|
Patientin202512 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Die heutige Untersuchung verlief in einer ruhigen, freundlichen und äußerst professionellen Atmosphäre. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgeklärt und bestens betreut gefühlt. Es war viel angenehmer, als ich es mir vorher vorgestellt hatte.
Vielen Dank an den Arzt und das gesamte Team – für die Zeit, die Geduld und die Menschlichkeit.
Ich fühle mich hier in besten Händen!
|
jens19743 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle termine gute Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist einfach super. Sehr zu Empfehlen für Magen und Darm spiegelungen. Das Team und die Ärzte sind sehr nett. Frau Dr Mendel und Frau Dr. kloiber sind sehr zu Empfehlen.
Danke für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Unser Team ist stehts bemüht, unseren Patienten die bestmöglichen Umstände für eine Untersuchung zu bieten – Ihre Rückmeldung motiviert uns dabei, dieses Ziel weiter zu verfolgen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
|
Monika4108 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schnelle Terminvergabe, sehr ausführliches Vorgespräch und Aufklärung durch Chefarzt. Gut geschultes, aufmerksames und freundliches Pflegepersonal. Das Abschlussgespräch und Therapieempfehlung sehr positiv. Unbedingte Weiterempfehlung.
Liebe Patientin, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und unserem Team zufrieden waren. Danke für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Sehr geehrter Patient,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Fachabteilung weiterempfehlen würden. Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen, dies hier kundzutun. Gern ergeben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
|
Gabi581009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen/Darm Spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heute morgen war ich zur Magendarmspiegelung im Krankenhaus BM.
Vor ca einer Woche würde ich über die Vorgehensweise von einer sehr freundlichen Ärztin aufgeklärt.
Geplant war wohl, dass sie auch den Eingriff heute vornehmen sollte.
Leider war dem nicht so.
Wer mich letztendlich behandelt hat, weiß ich nicht. Es waren 2 Personen anwesenden.
Ich vermute ein Arzt und eine Schwester o.ä.
Noch nie wurde ich so gleichgültig behandelt. Und ich war schon in einigen Krankenhäusern. Auch schon in BM .
Aber heute wurde sich weder kurz vorgestellt noch gab es eine Erklärung wie was und überhaupt. Es würde garnicht gesprochen.
Die Spritze wurde gesetzt und es gab lediglich die bitte ich möge die Hand dabei nicht zurück ziehen.
Als ich wach wurde lag ich irgendwo alleine - zwischendurch wurde mir kurz das Ergebnis der Spiegelung mit geteilt. Ich lag immer noch auf der Seite und konnte die betreffende Person noch nicht mals ansehen.
Jemand zog mir irgendwann den Zugang und als ich das Gefühl hatte - ich müsse mal versuchen langsam aufzukommen - stand ich alleine auf und verließ unbemerkt das Krankenhaus.
Verabschieden konnte ich mich nicht - was wahrscheinlich auch nicht gewünscht war.
Ich ging mit einem Gefühl der Massenabfertigung und des allein gelassen zu sein.
Es gab keine Begrüßung, keine Verabschiedung - keine Empathie - für mich ein trauriges wirklich schockierendes Erlebnis.
In einem Krankenhaus geht's immer um Menschen und wer diese nicht mag - sollte vielleicht doch den Job wechseln.
Sehr geehrte Patientin,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Natürlich sollte es so sein, dass auch während der Untersuchung, ergänzend zum Aufklärungsgespräch, die einzelnen Schritte erklärt werden und mit Ihnen gesprochen wird. Da wir aufgrund Ihrer Anonymität leider nicht nachvollziehen können, wer für Ihre Behandlung zuständig war, würden Sie bitten, sich mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum bei unserem Beschwerdemanagement ([email protected]) zu melden. Auf diesem Weg können wir mit dem entsprechenden Mitarbeitenden ins Gespräch gehen und Ihren Fall aufklären. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
|
April242 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Beratung und Behandlung
Alles reibungslos
Der behandelnde Arzt und auch die Assistenz waren sehr kompetent
Gsnze Behandlung ist reibungslos gegangen
Betreuung und Nachsorge waren top
|
Amsel24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die schnelle Reaktion einer Schwester auf eine plötzliche Unbefindlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besonders zu erwähnen das ausführliche und einfühlsame Vorgespräch.
