Nettes Personal bei der Anmeldung! Hilfsbereit!
Da unsere Tochter privat versichert ist, bekam sie den Chefarzt Dr. Müller, mit dem wir sehr zufrieden waren. Ein guter Diagnostiker,der kindgerecht alles erklärt, bemüht war und auch später, nach der Entlassung als Ansprechpartner noch zur Verfügung steht.
Die Zimmer waren sauber, sie bekam ein 2 Bettzimmer mit eigener Toilette/ Dusche. Die WC-Brille MUSS ausgetauscht werden , gelb, voller Urinrückstände ( eingefärbt) . Sehr unhygienisch...
Das 2 Bettzimmer bekam unsere Tochter, da sie, wie oben beschrieben, privat versichert ist.
Die Krankenschwestern waren auf dieser Station fast alle freundlich und hilfsbereit. Teilweise liebt man seinen Betuf aber nicht, was man ( auch das Kind ) spürt. Schade. Sonst alle sehr freundlich!
Als Assistenzärztin hatten wir Frau van Ooy. Sie war sehr nett und hörte sich alles an!
Unsere Tochter fühlte sich nach kurzer Zeit auch wohl.
Leider klappte die Organisation untereinander nicht richtig.
Auch gab es Tage, an denen man keinen Arzt sprechen konnte, was schwierig ist, wenn man ein Kind im Krankenhaus hat und wissen möchte, wie es weitergeht.
Das Essen ist eine Katastrophe!
Kinder essen nicht alles, klar! Aber wir Erwachsenen haben es auch probiert! Fürchterlich! Wer sowas zustande bringt, sollte selber mal davon probieren! Nicht schmackhaft, teilweise ungenießbar, wenig Vitamine, Obst/Gemüse könnte besser und mehr sein! Nicht sehr abwechslungsreich und sehr überschaubar. Keine Zwischenmahlzeit.

Internet ist problematisch.
Daran arbeitet man anscheinend!

Vorbildlich und absolut lobenswert: Das Mandela-Projekt, für psychosomatische Erkrankungen der Kinder! Nettes Team! Sehr lieb!

Also alles in allem:
Dr. Müller mit seiner angenehmen Art ist ein hervorragender Kinderarzt! Diagnostisch wurde alles abgeklärt. Die Eltern werden auf Augenhöhe nett behandelt, alles wird beachtet und besprochen!
Von daher würden wir das Krankenhaus zukünftig wieder aufsuchen!

Mein 11. Monate alter Sohn wurde als Notfall im Krankenhaus aufgenommen.

Die Ärzte haben ihn gründlich untersucht und sofort mit der Therapie begonnen.
Ich wurde sehr gut über alle Medizinischen Maßnahmen aufgeklärt.

Die Krankenschwestern haben sich vorbildlich um meinen Sohn gekümmert.
Sie waren sehr freundlich und liebevoll im Umgang mit meinem Kind und haben sich um alle seine Bedürfnisse gekümmert.

Durch die professionelle Behandlung erholte sich mein Sohn sehr schnell.
Ich würde jederzeit wieder ins Krankenhaus Neuwerk fahren.

Unsere Tochter 4 Jahre wurde vom kinderarzt nach mehr als 4 tagen ins kh eingewiesen. Im krankenhaus gibt es sehr nette Ärzte toll zum Kind .
Aber visite macht ein Arzt ohne Team die Schwestern sind mit allem überfordert man ist auf sich alleine gestellt mit sorgen fragen und Ängsten . Die Schwestern kommen nicht zwischen durch ins Zimmer . Die Zimmer sind ohne abschließbaren schrank ohne Tisch man muss mit dem Kind im bett spielen alles ist kalt und lieblos eingerichtet . Es gibt keinen gemeinschaftsraum für Eltern keine Küche wo man sich essen warm machen kann. Für Frühstück mittag und abend essen muss man durch die halbe klinik laufen um es sich zu holen die qualität ist furchtbar . Dann mit dem essen wieder quer durch die Klinik zurück laufen teilweise ohne Abdeckung . Hygiene klein geschrieben . Badezimmer auf dem Flur dusche und wc in einem Raum . Für die ganze Station . Spielzimmer in der ersten Etage nur notbedürftig keine Schwestern in der nähe falls mal was ist.von privat Versicherung merkt man auch nichts . Alles in einem Arzt top Rest Flop .

Hier bewerte ich lediglich Stichpunktartig.

-Aufnahme extrem langwierig. Eine Ärztin für Kinderklinik, Ambulanz und Frühchenstation.
- Pflegepersonal nicht sonderlich einfühlsam. Für weinende Mütter sollte man wenigstens ein Lächeln über haben.
- Unterbringung völlig unakzeptabel. Extrem kleines Zimmer für 2 Kinder samt Müttern.

