonal im Einsatz. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben und trotz starker Belastung des Pflegepersonals gut und freundlich versorgt.
Leider war kein Wlananschluss vorhanden.

Fundsache

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das zuständige Beschwerdemanagement hat Empathie und Effizienz, perfekte Besetzung.
Kontra:
Beschwerden sollten schon auf Station zügig aufgenommen werden, da war einige zeit nichts vorangekommen.
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Patientin wurde nach Unfall zur OP eingeliefert. Ihre Kleidung tauchte nicht mehr auf. Es hakte an einigen Stellen im Ablauf, natürlich hat niemand Reserven an Zeit und Kraft. Erst der Anruf einer energischen Nachbarin beim Beschwerdemanagement mit Schilderung der Notsituation einer alten alleinstehenden Patientin hat das Problem gelöst, dasaber dann zügig und effizient - Danke!

Super krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super entbindungsstation
Ich habe am 23.04.21 dort entbunden leider weiß ich den Namen meiner Hebamme dort nicht mehr aber sie war wirklich super selbst mein Mann fand sie super einfühlsam und lieb hat einem mut gemacht war immer sofort da wenn ich 'Hilfe:D' benötigt habe.
Auf der wochenbettstation wurde ich tag und nacht super betreut vorallem da ich mich die ersten 2 Nächte nicht traute mein Kind anzufassen weil sie so klein war :D bei toilettengängen als auch beim stillen es gibt wirklich rein garnichts worüber ich mich ärgern könnte oder geärgert habe
Würde jedes mal wieder dort entbinden.
Wurde über alles wichtige aufgeklärt. :)
Achso mein Baby war nur bei mir es wurde nie von mir getrennt ich habe es zur u1 getragen und auch in die Lobby für den maxi cosi da mein Mann wegen corona unten auf mich warten musste. :)

Anerkennung und Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war Ende Juli/Anfang August 2021 stationär in der APK aufgenommen. Für die sehr gute Behandlung und Betreuung möchte ich den behandelnden Ärzt:innen und dem Pflegepersonal (Notaufnahme, Orthopädische Chirurgie, Station B6) noch einmal herzlich danken. Den Umgang mit dem Patienten habe ich als sehr wertschätzend und fürsorglich empfunden. In Anbetracht der hohen Belastungen, denen das Personal in den pandemischen Zeiten in besonderem Maße ausgesetzt ist, verdient dieses Engagement ausdrücklich gelobt zu werden.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Versogung in medizinischer und klinischer Sicht! Bin begeistert und das ist nicht so leicht bei mir zu erreichen ! Danke Prof Hoffmann und dem gesamten Team der Station B9!

Arzt aus Leidenschaft

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis aufs Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Schlechtes liebloses Essen
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde an Schilddrüse operriert von Doctor Gaerdertz. Super Arzt immer für seine Patienten da. Auch die Mitarbeiter in der Op Vorbereitung super???? großes Lob und auch an Schwester Moni im Augwachraum.Danke ! Das Essen hier ist sehr lieblos .

NETTES UND KOMPETENTES PERSONAL

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Seit ca 15 Jahren)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch für Laien)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War nach 1,5 Stunden fertig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neueste Geräte)
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhre Barrett Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits seit ca.15 Jahren bei Prof.M. in Behandlung.
In Wiesbaden werden die Patienten in einem hellen, freundlichen Empfangsbereich begrüßt. Die Behandlungsräume und der Aufwachraum haben ein modernes Ambiente.
Die Schwestern und die Ärzte sind sehr nett und hilfsbereit.

akute Nierenentzündung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man wurde als Person gesehen und behandelt - man war nicht nur eine "Patienten-Nummer" im Gegensatz zu anderen KH´s
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
akute Nierenentzündung mit hohem Fieber und Schüttelfrost
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch die Einweisung meines Hausarztes mit 39,9° Fieber und Schüttelfrost, ging es ohne nennenswerte Wartezeit direkt in der Notaufnahme, wo sofort verschiedene Tests (Urinprobe, Blutabnahme) durchgeführt wurden.

Mir ging es wirklich nicht gut und ich stand komplett neben mir.

Nach eintreffen der Ergebnisse wurde sofort ein Antibiotika verabreicht und ich wurde direkt auf die Station verlegt.

Trotz der angespannten Corona-Situation (es lag von mir noch kein negatives Testergebnis vor) und des hohen Pflegeaufkommens auf der Station, hat sich das Pflegepersonal und der diensthabende Arzt sich ständig um meinen Gesundheitszustand gekümmert. Fiebermessen, Blutdruck prüfen etc.

Ebenso die permanente Versorgung über die gesamten 7 Tage meines Aufenthalts, mit Getränken usw.
Das Essen war stehts warm, geschmacklich durchaus gut und die Portionen reichlich.

Meine besten Empfehlungen. Ich würde mich jeder Zeit wieder für diese Klinik entscheiden.

Entfernung der Schilddrüse

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute OP
Kontra:
Schlechte Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal freundlich und hilfsbereit. Teils gestresst, aber da kann man drüber hinwegsehen. Essen ist wirklich nicht gut. Mir wurde die Schilddrüse entfernt und da fällt schlucken und kauen schwer und tut weh. Es gab weder suppe noch Brei. Nicht mal einen joghurt. Stattdessen Graubrot als erste Mahlzeit nach der OP. Nicht nachvollziehbar. Verstehe nicht, warum Krankenhäuser an Personalkosten und Kosten für das krankenessen sparen. Alle Mahlzeiten waren billig und schlecht.
Da aber die OP gut verlief und ich mich da auch gut betreut fühlte, war das nicht so dramatisch. Am dritten Tag konnte ich auch entlassen werden.

1 Kommentar

Lady17 am 30.04.2023

Bin nun das 3. Mal in der Klinik. Personal und Ärzte sehr nett und freundlich.
Allerdings das Essen so phantasielos, morgens und abends 1 Scheibe Käse und eine Scheibe Salami. Morgens noch einen Frischkäse und eine Marmelade. Abends tatsächlich noch eine Scheibe andere Wurst und ein Kräuterquarck. Salami und Käse gab es wohl im Angebot mit ganz viel Rabatt. Zum Mittag hatte ich das Vergnügen einmal Hähnchen- und einmal Putengeschnetzeltes zu bekommen und das eine ganze Woche lang.

Super Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geburt & Wochenbettstation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur empfehlen! Normalerweise wollte ich im JoHo entbinden, die waren allerdings voll als es los ging. Wir haben uns dann am 25.1.2020 für die Paulinen-Klinik entschieden, wurden von einer sehr lieben Hebamme in Empfang genommen und in einen wunderschönen Kreißsaal gebracht. Ich durfte alles so machen wie ich es möchte, von der Badewanne bis zum Gymnastikball wurde alles ausprobiert. Ich wurde während den Wehen liebevoll massiert, bestärkt mit lieben Worten. Besser hätte es nicht sein können! Liebe Grüße an Hebamme Lucy! Auf der Wochenbett Station wurde mir das Essen gebracht, ich wurde bei Toilettengängen unterstützt, beim Anlegen wurde mir sehr geholfen. Ich finde es toll, das dort so viel Wert auf das Stillen und die Mutter-Kind-Bindung gelegt wird. Ich würde nur noch dort entbinden wollen!

Super nettes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Für den Formularwahnsinn kann das Personal nichts!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht modern aber zweckmäßig.)
Pro:
Das Personal hat noch Zeit für den Patienten!
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Begradigung Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Empfangsdame bis hin zum behandelnden DR. alles superfreundliches Personal. Insbesondere die Mitarbeiter der operativen Tagesklinik bekommen einen Extrastern für ihre super Leistung!

Alles top

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, durfte nicht auf Station)
Pro:
Freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Brüche nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter als Patientin wie auch ich als Angehöriger können nichts Negatives über das Krankenhaus berichten.
Natürlich ist die Situation pandemiebedingt schwierig und alle haben wenig Zeit, dennoch wurde meine Mutter herzlich betreut und ich erfuhr kompetente Auskünfte.
Dr. Haj, der betreuende Arzt und die Damen vom Sozialdienst seien lobend erwähnt, dazu noch die junge Dame am Empfang, die geduldig und freundlich weiterhilft und trotz Stress immer ein nettes Wort hat.

Wirbelsäulenchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, sehr gute Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Skoliose
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter lag vom 8.3. bis zum 17.03. in der APK, auf der Station B9. Sie wurde am 9.3. an ihrer Skoliose operiert. Wir haben von Anfang an, nur positive Erfahrung gemacht. Das Personal auf der B9 war zu jeder Zeit hilfsbereit und sehr freundlich. Die OP ist super verlaufen, dafür sind wir dem ganzen Team sehr dankbar. Auch die Betreuung nach der OP war Top!
Es war definitiv die richtige Entscheidung diese Klinik zu wählen. Wir können diese Klinik nur weiterempfehlen!

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute, kompetente, behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Zenkerdivertikel-Speiseröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Ich wurde sehr gut beraten und behandelt.
Unterbringung und Essen waren auch sehr gut.

Mit Corona im Krankenhaus infiziert und verstorben

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Teilweise bemühtes Personal
Kontra:
Organisationschaos, Empathielosigkeit des Personals, Personalmangel
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Oberschenkelhalsbruch-OP wurde meine Mutter ständig von einer Station auf die andere verlegt. Es gab keinen kontinuierlichen Ansprechpartner, jeden Tag war ein anderer Arzt zuständig. Das wäre aufgrund des aktuellen Besuchverbots wichtig gewesen. Auch das Personal war am Telefon größtenteils sehr unfreundlich. Im Krankenhaus hat sich meine Mutter schließlich mit Corona infiziert und ist daran gestorben. Ich durfte in den letzten Stunden noch mal zu ihr. Der Pförtner hat mich in den 4. Stock geschickt. Als ich aus dem Aufzug ausgestiegen bin, stand ich mitten auf der Corana-Station, ohne Schutzkleidung. Nach 10 Minuten tauchte endlich jemand auf. Niemand von dem Personal wollte die Ärztin rufen, die mir eigentlich erklären wollte, wie das mit den Schutzmassnahmen läuft. Ich habe dann selber so gut es geht die Schutzkleidung angelegt, die auf einem Wagen lag, und bin in das Zimmer, wo meine Mutter lag. Nachdem ich von ihr Abschied genommen habe, habe ich das Personal gebeten, ab und zu nach meiner Mutter zu schaun und ihr kurz die Hand zu halten, da sie wahrscheinlich bald sterben wird. Keine Reaktion, keine netten Worte, nichts... So etwas empathieloses habe ich noch nicht erlebt, das war wirklich grausam. Es gibt noch viele weitere Dinge, die in den 2,5 Wochen schief gelaufen sind, während meine Mutter in der Paulinen Klinik war, aber das alles aufzuführen, sprengt hier den Rahmen. Ich hoffe nun, dass ich mich nicht auch dort angesteckt habe.

Kassenpatientin wird vernachlässigt.

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Als Kassenpatient wird man vernachlässigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ausfühlich Beratung über teuere Zusatzleistungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Schneller OP-Termin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ausfühlich Beratung über teuere Zusatzleistungen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Telefon im Patientenzimmer tagelang defekt)
Pro:
Sozialdienst der Klinik kümmert sich auf Bitten der Angehörigen um defektes Telefon im Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelshalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Patientin hatte sich der Infusionschlauch gelöst und die Flüssigkeit ergoß sich ins Bett.
Deshalb rief sie mehrmals um Hilfe. Daraufhin bekam Sie vom Klinikpersonal folgende Reaktion: "Sie sind keine Privatpatientin, Sie zahlen ja nichts, wir können uns nicht ständig um Sie kümmern".

Genauso soll es sein !

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragender Arzt
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag stationär mit meiner Tochter im Juni diesen Jahres in der APK, Abt. Wirbelsäulenzentrum auf der Station A3.
Wir haben von Anfang an, nur positive Erfahrungen gemacht.
Das Pflegepersonal auf der A3 war immer nett und hilfsbereit.
Bei der OP ist alles gut gelaufen, dafür sind wir dem Professor sehr dankbar. Die Betreuung danach war sehr gut. Der Professor hat täglich nach meiner Tochter gesehen. Auch die anderen Ärzte und Assistenten des Skolioseteams haben sich immer Zeit genommen. Dafür sind wir sehr dankbar.
Ich kann nur sagen, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben und kann die Klinik nur weiterempfehlen.
Eine dankbare Mutter

Super Betreuung im Kreisaal und auf Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geburt so natürlich wie möglich, Stillunterstützung ab Kreisaal, Baby immer bei mir
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderbare Betreuung sowohl im Kreisaal, als auch auch Auf der Wochenbettstation.
Durchgehend sehr kompetentes und freundliches Team - sehr selbstbestimmte Geburt und super Unterstützung für einen tollen Stillstart. Meine Kleine war ununterbrochen bei mir, selbst bei den Untersuchungen war ich immer mit dabei.
Konnte auf der Station zu jeder Tages- und Nachtzeit jemanden rufen und habe immer kompetente Hilfe erhalten.
Kann ich nur empfehlen!

Kurz, kompetent und bündig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, freundliches, hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Symtomatische Cholezystolithiasis, bzw. entzündete Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Natürlich gibt es den nervenden Krankenhausbetrieb, dennoch fühlte ich mich als Mensch wahrgenommen.

Beratung kompetent

Jederzeit Unterstützung

Hervorragende Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Karzinom an der Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage auf der Privat-Station A1 von Frau Prof. Dr. A. M. Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich ebenso freundlich wie kompetent behandelt und betreut. Dies gilt sowohl für das ärztliche wie für das Pflegepersonal. Ich fühlte mich hier gut und sicher aufgehoben und kann die innere Abteilung des Krankenhauses daher nur im hohen Maße loben und uneingeschränkt empfehlen.

Warnung vor der Wochenbettstation!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unterschiedlich, Rüffel bei Irritation durch verschiedene Aussagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Widersprüchliche Aussagen, die Kinderarzt nicht bestätigen konnte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ewige Wartezeiten, vieles geht unter, unzuverlässige Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas schmutzige Zimmer)
Pro:
Geburt einsam, aber in Ordnung
Kontra:
Sadistische Schwestern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophal.
Die Geburtsbegleitung an sich msg ohne Corona vielleicht gut sein.
Die Wochenbettstation ist der Horror. Neben einugen segr netten Schwestern gibt es mehrere Drachen. Schlafentzug, Schikane, Panikmachereien... Die schaffen es, Mutter und Kind derart zu traumatisieren, dass der Start wirklich die Hölle war.
Drohungen, das Kind wäre totkrank (worüber Kinderarzt und Hebamme nur lachen konnten), furchtbarer Umgangston, Gezicke und vor allem bei Bitte um Hilfe eisige Kälte und Vorwürfe. Gerade in Corona Zeiten, wenn man keinen Besuch hat und völlig ausgeliefert ist... Stillen um jeden Preid, egal ob Baby endlich mal schläft und Mutter dringend eine kurze Verschnaufpause von der Genurt braucht. Vor manchen Schichten hatte man derart Panik, dass Erbrechen und Zittern vorkam.
Auvh Zimmergenossinnen wurden unmöglich behandelt! Es scheint also System zu sein. Eine handvoll sadistischer Schwestern.. Es war die Hölle und hat Spuren bei Mutter und Kimd hinterlassen. Einer der großen Fehler meines Lebens, dort entbunden zu haben. Ich warne jeden vor der Wochenbettstation dort, tut euch das nicht an, lasst euch das Muttersein nicht derart zerschlagen.

Unfreundliches Personal und Ärzte

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2920   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
RÜCKEN OP UND DURCHFALL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 1 Woche in der Geriatrie 2 und auf der 3 .Wenn man hier denkt das einem geholfen wird dann hat man falsch gedacht sehr patzige Antworten die man bekommt, Schwestern legen meinem Sohn am Tel einfach auf und eine Ärztin schickt mich einfach heim weil ich angeblich "zu fit "bin und nicht mitmache .Mein linkes Bein konnte ich garnicht bewegen hab es nur nachgezogen aber die Oberärztin meinte ich wäre fit genug um heimzufahren, das ich im Krankenhaus 3 mal hinfiel interessierte dort niemand.
Das ich starken Durchfall hatte kümmerte auch niemand man hat mir Windeln hingestellt und gesagt das ich das selbst gut machen kann ein !!!

Eine schlechtere Klinik hab ich noch nie besucht und davon gehört wie diese hier !!


Hatte beim Beschwerdemanagment angerufen und die Dame dort war auch sehr nett sie konnte ja auch nichts dafür aber es hat natürlich nichts gebracht !!!


ICH WERDE JEDEN WARNEN DER HIER HIN WILL ODER Hin MUSS!!!!!

Eine wundervolle Geburt !

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen , Ärzte Team , moderne Ausstattung
Kontra:
Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Spontane Geburt nach Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 20.04.2020 eine gesunde Tochter im Paulinen Klinikum auf die Welt gebracht. Ich bin dort zur Einleitung , da ich aufgrund Überfüllung im Bürgerhospital in Frankfurt nach tagelangem Hinhaltens und bei ET +10 dort abgelehnt wurde.
Ich hatte vorab im kreissaal angerufen und wurde dort von einer Hebamme super freundlich beraten! Also durfte ich am 19.04 in den kreissaal zur Einleitung. Ich wurde seit der ersten Sekunde an super behandelt , beraten und betreut ! Ich habe mich in keiner Minute unwohl gefühlt. Meine Wünsche würden respektiert. Ich wurde gut beraten und auch alternativ behandelt. Es wurden regelmäßig ctgs geschrieben und öfters nach mir geschaut. Als die Wehen begannen bekam ich die individuelle Betreuung die ich mir auch gewünscht habe. Vielen herzlichen Dank an die Hebamme Debora!! Danke für deine tolle fürsorgliche Arbeit. Danke für deine Unterstützung & Danke für die selbstbestimmte Geburt die ich mir so gewünscht habe! Auch vielen Dank an Doc Wagner ( der auch mein Frauenarzt ist und zufälligerweise Schicht hatte ).
Nach meiner ersten Horror Geburt in Hanau , war die Geburt meines zweiten Kindes bei euch im Haus wirklich ein super positives Ereignis & das trotz Corona- Maßnahmen. Mein Mann wurde rechtzeitig benachrichtigt und wir hatten anschließend genug Zeit im Kreissaal zum Bonding.
Ebenso habe ich mich auf der Wochenstation gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde professionell beraten , bekam Hilfe wenn ich sie brauchte. Eine Stillberaterin schaute ebenso nach dem rechten. Das Krankenhaus legt sehr viel wert auf Bonding und einen Artgerechten Start ins Leben. Es ist ein Babyfreundliches Krankenhaus das sich super fürs stillen einsetzt. Das einzige was ich zu bemängeln wäre , wären die Mahlzeiten. Nach einer Geburt ist eine gesunde ausgewogenen Ernährung sehr wichtig!

Nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Kreissaal war noch alles in Ordnung; aber dann auf der Station war es die Hölle. Unfreundliches und unprofessionelles Personal, nur eine Schwester war sehr nett. Einige Sachen die wichtig gewesen wären wurden nicht berücksichtigt. Fragen wurden teilweise nicht beantwortet, es gab keine Unterstützung obwohl meine Schwiegertochter wegen der PDA Schmerzen und einen steifen Nacken hatte. Sie solle sich beeilen hieß es und sie wäre auch Schuld dass der Kleine so schreit und das war noch nicht alles. Auf einer guten Krankenhausstation behandelt man seine Patienten nicht so entwürdigend.
KEINER Schwangeren würde ich diese Klinik empfehlen.

Katastrophe

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war am Freitag den 22.05.2020 zum Untersuchung
Bei euch,die Entbindung Termin war am 22.05 leider hat sich
Das Baby nicht gedreht und wir müssten uns auf Kaiserschnitt
Entscheiden.an meine Frau wurde Ultraschall durchgeführt ,allein
Das hat 3 Stunden und 20 Minuten gedauert keine Artzt oder
Kranken Schwester war bei ihr in Zimmer,
Wir wurden nach Hause geschickt und bis Montag sollen wir warten ist bis dahin möglich dass das Kind sich wieder dreht,
Leider am Sonntag morgen um 8 Uhr war meine Frau auf der WC
Und sie hat Flüssigkeit in ihre orin gesehen das war mir klar dass die fruchtblase geplatzt ist. Habe sofort Kontakt mit kreisall Paullinen Klinik aufgenommen. Und die ganze Geschichte erzählt
Und die Frau am Telefon hat mir gesagt dass sie noch Par Patienten zum untersucheng hat und kann lange dauern sie soll um 10:30 kommen . Jetzt frage ich mich wo bleibt die Menschlichkeit? Wenn eine Frau die fruchtblase platzt und trotzdem eine Termin bekommt. Ich habe mich sehr alleine gefühlt
Sie haben das mit mir gemacht aber versuchen sie es nicht mit andere Patienten bitte ist nicht menschlich.
Übrigens meine Frau heißt Moska Haidari

Blinddarm-OP in letzter Minute

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in der Notaufnahme
Kontra:
Oberflächliche und unzureichende Untersuchung durch den Prof.
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal in der Notaufnahme. Diagnose wurde aber zu spät gestellt, Operation im letzten Moment erfolgt.

Personal selbst auf der Privatstation unterbesetzt und überfordert.

Ich war sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Leider gibt es kein Nummernsystem, daher muss man lange in der Schlange zur Anmeldung anstehen. Sollte man verletzt oder geschwächt sein, ist dies sehr unangenehm. Soweit ich weiß ist das jedoch in fast jeder Notaufnahme so.
Krankheitsbild:
Wundversorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bei Ihnen in der Notaufnahme und habe mich trotz viel Trubel sehr gut versorgt gefühlt, Danke! Tolles Team und trotz Stress war jeder noch sehr freundlich zu mir.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2018 hat meine Tochter in der Paulinenklinik ihr erstes Kind geboren, da sie mit allem zufrieden war, ging sie zur Geburt ihres zweiten Kindes im Juni 2019 wieder in die Paulinenklinik. Leider war dieses Mal alles anders, angefangen von einer sehr jungen unerfahrenen Hebamme, die ständig den Wehentropf schneller stellte mit der Begründung das muss bei einer PDA so gemacht werden, obwohl alles gut voran ging und meine Tochter sich dagegen ausgesprochen hat, was dann dazu führte, dass alles so schnell ging, dass es nicht mehr möglich war vom Bett auf den Gebärhocker zu kommen, wie es sich meine Tochter gewünscht hatte. Die PDA durch eine junge Anästhesistin ging nach mehreren Versuchen so schief, dass nach der Entbindung höllische Kopfschmerzen auftraten, die mit Ibuprofen 400 und der Bemerkung das dauert 14 Tage abgetan wurden,freundliche Hinweise meinerseits, dass eine Sauerstoffgabe und ein anderes Medikament (sie hat nicht gestillt) besser helfen würde, wurde mit der Begründung, das steht so nicht in den Leitlinien, beantwortet. Da sie gerissen ist, musste sie mit einer Naht versorgt werden, die eine junge Ärztin vornahm, dies war wohl ihre erste Naht, da ihr ein älterer Gynäkologe dabei über die Schulter sah und Anweisungen gab.
Auf Vorschläge wurde allgemein sehr ignorant und unfreundlich reagiert. Entlassung am 3. Tag mit unveränderten Kopfschmerzen. Nach einem Tag zu Hause kam sie mit Baby wegen der unerträglichen Kopfschmerzen auf die Frauenstation, die sie nach einer Nacht wieder verlassen hat, weil sie NICHT behandelt wurde, mit der Begründung sie sei ja kein Notfall. Sie bekam nicht einmal Babynahrung, die musste ihr mein Schwiegersohn von zu Hause bringen.
Mein Chef,seit 1983 niedergelassener Anästhesist in Wiesbaden kam aus dem Urlaub und hat sie sofort mit Infusionen und Sauerstoff behandelt, was eigentlich hätte im Krankenhaus passieren sollen. Meiner Tochter ging es sofort besser und nach 3 Tagen waren die Kopfschmerzen weg.
NIE WIEDER

Super Leistung!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Wespen im Zimmer haben etwas gestört. Aber die Schwestern haben mir immer sofort geholfen, sie aus dem Zimmer zu jagen.)
Pro:
Das ganze Team hat super zusammengearbeitet und sehr gute Leistungen erbracht.
Kontra:
Krankheitsbild:
TRAM-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Klinik war ich sehr zufrieden. Die Pflegekräfte waren herzlich, liebevoll und immer gut gelaunter Stimmung gewesen. Die Versorgung für mich war immer bestens. Selbst die Nachtschwester, die enorme Leistungen erbringen musste, war stets hilfsbereit mit liebevollen Worten. Und nie war es ihr zu viel, wenn man sie gerufen hat. Eine Schwester hat mir nach 5 Tagen Aufenthalt den erforderlichen Mut gegeben, die kommen Tage noch gut durchzuhalten.
Frau Dr. Buchen kam sogar Samstags um nach mir zu schauen. Da war ich sehr überrascht und erfreut, dass Sie sich Zeit für mich nahm.
Diese Abteilung kann ich nur weiterempfehlen!

Vielen herzlichen Dank, für die tolle Hilfe!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überaus zufrieden, Dankeschön)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es könnte nicht besser sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Fachkundig ,Freundlichkeit ,Herzlichkeit, Kompetenz ,Hilfe wenn man ein Handikap hat
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zufriedener könnte ich nicht sein. Super kompetente und freundliche Betreuung. Gerade mit meinem Handikap, weil ich blind bin (sehrest), ist ein Klinik Aufenthalt und eine Operation sehr schwierig für mich. Doch hier ,hätte es nicht besser laufen können . War schon mein zweiter Aufenthalt in der Klinik. Alle waren so herzlich zu mir und haben mir sehr geholfen ,vom Chef Arzt, bis zur Reinigungskraft, wenn ich mehr als fünf Sterne geben könnte ,würde ich das tun. Ich bin unheimlich dankbar ,dass alles so gut gelaufen ist, ich kann diese Klinik ,mit dem Fachbereich Frauenklinik nur empfehlen. !!!

Schöne Geburt in ruhiger Atmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team das eine schöne Geburt ermöglicht hat + gute Betreuung hinterher
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem wir einige Wochen vorher beim Infoabend den Eindruck hatten, dass hier eine familiäre Atmosphäre herrscht und Ärzte, Hebammen und Schwestern alle gut zusammen arbeiten, haben wir uns, ohne weitere Kliniken zum Vergleich anzusehen für die Paulinen Klinik entschieden. Diese Entscheidung haben wir zu keinem Zeitpunkt bereut. Dass eine Geburt schmerzhaft ist ist selbstverständlich. Aber wir hatten fast durchgängig Betreuung einer Hebamme im Kreißsaal, die uns ruhig und mit viel Verständnis durch die Geburt geführt hat, sodass wir wirklich eine schöne Geburt erleben durften.
Auch das Schwestern- und Ärzteteam war super nett und jederzeit verfügbar um zu helfen.
Wir würden uns jederzeit wieder für die Paulinen Klinik entscheiden und können sie ohne Einschränkung empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!

Dankeschön

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und mitfühlend
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein ganz besonderer Dank geht an die Dame vom Sozialen Dienst für ihren tollen Einsatz bei meiner Mutter!
Herzlichste Grüße von der Tochter aus Stuttgart

Gutartige Prostatavergrößerung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe medizinische Kompetenz, sehr gute stationäre Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2019 war ich durch einen operativen Eingriff an meiner gutartig vergrößerten Prostata in eine Notsituation gekommen, weil sich anschließen ein Harnverhalt eingestellt hatte.
In dieser Situation suchte ich diese Klinik auf, weil nur hier in Hessen die minimal invasive Therapie „AquaBeam“ angeboten wird. Nach einer eingehenden Untersuchung, machte mir der verantwortliche Chefarzt klar, das diese schonende Methode, bei der Größe meiner Prostata nicht angewendet werden kann.
In dem Beratungsgespräch wuchs mein Vertrauen zu dem Chefarzt derart an, dass ich mich spontan entschlossen habe die jetzt anstehende offene Operation durch die Bauchdecke in dieser Klinik ausführen zu lassen.
Rückblickend kann ich nur sagen, dass es eine gute Entscheidung war mich hier operieren zu lassen, denn die medizinische Beratung (Information), die stationäre Betreuung durch das Pflegepersonal und die Verpflegung waren sehr gut.
Auch die eigentliche Operation durch den Chefarzt verlief ohne Komplikationen und kann von mir nur „als eine hervorragende Leistung“ bewertet werden.

