EVK Münster – Alexianer Johannisstift
Wichernstraße 8
48147 Münster
Nordrhein-Westfalen
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- multimorbid -
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte tel. Kontakt zur Klinik aufgenommen, wegen stationärer Schmerztherapie, die auch bewilligt wurde.
Schon das erste Telefonat mit Herrn Dr. Brückner war sehr emphatisch.
Leider musste ich wegen Wirbelkörperbrüchen meinen Aufenthalt zweimal verschieben und wollte schon von
einer Schmerztherapie in Ihrem Hause Abstand nehmen.
Zum Glück habe ich das nicht getan.
Von der Pforte, über Aufnahme bis zur Station , freundliche Aufnahme.
Gut strukturierte Therapien, Plan nach Farben gekennzeichnet, mit Wegbeschreibung - kurze Wege.
Dame, die Essensbestellungen aufnahm, berücksichtigte alle meine Essenswünsche, da problematisch, wegen Stoma.
Physio- Ergo- Musiktherapeuten, Psychologin verstehen ihr Handwerk.Ergotherapeutin fertigte sogar eine Halterung für Gehhilfen für meinen Rollator, da diese nicht im Handel erhältlich ist.
Pflegepersonal topp.
Danke auch an Thomas ( Faktotum ) der sich um alles kümmerte. Dank an meine tolle Ärztin,die mir sehr viel Verständnis entgegen brachte.
Hoffe habe niemanden vergessen.
Schmerzen an zwei Baustellen um 50 % reduziert, 3. leider nicht behandelbar, was aber nicht an mangelnder Kompetenz lag, sondern an meiner Problematik.
Eigenübungen erlernt, welche ich natürlich zu Hause praktizieren werde.
Leider schließt die Schmerztherapie zum Ende des Jahres ihre Pforten, mir unbegreiflich, da ein solches Konzept seinesgleichen sucht.
Lt. Flurfunk soll die Schmerztherapie in die Raphaelsklinik verlegt werden. Werden die Ärzte nicht übernommen??
Habe noch nie im medizinischen Bereich Menschen kennengelernt, die mit soviel Kompetenz, Engagement und Empathie täglich ihre Aufgaben verrichten.
Danke für alles und Ihnen allen, alles Gute für die Zukunft.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hervorragende Aufklärung und Betreuung während der OP
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (med. Sachverhalte für Laien gut erklärt)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (hauptsächlich Diagnose und Beratung)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Persönliche Ansprache (Menschlichkeit), Freundlichkeit, Fachkompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rhizarthrose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Handchirurgie ist eine in sich stimmige Abteilung – vom kurzfristigen Termin, der freundlichen Anmeldung bis hin zur Behandlung durch die leitende Oberärztin, Frau Dr. Rademacher.
Menschlichkeit steht dort im Vordergrund, bei allen Widrigkeiten des heutigen Klinikalltags und mangelhaften Vorleistungen des Hausarztes. Man wird nicht weggeschickt, wie anderswo, sondern beraten und behandelt. Da hört man nicht: »Besorgen Sie sich mal dies und das.« Man bekommt es vor Ort und ist sofort bestens versorgt und auch gut informiert.
Sollte eine Operation nötig werden, stehe ich dort gern wieder auf der Matte!
Das gilt auch für die Damen beim Röntgen. Freundlich, zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben.
Sehr gute frühgeriatrische Reha im EVK Stat. C3
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachlich und menschlich einfach nur TOP
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall mit Hirnblutung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine 93jährige Mutter wurde nach einer Hirnblutung nach einer Behandlung auf der Stroke Unit im UKM zur frühgeriatrischen Reha in das EVK verlegt.
Diese dauerte 14 Tage bzw. 16 Tage , in dieser Zeit machte meine Mutter trotz ihres hohen Alters gute Fortschritte.
Sie wurde besonders gut und herzlich betreut. Die Mitarbeiterinnen der Stat. C3 waren fachlich und menschlich ganz wunderbar. Ebenso die Mitarbeiter der Logopädie , Krankengymnastik und last not least die Stationsärztin , die immer ein offenes und erklärendes Ohr hatte. Besonders erwähnenswert ist auch die zuständige Sozialarbeiterin die alles gegeben hat um für Mutter einen Reha Platz , bzw einen Platz im Altenheim gesucht hat.
Meine Mutter war dort sehr gut aufgehoben und ich würde das EVK und die Geriatrie dort wärmstens empfehlen.
Danke für hervorragende Leistung und grenzenloses Vertrauen
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr empfehlenswert.)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kompetent und vertrauensvoll)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Perfektes Können)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Zuvorkommend und hilfsbereit)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Gut)
- Pro:
- Die operierende Ärztin war fachlich und menschlich hervorragend.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kapaltunnnel Syndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Anmeldung, über die Gespräche mit der Handchirurgin und der Anäthesistin, der Aufnahme, der OP und der Nachbetreuung war es Spitzenklasse.
