Ich war zwar nur eine Nacht in der Klinik, habe aber gesehen, dass das Personal hoffnungslos unterbesetzt war. Aber: Ich habe trotz der schwachen Besetzung noch nie so freundliche, liebevolle (bei einer alten Dame bei mir im Zimmer, die jede Stunde den Notarzt wollte) Betreuung erfahren. Die jungen Menschen leisten was sie können und sind trotzdem sehr freundlich und fürsorglich. Ich hatte eine Bronchoskopie und auch dort waren die OP Schwestern und der Arzt einfach klasse. Wenn man von den Sparmaßnahmen, die wohl an allen Kliniken sind, absieht, kann ich wegen der ärztlichen und menschlichen Betreuung diese Klinik nur empfehlen,

Ich muss sagen unser Opa wurde ins Helios Krankenhaus mit diversen Vorerkrankungen und Corona eingeliefert. Die Intensivstation dort ist spitze. Tolle und menschliche Ärzte und super Schwestern und Pfleger. Die Station ist telefonisch jederzeit erreichbar und man nimmt sich dort wirklich viel Zeit.
Ich muss sagen wir sind sehr beruhigt das er dort in guten Händen war.

Fühlte mich gut aufgehoben.

Beste, sehr kompetente med. Versorgung.
Das Essen ist, gelinde gesagt, unter aller Sau, eine Zumutung!!!! Wer abnehmen will, sollte freiwillig dorthin.

Ich bin Mukoviszidose Patient und war hier zur stationären IV Antibiose.
Die Verpflegung, das Essen und der Park ist echt super. Die Ärzte waren auch alle super kompetent und freundlich. Auch die Physiotherapie war echt spitze! Das Pflegepersonal bemühte sich auch stets freundlich zu bleiben, was allerdings den meisten nicht gelungen ist, da man die totale Überlastung anmerkt. Das macht sich leider auch bei ihrer Arbeit bemerkbar. Sie stehen so unter Stress, dass sie nicht auf Hygiene beim anschließen der Infusion achten (zumal ich einen ZVK habe, dort sollte noch mehr auf Hygiene geachtet werden) auch wird sich nicht genug Zeit genommen die Tropfkammer des Infusionssystems zu füllen, so dass ich zufällig bemerkt habe, dass sich das System mit mind 5ml Luft gefüllt hat.. sowas darf einfach nicht passieren!!! Und das alles nur, weil das Pflegepersonal total unterbesetzt ist. Ich möchte hier keinem der Mitarbeiter Vorwürfe machen aber ich bitte die Helios Klinik, dass sie sich etwas für den personellen Mangel einfallen lassen, damit solche Fehler nicht mehr passieren!! (Ich denke die Folgen einer Luftembolie wären teurer, als weiteres Personal einzustellen)

Die Aufnahme durch die Stationsschwester war professionel,aver leider war diese Schwester sehr stark mit dem Ablauf belastet. Was aber nicht Ihrere Freundlichtkeit und Hilfe beieinflusst hat. Auch die ärtzliche Vorbereitung und die Vorgespräche mit den Ärtzten war sehr gut.
Was alldings nach der unter Narkose durchgeführten Untersuchung folgte ist aus meiner sicht nicht nur unprofesionll für ein Klinikum hier haben Sie noch sehr viel Luft nach oben.

Als ich nach dem Untersuchung auf meinem Zimmer war,
kam über mehr als 1 Stunde kein Personal um nach meinem Zustand zu hinterfagen.
Bei einer Röntenuntersuchung wurde ich von einem unfreundlichen Pfleger zur Röntgenabeilung gebracht.
3 Minuten hat die Röntenuntersuchung gedauert.
Ich war 1 Stunde im Röntgenbereich, keiner hat sich um den Rücktransport zur Station gekümmert. Die empatie und der Umgang mit schwerkranken Menschen spricht nicht den Leitsätzen Ihrer Kliniken.

Ich hoffe, dass diese Kritik hilf dieses Umstände für ander Patienten zu verbessern.

