Krankenhaus Nordwest

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Steinbacher Hohl 2
60488 Frankfurt/Main
Hessen

112 von 142 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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143 Bewertungen davon 13 für "Gastrologie"

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Spitzen Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal/ Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war vom 8.3.23 bis 13.3.23 auf der Station 10 Nord und kann nur positives berichten. Die ÄRZTE einfach super ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben. Das Pflegepersonal sehr nett und freundlich sowas habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt .
Also das Fazit ein super Krankenhaus das ich jederzeit zu 100% weiterempfehlen werde.

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 14.03.2023

Liebe*r Alex532,

wir bedanken uns herzlich für Ihre sehr nette Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus so gut umsorgt gefühlt haben.

Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.


Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest

Eindrücke von der Servicequalität

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches medizinisches Personal!

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 21.02.2023

Liebe*r GuVaGiu,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Versorgung in der Gastroetnerologie Ihren Wünschen entsprochen hat.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus Nordwest

Ein tolles Krankenhaus mit tollen Mitarbeitern

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Personal, sauberes und hygienische Klink, tolles Gespür für Ihre Patienten
Kontra:
Die Matratzen????
Krankheitsbild:
Adipositas-bariatrische Operation/Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eine bariatrische Operation am Nordwest Krankenhaus!
Vorher wurde im Triamedis Haus eine sehr gute Aufklärung geleistet und jede Einzelheit besprochen, selbst jede Frage sei Sie evtl noch so nichtig wurde mir stets genauestens Beantwortet. Ich möchte auch betonen das alle Damen und Herren sehr freundlich und zuvorkommend waren, hierüber kann ich wirklich nichts negatives berichten! Ich bin und war sehr zufrieden!
Im Krankenhaus selbst hab ich auch nur nettes bis sehr nettes Personal „kennengelernt“ Angefangen vom Pförtner bis auf Station mit alle Pflegepersonal und Krankenschwestern und Ärzten! Ich war auf der Station 6 Ost, alles war sauber und clean, an jede Hygienevorschrift wurde sich gehalten! Die Betreuung durch das Pflegepersonal und der Krankenschwestern war wirklich toll, ich bin da mehr als zufrieden raus! Ich habe ein immer sehr bemühtes und freundliche Menschen auf dieser Station miterlebt und selbst erlebt!
Ich bin an einem Mittwoch ins Krankenhaus, dort hatte ich am ersten Tag eine Magenspieglung und am darauffolgenden Tag wurde mein sleeve gemacht! Ich war mit meine Betreuung sogar bei der Anästhesie sehr zufrieden, eine humorvolle Truppe, die einem echt die Nervosität nahm und mich gleichzeitig ohne Hektik oder sonstigen, wunderbar abgeschossen haben ???? Am Sonntag durfte ich dann auch schon nach Hause.
Ich kann nur positives und gutes über die Menschen die dort Arbeiten sagen! Tolle Menschen insgesamt und ich bin dankbar dafür.
Das Essen sah für andere Patienten sehr lecker aus, aber aus gründen meiner OP hatte ich Tee, Wasser, Brühe, Joghurt und Suppe zur Auswahl, die schmeckten gut, auch wenn ich das meiste zurückgeben musste weil ich nach 3x Teelöffel eintauchen, nichts mehr ging, aber das war ja auch Ziel der Behandlung.
Hier noch einmal ein herzlichen Dank an das gesamte Personal was sich um mich gekümmert hat!
Der einzige und lächerliche Kritikpunkt: sind die Betten bzw. die Matratzen, die könnten gerne etwas besser sein!

Herzlich, umfangreich und professionell.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal (Ärzte & Pfleger)
Kontra:
Wenig Personal.
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal. Kümmerten sich vor und nach OP sehr gut um mich. Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet.
Man merkt aber leider, dass das Personal etwas zu knapp ist, hier können/müssen die Pflegekräfte besser unterstützt werden.

Gallen OP und Magenverkleinerung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles TOP
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Gallen Entfernung im März und zur Magenverkleinerung im Juni dort und war jedesmal sehr zufrieden.
Tolles Personal, tolle Ärzte - es hat an nichts gefehlt und alle waren sehr nett und hilfsbereit. Man wurde gut aufgeklärt.