Station A3 - Pflegepersonal überhaupt nicht zu empfehlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Oberärztin und Gynäkologinnen
Kontra:
Freches und nichts wissendes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde derzeit stationär aufgenommen aufgrund eines vorzeitigen Blasensprungs in meiner Frühschwangerschaft. Das Krankenhaus an sich kann ich nur vom optischen her beurteilen, da ich bisher nur mein Zimmer und das Bad sehen konnte. Vom optischen her gibt es nichts auszusetzen.

Das Pflegepersonal auf der Station A3 ist der größte Horror. Man fühlt sich hier als Patientin die leider absolute Bettruhe hat überhaupt nicht wohl oder gut betreut. Die Pflegekräfte sind total unfreundlich, herablassend und genervt wenn du mehr als einmal am Tag die Klingel betätigst. Auf die Frage ob ich denn alles essen würde antwortete ich mit nein, kein Schweinefleisch. Das hat auch gut funktioniert, bis ich am 2. Tag morgens Schweinewurst auf meinem Teller hatte. Ich habe es natürlich nicht gegessen, und habe auf das Mittagessen gewartet. Das Mittagessen sollte einen Wrap darstellen vermute ich.

Das Essen war so dermaßen unter Wasser gesetzt das war wirklich widerlich. Auch dies konnte ich nicht essen. Wenig später fragte ich die Pflegekraft ob jemand so freundlich wäre da sie ja nun genügend Pflegekräfte auf der Station sind mir im Bistro etwas kleines zu essen zu besorgen oder ob sie noch ein Stück Käse oder ähnliches übrig hätten. Daraufhin kam lediglich die Antwort ich solle gefälligst auf mein Besuch warten da das Krankenhaus keine Wohlfahrt wäre. Nur leider habe ich an diesem Tag keinen Besuch erhalten. Das Pflegepersonal auf dieser Station ist sowas von frech und unfreundlich, dies empfehle ich keiner Frau schon garkeiner Schwangeren. Sobald sich das mit dem Blasensprung beruhigt hat, werde auch ich mich umgehend in ein anderes Krankenhaus begeben.

Zu der Oberärztin und den anderen beiden Gynäkologinnen kann ich nur positives sagen. Die Oberärztin ist eine sehr positiv eingestellte Person. Man merkt außerdem das sie viel Erfahrung und Ahnung hat von dem was sie tut. Die Gynäkologinnen sind ebenfalls sehr gut, wissen nur manchmal sich nicht auszudrücken.

falscher Arzt führt Operation aus

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es eine Frechheit wenn man zu einem Arzt geht von dem man nur gutes gehört hat aber man von Ihm nicht mal untersuchen wird, aber gesagt bekommt das der richtige Arzt operiert aber im nachhinein doch ein anderer Arzt die Operation durchführt. Das ist eine richtige Frechheit das man so mit Patienten umgeht, das sollte man in Zukunft wirklich ändern und ernst nehmen. Vielen Dank

Fachkundige u.freundliche Behandlung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde wieder hingehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und mit Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkunde und Menschlichkeit
Kontra:
Evtl.zu wenig Personal auf gynäkologischer Station??
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:

Klinik mit Wohlfühl -Charakter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat alles Prima gepasst)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir würde alles so erklärt das ich als Laie es verstanden hab.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur Danke)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles gut!)
Pro:
Das gesamte Personal!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Perforierter Blinddarm .... Hernienoperation......
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 anständigen Op´s kann ich dieser Klinik nur meine Hochachtung aussprechen. Tolles, kompetentes Personal was immer da ist wenn man es braucht und mehr noch. Die Ärzte sind überhaupt nicht, wie in anderen Berichten geschildert, arrogant oder überheblich,- nein im gegenteil sehr nett und bemüht. Der Chefarzt (eine richtig coole Socke) spricht und erklärt auf Augenhöhe sodas man sich anschließend gut und verstanden fühlt. Die Ärzte, Pfleger und das restliche Personal Pflegen untereinander einen Umgang der sehr Vertrauens erweckend ist. Die Zimmer sind sehr sauber und ansprechend, es fehlt an nichts. Den diversen negativ Bewertern sei gesagt,- das ist ein Krankenhaus und kein 5* Luxus All-in Hotel. Ich bin dieser Klinik sehr sehr dankbar und kann diese nur weiter empfehlen. Weiter so ......

Oliver G._Februar 2019

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine Angabe
Kontra:
keine Angabe
Krankheitsbild:
Endoskopische Denervierung der Ileosakralgelenke beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen ganz herzlichen Dank an die Station B6, einen besonderen Dank für die gute Betreuung und Behandlung während meines Aufenthaltes in der Zeit vom 14.02.bis 16.02.2019 auf der Station B6. Ich spreche auch meinen Dank an den Arzt aus, der mich ja schon mehrfach operiert hat und es immer eine angenehme Atmosphäre ist, wenn sich Arzt und Patient nicht mehr fremd sind. Zuguterletzt möchte ich auch Danke sagen an die Ärztin für das sehr angenehme und fürsorgliche Aufnahmegespräch.
Es tut schon gut, wenn man so gut betreut wird und sich aufgehoben fühlt.

Biopsie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 18.02.bis 19.02.19 in der Orologie
und kann nur bestens darüber berichten.
Das Personal, sprich Pfleger sowie die Ärzte alle zuvorkommend, alle Fragen bestens beantwortet, ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Nach der OP war laufend jemand da der nach meinem Befinden gefragt hat. Ich kann diese Klinik mit bestem Gewissen weiter empfehlen.
Selbst nach der Entlassung wurde nach meinem Befinden per Telefon am nächsten Tag nachgefragt,
ob es Probleme gibt.
Nochmal ein großes Dankeschön an die perfekte
Betreuung sowie Behandlung.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (volles Vertrauen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (volles Vertrauen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mai 2016 DarmOP Mai 2018 SchildOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl den Ärzten als auch dem Betreuungsteam attestiere ich ein gutes Verhalten. Und dass ich ein angenehmer Patient war, wurde mir gegenüber bei Entlassung ausdrücklich vom Pflegepersonal erwähnt. Ich habe mich allerdings auch voll auf die Ärzte sowie das Pflegepersonal verlassen und sie unterstützt wo es ging. Mir fiel auf, dass viele Patienten meinten, das Krankenhaus sei ein Hotel mit Rundumbedienung. Dem ist aber nicht so. Mir hat es gefallen, jederzeit wieder.

Super zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens Informiert durch den Arzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an die Wirbelsäulen Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging alles sehr zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte,Super Klinikpersonal in allen Berreichen
Kontra:
Für mich die Zimmer reinigung
Krankheitsbild:
offene laminektomiec4c5 ,Dorsaler instrumentierter Spondyldesec3-c6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.11.18 bis 11.12.18 in der Asklepios Paulinen Klinik Wiesbaden
Wirbelsäulenchirurgie und Skoliosezentrum
auf Station B6 wegen einer Op an der Hws.

An die Ärzten der Wirbelsäulen Chirurgie ,den Anästhesisten,den Intensiv Schwestern ,dem Personal der Radiologie und zum Schluss das super nette und Hilfsbereite Stationspersonal ,das immer ein offenes Ohr hatte wenn man fragen hatte egal zu welcher Zeit,es war auf der Station B6 trotz der vielen Arbeit immer gute Laune was dem Patienten zu gute kam .
Ein Riesen Dankeschön an alle ,ich habe mich noch nie in einer Klinik so gut Aufgehoben gefühlt.
Das Essen war gut ,man kann es nicht jedem recht machen und ich für meinen teil bin ein schwieriger Mensch was das Essen angeht.
Einen Kritikpunkt hätte ich aber noch ,die Reinigung der Zimmer sollte öfter kontrolliert werden für mich als Allergiker war der Staub auf den Heizkörper und Lampen der Horror,auch das Bad ist nicht Sauber,da waren 14 Tage die selben Seifenreste auf den Ablagen .
Sollte ich noch mal in eine klinik müssen wird es wieder diese sein.
Vielen Dank

Schlechter geht nicht

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr dunkles kleines Zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erst jetzt finde ich die Kraft über den Aufenthalt meiner Mutter im Mai 2016 zu berichten. Sie kam, nach einer Hüft-OP im Alter von 88 Jahren auf die Geriatrie der Paulinen-Klinik. Gleich danach ist sie verstorben.
Bis zu 12 Stunden waren wir Angehörigen bei ihr, weil sich niemand um sie gekümmert hat. Man hat sie einfach liegenlassen. Von Reha oder Therapien keine Spur.
Als ich eines Tages zu ihr kam,war sie völlig verwirrt und apathisch. Auf mein hartnäckiges Nachfragen hin, erfuhr ich, dass man ihr das schlimmste Beruhigungsmittel, was es gibt, nämlich Tavor verabreicht hat. Ohne Rücksprache und ohne tatsächlichen Grund. Vielleicht hat sie mal geklingelt und das war zu viel ???
Dies war der Anfang vom Ende für meine Mutter. Von dieser Tavor-Verabreichung hat sie sich nicht mehr erholt. Sehr inkompetentes, ungeduldiges und wenig hilfreiches Personal. Wir haben sie vorzeitig dort rausgeholt.
Jetzt sollte mein Vater nach einer Herz-OP, ebenfalls dorthin überwiesen werden. Auf gar keinen Fall. Wir sind bereits traumatisiert von dieser Station.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreissaal und Wochenbettstation:

Das Team ist super!!Die Zusammenarbeit der Hebammen, Schwestern und Ärzte ist einfach toll.
Ich habe so eine Kombi noch nicht erlebt.
Die Hebammen haben mich super während der Geburt begleitet und sich um mich gekümmert.
Die Schwestern haben sich bei der Nachbetreuung die Tage nach der Geburt einfach super süß um mich gekümmert. Mir wurde alles erklärt,man nahm sich Zeit und war egal um welche Uhrzeit für mich da!

Vielen Dank liebes Team. Ihr seit toll!!!!!

die wahrscheinlich SCHLECHTESTE Klinik Deutschlands

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung? Welche Beratung? Für solchf Kinkerlitzchen hat hier keiner Zeit.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verschlechterung einer chronischen Erkrsnkung - die Medis hätten js Geld gekostet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KEINE Unterstützung bei der Körperpflege)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Bettverlängerung verfügbar ' ich bin nun mal 2 Meter groß)
Pro:
Wenn Sie Aktionär sind, ist das eine tolle Klinik. Hier wird gespart.
Kontra:
Wenn Sie Patient sind, gehen.Sie woanders hin!
Krankheitsbild:
Abdomen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik geht es nicht um Medizin sondern allein darum, dass die Aktionäre Geld verdienen.
Zuwenig Personal, Fachkräfte werden durch Praktikanten ersetzt, schlechte Ausstattung. Hier werden sie kränker, nicht geheilt.

hier werden Sir NICHT geholfen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1819   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hier werde ich nichz gesund sondern kränker)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
hoch rentabel für die Aktionäre
Kontra:
viel zu geringe Personal- UND Sachausstattung
Krankheitsbild:
Abdomen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie eine schlechtere Klinik erlebt. Aus Spardruck
- fehlt eine Bettverlängerung (ich bin nun mal 2m groß)
- weigert sich die Klinik, die Medikamente für meine chronische Erkrankung zu beschaffen (der Unfall, der zu meiner Aufnahme hier führte, ist halt recht weit weg von zu Hause passiert, so dass es schwer ist, mir Sachen von dort bringen zu lassen)
- bekomme ich hier seit 3 Tagen KEINE Unterstützung bei der Körperpflege und stinke daher inzwischen wie ein Iltis
- werden Aufgaben, die in anderen Kliniken von 2 Personen zusammen ausgeführt werden, hier von nur einer Kraft gemscht (und das war gestern nicht einmal eine Fachkraft sondern.ein Praktikant)

Kompetente Klinik mit ausgezeichneten Mitarbeitern

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klare Kommunikation und effiziente Prozesse
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Mutiple Erkrankungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik, die Ärzteschaft und alle Mitarbeiter haben einen außerordentlich kompetenten, patientenorientierten und sehr freundlichen Eindruck hinterlassen.
Von der Aufnahme, über die Diagnose, die Behandlung, bis hin zur weiteren Rehabilitation wurden die nächsten Schritte klar und verständlich kommuniziert, sowie entsprechend mit Sorgfalt und Kompetenz durchgeführt. Wir hatten stets das Gefühl, sehr gut betreut zu sein.
Allen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön, insb. auch dem Pflegepersonal!

Angenehm überrascht!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal kompetent und sehr freundlich
Kontra:
Ich werde sie vermissen!
Krankheitsbild:
COPD im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege zurzeit auf der Intensivstation und muss lautstark sagen das ich noch nie ein so positives, gut organisiertes Team wie hier erlebt habe! Die Betreuung ist einmalig und man hat das Gefühl ein König zu sein! Hier fühlt man sich allein durch die gute laune schon gesünder. Nicht zu unterschätzen da ich eine COPD im Endstadium habe! Kann diese Intensivstation als die beste benennen die ich je erlebt habe (und das waren einige)

Hier ist man nur eine Nummer und kein Mensch

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern an der Onkologische Tagesklinik waren sehr nett.
Kontra:
Um ein Haar hätte ich die Chemotherapie gekriegt ohne eine Biopsie durch zuführen.
Krankheitsbild:
Brustkrebs IV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich will durch meine Bewertung Menschen vor dieser Klinik warnen. Mir wurde gesagt nach einem CT scan das ich wieder Metastasen im rechten Becken habe. Die Nachricht wurde mir von einer extrem Unprofessionalen Ärztin nahegelegt. Sie verzog ihr Gesicht und sagt das es um mich schlimm aussehen würde. Und das ich um einen Chemotherapie nicht rumkommen würde. Ich war am Boden mit meinen Emotionen. Trotz allem habe ich mich zusammen gerafft und bin nach Heidelberg für eine zweite Meinung gefahren. Angekommen stellte sich heraus das ich von einer älteren Patientin das CT habe anstatt meins im Umschlag. Soviel zur Datenschutz, die Ärztin in HD meinte das sie ihr eigenes CT machen will um ausschließen das Krebszellen in anderen Bereichen des Körpers sind. nach qualvollen 2 Wochen kam das Gespräch mit dem zuständigen Arzt und Professor. Es sind keine Metastasen zu sehen. Ich bin vom Himmel gefallen, wie kann das sein?
Der pofessor meinte es ist was im Gewebe zu sehen aber man kann zu diesem Zeitpunkt keine metastasen erkennen. Es könnten gutartige Veränderungen sein.
Erleichtert und auch wütend verließ ich die Klinik. Die Paulien Klinik ist das allerletzte. Die Ärztin die sich als Star der Klinik feiert ( alle 2 m ein Bild von ihr) hat mich wirklich unmenschlich behandelt. Sie ist sehr kalt, geht auf die Wünsche nicht ein. Man merkt das es ihr nur ums Geld geht. Als ich bin Privat aus normal Versicherung gewechselt bin, beachtete Sie mich kaum. Ich musste von da an nur junge unerfahrene Ärzte sehen.
Die Radiologie ist der reinste Horror, unkompete, unfreundliche und asoziales Verhalten ist hier Gang und gebe bei den Schwestern. Als Patient muss man sich darauf einstellen angeschriehen zu werden.
Für mich ein no Go, unmenschliches Verhalten ist die Tagesordnung in dieser Klinik!

Empfehlenswert!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz & Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt / Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zum ersten Mal bei dem Info Abend in der Klinik und waren positiv gestimmt, sodass wir uns letztendlich auch für diese Klinik entschieden haben. Wir haben es nicht bereut!
Als ich im KH angekommen bin, wurde ich direkt von einer Krankenschwester / Hebamme sowie einer Ärztin betreut und ans CTG geschlossen. Kurz darauf in den Kreisaal. Alles andere ging rasant schnell. Die Hebamme und die Ärztin waren die ganze Zeit anwesend und haben mich super gut und ruhig durch die Geburt geführt, die selbst leider mit höllischen Schmerzen verbunden war.
Insgesamt bin ich noch 3 Tage geblieben. Ich hatte ein Zimmer alleine, was natürlich absolut genial war. Die Betreuung war super, alle Hebammen / Krankenschwestern waren sehr hilfsbereit und haben sich Zeit genommen. Die Zimmer sind ok, man darf nicht zu viel erwarten, ist ja schließlich immer noch ein Krankenhaus und kein Hotel. Das Zimmer war aber sauber, es wurde täglich gereinigt, Badezimmer sauber gemacht und die Mülleimer geleert. Das Essen war absolut ok.
Das einzige was ich anmerken kann: da es mein erstes Kind war, war ich beispielsweise über das Vorgehen mit einer PDA nicht aufgeklärt. Da ich davon ausging, dass man mich schon rechtzeitig fragen wird ob ich eine PDA haben möchte oder nicht, bin ich selbst nicht auf die Idee gekommen, danach zu fragen. Zumal ich einen Monat vorher im KH war und diverse Unterlagen, wie die Aufklärung & Risiken über der PDA, unterschreiben musste. Als ich dann selbst unter höllischen Schmerzen fragte wie es mit einer PDA aussieht, war der Zug leider schon abgefahren, denn die Wehen waren zu dicht aneinander. Daher den Tip: wer eine PDA haben möchte, sollte es direkt ansprechen.
Wir erwarten in etwas mehr als 2 Monaten unseren 2 Nachwuchs und haben uns wieder für das Paulinenstift entschieden :)

Eine gelungene Operation an der Nase

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Schmerzen nach der OP und beim Tamponaten ziehen hat es nur gekribbelt
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage stationar auf der HNO Station, weil ich an der Nase operiert wurde. Die beiden seeeehr kompetenten Ärzte haben mich betreut und auch die Operation durchgeführt. Ich kann einfach nur danke sagen für die Betreuung in der Praxis und im Krankenhaus. Im Krankenhaus waren sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und wenn jemand ein Problem mit der Nase hat, die Praxis.

Nie wieder

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschwerdemanagement abschaffen, reagieren eh nicht auf Beschwerden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles veraltet)
Pro:
Anästhesie und Personal Intensivstation
Kontra:
Ärzte, hören nicht auf die Schwestern wenn sie am Patienten Veränderungen feststellen
Krankheitsbild:
Darmkrebs mit Methastasen im Bauchfell
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst war alles in bester Ordnung. Die Beratung vor der Op war super. Auch die OP ist gut verlaufen, mein Mann lag zunächst auf Intensivstation, hier kümmerte man sich rührend um ihn und es ging zunächst aufwärts. Nach 4 Tagen sollte er auf B7 verlegt werden, er klagte an diesem Morgen bereits über Schmerzen, trotz PDA.... Er wurde dennoch verlegt, die Intensivschwestern waren sich sicher, dass sie meinen Mann wieder sehen werden, auch die Ärzte der Station sprachen sich gegen eine Verlegung aus. Es kam wie es kommen musste, die Schmerzen wurden schlimmer und die Schwestern auf B7 konnten meinem Mann nicht helfen, da sie keine starken Schmerzmittel geben dürfen. Die Schwestern haben alles versucht, aber es hat sich kein Arzt für meinen Mann interessiert. Erst als ich im Minutentakt beim Professor angerufen haben und ihn solange terrorisiert habe bis er kam ging es dann schnell. Mein Mann hatte mittlerweile bereits 8 Stunden lang furchtbare Schmerzen. Der Prof. Entschied dann endlich, dass er zurück auf Intensiv kommt. Am nächsten Tag stellte man eine Undichtigkeit an der neuen Darmverbindung fest, diese hatte eine große Wundhöhle gebildet und mein Mann wurde wieder operiert....es folgt noch eine defekte Blase , weil man nicht auf einen verstopften Katheter reagierte, eine weitere Wundhöhle, eine aufgeplatzte Naht ( diese ist jetzt immer noch nicht zu und hat sich zu einer Bauchfistel entwickelt) einen Blutdruck von 60/40 und dennoch zusätzliche Gabe von Blutdruck senkenden Medikamenten (Ausage Arzt: Steht so in der Akte). Geplant war ein2—3 wöchiger Aufenthalt, es wurden 6Wochen. Mein Mann hat in dieser Zeit 35 kg abgenommen und es hat kein Arzt sich dafür interessiert. Die Schwestern auf IMC haben die Ärzte ständig aufmerksam gemacht, aber keine Reaktion. Auch auf meine Beschwerde bereits nach 3 Wochen Aufenthalt hat sich bis heute keiner gemeldet oder geäußert, sehr traurig. Die Stellen des Beschwerdemanagement könnte man sich sparen.

Patient-Arzt-Beziehung-eine Grundvoraussetzung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: +5 Jahre   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
fehlendes Vertrauen, kein offenes Verhältnis zum Arzt aufbaubar
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange gesucht und gedacht, gefunden zu haben! Aber manchmal muß man sich doch wieder korrigieren! Ich möchte nicht, das man meine Erfahrungen, die ich in einem Fachgebiet leider machen musste auf die gesamte Klinik bezieht! Es gibt sie, die Schwestern und die Ärzte, die eine enge Verbindung mit Patienten herzustellen in der Lage sind! Wenn es mal nicht so 100 % tig klappt, dann sucht man die Fehler bei diesen Menschen vergebens!!Eher müssen wir bedenken, wieviel Fachpersonal zur Verfügung gestellt werden kann! Heute wird, muss(leider) anders gedacht werden! Nicht im Interesse der Kranken sondern vom BUDGET! Traurig! Aber konkreter! Es gibt Ärzte, zu denen geht man sehr gern, kommt immer wieder! Sie gehen ihrem Job nach, haben das notwendige Vermögen mit den Patienten zu SPRECHEN!Was entsteht, Vertrauen beidseitig. Aber es gibt sie, die Kenntnisse haben, denken vielleicht noch- bin ich toll und versagen am Patienten!Sie existieren mehrmals, der maulfaule Typ, der den Patienten als Behandlungsobjekt ansieht! Und der, der wohlig "grunzt", lange und tiefgreifend mit seinen Patienten auswertet und so auch beschrieben wird! Das sind solche, die nach Abschluss einer Behandlung leise flüsternd sagen, wenn es ihnen gefallen hatt, dann drücken sie es doch in einer Bewertung aus!!Er braucht aber keine Sorge haben, wenn eine schlechtere Bewertung auf jameda erscheint, dann protestiert man, Bewertung wird raus genommen und geprüft, geprüft...bis sie dann im Nirvana verschwindet. Der Doc zahlt vielleicht auch noch bei jameda ! Und da muss eine Bewertung zwischen 1,0 und 2,0 liegen!Das ist kein neues Märchen, sondern bittere Realität!Das Wichtigste ist für mich/nicht nur für mich eine ausgeprägte Patient-Arzt- Beziehung!! Wenn nicht, dann soll man den Arzt wechseln!!!

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
------------
Krankheitsbild:
HNO Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der letzten April Woche stand meine OP wegen meiner Nasennebenhöhlen an.
Ich war auf der Station B 9 (privat Patient )
Sehr freundlicher Empfang durch das Personal bzw. die Mtarbeiter der Klinik.
Sehr sauberes Zimmer (Tageszeitung und grosser TV incl) und gute Verpflegung. Sehr freundliche und aufmerksame Krankenpflegerinnen / er
sowie der Nachtschicht.
Top natürlich und letzendlich auch die OP durch meinen Arzt und seinem OP Team.
Ich kann den Arzt (HNO) und die Klinik wirklich nur empfehlen.

Fusionsbiopsie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Vorbereitung und gute Informationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute und kompetente Aufnahme, fürsorgliche Betreuenung und gute Beratung bzw. Informationen.

Vorzeitiger Blasensprung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier zur Entbindung mit vorzeitigem Blasensprung. Ich wurde trotz Stress in der Klinik sehr nett empfangen und behandelt. Die Hebammen haben sich Zeit genommen für jede Frage die ich hatte und die Geburt verlief sehr gut dank ihrer Hilfe. Ich wurde über jeden weiteren Eingriff ausreichend informiert. Die Hebammen waren sehr zuvorkommend und trotzdem, dass es anfangs hieß man hätte keinen Platz zum übernachten für meinen Mann konnten wir alle zusammen in der Klinik übernachten. Es war mein erstes Kind und ich wurde jedes weitere wieder dort bekommen wollen.

Einmal und nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Vieles musste man erfragen, Schmerzmittel nur auf Nachfrage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für meine erste Entbindung hat mein Bauchgefühl mich hierher gelotst. Es war leider eine absolute Katastrophe. Betreuung im Kreissaal war bescheiden; Einleitung nur mit nicht zugelassenen Tabletten, Alternativen gab es nicht; Entscheidungen mussten schnell getroffen werden, man wurde dazu gehetzt, zu einer PDA entscheidet man sich aber nicht in 10 Sekunden...; während der Presswehen verschwand die Hebamme; eine Steißbeinverkrümmung, die dem Kind den Platz wegnahm, wurde während aller Untersuchungen nicht festgestellt. Das sind jetzt nur die markantesten Punkte...
Wochenbettstation hoffnungslos unterbesetzt; Stillberaterin kam ein Mal, traf die Patientin nicht an und wurde nie wieder gesehen (dadurch wurde das Kind aus Unwissenheit der Mutter 1 Tag gar nicht gestillt); nachts nur eine Schwester auf der ganzen Station; Weitergabe von Informationen an Patienten gleich null; eigene Wünsche werden nur widerwillig akzeptiert; ich habe morgens um 9 Uhr bei der Visite meine Entlassung beantragt, mittags um 15 Uhr durfte ich dann gehen... Laut Chefarzt war ich die 1 von 100 Patienten, wo alles schief geht...

bei der zweiten Hüfte gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o. Operateur war nicht von der Klinik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o. Operateur war nicht von der Klinik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Irritationen bei telefonischer Nachfrage am Tag vor der OP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP rechte Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen an die Klinik waren hoch, hatte ich doch begeisterte Kommentare von Freunden gehört, und sie wurden nicht enttäuscht: Als unerfahrener Krankenhauspatient wurden alle meine vielen Fragen vom Pflegepersonal gelassen und freundlich beantwortet, "unangenehme" Situationen diskret gemeistert. Es blieb auch Zeit für persönlich Gespräche, nicht nur während der Therapieanwendungen. Das Zimmer war groß und hell, das Bad mit Fenster, die Auswahl der Mittagsmahlzeiten vielfältig. Ein rundum empfehlenswertes Krankenhaus.

Operiert wurde ich von meinem Orthopäden, der in der Klinik Belegbetten hat. Die Anästhesie verlief völlig problemlos, Oberarzt und Stationsarzt beschränkten sich auf die nötigsten Besuche. Es gab ja auch keine Komplikationen, und das Pflegepersonal s.o. übernahm die "Betreuung".

Pflegenotstand

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Situation der Pflege habe ich miserabel erlebt. Es ist viel zu wenig Personal für viele Patienten zuständig. Teilweise wird dort nicht eingearbeitetes Personal beschäftigt und die Pflege macht Doppelschichten!!!

