Krankenhaus Maria-Hilf

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Klosterstraße 2
50126 Bergheim
Nordrhein-Westfalen

218 von 260 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Divertikulitis nicht erkannt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärzte waren freundlich
Kontra:
Krankheitsbild wurde nicht erkannt man hätte nur ein CT machen müssen
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe aufgrund starker Bauchschmerzen das Krankenhaus in der Notaufnahme frühmorgens aufgesucht. Eine akute Divertikulitis wurde nicht erkannt. Hätte mein Mann mich nicht nach Köln-Hohenlind ins Krankenhaus gebracht sähe es heute nicht so gut bei mir aus. Zum Zeitpunkt waren meine Leukozyten schon auf 15.000. Ich wurde damit nach Hause geschickt und sollte am nächsten Tag zur Sprechstunde wiederkommen. Gott sei Dank habe ich das nicht getan.

Ein sehr positiver Krankenhaus Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, man wird ernstgenommen
Kontra:
Die Besuchszeiten waren ein wenig herausfordernd für unsere familiäre Situation.
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung / Appendizitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein rundum positives Erlebnis, in einer unschönen Situation.

Ich wurde notfallmäßig Sonntags um 16 Uhr eingeliefert mit starken Bauchschmerzen, bereits um 20 Uhr war ich im OP. Zu jeder Zeit fühlte ich mich ernstgenommen und gut betreut. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfreich und versorgten mich mit allen wichtigen Informationen.

Nach der OP auch sehr gute Nachbetreuung. Ich musste insgesamt 4 Tage stationär bleiben. Auch hier ging das positive Erlebnis nahtlos weiter. Am ersten Tag kam der Chefarzt und der Oberarzt später am Nachmittag.
Der Oberarzt kam zur täglichen Visite und informierten mich ausgiebig. Pflegepersonal war stets freundlich und zuvorkommend. Ich hatte nie das Gefühl, jemanden zur Last zu fallen.

Entlassung ebenfalls positiv. Wieder mit Oberarzt und Chefarzt gemeinsam.

Zusammenfassend, ich fühlte mich zur jeden Zeit bestens informiert und ganz wichtig, ernst genommen.

Randthemen:
- Essen für ein Krankenhaus richtig gut. Das ist positiv zu erwähnen.

- Ich bin in der GKV, habe mich aber als Selbstzahler auf die Komfortstation legen lassen. Deshalb habe ich unten "Privatpatien" angegeben

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 30.04.2024

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt habe, leiten das Lob gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Nein danke, Nie wieder.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
siehe meinen Bericht
Krankheitsbild:
Tumor, Nierenversagen, Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde am Freitag den 12.04.2024 mit einer dringlich in das Maria Hilf Krankenhaus wegen einer Akuten Anämie eingewiesen. Wir haben trot dringlichkeit, trot mehrfachen Nachragens, trot des Hinweises, das meine Frau mir fast zusammenbricht über fünf Stunden in der ZNA gewartet. Die Ärztin die dann die Untersuchung durchführte war sehr unfreundlich und ist während der Eingangsuntersuchung immer wieder woanders hingegangen. Abends nach 19 Uhr war meine Frau dann endlich auf Station in einem Bett. Das Pflegepersonal wirkte sehr gestresst aber war trotzdem freundlich. Bis zum nächsten Morgen wurde nichts gemacht. Am folgenden Morgen kam dann ein Arzt, der meiner Frau dann eine Bluttransfusion verabreichte und sie bekam dann noch weitere Flüssigkeit per Infusion. Die Ausage dieses Arztes war, das möglicherweie die Nieren versagt haben. Weiter geschah nichts. Im Laufe des Tages hieß es dann, dass man vielleicht eine Dialyse machen sollte, nichts geschah. Dann hieß es das sie auf die Intensiv soll ur Überwachung, nichts geschah. Das einigste was passierte, das sie Antibiotika und Flüssigkeit per Infusion bekam und das so etwa aller Stunde der Blutucker gemessen wurde. Am Sonntag wurde sie dann um Glück verlegt nach Eschweiler. Dort ging alles ganz schnell. Eingangsuntersuchung, Dialyse, Not-OP um künstliche Nierenausgänge u legen, da ein Tumor in der Harnblase den Abfluss des Urin aus den Nieren blockierte. Laut Aussage des aufnehmenden Oerarzt in Eschweiler bestand akute Lebensgefahr. Bergheim nach dieser Erfahrung? Nie wieder

Behandlung mit Spritzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2424   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut
Kontra:
Gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Rücken Schmerztherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich. Das Essen war sehr gut, die Zimmer geräumig.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 23.04.2024

Vielen Dank auch für diese Bewertung! Beste Genesung wünscht Ihenn das gesamte Team.

Katheter Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Herz Arterien waren zu.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich und zuvorkommend.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 23.04.2024

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute!

Notfall Dienst nicht zu empfehlen!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kurz gesagt es interessiert da niemand
Krankheitsbild:
Habe Seitliche Schmerzen mit Druckgefühl
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfall Dienst kann man vergessen, die würden sogar der mit offner Fleisch Wunde kommt nach Hause schicken und sagen is Nix .

Ich bin hin mit schmerzen und er meinte dann ist Nix . Bzw glaubt er einen überhaupt nichts absolut katastrophal. Und sowas darf sich Arzt nennen ? Finde das sehr traurig ändern wird das hier sowieso nichts

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 23.04.2024

Guten Tag, gerne auch hier nocheinmal: Aufgrund mangelnder Informationen sowie Ihrer Anonymität hier können wir tatsächlich nichts ändern, da wir Ihren Fall nicht nachvollziehen können, um Nachforschungen zu betreiben oder Stellung zu nehmen. Was wir versichern können, ist, dass geschultes Personal Notfälle einschätzt, priorisiert und anschließend behandelt. Niemand wird nach Hause geschickt, wenn eine Behandlung unbedingt erforderlich sein sollte. Aussagen, wie die Ihre, dass wir Patienten mit „offener Fleisch Wunde“ wegschicken würden, sind also schlichtweg falsch und ungemessen. Gerne bieten wir Ihnen dennoch an, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden ([email protected]), um Ihren Fall aufzuarbeiten.
Die Zeit, die Sie damit verbracht haben, diese Unwahrheiten auf sämtlichen Kanälen zu verbreiten, wäre sicher sinnvoller in ein direktes Gespräch investiert gewesen.

Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter Arzt Patienten Kontakt.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Revision der Knie Tep.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guter Patienten Arzt Kontakt.
Hören einem zu.
Schwestern und Pfleger trotz alltäglichem Stationsstress immer nett und freundlich.
Essen war in Ordnung und gut gekocht.
Würde wieder auf diese Station kommen.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Danke dafür.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 17.04.2024

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben sowie für Ihre Worte. Diese leiten wir gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

jetzt Folgeschäden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr unfreundliche Ärztin mit null Interesse am Patienten
Krankheitsbild:
komplexe Bänderverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 12.4.24 als Notfall mit RTW angekommen.Diagnose Bänderausrisse li und re Knöchel.
Die Behandlung an diesem Tag war zwar etwas gewöhnungsbedürftig, Ärztin war sehr unfreundlich, der Pfleger dagegen super freundlich, aber ich wurde wenigstens behandelt.
Nach ein paar Tagen stellte sich heraus, das dieser Unfall ein BG ist und ich informierte das KH.
Die Ärztin bat mich ins KH um den BG Bericht auszufüllen.
Insgesamt 3 Std hat das gedauert, nur um ein Blatt Papier auszufüllen, was mir die Ärztin dann im Flur in die Hand drückte.
Sie hat weder gefragt wie es mir geht, noch sich den Fuß angeschaut, sondern mir mitgeteilt sich solle mir ein BG Arzt suchen, weil man für mich im KH keine Zeit hätte.
Auch die CT Bilder/Bericht hat sie sich nicht angeschaut.
Mir einen Taxischein ausstellen wollte sie auch nicht, obwohl es klar war das ich weder öffentliche Verkehrsmittel, noch selber Autofahren konnte.
Als Krönung hat sie mir auch die falsche Orthese verpasst.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 18.04.2024

Guten Tag, wir nehmen Kritik ernst und würden Ihren Schilderungen gerne nachgehen, um die angebrachten Vorwürfe aufzuklären. Allerdings finden wir in unserem System keine Patientendaten zum beschriebenen Krankheitsbild und die diensthabende Ärztin kann sich an keine etwaige Behandlung/Vorfall erinnern. Wir möchten Ihnen und uns dennoch die Möglichkeit zur Aufarbeitung bieten. Deshalb würden wir Sie bitten, sich mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum an unser Beschwerdemanagement zu wenden ([email protected]). Vielen Dank.

Neues Knie TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut in allen Abläufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfangreich, aber auch sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Vorbereitung bis zur OP, alles bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat sich um alles gekümmert, sehr gute Betreung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War mit dem Zweibett-Komfort-Zimmer hoch zufrieden)
Pro:
Ich würde es immer wieder hier machen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op. TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich war von Anfang an, mit dem Team von Dr. Hoeckle (Chefarzt Orthopadie) in guten Händen. Mit Terminvereinbarung, Vorbesprechung, OP-Termin, Vorbereitung zur Op, Labor, ging es zügig weiter.
Die OP verlief problemlos und ich hätte nie gedacht das ich nach zwei Tage wieder allein gehen könnte
Großes Kompliment an die ganze Abteilung, ich war sehr gut Aufgehoben.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 17.04.2024

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerne geben wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen einer weiterhin so erfolgreiche Genesung.

Empfang an der Info zum heulen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wäre der Info-Empfang freundlicher...)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bei meiner Größe von 192 war das Bett etwas klein...)
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Service ausserhalb der medizinischen Versorgung
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme eingeliefert worden und dort wurde ich gut versorgt.
Am späten Nachmittag ging es dann zur Station. Auch hier wurde ich freundlich durch Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aufgenommen. Auch das Ärzteteam war sehr offen und erklärten mit die nächsten medizinischen Schritte.

Am nächsten Tag zur Info (Empfang) um wLan zu erhalten, hier wurde freundlich hingewiesen, dass keine Zeit für solch Sachen sei und mein Besuch und ich später erscheinen solle.
Nachdem ich später mit dem Besuch nochmals zur Info kam, erhielt ich dann "pampig" für 3 Euro den Zugang zum wLan.

Der Besuch hatte mit am Vortag einen Laptop mitgebracht - damit ich surfen kann - mein Handy ist aufgrund des Notfalls bei einem Ersthelfer versehentlich verblieben.

Also, nachmals um 12:50 Uhr runter zur Info um ein Telefonanschluss am Bett zubekommen. Hinweis der Info - "ich habe gerade die Abrechnung fertig, bitte kommen sie in 10 Minuten wieder".
Also kam ich etwas später, nach 15. Minuten wieder und wieder wurde hingewiesen - von einer anderen Person - "sehen sie nicht, wir machen die Abrechnung, kommen sie in 30 Minuten wieder"!

Medizinisch fühle ich mich gut auf der Station behandelt, aber der Service an die Info zum heulen!

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 08.04.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung in unserem Haus zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Unmut gegenüber unserem Personal am Empfang. Da dieser dauerhaft besetzt sein muss, ist eine Übergabe in einem ungestörteren Umfeld leider nicht möglich. Deshalb kommt es dazu, dass in dieser Zeit nur dringende und unaufschiebbare Anfragen beantwortet werden, damit alles (wie z.B. die Abrechnung) seine Richtigkeit hat. Wir stimmen Ihnen zu, dass die Kolleginnen sie darüber hätten freundlich informieren können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten aber gleichzeitig auch um Verständnis für die erklärten Gegebenheiten.

Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Behandlung
Alles reibungslos
Der behandelnde Arzt und auch die Assistenz waren sehr kompetent
Gsnze Behandlung ist reibungslos gegangen
Betreuung und Nachsorge waren top

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 08.04.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Angstbefreiende Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die schnelle Reaktion einer Schwester auf eine plötzliche Unbefindlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders zu erwähnen das ausführliche und einfühlsame Vorgespräch.
Insgesamt fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Das Personal offensichtlich kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit.
War bereits mehrmals als Patientin in diesem Krankenhaus und kann nur Positives berichten.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 08.04.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie schon mehrmals mit unseren Leistungen überzeugen konnten.

Volle Zufriedenheit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypennachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe bei der Gastroenterologie war sehr schnell und zum eigentlichen Termin alles vorbildlich, reibungslos, sehr freundliches Personal und Arzt ????

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 08.04.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Professionelle Beratung

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige eines an Diabetes Erkrankten fühlte ich mich in allen Belangen sehr abgeholt, verstanden und professionell beraten. Ich wusste meinen Mann in fachkundigen aber auch verständnisvollen Händen und auch er war sehr zufrieden mit der Behandlung und Beratung.

Ich kann diesen Bereich des Krankenhauses sehr empfehlen!

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 26.03.2024

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne geben wir das Lob an unser Diabetesteam weiter und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute.

Top Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 13.3.2024 in der Abteilung Innere Medizin/Gastroenterologie des MHK Bergheim behandelt worden.
Bei einem professionellem Vorgehen, angefangen bei der CA Sekretärin Fr. Brückmann und das anschließende fachlich kompetente aber auch beruhigende Gespräch der OÄ Frau Dr. Mendel habe ich mich von Anfang an bestens beraten und betreut gefühlt. Die anschließende Vorbereitung auf die Koloskopie im Funktionsbereich verlief reibungslos. Hier in der Abteilung weiß jeder was er tut in einem stressigen Klinikalltag.
Frau Dr. Mendel als eine überaus kompetente Fachärztin stand mir mit sehr viel Einfühlungsvermögen gegenüber. Hierfür vielen Dank. Großes Lob auch an das Pflegepersonal u.a. St. Hatice .
Ich kann diese Abteilung mit gutem Gewissen empfehlen.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 22.03.2024

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr und geben das Lob gerne weiter an unser Team. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Behandlung im MHK

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar war ich zum ersten Mal Patient im Bergheimer Krankenhaus.
Meinen Aufenthalt auf den Stationen 2c und 3c kann ich nur positiv bewerten.
Das Krankenpflegepersonal war durchweg freundlich - und das bei dem hohen Leistungsdruck.
Auch die Servicekräfte auf der Station 2c waren stets engagiert und hilfsbereit.
Die notwendigen Untersuchungen wurden von kompetenten und freundlichen Ärzten durchgeführt.
Herrn Chefarzt Dr. W. Szyslo lernte ich als kompetenten, ruhigen, klaren und überaus empathischen Arzt kennen.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 19.03.2024

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Hohe Performance

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte nehmen sich für die Aufklärung und Beantwortung von Fragen Zeit
Kontra:
Zum Schichtwechsel ist man schonmal knapp mit Auskünften
Krankheitsbild:
Darmspiegelung und Vollwandresktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von regelmäßigen Darmspiegelungen wurde diesmal außer einigen kleinen Polypen ein Sonderling in einer sogenannten Vollwandresektion entfernt; d.h. ohne aufwendige Operation und mittels Verzicht auf einen äußeren Eingriff in die Bauchdecke konnte ich nach 3 Tagen in der Gewissheit die Klinik verlassen, dass der Eingriff vollen Erfolg hatte.

Insbesondere die Beratungsgespräche mit Dr. M. und Dr. S. erbrachten die Überzeugung, dass man mittels der VR das optimale Ergebnis erzielt. Eine Methode, wovon man vor Jahren nur träumte.

Durch dargereichtes Antibiotikum wurden m.E. alle Risiken gering gehalten, sodass ich mich ohne negativen Nebenwirkungen erholte. Die beiden Creme(Lauch)Suppen am Entlassungstag, 2 Kamillentee und 2 Erdbeerdrinks(cremes) waren ein wohlschmeckender Abschluss meines Krankenhausaufenthalts. Die beiden Toastbrote, die ich am Abend zu mir nahm, belehrten mich, dass man mit der Zunahme von Speisen vorsichtig sein sollte, so wie man mir mündlich erklärte.

Auf der Station im 3. Stock begegneten mir eine Menge Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger, Auszubildende, Raumpflegerinnen und sonstige Bedienstete. Hinter diesem Heer von Angestellten verbirgt sich scheinbar ein genauer Ablauf von Pflichten und Handreichungen, der im Falle von maximaler Auslastung des Krankenhauses auch im Notfall den Betrieb aufrecht zu halten in der Lage ist. Durch den homogenen Einsatz aller Kräfte spürte ich ein hohes Wohlseinsgefühl der Patienten, auch wenn einige unter ihrer Krankheit sichtbar litten oder sich passiv verhielten.

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MHK_Bergheim am 15.03.2024

Herzlichen Dank für Ihre tolle und sehr ausführliche Bewertung. Es ist nicht selbstverständlich, dass sich Patienten Zeit für so ein detailliertes Feedback nehmen, deshalb freuen wir uns sehr darüber. Wir leiten das Lob gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

AMIS-Methode Hüftgekenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (gemeinsamer Fernseher)
Pro:
Tolle Ärzte
Kontra:
Gemeinsamer Fernseher
Krankheitsbild:
Totalendoprothese Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6. Februar 2024 erhielt ich nach der AMIS-Methode ein neues Hüftgelenk. Allen, von der Sektetärin bei der Aufnahme über die Vorbereitunsgespräche für die OP, dem Pflegepersonal auf Station 3c bis hin zum operierenden Arzt Dr. Kirsch kann ich nur ein Lob aussprechen. Freundlich und kompetent verrichten alle ihre Arbeit, und man hat immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Nach anschließender Reha stehen meine „Krücken“ in der Ecke, ich fahre Auto und bin zuversichtlich, dass ich bald komplett „wie neu“ gehen kann - die AMIS-Methode kann ich nur empfehlen.

Der einzige Wermutstropfen: Ich hatte mich für das 2-Bett-Zimmer Komfortstation entschieden, um auch mehr Ruhe zu haben.
Das Zimmer ist sehr schön und groß, hat aber nur einen Fernseher für Beide. Da ist es dann aus mit der Ruhe, wenn man auf eine Nachbarin trifft, die morgens ein- und abends ausschaltet.
Z.Z. wird diese Station aber umgebaut und dann hoffentlich dieses Übel abgestellt.

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MHK_Bergheim am 15.03.2024

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne zur Weiterbearbeitung aufnehmen. Wir freuen uns sehr über Ihre guten Genesungsprozess. Das Lob leiten wir gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

optimale Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 3 Wochen stationärem Aufenthalt auf der Station 2c hat man schon einen tieferen Eindruck in die Abläufe im MHK Bergheim. Daher kann ich dem dortigen Pflegeteam nur meine höchste Anerkennung für ihre erbrachten Leistungen aussprechen. Man muß seinen Job schon sehr lieben um das zu leisten. TOP!!!
Nicht vergessen möchte ich das Team um CS Dr.S. und seinen OÄ Dr.P. und Dr.M. - PROFIES!!!
5x wurde ich professionell und menschlich durch das OP Team betreut. Danke dafür!

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MHK_Bergheim am 27.02.2024

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unseren Leistungen zufrieden sind. Das Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Alles Super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen -Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden. Das Personal , die Ärztin sehr freundlich.
Betreuung super .

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MHK_Bergheim am 27.02.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Totales Chaos und Ärzte die nicht in die Akte gucken

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die meisten Pflegekräfte sind nett
Kontra:
Die Ärzte scheinen nicht zu wissen was sie tun
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung, Magenentzündung,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht mal im Notfall zu empfehlen!
Meine Lebensgefährtin sollte Freitags dringend aufgenommen werden. Der Hausarzt hatte uns angekündigt. In der Notaufnahme wurden wir dann 5h komplett ignoriert, obwohl meine Freundin gelb wie ein Minion war! Wir sind also wieder nach Hause und früh am nächsten morgen nochmal hin, weil es ihr deutlich schlechter ging. Es hieß, die internistische Abteilung wäre recht gut. Von wegen! Die bekommen da nichts gebacken! Seit 1 Woche liegt meine Lebensgefährtin dort auf Station und jeden Tag gibt es eine andere Diagnose und die vom Vortag gilt nicht mehr. Da wird nach dem CT von auffälligen Nieren berichtet, beim Ultraschall am nächsten Tag ist alles wieder in Ordnung. Bei einer Magenspiegelung sollen 3 Dinge auf einmal untersucht werden, gemacht werden nur 2, um dann 3 Tage später die 3. dann doch durchführen zu wollen, man aber scheinbar nicht durchführen konnte, weil das richtige Gerät fehlen würde. Ärzte kommen ins Zimmer um Medikamente zu verschreiben ohne die Akte zu kennen! Positiv erwähnen muss man, dass der Großteil der Pflegekräfte nett sind und eine gute Arbeit leisten. Das kann man von den Ärzten dort leider nicht sagen! Sucht euch auf jeden Fall ein anderes Krankenhaus!
Wir werden das auf jeden Fall der Krankenhausaufsicht melden!

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 27.02.2024

Sehr geehrter User, auch hier nochmal: Wir würden dem Fall gerne intern nachgehen, dies ist uns aufgrund Ihrer Anonymität jedoch nicht möglich. Es ist sicher in unser aller Sinne, ein gemeinsames Gespräch mit Ihnen und Ihrer Freundin zu führen, da dies unserer Erfahrung nach zu mehr Aufklärung verhilft als dieser Weg hier. Deshalb bitten wir Sie, sich bei unserem Beschwerdemanagement zu melden (E-Mail mit vollständigem Namen und Geburtsdatum Ihrer Freundin an: [email protected]), damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank

Nach 2. OP nur wärmstens zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
, Ärzte sehr kompetent, Schwestern freundlich und hilfsbereit, Essen gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr kompetente und freundliche Abteilung. Dies kann ich nach der 2. Hüftoperation (TEP) nur so sagen. Ich würde sie jedem empfehlen und jederzeit bei Bedarf selber wieder dort hin gehen

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MHK_Bergheim am 19.02.2024

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie erneut überzeugen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung.

Schulter-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut eingespieltes Team
Kontra:
Nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Schultersehnenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders hervorheben möchte ich die extrem freundliche Art aller Mitarbeitenden beginnend mit der Aufnahme zur Erstberatung, bis hin zur Entlassung nach der ambulanten OP. Ich habe mich immer gut informiert gefühlt und es wurde auf all meine Fragen kompetent eingegangen.
Mein herzlicher Dank geht an das Team der ambulanten Aufnahme, Anästhesie, Aufwachstation und natürlich an das OP-Team der Orthopädie.

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MHK_Bergheim am 13.02.2024

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen beste Genesung.

Diabetologische Abteilung

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelle Begleitung bei Diabestes
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde notfallmäßig mit einem Ketonwert von 4,9 am 29. Januar eingeliefert. Sofort wurde ihr professionell geholfen. Dank der guten sonstigen Blutwerte konnte eine intensivmedizinische Versorgung unterbleiben und sie wurde auf der internistischen Normalstation aufgenommen. Wegen einer zeitgleichen Gastritis und Vorhofflimmern war auch der Kardiologe involviert.
In den nächsten Tagen erfolgten mehrere Untersuchungen u.a. von Herz und eine Magenspiegelung. Parallel wurde sie dabei immer von Frau Vitocco-Risch begleitet, der ein besonderer Dank bedarf.
Letzten Freitag wurde meine Frau entlassen und befindet sich jetzt auf dem Weg der Besserung, vielen herzlichen Dank dafür. Sehr zu empfehlen.

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MHK_Bergheim am 09.02.2024

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Frau alles Gute!

Bemerkenswert????????????

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur positives
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Innenmeniskus
Erfahrungsbericht:

Die erste Erfahrung mit dem KH machte ich dem Vorgespräch meiner Krankheit, da viel mir schon auf das daß Arbeitsklima sehr angenehm ist. Das Gespräch des Arztes, sehr ruhig und angenehm war. Ich hatte nicht das Gefühl von Fließband Abfertigung, das ich von anderen KH kenne. Zeit spielte keine Rolle. Dann OP Vorbereitung, der Anästhesist erklärte mir jeden einzelnen Vorgang vor der OP, Fachliche Ausdrücke wurden für mich ausführlich und verständlich erklärt. Im OP Raum, alle sehr ruhig und einfühlsam, ganz großes Plus. Auf der Station verlief alles bestens, alle sehr nett und zuvorkommend. Wenn man bedenkt welche Arbeit die Damen und Herren leisten müssen, doppelt Plus. Fehler findet man immer, wenn man lange genug sucht.????. Mein Persönliches empfinden nur gutes. Ich kann eine Empfehlung aussprechen. Danke nochmals an das gesamte Team. Gruß Röder

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MHK_Bergheim am 22.01.2024

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte, die wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Vielen Dank Station 4

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an die Schwestern und Pfleger)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte waren super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung,Pflege,Ärzte,Wlan
Kontra:
Ausstattung, Ständer Infusion, Fernseher
Krankheitsbild:
Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember befand ich mich auf der Station 4C, nachdem ich einen Stent erhalten hatte. Das Personal auf dieser Station war wirklich herausragend, insbesondere der Pfleger mit der Brille. Leider habe ich seinen Namen vergessen, aber seine Erklärungen waren äußerst hilfreich und haben mir die Angst genommen. Auch im Umgang mit meiner Schwester, die mich besucht hat und gerade psychisch sehr belastet ist aufgrund vieler Todesfälle in unserer Familie, zeigte das Personal viel Verständnis.

Das Essen auf der Station war ebenfalls in Ordnung. Mein einziger Wunsch für die Station wäre, dass mehr Personal vorhanden ist, da ich deutlich gemerkt habe, wie sie sich abmühten, jedoch stets freundlich blieben. Mein Zimmergenosse hatte leider einen Notfall, und ich konnte beobachten, wie insbesondere der Pfleger mit der Brille ruhig und äußerst professionell reagierte.

Insgesamt habe ich mich auf der Station sehr wohl gefühlt, hoffe jedoch trotzdem auf kein Wiedersehen – im Sinne davon, dass ich keine weiteren gesundheitlichen Probleme haben werde. Vielen Dank an das engagierte und freundliche Team auf Station 4C!

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MHK_Bergheim am 12.01.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team und vor allem an besagten Pfleger weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen ebenfalls, dass Ihnen ein erneuter Besuch erspart bleibt. :-)

Neue Lebensqualität

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Arthrose (Hüft Prothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach rasant fortschreitender Hüft Arthrose und immer stärkeren Schmerzen,trotz verschiedener konservativer Behandlungen,entschied ich mich nach Anraten nun doch für eine Hüft OP. Es war soweit,ich brauchte also ein Ersatzteil! Dies ist kein leichter Schritt für einen noch jungen und bis dato sportlichen und fitten Menschen. Aufgrund der positiven Erfahrungsberichte über die Orthopädie entschied ich mich schließlich für das MHK Krankenhaus. Ich kann nun rückblickend sagen, es war die absolut richtige Entscheidung! Angefangen von der netten Sekretärin, dem tollen Pflepersonal (auch im AMBZ), den Narkoseschwestern bis hin zum Ärzteteam waren alle klasse! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Mein besonderer Dank gilt aber vor allem Chefarzt Dr. Hoeckle, dass ich nun nach fast 2 Monaten schon wieder schmerzfrei laufen kann. DANKE für meine neu gewonnene Lebensqualität! Da weiß man wieder zu schätzen wie wichtig die Gesundheit ist!

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MHK_Bergheim am 08.01.2024

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!

Hochachtung vor dem Pflegepersonal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Handicap für Pflegende wenn Material fehlt)
Pro:
Leistung des Pflegepersonals
Kontra:
es fehlt teilweise an Material (z.B. Infusionsständer)
Krankheitsbild:
Urosepsis, Exikose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- notfallmäßige Einlieferung 4.10.23 abends mit Verdacht auf akute Gallenblasenentzündung / Chirurg stand sofort bereit, wurde allerdings nicht benötigt, da sich der Verdacht beim Ultraschall nicht bestätigte / fühlte mich freundlich und professionell aufgenommen / letzendlich Aufnahme (Urosepsis, starke Dehydrierung)
- die Privatstation war belegt, daher Aufnahme auf die Station 3c (meine Anmeldung als Privatpatient lief schief, so dass ich eine Woche hier verbrachte)
- ich selber kam alleine recht gut zurecht, aber nach meiner Einschätzung die meisten der Patienten und Patientinnen eher nicht. Die Krankenschwestern und Pfleger rissen sich nicht nur ein Bein aus um den Aufgaben Herr zu werden, habe sie allerdings in diesem ganzen Stress nie als unfreundlich erlebt

Daher: ein Hoch auf die Pflegenden!

Hinweis: ein paar mehr Infusionsständer könnte die Station sehr gut gebrauchen!

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MHK_Bergheim am 03.01.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten diese an die entsprechende Stelle weiter, ebenso das Lob unserer Pflegekräfte. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ärztliche Betreuung war sehr gut

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Erklärung des Vorgehens, alles wurde durchgecheckt, gute ärztliche Untersuchungen
Kontra:
Medikamente waren meistens nicht korrekt sortiert zur Einnahme
Krankheitsbild:
Aufnahme als Notfallpatient - Oberbauchschmerzen und geschwollenes Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Arzt in der Notaufnahme war sehr nett und gründlich
Privatstation war belegt
Personal auf der Normalstation sehr freundlich und flink
Verlegung von Normal- auf Privat-Station nach 2 Nächten möglich
Sehr gründliche Untersuchungen von allen Ärzten - alles wurde überprüft
Gute Erklärung des Chefarztes über die Möglichkeiten und des weiteren Vorgehens - auch die Medikamente wurden besprochen
Krankenschwestern auf der Privatstation meistens mutzelig und überfordert
Medikamente mussten überprüft werden - meistens fehlte etwas oder die Dosis stimmte nicht - geht gar nicht
Servicekraft sehr freundlich

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MHK_Bergheim am 11.12.2023

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie (größtenteils) zufrieden waren. Alles Gute und beste Gensung!

Versagen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Arzt,Pflegepersonal unfreundich
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall,Verdacht auf Lungenembolie,mir wurde gesagt 6 Stunden wartezeit. Keine Überwachung. Keine Arztuntersuchung ,obwohl es im Arztbrief so steht. Als Krönung falschen Arztbrief mitbekommen über eine andere Patientin.!!!! Kann dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen,ich bin selbst Krankenschwester.

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MHK_Bergheim am 29.11.2023

Lieber Userin,
Sie schreiben, dass Sie selbst Krankenschwester seien. Müssten dann nicht gerade Sie verstehen, dass es in der Notaufnahme immer zu unvorhergesehenen Ausnahmezuständen kommen kann, wodurch sich die Wartezeit aller Patienten, die sich nicht in einem akut lebensbedrohlichen Zustand befinden, leider verlängert? Und müssten nicht gerade Sie Verständnis dafür haben, dass die Personalbesetzung schon einmal knapper ausfällt im Vergleich zum Aufkommen an Notfallpatienten? Eine Verwechslung des Arztbriefes sollte natürlich trotz allem nicht vorkommen. Wenn dies in Ihrem Fall so geschehen ist, bitten wir um Entschuldigung. Für längere Wartezeiten können wir nur auf das Verständnis unserer Patienten hoffen.

Behandlung Gastroenterologie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Behandlung insgesamt sehr zufrieden und werde meinen Bekannten daher auch zu diesem Krankenhaus raten.
Durch einen Anruf im Sekretariat habe ich sehr schnell einen Termin bekommen, was mich selber überrascht hat, weil ich dachte man müsste da länger warten bis man was kriegt.
Insgesamt eine super Behandlung.

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MHK_Bergheim am 29.11.2023

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Alles Gute für Sie!

Lekehal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HWS Wirbelkörperersatz und Cage.
Dr Bratkov MVZ und Krankenhaus Bergheim.
Bin sehr zufrieden Dr Bratkov vertraungsvoller Mensch und sehr gute Arbeit geleistet.
Personal MVZ + Krankenhaus Bergheim von A bis Z Danke Danke Danke.

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MHK_Bergheim am 29.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Alles Gute für Sie!

Ich danke von Herzen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Danke das es euch gibt
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich möchte mich von ganzen Herzen, aber auch im Namen meines Mann bei ihnen bedanken.
Mein Mann wurde Nachts mit einem Rettungswagen abgeholt.
Mit starken Schmerzen in Brust und Arm.
Der Notarzt sagte direkt das es ein Herzinfarkt war.
Im Krankenhaus wurde direkt ein Herzuntersuchung gemacht und mein Mann hat 2 Stents bekommen.
Leider hat mein Mann die Namen von dem großen Arzt und dem Pfleger vergessen die den Herzinfakt behandelt haben.
Danke das es wegen Leute wie Ihnen es noch meinen Mann gibt.

Aber auch der Station 4B möchten wir danken für die Versorgung. Wir fühlten uns gut versorgt.
Ja, es gab turbulente Zeiten. Aber das kann nur die Politik verbessern. Ihr macht das beste.

Ich hoffe das auch die betroffenen Leute unsere Zufriedenheit lesen oder mitgeteilt bekommen.

DANKE

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MHK_Bergheim am 29.11.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass sich Ihr Mann bald erholt und wünschen Ihnen alles Gute! Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter.

sehr guter Behandlungsablauf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-siehe Taxt-
Kontra:
-keine-
Krankheitsbild:
plötzliche Darmblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbereitunggespräch für eine Gatroskopie und Koloskopie war sehr ausführlich und auf alle meiner Fragen wurde mit aller Ruhe und ohne Zeitdruck ausfühlich geantwortet.
Am Behandlungstag wurde ich vom behandelden Arzt und auch vom ihm umgebenen Personal hervorragend betreut und von der Untersuchung habe ich durch den Dämmerschlaf nichts mitbekommen, hiermit möchte ich mich beim Arzt und seinem Team recht herzlich bedanken !!!

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MHK_Bergheim am 21.11.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor Kurzem einen Termin zur Darmspiegelung und war diesbezüglich sehr nervös. Da ich vorher noch nie eine Darmspiegelung gemacht bekommen habe, wusste ich nicht was auf mich zukommt.
Ich war sehr überrascht, dass sowohl Frau Brückmann, welche mir den Termin gegeben hat, als auch Frau Dr. Mendel sehr freundlich waren und mir vor der Untersuchung durch Ihre freundliche und beruhigende Art, die Nervosität genommen haben.
Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde meinen Bekannten immer zu diesem Krankenhaus raten.

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MHK_Bergheim am 21.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Dieses leiten wir selbstverständlich an die Kolleginnen weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Diabetesbehandlung

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur auf die Fachabteilung bezogen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nur auf die Fachabteilung bezogen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit offenen, eiternden Wunden an den Füßen behandelt. Die Behandlung wurde und wird immer noch erfolgreich und bisher ohne Amputation durchgeführt.
Ausdrücklich bedanken wir uns bei den behandelnden Ärzten dieser Abteilung und insbesondere bei der Fachberaterin Heike Obst, die meine 90jährige Mutter jederzeit einfühlsam und kompetent beraten und mitbehandelt hat.

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MHK_Bergheim am 13.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Mutter (weiterhin) alles Gute

Halswirbelbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Statusupdates
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nach Sturz mit angebrochenem Halswirbel in die ZNA eingeliefert. Ein Pfleger hat uns während den Untersuchungen immer kompetent und freundlich auf dem laufenden gehalten. Abends um 19:30 Uhr bekam ich sogar noch einen Anruf des Diensthabenden Arztes, der mich über das weitere Vorgehen und den Verlauf informierte. Die Schwestern auf Station 1C waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben sich die Zeit genommen um alle Besonderheiten in der Pflege mit mir zu besprechen.

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MHK_Bergheim am 13.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeitenden weiter und wünschen Ihnen und vor allem Ihrem Vater alles Gute!

Die Klinik ist eine gute Wahl

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es blieben keine offenen Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Terminvergabe ohne große Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal professionell und sehr einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung im Rahmen der Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste Anfang 2023 zur Darmspiegelung. Einen Termin bekam ich trotz meiner vorherigen Bedenken ziemlich zeitnah. Auch das Vorgespräch mit Frau Dr. Mendel verlief sehr positiv. Sie konnte mir meine Ängste vor der Behandlung schnell nehmen. Die Medikamente zur Abführung bekam ich dann von Frau Brückmann, die ebenfalls sehr freundlich und einfühlsam war. Sie erklärte mir auch genau und sehr kompetent, wie ich die Mittel zu welchem Zeitpunkt einnehmen müsse und gab mir zudem noch entsprechendes Infomaterial mit auf den Heimweg. So verlief die Untersuchung dann auch am festgelegten Tag ohne große Wartezeit sowie ohne Stress und durch ein aus meiner Sicht sehr professionelles Team. Das Abschlussgespräch erfolgte dann wieder ohne Zeitdruck und mit der Möglichkeit, entsprechende Fragen zu stellen, durch Frau Dr. Mendel. Auch sie empfand ich als überaus angenehm. Alles in Allem eine rundum angenehme Betreuung! In 5 Jahren dann gerne wieder!!!