Das ganze Team war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Es wurde jeder Schritt erklärt, mein Vertrauen in die fachliche Kompetenz des OP-teams und der Pflegekräfte war grenzenlos. Besonders die Handchirurgin verstand es, meine Hemmungen aufzulösen. Ihre OP war Spitzenklasse.
Hervorragende Ärztin mit tollem Team
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fingerbruch mit Beteiligung der Strecksehne
- Erfahrungsbericht:
-
Am 27.07.23 rief ich (nach Empfehlung des Durchgangsarztes) bei Frau Dr. Rademacher an, um nach einem Fingerbruch mit Beteiligung der Strecksehne einen Termin zu bekommen. Im Telefonat wurde ich gebeten, sofort zur Klinik zu kommen. Dort angekommen wurde ich nach wenigen Minuten Wartezeit von Frau Dr. Rademacher untersucht. Nach einer sehr ausführlichen, guten und kompetenten Beratung fragte Frau Dr. ob ich am Montag zur Operation (Titanschraube in den Finger) kommen kann. Es erfolgte sofort die gesamte Vorbereitung für die OP inclusive ANÄSTHESIE-VORGESPRÄCH mit einem Facharzt. Am Montag erfolgte dann nach einer Wartezeit von 5 Minuten die Vorbereitungen für die OP und die Operation unter Vollnarkose. Die Betreuung durch das sehr nette, freundliche und kompetente OP-Team war ebenfalls professionell und sehr gut. Dr. Rademacher ist neben ihrer fachlichen Kompetenz ein sehr netter, freundlicher und humorvoller Mensch. (Bei der Untersuchung hat sie die Operationsschritte mit einem Kugelschreiber auf einem gesunden Finger sehr anschaulich dargestellt /aufgemalt) Ich kann Frau Dr. Rademacher uneingeschränkt weiterempfehlen.
Empfehlenswerte Chirurgische Abteilung
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kompetentes Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ritzathrose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sowohl die Ärzte als auch das Pflegekräfte nehmen sich Zeit für die Patienten. Man fühlt sich gut aufgehoben und wird Ernst genommen, sei es weil man Schmerzen hat, nicht schlafen kann oder sonstige Fragen oder Probleme hat. Sie sind in aller Regel gut aufgelegt und haben oft lustige Sprüche auf Lager. Natürlich nur wenn es angebracht ist.
Auch das Essen kann sich sehen lassen. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ich kann die Chirurgische Abteilung nur wärmstens empfehlen, zu den anderen Abteilungen kann ich leider nichts sagen.
Schulnote 1
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles positiv
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kniegelenk Ersatz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir wurde eine Knieprothese eingesetzt.
Das Aufnahmeverfshren erfolgte sehr zügig, unkompliziert und ausnehmend freundlich. Das Narkosevorgespräch war sehr ausführlich und alle Fragen wurden freundlich und verständlich beantwortet. Am 1.4. wurde ich aufgenommen und am gleichen Tag von Dr.Thiel operiert. Durch die positive und freundliche Ansprache wurden die Ängste genommen. Die Betreuung auf der Station war ausnehmend positiv, freundlich und aufmerksam.
Zusammenfassend: Sehr empfehlenswert
Eine super tolle Pflege !!
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Pflege steht’s freundlich fachlich super , Respekt für so eine tolle und beeindruckende Leistung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte an dieser Stelle besonders die gute, fachliche und menschlich einfühlsame qualitativ hochwertige Pflege besonders loben !!!
Die Pflegekräfte leisten hier so einiges sind dabei steht’s freundlich , fachlich gut und haben für jedes Problem eine Lösung, des muss man erleben das kann man nicht in Worte fassen .
Hier sieht man wie wichtig Krankenpflege ist und was sie bedeutet , ohne sie läuft der ganze Betrieb nicht .
Ihr macht euren Job mehr als gut !!!
Weiter so ????????
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüfte OPHüfte
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist schon älter aber trotzdem gut. Sauber und gepflegt. Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Essenauswahl ist zufriedenstellend und ausreichend. Würde mich wieder für das EVK entscheiden.
Bestens betreut und gut umsorgt
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Individuelle Betreuung, nicht nur eine Fallnummer
- Kontra:
- Kann nichts Negatives sagen
- Krankheitsbild:
- Blinddarm OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam am letzten Samstag mit akutem Blinddarm in die Notaufnahme. Zwei Tage Bauchschmerzen waren voran gegangen. Es wurde eine eingehende professionelle Untersuchung mit Ultraschall und Analyse der Laborwerte vorgenommen. Das Team war eingespielt und kompetent. Ich kam sofort in den OP und der Blinddarm wurde entfernt. Die Betreuung war - trotz schmaler Besetzung am Wochenende - sehr gut. Auch auf der Station, wo ich 3 Tage verblieb, fühlte ich mich rundherum gut betreut. Vor 10 Jahren bin ich in der Chirurgie des EVK schonmal am Knöchel operiert worden und ich war mit der ärztlichen Betreuung ebenfalls sehr zufrieden, daher werde ich gerne wieder kommen, wenn Mal wieder ein medizinischer Eingriff notwendig wird.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schnappfinger (Überbelastung der Beugesehne)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Schnappfinger (Überbelastung der Beugesehne) musste operiert werden.
