Abt.: Palliativmedizin

Meine Mutter vor 1 Woche dort auf meinen Wunsch/Empfehlung einer befreundeten Krankenschwester dort eingeliefert. Sehr einfühlsame Mediziner, die ganz genau wissen wovon sie reden. Sehr gut ausgebildetes Personal, leider zu wenig wie überall. Grosser Erfahrungsschatz im Umgang mit sterbenskranken Menschen. Bin ich überzeugt, besser geht zur Zeit nicht. Saubere und freundlich gestaltete Station. Nach zuvor vielen extrem schlechten Krankenhauserfahrungen, bin ich sehr erleichtert, diese Klinik gefunden zu haben und das ich meine Mutter dort unterbringen konnte/durfte. Habe viel über humanes Sterben und Loslassen gelernt von den Pflegern und Ärzten. Bin sehr dankbar und kann dieses Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe aus vollstem Herzen empfehlen!

Mein Mann war seid Sommer 2017 dort in Behandlung am Anfang waren wir auch zufrieden aber zum Schluss ab ende September ging es nur noch Berg ab Medikamente wie Palledon und weitere wurden erhöht eine Bronchoskopie nach der anderen die Eigentliche Ursache iss nie gefunden worden Hauptsache man pummt kräftig Betäubungsmittel rein immer hieß es der krebs iss nicht gewachsen im Gegenteil mein Mann verlor den Appetit zum schluß trank er nicht mal mehr und das nach einer Woche Krankenhaus Lasmonautennahrung über den Tropf wo alles noch neben den Adern lief da man keine Ader mehr traf aber bei Zeiten ein port zu setzen ging nicht eine Schlamperei ersten grades am Endlassungstag bestellte man mir und meine Tochter noch zum Arztgespräch da war alles super 2018 wird er überleben ja scheisse genau eine Woche später iss mein Mann zu Hause eingeschlafen Da kam kein Mitgefühl von denen nicht einer Heute sage ich mir wir hätten uns weiter in Treubrietzen Behandeln lassen sollen wer weiß vielleicht würde dann Mein Mann noch Leben Denn dort Doktert man nicht nur mit den Menschen rum wie in Berlin denn dort wird doch mit Chemos richtig kohlee4 gemacht dann die ganzen Betäubungsmittel das dient doch mehr den Pharmaindustrien Ärzten und Krankenkassen
Warum tut man sich so schwer mit Methadon oft genug hab ich das angesprochen einen kenn ich den hatte man es dort ohne wenn und aber gegeben konnte dieser auch nicht verstehen aber vielleicht war das ein Privatpatient eines steht für mich fest mein Mann hätte noch Leben können wenigstens länger als ein Jahr wenn diese Ärzte weniger rum doktern würden und weniger an die kohle denken oder was es den Kassen kostet iss hier der Mmensch nichts mehr wert denke Nein eines weiß ich sollte mir sowas passieren ganz Bestimmmt nicht havelhöhe

Ich lag 2016 wegen eines Brusttumors einige Wochen auf Station 7. Die Schwestern kümmern sich rührend um ihre Patienten und sind über ein normales Maß hinaus für sie da. Dass man am Ende eines langen Arbeitstages noch eine Fußmassge bekommmt, ist nicht selbstverständlich. Das Essen war gruselig. Es stank schon, wenn man den Deckel vom Teller abnahm. Schade. Die Reste wurden immer in großen Eimern entsorgt, sodass die Küche nie sehen konnte, dass die Patienten nur die Hälfte oder gar nichts gegessen hatten.

