Hallo,

wurde an der Leiste und am Bauchnabel operiert.
Beides ist super abgeheilt und auch der vorstehende Bauchnabel wurde wieder in seiner ursprünglichen Form hergestellt so dass man nur ein großes Lob an beide Chirurgen verteilen kann. Auch die Schwestern verdienen ein großes Lob!
Ich hoffe doch das Krankenhaus bleibt noch ewig erhalten denn wir brauchen es und vor allem Euch!

Beste Grüße

Ich kam über die Notaufnahme und hatte keine Wartezeit und fühlte mich von Anfang an gut betreut. Kam von der Notaufnahme auf Station 5.1. Alle sehr freundlich und trotz des allgemein bekannten Stress im medizinischen Bereich, hatten die Mitarbeitenden stets ein offenes Ohr und ein Lächeln übrig.
Tolle Ärzte, alle stets freundlich von der Reinigungskraft, Pflegekraft, Physiotherapeutin, Patientenaufnahme und übrige Mitarbeitenden, wie z.B. vom. Facility Management.
Großer TV im Zimmer, ich tippe 42" oder größer.

Diese Klinik zeichnet sich durch eine gute Organisation aus. Die ärztliche Betreuung zeichnet sich durch Kompetenz aus. Alle Mitarbeiter finden bei Gesprächen immer freundliche Worte und verhalten sich fürsorglich.Der Mensch steht an erster Stelle. Alle Abläufe laufen reibungslos ab. Es gibt nichts auszusetzen.

Leider musste meine Mutter in den letzten Jahren mehrfach im Krankenhaus NW behandelt werden. Die Betreuung ist sehr unterschiedlich je nach dem gerade zuständigen Personal. Es gibt freundliche Mitarbeiter die sich kümmern aber auch viele die sagen ja ja und kümmern sich nicht. Oft schwierig, da Mutter Pflegestufe 4 hat und etwas mehr Hilfe braucht. Leider gibt es ebenfalls Ärzte die sich überhaupt nicht um die Infos der Angehörigen kümmern obwohl es wichtig wäre und durchaus auch andere Ärzte die auch zuhören und erklären können. Scheint Glückssache bei wem man landet und wer Dienst hat. Versch.Zimmerwechsel sind normal
Letzter Aufenthalt war nach Sturz mit Verdacht auf gebrochenen Rückenwirbel. Aufnahme am Donnerstag über Notarzt und Notaufnahme wie immer extrem langwierig, anstrengend, dauerte über 6 Stunden mit Info vermutlich Wirbelbruch. 3Bett-Zimmer super eng mit WC-Stuhl und Rollator. Weil wackelig soll sie eigentlich nicht alleine WC, aber Schwester sagt auf WC-Stuhl alleine probieren. Montag hieß es doch nicht gebrochen, sie darf nächsten Tag heim. Dienstag morgen dann wird bei der 85jahrigen nochmal ewig lange herumversucht um vor Entlassung erneut Blut abzunehmen(unnötige Quälerei für beide Seiten-wozu?). Wird dann quasi aus Zimmer geworfen weil dieses schon neu belegt. Soll (obwohl sie kaum sitzen kann)im Flur auf Holzstuhl warten auf Ergebnis Blut und nicht fertigen Entlassungsbrief. Wird dann halt ohne Unterlagen heim geschickt,-Unterlagen später per Fax an Hausarzt. Tabletten für nächste 2 Tage bekommt sie erst auf Nachfrage noch schnell gerichtet zum mitnehmen. Der vorher mitgebrachte Mediplan von Hausarzt ist verschollen.
Als Entschuldigung wie meist: Personalmangel.
Aus Erfahrung: Ggfls.immer wieder und wieder nachhaken (bei versch.Personal!) wenn was nicht funktioniert oder unverständlich ist (-das fällt Älteren oft schwer)!!!!

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Hetzelstift mein Vater kam mit einem eingeklemmten Ischias Nerv in die Klinik und auf Station 5 die sagten uns am nächsten Tag er hätte eine Lungenentzündung und nur noch 30%zu leben und am nächsten Tag sagten sie er hätte eine Blasenentzündung aber auf der Urologie wäre kein Platz und es kam noch eine hodenentzündung dazu wodurch sich eine Sepsis entwickelte und meiner Meinung nach haben die Ärzte zu spät auf die Entzündung reagiert sonst wäre es nicht zu einer Sepsis gekommen.Er bekam dann noch Abzesse an die Wirbelsäule und wurde operiert und danach auf die Intensivstation von der er leider nicht mehr heim gekommen ist ????meiner Meinung nach ist es das allerletzte Krankenhaus keine Ärzte die richtig deutsch können und auch nicht kompetent sind. Ich kann es nicht empfehlen man muss wirklich Angst haben krank zu werden.

Ich wurde in diesem Jahr 2 mal operiert, Leistenbruch und Gallenstein und bin mit den Operationen bisher sehr zufrieden.