Inkompetent, unfreundlich, Chaos!!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich, ein halber Tag für die Anmeldung und auch hier leider wieder viele Ungereimtheiten. Der eine weiß nicht, was der andere tut. Total unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Andere Patienten sollten über die Urologie erfahren:

Die Anmeldung ist ein zeitraubendes Debakel. 5 Stunden habe ich in der Klinik verbracht, um dann bei jeder Abteilung in 5 Minuten abgefertigt zu werden. Das geht auch anders! Im Vordergrund steht hier allerdings die Unfreundlichkeit, und zwar überall. Das zieht sich wie ein roter Faden.
Geklopft, noch nicht mit einem Fuß in der Tür habe ich "Guten Morgen" gesagt und gefragt, ob ich eintreten darf. "Sie sind ja schon drin" kam verbissen zurück. Das ist ein denkbar schlechter Start, wenn man Patient und ohnehin angespannt und voller Sorge ist.
Als ich dann in die Klinik auf die Station Urologie kam, wieder nur unfreundliche und was ja noch viel schwerwiegender ist, inkompetente Schwestern und vor allem Pfleger... eine Patientin neben mir hatte Nierenkoliken vom aller feinsten, war notoperiert und trotzdem staute sich permanent ihre Niere. Kein Mensch hat sich um sie gekümmert. Nach einer schlimmen Nacht und am späten Vormittag wurde sie dann vor mir als Not-OP eingeschoben. Damit hatte ich keine Probleme. Ihr ging es schließlich mies. Nach 3 Stunden kam dann eine Ärztin und sagte meinen OP-Termin ganz ab. Ein Röntgengerät für meine OP sei defekt. Termin verschoben. Ohne Worte. Letztendlich war ich aber froh gehen zu können, wer weiß, für was das gut war. Eine Horrorabteilung/Station und die Ärzte sind leider arrogant und von wenig fachlicher Kompetenz. Ich konnte Stunde um Stunde beobachten, wie hilflos Schwestern, Pfleger und auch Ärzte mit der Situation meiner Bettnachbarin umgegangen sind. Ein einziges Debakel. Nicht auszudenken, was noch alles passiert wäre. Fazit: Nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

Leuchtpunkt am 27.12.2021

Hallo,
ich habe ähnliche Erfahrungen mit den Damen des Sekretariats gemacht.
Eine sehr unfreundliche Person, die auch mich nach meinem Guten Morgen schief angesehen hat und nicht auf meinen Gruß reagiert hat. Schnippische Abfertigung.
Als ich wieder nach draußen ging, habe ich extra laut zu den anderen Patienten gesagt: Was für eine unfreundliche Person!
Dann rief diese mir nach: Erstmal Guten Morgen sagen!!
Unglaublich.
Einen Assistenzarzt fand ich auf der B5 auch sehr unfreundlich und habe ihn gefragt, warum er so unfreundlich ist?
Er meinte, dass sei er gar nicht, das täte ihm leid, wenn das so schiene.

Auch den Anästhesisten bei der ersten OP-Harnleiterschiene, fand ich brutal.
Er hat mir mehrfach so hart auf den Handrücken gehauen, weil er die Ader nicht sah, das merkte ich auch an. Aber der hat meinen Schmerz einfach ignoriert.
Unangenehm.
Auch die Damen und Herren am Empfang, unmöglich.
Total fehl am Platz. Unfreundlich und überfordert.
Aber es gibt auch positive Aspekte.
Dr. Schomacher ist sehr nett, eine Krankenschwester nach der OP und die Damen von der ZPV.
Habe morgen meine Steinzertrümmerung und hoffe sehr, das alles gut geht.

Tolles Konzept für Entbindung und Nachsorge

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Best-Programm, sehr persönlich Versorgung
Kontra:
Nur ein Familienzimmer vorhanden
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung meiner Tochter und die Nachsorge in der Klinik waren hoch professionell. Die Mitarbeiter waren alle sehr motiviert und engagiert. Wir fühlten uns sicher aufgehoben und sind froh um die Entscheidung, diese Klinik ausgewählt zu haben!

jeder Zeit wieder

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin nahm sich Zeit und ging auf mich ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (eine Ultraschalluntersuchung wäre vielleicht noch sinnvoll gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert, freundlich und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eine Kernsanierung des Gebäudes wäre nötig, aber die Behandlung macht diesen Mangel wieder wett)
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachdem ich am 1. Feiertag mit einer Blasenentzündung und Krämpfen im Unterleib in Idstein die Heliosklinik aufsuchte, dort kein Notarzt im Haus und auch nicht erreichbar war und man mir auch nicht sagen konnte, wann er wieder da ist, hatte ich mich nach 1 Stunde warten dazu entschlossen, im Paulinenstift anzurufen um zu fragen, ob ich dort behandelt werden kann. Im Gegensatz zu der Schwester in Idstein war die junge Dame am Telefon sehr nett und wies mich darauf hin, dass gleich ein Schichtwechsel stattfindet und es zu einer Wartezeit kommen kann. Als ich dort ankam wurde ich sehr freundlich empfangen. Ich schilderte mein Anliegen und musste sofort eine Urinprobe abgeben. Nach ca einer halben Stunde wurde ich ins Behandlungszimmer gerufen und die behandelte Ärztin war ebenfalls sehr freundlich, nahm sich Zeit, hörte mir zu. Da mein Urin in Ordnung war, gab sie mir Ratschläge, was ich gegen die Krämpfe machen kann. Da ich Rheumapatient bin, am selben Tag mein Medikament spritzen musste und mit anderen Medikamenten dann vorsichtig sein muss, wollte sie mir kein Antibiotika aufschreiben. Ihre Ratschläge habe ich aber befolgt und es geht mir viel besser! danke dafür! ich war schon 2x im Paulinenstift. Mein Sohn kam dort per Kaiserschnitt zur Welt und mir wurde ein Tumor aus der Brust entfernt. Jedes mal fühlte ich mich sehr gut behandelt und als Patient und Mensch ernst genommen! Für mich ist die Asklepios Paulinenklinik die erste Wahl, wenn es um Krankenhäuser geht!

Top Behandlung, hier ist man gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
patientenorientiert, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittellappen Adenom in Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende Juni 2017 hatte ich eine OP an der Prostata.

Pre-Medikation, OP und stationäre Nachbehandlung waren perfekt organisiert und aufeinander abgestimmt.

Nach meiner Einschätzung war der Eingriff handwerklich eine sehr gute Leistung. Das Personal war immer aufmerksam und sehr freundlich.

Das Wohlbefinden des Patienten im Fokus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr freundlich und geduldig.
Kontra:
Krankheitsbild:
Luxation und Bruch des rechten Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir ist besonders positiv aufgefallen, dass alle Mitarbeiter trotz viel Arbeit nicht gestresst oder gehetzt wirken und sich Zeit für den Patienten nehmen.
Die Klinik hat ein tolles Reinigungspersonal. Sie sind freundlich und machen ihre Arbeit gut.

Geburt unserer ersten Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe mich gefühlt als sei ich in einer Privatklinik :))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente, freundliche Hebammen, Schwestern und ärztinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als meine Entbindung wegen Übertragung eingeleitet werden sollte, hatte ich mich sehr davor gefürchtet. In der Klinik angekommen waren die Hebammen und ärztinnen jedoch so freundlich und haben sich übermäßig gut um mich gekümmert, so dass die Angst bald verflogen ist. Bei der Geburt habe ich mich in keinem Moment unwohl gefühlt, sondern immer sehr gut aufgehoben. Auch die spontan von mir gewünschte PDA war schnell gelegt worden und zum richtigen Moment wieder abgenommen worden, so dass sich aktiv mitmachen konnte. Mein Partner und ich bekamen nach der Geburt Zeit im Kreissaal um unser Mädchen in Ruhe kennen zu lernen und hatten anschließend 3 Nächte Familienzimmer. Auch hier haben wir uns sehr gut betreut gefühlt,die Schwestern haben beim Stillen, Wickeln, Toillettengängen geholfen und wir konnten uns nach der anstrengenden Geburt gut erholen. Vielen Dank, dass ihr dieses Erlebnis so angenehm für uns drei gestaltet habt!!!

Mehr als unbefriedigend!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Transparenz)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kann ich in der kurzen Zeit nicht beurteilen)
Pro:
Nichts
Kontra:
Ablauf wie oben genannt
Krankheitsbild:
Arthrose und starke Schmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 27.07.17 hatte ich in der Paulinen-Klinik einen Termin um 9 Uhr für eine Denervierung. Kurz nach meiner Ankunft ca. 1/4 vor 9 Uhr wurde mir vom Stationspersonal mitgeteilt, es könne auch bis 14 Uhr dauern, bis ich operiert würde. Ich war nüchtern gekommen und hatte bis dahin nichts essen und trinken dürfen. Auf meine Frage, ob ich wenigstens in den mehr als 5 Stunden Wartezeit noch etwas trinken könne, wurde strikt verneint. Mir wurde auch kein Grund genannt für die überlange Wartezeit trotz Termin. Ausserdem merkte ich, dass hier etwas total schief läuft und nicht stimmen konnte. Denn mein überweisender Arzt, der in der Paulinen-Klinik diese OP durchführt, hatte ja ab 14 Uhr bereits wieder Sprechstunde in seiner Praxis. Also konnte der genannte Termin um evtl. 14 Uhr ja gar nicht stimmen. Ich überlegte gerade wieder nach Hause zu gehen, als erneut eine Klinik-Angestellte kam und mir lapidar mitteilte: "Sie können nach Hause gehen, die OP findet nicht statt." Punkt, Ende - keine Erklärung oder Entschuldigung, keine Transparenz. Weitere Fragen von mir wurden nicht beantwortet und ich wurde einfach nach Hause geschickt, ohne zu wissen warum.
Heute erfahre ich, ein neuer Termin ist z.Zt. für den 10.08.17. anberaumt. Jetzt bin ich gespannt, offen und objektiv für den künftigen Ablauf. Sollte es jedoch ähnlich in der oben genannten Art ablaufen, wird meine öffentliche Beschwerde noch an anderen Stellen publik gemacht.
Dies bleibt jedoch abzuwarten, das Ergebnis werde ich nach dem 10.08.17 hier veröffentlichen. Leider kann man hier bisher keine Minus-Sterne vergeben.

Top Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Lob ist kaum in Worte zu fassen.
Das erste Mal habe ich eine Klinik erleben dürfen, die durchgängig Wertschätzung und Achtsamkeit gegenüber den Patienten praktiziert. Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich bei Ihnen für die professionelle Betreuung bedanken.
Ganz großen Dank an das gesamte Team der Station A3, sowie meine Operateure: einfach zwei absoluter Profi, die sind nicht nur brillante Ärzte, nein auch wunderbare Menschen! Ich bin unendlich dankbar!

Herzlichen Dank an das gesamte Klinikpersonal und den Ärzten!

Herzliche Grüße

Nie wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schwangerschaft mit Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Service ist sehr schlecht, das versprochene das im Vertrag steht wurde nicht eingehalten. Weder Handtücher noch Getränke.
Umgangston untereinander lässt zu wünschen übrig. Unfreundliches Personal, keinerlei Verständnis für die Situation. Macht den Anschein als hätte man hier keine Lust zu arbeiten. Das gewünschte Essen wurde nicht berücksichtigt.

Nie wieder

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie kann man Diabetis auf der Krankenakte überlesen???)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Desinteresse am Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

viele unfreundliche Krankenschwestern, die sich nicht kümmern.

Kein Monitoring nach OpioidGabe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Niy
Kontra:
Das ganze Haus
Krankheitsbild:
Akutes Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes wurde ich auf einer Chirurgiscnhen anstatt auf einer Internistischen Station aufgenommmen.mitten in der Nacht bekam ich massivste Schmerzen und man verabreichte mir ohne Vitale Überwachung das ``Opioid´´ PiriTramid.mein Gesundheitszustand hat sich 10 min nach verabreichung verschlechtert mir wurde extrem schwindelig und übel.es wurde kein Notfallteam angefunkt um mich auf ueberwachungsstation zu verlegen sondern es wurde nur mir eine 500er JonoSteril angehängt.Ich hätte in dieser Nacht sterben koennen.geht nicht mehr in dieses Krankenhaus wenn ihr es nicht mit den Beinen zuerst verlassen wollt!!

Super Hebammen und Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatische Hebammen und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor gut 3 Wochen am 21.6 in der Paulinenklinik entbunden. Ich möchte mich ausdrücklich bei dem tollen Hebammenteam bedanken, die fuer 3 Tage (2 Tage Einleitung) unsere 'Familie' waren und uns immer im Wehenzimmer zur Seite standen. Danke an alle Tag-und Nachthebammen, die immer mit guter Laune bei der sehr anstrengenden Arbeit waren.

Danke auch an das Team der Wochenbettstation. Auch hier waren alle Krankenschwestern sehr bemüht und immer gut gelaunt was den Aufenthalt einfach positiv gestaltet hat. Besonderen Respekt auch an die damalige Nachtschwester, die ganz alleine die volle Station mit schreienden Babies bei 30 Grad im Griff hatte.

Unsere kleine Leila ist wohlauf und das haben wir den tollen Teams zu verdanken.

Eine der besten Kliniken

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Artzt nimmt sich Zeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 22.06 2017 zur Schilddrüsen entfernung dort; vorzügliche Behandlung vom Arzt und Krankenhauspersonal....

NIE MEHR WIEDER!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Siehe Text, Positiv ist an dieser Klinik NICHTS!!!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbinung September 2016

Sehr unfreundliches Personal, Frech und vor eingenommen.
Kann jedem nur davon abraten in dieser Klinik zu entbinden!
Mein Baby war Verrenkt, hätte nicht auf normalem weg zur welt kommen dürfen, Hebame und Ärztin haben dies nicht bemerkt! Durch die Aktion habe ich einen Steißbeinbruch zugezogen.

1 Kommentar

ZuBlöde am 22.06.2017

Ps. Familien zimmer wurde uns nicht zur verfügung gestellt, so das der vater (der leider zu spät zu geburt kam) keine chance hatte etwas zeit mit uns zu verbringen)

säurehaltige Lebensmittel ungünstig nach Tonsillektomie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (was man essen darf und was nicht sollte vorab vom Arzt ausführlicher erklärt werden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte gut gelaunt&kompetent, leider unter Zeitdruck)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zum Teil etwas unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schöne Bilder im Wartebereich vor dem OP-Saal wären gut)
Pro:
super Personal// kostenlose Ausleihmöglichkeit von Büchern
Kontra:
säurehaltiges Essen// Ankommen&Entlassung etwas unpersönlich
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles super, nur das Essen nach einer Tonsillektomie war zum Teil sehr ungünstig:

am OP-Tag habe ich zum Abendessen einen Rote Beete Salat mit Essig bekommen, bei einer offenen Wunde im Mund brennt das... am 2.Tag zum Frühstück Marmelade, auch das brennt.
Bei dem Brötchen (Frühstück) meinte selbst der behandelnde Arzt, das sei wahrscheinlich schwierig zu essen, es ging dann, da ich zu dem Zeitpunkt durch die Schmerzmittel nichts gespürt habe.

Bitte keine säurehaltigen Lebensmittel!!!

Homepage:
Was super wäre, wenn auf der Homepage steht, dass es kein Internet gibt und das jeder einen Fön im Bad zur Verfügung gestellt bekommt

Schlechte OP-Nachsorge

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kein MRSA-Abstrich, obwohl im Vorgespräch zugesichert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP sonst gut gelungen
Kontra:
Schlechter fachlicher und menschlicher Umgang mit Post-OP Problem
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang des Jahres 2017 einer endokrinologischen OP unterzogen, die ganze Schilddrüse wurde entfernt. Nach mehrfachen Fieberschüben nach der OP, dementsprechend erhöhten Entzündungswerten im Blut, Probleme beim Sprechen und mit der Atmung und so schlapp, dass ich nicht wußte, wie ich meinen Alltag bewältigen sollte, bekam ich von meinem Hausarzt eine Überweisung zum MRT: man müsse abklären, ob die tatsächlich vorliegende Entzündung mit einem Antibiotikum oder durch erneutes chirurgisches Ausräumen zu sanieren sei. Der Fairness halber stellte ich mich erneut bei dem operierenden Arzt der Asklepios-Klinik vor. Ich kam ohne Vorwürfe, sondern mit der Bitte um Hilfe. Was ich mir anhören mußte war unterirdisch; er machte noch nicht mal Anstalten sich durch die OP verursachten Hämatome und Serome per Ultraschall anzuschauen, also sich ein eigenes Bild zu machen. Aha, so sieht also eine Nachsorge in der Asklepios-Klinik aus: Geld abkassiert und der Rest ferner liefen. Er hat auch immer wieder auf Kosten rumgeritten, die ich verursachen würde, nur um mich abzuwimmeln. Ein professioneller und souveräner Umgang mit einem nach einer OP aufgetretenen Problem sieht anders aus! Absolut nicht empfehlenswert!!

Notop durch mangelnde Aufmerksamkeit

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient ist man bestraft, wenn man sich nicht bewegen kann und Hilfe braucht und dann noch auf diese Station kommt.
Meine Mutter hat schon wirklich sehr viele Operationen durchgemacht und ihre Krankheitsgeschichte besteht aus 2 dicken Ordnern mit ihren 60Jahren.Ich schickte Sie in dieses Krankenhaus, weil ich der Meinung war, dass Sie hier gut aufgehoben ist- leider falsch! Hier meine Kurzfassung:
Meine Mutter hatte so starke Schmerzen und bittet um Hilfe- die Schwester zu ihr: Sie soll sich nicht so anstellen! Ich bin zur Schwester und meinte nochmals meiner Mutter geht es echt nicht gut- die Schwester gibt ihr Novalgintröpfchen- meine Mutter ist schmerzpatientin und sie gibt ihr novalgintröpchen?! Kurz und knapp meine Mutter fing an zu zittern und bekam Fieber- sie wurde auf die Überwachungsstation verlegt. Ich frage meine Mutter wie es ihr geht am nächsten Tag und sie meinte sie hätte die ganze Nacht nach einer Decke gefragt, weil sie Schüttelfrost hatte und sie habe erst eben die Decke bekommen. Als ich mir ihre Vitalzeichen ansah fragte ich den Pfleger ob die nicht mal was machen wollten, weil diese Werte ganz und gar nicht gut aussehen... jaja er gibt gleich mal Bescheid meinte der Pfleger. Anschließend wurde meine Mutter NOTOPERIERT- keiner von dem Personal hat es für nötig gehalten die Angehörigen zu informieren.
Auf Station lag meine Mutter im Betg und musste auf die Bettpfanne- sie könnte sich aufgrund einer lockeren Hüfte nicht bewegen und bat um Hilfe sich untenrum frisch zu machen. Die Schwester kam und meinte : sie sind zu FAUL das selbst zu machen! Sie ließ meine Mutter so liegen-bis ich kam. Meine Mutter weinte und meinte: sie würde es selbst machen, wenn sie könnte. Daraufhin traute sie sich nicht mehr zu klingeln. mehr ist dazu nicht mehr zu sagen und spricht für sich!

Mängel überwiegen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten, scheinbar unorganisierte Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP Technik
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rein technisch gesehen(Geräteausstattung und Können der Operateure)gibt es nichts zu kritisieren, dafür fehlt es aber in weiten Teilen, besonders beim Pflegepersonal an Achtsamkeit, Aufmerksamkeit und Empathie.Dies mag noch angehen, solange man selber einigermaßen mobil ist oder wenn Angehörige und Freunde sich um einen kümmern, aber sonst.....?
Drei Viertel des Pflegepersonals wirken unmotiviert und desinteressiert und unterhalten sich auch ganz offen im Beisein von Paienten über hohe Arbeitsbelastung, Mängel in Arbeitsabläufen etc., was nicht besonders das Vertrauen weckt oder stärkt.
Trotz der Initiative "Keine Keime" (Aufruf zur Handdesinfektion) habe ich immer wieder erlebt, dass sich Krankenschwestern erst nach Aufforderung die Hände im Krankenzimmer desinfiziert haben, bevor am Paienten gearbeitet wurde.
Auch die Sauberkeit im Krankenzimmer lässt zu wünschen übrig (schmierige Schranktüren, verschmierte Innenspiegel am Schrank)
Das Essen ist fantasielos, konnte nicht ausgewählt werden- und wenn man das Pech hat, auf einem der hinteren Zimmer der Station zu liegen, wird es leider auch lauwarn gebracht.
In der OP Warteschleuse sind bis zu drei Patientenbetten, sodass es unvermeidbar ist, Dinge zu hören und leider auch zu sehen, die man vor einer OP nicht erleben möchte. Auch hier scheinen Mitarbeiter selten zu verstehen, dass sich Menschen hier in einer Ausnahmesituation befinden und ein ruhiger und höflicher Umgangston wichtig wäre.
Beim gesamten Personal scheint es mittlerweile leider auch etliche Mitarbeiter zu geben, die zwar wahrscheinlich fachlich qualifiziert sind, denen es aber noch an Sprachkenntnissen für eine gelungene Kommunikation mit Patienten mangelt.
Insgesamt werde ich bei einem nächsten nötigen Krankenhausaufenthalt versuchen, eine andere Klinik zu finden.

Unfreundlichste Behandlung die ich jemals erlebt habe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Privates ist wichtiger als der Patient!
Krankheitsbild:
Verbrennung
Erfahrungsbericht:

Dies ist für die Notfallaufnahme gedacht!
Unfreundlichste Behandlung die ich jemals erlebt habe.
Ich bin um 0.30 Uhr Freitag auf Samstag 29.04 in die Notfallaufnahme um mir einen Rat geben zulassen, da ich mich einen Tag zuvor verbrannt hatte. Ich sah an der Aufnahme niemanden hörte aber Stimmen. Also bin ich näher an den Schalter und siehe da, es stehen zwei Schwestern und hören sich private Voicemials an. Eine der beiden hat mich sogar gesehen, aber es war ja viel wichtiger, die Nachricht anzuhören als mich zu registrieren. Nach 2 Minuten kamen die beiden auf mich zu. Zuerst schien alles ok zu sein, denn als ich den Fall geschildert hatte, wollte man mir sogar helfen, ich sollte nur kurz Platz nehmen und danach würde ich Hilfe bekommen. Also wartete ich. Ich hörte das die eine Schwester wie sie ein Telefonat führte und auch beendet hatte, es war wohl ein Notfall. Ich dachte mir, ok sie muss erstmal ihre Arbeit tun, dann komme ich dran, verständlich. So, diese Dame erledigte, was erledigt werden musste und führte weiterhin private Gespräche mit der Kollegin zuvor. Und als ich dann hörte, wie diese beiden Schwestern wieder Voicemials anhörten, anstatt mir kurz und schnell zu helfen, ist mir der Kragen geplatzt! Ich fragte freundlich ob es noch länger dauert und DABEI sah, wie sie der Nachricht lauschte (das Handy wurde von ihrer Kollegin an ihrem Ohr gehalten) wurde sie gleich unfreundlich und sagte mir, wenn ich will, kann ich sogar auf den Notarzt warten, und DAS würde NOCH länger dauern. Ich konfrontierte sie damit, das ich schon zum zweiten einfach stehen gelassen werde und beim ersten mal schön aus Höflichkeit ein "einen kleinen Moment bitte" bekommen sollte, weil sich so was im Service einfach gehört wurde sie direkt laut und machte mich total dumm an!!!
Dieses unfreundliche Verhalten!!!! Wenn sie ihre Nachtschichten hasst und lieber Privatgespräche führen möchte, dann ist sie in der Notfallaufnahme fehl am Platz! Aber kein Problem, ich kann das alles dem Besitzer der Klinik weiter geben, denn dieser ist Stammkunde bei uns! Ich hoffe, es wird sich etwas ändern, denn so werdet ihr bestimmt nicht viele Patienten gehalten!

Dankeschön!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Natriummangel und Infekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 84jährige Mutter kam nach einem Krankenhausaufenthalt, ausgelöst durch akuten Natriummangel und einem Infekt, zur weiteren Behandlung in die Reha in die Asklepiosklinik, Station G3.

Sie konnte nicht mehr laufen und war auch teilweise geistig nicht mehr orientiert.
Wir waren nicht sicher, ob sie jemals wieder in ihr altes, selbständiges Leben zurückfinden würde.
Erfreulicherweise konnten wir täglich Fortschritte feststellen. Inzwischen sind zwei Wochen vergangen, und sie kann sich wieder selbständig alleine mit ihrem Rollator fortbewegen.
Dafür danken wir dem Physiotherapeuten für die tolle Arbeit und der Ergotherapeutin, durch deren Gedächtnistraining auch die geistige Orientierung meiner Mutter zurückkehrte.

Besonders zu erwähnen ist aber die professionelle Versorgung der Ärztin der Station.
Sie war JEDERZEIT ansprechbar und hat sich immer sehr viel Zeit genommen und sich sehr menschlich gezeigt.
Meine Mutter hatte eine Operation am Bein, die bisher nie gut versorgt wurde. Mit Hilfe der Ärztin konnte auch hier ein guter Heilungserfolg erzielt werden.
Zur Stabilisierung wird meine Mutter nun weiterhin in die Kurzzeitpflege in ein Seniorenheim gehen.Bei der Suche des Heimplatzes war uns die Dame der Sozialstation sehr behilflich.

Zu guter Letzt:
Meine Mutter freut sich immer auf das gute Essen, auch ihre Zimmernachbarin kann das bestätigen.

OP an der Leiste

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten-OP.
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank alle Ärztinen und Ärzte, sowie allen Mitarbeiter der Abteilung für die ausgezeichete Betreuung vor, während und nach der OP im Paulinenstift Wiesbaden.
Durch das Ärztehaus gegenüber in der Schiersteinerstr., wurde ich auf die Paulinenklinik aufmerksam und würde sie im Bedarfsfall immer wieder auswählen.

Top, mit kleinen Abstrichen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagierte Ärzte und Pfleger, Sauberkeit, Pfleger nehmen sich Zeit zum Gespräch mit angehorigen
Kontra:
Patientenwunsche sind zweitrangig
Krankheitsbild:
Noch nicht bekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst einmal waren wir sehr verunsichert aufgrund einiger negativer Bewertungen, sind alles in allem aber positiv überrascht! Sehr nette Pfleger und Ärzte sind hier in der Überzahl und der wichtigste Punkt: es wird alles menschenmögliche getan um heraus zu finden woher eine Krankheit kommt und alles in die Wege geleitet um Linderung zu verschaffen.


Der einzige negative Punkt ist das der Patienten Wunsch leider nicht immer oberste Priorität hat. Meine Frau hätte mich bei vielen Untersuchungen sehr gerne dabei da sie weiß das ich dann bei ihr bin um sie zu unterstützen... dies wird aber seit nach Abschluss der Aufnahme Untersuchungen STRIKT verweigert... ich bin der Meinung das außer bei radiologischen Untersuchungen dieser Wunsch durchaus zu respektieren wäre...

keine Beziehung zum Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (da ein Belegarzt im Krankenhaus operiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die schweren Sessel in den Krankenzimmern sind von kranken Menschen überhaupt nicht zu bewegen.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schultergelenkersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde ein neues Schultergelenk eingesetzt. Die Aufnahme war wie schon beschrieben durch stundenlanges Warten auf die Narkoseärztin die zwei mal in den OP gerufen wurde, sehr lange.
Da meine Mutter schon 82 Jahre alt ist und wir ihr den Stress nicht antun wollten, früh um 7.00 Uhr am OP-Tag in Wiesbaden zu sein, klärten wir vorher mit der Krankenkasse, sie hat eine Zusatzversicherung, das sie am Abend vorher aufgenommen wird. Eine lapidare Aussage von einer Ärztin dazu war "wir sind doch kein Hotel". Die Krankenkasse setzte sich dann mit dem Krankenhaus in Verbindung und es ging dann doch.
Der Entlassungstermin war 10 Tage, auf Freitag nach der OP, vereinbart. Wir hatten alles mit dem Häuslichen Pflegedienst und auch die Abholung geregelt. Dann wurde sie überraschend eine Woche nach der OP morgens "rausgeschmissen". Sie hatte keinen Schlüssel, wir, die Kinder auf der Arbeit. Mit dem Fahrdienst der die Krankenkasse auch wieder unnötig kostet, wurde sie dann später heimgefahren. Wir hatten enormen Stress zu Hause zu sein damit sie überhaupt in die Wohnung konnte. Der Pflegedienst kam dann natürlich auch erst 3 Tage später wie vereinbart.
Die Behandlung durch den Belegarzt super, aber die Pflege sehr dürftig. Wie oft wurde vergessen meiner Mutter ihre Insulinspritz zu geben. Trotz Privatstation nicht empfehlenswert.

