Ich war vorige Woche auf St. 11

mit Gallensteinen die mir innerhalb von 2 Tagen
entnommen wurden!

Ichmöchte mich nochmals herzlichst bedanken bei allen

Schwestern und leitenden Ärzten !! Sie haben sich alle sehr bemüht unhd waren liebevoll und nett
habe nur positive und gute Erfahrungen gemacht und bin sehr dankbar das ich so schnell aufgenommen wurde!!


Vielen Dank


An das Gesamte Personal!!



Manuela Gehrke

Station 32

von Vorbesprechung Narkose über Pflege, Ärzte und Reinigung - das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent.

leider ist die Personalstärke äußerst knapp kalkuliert. Mehr wäre im Sinne von Personal und Patienten. (und letztlich auch für die Rendite)

Ein Zweibettzimmer solte ein Zweibettzimmer bleiben und kein Verschiebebahnhof sein.

Am 23.12. 2014 wurde ich im krk Haus Goslar aufgenommen mit einer akuter Gallenblasenentzündung !! Ich komme aus Berlin und befand mich in Altenau auf dem Campingplatz als ich extreme Schmerzen im Bauchbereich bekam !! Im Vergleich zu Berliner Krankenhäuser ist das Krankenhaus in Goslar ein 6 Sterne Hotel , ich war und bin super zufrieden gewesen mit allem drum und dran !! Und ich bedanke mich nochmal an das komplette Team der inneren Medizin :-) ich konnte nach erfolgreicher OP ( Entfernung der Gallenblase ) bereits nach 3 Tagen Aufenthalt das krk Haus verlassen und meinen Urlaub in Altenau fortsetzen und habe bis heute keine Probleme mehr !!

P.S. Direkt nach der Entlassung aus dem Krk Haus ging es mir so gut das ich direkt auf den Weihnachtsmarkt nach Altenau gefahren bin und einen MET getrunken habe (Honigwein ) !!

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Benno Buder

Mein Vater lag eine Woche auf der M4 (Intensivstation), davon 5 Tage im künstlichen Koma. Die Versorgung war super...die Kommunikation mit uns war Klasse....ich erhielt telefonisch jederzeit Auskunft über den Gesundheitszustand meines Vaters.....(wohne 400 km entfernt)...Pflegepersonal und Ärzte waren super.....auf diesem Wege möchte ich Herzlichen Dank sagen.....einen besonderen Dank der Oberärztin.....

Schnelle Diagnose, schnelles Handeln.
Einzel Zimmer obwohl nicht privat Patient(!).
Postoperativ wäre es schön gewesen mehr Information zu erhalten, die Visite viel sehr kurz aus.
Sehr freundliches Personal.
Telefon sehr teuer (Handy!?),
dafür TV gratis(!) mit umfangreichem Bouquet
(eigene Kopfhörer mitbringen, die vom KH kosten extra).
Essen schlug meine Erwartungen!
Zwar nicht 3 Sterne,aber im Restaurant bekommt man ja auch keine OP,warum sollte es dann andersrum gelten?
z.Z. Leider viel Lärm durch große Umbauarbeiten.

Großes Lob an die Schwestern von Station 11.Mein Mann ist seit heute eine Woche da und wurde bis jetzt von fast allen Schwestern auf dieser Station nett und gut behandelt.Es gibt auch ein zwei Ausnahmen,aber im Großen und Ganzen wird sich gut um ihn gekümmert und wenn man zu Besuch da ist sind die Schwestern auch nett und freundlich zu den Angehörigen.Liebe Grüße

Obwohl ich mich als Tochter telefonisch bei der Aufnahmestation gemeldet habe, wußte die Station später nicht meine Telefonummer. Es wurde stattdessen eine Nachbarin informiert.

Als Patient konnte ich beobachten, wie die Betten in den Zimmern gereinigt wurden. Das Bett wurde nach Entlassung des Patienten kurz übergewischt, mit einem Lappen, Laken drüber, neuer Bezug für die Decke und das Kissen, das war es. Finde ich sehr unhygienisch. Mein Bettnachbar hatte offene Beine...

Auch das Essen lässt zu wünschen übrig. Die Portionen wurden von Tag zu Tag kleiner. Für einen ausgewachsenen Mann eher zum hungrig werden.

Frisches Obst oder Gemüse Fehlanzeige.