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MHK_Bergheim am 13.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiterinnen weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Wahl!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Darmspiegelung durchgeführt. Mit der Behandlung war ich von A-Z sehr zufrieden. Auf einen Termin musste ich zum Glück nicht lange warten. Die Sekretärin der Inneren Abteilung Fr. Brückmann war bei der Terminvergabe sehr freundlich und zuvorkommend, was heutzutage leider nur noch selten der Fall ist. Sie wirkte zudem sehr kompetent. Das Vorgespräch empfand ich als angenehm, ich konnte Fragen stellen und die zuständige Ärztin Fr. Dr. Mendel war sehr empathisch und nahm sich Zeit für mich. Für den Eingriff wurde der geplante Termin genau eingehalten. Das Team wirkte äußerst professionell und nahm mir durch seine ruhige Art sämtliches Unbehagen. Ich bin froh, mich für das Maria Hilf Krankenhaus Bergheim entschieden zu haben und komme gerne wieder.

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MHK_Bergheim am 13.11.2023

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Team versucht tagtäglich sein Bestmögliches für unsere Patienten zu geben und freut sich sicher sehr über diese Anerkennung. Wir leiten das Lob weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Dankbarkeit für schnelle Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatzbereitschaft vom Team!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank für die schnelle und freundliche Aufnahme in der ZNA, Innere Funktion, top Betreuung an das Team auf Station 2C, Vorbereitung auf die OP, Anästhesie bis hin zur Entlassung! Zu jederzeit alle sehr freundlich und hilfsbereit!
Vielen Dank an Dirk Petermann für die Vorbereitung auf die OP!
Herzlichen Dank an Herr Dr. Sarter für die OP und Betreuung bis zur Entlassung!

Dankeschön an alle:-) von

Patientin aus Zimmer 206!

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MHK_Bergheim am 13.11.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten. Gerne geben wir das Lob an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung!

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Ablauf von Vorstellung bis zur Operation
Kontra:
Keine Physiotherapie am Wochenende
Krankheitsbild:
Primäre Gonarthrose beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bei Dr.Hoeckle und seinem gesamten Team bedanken.Im Mai bzw September wurden mir Oberflächenersatzprothesen am Kniegelenk implantiert.Beide Operationen erfolgten komplikationslos und ich bin endlich schmerzfrei.Insgesamt muss ich feststellen, dass mich das MHK Bergheim überrascht hat. Angefangen von den Vorgesprächen mit den Ärzten, über den Ablauf in der Verwaltung ( Reha etc ) bis zu den Operationen lief alles rund.Daher kann ich das MHK für den Bereich der Orthopädie nur empfehlen.Mein Dank geht natürlich auch an das freundliche Personal der Station 2c ,welches immer für einen da war, wenn man Hilfe brauchte.

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MHK_Bergheim am 20.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Künstliches Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Orthopädie kann man nur Empfehlen.

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MHK_Bergheim am 20.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.

Menschenunwürdige Behandlung eines Patienten.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliche Pforte
Krankheitsbild:
unklar
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde per Krankenwagen in die Klinik eingeliefert.
Ich musste daher die dringend notwendigen Dinge (Wäsche, Hörgeräte, Brille, Hygieneartikel (Zahnbürste) meinem Angehörigen zukommen lassen.
An der Pforte wurde ich durch eine sehr unfreundliche Dame abgewiesen, die auf die Besuchszeiten verwies.
Mein Hinweis, dass ich weiter weg wohne (1 Stunde Fahrt entfernt) und mein Angehöriger dringend auf die Dinge angewiesen ist (insbesondere auf das Hörgerät und die Brille) wurden unwirsch vom Tisch gefegt.
Ich hätte "gefälligst" zu warten bis die Besuchszeit beginne oder der kranke Angehörige müsse sich die Sachen selber unten abholen.
Diese menschenunwürdige Behandlung eines Patienten ist absolut empörend. Der Patient kann nichts hören und sehen und ist in einem schlechten Zustand und eine Versorgung mit notwendigen Dingen wird verweigert.

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MHK_Bergheim am 09.10.2023

Sehr geehrter Nutzer, leider kann unser Empfangspersonal keine Ausnahme in puncto Besuchszeiten machen. Würden wir dies zulassen, bräuchte es diese Regelung, die aus guten Gründen besteht, nicht. Wenn Angehörige den Patienten außerhalb dieser Zeiten Klamotten o.Ä. vorbeibringen, können diese an der Pforte abgegeben werden, sodass sie bei Zeiten von unserem Stationspersonal abgeholt werden. Unser Empfangspersonal bietet dieses Vorgehen normalerweise immer an. Wenn dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist, muss es ein Missverständnis gewesen sein.

Sehr empfehlenswert!!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus, Morton neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Hallux Valgus Operation und der Entfernung eines Morton Neurons unterziehen und kann als Einstieg besonders die kurze Wartezeit sowohl am Telefon als auch bei der Terminvergabe erwähnen. Von der ersten bis zur letzten Minute meines Aufenthaltes, von den Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen der Information, der Aufnahme über die Röntgenabteilung, das Sekretariat der Orthopädie, die Schwestern der Vorbereitung für die Operation, das OP Team, bis hin zu den tollen Fachärzten der Orthopäde war ich rundum sehr zufrieden, fühlte ich mich sehr sehr gut aufgehoben, ernstgenommen, sehr freundlich behandelt und zu jeder Zeit fachmännisch betreut und versorgt. Ich würde dieses Krankenhaus und in meinem Fall, die Orthopädie, jederzeit wieder aufsuchen um mich beraten und operieren zu lassen. Ich möchte mich bei Ihnen allen ganz herzlich bedanken.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 09.10.2023

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen, unserem Team sowie Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung. Gerne leiten wir diese an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Besser geht's nicht...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer auf der Station 2 C)
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Hoeckle hat einen hervorragenden Job gemacht. Ich bin so happy... Er hat meine Hüfte nach der AMIS Methode operiert (kein Muskel wurde durchtrennt, sondern nur beiseite geschoben, weniger Blutverlust, kleiner Hautschnitt) Ein voller Erfolg. Ich kann das Team zu 100 % empfehlen. Am 1. Tag nach der OP konnte ich schon zügig mit Gehstützen den Gang und die Treppen gehen - ohne Schmerzen. Heute am 8. Tag nach der OP könnte ich schon fast ohne Gehstützen gehen. Schmerzmittel brauche ich nicht mehr. Mein Physiotherapeut war über den Fortschritt sehr erstaunt und begeistert. Er meinte heute, dass sich mein Gangbild (vor der OP ein hinkendes Grauen) bereits jetzt um 180 Grad zum Positiven geändert hätte.
Lobend erwähnen möchte ich auch das kompetente Pflegeteam auf der Station 2 C. Zu jeder Tages- und Nachtzeit war es gleichermaßen hilfsbereit
und freundlich (selbst wenn es manche unfreundliche Patienten nicht verdient hatten). Das ganze Team schaffte eine schöne Atmosphäre zum Wohlfühlen.
Vielen lieben Dank an alle!

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MHK_Bergheim am 09.10.2023

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns über Ihre erfreulichen Genesungsfortschritte und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Danke an Dr. Hoeckle

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super kleine Narbe
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Hüft OP und bin mit dem Ergebnis super zufrieden.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 04.10.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Schwieriger Typ 1 Fall

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr höflich, hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen werden vollumfänglich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr freundlich gestaltete Zimmer)
Pro:
Sehr gut geschulte Ärzte und Diabetes Assistentin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Typ 1 Diabetes schlecht einzustellen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben! Kompetentes Ärztetag! Die Diabetesassistenz ist hervorragend! Es wird auf persönliche Fragen eingehend eingegangen und kompetent beantwortet!:

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MHK_Bergheim am 21.09.2023

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Diabetesteam weiterleiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

KnowHow 1 A

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8.8.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stationsübergreifende Abläufe fehlt die nötige Kommunikation der Abläufe)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Dinc)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bis auf die Herzkatheteruntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Damen in der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Stationsmitarbeiter/innen
Kontra:
Stionsübergreifende Abläufe nicht gut
Krankheitsbild:
Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station ist sehr gut organisiert. Pfleger/innen die Stationsleitung Krankenschwestern alle TOP. DAS KNOW HOW HAT MICH BEEINDRUCKT. LEIDER GIBT ES PATIENTEN DIE GLAUBEN DASS DAS PERSONAL NUR SIE ARBEITEN MÜSSTE. TROTZ SOLCHER PATIENTEN IST DAS PERSONAL KOMPETENT UND GLEICHBLEIBEND FREUNDLICH. ICH WÄRE SCHON LÄNGST AN DIE DECKE GESPRUNGEN.DIE DAMEN DER ESSENSAUSGABE HABE ICH INS HERZ GESCHLOSSEN. MIR DAS GEFÜHL GEGEBEN "WIR KÜMMERN UNS UM SIE" LEIDER LIEF ES STATIONSÜBERGREIFEND NICHT SO TOLL. ICH HABE DEN GANZEN TAG AUF MEIN HERZULTRASCHALL GEWARTET UND HABE DANN ABENDS DA ICH NICHT NOCH EINEN WEITEREN TAG WARTEN WOLLTE, DASS KRANKENHAUS VERLASSEN. ICH BAT BEIM HERZKATHETERDEN ZUGANG ÜBER DIE LEISTE DIES WURDE VOM ARZT VERWEHRT. OB ICH EIN BERUHIGUNGSMITTEL ERHALTEN HABE, WAR FRAGWÜRDIG, DA ICH DIE SCHMERZEN ÜBER MEIN HANDGELENK SEEHR SCHMERZHAFT EMPFUNDEN UND ICH BIN STARKE SCHMERZEN GEWOHNT.DAS VERHALTEN VOM ARZT HAT MICH ENTTÄUSCHT UND GLEICHZEITIG WÜTEND GEMACHT.

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MHK_Bergheim am 21.09.2023

Vielen Dank für die wertschätzenden Worte für unser Pflegepersonal und unsere Servicekraft. Wir sind stets um die Verbesserung unserer Abläufe bemüht und nehmen Ihren Hinweis in Bezug auf die stationsübergreifende Kommunikation dankend zur Kenntnis. Wir können Ihnen versichern, dass jeder Patient bei einer Herzkatheteruntersuchung ein Beruhigungsmittel erhält. Warum sich der Arzt in Ihrem Fall gegen einen Leistenzugang entschieden hat, können wir leider nicht nachvollziehen, ziehen aber eine medizinische Notwendigkeit stark in Betracht. Dahingehend hätte jedoch natürlich eine bessere Kommunikation mit Ihnen erfolgen müssen.

Gut Behandlung ist fraglich

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Patient ist ohne ersichtlichen Grund ohnmächtig geworden und umgefallen.Er wurde in ihre Klinik eingeliefert und behandelt.Nach etlichen Untersuchungen und jede menge Blutabnahme ,wurde keine Diagnose gefunden.Nach gut einer Woche sollte er entlassen werden was eine weitere Angehörige GOTT SEI dank verhindert hat. Nachteil und dies spricht nicht für ihre Klinik, lag er weitere zwei Wochen ohne jegliche anwendung,bzw.Behandlung in der Klinik.Das war eine weitere unnötige verlorene Zeit.Nun wurde er letzte Woche und da kann man auch wieder sagen GOTT SEI Dank in eine andere Klinik verlegt.
Diese Klinik hat nur nach drei Tagen und korrekter Blutuntersuchung ein DIAGNOSE gefunden ,die für den Patienten sowie für die Angehörigen niederschmetternd war.
Nun stelle ich mir die Frage,ist ihr Labor nicht in der Lage Blutuntersuchungen auch auf gewisse Faktoren hin zu untersuchen.
Dies hat nichts mit Stress und Überbelastung zu tun.Bei mir hat es den Eindruck hinterlassen ,das man gar nicht richtig bemüht war die Ursache zu finden.

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MHK_Bergheim am 21.09.2023

Sehr geehrter User,
wir können Ihre Schilderungen aufgrund der Anonymität nicht nachvollziehen. Da wir weder Krankenbetten noch Personal im Überfluss haben, können wir uns nicht vorstellen, dass bei einem mehrwöchigen stationären Aufenthalt keine Behandlung stattgefunden haben soll, wie Sie behaupten. Gerne würden wir den Fall persönlich besprechen und bitten Sie, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden ([email protected]).

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn ich nur 3 Tage auf Station 1c gelegen habe, habe ich dort ein sehr freundliches, hilfsbereites und vor allem ein Pflegepersonal, was auch Humor hat, kennen gelernt. Obwohl der Druck und der Stress enorm ist.
Humor und lachen macht für den Patienten vieles leichter.
Ein großer Dank gilt auch den Damen in der Vorbereitung zur OP. Ihr macht einen tollen Job.
Außerdem ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Petermann für die tolle Betreuung vor, während und nach der OP.

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MHK_Bergheim am 20.09.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem – glücklicherweise relativ kurzen –Aufenthalt gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne an die Station sowie an Herrn Petermann weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Orthopädie im Maria Hilf Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenabrisse in der linken Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor drei Wochen wurde eine arthroskopische OP an meiner linken Schulter durch geführt.
Ich wurde im Vorfeld der OP ausführlich beraten.
Der Eingriff wurde ambulant gemacht. Ich befinde mich noch in der Genesung, aber täglich wird es besser. Ich kann die Orthopädie im Maria Hilf besten Gewissens weiter empfehlen.

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MHK_Bergheim am 20.09.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Orthopädische Schmerztherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin schmerzfrei und kann meinen Alltag wieder bewältigen.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Starke R0ckenschmerzen, konnte kaum noch gehen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen starker Rückenbeschwerden mit einer Schmerztherapie behandelt. Vom ersten Gespräch an fühlte ich mich verstanden und gut aufgehoben. Während des gesamten stationären Aufenthalts sprach man mit mir über jede Behandlung. Ärzte und Pflegekräfte waren hervorragend in Ihrer Einstellung und im Umgang mit mir.
Die Behandlung ist ein voller Erfolg und von mir eine 5 Sterne Weiterempfehlung.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 28.08.2023

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bleiben schmerzfrei, und wünschen alles Gute!

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/ Pflege/ Physio/ Verwaltung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Knie OP TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 7 Tage wegen einer Knie OP TEP in der Orthopädie stationär aufgenommen.

Von der Vorbereitung über OP, Aufenthalt, bis hin zur Entlassung, kann ich dem Haus und vor allem dem Team der Orthopädie um Dr. Hoeckel, sowie die Pflegemannschaft der Station 2C und dem Team der Physiotherapie nur ein großes Lob und Danke schön aussprechen. Es hat alles gepasst ich kann das Krankenhaus mit der Abteilung Orthopädie nur empfehlen.

Selbst nach der Entlassung stand mir das Sekretariat der Orthopädie mit Rat und Tat zur Seite dafür auch ein Danke schön

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MHK_Bergheim am 24.08.2023

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Motivation bei der Arbeit am Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Höflichkeit, gute Stimmung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kardiologie und Innere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat in Bergheim ca. 3 Wochen verbracht; sowohl auf Intensiv als später im Bereich Innere.

Ich habe noch nie eine Klinik erlebt, die so viele freundliche und positive Mitarbeiter hat.

Das fängt an mit dem Empfang. Über die 3 Wochen habe ich 3 unterschiedliche Mitarbeiter kennengelernt. Alle waren freundlich und hilfsbereit.

Das geht weiter mit der Intensivstation. Super netter Arzt, nettes Pflegepersonal und alles total unkompliziert.

Später auf der Inneren 2 C habe ich ausschließlich freundliche und gutgelaunte Pflegekräfte erlebt sowie einen Chefarzt, der sich Zeit für einen Informationsaustausch genommen hat.

Dieses Krankenhaus arbeitet mit Freude und hoher Motivation.

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MHK_Bergheim am 15.08.2023

Vielen Dank für Ihre äußerst positive Rezension. Diese geben wir gerne an unser Team weiter, das sich sehr über solches Lob freut. Wir wünschen Ihnen und natürlich Ihrem Vater alles Gute!

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Innerbetriebliche Atmosphäre ALLES top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein gut geführtes Krankenhaus in dem man noch Mensch ist.
Kompetente Betreuung .
Hier wird noch zugehört und auf alle Fragen geantwortet.
Tolles Team!

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 08.08.2023

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Leistungen und Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und danken Ihnen für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Atmosphäre
Kontra:
Viel los auf der Station
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme und der Aufenthalt war sehr angenehm, unter den Umständen. Ich habe mir ein künstliches Kniegelenk einsetzen lassen. Ich war insgesamt eine Woche im Krankenhaus. Das war ca. 1-2 Tage länger als üblich, da die Wunde bei mir auch ca. 2 Tage stark nachgeblutet hatte. Ich lag auf einem 3-Bett-Zimmer und die Aufmerksamkeit und Stimmung auf der Station war sehr gut. Es war eine sehr freundliche und angenehme Atmosphäre.
Man bemerkte, dass die Schwestern und Pfleger ziemlich Druck haben, aber trotzdem haben sie uns sehr gut behandelt und waren sehr freundlich. Die Ärzte kamen jeden Tag vorbei und auch das Pflegepersonal konnte gut beraten. Das Essen und die Qualität des Zimmers waren sehr gut. Alles in allem sehr zufrieden und vielen Dank an das ganze Team.

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MHK_Bergheim am 31.07.2023

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Leistungen und Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und danken Ihnen für die positive Bewertung. Alles Gute!

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Kind mit Unterschenkelbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In den ambulanten Zimmern ist mit 3 Kindern und deren Eltern sehr wenig Platz)
Pro:
Herzlichen Dank an alle involvierten Mitarbeiter, insbesondere die Unfallchirurgen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kompletter Unterschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir möchten ein großes Lob an die Mitarbeiter der Ambulanz, das unfallchirurgische Team, die Anästhesisten, das Pflegeteam im Aufwachraum und die Schwestern im ambulanten Zentrum aussprechen.
Meine Tochter wurde sehr schnell, kindgerecht und freundlich aufgenommen, behandelt und schließlich operiert.
Alle Maßnahmen und Therapieoptionen wurde ausführlich mit mir besprochen und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein besonderer Dank gilt dem Unfallchirurgen der meine Tochter erstversorgt und sich auch später sehr umsichtig um ihre weitere Behandlung gekümmert hat.
Tausend Dank an alle Mitarbeiter die involviert waren, sie haben einer angstvolle Situation den Schrecken genommen.

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MHK_Bergheim am 31.07.2023

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer Tochter alles Gute!

Danke Station 4C

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege,Ärzte,Essen,Versorgung
Kontra:
Internet kosten, Betten, Fehlende Kaffeemaschine
Krankheitsbild:
Herzinfakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im MHK Krankenhaus Bergheim auf Station 4C behandelt zu werden und möchte meine positiven Erfahrungen gerne teilen. Das Personal dort war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere Pfleger Sebastian, der herausragenden Einsatz zeigte. Er nahm sich stets die Zeit, mir alle medizinischen Angelegenheiten verständlich zu erklären, die ich nicht ganz verstanden hatte. Seine empathische und geduldige Art trug erheblich dazu bei, dass ich mich wohl und gut betreut fühlte.

Die Qualität des Essens im Krankenhaus war ebenfalls erfreulich gut. Die Mahlzeiten waren schmackhaft und ausgewogen, was sicherlich zu meinem Genesungsprozess beitrug. Die Möglichkeit, sich gesund zu ernähren, während man im Krankenhaus ist, ist von großer Bedeutung und ich war mit der gebotenen Auswahl zufrieden.

Allerdings muss ich bemerken, dass das kostenpflichtige Internet pro Tag als etwas zu teuer empfunden wurde. In der heutigen Zeit, in der Internetkonnektivität für viele Menschen unverzichtbar ist, könnte eine kostengünstigere oder sogar kostenlose Option in Betracht gezogen werden, um den Patienten einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Ein weiterer Punkt, den ich erwähnen möchte, ist, dass das Personal manchmal knapp bemessen schien. Dies führte zu gewissen Verzögerungen und zeigte sich vor allem im Schichtwechsel. Trotzdem muss ich sagen, dass das vorhandene Personal wirklich hervorragende Arbeit leistete und sich bemühte, die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Zusammenfassend war meine Erfahrung auf Station 4C im MHK Krankenhaus Bergheim überwiegend positiv. Das freundliche und engagierte Personal, das gute Essen und die kompetente Pflege von Pfleger Sebastian haben meinen Aufenthalt angenehm gemacht und mein Vertrauen in die medizinische Versorgung gestärkt. Einige Verbesserungsmöglichkeiten gibt es sicherlich, aber die geleistete Arbeit des Personals war trotzdem beeindruckend.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 31.07.2023

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Ihre Anmerkungen geben wir an die entsprechende Stelle weiter und leiten auch das Lob an unser Team der 4C weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Bergheim Maria Hilf Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.Bericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (s.Bericht)
Pro:
OP, Behandlung, Unterbringung
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Gonarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im rechten Knie eine posttraumatische Gonarthrose im rechten Knie diagnostiziert.
Aufgrund mehrerer Empfehlungen entschied ich mich fuer das Maria Hilf Krankenhaus in Bergheim.

Nach mehreren aufklaereneden und entspannten Gespraechen mit einem Anaesthesisten
Dr.Kirsch und Chefarzt Dr. Hoeckle vereinbarten wir den OP-Termin mit Vollnarkose. Zuvor buchte ich noch ein Doppelzimmer in der Komfortstation 2C um mir den Aufenthalt und die Genesung so angenehm wie moeglich zu gestalten.

1 Stunde vor der OP traf ich mit ziemlichen Schiss in der Abteilung ein. Der zu operierende Bereich wurde rasiert, ich bekam sexy Unterwaesche die meine Stimmung nicht verbeserte. Ich bat um die vereinbarte
Beruhigungspille und ab dann ging es bergauf.

Das OP-Team begruesste mich und ich meinte, da wolln wir uns mal einen schoenen Tag machen.

Irgendwann wurde ich im Aufwachraum wach und dann in meinem Doppelzimmer.

Die Komfortstation ist sehr schoen eingerichtet, mit einem schicken Kaffeebereich.

Morgens kommt eine Dame und stellt den Patienten die Menues vor, aus denen man auswaehlen kann. Das Essen war lecker und nicht versalzen.

In den 6 Tagen meines Aufenthalts wurde ich freundlich behandelt und arbeitete mit dem Physio und Aerzte Team an meiner Genesung, die rasch voran schritt.

Falls ich nochmals einen Eingriff vornehmen lassen muss, werde ich auf jeden Fall wieder ins Maria Hilf in die Komfortstation.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 31.07.2023

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage im MHK. Mir wurde eine Schlittenprothese im Knie eingesetzt. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich nur gutes erfahren. Die Ärzte waren alle sehr kompetent und sehr menschlich. Auf der Station hat alles reibungslos geklappt. Die Pflegekräfte reißen sich wirklich ein Bein aus. Auch die Physiotherapeuten arbeiten sehr gut mit den Patienten zusammen. Wenn man ein Problemchen hatte, fand man immer ein offenes Ohr. Ich bin froh, mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.
Liebe Grüße an die Station 3c. Ihr seid großartig!!!

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MHK_Bergheim am 05.07.2023

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne leiten wir diese an unser Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Wenn Dir das Leben wichtig ist, gehe in ein anderes Krankenhaus

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Habe ein Trauma erlitten
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde auf Verdacht einer Lebensmittelvergiftung in der Notfalla. behandelt. Hatten kein Bett frei, trotzdem musste ich mich selbst entlassen (mit Arzt verbleiben dass er mich am nächsten Tag anruft was nicht passiert ist) es hat zwei Tage und einen Krankenwagen gekostet um dort dann operiert zu werden weil ich eine Blinddarmentzündung hatte. Schon in der Notfalla. wurde ich nicht ernst genommen. Die Pfleger vergriffen sich im Ton, alberten rum und ließen mich enorm lange warten (ohne das ich einen Angehörigen dazu holen durfte) nach meiner Op wurden die Schmerzen schlimmer, doch es hiesse ich würde mich aufgrund meiner psychischen Lage reinsteigern. Nach Schmerzmitteln musste ich betteln. Beruhigungsmittel vor der OP bekam ich nicht, obwohl ich zwei mal danach fragte. Eine Pflegerin meinte kurz vorher GRINSEND „dafür ist es nun zu spät“ auch das CT vor der OP fand viel zu spät statt, dabei wurde die Station zweimal angerufen um mich dort hin zu rufen nur bei mir kam die Info nicht an. Schmerzen und Ängste waren so groß, dass ich sogar eingekotet habe. Ich lag fast eine Stunde in meinem Kot bis mir einer half. Als ich mich verlegen ließ, kam raus dass ich eine Bauchfellentzündung und einen Darmverschluss bekommen hatte. Das Krankenhaus hat zum einen meine Aussagen nicht ernst genommen, noch hat es zu Untersuchungen geführt die eigentlich notwendig gewesen wären. Das Schlimme ist, dass man dort alleine ist und das Arbeitsklima so gegen Menschen gerichtet ist, dass Patienten zur Last fallen anstatt das Personal sich bemüht dass es denen besser geht. Ich erkannte Saddismus auf der einen Seite und Missbrauch von Macht auf der anderen Seite. Service wird da einfach mehr als klein geschrieben und meiner Meinung nach sollte das Krankenhaus schnellsten zu gemacht werden. Sehe da nirgends Einsicht oder Benühen oder Empathie. Die sind der Grund warum ich nun seid 4 Wochen schmerzen habe und drei operative Eingriffe hinter mir hab plus Todesangst…

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 19.06.2023

Sehr geehrte*r Verfasser*in,
gerne hätten wir frühzeitiger gehandelt, hätten wir von den Vorfällen gewusst. Für alle Beteiligten wäre es sicher von Vorteil gewesen, hätten Sie sich bereits während Ihres Aufenthalts an das Beschwerdemanagement bzw. die Pflegedirektion gewandt. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie angesichts Ihrer Situation Ihre Gedanken sicherlich woanders hatten, aber mit dieser Bewertung ist nun auch niemandem geholfen. Mit einem direkten Gespräch bei den zuständigen Ansprechpartnern hätten sicher einige Dinge geklärt werden und Ihr Aufenthalt angenehmer sein können.
Sie legen hier Ihr subjektives Empfinden dar, was uns jedoch keine Möglichkeit gibt, dazu Stellung zu nehmen; auch aufgrund Ihrer Anonymität, wodurch wir Ihren Fall nicht nachvollziehen können. Sollten Sie an der Aufarbeitung Ihres Falls interessiert sein, wenden Sie sich bitte mit genaueren Informationen zu Ihrem Fall an das Beschwerdemanagement ([email protected]).

Perfekte Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt in der Orthopädischen Abteilung dieser Klinik war besonders!
Und zwar besonders gut!
Vom Arzt, Pflegepersonal, Sekretärin über das Zimmer bis hin zum Essen…alles top und nichts zu bemängeln!
Selten habe ich einen Krankenhausaufenthalt als so positiv empfunden.
VIELEN DANK!

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 19.06.2023

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Leistungen zufrieden waren und sagen "Danke" für die tolle Bewertung. Gerne geben wir diese an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Information

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Als Privatpatient könnte man bei der Aufnahme den kostenlosen WLAN Code direkt ansprechen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Service und Schwestern waren sehr gut, ich hätte mir gewünscht als Privatpatien darüber aufgeklärteren das WLAN kostenlos ist
Kontra:
Reinigungspersonal war nicht so wie man es sich wünscht
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Service Personal und Essen ist gut

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 05.06.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir zur Kenntnis genommen und leiten sie an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Orthopädie sind tolle ,superkompetente Ärzte. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Das Klinikpersonal und die Physiotherapeuten waren super nett und kompetent. Ich würde immer wieder hingehen

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 05.06.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir diese an die Kolleginnen und Kollegen weiter und wünschen Ihnen eine gute Genesung!

Gute Pflege gibt es noch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Arbeitsgerät für die Pflegekräfte ist schon arg strapaziert u. teils geflickt.)
Pro:
eine gute Betreuung in jeglicher Hinsicht.
Kontra:
Für mich kann ich nichts Negatives berichten.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Abläufe, gute Organisation für den Patienten, sehr motiviertes Pflegepersonal, freundlich, aufmerksam.

Hygiene war i. O. Das Essen war abwechslungsreich, Qualität u. Quantität gut. Mittagessen war schmackhaft und heiß.

Die Stärke dieser Klinik liegt m. e. in der Größe. Kurze Wege.

Trotzdem die kardiologische Station voll belegt war, gab es in der Versorgung keine Hektik und auch auf die Pat-Klingel wurde sehr schnell reagiert.

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MHK_Bergheim am 23.05.2023

Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung, die wir sehr gerne an das Stationsteam und den Chefarzt weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 18.4.2023 wurde mir ein neues Kniegelenk eingesetzt.
Ich hab mich vom ersten Moment an , sehr gut aufgehoben gefühlt. Angefangen mit dem Vorgespräch (Chefarzt) über die Aufnahme auf Station. Die Operation verlief ohne Probleme und meine Genesung schreitet gut voran. Vielen Dank an das gesamte Team.

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MHK_Bergheim am 09.05.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir gerne an Dr. Hoeckle und sein Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Pflegepersonal top
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine neue Hüfte eingesetzt und von den Vorbereitungen über die Anästhesie bis zur OP lief alles bestens. In jedem Moment habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich würde das Maria-Hilfs-Krankenhaus jederzeit wieder aufsuchen.

Negativ aufgefallen sind mir die Betten. Bedauerlicherweise gibt es keine Matratzen für Menschen mit mehr oder weniger Gewicht.
Ich konnte nicht auf dieser Matratze schlafen.

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MHK_Bergheim am 09.05.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unser Team weiter. Ihre Anmerkung bzgl. der Matratzen haben wir zur Kenntnis genommen und schauen nach Lösungsmöglichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Athroskopie in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr zufrieden mit der OP)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz des Facharztes
Kontra:
Stationärer Aufenthalt
Krankheitsbild:
Arthroskopie des Knies wegen Meniskusriß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der medizinischen Fachkompetenz von Dr. Höckle sehr zufrieden. Bin dankbar, dass er mir so geholfen hat. Das Pflegepersonal von der 3 c war sehr hilfsbereit. Die Unterbringung im 3 Bettzimmer war nicht so optimal. Ein Tag auf der Komfortstation war nur von der Unterbringung etwas besser. Der Wunsch nach einem 1 Bettzimmer konnte nicht erfüllt werden.

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MHK_Bergheim am 24.04.2023

Viele Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir das Lob an Dr. Hoeckle und sein Team weiter. Aufgrund einer hohen Auslastung können wir eine Unterbringung in einem 1-Bett-Zimmer nicht immer gewährleisten, versuchen aber stets unser Möglichstes und bitten um das Verständnis unserer Patienten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

alles TipTop

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Gute Planung der Abläufe
Kontra:
Raucher im Eingangsbereich
Krankheitsbild:
Fersensporn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
während meiner Behandlung wurde sehr individuell auf meine Wünsche eingegangen das Personal ist sehr nett
und verständnisvoll. Termine und die Behandlungen waren zu jedem Zeitpunkt perfekt.
Danke an alle Abteilungen und dem dort beschäftigten
Personal.

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MHK_Bergheim am 21.03.2023

Vielen Dank für Ihre netten Worte. Gerne leiten wir die Bewertung an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute!

Ich bin mehr als zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war sehr, sehr gut
Kontra:
Gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Knie TEP Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einem Knie TEP Wechsel extra aus Stolberg gekommen weil mir die Ärzte der Orthopädie empfohlen wurden. Meine Operation hat reibungslos geklappt, ich fühle mich jetzt schon (nach 6 Tagen nach der OP) schon besser als vorher und kann nur sagen, es war die richtige Entscheidung.
Ärzte, Schwestern, Pfleger, Therapeuten und auch das Personal beim Röntgen und im Büro ist immer freundlich, sehr hilfsbereit und hat einen lustigen Spruch auf Lager der den Aufenthalt noch angenehmer macht.
In anderen Portalen wurden schlechte Bewertungen abgegeben die ich nicht bestätigen kann.
Ich bedanke mich bei allen die mich so gut behandelt haben. Vielen Dank.

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MHK_Bergheim am 02.03.2023

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr gutes Klinikum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Klinikpersonal - hilfsbereit und zuvorkommend.
Gute Aufklärung über die bevorstehende Behandlung.

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MHK_Bergheim am 24.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

hervorragende Arbeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich hätte mir ein Einzelzimmer gewünscht; war nicht zu realisieren)
Pro:
Kontra:
Schwestern überlastet mit Neuaufnahmen, schwierige Fälle und wenig Personal
Krankheitsbild:
Knie-TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Knie-TEP rechts

hervorragende Arbeit bei der OP und bei der Nachbehandlung im Krankenhaus. Sowohl der ärztliche als auch der pflegerische Bereich und auch der physiotherap. Bereich waren super.

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MHK_Bergheim am 14.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Hüftgelenk repariert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier vor einem Jahr die TEP rechts erhalten un Mundes gleiche links. Ich konnte nach etwa 5 Tagen fast ohne Gehhilfen wieder laufen. Die Operation wurde sehr professionell durchgeführt. Es gab keinerlei Probleme. Ich kann die Ärzte mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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MHK_Bergheim am 14.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre rasche Genesung und wünschen Ihnen alles Gute!

Neue Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden in der Hüfte
Erfahrungsbericht:

TOP OP Ergebnis. Gute Versorgung. Personal war o.k.
Einfach nur empfehlenswert.

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MHK_Bergheim am 06.02.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Es könnte etwas sauberer geputzt werden
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team um Dr. Hoeckle ist absolut empfehlenswert. Alle meine Fragen wurden beantwortet. OP ist super verlaufen. Nach 6 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen.
Ich möchte auch gerne auf das Pflegepersonal aufmerksam machen. Allen, vom Frühdienst bis zur Nachtschicht kann ich nur das höchste Lob aussprechen. Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das gleiche gilt auch für die Physiotherapeuten
Mein zweites Knie werde ich definitiv auch in diesem Krankenhaus unter der Leitung von Dr.Höckel
Operieren lassen.

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MHK_Bergheim am 31.01.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sehr gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis bald!

Lob/ Weiterempfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Behandlungen sind sehr gut verlaufen.
Alle waren sehr freundlich und kompetent.

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MHK_Bergheim am 31.01.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team der Orthopädie weiter und wünschen Ihnen gute Genesung!

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Super Orthopädischen Team sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieteilprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut vorab Information zur bevorstehenden OP durch Dr. Hoeckle sehr gut rundum Betreuung seitens des orthopädischen und physio teams und sehr freundliches und hilfsbereit Personal auf der Station.
Alles super abgelaufen kann es nur weiterempfehlen. 5 ????

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MHK_Bergheim am 24.01.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne leiten wir das Lob an Dr. Hoeckle und sein Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Perfekte Rundum-Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das 3. Mal im Maria-Hilf und bin absolut begeistert mit der Versorgung von Ärzten, Pflegekräften und Physiotherapeuten.

Ich wurde rundum perfekt versorgt.

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MHK_Bergheim am 24.01.2023

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an das Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr nettes freundliches Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war wirklich super
Kontra:
Keine Beanstandung
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und das Personal war zu jederzeit freundlich und hilfsbereit!
Immer zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen!

Vielen Dank an das Team von Station 1c

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MHK_Bergheim am 04.01.2023

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gerne wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sachlich, kompetent, sehr nette Mitarbeiter/innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte ziemlich schnell den ersten Beratungstermin bekommen, in dem ich sachlich und kompetent über alles informiert wurde. Der persönliche Kontakt war sehr angenehm und hilfreich. Am Behandlungstag waren alle sehr nett und ich habe mich ganze Zeit gefragt, woher die Krankenschwester, die sich um mich gekümmert hat so viel positive Enrgie nimmt um so fröhlich, hilfreich und lieb zu sein. Nach der Behandlung wurde ich berichtet was gemacht wurde und wie der Verlauf war. Die nette Krankenschwester hat mich noch zu Tür gebracht wo ich abgeholt wurde.
Alles lief sehr gut und ich kann die Klinik weiter empfehlen.

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MHK_Bergheim am 22.12.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Orthopädie verdient volle Sternezahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station wo man merkt, dass das von der Führungskraft bis zum letzten Rädchen alles funktioniert
Kontra:
Leider Op Vorbereitung weniger schön, andere Staion Toilette übern Flur, nach der Op auf Station, Schwestern mssen Offer auusräumen, dann wird man umgebetet.Früher besser und weniger Zeitaufwand für das Plegepersonal
Krankheitsbild:
Nues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lag bis letzte Woche auf Station 3c und muss sagen ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.Ich kann die Orthopädie nur empfehlen. Habe ein neues Knie bekommen.Diese Station ist einfach nur top.Jeder wird zuvorkommend von allen Mitarbeitern behandelt.Von Anfang bis Ende gab es nichts zu beanstalten.Selbst das Essen war abwechslungsreich und man ist auf einzelne Wünsche eingegangen.
Ich kann diese Abteilung zu 100 Prozent weiter empfehlen

2 Kommentare

MHK_Bergheim am 12.12.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

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Keine Angst vor einer Magen-Darm Spiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Endlich der richtige Chefarzt für diesen Fachbereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beim Vorgespräch wurde sich viel Zeit genommen und der Arzt ging auf alle Fragen ein. Am Tag der Magen-Darmspiegelung lief alles, fast auf die Minute,pünktlich ab. Das komplette Team war sehr kompetent und freundlich.
Alles in Allem würde ich mich dort wieder untersuchen lassen.

