Notfallambulanz war sehr nett,
Zweimaliger stationärer Aufenthalt war eine Katastrophe. Stationsarzt hat sich ohne Genehmigung Berichte geholt. Anamnese erfolgte gestresst, was im weiteren Verlauf eine komplett falsche Darstellung der Beschwerden im Verlauf zur Folge hatte. Diagnosestellung unklar. Vor der Visite im Flur den „Schlachtplan“ besprochen. Zu dumm, wenn der Patient alles mitbekommt. Komplett fehlerhafte Darstellung des Krankheitsverlaufes. Unverständnis für die Symptomatik. Verlagerung der Ursache auf chronisches Geschehen, welches keinen Einfluß auf die hinzugetretene Beschwerdesymptomatik hat. Sehr despektierliche Äusserungen und Vorberurteilung meiner Person. Entlassung, ohne weitere Tests zur Abklärung der Beschwerden. Andere Ärzte ambulant schüttelten nur den Kopf. Zum Glück wurden weitere ambulante Tests durchgeführt. Leider darf man die Namen der Verantwortlichen Ärzte nicht nennen, jedoch wäre dies sinnvoll. Ich kann es keinem empfehlen elektive Behandlungen durchzuführen. Die Kompetenzen liegen eindeutig nicht im Fach-, Methoden- und Persönlichkeitskompetenzbereich! Abgesehen von der schlechten ärztlichen Behandlung war das Pflegepersonal nicht zu ertragen. Diffamierende Äußerungen, die man jederzeit hören konnte, autoritäre Patientenführung und Herunterspielen von Patientenaussagen mit zum Teil beleidigenden Worten. Ich war froh schnell das Krankenhaus zu verlassen. Der Arztbrief war fehlerhaft. Schmerzen bestanden weiter, doch kein Tag länger wollte ich bleiben. So hab ich es empfunden. Würde es in Deutschland das Ryans Rule wie in Queensland AUS geben, hätte meine Frau davon Gebrauch gemacht. Befreundete Klinikkollegen (Ärzte) empfahlen eine direkte Entlassung und Einlieferung in ein anderes KH. Das Problem? Es interessiert keinen. Weder ein QM mit Beschwerdemanagement funktioniert, noch die Versorgung auf einer menschlichen Ebene. Und das in unserer heutigen Zeit, wo DIN ISO und KTQ eigentlich helfen sollten, das zu verhindern.

Vom Personal bin ich immer sehr freundlich behandelt worden. Die Behandlung erschien mir immer sehr kompetent und professionell. Das Haus hat aber erhebliche bauliche Mängel Toiletten und Badezimmer.

In der Klinik geht man zu einer sehr modernen Ambulanz, wo man von sehr freundlichem Personal empfangen wird. Das Pflegepersonal und die Ärzte sind sehr um die Patienten bemüht. Nach den ersten Gesprächen und Untersuchungen wird man auf die Station IM1 begleitet.Das tolle Pflegepersonal, einschließlich der Servicedamen, die das Essen aufnehmen und den "Küchenfeen" die das Essen austeilen und der netten jungen, einfühlsamen Ärztin Z.Sariaslan, Herrn Bunse, der sehr kompetenten, sehr ehrlichen OÄ Dr. I.Topphoff,dem sehr erfahrenen, sehr feinfühligen OA Dr. R. Tanger und dem ebenso feinfühligen Chefarzt Dr. P. Hoffmann sind sehr besorgt um die Patienten und sie veruchen zu helfen wo sie nur können, auch sind immer Pflegekräfte da, wenn man mal starke Schmerzen hat.

Das Personal der Funktionsabteilung (Ultraschall, Endoskopien, Herzsono) kann man auch für ihre Kompetenz und menschliche Art die Patienten zu betreuen nur loben.

Ich möchte auch das Reinigungspersonal loben, die sehr ordentlich arbeiten. Es werden zwischendurch auch immer Kontrollen durchgeführt.

Das Essen ist sehr vielseitig, ausreichend und bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr lecker, reichhaltig und schmackhaft.Wer über das Essen meckert, ist von zuhause nichts gutes gewohnt.

Ich kenne auch andere Krankenhäuser und kann der Ambulanz und der Abteilung nur ein großes Lob aussprechen.

Selbst für Privatpatienten gibt es einen neuen vollkommen konfortablen Komplex, wo es an nichts fehlt. Auch in der Tumortagesklinik wird man sehr menschlich betreut.

Ich habe auch sehr viel positives von der Palliativstation gehört.

Durch eine Selbsthilfetätigkeit kann ich dieses Krankenhaus sehr gut beurteilen.

Großen Dank nochmals an alle Mitarbeiter.

Ich kann es nur weiterempfehlen.

Ich bat um ein Einzelzimmer und um Mitteilung falls kein Einzelzimmer möglich. Heut morgen wurde mir ein Dreibettzimmer zugewiesen , da angeblich alle anderen Zimmer belegt waren. Nach Beschwerde wurde mir ein Zweibettzimmer zugeteilt, um ein Einzelzimmer wollte man sich kümmern. Leider keine weitere Reaktion und keine Information bezüglich Einzelzimmer. Ein absolutes NO GO. Die Operation verlief gut. Das Krankenhaus werde ich nicht mehr wählen bzw. empfehlen, aufgrund der geschilderten Erfahrung. Es gibt genügend Krankenhäuser die gute Ärzte und Zimmer haben und vor allem gut organisiert sind.