Ein absolut TOP Krankenhaus. Mein Vater (89) wurde als Notfall eingeliefert. Danke an das Team vom RTW, daß sofort kompetent und sehr empathisch zur Stelle war. Aufgrund von einem Blasen- und Nierenstau mit anschließendem Nierenversagen und Azidose vom gesamten Körper wusste man nicht, ob er überleben würde. Mein Vater wurde auf der Intensivstation von sehr kompetenten Krankenschwestern/Pfleger und Ärzten betreut, die auch immer für uns erreichbar waren und trotz des Stresses auf dieser Station immer sehr nett waren. Er erholte sich und wurde dann auf die Urologie verlegt. Kurz vor seiner Entlassung, ich war gerade bei ihm, bekam er einen Herz-Kreislauf-Stillstand. Damit hat keiner gerechnet. Das gesamte Ärzteteam von der Intensivstation und der Urologie und die Krankenschwestern/Pfleger waren sofort zur Stelle und er wurde reanimiert (4 Minuten). Vielen Dank an das Team der ITS, die sofort im sechsten Stock waren. Vielen Dank an das gesamte Team in der Urologie, an die Schwestern/Pfleger und Ärzte, für dieses schnelle Handeln. Trotz diesem Streß, hat der Arzt sich auch um mich gekümmert. Das Gespräch war sehr hilfreich, kompetent, tröstlich und mitfühlend. Auch die Schwestern/Pfleger waren sehr sehr nett. Im Anschluß war er wieder auf der Intensiv. Sie haben sich alle sehr gut und sehr erfahren um meinen Vater gekümmert. Ich konnte jederzeit mit einem Arzt sprechen oder auch eine der Krankenschwestern/Pfleger. Ich bekam immer freundlich Auskunft und es waren immer nette Worte dabei. Mittlerweile ist er wieder Zuhause und macht das Beste aus dem Zustand. Alle 6 Wochen müssen wir zum Katheterwechsel in die Urologie. Und auch da war ein sehr nettes Team anzutreffen. Mein Vater fühlt sich dort sehr, sehr gut aufgehoben. Vielen Dank nochmal an alle, die dabei waren........Sehr kompetentes Krankenhaus mit tollen Menschen

Sehr unfreundliches Personal ! Keinem würde ich allgemein diesen Krankehaus empfehlen! Geht lieber gar nicht hin ! Aus eigene Erfahrung

Nachdem zufällig ein Tumor an meiner rechten Niere festgestellt wurde,bekam ich schnell einen OP Termin in der Urologie NW.Schon nach dem ersten Gespräch mit dem Chefarzt fühlte ich mich sehr angenommen.
Das setzte sich in den Gesprächen mit der Aufnahmeärztin und der Narkoseärtztin weiter fort. Ich fühlte mich von allen sehr ernst genommen und gut aufgehoben. Die OP verlief gut. Auf der Intensivstation fühlte ich mich gut behandelt. Auch auf der uroloischen Station wurde ich gut betreut und fühlte ich mich wohl und wichtig genommen.Obwohl das Personal wie in allen Kliniken viel Arbeit hatte, bekam ich das nicht zu spüren.
Insgesamt kann ich die Abteilung des Hetzelstiftes nur jedem empfehlen und werde falls erforderlich wieder dorthin gehen. Vielen Dank an alle die dazu beigetragen haben. Ich wünsche Ihnen allen ein gesundes neues Jahr 2025 und dass viele Ihrer Wünsche in Erfüllung gehen mögen.