Insgesamt fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Das Personal offensichtlich kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit.
War bereits mehrmals als Patientin in diesem Krankenhaus und kann nur Positives berichten.
|
PiThi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gesamter Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypennachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Terminvergabe bei der Gastroenterologie war sehr schnell und zum eigentlichen Termin alles vorbildlich, reibungslos, sehr freundliches Personal und Arzt ????
|
C.nader berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 13.3.2024 in der Abteilung Innere Medizin/Gastroenterologie des MHK Bergheim behandelt worden.
Bei einem professionellem Vorgehen, angefangen bei der CA Sekretärin Fr. Brückmann und das anschließende fachlich kompetente aber auch beruhigende Gespräch der OÄ Frau Dr. Mendel habe ich mich von Anfang an bestens beraten und betreut gefühlt. Die anschließende Vorbereitung auf die Koloskopie im Funktionsbereich verlief reibungslos. Hier in der Abteilung weiß jeder was er tut in einem stressigen Klinikalltag.
Frau Dr. Mendel als eine überaus kompetente Fachärztin stand mir mit sehr viel Einfühlungsvermögen gegenüber. Hierfür vielen Dank. Großes Lob auch an das Pflegepersonal u.a. St. Hatice .
Ich kann diese Abteilung mit gutem Gewissen empfehlen.
|
Henry0 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nehmen sich für die Aufklärung und Beantwortung von Fragen Zeit
Kontra:
Zum Schichtwechsel ist man schonmal knapp mit Auskünften
Krankheitsbild:
Darmspiegelung und Vollwandresktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund von regelmäßigen Darmspiegelungen wurde diesmal außer einigen kleinen Polypen ein Sonderling in einer sogenannten Vollwandresektion entfernt; d.h. ohne aufwendige Operation und mittels Verzicht auf einen äußeren Eingriff in die Bauchdecke konnte ich nach 3 Tagen in der Gewissheit die Klinik verlassen, dass der Eingriff vollen Erfolg hatte.
Insbesondere die Beratungsgespräche mit Dr. M. und Dr. S. erbrachten die Überzeugung, dass man mittels der VR das optimale Ergebnis erzielt. Eine Methode, wovon man vor Jahren nur träumte.
Durch dargereichtes Antibiotikum wurden m.E. alle Risiken gering gehalten, sodass ich mich ohne negativen Nebenwirkungen erholte. Die beiden Creme(Lauch)Suppen am Entlassungstag, 2 Kamillentee und 2 Erdbeerdrinks(cremes) waren ein wohlschmeckender Abschluss meines Krankenhausaufenthalts. Die beiden Toastbrote, die ich am Abend zu mir nahm, belehrten mich, dass man mit der Zunahme von Speisen vorsichtig sein sollte, so wie man mir mündlich erklärte.
Auf der Station im 3. Stock begegneten mir eine Menge Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger, Auszubildende, Raumpflegerinnen und sonstige Bedienstete. Hinter diesem Heer von Angestellten verbirgt sich scheinbar ein genauer Ablauf von Pflichten und Handreichungen, der im Falle von maximaler Auslastung des Krankenhauses auch im Notfall den Betrieb aufrecht zu halten in der Lage ist. Durch den homogenen Einsatz aller Kräfte spürte ich ein hohes Wohlseinsgefühl der Patienten, auch wenn einige unter ihrer Krankheit sichtbar litten oder sich passiv verhielten.
Herzlichen Dank für Ihre tolle und sehr ausführliche Bewertung. Es ist nicht selbstverständlich, dass sich Patienten Zeit für so ein detailliertes Feedback nehmen, deshalb freuen wir uns sehr darüber. Wir leiten das Lob gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
|
Manfred1251 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
-siehe Taxt-
Kontra:
-keine-
Krankheitsbild:
plötzliche Darmblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vorbereitunggespräch für eine Gatroskopie und Koloskopie war sehr ausführlich und auf alle meiner Fragen wurde mit aller Ruhe und ohne Zeitdruck ausfühlich geantwortet.