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MHK_Bergheim am 29.11.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an den Chefarzt und sein Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Knieoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Operation, tolles Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Revision rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An meinem Knie wurde nach einem Sturz eine Revision durchgeführt.
Von der Diagnose hin bis zur OP wurde alles hervorragend durchgeführt.
Hier kann man den Ärzten nur für die gute Behandlung und Durchführung danken.
Auch mit der weitern Versorgung nach der OP kann man zufrieden sein.
Das man mal etwas warten muss ist wohl verständlich. Man liegt ja nicht alleine auf der Station und Mangel an Pflegepersonal macht sich auch bemerkbar.
Alle haben sich die größte Mühe gegeben.

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MHK_Bergheim am 09.11.2022

Vielen Dank für Ihr Verständnis unserem Personal gegenüber und für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Enttäuschender Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärtzteteam seh gut
Kontra:
Komfortstation schlecht
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren
Bei mir wurde in ihrem Hause durch Dr.Hoeckle eine neue Hüfte eingesetzt.Nach meiner Op lag ich auf ihrer Komfortstation wenn man sie so so nennen kann.Komfort heisst für mich sich wohlfühlen diese war aber hier nicht ganz möglich. Wenn man etwas brauchte musste man meisten mehrmals nachfragen. Desweiterem musste man seine Medikamente immer überprüfen ob alles dabei war so wie es meinem Zimmernachbarn täglich erging.Was mich sehr verwundert hat ist das man einem 82 jährigen Mann um die Uhrzeit von 0.30 noch Blut abnehmen muss und dafür 3 Schwestern benötigt? Nach dem 4 Tage fragte ich ob es möglich ist neue Bettwäsche zubekommen da meine von der Op schmutzig war bekamm ich zur Antwort das es keine Bettwäsche sowie Waschlappen mehr gäbe . Kurze Zeit später gab es doch wieder welche. Sehr komisch. Da es sich hier um eine angebliche Komfortstation handeln soll wäre es empfehlenswert einmal die Qualität der Bettenmatratzen in einigen Betten zuprüfen.Leider lies die sauberkeit der Zimmer sehr zuwünschen übrig .Das ganze Zimmer wurde erst nach dem 6 Tag meines Aufenthaltes gereinigt die Tage davor immer nur das Badezimmer aber wie soll es auch gehen wenn die Reinigungskraft nach ihrer Aussage nur 7 Minuten Zeit hat.Wohlfühlen ist bestimmt anders.Die Krönung meines Aufenthaltes war aber der Entlassungstag als man mir mitteilte das ich das Bett frei machen sollte und vor dem Schwesternzimmer bis zur abholung warten könne.Leider kommt keiner in der Coronazeit vor 14 Uhr in das Krankenhaus rein so das ich 2.5 Stunden als frisch operierten auf einem Stuhl auf meine Abholung warten musste. Erwähnenswert ist die freundlichkeit der Dame du uns immer gut mit Essen und Getränke versorgt hat.Fazit meines Aufenthaltes ist das Ärtzteteam um Dr. Hoeckle ist sehr gut der Rest ist leider nicht weiterzuempfehlen.

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MHK_Bergheim am 09.11.2022

Guten Tag, erst einmal danken wir Ihnen für das Lob unseres Chefarztes Dr. Hoeckle. Dieses leiten wir selbstverständlich gerne weiter. Des Weiteren entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, welche uns unerklärbar sind. Auch wenn es besser gewesen wäre, wenn Sie sich direkt vor Ort an das Pflegepersonal oder die Pflegedirektion gewandt hätten, damit wir umgehend hätten handeln können, gehen wir Ihren Hinweisen umgehend nach. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Operationen an beiden Knien

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde an beiden Knien operiert und hat sich auf der Station und im Krankenhaus sehr wohl gefühlt.
Die Ärzte waren alle sehr zuvorkommend und haben sich um meinen Vater sehr viel Zeit genommen.
Die Operationen und auch der Aufenthalt im Krankenhaus sind ohne Probleme verlaufen.

Die ganze Familie dankt euch allen so sehr. Weiter so.
Vielen Dank!!!

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MHK_Bergheim am 25.10.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen und Ihrem Vater alles Gute!

Top Beratung

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes Typ1
Erfahrungsbericht:

Ich würde mit einer Starken Unterzuckerung eingeliefert. Man kümmerte sicher sehr gut um mein Wohlbefinden . Die Gespräche mit den Ärzten, sowie die Hilfestellung zum weiteren Therapieablauf, wurden mir gut vermittelt und ich fühlte mich in den richtigen Händen.

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MHK_Bergheim am 21.10.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team der Diabetologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

rundherum zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastro- und Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Aufklärung, kurzfristie Terminvergabe
flexibel bei Terminverschiebung
Behandlung kompetent und empathisch
frendliche und verständliche Erläuterung der Ergebnisses der Gastro- und Coloskopie
wenn notwendig komme ich gern wieder

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 21.10.2022

Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Fehleinschätzung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Katastrophe!

Mein Vater geht mit Schmerzen im Becken Bereich zur Notaufnahme und wird dort abgewimmelt, das ist nichts für die Notaufnahme.

Ein paar Tage später wurde mein Vater per RTW eingeliefert, nun musste wohl eine Untersuchung durchgeführt werden.

Resultat Verlegung zur Uni Klinik Blutender Tumor in der Niere

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MHK_Bergheim am 15.09.2022

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Kritik ernst. Aufgrund unzureichender Informationen und der Tatsache, dass der geschilderte Fall schon ein Jahr zurückliegt, können wir das Geschehene und die Umstände leider nicht nachvollziehen. Gerne würden wir Ihr Anliegen gemeinsam aufarbeiten und bitten Sie deshalb, sich an unser Beschwerdemanagement zu wenden ([email protected]).

Arztfehler

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nix positives zu verkünden
Krankheitsbild:
Metallentfernung im Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mama sollte nur ein Implantat aus Handgelenk entfernt werden. Trotz das gesagt wurde,sie sollen nicht an die lymphdrüse dran gehen, haben sie es gemacht. Und sie wussten das sie es nicht dürfen. Ich kann das Krankenhaus auf keinen Fall weiter empfehlen

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MHK_Bergheim am 15.09.2022

Guten Tag, nach unserem Kenntnisstand hatten Sie und Ihre Mutter bereits ein Gespräch mit dem zuständigen Operateur, in welchem er Ihnen u.a. erklärt hat, dass er vor der OP nicht über die Gegebenheiten im Bereich der Lymphdrüse in Kenntnis gesetzt wurde. Falls von Ihrer Seite aus weiterer Gesprächsbedarf besteht, sind wir gerne dazu bereit den Fall nochmals mit Ihnen aufzuarbeiten. Dazu bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

OP Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung bis zur Aufnahme(ZPM) und der anschließenden Hüftgelenk OP und der Betreuung auf der Station(2C) kann ich nur das Allerbeste schreiben. OP verlief
Komplikationlos( mein besonderer Dank an das Team von Dr.Hoeckle),Stationsschwestern immer sehr Freundlich und Hilfsbereit.Das Essen kann man nur Empfehlen. Die Organisation durch das Sozialbüro zur Reha problemlos.
Das Krankenhaus kann ich nur weiter empfehlen.

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MHK_Bergheim am 15.09.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir das Lob an alle Mitarbeitenden weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Immer wieder erste Adresse für mich

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nicht besser sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und persönliche Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ambulant eine Magenspiegelung durchgeführt. Habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt. Beginnend mit dem Vorgespräch und der Tag des Eingriffs selber bis hin zur Verabschiedung. Alles super gut organisiert und das wichtigste: Zu keiner Zeit habe ich mich als "Nummer" gefühlt. Mir wurde alles in Ruhe erklärt.

1 Kommentar

MHK_Bergheim am 05.09.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Schmerzen ade!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Eingehen auf Patienten-Vorgeschichte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Hüft-Arthrose (durch Hüftdysplasie bds.)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier von Anfang an gut betreut gefühlt. Vom Sekretariat der Orthopädie über das Erstgespräch mit Herrn Kirsch bis zur OP (21.06.22) durch „Team-Hoeckle“ und der Unterbringung und Betreuung auf der Station - alles bestens!

Nach mehreren Vorgesprächen hatte ich mich bewußt für diese Klinik und dieses Ärzte-Team entschieden, insbesondere war mir die AMIS-Methode wichtig. Da bereits durch schwere Vor-OP (3-fache-Beckenosteotomie) belastet, wollte ich nicht noch mehr „Verschnitt“. Mir gefiel auch, dass ich nicht gleich die Woche darauf antreten sollte, wie anderswo, sondern wegen der Vor-OP Wert auf eine gute Vorbereitung und Planung der anstehenden OP gelegt wurde.

- Nunmehr aus der REHA zurück kann ich tatsächlich sagen: 22 Jahre Leidensweg sind beendet!

Ich habe eine andere Körperhaltung, Hohlkreuz und Beckenkippung nach vorne sind „weggezaubert“. - Mich nach dieser langen Zeit wieder schmerzfrei bewegen zu können, ist grandios und für mich geradezu ein Wunder, wurde mir hier tatsächlich ein neues Leben geschenkt.

Vielen, vielen Dank an alle, die das möglich gemacht haben!!! Ich kann es wirklich nicht in Worte fassen. Ich empfinde es als ein großes Glück, dass ich bei Herrn Dr. Höckle und Herrn Kirsch gelandet bin!

Mein Dank gilt auch Schwestern, Pflegern und „meinem“ Physiotherapeuten, die ich alle, trotz der enormen Belastung, die dem Kahlschlag im Gesundheitswesen geschuldet ist, stets freundlich und zuvorkommend erlebt habe. Bisweilen war es etwas chaotisch, wenn man aber höflich bat und etwas Geduld hatte, erhielt man, worum man gebeten hatte.

Gerne empfehle ich dieses Krankenhaus in Sachen Orthopädie und werde mir hier definitiv auch die andere Seite operieren lassen.

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MHK_Bergheim am 25.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an das Team der Orthopädie weiter. Wir freuen uns mit Ihnen, dass die OP bei Ihnen ein derart positives Ergebnis erzielt hat und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

M und D Spiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klinikbereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Dunkler Stuhl, Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der ärztliche Ablauf war gut. Wurde im Vorfeld gut aufgeklärt und nach der Magen und Darmspiegelung für weitere Schritte informiert.

Jetzt ist warten auf das Labor angesagt!

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MHK_Bergheim am 25.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team weiter und drücken die Daumen für ein entsprechendes Ergebnis. Alles Gute für Sie.

Dank an alle

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an die Orthopäden der Klinik Bergheim und allen Pflegepersonen und Therapeuten . Es herrscht ein sachkundiges und freundliches Klima. Lg michael Treixler

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MHK_Bergheim am 25.08.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an das Team der Orthopädie weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Viertätiger Aufenthalt nach Hüft OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung durch Chefarzt Dr. Hoeckle
Kontra:
3 x Verlegung auf ein anderes Zimmer.
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War vom 16.08.22-19.08.22 wegen einer Hüft OP im Maria - Hilf -Krankenhaus in Bergheim.
War insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.
Vor allem die OP Vorbereitung, die Hüft OP sowie die Nachbehandlung war exelent.
Lobenswert war die Behandlung durch den Chefarzt der Orthopädie Dr. Hoeckle , den ich in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen werde.
Ich konnte das Krankenhaus bereits nach 4 Tagen verlassen.
Negativ empfand ich, dass ich nach der Operation 3 mal das Zimmer wechseln musste, obwohl mir ein Komfortzimmer zustand.

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MHK_Bergheim am 23.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an unser Team der Orthopädie weiter. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Verlegungen, welche jedoch coronabedingten Isolations-Maßnahmen geschuldet und deshalb leider unvermeidbar waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Matraze war zu weich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beseitigung Hallus ridigus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin angetan von der Betreuung im MHK, sowohl in medizinischer, als auch in pflegericher Sicht. Ich kann das MHK als ortsnahes Krankenhaus bestens empfehlen.

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MHK_Bergheim am 23.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an das Team der Orthopädie weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Sher kompetente Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz, akute Atemnot, Ödeme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, freundliches Stationspersonal. Ich fühlte mich zu jederzeit sehr gut betreut.

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MHK_Bergheim am 23.08.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir das Lob an das Team der Kardiologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Coloskopie gemacht.
Der Kontakt zur Terminabsprache war sehr freundlich.
Den Termin zum Vorgespräch bekam ich sehr schnell.
Im Vorgespräch wurden alle meine Fragen beantwortet.
Der Termin zur Coloskopie erfolgte zeitnah.
Durch diese gute Erfahrungen, ging ich mit gutem Gefühl zur Untersuchung. Ich wurde vom Pflegepersonal sehr freundlich und fürsorglich behandelt.
Die Untersuchung verlief ohne Komplikationen.
Die Ärztin erklärte mir das Ergebnis der Untersuchung.
Ich war sehr zufrieden und bedanke mich sehr bei der Ärztin, dem Pflegepersonal und dem Verwaltungspersonal.

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MHK_Bergheim am 23.08.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir dieses an unser Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Tolle Betreuung!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Freundlichkeit,
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Dr Sanker an der LWS operiert worden. Ich muss sagen von Anfang bis Ende hat alles 100%ig gestimmt!!! Die Beratung und Durchführung der OP 1A, von der Anästhesie bis hin zum kompletten Pflegepersonal kann ich absolut nichts negatives sagen! Ich würde immer wieder dort hin gehen!!!

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MHK_Bergheim am 25.07.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus und unseren Leistungen zu-frieden waren. Gerne leiten wir das Lob an unser Team der Neurochirurgie weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Hüfte Arthrose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird der Patient gesehen
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP, AMIS Technik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.06.2022 wurde ich auf Empfehlung eines Nachbarn in dieser Klinik operiert. Sehr kompetente Ärzte.
Ein danke an das gesamte Team, vom ersten Tag an habe ich mich dort wohl gefühlt. Keine Hektik, alle sehr einfühlsam. Frau Knuth, die Sekretärin hat das Herz auf dem rechten Platz. Ein besonderer Dank Herrn Jansen und Frau Windhausen ,die eine nahtlose Reha mir ermöglichten.

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MHK_Bergheim am 25.07.2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus und unseren Leistungen zufrieden waren. Gerne leiten wir das Lob an das Team der Orthopädie sowie des Entlassmanagements weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Darm OP mit Wohlfühlcharakter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Sarter, ein Arzt mit Kompetenz und Charakter
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem Krankenhausaufenthalt von 1 Woche auf der Station 2C, auf Grund von einer Darm OP, waren alle Krankenschwestern und das Serviceteam äußerst bemüht.

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft über 24h waren immer gegeben, trotz den teilweise schwierigen Arbeitsbedingungen, bedingt durch das Verhalten von einigen Patienten :(

Ich selber kann nur den Hut vor dieser Leistung ziehen und mich von Herzen bedanken.
Ein spezieller Dank gilt Hr. Dr. Sarter, der mich im Vorfeld perfekt vorbereitet hat und auch nach der OP immer präsent war.

Des Weiteren ist die Verpflegung auf dieser Station sehr vielseitig und geschmacklich gut.

Weiter so und viel Erfolg für die Zukunft.

Ein Patient aus Zimmer 214!

AMIS Hüft Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetenter, freundlicher Operateur
Kontra:
Von den Schwestern teilweise mehr erwartet
Krankheitsbild:
Hüft Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe am 22.6.22 in Bergheim eine neue Hüfte (TEP mit AMIS Technik) bekommen. Die OP wurde sehr gut von dem freundlichen und erfahrenen Chefarzt Dr. Hoeckle durchgeführt. Bin sehr froh, einen der wenigen Ärzte in Deutschland gefunden zu haben, der nach der AMIS Methode operiert (kaum Muskeldurchtrennung, Muskel wird zur Seite geschoben, weniger Blutverlust, kleinerer Hautschnitt von ca. 8,5 cm, schnellere Mobilsierung). Ansonsten wird diese schonende und etwas teurere OP wohl überwiegend im Ausland (z.B. Schweiz… oder vielen Unikliniken, z.B. Uni München und Zürich angeboten).
Der Physiotherapeut Herr Klein und Sekretärin Frau Knuth sind sehr nett und kompetent.
Einige Schwestern der Station 2 C waren sehr hilfsbereit, andere Schwestern waren etwas gewöhnungsbedürftig.

Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird der Patient gesehen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Labrumläsion der rechten Hüfte, Hypothyreose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 3 Tagen wurde an meiner Hüft erfolgreich operiert.

Die Vorbereitungung waren einfach spitze. Es wurden persönliche Anliegen berücksichtigt und das in jeder Hinsicht. Hier wird der Patient gesehen!

Die OP ist super verlaufen.

Ich fühlte mich bei dem Kopf der Crew und allen
beteiligten Ärzten sehr gut aufgehoben und kann sie jedem nur ans Herz legen!!!

Es gibt sicherlich viele gute Ärzte, die das auch gut operieren, aber es gibt einfach auch Ärzte, die es im Blut haben! das Maria Hilf Krankenhaus verfügt über diesen Arzt.

Auch die Crew vom Sekretariat bis hin zu
der Station 3C im Maria Hilf Krankenhaus kann ich nur
empfehlen. Es stimmte einfach ALLES!!!

VIELEN DANK DAFÜR!!!!

Sehr Verbesserungwüdig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Keine Empfehlung
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Hüftgelenk gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenhaus sieht für meine Person anders aus.
Meine Mutter wurde dort nach einem Sturz stationär aufgenommen.
Beim ersten Besuch konnte ich mir hier mal ein Bild vom Krankenhaus machen.
Bezüglich älteren Menschen ist das Pflegepersonal besonders motiviert, das Rumspielen am Handy erscheint wichtiger als die Pflege des Patienten.
Die Auskunft über den Gesundheitszustand ist sehr schleppend, teilweise beängstigend.
Nach 8 Tagen wurde dann festgestellt dass die Hüfte meiner Mutter gebrochen ist.
Alles gut die Frau ist ja nur 89 Jahre.
In diesem Fall sollte man überlegen den Pflegedienst zu informieren, vielleicht nimmt sich dann auch mal ein Arzt die Zeit sich um seine Patienten zu kümmern und die Angehörigen zu informieren.
Jetzt ist sie in Köln in der Uniklinik, siehe da hier kennt man anscheinend den Berufszweig.

Jederzeit wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieerneuerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 2 Jahren wurde mein Knie von Herrn Dr Hoeckle erfolgreich operiert , was mir Mut
machte, das andere Knie auch operieren zu
lassen.
Die Vorbereitungung war optimal .
Die OP ist wieder super verlaufen.
Ich fühlte mich bei Dr . Hoeckle und allen
beteiligten Ärzten sehr gut aufgehoben.
Die Crew vom Sekretariat, sozialen Dienst
und der Station 2C war stets hilfsbereit und freundlich.
Das Krankenhaus Maria Hilf kann ich nur
empfehlen . Es stimmte alles.



I?

Großes Lob- hohe Fachkompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlicher, professioneller Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Großes Lob für die Klinik- und dem Endoprothetikzentrum

Auch das Endoprothetikzentrum der Klinik mit Herrn Dr. med. Christian Hoeckle an der Spitze kann ich nur empfehlen.
Eine gut organisierte Einrichtung mit freundlichem, professionellem Umgang und hoher Fachkompetenz.
Hohe Fachkompetenz

Einschätzung aus Sicht eines Patienten des Ablaufes einer Hüft Operation prä-und post OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde in der Orthopädie ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Vor sowie nach der OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Bei Schmerzen wurde sofort reagiert. Die Ärzte absolut kompetent, das Pflegepersonal sehr freundlich, hilfsbereit, der Physiotherapeut top. Mir wurden zahlreiche Tips und Infos für die REHA, sowie für die Zeit danach, mitgegeben. Das Essen, schmackhaft, das Fleisch weich. Auch da hatte ich als Kassenpatienten nichts zu beanstanden. Auf diesem Weg möchte ich mich bei allen Mitarbeitern bedanken. Auch die Aufnahme, dies wurde gut gelöst, keine Lauferei mehr, alles in einem Raum. Dies war früher anders. Ich sage Dankeschön.

Herzlichen Dank

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im KH Bergheim wegen einer Spinalkanalstenose operiert.
Ich wurde vor der OP sehr gut beraten und bin sehr zufrieden auch mit der Betreuung nach der OP.
Das Pflegepersonal hat mir den KH Aufenthalt leicht gemacht. Sie waren jeder Zeit ansprechbar, liebevoll und hilfbereit.

Gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma, COPD, schwere Atemnot
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ende April wegen akuter Atemnot durch Notärztin/RTW in das Krankenhaus Bergheim eingeliefert,
da andere Krankenhäuser keine Kapazitäten in der Notaufnahme frei hatten.

Was für ein Glücklicher Umstand für mich.
Selten habe ich mich in einem Krankenhaus so gut
aufgehoben gefühlt, ( und ich war leider schon in einigen Krankenhäusern).
Ob auf der Intensivstation, oder Station 3c,
später dann auf Station 2c.
Die Ärzte empfand ich sehr kompetent, haben mir
alles gut und verständlich erklärt, vor allem wurde
mir auch zugehört, ( meine eigenen Erfahrungen und
Infos wurden ernst genommen und nicht ignoriert).

Schwestern und Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielleicht manchmal etwas überfordert
und "chaotisch", was wohl an dem hohen Patientenaufkommen und Personalmangel lag.


Manche Abläufe, auch Verwaltungstechnisch, könnten etwas
modifiziert werden, aber vom Gesundheitlichen Standpunkt aus bin ich sehr zufrieden.

Krankenhaus mit mangelnder Betreuung und Versorgung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Überforderte schwestern, schlechter Informationsfluss, schlechte Patienten Vorbereitung, schlechte Ausrüstung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine infos über essen, trinken, bezüglich krankheitszustand keine Beratung möglich, da nichts zusammenpasste)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die suche alles zur Disposition zu finden wurde an Untersuchungen gemacht, sonografie, Magen Spiegelung, Magen sonografie, Thorax Röntgen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Frage ob man sich um ein Zimmer gekümmert hat, defektes Badezimmerfenster, defekte Fernbedienung für Alarm und Licht, fehlende WC Bürste, überlastete Schwestern, essen wurde teilweise auf der Mülltonne (mit un Klassifizierung 6)abgestellt,)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nur TV, keine Listen bzw KH Regeln vorhanden)
Pro:
Reinigungpersonal und wenige schwestern, WLAN Karte gegen aufpreis
Kontra:
Überforderte Schwestern, schlechtes essen, defektes Zimmer, defekte alarmfernbedienung, die nutzlos im Zimmer wegen dauerslarm rumlag. Wenig Infos, man musste alles hinterfragen. Zwangsessen keine infos Über Getränke Auswahl
Krankheitsbild:
Blutbild Galkenentzündung, war aber Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom HA nach Ergebnis der Blutwerte Donnerstag gegen 17u30 der Aufforderung nachgekommen (Blutwerte deuteten auf Gallenentzündung hin) ins nahe gelegene Maria Hilf KH gefahren. Dort angekommen wurde ich nach Temperaturtest am Eingang an die zna verwiesen. Dort fragte man mich erst ob ich mich um ein Zimmer gekümmert hätte. Das bei einer Notaufnahme. Dann machte man sich schlau. Dann kam die Aufnahmeuntersuchung. Schnüffeltest Corona negativ, dann wurden noch ein PCR Test gemacht, da Ich 38 Fieber hatte. Danach wurde ich alleine auf die Station 3c geschickt. Da war gerade übergabe und keiner an dem Schwestern Punkt. Dann kam eine Schwester (die Feierabend hatte) hat sich freundlich um mich noch gekümmert. Auch hatte man dann irgendwann nach der Übergabe sich um mich gekümmert und mir noch was zu essen besorgt. Am nächsten Tag teilte man mir mit das ich vom PCR Test positiv bin. Habe dann aber sonografie, Magenspiegelung bekommen und bin danach auf die Isolation 3b gekommen. Das WE über lag ich auf einem Zimmer mit defekten Badezimnmerfenster (liess sich nicht schliessen).Freundlich waren auf der station neben wenige Schwestern das Reinigungpersonal. Man musste den Schwestern alles aus der Nase ziehen. Einige Schwestern gaben direkt den Hinweis man solle mit dem Alarmknopf sparsam umgehen,da sie alleine wäre. Man wurde im KHbnur nach Allergien gefragt, aber nicht was essen und trinken angeht, der ersten Schwester teilte ich mit kein Kaffee und johannisbeeren etc.Dann bekam ich samstags morgen johannisbeermarmelade. Und sonntag ohne zu Fragen gab man mir Kaffee, als ich der Schwester das mit dem Tee sagte, wurde die Pampig und sagte mir sie diskutiere nicht mit mir. Am Montag wurde ich wegen dem Fenster auf ein anderes Zimmer verlegt, keine Fernbedienung für Licht und Alarm. Als ich dann am Dienstag das Teil bekam, war das Defekt und gab Dauer Alarm, unbrauchbar.Küche ebenfalls schlechtes Mittagessen,fleisch taugt eher zum Hausbau.Abends tiefgekühlt.

Entzündungen im Magen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professilonell / Aufmerksam /Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
innere Entzündungen bzw. Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Professionelle Arbeiten, Beratung, Untersuchungen
- Freundliches Personal

Empfehlenswertes Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, fachlich kompetent, wohlfühlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheteruntersuchung und weitere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der gesamten Behandlung mehr als zufrieden. Kardiologie und Innere arbeiteten interdisziplinär eng zusammen, so dass in kürzester Zeit alle notwendigen zusätzlichen Untersuchungen durchgeführt wurden. Auch die Diabetis- Beraterin kam unaufgefordert und beriet mich äußerst kompetent und mit viel Zeit und Empathie. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, bietet Hilfen an. Es erschien mir als Patientin, dass es in diesem Krankenhaus weniger Stress und genügend Personal gibt, allerdings hatte ich durch Zuzahlung die Komfortstation gewählt, die wirklich große schöne Zimmer und zusätzliche Betreuung für die Verpflegung hat. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

2 Tage Erfahrung - Notaufnahme - offene Wunde

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde immer über den Ablauf informiert und mir wurde alles erklärt was gemacht wird)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Wunde wurde 2 Tage kontrolliert und ausgespült. Es wurde sogar Blut abgenommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich musste nicht lange auf meine Behandlung warten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsame Behandlung, man wurde ernst genommen, man wurde gut beraten und alles was gemacht wird genau erklärt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Offene Wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Bauchdeckenstraffung in Stuttgart. Klinik 5 Stunden entfernt. Kurze Zeit später bekam ich eine offene Stelle, gefolgt mit Fieber, Schüttelfrost & Co.

Ich ging in die Notfallambulanz nach Bergheim. (Wie oben beschrieben, war meine OP 2,5 Wochen vorher in Stuttgart. Dennoch behandelte der Arzt mich sofort. Ich hab eigentlich totale Angst vor Blutabnahme etc. Aber der Kollege der mir Blut abgenommen hat, plus der Arzt der mir die Wunde ausspülte, waren sehr verständnisvoll und einfühlsam. Ich wurde tip top versorgt und sollte am nächsten Tag wieder kommen.

Am nächsten Tag war ein anderer Arzt da. Er wusste schon von meinem Fall bescheid (ich persönlich fand ihn sehr vorbereitet). Er war ebenfalls sehr einfühlsam und empathisch. Auch von diesem Arzt wurde ich sehr gut und sorgfältig behandelt und habe einige Tipps und Ratschläge bekommen, wie ich weiter mit meiner Wunde vorgehen kann.

Ich hab erstmal lange überlegt, ob ich nach Bergheim in die Notaufnahme fahre und bin am Ende echt unglaublich erleichtert, dass ich gegangen bin. Ich wurde von beiden Ärzten und von dem Arzthelfer einfach super behandelt. Der Arzthelfer machte paar lustige Sprüche, während er Blut abgenommen hat, weil er merkte, dass ich davor ein wenig Angst habe und lenkte mich so einfach super ab.

Bin von allen 3 die mich behandelt haben total begeistert und bin Ihnen einfach sehr sehr seeehr dankbar!!!!!!

Wir brauchen genau solche Ärzte und Arzthelfer! Solche, wo man merkt, die machen genau den richtigen Beruf! Tausend Dank an euch!!!

Mangelhafte Kommunikation

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz kurz zusammengefasst: Mangelhafte Kommunikation zwischen den Abteilungen / Ärtzen / ZPM.
Wegen einer nässenden Zyste am Steißbein war unser Sohn am 25.3 späten Nachmittag im PNE, nach der begutachtung wurde eine schnellstmögliche OP diagnostiziert, da die aktuelle Wartezeit bei ca. 8-10 Std. lag wurde empfohlen am Sa. 26.3. um 9 Uhr Nüchtern in die Notambulanz zu kommen. Um 14:30!!! Waren wir endlich im Behandlungszimmer, nach Begutachtung und weiterer Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass es nichts akutes ist und nicht sofort operiert werden muss. Terminvereinbarung mit dem ZPM für einen Op Termin wurde uns auferlegt. Um 17:00 konnten wir das KH unverichteter Dinge (immer noch nüchtern!) verlassen. Telefonisch wurde im ZPM ein OP Termin für den 12.4. vereinbart. Beim heutigen Termin (natürlcih Nüchtern) wurde uns mitgeteilt, dass es sich lediglich um ein Vorgespräch und Begutachtung handeln würde. Bei der telefonische Terminvergabe wurde dies NICHT erwähnt, so dass dieser zusätzliche Termin extra Urlaub bedeutete, Ergebnis: KEINE OP! Einziger Positiver Aspekt, dass unserem Sohn eine mögliche OP vorerst erspart bleibt, da sich die Zyste "aufgelöst" hat und abheilt. Weder die Ärztin im PNE noch der Arzt der Notaufnahme waren in der Lage dies vernünftig zu kommunizieren, vom ZPM ganz zu schweigen! Da weiß die rechte nicht was die linke tut. Kommunikation ist was tolles, wenn man sie anwendet! Perfekt wäre es wenn man sie beherrscht! Doch davon ist man Meilenweit entfernt!

Super zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Rundumversorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich mit allem sehr zufrieden und fühlte mich sehr gut aufgehoben

Tolle Beratung

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lässt sich Zeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ist Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiss was sie tut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Noch im Aufbau)
Pro:
Sehr gute Ausbildung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Diabetis 2
Erfahrungsbericht:

Die Dieabetisberatung Frau Obst geht hervorragend mit den Patienten um. Wenn jemand eine sehr gute Beratung benötigt und Hilfe erwartet, bekommt hier die benötigte Zuhörerin und Beraterin in Sachen Wundassistentin und zertifizierte Insulinpumpentrainerin. Die Station wird gerade neu aufgebaut und ich denke da wird was draus. Macht euch schlau und versucht es mal. Sehr gut.

Magenblutung gestoppt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mediz.Fachkompetenz
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Ulkus bulbus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme bis zur Entlassung optimale Betreuung.Kompetentes Aerzteteam Exelente Diagnostig und Behandlung Mediz. Versorgung,Unterbringung, Betreuung einwandfrei. Kann die Klinik ohne Einschraenkung empfehlen

1 Woche mit OP und Regeneration

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Personal
Kontra:
habe mich wohl mit Covid 19 infiziert
Krankheitsbild:
neues Knie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Fachkompetenz in allen Bereichen. Die Ärzte, die Schwestern,das Pflegepersonal und, nicht zum vergessen,die Küche.

Durch umfangreiche Untersuchungen konnte der Herzklappenfehler festgestellt werden.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hohe Fachkompetenz und ausführliche Untersuchungen mit anschließender Auswertung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhoffflimmern und Herzprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information über die vorgesehen Behandlung durch die Fachärzte. Sehr gute Betreuung durch das Krankenhauspersonal.

Orthopädie 3c

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente ,fachkundige Ärzte sowie Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch des Lendenwirbels
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Terminvergabe,kompetente Beratung und Aufklärung seitens des Ärzteteams auf der Station 3C. Voller Erfolg der OP. Fachkompetente, hilfsbereite, umschtige und freundliche Mitarbeiter die sich noch Zeit für die Patienten nehmen!! Ein nettes Miteinander haben und dieses auch in die Patientenzimmer Mit übertragen. Station 3c sehr zu empfehlen und jederzeit wieder

Im Falle der Notwendigkeit absolut zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetent, man nimmt sich Zeit, sehr freundlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Zuerst möchte ich ein herzliches Dankeschön aussprechen. Fach- und menschlich sehr zu empfehlen.

Schneller Termin für Darmspiegelung!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, unkompliziert und schnell
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bereits im Vorgespräch sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte alle meine Fragen klären. Der Kontakt war sehr freundlich :)

Magen- und Darmspiegelung professionell durchgeführt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, schneller Termin, patientenorientiert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine ambulante Gastroskopie und Koloskopie im MHK Bergheim durchführen lassen. Die Untersuchung erfolgte durch die Oberärztin, Frau Dr. Mendel. Ich bin sehr zufrieden. Das gesamte Team war sehr freundlich. Ich würde die nächste Untersuchung wieder dort durchführen lassen. Großes Lob an die Innere Abteilung des MHK Bergheim.

Alles supergut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Oberarzt, und Pflegepersonal
Kontra:
Badausstattung
Krankheitsbild:
Magen,Darm OP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Betreuung vor allem von Dr.Petermann fühlt man sich in erster Linie menschlich, aber auch sehr kompetent behandelt.
Pflegepersonal,auch freundlich,und kompetent.
KH.Ausstattung könnte besser sein.
Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine ganze Behandlung..von der Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Innenmeniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes kompetentes Personal
Im ambulanten Zentrum. Tolle Versorgung und Betreuung.
Danke auch an Dr.Kirsch...der
mich prima operiert hat
Sofort wieder

Station 4C Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Ärzte kein gutes Deutsch
Krankheitsbild:
Kardio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin die Tochter einer Patientin die einige Tage auf der Station 4C eingelegen hat.

Informationen zu erhalten war zum Teil sehr Schwierig und besuchen könnte ich sie ebenso nicht aufgrund der Pandemie.

Von der zuständigen Ärztin habe ich erfahren das meine Mutter in keinem guten Geistigen zustand ist, daher machte ich mir noch mehr sorgen.

Das Pflegerische Personal gab mir kaum Auskunft, bis ich dann ein sehr netten Pfleger am Telefon hatte der sich sehr viel Zeit nahm und mir sogar seine Privat nummer gab um Facetime zu betreiben....so konnte ich meine mutter endlich sehn und paar minuten mit ihr reden.

Ich bin diesem Pfleger sehr dankbar....

Ich bin selber aus der Pflege und weis über die Problematik.


Seit einigen Tagen ist meine Mutter wieder zurück und da bin ich ebenso sehr dankbar.


Dem Team Pflege und Ärzte der Station 4C bin ich sehr Dankbar

OP fertig, Fall abgeschlossen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober von Dr. Hoeckle an der Schulter operiert. Vorgespräch, Operationstag und die OP waren OK.
Ein paar Wochen später wurden die Schmerzen aber wieder massiv und schlimmer als vor der OP.
Ich war zweimal in der Sprechstunde und jedesmal wurde ich mehr oder weniger abgewimmelt mit den Worten "da müssen sie Gedult haben"
Die Orthopädie im Krankenhaus Bergheim wird überall gelobt aber die Nachsorge ist leider völlig unzureichend.
Werde jetzt leider in einem anderen Krankenhaus Hilfe holen.

Neue Hüfte ohne Komplikationen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwei neue Hüftgelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden zwei neue Hüftgelenke eingesetzt. Die OP lief ohne Komplikationen, auch die Nachsorge war sehr gut. Alle Ärztinnen und Ärzte waren sehr freundlich, jede Frage wurde beantwortet. Auch das Pflegepersonal sowie die Physiotherapeuthen waren immer freundlich und hilfsbereit. Schon nach wenigen Tagen war ich komplett schmerzfrei.

Klinikbewertung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden
Zimmer komfortabel
Ärzte kompetent
Pflegepersonal sehr hilfsbereit und freundlich in der Corona Situation
Reinigungspersonal sehr freundlich und gründlich
Tolles Essen
Betreuung des Oberarztes R. Schonlau und des Chefarztes Dr. Szyslo hervorragend

Vielen Dank dafür.

