Bereits im Dezember 2007 wurde ich wegen Brustkrebs im KH Neuperlach operiert. Anschließend waren Chemotherapie, Strahlentherapie (im KH Harlaching) und auch Antikörpertherapie notwendig.

Im Dezember 2016 musste ich wegen einer neuen Erkrankung -diesmal an der anderen Brust- operiert werden.

Die Ärzte haben sich in der Tumorkonferenz besprochen. Diesmal ist keine Chemo- und auch keine Antikörpertherapie nötig!
Das tollste Weihnachtsgeschenk, das ich bekommen konnte!!!

Über die gesamte Zeit der ersten und zweiten Erkrankungen hab ich mich im Klinikum Neuperlach stets bestens versorgt und aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal im 4. Stock (Frauenklinik) und 6. Stock (Onkologie), mit dem ich zu tun hatte, war stets sehr freundlich. Organisatorisch war alles äußerst zufriedenstellend.
Bei Fragen waren die Ärzte immer bemüht mich so aufzuklären, dass ich verstanden habe was sie tun wollen um mir die bestmögliche Behandlung zu bieten.
Bei sämtlichen Untersuchungen (Stanzbiopsie/Radiologie/Nuklearmedizin etc.) vor der Operation war das Personal freundlich und lieb - einfach so, dass ich mich behütet und eben bestens versorgt gefühlt habe.

Ich möchte es so ausdrücken:
Ich kann dem gesamten Pflegepersonal, den Sekretärinen, der Anästhesie und den Ärzten nur ein super großes Lob aussprechen (man merkt hier ist Beruf Berufung und noch viel mehr).
Meinen ganz besonderen Dank bekommt der Oberarzt, der mich 2007 und 2016 operiert hat.

Ich kam total verzweifelt und ausser mir vor Panik mit Blutungen in der 14 SSW in die notaufnahme, und lag innerhalb von 2 Minuten auf der Station und wurde von einem absolut kompetenten Team versorgt, beruhigt und betreut. Meine Tochter ist absolut gesund und munter 5 Monate später dort auf die Welt gekommen.
Es war alles perfekt. Ein Lob an dieses Krankenhaus und weiter so.

Als Patient habe ich mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt!Die Ärzte haben sich stets um gute Aufklärung bemüht.Die Schwestern waren jederzeit nett und hilfsbereit .Das Essen war jeden Tag frisch.Würde ich in jeden Fall weiterempfehlen.Ich war auf Station 42.

Ich war mehrmals innerhalb kürzester Zeit einige Wochen aufgrund einer Hyperemises gravidarum im Krankenhaus Neuperlach.
Während dieser Zeit wurden mir mehrmals intravenöse Zugänge gelegt, da ich Vitamine und Flüssigkeit sowie Medikamente brauchte. Die Schwestern haben diese Zugänge nicht immer mit einem Stäbchen zugemacht oder die neue Infusion angeschlossen, sodass diese Zugänge oft und nachher dann innerhalb von 24 Stunden zu waren und die Medikamente ins Gewebe gelaufen sind. Ich habe die Schwestern mehrmals darauf hingewiesen und habe auch schon nicht mehr an der Bettklingel geläutet sondern bin zur Schwester raus gelaufen.
Das bedeutete für mich schlussendlich ZVK oder Tabletten. Man kann sich vielleicht vorstellen, dass man in der Schwangerschaft nach monatelangen Strapazen des Erbrechens nicht auch noch einen ZVK legen möchte.
Naja letztendlich hat der Anästhesist noch eine Vene gefunden. Als eine der Schwestern am Abend wieder die Infusion nicht vorsichtig löste, habe ich mein Gesicht etwas verzerrt vor Schmerzen und sie sagte zu mir, ich solle mich nicht so haben.
Neben Kleinigkeiten wie schlecht gelaunte Schwestern, falsches Essen (nach mehrmaligen Bestellen oder Ansagen aufgrund des gereizten Magens der Hyperemesis wäre das wichtig gewesen) oder auch trotz Anfrage auf die nächste Infusion wegen Übelkeit Wartezeiten von bis zu 2h, kam dann der Höhepunkt.
Ich sollte von Vomex auf ondansetron umgestellt werden (wie in der Visite besprochen). Ich habe dann plötzlich von der Schwester ein anderes Mittel bekommen, was weder mit mir besprochen war noch nach meinem
Kenntnisstand gut in der Schwangerschaft, da zu wenig erprobt. An diesem Tag habe ich drei verschiedene Mittel bekommen. Das fand ich ohne jegliche Erklärung dazu sehr unverschämt und unangebracht. Ich möchte betonen dass der Informationsfluss auf der Station und zwischen den Ärzten und Schwestern sehr verbesserungsfähig ist.