Wer in dieses Krankenhaus kommt braucht vor allem eins - Zeit! Zum wiederholten Mal begleitete ich eine Dame ins KH, genauer gesagt direkt zur Rettungsstelle nachdem ich zuvor erst einen Rettungswagen rufen wollte, die Situation aber nicht dringlich genug war und mir gesagt wurde ich sollte sie nach Möglichkeit bringen. In Ordnung, kein Problem.
Ich klingelte an der Rettungsstelle und sie wurde sofort aufgenommen und in ein Behandlungszimmer gebracht. Ich musste draußen warten. Da ich ihre Tasche noch im Auto hatte und abwarten wollte ob sie da bleiben muss fragte ich nach 2 Std mal nach ob ich warten soll oder fahren und sie mich dann anrufen könnten da ich eig arbeiten muss. Sie können da noch nix sagen hieß es. Halbe Std ca dann kämen die Laborwerte. 1,5 Std später ohne Regung hieß es erneut ca in einer halben Std kommen die Werte. Eine weitere Std später wusste immer noch keiner was.. Es war nicht voll und die Sanis waren auch mehr vor Ort als unterwegs.
Beim letzten mal hatte sie sogar eine Einweisung und wurde 3,5 Std im Warzezimmer "gelagert"
Also wenn es dringend oder ernst ist - FAHRT WO ANDERS HIN!

-zu wenig Personal
-alle überarbeitet
-unfreundlich
-zu wenig Ärzte
-unterschiedliche Aussagen/Diagnosen
-alte Leute werden zu wenig betreut
-kein ausreichender Austausch


Fazit: Außen Hui, innen Pfui!!!!

Meine Mutter, geistig topfit und rege, wurde mit einer Blasenentzündung in diese Klinik eingeliefert.
Obwohl sie eine Privatpatientin war, hat man sie auf die Kassen-Station verlegt, ohne nach der Art der Versicherung zu fragen.
Sie verließ das Krankenhaus auf eigenen Wunsch nach nur drei Tagen!
Zum Vorfall: Wegen einer Blasenentzündung musste meine Mutter behandelt werden. In dieser Zeit wurde zweimal die Station gewechselt, Ärzte fühlten sich nicht zuständig, verwiesen auf andere Stationen.
Eine gelegte Infusion wurde von meiner Mutter nach der Verabreichung diverser nicht genannter Medikamente eigenständig gezogen. Das gesamte Bett war blutig, niemand fühlte sich verantwortlich, die Bettwäsche zu wechseln oder meiner Mutter, die auf einen Rollstuhl angewiesen war, bei Toilettengängen etc. behilflich zu sein.
Nach der Rückkehr aus dem Krankenhaus hatte sie blutunterlaufene Handgelenke, die darauf hindeuteten, dass sie fixiert wurde. Außerdem hatte sie zahlreiche blaue Flecken am Kopf!
Ihr wurden an 3 Tagen Medikamte verabreicht, die sie zu einem komplett anderen Menschen haben werden lassen. Sie war verwirrt, desorientier, ängstlich und zutiefst erschüttert.
Mehrfach erzählte sie mir, dass sie nicht über die Vofälle im Krankenhaus reden dürfe, man hätte es ihr verboten!
Die Rede war stets, bestätigt auch von einer im gleichen Zimmer befindlichen Dame, von einem männlichen Pfleger, der meine Mutter nachts brutal in ihre Schranken verwies. Diesen Pfleger gab es angeblich nicht, nachdem ich intensive Nachforschungen angestellt hatte.
4 Wochen nach der Entlassung ist meine Mutter verstorben!
Der SPIEGEL hat in seiner Ausgabe 51/16 über die Asklepios-Kliniken berichtet.

Anlässlich des Aufenthaltes meiner Großmutter in Ihrem Krankenhaus, muss ich leider anmerken, das es nicht zu empfehlen ist. Sie kam am***mit starker Luftnot zu Ihnen als Notfall in die Klinik.Weder waren Gespräche mit dem behandelnden Arzt möglich, noch konnte das Pflegepersonal adäquate Antworten geben. Stattdessen wurde immer nur den Angehörigen gesagt, " Ich weiß es nicht, ich muss meine Kollegen fragen", was sehr traurig ist. Am***wurde das Pflegepersonal auf eine "Beule" am re Thorax aufmerksam gemacht, was dieses nur belächelt hat.Nach einer Entzündung an der OP Wunde (Brust)wurde diese bei Ihnen im Anfang des Jahres 2016 ambulant punktiert. Da die Patientin einen massiven HB Abfall hatte, lag die Vermutung darin, das die "Beule" eine Einblutung war. Am***war der AZ dann so schlecht, das das die Oma im Sterben lag. Bei Eintreffen der Angehörigen, sagte der OA das die Pat. mit einem Morphinperfusor auf der ITS liegt und keine Dialyse mehr gemacht wird.Da frag ich mich, warum eine Palliative Therapie nicht mit den Angehörigen abgesprochen wird?! Bevor man die Therapie beginnt, sollte man warten bis jemand vor Ort ist. Nach einem langen Gespräch mit dem OA konnten wir zur Oma, dessen erste Frage war, warum sie keine Dialyse bekäme. Die daraufhin angefangene "Therapie" war leider ohne Erfolg und die " Beule" fand immernoch keine Beachtung. Auf Drängen der Angehörigen, wurde es gestattet, das ich als Enkelin, meine Oma beim Sterben begleiten durfte. Ich war entsetzt, nicht einmal in der ganzen Nacht ist eine Schwester gekommen und hat nach uns geschaut, weder in die Schutzhose meiner Oma, weder wurde sie gedreht.Man musste 3x klingeln und betteln, das was gegen Luftnot und Schmerzen gemacht wird. Das ist wirklich traurig. Am Morgen wurde nicht gefragt, ob sie gewaschen werden soll.Schmutzige Schieber, werden auf den Tisch gestellt und ohne diesen zu reinigen, wurde das Essen abgestellt. In Hinblick auf Hygiene gibt es einige Mängel, auch vor Injektionen wurde die Haut nicht desinfiziert, beim anhängen von Infusionen trugen die Mitarbeiter keine Handschuhe etc. Am***verstarb meine Oma dann in meinen Armen und die letzte Woche ihres Lebens war bestimmt die schlimmste und die unwürdigste für sie. Ich bin enttäuscht und weiß das Ihr Haus nicht empfehlenswert ist. Von Empathie und Sterbebegleitung merkt man bei Ihnen nichts und das sind eigl Dinge, die man von jeder Pflegekraft erwarten kann!