Arthrose rechtes Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Operation, tolles Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Varusgonarthrose rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Diagnose über die Operation bis hin zur Pflege in der Klinik alles sehr gut.

Sehr professionell in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man nimmt sich Zeit für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal
Verständliche Aufklärung
Klare Darstellung der Risiken
Professionelle OP-Vorbereitung
Sehr gute Nachsorge

Hüftarthroskopie super verlaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Chefarzt, zuvorkommend, freundlich und geht auf seine Patienten ein. Operation und Behandlung super verlaufen. Kann man nur weiterempfehlen.

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
99%
Kontra:
1%
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die orthopädische Behandlung lässt keine Wünsche offen. Diagnostik, Schmerztherapie sowie individuelle Behandlung werden umfangreich und zielführende durchgeführt. Arzt/ Patientengespräche finden genügend und umfangreich statt. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Prima OP durch Orthopedie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bei Paralell OP fehlte Equipment)
Pro:
Freundlich und Kompetent
Kontra:
3 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Sehnenris der Supraspinussehne rechtem Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operiert durch Orthopäde Dr. med. Hoeckle. Die Athroskopie der Schulter ist problemlos verlaufen!
Es gab nur ein Problem bei de Schmerzblokkade durch die Anästhesie, dauerte zulange und war Schmerzhaft! Gute Betreuung nach der OP durch Dr. Hoeckle und seine Assistenzärztin, beiden sehr freundlich und Kompetent!
Danke fürs gute Gelingen!
Auch die Betreuung durch die Krankenschwestern und Sanitäter war super!

Dieses Krankenhaus, sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern und pfleger auf der Station 3c sind einfach spitze
Kontra:
Es gibt nichts
Krankheitsbild:
Operation knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin von meinem Orthopäden hier in dieses Krankenhaus empfohlen worden da es eine sehr gute orthopädische Station haben soll und das kann ich nur bestätigen. Hier wird einem die OP sehr gut erklärt und egal wo man sich befindet sind die Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Fachlich und menschlich top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
an jeder Stelle herzlliche, freundliche Menschen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knöcherner Kreuzbandausriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.12. am Knie operiert und war 3 Nächte stationär im Krankenhaus. Die OP ist super verlaufen und alle Ärzte und Pfleger*innen waren total freundlich und herzlich. So auch die Damen und Herren im Sekretariat bzw. der Patientenverwaltung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde das Maria Hilf Krankenhaus jedem empfehlen.

Grossartige Orthopädie.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich und verständlich.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsame Ärzte und Schwestern.
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausführliche Beratung und Erklärung des Operationsablaufes. Nettes Personal, alles prima. Ich würde dieses Krankenhaus immer wieder aufsuchen und empfehlen.

Die Ärzte haben mir alles ganz genau erklärt, haben sich Zeit genommen und auch auf meine Fragen ruhig und ausführlich geantwortet. Das hat mich sehr beruhigt und mir die Angst genommen.

Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung, Ärzte hervorragend, gutes Pflegepersonal

beleidigter Arzt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war bis gestern sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung, im mvz sehr freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr Hilfs bereit und auch fachliche Kompetenz Empfehlens wert
Kontra:
leider gestern einen schlechten tag
Krankheitsbild:
schmerzen im hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient im Mvz. Bergheim.
am 07.12.21 hatte ich einen Termin wegen schmerzen hws Bereich.
Diese OP (4 Halswirbel versteift) war im Juni in der uni Köln.
Im August hatte ich sehr starke schmerzen im lws Bereich.
Nach einer Untersuchung sollte dann im Maria Hilf Krankenhaus eine nerven Ende Verödung gemacht werden. Da ich aber Angst vor diesem Krankenhaus habe, habe ich diesen Eingriff in der Uni Köln machen lassen.
Was auch sehr gut gemacht wurde.
Nun hatte ich einen Termin wegen schmerzen im hws Bereich. Aber nach kurzem Gespräch mit dem zuständigem Arzt (wo ich bis jetzt nur sagen kann das er eigentlich ein sehr hilfsbereiter
und zuvorkommender Arzt ist.)
Meinte er sehr freundlich, dass ich dort hingehen sollte wo ich das machen gelassen habe.
das wars?
ich weiß nicht was ich sagen soll.
bin einfach enttäuscht das der Arzt so reagierte.
möchte noch erwähnen, das er mir bis dato sehr geholfen hat.

Empfehlung für die Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Schulter operiert worden. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr freundlich und sehr bemüht. Das komplette Team der Orthopäde ist sehr nett. Ich kann eine absolute Empfehlung hiermit abgeben.

Eintägier Krankenhaus Aufenthalt nach Meniskus OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war sehr zufrieden mit meinem Krankenhaus Aufenthalt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss des Aussenmeniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach Meniskus OP für eine Nacht im Krankenhaus und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich war in einem Komfortzimmer untergebracht und mir fehlte es an nichts.

Station 3C ist super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird jeder super behandelt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretärin Orthopädie super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Altes Krankenhaus aber hygienisch top)
Pro:
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Ich fände es besser wenn nur orthopädische Patienten auf den Zimmer liegen würden
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal, Stationsärzte, Oberarzt und Chefarzt sind SPITZE. Jederzeit wieder wenn eine Orthopädische Behandlung OP ansteht.

Bin sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkathederuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Personal, angefangen beim Pflegepersonal (Schwestern und Helfer) Bis hin zu den behandelnden Ärzten, wobei ich besonders den diensthabenden Stationsarzt danken möchte. Alle von denen waren sehr hilfreich und freundlich.
So stelle ich mir einen optimalen Krankenhausaufenthalt und damit verbunden, eine optimale Behandlung vor.
Kann die Kardiologie vollstens empfehlen.

Mit Notartz gebracht und nicht Behandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Von Telefonzentrale blockiert
Krankheitsbild:
Akuter Bandscheiben Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das aller Letzte akut und 6 Std. Warten ihr solltet euch Schämen.

Einfach ??lich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Kardiologie: Es stimmte hier einfach alles. Beste Versorgung.Ärzte und auch Schwestern/Pfleger einfach Topp. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und wurde auch bestens behandelt. Vielen herzlichen Dank für die hervorragende Behandlung.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020+2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde hier innerhalb von 10 Monaten, an beiden Knien eine Totalprothese eingesetzt. Beide Male verlief alles zur vollsten Zufriedenheit. Vor der OP wurde ich bestens vorbereitet und auch nach der OP bestens versorgt und betreut.
Tolle Ärzte, mit einem tollen Team auf der Station 3c.

Nur zu empfehlen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super gelaufen!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli eine Knie-TEP bekommen. Das gesamte Team der Orthopädie war sehr freundlich sowie zuvorkommend und haben alle Fragen so beantwortet, dass auch ein Leihe Sie versteht. Vielen Dank an das gesamte Team. Seit der OP bin ich endlich wieder schmerzfrei! Ich würde die Orthopädie des Krankenhauses jedem weiterempfehlen!

Fühle mich gut versorgt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnostik, freundliches Personal
Kontra:
Knappe personelle Besetzung
Krankheitsbild:
Herzrasen Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Pflege und Ärztepersonal. Sehr gutes Essen bes. Mittags.Untersuchungen gut koordiniert.Personelle Besetzung knapp.

Mega geile Fachkompetenz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Nicht so gutes Essen
Krankheitsbild:
Extremer Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem hohe Fachkompetenz der Wirbelsäule.
Ich bin mit einem extremen Bandscheibenvorfall eingewiesen worden und kurzfristig operiert worden.
Ein Tag nach der op war ich wie neu geboren jedoch die Wunde schmerzte was ja normal ist.
Ich kann es nur empfehlen und würde immer wieder hier her kommen. Ich danke meinem Hausarzt der mich hier her verwiesen hat.
Eine Genesung ohne der Op hätte mind. Ein halbes Jahr und mehr gedauert mit Schmerztherapie etc. Ohne zu wissen ob es dann tatsächlich besser werden würde.
Mit den Schmerzen die ich hatte war es nicht möglich irgend was zu machen außer nur zu liegen. Hoch dosierte Medikamente haben nicht geholfen.

Ich bin sehr dankbar für die Hilfe die ich hier bekommen habe.
Und spaziere morgen ohne Schmerzen nach Hause zu meiner Familie.

Vielen Dank dafür ??

Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk…
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt das zweite mal im KH, Station 2C, Privatstation.
Das Pflegepersonal ist super nett und freundlich.
Die Ärzte, (Dr. Hoeckle, Chefarzt, Oberarzt und alle andere Ärzte sind super nett immer freundlich und lustig, nehmen sich die Zeit die der Patient, sprich ich, braucht.
Würde also immer wieder hierher kommen in die Orthopädie.

Exzellente 360° Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Schien und Wadenbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle, freundliche und patientenorientierte Betreuung. Insbesondere die souveräne Versorgung direkt nach dem Unfall war exzellent. Es wurde sehr viel Wert auf Schmerzvermeidung bei Röntgen etc. gelegt.
Die Versorgung auf der Komfortstation ist erstklassig. Allerdings ist das Essen sehr gut und üppig. Hier wäre eine Diät als Speisenoption gut.
Als Patient wurde ich in die Entscheidungsfindungen sehr gut einbezogen. Beginnend bei der Anästhesie bis zur Physiotherapie nach der OP.
Im Vergleich zu „renommierten“ Häusern in Köln braucht sich das MHK nicht zu verstecken.

Perfekte Katheter Untersuchung!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nimmt sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheter Untersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beste Betreuung durch Herrn Dr Turan und seinem Team!
Sehr ausführliche und kompetente Erklärungen!
Vielen Dank!

Empathisch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Klinikteam geholfen, ich fühlte mich in meiner Situation bei Ihnen sehr gut aufgehoben. Vielen Dank!!

Neues Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (+)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenhaus gut
Station 3c sehr gut
Mitarbeiter sehr gut
Küche sehr gut
Ich bin mit gutem Ergebnis
nach 12 Tagen wieder entlassen worden
und fahre jetzt am 05.05.in Reha
Ans Krankenhaus und alle Mitarbeiter mit denen ich etwas
Zu tun hatte ein herzliches Dankeschön
M.f.G M.H.

Tolles Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz des Umstandes (Nierenstein) eine positive Erfahrung denn hier wurde mir von einem sehr netten und wie ich denke auch sehr motivierten und kompetenten Klinikteam geholfen. Dafür meinen Herzlichen Dank!

Neues Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Zu wenig Pflegekräfte für die Leistungen die erbracht werden müssen
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Erfahrungsbericht:

Sanitäreinrichtung sehr gut
Personal, wie Krankenschwestern und Pfleger
sehr freundlich
Gutes Essen
Sehr sauber alles
Kompetente Ärzte mit guter Aufklärung für den Patienten

Alles Perfekt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meiner beiden Aufenthalte dort sehr gut aufgehoben gefühlt. In jeder Hinsicht.

Notfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniebruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Negativ:Zu lange Wartezeiten in der Notfallambulanz.Bin mit einem Kniebruch mit eigenen Mitteln Abends um 20:00 hin.Und um 1:00 kam ich erst auf die Station.Immer hieß es, es sind Notfälle reingekommen.Mit Hölligen Schmerzen,lag ich fast 4 Stunden da.Ich hab gefragt ob ich nicht auch ein Notfall bin?Nein ich wäre kein Notfall.
Positiv:Station 1c ,super Personal.
Sehr hilfsbereit,erfahren und kompotent.
Ein Facharzt der schon 22 Jahre in dem Krankenhaus ist(Namen darf ich leider nicht nennen)Der kam mich nach einer Woche endlich mal aufklären.Was ich eigentlich vom Operateur erwartet hätte.Hab permamanent Schmerzen und wüsste auch gerne woher sie kommen.Immer wurden nur Infusion und Schmerztabletten
verordnet.Und der Arzt vom dem ich schreibe,der hat gesagt,normale Schmerztabletten bringen nichts,Sie müssen Morphium kriegen.Der hat Ahnung der Mann.Und siehe da,es wurde besser.

Im ganzen sehr zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Stationäre Aufnahme erfolgt über die Notfallabulanz und hat in meinem Fall knapp 3 Stunden gedauert. Das liegt wohl daran das eben zwischen durch Notfälle behandelt werden müssen die reinkommen. Das könnte man vileicht mal überdenken.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schleimbeutelentzündung/Operativ entfernt worden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Behandlung her bin ich voll und ganz zufrieden. Was die Kommunikation zwischen Arzt und Patient betrifft kann man nicht meckern. Die Versorgung durch das Personal ( Schwestern und Pflegern ) war in meinem Fall sehr gut. Das Essen ist gut und es schmeckt.Das Personal gibt sich viel Mühe und ist auch überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann nichts schlechtes über meinen Aufenthalt sagen. Es kommt auch immer darauf an wie man den Ärzten und dem Pflegepersonal gegenüber tritt.

Schultereckgeleng Gebrochen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
1-2 schlecht Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Schmerzen re. Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus mit Notfallversorgung.

Ich wurde Anfang März hier am Schultereckgelenk operiert. Bewertung siehe weiter unten.

Jetzt habe ich mich am 18.03.21 bis zum 24.03.21 aufgrund starker Schmerzen an der Schulter sowie Kreislauf und Magenbeschwerden in der Abteilung von Chefarzt Dr. Hoeckle vorgestellt.
Ich wurde Stationär aufgenommen um eine entsprechende Schmerzterapie durchzuführen. Chefarzt Hoeckle, Oberarzt Kirsch sowie Frau Mann sind einfach nur klasse und gehen auf jegliche Beschwerden die der Patient beklagt ein. Einfach nur Top.

Beim jetzigen Aufenthalt hat auch die Zusammenarbeit mit der Chirurgie einwandfrei funktioniert. Dr. Sarter, Chefarzt der Chirurgie hatte meinen Magenbeschwerden untersucht. Top Arzt,der mich auch schon öfter behandelt hat.

Essen und die Hygiene ist auch sehr gut. Vor allem hat man beim Essen reichlich Auswahl.

Das einzige negative wie auch bei der letzten Stationären Behandlung ist halt das Manko gewisser Pflegekräfte. Das ist sehr bedauerlich und aus diesem Grunde wird der Ruf des Gesamten Krankenhauses nicht besser.

Was ich persönlich sehr zu schätzen vermag ist, ich habe mich nach dem jetzigen Aufenthalt in der Abteilung für Anästhesie gemeldet bezüglich einer Schmerzterapie. Chefarzt Dr. Zvolsky hat mich zu Hause angerufen und mit mir entsprechende Einnahme der Starken Schmerzmittel besprochen. Einfach nur Top. Hier wird man auch nicht zu Hause alleine gelassen.

Der nächste Schritt wird die Metall Entfernung sein. Diese werde selbstverständlich auch in der Abteilung von Dr. Hoeckle machen lassen.

Ich kann die Medizinische Betreuung der Abteilung Chirurgie, Orthopädie und Anästhesie nur Empfehlen. Würde das Krankenhaus auch jederzeit aufsuchen.

An gewisse Pflegekräfte muss aber noch gearbeitet werden.

Beste Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klare Ansage und Entscheidung
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehneabriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Chirug. Klare Ansagen und Umsetzung. Sehr gute Fachkenntnisse und strahlt eine gute Empatie aus.

Beschwerde über die Umgangsformen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die medizinische Behandlung (Darmspiegelung) kann ich mich nicht beschweren, ich hatte weder im Vorfeld noch danach Beschwerden. Aber die Umgangsformen in diesem Krankenhaus lassen doch sehr zu wünschen übrig. Unfreundlichkeit schon beim Eingangs-Sheriff (ich glaube, der war früher mal Türsteher in einer Disco), fehlende Einstellung zur Situation, bis hin zur Anmache, weil ich zu früh zum Termin war. Ich bin immer früher als vereinbart, habe aber mitnichten darauf bestanden, sofort behandelt zu werden. Meine Kleidung wurde so dermaßen lieblos auf mein Bett "gedonnert", meine doch sehr teure Brille wurde dabei mal so eben durch den Raum geschleudert, ich durfte am Tag darauf erneut dieses Krankenhaus aufsuchen um meine Brille abzuholen. Nicht das KH hat mich informiert, ich mußte mich dort melden und recherchieren.
Ich soll eine Folgeuntersuchung machen lassen, sicherlich aber nicht im KH Bergheim.

Leider so schlecht wie sein Ruf!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftnaher Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die positiven Berichte über das María-Hilf Krankenhaus in keinster Weise teilen!!

Meine Mutter wurde am 06.12.2020 nach einem Sturz ins Krankenhaus eingeliefert. Bei ihr wurde ein hüftnaher Oberschenkelbruch diagnostiziert. Zu diesem Zeitpunkt war ein Besuch ( halbe Stunde im Zeitraum von 16-18h ) noch möglich! Sie wurde operiert und wurde zunächst auf die Orthopädie gelegt! Meine Mutter ist Parkinson Patienten und somit gehört sie noch einmal zu einem besonderen Personenkreis, was die Anfälligkeit für ein Delir sehr erhöht. Das Personal auf der Orthopädie war unhöflich, genervt und lustlos. Mein Vater, 77 Jahre, erhielt Besuchsverbot und wurde wie ein Kind vorgeführt, weil er kurz im Zimmer die Maske abgenommen hatte. Natürlich war dies nicht korrekt, aber wenn man sich die Gegebenheiten vor Ort anschaut, man stellt sich im Dunkeln in der Winterzeit vor dem Eingang in die Schlange, um dann schnell das Formular zur Kontaktnachverfolgung auszufüllen und dann schnell ins Krankenhaus zu hetzen, da man nur eine halbe Stunde Besuchszeit hat, könnte man im Hinblick auf das Alter meines Vaters, der Besonderheit von Corona etwas Menschlichkeit walten lassen. Stattdessen wurde er im Beisein meiner Mutter, die zu diesem Zeitpunkt schon ein leichtes Delir hatte von der Schwester unmöglich behandelt. Eine E-Mail ans Beschwerdemanagement des Krankenhaus wurde nicht beantwortet. Nach einem Telefonat wurde ich auf die Homepage verwiesen, wo alle Regeln stehen. Leider gehört mein Vater zu der Generation, die das Internet natürlich nicht nutzen. Meine Mutter durfte sich von der Physiotherapie anhören, nicht richtig mitzumachen, später wurde eine erneute Infektion der Wunde festgestellt, die mehrfach operiert werden musste. Zum Glück wurde sie dann auf die Chirurgie verlegt, wo das Pflegepersonal wirklich nett war. Sie wurde dann nach 10 Wochen verlegt. Das KH hatte ihr noch Corona mitgegeben und im Übergabebrief stand eine falsche Diagnose!! Fazit: nie wieder und einfach nur traurig!!

Chirurgie - eine super Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte waren super
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellbruch & Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag jetzt 5 Tage stationär auf der Chirurgie, da ich eine Zwerchfellbruch OP hatte! Ich wurde vom Chefarzt Dr. Sartar operiert und ich bin sehr zufrieden - auch die Schwestern/ Pfleger waren auf der Station super!


Vor 13 Jahren wurde ich auch dort am Darm operiert und es ist auch damals alles super gelaufen! Der Chefarzt konnte sich sogar noch an mich erinnern ;-)

Schultereckgelenk Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Chefarzt und Oberarzt
Kontra:
1-3 Schwestern meinen mehr sagen zu haben wie der Chef
Krankheitsbild:
Schultereckgelenk gebrochen.
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus mit Notfallversorgung,

Man müsste lügen wenn man sagt es ist das beste oder Schlechteste Krankenhaus.
Die Medizinische Leistung und auch Leitung unter Chefarzt Dr. Hoeckle ist schon sehr persönlich und auf jeden Patienten abgestimmt.
Bin jetzt schon mehrfach in der Orthopädie behandelt worden und immer rund um zu Frieden mit der Medizinischen Leistung.

Schade ist, dass durch 1-3 Pflegekräfte zum Schluss das Gesamte Ergebnis nicht so schön ist. Aber ich glaube das gibt es überall das eventuell die eine oder andere Schwester mehr zu sagen hat wie der Behandelnde Arzt. Sehr Schade.

Die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen fand ich beim jetzigen Aufenthalt nicht so gut. Hier fehlte die bessere Kommunikation zwischen den Abteilungen.

Rund um würde ich die Orthopädie und Dr. Hoeckle und sein Team jederzeit empfehlen und selbst wieder aufsuchen.

Wiedergefundene Wanderlust

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute OP-Methode, kurzer Krankenhausaufenthalt, 6 Tage
Kontra:
Krankheitsbild:
71 Jahre alt. weblich, Kranke Hüfte links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 8. Januar 2021 an der Hüfte operiert worden, TEP-OP links. Jetzt nach 6 Wochen habe ich schon längere Wanderungen an der Ahr ohne Probleme geschafft. ich bin glücklich, daas ich fast da schon wieder anknupfen konnte, wo ich vor längerem wegen starker Schmerzen aufhören musste. ich bedanke mich bei Dr. Hoeckle für die gelungene OP nach dem AMIS- Verfahren.

Bandscheibenvorfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz des Arztes
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter und einfühlsamer Arzt, der sogar Samstag zur Visite kam.

Orthopädie kann man in jeglicher Hinsicht empfehlen.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das unmögliche wurde möglich gemacht
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Knieprothesen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Hoch auf die Ärzte der Orthopädie, denn sie haben das unmögliche wieder möglich gemacht.

Ihr habt es geschafft, dass meine Mutter wieder laufen kann und ihre Beine wieder normal funktionieren.

All die Ärzte die wir aufgesucht haben, schickten uns wieder fort. Keiner hat sich getraut, auch nur Hand anzulegen, da ihre Beine eine sehr starke Verformung aufwiesen und sie nicht mehr laufen konnte sondern nur noch schlurfte. Man konnte schon einen Basketball hindurch werfen, so waren sie verformt. 10 Jahre haben wir uns anschauen müssen wie aus unserer Mutter ein wahres Frack wurde.
Meine Mutter hatte kein Leben mehr, sondern vegetierte nur noch vor sich hin.

DURCH EUCH HAT MEINE MUTTER WIEDER GERADE BEINE UND KANN WIEDER LAUFEN UND AM LEBEN TEILNEHMEN. IHR HABT DURCH DIE BEIDEN OPERATIONEN AN DEN KNIEN SOVIEL LEBENSQUALITÄT ZURÜCK GEGEBEN!!!!!!

Wir können nur jedem Empfehlen Euch aufzusuchen und sich in Eure Hände zu begeben.

EUCH GEBÜHRT UNSER GANZER RESPEKT UND VOR ALLEM UNSER AUFRICHTEGER DANK !!!!!!

MACHT WEITER SO !!!!! DANKE DANKE DANKE

Profi‘s bei der Arbeit, egal ob Arzt oder Schwester

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zwischenmenschlichkeit, Versorgung, Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und fähiges Personal. Man ist immer bestens versorgt. Ich wurde von einem sehr guten Arzt operiert. Direkt nach der OP ging es mir schon besser, als vor der OP. Alles in Allem eine super Klinik!

Für ein orthopädisches Problem wieder KHS Bergheim

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr aufgenommen. Von der Erstberatung/Besprechung mit dem Arzt bis zur Entlassung gab es keine Probleme.
Alle waren freundlich und zuvorkommend.
Fachlich wie auch menschlich habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht.

medizinisch und pflegerisch: state of the art

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. KHK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

fachlich kompetentes ärztliches und pflegerisches Team

Lob für Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente, freundliche und hilfsbereite Ärzte, Schwestern und Verwaltungspersonal

Kompetent / Freundlich / Schnell

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung aufmerksame Betreuung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente, auskunftsfreudige Ärzte. Freundliche, hilfsbereite Pfleger. Gute Organisation: Zahlreiche Untersuchungen wurden ohne größeren Zeitverzug durchgeführt.

Herzprobleme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der Pandemie ist eine aussagefähige Bewertung recht schwierig. Das Krankenhaus bemüht sich, allen gerecht zu werden.

Zum Teil unzumutbar!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Komfortstation mit Personal
Kontra:
Station 3 und 4 einzelne, unfreundliche Schwestern.
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter verstarb ende November nach einem zweiwöchigen, stationären Aufenthalt in diesem Krankenhaus. Bei ihrer Einlieferung (per Krankentransport und Einweisung vom Hausarzt) musste sie neun Stunden in der Notaufnahme verbringen (trotz schlechtem Gesundheitszustand) ohne sich groß um sie zu kümmern. Sie litt an einer Leberzirrhose im fortgeschrittenen Stadium und mit einhergehend unter massiver Übelkeit, so dass sie schon seit 5 Wochen nichts mehr essen und auch trinken konnte. Dadurch war sie schon sehr kraftlos, und die eine,oder andere Schwester warf ihr vor, nicht motiviert zu sein, was in ihrem Zustand gar nicht mehr möglich war. Als sie pflegeintensiver wurde, wurde sie des öfteren unwirtschaftlich behandelt, in Worten und Taten. Sie hat um Schmerzmittel gebettelt,die man ihr leider nicht gegeben hat, beziehungsweise nicht in der Höhe, die sie in ihrem Zustand benötigt hätte. Muss noch erwähnen, dass ihr Körper massiv Flüssigkeit im Bauch einlagerte,8 bis zehn Liter,die trotz Katheder zum ablaufen, sich schnell wieder bildeten. Leider bekam sie erst mehr Hilfe und Ansprache, nachdem wir sie auf die "Komfortstation" verlegen lassen konnten, sie dann aber zwei Tage später verstarb. Nach diesen Vorkommnissen,worüber ich während des Aufenthaltes meiner Mutter, die Pflegedienstleitung und auch den sozialen Dienst informiert habe, bin ich mehr als enttäuscht von diesem Krankenhaus

Sehr gute und kompetente Orthopädieabteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020,2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal kurz hintereinander stationär in der
orthopädischen Abteilung des Maria-Hilfs-Krankenhauses,
und habe mich beide Male sehr gut aufgehoben gefühlt.
da es sich um eine kleinere Klinik handelt ,habe ich die Atmosphäre als recht persönlich empfunden.
Der fachliche und medizinische Kompetenz empfand ich als sehr gut und auf dem neusten Stand der Operationstechnik.
Ich hatte ein Zweibettzimmer auf der Komfortstation,
welches sehr großzügig und gut ausgestattet war.
Viel Lob möchte ich dem Pflegepersonal und der Pflege
und der Verpflegung aussprechen. Man konnte sich fast wie in einem Hotel fühlen.

Aufenthalt im MHK Bergheim

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zimmerreinigung während des Frühstücks)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte, Schwestern etc.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP morgens wurde ich auf Station 2C verlegt. Das dortige Zimmer war schön eingerichtet mit Sitzecke und Tisch. Die Schwestern kommen direkt nach betätigen des Rufknopfes und bringe frisches Wasser oder Schmerzmittel. Obwohl ich erst nachmittags wieder aufgewacht bin habe ich noch ein leckeres Mittagessen bekommen. Zum Schichtwechsel am frühen Abend hat sich die Nachtschwester bei mir vorgestellt und sich nochmal nach meinem Wohlbefinden erkundigt. Nach einer angenehmen Nacht kamen morgens die Schwestern zur Blutabnahme etc. und zuletzt der Chefarzt. Nach dem Frühstück ging es zum Röntgen. Anhand des Bildes hat mir der Oberarzt den Eingriff weiteren Schritte erklärt. Schon nach einer Nacht durfte ich das Krankenhaus nach einem sehr angenehmen Aufenthalt verlassen.

Endlich schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Ärztliche Behandlung, Menschlichkeit, gesamte Organisation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.12.20 operiert worden. Die OP ist sehr gut verlaufen und ich war sehr zufrieden mit der OP.
Vor der OP war ich sehr aufgeregt, aber die Schwestern, sowie Anästhesisten haben mir die Angst genommen, wofür ich auch sehr dankbar bin.
Die ärztliche Beratung, Betreuung und die Nachsorge waren hervorragend. Der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert, Physiotherapeuten und Schwestern super freundlich und fürsorglich.
Nach so kurze Zeit nach der OP bin ich schmerzfrei und das ist unbeschreiblich gutes Gefühl.
Ich möchte einfach vielen DANK sagen an Herrn Dr. Höckle und sein tolles Team!

Positive Erfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich aus gesundheitlichen Gründen in den letzten Monaten mehrmals die zentrale Notaufnahme des Krankenhauses aufsuchen... ich habe hier nur positive Erfahrungen gemacht...angefangen von dem jungen Mann der zu Corona Zeiten am Eingang steht über die Dame am Empfang bis hin zu den Àrzten und Pflegern....alle haben sich Zeit genommen und mich ausführlich aufgeklärt... selbst als ich am Tag später noch eine telefonische Nachfrage hatte wurde ich ausführlich informiert.

Margret Dünnwald

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-Arm OP minimalinvasiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum 1. Mal war ich im Maria-Hilf-Krankenhaus vom 2. bis 5.12.20 in der Komfort-Station 2 C, wurde von Dr. HOECKLE, Orthopädie,
minimalinvasiv an Schulter/Arm
operiert. Dr. HOECKLE ist ein sehr kompetenter Arzt, freundlich, menschlich, nimmt sich Zeit für seine Patienten und klärt Patienten mit verständlichen Worten über den Verlauf der OP auf.
Schwestern samt Physio-therapeuten, die Verpflegung und der Service, Zimmer und Naßzelle alles bestens. Die Sauberkeit verdient eine 1 + gerade jetzt in Zeiten von Corona sehr wichtig.
Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich bei "allen" für " alles"
Ich kann das KH jedem empfehlen
Der Anästisist verdient auch ein
großes Lob, seine beruhigenden Worte haben mir sehr geholfen.

Sehr zufrieden.Jeder Zeit weiter zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung vor und nach Dr Operation)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Neuste minimalinvasive Operationstechnik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum Wartezeiten, gute Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Grosse Zimmer mit greraümigem Bad)
Pro:
Neuste kompetente Operationtstechnik, gute Versorgung und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr mit er medizinischen Behandlung zufieden.Anschliessende Pflege und Versorgung waren sehr gut.Das Personal war sehr freundlich.
Ich hätte nicht damit gerechnet dass ich nach der OP so schnell wieder auf den Beinen bin.Die Orhopädie im Maria-Hilf -Krankenhaus würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Fiedler Thomas

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Maria hif Krankenhaus bergheim
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nette Service auf station 4B.Bin sehr zufrieden mit allen gruss Thomas aus Jüchen.

Sehr zufriedener Aufenthalt , super nettes Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und Familiär
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon dreimal „Zeit im Maria Hilf Krankenhaus „ verbracht
1) zur Op der Nasenscheidewand
2) bei zu früh einsetzenden Wehen
Und letzte Woche Donnerstag wurde mir die Gallen Blase und die darin enthaltenen Gallen Steine entfernt
Jedes Mal war ich sehr zufrieden

Auch bei meinem letzen Besuch war ich super zufrieden , die Ärzte , die Schwestern, alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend
Selbst bei der OP Vorbereitung auf dem OP Tisch habe ich ein Schwätzchen mit der Schwester gehalten
Es war eine netter und familiärer Umgang und ein „toller Aufenthalt“
Man wünscht sich natürlich keinen weiteren Aufenthalt im Krankenhaus, aber wenn nötig, werde ich auf jeden Fall wieder nach Bergheim gehen.

Andrea LOHMANN

Super Abteilung kann ich nur empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Abteilung Orthopädie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer Anästhesie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Anästhesist könnte einfühlsamer und freundlicher sein
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich nach einer Hüft Tep hier sehr gut versorgt und betreut. die Schwestern waren alle trotz Stress sehr freundlich und hilfsbereit.

Bei den Ärzten der Orthopädie war ich vom ersten ambulanten Vorgespräch bis zur Op super zufrieden. Man bekommt alles erklärt und findet selten solche „menschliche“ Ärzte die für ihre Patienten jederzeit da sind.
Selbst am Sonntag war der Chefarzt persönlich zur Visite da. Ich kann die Abteilung Orthopädie nur weiter empfehlen und würde mich dort wieder operieren lassen.

Das einzige Negative war der Anästhesist, dieser sollte bei der Vorbereitung zur Op etwas einfühlsamer mit den Patienten umgehen. Solch ein Erlebnis, wenn man fast schon auf dem „Op-Tisch“ liegt, vergisst man so schnell leider nicht. Darüber sollte mal nachgedacht werden.

Sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mehr Aufklärung von den Ärtzten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Tv sehr klein und schlechtes Bild.)
Pro:
Das Personal ist sehr motiviert
Kontra:
Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal Vor allem Pfleger Sebastian,
Er konnte mir wunderbar alle meine Fragen beantworten und hat mir die Angst genommen auf eine sehr sympathische und vor allem emphatische Art und Weise.

War gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich wohl
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern ein super Team.Würde immer wieder hin gehen.

Sympathisch und kompetent!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich gut betreut.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Obwohl immer der Eindruck von Zeitdruck da war, unter dem die Ärzte verständlicherweise auch sicherlich standen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der "Auslauf" in Corona-Zeiten könnte etwas üppiger sein.)
Pro:
Das Pflegepersonal - immer sympathisch und positiv, mit einem Lächeln, das in Maskenzeiten auch die Augen erreicht, dafür vielen Dank.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation mit Entfernung von Gallenblase und Stein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Gallenoperation mit Entfernung von Gallenblase und -Stein und fast vier Wochen Krankenhausaufenthalt in Corona-Zeiten muss ich sagen, ohne die stets positive und gut gelaunte Art des gesamten Pflegepersonals und der Ärzte hätte ich diese lange Zeit im MHK nicht ausgehalten.

Stationäre Behandlung Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großteil des Personals war sehr bemüht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und Narkose wurden genau erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Notwendige wurde getan.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genauer Plan incl. Reha)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortstation von Ausstattung und Verpflegung top)
Pro:
Alles gut organisiert
Kontra:
Am 1. Tag auf Station wenig Betreuung.
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Vorbesprechung über Aufnahme bis zur OP und stationärer Behandlung lief alles glatt. Mir hat es an nichts gefehlt, muss jedoch dazu sagen, dass ich auf der Komfortstation lag.

Kleines Haus, aber in der Kardiologie gut aufgestellt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verengung Herzgefäße
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist ein kleines Krankenhaus,und die Mitarbeiter sind meist freundlicher als in einer großen Klinik.Ich bin zweimal vom Chef der Kardiologie behandelt/untersucht worden. Er wirkt erfahren, ruhig und vertrauenserweckend.

Operationserfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathische gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxathrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heilerfolg entspricht der guten Beratung.

Knie op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Einsetzten einer einseitigen Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor der op gut aufgeklärt . Das op Team war sehr nett. Auf Station waren alle Schwestern sehr nett und freundlich. Alles in allem würde ich mich jederzeit , wenn erforderlich mich dort wieder in Behandlung begeben.

Oft nettes Personal, Informationspolitik verbesserungswürdig

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Schwestern trotz Stress, kompetente Ärzte
Kontra:
Informationspolitik mangelhaft
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinsuffiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

àrztliche Behandlung ist soweit ich das beurteilen kann sehr gut, die Schwestern sind zum überwiegenden Teil auch sehr Nett, obnwohl Sie sehr unter Stress stehen.

Leider fühlt man sich als Patient oft mit der Situation allein gelassen, Informationen über bevorstehende Behandlungen werden leider nur sehr lückenhaft und immer ohne Uhrzeit, das ist für einen Menschen wie mich, der gerne vorher weiss was wann passiert ziemlich blöd.

Im grossen und ganzen bin ich aber zufrieden.

Kompetent und empathisch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, angenehm und sympathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung empfand ich als sehr verantwortungsbewusst und professionell. Und als Patient hatte ich immer den Eindruck, es ging nicht nur um Professionalität, sondern auch um Menschlichkeit. Auch das Betreungspersonal war da, wenn sie gebraucht wurden. Und das immer hilfsbereit und freundlich. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

Nächtlicher Notfall wegen Herzproblemen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt Priv.-Doz. Dr.med R.Gökmen Turan,FESC und Frau Dr Sokolova
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach eingehender Untersuchung in der nächtlichen Notaufnahme wurde ich stationär aufgenommen.Darauf folgte eine Herzkatheter Untersuchung, wobei ein Stent eingesetzt wurde.ALLES PERFEKT verlaufen, wobei das Selbe Zwei Monate später mit Voranmeldung mit drei Stents wiederholt wurde.Wieder PERFEKT.Ärzte, und Personal auf Station 2c waren super. Dem Heilungsprozess besonders förderlich war auch die hervorragende Küche!!! Ich fühlte mich immer besonders gut aufgehoben.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles toll verlaufen
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Juli 2019 hier meine neue Hüfte bekommen .
Absolut zufrieden .
Top Operateur, Super Klinikpersonal .
Super Nachsorge .
Die nächste Hüfte steht in diesem Jahr an , keine Frage wieder hier.