Nach gründlicher Untersuchung durch Frau Dr. Rademacher hatte ich ein ausführliches Gespräch mit dem Narkosearzt.
Die Vorbereitung auf die Operation und auch die Operation selbst wurden sehr gut durchgeführt. Im Aufwachraum wurde ich gut betreut von Krankenschwestern und Pflegern, so dass ich später das Krankenhaus verlassen konnte.
Am nächsten Tag hat sich die Chirurgin Frau Dr. Rademacher die Wunde angesehen und neu verbunden.
Heute habe ich wieder eine gut funktionierende Hand!
Ein großes Lob an die Handchirurgin Frau Dr. Rademacher!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Operiert von Dr. Thiel)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliches Personal
- Kontra:
- Vielleicht die Gebühren für Telefon, Internet, und Fernsehen 4,50 € / Tag
- Krankheitsbild:
- Impingement Syndrom rechte Schulter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühlte mich sofort richtig aufgehoben in der Klinik, das Personal war sehr freundlich und nicht irgendwie gestresst wie in manch anderen Krankenhäusern.
Ausgesprochen gutes Krankenhaus
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr modern es fehlt an nichts)
- Pro:
- Freundliche Pfleger und Pflegerinnen. Sehr bemüht
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Inplantat Entfernung clavikula
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ausgesprochen nettes Personal und wirklich bemüht. Ich hab mich selten so gut gefühlt trotz starken Schmerzen. Ich habe viele ops gehabt in vielen Krankenhäusern, aber dort war es am besten. Es gibt nichts zu beklagen
Behandlung hochbetagter Menschen
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Lungenentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
unsre Mutter ist als 88jährige, chronisch Lungenkranke Frau auf der Intensivstation des EVK behandelt worden. während ihres fünftägigen Aufenthaltes auf der Station haben wir durchweg rsspektvolle, einfühlsame Pflegerinnen und Pfleger erlebt. Die Ärzt*innen haben zu keinem Zeitpunkt der Behandlung den Eindruck erweckt, als wäre die Behandlung einer Frau in diesem Alter zu vernachlässigen. Auch bei den Ärzt*innen haben wir ein jederzeit transparentes, einfühlsames Verhalten beobachtet. Unsere Mutter ist letzlich auf der Station verstorben und trotz des hektischen Betriebs einer intensiv medizinischen Betreuung hat sich ein Pfleger die Zeit genommen, am Bett unserer Mutter zu verweilen, um Sicherheit zu geben und Angst zu nehmen, bis Angehörige vor Ort sein konnten.
unseren aufrichtigen und herzlichsten Dank dafür. Mögen Sie sich diese Aspekte von Menschlichkeit auch in dem Betrieb Krankenhaus bewahren.
herzlichen Dank - Heike und Anke Steinkamp
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die Mitarbeiterinnen u. Mitarbeiter waren stets freundlich u. hilfsbereit
- Kontra:
- keine Bemerkung
- Krankheitsbild:
- Dupuytren-Kontraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte eine Dupuytren'sche Kontraktur im Bereich der rechten Hand, Grad 3 mit Strangbildung im Bereich des 3. bis 5. Mittelhandstrahles.
Die Operation erfolgte unter Beteubung eines Armes (nicht durch eine Vollnarkose um noch "mehr Gift" in den Körper zu leiten) in hervorragender Weise und ohne Komplikationen von der Chirurgin Frau Dr. Rademacher durchgeführt.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Bei der Aufnahme ein bisschen Passierschein A38 (hier dies, da das, dort jenes - am Ende fehlt doch irgendwas))
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Menschlichkeit, Freundlichkeit, Physiotherapie, Pflegepersonal
- Kontra:
- Essen, dünne Pflegedecke, kein Wlan, Pflegepersonal
- Krankheitsbild:
- Patellafraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nein, auch im EVK läuft sicherlich nicht alles rund und nicht alles so rund wie es vielleicht laufen könnte, aber prinzipiell würde ich jederzeit wieder ins EVK gehen.
Die ZNA war bei Erstkontakt ruppig, nach fünf Minuten Gespräch stand dann der Chefarzt im Raum und die OP für drei Tage später auf dem Plan. Nach Entlassung zwei Termine zur Nachkontrolle beim Chef selbst, problemlos, kurzfristig, freundlich, effizient.
