Ich habe mir den Oberschenkelhals gebrochen, und bin operiert worden, danach bekam ich eine Sepsis, mit Nierenversagen u.Lungenödem, die Ärzte haben ihr bestes gegeben, und mich jederzeit richtig und erstklassig behandelt.
Sowie das Pflergerteam auf der Intensiv, auf der Überwachungsstation, und das Team von der Station 6 B.
Alle haben sich rührend um mich gekümmert,ich weiß das sehr zu schätzen.
Meinen ganzen Respekt u.Hochachtung gehört Ihnen allen, ich kann mich nur von ganzen Herzen dafür bedanken.


Danke Danke Danke!

Besser kann man nicht versorgt werden.

Sehr professionelle Behandlung im Schockraum. Sehr gute medizinische Betreuung und Aufklärung auf Station. Sehr freundliche und hilfsbereit Pflege

Ich wurde mit einer schweren Unfallverletzung eingeliefert.Die Operation und die medizinische Behandlung wurde sehr gut durchgeführt. Auch die anschließende zweiwöchige Pflege auf der Station erlebte ich als sehr zugewandt, aufmerksam, engagiert und professionell. Das traf auch auf den Sozialdienst zu.

Die ersten zwei Tage erstklassige Behandlung, dann weniger Aufmerksamkeit. Visite Beratung schlecht . Chefarzt Beratung schlecht bis gar nicht.Essen mäßig. Zimmerausstattung mäßig!
Fenster Unfallgefahr!

Ich habe so etwas noch nie erlebt. Meine 89 jährige Mutter liegt in der Klinik und ich versuche seit fast einer Woche Auskunft über ihren Zustand und die notwendigen Maßnahmen zu bekommen.
Fehlanzeige!!!! !!
Die Schwestern und Pfleger, die sehr nett sind, dürfen mir keine Auskunft geben. Meine mehrmalige Rückrufbitte an den behandelnden Arzt oder Ärtzin (keine Ahnung wer oder was es ist) wird einfach negiert. Es kam nie zu einem Rückruf, obwohl ich täglich mehrmals angerufen habe.
Wahrscheinlich hat er oder sie keine Lust.

Eine derartige Nicht-Kommunikation habe ich noch nie erlebt.

Das ist der erste und auch letzte Aufenthalt eines Angehörigen in diesem Etablisement.

Kann man weniger als 0 Punkte geben???

Aufgrund eines Freizeitunfalls hatte ich mir eine Radioskopffraktur im rechten Ellenbogen zugezogen, was mich an einem Sonntag zu einem Besuch in der Notaufnahme und einer Operationsvorbesprechung am darauffolgenden Tag zwang.

Die behandelnden Ärzte sowie die Pflegekräfte waren sehr einfühlsam und erklärten mir sehr detailliert, um welche Verletzung es sich handelte und wie die Operation und Nachsorge aussehen würde. Ich hatte deshalb bereits zu diesem Zeitpunkt ein sehr gutes Gefühl was die Operation anging und entschied mich deshalb dazu, die Operation im Klinikum Harlaching durchführen zu lassen.

Am Tag der OP fand ich mich überpünktlich auf der Station 3c ein. Dort wurde ich von den Schwestern und Pflegekräften sehr warmherzig empfangen. Dies war auch nötig, da ich doch sehr aufgeregt war. Die OP verlief dann wie im Traum. Keine Schmerzen nach der OP und auch keine Übelkeit trotz Vollnarkose. Das Zimmer war zudem schön hell und geräumig und hatte zudem noch das Glück einen sehr netten Zimmernachbarn zu bekommen.

Alle Pflegekräfte und Krankenschwestern auf der Station 3c hatten sich stets die Zeit genommen, um sich um meine Anliegen zu kümmern oder auch meine (zahlreichen)Fragen zu beantworten. Das fand ich sehr angenehm und erfreulich und kenne ich aus anderen Kliniken ganz anders! Deshalb noch mal ein ganz großes DANKESCHÖN an die Damen der Station 3c und den Operateur! 2 Tage nach der OP wurde ich ohne Schmerzen aus der Klinik entlassen.

