Ich kam mit einem Schlüsselbein Bruch in das KH nach einem Motorrad Crash.
Ich hatte zahlreiche Prellungen und Schürfwunden, wurde erst drei tage nach Einlieferrung Operiert. Die Narkose war ebenfalls ein krampf nach der OP hatte ich sehr starke Schmerzen, und die Narbe ist auch alles andere als schön. Meine Schürfwunden wurden erst nach mehrfacher aufforderrung behandelt 1 Tag später.

Ich hatte letzes Jahr den gleichen Bruch, wurde da in Bensberg(Vinzenz Pallotti Hospital) operiert da war alles viel angenehmer !!!

Ich werde das KH in Merheim nicht mehr betreten

Kam mit Schmerzen in der Schulter nach einem Treppensturz, Wartezeit 3!!!! Stunden, nach vorsichtiger Nachfrage, wielange es noch dauern würde gab es nur eine unfreundliche Antwort. Haben das Krankenhaus verlassen und werden woanders hingehen! Fazit: nie wieder!!!!

DAS IST DAS SCHLIMMSTE KRANKENHAUS! Ich hatte einen Wirbelbruch und musste eine Woche auf die op warten ohne gewaschen zu werden .Nach der op waren die total überforderten und unfreundlichen schwestern nicht in der lage meine höllischen schmerzen in den griff zu bekommen! Jetzt nach 3 Wochen bin ich nach Opladen einem super Krankenhaus die sagen mir das die op gar nicht notwendig war -es gab eine alternative! Bald muss das gestell aus meinem Rücken und ich werde arbeitslos da ich wieder kunden verlieren werde durch den Ausfall. Ich bin selbständig. Ich bin so sauer! !!!!!!!!! Ich werde wieder aufgeschlitzt! !!!! ! Drecks merheim

Unzuverlässig, schlechte organisation, rücksprache mit stationsärzten unmöglich, entweder in besprechung oder im op.

Erstgespräch: War super. Arzt hat sich genug Zeit genommen und alles genau erklärt.

Untersuchungstag: Laufzettel erhalten, alles schnell erledigt ohne große Wartezeiten. Ärztin hat nochmal genauen OP Ablauf erklärt.
Auf Station 5B aus Zeitmangel kein Blutdruck und Fieber gemessen, stattdessen eigene Werte eingetragen.

OP: Sehr guter Ablauf. Leider hatte ich eine OP-Schwester in Ausbildung die mir die Nadel nicht setzen konnte. Erst durch Hilfe eines Kollegen hat es geklappt. War aber nett und hat sich entschuldigt.

Unterbringung Station 5B: Die ersten 2 Tage waren OK. Als ich dann Abends einen neuen Bettnachbarn bekommen habe, war der ganze gute Eindruck dahin. Patient ca. 75 Jahre, total im Vollrausch. Seine Sachen wurden nicht gereinigt oder in einem anderen Raum untergebracht. Unzumutbarer Gestank im Zimmer worauf ich das KH auf eigenen Wunsch verlassen habe, da die Schwestern keine Lösung dafür hatten.

Arztbesuche: Jeden Tag aber man kommt sich wie bei einer Massenabfertigung vor. Gespräch hat nie länger als 2 Minuten gedauert.

Schmerztherapie: War sehr gut. Schwestern haben immer nach dem eigenen Empfinden des Schmerzes gefragt und dem entsprechend die Mittel verabreicht.

Essen: Hat lange gedauert bis man das bekommen hat, was man eigentlich bestellt hat. Geschmack eher durchschnittlich. Großküche halt. Kleine Portionen.

Fernsehen: 3,60 am Tag finde ich Übertrieben. WLAN guter Empfang und Preis vertretbar.

Hygiene: Eher schlecht. Reinigungspersonal im Stress.

Fazit: Das was für mich am wichtigsten war, wurde erfüllt. " OP, Schmerztherapie, nettes Personal"

Am Service, Hygiene und Organisation muss noch stark gearbeitet werden, damit sich der Patient wohl fühlt.

Und täglich grüßt das Murmeltier,warum?weil ich trotz allen Beschwerden entlassen wurde,obwohl eine andere Problem (Krankheit) zwar verspätet gefunden wurde.
Pflegepersonal überwiegend sehr nett und freundlich,allerding sehr unterbesetzt.
Das Essen ganz ok(abgesehen davon dass unter allen Medikamenten eher kein Hungergefühl hat)
Das Zimmer ganz ok,Dienstleistungen?wäre nett wenn ein Friseur/Hand/Fusspflege in Frage käme.

