Mein Vater, 93 Jahre alt, wurde mit akuter Magenblutung in die Notaufnahme des Klinikums Ludwigsburg eingeliefert. Dort musste er 6 (!) Stunden auf einem Plastikbett unter greller Beleuchtung und ohne Schmerzmedikation liegen. Außer einer, sehr engagierten Assistenzärztin, kümmerte sich kaum jemand um ihn. Auf mehrfache Nachfrage vorne an der Notaufnahme-Ambulanz antwortete mir eine Frau Schüle immer wieder, eine Wartezeit von 6-8 Stunden sei völlig normal. Da frage ich mich doch ernsthaft, warum diese Einrichtung Notaufnahme heißt??? Wenn jemand wirklich in Not ist, ist er hier sicher nicht gut aufgehoben. Nach 3 Stunden Wartezeit belauschte ich ein Gespräch mit eben dieser Mitarbeiterin der Klinik, in dem klar wurde, dass das letzte Männerbett nun vergeben sei. Spätestens da hätte man doch mal nach einer anderen Lösung schauen müssen. Also habe ich freundlich nachgefragt, ob es denn möglich sei, meinen sehr geschwächten Vater in ein anderes Krankenhaus, z.B. Bietigheim zu verlegen. Nicht viel später kam eine Ärztin und bemerkte schnippisch: "Ach, Sie möchten verlegt werden", worauf ich antwortete: "Stopp! Ich möchte lediglich, dass meinem Vater endlich geholfen wird. Egal wo!"
Daraufhin dauerte es noch weitere 4 Stunden, bis er endlich nach Bietigheim verlegt wurde. Dort wird er liebevoll und kompetent betreut.
Ich hätte einen simplen, aber wirkungsvollen Vorschlag: Wenn jeder (!) Patient, der sich in die Notaufnahme verirrt, 50 Euro in bar zahlen müsste und das Geld nur dann zurückgezahlt wird, wenn tatsächlich ein Notfall besteht, könnte man vermeiden, das Patienten mit Halsschmerzen und Pickel oder sonstigen Bagetellkrankheiten die Kapazität der Notaufnahme sprengen. Und vielleicht... bekommt das Klinikum Ludwigsburg dann auch einen besseren Ruf. Bis dahin aber. Vorsicht und im Zweifel lieber auf ein anderes Krankenhaus ausweichen, wenn Ihnen Ihre Lieben oder Ihr Leben lieb ist!!!

Meine Erfahrung beziehen sich auf die Notfallpraxis, bzw. die Notaufnahme.

Mit sehr starken Kopfschmerzen, ständigem Erbrechen und 40,5°C Fieber, bin ich in die Notaufnahme gefahren worden. Dort angekommen hatte man allerdings den Eindruck, überhaubt keine Lust zu haben mich mal zu untersuchen. Mir wurde gesagt, es wären keine Betten frei und man könne sowieso nichts machen. Ich solle in die Notfallpraxis gehen. Mir wurde noch kurz erklärt wo diese zu finden sei und schon wurde sich verabschiedet.

In der Notfallpraxis angekommen, konnte ich mich wenigstens wieder in ein Zimmer legen. Nach einer dreiviertel Stunde und zwei weiteren erbrechen, kam der Arzt ins Zimmer mit dem Satz: "Was ist hier?". Ich schilderte ihm alles und er wunderte sich warum die Notaufnahme mich nicht behalten hat. Also druckte er etwas aus und ich solle damit wieder in die Notaufnahme zurück (wohlgemerkt dauerte dies wieder eine halbe Stunde, da sich der PC aufgehängt hat). Nachdem ich mich wieder ein paar mal Übergeben hatte und mir immer schlechter und Schwindelig, sowie schwarz vor den Augen wurde, baten wir um einen Rollstuhl. Aber in einem Krankenhaus ist es nicht so einfach einen zu bekommen. Nach vielen Diskussionen (und Erbrechen) später, bekam ich dann endlich einen, solle aber 20€ Pfand dafür hinterlassen. Naja, war mir in diesem Moment auch egal und habe eben das Geld dagelassen. Also rollten wir wieder zurück in die Notaufnahme.
Dort angekommen, weigerten sich die Ärzte immer noch sich um mich zu kümmern. Erst als diese bei dem Arzt in der Notfallpraxis anriefen, kümmerte sich eine Ärztin um mich. Ich bekam mehrere Infusionen, was meinen Zustand dann auch besserte.