War in der 4. KW 2024 zur operativen Prostatabehandlung für 3 Tage stationär im Hetzelstift/Neustadt a.d.W. Aufnahme war bestens vorbereitet, auch die Betreuung durch das medizinische Personal auf der Station war aller Kritik erhaben. Zur fachlichen Seite kann ich nichts sagen, da ich als Nicht-Mediziner keinerlei Fachkenntnisse auf diesem Gebiet habe und mich daher voll und ganz auf die behandelnden Ärzte verlassen musste. Was ich aber sagen kann: die Kommunikation zwischen meinen behandelnden Ärzten und mir war sehr intensiv, offen und ehrlich und vor allem vertrauensvoll. Einziger, aber sehr großer Wermutstropfen, ist die teilweise deutlich in die Jahre gekommene Infrastruktur. Die viel zu kleine Nasszelle, die in das Stationszimmer integriert war, war in Teilen marode. Das Waschbecken, das bestimmt schon 25 Jahre plus alt war hatte einen langen Riss in der Keramik, die Dichtfugen aus Silikon (oder Acryl) hatten sich teilweise schon von den Fliesen gelöst und zeigten erste Ansätze von Schimmelbildung. Auch die Fliesenfugen waren rund ums Waschbecken zum Teil ausgebröckelt. Die separate Toilette zeigte ebenfalls überdeutliche Alters- und Verschleißspuren. Hygiene sieht anders aus. Mir ist völlig schleierhaft, wie sich drei Patienten mit einer solchen Nasszelle zeitgemäß versorgen sollen, zumal ja auch keine Duschzelle im Stationszimmer vorhanden war. Es gab für den gesamten Flur zwei Duschen, die zum einen dieselben Defizite wie die Zimmernasszellen aufwiesen, zum andern aber auch kaum Wasserdurchfluss hatten. In einem Fall kam es bei meinem Duschvorgang sogar zum völligen Wasserstop. Das sind eigentlich für ein Krankenhaus unhaltbare Zustände, zumal wir ja auch inzwischen im Jahr 2024 angelangt sind. Fazit: Medizinische und pflegerische Betreuung sind hervorragend und tragen einen familiären Charakter, die Infrastruktur, hier sind die Nasszellen gemeint, ist völlig inakzeptabel.

Hiermit möchte mich nach meiner am 4 .Sept. 2023 erfolgten und erfolgreichen Prostatektomie bei dem ganzen Team der urologischen Abteilung und
besonders dem Team auf Station 6.3 für die Betreuung nach meiner OP bedanken

Ich habe mich persönlich trotz aller Umstände immer wohl gefühlt und möchte das hiermit zum Ausdruck bringen .

Bei einer Prostataentnahme erlebte ich das medizinische und pflegerische Team von Prof Häcker. Ich kann die erstklassige fachliche Arbeit nur loben, ebenso Freundlichkeit und Kompetenz. Chefarzt kam persönlich vorbei, alle Fragen wurden durch ihn oder die Oberärzte beantwortet. Auch in der 6.3 machen Leitung, Schwestern und Pfleger, Reinigung- und Servicepersonal, Nachtdienst und Auszubildende einen sehr guten Job. Erklären, was sie tun, geben das Gefühl Zeit zu haben, obwohl sie stark beschäftigt sind. Auch Sozialdienst, Psychoonkologie sowie onkologische Schwester erlebte ich kompetent und zugewandt. Einzig kein Physio kam nach der Entfernung des Katheders vorbei. Personalmangel.
Insgesamt ist die Abteilung erstklassig organisiert, das konnte ich beobachten als ich mit meiner Kathedertasche durch den Flur schlurfte.
Bin beeindruckt von dem guten Niveau, der Verbindung von größter Professionalität und Freundlichkeit, dem guten Zusammenwirken aller.

War im Oktober23 in der Urologie zur Prostataentfernung.
Ein ganz dickes Lob an Prof. Dr. Höcker hatte täglich morgens und nachmittags ein offenes Ohr für mich. Sehr kompetent.
Ein weiteres dickes Lob an Stadion 6.3.das ganze Pflegeteam sehr freundlich hilfsbereit und immer gut gelaunt.
Kann die Urologie sehr empfehlen. TOP in allen Bereichen.

Man geht auf den Patienten ein, gute mediz. Behandlung und stationäre Versorgung.