Orthopädie mit Premiumcharakter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder in der Orthopädieabteilung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeit für den Patienten mit umfassender Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schmerzfreiheit erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Fachliche Betreung
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Meniskus und Athrose linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Terminvergabe
Umfassende Voruntersuchungen
Kompetenter Chefarzt mit Zeir für den Patienten
Abteilung C2 freundliche Mitarbeiterinnen
Sehr gutes Essen mit umfassendem Service (Restaurantcharakter)

Sehr gutes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte, sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter links Sehnenanriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch war sehr freundlich und verständlich.
Die OP-Vorbereitung was sehr ruhig und kompetent.
Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.
Ich kann das Krankenhaus (Orthopädie) nur empfehlen.
Ein Dank an Dr. Hoeckle und seinem Ärzte- und Pflegeteam.

Tolle Anteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte haben alle Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (W)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (1 Punktabzug für dem zu kleinen Fernseher)
Pro:
Alles von A bis Z
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 05. 07 ein neues Kniegelenk bekommen. Der Oberarzt hat mich operiert. Nach der Op Wurde von ihm ausführlich über den Verlauf der Op informiert. Mit der Operation und dem weiteren Heilungsverlauf bin ich mehr als zufrieden. Mein besonderer Dank gehört dem Pflegeteam. Ich war schon öfter in verschiedenen Krankenhäusern, aber so angenehm bin ich noch nirgends betreut worden. Ich glaube sie lassen ihre schlechte Laune und ihren Alltagsstress zuhause. Ich möchte auch den Physiotherapeuten danken. Die haben es geschafft, dass ich mich 5 Tage nach Op ein Stück ohne Gehhilfen bewegen konnte. In naher Zukunft steht wahrscheinlich die 2. Kniepperation am . Da kann ich nur sagen: Ich gehe auf jeden Fall wieder nach Bergheim

alles gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles okay

Starke Schmerzen im Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notfallversorgung mit Schmerzlinderung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notfallaufnahme (starke schmerzen im knie) wurde sehr zügig durchgeführt. Obwohl die Schmerzursache nicht sofort festgestellt werden konnte ist die Schmerzbehandlung sehr zügig durchgeführt worden. Am gleichen Tag wurde ein MRT durchgeführt, wodurch die Schmerzursache definiert werden konnte. Die anschließende Behandlung und die Versorgung war einwandfrei und kann weiter empfohlen werden.

Stationäre Behandlung Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Behandlung wurde aufgrund der Coronasituation verschoben. Der Kontakt und Ablauf zum Sekretariat von Dr. Höckle erfolgte prima, mein Dank hierfür. Ich wurde am 04.05.20 im Krankenhaus vorstationär aufgenommen. Der zeitliche Ablauf erfolgte problemlos. Am 05.05.20 stationäre Aufnahme und Operation. Meine Unterbringung war auf der Komfortstation. Hier fehlte es an nichts, weder an der Ausstattung des Zimmers, Versorgung und Auswahl der Mahlzeiten, noch an der Betreuung durch das Pflegepersonal. Ferner möchte ich noch ausdrücklich die ärztliche Versorgung durch Dr. Höckle und seine begleitenden Ärzte erwähnen. Es handelte sich bei mir nur um einen Routineeingriff und trotzdem wurde mir als Patient die entsprechende Wertschätzung entgegen gebracht. Weiter so.

Beeindruckendes OP-Ergebnis - sehr gute stationäre Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bursitis trochanterica
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon bei der ersten Untersuchung wurde der Grund der starken Schmerzen erkannt (Dr. Kölsch).
Anschließend erfolgten noch weitere Untersuchungen und Strahlentherapie.
Keine Verbesserung, daher Vorschlag OP.
Die Vorbereitung und Durchführung von Dr. Hoeckle war super!
Sehr gute Aufklärung und Betreuung durch das Pflegepersonal nach dem Eingriff.
Würde mich jederzeit wieder in die Hände der Orthopädie begeben.
(Frau Knuth hat die ganze Organisation sehr gut im Griff)

Notfall aufnahme am 29.02.20

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dafür nicht
Kontra:
Dafür nicht
Krankheitsbild:
Luxasion rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich mich bei dem Notarzt und den Sanitätern,die am 29.02.20.,sehr schnell vor Ort bei mir in Bedburg Kaster,da ich eine Hüftluxasion hatte,wer sowas schon mal hatte,weiß was für schmerzen das sind.Daher gilt mein dank erst einmal den Ersthelfern.Vielen Dank für alles was Sie für mich getan haben.Ich danke vielmals.
Viell.war es der Schock,der mir die Schmerzen genommen hat,ich weiß es nicht.Doch auf einmal waren diese erst einmal weg.Was ich nicht so toll fand,das,als ich ins Bedburger Krh.gebracht werden sollte,als wir dann dort ankamen ,hieß es,die Röntgenabteilung ist geschlossen.Es ging weiter nach Bergheim.Ich muß sagen ,nachdem ich ja diese schlechte Erfahrung mit dem Notarzt in der Notfallambulanz letztes Jahr im November gemacht hatte.Muß ich mich auch bei diesen Ärzten bedanken,für die Hilfe.Nachdem ich geröngt worden war,fingen diese unsäglichen schmerzen an.Ich wurde vor ein Zimmer geschoben an dem Stand "Ersteinschätzungszimmer",ich weiß zwar nicht,was das sollte ,da ich zwecks röntgenbild ja schon zu sehen war,was ich für eine Verletzung hatte.Nunja,das es nur noch wenige deutsche Ärzte gibt,ist ein Armutszeugnis für Deutschland.Nachdem meine Verletzung eingeschätzt worden war,wurde ich auf Station 1c gebracht.Ich muss sagen,das Personal tut mir furchtbar leid,die diesem Stress ausgesetzt sind. Mittlerweile war ich wegen der schmerzen schon am zittern,ich musste nicht lange warten,da kam auch schon der Narkosearzt und sah schon,das ich das nicht mehr lange aushalten würde.Er hat dann im OP angerufen ,dann ging alles sehr schnell und auch den OP schwestern und Ärzten,die mich unter Narkose wieder eingerenkt haben,danke ich vielmals.Auf Station haben sich alle,außnahmslos sehr Fürsorglich um mich gekümmert auch allen auf Station vielen vielen Dank.
Obwohl ich noch immer,und das sage ich nicht zum Scherz,mit Hr.Segschneider noch im Klinsch liege und Er sollte sich nich sicher sein,das kein Brief mehr kommt.Sobald ich einen Anwalt kontaktiert habe,geht es in die nächste Runde.

Beeindruckendes OP-Ergebnis - sehr gute stationäre Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: feb 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Drei-Bett-Zimmer sind leider teilweise sehr anstrengend - aber wohl unvermeidbar, wenn vielen Patienten geholfen werden soll)
Pro:
Umgang mit mir als Patientin von Ärzten bis zur Reinigungskraft sehr respektvoll und positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation - Orthoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. ambulante Voruntersuchung (Röntgen und ärztl. Diagnose und Beratung) - hier wurde ich sachlich informiert und nicht zur OP gedrängt, so dass ich mich frei entscheiden konnte!
2. die stationäre Aufnahme - super organisiert!
3. die Operation (vom Chefarzt)- Ärzteteam strahlt viel Vertrauen aus und antwortet gut verständlich! (nicht mit Ärztelatein) auf alle meine Fragen
4. die anschließende stationäre Betreuung - ein zeitweise sehr stark beanspruchtes Pflegeteam begegnet allen PatientInnen immer freundlich, oft auch humorvoll, und ist offen für die Bedürfnisse und Wünsche. - Kleine Pannen gehören für mich in diesem manchmal doch stressigen Alltag dazu!
5. die Physiotherapeutinnen - habe die Behandlung, Beratung immer sehr konstruktiv erlebt ( ich hatte glücklicherweise allerdings auch keinerlei Komplikationen nach der OP ) - sehr netter Umgang mit mir als Patientin !
6. Beschwerdemanagement - nachdem ich wg. eines sehr ärgerlichen Vorfalls in der Cafeteria mich nicht gut unter Kontrolle hatte und selbst ausgesprochen unfreundlich reagierte, konnte ich diesen Vorfall auf gute Weise zur Sprache bringen und wie ich hoffe für alle Beteiligten gut zu einer Klärung bringen.

Ich kann das Krankenhaus mit meinen Erfahrungen aus der Orthopädie gut empfehlen!

Überraschende Horrordiagnose gekonnt entschärft.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das OP Team vermittelte während der gesamten Eingriffe eine äußerst kompetente und positive Situation
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschlossene Herzkranzgefäße
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne und saubere Zimmer in Station 2 ! Personal war sehr freundlich und sehr gut organisiert. Verpflegung abwechslungsreich und lecker!

Tod von der Schippe gesprungen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch qualifiziertes Personal
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Notfall intensiv eingeliefert wurde TOP VON PD DR MED TURAN und seinem Team versorgt wurde SPAETER auf normale Station verlegt STENTS wurden gesetzt mir geht es wieder gut fühlte mich jederzeit bestens aufgehoben nur zu empfehlen

Nach zwei Herzinfarkten und Stents bestens aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team, welches mich betreut hat
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 31. 1.2020 mußte ich wegen stark erhöhtem Blutdruck die Notaufnahme aufsuchen. Da ich aus den letzten 12 Monaten mit 2 Infarkten das Krankenhaus gut kenne, wurden sofort nach meiner Ankunft - ohne wenn und aber - die notwendigen Untersuchungen und Kontrollen bei mir vorgenommen. Sowohl der betreuende Krankenpfleger, so auch der behandelte Arzt verdienen ein großes Lob für die kompetente Sorge und Behandlung. Erwähnen möchte ich noch ausdrücklich die vorzügliche Behandlung durch die Mitarbeiterin bei der Notaufnahme.
Es hat sich gezeigt, dass die Aussage des Chefarztes Dr. Turan, mir gegenüber, sich bestätigt hat, dass im Falle eines Notfalles jederzeit sofort Hilfe geleistet wird - dies ist für mich eine große Beruhigung.

Mein persönlicher Eindruck

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stets ist der Patient und dessen Gesundheit im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzleiden
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in die Klinik war sehr freundlich. Zum vereinbarten Termin lagen die notwendigen Akten vor. Vereinbarungsgemäß stand das Einzelzimmer auch zur Verfügung. Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Mit mir wurde die Diagnose besprochen und meine Fragen in eine für mich verständliche Form beantwortet. Das gesamte Team, bestehend aus Ärzten, Krankenschwestern und Servicemitarbeitern war stets freundlich und hilfsbereit.

Komplett

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fassungslos

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient leider mit über 6 Liter Flüssigkeitszufuhr innerhalb von 20 Stunden behandelt, trotz unserer Warnung und Hinweis auf Herzinsuffizienz und COPD. Patient verstorben

Danke, keine Schmerzen mehr

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie op, Schienbein gerichtet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin zweimal bei ihnen operiert worden, Beidemale bin ich super aufgenommen worden, Frau Knuth ist ein Engel, die Betreuung vor und während der Op war auch top. Ich würde immer wieder das Bergheimer Krankenhaus aufsuchen.

Orthopädie im MariaHilf in Bergheim beeindruckend

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige OP und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater war wegen eines neuen Kniegelenks in Behandlung.
Die OP ist hervorragend verlaufen. Bereits einen Tag nach der OP konnte er wieder die ersten Gehversuche machen.
Die Ärzte haben sich ausreichend Zeit fur die Behandlung und für Gespräche genommen. Sie hatten auch die Geduld, um die vielen Fragen zu beantworten.
Die Betreuung auf der Station durch das Pflegeteam war hervorragend und sehr liebevoll.
Trotz des Arbeitspensums haben es alle geschafft, eine angenehme und entspannte Atmosphäre auf der Station aufkommen zu lassen.
Auch die Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal war hervorragend. Jeder war immer auf dem aktuellen Stand.

Haglundfersen Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglundferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit bewerte ich die Orthopädie im Krankenhaus Bergheim. Ich bin sehr zufrieden mit diesem tollen Team an Ärzten und dem Pflegepersonal. Guten Mutes begab ich mich in deren Hände, und habe es nicht bereut. Glücklich und zufrieden widme ich mich nun meiner Genesung.

Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern und Ärzte standen mir immer mit Rat und Tat zur Verfügung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk erneuert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein neues hüftgelenk bekommen. Die Ärzte und Schwestern waren super. Die Behandlung der Ärzte war kompetent und hervorragend. Ich würde jederzeit wieder in dieses krankenhaus gehen. Das essen war auch gut und reichlich.

Sehr zufrieden mit Orthopädie in BM

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Peroneussehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin extra aus Irland angereist, um mich im Maria Hilf Krankenhaus in Bergheim am Fuß operieren zu lassen. Ich war (wie bei meiner Schulter OP 2017) sehr zufrieden!

Ein sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompentenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochenes Bein durch Verkehrsunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf Grund eines Verkehrunfalles hatte ich ein gebrochenes Bein und mußte operiert werden. Hr. Dr. Sarter hat sich für mich viel Zeit genommen und mir alles ausführlich erklärt. Aus diesem Grunde habe ich vor der OP auch keine Angst gehabt. Zusammen mit seinem Team wurde mir der Krankhausaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Jederzeit war das Personal kompeten und sehr hilfbereit. Die Zimmer (Komfordstation) sind stilvoll und zweckmäßig eingerichtet. Ich werde das Krankenhaus auf alle Fälle weiterempfehlen.

Wenn Orthopädie, dann Bergheim!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man nimmt sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein hervorragendes Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und lockere Athmosphäre, medizinisch hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitungsgespräche zur OP mit Chirurg und Anästhesist waren ausführlich und verständlich.
Die Aufnahme auf der Station verlief freundlich und gut organisiert. Die eigentliche OP einen Tag später verschob sich leider durch einen Notfall um einige Zeit, verlief dann aber optimal sowohl aus Sicht des Chirurgen als auch des Patienten. Die Versorgung auf der Station (3C) war sehr gut. Man hatte den Eindruck, das trotz aller Belastung die Stimmung im Team sehr gut ist. Alle waren freundlich und hilfsbereit, was für den Heilungsverlauf natürlich auch positiv ist. Die Entlassungsabwicklung war schnell und problemlos. Insgesamt fühlte man sich gut aufgehoben.

2 Tage Kurzaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbrüche
Erfahrungsbericht:

Es war ein sehr angenehmer und unproblematischer Aufenthalt zur OP von Leistenbrüchen beidseitig.

Angenehmes Klima, sehr ordentliche Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, ruhige Lage und somit ein guter Heilerfolg möglich.

Notaufnahme: Unfreundlich & übermäßig lange Wartezeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt hat sich bei uns entschuldigt.
Kontra:
Jeder andere war absolut unfreundlich !
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme :
Übermäßig lange Wartezeiten !
Zusätzlich noch unfreundliches Personal !
Es ist klar, dass es mal länger dauert, wenn ein schlimmer Notfall rein gebracht wird aber wenn man dann vom Personal auch noch ungerechtfertigt mies behandelt wird, wenn man selber große Schmerzen hat ist das einfach absolut unverständlich und unangebracht.

100 Prozent zu Empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganz neue Privatstation. Super Ärzte und Schwestern.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super kardiologische Abteilung.

Sehr zu empfehlen Top Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich war alles Top ich kann mich pflegerisch und medizinisch überhaupt nicht beschweren
Kontra:
Leider muss ich sagen das die Küche sehr nachgelassen hat, ich weiß es ist kein Hotel aber was hier mittags teilweise geboten wurde an essen war schon hart
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mittwochs abends mit v.a Bandscheiben Vorfall ins Krankenhaus gekommen, mir wurde in der ZNA ganz schnell geholfen und würde auch zügig auf Station gebracht. Von der ZNA bis auf Station waren alle super freundlich und kompetent. Die Ärzte kümmerten sich sehr gut und machten alles erdenkliche möglich. Das Pflegepersonal ist einfach nur Top! Super freundlich und hilfsbereit! Ich würde jederzeit wieder kommen!!!

OP nach Schulterluxation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Fachkompetenz und Pflege sind perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Erfahrungsbericht:

Dr. Höckle und sein Team stechen durch Fachkompetenz und optimaler Pflege auf der Station hervor. Wenn schon OP, dann wieder hier.

Nie mehr! Uniklinik Köln die fachlich kompetentere Wahl.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bemühtes und auch oftmals nettes Pflegepersonal
Kontra:
Informationen und ärtzliche Betreuung so gut wie nicht vorhanden.
Krankheitsbild:
Herzbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulanz mit unzureichenden Ärzten, die kaum verständliches Deutsch sprechen.. Das Pflegepersonal ist da oftmals wesentlich besser geschult. Stationäre Aufnahme in der Kardiologischen Abteilung ist eher wie eine Tupperparty. Man verkauft Herzkathederuntersuchungen und die Station ist wie ein Hauptbahnhof. Das Pflegepersonal ist lieb und nett, auch bemüht, aber deren Vorgaben so hoch angelegt, dass kaum Zeit für Menschlichkeit bleibt.
Informationsfluß ist so gut wie gar nicht vorhanden. Ärzte sieht man nur, wenn es um die Herzkathederuntersuchung geht (mit viel Glück).
Der Eingriff: Herzkatheder selber, soll angeblich meistens gut laufen. Ich selber kann das nicht beurteilen.

sehr gutes O..P. Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gutes Ärzteteam , gute Stationsbetreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herr Dr. Hoeckle hat sich für das Vorgespräch
viel Zeit genommen und das Krankheitsbild sowie eine evtl. Operation ausführlich und verständlich erläutert.

Absolut Begeistert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles an diesem Krankenhaus und Mitarbeiten Arzt Hebamme Schwester oder Putzhilfe
Kontra:
Kein Kontra. Nichts!
Krankheitsbild:
Geburt.. spontane sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach perfekt.. es gibt nichts anderes zusagen.. in jeder Hinsicht war ich zufrieden..

Odyssee einer Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider nein
Kontra:
keine ausreichenden zeitnahen Informationen
Krankheitsbild:
Drehschwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Bewertung betrifft die Notaufnahme. Mein Ehemann wurde an einem Samstag morgen gegen 10.00 Uhr eingeliefert mit Drehschwindel, er konnte sich kaum auf den Beinen halten, ihm war zudem schlecht und er hatte sich im Krankenwagen mehrfach übergeben. Er wurde in ein Behandlungszimmer "geschoben", Fenster standen sperrangelweit offen, Heizung war nicht an. Ihm wurde auch nicht erklärt, wo der Notrufknopf sei. Nach Blutabnahme und Infusion wurde 2 Stunden lang niemand mehr gesehen. Auch auf Rufen hin meldete sich das Personal - welches draußen gut zu hören war - nicht, erst als "gebrüllt" wurde erhielt mein Mann eine Urinflasche. Gegen 13.00 Uhr wurde die Isolierung aufgehoben und ich durfte zu meinem Mann, ein Arzt hatte sich aber nur kurz mit der Info blicken lassen, er käme gleich. Ich stellte selbst die Heizung an. Gegen 15.00 Uhr erinnerte sich der Arzt wieder an uns, begrüßte uns kurz, tippte etwas in den Rechner, stand wieder auf und verließ uns ohne Erklärung wieder. Gegen 15.30 Uhr kehrte er zurück und erklärte uns den weiteren Verlauf. Aus meiner Sicht ist eine 5stündige Wartezeit in einer Notaufnahme mehr als fragwürdig. Gott sei Dank hat sich nichts gravierendes (Schlaganfall/Herzinfarkt oder ähnliches) herausgestellt, aber was wäre gewesen wenn......?
Man kann nur hoffen, dass in einem Ernstfall die Patienten SCHNELLER versorgt werden. Auch das Personal war nicht gerade freundlich.

Fachkompetenz und Herzlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetent! Ich kam mit einem entzündeten Blinddarm in die Notaufnahme. Es wurde sofort gehandelt und reagiert, 3 Stunden später wurde ich bereits operiert, um schlimmeres zu verhindern. Nirgends musste ich lange warten.
Die Ärzte und Pflegekräfte geben einem zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gestresst oder genervt zu sein. Auch der stationäre Aufenthalt auf der Chirurgie-Station war eine super Erfahrung. Es wird jederzeit geholfen und versucht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Dies ist meine persönliche Erfahrung, natürlich muss die jeder selbst machen aber von mir ist das eine große Empfehlung für das doch leider so oft kritisierte Maria-Hilf-Krankenhaus!

Beste Erfahrungen in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kein Zeitdruck bei der Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
viele unbesetzte Stellen in der Pflege, was aber der Klinik nicht vorzuwerfen ist
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach den vielen negativen Bewertungen war ich sehr unschlüssig, ob ich mich dort behandeln lassen wollte. Der durchgeführte Orthopädietag und ein persönliches Gespräch mit dem Chefarzt zeigte mir aber ein sehr positives Bild. Dieser Eindruck verstärkte sich dann noch nach einem Besuch in der Ambulanz, bei dem sich der Chefarzt für detaillierte Aufklärung die erforderliche Zeit nahm und Ängste zerstreute. Die folgende OP ( Knie TEP) verlief problemlos.
Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens betreut, was auch dem immer freundlichen Pflegepersonal zu verdanken war.

Wir sparen uns krank.........

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
drei Kollegen der Notaufnahme entschuldigten sich für die "Fahrlässigkeit"
Kontra:
ja....
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

12 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme
trotz Einweisung durch Hausarzt und Diagnose
Vorhofflimmern.
Schon bei der Aufnahme war bekannt, das keine Betten frei sind.
Nach 14 Stunden zum Übernachten wieder nach hause.
Ein Arzt in der Notaufnahme, bei im 15 min Takt anrollenden RTW´s.....
Kostendämpfung im Gesundheitswesen.!?!?
Sagt wohl genug.

Labrum fixierung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Komplett schmerzfrei und ohne Einschränkungen direkt nach der Op
Kontra:
Auf dem Bericht wurde die falsche Schulter genannt.
Krankheitsbild:
Labrum abgerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Op: Labrum Fixierung rechte Schulter.

Arthroskopisch operiert worden.

Super organisierter Op Ablauf. Sehr freundliches Personal. Perfekt im Zeitplan.
Op ist superverlaufen. Narben so klein wie möglich und keine Schmerzen unmittelbar nach der Op. Nach 2 Nächten, wieder entlassen worden.



3 Monate nach der Op, keine Schmerzen oder bewegungseinschränkungen. Sport wieder angefangen ohne Probleme.


Sehr empfehlenswert diese Abteilung.

1 Kommentar

Brett2291 am 21.01.2019

Jahr der behandlung 2018

Unzumutbare Zustände

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Der Umgang mit den Patienten ist katastrophal
Krankheitsbild:
Schmerzpatientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn es irgendwie möglich ist, vermeiden Sie einen Aufenthalt in dieser Klinik. Das gestresste Personal ist unfreundlich, teilweise werden unverschämte Behauptungen aufgestellt. Nach einer Namensverwechslung bei der Patientenaufnahme wurde später der vom behandelnden Hausarzt zur Verfügung gestellte Medikamentenplan falsch abgelegt, so dass die Patientin mehrere Tage keine Medikamente erhielt, die tägich hätten eingenommen werden müssen. Beratung der Angehörigen, interne Koordination oder Hilfe bei der Planung einer Anschlussbehandlung sind mangelhaft. Völlig chaotische Zustände beim Entlassungmanagement

1 Kommentar

Leea am 14.11.2018

Nachtrag -

Ich wollte meine Mutter auf eigene Kosten in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen, wo sie gepflegt und nicht nur verwahrt werden sollte. Dazu kam es aber nicht mehr;
meine Mutter hatte einen Schlaganfall während ihres Aufenthaltes, der von niemanden erkannt wurde. Erst als wir als Angehörige dies bemerkten und mit einer Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung gedroht haben, wurde man tätig und begann mit den Untersuchungen - 5 Stunden nach dem Auftreten der ersten Symptome, wie Zeugen bestätigen können.
Wir haben Sie dann in eine Spezialklinik verlegen lassen, wo man sich sehr um sie kümmert. Aber bis es soweit war, haben wir uns wieder von der Unfähigkeit überzeugen können, die man dort für gewissenhafte Arbeit hält. Wieder wurden Daten verwechselt, Termine verpasst und letztendlich ein Transportfahrzeug bestellt, das eigentlich für eine Schmerzpatientin nicht geeignet war.

Kommunikationsprobleme und Unsauberkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Es reicht nicht mit schönen Slogans gegen Keime zu werben, der Einsatz von Siegeln in den Bädern ist auch unzureichend, wenn dann das Putzteam noch nicht einmal die Armaturen im Bad säubert oder um die Betten und Ecken herumputzt und die benutzten WC-Stühle im Bad stehen gelassen werden.

Statt bunter Putzlappen wäre es wichtiger, für die Waschbecken an der Wand befindliche Spender anzubringen, damit sich auch körperlich eingeschränkte Menschen wenigstens die Hände waschen können.

Die behandelnden Ärzte machten einen kompetenten Eindruck, bei den Pflegern waren die Eindrücke seeehr unterschiedlich.
Grundsätzlich scheint die Abt. 1c völlig überbelegt zu sein, 4 Betten im Zimmer sind unzumutbar.

Absprachen zwischen Patientaufnahme, ambulantem Zentrum und der eigentlichen Station scheint es nicht zu geben, bzw. sind völlig konträr.

Lähmung der linken Körperpartie

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliches und Hilfsbereites Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und Ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit für jeden Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde am 19. Juni 2018 über die ZNA in das Maria-Hilf-Krankenhaus Bergheim mir Lähmungserscheinungen der kompletten linken Körperhälfte und starker Beeinträchtigung des Sprachzentrums eingeliefert.
Die erste Diagnose lief auf einen bösartigen Tumor in rechten Hirnhälfte hinaus worauf meine Frau stationär in der Station EA (innere Medizin) als Kassenpatientin mit Wahlleistung aufgenommen wurde.
Nach einer zwischenzeitlichen Verlegung zur Uniklinik Köln, wo eine Biopsie (Befund: kein Hirntumor aber eine Eiteransammlung unbekannter Herkunft) sowie weitere Untersuchungen erfolgten, wurde sie am 09.07.wieder ins MHK Bergheim verlegt wo eine Antibiose-Behandlung und weitere Untersuchungen erfolgten. Nach etlichen Untersuchungen wurde die Ursache der Erkrankung gefunden.
Fazit:
Ärzte: Hervorragende Beratung und Betreuung durch die Ärztin und Ihrem Ärzteteam. Danke für die GEDULD.
Personal: Stellv. für das ganze Pflegeteam danke wir den Schwestern und dem Pfleger. Sehr liebevoll, immer Zeit für ein freundliches Wort oder einen kurzen Händedruck. Ein herzliches DANKE.
Physiotherapie: Danke an die Dame, der es innerhalb kürzester Zeit gelang meiner Frau wieder das Stehen und Gehen zu ermöglichen. Hervorragende Arbeit.
Sozialer Dienst: An dieser Stelle möchte ich noch einen besonderen Dank an die Case-Managerin aussprechen. Sie war immer -auch außerhalb Ihrer Dienstzeit- für uns da. Wusste immer einen Rat, hatte eine Lösung zur Hand und konnte viele Probleme bereits im Vorfeld klären. DANKE für Alles.
Essen: Ich habe seit der Einlieferung täglich in der Cafeteria zu Mittag gegessen und dabei das gleiche Essen wie die Patienten bekommen. Wer in einem Krankenhaus eine Menüauswahl wie in einem 5* Hotel erwartet sollte wohl besser eine Privatklinik aufsuchen. Essen und Auswahl durchaus vertret- und genießbar.
Ergebnis: Wir können das MHK Bergheim jedem Hilfesuchenden empfehlen. Empfehlenswert!

Kardiologie ist empfehlenswert

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Herzschwäche -Herzschrittmacher
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man die vielen negativen Bewertungen liest, bekommt man erst mal große Bedenken, wenn ein Verwandter als Notfall in das KH Bergheim stationär aufgenommen werden muss.
Ich finde es daher wichtig, dass nicht nur negative Beurteilungen abgegeben werden, sondern auch über positive Erfahrungen berichtet wird.

Meine Mutter wurde auf der kardiologischen Abteilung hervorragend betreut.
Herr Wiederhold war immer zu einem Gespräch bereit, unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet und meine Mama wurde bestens medizinisch versorgt.
Auch das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit, ganz besonders Schwester Natalie.

Meckern könnte man über das wirklich nicht so schmackhafte Essen- aber ich finde im Krankenhaus kommt es schwerpunktmäßig auf die ärztliche Versorgung an!

Vollkommene Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, empfehlenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (keine Mängel)
Pro:
Gute Organisation, kompetenter Operateur
Kontra:
keine Mängel
Krankheitsbild:
Impingement-Syndrom linke Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 1 1/2 Wochen an der Schulter operiert. Bereits meine Eindrücke vor der OP war sehr gut. Vom ersten Vorgespräch, der Verwaltungsangelegenheit bis hin zu OP und Nachbetreuung war alles erstklassig. Ich kann die Orthopädie nur jedem wärmstens empfehlen.

Sehr schlechtes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das ganze Krankenhaus ist eine Katastrophe sauber gleich Null.... Und das kann nicht sein die Schwestern sowas von unfreundlich. Zimmer auf den alten Stand. Alles geboten schlecht. Nie Wieder

Finger weg !!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Mittelfussbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hat sich bei spielen den fuss verdreht. Natürlich abends also ab ins Krankenhaus. Der Fuß war dick geschwollen und sehr schmerzhaft. Waren erst im pne wo der Arzt ziemlich sicher auf einen Mittelfussbruch tippte und uns in die Chirurgie schickte. Die notaufnahme war komplett leer. Trotzdem dauerte es 45 min bis ein völlig unmotivierter Arzt auftauchte der uns ohne den Fuß zu untersuchen zum Röntgen schickte. Danach wieder eine halbe Stunde warte bis der unmotivierte Herr zurückkam einen kurzen Blick auf das Bild warf und sagte gebrochen sei nicht nur gezerrt. Musste ich erstmal glauben auch wenn es mir komisch vorkam. Nach einer Woche in der ich mein Kind aus der Schule gelassen dauerhaft den Fuß hochgelagert und gekühlt habe bin ich dann nochmal mit ihm zum niedergelassenen Chirurgen der Wunder oh Wunder nach erneutem Röntgen einen Mittelfussbruch des 1. Mittelfußknochens diagnostiziere. Er war völlig außer sich dass das Krankenhaus es nicht erkannt hat. War wohl auch nicht das erste mal dass sie solch einen Fall in der Praxis hatten. also lasst die Finger von diesem Krankenhaus ist nicht das erste mal dass sie was übersehen haben.

Nie wieder! Ein Alptraum!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Unorganisiert, langwierig, wenig Vertrauen erweckend
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund akuter Beschwerden war ich mit meinem Mann am Samstag in der Notaufnahme. Wir kamen um 16:20 Uhran.
Die erste Hürde lief relativ zeitnah - es wurde geprüft, ob hier ein Notfall vorliegt. Und dann ging es in die zentrale Notaufnahme im Krankenhaus. Hier haben wir dann von ca. 16:45 Uhr bis 21:30 zugebracht. Es waren nicht viele Patienten da - vor uns waren noch 4 Patienten. Nachdem man endlich in den Behandlungsraum gerufen wurde, dauerte es noch über eine Stunde bis jemand sich kümmerte. Wohlgemerkt: das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärztin erschien spät abends, vorher wurde sie immer wieder auf Station gerufen. Während der Behandlung/Untersuchung wurde sie zweimal angerufen und hat telefonisch offensichtlich Medikamente verordnet. Es war einfach nur ein Alptraum und man fühlte sich nicht wirklich gut aufgehoben.
Leider haben wir erst später erfahren, das diese Abläufe und Erfahrungen für das MHK wohl typisch sind. Wir werden uns im Notfall künftig lieber an ein anderes Krankenhaus wenden!

Nur positive Erfahrungen im MariaHilf gemacht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern/Pfleger, keine Komplikationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschiedene, siehe Kommentar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da hier scheinbar nur Patienten mit negativen Erfahrungen berichten, möchte ich jetzt einmal viel positives loswerden.
Seit 1991 sind meine Frau, Kinder und ich Patienten im Maria-Hilf-Krankenhaus. Also schon zu einer Zeit als der Ruf des Krankenhauses wesentlich schlechter war als heute.
Während dieser 27 Jahre hatten wir dort zwei Entbindungen, eine Unterleibs-Total-OP, eine Dickdarm-OP (Entfernung eines Teils), 1 Blinddarm-OP, ein künstliches Kniegelenk, also nicht nur Kleinigkeiten.

Alle OPs, Aufenthalte und Genesungsphasen liefen reibungslos und ohne Komplikationen ab. Die Ärzte und Schwestern waren nett und hilfsbereit.

Mir ist klar, dass es auch mal anders laufen kann, aber da sich in solchen Foren wie hier meist nur die Unzufriedenen melden, wollte ich dies halt auch mal kurz und knapp loswerden.

Wir wohnten früher vor 1991 in Köln und haben dort mehrere negative Erfahrungen in renommierten Krankenhäusern gemacht, die damals einen guten Ruf hatten

Maria hilft nicht

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
BauchSpeicheldrüsen Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist Privatpatient und wurde am 15.05.stationär behandelt.Man sollte den Namen in Mariahilftnicht umbenennen.Pfleger tun nur das nötigste. .Mein Vater konnte nichts mehr essen..Man musste ihn füttern dies wurde nicht mitgeteilt nur essen hingestellt und wieder abgeräumt. Infusion mussten wir selbst nach Fragen genauso wie nach Astronauten Nahrung. Lange Wartezeiten bis mal ein Arzt kam.unprofessionell die gesamte Pflege. Mein Vater wurde nicht geduscht geschweige denn die Zähne geputzt. Als wir nach duschen fragten wurde man dumm angeschaut. Rollstuhl gab es nicht...Müssen Sie suchen...Am letzten Tag NotKnopf nicht mehr vorhanden, keine Hilfe beim Toiletten Gang. Menschenunwürdig

Erneuerung der Kopfkissen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
. . . habe heute meinen Bruder in Ihrem Krankenhaus, Station 3c, besucht. Beim Herrichten seines Bettes fiel mir auf, dass das Kopfkissen sich in einem sehr schlechtem Zustand befand. Die Füllung des Kissens befindet sich meiner Meinung nach in der Auflösung.
Ich hätte es am liebsten entsorgt.
Die Krankenhausleitung sollte sich den Zustand der Kopfkissen einmal ansehen.
Ein Schlaf zur Gesundung kann darauf bestimmt nicht stattfinden.
Ich hoffe, dies ist ein Anstoß und man erneuert die Kopfkissen umgehend aus. Alles andere ist lieblos und zeugt von Desinteresse.

Mit freundlichen Grüßen
R. Müller

Wegen falscher Diagnose dem Teufel gerade noch von der Schippe gesprungen. Absolut unfähige Arzte in der Notaufnahme.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angebliche Bronchitis
Erfahrungsbericht:

Am 29.Januar wurde ich per RTW, wegen Atemnot, Schwindel und erhöhter Temperatur gegen meinen Willen ins MHK Bergheim in die Ambulanz eingeliefert. Dort wurde dann, nach langem hin und her mit der Notambulanz endlich eine Röntgenaufnahme der Lunge gemacht. Mir ging es zu dieser Zeit dermaßen schlecht und stark nach Luft ringte. Der Arzt der Röntgenabteilung erkannt dies und sagte mir auch, dass er auf dem Röntgenbild, an der Lunge nichts finden konnte und betonnte gleichzeitig, das mit mir etwas nicht stimmen konnte und man weitere Untersuchungen machen müsste. Daraufhin wurde ich mit dem Rollstuhl in das Wartezimmer in die Ecke gesetzt. Erst nachdem eine im Wartezimmer sitzende Dame merkte, dass ich fast aus dem Rollstuhl zu kippen vermochte und dieses einer Krankenschwester vorbeikommenden sagte, wurde ich aus dem Wartezimmer herausgeholt und in ein Behandlungszimmer gebracht. Dort erhielt ich dann zwei Infusionen. Als dann ein Ausländischer Arzt(Türkisch?) nach mir schaute, sagte er nur das ich nicht ernstes hätte, vermutlich eine Bronchitis und dies zu Hause auskurieren müsste. Kurz vorher hatte ich mitbekommen, dass der Arzt die Anweisung gab, alle Patienten mit unklarem Erkältungsbild wieder nach hause zu schicken, da sie überfüllt seien. Somit wurde ich dann, mit Verdacht auf eine Erkältung wieder nach Hause geschickt. 2 Tage darauf, es ging mir immer noch schlecht und hatte weiterhin Luftnot, wurde ich nach Frechen in die Notaufnahme eingeliefert. Dort stellte man kurz darauf fest, dass es sich bei dieser harmlosen Erkältung um eine Lungenembolie handelt und dass ich glück habe dass diese noch rechtzeitig erkannt wurde. 24 Stunden später hätte ich den Tag nicht mehr überlebt. Ich bin den Ärzten der Notaufnahme mehr als Dankbar, dass Sie die Ursache so schnell und kompetent heraus gefunden hatten und verstehe nicht, was Bergheim für inkompetentes Arztpersonal in der Notaufnahme hat. Das Krankenhaus, nie mehr. Kann man nicht empfehlen!