Das Team der Anästhesie war großartig. Vom quasi schmerzlosen Schmerzkatheter legen über die tägliche Fürsorge während des Aufenthalts bis zum Katheter ziehen. Vom Schleusen bis in den Aufwachraum nett, menschlich, warmherzig, freundlich.
Die Pflege ist durchwachsen. Von unglaublich nett, freundlich, hilfsbereit bis humorlos und brüsk ist alles dabei. Ungünstig ist, dass durch die dünne Personaldecke bei Schichtübergabe die Pflege quasi auf null zurückgefahren wird (werden muss?). Schmerzen oder eine volle Blase halten sich selten an die Uhr. Morgens muss manchmal das Waschen dran glauben, wenn man nicht aus dem Bett kommt/darf, manchmal das Bett machen. Dafür nimmt sich dann die Nächste am folgenden Morgen fünf Minuten mehr Zeit fürs Bettbeziehen und einen kleinen Plausch. Unglaublich nette Nachtschwestern. Irgendwie gleicht es sich aus. Die Ausreißer (nach oben und nach unten) bleiben halt hängen.
Gute physiotherapeutische Betreuung durch großartig engagiertes, kompetentes Personal.
Die Zimmer sind einfach aber groß mit hohen Decken, hell und freundlich. Jemand sollte das TV System überdenken. Kein Wlan im Haus, auch nicht gegen Bezahlung.
Das Essen ist irgendwo zwischen okay und gruselig. Sehr bodenständig, z.T. geschmacklich ausbaufähig (salzarm okay, aber dann könnte der Fisch vielleicht ein Kraut sehen? im Vorbeischwimmen? ), Di&Do gibt es ein Frühstücksei.
Das Entlassmanagement ist mau, zumindest bei Entlassung am Wochenende (bei extrem dünner Ärztedecke).
Schade, dass die Geburtshilfe geschlossen worden ist.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Menschlicher als im UKM bei gleicher Qualität)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Dank des Softwareverbundes mit der Raphaelsklinik waren die MRT-Bilder sofort zur Hand)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (detaillierte Berichte und genaue Empfehlungen)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (ich liebe großzügige hohe Räume, das Haus hat Würde)
- Pro:
- Sehr engagiertes ärztliches Team, überaus freundliche und zuvorkommende Pflegekräfte
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Peronealsehnenluxation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die behandelnden Ärzte sind sehr aufmerksam und interessiert. Die Befundaufnahme ist außergewöhnlich gründlich. Es bleibt kein Detail unerwähnt. Man spürt nicht nur das professionelle Interesse am medizinischen Fall, sondern auch die menschliche Zuneigung des Operateurs. Das Essen ist entspricht guter Hausmannskost. Am Morgen nach der OP folgte ein Schwarzwaldklinik-Erlebnis: Eine klassische Chefarztvisite mit eingehender Befragung, sehr nett. Mit den Pflegekräften lässt sich ebenfalls prima klönen. Sie gehen für den Patienten jede Extra-Meile. Nebenbei tauchte auch noch eine Kommunikationsdame auf, die sich als Chorkollegin von St. Martin entpuppte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, und mein Fuß ist hernach in Rekordzeit genesen.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- alles top
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- karpaltunnelsyndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr freundlich und kompetent das personal sowie die Ärztin. Mann wird top aufgeklärt und auch nach der Operation ist die Betreuung super. Ich würde nirgendwo anders meine Hand operieren lassen.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sauber, nettes Personal)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Gute Verständigung im Team)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Super Klima
- Kontra:
- Hellhörige Räume
- Krankheitsbild:
- Ovarialzyste
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ein kleines familäres Krankenhaus wo der Patient im Mittelpunkt steht. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles super.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Ruhiges Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gebärmutter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Freundlichkeit, Zuwendung, Aufmerksamkeit)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich, konkret, ausreichend Zeit für Fragen)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (aufgrund des guten Ergebnis und der zugewandten Behandlung)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnell, freundlich, gelassen, fürsorgend)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ansprechendes, schönes Gebäude, übersichtlich. Gut, dass es solche "individuellen" Krankenhäuser gibt.)
- Pro:
- Familiäres Haus, das Ruhe und Zugewandtheit ausstrahlt. Ein Haus für Kranke.
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Armbruch
- Erfahrungsbericht:
-
Familiäres Krankenhaus, zentral gelegen, gute Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel. Angenehme, ruhige Atmosphäre: Freundlichkeit, Zugewandtheit, Ansprechbarkeit, ausreichend Zeit für Fragen - betraf alle, mit denen ich zu tun hatte.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Meniskusabriss
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute OP-Vorbereitung im Vorfeld und am OP-Tag. Gute Versorgung im Anschluss an die OP. Insgesamt freundliches u. aufmerksames Personal; gute Atmosphäre. Gutes Ergebnis des Eingriffs (nach vier Wochen).
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde mich dem Krankenhaus jederzeit wieder anvertrauen.
