Rundum gut Betreut
- Pro:
- Mit allen zufrieden
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Schlüsselbeinfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam mit einem Schlüsselbeinbruch und gebrochene Rippe, sowie Prellungen am Gesäß und Oberschenkel mit einer Einweisung vom Orthopäden am 16.12. in die Notaufnahme. Der Ablauf, die Untersuchung und Aufklärung war klar, freundlich und kompetent. Ich habe mich sehr betreut gefühlt. Am 17.12. ging’s dann früh los mit der OP. Tolle Betreuung, einfühlsam und hilfsbereit. Auf Station 22 sind alle Pfleger und Pflegerinnen immer schnell zur Hilfe. Sind freundlich und behutsam und haben trotz dem täglichen Stress immer ein offenes Ohr.
Das Essen ist schmackhaft. Ganz lieben Dank an das gesamte Personal. Ganz toll war das Weihnachtssingen auf der Station am Mittwoch den 17.12. Es wurde ein bunter Weihnachtsteller, ein Handtuch und liebe Worte verteilt.


1 Kommentar
Sehr geehrte/r ,,JuWi_bln",
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich sowohl in der Notaufnahme als auch während der Operation und auf der Station gut betreut und aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob für die klare Aufklärung, die einfühlsame Betreuung sowie das Engagement unseres Pflege- und Ärzteteams geben wir sehr gerne an die beteiligten Mitarbeitenden weiter. Besonders freut es uns, dass auch die weihnachtlichen Gesten und das Weihnachtssingen auf der Station Ihnen in dieser Zeit Freude bereiten konnten.
Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
Für die bevorstehenden Feiertage wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten, erholsame Tage und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Aileen Bayer
Qualitäts- und Beschwerdemanagement