Die Sauberkeit ist prima und es wird auch auf Wünsche eingegangen.

Ich würde zu jeder Zeit wieder diese Klinik wählen.

Auch das Adipositas Zentrum im angrenzenden Ärztehaus ist prima was Aufklärung und Nachsorge betrifft.

Der schlechteste Service ever

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Facharzt
Kontra:
Sehr schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Reflux op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Familiengeschichte war ich schon in vielen Krankenhäusern aber dieses Krankenhaus ist was Pflege angeht eine Katastrophe. Sie könnten bis zu 5 Stunden auf Medikamente warten, jeden Tag dreimal am Tag dasselbe essen bekommen , sie werden vergessen , Arzt kommt bei Visite nicht vorbei, weil er keine Zeit hat oder behauptet erst vor kurzem Bescheid bekommen zu haben . Und es gibt so vieles , was hier falsch läuft. Never ever .

1 Kommentar

Krankenhaus_Nordwest am 19.11.2020

Sehr geehrte Frau Ilayda2,

wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind permanent daran, unsere Prozesse zu verbessern. Damit wir entsprechende Verbesserungen anregen können, möchten wir Sie bitten, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden. Unter folgendem Link können Sie Ihre Verbesserungsvorschläge direkt adressieren:

https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Krankenhaus Nordwest-Team

Rückmeldung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles Umgehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr liebe Krankenschwestern und Krankenpfleger

Liebevoller Umgang mit den Patienten

Nur für Privatpatienten

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung in unserem fall nur für Privatpatienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen Verdacht auf Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Frau wollte einen Termin für eine Magenspiegelung. Hatte bei niedergelassenen nicht geklappt weil Zugang zu Eng. Soll desshalb im Krankenhaus gemacht werden. Auskunft als ich einen Termin vereinbaren wollte: "Machen wir nur bei Privatpatienten"

Aufklärungsgespräch und Abrechnung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vorzimmer / Anmeldung unkompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt ist sehr kompetent
Kontra:
kein Aufklärungsgespräch und finanzielle Selbstbehalte
Krankheitsbild:
Gastroskopie und Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für eine Untersuchnung (Gastroskopie und Koloskopie) am 06.02.2017 wurde (auch auf Nachfrage) kein Aufklärungsgespräch durchgeführt. Zudem erfolgte dann die Abrechnung nich nach den Erstattungssätzen der Krankenkasse, sondern mit erhöhten Sätzen, so dass mir ein erheblicher Selbstbehalt entsteht.

Mehr als empfehlenswert

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geht nicht besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (und zwar von allen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztl.Versorgung/Betreuung; einmalige Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Natürlich bin ich mit großer Erwartung in diese Klinik gegangen, zumal ich über 260 km entfernt meinen Wohnort habe. Meine Erwartungen wurden übertroffen was die ärztliche Versorgung / Operation / Betreuung betraf. Die Unterbringung, Versorgung von den Schwestern etc. war hervorragend. In dieser Gesamtform hatte ich es mir nicht zu träumen gewagt.

Dank dieser Klinik keine Darm-Op notwendig

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier steht keine Zielvereinbarung im Vordergrund, sondern der Dienst am Menschen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2012 wurde bei mir während einer Koloskopie ein Darmpolyp entdeckt, der endoskopisch nicht ohne Risiken abzutragen war.
Im April 2013 folgte ein stationärer Aufenthalt in einem ortsnahen KH. Auch dort war eine Abtragung nicht möglich (oder vielleicht auch nicht gewollt). Mir wurde letztendlich zu einer Operation geraten, bei der mir mit einem 25 cm Bauchschnitt der halbe Darm entfernt werden sollte.
Ich holte mir eine 2. Meinung ein und landete schließlich in dieser Klinik. Der Polyp konnte mir hier ambulant endoskopisch abgetragen werden, ich kam um 9:00 Uhr in die Klinik und wurde um 13:00 Uhr wieder entlassen. Alternativ wurde mir im Vorfeld eine minimal-invasive OP angeboten, bei der nur 3 kleine Schnitte von Nöten gewesen wären.