Als Betreuerin meiner dementen,pflegebedürftigen Mutter bin ich bei jedem Aufenthalt erschüttert über die "Pflege" von Pflegepatienten (Stufe 2).
Keine Zeit, zu wenig Personal bekomme ich immer wieder zu hören.
Soweit ich weiß, zahlt die Pflegekasse für die Dauer des Aufenthaltes nicht ans Heim sondern ans Krankenhaus.
Dann könnte doch ein Pflegedienst bestellt werden?

Mir graust davor wenn meine Mutter mal länger als ein paar Tage bleiben muss.

Hallo,
meine Großmutter liegt zum zweiten Mal im Asklepios.
Heute kam meine Oma von der Intensivstation und wir besuchten sie gegen 16 uhr. Als wir da ankamen konnte sie kaum reden weil ihr Mund so ausgetrocknet war, wir mussten ihr erstmal was zu trinken geben, weil sie auch zu schwach ist um selber zu trinken. Erst auf Nachfrage bei einer Schwester bekam sie eine Schnabeltasse.
Die Schwester sagte noch: ''Tut mir leid ich habe schon letzte Woche neue bestellt aber keine bekommen. Das hier ist die letzte die ich auftreiben konnte''.
Außerdem stand das kalte Mittagessen auf ihrem Tisch. Da sie auch nicht selber Essen kann, haben wir Nachgefragt ob sie denn wissen das sie gefüttert werden müsste. ''Ja, das wissen wir.'' so die Schwester. Aber zum Mittag wurde sie anscheinend nicht gefüttert, so haben wir das in die eigene Hand genommen.

Schon beim ersten mal wurde sie pro Woche ein- bis zweimal verlegt innerhalb des Gebäudes so das man immer Nachfragen musste wo sie denn ist wenn man sie besuchen wollte. Hinzu kam das sie bei jedem Umzug etwas vermisste (Hausschuhe, Ladekabel, etc.) und die Sachen auch nicht mehr auffindbar waren.

Ich weiß das es mit Sicherheit so ist, dass das Personal unterbesetzt ist und schlecht bezahlt wird. Traurig von einer Klinik die Menschen helfen soll, diese so zu behandeln, bzw. NICHT zu behandeln!

das bewetungssystem ist schon merkwürdig.

Privatpatienten werden hier anscheinend gut behandelt...siehe bewertungen....
Kassenpatienten scheinen nur Patinten 2ter oder 3ter Wahl zu sein. Hier sind die bewertungen
fast alle negativ.
sollte die mehrklassenmedizin schon einzug gehalten haben.

Vieleicht sollte das Qualitätsmanagment
hier mal den hebel ansetzen.
Standartmails bzw. Antworten von Frau Ronja...
helfen hier nicht wirklich weiter.
Diese Textbausteine sollte man sich schenken.

kurz und knapp ein drecksladen.
keine organisation,ärzte so gut wie nicht vorhanden.
wenn das die zukunft sein sollte...dann lieber
exitus

Wegen Allergie / Anaphylaxieverdacht noch nicht mal für einen weiteren Tagen zur Beobachtung behalten (da die Krankenkassen das nicht bezahlen)

Auffällig ist, dass bei den (leider) vielen negativen Beurteilungen kaum jemals ein für das Qualitätsmanagement zuständiger Mitarbeiter der Klinik hier per Kommentar Stellung bezieht, aufklärt, ggf. Nachprüfung und Beseitigung des Mangels in Aussicht stellt. Bei vielen anderen Krankenhäusern ist das anders (man vergleiche z.B. das Krankenhaus Offenbach a.M.). Ist man in Goslar nicht an einer Verbesserung des (schlechten) Rufes interessiert?