Herr Dr.Eschmann und sein Sekretariat sind erste Klasse. Hier habe ich mich nach etlichen verschiedenen Ärztliche Besuche Wohlgefühl und verstanden. Bei der OP ist leider der Worstcase für mich eingetreten. Hüftgelenk er musste komplett entfernt werden wegen Bakterien.
Die voll Narkose war die beste die ich je hatte.Grosses Lob auch an das Anästhesie Team.
Großdemonstration geht an Krankenpfleger Sebastian. Sehr sehr hilfsbereit und freundlich.
Jetzt zu den negativen Punkten.
Ich hab nur auf mehrfacher Nachfrage ein elektrisch verstellbares Bett erhalten .
Auf der Station 5.1 wird man von gewissen Schwestern, Vorallem jüngere m, wie ein Stück Vieh behandelt. Es wird lieber Privat erzählt wie das man das Klingel Zeichen wahrnimmt. Die ersten zwei Tage war ich froh das meine Partnerin da war, sonst wäre ich komplett verloren gewesen. Null Einsatz, keine Hilfsbereitschaft der Schwestern.
Das Zimmer das ich bekommen habe, war alt und in einem sehr schlechten Zustand. Türgummi abgerissen , Fenstergummis defekt etc. Erholungsfaktor null.
Das absolute Desaster war die Essensbestellung und was dabei im Zimmer ankam. 4x selbes Mittagessen 1x gar nicht.
Frühstückseier ungekocht. Essen hat gefehlt.essen wurde einfach umgebucht.
Ich bin jetzt 7 Tage hier und bin min noch 7-8 Tage hier.
Ich kann leider dieses Krankenhaus auf Grund des Zustandes und wie man mit dem Patienten umgeht nicht empfehlen.
Den Putzman für Sonntags auf dieser Station hätte man sich sparen können. Komplett ohne Ahnung und motivation.

Alles bestens!

ich war in der Notaufnahme wegen einer Handgelenksverletzung. Wartezeiten trotz Andrang kurz und ich wurde rundum freundlich und kompetent behandelt. Sehr nette Pflegekräfte und Dienstärztin der Chirurgie.
Die Toilette hätte im EG dringend geputzt werden müssen! Reinigungskraft erkrankt?

Wegen akutem Darmverschluss stationär in Klinik.

Versorgung war insgesamt sehr gut.

Ich persönlich finde ich die Marienhaus Klinikum Herzelstifz in Neustadt sehr gut organisiert... Ich habe eine sehr also perfekte Erfahrung erlebt.. Von Anfang an, bis ich operiert wurde habe ich eine sehe gute Gefühl Dabai gehabt. Die Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!! Überall sauber!!
Ich empfehle sie gerne weiter... Nur weiter so.. Atse Mitich

Vorweg möchte ich klarstellen, dass ich mir von einem Krankenhausaufenthalt keinen fünf-Sterne-Urlaub erwarte. Meine Zielvorstellung ist eine möglichst optimale ärztliche und pflegerische Versorgung, verbunden mit dem maximal erreichbaren Heilungserfolg.

Vor diesem Hintergrund sei nur am Rande erwähnt, dass die Gebäudesubstanz des Hetzelstifts natürlich in die Jahre gekommen ist und – zumindest in Teilbereichen (Patientenzimmer) – einer Renovierung bedürfte. Auch die Verpflegung, welche sich in die bekanntermaßen wenig Gaumenfreuden hervorrufende Krankenhauskost in Deutschlands Kliniken einreiht, war/ist für mich sekundär.

Meine primäre Erwartung (s.o.) wurde hingegen vollumfänglich erfüllt. Das Team unter der Leitung seines Chefarztes, Herrn Dr. Justinger, hat mich medizinisch perfekt betreut und behandelt. Das Ergebnis der von Dr. Justinger mit Roboterassistenz vorgenommenen OP war/ist hervorragend. Die Nachsorge verlief komplikationslos.

Eine ebenso herausragende Leistung wurde mir seitens der Anästhesie, vertreten durch Herrn Dr. Franta, zuteil. Im Gegensatz zu diversen postoperativen Problemen nach einer lediglich zwei Stunden dauernden Augen-OP an einem Universitätsklinikum hatte ich im Hetzelstift zu keinem Zeitpunkt anästhesiebedingte postoperative Probleme.

Auch das für mich zuständige Pflegepersonal verdient ein ausdrückliches Lob. Trotz evidenter Personalengpässe hatten die Damen und Herren allzeit ein offenes Ohr für die Patientenanliegen und verrichteten die ihnen obliegenden Aufgaben zügig und zuverlässig.

Aufgrund der mir im Hetzelstift zuteil gewordenen Erfahrungen kann ich die Chirurgie und die Anästhesie uneingeschränkt und aus voller Überzeugung empfehlen. Zu anderen Bereichen des Hauses kann ich selbstredend keine Aussagen treffen.

Wer primär an einer exzellenten ärztlichen und pflegerischen Leistung/Versorgung interessiert ist und über sekundäre, kleinere Missstände (s.o.) hinwegzusehen vermag, ist hier bestens aufgehoben.

Guter beratung.

Gute OP

Gute betreuung

Sehr zufrieden. Mit Ärzten und Pflegepersonal

Infolge eines Sturzes kam ich in die Notaufnahme. Hier wurde eine Fraktur des Knöchels festgestellt und einige Tage später in der Chirurgie operativ versorgt. In allen Bereichen kompetentes und freundliches Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Alles super !
(Chirurgie Station 5.2)

Ich hatte eine Leistenbruch-Operation geplant.
Schon bei der Patienten- Anmeldung und Aufnahme waren die zuständigen Mitarbeiter und Schwestern sehr (!) zuvorkommend und freundlich.

Auch durchgängig alle Schwestern und Ärzte ... auf der Station als auch bei der OP-Vorbereitung waren überaus freundlich und kompetent.

Ich hatte nie das Gefühl dass irgendwie Zeitdruck bestand.

Das Essen war auch sehr gut.

Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.