Schon vorher hatte ich bereits zwei Kontakte mit dem EVK (Ambulanz), anlässlich von kleineren Unfällen. Ich fand die Versorgung immer professionell und gut.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Immer hilfsbereites und freundliches pflegepersonal
- Kontra:
- Man sollte vielleicht mal über einen neuen Koch nachdenken
- Krankheitsbild:
- Knie-TEP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
In diesem Krankenhaus habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Tägliche Visite vom Doc,wobei man alles fragen könnte,ohne den Eindruck zu haben,das man nervt.
Das Pflegepersonal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit!!!
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Geh hin da!)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Hervorrgend: Patienten sind keine Nummer!)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Überzeugende Medizin ohne Massenabfertigung.)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ein Altes und trotzdem sehr gutes Krankenhaus.)
- Pro:
- Die Komplette Behandlung.
- Kontra:
- Nix zu meckern!
- Krankheitsbild:
- Handgelenksbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach Fehlbehandlung im Krankenhaus in Enschede habe ich mich an das EVK Johannisstift überwiesen. Hatte zurecht das Gefühl das meine Gebrochene Linke Hand nicht richtig heilt. Ständige Schmerzen, Massive Schwellung, Taubheitsgefühl und brennen gingen nach mehr als 4 Wochen nicht zurück. Die Ärzte des MST in Enschede haben die Hand 7x innerhalb von 4 Wochen geröngt und es nicht für nötig befunden sofort zu operieren. Trotz massiver Beschwerden wurde mir der Dusch Gips abgenommen und eine Schiene mit Klettverschluss verordnet. Diese Schiene schnürrte die Blutzufuhr derart ab das die Hand kaum duchblutet wurde. Mein Gefühl hatte mich nicht getäuscht. Die Schnauze voll habe ich mich erinnert das es die Handchirurgie im Johannisstift EVK gibt und das war eine Kluge Entscheidung. Ein kurzer Anruf und schon hatte ich eine Kompetente Ärztin am Telefon. Die Dame kommt aus Bulgarien und hatte Wochenendbereitschaft. Sie hat mich freundlich aber bestimmt gebeten umgehend ins EVK zu kommen. Dort wurde das Richtige getan. Schiene mit Klettverschluss runter, neue Bilder angefertigt und die Hand mit einer Gipsschiene versorgt. Die Ärztin hat mich für den nächsten Werktag einbestellt und der Chefarzt der Handchirurgie hat die Behandlung übernommen. Man sagt immer das eine Krähe der Anderen kein Auge aussticht aber das stimmt nicht. Der Chefarzt hat sofort gesehen das meine Hand eigentlich sofort hätte operativ versorgt werden müssen und das auch deutlichst gesagt. Im MST in Enschede habe ich das mehrfach angesprochen aber dort hat man mich nicht ernst genommen sondern wie einen Simulanten behandelt. Noch immer bin ich im EVK in Behandlung und meiner Hand geht es deutlich besser. Habe noch Schmerzen aber ich kann die Hand Dank Training ganz gut bewegen und vielleicht komme ich auch um eine OP herum. Schade das ich nicht sofort ins EVK gegangen bin! FEIWILLIG WERDE ICH NIE WIEDER IN DAS MST (Medisch Spectrum Enschede) gehen. Danke an das Team der Handchirurgie des Johannisstift EVK.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- super team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kapaltunnelsymdrom
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
wurde zum vorgespräch zu Frau Dr.Rademacher gebeten
zecks Kapaltunnelsymdroms.Beratung bzw.Aufklärung über die weitere Vorgehenssweise (operation)waren sehr
hilfreich.Das gesamte Team war außergewöhnlich
freundlich und hilfsbereit.OP-termin 4.1.16 erfolgreich
da ich selbstständig bin werde ich morgen 6.1.2016
wieder mit leichten tätikkeiten beginnen.möchte mich
auf diesem Wege nochmals beim gesamten team bedanken.
Mfg
Heinz Terwolbeck
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Flüssigkeitsaustritt am gGelenk des linken Daumens
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr freundliches Personal, kompetente und nette Ärzte, die auführlich beraten. Die Betreuung vor, während und nach meinem ambulanten Eingriff haben mich absolut überzeugt.
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Tolle Ärzte, nettes Personal
- Kontra:
- Eventuell gerade am WE zu lange Wartezeiten aber wo ist das nicht
- Krankheitsbild:
- Hand
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte einen Arbeitsunfall vor ca. 3 Jahren sofort super aufgenommen worden in der Notaufnahme. Haben sich alle liebevoll um einen gekümmert. Bereits 2 Tage später OP und auch danach eine klasse Betreuung durch Ärzte und Personal. Bei Kindern sollte man vielleicht in ein anderes Krankenhaus gehen auch was Jugendliche angeht, aber nicht wegen Ärzte und Personal, sondern einfach weil keine eigene Kinder und Jugendstation da ist und sich wirklich viele Mitpatienten an den Jugendlichen stören was dann den Besuch der anderen Freunde stören. Da haben wir selbst erlebt. Und schade das die Entbindungsstation nicht mehr existiert. War ebenfalls total super auch wenn keine Intenstivstation vorhanden war. Aber das weiß man ja vorher. Ich würde auf jeden Fall immer wieder gerne dorthin gehen vor allem weil es nicht das erste Mal ist das ich selbst als Patientin dort war.