Hier wird einem geholfen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit vom Personal bis zum Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Feb 2018 am rechten Knie operiert und wurde im Vorfeld vom Arzt Dr. Kirsch ausführlich informiert. Mir wurde meine Angst komplett genommen. Angefangen von der netten Empfangsdame im Ortho Sekreteriat mit dem ansteckenden Lachen, über das Pflegepersonal auf der Station, bis hin zu den Ärzten und dem OP Personal. Alles geht unglaublich menschlich zu auf der Station und man fühlt sich jederzeit verstanden.
Die Nachbehandlung ist super. Man kann jederzeit mit Fragen jederman ansprechen. Man wird sogar zurückgerufen. Man hat den Spass im Team gespürt und man fühlte sich deswegen viel wohler.
Im OP hat sogar jemand meine Hand gehalten bevor man mich schlafen gelegt hat.
Alles Dinge, die ich als Kassenpatient niemals erwartet habe. Man hat mir genausoviel Aufmerksamkeit geschenkt, wie allen anderen.
Mein Genesung verläuft prima und ich spüre, wie mein Knie jeden Tag beweglicher wird und vor allem schmerzfreier.

schlechte medizinische Versorgung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
zu wenig personal
Krankheitsbild:
Lungenkrebs mit massiver Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besetzung am Wochenende mit nur einem Arzt für das ganze Krankenhaus. Infusionen, die der Patient morgens erhalten soll, wurden nachmittags noch nicht gegeben, da immer noch kein Zugang von einem Arzt gelegt wurde. Tolle Sache bei Antibiotika. So werden vom Krankenhaus selber resistente Erreger produziert. Für mich eine reine Lachnummer.

1 Kommentar

Wlli14 am 25.05.2018

Einlieferung Pfingstsamstag 20:00Uhr 23:30immer noch warten auf Lungenröntgen, später auf Zimmer. Untersuchungen werden nicht zur angegebenen Zeit sondern bis 6 Stunden später gemacht, mein Mann ist ohne Essen und Trinken. Am Donnerstag Morgen, Wasser soll aus der Lunge abgesaugt werden, ab 7.00Uhr , wieder ohne Essen und Trinken um 14:30 war es endlich soweit.Ultraschall 11:30Uhr wurde nicht gemacht, wieder kein Essen. Nun soll der Ultraschall am Nachmittag gemacht werden. Das ist unverantwortlich so mit einem Patienten von 86 Jahren um zugehen. Wir werden sehen, ob noch mehr passiert, aber dann werde ich die Behörden informieren.

Sehr zufrieden!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute und nette Ärztin, zuvorkommend und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung-Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine ambulante Darmspiegelung,auf meinem Wunsch ohne Narkose,von Oberärztin Frau Dr. Mendel, durchgeführt.
Die vorherige Besprechung,sowie die Ausführung der
Koloskopie waren hervorragend,so wie man sich das als Patient wünscht.
Hervorheben möchte ich auch die Herzlichkeit der Ärztin und des Pflegepersonals,ich fühlte mich in guten Händen.
Was will man(n)mehr!

Vielen Dank und mit der besten Empfehlung!

Super zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles perfekt...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorgespräch genau wie bei der Aufnahme alles super gewesen..alles beantwortet und gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann da nichts negatives zu sagen..Weil alles gut war..)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer genau wie kreissaal nichts zu meckern...)
Pro:
Durchweg zufrieden...
Kontra:
Nix einzuwenden
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich spreche nur von der Wöchnerinnenen Station.Hier kann ich nur sagen,vom ersten Tag an hab ich mich hier wohl gefühlt.Die Schwestern ,Hebammen kümmern sich sehr gut um einen.Egal wie oft man klingelt.Auch während der Geburt sehr fürsorglich.ich würde immer wieder dort Entbinden..Ich habe da alle drei Kids zur Welt gebracht die ersten beiden 1999 und 2000.und jetzt 2018.Und habe es nicht bereut..

Nur zu empfehlen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Vorgespräche könnten besser organisiert werden.(zu zeitintensiv))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Beratung und Betreuung durch das Pflegepersonal
Kontra:
nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Ruptur der Supraspinatussehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die aktuelle ärztliche Besetzung der Abteilung "Orthopädie"und die Schwestern der Abteilung sind vollumfänglich zu empfehlen!

Auf Grund eines Abrisses der Supraspinatussehne im linken Oberarm musste diese wieder angenäht werden.

Diese OP wurde im November 2017 durch den Chefarzt der Abteilung, nach vorheriger, ausgiebiger Beratung und Erkärung des Eingriffes, durchgeführt.

Ich wurde am OP-Tag am frühen Morgen im MHK Bergheim aufgenommen und gegen 11:00 Uhr operiert. Am frühen Nachmittag war ich schon wieder im Zimmer und wurde optimal durch das Pflegepersonal betreut. gegen Abend erkundigte sich der Operateur noch nach meinem Wohlbefinden, und erklärte mir noch einmal den vorgenommenen Eingriff, und das dieser auch sehr gut verlaufen sei.

Physiotherapie wurde am folgenden Morgen begonnen, und nach 4 Tagen verliess ich das Krankenhaus nahezu schmerzfrei.

Ich würde mich auf jeden Fall wieder von dem Team operieren lassen.



R. Mark

Fehldiaknose

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Für Gesunde Menschen gut
Kontra:
Für Kranke Menschen eine Kastrophe
Krankheitsbild:
Notaufnahme, Silikose, Asbestose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der ersten Aufnahme wegen Schmerzen in der linken Brustseite wurde ein
CT ohne Kontrastmittell gemacht, weil ich gegen Jod erlegisch bin und somit OB!
Vier Wochen später wurde mir in der Aufnahme gesagt, das ich nichts habe und ein Simulant sei!
Sechs Tage später wurde ich ins Maltesser Krankenhaus in Köln eingeliefert und ich hatte Fünf Liter Wasser in der linken Brustseite und die Diaknose ist Silikose-
Astbestose im Endstadium.
Ich hätte doch besser auf das Maria-Hilf- Krankenhaus in Bergheim hören sollen,
so eine Diaknose kann doch keiner gebrauchen!
Also wenn sie Lebensmüde sind oder sich von einem Angehörigen für immer trennen möchten, dann wenden sie sich vertraungsvoll an das Bergheimer Krankenhaus.

Am grübeln

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Allgemein fällt auf, wenn man sich fast alle Bewertungen durchliest, dass nur Gutes über die Orthopädie und bei Privat-Patienten berichtet wird.
Schon auffallend!

1. Finde ich es traurig, dass Privat-Patienten bevorzugt werden...
Aber so ist es und es war schon immer so!
Diese bezahlen nun mal mehr...und sollen möglichst wiederkommen!
Das weiß ich, da mein Mann privat versichert ist und ich nicht....er wird deutlich anders behandelt/bevorzugt.

2. Erstaunlicher Weise nur die Orthopädie hervorgehoben wird.

Was ist denn da los? Unterbesetzt?
Warum wird soviel negatives über die Allgemeinmedizin und Notfallambulanz berichtet?

Meine Fragen richten sich an das Fachpersonal und die Ärzte.

Gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super spitze)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Voll okay)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut)
Pro:
Sehr sehr freundlich
Kontra:
Hmmmm.... fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Maria--Hilf- Krankenhaus bleibt für mich als Schwabe in guter Erinnerung nach einer Notoperation in früher Morgenstunde am 02.08.2017, schnelle rasche Hilfe, vom pförtner angefangen , Notaufnahme, alle beteiligten Ärzte, Ärztinnen Narkoseärztin , auf der Station 1 , wo Arzt, Schwestern und pfleger sehr sehr nett zu mir waren. Ok....3 Tage lang morgens mittags Abends klare Brühe, wer mag das schon , aber was sein musste, musste sein. Wie gesagt, alle sehr sehr nett zu mir gewesen und es war eine gute Atmosphäre, auch meine Zimmergenossen voll okay, ich sei ein lustiger Vogel gewesen sagte man zu mir, ja, jammern bringt doch nichts, immer nach vorne schauen. Jedenfalls gebe ich diesem Krankenhaus eine glatte Note 1.

Ich sage nur noch eines.... Dankeschön an Alle !!!!

Abteilung Ortopädie ist Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam sehr gut, Pflegepersonal spitze.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im Sprungelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komme aus Niederzier,
hatte eine Arthrose im Sprunggelenk.Nach vorstellung in der Sprechstunde der Orthopädie wo ich im übrigen super Beraten und an Hand der Röntgenbiler alles erlärt bekam hatte ich 2 Wochen später OP-Termin.
Ich kann nur sagen von der Anmeldung, bis hin zur Entlassung,kann ich nur sehr gutes über die Abteilung berichten. Sogar das komplette OP-Team inkl. Anästisie war Spitze.

Irre Anstalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unglaubliche Erfahrung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Irre)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zu wenig Betten aber ein menge Stuhlen)
Pro:
Schwester tun was sie können
Kontra:
Der Organisation verdient ein Tritt im Arsch
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herz problemen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstagabend spät mit Blaulicht eingeliefert mit verdacht auf Herzbeschwerden.
Da kein Bett frei war auf der Innere habe ich ein Bett auf der Chirurgie bekommen.
Sonntagmorgen habe ich um Schmerzmittel gebeten, Antwort war "der Arzt kommt so“. Nach 7 stunden kommt ein Arzt und sagt „er hat mit mir nichts zu tun“ ich sollte auf der Arzt von der Innere warten.
Ich bitte der Arzt doch dringend mir ein Schmerzmittel zu geben. Sein Antwort, und das ist kein Spaß, „Ich habe mit Ihnen nichts zu tun, und es ist Sonntag ich tu dies umsonst und nur für Hobby“ , und weg war der. Abends ein Schmerzmittel bekommen von der Schwester.
Montagmorgen 8 Uhr, ich sollte mir auf der 4e bei das Innere melden für ein platz.
Da angekommen sollte ich in ein 3 Personen Zimmer als 4e Patient aufgenommen werden.
Alle betten sind Klemm gegen die Nachtschränkchen geschoben und ich sollte da dann bei platznehmen. Auf meine Frage wo ich mein Sachen einschließen oder aufbewahren sollte hatte sie kein Antwort. Ich habe diese platz verweigert: Nach ein Gespräch mit ein Arzt habe ich eingestimmt ein Dauer Belastung und echo untersuch zu tun. In die Zeit sollte ein Bett Freikommen. Ich habe 5 stunden mit mein Tasche in das Krankenhaus auf ein Stuhl durchgebracht und schließlich nur das Belastung untersuch bekommen.
Das Echo untersuch sollte irgendwann später gemacht werden.
Um 17.00 Uhr habe ich ein Bett bekommen wo ich allein in ein 3 Personen Zimmer lag.
Um 21.45 Uhr der Gipfel. Ich muss alles zusammen packen weil ich in ein andere Zimmer verlegt werden sollte. Der Zimmer wo ich lag war ein Frauenzimmer!?
Ich habe mein Sache gepackt, ein Taxi angerufen und bin, ohne Unterschrift, nach Hause gefahren wo ich mehr ruhe habe dann in das Maria Hilfe Krankenhaus. Über drei Woche habe ich ein Termin bei mein Kardiologe mal sehen ob ich die zeit ohne schade überleben und wie das dann weiter geht.
Die Ärzten und Organisation von das Bergheimer Krankenhaus sollte sich was schämen.
Sorry für mein schlechtes Deutsch mein Holländisch ist besser ;-)

3 Kommentare

TheDutchman2 am 15.07.2017

Am Dienstag darauf habe ich mich mit Brustschmerzen angemeldet bei der Notfallaufnahme von das St. Katharinen Hospital in Frechen.
Sofort sind neben EKG’s mehrere Blutuntersuchungen gemacht worden.
Mit verdacht auf ein lichte Herzanfall bin ich aufgenommen und am nächste Tag weiter untersucht.
Donnerstag ist ein Stent gesetzt worden wonach es mir bedeutend besser ging.
Nach weitere Untersuchungen und ein Observationstag bin ich am Samstag entlassen worden.
Dank der hervorragende Versorgung von der Rettungsdienst in Kenten habe ich das Aufenthalt in Bergheim überlebt. Wie anders währe es gelaufen wenn ich ohne die Versorgung ein dauerbelastungsuntersuch mit Herzversagen hätte überleben können!?

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Katastrophales Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es war eine absolute Katastrophe.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde nichts beraten und wenn dann nur auf Farsi oder Arabisch.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Qualität.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder sagt was anderes. Die eine Hand weiß nicht was die andere tut.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles alt und ekelhaft.)
Pro:
Es wird nicht ewig existieren.
Kontra:
Es existiert. Ärzte können kein Deutsch. Unnötige Panikmache. Geldmacherei mit unnötigen Behandlungen.
Krankheitsbild:
Gallensteine im Gallengang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gallensteine im Gallengang.
Behandlung eine absolute Katastrophe.
Ärzte spielen mit der Angst.
Ärzte wollen Operationen durchführen die nicht notwendig waren. Habe mich selbst entlassen. Mir gehts bestens. Wäre es nach den Ärzten gegangen, hätte noch alles möglich egemacht werden müssen.
Ärzte sprechen kein richtiges Deutsch. Ärzte sind unfreundlich und inkompetent. Jeder sagt was anderes. Es war einfach nur ganz ganz schlecht.
Wenn Sie wieder gesund werden wollen, gehen Sie niemals in dieses Krankenhaus. Gehen Sie überall hin, nur nie in dieses Krankenhaus. Sietun sich damit keinen Gefallen wenn Sie in dieses Krankenhaus gehen. Was dort vor sich geht, ist ein absolutes Unding. Im Grunde ein Skandal. Leider ist hier nicht genaug Platz um meine komplette Geschichte zu erzählen. Jedoch was ich hier schreibe, sollte jeden wach rütteln, der mit dem Gedanken spielt in dieses Krankenhaus zu gehen.

Super gutes Operations TEam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3-Bett-Zimmer sehr eng)
Pro:
sehr zuvorkommender Umgang mit Patienten
Kontra:
3-Bett-Zimmer
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 2017 eine Hüftprothese erhalten und bin 200prozentig zufrieden. Die OP verlief ohne Komplikationen. Ich konnte bereits am OP-Tag aufstehen und bin nach 7 Tagen ohne Gehhilfen nach Hause gegangen. Ich kann den Operateur und sein Team nur wärmstens empfehlen.
Auch die Versorgung durch die Schwestern war optimal. Der einzige Wehrmutstropfen sind die 3-Bett-Zimmer. Das ist viel zu eng. Schade.

Orthopädie Station C3

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich super Ärzte und Chirugen. Und die Schwesten auf Station C3 sind Engel!
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband OP / Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich möchte gerne eine Empfehlung aussprechen
für die Station C3 der Orthopädie im Maria Hilf Krankenhaus in Bergheim.

Ich hatte dort am 22.06.2017 eine Kreuzband OP
in Verbindung mit einem Meniskusschaden.

Ich kann nur sagen, ganz ganz toll!
Die Ärzte dort, die Schwestern auf Station C3,
alle waren super nett und hilfsbereit.

Ich würde mich dort jederzeit wieder behandeln
lassen.


Mit freundlichen Grüßen
Detlev Müller

Vorbildliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruch des Fußes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall mit gebrochenem Fuß in das Krankenhaus. Da Krankenhausaufenthalte für mich ziemlich selten vorkamen, war ich entsprechend aufgeregt.
Die Pfleger haben sich sofort um mich gekümmert, aber richtig gekümmert. Sie und die Ärzte gaben mir von Anfang an das Gefühl, in diesem Krankenhaus wird helfen und heilen sehr groß geschrieben.

Die Betreuung am den Tagen vor der Operation war vorbildlich. Am Operationstag war man rührend um mich bemüht.
Die OP verlief sehr gut und die Nachsorge noch im Krankenhaus begonnen war ebenso kompetent und aufmerksam.
Nach insgesamt 6 Tagen konnte ich die Klinik verlassen.
Ich würde diese Klinik immer weiter empfehlen. Alle, Pfleger und Ärzte, das gesamte Personal hat die Note 1 mehr als verdient.

Ein großes uneingeschränktes Lob an die Abteilung der Chirurgie!

Top Krankenhaus Maria Hilf Bergheim

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Personal, nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur die beste Erfahrung mit dem Maria Hilf Krankenhaus Bergheim gemacht. Von der Aufnahme an fühlte ich mich in den besten Händen. Die OP ist sehr gut verlaufen und auch die Nachsorge war toll. Die Station 1 C ist toll. Die Kolleginnen und Kollegen dort umsorgen einen dort fast wie im Hotel. Das Essen war sehr lecker und reichhaltig. Die Visite war immer sehr aufschlussreich und Kompetent. Alles in allem würde ich das Krankenhaus immer wieder wählen und kann es nur empfehlen.
Vielen Dank an das gesamte MH Personal.
LG. Frank Urbach

überaus freundlich, äußerst kompetent, sehr fürsorglich

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01/05/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, fürsorgliche Pflege, äußerste Freundlichkeit
Kontra:
die Raucher am Haupteingang stören schon sehr bzw. der Geruch
Krankheitsbild:
Trümmerbruch des linken Hangelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich äußerst empfehlen. Die Freundlichkeit und die Kompetenz fängt an der Rezeption an. Die Krankenschwester, Krankenpfleger, Helferinnen und Helfer, Putzfrauen, alle Angestellten, die mir begnet sind sind äußerst zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders möchte ich die Besetzung des Operationsteams und der Aufwachstation hervorheben. Die Freundlichkeit, die Geduld und die Rücksichtnahme des ganzen Teams möchte ich besonders hervorheben. Ich bin total begeistert vom Maria Hilf Krankenhaus Bergheim und empfehle es mit Auszeichnung weiter.
Ich würde mich jederzeit wieder im Krankenhaus Maria Hilf behandeln lassen. Ich bin stolz, dass wir so ein ausgezeichnetes Krankenhaus in Bergheim haben.
Mein Name ist Elke Merkler und komme aus Elsdorf und bin gerade frisch entlassen worden, und ich kann sehr wohl die überaus tolle Organisation dieses Krankenhauses beurteilen.
Nochmals herzlichen Dank liebe Mitarbeiter dieses Hauses für ihre Fürsorge, ihr Mitgefühl und ihre tolle Pflege.

Tolles Personal in der Notfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Notfallambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag für drei Tage in der Notfallambulanz auf einem sog. Notfallzimmer, da das Krankenhaus komplett belegt war und leider keiner genau wusste was mir fehlt.
Ein ganz großes Lob an die Pfleger und Krankenschwestern in der Notfallambulanz!
Ich habe noch nie so ein nettes und lustiges Pflegepersonal getroffen wie in diesem Krankenhaus!
Man hört leider viel Schlechtes vom MHK, was ich aber keinesfalls bestätigen kann!
Die Ärzte aus der Gynäkologie und der inneren Medizin ebenfalls sehr freundlich!

Da es mein erster Krankenhausaufenthalt war, warich teils sehr ängstlich, diese Angst wurde mir aber durch Freundlichkeit und Humor der Ärzte und des Pflegepersonals genommen.

Die Kommunikation verlief teils etwas unkoordiniert, aber das passiert nun mal in der Notfallambulanz, wenn Notfälle eintreffen.
Dafür sollte man Verständnid haben. Auch wenn die Wartezeiten mal etwas länger sein können.

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt!

Hohe Fachkompetenz und perfekte Betreuung überrachend positiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohes Verständnis für die persönliche Gesamtsituation des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 01.02.2017 auf die orthopädische Abteilung des Krankenhauses mit einem Obeschenkelhalsbruch eingeliefert. Da ich nicht liegen konnte, waren die Schwestern auf der Station 3C sehr bemüht mit eine bequeme Schlafmöglichkeit im Sitzen zu schaffen. Dafür wurde extra ein Stuhl aus dem Aufenthaltsbereich und zusätzliche Kissen und Decken in mein geräumiges Zimmer gebracht.
Am nächsten Tag erfolgte die OP, zu den ich ebenfalls sitzend auf meinem Bett gebracht wurde. Bei der Umlagerung auf den OP-Tisch war ebenfalls der Anästhesist sehr einfallsreich und hilfsbereit.
Die OP selbst war sehr erfolgreich, so dass ich bereits am Nachmittag mit einem Rollator gehen und die Nacht liegend im Bett verbringen konnte.
Während der weiteren Behandlung war ich mit dem gesamten Team auf der Station sehr zufrieden.
Auch als es eine Woche später auf meine Entlassung zuging, war man sehr bemüht, mich mit allen Hilfsmitteln, die ich zu Hause benötigte, zu versorgen.
Ich kann die othopädische Abteilung ohne Bedenken jedem potentielllen Patienten nur empfehlen.

Nie wieder Bergheim

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten, null Kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Samstag mit meiner Mutter (69 Jahre) in der Notaufnahme, nach 3 Stunden warten, sagte man uns das es noch 4-6 Stunden dauert! Wir sind dann nach hause gefahren.
An dem Montag direkt zum Doc der gab uns die Überweisung zum Röntgen (Dauer Hausarzt: 15 Minuten )
Dauer Röntgen: 1,5 Stunden im KH
Hoch in die ZNA gewartet 2 Stunden
Notaufnahme: zum gibsen: 1 Stunde

Nächster Tag wieder ins Krankenhaus:
Gespräch mit dem Narkosearzt
Uns wurde 13:30 Uhr gesagt, waren erst um 15:20 Uhr dran.
Niemand kommt auf die Idee, uns mal was zu sagen!

Tag der Einweisung:
Wir sollten morgens um 7:30 Uhr im 2 OG. sein (kein TV im Zimmer, sie lag alleine dort)
Ich sagte vorher noch zur Schwester, das es ja nichts bringt wenn meine Mutter um 7:30 Uhr da ist, sie aber erst um 17 Uhr operiert wird!
Tja, wir morgens um 7:30 Uhr da, meine Mutter hatte da schon seit 11 Stunden nichts gegessen! Um 20 Uhr abends schrieb meine Mutter mich an, das sie heute nicht operiert wird, vielleicht morgen früh ?
Das heißt sie hat bis 20 Uhr nichts zu essen oder zu trinken bekommen!

Ich finde das eine absolute Frechheit
Meine Mutter war noch nie (außer bei meiner Geburt) im Krankenhaus, ich hoffe das war das letzte mal und wenn nicht, fahren wir auf jeden Fall nach Bedburg

Nie wieder Bergheim

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Nierenkolig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Nachts per RTW mit , wie ich jetzt weiß, einer Nierenkolik in Bergheim eingeliefert. (Wer so etwas schon mal hatte weiß dass das sehr strake Schmerzen sind eine Ärztin bestätigte mir das später)
Der Empfang in Bergheim gestaltete sich in der Form das die Schwester erst mal die Sanitäter anbrüllte "den braucht ihr erst gar nicht abzuladen der geht nach Frechen und Tschüss" Dank der Durchsetzungskraft meiner Sanitäter "durfte" ich bleiben (im Flur auf der Bare) die Internistin weigerte sich auf meine Nierenschmerzen einzugehen und beharrte darauf das es eine Magenverstimmung sei. Also Schmerzmittel rein und raus damit. In Frechen erkannte man das Problem sofort, mir wurde geholfen und am nächsten Tag konnte ich schmerzfrei Nachhause gehen.

Fazit: wenn Ihr es noch schafft, fahrt nach Frechen im Gegensatz zu Bergheim wissen die was sie tun.

Zu Empfenhen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Notaufnahem, könnte die Übergabe bei Schichtwegsel besser sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme war eine Ka­ta­s­t­ro­phe, 5 Std. warten bis mal ein Arzt kommt.
Aber das Team der Innern (Stationäre) Aufnahme hat alles wieder gerichtet. ALLE Krankenschwstern und Pfleger sind sehr net und Hilfsbereit. Auch eine der Assistenzärztinnen war sehr net, hat sich Zeit genommen, hat zugehört und hat mich sogar Untersucht, was ja in der heutigen Zeit schon etwas heist. "Patienten anfasen, iiii"
Alles war Sauer und gut in schuß.

Meniskusschaden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nette Schwestern,nette Sekretärin,Oberarzt war in Ordnung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (was das Aufklärungsgespräch der Narkoseärtzin betrifft)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bin nach einigen Stunden entlassen worde´n und habe zwar Schmerzen aber ich hoffe das die schnell weg gehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviel hin und herlauferei,war 2 Stunden bei der Vorbereitung,erst Röntgen,dann Blutabnahme,dann Naroksegespräch,dann zum Sekreteriat anmelden fürs Arztgespräch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Toiletten im Zimmer,nur im Flur)
Pro:
Sehr nette Sekretärin,sehr nette Stationsschwestern,netter Assistenzarzt
Kontra:
Unsympatische Narkoseärztin beim Aufklärungsgespräch
Krankheitsbild:
Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin heute an meinem re Knie ambulant operiert worden insgesamt die 5te Op and diesem Knie,nach der Op sagte man mir das der Meniskus komplett gerissen ist und teilweise entfernt worden ist.Ich wurde entlassen mit der Erlaubnis das Bein zu belasten mit Gehstützen und am Montag soll ich dann mit dem Arztbrief zum Hausarzt,der schreibt mich dann weiter krank und leitet die anschliessenden medizinische Behandlung ein.Soweit so gut,was ich aber im ganzen nicht verstehe,ich hatte vorher zweimal einen Termin beim Chefarzt Dr.Hoeckle,er sagte mir auch da er mich operieren wird,am Ende hat mich aber der Oberarzt operiert,und auch mit mir das Arztgespräch durchgeführt,warum werde ich in der hinsicht belogen?Ich war bis fürher Nachmittag auf dem Zimmer,habe aber kein Mittagessen bekommen,nur ein spärliches Frühstück.Am schlimmsten war aber das Narkosegespräch einen Tag vor Op mit einer ich sage mal sehr forschen und unsympatischen Narokoseärztin.Hatte meinen Zettel vorher ausgefüllt und ständig frug sie mich warum ich denn keine teilnarkose möchte,hab gesagt das ich immer Vollnarkose bekomme,da wurde sie ganz unfreundlich und hat mir blöde Fragen gestellt und auch blöde Bemerkungen zu meinem Übergewicht,und als ich ihr sagte das ich Asthma habe hörte sie meinen Rücken mit einem Stetoskop ab aber nicht auf dem freien Oberkörper,nein durch meinen dicken Winterpullower und mein Unterhemd hat sie den Rücken abgehört und sie meinte noch grosskotzig das man keine Anzeichen von Asthma hören kann,wie den nauch wenn man alle Klamotten anhat,danach hat sie noch ein paar blöde Bemerkungen zu meiner Figur gestellt und sagte ich soll keine Fanta und Cola trinken dann würde ich auch abnehmen.So eine ungehaltene Ärtzin habe ich noch nie erlebt,Dann saget sie ich soll mein Medikament für mein Asthma mit bringen zur OP,damit sie sehen kann was das ist,Gott sei Dank war da ein anderer Narkosearzt der viel netter war.

Dreckig und unfreundlich

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder Bergheim)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Informationsfluss ist nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur auf Beschwerde wurden die Untersuchungen gestartet)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Die Verwaltung und das Sekreteriat kann ich nur loben. Hier sollten sich die anderen Abteilungen eine dicke Scheibe abschneiden)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Ausstattng ist karg, da sind die Zimmer in Frechen und Hohenlind wesendlich freundlicher)
Pro:
Das Sekreteriat der inneren ist unfassbar nett und hilfsbereit
Kontra:
Hygiene, Kommunikation, Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1.Hygiene
Hier gilt der Vorwurf einzig der Klinikleitung!
Die ist leider nicht vorhanden. So einen Dreck im Krankenhaus habe ich noch nie gesehen. Nicht nur das das Beistelltischchen dreckig war, und das mit wirklich alten Knaas in den Ritzen und Rändern. Nein auch Infusionsständer mit Blut und anderen Flüssigleiten stehen dort rum. Ich habe mit dem vorhanden Putzeimer und viel Sagrotan erstmal geputzt, weil es schon ekelerregend war.
Ich muss hier anmerken das ich dem Putzpersonal keinerlei Vorwürfe mache. Die Putzleute geben mit Sicherheit ihr bestes, haben aber erstens meisten viel zu wenig Zeit für die Aufgaben und dann zweitens gibt es auch etliche Stellen die sie nicht putzen dürfenm weil es sich um medizinisches Gerät handelt.
Übrigens war der Putzeimer auf dem Tisch im Zimmer deponiert. Was der dort zu suchen hat ist mir auch ein Rätsel.
2. Kommunikation
Schwierig, sehr schwierig. Mein Mann bittet ständig um Information was bei den Untersuchungen raus gekommen ist, und bekommt Bröckchen. Anders kann man das nicht nennen. Erst auf unser beider massiver Beschwerde an den diversen Stellen wurde sich hier mal Zeit genommen ihm ein paar Dinge zu sagen. Weiter bekommt man aber tatsächlich immer wieder andere Aussagen. Der eine Hü, der nächste Hott und der Dritte sagt wieder was anderes. Was bleibt ist totale Verunsicherung.
3. Umgang mit Patienten
Mehr als schlecht. Nicht nur das man einfach liegen gelassen wird (Men Mann wurde Mittwochs mit dem RTW eingeliefert und sollte erst am darauf folgenden Montag die ersten Untersuchungen bekommen)Wobei hier die Aussage war das ja der Verdacht auf Infektion besteht und man ansonsten die Geräte gründlicher Desinfizieren müsse. Das ist Ohne Worte.
Was wir auch schlimm finden ist der Umgangston. Hier werden Menschen angebrüllt wenn sie nicht sofort parieren. Ist nicht nur in den Nachbar Zimmern passiert, sondern auch uns beiden selber.

Nie wieder Bergheim beim nächsten Mal lassen wir uns direkt verlegen.

Kleine Mängel, die man beheben kann, aber sehr gute Versorgung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung vorher war herausragend und sehr informativ.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind wirklich sehr freundlich und kompetent (Station 3c, Gynäkologie)
Kontra:
Essen könnte besser sein, es muss dafür gesorgt werden, dass man die Fenster öffnen kann.
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis hin zu den Voruntersuchungen und dem Ablauf bis zur Entlassung war ich sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön groß, das Bad ebenso. Geputzt wurde täglich.

Was es zu bemängeln gab, war, dass man die Fenster nicht ganz öffnen kann. Das ist eine Zumutung. Bloß weil sich angeblich(?) ein Patient aus dem Fenster gestürzt hat, kann man doch nicht alle Patienten in ihrem Mief liegen lassen und nicht mehr ordentlich durchlüften. Es ist ein Grundsatz in der Krankenpflege, dass gut gelüftet wird und trägt erheblich zum Wohlbefinden bei, insbesondere im Sommer. Das muss dringend überdacht werden. Vielleicht legen sich die Leute von der Verwaltung mal zu dritt drei Tage in ein Zimmer und testen mal aus, wie unangenehm das ist, sich ohne Frischluftzufuhr einen abzuschwitzen im Bett.

Auch wäre es nicht verkehrt darauf zu achten, dass die Besuchszeiten eingehalten werden. Gerade wenn man frisch operiert ist und der Besuch von Mitpatienten schon um 7:00 Uhr da sitzt, ist das nicht so angenehm. 14:00 bis 20:30 ist ausreichend und es sollte vielleicht auch auf die Anzahl der Besucher geachtet werden. Fünf Besucher für einen Patienten im Dreibettzimmer, das ist schon laut und dann wird es auch eng im Zimmer. Das muss nicht sein.

Das Essen ist auch etwas lieblos gestaltet. Man kann es essen, aber es könnte besser sein.

katastrophal von A-Z

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: xxxx
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von vorne bis hinten eine Katastrophe.Am Namen Maria Hilf fehlt ein großes NICHT am Ende.
Ich bin als sich vor Schmerzen am Boden krümmender Notfall eingeliefert worden.Es waren nur wenige Patienten in der Notaufnahme,KEINER auch nur annähernd so akut wie ich ko.Man arbeitete NACH REIHENFOLGE AB!Nach Stunden dann Aufnahme,Diagnose für die Fachleute unklar.Jeder halbwegs wissende sagte später gleich was es auch war,perforierter Blinddarm.Nun der Oberhammer,man ließ mich fast 2 Tage ! so mit Schmerzmitteltropf liegen.Mein zusätzliches Pech war,daß der Blinddarm am WE platzte und da wohl die Chirurgen zuviel zu tun hatten.Dann auf einmal wurde es sehr hektisch nachdem mich ein Arzt nochmal untersuchte.Kurz danach lag ich im OP.Wach wurde ich wieder auf der Intensivstation da ich dank der Verzögerungstaktik eine lebensgefährliche Bauchfellentzündung hatte.Die Intensivstation ist genauso eine Katastrophe.Man liegt in EINEM Saal mit allen anderen Intensivpatienten was dazu führt daß man durch ständigen Alarm geweckt wird.
Das Personal ist total barsch ala Kasernenhof,die Oberschwester auf Station nachdem ich doch noch der Intensiv entkam interessierte mehr meine Kleider IM BETT als alles andere.
Dieses Krankenhaus betrete ich bestimmt NIE WIEDER als Patient und ich werde nie wen auch immer dahin bringen bei irgend etwas ernstem.

1 Kommentar

Bibi99 am 01.12.2016

Wie gut das die Intensivstation bis auf 2 Doppel Zimmer alles nur Einzelzimmer hat!!!

Superbehandlung und ambulante Operation

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und hilfsbereit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent und eingehende ruhige Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
2 Warzen am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 14.4.2016 ambulant operiert worden. Es handelte sich um 2 Warzen am Kopf. Operiert wurde ich vom Oberarzt. Ich bin mehr als zufrieden. Operation ist hervorragend gelaufen und auch von der Nachsorge in der Ambulanz bin ich mehr als begeistert. Hervorheben möchte ich u.a. eine der Schwestern.
Somit kann ich in meinem Fall das Maria-Hilf-Krankenhaus in jedem Fall weiterempfehlen. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man geht mehr als hilfsbereit mit dem Patienten um.
Weiter so.

Kurze Worte

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Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich arbeite selbst auf der Chirurgischen Station . Klar sind wir zwischendurch gestresst und können nicht immer sofort bei ihnen sein , jedoch gibt unser team sein bestmögliches um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen , ihnen ihre ängste und sorgen zunehmen und auf ihre Wünsche einzugehen .
Doch auch ein krankenhausteam besteht aus Menschen und nicht aus Maschinen .

Notambulanz

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlich ,
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme in diesem Krankenhaus ist eine Katastrophe . Von der Anmeldung bis hin zu nicht bestehender Patientenfreundlichkeit ist einfach alles nur schlecht . Lange Wartezeiten , Entschuldigungen wie zu viele Notfälle , obwohl man keine Notärzte sieht . Stundenlang rumsitzen , wenn man nicht selbst aktiv wird , passiert gar nichts . Akute Notfälle haben immer Vorrang , aber es darf nciht sein , das man in einer Notaufnahme dieses vorschiebt .
Nach mehr als 4 Stunden Wartezeit selbst die Notaufnahme verlassen trotz des Befuns Blinddarmentzündung . Kann diese Ambulanz nicht empfehlen .

Nie mehr ins Mariahilfkrankenhaus Bergheim

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wegen der medizinischen Versorgung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe oben)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (chaotische Aufnahme und kein Informationsfluss)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente ärztliche Versorgung
Kontra:
Chaos und schmutzig
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung und Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Kompetenz ist über jeden Zweifel erhaben. Das Pflegepersonal äußerst zuvorkommend und sehr bemüht. Allerdings überfordert und unterbesetzt.Die Hygiene ist miserabel, was bei 2stündiger Arbeitszeit pro Tag völlig klar ist.In dieser Zeit kann man das vorgegebene Pensum nicht schaffen. Das Essen ist der Gipfel der Unverschämtheit: beste Zutaten, aber mit aller Kraft komplett versalzen. Schade.

Sehr freundliches Personal!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne neue Behandlungsräume)
Pro:
sehr gutes Klima, nettes Personal
Kontra:
etwas längere Wartezeit
Krankheitsbild:
Bissverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne neu renovierte Räumlichkeiten, sehr nettes Personal, sehr kompetente Beratung und Behandlung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!