Im März musste ich mich in der Fachabteilung Urologie einer radikalen Prostatektomie unterziehen.
Ein dickes Lob an Prof. Dr. Häcker und sein Team. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und wurde sehr kompetent beraten.
Auch nach der OP hat sich Prof. Dr. Häcker Zeit genommen und sich täglich persönlich nach dem Befinden erkundigt.
Es blieben keine Fragen offen.
Ein weiteres dickes Lob an das Pflegepersonal, welches trotz der schwierigen Situation immer gleichbleibend freundlich und geduldig war.

In der 1.Märzwoche 2022 war ich für eine OP in der Urologie im Klinikum Hetzelstift Neustadt stationär und bin mit der Versorgung seitens der Ärzte und des Pflegeteams überaus zufrieden.
Prof. Häcker hat mich von Anfang an sehr kompetent und zuverlässig betreut.Täglich war es sowohl morgens als auch abends als Ansprechpartner präsent und nahm sich Zeit für alle Fragen und Sorgen. Für mich als operierter Patient war diese konstante, klare und zugewandte Kommunikation eine wertvolle Stütze.
Große Anerkennung möchte ich auch dem gesamten Pflegeteam aussprechen, das professionell arbeitete und sich stets mit viel Freundlichkeit und guter Laune um mich kümmerte.
Dafür sage ich allen nochmals ein herzliches Dankeschön.

ich wurde als notfall Patient eingewiesen es wurde gleich um mich gekümmert nicht mal 5 min gewartet eine untersuchung nach anderem wurde stattgefunden. Ärzte und personal sehr kompetent und liebevoll alle nehmen sich zeit für Patienten. Reinigungskräfte putzen sehr ordentlich es glänzt überall. egall wann mann klingelt sind die immer gleich da.
Ich war sehr zufrieden kann dieses Krankenhaus nur empfehlen .Ich kann mich nur für liebe volle und kompetente Behandlung bedanken. Ihr seit ein ????

Kann ich nur empfehlen.

Anfang November 19 wurde bei mir eine Prostatektomie (Da Vinci) durchgeführt. OP und erster Heilungsverlauf verliefen sehr zufriedenstellend. Leider ergaben sich dann Heilungsprobleme die mich noch vier weitere Wochen zum Katheder tragen zwangen. Inzwischen bin ich nach AHB kontinent und der allgemeine Gesundheitszustand entwickelt sich weiter positiv.
Die urologische Abteilung ist sehr kompetent und geht auf ihre Patienten ein. Besonders positiv hervorzuheben ist der Aufenthalt in der Station 6.3. Das Personal ist zum größten Teil sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Negativ ist der allgemeine Zustand des Hauses. Zimmer, Ausstattung und Sanitär entsprechen absolut nicht mehr heutigen Standards und lassen so keine bessere Gesamtbewertung zu.

Es war ein urologischen Eingriff geplant.
Schon bei der Patienten- Anmeldung und Aufnahme waren die zuständigen Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Die Wartezeit war sehr kurz.

Alle Schwestern und Ärzte auf der Station 6.3 sowie bei der OP-Vorbereitung waren überaus freundlich und kompetent.

Trotz aller Ernsthaftigkeit der Krankheit gingen die Ärtzte sowie das Pflegepersonal sehr humorvoll mit der Situatuion um.

Ich hatte nie das Gefühl, dass irgendwie Zeitdruck bestand.

Das Essen war gut.

Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.

Helles Krankenhaus, freundliches, schnell reagierendes Pflegepersonal, auskunftsfreudige und kompetente, sorgfältige und vorsichtige Ärzte, sehr sympathische Nachtschwester, neueste Geräte, leckeres Essen - und überall funktionierende Wasser- und Kaffeeautomaten.
So fix war ich nach einer OP mit Not-OP noch nie wieder zuhause. Wenn Urologie, dann dort!
Und ich habe schon einige sehen dürfen/müssen....
Vielen Dank an das Team - Ihr seid toll!