Die Station 3c ist der schlimmste Horrorfilm den man erleben kann. Bin Angehöriger eines Patienten, der auf Grund Knochenmetastasen im ganzen Skelettsystem Brüche erlitt und an beiden Hüften operiert werden musste. Auf Grund des schweren Krankheitsverlaufs ist der Patient selbst nicht in der Lage sich zu versorgen, sicy im Bett zu verlagern..geschweige denn aufzustehen. Vom Personal in der 3c wurde ihm gesagt, er solle sich sein Handy doch einfach vom Boden aufheben oder sich selbst anders hinlegen, wenn er Schmerzen hat. Versorgt wurde er mit Windeln. Zum teil lag er 4 Stunden in seinem eigenen Dreck, weil das Personal nicht auf den Patientenalarm reagierte, diesen ignorierte oder sogar gänzlich deaktivierte. Der Patient musste oftmals aus Verzweiflung mitten in der Nacht seine Frau anrufen und um Hilfe bitten. Jeder weiss, dass ein Patient mit Knochenmetastasen behandelt werdem muss wie ein rohes ei. Doch das unmotivierte und zum Teil sehr agressive Pflegepersonal auf der 3c weiss das nicht und fügte dem Patienten zusätzlich Schmerzen zu. Unmschlich, monsterhaft, kaputtgespart und nicht zu empfehlen! Die Angelegenheit wird weiter publik gemacht!

Hohe Kompetenz des Ärzteteams.
Sehr gute Zusammenarbeit der Chirurgie und Urologie.

Die Versorgung des Pflegeteams ist vorbildlich und hilft dadurch, die Genesung schneller und annehmlicher zu erreichen. Man spürt, dass hier nicht nur ein "Job" erledigt wird, sondern, der Beruf als Berufung
verstanden und umgesetzt wird. Dies gilt insb. für die Station 6c.

Ich kann leider keine so guten Erfahrungen weitergeben. Ich hatte einen Autounfall mit Folge einer mehrfragmentfraktur und Schenkelhalsfraktur. Die Medizinische Erstbehandlung war zwar in erster Linie ganz gut, Doch alles darüber hinaus war es nicht. Mir wurde zur Entlassung gesagt, dass keine Weitere OP geplant ist, dass nix mehr gemacht werden muss. (Ich wurde letzten Endes in einer anderen Klinik weitere 4 Mal operiert. Die Femurfraktur stand nicht gut, weshalb ich dauerhaft starke Schmerzen hatte.) Ich stand nach dem Unfall lange total Unter Schock, worauf keiner eingegangen ist. Die Pfleger auf der Intensivstation waren soweit ich es mitbekommen habe, Ganz nett, aber auf der Normalstation habe ich nur noch viele schlechte Erinnerungen. Um nur mal ein Beispiel zu nennen: Ich war ans Bett gebunden konnte mich nicht mal an die Bettkante setzen, Hatte starke schmerzen die immer schlimmer wurden, weshalb ich natürlich geklingelt habe, es kam aber keiner. Irgendwann musste ich dann feststellen, dass die Glocke nicht an den Strom angeschlossen war und somit keiner was mitbekommen hatte. Immer wenn ich stimmen auf dem Gang gehört hatte, habe ich versucht zu rufen, mich hat keiner gehört. Die schmerzen waren nicht mehr auszuhalten und habe nur noch geweint, bis nach über 1 Stunde endlich jemand ins Zimmer gekommen war. Und noch andere Vorfälle. Ich weiß nicht ob es nur bei mir so war, aber so will ich sicher nicht noch einmal behandelt werden.

Meine Angehörige wurde kompetent und schnell behandelt. Sie wurde notfallmäßig wegen akuter Scherzen aufgenommen und hatte schon 4 Tage später eine HüftOP, die sie von ihren Schmerzen befreite. Die OP war erfolgreich, die Wundversorgung kompetent. Es traten keine Komplikationen oder Infektionen auf. Alles in allem zufriedenstellend. Die Räumlichkeiten, beengte Dreibettzimmer, z.T. ohne Dusche, sind für die Patienten eine Zumutung, da man sich mit Hilfsmitteln wie Krücken zwischen den Betten und Stühlen durchwinden muss. Die Pflege, bzw. das Hilfspersonal, das viele Tätigkeiten übernimmt, ebenfalls nicht zufriedenstellend. Es wurde die Gabe von Tabletten vergessen oder die falsche Dosis von einem Medikament hergerichtet. Selbst der Gebrauch eines rollenden Stuhls, der zum Toilettengang benutzt wurde, musste dem Pflegepersonal vom Patienten erklärt werden. Eine andere Patientin bekam erst nach Tagen die nötige Fußstütze und bastelte sich selbst aus Kissen die Fußerhöhung. Also Pflege grenzwertig, ärztliche Versorgung gut.