Knie-Tep

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 25.02.15 eine Knie-Tep erhalten. Ich kann die Sektion Othopädie nur in den höchsten Tönen loben. Es wurde im Vorfeld nach Möglichkeiten gesucht, die bevorstehende OP aufgrund meines Alters hinauszuzögern. Jedoch wurden in den letzten drei Jahren alle konservativen Behandlungen ausgeschöpft. Die OP-Aufklärung erfolgte bis ins kleinste Detail und vollkommen verständlich. Mir wurde von den beiden Ärztinnen sowie den Assistenzärzten jegliche Angst genommen. Die Beratung und Behandlung der Ärztinnen ist einfach spitze. Die OP ist einwandfrei verlaufen. Ebenfalls besonders zu erwähnen ist das Pflegepersonal auf der Sektion Orthopädie. Das gesamte Personal ist hilfsbereit und freundlich, stets um die Patienten bemüht. Dies erstreckt sich auch auf die Physiotherapeuten.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und hatte großes Vertrauen zu den Ärzten und das Team um sie herum. Die orthopädische Sektion des Maria-Hilf Bergheim kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank für alles.

Inkompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Schwestern
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Schwindel/Kopfschmerz/Schüttelfrost/Ohnmachtsgefühl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oberflächliche Untersuchung in der Notaufnahme. Es werden 3 Ampullen Blut abgenommen -sei Standard- nach dem Ergebnis gefragt...keins, wir haben ja kein Labor dafür. Ergebnis nach über 4 Std. Wartezeit: schriftliche Aufzählung der Diagnosepunkte, die die Patientin bei der Aufnahme gemacht hat. Oder z.B. Beschreibung des weichen, unauffälligen Abdomens, wobei aber niemand den Bauch abgetastet hat.
Hilfspersonal ist sehr freundlich, das Ganze aber vermittelt leider eine große Inkompetenz aus.
Kein Mitglied unserer Familie wird jemals dieses Krankenhaus wieder aufsuchen.

Desolat...

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mittagessen
Kontra:
ohne Worte
Krankheitsbild:
Fussbruch, Infektionsbildung im Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig unqualifiziertes Pflegepersonal (Mobbing untereinander, auf Kosten der Patienten, Unfreundlichkeit ist an der Tagesordnung), Visite findet so gut wie nicht statt. Informationen werden ungenügend weitergegeben.Keiner weiß, was der Andere macht. Putzfrau wäscht Rücken. Weitere Schilderungen sind zu umfangreich.

Man fühlt sich wie Patient 1. Klasse

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde wirklich über alles Informiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schönes helles Zimmer, eigenes geräumiges Bad)
Pro:
Die ganze Zeit fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Kontra:
Beim Abendessen, könnte man mal einen Salat oder ähnliches bei geben, sehr einseitig.
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 11.03.-15.03.15 auf der Gyn, Station 3C und muß sagen das ich mich von der ersten Sekunde an gut aufgenommen gefühlt habe. Trotz hohem Arbeitsaufkommen waren die Schwestern, Schüler, Praktikantinen immer Freundlich, Hilfsbereit und hatten sogar noch ein lächeln übrig, was nicht Selbstverständlich ist, wenn man da anderes Pflegepersonal auf anderen Stationen gesehen hat, die noch nicht einmal die Tageszeit rüberbrachten. Ich würde mich jederzeit wieder auf diese Station legen.
Auch die Ärztliche Betreuung war für mich super.
Ich wurde schon bei der Voruntersuchung durch den Oberarzt erstklassig über alles Informiert und über jede Kleinigkeit Aufgeklärt was auf mich zukommt und auch zukommen könnte. Die Visiten waren immer Informativ und für jeden Verständlich.
Hatte auch Glück mit der Zimmerbelegung, so das ich mich sehr schnell wieder erholen konnte und so schnell wieder nach Hause durfte.
Kann nur sagen, sollte ich nochmals Probleme in diesem Fachbereich haben ginge ich sofort wieder dort hin. Da wirst Du noch als Patient behandelt und nicht nur als Nummer.
Ich sage DANKE an das ganze Team, darf ja leider keine Namen hier nennnen. Macht weiter soooooo!!!!

Station 4 Menschenverachtende Zustände

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Januar2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man sollte sich um den Gesundheitszustand kümmern und nicht um irgendwelche Kleidung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt ja keine wer soll was sagen die noch nicht ausgebildeten Praktikanten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach sechs Tagen noch keine Ursache gefunden hat man gesucht man weiß es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bei der Anmeldung kann man ja nicht viel falsch machen)
Pro:
leider nichts
Kontra:
eine Stationsleitung so fresch wie.... Zimmer schmutzig Schwester Ai...... total am Beruf vorbeigelaufen
Krankheitsbild:
konnte nicht mehr aufstehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jetzt liegt meine Mutter seid 6Tagen auf Station4 c zwar nicht mehr Isoliert seid Freitagabend. Aber die Ursache warum Sie nicht stehen kann kennen wir immer noch nicht. Scheinbar liegt das größte Interesse der Schwestern darin sich sorgen um Nachthemden zu machen . Also tut Euch selbst einen gefallen und versucht Eure Senioren in jedes andere Krankenhaus zu bringen!
Ich bin mal gespannt wann nach der Ursache gesucht wird warum meine Mutter nicht stehen kann.

Station 4 Menschenverachtende Zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 01.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (menschenwürdiges verhalten gegenüber Patient)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wird ja nichts gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
eine Stationsleitung so fresch wie.... Zimmer schmutzig und natürlich ständig Virus Gefahr
Krankheitsbild:
konnte nicht mehr aufstehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer die Wahl hat immer in anderes Krankenhaus. Meine Mutter hatte leider keine Wahl und liegt auf Station 4 etwas schlimmeres gibt es nicht. Genauso Zustände wie vor ca.5 Jahren Stationsleitung unverschämt beleidigend gegenüber Patient und Angehörigen.
Am Montag wurde Sie eingeliefert!! Ärztin hatte keine Zeit um mit uns zu sprechen . Am Dienstag hieß es es kommt gleich jemand und spricht mit Ihnen nach zwei Stunden war noch keine Ärztin da.Heute hatte ich Glück Ärztin ließ sich dazu herab mit mir zu reden aber Sie wusste nicht warum meine Mutter im Moment nicht laufen kann. Vielleicht haben wir morgen Glück und man kann uns was sagen . Unsere Mutter ist groß und sehr schwer
und Stationsleitung meinte dann eben Sie würde sich doch nicht den Rücken kaputt machen bei der Versorgung unserer

unqualifiziert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
teilweise schlecht ausgebildete Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich fühlte ich mich als Patient sehr gut aufgehoben. Jeder war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck auf mich. Allerdings war letzten Endes nicht jeder so kompetent wie er schien. Die Pflegekräfte dort haben verschiedene Ausbildungen und sind somit auch nicht für alle Tätigkeiten gleichsam qualifiziert. Es gibt Krankenschwestern/pfleger mit einer dreijährigen Ausbildung und Pflegehelferinnen mit einer einjährigen Ausbildung. Jede Pflegekraft trägt ein entsprechendes Namensschild mit Berufsbezeichnung. Zwischen diesen beiden Berufen wird aber keinerlei Unterschied gemacht. Pflegehelferinnen verrichten dieselben Tätigkeiten wie Krankenschwestern z.B. I.V. Medikamente verabreichen, Verbandswechsel durchführen, Injektionen verabreichen, Stationsärzte auf den Visiten begleiten und diesen unqualifizierte Informationen über den Patienten mitteilen u.v.m.. Natürlich habe ich mich eingehend informiert, damit ich das Maria- Hilf- Krankenhaus nicht zu unrecht beschuldige und definitiv herausgefunden, dass Pflegehelferinnen ausschließlich pflegerische Tätigkeiten übernehmen dürfen wie z.b. Patienten waschen, Pampers wechseln o.ä. An einigen Tagen und Nächten haben Pflegerinnen sogar alleine mit einem Auszubildenen auf der Station gearbeitet ohne das eine Krankenschwester anwesend gewesen wäre. Da wurde mir teilweise Angst und Bange. Was kommt als Nächstes? Krankenschwestern die operieren? Wirklich schade, ohne diese gravierenden Missstände würde ich mich gerne u.U. wieder dort behandeln lassen. Hoffentlich werden diese Umstände bald behoben.

1 Kommentar

AnnetteHeidger am 21.05.2015

Sie schreiben, Sie hätten sich Informiert und wüßten was Krankenpflegehelfer dürften und was nicht und begründen das mit i.v Med spritzen. Da sind haben Sie sich aber nicht richtig Informiert. Normalerweise spritzen i.v Medikationen nur Ärzte genau wie Blutabnahmen. Aber eine gut ausgebildete Krankenschwester und auch ein Krankenpflegehelfer kann dieses besser als ein Arzt, da Sie viel mehr Übung darin haben und fast täglich machen, da die Ärtzte in den Kliniken garkeine Zeit mehr dafür haben. Bevor Sie hier Bewerten das das Personal schlecht ausgebildet ist, sollten Sie erst einmal sich erkundigen was auch eine Krankenpflegehelferin in nur einem Jahr an Fachwissen hat, was weit über Pampas wechsel und waschen der Patienten hinaus geht. Weis wovon ich spreche, habe lange genug in der Pflege gearbeitet und mir meine Knochen kaputt gemacht. Solche Patientensorgen dafür das ein Haus einen schlechten Ruf bekommt, obwohl das Personal sich seine Gesundheit kaputt macht um anderen zu Helfen. Es liegt nicht an schlechter Pflege sondern an zu wenig Pflegepersonal, das der Stellenspiegel überaltert ist und dem Pflegepersonal immer mehr Aufgaben übertragen werden, die Überhaupt nichts mit dem Beruf zu tun haben.

Sehr gutes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, familiäre Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der erfolgten Diagnose erfolgte sofortige Operation.
Wurde zuvor sehr gut über die Risiken aufgeklärt. Alle Ärzte sehr
kompetent. Auch nach der OP fühlte ich mich sehr gut durch
die insgesamt sehr freundliche und familiäre Atmosphäre aufgehoben.

Wie man in den Wald ruft schallt es hinaus

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich werde demnächst in Bergheim im Krankenhaus arbeiten und habe mich auf dieser Seite ein bisschen informieren wollen.
Eins fällt sofort auf! Alle negativen Bewertungen sind in sehr schlechtem Deutsch geschrieben...die Rechtschreibung furchtbar...kann es sein das da immer der/die Gleiche am Werk war???

Es passieren Fehler, es gibt Wartezeiten, aber es wird einem geholfen!!!
Und vielleicht sollten diese Menschen mal über ihren Ton nachdenken.
Wie man in den Wald ruft schallt es hinaus!!!!

Ich freue mich auf meine Arbeit dort.

3 Kommentare

Mm19 am 17.09.2014

Viel Spaß und Willkommen im Club der Verbrecher!!

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Sehr unfreundlich

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus Riss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch für ein MRT
Freundliche Behandlung durch Krankenhauspersonal!
Absolute schlechte Behandlung im Gespräch durch einen älteren grauhahrigem etwa 1,80 m kleiner Arzt den ich leider nicht namentlich benennen darf. Diese Abfertigung bestätigt mal wieder es trifft nicht auf alle Doktoren zu wenn man von "Götter in weiß" spricht.

Notfallambulanz-Personal

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundlicher, respektloser Umgang
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal und der eher prollige, als witzige, Arzt(?) waren nun wirklich unfreundlich und sehnten bemerkbar ihren Feierabend herbei. Das ist nicht die erste Erfahrung mit dieser Ambulanz. In Bedburg wird man sehr viel freundlicher und bemühter beraten.

Einfach nur Schrecklich !!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf der Intensivstation <GUT !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine Krankenschwester die gerade ihren 2 Tag dort hatte ...sie wirkte kompetent und fürsorglich. Gute Pflege auf der Intensivstation !!!
Kontra:
siehe Bericht ...
Krankheitsbild:
Herzinsuff.-COPD-Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Sehr schlecht organisiert.
-Informationsweitergabe ungenügend z.B. zwischen Sozialen Dienst, Pflegern und Ärzte
-Oberärztin entlässt Pflegebedürftigen ohne Hilfsangebote.
- Zahnprothese abhandengekommen.
-Pflegeüberleitungsbogen nicht Stimmig mit Patienten.
- Anordnung von Intensivärztin >täglich wiegen< wurde nicht durchgeführt.
- Ärzte und Schwestern reagierten erst auf Schmerzen wenn man sich mehrmals Beschwerte ( bei meinem Vater dauerte es über 1 Stunde bis er ein Medikament erhielt, gegen seine Magenschmerzen )
....einfach nur SCHRECKLICH!!!!!

Autounfall

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde aufgrund eines Autounfalles mit dem Rettungswagen eingeliefert. Schnell wurde ein komplieziertere Schlüsselbeinbruch festgestellt. Direkt am nächsten Tag wurde er operiert. Das Ärtzteteam hat hervorragende Arbeit geleistet. Auch die Schwestern und die Aufnahme waren sehr freundlich und kompetent. Nach ein paar Wochen wurde der Draht im Schlüsselbein entfernt. Auch diese OP verlief komplett reibungslos.

fuß amgebrochen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man muss den ärzten alles aus der nase ziehen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
mittelfußbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese klinik werde ich im leben nie wieder betreten der letzte scheiß... Ich hatte am 20.6.13 einen arbeitsunfall wo festgestellt wurde das mein mittelfußknochen angebrochen ist der Fuß wurde beim ersten mal nur gerõngt und habe ein druckverband bekommen und schmerztabletten eine woche später musste ich wieder hin zur untersuchung und dann wurde ein ct gemacht alles mit sehr langen wartezeiten verbunden... Am 4.8 wurde der fall abgeschlossen ohne mich nochmal zum röntgen o.ã zu schicken da ich ja ohne krücken wieder gehenkonnte! Habe seit dem an immer noch pProbleme und bin zum orrhopäden gegangen wo sich rausgestellt hat das der Knochen noch garnicht zusammen gewachsen ist und ich jetzt daran operiert werden muss und mit 2 schrauben befästigt werden muss...!!!!! Das kh ist das aller letzte

4 Kommentare

Super2011 am 12.09.2013

Hallo, ich frage mich gerade in welchem Zustand sie diese Bewertung geschrieben haben.

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Blinddarm-OP bis kurz vorm abkratzen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Krankenhaus ist allgemein o.k.
Kontra:
wirtschaftlich ausgerichtet
Krankheitsbild:
Blinddarm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.10.2011 gegen 5.00 Uhr wurde ich in die Notaufnahme des Krankenhauses eingeliefert. Nach der Untersuchung wurde mir gesagt, ich hätte eine Blinddarmentzündung, die sofort operiert werden müßte. Der Operationstermin wäre gegen 8.00 Uhr. Auf dem Zimmer wurde ich für die Operation vorbereitet. Der Operationstermin verstrich und kurz nach Mittag ist dann mein Blinddarm geplatzt und ich lag mit von Schmerzen verkrümmt neben meinem Bett.
Eine Lernschwester erschien, die selber aber nichts machen konnte und erst jemanden suchen mußte. Da kein Arzt zu erreichen war kam eine Krankenschwester, die hat mir dann Schmerzmittel gegeben und wieder ins Bett gelegt. Am Nachmittag hat man mich zum OP gefahren, wo die OP-Schwester mir dann sagte, ich wäre ja noch nicht dran gewesen, aber man hätte mich jetzt vorgezogen!
Laut Schwester werden erst die Knochen, dann die sauberen Bäuche und zum Schluß die dreckigen Bäuche (Blinddarm) operiert, da man dann über eine Stunde den OP säubern muß.
Nach einer Blutuntersuchung und einer Ultraschall-Untersuchung wurde ich dann am Ende der Woche mit Schmerzen als geheilt entlassen.
Der Hausarzt machte, nachdem ich Schüttelfrost und Fiber hatte, eine Ultraschalluntersuchung, und fand mehrere Eiterherde in meiner Bauchhöhle. Er schickte mich wieder zurück ins Krankenhaus Bergheim (Einweisung 09.11.2011)
Nach der CT-Untersuchung, wo die Eiterherde gesehen wurden, kam nach Mittag der Chefarzt und ich sollte am nächsten morgen in der CT punktiert werden, was dann auch so erledigt wurde.
Nach einer Antibiotika und Schmerzbehandlung, einer Blutuntersuchung, wurde ich am 18.11.2011 als wieder geheilt entlassen.
Wie man sieht, wäre ich rechtzeitig operiert worden, hätte ich mir sehr viele Schmerzen und Zeit ersparen können.
Das Krankenhaus wollte natürlich von mir auch die volle Zuzahlung haben.

Carpenter

Die Menschlichkeit ist nicht vorhanden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man ist kein Mensch nur ein Stk. Vieh)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Hat nicht wirklich statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Waren dar welche ??)
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gallenblase so wie der Stein entfernt. Ich habe mir, bevor ich ins Krankenhaus musste einen RTW gerufen, die Schmerzen waren einfach zu heftig. Zuerst wurde ich zu einen Notarzt gefahren, der mich ohne Befund nach Hause geschickt hat, in der selben Nacht musste ich mir wieder RTW rufen und wurde ins Krankenhaus gefahren, dort stelle man fest das ich einen Gallenstein habe, die Diagnose war denn Magenschleim wand Entzündung.Wieder nach hause, 2 Wochen Später , nochmal RTW wieder ins KH Diagnose Bauchspeicheldrüse ( auch diesmal wurde der Stein per Ultraschall gefunden), mein Hausarzt schickte mich wieder ins KH mit der einer OP Indikation um den Gallenstein zu entfernen.
Bei der Einweisung wollte ich noch etwas über die op erfahren wo Arzt mich an fuhr den Mund zu halten und zu zuhören ( meine Frage wurde nicht beantwortet). Auch der Narkosearzt Fuhr mich genauso barsch an. Auf dem Krankenzimmer wurde der Bettnachbar von einer Kranken Schwester angefahren er solle selber auf Klo gehen ( nach einer Darm OP( 4 tag)) die Frau lies darauf hin Ihren Mann auf eigene Kosten in ein anderes KH transportieren, bevor das alles über die Bühne ging Kam dann noch der Chefarzt zum Nachbar und macht ihm Vorwürfe weil er die OP Samstag machen musste. Selbst eine Negative Nachricht wurde laut und Deutlich gesprochen ohne Rücksicht ob es jemand mit bekommt

Station 3C, HNO Bereich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am Montag, die Mandel OP hier im Maria-Hilf-Krankenhaus in Bergheim!
Die OP wurde durch meinen HNO-Artz aus Quadrath-Ichendorf erfolgreich durchgeführt.
Station 3C im 3 OG bekommt von mir TOP 5 Sterne!

Ich kann über das Pflegepersonal nur gutes sagen. Kann echt ein sehr großes Lob aussprechen.
Habe die Woche eine Super Betreuung bekommen und wahrnehmen dürfen.

Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben in dieser Station.

Zu den Zimmern kann ich nur sagen, sehr modern und schön gestaltet. Hier wird viel auf Hygiene geachtet, so dass die Zimmer auch sehr sauber gehalten werden vom Putzpersonal.

Im Großen und ganzen war alles Super hier!

Sehr gutes krankenhaus.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal Station 3C hno
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Pflegepersonal. Super Ausstattung der Zimmer. Hab mich wirklich als Patient gefühlt. Zimmer sind sehr sauber. Hätte niemals gedacht das ich sagen würde ich komme gerne wieder :)

Klasse Personal und Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ist gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer ein offenes Ohr für mich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2011 operiert, "Darm" nach der OP war ich auf der Intensiv , einfach toll, nach 4 Tagen auf die 1C, klasse Schwestern,mir ging es so schei... Komplikationen, Abzess in der Bauchhöhle, Wundheilstörung, aber die Schwestern und Ärzte habeb sich den A.... auf gerissen,ich glaube manche Patient weiss garnicht was diese Menschen um die Ohren haben,2012 erfolgte die Rüchverlegung des Darmes, auch da wieder voller Einsatz, Danke an all die Ärzte und das Pflegepersonal,wenn die 1C das liest weiss sie bestimmt wer ich bin, war 2012 fast 2 Monate bei euch. Lisa, Christina, Kerstin,Sunaida, Dora, Ute, Maike.Olga, Sabine, Holger, Joseppe,Sahrah,Anna. Kerstin und Moni.

1 Kommentar

w20 am 24.07.2013

dann hat sich aber leider innerhalb von 1 Jahr auf der 1c vieles zum negativen verändert .

Nicht zu Empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist der absolute Hammer.Meine Angehörige wurde fit eingeliefert und ist nun leider dort auch verstorben!!
Sie lag auf der Station 1c die absolut inkompetent ist Patienten werden nicht ernst genommen sondern angemotzt und mit Schmerzmittel ruhig gestellt,das Personal ist unfreundlich und wenn man am Schwesternzimmer steht um etwas zu fragen wird man ignoriert es ist für sie wichtiger mit ihrem privaten Handy sich zu beschäftigen.Meine Angehörige hat eine Dickdarm OP bekommen doch die OP wurde anders gemacht als sie besprochen wurde sie kam nicht wie geplant auf die Intensivstation sondern wieder auf normal Station, auf massiver Übelkeit und erbrechen am nächsten Tag sowie höllische schmerzen und Vergrößerung des Bauchumfangs wurde nur mit Erhöhung der Schmerzmittels reagiert kein kontroll Ultraschall kein CT nix nun ist sie 2 Tage nach OP Verstorben das Krankenhaus werde ich nicht mehr betreten von Grundpflege des Patienten halten die auch nix.Nach mehrfachem klingeln der Bettnachbarin wurde meine Angehörige 2 Tage nach OP dann auch mal etwas Gewaschen sie lag zu dem Zeitpunkt immer noch im OP Hemd und hatte die EKG Elektroden vom OP tag noch kleben.Informationen über die OP erhielten wir als Angehörige trotz Nachfrage auch nicht.Eine Beschwerde über das Personal der 1c wurde schon vor der OP im Verwaltungsbüro aufgenommen bis heute keinerlei Reaktion,das zum Thema Beschwerdemanagement.Einige vom Personal der Station der 1c sollten mal darüber nachdenken den Beruf zu wechseln!!!!!!

1 Kommentar

Mm19 am 19.05.2013

Liebe Ärzte und Krankenpfleger/in,macht doch endlich den Mund auf und sagt mal an der richtigen Stelle das ihr so nicht Arbeiten könnt.
Für diejenigen die denken das alles Super läuft,sucht euch einen anderen Job am besten auf dem Schlachthof!!!!!!!! Ihr Arbeitet mit Menschen bitte denkt mal drüber nach wollt ihr so behandelt werden??? Leider ist es für den oben geschriebene fall zu spät !!!!! Das schlimmste ist es hätte nie soweit kommen müssen und dürfen !!!!!!!

Der absolute Horror / Menschenunwürdig

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts
Kontra:
Muss man so unwürdig sterben?
Krankheitsbild:
Enzephalopathie mit Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der absolute Horror!!!!
Der Patient wurde am Dienstag eingeliefert und in die Ambulanz zur Sonographie gebracht. Dann wurde er auf die Innere verlegt, wo er erst mal ohne jegliche Hilfe lag. Der Patient wurde weder entsprechend versorgt noch überwacht. Die Abteilung war personell unterbesetzt und unserer Meinung nach über den Krankheitsverlauf nicht informiert.
Es war bekannt, dass der Patient nur noch wenige Tage zu leben hatte. Eine palliative Versorgung fand nicht statt, trotz rapider Verschlechterung des Gesamtzustandes erfolgte keine Reaktion der diensthabenden Ärztin.
Nur aufgrund massiven Druckes der Angehörigen, den Patienten schnellstmöglich auf die Intensivstation zu verlegen, um ein humanes Sterben zu ermöglichen, verbunden mit der Aussage, den Patienten in eine andere Einrichtung verlegen zu lassen, wurde letztendlich reagiert. Auf der Intensivstation wurden die Schmerzen gelindert und die letzten Stunden halbwegs erträglich gemacht.
Die Inkompetenz auf der "Inneren" kann mit Worten nicht dargestellt werden. Die Verhaltensweisen sowie der Umgang sowohl mit dem Patienten als auch mit den Angehörigen waren unfassbar.
Es kann nicht sein, dass man mit Menschen in dieser Art und Weise umgeht. Wir können vor dieser Abteilung nur warnen.

Lebensgefährlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr unzufrieden
Kontra:
Sehr unzufrieden
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann leider auch nur sagen absolute Katastrofphe, ich komme selber aus dem Bereich und habe bestimmt Verständnis dafür das es sehr stressig ist und die Patienten schnell unzufrieden sind.Aber ich kann auch nur bestätigen das das Personal der 1c bis auf wenige einzelne sowie fast alle Ärzte egal ob Assistensarzt oder Oberarzt sehr unfreundlich sind,es scheint da das Wort Übergabe ein Begriff zu sein den man nicht so kennt.Da die Patienten dem Personal mitteilen müssen was der Arzt bei der Visite angeordnet hat und das nicht nur einmal sondern in jeder Schicht,aber hier nütz das alles leider nichts ihr müsst zum Medizischen Dienst im Kreisshaus in Bergheim gehen und da die Situation schildern die Prüfen das und der Krankenkasse Bescheid geben,ich hab es gemacht und eins weiß ich wenn ich es verhindern kann werde ich mich da nicht mehr Operieren lassen.

Blinddarm Notfall

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Riesenschnitt im zickzack)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
alles von A-Z
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von meiner Frau freitags abends mit höllischen Bauchschmerzen in die Notaufnahme fahren lassen.Obwohl kein anderer Patient mit ähnlich bedrohlichen Symptomen da war wurde ich einfach liegen gelassen stundenlang.Dann wurde ich per Schmerzmitteltropf ruhig gestellt,auf Nachfrage was denn nun los ist kamen nur vage Sprüche.Diese Taktik ging dann noch für fast 1! Tag so weiter bis es auf einmal sehr hektisch wurde und mir der letzte Doc dann sagte man müßte mich nun wohl doch operieren...genauer Grund wurde wieder nicht genannt.
Ich wachte dann auf der Intensivstation wieder auf die ich mehrere Tage nicht verlassen konnte.
Fazit : Die Fachleute dort erkannten meine recht klaren Beschwerden nicht,hatten wohl dank Wochenende auch zuwenig Chirurgen und mich wohl deshalb per Tropf ruhig gestellt.
In der Zeit ist mein Blinddarm geplatzt wodurch ich dann auf der Intensivstation mit schwerer Bauchfellentzündung gelandet bin.
Das alles wurde mir nicht gesagt sondern ich mußte das nachträglich per Brief rausfinden.
Mehrere andere Docs erklärten mir daß mich diese Verzögerungstaktik beinah umgebracht hat.
Dieses Krankenhaus hat den Namen echt nötig...Maria hilf....

nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
negativ
Kontra:
negativ
Krankheitsbild:
pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin am 23.12.2012 per rtw in der notaufnaufnahme gelandet ging alles relativ zügig verdacht auf akute pankeas .durfte aber bis zum nächgtsten morgen nach hause. morgens um 8 uhr anruf sofort kommen diagnose stimmt. also wieder notaufnahme 3 stunden warten plus aufnahme ok war viel los. dan auf station was wollen sie wir wissen von nichts.(ach so sollte sofort infususionen bekommen) dan aufs zimmer nach 2 st. hab mal nach gefragt wan ich meine infu. bekomme antwort frech da müssen sie warten bis wier zeit haben. dan kam die medi zuteilung wurde hingeklatscht die müssen sie nehmen.habe abends nachgetragt ist das für morgen oder abends wurde von der stationsleitung angpfiffen ob man mir alles 3mal sagen müste.war schon angepisst.visite am nächsten tag ärztin sehr freundlich endzündungs werte rückläufig solte sofort wieder was zu essen bekommen die schwester frau dr sie wissen die....... mus nüchtern bleiben(hallo die......... hat auch einen namen)fr dr sauer ich habe gesagt die............. bekommt essen.schwester keine zeit muss die.............. warten bis heute abend. also so nicht mit mir habe mich am nachmittag selber entlassen das krankenhaus wird mich und meinen mann niemals wieder sehen

Trotz Notfall schlechte Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Sanitäter im KTW waren hilfsbereit & freundlich
Kontra:
das gesamte Klinkpersonal grauenhaft - nicht empfehlenswert
Krankheitsbild:
Luftnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gegen 12.15 Uhr per KTW ins Krankenhaus gebracht, wegen akuter Luftnot. Trotz Notfall musste ich 15 (!!) Min. warten. Dann kam ich endlich dran, alles ziemlich hektisch, keiner hatte wirklich Zeit. Mir wurde Blut abgenommen (keine Ahnung wofür), musste inhalieren, was nix gebracht hat, was ich MEHRFACH betont habe. Dann wurde ich die ganze Zeit von a nach b geschoben, ohne wirklich was gesagt zu bekommen - trotz Nachfrage! Um 15.00 hatte ich immer noch akute Luftnot - weiterhin passierte nichts, ausser sinnlose Tests. Ich sollte da bleiben - hab denen versucht klar zu machen, das es nicht geht, wegen kleiner Tochter zu Hause. Um 15.30 Uhr immer noch akute Luftnot. Durch meine Ablehnung, nicht stationär aufgenommen zu werden, wurden mir Medikamente zugesichert, die ich in der Praxis abholen sollte. Auf meine Frage, wie ich nach Hause komme bekam ich ein "Ist uns egal" zu hören- sehr freundlich. Der Dicke Arzt war nicht besser. Statt mit einfach die Medis zu geben (was NUR ein Rezept war, was ich in jeder Apotheke wie jeder andere auch einlösen sollte) stellte er mir blödsinnige Fragen - ich war echt runter mit den Nerven und habe geweint - weiterhin Luftnot! Statt auf mich einzugehen, meinte eher ich wäre schwierig und solle besser koopieren. Und ich müsste ja wissen, das man den Bericht SELBSTÄNDIG aushändigen muss, so weit könne ich doch wohl denken.

Insgesamt alles unter sau! Das wohl der Patienten wird hier mit Füssen getreten!

Ach ja, ich bekam einen Inhaltor verschrieben, Antibiotika und Cortisontabletten -- ich durfte mit Atemnot nach Hause gehen! Mit den Worten: Benutzen Sie ihr Spray weiterhin, wenn es wieder schlimmer wird.

2 Kommentare

annemü am 07.04.2015

Ist das eigentlich dein ernst?
Was erwartest du eigentlich? Du hast den Ärzten und Pflegenden gesagt du kannst nicht im KH bleiben wegen deines Kindes, obwohl du an "Luftnot" leidest. Dann verlässt du das Krankenhaus auch auf eigene Gefahr! Bekommst demnach nur noch Medis verschrieben und Tschüss. Da kannst du nun wirklich nicht erwarten, dass du da auf Verständnis und Einfühlungsvermögen stößt. Deine Erwartung sind wirklich lächerlich. Wo bleibt denn dein Einfühlungsvermögen? Menschen wollten dir dort helfen und so eine Diagnose braucht einfach Tests und Zeit um Beobachtungen zu machen, Zeit die du den Ärzten nicht geben wolltest. Wie sollen sie da ihren Job vernünftig machen?

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Klartext verbunden mit großer Kompetenz!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Überaus freundliches Umfeld
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
periprothetische Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ;-)

Auch wenn mein individuelles orthopädisches Krankheitsbild ( linkes Bein nach Motorradunfall extrem frakturiert, später Knietep, vor zwei Jahren nochmalige Fraktur, mehrere Op's inklusive anschließender MRSA und MRSE ), nach wie vor mit vielerlei großen Fragezeichen behaftet ist, möchte ich an dieser Stelle die Möglichkeit warnehmen mich sehr herzlich beim freundlichen Sekretariat, sowie bei Frau Dr. B. zu bedanken. Die Offenheit in Verbindung mit grandioser Kompetenz hat mich überzeugt * wenn es gar nicht mehr gehen sollte * gerne wieder vorstellig zu werden.

Einen lieben Gruß aus Hellenthal :-)

Hans G.

Wenn Knie - dann ist Bergheim die 1. Wahl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie Knorpel-und Meniskusschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.08. hatte ich meine 2. Kniearthroskopie in diesem Jahr. Ich hoffe, das die Ärztin diesen Kommentar liest, denn Sie hat hervorragend gearbeitet! Es geht mir von Tag zu Tag besser. Eine kleine Vorgeschichte: In einem Kölner Krankenhaus war ich mit dem gleichen Knie im Mai, da war das Knie schlimmer dick und voll Wasser als vorher. Es ist ja immer schwierig zu beurteilen, ob dort gepfuscht wurde, jedenfalls riet man mir dort sogar zu einer Schlittenprothese - hier kein Wort davon, zum Glück habe ich mir in Bergheim eine zweite Meinung eingeholt. Hier ist auch das Personal sehr freundlich und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt, auch die Narkose war so gut dosiert, das sich der benebelte Zustand sehr schnell auflöste.
Ich weiss auch von einer Verwandten, die hier eine neue Hüfte erhalten hat, diese würde auch jederzeit ohne Bedenken wieder in die Orthopädie dieses Krankenhauses gehen.

LEBENSGEFAHR MENSCHENUNWÜRDIG

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (LEBENSGEFAHR MENSCHENUNWÜRDIG)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (WIR SOLLEN GEHEN!!! HIESS ES IMMER WIEDER)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über die Behandlungsweise! Ich weiss nicht wo ich anfangen soll. Meine Angehörige hat Diabetes und wurde nach der OP nicht 1 Mal gespritzt! Nach mehrfacher Bitte hat die Krankenschwester Ihren Blutzucker gemessen-58! Trotzt lebensgefahr wurde KEINE Insulin gespritzt! Wir wurden aufgefordert zu gehen. Unsere Angehörige wurde umgebettet um zu sterben!!! Sie haben Sie einfach in ein Einzelzimmer verlegt, damit Sie die Anderen nicht stört...Ein Pfleger hat aus einem UNREINEN Zimmer eine Decke geholt einer anderen Patienten gegeben. Unsere Angehörige hatte seit zwei Tagen den OP Umhang an. Das Bett war voller Blut. Nichts aber auch gar nichts wird gemacht. Ich könnte noch sooo viel aufzählen ... bitte bitte bitteeeeee NICHT dorthin fahren... und wenn Ihr einen Angehörigen dort habt, bitte bitte bitte diesen NICHT alleine lassen.

3 Kommentare

heike50 am 17.07.2012

Hallo,

ja Sie haben recht, man sollte Angehörige in einer Klinik, nie alleine lassen.
Leider ist es so, dass das Krankenpersonal wenig Zeit hat( und das in einer Zeit der Computer-Welt. Der Computer erleichtert doch jeden Schreibkram, aber vielleicht wird zu wenig Personal eingestellt)Sparmaßnahmen ??
Zu wenig Personal ist aber in allen Berufszweigen- das dürfte keine Entschuldigung dafür sein, wenn Patienten/innen unzufrieden, die Klinik wieder verlassen..
DIE WÜRDE DES MENSCHEN IST UNANTASTBAR.
Ein Onkologe sgte mal:Ein Arzt,der mit Patienten/innen,nicht kommunizieren kann oder will, sollte niemals-ARZT werden oder sein.

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Sehr angenehmer "Besuch"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Station mit tollen Mitarbeitern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung im Kreissaal und auf der Mutter-Kind-Station war wirklich super. Wir hatten ein Familienzimmer und hatten genügend Hilfe und Ruhe unsere kleine Tochter kennen zu lernen.
Die Stillberatung war sehr gut. Auch die weitere Betreuung durch die Hebammen und Kinderkrankenschwestern über die Nachsorge und das Stillcafe sind zu empfehlen.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer waren angenehm groß und hatten eine gute Ausstattung.

wehr laufen kann soll laufen gehen

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
lebensgefahr
Kontra:
lebensgefährlich für alle
Erfahrungsbericht:

ich rate jeden da von ab sich dort eine op machren zulassen.wenn der oberarzt sagt op dauer 1 stunde ist es gelogen,den kommt mann mit 4 stunden hin,wirt aber nicht auf den zimmer wach,nein auf der intensiv station,hat sehr starke schmerzen und weis nicht warum,den fragt mann sich was haben die mit einen gemacht,aber nie die ärzte fragen,den wehr zu viel fragt wirt für depressiv bezeichnet und einen nerven arzt vorgestellt,damit die fehler die währent der op gemacht wurden nicht an tageslich kommen.so wirt in diesen krankenhaus gearbeitet.entlassung brief wirt verweigert-op berich auch...das ist nur eine ruine aber kein krankenhaus mehr......