Die Schwestern im MVZ wo die Chemopatienten versorgt werden sind die liebsten und nettesten Menschen, die man sich nur wünschen kann. Hier wird viel gelacht, jeder Patient bekommt ein offenes Ohr und viel Verständnis. Ein Wort zur Ärztin, die die Station 7 und das MVZ bis Mai 2017 geleitet hat. Da sie die Klinik verlassen hat, bin ich im Moment in meiner Heimatstadt auf der Suche nach einem Onkologen wo ich die Behandlung fortsetzen kann. Ich bin extra wegen ihr und den lieben Schwestern alle 3 Wochen 5h nach Berlin gereist. Bis jetzt ist mir noch kein Arzt begegnet, der so arbeitet wie sie, die den anthroposophischen Ansatz und die Schulmedizin so professionell miteinander verbindet. Ihr Fortgang ist das Schlimmste was der Klinik passieren konnte. Sie war nicht nur eine großartige Ärztin sondern auch und vor allem ein Mensch. Eben etwas ganz besonderes das man so nie wieder finden wird. Die Mitarbeiter und Patienten sind sehr traurig. Wenn man um die Umstände ihres Fortgangs weiss dann kann man nur sagen: Liebe Krankenhaus-Verwaltung, das wäre nicht notwendig gewesen. Es zeigt mal wieder, dass im Management die falschen Leute sitzen. Auf dem Schild vor der Klinik am Kladower Damm steht "Anthroposophisches Krankenhaus Havelhöhe". Ich frage mich, ob das im Bereich der Onkologie nun noch gerechtfertigt ist. Ich werde also weiter nach einem neuen Onkologen suchen. Die drei Kliniken und Ärzte, die ich mir bisher angesehen habe, konnten dieser Ärztin alle nicht das Wasser reichen. Was für ein Verlust!

Seit meiner Diagnose KREBS welche ich erst im März 2017 erhielt, bin ich in stetigem Kontakt mit der Klinik und bin begeistert. Ein so hohes Maß an liebevoller Fürsorge gepaart mit fachlicher Kompetenz und Empathie ist mir in Kliniken noch nie begegnet. Man ist von Ehrfurcht und Dankbarkeit erfüllt, was einem hier an Menschlichkeit zuteil wird. DANKE jedem Einzelnen, der in irgendeiner Weise beteiligt ist. Ob Ärzte, Schwestern und Pfleger, Küchenpersonal oder Reinigungskräfte. Euch allen von ganzem Herzen Danke.

Keiner ist gerne Patient, aber wer sucht sich das schon aus. Wenn man aber einen stationären Aufenthalt nicht vermeiden kann, ist die Klinik Havelhöhe das was man sich als Patient nur wünschen kann.
Das fängt bei der medizinischen Versorgung an und betrifft alle Etappen des Klinikalltags.

Ich war leider schon mehrfach in Krankenhäusern aber eine solche kompetente, liebevolle an ganz viele Kleinigkeiten denkende Versorgung habe ich noch nie erlebt.
Am Tag der Aufnahme war alles perfekt vorbereitet und ich wurde zu allen vorbereitenden Untersuchungen für die Op von der Stationsschwester geleitet, wo ich entweder sofort bei meinem Eintreffen dran kam oder maximal 2-5 Minuten warten musste.
Dann war das Zimmer fertig und auch an Mittag und Abendbrot war gedacht.
Die Stationsärztin hat sich Zeit für alle meine Fragen die Op betreffend genommen, mir den genauen Ablauf erklärt und mich beruhigt.
Auch wurde ich nochmal gründlich untersucht und mir dabei jeder Schritt der Untersuchung erläutert .
Der Hit war am Abend vor der Op ein warmes Fußbad mit Lavendel als Einschlafhilfe.
Auch die Vorbereitung auf die Op morgens verlief ruhig und professionell.
Hier wurde ich beim Umbetten auf die Op-liege in angewärmte Laken gehüllt, damit ich nicht friere, bevor es los geht.
So ging es auch nach der Op weiter, menschlich, freundlich zugewandt und das von jeder Schwester, den Praktikanten aber auch den Putzfrauen.

Aber auch der Besuch der mich operierenden Ärztin am Abend der Op war einfach toll. In meinem Fall war es die Chefärztin selbst (und ich bin ganz normal gesetzlich versichert und wusste es vorher gar nicht), die nach ihrem langen Arbeitstag noch vorbeischaute, fragte wie ich mich nach der Op fühlte, mir kurz erklärte was sie gemacht hat und alle meine Fragen beantwortete.
Die angebotenen Gespräche mit der Psychoonkologin, der Sozialarbeiterin, die Maltherapie und die himmlische Massage sind weitere Highlights des Aufenthalts. Und auch nicht zu vergessen sind die Physiotherapeuten, die ebenfalls super freundlich und nett mit uns erste Mobilisationsübungen machten.