Aufgrund starker Schulterschmerzen bekam ich vom Orthop. u.a. Novalgin verordnet. Nach erstmaliger Einnahme von 30 Tropfen reagierte ich innerhalb von Minuten mit Herzrasen (bis 160), Durchfall, sowie schnell stärker werdenden Muskelkrämpfen/ Zittern im gesamten Körper. Mein Mann brachte mich ins KH CLZ, wo sehr schnell reagiert wurde (Injektion von 350 Decortin und Tavigil). Es wurde die sofortige Verlegung per Rettungswagen nach Goslar veranlasst, da die besser ausgestattet seien und dort das Labor noch besetzt sei. Bei Ankunft in Goslar in der Notaufnahme waren die Krämpfe fast vollständig abgeflaut, der Puls nur noch bei 110. Es erfolgte recht zügig ein EKG sowie die pflegerische Aufnahme (d.h. Krankenversicherungskarte bitte, Temperatur messen, Datenabfrage,...) Dann wurde der Sauerstoff abgestellt und die Infusion zugedreht, ich bekam eine Klingel in die Hand gedrückt mit den Worten, wenn noch etwas sei könne ich ja klingeln, und die Ärztin käme dann gleich. Das war ca 0.00Uhr, die Ärztin kam jedoch erst zwei Stunden später um 2.00 Uhr. Nochmal Abfrage der Anamnese, jedoch keine weitere Untersuchung, kein Labor, kein Kommentar dazu, warum die Temperatur (im Ohr gemessen) 37.9 betrug. Diskussion mit meinem Mann darüber, das 100 Puls nicht als erhöht zu bewerten sei. Meine Frage, ob sie Novalgin bitte im Allergiepass vermerken könne beantwortete sie mit: also diese Nacht bestimmt nicht mehr. Im Übrigen würde es mir ja wieder gut gehen und ich könne jetzt auch nach hause. Auf meinen Einwand, dass die Kollegen in CLZ sich ja etwas dabei gedacht hätten, mich per Rettungswagen nach GS zu verlegen, sagte sie, o.k., dann würden die Schwestern in 30 Min. nochmal Blutdruck messen, dann könne ich gehen. Nach 1 Std. bin ich dann in Schwesternzimmer gewankt, um mal nachzufragen, was jetzt los sei? Nach RR Kontrolle dann Entlassung nach Hause. Fazit: Dank an die Ärzte und Schwestern in CLZ für die schnelle Reaktion, nach GS freiwillig nie wieder.

Meine Tante wurde mit Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert; ich bekam als Angehöriger trotz vielfacher Nachfragen keine Auskunft ; die Pflege war überlastet und schlecht organisiert.
Die Patienten lagen zu viert in einem Dreibett-Zimmer ohne Sanitäreinheit. Das Essen wurde einfach hingestellt , obwohl die Patienten nicht in der Lage waren , allein zu essen.
Ich kann diese Klinik nicht empfehlen.

Zu den Pflegeleistungen möchte ich und kann ich keine Aussage machen da ich kein Patient war, aber über den Informationsfluss zu den Familienangehörigen habe ich nichts positives zu berichten:
1: Telefondurchwahl als 0180er Nummer ausgeführt, ist au dem Ausland nicht erreichbar...
2: Arztinformationen kaum zu bekommen, Patienten werden wie Stückgut behandelt.
3: Patient liegt im Sterben, keine Informationen an Angehörige
4: Telefon wurde 3 Tage vor dem ableben des Patienten abgemeldet, Angehörige wurde aber nicht informiert
5: Im kritischen Zustand, keine Informationen der Ärzte wie kritisch der Zustand wirklich ist.
6: Nach Todesfall, schulterzucken der Ärzte " Was wollen Sie denn noch, der Patient ist tot und ich habe zu tun!"

Einfach nur kalt und unmenschlich, auf keinen Fall zu empfehlen!

Sehr geehrte Klinikleitung,

an dieser Stelle ist es wirklich ratsam Ihre Mitarbeiter zu schulen. Auch uns ist klar, das manche Schicksale vorbestimmt sind, jedoch wäre es wünschenswert, wenn gerade in diesen Fällen auch das Gespäch zu den Angehörigen gesucht würde.
So wie wir behandelt wurden, nach dem Motto " Was wollt ihr denn noch...", das sollte es in der heutigen Zeit nicht mehr geben.

Mit freundlichen Grüßen

V.L.