Neben der medizinischen Hilfe,ist für einen Patienten z.B. Krebsdiagnos ein Funken menschlicher empatie bestimmt kein zu große Forderung.

Mein Vater wurde vom Pflegeheim ins Krankenhaus eingeliefert — Verdacht Lungenentzündung. Er wurde soweit ganz gut betreut, da er auf der Akutgeriatrie– Station lag. Pfleger Michael hat sich wirklich wie ein Engel um meinen Vater bemüht. Dann wurde mein Vater auf die Lungenstation verlegt. Es ging ihm immer schlechter, doch das hatte mit seinem eigenen Zustand zu tun, da er 89 Jahre alt war und schon viele Schlaganfälle hinter sich hatte. Er hatte auch eine Patientenverfügung – darin stand, dass keine lebensverlängernde Behandlungen gemacht werden sollten. Trotzdem wurden Antibiotika und und Infusionen verabreicht.
Nach einem langen Kampf konnte mein Vater in der Nacht dann doch in Frieden von uns gehen.
Doch leider versäumte die Heliosklinik, eine der drei hinterlegten Notfall Nummern ( Meine Mutter und meine Schwester und ich ) am folgenden Morgen anzurufen. Als meine Mutter um 11.OO Uhr ins Krankenhaus kam war es ein fürchterlicher Schock, vom Tode meines Vaters zu erfahren, vor allem jedoch davon, dass sein Körper bereits im Kühlraum der Klinik im Keller war.

Sachlich sicher alles richtig — menschlich eine Katastrophe!!!

Herr Dr. Vasic entschuldigte sich für das Versäumnis auf der Station.

Sehr geehrteR Herr Dr. Vasic, Sie sollten sich wohl mehr mit ihrem Team absprechen was mit ihren Patienten geschehen soll oder auch nicht!

Zum Glück versuchte der Klinik–Pfarrer die Situation zu retten, indem er dafür sorgte, dass wir in einem schönen Abschiedsraum unseren Vater, Ehemann und Opa nochmals sehen und ihn in Würde verabschieden konnten.

Zuerst das Positive: die medizinische Behandlung und Diagnostik war ausgezeichnet. Die Ärzte haben sich viel Zeit für Erklärungen genommen und alle Fragen geduldig beantwortet.
Aufnahme: nach 30 min in meinem Zimmer kam eine Praktikantin um mir eine Verweilkanüle zu legen, ohne dass vorher irgendein Arztgespräch stattgefunden hatte. Auf meine Frage warum das nötig ist meinte sie, dass ich heute noch eine Bronchoskopie hätte, was nicht stimmte! Die Nadel konnte sie nach 2 Versuchen nicht legen.
Bis zum Abend am ersten Tag kam niemand vom Pflegepersonal zur Aufnahme, das Aufnahmegespräch hat ein Stationsarzt geführt.
Es wurde am ersten Tag kein Blutdruck gemessen, obwohl ich Blutdruckmedikamente einnehme.
Es gab auch keinerlei Informationen, was nun am nächsten Tag auf mich zukommt, die Schwestern konnten keine Fragen beantworten.
Allgemein Tagesablauf: morgens kommt eine Schwester zum Blutdruck messen, dafür legt sie die Manschette falsch und zu locker an (bin selbst Krankenschwester), das Fieberthermometer hält sie nur oberflächlich ins Ohr. Bis zum Frühdienstende habe ich niemanden mehr vom Pflegepersonal gesehen. Spätdienst: nur eine der Schwestern ist gesprächig, bemüht und fragt nach Bedürfnissen. Auch im Spätdienst wird kein Blutdruck gemessen.
Visite:die Ärzte kamen ohne Begleitung des Pflegepersonals. Ich vermute, dass der Informationsaustausch deshalb auch nicht stattfindet, so dass das Pflegepersonal keine meiner Fragen beantworten konnte.Der Arzt musste sich selbst um einen Termin für eine anstehende Untersuchung kümmern, die Schwestern wussten garnicht, dass ich dringend auf einen Termin gewartet habe.
Hygiene: Nachtkästchen wurde nie geputzt und die Putzfrau geht ohne Gruß aus dem Zimmer...

Die wohlmeinend angeordneten Behandlungsaßnahmen des freundlichen ärztlichen Personals werden von den Pflegekräften nur so weit um gesetzt, als ein Mehrbedarf dem unfreundlichen Pflegepersonal nicht lästig erscheint. Von insgesamt 6 angeordneten Inhalationsmaßnahmen in 24 Stunden erhielt ich nur drei. Nach meinen diesbezüglichen Monierungen wurde ich in sedierendem Maße unter entsprechende Medikamente gesetzt. Meine nächtlichen Bitten um eine Kopfschmerztablette und um eine Schüssel für den Toilettenstuhl wurden einfach abgelehnt. Argument: „Sie schaffen es auch so bis zum nächsten Morgen.“ Notwendige Blutdruckmessungen fanden tagelang nicht statt, weil das einzige Blutdruckgerät der Station defekt war und eingeschickt wurde. Wenn ich Hilfe zum Beispiel beim Waschen oder Zähneputzen erbat, kam meist die Antwort: "Kollege kommt". Es kam dann aber niemand. Also blieb ich meist ungewaschen und ohne Zahnputzpflege. Meine vermehrten, gesundheitlich bedingten, Hilfebitten waren dem Personal offenbar zu häufig und zu lästig. Sie kamen schließlich herein, verlöschten das rote Licht und gingen wieder, ohne mit mir zu sprechen. Mein Fazit: Wer bettlägerig ist und deshalb einen pflegerischen Mehrbedarf hat, ist in diesem Krankenhaus ganz schlecht aufgehoben. Den übrigen Patienten mögen die Leistungen des Pflegepersonals genügen.

Das schlechteste Krankenhaus, das ich jemals erleben musste. Meine Mutter musste sterben, weil schwere Behandlungsfehler gemacht wurden und am Wochenende kein Personal da war. Absolutes Totalversagen. Und das Schlimmste ist, dass man es nicht eingestehen will und dazu das beantragte Gutachterverfahren der Ärztekammer einfach ablehnt. Stattdessen versucht man zu vertuschen, indem man versucht, schlechte Rezensionen unter dem Vorwurf der Verleumdung löschen zu lassen. Da fehlen einem nur noch die Worte. Nie wieder.

Das was positiv ist,ist die ärztliche Betreuung .
Personal zum großen Teil unfreundlich. Wirken überlastet bis hin zur Unlust. Warte seit 3 Tagen auf ein Kopfkissen. Ebenso auf ein Fernseher. Frühstück und Abendessen sind eine Zumutung. 1 Scheibe weiß Brot 1 Scheibe Graubrot ,mindestens 3 Tage alt.
Statt gewünschten Frücht Tee ,bekomme ich jeden Abend Kräuter Tee . Kriegen nicht mal das auf die Reihe, das auf dem Essens zettel zu ändern. Was es am nächsten Tag zu essen gibt weiss man vorher nicht. Jedenfalls bin ich noch nicht dahinter gekommen wo ich es sehen kann.

Wie es sich anderen Bereichen dieser Klinik verhält, kann ich nicht beurteilen. Was ich aber auf Station A1 erfahren musste, ist einfach nur traurig.
Nicht nur dass man dort hilflose,schwerkranke Patienten
behandelt als ob sie Luft oder minderwertiger Ballast wären, nein, sie werden auch noch beschimpft,wenn mal irgend etwas, beispielsweise, ins Bett geht.
Macht ja unnötige Arbeit!
Was nun der Grund für die unfreundliche, ja geradezu menschenverachtende Verhaltensweise desPersonals auf dieser Station ist, ich weiß es nicht.
Ist es Überforderung,mangelndes psychologisches Einfühlungsvermögen, oder hat der/die eine oder andere gar seinen Beruf verfehlt.
Ich hoffe dass sich die Krankenhausleitung dafür einsetzt, dass sich dort zukünftig so einiges zum positiven entwickelt.

Unter diesen Umständen kann ich diese Pasinger Klinik nicht empfehlen