2 Kommentare

Frau56 am 07.09.2012

Ich kenne jetzt einige aus der Chirurgie, war selbst gestern dort zur Metallentfernung, im Januar wurde dort mein Sprunggelenk operiert, diese negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Die Aerzte sind sehr kompetent und das Personal sehr freundlich. Das einzige schlimme sind die Wartezeiten, aber daran ist unser System schuld und nicht das Personal. Jedenfalls bin ich hier immer gut und als Mensch behandelt worden. Dieses Krankenhaus würde ich ohne Bedenken weiterempfehlen

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saustahl

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
verbieten
Kontra:
verbieten
Erfahrungsbericht:

der absolute saustahl.nach op keine antwort von ärzte .12 tage nach der op in ein anderes krankenhaus weil die wie sau gearbeitet haben,und das bei 2 op in 4 wochren.erste op grosse scheisse-2 op genauso eine grosse scheisse.ich kann nur sagen macht einen bogen um das krankenhaus wenn einen was am leben häng.die sind un sauber unfreundlich klären keinen auf,aber lachen einen aus wenn mann starke schmerzen hat.......saustahl wie in buch--------

nie wieder da hin

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

das einziege was da in ordnung ist,ist nicht die c1 die ist menschen unwürdieg. nein das ist die intenviv station im krankenhaus,die kümmern sich um einen,was die c1 nicht kann will oder nicht möchte.das personal und die ärzte auf der intensiv station sind top,freundlich super nett schnell wenn .aber lieber 27 km fahren und in ein anderes krankenhaus sich behandel zu lassen,wo mann weis was gemacht wirt,und mann nicht auf der intensiv wach wirt,schmerzen hat bis zum verrück werden und der chef arzt einen noch nicht mal sagt was er gemacht hat..der leben will geht besser nicht da hin.den das leben ist schneller zu ende als mann bis den zählen kann ,wenn mann sich da eine op machren lest....

laufen gehen wenn mann da hin muss

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
grausam
Kontra:
unter aller menchsen würde
Erfahrungsbericht:

dieses krankenhaus müsste für immer geschlossen werden.als patient wirt einen der entlassungs berich verweigert von den krankenschwerster der C1 mit den worden,den kriegen sie nicht sie können sie ja einen anwahlt holen da für..da kann mann sehen das die doch bei einer op müll gebaut haben und es jetzt unter den tisch kehren wollen.in diesem krankenhaus eine op machren zu lassen ist lebensgefährlich.mann muss sich als patient vom nachtschwester beleitiegen lassen mit den worden.als patient mit einen anus preater würde mann ja sticken so was geht wirklich zu weit was da los ist.mann muss sich da als schwerkrankerwirklich alles gefallen lassen.da haben patienten keine rechte da heist es mund halten hin legen und ruhe wir als krankenschwester haben das sagen hier...dieses haus werde ich niemalz mehr betretten.da gibst nur eins klage gegen das haus wegen .............. antwort kommt noch nach.

gemein heiten vom feinsten

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Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (grausam)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (null beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6)
Pro:
schliessen
Kontra:
abreisen
Erfahrungsbericht:

dis ist kein krankenhaus,mann kommt kranker raus als rein,ab15 uhr kriegt mann keinen arzt mehr,es wirt verhindert von den schwestern das mann das krankenhaus verlassen will und das mit allen mittel weil die fast alle betten leer haben,da kann mann noch nicht mal einen hund zum einschläfern hin bringen,der geht soja laufen obwohl er krank ist.von den nacht schwester werden patient so ja noch beleitieg von feinsten,da werden patient für dumm gehalten.dieses krankenhaus darf nicht weiter arbeiten das müsste für immer geschlossen werden.......

da kriegt mann die angt uns überleben

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
da gibst keine worte für
Kontra:
nur das ding zu machren
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

super 5 tage nach meiner op,2 tage intensiv station-das einziege gute da ist die intensiv stazion ärzte schwerstern alle super schnell und freundlich bei denen kann mann sich nur bedanken.aber der recht rein nur schrott habe 4 tage gebraucht um von einen arzt gesagt zu kriegen was die gemacht haben bei einen,da mann stadt nur eine stunde op 4 worden und mann auf der intensiv wach würde mit schmerzen die mann nicht aushalten kann.da wirt mann als kranken für dumm gehalten,mann wartet über eine stunde auf die schwerstern wenn die den mann kommen.im diesen krankenhaus wahr das meine letzte op,die kriegt mann es mit der angt.die ärzte haben keine zeit wenn nur 3 minuten,die belügen einen noch die schwerster genau so unfreundlich bis zum ende,was ist aus diesem krankenhaus nur geworden.........nie der kmh bergheim

Galle entfernt,vorbildliche Ärzte und Schwestern der Station 1 c

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (An Tagen,wo viele Einlieferungen kamen,war es schon mal etwas hektisch)
Pro:
Das Schwesternteam der Station 1C leistet immense Arbeit und hat stets ein freundliches Lächeln für die Patienten über. Wahnsinn was die leisten.Bleibt so!
Kontra:
Die Organisation/Kommunikation je nach Unfall-Patientenvolumen leidet dann schon manchmal.Aber da sollte man Verständniss aufbringen,es geht hier um Menschen,keine Maschinen!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langer,laaanger! Wartezeit in der Notaufnahme, wofür ich vollstes Verständnis aufbringe, da ja den akuten Einlieferungen stets vorrang gegeben wird und das ist auch GUT SO!Soll die Ärztin des Notdienstes den Patienten sterben lassen, weil Person xy mit seinem gequetschten Daumen einfach nicht länger warten mag, bis der akute Patient behandelt ist? Wie auch immer, ich wurde auf Station gebracht und am nächsten Tag wurde auch schon meine Galle entfernt. Als Souvenir bekam ich einen ca 1Euro großen!! Gallenstein. Ich war rundum zufrieden,selbst das 4 Betten statt 3 im Zimmer waren, wurde kein Problem, dank netter Zimmerkollegen :) Der Anästhesist hat mich intesiv über die Narkose und Vorgehensweise beraten und sogar erklärt, wozu die Tablette vor der Op überhaupt gut ist. All meine Fragen und Punkte des Patientenbogens wurden mir detailiert,geduldig und freundlich erklärt. Das Gleiche gilt für den Arzt, der die Op ansich durchnahm. Freundlich und in einer verständlichen Sprache(nicht das übliche Fachlatein) wurde ich über OP und Risiken aufgeklärt. Nach 5 Tagen konnte ich schon vorzeitig entlassen werden. Das Essen kam immer pünktlich und es wurde auf Wünsche ingegangen, z.B. wenn man keinen Käse mag. Die Visite zog sich je nach Patienten schon mal hin,aber das ist doch normal. Das Schwesternteam der Station 1C ist der absolute wahnsinn....was die Damen und Herren dort leisten müssen ist übermenschlich und dennoch fühlte ich mich nie schroff behandelt oder vernachlässigt. Die Pfleger hatten stets einen Witz auf Lager. Arbeit macht mit einem Lächeln einfach mehr Spaß und die Patienten spüren das. Die OP lief super, die Versorgung nach der OP war super. Damals hatte das MHK einen schlechten Ruf und ich hatte so meine Bedenken, aber nach meinem jetzigen Aufenthalt im März 2012 kann ich gerade die Chirugie und Station1 C sehr sehr empfehlen. Bleibt zu hoffen, das sich diese positive Zustand dort hält und das Personal nicht wie üblich "ausgebrannt" wird auf Dauer

1 Kommentar

heike50 am 17.07.2012

Ein Notfall hat immer Vorrang- ist klar und verständlich.
Aber,wenn etliche Patienten plötzlich die Klinik verlassen,weil sie stundenlang warten müssen, mit ihren Schmerzen( könnten ja auch zum normalen Haussarzt gehn,wenn es nichts Schlimmes ist..)dann ändert die Klinik sicher etwas daran.
Habe erlebt,wie 1 Patientin-in einer anderen Klinik fragte"Wie lange muss ich noch warten-hab so Schmerzen.." "Ach-so schlimm können die Schmerzen nicht sein,wenn sie nicht warten können", sagte die Schreibkraft.
Die Patientin ließ sich die Papiere geben-am nächsten Tag wurde sie in einer anderen Klinik,sofort operiert.
Wie heißt es so schön? "Wer schnell reagiert, lebt länger"!
Nein-zu lange Wartezeiten sind nicht akzeptabel...

Unkommunikativ.

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
-----
Kontra:
Oberflächlichkeit von Personal und Ärzten.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (68, Raucherin) wurde mit Lungenkrebs (wußte man am 27.8.2011 aber alles noch nicht) gegen ihren Willen mit dem RTW nach Bergheim gebracht. Meinem Wunsch, sie nach Frechen zu bringen, wurde nicht entsprochen. In den drei Tagen Aufenthalt konnte ich nur 2 Tage mit meiner Mutter sprechen. Obwohl die Betreuung lief (meine Mutter litt auch an der bipolaren Störung) und erst am 26.11.2010 hat sie ihren Mann an Leberzirrhose verloren. Wahrscheinlich konnte sich deshalb auch ein bösartiger Tumor in ihrer Lunge so schnell bilden. Trotz ihrer Erkrankung sprach man mit mir als Sohn so gut wie gar nicht (Betreuung war noch nicht durch). Sogar die drei letzten Unterschriften in ihrem Leben durfte sie noch leisten für eine am 29.8.11 anberaumte und gescheiterte Kardioversion. Zusätzlich verabreichte man meiner Mutter am 28.8.11 noch eine Risperidon 2 mg (hat Auswirkung auf das EKG; QT-Streckenverlängerung), obwohl sie über 10 Tage nicht mehr richtig gegessen hat und auch den Betablocker nicht mehr nahm. Am 30.8.11 wurde sie auf die Intensivstation nach Aachen Klinikum gebracht, wo sie am 6.9.11 vor meinen Augen an Sepsis/Multiorganversagen/keine Gerinnung mehr starb. Erst einer Kopie des Berichtes konnte ich entnehmen, wie krank meine Mutter wirklich war. Für mich als Sohn ist eine imense seelische und psychische Belastung, beide Elternteile so kurz hintereinander verloren zu haben. Ich bin sehr traurig darüber, dass ich von offizieller Seite von Bergheim keine Kondolenz bekommen habe und auch zwei E-Mails unbeantwortet geblieben sind (bis heute). Dafür möchte ich mich auch mit dieser nicht positiven Bewertung herzlich bedanken. Es ist schon sehr traurig, wie man mit den Gefühlen von Angehörigen umgeht in der heutigen Zeit und selbst, wenn die Ärzte alles getan haben sollten, was in ihrer Macht stand; der Ablauf war so nicht okay. Und so konnte es auch nicht mehr zu der prognostizierten 3-5 Monate Überlebenszeit kommen.

3 Kommentare

heike50 am 17.07.2012

Hallo Raschl66,

mein herzliches Beileid,es ist immer schlimm, Angehörige zu verlieren. Und, noch bemerkt, dass alles nicht so nett verlaufen ist..
Ich glaube an Gott, und ich glaube, daß Gott Ihr menschliches,umsorgtes Verhalten ,einmal hoch anrechnen wird, am Ende Ihres Lebens.
Und Fehler anderer Menschen ,auch beurteilen wird..
Alles Gute für Sie..

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schrott laden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
---------------
Kontra:
--------------------------
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

da weis der eine nicht was der andere sagt.zu erst heute op,den morgen op was nun,schwerstern sind ratlos was mit den ärzte los ist.mann kommt sich vor als hätte mann da ein dauer apo bei denen krankenkasse zahlt viel geld für keine leitung.was ist das da ein krankenhaus oder sind die ärzte da krank.da wirt mann für dumm gehalten von den ärzten.wann mann auf einen wartet kann bis zu 3 stunden dauern warum .werden die nach schlaf bezahlt,oder wehr sich zuerst bewegt hat hier verloren.kann kann keiner hin gehen.das müsste mann für immer zu machren

grauen haft

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärzte haben keine zeit für einen
Kontra:
schwerster haben das sagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

personal weiblich sehr unfreundlich,lassen einen 7 stunden liegen,mit den spruch ich gehe erst mal auf die tolette das dauert bei der wieder so lange.oder der arzt sagt morgen haben sie die op,eine stunde später kommt die schwerster und sagt sie stehen nicht drauf,morgen kommt der arzt und sagt morgen machren wir die op.den fragt mann sich wehr hat eigenlich da zu sagen auf der 1c in bergheim der arzt oder die schwerster.die männlichsen spleger sind sehr freundlich hilf bereit,egal was ist die kommen sofort aber nicht die weiber.bin glücklich wenn ich meine op hinder mir habe.werde das kranken haus nicht mehr betretten.das ist kein krankenhaus mehr die machren sie ja wieder alles kaputt was die aufgebaut haben.

Oberarmfraktur / Behandlungsfehler bei 1. OP + KorrekturOP

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Beratung kam Kompetent rüber aber nach dem was im Gutachten steht naja.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Pflegepersonal gibt sich, trotz Überlastung, echt Mühe
Kontra:
Inkompetenz vom Chefarzt Sarter + der Oberärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zitat:

"wir haben für Sie durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) das Vorliegen eines eventuellen Behandlungsfehlers prüfen lassen.

Mittlerweile liegt uns das Gutachten des MDK vor. Der MDK kommt darin zu dem Ergebnis, dass ein Behandlungsfehler bei Ihnen vorliegt.

Bei Ihnen wurde laut Gutachter mit hoher Wahrscheinlichkeit beim Ersteingriff ein nicht geeignetes Osteosyntheseverfahren angewendet, der Zweiteingriff erfolgte laut Aussage des MDK vermutlich zu früh und durch die durchgeführte Plattenosteosynthese konnte höchstwahrscheinlich keine stabile Osteosynthese erzielt werden und es wurde keine Spongiosa angelagert.

Im Weiteren hat der MDK festgestellt, dass es bei dem Zweiteingriff mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer weiteren Verletzung des Humerusschaftes um Frakturbereich gekommen ist.

Weitere Angaben entnehmen Sie bitte der beiligenden Kopie des Gutachtens."

Der Auszug sollte alles sagen was hier zu sagen ist.

Den Rest klärt dann mein Rechtsanwalt.

Danke sagen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
1 A Operation und Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2012 mußte ich zum erstenmal in meinen 52 Lebensjahren zweck,s Nabelbruch zur OP ins MHK in Bergheim.Ich möchte mich an dieser Stelle bei ALLEN recht Herzlich bedanken,für die OP und die anschließende Pflege auf Station 1 C.Das Personal leistet wahrlich schon fast Übermenschliches.Denkt doch ein jeder der Patienten dort er/sie wäre ALLEIN auf der Welt(Krankenhaus).Deshalb nochmals mein ganz besonderer Dank an das OP-Team sowie ALLE Schwestern und Pfleger.

-

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012/2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit einweisung 7 tage gelegen 2 mit behandlung,5 tage nur zeit vergehen lassen,jeden tag kann ein anderer arzt an,und machte einen noch nervöser als mann schon ist,ob wohl auf der überweisung die krankheit fest stant,machten die ihren hick hack,3 mal in 7 tagen von den zimmer in ein neues zimmer,fragte mann nach einer kopfschmerztaplette kriegte mann die antwort,für sie sind wir nicht zuständiegt,das machren die anderen....habe da schon 4 op gehabt die wahren top,aber was das jetzt los ist ist nicht mehr normal,ich würde sagen die ärzte und krankenschwester sind auf den stant von 1979,damals wahr das auch so kaotisch da.wenn mann ins krankenhaus muss nur nicht mehr da.da geht mann vor die hunde.

1 Kommentar

Joggi59h am 06.03.2012

Leider kann man Rechtschreibung NICHT Operativ verbessern.Auch Ihnen sei gesagt.Sie sind nicht alleine in diesem Krankenhaus,und es gilt für Ärzte und Personal(Pflege)sich um Hunderte Tagtäglich kümmern zu müßen.DAS sollte man nicht vergessen wen man dort liegt.

Hüftprothese

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte - gutes Pflegepersonal
Kontra:
Bad etwas klein für orthopädische Abtlg.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt im Nov. 2011 im Maria Hilf Krankenhaus eine neue Hüfte und bin superzufrieden. Die Aufklärung vor der OP sowie die OP-Vorbereitung waren topp. Die OP selbst verlief einwandfrei und der Aufenthalt (12 Tage) war vollkommen in Ordnung.
Nicht nur die Sektionsleiterin, ihre Stellvertreterin sowie die übrigen Ärzte waren zuvorkommend, freundlich und kompetent, ein großes Lob gebührt auch dem gesamten Pflegepersonal, welches freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt war. Dies trifft ebenfalls auf die Physiotherapeuten zu.

Zu erwähnen ist auch, dass die physiotherapeutische Behandlung sehr gut war und die hierbei gemachten Fortschritte in der anschließenden REHA positive Beachtung fanden.

Ich habe mich während meines Aufenthaltes in jeder Hinsicht gut aufgehoben gefühlt und habe heute - 3 Monate nach der OP - keinerlei Probleme.
Ich kann die othopädische Sektion hinsichtlich der Einsetzung von Hüftprothesen nur empfehlen.

Nie wieder !!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht ausreichend diagnostiziert, schlechte Wundbehandlung, keine Zeit der Ärzte sich mit den Patienten auseinander zu setzen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht mal eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung lag bei Entlassung vor. Grosses Staunen auf meine Nachfrage, als wäre ich der erste Berufstätige Patient des Krankenhauses.)
Pro:
lediglich die Krankenschwester waren freundlich
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Sturz mit geplatzter Lippe, gebrochene Nase (wie sich später herausstellte) nachts ins Krankenhaus gefahren. Die Herren an der Rezeption waren sichtlich verärgert gestört zu werden, und der Meinung die Lippe müsse nicht genährt werden. Ein zufällig vorbeispazierender Arzt sah das anders, also "durften" wir weiter in die Notaufnahme. Der Helfer dort war absolut unfreundlich, fast unverschämt. Auch er war der Meinung die Lippe müsse nicht genäht werden. Als wir ins Behandlungszimmer gerufen wurden, hiess die Anweisung nur "Hinlegen". Als ich gerade dabei war mich auf eine Liege hinzulegen, verliess der Helfer das Zimmer, und ich blieb so lange auf dem Bettrand sitzen. Nach Rückkehr des Helfers hiess es "ich habe doch gesagt hinlegen". Als der Arzt eintraf, wurde meine Lippe kurzerhand genäht, die gebrochene Nase wurde weder beachtet noch geröntgt. Auf Grund der erlittene Gehirnerschütterung musste ich 3 Tagen Stationair aufgenommen werden. Schmerzmittel gab es nur auf Anfrage. Mein Diät bestand aus Flüssignahrung (ich hatte gleichzeitig eine Magen-Darm Grippe): 4 Tage lang, 3 mal täglich bekam ich die gleiche Süppchen. Mal kalt, mal lauwarm, mal brennend heiss, aber immer gleich geschmacklos. Der Chirurg und Neurologe die mich besuchten hatten kaum Zeit um sich mit mir als Patient auseinander zu setzen. Die Visiten dauerten maximal 2 Minuten. Diagnose musste ich letztendlich beim Pflegepersonal einholen. Sauberkeit des Badezimmers war ein Krankenhaus nicht würdig (Schimmel im Badezimmer, und als ein Zimmergenosse neben der Toilette gemacht hatte, wurde der Boden erst am nächsten Tag gereinigt). Nach Entlassung war mein weiter behandelnder Arzt erschüttert dass man sich meine Nase nicht mal angesehen hatte, und dass die Lippe nur 2 Mal genäht wurde, wo eigentlich 4 Nähte besser gewesen wären.

Mein Fazit: gehen Sie hier nur hin wenn Sie wirklich keine andere Alternative haben !!

Neue Knieprothese

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das gesamte Personal
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 84jährige Mutter wurde hier ein neues Knie eingesetzt. Wir waren mit den Vorberatungen sehr zufrieden. Alle waren sehr bemüht, ihr die Angst vor dem Eingriff zu nehmen. Der Eingriff selbst verlief super. Auch hier kann ich nur den bereits gewonnenen positiven Eindruck bestätigen. Die beiden Ärzte vor Ort, Fr. Beyer-Herzog und Frau Braun, haben sich sehr um meine Mutter bemüht. Auch das Personal auf der Station 2a ist nur positiv zu loben. Ebenso wie das Team der Physiotherapeuten, die sich mit viel Ruhe und Einfühlungsvermögen um meine Mutter bemühten! Ich/wir können das Krankenhaus auf solch`eine OP nur empfehlen!

Schreckliche Ambulanz

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ambulanz-grauenhaft / Intensiv-gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit Oberschenkelhalsbruch eingeliefert und starb 3 Wochen später an Nierenversagen,Blutvergiftung und massiven Darmproblemen.
In der Ambulanz wurde sie 5!! Stunden untersucht
ohne Schmerzmittel. Der Behandelnde Arzt lief mit Offenen langen Haaren herum. Der Narkosearzt verwechselte meine Mutter mit einer anderen Patientin.Die Frau die dann meine Mutter auf Station brachte, zog meine Mutter von der Untersuchungsliege ins Bett als ob sie Schlachtvieh wäre. Ich war dabei und habe mich bei ihr beschwert,Sie sagte, sie habe Rückenschmerzen und wäre wieso neu hier.
Sie bekam einen Harnkatheder und ich bin mir sicher das das der Auslöser ihrer Probleme war.
OP war übrigends an der Hüfte erst 3 tage päter,weil Ostern war und nicht vom Orthopaden
Nach der OP kam sie auf die 2 und es ging ihr paar Tage gut. Am Wochenende darauf verschlechterte sich ihr zustand, sie bekam Durchfall und erbrach sich. Sie kam auf die Intensivstation und wurde 2 Tage später mit Verdacht auf Darmverschluss operriert. Bei der OP wurde aber nichts schwerwiegendes gefunden aber ihr Gesundheitszutand verschlechterte sich.
Sie bekam Blutvergiftung und Nierenprobleme waran sie letztendlich verstarb. Die Polizei beschlagnahmte ihren Körper zur Obduktion,konnte aber wahrscheinlich nichts feststellen, weil bei meiner Nachfrage gesagt wurde, das nicht weiter verfolgt wird. Ich muss aber sagen: Auf der Intensivstation wurde alles für meine Mutter getan, und mir als Angehöriger wurde zu jeder Zeit von den Ärzten und den Mitarbeitern Auskunft erteilt.Obwohl mir manches komisch vorkam. Z.B. ich musste mit Schutzkleidung rumlaufen und die nur mit Handschuhen. Und auf dem Zimmer stapelten sich die Müllsäcke mit den alten Kittel usw.
Gibt es eigentlich keine Hygieneärzte wie in anderen Kliniken oder sind die so teuer?
Also wenn ich ich mal krank werde,habe da übrigends schon viel erlebt weil ich paarmal dort lag werde mich wohl nicht mehr nach Maria Hilf einliefern lassen.

Rundum Zufrieden

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Entbindung
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Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden und gut aufgehoben
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir hatten das Familienzimmer und es war einfach klasse! ich hatte einen Kaiserschnitt und die op ist super verlaufen genauso wie alles danach!ich kann mich über nichts beklagen..Die Hebammen und kinderkankenschwestern standen uns immer zur seite und haben sich sehr viel zeit genommen...bei fragen zum stillen etc.
Das essen war zwar nicht wie zuhause aber trotzdem lecker und essbar :-)

Geburtshilfe in Bergheim

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Qualität)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Sie hat Ihr Kind zuerst normal bekommen. Dann gab es Unreglmäßigkeiten. Die Gebärmutter wurde mit einem Instrument verletzt. Der Blutverlust war enorm. Um sie zu retten wurde in der Vollnarkose ein Bauchschnitt durchgeführt. Es ging ihr sehr schlecht. Der verantwortliche Arzt (der erste Oberarzt) hat die Geburt und die Operation gemacht. Er war sehr unfreundlich. Ich habe das meinem Frauenarzt erzählt. Er sagte nur, dass der Kollege grobe Fehler gemacht hatte.
anschließend sollte ich gynäkologisch operiert werden.
Nach Bergheim ging ich nicht. Diese Operation sollte in Vollnarkose gemacht werden. Ich stellte mir vor was dem Arzt noch für Fehler unterlaufen können. Man ist so ausgeliefert. So ohnmächtig. Diese Vorfall hat mich veranlaßt diese Vorkommnisse zu erzählen. Jeder sollte aber eigene Erfahrungen machen. Bedenken Sie aber, dass Sie nur ein Leben haben. Übrigende war meine Operation erfolgreich. Ich bin wieder zu Hause. Es geht mir gut.

Sehr gute Innere Abteilung!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesondere Dr. Mück, Dr. Kochs-Jansen, Dr. Mendel)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, medizinisch hervorragend!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragend organisierte Innere Abteilung sowie Notaufnahme! Freundlichkeit!

Unzufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Pflegepersonal gegenüber älteren hilflosen Menschen.
Teilweise "frech" gegenüber Patienten.
Ärztliche Versorgung und Gespräch läßt sehr zu wünschen übrig!!
Andere Krankenhäuser in der Umgebung (Frechen, Lendersdorf) sind besonders zu empfehlen. Dort ist eine zufriedenstellende Versorgung gewährleistet. Hier nicht.

Hier würde ich höchstens einen Hund zum einschläfern hinbringen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetenz in Vollendung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde hier mit Verdacht auf Schlaganfall und Oberschenkelhalsbruch per Rettungswagen eingeliefert. Ein CT wurde in der Ambulanz nicht gemacht, nur der Oberschenkelhalsbruch geröntgt und dann auf Station gelegt. Dann kam die Aussage, sobald Kapazitäten frei sind, wird man den Bruch operieren. Als uns das alles ganz komisch dort vorkam, da meine Mutter zunehmenst verwirrter wurde, obwohl sie vorher noch ganz klar war, haben wir die Verlegung nach Köln gefordert. Hierüber war man nicht begeistert und man sagte uns, die Verlegung müssten wir dann selber organisieren und auf eigene Kosten. Kein Problem für uns, so bestellte ich einen Krankentransport für den folgenden Tag. Als die Überführung stattfinden sollte kam eine Ärztin zum Abschlussgespräch und sagte mir beiläufig, es könnte vileicht eine Sepsis vorliegen, die Blutwerte sind nicht so gut und der Urin sieht komisch aus. Das sollte ich als Leihe auch dem neuen Krankenhaus mitteilen. Meine Mutter ist Mittags verlegt worden und musste dann in der neuen Klinik nachmittags schon auf Intensiv wegen einer akuten Urosepsis, an der sie fast gestorben wäre. Sie leidet immer noch an den Folgen. Trotz der unkooperativen Art des Krankenhauses und der Inkompetenz, man scheint den Tod älterer Menschen in Kauf zu nehmen, ist meine Mutter nach einer Woche Intensiv und der hervoragenden Leistung der neuen Klinik auf dem Wege der Besserung.

Top Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter mit allem rundum zufrieden

NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (von Pflegern und schwestern erfährt man manchmal mehr, als von den zuständigen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mega unzufrieden!!!!!!!!!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Qualität der mediz. Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nie wieder!!!
Würde aus dem RTW springen wenn man mich dort hin verfrachten wollte!!!
Bei Komplikation totale Imkompetenz!!!
Mangelhafte bzw herablassende Aufklärung der Angehörigen des Patienten.
Kaum Menschlichkeit.
Den Stationen gehen all naselang die Materialen aus.
Bei Komplikation holt der Arzt sich keine anderen Erfahrungen oder Meinungen ein, sondern wurschtelt lieber allein rum, solange bis es letztendlich kritsch wird.
Keine Teamarbeit, keine Absprachen unter einander, jeder hat eine andere Meinung.
Patientenbedürfnisse werden nicht wirklich wahrgenommen.
Wird alles als Zimperlein abgetan und dann das große Erwachen:
"Schmerzen, Tage nach der OP, ist normal sind Wundschmerzen - hoppla, oh doch ne Sepsis" (8 Wochen Intensiv, Koma, noch mehr OPs,...);
"der Patient ist gelb? dass meinen sie nur (am selben Tag kommt ein anderer Arzt ins Patienzimmer: "warum sind sie so gelb?"- was soll man darauf antworten?),
läßt zu wenig Wasser?, geht doch immer nur ein drittel über den Harnweg (vorher waren die Flaschen immer voll - seit 4 Tagen nicht mal ein Drittel) - upps, fast ein Nierenversagen - ja wenn der Patien zu wenig trinkt";
Patient klagt seit Wochen über Rückenschmerzen - ach, das kommt durch das lange Liegen, ist bestimmt auch pysisch...- ach, war doch ein Ischiasnerv eingeklemmpt, na sowas....(mind. 2 Wochen Schmerzen umsonst!!!!)
Angehöriger imformiert sich selbst per Lexikon und Internet über die Medikamente und Krankheitsbild (da die Ärzte nur wage Auskunft geben) - fragt dann über das Selbststudierte den Arzt und der ist beleidigt, weil man ihn ja nur kritisiert, (hä? ich habe nur ruhig gefragt und wollte wissen warum dieses Medikament, diese Behandlung)
Ich könnte noch mehr auflisten, dass würde hier den Rahmen sprengen. Vielleicht schreibe ich mal ein Buch über die Behandlungsmetoden über die "Quantität" der medzin. Behandlung im Bergeimer "Maria Hilf" Krankenhauses..........

MARIA HILF WÜRDE ICH MEINEM ARGSTEN FEIND NICHT EMPFEHLEN

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (beraten wurde ich nicht wirklich musste alles selbst erfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der eine wusste nicht was der andere tut.schwestern haben falsch medikamentiert weil sie die akten nicht lesen wollten oder vielleicht nicht konnten?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach 3 tagen habe ich erst meine formulare zur anmeldung und die einverständnisserklärung für den hausarzt bekommen)
Pro:
EINE NACHTSCHWESTER WAR NETT
Kontra:
DER REINSTE KATASTROPHENHAUFEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

JEDER SOLLTE EIN ANDERES KRANKENHAUS NEHMEN
ich bin donnerstags gegen 22.30 uhr mit verdacht auf eine tiefenwehnentrombose eingeliefert worden was sich auch bei der aufnahme bestätigt hat und dann ging es los mir sollte ein zugang gelegt werden es waren aber keine kanülen da auf die ich ca. 1 1/2 stunden im sitzen gewartet habe (anbemerkt das ich eine trombose hatte) nachdem der zugang gelegt war bin ich auf die station 3c gekommen wurde versorgt war alles in ordnung freitags habe ich blut abgenommen bekommen die schwester hat angefangen und musste dann die praktikantin rufen die ihr ein blutröhrchen besorgen musste weil sie keins dabei hatte dann habe ich abends die 2. ultraschall untersuchung bekommen nachden mittags eine patientin die einen ähnlichen nachnamen hat meine untersuchung bekommen hat die sie nicht brauchte dabei wurde festgestellt das ich keine trombose habe sollte dann meine infusion abbekommen und dafür 2 mal am tag heparin gespritzt bekommen was ich am samstag nur einmal bekommen habe und am sonntag auch nur einmal worauf die ärztin mir sonntag als ich mich selbst endlassen habe gesagt hat das ich es 2 mal bekommen soll und der schwester dann in meiner akte gezeigt hat das es mir 2 mal gegeben werden muss und die schwester ganz erstaund oh ja stimmt 2 mal gesagt hat wenn ich jemand gewesen wäre der dieses medikament dringend gebraucht hätte könnte schlimmes passiert sein aber das wird im bergheimer krankenhaus anders gesehen mein rat an jeden
BITTE GEHEN SIE IN EIN ANDERES KRANKENHAUS WENN IHNEN IHRE GESUNDHEIT WICHTIG IST

gallrnblasen op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir meine Gallenblase im Dezember entfernen lassen,war mit den Ärzten und Personal sehr zufrieden,sie waren sehr freundlich und zuvorkommend!Nur zu empfehlen!!!

Orthopaedie sehr gut!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
/
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Abteilung war die Beratung der Aerzte spitze, die Aufnahme auf der Station feundlich, hilfsbereit und der Aufenthalt sehn angenehm. Man fuehlte sich hier sehr wohl, da man als Mensch behandelt wurde, man bekam alles erklaert und die Hilfsbereitschaft des Personals (Aerzte, Schwestern, Krankengymnasten) einmalig.
Die Aerzte sind auf ein positives Ergenbis aus und setzten alles daran, die Patienten gut versorgt in die Reha zu entlassen.

Klasse Atmosphäre

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Schwestern nahmen sich immer Zeit für mich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zwischenmenschlich top!
Kontra:
Menü langweilig und zu wenig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse Personal, stets freundlich trotz Dauerstress.
Die Zimmer waren in Ordnung. Das Essen nicht so gut.
Die Schwestern waren immer einsatzbereit und haben auch viel erklärt.

Ambulanz macht es sich einfach!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unterlassene Hilfeleistung in der Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund ist mit einen verdrehten Rücken in der Ambulanz nicht angenommen worden und unfreundlich abgewiesen worden. Die Frau meinte die hätten keinen Chirugen, außerdem würde er nur behandelt werden wenn er einen Unfall hätte und nicht wenn er sich den Rücken verdreht (jedoch konnte mein Freund kaum noch sthen, oder gehen) Er hat nicht mal ein Medikament bekommen, wurde zur Apotheke geschickt (mit der Begründung : "Wir dürfen keine Spritzen geben". Dann haben wir ihn nach Bedburg gefahren. Die haben ihn die Nacht direkt da bahalten, untersucht, Schmerzmittel gegeben und lösende Mittel für den verdrehten Wirbel und den eingquetschten Nerv. Bergheim ist das Letzte! Die armen Menschen die auf dieses Krankenhaus angewiesen sind!

Schlaganfall als Erkältung behandelt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibts nicht
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 05.01.09 wurde ich gegen ca. 07:00 Uhr in die Innere Notaufnahme eingeliefert, wo ich erst einmal eine halbe Stunde auf der Liege verbrachte bis eine Ärztin kam. Nach Messung des Blutdrucks der zu dieser Zeit mit 195/140 gemessen wurde bekam ich eine Adalat-Kapsel (Blutdrucksenkendes Medikament) verabreicht worauf der Blutdruck 130/80 wieder in einen „noch normalen Zustand“ ging. Das Kribbeln und die Ausfallerscheinungen der linken Körperhälfte blieben jedoch bestehen. Ich bekam Heparin gespritzt und nach ca. 15 ließen die Symptome schwach nach.
Es folgte die Dienstübergabe in der Notaufnahme. Eine andere Ärztin kam zu mir und befragte mich nach meinem jetzigen Zustand, worauf ich ihr sagte dass es ein wenig besser geworden sei, aber doch die Anzeichen eines Schlaganfalls hier vorliegen was ich noch einmal sagte. Hier wurde mir dann erklärt dass es sich um eine Erkältung bei mir handeln könnte und ich mich doch bei meinem Hausarzt vorstellen möchte. Ich bekam einen Notfallschein und einen Krankenhausbericht und wurde mit meiner „Erkältung“ nach Hause geschickt.

Ende vom Lied: Abends bekam ich wieder die gleichen Syntome wie morgens. Wieder RTW und Notarzt der mich richtigerweise ins Kh. Frechen brachte. Hier wurde ein Gehirnschlag festegetellt der schon morgens aufgetreten sein muss.

SUPER KRANKENHAUS BERGHEIM - IHR MACHT KRANK

sehr schlechte Kommunikation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schnelles Notarztteam und gutes Intensivstationsteam (von der Qualifikation, weniger vom menschlichen)
Kontra:
Auskünfte an Patienten mangelhaft!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

schnelles Eintreffen des Notarztteams, auf der Intensivstation wird auch sehr gut gearbeitet.
Nach Verlegung auf Station sehr schwierig Auskunft über Diagnose, Ergebnisse, Rat (was darf man Essen und Trinken, was für Medikamente nehmen), etc. zu erhalten.
Ausstattung der Privatstation wie in anderen Krankenhäusern die Kassenpatientenstation. Ist ja eigentlich auch nicht schlimm, wenn dann auch die Rechnung wie bei Kassenpatienten ausfallen würde.

Keine medizinische Auskunft für den Patient und den Angehörigen!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es fehlt eine medizinische Beratung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es gab einfach keine!!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Scheinbar ist die vorgenommene Behandlung in Ordnung gewesen. Allerdings stellt sich die Frage ob auch alles notwendige getan wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei der Anmeldung wurde ich, obwohl ich gegrüßt habe, nicht zurück gegrüßt. Die Formulare wurden nicht erklärt und Fragen konnten nicht befriedigend geklärt werde. Statt dessen wurde unter Druck die Unterschriften abverlangt.)
Pro:
Gut ausgestattete Zimmer
Kontra:
keine Medizinische Informationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde mit starken Schmerzen eingeliefert. Die ersten Untersuchungen dauerten ca. 6 Stunden, ohne allerdings zu einem Ergebniss zu kommen. Auf Verdacht wurde sie auf die Frauenstation verlegt.
Meine Frau war 8 Tage im Krankenhaus, ohne dass ein Arzt ein konkretes Ergebniss geben konnte. Es wurden immer wieder Vermutungen geäußert, welche aber dann aber am nächsten Tag nicht bestätigt wurde. In der Zwischenzeit wurde mit Antibiotika behandelt.
Bis zum Schluß wurde keine Diagnose uns bekannt gegeben. Nach der Entlassung hat uns unser Hausarzt mitgeteilt das eine akute Eierstockentzündung vorgelegen hat. Warum wir nie darüber aufgeklärt wurden, obwohl wir öfters nachgefragt haben, ist nicht zu erklären.