Ich wurde als Patient mit akuten Schmerzen abgewiesen. Nach 2 Stunden Wartezeit ( vor mir waren nur 2 Patientinnen) wurde mir mitgeteilt, dass es im ganzen Krankenhaus Mitarbeiter Versammlung stattfindet und ich kann entweder warten oder "Gute Besserung"!

Miserabel gelegen. Insgesamt sehr schmutziger Eindruck.

Die Wahl der Entbindung im Klinikum Neuperlach hatten wir auf Grund der sehr positiven Bewertungen, sowie das nachhaltig sehr freundliche und liebevolle Verhalten der Leitung und des Personals getroffen.

Das tatsächliche Erlebnis hatte mich schockiert und hinterließ bei meiner Verlobte, als gebärende Mutter, ein Trauma ohne gleichen.

Die Leitung und das ganze Team hatte sich sehr fürsorglich, verständnisvoll und professionell um meine Verlobte gekümmert.

Leider waren die Hebamme A) und B) eine katastrophale Ausnahme, die mich und jeden aus dem Klinikum nicht nur schockierten, sondern die Entbindung im Klinikum Neuperlach zu einem Trauma werden ließen.

A) Hebamme
Als ich ihr tatsächlich klar machen musste, dass meine Verlobte mitten in der Entbindung sei, nach 13 Stunden Schmerzen, völliger Erschöpfung und kaum Kontrolle über ihren Körper geschweige denn ihre Schmerzensschreie habe, wurde die Hebamme streitsüchtig und brüllte meine Verlobte an: “Hören Sie auf so vor Schmerzen zu schreien! Sie erschrecken mit ihrem Lärm die anderen Mütter! Wenn sie hier laut sind, werde ich noch lauter.”

B) Hebamme
Nach der Entbindung kam meine Verlobte und das Neugeborene in die Pflegestation für Mütter.
Völlig entkräftet und unter akutem Schlafmangel wurde sie in der folgenden Nacht von der Angestellten Hebamme schroff informiert, dass das Neugeborene “gefährlich an Gewicht verloren” habe. Meine Frau war übermüdet und nun auch in panischer Sorge um ihr Kind. Aber die Hebamme ließ meine verängstigte Verlobte in diesem Zustand. Mitten in einer Frage meiner Verlobten, schlug die Dame die Tür vor ihr zu. Sie schloß sich mit dem Neugeborenen in ein Zimmer ein, ließ desinteressiert die Jalousien herunter. Kein Wort über das weitere Vorgehen, oder die Dauer. Kein Wort des Trostes oder der Beruhigung. Meine Verlobte bleib in Angst und Sorge gelassen.

Das menschliche Versagen von A) und B) macht mich und meine Verlobte nur fassungslos. Ihr Verhalten ist eine absolute Katastrophe und eine indiskutable Schande nicht nur für die gebärenden Mütter, sondern auch für den Ruf des Klinikums Neuperlach, für welches sich alle Abteilungen, mit welchen wir später darüber sprachen, geschämt hatten.

Im aller Mindesten ist eine Entschuldigung vom besagten Personal bei meiner Verlobten angebracht. Doch das ist bis dato enttäuschenderweise ausgeblieben.

Fehlgeburt wegen der unterlassene Hilfeleistung!!!!
Inkompetentes Personal!!!!