Und ganz ehrlich. In welchem Krankenhaus wird man nicht mal auch unfreundlich behandelt egal von wem? Eine Superklinik gibt es nicht ausser man hat viel Geld und geht in eine Privatklinik.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kleines ,ruhiges Krankenhaus
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Hüft-TEP rechts
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bin am Dienstag Nachmittag angereist und wurde am Mittwoch Morgen vom Belegarzt Dr.Thiel (Orthopädische Praxen am Bült) an der rechten Hüfte operiert. Er setze mir dort eine neues Hüftgelenk durch die „AMIS“ –OP (kein durchtrennen von Muskeln, Sehnen, Nerven) ein. Die Narkose und der Aufwachraum waren sehr gut organisiert. Auch bei der OP muss dieses der Fall gewesen sein denn ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Hierzu hat natürlich auch die gute anschließende Krankengymnastik und das stets nette,hilfsbereite Pflegepersonal der 1A Ihren Anteil. Auf der Stadtion war es ruhig und erholsam. Das Essen hat mir immer gut geschmeckt und war ausreichend.(3 Menüs zur Auswahl). Nach einer Woche konnte ich das KH verlassen und werde nun Mittwoch, zwei Wochen später, in die Reha gehen.
Zur Zeit benötige ich keine Schmerzmittel mehr und brauche nur noch fürs gehen draußen zur Sicherheit einen Gehstock.
MT
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Beratung und Behandlung
- Kontra:
- Das Essen
- Krankheitsbild:
- Dupuytren'sche Krankheit, Hand OP,
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte die Dupuytren'sche Krankheit, Bindegewebeablagerungen an den Sehnen zweier Finger, musste operiert werden da ich die Finger nicht mehr gerade bekam. Freunde hatten mir das EVK und besonders die Handchirurgin empfohlen, und um es kurz zu machen: ich wurde super versorgt, von der OP bis zur Nachbehandlung, nett, freundlich und kompetent. Die Finger sind wieder gerade, ich hab meine Wahl nicht bereut. Und was das Essen anbelangt, möchte ich einen Zimmernachbarn zitieren: "Wegen irgendwas muss man sich ja auf zuhause freuen..;)" Das ist wie eine Zeitreise in die 80er. Besonders für Vegetarier.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Empathie und Kompetenz
- Kontra:
- das Essen ;)
- Krankheitsbild:
- Meniskus Lateralis Abriss längs des Meniskusses
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Sohn wurde im St. Franziskus Hospital Münster mit einer schweren Knieverletzung in der Notfallambulanz untersucht.. bzw... "man tat so, als ob..." .. man machte lediglich ein Röntgenbild, welches als bildgebendes Verfahren bei Verletzungen der Weichteile mehr als ungeeignet ist... und entließ ihn mit der Diagnose... es sei eine Zerrung des Menikus´ und einem "Fuddelverband mit Voltaren" und bei andauernden Schmerzen solle er nach einer Woche mal seinen Hausarzt aufsuchen...am folgenden Tag ging er bereits zu seinem Hausarzt, der auch gleichzeitig Sportmediziner ist... , der ihn an die ORAG zum MRT überwies, welches am GLEICHEN Tag noch gemacht wurde. Am gleichen Abend fuhren wir dann zum EVK, welches auch an die ORAG angeschlossen ist und in der Notfallaufnahme wussten alle schon Bescheid. Die Ärztin verließ sich nicht nur auf die MRT Bilder, obwohl sie schon einen komplizierten Abriss des Meniskusses darstellten, sondern machte zudem noch eine ausführliche manuelle Untersuchung. Das Personal ging uneingeschränkt, trotz extremen Stresses, empathisch, liebevoll annehmend und kompetent mit dem jungen Mann um und auch der Umgang mit den anderen Patienten war äußerst liebevoll. Sofort bekam er eine Schiene verpasst, die ein Beugen des Knies und somit eine Verschlimmerung des beschwerdebildes verhindern sollte. Mein Sohn wurde am nächsten Tag operiert und der Meniskus konnte Gott sei Dank gerettet werden, was der schnellen Handlung der Ärzte (HA und Ambulanz zu verdanken ist. Dieses Krankenhaus ist mit seiner Einfühlsamkeit und Kompetenz nicht zu überbieten. Vielen Dank an das EVK !!!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Keine/Kaum Wartezeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ambulanz und die Unfallchirurgie kann ich nur empfehlen!
Keine oder kaum Wartezeit, sehr nettes Personal!