Wie im Titel meiner Bewertung geschrieben, sind die Teams der Anästhesie, das im Operationssaal sowie die Physiotherapie sehr hervorragend und wirklich kompetent und empfehlenswert.

Der Gesamteindruck wird durch die dilletantische "Mitarbeit" der Pflegeteams vom Blutdruck- und Temperaturmessen über den Verbandwechsel bis hin zum Fäden und Klammern ziehen äußerst negativ beeinträchtigt.

Steriles Arbeiten und Benutzung der Desinfektionsmittel ohne die Gefahr, sich einen Krankenhaus-Keim einzufangen, scheinen einigen Personen der Belegschaft auf der Station 5A gänzlich unbekannt zu sein - unter diesem unwissenden Personenkreis befindet sich auch die Ärzteschaft - fast unglaublich, aber leider wahr!

Frühstück, Mittagessen und Abendbrot waren frisch, vitaminreich, geschmacklich okay, es gab mehrere Auswahlmöglichkeiten, und ich denke, man kann im Krankenhaus kein 3*-Menü erwarten kann.

Von der Diagnose bis zur OP, und Weiterbehandlung fühlte ich mich jederzeit gut aufgehoben.Gute Beratung und Auskunft über das Krankheitsbild,Beantwortung von Fragen war immer möglich.
Was mich während des Aufenthalts auf der orthopädischen Station stuzig gemacht hat,waren die sehr dünnen Matratzen und im Zimmer gab es keine Halterungen für die Gehilfen.Diese fielen dauernd bei Nichtgebrauch um,nachts zum Leidwesen der Bettnachbarn.
Die Verpflegung könnte mehr gesündere Zutaten enthalten (frisches Obst,Gemüse usw.)Der enorme Zeitdruck des Personals war immer zu spüren.Trotzdem sehr menschliche Krankenbehandlung!Positiv auch der kleine Park vor der Klinik zu erwähnen.Ansonsten haben mobile Patienten wenig Abwechslung im Klinik Alltag.

Erfahrungsbericht Teil 2 - Hier geht´s weiter !
...man sich ein TV Gerät mit mehreren Patienten teilen muß!
Alle zahlen den vollen Preis! Und trotzdem darf/kann man nicht das schauen was man will,sondern das was man vorher ausdiskutiert+geeinigt hat.Traurig+auch anders als in anderen Krankenhäusern ist,es werden(wie man mir mitteilte-imZuge von"Einsparungen")keine kostenlose Tageszeitungen zur Verfügung gestellt(wohl aber auf den Privatstationen-natürlich!).Diese kann man nur,in einem der hauseigenen Kiosk,käuflich erwerben!Wenn man aber so wie ich,ans Bett"gefesselt"ist/war,hat man ein Problem bzw.keine Chance eine Zeitung zu bekommen!Dann kann man nur auf die Hilfe Verwandter oder anderer Patienten hoffen.Scha(n)de.
Patienten Wlan-der nächste Beschwerdepunkt!Ich bin seit Monaten immer wieder in der Klinik+immer wieder wurde ich Zeuge diverser Versprechungen.Es wird immer wieder verschoben,auf Probleme geschoben+gelogen,das sich die Balken biegen.Ein Streit der zwischen demKrankenhaus+der Betreiberfirma,auf dem Rücken der Patienten ausgefochten wird!Ich hatte die Nase voll+versuchte das Problem,mittels mobilem Internet,zu umgehen.Dank der instalierten Abschirmung des KH,war die Nutzung so gut wie unmöglich! Das finde ich das Allerletzte!Nicht nur das das(natürlich nur gegen Bares)angeboten Patienten Wlan nicht funktioniert,sondern das die Alternativen gestört/blockiert werden.
Das Essen.Der letzte Punkt auf meiner Liste.Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten,aber auch hier gibt es den ein oder anderen Mangel.Frühstück und Abendessen sind immer reichlich und abwechslungsreich gewesen.Kritik beim Früstück:augrund von"Einsparungen"werden keine Mehrkornbrötchen mehr angeboten!Patienten,die diese bestellt haben,bekommen diese ersatzlos gestrichen+statt 2nur1Brötchen,derAufschnitt bleibt!
Das Mittagessen war immer heiß und machte satt.Das war es aber auch schon.Mit Genuß oder Geschmack hatte das nichts zu tun! Dazu hat man ja auch(gegen Bares)die hauseigenen Kiosk/Cafe,wenn man denn hinkommt.