1 mal nie wieder. Nach OP total deformierter Hoden und Penis

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (1mal und nie wieder)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (gab es keine, nicht mal nach der OP)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (noch nie solche schmerzen gehabt nach einer OP)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Std langes warten für 5 Minuten untersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das nötigste War da)
Pro:
gibt es für mich nicht
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Hoden Hochstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.1.2017 wurde ich in die Klinik verwiesen um am 11.1. wegen eines Hoden hochstands rechts operiert zu werden. Ich War einer der 1. die dran kamen und wurde als Patient kaum wahrgenommen und wurde von A (Station) nach B (OP) geschoben. Nach der OP kam ich sehr schnell wieder auf das zimmer. Ich wurde schon mehrfach operiert wegen Brüchen etc. und hatte danach eher schmerzen an der operierten stelle statt an der Narbe, die 1. aussieht als hätte sie ein Azubi genäht und 2. STEINHART war. Mein Hoden sah aus als hätte ich inzwischen 3 Eier und war bunt wie Regenbogen. Ich konnte mich so gut wie gar nicht bewegen. Am tag nach der OP bei der Visite wurde von dem operierenden Arzt nur gemault weil ich am OP Tag 1 Zigarette rauchen war. Mir wurde weder erklärt wie die OP verlief noch was genau gemacht wurde.
1 Woche nach der OP hatte ich an der Nahtstelle immer noch ein Ei so groß wie ein Golfball das laut Arzt ganz normal sei bei solch einer OP.
Ich kann keinem Mann empfehlen sich dort wegen eines solchen Problems behandeln zu lassen. Mein Hoden is seitdem total deformiert und das ist für einen Mann (anfangen 30) sehr belastend.
Ich spiele auch mit dem Gedanken den Arzt zu verklagen da ich mit der OP und dem Ergebnis mehr wie unzufrieden bin.

Das war leider nix

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bandscheibenvorfall nicht bemerkt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Mensch interessiert nicht viel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch das Pflegepersonal
Kontra:
Die Ärzte
Krankheitsbild:
Starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Rückenschmerzen in diese Klinik.
Außer ein abschießen mit Schmerzmitteln tat sich nicht viel. Die Ärzte hörten mir nicht zu und eine körperliche Untersuchung fand auch nicht statt. Ein MRT konnte auch nicht gemacht werden, da man nach einem bei mir durch Schmerzen bedingten Zusammenbruch wohl Angst hatte. Auf den CT-Bildern hat man dann auch die Bandscheibenvorfälle nicht entdeckt.
Nachdem eine Infiltration erfolglos blieb, kam auch mal der Oberarzt vorbei, um mich zu einer Nervenverödung zu überreden- es gab ja keine Bandscheibenschäden. Nach diesem Eingriff habe ich dann diese Klinik nach 14 Tagen ohne eine große Besserung verlassen.
Die Ärzte sollten mal daran denken, das es hier um Menschen geht und nicht um Akten und Bilder.
Den Schwestern auf der Station 8 möchte ich Danke sagen für die tolle Betreuung in dieser Zeit.

Wahlleistungen und Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Organisation vor und nach der OP.
Kontra:
Preis Leistungsverhältnis Unterkunft
Krankheitsbild:
Lendenwirbel Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wahlleistungen mit Einzelzimmer Stadion A 1


Morgens um 8 Uhr war Termin. Nach 2 Stündiger Staufahrt war ich gegen 8:30 in der Klinik. Aufnahme sehr schnell und war bereits gegen 9 Uhr auf meinem Zimmer. Frühstück wurde sofort nachgereicht.
Außer ein frisches Bett war alles andere noch nicht gereinigt, Handtücher wurden erst nach 2 maligen Bitten nachgereicht.
Erste Voruntersuchung nach 2 maligem Nachfragen erfolgte gegen 13:30 wobei Blutdruck und Blutentnahme gleichzeitig gemacht wurde. Eine Schwester zur linken und die andere zur rechten Seite. Die andern beiden Untersuchungen EKG Aufklärung Anästhesie verliefen genauso schleppend.
Kompotenz der Ärzte war sehr gut. Organisation mangelhaft.
Am nächsten Tag Op. Termin und Durchführung sehr gut.
Da ich Zimmer mit Wahlleistungen gewählt hatte war ich total unzufrieden, da alle Leistungen außer was Standart ist nicht eingehalten wurde. Selbst das verschmutze Bett incl. Handtücher wurden erst 2 Tage nach der Op. nach neiner Bitte hin gewechselt.
Es wurde weder durch eine Mappe bzw. durch eine persöhnliche Einweisung über das Zimmer und über die Ausstaung aufgeklärt.
Ich war in dem Zimmer auf Stadion A 1 Zimmer 155 untergebraucht da störte mich in der Nacht die Klimaanlage vom OP. Diese war unmittelbar in der Nähe angebracht.
Das Essen war das schlechteste was ich je in einer Klinik bekommen habe. Vobei die Klinikleitung für Einzelzimmer mit Wahlleistung 176,- € pro Tag zusätzlich berechnet. Das ist das doppellte was im Bundesdurchschnitt üblich ist.

Schlimmster Ärzte Besuch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Gynäkologie war super
Kontra:
Dort erstmal hinzu dürfen die hölle
Krankheitsbild:
Heftige Margen/Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.10.15 um 4 Uhr fuhr ich mit starkem brechreiz (alle 10 min) und heftigen Kreislauf beschwerden in die Klinik mit dem Taxi (Höllenfahrt bei so starker Übelkeit).Ich bin derzeit in der 10 Ssw. Bei der Anmeldung wurde ich gefragt ob irgendwas zieht, ich Nein habe aber seit 23 Uhr unaufhaltsamen brechreiz mit starken Kreislauf, ich sollte mich trotzdem in warteraum setzen mit einer Tüte. Nach 30 min und nach dem sie einen Mann mit starker Grippe ebenso in den Warteraum zu mir setzen und ich vor lauter Kreislauf kaum noch sitzen konnte, fragte ich endlich ob ich mich irgendwo hinlegen dürfte. Ja, in den Praxisraum, als der Arzt dann endlich gekommen war, schilderte ich meine Lage. Er empfand das als total unsinnige das ich gekommen bin, er tastete sehr unsampft (für eine schwangere) den bauch ab und sagte ich soll mir Zäpfchen gegen die Übelkeit aus der Apotheke holen. Ich sagte ihn wie ich hergekommen bin und das ich es unmöglich in dem Zustand zurück fahren könnte geschweige denn noch zu Apotheke schaffe. Seine Antwort war“ so wie sie her gekommen sind“
Als ich ihn regelrechte anbettelte bitte nach Zuschauen ob er nicht irgendwie was hier hätte um mir zu geben damit ich es wenigstens nach Haus schaffe. Lief er genervt los holte ein zäpfchen und sagte mir ich könnte mich ja eine halbe std in den warteraum setzen und warten bis es wirkt. Was natürlich mit solchem brechreiz und der Luft die da war kaum möglich war also habe ich 30 min mit erbrechten vor dem Krankenhaus um 5:30 gesessen und aufs Taxi gewartet, wo der Arzt sogar an mir vorbei gelaufen ist. Natürlich wurde es nicht besser und ich musste zwangsläufig gegen 8:30 wieder ins Krankenhaus, weil ich allmählich mit den Kräften am Ende war, gleiches Spiel beim Notarzt, diesmal eine Ärztin, sie hätte keine Möglichkeit, wo ich auf den Tisch haute und sagte “ich bin schwanger und mit dn Kräften am Ende, dann überweisen sie mich zur Gy) nach aufstöhnen tat sie das. Um 11 Uhr hing ich dann endlich am Tropf.

super betreut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter - Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Op angefangen mit gewärmten Decken, über Anaesthesie bis zu der Betreuung auf der Station hier B 8, waren alle kompetent und vor allem liebevoll im Umgang mit den Patienten. Egal wann geklingelt wurde, war kaum Wartezeit und auch kein genervtes Augenverdrehen.

Krankenhaus zum Abgewöhnen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krankenhaus, wie es nicht sein sollte, der Patient als Nummer, die Mitarbeiter überlastet)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dazu ist es nicht gekommen, da ich nach ca. 1 1/2 Stunden vergeblichen Wartens die Klinik verlassen habe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich nicht beurteilen, da ich angesichts der dortigen Zustände das Krankenhaus ohne Behandlung verlassen habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zumindest an diesem Tag viel zu wenig Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (wenn schon so lange Wartezeiten in Kauf genommen werden müssen, sollte es wesentlich bequemere Stühle geben)
Pro:
telefonisch kurzfristig Termin erhalten
Kontra:
völlige Überlastung des Personals und ineffiziente Abläufe, der Patient als Nummer im System
Krankheitsbild:
starke Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte wegen einer anhaltenden Blutung eine dringende Überweisung in die Asklepios Klinik und hatte einen Termin vereinbart. Auf der Station angekommen fiel zuerst die Warteschlange vor dem Zimmer 5 auf, wo man sich anmelden soll. Dort war eine einzige, offensichtlich überlastete Mitarbeiterin tätig, während sich vor dem Zimmer, ohne Sitzgelegenheit, die Menschen stauten. Nach 20 Minuten war ich dann dran, als eine Mitarbeiterin reinkam und sich mit der Dame über den zu vollen OP Plan der nächsten Woche unterhielt. Dann ging es ins Wartezimmer, das sich im Laufe der Zeit auch mit zwei Notfällen füllte, die sich auf ihren Stühlen krümmten, aber nicht vorrangig behandelt wurden, so daß man nicht sagen kann, daß die lange Wartezeit durch Notfälle verursacht wurde, sondern sowohl der offensichtlichen Überforderung und Arbeitsüberlastung der Mitarbeiter geschuldet war. Nachdem ich mich keiner OP an einem Krankenhaus unterziehen will, dessen Mitarbeiter den OP Plan für nicht oder kaum arbeitbar halten, und ich auch die mangelnde Betreuung der beiden eingelieferten Notfälle beobachtet habe, habe ich mich gegen eine Behandlung in diesem Krankenhaus entschieden und bin von dort trotz anhaltender Blutung direkt in ein anderes Krankenhaus gefahren.

Rundum vollauf zufrieden!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besonders gut: Die vielen Getränkestationen)
Pro:
Es muss der gesamte Aufenthalt hervorhoben werden.
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Axilladisektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der gesamte Ablauf war sehr gut strukturiert und organisiert.

Die ÄrtzInnen haben sich viel Zeit genommen, Diognose und Therapie zu erläutern. Das nicht nur für die anstehende OP/Behandlung, sondern für post OP.

Die Umsetzung der post OP Massnahmen (Atemübungen, Massage, Gymnastik, ...) war ebenfalls hervorragend.

Die Schwestern haben sich vorbildlich gekümmert.

Fazit: Niemand geht gerne in ein Krankenhaus, aber ich fühlte mich bestens aufgehoben.

beim nächsten kind gerne wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im grossen und ganzen sehr gute betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (teilweise ganz unterschiedliche wissensstände des personals, unterschiedliche anweisungen verunsichern anfangsziemlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (soweit ich das beurteilen kann top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (für ein krankenhaus sehr tolle räumlichkeiten, das familienzimmer ist eher wie ein hotelzimmer)
Pro:
sehr gute meist nette rund-um-die-uhr betreuung, schöne räumlichkeiten
Kontra:
auch in diesem krankenhaus gibt es die sprichwörtlichen "drachen"
Krankheitsbild:
entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

anfang 2016 kam unser sohn in der paulinenklinik zur welt. wir haben uns rundherum gut aufgehoben gefühlt. unsere hebamme war sehr nett, hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - kompetent und war eine echte unterstützung bei der geburt. auch die diensthabenden ärtze (gynäkologin, anästhesist für die pda) waren freundlich und haben uns umfassend informiert, ohne dass man alles nachfragen musste - leider eine seltenheit heutzutage...
auch die betreuung nach der geburt war gut. da wir ein (tolles) familienzimmer hatten, konnten wir über mangelnde privatsphäre nicht klagen, es wurde immer angeklopft bevor jemand kam und die visiten etc. fanden zu vernünftigen zeiten statt. wenn wir selbst unterstützung benötigt haben, war immer wenige minuten später jemand da.
aber in der klinik ist es wie überall: es gibt nette und weniger nette menschen, kompetente und weniger kompetente. die netten waren aber eindeutig in der mehrzahl, und ohne die unterstützung besonders einer kinderkrankenschwester wäre es bei uns wohl mit dem stillen nichts geworden. dabei schien uns der wissenstand der einzelnen betreuer sehr unterschiedlich zu sein. wir haben teilweise ganz gegensätzliche erklärungen dazu, was man bei bestimmten situationen wie machen muss, erhalten. muss man eben selbst mitdenken und entscheiden.
der einzig wirklich negative punkt ist das essen. ich finde es immer wieder erstaunlich, wie ungesund und wenig lecker krankenhauskost doch ist. aber das ist auch echt nicht wichtig bei den paar tagen, die man nach einer entbindung da ist. und man hat ausserdem sowieso nur augen für den neuen erdenbürger...
ich würde die paulinenklinik jederzeit wieder wählen, für uns waren die geburt und der aufenthalt danach ein positives erlebnis.
dazu muss man allerdings auch sagen, dass wir sicher glück damit hatten, dass in dieser nacht kein anderes kind in der paulinenklinik zur welt kommen wollte. wie es dort bei stress und hektik zugeht, kann ich also nicht beurteilen.

Kreißsaal Wochenstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bei manchen lässt Freundlichkeit zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf eine sehr unfreundliche Ärztin nichts zu bestanden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hebamme sehr fürsorglich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sauber die meisten freundlich und einfühlsam
Kontra:
Eine sehr unhöfliche Ärztin und zwei unhöfliche Schwestern
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An sich hatte ich dort eine sehr schöne Geburt,
Ich wurde von zwei freundlichen hebammen empfangen, die mich mit meinen wehen schmerzen direkt ernst genommen haben, (anders als die im Krankenwagen die meinten ich Pinze rum es wäre noch nicht so weit). ich wurde direkt untersucht (zum Glück war ich vorher schon zur Anmeldung da), da wurde mir gesagt das mein muttermund schon 5 cm geöffnet sei. Dann legte mir die Ärztin eine Braunüle und meckerte mich an das ich still halten soll weil sie sonst die Nadel nicht legen könnte, was ein bisschen schwer ist wenn man mit wehen zu kämpfen hat aber gut. Danach betreute mich eine sehr liebe und einfühlsame hebamme, die stehts an meiner Seite war und mir jeden Wunsch erfüllte und bemüht war es mir so angenehm wie möglich zu machen. Dann wollte ich als es bei 8 cm heftig wurde ein Schmerzmittel über meine Braunüle, aber das lief daneben weil die Ärztin so super gestochen hatte. Danach wollte ich eine pda aber die Anästhesie kam nicht bei, so hab ich meinen Sohn ohne Schmerzmittel bekommen. Die Ärztin war sehr unfreundlich. Auf der Wochenstation waren zwei unfreundliche Schwestern, die mich immer an maulten weil ich halt unsicher war und öfter nach gefragt habe, so das ich angst hatte nach zu fragen, aber bis auf zwei waren die anderen sehr freundlich ! ein absolutes no go fand ich das die Schwester mich an maulte das ich das Bett direkt nach der Geburt voll geblutet hatte, dafür konnte ich ja schließlich nichts !! und es war mir selbst sehr unangenehm !!

aber bis auf zwei Schwestern und die unfreundliche Ärztin war alles top insgesamt. Bei den meisten fühlte ich mich gut aufgehoben.

Ok aber nicht gut

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nach extrem kurzer Wartezeit würde ich behandelt
Kontra:
Keine richtige Untersuchung
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging abends in die Notaufnahme weil ich mit allergisch auf etwas im Essen reagiert habe.

Nach 2 Minuten im Wartezimmer würde ich auch aufgerufen. In dem Behandlungszimmer bekam ich ohne dass ich untersucht wurde einfach Kortison und ein antiallergikum gespritzt. Dies geschah alles ohne eine jegliche Erklärung. Als dann endlich der Arzt kam setzte er sich vor den Computer und stellte mir fragen ohne mich anzuschauen.
Als ich ihm auf eine Frage anscheinend nicht schnell genug geantwortet hatte, meinte er: ach ist jetzt auch egal. Die Frage ist nicht so wichtig.

Ich hatte einen relativ starken Husten und bekam nicht so gut Luft. Des Weiteren hatte ich starke Bauchschmerzen. Durch das Kortison gingen die Bauchschmerzen weg. Der Husten blieb aber. Dann sagten sie der Husten würde schon irgendwann weggehen. Ich soll mich doch solange gedulden. Zu diesem Zeitpunkt hustete ich schon seit über 5 Stunden durch. Danach durfte ich wieder nach Hause gehen.

Diese Woche hatte ich die selben Symptome und war damit im JoHo. Die Ärzte sowie die Schwestern haben mir jeden Schritt den die gemacht haben, ausführlich erklärt und mir so die Angst genommen.
Gegen den Husten haben die mich inhalieren lassen. Das hat den Hustenreiz sofort gelindert. Nach ein paar Minuten war dieser sogar ganz weg. Hier würde sich gut um mich gekümmert.

FAZIT:
Immer wieder ins JoHo.
Pasti wirklich nur im Notfall. Wenn die Zeit bleibt um in weiter entferntes Krankenhaus zu fahren, dann auf jedenfall in das andere. Das Pasti untersuchte mich in meinem Fall, meiner Meinung nach nicht richtig.

Hygiene lässt zu wünschen übrig/ auch die Ärzte

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
2 Hebammen waren ausgesprochen freundlich. Auch das Stillen wird einem gut beigebracht!
Kontra:
Hygiene, Ärzte
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine schlechten Erfahrungen beziehen sich auf 3 Bereiche :Geburtshilfe/Gyn ! Kreißsaal und Wochenbettstation .
Die Hygiene lässt wirklich zu wünschen übrig. Keine gescheite (nur ca 5sek.)Händedesinfektion. Nicht nur Hebammen und Schwestern- auch bei Ärzten aufgefallen! Auch Blutentnahme und Braunülen werden ohne Handschuhe oder gescheiter Desinfektion durchgeführt.

Außerdem ärgere ich mich über Untersuchungsräume! Hier ists einfach nur katastrophal!!Mir ist 3 x aufgefallen dass nach einer Patientin die vor mir dran war keiner gescheit desinfiziert odergereinigt hat! Was soll das?! Ich sitze nackt auf dem Behandlungsstuhl auf dem nur dünnes Papier liegt,das schnell mal reißt.Wieso wird nicht darunter gewischt u.desinfiziert?Oder will man mir weis machen, dass das alles in 1-2 min durchgeführt werden kann?Allein die Einwirkzeit von mind.1 min kann da nie im Leben eingehalten werden!Auch kann ich mir nicht vorstellen dass zwischendurch mal die Ultraschallgeräte desinfiziert werden.Katastrophe!Ärzte fassen Knöpfe u.Ultraschallgriff an u.tasten dann die Patientin ab.Gerade bei Schwangeren!da kann man sich sonst was einfangen.

Was auch schade ist: einige Hebammen und Krankenschwestern müssten einfühlsamer werden, und Ärzte sollten Patientinnen ernster nehmen und sich auch mehr Zeit für sie nehmen.

Es ist wirklich unmöglich, dass sich diensthabende Oberärzte gerade nachmittags oder abends fast NIE blicken lassen! Assistenzärzte sind auf sich allein gestellt und kontaktieren nur schüchtern u zurückhaltend telefonisch die OÄ bei komplizierteren Fällen. man merkt Ihnen an,dass sie Nichtwissen nicht zugeben wollen, auch nicht vor den Oberärzten. Anstatt, dass der OA sich gleich blicken lässt und selbst hilft oder dabei ist drückt er sich meist. Es wird der Assistenzarzt auf Kosten des Patienten alleine gelassen und anstatt gut und durchdacht zu handeln, wird einfach auf Nummer sicher gegangen und zum Beispiel zu einem unnötigen Kaiserschnitt geraten! Nur weil man sich das alleine nicht zutraut. Was soll das? Das ist echt heftig!

Und diese Dinge über Oberärzte und Assistenzärzte und Hygiene wurden mir sogar von jemandem der dort arbeitet bestätigt! Schockierend!

Operation,Aufenthalt Urologie

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
TURiS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Dezember 2015 ein e TURiS vom Ltd. Oberarzt Tino Graschberger vorgenommen.Die Operation wurde in spinaler Narkose durchgeführt.Während der OP hatte ich Gelegenheit den gesamten Vorgang auf dem Monitor zu verfolgen.Mir wurden alle Vorgänge sehr gut erklärt.Ich bin mit dem Verlauf des gesamten stationären Aufenthaltes sehr zufrieden.Das Ergebnis ist insgesamt sehr positiv.Bedanke mich bei allen beteiligten Mitarbeitern sowohl bei der OP als auch im stationären Bereich
Andreas Wilde

Guter Eindruck

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Abläufe, kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibsschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde an einem Samstag mit starken Unterleibsschmerzen eingewiesen. Nach kurzer Wartezeit und freundlich-kompetentem Gespräch mit dem diensthabenden Arzt folgten intensive Untersuchungen und die stationäre Einweisung. Auch am folgenden Sonntag folgten Untersuchungen, alles begleitet von guter Kommunikation durch Ärzte und (superfreundlichem) Pflegepersonal. Das Mädchen wurde 4 Tage nach Aufnahme gut aufgeklärt und gesund entlassen. Das Krankenhaus ist vollsaniert in sehr gutem, sauberen Zustand. 2-Bettzimmer mit neuem, schönen Bad und ebenerdiger Dusche.

Die Notaufnahme ist die reinste Katastrophe

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist die reinste Katastrophe.
Man muss 3-4 Stunden Wartezeit mindestens Inkaufnehmen damit man dann von unfähigen Assistenz Ärzten oder Ärztinnen untersucht wird die einen dann nach einer halben Kontrolle wieder wegschicken. Ich war 2 Mal in der Notaufnahme und wurde 1 Mal wegen einer sehr schmerzhaften "Blasenentzündung" von der Urologie (nachdem mir mit vollem Druck auf den Unterleib gedrückt wurde) mit Antibiotika weggeschickt, eine Schwangerschaft wäre ausgeschlossen .... Am nächsten Tag wurde zu Hause ein positiver Test gemacht und kurz darauf folgte eine Fehlgeburt.... Von der behandelnden Ärztin wurde ich unhöflich Behandelt und so als ob man sich schämen müsste wegen so einer " Kleinigkeit " zu kommen .... Mein Mann ist wegen starken Schmerzen (nach 3h 40 min) in die Chirurgie gekommen und wurde dort genauso unhöflich von der behandelnden Ärztin untersucht und es wurde gesagt man müsste nicht wegen jeder Kleinigkeit in die Notaufnahme kommen , 1 Tag später in einem anderen Krankenhaus sofortige Op!!!

1 Kommentar

Meggy2009 am 19.04.2018

Ja Stimmt . Ich war 8 Stunden in der Notaufnahme!!! Das Personal ist extrem überfordert aber dabei noch nett .

Unfreundlicher Empfang und Fehldiagnose

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten
Kontra:
Sehr unfreundliches Empfangspersonal, Keine Zeit für Patienten, Fehldiagnose
Krankheitsbild:
BIzepssehenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2010 hatte ich schon mal sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht, jedoch bin ich nicht nachtragend und war im Jahr 2015 mir einer Bizepssehnenruptur noch einmal dar....Das war leider ein Fehler....Die Notfallaufnahme ist eine reine Katastrophe.

Die Empfangsdame war sehr unfreundlich und wollte mich trotz Bizepsriss nicht anmelden.
"Dafür gebe es ja Hausärzte"....Ich hätte vermutlich nichts schlimmes und gehöre nicht in die Notaufnahme... Auf die Frage, ob Sie schon die Ärztin sei, plaffte Sie nur rum.

Nach langem Diskutieren wurde ich als Patient endlich wahrgenommen. Die Wartezeiten waren relativ kurz, so kurz war auch leider das Arztgespräch.

Der Arzt hat sich mein Anliegen nicht ernst genommen und meinen Arm kaum angeschaut. Mit der Fehldiagnose Überlastungstraum und Empfehlung zur Kühlung, Ruhigstellung schickte er mich nach Hause bzw. meinte ich solle zur Not nochmal zum Hausarzt. Die große Verformung etc. wurde knall hart ignoriert.

Am nächsten Tag war ich bei meinem Hausarzt und er erkannte direkt den Bizepssehnenriss (war bei der deutlichen Anschwellung und Verformung auch nicht schwer). Von da an ging es in ein anderes Krankenhaus, bei dem ich dann auch richtig behandelt wurde. In dem anderen Krankenhaus wurde über die Paulinenklinik und den Arztbrief nur mit dem Kopf geschüttelt.

Keine 10 Minuten Wartezeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (angenehmes "Wartezimmer", netter Kontakt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lustiger, angstnehmender Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als "Notfall" in die Klinik - in der Notfallambulanz hat die Dame am Empfang sofort einen Urologen angerufen, habe keine 5 Minuten gewartet. Super! Arzt sehr freundlich gewesen und kompetent und mit Witz mich beruhigt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung

Sehr gut aufgehoben!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Boden in den Zimmern)
Pro:
Personal
Kontra:
Einige Einrichtungsgegenstände sind etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Mandeloperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute OP-Aufklärung, jedoch wird beim einchecken ins Krankenhaus ein kleines Maß an Selbstständigkeit gefordert, was ich für meinen Teil sehr begrüße.

Das Personal ist superfreundlich und sehr hilfsbereit. Mein Arzt sehr relaxed und kompetent.

Liege in einem gut ausgestatteten Zweibettzimmer, es gibt auch Einbettzimmer. Es gibt sogar sky im Fernsehen.

3-4 Tage lassen sich so super verbringen...