War schon ein paar Mal dort und fühlte mich immer gut beraten und gut versorgt! Einmal wurde mir der Finger genäht nach Schnittverletzung und beim nächsten Mal quetschte ich mir einen Finger in der Tür und verlor den kompletten Nagel!
Die Handchirurgen sind top!
Das unschlagbare ist aber, dass man so gut wie nie warten muss!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (klein aber fein)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sauberkeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
sehr angenehmer Aufenthalt. Man ist keine Nummer, sondern wird als Mensch gewürdigt und behandelt. Alles ist sehr sauber, die Ärzte und das Krankenhauspersonal sind freundlich. Die Zimmer sind groß , mit Balkon und man blickt in den Innenhof auf Bäume. Habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (musste mich um nichts kümmern)
- Pro:
- Super Ärzte und Pflegepersonal
- Kontra:
- Parkplätze aber das ist im Kreuzviertel normal
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
wurde zwei mal am handgelenk operiert im jahr 2012 und bin bestens zufrieden gewesen mit dem EVK Münster...op's sind super verlaufen und das personal ist auch super nett und hat mich super versorgt...würde immer ins EVK Münster gehen...
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Sehr nettes Personal
- Kontra:
- Essen
- Privatpatient:
- nein
- Mutter mit Baby in einem Zimmer:
- ja
- Vater darf bei Geburt anwesend sein:
- ja
- Entbindung auch ambulant möglich:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war erst mit vorzeitigen Wehen und später zur Entbindung im EVK. Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen. Sehr nettes Kreissaalteam, sehr nette Kinderkrankenschwestern und nette Ärzte. Die Atmosphäre im Kreissaal ist sehr angenehm.
Die Hebammen haben sich viel Zeit genommen und einem zugehört. Selbst in hektischen Situationen haben sie viel Ruhe ausgestrahlt.
Nach der Entbindung lag ich auf der Wöchnerinnen wo sich die Schwestern auch sehr viel Zeit genommen haben und geholfen haben wo sie konnten.
Die Zimmer sind groß, mit eigenem Bad. Das Essen war ok, Krankenhausessen halt.
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Kompetetenz, Sachlichkeit)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (wenig Papierkram)
- Pro:
- alles
- Kontra:
- Parkplatzmangel
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Positives Erscheinungsbild. Übersichtlichkeit. Freundlicher Empfang und Verwaltung. Kompetente Ärzte und Pflegekräfte. Sehr gute Sauberkeit / Hygiene. Ruhige Zimmer zum Hof hin. Für ein Krankenhaus eine hervorragende Küche, die, was wohl nirgends zu erwarten ist nicht zig michelin punkte hat, aber sehr gut und lecker ist. Man kann nur von den großen Bettenburgen in MS abraten und lieber dieses kleine Krankenhaus wählen.
Weiter so machen......!!!
Für den Parkplatzmangel kann man allerdings nicht das Krankenhaus zuständig machen. Fahrt mit dem Rad, oder kommt mit dem ÖPNV der (fast) direkt vor der Eingangstür hält!!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr saubere räumlichkeiten)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (qualitativ hochwertig)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (engagierte Ärzte + Pfleger/innen)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (unbürokratisch, hifsbereit)
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
ich kann nur bestes über das E.V.K berichten. freundlicher service, nette hilfsbreite pfleger/inner. gutes ärztlisches handwerk. keine kuzuwallachischen oder fachchinesischen dauerausdrücke. und wenn sie vor kamen, wurden sie erläutert. latein und griechisch sind nun mal medizinersprache. das einezelzimmer war gross, geräumig, äusserst sauber mit dusche und WC. zimmerund krkhs wurden jeden tag gründlich geputzt. keine schluderigkeiten entdecken können. E.V.K.= Privatklinik mit guten mitarbeitern auf allen ebenen. es könnten nur mehr sonnenschirme auf den balkonen zum hof stehen. aber das ist kein mangel, denn das E.K.V. ist ein krkhs und kein hotelbetrieb.
die verpflegeung war nicht üppig, wegen diätsatz 1200 kcal. aber sehr lecker un man erreichte auch eine gewichtsabnahme, die voller lob von den ärzten im patientenblatt vermerkt wurde. die samstags eintöpfe sind ein gedicht. in der verwaltung lief alles zur vollkommsten zufriedenheit. liebes EVK : bleib so wie du bist, ein kleines krankenhaus, wo trotz stress in der betreung/pflege immer noch ein nettes wort zu hören war.