Erfahrungsbericht Teil 1(Zeichenanzahl reichte leider nicht)
Erstmal ein großes Danke+Lob an die Stationschwestern der Station 5b!Sie waren immer freundlich+stets bemüht allem gerecht zu werden und allen"Wünschen"nach zu kommen!Bei Problemen hatten Sie immer ein offenes Ohr und das obwohl Sie eigentlich immer unterbesetzt und überfordert waren.Danke!
So, jetzt zu den restlichen Erfahrungen.Das oben erwähnte Problem mit der Unterbesetzung ist der Klinik wohl bekannt+wird auf Kosten der(normalen/gesetzlich Versicherten)Patienten in Kauf genommen,um den gehobenen"Standart",auf den seperat angelegten Stationen,für Privatpatienten(zB:5c)aufrecht zu erhalten+die Unterschiede sind enorm!Nicht nur im Umgang mit dem Patienten+der Umsorgung(Service,Angebot von Speisen).Nein,auch das Umfeld ist dem entsprechend.Die Räumlichkeiten sind modern+hell,renoviert,dekoriert+auf dem neusten Stand.Von der Geräumigkeit ganz zu schweigen.Das Personal vornehm gekleidet+auf Service gedrillt.
Ganz anders auf der Station 5b.Was auf der anderen Station in den Aufgabenbereich von seperaten Personal fällt(zB.Essen/Getränkeverteilung)wird hier so"zwischendurch"von den Schwestern erledigt.Auch die Besetzung ist katastrofal.Mit nur einer Schwester für die Nachtschicht(die sich nicht nur um die Patienten kümmern muß(es müßen Listen aufgearbeitet+geführt,Medikamente für den nächstenTag abgepackt+allerlei Schreibkram erledigt werden)ist es meiner Meinung nach-GROB FAHRLÄSSIG-!
Auch sehr ärgerlich ist das Entertainment-Angebot.Alles muß man bezahlen(wenn es dann Verfügbar ist).Anders als in anderen Kliniken muß man hier für TV zahlen.Da man nur ein Komplettpaket bekommt zahlt man auch bei nicht Benutzung 3,60€/Tag für Telefon,Radio+TV.
Apropos Radio (laut Prospekt kostenlos-exestiert nicht!) ist ebenfalls nur über das Paket zu nutzen.Nutzbar wird das ganze auch nur über spezielle Kopfhörer- natürlich käuflich zu erwerben im Krankenhaus! Besonders ärgerlich daran ist, das man sich mit...Fortsetzung folgt!

Ich schreibe hier für meine Mutter,
die im Oktober 2012 ein neues Schultergelenk erhalten hat.
Sie ist jetzt überglücklich,das sie sich hat operieren lassen.
Anfangs hatte sie viele zweifel und ängste diese Operation zu machen.
Nach einem guten und ausführlichem Beratungsgespräch,fiel ihr die Entscheidung leichter.
Wir fühlten uns vom Aufnahmetag bis zum Entlassungstag,medizinisch sowie pflegerisch jederzeit gut versorgt.
Auch die Nachsorge wie Reha war gut eingeleitet und organisiert.
Die Empfehlung meiner Mutter an alle die ein Schulterleiden haben.
Nicht zu lange warten !!!

Vielen Dank an das Pflegeteam der Station 5B und dem ärztlichen Personal. Sollte ich irgendwann am anderen Knie eine TEP benötigen, würde ich mich wieder vertrauensvoll in Ihrer Abteilung behandeln lassen. Vom Tag der Aufnahme an lief alles hervorragend. Ich habe die Mitarbeiter der Klinik Mehrheim (egal aus welcher Abteilung) immer als sehr freundlich und zuvorkommend erlebt und ich bin kein Privatpatient.
Das einzige Manko sind die überteuerten Gebühren für Fernsehen und Telefon. Das sollte wirklich noch ein Mal überdacht werden.
Mein Fazit: Ich kann diese Klinik nur empfehlen

Vorgespräch, Aufnahme , OP und Nachsorge sehr zufrieden ( Ärzte haben einen gut aufgeklärt und behandelt ) . Schwestern auf Station 5B sehr freundlich und hilfsbereit . Komme zur nächsten OP im April gerne wieder .

Ich bin im Juni 2017 am Kreuzband operiert worden.

Die Aufklärung war einfach nur Top!
Die OP-Vorbereitung war genaustens geplant anhand eines "Laufzettels" ( Röntgen,CT,EKG,Blutabnahme,Aufklärung Nakose etc.) sodass nur geringe Wartezeiten vorkamen.. (Natürlich gehen Notfälle vor.)

Vom OP-Tag bis Zur Entlassung ging alles reibungslos.
Schwestern und Pfleger einfach TOP!


Das einzigste was Ich etwas schade fand war das die Visite so kurz gewesen ist das man immer hinterher sich nochmals mit dem Stationsarzt kurzschließen musste.

Frühstuck und Abendessen waren gut aber das Mittagessen nicht so.. (aber ist ja kein Hotel)

Sollte ich nochmals einen Eingriff benötigen jederzeit wieder dieses Krankenhaus obwohl ich einen Weg von ca 80km machen müsste.

Erstmal ein bestens dank an das Team Ortho/Unfall/Sportchirugie.
?ch kahm nach einer umstellungs op mit starken entzündungen im bein/op stelle (plattenlaherinfekt) ins krankenhaus Merheim
Wurde sofort vom Dr. Shafizadeh untersucht und hab direkt den Termin für die Op bekommen.
Bei der ersten Op hat er mir einen fiesen Fixateur verpasst was ich immer terminator bein genannt habe
Es war wirklich sehr fiess und gemein aber dank dieses Fixateurs haben die mein Bein gerettet.
4-5 wochen hatte ich diesen Terminator bein
Dannach kam die 2. Op
Fixateur raus aber diesmal bekam ich einen internen plattenfixateur zum glück kann man dies nicht von aussen sehen :))
?n dieser zeit wurde ich natürlich mit antibiotikum behandelt (?V und Oral)
Und jetzt musste ich warten bis die infektion weg ist
Etwas spâter kam dann die 3. Op
Das war harmlos
Es wurde nur in wie Wunde geguckt und mit probenentnahme um zu sehen wie weit fie infektion ist.
Letzt endlich kam dann die letzte Op
Es wurde noch mal überprüft die platten wurden geândert und noch ein stück knochen wom Beckenkammspan dazu gebracht. (Das tut ja viel
Mehr weg als das Bein) :))
Najaaa auf jeden fall geht es mit jetzt super
Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Personal vom prof. Bullion
Vielen vielen Dank
Am meisten an Dr. Shafizadeh Dr. Wafaisade Dr. Wegener Dr. Koenen (die süsse Blonde hab ich sie immer genannt, nur Sie konnte blutabnehmen bei mir) und Dr. fabian
?hr seit einfach nur die besten.
Natürlich darf ich die Station 5b nicht vergessen
Alle super lieb und immer hilfsbereit
?ch bin sehr zufrieden mit euch allen.
?ch hoffe ich sehe euch alle nie wieder ( in der Klinik)
Privat doch gerneee...
?hr wisst alle wer ich bin :))
Hab euch alle lieb :-*

Vielen vielen Dank an das komplette Team der Notaufnahme.

Ich bin nach einem Unfall in die Klinik gekommen. An der Anmeldung angekommen half man mir sofort weiter. Ich gab dort meine Versicherungs Karte ab und wurde gefragt ob es sich um einen Arbeitsunfall handeln würde. Als ich dies verneinte kam sofort ein sehr netter Pflege und brachte mich in einen Behandlungsraum. Da man mit ansah, dass die Schmerzen unerträglich waren kam sofort ein Mitarbeiter und legte mir eine Kanüle in die Hand. Kurze Zeit darauf kam der Arzt und Untersuchte mich. Er rief kurz die Pflegekräfte an und diese brachten mit ein Schmerzmittel und fuhren mich mit einem Stuhl zum Röntgen. Danach wurde ich bestens aufgeklärt über die Maßnahme, welche ergriffen werden müssen und ließ mich mit bestem Gefühl operieren.
Der Aufebthalt auf der Station danach war auch sehr gut. Sehr nette Schwestern auf Station 5b
Vielen vielen Dank an das komplette Team des Krankenhauses

Sehr nettes personal. Kompetent und schnell. Ermutigend.
Absolut auf dem Stand der Technik.

Nachdem ich eher mit gemischten Gefühlen aufgrund verschiedener Berichte in diese Klinik gegangen bin, muss ich sagen, dass alles, aber auch wirklich alles nicht bloß zufriedenstellend war, sondern nahezu perfekt war. Von der Aufnahme angefangen über die Operationsvorbeitung, Operationsergebnis und Nachsorge bis hin zur stationären Versogrung war alles 100%. Mein Maßstab ist dabei natürlich an der Ausnahmesituation eines Klinkaufenthaltes ausgerichtet. Und dennoch erfüllten sogar die Verpflegung und Betreuung alle Kriterien eines 4 Sterne-Hotels. Das ausgesprochen freundliche Personal möchte ich nicht versäumen zu erwähnen.
Der Behandlungserfolg ist dementsprechend gut. Ich fühlte mich jederzeit willkommen und kompetent versorgt.

ich habe nach einem Unfall in 2012 in Unfallchirurgie behandelt und bin unendlich dankbar dafür. Die medizinische Pflege und Fürsorge sind top. Die Ärzte sind kompetent, freundlich und unermüdlich. Pflegepersonal ebenfalls. Die Physiotherapie ist erstklassig.
Allerdings ist das keinesfalls überall in Merheim der Fall. Das Qualitätsmanagement in der Röntgenabteilung ist katastrophal. Trotz guter Fachpersonal schrecken die Empfangdamen in beiden Gebäuden die Patienten mit ihren unhöflichen und unfreundlichen Art ab. Das Essen ist halt Krankenhausessen. Wenn es geht einfach meiden und sich was leichteres bringen lassen.

Vor ca. 1 jahr wurde ich mit mehreren knochenbrüchen in das kh merheim geflogen.ich kann nur sagen,das ärzte team der unfallchirurgie leistet professionelle und vorbildliche arbeit und verdient ein großes dankeschön.nicht nur,dass mein stationsarzt trotz druck immer zeit für ein small talk fand,sondern auch das umgehen der patienten an erster stelle stand.ich bin noch schülerin,doch die ärzte hatten einen großen einfluss auf mich selbst einmal unfallchirurgin zu werden.ich will einmal so eine einfühlsame und coole ärztin werden,wie es mein stationsarzt war und so viel erreichen,wie es sein chef hat.
Das pflegepersonal ist eigentlich auch ganz nett.sie haben zwar viel stress auf der station,sind jedoch immer freundlich gewesen.bei dem essen gab es eine reihe von auswahlmöglichkeiten.jeden tag kam ein "küchenpersonal" ins zimmer und fragte,was ich am nächsten tag essen wollte.er machte einpaar vorschläge und ich durfte wählen.das abendessen...naja..immerhin ist man nicht hungrig schlafen gegangen.und an sonsten war mein spaß größer als meine schmerzen.mein physiotherapeut war immer lustig drauf und brachte mich zum lachen...es kommt halt darauf an,wie man die sachen sieht im kh.ich hab das beste draus gemacht und mich mit allen gut verstanden.ich würde dieses kh echt nur empfehlen.

Ich wurde als Notfall in die Unfallchirurgie mit einer akuten Knieinfektion nach Kreuzband-OP überwiesen. Aus der Notaufnahme ging es direkt in den OP. Dem konsequenten und professionellen Handeln der Ärzte sei Dank, konnte ich die Klinik drei Wochen später geheilt verlassen. Das neue Kreuzband musste glücklicherweise nicht entfernt werden.

Das Pflegepersonal auf Station 5B war trotz hoher Arbeitsbelastung top und sehr hilfsbereit. Visite gab es zwei Mal am Tag: jeweils zuerst Stationsarzt mit Assistenzarzt, dann anschließend gemeinsam mit Chefarzt. Die Ärzte haben freundlich und verständlich über den Status und das weitere Vorgehen informiert. Fragen wurden jederzeit beantwortet. Das war vorbildlich. Ich gehe auch davon aus, dass das nicht an der privaten Zusatzversicherung lag! Ab dem Zeitpunkt an dem das Knie wieder bewegt werden durfte, habe ich intensive Physiotherapie erfahren. Die Therapeuten haben das Bein in der letzten Woche von 30° Beugung auf 85° Beugung gebracht. Den Antlassungbrief gab es direkt am Tag der Entlassung mit auf den Weg.

Zum Essen: Es ist Krankenhausessen, also nicht zu viel erwarten. Morgens und Mittags war es wirklich in Ordnung. Die Auswahl Mittags ist groß. Da sollte jeder etwas finden. Abends war es auf Dauer eintönig - obwohl man beim Pflegepersonal täglich Änderungswünsche platzieren kann. Gott sei Dank bietet die Cafeteria viel Auswahl (leider nur bis 18:00 Uhr geöffnet)

Danke an das Ärzteteam, das Pflegeteam und die Physiotherapeuten!

sehr gute aufklärrung vor der op.
sehr gut verlaufende op und nachbehandlung in der klinik,
sehr freundliches und hilfsbereite stationspersonal station 5b,
essen nicht ganz so gut,