Privat Sation vergleichbar mit HSK, JoHo. Nur sie müssen bis 9Uhr raus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bis 9 Uhr das Zimmer verlassen ist zu frühr.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Fragen wurden nicht beantwortet sondern immer umgangen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (EinBett Zimmer ist super. Differenzieren Sie bitte die Frage.)
Pro:
EinBett Zimmer, K-Bett, TV+Sky, Wasser, Pfläger
Kontra:
Informationen, muss bis 9Uhr raus, Küche, kein Platz draußen zum laufen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfangs war ich sehr zufrieden und würde 4,5 Sterne geben. Leider musste ich feststellen dass nicht alle Gesundheitspflegerinnen mit der gleichen Qualität und Zuversicht arbeiten. Aber zur 70% sind alle super. OP Aufklärung und Nach-Information ist zu wenig und nach mehrmaligen nachfragen trotzdem nicht zufriedenstellend. Antwort immer wieder „ist alles ok“.Ansonsten sind die HNO Ärzte super.
Die Küche ist mittelmäßig. Vorsicht, die Küche liefert nicht immer das was bestellt wurde oder unvollständig.
Kommunikationsfluss zwischen verschiedenen Ebenen nicht gegeben. Das Krankenhaus ist zwar zertifiziert aber es wird nicht 100% gelebt. Sie sollten immer nachfragen und sich vergewissern.
B9 Privat Krankenzimmer ist super. Es ist angenehm, ordentlich, sauber, LCD groß TV +Sky, modernes K.Bett und Kommode +Kühlschrank, Schreibtisch mit angenehmen Stühlen. Zusatzbett möglich.5St
Laut Bemerkungsblatt wird jeden Tag sauber gemacht und die Betten und Handtücher im Bad gewechselt wenn die auf dem Boden als dreckig liegen.
Handtücher bekommen sie nur nach nachfrage. Bettlagen werden selten nur gerichtet, nicht gewechselt.
Was natürlich nicht angenehm ist, ist dass man um 9:00Uhr schon rausgebeten wird. Bei einer Zuzahlung von 140€/Tag ist das schon unverschämt und betrügerisch. Das Zimmer an dem Tag doppelt zu belegen kommt natürlich wirtschaftlich für das Krankenhaus entgegen.
Gibt es den keine Gesetze oder Regelungen dagegen. Ich sollte erst später abgeholt werden so musste ich mit einem Taxi nach Hause fahren und meine Frau musste früher von der Arbeit kommen.Fragen „könnten Sie bis 9:00Uhr den Zimmer verlassen“ ist auch raus bitten. Am besten nicht fragen.
Der Tag hat uns ca.300€ gekostet die zum größten Teil, zu Unrecht von dem Krankenhaus verursacht wurde. Eingewiesen wurde ich ins Krankenhaus um 21Uhr, da habe ich wieder für den ganzen Tag bez.
Vergleichbar mit HSK und JoHo:Ist nicht viel unterschied, nur Kleinigkeiten.das private Bereich empfehlenswert aber mit 3,8

Richtige Klinik für Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
während der Geburt gute ärztliche und hebammenbetreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Richtige Klinik zur Entbindung !
Top Betreung vor , während und nach der Geburt.
Auch als Probleme mit dem Stillen auftraten, wurde
auf einen eingegangen und versucht, unbedingt mit
dem Stillen fortzufahren.
Tolle Bonding Erfahrung, konnte meine Kleine
direkt nach der Geburt 3 h alleine bei mir behalten, danach der Check, lief genauso wie ich
es theoretisch gelesen hatte.
Für alle , die mit einer innigen Mutter Vater Kind Bindung starten wollen...))

Aufbewahrungsanstalt , die erst recht krank macht

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Mensch zählt nicht; Wirtschaftsunternehmen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner fühlt sich zuständig, abweisend, wenig auskunftsfreudig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht auf das Wohl des Patienten ausgerichtet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arztbrief mit vielen fehlerhaften Angaben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sehr gepflegt)
Pro:
sehr gepflegte Einrichtung
Kontra:
katastrophale Betreuung alter Menschen
Krankheitsbild:
Beckenringbruch einer Demenzkranken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 88jährige, demente Oma wurde mit Beckenringbruch eingeliefert.
Ohne dass eine Harninkontinenz vorlag, wurde ihr ein Katheter gelegt (vermutlich um Arbeit und Zeit zu ersparen). Dies hatte eine Blasenentzündung zur Folge. Diese wurde antibiotisch behandelt und führte zu einer antibiotikaassozierten Diarrhö. Eine zweite Antibiose musste verabreicht werden, die den Körper weiter schwächte.
Zusätzlich wurden so viele Schmerz- und Beruhigungsmittel verabreicht, dass Oma kaum noch ansprechbar war. Sie konnte tageweise nichts essen und trinken. Als wir eines Tages einen Pfleger fragten, wie es ihr geht, sagte er: "Wie soll es ihr schon gehen? Dass das nichts mehr wird, ist doch offensichtlich!" Darauf sagte Oma nur:"Trauer!" ...
Insgesamt waren Ärzte und Pfleger desinteressiert und wenig auskunftfreudig. Die angesetzten Therapieeinheiten haben nicht stattgefunden, weil die Therapeutin morgens kam, (zu einem Zeitpunkt, an dem Oma, aufgrund des verabreichten Medikamentencocktails, noch nicht in der Lage war die Augen offen zu halten), zumeist unverrichteter Dinge ging und auch nicht wieder kam!).Oma wurde in den 4 Wochen ihres Aufenthaltes äußerst selten hingesetzt oder umgelagert, geschweige, dass man mit ihr versuchte zu laufen.
Zweimal haben wir Oma nachmittags recht fit vorgefunden, sodass sie sogar ein Stück den Flur entlang laufen konnte. Bei näherem Nachfragen stellte sich heraus, dass sie an diesem Tag ihre Arzneien nicht herunterschlucken konnte. Daraufhin versuchte eine Veränderung der Medikation herbeizuführen. Ich habe 11!!! Klinikmitarbeiter angesprochen/angerufen um dies zu besprechen. Keiner fühlte sich verantwortlich und wies auf einen anderen als Zuständigen.
Nachdem die Medikation umgestellt wurde, wurde Oma zum 3. Mal verlegt. (obwohl man mir mehrfach sagte, dass es für Demenzkranke nichts Schlimmeres gäbe als Orts-und Personenwechsel). Da sie plötzlich wieder sehr apathisch war, fragte ich erneut nach. Ergebnis: Übertragungsfehler !!!

alles bestens

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aber erst als Privatpatient)
Pro:
Kompetenz und Hilfsbereitschaft
Kontra:
das Catering für Kassenpatienten ist noch nicht mal Durchschnitt
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2015 zur Hüft-OP im Paulinenstift. Bei den Stationen B 8 und dann B 9 fühlte ich mich gut aufgehoben. Ärzte, Schwestern, Pfleger und Therapeuten waren kompetent, hilfsbereit, immer freundlich und nett. Nochmals herzlichen Dank.

Super Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr liebes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklarer Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

April 2015


Ich bin sehr zufrieden. Besonders zu erwähnen ist die Station B4,sehr liebes Personal,, immer hilfsbereit, einfach Klasse.

Müsste ich wieder stationär, nur in die Asklepios.

Thyreoidektomie bei Morbus Basedow

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, OP Team und Schwestern sehr kompetent, freundlich
Kontra:
das Essen könnte schmackvoller sein
Krankheitsbild:
Thyreoidektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 19.Mrz 2015 in den Asklepios Paulinen Klinik Wiesbaden eine Thyreoidektomie durchgeführt.
Ich wurde von Dr. Christian Gaedertz leitender Arzt Endokrine Chirurgie operiert.
Schon bei der Anmeldung und dem ersten Vorgespräch zur Operation fühlte ich mich kompetent informiert und gut aufgehoben. Und das hat sich auch bei der Operation und dem anschließenden Aufenthalt bestätigt. Ich bin mehr als zufrieden.
Vielen Dank auch an das OP-Team und den Schwestern der Station B6. Sie waren alle sehr herzlich freundlich und verantwortungsbewusst. Hier steht der Patient noch an 1. Stelle und wird mit viel Menschlichkeit behandelt.

Zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, wenn man die Schwestern gerufen hat kamen die sehr schnell waren nicht geizig mit Medikamenten wenn es mir schlecht ging, haben sich gut um mich gekümmert immer daran erinnert zu trinken sich zu bewegen usw
Kontra:
Das essen war musste schnell zu sich genommen werden aber nicht zu schnell eign okay aber auch nicht top
Krankheitsbild:
Mandelop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Nettes Personal, haben dafür gesorgt, dass ich nicht so starke schmerzen habe. Die meisten Schwestern und Pfleger waren sympathisch und freundlich. Selbst die eher grummeligen waren grundfreundlich. Im Vergleich zu anderen Krankenhäusern war das ein top Aufenthalt :)
Falls mein Zwilling mal die Mandeln raus bekommt dann da.

Struma Nodosa (Schilddrüsenentfernung) bei Morbus Basedow, manifeste Schilddrüsenüberfunktion

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Narbe ud gute Stimmbandschonung
Kontra:
mehr Obst bei den Mittagessen und statt Toast-Körnerbrötchen
Krankheitsbild:
Struma Nodosa (Schilddrüsenentfernung) bei Morbus Basedow, manifeste Schilddrüsenüberfunktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Struma Nodosa (Schilddrüsenentfernung) bei Morbus Basedow, manifeste Schilddrüsenüberfunktion

"Vorab wurde ich sehr gut aufgeklärt auch über Alternativen und Ängste (wie etwa Stimmbandbeschädigung/Sprachstörungen und Narben) wurden mir genommen.
Kurz vor der OP wurde ich von ihm und seinen OP Team ebenfalls beruhigt.
Nach der OP war ich sehr erleichtert, als er persönlich den Verband abgemacht hat und ich das wirklich gute kosmetische Ergebnis sehen konnte. Ich hatte wie oben erwähnt Morbus Basedow und somit eine Schilddrüsenentfernung.
Das allerwichtigste war mir das mein Stimmbandnerv geschont wurde (Sicherlich gehört auch ein Fünkchen Glück und Gottesvertrauen dazu), aber er hat dies wunderbar gemacht und die 7,5 cm lange Narbe ist sehr gut kaum sichtbar genäht. Danke"

Kompetent und menschlich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder muß Dr. Gaedertz positiv erwähnt werden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kritik s. oben und der Ablauf vor den OP-Sälen, wo alle zu Operierenden "versammelt" wurden.Das trug nicht gerade zur Beruhigung der Nerven bei.Aber der "OP-Manager" Luigi ist positiv zu erwähnen. Er brachte etwas Ruhe und Menschlichkeit.)
Pro:
Chirurg Dr. Gaedertz und seine Behandlung
Kontra:
Management vor der OP, kein Bett vorhanden, Umziehen und Fertigmmachen für die OP sehr hektisc. Die war in der angespannten Stimmung nicht sehr förderlich.Das muß bitte geändert werden.h und einfach so in einem Raum mit offenen Türen
Krankheitsbild:
kalte Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung, Operation durch Dr. Gaedertz war einfach nur kompetent in jeder Hinsicht. Dieser Arzt ist auf seinem Gebiet hervorragend, und darüber hinaus Mensch im Umgang mit seinen, ihm anvertauten, Patienten.
Direkt vor der OP kam er noch einmal zu einem und strahlte Ruhe aus.
Es ist alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.

Betreuung OK, nicht auf spezielle Diät eingestellt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Pflegeschwestern, die sich rücksichtsvoll und fürsorglich verhalten
Kontra:
kaum auf spezielle Diät eingestellt
Krankheitsbild:
Lymphknotenentnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam Ende 2014 wegen eines Rezidivs zur Lymphknoten-OP in der Leiste in die Klinik. Alle Vorgespräche waren i.O., wobei die Wartezeit trotz Termin enorm war (2,5 Stunden).

Noch am selben Tag der OP kam der Chef-Chirurg mit einer weiteren Chirurgin zu mir, um mich über den OP-Verlauf aufzuklären. Die Schwestern schauten mehrfach nach mir und fragten ob ich was bräuchte, wie z.B. Schmerzmittel. Man erkundigte sich auch nach meinen Essenswünschen für die Folgetage.

Mit "vegan" kann man in der Klinik anscheinend noch nicht umgehen, da auf meinem Zettel "laktosefrei" angekreuzt wurde und man mir entsprechendes Essen brachte. Zwar ohne Fleisch, aber weit von vegan entfernt. Keine Soja- oder andere Alternativamilch, keine veganen Aufstriche, kein ausgewogener ERnährungsplan - Frühstück und Abendessen waren darüber hinaus jeden Tag gleich, das wird spätestens am 3. TAg echt nervig. Dass man Krebspatienten Zuckerzeug wie Kuchen und Weißmehlbrötchen hinstellt, halte ich ebenfalls für wenig durchdacht. Zum Glück hatte ich einige Sachen eingepackt und bekam öfters Essen von zu Hause gebracht.

Insgesamt war's OK aber mit individueller Ernährung für die einzelnen Patienten sollte sich die Klinik nochmal eingehend befassen. Ich finde auch, dass Bio der Standard sein sollte. Es gibt Kliniken, die das schon eingeführt haben...

katastrophale Entbindungshilfe

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Entbindung nicht zu empfehlen.
Mein Muttermund ging tagelang nicht auf und es wurde trotz starker Schmerzen nichts unternommen, bis ich mich schlussendlich doch für eine PDA entschieden habe :(
Die hätte durch andere Maßnahmen eigentlich verhindert werden können!!

Personal St.B1 der Knaller

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Chirurg in der Notaufnahme perfekt
Kontra:
Patient macht sein Bett alleine.
Krankheitsbild:
gebrochenes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege, seit drei Tagen, mit gebrochenem Sprunggelenk auf der B1. Was soll ich da? Fehlplanung.Kaum ein Mitarbeiter stellt sich vor. Jedes rufen mit dem Notkopf ist für einige Schwester zu viel. Sie verdrehen die Augen im Beisein von den Patienten. Die eine lässt dich mit dem Rollstuhl am Bett stehen. Ich kann ja selbst auf Toillete fahren.Der andere schiebt dich ans Bett zurück. Und schaut dir, dem Patient, zu wie du versuchst , stehend auf einem Bein, dein Bett von der Nacht, etwas frisch zu machen. Und fragt dich dann ganz trocken, kann ich ihnen helfen? Junge es ist dein Job sowas zu tun!!!!
Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht alles essen kann bzw. darf, habe ich den ersten Tag nichts gegessen, am zweiten nur Abendessen, und heute? Mit der Begründung, unser Essen wird aus Langen bei Frankfurt geliefert, und es dauere seine Zeit bis alles angemeldet sei. Soll ich das essen was da ist, ansonsten hätte ich Pech. Gut dann habe ich Pech!!!! Wagt euch nicht, meiner Krankenkasse, eine Leistung in Rechnung zu stellen, die ihr nicht erbracht habt. Meine Zimmernachbarin und ich lachen Tränen über soviel Dreistigkeit, Motivationslosigkeit, Patzigkeit. Es gibt nicht einmal ein Rollstuhl auf der Station!!!! Und das Beste zum Schluß!!! Meine Nachbarin ist Privatpatienten und wird wie ein Kassenpatient 2.Klasse behandelt. Mein Fazit. In diese Klinik wenn überhaupt, nur zum Sterben nochmal!!! Sonst nur noch JoHo

sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Otosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Harenberg ist ein sehr flexibler und kompetenter Arzt.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und auch auf meine körperlichen Einschränkungen wurde sehr Rücksicht genommen.Vielen Dank auch an das Op-Team, ich wurde bestens seitlich gelagert, mit Wärmedecken versorgt
und fühlte mich sehr gut betreut.Auch mir der Station war ich zufrieden, Essen war gut, morgens u abends ein kurzer Arztbesuch, besser gehts ja gar nicht und ich bin kein Privatpatient!
Es tauchten keine postoperativen Probleme auf, meine Hörleistung ist sich am verbessern, auch der Schwindel ist nun verschwunden. Bin sehr dankbar für den guten Verlauf und kann Dr Harenberg und sein Team nur empfehlen.

Moggelpackung auf Rücken des Patienten

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckenabgangsstenose
Erfahrungsbericht:

In einem Zufallsbefund hat man eine Nierenbeckenabgangsstenose Ende April diagnostiziert. Nunmehr ging alles zunächst Schlag auf Schlag. Mir wurde zu einer minimal invasiven roboterassistierten Operation seitens des Facharztes geraten. Die Möglichkeit hierfür war auch im Flyer und auf der Internetseite der Urologie abgedruckt. Wegen eines OP-Termins würde man sich melden - bis Mitte August wäre ich längst wieder fit. Im Abstand von zwei Wochen habe ich mich gemeldet und nachgefragt. Bin immer im Sekretariat vertröstet worden. Ich wollte möglichst schnell die Angelegenheit hinter mich bringen, da ein KH-Aufenthalt für mich mit OP eine riesige Hürde darstellt. Ende Juni (zwei Monate später) kam dann heraus, dass zunächst überhaupt erst die Verträge für eine Operation mit anderen Krankenhäusern abgeschlossen werden könnten, um die OP durchzuführen. Irgendwie wurde mir die "Katze im Sack verkauft". Ich wurde weiterhin telefonisch in den Sekretariaten vertröstet. Es kam dann Ende Juni / Anfang Juli noch eine kurze Mail, nachdem ich mich bei de Geschäftsleitung beschwert hatte, dass nicht einmal eine Terminprognose gestellt werden kann, dass frühestens Mitte / Ende August die Operation ggfls. stattfinden könnte. Auf meine Antwort hierauf hat man weder seitens der Geschäftsführung noch von der Urologie reagiert. Die Art, wie man mit Patienten umgeht, ist leider sehr fragwürdig. Ich habe die Behandlung abgebrochen und auch hier keine Reaktion mehr seitens der Klinik erhalten. Ob es nunmehr am Chefarzt oder an der Geschäftsleitung gelegen hat, kann ich nicht nachvollziehen. Fair wäre es gewesen, direkt mit offenen Karten zu spielen, dass die OP in der Form nicht zeitnah möglich ist. Auf Ängste wird überhaupt nicht eingegangen, die Warteschleifen über Wochen war noch fördernd. Auch ein Patient ist ein Mensch und kein kaputtes Auto, was auf eine Reparatur wartet.

Sehr zufrieden nach Schilddrüsenentfernung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam im Paulinenstift die Schilddrüse entfernt.Das Aufklärungsgespräch mit dem Operateur war einwandfrei, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, ich konnte sogar zwischen Vorstellungs- und OP-Termin Fragen per e-mail direkt an den Operateur stellen, sie wurden prompt telefonisch von ihm beantwortet! Die Mitarbeiter der Station B6 waren kompetent und freundlich, die Mitarbeiter des Aufwachraums und der Anästhesie ebenfalls. Der Operateur ist hervorragend!!! Ich fühlte mich sehr gut betreut und aufgehoben.Ich bin seit 25 Jahren Krankenschwester und weiß wovon ich spreche.

2 x Hüft - OP 2013 / 2014

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Für das erlebte nein
Krankheitsbild:
Hüft - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August 2013 habe ich eine Hüftprothese in dieser Klinik bekommen, an dieser Prothese hatte ich 6 Monate freude, dann ist von der Hüft-
pfanne ein Schraubenkopf abgeressen, so daß die
Pfanne bei der kleinsten Bewegung nach rechts weg-
gekippt ist. Also am 25.03.2014 erneut in die Klinik zur OP am 26.03.14, dieser Termin wurde dann auf den 27.03.13 verschoben womit für mich
das Elend in dieser Klinik begann. Alles was man
an negativen in einer Klinik erleben kann habe leider über mich ergehen lassern müssen. Noro virus, Entzündungen, Schmerzen bis zum heutigen
Tage, kann noch nicht ohne Gehhilfe laufen, die Narbe ist schon wieder seit 4 Wochen auf ünd muß bis zu drei mal am Tag neu verbunden werden weil das Wundwasser nur so raus läuft.
Muß mir jetzt eine andere Klinik suchen, die in
das Geschehen eisteigt, was sehr sehr schwer ist, da die Gefahr besteht, daß alles wieder raus muß,
übernimmt ein anderer Arzt diese eventuelle anstehende OP nicht mit freuden. Ich war des öfteren in der Klinik vorstellig, aber geschehen ist zur Besserung nichts. Heute ist der 06.07.14
und ich bin schlechter drann als vor der OP. Diese Klinik werde ich niemehr betreten, was ich als älterer Mensch dort erleben müßte grenzt schon an Körberverletzung und Quälerei. Leider habe ich nur eine begrenzte anzahl von Zeichen für diese Bewertung und kann deshalb nicht noch ausführlicher werden. War am 04.06. bis 06.06.14
erneut in der Klinik es wurde ein CT gemacht und
es sollte eine Biopsie gemacht werden, diese wurde dan auch wieer verschoben bis auf Freitag
den 06.06.14, an diesem Tag wurde dann stündlich
bis 18,30 Uhr verschoben ohne Esssen und Trinken
und geschehen ist nichts!! Da ich nun bis Pfingst-
dienstag hätte warten müssen, wegen einer 20 Minuten Biopsie, habe ich die Klinik unter Protest
verlassen, noch nicht mal ein Arzt ist gekommen um
mir mitzuteilen was jetzt geschehen soll,der Arzt
soll gesagt haben ich könnte ja einen neuen Termin
machen laut Pflegepersonal.

In meinen augen unterlassene Hilfeleistung.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Meine behandlung war trotz des berichts gut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Aus dem Bericht der Arzt entnommen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern, nicht zulange wartezeiten, hygenisch
Kontra:
Genervter Empfangsmann
Krankheitsbild:
Verknackstes Sprunggelenk und überdehnung der Bänder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 22.6.14 bin ich mit meinem Fuß umgeknickt. Ein tag später war ich in der Paulinenklinik.
Angekommen in der Notaufnahme empfang mich ein genervter Mann. Anscheinend sprach ich für ihn nicht deutlich genug weshalb ich alles 3 mal wiederholen musste.
Als ich nach einer bewertung von 1-10 gefragt wurde war ich ein wenig überfragt denn schmerzen waren da und für mich waren sie stark genug..
Nach etwa einer halben stunde wurde ich aufgerufen und setze mich auf den Stuhl. Ein Arzt kam rein fragte wo das Problem denn liege. Ich berichtete ihm das ich einen Tag zuvor umgeknickt bin. Schmunzelt fügte er hinzu "Hätte das dann alles auch nicht bis morgen warten können?" ich hab mich in dem Moment absolut nicht ernst genommen gefühlt. Er tastete ab und ordnete eine Röntgenmaßnahme an. Eine Stunde später wurde ich auch dafür aufgerufen, die Leute von der Röntgenaufnahme waren nett und es ging schnell.
Ich saß im Wartezimmer, wartete auf die Auswertung als ein Mann in die Notaufnahme kam mit einem Säugling von schätzungsweise 2 Monaten. Hinter ihm folgte seine Frau mit blauen lippen am weinen und konnte nichtmal mehr stehen. Der oben genannte genervte Herr am Empfang schaute sich alles von seinem bequemen Stuhl an. Der andere Mann legte die den Säugling auf die stühle weil er immer neue sachen gefragt wurde. Der Empfangsmann bekam einen anruf. Daraufhin meinte er zu dem Mann "Sie müssen das auto wegfahren in der krankenwagen einfahrt aber sofort!" Seh auch ich so. Aber in dem ton wie es gesagt wurde und dann nichtmal anzubieten sich kurz um die frau oder so zu kümmern war in meinen Augen unterlassene Hilfeleistung. Das entzürnte auch den Mann woraufhin er das kind nahm seine Frau anschrie und sie gingen. Die erfahrung hat zwar nix mit mir zutun aber wieso hat der Empfangsmann die frau nicht aufgehalten und sich nicht vom Stuhl bewegt? Am ende erklärte er uns das er es nicht riskieren wollte eine ins gesicht zu kriegen. Ich war entzürnt und werde nicht mehr dorthin gehen.

Absolutes Null !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Falsche Diagnose, falsche Behandlung
Krankheitsbild:
Scheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dir Ärzte sind unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit, nicht kompetent. Zuerst habe ich falsche Diagnose bekommen, meine Bitte mich zu MRT überweisen, um die Diagnose zu bestätigen, wurde abgelehnt ! Nun meine Hausärztin hat mich später dorthin überwiesen , da habe die richtige Diagnose erfahren. Nach Angaben der Doktor war ich kerngesund!
Keine Beratung, keine nötigen Überweisungen , nichts. Das Gespräch hat 3 Minuten gedauert, bei der Untersuchung wurde ich überall angefasst, die Diagnose habe ich aber keine. Absolutes Null!

Genötigt die Klinik zu verlassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde fast gar nicht informiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann dazu keine Aussage machen, siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
es gab einige wenige freundliche Schwestern dort
Kontra:
Verletzung meines Rechts auf Selbstbestimmung, unwürdige Behandlung als Patient
Krankheitsbild:
Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich suchte gegen 22 Uhr die Klinik auf, weil ich während meiner Periode massive Blutungen bekommen hatte.

Am Empfang wurde mein Problem als lächerlich abgetan und die behandelnde Ärztin fragte auch, warum ich nicht eher zu meinem Frauenarzt gegangen bin, anstatt in die Klinik zu gehen. Aber welcher Frauenarzt hat um 22 Uhr noch Sprechstunde?!

Im allgemeinen wurde ich eher wie ein Störfaktor behandelt. Am nächsten Tag hatte ich eine kleine OP unter Vollnarkose. Allerdings erhielt ich keinerlei Aufklärung darüber, was genau mit mir gemacht wurde und welche Erkenntnisse sich dadurch ergaben.
Und als ich mich weigerte meine Blutzuckerwerte durch die Nachtschwester kontrollieren zu lassen(ich bin Diabetikerin, was aber mit dem Grund des Klinikaufenthalts in keinem Zusammenhang steht), wurde ich regelrecht dazu genötigt, 7 Stunden, nachdem ich aus der Vollnarkose erwacht war, die Klinik zu verlassen.
Ich bekam weder Untersuchungsberichte, noch Befunde, noch eine Therapieempfehlung mit. Alles in allem bin ich nun genauso schlau wie vor meinem Krankenhausaufenthalt.

Aufklärung schlecht!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (weil das Krankenhaus an sich ok ist)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (weil der Arzt etwas sagt das es in der art garnicht gibt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (weil das Medikament nicht hilft und sie mich weiter damit. quälen statt mir was anderes zu geben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Schwestern sind sehr nett
Kontra:
keine gute Aufklärung!!!
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also am Empfang die Leute sind so unfreundlich frech und pampig das man sich kaum traut zu sagen warum man da ist

Ich kam mit einem Akuten Darmverschluss konnte weder laufen noch sitzen und die Dame am Empfang fragte mich warum ich nicht vorher zum Arzt bin? Wie den wenn ich mich vor schmerzen kaum noch rühren kann!?!

Dann kam ich in ein Behandlungszimmer in der Notaufnahme war zwar alles etwas unorganisiert aber dort wurde ich genaustens untersucht und mir wurde sofort was gegen die schmerzen gegeben. Dann aber wùrde es merkwürdig ich wurde gefragt wie alt ich bin? Und als die halt erfahren haben das ich noch sehr jung bin meinte der Arzt in der Notaufnahme ja dann möchte ich sie eigentlich ungern am Bauch röntgen weil dann die Gefahr besteht das sie keine Kinder mehr kriegen könnten. Da hab ich natürlich erstmal voll Panik geschoben aber dann habe ich erfahren Bauch röntgen geht nicht da man nur Knochen röntgen kann und eine Untersuchung in der Art wo man unfruchtbar werden kann auch nicht da hab ich mich nur gefragt ob der Arzt überhaupt weis was er da erzählt!?!
Also ich breche hier nur noch Fragezeichen!!!

Aber die Schwestern und anderen Ärzte sind total lieb und nett

Sehr gute medizinische Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das ganze Team ist Top, sowohl Ärzte, wie auch Schwestern
Kontra:
Organisation, Essen
Krankheitsbild:
tonsillektomie (Mandelentfernung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Tonsillektomie ( Mandelentfernung) durchgeführt. Ich wurde vom Chefarzt Herr. Dr. Harenberg operiert. Dieser Arzt ist sehr kompetent und freundlich und hat diese OP sehr zufriedenstellend durchgeführt. Auch die Vorbesprechung und die Anästhesie war sehr kompetent, allerdings schien die Anästhesistin leicht überlastet (bei der Vorbesprechung, nicht bei der OP). Auch der Anästhesist, der mich nach der OP im Aufwachraum betreut hat war sehr kompetent und hat sehr schnell meine Schmerzen zu 100% gelindert. Zu den anderen Ärzten des Krankenhauses kann ich nichts sagen. Ich habe mich einzig und allein für dieses Krankenhaus wegen des Arztes entschieden. (Private Behandlung)

Die Schwestern auf der Station B6 waren alle sehr nett und bemüht mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Allerdings finde ich, dass die Zimmer etwas sauberer sein könnten.

Das essen hat leider sehr schlecht und durchgehend dröge geschmeckt, daher habe ich mir essen bestellt. Das einzig positive an der Verpflegung war, dass es soviel Eis gab, wie ich wollte-Top.