kein vergkeich zu anderen krkhs wo nur eine nummer ist, á la uni klinik ms, oder der berüchtigten raphaelsklinik
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Pneumonie, entzündete Zahnwurzeln
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
- Pat. Mit Pneumoie, nur Antibiotikum per Infusion
- keine Pflegehandlungen zb. Lagerungen
- Inhalation mit Salbutamol unregelmäßig, ein Pfleger setzte dem Pat. Die Maske im Liegen aufs Gesicht, Oberkörperhochlagerung erst durch Angehörige erfolgt
- Pat. berichtet sehr seltenen Arztkontakt
- grobe Fehler bei der Insulin Therapie bei einem BZ Wert von 88 wurden 10 IE kurzwirksames Insulin gespritzt, mit der Folge einer Hypoglykämie
- dieser Fehler wurde den Angehörigen nur nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt
- Kontakt mit Angehörigen schwierig
- bei Wusch der Akteneinsicht diese erst verweigert, dann gesagt, dies könne nur ein Arzt tun
- bei Akteneinsicht unangenehme Fragen, warum man dies tun wolle
( es ist Recht des Pat. jederzeit seine Akte einzusehen, Angehörige mit Einverständnis des Pat. ebenfalls )
- darauf wurde hingewiesen, trotzdem Unverständnis auch von Seiten der Ärztin,
- unzureichender Pflegebericht, im Spätdienst wurde NIE ein Pflegebericht geschrieben
- daher anzunehmen, dass keine pflegerischen Handlungen zur Abendpflege vorgenommen wurden, obwohl Pat dabei Hilfe benötigt
- BZ Messungen erfolgten unregelmäßig
- schlechtes Abschlussgespräch mit Arzt, kannte Pat. Nicht, konnte keine Auskünfte geben/ Fragen beantworten
Der Mensch tut alles, das System versagt.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Externer Arzt)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Das persönliche Engagement
- Kontra:
- Die Krankenhauskoordination (Physio- Einsatz
- Krankheitsbild:
- Knieimplantat
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Anästhesie und OP gaben mir ein gutes Gefühl. Danach scheint es noch Schnittstellenprobleme zwischen dem externen Arzt und den Krankenhausärzten zu geben.
Pflege fand hin und wieder statt….
Das Pflegepersonal gab alles. Es lag nicht in deren Kompetenz, sondern vielmehr an der Zahl der zur selben Zeit notwendigen Aufgaben.
Warum ist Kommunikation so schwierig?
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Erst war es ok, dann immer weniger)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (so gut wie nicht vorhanden)
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- tetilweise einfühlsame Pflegekräfte
- Kontra:
- Vernachlässigung zum Ende
- Krankheitsbild:
- Infekt im hohen Alter - Reha Geriatrie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Vater kam als Notfallpatient (Infekt) nach einem Klinikaufenthalt und verkürzter Kurzzeitpflege ins EVK. Eigentlich hatten wir nur Gutes gehört. Ich habe ihn die 3 Stunden in der Notaufnahme begleitet. Alles wurde geprüft, das Ultraschallgerät war defekt und es musste ein anderes gesucht werden. Mein Vater lag mit starken Schmerzen 3 Stunden im grellen Neonlicht, die Ärzte schrieben Berichte im Computer, machten Übergabe, etc. ohne auch nur mit uns (mir) zu reden. Menschlich geht anders. Nach drei Stunden wurde er für eine Nacht auf die Innere verlegt. Das Personal war glücklich, dass ich als Tochter die Medikamentengabe und ein kleines Nachtessen betreute.
Am nächsten Tag wurde er auf die gerisatirsche Reha Abteilung verlegt, wir waren guten Mutes.
Die ersten Tage verliefen gut, ich hatte in den zwei Wochen ein einziges Telefonat mit der Assistenz-Ärztin, meine Mutter ein einziges direktes Gespräch mit ihr. Weitere Kommunikation mit Ärzten, gar Oberärzten wurde trozt Nachfrage nicht möglich gemacht.
Alle weiteren Infos bekamen wir über das Pflegepersonal, leider manchmal abweichend, je nach Person. Viele Pfleger waren einfühlsam und haben sich zu Beginn wirklich bemüht. ABER: eine Nacht wurde mein Vater in den REHA Raum geschoben, obwohl uns jede Veränderung als kritisch erklärt worden war.... er störte wohl den Zimmernachbarn.
Die verletzen Füße (Dekubitus) wurden ohne Verband, Schutz oder gar Socken in Pantoffel gesteckt. Das verursachte massive Schmerzen. Die letzten Tage wurde er nicht mehr rasiert und gewaschen. 3 Tage vor Entlassung bat ich um RR eines Arztes, der nicht erfolgte. Am Tag des Transfers ins Pflegeheim konnte ich auf energische Anfrage 3 Min. mit dem Oberarzt auf dem Flur sprechen. Alles sei ok, sonst würde er ja nicht entlassen.
Nach dem Transport wurde er müde ins Bett gelegt, welches er nie wieder verlassen hat. Dank einer sehr einfühlsamen Pflegerin und des Pallitiv - Neztwerkes konnte mein Vater 4 Tage später in Frieden gehen.
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1 Kommentar
Guten Tag ancy1952, wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten, behandelt und betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne weitergeben! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße