Sollte ich wieder in eine Klinik müssen, dann gerne wieder hierhin
Unfallchirurgie
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ecp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wartezeit beim Anästhesiegespräch war schon lange. Allerdings wurde wir über die ungefähre Dauer informiert, und wir konnten frühstücken gehen.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (bin gespannt wie es nach dem Umbau/Anbau aussieht)
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
aktuell die Baustelle
Krankheitsbild:
Kreuzband OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich hier während meines gesamten Aufenthaltes wohl und gut aufgehoben. Vor der OP wurde ich genaustens über den Ablauf informiert, auf der Station wurde ich informiert, wann ich dran bin, und alles verlief nach Zeitplan.
Alle Mitarbeiter auf der Station, im Aufwachraum, im OP waren mega nett, sehr hilfsbereit und verständnisvoll.
Auch hat mir sehr gut gefallen, dass viele junge Menschen (Praktikanten, Auszubildende) unterwegs waren, sie wurden am Patienten geschult, spitze - weiter so.
Na gut, die Baustelle war nicht so prickelnd, aber der Betrieb ging weiter.
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Bernie21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts ist da positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Laterale Clavigula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde wegen eines Schlüsselbeinbruch operiert, was ich hätte lieber nicht tun sollen. Aber es hies ich könne sonst nichts mehr heben, obwohl ich der Meinung war das es wieder besser gehe, es wär halt schief zusammengewachsen "laterale Clavigula". Jetzt vergingen 4 Wochen mit den höllischten Schmerzen die man sich nicht vorstellen kann. Es wurde eine Hackenplatte installiert. Ich würde das nie mehr machen lassen, ich bin masslos enttäuscht. Keinen Ansprechpartner wenn man anruft wird man überall hin verwiesen, keiner fühlt sich mehr verantwortlich. Ich bin jetzt soweit ich gehe aufs Bahngleis und lass mir den Arm abtrennen vom Zug...immer noch besser wie diese immerwährenden Schmerzen Tag und Nacht wie wenn jemand ein Messer reinsticht und immer feste dreht dabei. Schmerzmittel ?? Fehlanzeige, ich nahm das Novominsulfon 500mg das vertrug ich dann nicht mehr ich bekam am ganzen Körper so einen Ausschlag das ich dachte ich wäre Frankenstein.Da ich eine Medikamendenallergie habe. Das interessiert niemanden.....ich muss das ohne Schmerzmittel ertragen, überall wird man dumm angeredet. Ich bin stinksauer auf diese Klinik ! Ich werde das bei Spezialisten nachprüfen lassen was da schief gelaufen ist....! Das kann doch nicht normal sein, die Fäden zog ich selbst, es ist ja niemand dafür zuständig, und Hausarzt hab ich auch keinen, mittlerweile bin ich soweit Selbstmord zu begehen oder ich schneide es selbst auf und reis diese dreckige Hackenplatte Folterwerkzeug heraus. Das ist doch Geisteskrank. Soll sich der Arzt das mal reinmachen lassen, ihm wird s schnell vergehen, er würde sowas nie wieder operieren, mein Wort. Bin zutiefst enttäuscht von diesem Fleischzerlegungsbetrieb was sich Klinikum nennt.
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AJ1976 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr routinierte und ruhige Atmosphäre in der Notaufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Unterarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wir waren heute nach einem Klettergerüststurz unserer 6 jährigen Tochter in der Notaufnahme des Klinikums Neumarkt. Leider musste unsere Tochter das Haus zwar mit Gipsarm verlassen, die Betreuung und Behandlung war jedoch hervorragend organisiert, liebevoll und wirklich auf das Kind einlassend durchgeführt. Die Stationen der Behandlung wurden zügig aneinander gereiht und die Mitarbeiter von der Aufnahme über chirurgische und radiologische Fachärzte bis hin zu der überaus netten Betreuung beim sehr unangenehmen und schmerzhaften Gips Anlegen strahlten gesamtheitlich eine sehr angenehme Ruhe und äußerste Professionalität aus.
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MiKuSi112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern und alle Pflegekräfte, Reinigung, Notaufnahme, Rettungsdienst, Feuerwehr und Notärztin
Kontra:
Die Mediziner insbesondere das Ärzteteam auf der Station miit wenig Informationen an Patienten und auch deren Aktivitäten
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hatte am 08.07. einen Unfall (VU). BRK, Notärztin, Feuerwehren vor Ort im Einsatz perfekte Organisation und Abläufe. Im Krankenhaus Neumarkt Notaufnahme hervorragende Behandlung und den Patienten auch als Mensch gesehen. Nach der Verlegung auf Station kümmert sich das Pflegepersonal und die Schwestern vorbildlich. Nach den heftigen Prellungen, sind die Hämatome kaum sichtbar. Am nächsten Tag Röntgen und Ulteaschall. Spätnachmittag Übelkeit und Erbrechen von Blut. Der Stationsarzt möchte eine Magensonde durch die Schwestern legen lassen. Dies klappt aber nicht wegen der heftigen Nasenbeinprellung und der dick geschwollenen Nase im Inneren.