Ich muss allerdings bemängeln, dass ich trotzdem meiner Privatversicherung auf eine normale Station musste, da die Privatstation überfüllt war. Dies kann allerdings nicht sein, da ich mich schon 1 1/2 Monate vorher für diese OP angemeldet habe. Das finde ich sehr schade, dies zeigt, dass die Klinik es leider mit der Organisation nicht so hat.

Fehlende Tetanusimpfung bei Verletzung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde heute mit einer Schnittverletzung versorgt, sicher kompetent. Leider wurde keine Tetanusimpfung durchgeführt. Das ist ungewoehnlich und medizinisch bedauerlich. Trotz Hinweis auf unklaren Impfstatus erfolgte diese medizinische Standardmassnahme nicht

"Freitag Nachmittag"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht stattgefunden, ich habe den Klinikleiter der Gynäkologie vor einigen Jahren als sehr freundlich und kompetent erlebt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
- Pforte scheinbar nicht dauerhaft und inkompetent besetzt, Personal in gynäkologischer Ambulanz überfordert, anmassend und frech
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau ist in der 13. Schwangerschaftswoche und hat Schmerzen und leichte Blutungen gehabt. Es war Freitag Nachmittag, ihr Gynäkologe im Urlaub und der Vertretungsarzt seit 14:00 im Wochenende. Da ich morgens arbeiten musste und wir schon einen zweijährigen Sohn haben, war es meiner Frau erst mittags, nach meinem Feierabend, möglich, einen Arzt anzurufen. Da die Asklepios Paulinen Klinik die von uns nächstliegende ist, haben wir dort angerufen. Zunächst dauert es etwa fünf Minuten, bis die Pforte der Klinik sich meldet um uns dann an eine falsche Stelle weiterzuvermitteln. Im nächsten Versuch wurden wir dann mit der richtigen Abteilung verbunden. Eine scheinbar besonders überarbeitete Person hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass Freitag Nachmittag sei, worauf wir natürlich nicht schon selbst gekommen waren. Die nächste Frage lautete, warum sie nicht morgens durch einen Nachbarn oder mit dem Taxi gekommen sei. Sicher richtig, aber das Problem mit meinem Sohn hat sie irgendwie nicht verstehen wollen. Auf unsere Frage, wo wir hin kommen sollen lautete die Antwort nur pampig : Asklepios Paulinen Klinik. Wir erwiderten, dass wir das wissen, denn schließlich haben wir ja dort angerufen. Sie antwortete selbiges erneut und gab uns zu verstehen, dass wir 5 Stunden Wartezeit mitbringen müssen. Auf unser Erstaunen hin, reagierte sie folgendermassen : Tja, halt eben Freitag Nachmittag.
Wir haben dann im Joho angerufen, wo wir sowohl am Telefon als auch in der Notaufnahme sehr gut betreut wurden. Ich kann von dieser Abteilung nur raten, sich zu distanzieren und sich nicht durch die sicher schön gewordenen Räumlichkeiten blenden zu lassen.

Nur Gutes zu berichten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 11/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt war jederzeit zu sprechen; guter Kontakt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt und Pflegepersonal absolut professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durchorganisiert, die Verwaltung lief 'hinter den Kulissen' ab.)
Pro:
kompetent, fürsorglich und hilfsbereit
Kontra:
Ausstattung nicht die Modernste und die Handdwerker könnten auch mal rein.
Krankheitsbild:
Demenz u. schwerer Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

89 jähriger Pat. mit akuter Lungenentzündung in HSK eingeliefert. Nach 14 Tagen auskuriert, während d. Zeit schw. Schlaganfall !!der nicht erkannt wurde!!, abgeschoben in die geriatrische REHA der Paulinenklinik.
Dort wurde der Schlaganfall sofort erkannt, der Pat. ist nicht REHA-fähig. Wurde von der HSK also nur nach dort 'abgeschoben'.
Personal in der Paulinenklinik Abt. Geriatrie erscheint absolut kompetent, fürsorglich und hilfsbereit!
Nach 14 Tagen zur vollstationären Pflege in ein Pflegeheim verlegt.

Alles in bester Ordnung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das ganze Team, Ärzte und Schwestern, Wurde von meinem Orthopäden und dem Chefarzt Dr. Perlick operiert. Der Stationsarzt war sehr kompetent und hat alle meine Fragen geduldig und gut beantwortet. Das Pflegepersonal verdient viele ******
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor ein paar Jahren war ich mal für eine Nacht auf der Inneren Station, danach stand für mich fest nie wieder in dieses Krankenhaus. Jetzt musste ich wieder dahin( mein Orthopäde operiert da), diesmal auf die orthopädisch-chirurgische Station B8, und siehe da, alles nur positiv. Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte einfach nur toll. Trotz viel Arbeit auf der Station kam nie Hektik auf, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Schwestern haben sich, trotz ihrer Belastungen, für meine Belange immer Zeit genommen.

sehr sehr unzufrieden

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
eigentlich nur negatives
Krankheitsbild:
künstl. Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kann nicht laufen und ist in einem Zimmer, das keine Toilette hat. Muss man mal auf die Toilette und ruft die Schwestern. 1. Es dauert eine halbe Ewigkeit 2. Meckern die Schwestern, dass Sie überhaupt kommen müssen. Einfach eine Katastrophe mit dem Personal in der Geriatrie.

Völlig unzureichende Pflegeleistungen

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ruhige Atmosphäre
Kontra:
Desinteresse, Herablassende Pflege, organisatorische Mängel
Krankheitsbild:
Reha nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik bietet insbesondere im Pflegebereich einen absolut unzureichenden Standard. Das Verhalten des Pflegepersonals in der Geriatrie ist gegenüber den Patienten von Respektlosigkeit gekennzeichnet. Die organisatorischen Abläufe sind mangelhaft. Medikamente werden nicht verabreicht sondern abgelegt (auch über mehrere Tage), eine Kontrolle der Einnahme findet nicht statt. Selbst geringfügige Hilfeleistungen wie Aufrichten des Patienten im Bett zum Einnehmen einer Mahlzeit werden unterlassen.
Diese Abteilung der Klinik unbedingt meiden.

Entbindung und Wochenbett

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Zimmer, Buffet
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer schweren vorangegangenen Geburt (sekundärer Kaiserschnitt) entschieden wir unser zweites Kind im Wiesbadener Paulinenstift zur Welt zu bringen. Während des Geburtsvorganges wurde ich sehr persönlich und fachlich hervorragend betreut. Auch während des Wochenbettes war die Betreuung hervorragend.

Wo ist der Arzt?

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Pflegepersonal
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Arthorse in der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann leider nicht sehr gut bewerten. Nur bei der Einweisung habe ich einen Arzt gesehen und die Anästhesistin, obwohl ich nur eine Denervierung hatte wurde man vorbereitet wie für eine Riesen-Op. Meines Erachtens viel zu viel aufhebens, da der selbe Eingriff bei Privatpatienten ambulant durchgeführt wird. Aber das kann man ja alles bei der Kasse abrechnen. Weder vor noch nach dem Eingriff habe ich einen Arzt zu Gesicht bekommen. Nicht mal Visite gab es nach dem Eingriff. Am Entlassungstag bekam ich einen Entlassungsbericht mit Fehlern, in dem z.B. drin stand, dass ich ausführlich über das weitere Vorgehen und Therapien aufgeklärt wurde. Frage ist "von wem? es gab nicht ein Gespräch.


Das Essen ist eine Katastrophe, vor allem das Abendessen, das Brot wird wohl schon am Abend vorher aufgeschnitten und dann bekommt man es so trocken serviert, dass es sich schon nach oben biegt.

Das einzige, was ich positiv hervorheben möchte, ist die absolute Freundlichkeit und Herzlichkeit der Schwestern und des gesamten Pflegepersonals. Hut ab

1 Kommentar

APK_QM am 04.09.2013

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

B8 - Einwandfrei und angehmehmer Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum ein gutes Paket)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie nahmen sich alle sehr viel Zeit für mich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Empfehlenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut strukturiert und organisiert)
Pro:
Schönes Zimmer und sehr nette Krankenschwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Meniskusanriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einweisung und Operation durch das Gelenkzentrum Wiesbaden bzgl. des linken Meniskusanrisses kann ich berichten:

Das komplette OP-Team in Verbindung mit dem ausführenden Arzt Dr. M. Krieger ist zu meiner vollsten Zufriedeheit zu bewerten.

Die Aufnahme lief kompetent und reibungslos. Dies erfolgt bereits 4 Tage zuvor. Mit EKG und Blutabnahme. Die Assistentin war sehr einfühlsam und nahm mir auch meine Angst, da ich zusätzluch noch Diabetis habe.

Die Ärztin auf der Station B8 nahm sich bei der weiteren Vorbesprechnung neben Herrn Dr. M. Krieger (Gelenkzentrum WI) viel Zeit und erklärte mir meine Nachzüglicher-Fragen.

Der Narkose-Arzt besprach mit mir alles sehr ausführlich und hat mit mir, die für mich beste Narkose besprochen. Ich fühlte mich nach dieser Vorbesprechnung im Krankenhaus sehr gut aufgehoben. Zeitlich war dies zwar 3 Stunden; alle meine Fragen durch diese 3 Personen sehr sorgfältig beanwortet.

Nachdem ich am OP-Tag in meinem Zimmer ankam waren die Mitarbeiter und Krankenschwestern sehr nett und zuvorkommend. Sie zeigten mir alles, was ich wissen musste.
Ebenfalls nahmen Sie mir meine Ängste und ich spürte, wie ich innerlich ruhiger wurde.

Danach ging es in die Narkose-Station im OP. Zwei Narkoseärzte haben mich vorbildlich beruhigt, alles notwendige währenddessen erklärt (was Sie gerade tun > jeder einzelne Schritt).

Herr Dr. Krieger nahm im Narkoseraum noch einige Massnahmen vor bzgl. meiner Diabetis.
Dr. M. Krieger nahm den Eingriff erfolgreich vor. Mir kam es vor, als würde er nichts anderes machen.

Ich wurde auf mein Zimmer gebracht. Ein 2-Bett-Zimmer. Gepflegter und neuer Zustand. Das Bad war dem Standard entsprechend.

Die Krankenschwestern waren wiederrum sehr aufmerksam und meine Wünsche wurden samt erfüllt. Die Nachtschwester schaute ebenfalls - wie auch die anderen Schwestern - nach mir und erkundigten sich nach meinem Befinden.

Das Essen war vollkommen in Ordnung und ausreichend.

Resume: Die Klinik kann ich persönlich jederzeit empfehlen. Im Nachhinein hätte ich mir die Schmerzen wochenlang ersparen können, wenn ich dies vorher gewusst hätte.

Klinik verstößt gegen eigene Standards.

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Adhoc Entlassung ohne Arztbrief und Medikamentenplan. Niedergelassener Facharzt hat auch keinen Brief.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verstoß gegen Klinikstandard bei Hyperemesis gravidarum)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (GF kümmert sich umgehend in anderer Angelegenheit.)
Pro:
Zentrale Notfallaufnahme, allgemein die Ärzte und jüngeres Pflegepersonal
Kontra:
Eindruck drängt sich auf: Manche ältere Krankenschwestern, denen nichts mehr passieren kann, wenn sie ihre Übellaunigkeit an den Patienten auslassen. Bei einem Rüffel vom GF machen die krank oder gehen mit Abfindung Heim.
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme Frauenklinik, abends. Stationäre Therapie bei Schwangerschaftsübelkeit, Hyperemesis gravidarum, wurde nicht gemäß Klinikstandard, der uns vorliegt, zu Ende geführt, obgleich Nährstoffzufuhr oral nicht ausreichend war, d.h. teilweise gar nicht stattfand. Am überraschenden Entlassungsvormittag wurde noch erbrochen. Schwindel und Schwäche lag ohnehin weiterhin vor. Nutriflex peri (Infusionstherapie) wurde gemäß Klinikstandard nicht fortgeführt. Schrittweiser Kostaufbau fand gar nicht statt. Adhoc Entlassung ohne Arztbrief. Behandelnder niedergelassener Facharzt hat bei Sprechstunde der Schwangeren auch keinen vorliegen/erhalten. Hyperemesis gravidarum besteht weiterhin. Beendung des Erbrechens wurde nicht abgewartet. Von Kostaufbau keine Rede. Krankenhausaufenthalt 5 volle Tage, ohne Aufnahme- und Entlassungstag. Ärztin erwidert auf den Hinweis, dass wohl wegen der Fallpauschale die Schwangere jetzt adhoc ausgewiesen wird, das es wahr sei, es würde sonst Probleme mit dem MDK (Medizinischen Dienst der Krankenkassen) geben. Die Schwangere könne aber jederzeit wieder aufgenommen werden - nach der Adhoc-Entlassung.
Dem Autor ist allerdings auch bekannt, dass es bei Asklepios (Infostand vor ca. 1 1/2 Jahren die Renditerwartung 12+ gäbe (Kapital-Rendite mind. 12 %)). Im Falle von Asklepios Wiesbaden wurde aus unserer Sicht nicht aus medizinischen Gründen mit einer Adhoc-Entlassung gehandelt, sondern aus ökonomischen Gründen!

Manche ältere Krankenschwestern (Ü40) sind permanent übel gelaunt. Als Reaktion, dass man der Geschäftsleitung Meldung macht, wird einem entgegengeschleudert, dass man wohl drohen möchte! Auch hier wird gegen Klinikstandard verstoßen. Die Geschäftsleitung fordert in ihren Broschüren geradzu auf, dass man Meinungen oder Beschwerden der GF kund tut - im Haus von Asklepios.

Der Autor war in seiner Studienzeit selbst jahrelang in der Krankenpflege tätig und kennt einen achtsamen und professionellen Umgang mit Patienten und Angehörigen.

Arzt lässt seine miese laune an Patient aus!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Nacht von Freitag auf Samstag fuhr mich meine Freund in die Notfallchirurgie. Ich war umgeknickt und hatte in der Nacht so starke Schmerzen das ich nicht schlafen konnte, auch stunden langes kühlen brachte nichts,laufen war auch Fehlanzeige....nur humpeln und das schmerzte auch sehr. . Am Emfang war noch alles okay, und da die Notfallstaion leer war wurden wir schon nach 2 min aufgerufen. Als der behandelte Arzt den Raum betrat ging es schon los das er wohl vor lauter Unlust nichtmal deutlich oder verständlich sein namen nannte. Ich schilderte ihm kurz was passiert war, und sagte aber auch das nichts gross geschwollen ist da ich auch schon ewig gekühlt hatte außerdem hatte ich die Schmerzen im Fussgelenk(innen drinnen, fühlte sich eher nach ner Kapsel oder nem band an) Ohne auch nur einen Blick darauf zu werfen gab es erstmal ein fetten Vortrag darüber ob sowas nicht bis morgens warten könnte schließlich wäre das hier eine Notfallambulanz und das sei nichts!! Leider kann man im schreiben nicht die Tonart und abwertende Stimmlage dieses Arztes packen. Ich war mittlerweile den Tränen nahe, ich sitze da habe schmerzen und werde nur blöd angemacht, mischte sich mein Freund ein der ihn zur Rede stelen wollte wie er ein junges Mädchen ,die hier sitzt mit Schmerzen so dermassen dumm anmmachen kann. Mittlerweile wollte er im gleichen Tonfall meine Fuss anschauen, es gleich weiter mit der Ansprache :EY LEUTE!! Der ist ja nicht mal gebrochen ,und wieder gingen die pampigen anmachen weiter. Völligst perplex von der Art des Arztes zog ich mein Schuh an und nahm meine Sachen und bat mein Freund das wir doch bitte gehn. Auf die Frage nach dem Namen war der gute Arzt dann doch ganz klein mit Hut und beschuldigte uns noch wir hätten mi der Dutzerei angefangen, naja so ganz kennt er wohl die Grammatik wenn ich an ey Leute denke!! Am Emfang gab uns niemand den Namen, müssten wir mit dem Arzt klären! Fakt, geholfen hat mir niemand und nach einem weiteren Wortgefächt verliesen wir die klinik ohne Behandlung!!

1 Kommentar

Pinosam am 07.05.2013

Wurde der Arzt wohl aus dem Schlaf geholt....???
DAS IST UNTERLASSENE HILFELEISTUNG !!!!!!!!!!!!!!!

Not-OP Akuter Blinddarum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Exzellente Beratung vor der OP
Kontra:
Teilweise schlechte Betreuung nach der OP
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch plus eitrige Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine Notoperation. Exzellente Beratung im Vorfeld!

Ich hätte gerne ein Einzelzimmer gehabt und gerne zugezahlt. War angeblich nicht möglich.

Akuter Blinddarm

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Exzellente Beratung vor der OP
Kontra:
Teilweise schlechte Betreuung nach der OP
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch plus eitrige Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war eine Notopertation. Wurde im Vorfeld sehr gut ärztlich informiert.
Wollte gerne einzeln liegen; war nicht möglich. Hätte dies gerne zugezahlt!

Wenig Unterstützung bei Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Persönliche Atmosphäre, Rooming-In
Kontra:
schlechte Betreuung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der überwiegend positiven Bewertungen was Entbindungen angeht und dem Besuch des Info-Abends hatte ich mich bei meinem zweiten Kind entschlossen, diesmal in der Paulinen-Klinik zu entbinden. Mein erstes Kind wurde in der HSK geboren und ich wollte nicht noch einmal so ein unpersönliche Atmosphäre erleben. Leider kam ich mit diesem Entschluss vom Regen in die Traufe. Da ein Großteil meiner Wehen in die Spät- bzw. Nachtschicht fiel, in der der Kreißsaal der Klinik wohl auch recht dünn besetzt ist, erlebte ich leider eine relativ "magere" Betreuung, in der meiner Meinung nach nur das gemacht wurde, was wirklich nötig war - aufbauende Worte oder Unterstützung seitens der Hebammen gab es leider nicht - im Gegenteil: Das was teilweise dort geäußert wurde, erlebte ich eher als Schikane bzw. Provokation. Mein persönlicher; ich betone: subjektiver Eindruck war, dass man die Geburt wohl hätte gerne auf einen Kaiserschnitt hinauslaufen lassen. Aufgrund der langen Geburt entschied ich mich dann schließlich für eine PDA, was auch die richtige Entscheidung war, denn so konnte ich mein Kind dann doch noch spontan gebären. Ich muss leider sagen, dass ich mich bei dieser Geburt - auch wenn sie letzten Endes gut gelaufen ist - doch recht alleine gelassen gefühlt habe. Die Betreuung auf der Wochenstation würde ich mit 3 bewerten, was bestimmte grundlegende Fragen der Ernährung meines Neugeborenen angeht (ich habe nicht gestillt), fühlte ich mich dort auch nicht wirklich gründlich beraten. Den angepriesenen hohen Qualitätsstandard kann ich für mich leider so nicht bestätigen. Ich glaube durchaus, dass viele Mütter hier positive Erfahrungen machen - aber wie es so mit allen Krankenhäusern ist: Es kommt immer drauf an mit wem man es zu tun hat. Nettes, qualifiziertes Personal habe ich dort durchaus angetroffen, nur leider nicht in der Zeit in der ich entbinden sollte. Persönliches Pech würde ich das nenen. Aus Prinzip kommt für mich eine Entbindung dort nicht mehr in Frage.

1 Kommentar

APK_QM am 13.05.2013

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung und an den Chefarzt der zuständigen Abteilung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

wohlfühlkrankenhaus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Anruf immer sofort jemand am Telefon, keine lange Wartezeit, Kompetente Auskunft)
Pro:
Sehr persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Scheidenplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im März 2013 eine Scheidenplastik OP durchgeführt. Die ersten 24 Stunden waren schmerzhaft, es wurde jedoch alle 2-3 Stunden nachgefragt wie mein Schmerzzustand sei (Angabe 1-10) und entsprechende Schmerzmittel verabreicht, so dass das alles OK war. Danach war ich dann eigentlich schmerzfrei. Während meines 5tägigen Aufenthalts wurde ich sehr kompetent und sehr persönlich umsorgt (bin auch nur Kassenpatient). Jede neue diensthabende Schwester oder Arzt hat sich mit Namen vorgstellt. Habe im 2Bett zimmer gelegen, war über das Wochenende sogar allein. Das Zimmer und Badezimmer war sauber, gemütlich und modern. Den riesige TV-Flachbildschirm finde ich überdimensiert (da hat sich wohl ein Technikfreak bei der Bestellung ausgetobt), bin aber auch nicht so ein Fernsehgucker. Essen war OK, Frühstück sogar mit Wunschbrötchen. Das Bett war elektronisch verstellbar, das fand ich sehr angenehm. Die ganze Station ist hell und in freundlichen Farben gestaltet, das hebt die Stimmung auch schon.

Alles war ganz super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mayome Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Ich war am 2.01.2013 operiert

Verwandte sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kein anonymes Großklinikum
Kontra:
manchmal Lärm auf Straße
Krankheitsbild:
Sturz, verschiedenes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige (über 80 Jahre) war Ende 2012 als Notfall in die Innere gekommen. Die Betreuung nach Sturz und anderen Erkrankungen (Lungenentzündung) war sehr gut und einfühlsam. Ich war zwar nicht ständig dort, habe aber bei meinen 3-4 Besuchen viel Zeit dort verrbacht und genau hingesehen. Die Zweibettzimmer waren klein, aber ausreichend. In anderen Kliniken lag meine Verwandte oft in 3- oder 4 Bettzimmern, das gibt es dort zum Glück nicht mehr. Die Reinigung war 1x da als ich dort war, auch am Samstag. Mein Eindruck war gut. Über Essen kann ich nicht sagen, da ich nichts gegessen und meine Verwandte hat nur wenig Essen dürfen/können. Bei meinem letzten Besuch konnte ich mit einem Arzt sprechen, die Pflegekräfte konnte ich zwischendurch immer fragen. Das war prima, da die Station sehr klein und überschaubar ist und meine Verwandte gegenüber dem Stationstresen ihr Zimmer hatte habe ich immer jemand gefunden. Der Straßenlärm ist schade, aber wenn die Fenster geschloss sind dann geht es.

Hygienemängel und chronisch unterbesetzt

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ein Arzt für 4 Stationen ca. 146 Patienten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärztliche Behandlung oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Notaufnahme und Erstversorgung in Ordnung
Kontra:
Station B4: Hygienemängel und chronische Unterbesetzung von Arzt und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
19:45 Uhr wegen akuter Luftnot, bei bekannter „COPD vor Erkrankung“ in der Notaufnahmestation aufgenommen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.12.2012 gegen 19:45 Uhr wegen akuter Luftnot, bei bekannter „COPD vor Erkrankung“ in der Notaufnahmestation aufgenommen. Gegen die Behandlung in der Notaufnahme und die darauf folgende Aufnahme in der Überwachungsstation ihres Hauses ist nichts einzuwenden aber, als ich dann nach zweieinhalb Nächten von der Überwachung auf die Station 4 B verlegt wurde, fing für mich der Horror an!
Auf der Station 4 B waren vier Zimmer mit dem hoch ansteckenden Norovirus infiziert, es wurden weder die neu aufgenommenen Patienten noch die Besucher darüber aufgeklärt.
So gegen 22:00 Uhr habe ich die Nacht auf der Toilette verbracht d.h. von der Toilette ins Bett, und umgekehrt, das ungefähr 10 h, wohl gemerkt mit den angeschlossenen Flaschen mit der dazugehörigen Haltevorrichtung. Als ich die Krankenschwester, ich glaube es war eine junge, Krankenschwester, Praktikantin? Sie sagt auf Anhieb die haben einen Norovirus erwischt er grassiert hier auf dieser Station! Der Dünnschiss anders kann ich es nicht bezeichnen hielt bei mir zweieinhalb Tage an, "voller Durchmarsch". Aber der Hammer in dem Krankenhaus war nur ein Arzt für alle Stationen für ca. 146 Patienten über die Feiertage zuständig.
Das stationäre Pflegepersonal war total unterbesetzt, aber die da waren gaben sich große Mühe.
Da ich ein hochansteckender Patient war, wurde nach meiner Ansicht das Zimmer nur oberflächlich durchgewischt, Tisch und Stühle die Bettgestelle und die dazugehörigen beistell Tische wurden nicht desinfiziert, auch das Bad wurde nur oberflächlich durchgewischt.
Meiner Ansicht nach war die Reinigung des kranken Zimmers mangelhaft.
Indem mir zugesandten Entlassungsbrief per Fax schreibt die zuständige Ärztin unter der Rubrik Therapie, Verlauf, Beurteilung:
Unter anderem, weil der Patient auf Entlassung drängte, wurde er vor dem Ergebnis am 31.12.2012 aus dem Krankenhaus entlassen. Über notwendige hygienische Maßnahmen wurde er informiert. Wir bitten um telefonische Kontaktaufnahme am 02. 01. 2013 mit der Station B4.Weil wie üblich sich bis zum späten Nachmittag um 16:30 Uhr sich kein Arzt, Ärztin blicken ließ, habe darum gebeten die Ärztin telefonisch zu informieren, um nach Hause gehen zu können, ja oder nein. Ich durfte gehen!

1 Kommentar

APK_QM am 13.05.2013

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung und an den Chefarzt der zuständigen Abteilung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

probleme nach mandel op im erwachsenen alter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
der anästhesist und einfach das ganze op team
Kontra:
essen.unfreundlichkeit mancher schwestern und pflegern.
Krankheitsbild:
mandel op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird als patient nach einer op garnicht ernst genommen. man muss mehrmals betteln das man was gegen die schmerzen bekommt und amend bekommt man dann doch nichts. dann heißt es,müssen sie mehr essen und trinken. wenn man dann entlassen ist und 3 tage später wegen einer nachblutung ins kh kommt.....wird man wie dreck behandelt und bekommt dann noch dumme sprüche.fas ist genauso mit dem eis.es wird uns gesagt es gibt kein eis wegen der salmonellen gefahr. Ein tag später haben wir durch zufall mit bekommen,das dass nachbarzimmer eis bekommen hat.
es ist nicht bei allen schwestern so. aber bei vielen.
Finde es einfach schlimm das man menschen so leiden lässt und nicht ernst nimmt.

1 Kommentar

APK_QM am 13.05.2013

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung und an den Chefarzt der zuständigen Abteilung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

Ich habe das richtige Krankenhaus zur Entbindung gewählt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Team
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Infoabend für Schwangere war super gehalten. Sehr sympathisches Team. Auch waren bei dem Anmeldegespräch für die Geburt alle sehr freundlich und ich wurde von einer sehr netten Oberärztin sehr gründlich untersucht und aufgeklärt.
Telefonate mit dem Kreissaal waren ebenso freundlich und meine Fragen wurden sehr ausführlich und mit aller Ruhe und Freundlichkeit beantwortet (sind es Wehen, muss ich kommen... ?)

Am Tag der Geburt hatte ich ein sehr, sehr nettes Team an Hebammen und Ärzten, die mir sehr bei der Geburt geholfen haben. Obwohl zuerst nur eine Hebamme da war und auf einmal mehrere Schwangere kamen, war sie sehr nett. Nach einer "Wunsch-Gebärstellung" wurde zwar nicht gefragt und ich wurde einfach in eine Position getan- was ich jedoch nicht schlimm fand. Das Team weiss schon wie man am besten zur Entbindung hilft ;)

Auch auf Station (sehr kleine Station- was ich bewusst wollte wegen der Persönlichkeit) waren die Schwestern sehr nett.
Die Station hat 2 Bett-Zimmer, die sehr schön mit warmen Farben bemalt sind (ebenso wie die Kreissäle) und man sich so eingeladen vorkommt. Kein tristes weiss.
Zum Essen kann ich nicht viel sagen, da ich nicht viel Hunger hatte. Das Mittagessen, was ich probiert habe war lecker. Zum Frühstück gab es Brötchen. Diese waren auch lecker. An Belag kann man aussuchen zwischen Käse, Wurst, Joghurt, Kellogs, Apfelsaft. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Alles große Klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung Kreißsaal und Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder 2009/2012 hier geboren! Ich habe damals schon beim ersten gesagt, dass ich auf jeden Fall wieder komme beim zweiten!
2009 war ich schon vor Geburt 1 woche da zur Einleitung bei Schwangerschaftsvergiftung! Ich bin selbst Krankenschwester und muss sagen das ich mit der Betreuung durch Schwestern, Ärzte Hebammen total zufrieden war! Die Betreuung während der Geburt war hervorragend, man ist auf meine Wünsche eingegangen und hat super auf mich und den kleinen geachtet!

