Asklepios Westklinikum Hamburg
Suurheid 20
22559 Hamburg
Hamburg
153 Bewertungen
davon 4 für "Suchttherapie"
Hände weg von Rissen! Vorsicht!
Suchttherapie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Man hat den Eindruck, hier sollen Medikamente verkauft werden.)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Schwestern, die Patienten anschreien)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- nichts
- Kontra:
- kein guter Umgang mit PatientInnen
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Schwester wurde hier nicht be-handelt, sondern nahezu miss-handelt.
Obwohl die meisten des Pflegepersonals respektvoll verhielten, schrie eine Schwester sie an.
So etwas ist unmöglich!
Als sie nach 4 Tagen wieder fit war, wurde sie von der Oberärztin überredet, nein; unter Druck gesetzt, Psychopharmaka zu nehmen, die nun wirklich nichts helfen, sondern sedieren und in diesem Fall unangebracht sind.
Ausserdem wurde sie ohne Einverständnis - sie gefährdete weder andere noch sich selbst - für 24 Stunden auf der geschlossenen Station festgehalten, was wohl einem Aufenthalt ohne Tageslicht, ohne dass ihr Haarshampoo, Haarbürste, oder Schlafkleidung ausgehändigt wurde, festgehalten.
Darf man hier Namen nennen? Ich weiss es nicht.
Wir überlegen uns, zu klagen, bzw. Anzeige zu erstatten.
Hände weg von Rissen!
Suchttherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Personal der Station 20)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Personal der Station
- Kontra:
- Sauberkeit
- Krankheitsbild:
- Sucht
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Super Pflege-Personal, sowie Sozial-Therapeuten, Psychologen und Ärztin!!!
Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig, Schränke werden nach Entlassung nicht ausgewischt und man findet Dinge der Vorgänger. Heizung im "Badezimmer" rostet, keine Möglichkeit Jacken außerhalb des Kleiderschrankes aufzuhängen.
Personal an der Information morgens macht einen genervten Eindruck und reagiert teilweise auch genau so.
Suchttherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Alkohlabhängig
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Suchttherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Man muss seine Rechte einfordern und nicht selten für die Klinik mitdenken, dann klappt alles)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Pflegepersonal mit Geduld und Kompetenz
- Kontra:
- Müssen unter unmöglichen Bedingungen arbeiten
- Krankheitsbild:
- Alkoholabhängigkeit
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe leider schon mehrmals auf diese Klinik zurückgreifen müssen für eine Entzugsbehandlung. Das Team der betreffenden Station ist hervorragend in Kompetenz und Hinhabe, das alleine ist der Grund warum ich diese Klinik für eben gerade Entzugsbehandlungen empfehlen würde. Das Pflegepersonal, die Sozialarbeiterin, bei denen hat man das Gefühl die wissen genau was sie da machen und man fühlt sich gut aufgehoben und ist eben nicht nur eine Nummer oder ein unerwünschter Suchtkranker.
Sonst das ganze Drumherum ist eher ziemlich lumpig, so auch die Bedingungen unter denen die Leute dort arbeiten müssen. Von krassen Wartezeiten in der Notaufnahme und dass sich dort kein Schwein um einen kümmert haben ja schon mehrere geschrieben, kann ich bestätigen.
3 Kommentare
Liebe /r Ju,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Schwester ihren Aufenthalt so erlebt hat. Unser multimodaler Therapieansatz umfasst immer psychopharmakologische, psychotherapeutische und psychosomatische Behandlungsmethoden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen deshalb ein persönliches Gespräch anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]