Ich war mit meiner einjährigen Tochter für eine Nacht in der Klinik.
Das Personal (Krankenschwestern und Ärztinnen) war sehr nett! Allerdings gibt es drei Sachen, aufgrund derer ich mich künftig wahrscheinlich für eine andere Klinik entscheiden würde:

1.Es ist ja super, dass man als Elternteil mit aufgenommen wird. Aber warum kann das Essen dann nicht zusammen mit dem des Kindes auf das Zimmer geliefert werden? Statt dessen muss man sich das Essen in der Cafeteria des Krankenhauses holen und quer durch das Krankenhaus ins Zimmer transportieren. Bei einem älteren Kind ist das vielleicht kein Problem, aber ein krankes Kleinkind kann man ja schlecht 15-20 min in einer fremden Umgebung allein lassen. Das weiß auch das Krankenhaus und daher wird für die Zeit, in der man unterwegs ist, eine Schwester abgestellt, die auf das Kind aufpasst. Ist das bei dem Personalmangel wirklich effizienter, als das Essen der Betreuungsperson mit aufs Zimmer zu liefern?

2.Ein krankes Kleinkind schläft in den meisten Fällen in einer unbekannten Umgebung nicht allein in dem zur Verfügung gestellten Gitterbett. Da es für die Mutter nur ein Klappbett gibt, bleibt also nichts anderes übrig, als sich dieses mit dem kranken Kind zu teilen. Dass dies zum einen bei einem 90 cm breiten Bett nicht gemütlich ist, kann man sich vorstellen. Dass zudem aber aufgrund der Enge jederzeit die Gefahr besteht, dass das Kind herausfällt, ist wohl noch schlimmer.
Für eine schlaflose Nacht wohl gerade noch ok; für mehrere Nächte ist dies für mich keine Option. Vorschlag wäre daher entweder ein paar Zimmer mit breiteren Betten auszustatten oder aber wenigstens zwei Betten zur Verfügung zu stellen, die man dann an einer Wand aneinanderschieben könnte.

3.Das Rauchen vor dem Haupteingang ist unerträglich, wenn man da (mit seinem Kind) durch muss. Außerdem zieht der Qualm im Sommer bei den offenen Fenstern durch das gesamte Erdgeschoss der Klinik.

Würden sich diese Dinge ändern, käme ich sehr gerne wieder!

Das Gute vorweg: Zufrieden bin ich mit der ärztlichen Betreuung; die behandelnden Ärzte engagieren für unser Kind und begleiten uns in sympathischer, erläuternder Weise.

ABER: Dem Pflegepersonal würde ich keine Minute mein Kind unbeaufsichtigt anvertrauen (ganz davon abgesehen, dass ich es eh nie alleine lassen würde). Das Kind muss leiden und zur Behandlung einer objektiv ernsthaften Erkrankung angeordnete Medizin wird über Stunden nicht verabreicht - wobei der Grund keine medizinischen Notfälle sind, sondern "administrative Tätigkeiten", die angabegemäß eine höhere Priorität genießen.

Ich möchte mir nicht vorstellen, wie es ist, wenn ich nicht intervenieren könnte und mein Kind sich selbst überlassen wäre.

Mein Sohn ist mit einer akuten Magen –Darm- Entzündung, die mit Antibiotikum zu behandeln war unnötig operiert worden. Der erstversorgende Arzt meinte einen perforierten Blinddarm auf dem Ultraschallbild zu erkennen, welches nicht der Fall war wie sich später rausstellte. Anstatt, sich selbst auflösende Fäden für die OP- Nähte zu verwenden, wie es bei einer solchen OP üblich ist (bei kleinen Kindern erstrecht) wurde Kunststofffäden verwendet. Selbst bei der Entlassung sagte man mir nochmal, dass man keine Fäden mehr ziehen müsste. Jetzt (3 Wochen später) muss bei meinem kleinen Sohn die eine Naht nochmals komplett geöffnet werden, um den 3 cm unter der Haut liegenden Knoten des Kunststofffadens zu entfernen.
Da mein Lebensgefährte und ich abwechselnd im Rahmen des „rooming in“ ebenfalls stationär im Krankenhaus waren können wir einiges über das Pflegepersonal berichten. Die Nachtschwester schreit genervt weinende Kinder an, bei denen die Eltern nicht mit übernachten können. Kein Einzelfall! Auch habe ich sie rauchend auf Station erwischt- toll wenn sie anschließend an den Kindern rumdoktert. Am dritten Tag hat mein Ex-Mann telefonisch Auskünfte über die komplette Krankengeschichte meines Sohnes erhalten – trotz, dass ich in den zahlreichen ausgefüllten Fragebögen immer wieder angegeben habe, dass nur meinem (Namentlich benannter) Lebensgefährten Auskünfte zu erteilen sind. Damit nicht genug – Die Krankenschwester hat meinem EX Mann sogar ermöglich sich meinen Sohn in unserer Abwesenheit ans Telefon zu holen. Mein Sohn war entsprechend verwirrt, da mein Ex Mann seit über 3 Jahren kein Kontakt zum Kind wollte. So konnte also ein wildfremder Mann mit meinem 5 jährigen Sohn im Krankenhaus telefonieren während wir abwesend waren.
Die Summe der Vorfälle hat mich dazu bewogen ein Beschwerdeschreiben aufzusetzen. Hierzu wiederrum kann ich nur positiv berichten, dass man sich umgehend mit mir in Verbindung gesetzt hat.