Ich kam mir vor wie im falschen Film. Wir kamen um 23.00Uhr im Krankenhaus an und konnten es erst wieder um 7.30Uhr verlassen. 8,5 Stunden für 2 größere und 2 kleinere Infusionsbeutel. Rekord gebrochen. Ich könnte noch viel mehr über z.B. die tolle Blutabnahme schreiben, aber der Text ist auf 2000 Zeichen begrenzt.

Trotz festem Termin stundenlanges Warten auf dem Flur, dann vom Flur weg in den OP mit Handtasche, Gepäck im Schwesternzimmer.
Erst 24 Stunden nach OP einen Arzt gesehen, kurz berichtet, was gemacht wurde. Schwestern teilweise total überfordert und gestresst. Entweder zu wenig, zuviel oder falsche Tabletten in der Box, aufpassen ! Am Wochenende Arzt-Notstand, dafür eine Oberärztin, die besser im Bundeswehrkrankenhaus beschäftigt wäre bei Ihrem Umgangston und unhöflichem Benehmen.
Im Entlass-Bericht sind jede Menge Voruntersuchungen aufgeführt, die überhaupt nicht stattgefunden haben !
Geplante OP nie wieder in LB !

Ende August 2010 musste ich zur Leberbiopsie ins Klinikum LB.
Die ärztliche Betreuung beim prästationären Termin eine Woche zuvor als auch beim Eingriff war super. Der Eingriff erfolgte in entspannter Atmosphäre. Ganz anders der organisatorische und pflegerische Teil: Insgesamt 3 x wurden von verschiedenen Mitarbeiterinnen meine Personalien aufgenommen. Was für eine Zeitverschwendung.
Bei Ankunft auf der Station war das Zimmer noch nicht frei und meine Aufnahme dort (s.o.) erfolgte quasi öffentlich im Wartebereich, genauso wie die Blutabnahme. Dann Hektik, schnelles Umziehen im Sanitärbereich und ins mittlerweile gebrachte Bett verfrachtet, weil ich angebl. schon zum Eingriff abgerufen worden bin. In der Ambulanz dann großes Erstaunen, denn der Abruf war auf 11:30 erfolgt und ich war kurz vor 11 schon unten. Somit lag ich eben gute 30 Minuten dort auf dem Flur.
Nach dem Eingriff kam ich auf die Überwachung und nach 2 Stunden sollte ich dort von meiner "Heimatstation" abgeholt werden. Ich lag allerdings 3 Stunden dort obwohl die Abholung nochmals telefonisch angefordert worden war und nicht nur ich, sondern auch das Personal der Überwachungsstation wartete ziemlich ungeduldig auf das Abholkommando.
Im Laufe des Abends wurde dann bei meinem Bettnachbarn die Infusion abgestöpselt. dabei schlenkerte der Infusionsschlauch ziemlich hin und her und verteilte das dort hin zurück gelaufene Blut über Bettdecke, Fußboden und Wand.
Schnell war aber "Abhilfe" geschaffen - die verschmutzte Bettdecke wurde ignoriert und die Blutspritzer mit einem angefeuchteten Papierhandtuch weggewischt. Immerhin waren anschließend die Spritzer an der Wand hellrosa und nicht mehr blutrot. Hygiene und Sauberkeit - was'n das ?
Bis zum nächsten Morgen sollte ich lt. ärztlicher Anweisung stündlich überwacht werden. Klar - gutes Personal sieht schon, obs dem Patient gut geht, aber es wurde gerade einmal in der Nacht Blutdruck gemessen und die Kurzbesuche im Zimmer fanden im Abstand von mindestens 2 Stunden statt. Und die galten dann nicht einmal mir sondern meinem unruhigen Bettnachbarn. Eher zufällig wurde dann auch mal ein Blick auf mich geworfen. Nachts ist nur eine Schwester auf Station.