Beim 2. ging alles sehr schnell! Und ich bin dankbar für die Super Hebamme! Ohne ihre Unterstützung hätte ich das nie so hinbekommen!

Leider müsste ich nochmal nachstationär behandelt und operiert werden (Ausschabung, da kein Wochenfluss mehr kam und ich eine beginnende Gebärmutterentzündung entwickelt habe)! Ich kann auch hier nur ein riesengroßes Lob an das Team der Gyn- Ambulanz aussprechen! Macht weiter so!!!

Wenn wir doch noch ein 3. Kind bekommen sollten, dann gehen wir auf jeden Fall wieder ins Paulinenstift!

Daumen hoch!!!!

wirklich zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im vorfeld wurde schon alles organisiert (reha usw.))
Pro:
ärzte, pflegepersonal
Kontra:
essen
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

daumen hoch für diese klinik. ob ärzte(ein ganz dickes lob an dr. zayed, er hat mir meine lebensqualität wieder gegeben) oder pflegepersonal(einen ganz herzlichen gruß an station 7), ich habe bisher in keiner klinik soviel herzlichkeit und freundlichkeit erlebt. selbst in größtem stress nimmt man sich die zeit ausführlich zu erklären.als patient habe ich mich super aufgehoben und betreut gefühlt und für zukünftige eingriffe werde ich immer wieder dort hingehen.

Fast wie im Hotel

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit / Kompetent / Sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem, eine eins mit Sternchen, nettes und zuvorkommendes Pflegepersonal, ebenso die Reinigungskräfte. Das Essen ist geschmacklich sehr gut und die Auswahl hervorragend.
Freundlich gestrichene Zimmer, Bäder modern und sauber.
Zügige Abfertigung bei der Aufnahme, Ärzte alle super nett und erklären alles genau. War dieses Jahr mehrmals auf der B5 wäre es nicht wegen der Krankheit würde ich sagen gerne wieder.
Danke an das ganze Team.

Kleine Sache große Wirkung!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen und Personal ok
Kontra:
geschlampt in der OP
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikteam ist soweit ok. Bei der OP wurde leider Virus/ Bakterien mit eingearbeitet. schöner misst!!!
Zum Glück war es kein RMSA!!!!
Also Glück im Unglück.

1 Kommentar

APK_QM am 08.10.2012

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

geriatrie nicht zu empfehlen - kontraproduktiv

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011 u. 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Eltern waren beide jetzt mehrere Male in der Paulinenklinik. Jedesmal Einweisungen durch den Notarzt.
Mit der Aslepios Paulinenklinik selbst haben wir keine schlechten Erfahrungen gemacht. Im Gegenteil. Ärtze u. Pflegepersonal waren zumeist sehr engagiert u. einfühlsam u. d. Betreuung war gut.

Die Geriatrie hingegen ist alles andere als optimal.
Bezgl. d. Hygiene kann ich nicht viel sagen, scheint OK zu sein. Beurteilen kann ich das jedoch nicht genau.
Einen Fernseher gab es im Zimmer. Jedoch war er sehr klein u. weit weg vom Bett u. konnte auch nur zu einem einem d. beiden Betten ausgerichtet werden.
mehrere Anfragen, das Telefon zu wechseln bzw. zu reparieren weil es während der Gespräche laut krachte wurden ignoriert.
Dem Ziel einer geriatrischen ReHa, nämlich die alten Menschen nach einem Krankenhausaufenthalt o. ä. wieder aufzubauen scheint ein Aufenthalt der Geriatrie d. Paulinenklinik kontraproduktiv zu sein.
Personal ist auf jeden Fall zu wenig vorhanden. Und mir scheint auch, dass die meisten dort nur Aushilfen sind und nicht ausgebildet, da sie mit wenigen Ausnahmen durch die besonderen Bedürfnisse alter Menschen heillos überfordert zu sein scheinen. Den psychischen Zuständen der Patienten scheint niemand Beachtung zu schenken. In die Zweibettzimmer werden Menschen zusammengelegt, die sich gegenseitig belasten. Meine Mutter konnte nie durchschlafen weil die Zimmermitbewohnerin dement und diktatorisch war. Erholsame Ruhe tagsüber war deshalb auch nie möglich.
Als mein Vater dort einmal war legte man ihm jemanden ins Zimmer der offensichtlich sogar gefährlich war und einige Tage später durch die Polizei entfernt wurde. Der psychischen Belastung durch diese Zustände sowie das überforderte Personal steht ein Therapieprogramm von höchstens 45 Minuten täglich gegenüber (Ergotherapie u. Physiotherapie KEINE psychologische Betreuung).
Als Angehöriger hat man kaum Möglichkeit einen kompetenten Ansprechpartner zu finden. Ärzte trifft man nicht an bzw. sind zumeist in der angegliederten Klinik beschäftigt (Doppelschichten, gleichzeitig Dienst in der Notaufnahme u. auf einer Station), Pflegepersonal steht Anfragen gegenüber meist hilflos gegenüber oder sagt zu etwas zu unternehmen und tut es dann doch nicht.

1 Kommentar

APK_QM am 08.10.2012

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung und an den Chefarzt der zuständigen Abteilung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

Nie wieder Paulinenstift

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011,2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der soziale Dienst ist das allerletzte-frech und unverschämt)
Pro:
die Reha Klinik
Kontra:
Hygienemängel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma befand sich 2x in dieser Klinik. Die Geriatrie ist das ALLERLETZTE, einfach unzumutbar: dreckig (Bettwäsche grau), Kot auf den Besucherstühlen im Zimmer, Kot auf angebl. frischen Handtüchern. Der Zustand des gesamten Gebäudes lässt zu Wünschen übrig, ich bin am überlegen ob ich nicht das Gesundheitsamt informieren sollte. Die Zimmer haben keine Fernseher, die Betten stehen entgegen den Fenstern, die gesamte Ausstattung gleicht der von Vorkriegszeiten. Eine Schande dort Menschen unterzubringen. Das Knie meiner Oma wurde 5x geröngt, weil es extrem geschwollen war, angebl. konnte sich keiner der ÄRZTE erklären, warum das Knie anschwoll. Nachdem meine Oma entlassen wurde, stellte man fest, daß meine Oma eine Schleimbeutel Entzündung hatte! Sehr traurig, wie dort mit den Senioren umgegangen wird.
Meine Oma wird NIE wieder dort hin geschickt!!! NICHT ZU EMPFEHLEN!

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APK_QM am 31.07.2012

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen oder einzuleiten, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch (0611-8470) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

Super Betreuung, sehr kompetentes Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, kompetentes und einfühlsames Personal, Hebammen, Schwestern sowie Ärzte.Ich habe mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.würde jederzeit wieder dort entbinden.
Essen könnte besser sein, es gab morgens und abends immer das selbe, preise im Bistro übersteigen bald tankstellenpreise.

Nicht zu empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Saubere geräumige Zimmer
Kontra:
Unfreundliche Pflegekräfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 14.06.2012 in der Frauen Tagesklinik an der linken Brust operiert. Die Voruntersuchungen waren sehr Chaotisch, denn meine Akten, Bilder usw. waren des öfteren einfach verschwunden. dann wollten Sie meine rechte Brust aufschneiden. Ärztin und narkosearzt sehr nett und machten einen Kompetenten Eindruck. Leider war das Pflegepersonal auf Stadtion A3 sehr unfreundlich und überfordert.
Entlassung ohne Arztbrief für den Hausarzt oder Facharzt. Mir selbst wurde auch kein Befund mitgeteilt ob dieser Knoten Böse oder gutartig ist

Super zufrieden mit B5

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal optimal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen starker Unterleibsbeschwerden rechts in die Notaufnahme gegangen ( solche Sachen passieren leider erst dann, wenn Hausärzte schon geschlossen haben ).
Dort wurde ich erst mal mittels Fieber messen, Blutuntersuchung, Ultraschall auf Blinddarmentzündung untersucht. Die Ergebnisse waren leider nicht aussagekräftig. Wurde daraufhin auf Station B5 eingewiesen. Da war es schon 00:30 Uhr.
Nach Röntgenbild, Darmspiegelung, CT wurde dann eine Bauchspiegelung gemacht, wo Blinddarm und Verwachsungen am Unterbauch entfernt wurden. Seite ist jetzt schmerzfrei :-)
Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, schnell wenn man geläutet hat.
Über Sauberkeit kann man auch nicht meckern. Alle Sachen im Zimmer wie Tisch am Bett wurden mit desinfizierenden Wegwerftüchern gereinigt.
Wurde vor jeder Untersuchung von den Ärzten ausführlich über Grund und Vorgehensweise informiert. Die Anästesistin nahm sich viel Zeit um mich über Risiken einer Vollnarkose aufzuklären bzw. um etwaige Schwierigkeiten die ich bei früheren OPs hatte, zu notieren.
Untergebracht war ich in einem hellem, freundlichem 2Bett-Zimmer mit eigenem Bad inkl.Dusche.
Über Essen kann ich nur bedingt berichten, da ich wegen der Schmerzen und diverser Untersuchungen einige Essen ausfallen lassen musste. Nur so viel, das man sich Frühstück und Abendessen zusammenstellen konnte und es Mittags 4 verschiedene Menüs gab aus denen man wählen konnte.
Getränke wie Tee, Mineralwasser und Kaffe gab es kostenlos so viel man wollte.
TV ist an jedem Tisch befestigt. Man bringt entweder eigene Kopfhörer mit (wer Handy mit MP3-Player hat, hat seine Kopfhörer eh immer dabei) oder kauft welche für einmalig 2,50 Euro.
Krankenhaus ist ja normalerweise etwas das ein bisschen gruselt, aber dieses kann ich auf jeden Fall empfehlen.

Urologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles zu meiner zufriedenheit
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2012 in der klinik auf Stadion 5.Ich kann nichts negatives sagen Die Schwetser waren super nett und auch die Ärzte waren freundlich.Über das Essen kann man sich auch nicht beklagen.Und die zimmer wurden täglich gereinigt. Danke an das Team der stadion B5

Tolle Geburt dort erlebt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung in der Paulinenklinik und war grundsätzlich sehr zufrieden! Die Betreuung während und nach der Geburt war top! Die Kreissäle sind sehr schön ausgestattet z.B. mit buntem Schummerlicht. Die Hebammen ware sehr nett und höchst professionell. Trotz Schichtwechsel habe ich mich während der Geburt immer 1A betreut gefühlt. Die Hebammen waren sehr einfühlsam und haben mich aber auch "angefeuert" und motiviert. Auch die PDA war innerhalb von Minuten von dem Anästhesisten perfekt gelegt worden ohne, dass man hiervon etwas gespürt hat. Die Schwester, die die Saugglocke bedient hat, war scheinbar hierauf echt spezialisiert. Mein Mann konnte gar nicht so schnell gucken wie die den "Sauger" am Kopf des Babys befestigt und mit einem Ruck das Kind auf die Welt geholt haben. Da hat wirklich jeder Handgriff gesessen! Keine Amateure, das waren alles echte Geburtsprofi´s. Auch die Schwestern auf Station später waren sehr nett. Ich würde jederzeit wieder in die Paulinenklinik zur Entbindung gehen. Super Aussattung, nettes Personal, gute Atmosphäre.
Die einzigen zwei Punkte die ich zu bemängeln habe:

1.) Ich wurde entlassen, da sah mein Baby schon sehr gelb aus und die Ärztin sagte, dass der Bilirubin-Wert ziemlich hoch ist. Am Tag nach der Entlassung hatten wir dann sehr viel Stress, da unsere Hebamme uns direkt zum Hausarzt geschickt hat, da das Baby extrem gelb war. Der hat uns direkt in die HSK als stationärer Notfall eingewiesen, da unser Sohn eine starke Gelbsucht hatte. Ich frage mich, ob dieser Stress und Ärger hätte sein müssen oder ob uns die Paulinenklinik nicht besser noch einen Tag länger beobachtet hätte statt der Entlassung zuzustimmen. Aber vielleicht ist das in der heutigen Zeit normal. Jeder Tag auf Station kostet Geld, da wollen die sicherlich die Betten so schnell wie möglich frei bekommen.
2.) Der zweite Punkt über den ich mich etwas wundere: bei jeder Frau, die in der Paulinenklinik entbunden hat, mit der ich gesprochen habe, wurde ein Dammschnitt gemacht. Es scheint, als würde der Dammschnitt dort zur Routine gehören. Es kann aber auch nur Zufall gewesen sein. Bei mir war es zumindest medizinisch notwendig (Saugglocken-Geburt).

Fazit: ich würde jederzeit wieder dort entbinden. Eine super Klinik!

1 Kommentar

steffi2684 am 23.11.2012

Dammschnitte sind in der Klinik NICHT an der Tagesordnung! Mich haben sie bei beiden Kindern reißen lassen (was mir auch lieber ist)! Sie schneiden nur, wenn die Frau nicht von selbst reißt, aber das Kind nicht auf die Welt ohne mehr Platz kommen kann (und das kann dann schnell gefährlich werden fürs Kind)! Und da muss man sich als Laie auch einfach mal vor Augen halten, dass alle Leute die im medizinischen Beruf (bin selbst Krankenschwester) schon mit einem Bein im Gefängnis stehen! Beim kleinsten Fehler kann schon das 2. Bein nachrücken! Und dann wird halt auch mal geschnitten, bevor was dramatischeres passiert! Wir wollen doch alle, dass unsere Kinder gesund auf die Welt kommen!

Lg

Insgesamt zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006/2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung nach der Entbindung
Kontra:
Essen
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe beide Kinder in dieser Klinik entbunden. Insgesamt kann ich sagen, dass ich zufrieden mit dem ganzen Procedere gewesen bin, auch wenn wir bei der ersten Entbindung erst einmal ein paar "Spielregeln" aufstellen mußten.
Ich war morgens um 6.30 Uhr zur Einleitung bestellt und nachdem man uns dann wieder um 11.30 Uhr nach Hause schicken wollte, ohne auch nur eine Untersuchung gemacht zu haben, weil die Station angeblich belegt war, haben wir unsere Meinung ganz deutlich gemacht. Nach 3 Tage erfolglose Einleitung habe ich mich dann doch für eine Sectio entschieden. Es lief alles problemlos. Die Betreuung nach der Entbindung war super. Mir wurde immer wieder das richtige Anlegen der Kinder gezeigt, die wunden Brustwarzen wurden regelmäßig behandelt. Die Schwestern waren auch nachts stets hilfsbereit.
Die Zimmer sind nach der Renovierung sehr ansprechend, dass man sich auch wohlfühlen kann.
Das Essen war allesdings eine Katastrophe. Dieses wird wohl von außerhlb angeliefert und muß in Wärmeschränken erwärmt, bzw. warmgehalten werden. Halte ich nicht umbedingt für die beste Lösung, da es verkocht oder nicht warm genug ist.
Für die nächste Entbindung im Januar 2012 ist schon klar, dass wir wieder dorthin gehen werden. Man kennt sich ja inzwischen :-)

1 Kommentar

APK_QM am 13.09.2011

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

unmögliches Essen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
entsetzliches Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Magendarminfektsbehandelt und die medizinisches Betreuung war vollkommen in Ordnung. Das Zimmer (Privatstation) war sehr ansprechend, wurde allerdings an einem Tag nicht gereinigt. Die wirkliche Enttäuschung war das Essen. Bei meinem speziellen Problem sollte man meinen, dass hier spezielle Rücksicht genommen würde. Ich bekam aber erst am vierten Tag den Speiseplan ausgehändigt. Mir wurden Rouladen oder Hähnchen in Currysoße angeboten! Um einen Greißbrei musste ich fast kämpfen, einmal kam er erst nach circa 2 Stunden. Eine zum Mittagessen verlangte Suppe kam abends. An einem Abend wurde mir Sülze mit Krautsalat gereicht! Ich musste Brot mit Butter essen. Der Tee wurde nicht mit kochendem Wasser bereitet, da die Schwestern solches gar nicht zur Verfügung haben. Ich sollte Essen um in einen stabileren Zustand zu gelang, aber dies war praktisch unmöglich. Diese Zustände bedürfen drigend der Verbesserung. Ich sehe nicht ein, dass ich bei der Rechnung, die mich ewartet, so etwas hinnehmen muss.

1 Kommentar

APK_QM am 13.09.2011

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Geschäftsführung weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

Hygienisches und pflegerisches Desaster

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
erschreckende Zustände
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im Februar 2011 aufgrund eines Sturzes in die Paulinenklinik eingeliefert. Er hatte sich einen Oberschenkelhalsbruch und den Bruch der rechten Hand zugezogen. Bereits nach 3 Tagen nach der OP wurde er auf die Geriatrie G3 verlegt. Dort herrsche ein medizinisches, pflegerisches und vor allem hygienisches Desaster. (siehe hierzu ausführlichen Bericht im Wiesbadener Tagblatt, Seite 13 vom 19.07.11)

Mein Vater zog sich dort eine hausinterne Lungenentzündung zu und verstarb 3 Wochen später in einem anderen Krankenhaus.

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2011

Wenn Ärzte und Personal jedesmal den Desinfektions-Spender (siehe Bericht unten), benutzen, wäre das denn möglich??
(Keine Hygiene ??).Das dort Desinfektions-Spender bereitstehen, ist schon positiv.. Oder ??

Stationschaos und Patienten für dumm verkaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP-Methoden nicht verbal erklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein großer Bauchschnitt parallel zu einer Laparaskopie lässt vermuten, dass hier Anfänger an den OP-Tisch dürfen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP-Termin wurde ständig verschoben, mangelnde Kommunikation zwischen Ärzten und Schwestern und Schwestern untereinander.)
Pro:
Spender mit Desinfektionsmitteln im ganzen Haus
Kontra:
schlechtes Personal, unorganisierte Abteilung
Erfahrungsbericht:

In der Chirurgie,7.Etage, herrscht Chaos. OP-Termine werden hin-und herverschoben.Das Personal kennt seine Patienten nicht , spricht sich untereinader nicht ab, hilft dem Patienten nicht nach der OP und klärt ihn nicht auf wie er sich nach der OP zu verhalten hat. Die Betten werden nicht gemacht bis wir nach einer Woche darum gebeten haben. Wird während der Visite mit dem Patienten etw. vereinbart, so wissen die Schwestern angeblich später davon nichts. In Folge fühlt man sich als Patient für dumm verkauft, ausgeliefert und entmündigt. Wenn man keine Verwandten hat, die sich um einen täglich kümmern, sollte man sich dort nicht operieren lassen. So einen kalten, unmenschlichen Umgang mit Patienten wie auf der 7.Etage habe ich noch nie erlebt. Hier wird gearbeitet, um geld zu verdienen, aber nicht um Menschen zu helfen. Ich bin wirklich sehr erbost, den Patienten beim Besuch so niedergeschlagen und heulend vorzufinden und zu erfahren wie er dort behandelt wird. Der Zimmernachbar schilderte mir ebenfalls, wie schlecht er nach der OP behandelt wurde. Hier läuft so einiges schief, und wer auch immer die Verantwortung für die Chirurgische Abteilung hat, ist entweder überfordert oder nicht über die Umstände im Bilde. Mir tun die Patienten dort jedenfalls sehr leid, denn sie können nichts dafür und sind die Leidtragenden einer unorganisierten Abteilung.

2 Kommentare

APK_QM am 03.08.2011

Vielen Dank für Ihren differenzierten Kommentar, welchen ich an die Abteilungsleitung, sowie an das zuständige Pflegepersonal weitergeleitet habe.
Um zu denen von Ihnen geschilderten Vorkommnissen Stellung nehmen zu können, sowie eventuelle Missverständnisse aufzuklären, stehen wir Ihnen gerne zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dagmar Wagner
Qualitätsmanagerin der Asklepios Paulinen Klinik

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Pflegerische Betreuung-Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von ärztlicher Seite gute Betreuung, pflegerisch eine Katastrophe. Immer schlecht gelaunte und unfreundliche Schwestern, keine Info an Patient über laufende Maßnahmen, schlechte Versorgung nach der OP. Station 6-nie wieder!!!!!

4 Kommentare

Machtlos am 08.07.2011

Gleiches gilt für die 7.Etage. Eindrücke kann ich bestätigen. Klingt nach einer sehr authentischen Bewertung. Danke.

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Kurz, aber nicht schmerzlos

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eingriff: ambulante Abrasio und Hysteroskopie.
Die Aufklärung einen Tag vorher erfolgte im Paulinenkrankenhaus. Das hat sehr lange gedauert, aber die dortigen Schwestern und Ärzte waren sehr freundlich.
Der Eingriff selbst wurde nicht im Paulinenkrankenhaus, sondern im ehemaligen Rot-Kreuz-Krankenhaus durchgeführt.
Vorteil dieses Vorgehens ist, dass die ambulanten Eingriffe einigermaßen geplant ablaufen und nicht durch Not-Sectios oder andere Notfälle aufgeschoben werden müssen.
Es ging auch relativ schnell, ich war um 9 Uhr bestellt und vor 12 wieder draußen. Allerdings hatte ich nach dem Eingriff das Gefühl, dass man mich so schnell wie möglich wieder loswerden wollte... Das war weniger angenehm. Zumal die Schmerzen nach dem Eingriff sehr stark waren und ich erst nach mehrmaliger Bitte eine weitere Schmerzmedikation erhalten habe. Der Satz der Schwester :"Andere hatten einen schlimmeren Eingriff und weniger Schmerzen" hilft einem nicht unbedingt weiter. Schließlich konnte ich den Anästhesisten überzeugen, mir noch Tropfen gegen den viszeralen Schmerz zu geben. Da könnte man etwas einfühlsamer sein.

SUPER KRANKENHAUS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
SUPER TEAM
Kontra:
GIBT ES NICHTS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen & Herrn,

Diese Klinik würde ich jedem weiter sagen dort
arbeitet ein SUPER-TEAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich war mit allen sehr zufrieden!!!!!!!!!!!!!!

Mit freundlichen Grüssen
Karin Sandmann

1 Kommentar

Machtlos am 08.07.2011

wer überall nur "super" ankreuzt, und keine Details nennt, dessen Bewertung klingt nicht authentisch. Gefälligkeitsbewertungen sind zukünftigen Patienten gegenüber unfair und respektlos.

1Klasse als Kassenpatient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
DAS! Krankenhaus
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse,vom Empfang bis zur Reinigungsfee, vom Arzt bis zur Schwester ALLE! rissen sich ein bein fuer die Patienten aus,
hilfsbereit freundlich,immer ansprechbar,immer bemueht(auch am Wochenende oder am Feiertag St.6) Dr. Gemmer bilderbuch Arzt,auch als kassenpatient ist das Paulinenstift die ALLer erste wahl.

1 Kommentar

Machtlos am 08.07.2011

Da wird sich Dr. Gemmer aber bestimmt sehr freuen ;-) Dass sie freundliche Ansprechpartner rund um die Uhr hatten, wundert mich doch sehr, da ich die Info bekam, dass Ärzte nur bis 16.00 Uhr zu sprechen seien. Diese Bewertung klingt jedenfalls nicht authentisch.

Notaufnahme = Katastrophe !!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe !!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos)
Pro:
Arzt war engagiert & nett, aber völlig überlasts
Kontra:
Alles, ich komme NIE mehr wieder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Sturz habe ich meine Mutter in die Notaufnahme Asklepios-Klink begleitet. Äußerlich: Sie hatte sich im Finger die Sehne abgerissen und starke Schmerzen im Rücken und Brust vom Sturz.
Wir haben insgesamt 4,5 Stunden in der Notaufnahme verbracht bei ca. 35 Grad.
Alle Patienten die um 10:00 mit uns da waren, waren bereits um 11:00 behandelt, Alle um 11:00 anwensenden um 12:00 behandelt etc. Nur wir haben immer weiter gewartet - ohne Resultat- insgesamt bis 14:30 von 10:00 an.
Erste Behandlung / Schmerzlinderung und Röntgen erst nach 2,5 Stunden.
Keine Essen erhältlich, weil am Samstag alles zu hat. Erst ab 12:00 war der Kiosk auf.
Beschwerden, warum es so lange dauere, wurden brüsk unfreundlich abgeschmettert und mit Schreien und Schimpfen beantwortet. Insgesamt war das Thekenperson völlig überfordert. Leider sprach von 2 Damen dort, nur eine ausreichend deutsch um sich verständlich zu machen (vielleicht wiollte die andere auch nicht). Chaos mit Karten und Formularen, ich vermute, wir wurden nicht behandelt, weil wir als Privatpatient keine Karte hatten.
Dann wollte man uns natürlich völlig unnütze und offensichtlich vergebliche Untersuchungen andienen, denn spät hat man gemerkt, dass wir ja Privatpatienten sind und das heisst Geld.
Die eigentliche Versorgung (Schienung des Fingers) wurde so schlecht gemacht, dass neben den verbliebenen Schmerzen sich der Verband noch am gleichen Abend wieder löste.
Ich bin betroffen, wie schlecht so eine Versorgung eigentlich sein kann und mir wird Angst und Bange, wenn ich dran denke, dass ich selbst irgendwann mal ernste gesundheitliche Probleme haben sollte

man ist allein gelassen!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
zimmer, sauberkeit
Kontra:
hhmmmm, viel?!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich habe im oktober 09 mein kind im paulinenstift entbunden. die räumlichkeiten sind wirklich wunderschön und man fühlt sich wohl.
allerdings wurde ich erstmal wieder heim geschickt als die wehen alle 3! minuten kamen und der muttermund schon 3cm geöffnet war, würde noch dauern meinten die.
ich kam zu hause an, und durfte sofort wieder zurück weil die fruchtblase geplatzt war.
dann verlangten die das ich zu fuß in den kreißsaal gehe, habe mich geweigert und wurde dann mit einer trage geholt auf die mir ein netter, aber sehr nach zigaretten riechender pfleger geholfen hat. (ich hätte mich beinahe übergeben von dem gestank!)
im kreißsaal dann war ich alleine mit meiner begleitung bis die presswehen losgingen. die hebamme kam als ich schon zu pressen begonnen hatte.
naja, das kind war dann da, wurde kurz untersucht, ich wurde ohne betäubung genäht und dann wurde mir das kind wieder gegeben. man hatte mir nicht gezeigt wie ich es anlege oder sonst was. dann war ich erst mal 3 std allein. ohne essen, decken oder sonstwas. ich hatte nur noch eine kleine 0.5er flasche wasser da.
das kind war in einem handtuch.
nach 3 std kam ich auf mein zimmer, was wirklich sehr schön war, und bekam 2 scheiben trockenes brot mit 2 scheiben salami die am rand schon gebogen waren. (vom abendessen noch)
mir wurde nicht beim waschen geholfen, aber nachst dann gezeigt wie ich das kind richtig anlege. ich finde auch das die hebammen/schwestern das anlegen zu schnell aufgeben und es dann mit bechern probieren. ich habe es dann von mir aus immer wieder probiert und bin froh drum!
das wickeln wurde einmal gezeigt und das wars. ich habe am ende meiner bett nachbarin geholfen weil keiner kam. generell kamen die schwestern immer erst nach ner halben std klingeln....
besuchszeiten gibt es wohl offiziell, aber bei mir im zimmer war bei der nachbarin immer viel besuch bis mindestens 23.00Uhr da. es hat keinen interessiert. obwohl es sehr laut war!
gut, die positiven seiten waren das super tolle frühstücksbuffet, (der rest des essens... naja, geschmackssache, ich habe mir immer etwas mitbringen lassen.)
wie gesagt die räumlichkeiten, das rooming in und die sauberkeit!
Aber generell habe ich mich erst zu hause erholt.
ich glaube ich würde nicht nochmal hin....

2 Kommentare

Mama2211 am 23.08.2010

Oh man,das tut mir Leid das Sie so ein Pech mit der Klinik hatten. Aber manchmal hilft es auch einfach mal den Mund auf zu machen und nicht solche schlechten Bewertungen hier zu vermerken...
Is klar,zunähen ohne Betäubung?!? Wers glaubt!!!!!
Nicht geholfen beim Duschen etc.,glauben Sie da wirklich dran?!?!?
Einmal wurde Ihnen nur gezeigt wie man die Windel wechselt,Ja selbst Schuld wenn man nicht mal nach fragen kann!

Sorry aber das ist BULLSHIT!!!!

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zu empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte,Schwestern
Kontra:
Sauberkeit,Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich wurde im dez 2009 operiert,mir wurde die gebärmutter entfernt.ich war auf Station B4.
mit den ärzten bin ich sehr zufrieden sie haben mir meine angst genommen alles sehr gut erklärt op ablauf usw.nach der op hatte ich schmerzen, nachtschwester war sehr schnell da als ich kllingelte und ich bekam was gegen die schmerzen.was auch half, so konnte ich ein paar stunden schlafen.
die schwestern sind einfach top.
sehr nett ,immer hilfsbereit und kamen sofort wenn ich klingelte.

da sessen lässt zu wünschen übrig...ich aheb abgenommen weil ich das essen nicht essen konnte,mein mann mußt mir etwas mitbringen was ich essen konnte.
udn die sauberkeit na ja.. die putzfrau die täglich kam,putzte lieber die bilder an der wand anstatt mal im bad die toilette zu putzen...da müßte sich was ändern mit der sauberkeit und dem essen.das einzigste was man essen konnt war das frühstück.

Gut betreut - mit kleinen Abstrichen :-)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammenbetreuung
Kontra:
Entlastung der Mütter verbessern / Ruhezeiten schaffen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2009 im Paulinenstift entbunden. Zusammengefasst kann ich sagen, daß ich sehr zufrieden war. In den Sommermonaten war es sehr hektisch, da viele Entbindungen waren, trotzallem war das Personal immer sehr bemüht. Ein ganz großes Lob an Frau Behringer, sie war am 14.07. meine Hebamme und ich fühlte mich bei Ihr gut aufgehoben.
Nachteilig finde ich, daß man kaum Möglichkeiten hatte zu entspannen. Wenn die Geburt sehr anstrengend war und man mal seine Ruhe wollte, war dies nicht möglich, da man ja permantentes Rooming in (Kind bei sich) hatte / Doppelzimmer, daß bedeutet, wenn ein Kind geschlafen hat, war das Kind von der Zimmerkollegin munter, die ist sehr anstrengend. Da beginnt die ruhigere Zeit eher zu Hause.

1 Kommentar

steffi2684 am 23.11.2012

Wenn man Ruhephasen braucht, kann man den Schwestern Bescheid sagen, die nehmen dann das Baby im Tragetuch einem auch mal ab! Aber wenn man davon ausgeht, dass man Ruhephasen ohne Kind hat, muss man dann sich ein KH auswählen, was kein Rooming-in bietet und kein Stillfreundliches KH ist! Und wer nimmt zu Hause dann das Kind, wenn man Duschen geht? Das ist ja auch der Sinn des Rooming-in, dass man auf das leben mit Kind vorbereitet wird, denn zu Hause kann man ja das Kind auch nicht schnell mal abgeben, wenn man seine Ruhe haben will!
Ich wurde vor 2 Wochen operiert und musste über Nacht bleiben! Die Nachtschwester hat mir dann mal mein Baby abgenommen, da er nur geweint hat! Sie hat ihn dann im Bettchen gebracht als er geschlafen hat und ich konnte bis zum nächsten stillen auch schlafen!

Krankenhaus zum abgewöhnen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
hier gibt es nichts positves
Kontra:
personal überfordert ? oder einfach nur unfähig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sowas habe ich noch nie erlebt, daß essen, bis auf das frühstück saumäßig, nicht mal gefragt wird man was man essen möchte.
keinerlei organisation auf der station. meine zimmernachbarin hatte den urin beutel voll, die schwester hat es gesehen, aber es tat sich über stunden nicht mit der ausrede ich habe viele neuzugänge, und oh gott ich bin völlig überfordert . jetzt klingelt auch noch das telefon, essensausgabe zum abend, haben wir nicht mehr, haben wir auch nicht mehr - haben wahrscheinlich alles die vorzimmer aufgefuttert. da der urinbeutel nicht gewechselt wurde, schaute mein besuch mal, was das personal so anstrengenedes zu tun hat, stimmt ist schon anstregend im schwesterzimmer zu sitzen und das abendbrot zu sich zu nehmen das man offensichtlich bei den patienten eingespart hatte
auch vom medizinischen ist das krankenhaus eher zweifelhaft, siet ca 10 jahren habe ich ein leiden, daß von 3 fachärzten und dem medizinischen dienst diagnostiziert wurde, die ärzte in diesem krankenhaus finden es aber nicht
von der aufnahme bis zum zimmerbezug vergehen rund 4 stunden

4 Kommentare

Bianca0306 am 07.01.2010

Naja ... ich würd mal sagen ziemlich freche Verleumdungen ohne Grundlagen. P.s. auch Schwestern haben mal Pause ...
Patienten denken auch immer sie wären alleine und todkrank auch wenns nur nen Schnupfen ist ... einen Urinbeutel kann man auch alleine in der Toilette entleeren. Warum haben sie sich denn dort nicht beschwert ????? Zu feige ??

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"BAUCHZENTRUM" - außen hui, innen pfui

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der Sozialdienst ist zu unerfahren)
Pro:
das Pflegepersonal bemühte sich trotz der schlechten Arbeitsbedingungen sehr um uns
Kontra:
siehe Bericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar/Februar 2009 im neu eingerichteten und hochgelobten Bauchzentrum.
Diese Klinik hatte ich mir ausgesucht, weil dort eine spezielle, aufwändige Peronealkarzinosenbehandlung angeboten wird, von der ich viel Positives gehört hatte.
Die Operation dauerte 14 Std., ich wachte in der Intensivstation auf. Und musste feststellen, dass mir mehrere Nadeln im rechten Arm, rechten Hals gelegt worden waren - obwohl ich beim Aufnahmegespräch darauf hingewiesen hatte, dass die rechte Seite wegen drohender Lymphödeme nicht "angestochen" werden darf. Noch im "Narkosedusel" versuchte ich, das Personal darauf aufmerksam zu machen -- erst nach mehreren Versuchen verstand das jemand und legte zumindest einen Zugang auf die linke Seite. Bis auf eine einzige Schwester war das gesamte Personal ziemlich nachlässig. Ich bekam sogar einen Streit mit, in dem diese Schwester jemand anderes ermahnte: "Wir müssen hier steril arbeiten, du kannst nicht etwas, was du fallen gelassen hast, einfach wieder hinlegen!"
Nach ein paar Tagen kam ich dann ins Bauchzentrum. Ich wurde in ein Zimmer geschoben, in dem außer mir niemand war. Die Schwester schloss mir zwar TV, Telefon und Notruf an,
jedoch war der Notruf so weit entfernt, dass ich ihn nicht erreichen konnte. Ich hatte Angst, rief laut, hämmerte mit einer blechernen Spuckschale auf den Nachttisch, nichts half. Nach ca. 1/2 Std. kam meine Bettnachbarin rein - die informierte dann eine Schwester.
Dann wollte man mir MCP intravenös geben, ein Mittel auf das ich extrem allergisch reagiere, was ich auch anfangs gesagt hatte. Zum Glück war meine Tochter gerade anwesend und konnte einschreiten.
Anfangs konnte ich noch nichts essen und bekam Nahrung über den Tropf, so wenig, dass ich rapide abnahm. Die Zusatznahrung wurde weiter reduziert, sobald ich Gemüsebrühe essen konnte, also nahm ich weiter ab. ich hatte bedingt durch die Op auch starken Durchfall. Als ich dann - eingeschränkt wegen dauernder Übelkeit - wieder "normal" essen konnte, bestellte ich vegetarisches Essen. Ca. jeden 3. Tag musste ich reklamieren, weil ich doch Fleisch bekam. Da die Küche ausgelagert ist (in Langen, hörte ich), konnte mir dann oft kei Ersatzessen beschafft werden. Einmal suchten die - wirklich bemühten - Schwestern mir mehrere Joghurts zusammen, die allerdings keine Alternative zu einem kalorienreichen Mittagessen waren. Ich war mittlerweile erschreckend dünn, fordert, dass ich gewogen werde, was bisher nicht passiert war. Statt meiner 52 kg bei Aufnahme wog ich nach 8 Tagen nur noch 45 kg.
Ich forderte bei der Visite Zusatznahrung, bekam dann intravenös pro Tag 300 kcal (!?), dazu mehrmals am Tag Fortimel, was ich wegen der ständigen Übelkeit nicht alles trinken konnte. Ich ließ mir von jedem Besuch kalorienreiches Essen mitbringen. Allerdings hatte ich weiter Durchfall. Also nahm ich weiter ab. Als ich mich wieder wiegen lassen wollte, teilte mir eine Schwester mit, die Waage sei kaputt.
Ich war nur noch Haut und Knochen, schaffte am Arm von Besuchern gerade noch ein paar Schritte auf dem Flur.
Dann wurde mir gesagt, ich würde entlassen und sollte ambulant noch eine Chemotherapie machen. Ich bestand darauf, noch einige Tage zu bleiben und forderte den Sozialdienst an. Ich wollte eine Anschlussheilbehandlung in einer Rehaklinik machen, um an Gewicht und Kraft zuzunehmen, traute mir in dem Zustand kein Alleinleben zuhause und schon gar keine Chemo zu.
Der Sozialdienst kam nach ein paar Tagen und weiterem Nachfragen von mir, füllte Formulare aus, ließ mich unterschreiben. In ca. 3 Wochen würde ich in eine Klinik kommen, teilte man mir mit.
Also ließ ich mich entlassen. Später musste ich dann erfahren:
- der Sozialdienst hätt eine Haushaltshilfe für mich beantragen müssen (ich lebe allein, zum Glück wurde ich von meiner Tochter und von FreundInnen versorgt!)
- der Sozialdienst hatte die Formulare falsch/unvollständig ausgefüllt, ich bekam (nach 2 Monaten!!!) eine reguläre Reha-maßnahme.
Ich habe viele Erlebnisse aufgeschrieben, und doch war das nicht alles,was ich an Mißständen erfahren habe.

Zusammenfassend kann ich sagen:
- Das Zimmer, frisch renoviert, bot den besten Komfort.
- Die StationsärztInnen wechseln ca. alle 2- 3 Monate - es sind diejenigen, die sich zu FachärztInnen ausbilden lassen, die diesen Job übernehmen, feste StationsärztInnen gibt es dort nicht, was die Kommunikation zwischen dem Personal, aber auch mit den PatientInnen erschwert.
- Oberärzte und Chefarzt waren bei Visiten immer kurz angebunden. Ich erfuhr erst im Nachhinein in der Reha, was alles "rausgenommen" wurde, was das für ernährungstechnische u.a. Folgen für mich hat (in der Reha bekam ich alle 2 Tage 1200 Kcal intravenös, Zusatzkost und Spezialessen, endlich nahm ich zu!).
- Es gab zu wenig Pflegepersonal, zudem wenige Fach- und viele Hilfskräfte. Die diensthabenden Schwestern bemühten sich wirklich, arbeiteten oft über Dienstschluss hinaus. Doch sie konnten die Mängel nicht ausgleichen.
- Zuhause habe ich mich gewogen: 39 kg!!!!

Den Verantwortlichen dieser Klinik kann ich nur sagen:
Es reicht nicht, eine Station auf Hochglanz und Hightec zu renovieren, einen Spezialisten als Operateur und Aushängeschild zu nutzen, sich dann "Bauchzentrum" zu nennen.
Auch der "Unterbau" muss stimmen, sprich festangestellte und verantwortliche Stationsärzte, ausreichend Fachkräfte UND Hilfskräfte beim Pflegepersonal.
So werden gute Leute verschlissen und verheizt!
Und PatientInnen unterversorgt und krankgepflegt!
Außerdem ist "Auslagern/Outsourcen" von Dienstleistungen wie Küche, Sozialdienst usw. vielleicht billiger, im Falle dieser Klinik aber auf alle Fälle schlechter.

OP Afterriss mit Entferung Mariske

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super nette Ärzte und Pfleger
Kontra:
OP Bereich überlastet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze Terminvergabe für OP. Am OP Tag muß man trotz Termin am Nachmittag bereits um 7.00 Uhr anreisen, obwohl bereits alle Voruntersuchungen am Vortag geleistet wurden. Das bedeutet nevenaufreibendes Warten der Patienten. Da der OP Bereich stark überlastet war, konnte die OP erst am Folgetag erfolgen. Dies bedeutete erneut einen Tag warten!! Das Warten in der OP-Schleife vor dem OP-Bereich ist verbesserungsbedürftig. Hier fühlt man sich alleine gelassen.
Die OP wurde von Dr. Roigtmann durchgeführt, nach 6 Wochen war alles verheilt. Danke an den Dr. und das gesamte Team der B6(supernett). Die Zimmer sind sehr sauber und neu (einige Patienten fühlten sich durch die noch andauernden Bauarbeiten sehr belästigt) Essen kann bedingt durch die OP nicht bewertet werden.

Vollkommen zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Hebamme, nette Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2008 im Paulinenstift in Wiesbaden entbunden. Es war zwar die Hölle los an diesem Tag, trotzdem hatte ich nicht den Eindruck, dass ich "Eine von Vielen" wäre. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und die Geburt meines Sohnes wurde mir so angenehm wie möglich gemacht. Meine Hebamme war einfach spitzenmäßig.
Das einzige was ich evtl. bemängeln könnte, war, dass so viel los war, dass ich nach der Entbindung kein Zimmer bekommen habe. Ich konnte dann die Nacht und auch noch den nächsten halben Tag in einem Wehenzimmer verbringen. Das war für mich aber vollkommen in Ordnung.
Vielleicht muss man auch unterscheiden, ob jemand sein erstes oder sein zweites Kind bekommen hat. Da es bei uns unser zweites Kind war, brauchte ich nicht viel Hilfe oder Beratung.

Tolles Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hätte nicht besser sein können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Narkosegespräch lange Wartezeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schwierig zu toppen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles ging seinen Weg)
Pro:
Service,Freundlichkeit,Kompetenz
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2008 wurde meine Tochter Leonie (4Jahre) an den Mandeln operiert (verkleinert mit Laser). Im Januar 2009 wurde bei meiner anderen Tochter Ida (2 Jahre) selbige Operation durchgeführt zusätzlich wurden die Polypen entfernt. Beide Male wurde die Operation von Dr. Harenberg /Dr.Schreier durchgeführt. Beide Eingriffe wurden zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt ohne Komplikationen.
Beide Kinder wurden auf der Station B6 (6 Stock) aufgenommen. Meine Frau und ich waren begeistert von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft auf der Station. Ganz tolle Schwestern und Pfleger die Ihren Beruf wirklich ernst nehmen.
Sauberkeit und Verpflegung waren auch gut.
Also ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Der erste Eindruck trügt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einrichtung
Kontra:
Betreuung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Einrichtung der Station ist hervorragend: schöne Farben, Bilder, Möbel, etc. Aber leider blended dieser erste Eindruck.
Ich habe am 02.07.08 im Paulinenstift entbunden. Meine Tochter kam um 5.30 Uhr auf die Welt.
Die Toilette des Kreissaales war leider nicht sehr sauber. Es waren noch Blutspuren der Vorgängerin an Wand und Kloschüssel zu sehen. Weshalb ich noch mehr brechen musste als ohnehin schon.
Nach der Entbindung liess man uns drei für mehrere Stunden alleine. Meine Tochter wurde lediglich in ein Handtuch gewickelt und uns überlassen. Da kein Zimmer frei war auf der Station blieben wir dann bis 11.30 Uhr alleine im Kreissaal (also 6 Stunden). Mir wurde nicht mal eine Decke über die Beine gegeben oder beim Anziehen bzw. Duschen geholfen. Meine Tochter bekam nicht mal ein Bettchen oder was zum Anziehen.
Um 11.30 Uhr kamen wir dann in ein Mini-Behandlungszimmer (ca. 10 qm) ohne Dusche und WC. Bei ca. 35 Grad mussten wir dort dann weitere 3 Stunden ausharren. Meine Tochter wurde mir einfach in mein Einzelbett gelegt und hatte immernoch nichts zum Anziehen oder ein Bettchen. Die Argumentation der Hebammen war, dass sie alles bekäme sobald ein Zimmer frei würde und es sei auch warm genug.

Als meine Tochter zu schreien anfing und ich Hilfe von der Hebamme suchte, wurde mir nur gesagt, das sei normal, ich solle mich beruhigen. Daheim müsste ich das ja auch selbst machen.

Ich habe mich dann entschlossen, das Krankenhaus sofort zu verlassen. Da sich niemand um mich und meine Tochter gekümmert hat. Das alles verkauft der Paulinenstift dann unter dem Modewort "Bonding". Meine Meinung dazu ist, dass ich nicht alleine gelassen werden brauche, um mich an mein Kind zu binden.

Untersucht wurden meine Tochter und ich vor der Entlassung übrigens auch nicht.

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2011

6 Stunden, nach der anstrengenden Geburt noch im Kreissaal liegen bleiben??
Nur,wer selbst Kinder entbunden hat, kann nachvollziehen, wie "unmöglich"alles für Sie gewesen ist.
Das Ihr Baby protestierte-logisch. Ganz schön schlau!!

Sehr empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Stillen wurde gut beraten
Kontra:
Das Mittagessen war nicht so gut
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein erstes Kind in der Klinik zur Welt gebracht und muss sagen das ich mich sehr wohl gefühlt habe.Die Hebammen haben sich sehr um mich gekümmert und immer wieder aufgebaut
.Die Stationsschwestern waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war immer sauber und die Betten wurden jeden Tag gemacht. Was ich ganz besonders toll fand, das extra eine Fotografin kam und eine Fotoreihe gemacht hat.Wer hat schon professionelle Bilder wo das Kind gerade mal 1 Tag alt ist?? Dieser Service war echt toll.

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

hallo,

wir waren bei der Geburt unseres zweiten Kindes im Paulinenstift in Wiesbaden. Bei der ersten Geburt haben in einer anderen Klinik keine guten Erfahrungen gemacht und kamen mit einer sehr grossen "nie wieder" Liste gut vorbereitet zur zweiten Geburt. Überraschenderweise wurden unsere Erwartungen nicht nur erfüllt sondern übertroffen. Im Detail:
- Überaus freundliche Aufnahme und gute Beratung bei der Ankunft insbesondere über PDA
- Durchgehende Hebammenbetreuung, fachlich kompetent und immer ermutigend
- Gute Kommunikation während der Geburt
- Ausreichend Zeit nach der Geburt im Kreissaal
- Gute Organisation und Logistik bei der Verlegung ins Zimmer
- Rooming in als Selbstverständlichkeit
- Hilfe zur Selbsthilfe mit dem neuen Kind und immerwährende Ermutigung
- Stillen als Selbstverständlichkeit
- Viele nette Kleinigkeiten und hoch motiviertes und freundliches Klinikpersonal

Wir kommen gerne wieder!

Entbindung mit Super-Service - Alles bestens!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Räume, tolles Team, super Service
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe auf der wunderschönen neuen Entbindung meine Tochter zur Welt gebracht: die Betreuung und das ganze Team waren hervorragend, Service und insbesondere die tollen Räumlichkeiten sind unvergleichbar schön! Vielen Dank auch an das gesamte Team, für die tolle Unterstützung und Komplimente auch von meiner ganzen Familie - ich habe schon drei weitere werdende Mütter für die Klinik begeistert!

Anmerkung noch zu meinem "Vorredner": ich habe jeglichen Sonderwunsch erfüllt bekommen, alles war problemlos! Vielleicht war ich aber auch ganz besonders nett zu den Mitarbeitern, bei meinem freudigen Ereignis...!

schlechte versorgung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer intensivst.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
intensivstation
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo,
auch ich bin nicht mit diesem haus zufrieden.mein opa lag 4 wochen dort,davon 2 wochen auf der intensivstation,die ich allerdings loben muss und bei dieser bewertung außen vor lasse.
nach 2 wochen kam er auf die normalstation..ohne einen zugang,ohne sauerstoff etc lag immer schief im bett und ungepflegt und z.T.total eingenässt,zumal er eine lungenentzündung hatte und das nicht sehr förderlich für die genesung ist...auch das bad war wie vor 40 jahren und im zimmer keine toilette.
man kann nur hoffen, nicht alt zu sein und auf hilfe im krankenhaus angewiesen zu sein.hier auf der station im 8. stock kümmert man sich nicht und ist teils unfreundlich und inkompetent.

2 Kommentare

Machtlos am 08.07.2011

einen Menschen eingenässt im Bett liegen zu lassen, nimmt ihm seine Würde. Mir fehlen die Worte! Ein Glück, dass er wenigstens eine Enkeltochter hatte, die nach ihm sah. Thanks for sharing!

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Hier wird Hilfe verwehrt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Service
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier wird Ihnen selbst ein Duschpflaster verwehrt, ohne Begründung!
Eine Beschwerde hat keinen Sinn, wird mit Standardentschuldigungen abgeschmettert!
Ich war Privatpatient und selbst da war der Service schlecht!
Finger weg!

Gefährlich! Keine Empfehlung!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundliche Schwestern, skandalöse Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durch Dr. Harenberg keine Auskünfte auch post-op)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde trotz Nachfrage keine Behandlung erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Telefon trotz Bezahlung)
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Artikel
Erfahrungsbericht:

Das ganze fängt wohl damit an das keine Schwester auf Station ein Namensschild anhatte - eine Unmöglichkeit wie ich finde. Montags wurde ich operiert (Septumplastik). Leider ist mir zum ersten mal die Narkose überhaupt nicht bekommen. Das hat vielleicht an der austausch-Anästisistin gelegen die mit mir in den OP kam, sich allen vorstellte und erstmal die Geräte erklärt bekam und mich nach meinen Daten ausfragte. Wofür hatte ich den Anästhesiefragebogen ausgefüllt? Er war eben nicht da.

Ich wachte auf konnte kaum atmen weil der Tubus meinen Hals so angekratzt hatte, sowas hatte ich noch nie. Also lag ich da, bettelte um angefeuchteten Sauerstoff und mir liefen echt die Tränen weil ich solche Schmerzen hatte, nicht an der Nase wo ja die OP war, sondern im Hals.

"Tief atmen ..." bekam ich auf mein Flehen ...
Mehr nicht ... und das konnte ich nicht...

Ich kam ohne Infusion aus dem OP und merkte das mein Kreislauf das Anästhetikum gar nicht vertrug, aber ich konnte auch nicht schlucken. Also bettelte ich wieder nach einer Infusion "Ringer - Glucose - egal - gebt mir Flüssigkeit" .... ne ne "Wasser is draußen - sie müssen viel trinken" ...

"Aber ich kann doch noch nicht mal sitzen" sagte ich in dem Moment als die Schwester entschwand...

Mein Zimmernachbar wurde zum getreuen Diener umfunktioniert. Nach 1,5 Tagen konnte ich dann nämlich wieder schlucken ....

Jetzt kommen wir mal zu den richtig harten Sachen:

Post-OP wurde 48 Stunden keine Vitalfunktionen genommen. Ich habe fast zwei Tage lang keine Schwester nur Küchenpersonal gesehen.

Mein Bett wurde zum ersten mal Donnerstag gemacht.

Blutflecken klebten am Abreisetag noch an Wänden und Boden.

Das Bad behielt auch seine Haare.

Mein Zugang wurde ohne Handschuhe und Desinfektion entfernt.

Ich bekam nach der OP kein Antibiotikum.

Die Essensfrau machte lustige Spielchen mit dem Tablett - es bekam nie einer was von der Küche ausgeliefert wurde.

Der Arzt gab mir keine genauen Auskünfte über die OP und was gemacht wurde.

Ich wurde vom Pflegepersonal geduzt. Ich bin 25 Jahre und Lehrer an einer beruflichen Schule.

1 Kommentar

heike50 am 10.08.2011

"Sparmaßnahmen," am falschen Ende???

TOP-KRANKENHAUS

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Verpflegung, Hygiene
Kontra:
Zu lange Aufenhaltsdauer im Notfall-Bereich
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Mit starken Bauchschmerzen, Erbrechen und Übelkeit hat mich meine Freundin in das Paulinenstift gebracht.
Da ich weiß, dass ich einen Reizmagen habe und mir die letzten Krankenhäuser immer nur Buscopan (Krampflösendes Mittel) eingeflöst haben um mich dann wieder heimzuschicken, dachte ich, diesmal wird es genauso werden.
Mit der Kompetenz dieses Krankenhauses habe ich aber nicht gerechnet.
Naja, zunächst wurde ich ja in die Notfall-Ambulanz gebracht. Ich krümmte mich vor Schmerzen und keiner schien es zu beachten! Ich machte dann eine Schwester darauf aufmerksam, wie schlecht es mir ginge, und ob nicht endlich ein Arzt kommen könnte, der mir etwas gegen die Schmerzen gibt. So durfte ich mich dann in einen Untersuchungsraum legen und dort weiter warten. Zwischendurch kamen immer ein paar Ärzte um irgendetwas zu fragen oder Blut abzunehmen. Aber gegeben haben sie mir nichts. Ich dachte ich müsste sofort alles zusammenschreien. Die Schmerzen waren unerträglich.
Irgendwann war ich dann doch so erschöpft, dass ich eingeschlafen bin.
Ich wachte wieder auf, als endlich ein Chefarzt da war und er mich fragte, was ich denn hätte. Tja, da ich nun so lange warten musste, waren meine Schmerzen von allein wieder gegange. Mann, kam ich mir blöd vor. Ich dachte, nun sei alles vorbei und ich könnte heim fahren. Aber nichts wars...
Ihnen kamen die Schmerzen spanisch vor und wollten mich lieber noch eine Nacht beobachten. Überrascht stimmte ich zu. Hey, die scheinen sich ja doch für mich zu interessieren.
Verdacht auf Blinddarm-Entzündung. Könnte lebensgefährlich sein, wenn man es nicht entdeckt...UPPPS...
Naja, endlich dachte ich, sie hätten eine Ursache für meine monatlich auftretenden Beschwerden gefunden. Es folgten Ultraschalluntersuchungen und Nahrungsentzug. Nach 3 Übernachtungen und 3 Tagen mit Tropf und ohne Nahrung konnte ich dann entlassen werden. Ohne jeglichen Befund.
Gefreut hat mich, dass ich nicht so abserviert wurde, wie in anderen Krankenhäusern Wiesbadens. Sondern wirklich nach einer Ursache gesucht wurde. Die Hygiene und das Personal waren TOP...
Wie gesagt, nur der lange Aufenthalt im Notfall-Bereich ohne gute medizinische Versorgung war mangelhaft!
LG, BlueSky

1 Kommentar

Machtlos am 08.07.2011

Ooooch, das ist ja eine süße Geschichte :-) Nur stellt sich die Frage, ob man trotz fehlendem Befund sich wirklich für den Menschen interessiert hat oder für die Gelder der Krankenkasse bei evt. Unterbelegung. Hört sich alles jedenfalls etwas ungewöhnlich an, wo das Krankenhaus Patienten nach der OP ziemlich schnell wieder entlassen möchte ;-)