Diese Klinik hat mir sehr viel Zeit und Schmerzen erspart, und mir auch sehr viel Angst genommen, daher ist diese Klinik nach meiner Meinung, auch im Hinblick auf fachlicher Kompetenz, absolut empfehlenswert!

1 Kommentar

Machav1 am 24.06.2013

Sorry, verklickt, bin ausdrücklich kein Privatpatient

Koloskopie

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Koloskopie unterziehen und wurde von einem Kollegen an Herrn Prof. Dr. med Siegbert Rossol verwiesen. Herr Prof. Rossol ist ein sehr freundlicher, kompetenter Arzt, das Team ist sehr servicebewusst.
Mir wurde das Ergebnis sowohl mündlich als auch im nachfolgenden Arztbrief auch für einen Laien verständlich sehr gut erklärt. Ich werde die nächste Koloskopie in 5 Jahren selbstverständlich wieder im Nordwest machen lassen.

1 Kommentar

Rätsel am 27.09.2011

Leider habe ich schlechte Erfahrung, nach einer vermutlich normalen Gastroskopie, empfholene wegen Reflux, von Dr. Rossol wurde auch eine "Duodeno/Jejunoskopie" ohne meine Erlaubnis gemacht.
Als ich wach geworden bin, war keiner da und wurde ohne Kontrolle in einem Zimmer gelassen, musste ich weder ärztliche noch andere Erklärung zu Hause gehen.

Die Diagnose nach der Untersuchung war:
Ösophagitis grad. I, sollte ich Pantozol problemlos sogar bis 15 Jahren nehmen.

Danach könnte ich micht nicht zur rechte Seite liegen,vor lauter Schmerzen, meinen Stuhlgang wurde hell gelb.
Seitdem leide ich an Speiseunverträglichkeiten, kronische und standige Postpandrial rechts Schmerzen, Aufstoßung nach "Essig".
Ich sollte "weiter Pantozol nehmen"(das hat nur meine Schmerzen noch verstärkt).

Alles wurde in meinem Krankheitsbericht nicht geschrieben.
Weil ich von keiner Privatversicherung verfüge, musste alles bezahlen, ohne Termin (der eine Bezahlung versichert)keine ärztliche Erklärung.

Vor der Untersuchung Dr. Rossol versprach, dass eine video Aufnahme gemacht werde und jemand bei mir sein könnte. Nach mir die Narkose verabreichen wurde, der Arzt sagte meiner Verwandte, dass sie nicht bleiben dürfte.

Mir wurde einige Bilder gegeben, aber bevor ich die Bilder bekomme, hat seine Sekretärin die Bilder aus der Kuver genommmen, gesehen und dann mir sie gegeben.

Ich dachte, ich könnte mich wehren.
Jetzt tut mir endlich Leid, wenn ich mir vorstelle: was soll mit den Patienten, die ahnungslos untersucht werden und sich nicht wehren könnten? warum?

Die Endoskopie Befund wurde nur von Dr. Rossol mit Dr. Koch-Dallendörfer unterschrieben.

Wie ein zweites zu Hause

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinsch und pflegerisch super
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Januar 2007 in die Klinik gebracht worden und es war alles super. Sofort waren Ärzte und Schwestern zur Stelle, man hat sich gekümmert und alles. Meiner Verwandtschaft wurde immer Auskunft gegeben auf meine Frage ist man eingegangen. Die Intensivstation war auch bestens die Schwestern und Pfleger waren immer zur Stelle und haben alles mögliche getan. Ich fühle mich in dem krankenhaus sehr gut aufgehoben und gehe immer wieder dort hin, ich habe seit meiner Krankheit letztes Jahr auch kein negativen Erfahrungen dort gemacht. Ich habe mich erst dieses Jahr im april dort operieren lassen auch die allgemeinen Bluttest lasse ich ausschließlich in dem krankenhaus machen.