Vergessen habe ich noch das Essen, morgens und abends Buffet und Mittags 3 Essen zur Wahl.
Es war tolles Biobrot, Salat am Abend Käse, Wurst und vegetarischer Aufstrich, morgens noch zusätzlich Müsli und mal ein Ei. Gut es hätte morgens etwas Obst sein können, aber es gab einen Kühlschrank für Patienten und einen Bioladen auf dem Gelände zum Einkaufen.

Im März 2015 wurde bei meiner Mutter ein Lungenkarzinom mit Metastasen in Leber und Nebennieren festgestellt.
Zusätzlich hatte meine Mutter eine COPD II.
Sie hatte schon mehrere Vorerkrankungen, unter anderem konnte sie aufgrund einer Arteriellen Verschlusskrankheit nicht mehr so gut laufen, aber solange Sie es konnte und solange SIe eine Chemo Therapie ertragen konnte, behandelte man Sie dort relativ gut! Als sich aber im September 2015 der Gesundheitszustand meiner Mutter weiter verschlechterte und man keine Chemo mehr machen konnte merkte man wie unerheblich die Pfleger, Schwestern und Ärzte es fanden sich um meine Mutter zu kümmern. SIe war nicht mehr in der Lage, aufzustehen, sich zu waschen oder die Toilettengänge zu tätigen, was durchaus kurz vor EInlieferung noch der Fall war. Man ließ sie dort vor sich hin vegitieren, nach mehrfachen Nachfragen auf eine Künstliche Ernährung hin, bekam sie in ihren letzten 5 Wochen genau 4 liter also 2 beutel Nahrung durch den Port! Durch die Chemo hatte Sie vorher kaum gegessen! Auf Station 7 war man mit der Pflege die Sie benötigte sichtlich überfordert, sodass man Sie auf die Station 5, Palliativ verlegte! UNS aber mitteilte es sei um Sie wieder aufzubauen und man könne sich dort besser um Sie kümmern! Dies war nicht der Fall, Ärzte gaben Ihr Medikamente von denen uns keiner sagen konnte wofür diese waren, Herztabletten wurden einfach ausgetauscht und verursachten Ödeme in Arme und Beine, letztendlich haben wir im Wechsel dort übernachtet um die Pflege selbst in die Hand zu nehmen! Meine Mutter bekam weder Nahrung noch wurde darauf geachtet wieviel sie trank! Sie wollte nach hause,da Sie meinte die bringen Sie dort um! also tat ich alles dafür um ihr diesen Wunsch zu erfüllen! am 27.10. holten wir meine Mutter nach Hause, die Ärzte kamen noch und wollten UNBEDINGT eine Bronchoskopie durchführen, nach der es meiner Mutter sichtlich schlechter ging! am 28.10. ist Sie, im Alter von 63 dann zu hause verstorben!

Die Onkologin war nicht in der Lage ein patientenzentriertes Gespräch zu führen. Sie machte einen gelangweilten Eindruck, schaute in die Luft oder aus dem Fenster. Antwortete kurzsilbig, wirkte abwesend, wie unter Drogen. Zwischenzeitlich entledigte sie sich ihrer Schuhe und spielte mit den nackten Füssen. Rückfragen wurden anscheinend als aggressiver Akt empfunden. Von "Anthroposophie" kann wohl keine Rede sein. Diese Frau ist für ein Erstgepräch völlig ungeeignet, da sie zur Empathie nicht fähig ist.

Nach einem Aufenthalt in einer anderen Berliner Klinik habe ich Vergleichsmöglichkeit zur Havelhöhe und bin auch nach mehreren Aufenthalten in der Klinik Havelhöhe immer wieder positiv überrascht.
Die medizinische Kompetenz und die Freundlichkeit der Ärzte, Schwestern und Pfleger ist beispielgebend.Besonders Fr.Dr.Schüler und Obeärztin Fr.Dr.Debus sind um die Patienten bemüht.
Gleiches gilt für die Onco-Unit.Auch hier wird man ausgezeichnet betreut.
Eine Alternative zu dieser Klinik gibt es in Berlin nicht und die Havelhöhe ist nur zu empfehlen.