Nach einigen Versuchen wurde die Legung der Magensonde aufgegeben, der Stationsarzt hat sich über das weitere Prozedere nicht gekümmert und ist in den Feierabend verschwunden. Nun war guter Rat teuer, abwarten auf den nächsten Tag. Die Erkenntnis für was die Magensonde gut sein sollte erschließt sich bis dato mir nicht und konnte man trotz mehrfacher Anfragen nicht beantworten. Am nächsten Tag regte sich der Stationsarzt auf, weil die Magensonde nicht gelegt war, dies erläuterte ich ihm dann. Darauf hat es geheißen es muss eine Magenspiegelung und MRT für die sehr schmerzhafte WS gemacht werden. Ob dies protokolliert wurde, entzieht sich meiner Kenntnis, es geschah in diesem Punkt nichts. Es wurde zwar nochmal Ultraschall durchgeführt, dort bewunderte man die Hämatome auf dem Thorax, aber von der Unfallchirurgie@klinik wurde dies nicht schriftlich registriert, somit auch nicht im Entlassungsbericht verankert. Am 6. Tag kam "Oberarzt" mit Pflegerkasak ohne Namensschild und meinte ich werde entlassen, da hier genauso viel passiert wie bei Zuhause. Im Endeffekt nichts,es warSamstag. Der vorl.Entlassunsbrief war 3 Tage vorher schon geschrieben. Die Mängel zeigte ich noch auf Station auf, aber ein Arzt war nicht zu erreichen. Am Montag sollte ich anrufen, es folgten bis Juli 15 Anrufe und mehrere Mails. Das Ergebnis ist.. :-(
wir haben Ihre Bewertung in "klinikbewertungen.de" gesehen und würden Ihrer Schilderung gerne nachgehen, um dies zu bewerten und evtl. Änderungen in unseren Prozessen vornehmen zu können.
Hierzu benötigen wir jedoch Ihren Namen, um auf Ihre konkrete Situation eingehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schwindl
Klinikum Neumarkt
Beschwerdemanagement
Tel. 09181/420-3915
Fax: 09181/420-2212
E-Mail: [email protected]
Es hilft nichts, wenn Sonntagsbekundungen angekündigt werden, sondern es muss real was positives geschehen.
Herr Schwindl bereits vor 10 Jahren wurde ein Gespräch angekündigt, hmm, aber nie terminiert und durchgeführt.
Hier geht es definitiv ganz klar um Menschen in Not, deswegen sind Sie Patienten im Klinikum und dort sollte ich mich aufgehoben und gut med. betreut fühlen. Es darf nicht nur der wirtschaftliche Faktor im Vordergrund stehen oder die vorgegebenen Maßstäbe der Versicherungsgesellschaften.
Auch Sie als Patient sollten sich im Krankenhaus fallen lassen können und keine Angst haben, gegen was muss ich mich wappnen bzw. sogar verteidigen oder klar stellen. Dann die Behauptungen von zwei Ärzten ich könnte mir die Hämatome nachträglich zugefügt haben oder nur auf das Geld der Unfallversicherung gesehen haben, ist milde gesagt Menschenverachtend. Die Würde des Menschen ist unantastbar. Es geht doch nicht an, dass ich nur Bittsteller bin und ein unmündiger Patient, oder?
Viele Grüße MiKuSi
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Super Klinikum wenn es kein BG Fall ist
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Unfallchirurgie
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Vincent14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Erstbehandlung ok
Kontra:
Man wird nach BG Unfall um 17:30 Uhr nach Hause geschickt
Krankheitsbild:
Bänderverletzung V a Kapselverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vorab: ich habe mit dem Klinikum mit meinem Sohn schon sehr gute Erfahrungen gemacht die ich hier mitgeteilt habe. Ich hatte vor einer Woche eine Bändervwrletzung, die dort versorgt wurde (BG Unfall) Heute stellte ich mich mit Schmerzen beim Hausarzt vor, der mich gleich ins Klinikum schickte, da er sowas nicht behandeln kann, er vermutet eine Kapselverletzung. Ich stellte mich daraufhin sofort dort vor und wurde auch postwendend wieder nach Hause geschickt, da um 17:30 Uhr kein BG Arzt mehr da ist. Ich solle morgen wieder kommen. Ich. In nun ratlos, es ist mein erster BG Fall und werde morgen bei der BG mal nachfragen, zu welchen Uhrzeiten man als BG Patient in einem Klinikum erscheinen darf
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Unfallchirurgie
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Hans1604 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit weniger Pflegekraefte
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Sprunggelekfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau wurde wegen einer Sprunggelekfraktur in das Klinikum Neumarkt eingewiesen. Nach insgesamt 3 Operationen innerhalb 3 Wochen wurde sie in ein Pflegeheim der AWO abgeschoben obwohl sich denn ihr Gesamtzustand drastisch verschlechtert hatte (Laemung beider Arme aufgrund der Narkosen). Oberfläche Untersuchungen erfolgten erst auf mein Drängen.