Am Behandlungstag wurde ich vom behandelden Arzt und auch vom ihm umgebenen Personal hervorragend betreut und von der Untersuchung habe ich durch den Dämmerschlaf nichts mitbekommen, hiermit möchte ich mich beim Arzt und seinem Team recht herzlich bedanken !!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute.
|
U1122 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Endlich der richtige Chefarzt für diesen Fachbereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Beim Vorgespräch wurde sich viel Zeit genommen und der Arzt ging auf alle Fragen ein. Am Tag der Magen-Darmspiegelung lief alles, fast auf die Minute,pünktlich ab. Das komplette Team war sehr kompetent und freundlich.
Alles in Allem würde ich mich dort wieder untersuchen lassen.
|
Wassermann49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetent und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastro- und Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliche und kompetente Aufklärung, kurzfristie Terminvergabe
flexibel bei Terminverschiebung
Behandlung kompetent und empathisch
frendliche und verständliche Erläuterung der Ergebnisses der Gastro- und Coloskopie
wenn notwendig komme ich gern wieder
Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
|
Hyppo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetente und persönliche Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde ambulant eine Magenspiegelung durchgeführt. Habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Beginnend mit dem Vorgespräch und der Tag des Eingriffs selber bis hin zur Verabschiedung. Alles super gut organisiert und das wichtigste: Zu keiner Zeit habe ich mich als "Nummer" gefühlt. Mir wurde alles in Ruhe erklärt.
|
MariaB61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde eine Coloskopie gemacht.
Der Kontakt zur Terminabsprache war sehr freundlich.
Den Termin zum Vorgespräch bekam ich sehr schnell.
Im Vorgespräch wurden alle meine Fragen beantwortet.
Der Termin zur Coloskopie erfolgte zeitnah.
Durch diese gute Erfahrungen, ging ich mit gutem Gefühl zur Untersuchung. Ich wurde vom Pflegepersonal sehr freundlich und fürsorglich behandelt.
Die Untersuchung verlief ohne Komplikationen.
Die Ärztin erklärte mir das Ergebnis der Untersuchung.
Ich war sehr zufrieden und bedanke mich sehr bei der Ärztin, dem Pflegepersonal und dem Verwaltungspersonal.
|
Hornisse79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute und nette Ärztin, zuvorkommend und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung-Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde eine ambulante Darmspiegelung,auf meinem Wunsch ohne Narkose,von Oberärztin Frau Dr. Mendel, durchgeführt.
Die vorherige Besprechung,sowie die Ausführung der
Koloskopie waren hervorragend,so wie man sich das als Patient wünscht.
Hervorheben möchte ich auch die Herzlichkeit der Ärztin und des Pflegepersonals,ich fühlte mich in guten Händen.
Was will man(n)mehr!
|
DerEwigeOptimist berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
schnelles Notarztteam und gutes Intensivstationsteam (von der Qualifikation, weniger vom menschlichen)
Kontra:
Auskünfte an Patienten mangelhaft!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
schnelles Eintreffen des Notarztteams, auf der Intensivstation wird auch sehr gut gearbeitet.
Nach Verlegung auf Station sehr schwierig Auskunft über Diagnose, Ergebnisse, Rat (was darf man Essen und Trinken, was für Medikamente nehmen), etc. zu erhalten.
Ausstattung der Privatstation wie in anderen Krankenhäusern die Kassenpatientenstation. Ist ja eigentlich auch nicht schlimm, wenn dann auch die Rechnung wie bei Kassenpatienten ausfallen würde.
1 Kommentar
Danke für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Unser Team ist stehts bemüht, unseren Patienten die bestmöglichen Umstände für eine Untersuchung zu bieten – Ihre Rückmeldung motiviert uns dabei, dieses Ziel weiter zu verfolgen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.