Ich war die letzten 4 Tage wegen eimem Arbeitsunfall in Stationären Krankenhausbehandlung, in der Station 3c. Es ist eigentlich alles super gelaufen. Das Personal war sehr net und auch unter Belastung sehr freundlich ,das Essen war sehr gut und allgemein die Atmosphäre war für mich wie zu Hause. Ich bin sehr begeistert. Vielen Dank für alles.

Vielleicht liest das ja auch mal der Klinikummanager. Ich kann nur sagen : "Nie wieder !" zum Schluss war mir nur noch zum Lachen zu Mute. Ich wurde von der Heckscher-Klinik mit meiner hochgradig an Anorexie erkrankten Tochter nach Harlaching in die Notfallaufnahme geschickt, um eine Fraktur im rechten SG ausschließen zu lassen. Der Klinikumparkplatz war zwar nicht überfüllt, aber ich wurde später 12 Euro los, was ich unverschämt finde. Länger parkende Autos müssten dementsprechend weniger zahlen und nicht gleich viel, wie Kurzparker, damit geht es schon mal los das ganze Desaster dort. Dann ist die Wegbeschreibung zur Notfallaufnahme einfach nur ungenügend, wie fast alles dort. Schulnote 6-. Schlechter geht es nicht mehr. Dann die recht unfreundlichen, meist genervten und überforderten Damen an der Aufnahme, zu deren Entschuldigung lediglich eingewendet werden muss, dass es dort in der Tat zugeht, als wäre draussen der Krieg ausgebrochen. 3 Stunden warten, dann der Einwand, wir müssen kurz weg, weil das Mädchen aufgrund Ihrer Erkrankung dringend Nahrung aufnehmen muss. Kein Entgegenkommen, wie auch zuvor. Wir mussten nach dem Essen wieder neu anmelden und nochmals 3 Stunden warten. Diesmal kamen wir allerdings inzwischen 22:30 Uhr tatsächlich an die Reihe.
Der Arzt sah, wie ich auch, sofort, dass es wohl keine Fraktur sei, trotzdem zum Ausschluss mußte ein RÖ-Bild angefertigt werden. Ich sagte dies bereits bei der Aufnahme, dass der Arzt mit uns nur 2 Minuten braucht, um uns zur notwendigen RÖ-Aufnahme weiterzuleiten, dennoch ließ man uns 6 Stunden warten, nur damit der Arzt innerhalb von Sekunden entscheidet, dass das RÖ-Bild angefertigt werden muss. Der Diagnosebericht flutschte dann plötzlich nur so raus, nachdem auch die Heckscherklinik telefonisch Druck ausübte. Nach insgesamt fast 9 Stunden für eine RÖ-Aufnahme mit Diagnosebericht mußte ich zum Schluss lautes Lachen oder einen Lachanfall unterdrücken, obwohl mir gar nicht zum Lachen war in Wirklichkeit. Harlaching sieht mich jedenfalls freiwillig nicht wieder, soviel ist gewiss.

Sehr nette Betreuung des Personals. Die Wartezeit war leider sehr lang, aber Aufklärung und Kompetenz sehr gut.

EINE KATASTROPHE

Ein tatsächlich sehr unkoodiniertes Krankenhaus. Wegen einiger Standarduntersucbungen nach einem Sturz musste ich viele Stunden mit starken Schmerzen allein zu Fuß von Behandlungsraum zu Begandlungsraum laufen. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich und schlecht über meinen Zusatnd und sonstige Abläufe informiert und machte oftmals einen sehr unmotivierten Eindruck. Mit geringem Aufwand und besseren Abläufen ließen sich Millionen EUR p.a. einsparen. Es scheint hier an geeignetem Führingspersonal zu fehlen.

Aber das Desaster kam zum Schluss: mit starken Schmerzen wurde ich nach Hause geschickt, mit dem Hinweis, dass nun über die Zeit der Schmerz nachlassen müsse. LEIDER hatte man trotz Röntgenaufnahme und Sonographie den Bruch am Wirbelknochen ÜBERSEHEN. Dies wurde dann 1 Tag später beim CTG bei einem anderen Arzt festgestellt.