Nach stundenlanger Wartezeit ohne Behandlung gegangen
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Unfallchirurgie
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EnttäuschteMama2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Nicht erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Sehr kinderunfreundlich)
Pro:
Kontra:
Nicht für Kleinkinder
Krankheitsbild:
Verletzung der Hand durch Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach 3 Stunden Wartezeit mit meinen zwei kleinen Kindern 2 und 4 Jahre im Wartebereich der Notaufnahme ohne Spielecke wurde mir mitgeteilt, dass wir die nächsten sind. Nach weiteren 45 Minuten und zwei weiteren Patienten müsste ich auf Grund mit meiner missgestimmten Kinder leider ohne Behandlung gehen.
Einfach unzumutbar in diesem Alter.
Meine Empfehlung dringend eine Spielecke einrichten oder die Möglichkeit sich auf dem Klinikgelände zu bewegen ohne zu verpassen wann man dran ist.
Wir kommen sicher nicht wieder und fahren zu einer anderen Klinik in der Umgebung.
Dann kanns ja nicht so schlimm gewesen sein und war auch kein Fall für eine Notaufnahme. :)
Bin enttäuscht
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Unfallchirurgie
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Ralf6666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Es gab kein pro
Kontra:
Die not Unterkunft hinter der Notaufnahme ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nun zwei Tage nacheinander hier in der Unfallchirugie Notaufnahme nach dem zweiten Mal hat und sich entschieden mich eine Nacht hier zu behalten über dich gesagt auf Station. aber ich wurde dann auf die Notaufnahme verfracht und wurde eingesperrt ich durfte die Station nicht mehr verlassen es gab keine Tür wo ich rauskomme ich leide an einer art Platzangst einem Gefühl eingesperrt zu sein, das hat hier keinen interessiert . Nein ich musst mir noch blöde Sprüche anhören "wir sind hier im Krankenhaus und nicht in einem Hotel"
Also sorry das finde ich unterste Schublade.
Bin ich das zweite Mal wegen Blinddarm Verdacht hier irgendwie werde ich immer wieder heimgeschickt.
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Unfallchirurgie
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Roberto2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Fürsorglichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde am Sprunggelenk operiert. Sämtliche Mitarbeiter aller Fachrichtungen & Abteilungen waren kompetent, äußerst freundlich & hilfsbereit. Man kann nur loben, danke für den schönen Aufenthalt.
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Unfallchirurgie
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Froschkönig2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam mit sehr grossen Schmerzen und einem gebrochenen Arm an einem Mittwochnachmittag in die Notaufnahme und musste 1 Std. warten bis ich endlich behandelt wurde. Es wurden seitens Arzthelferinnen Röntgenbilder gemacht. Einen Arzt habe ich weder gesehen, noch gesprochen. Die Diagnose wurde mir von einer Helferin mitgeteilt. Sie war nicht einmal in der Lage genau zu erklären wo mein Arm gebrochen war und ob ein weiterer Bruch an der Hand vorliegt. Auf mein Verlangen den Arzt persönlich sprechen zu wollen wurde mir nur knapp mitgeteilt das wäre nicht möglich, weil er bereits in einer OP sei.
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Unfallchirurgie
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Zauberfee7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Wurde genau über meine Op´s aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (absolute Klasse, auch die Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
absolute Klasse
Kontra:
es gibt kein Kontra
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06. August bis 03. Oktober 2010 im Klinikum Neumarkt. Davon knapp 3 Wochen auf Intensivstation.Da ich durch einen schweren Verkehrsunfall ein Polytrauma mit unzähligen Brüchen, ein Schädel- Hirntrauma und eine doppelte Lungenquetschung und noch einiges mehr erlitt, kann ich nur für diese Klinik sprechen. Dem gesamten Ärzteteam verdanke ich mein Leben. An die Zeit im künstlichen Koma (2 Wochen) kann ich mich nicht erinnern, aber an die Zeit danach. Auf Intensivstation wurde mehrmals täglich geputzt. Die Schwestern und Pfleger auf Intensivstation und auch auf Station 4 waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Aber auch die Ärzte hatte immer ein offenes Ohr für mich und kamen täglich zur Visite. Das Essen war großzügig und absolut lecker. Ich persönlich kann nur für dieses Krankenhaus sprechen. Ich habe totales Vertrauen und würde mich immer wieder dort operieren lassen.
2 Kommentare
Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
wir haben Ihre Bewertung in "klinikbewertungen.de" gesehen und würden Ihrer Schilderung gerne nachgehen, um dies zu bewerten und evtl. Änderungen in unseren Prozessen vornehmen zu können.
Hierzu benötigen wir jedoch Ihren Namen, um auf Ihre konkrete Situation eingehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schwindl
Klinikum Neumarkt
Beschwerdemanagement
Tel. 09181/420-3915
Fax: 09181/420-2212
E-Mail: [email protected]