Ich habe heute meinen Mann ins Helios Krankenhaus Gifhorn bringen müssen ,aufgrund eines Abzess.
Und es gibt generell nur eines deutlich zu sagen: Es ist ein unzumutbares Krankenhauspersonal.
Noch nie habe ich so einen unverschämten Umgang mit den Patienten erlebt,wie heute.
Mein Mann wartet immer noch darauf operiert zu werden,ihm wird keine Auskunft gegeben, wann er in den OP kommt,ihm werden keine Schmerzmittel gegeben und seit nun mehr als 24Std hat er nichts mehr gegessen und getrunken.
Er wird wie ein Stück Fleisch behandelt,respektlos und unverschämt.
Falls Sie also die Möglichkeit haben, in ein anderes Krankenhaus zufahren,dann tun sie das bitte. In jedem anderen Krankenhaus wird man besser behandelt,als im Helios Gifhorn.
Schämen Sie sich.

Per Blaulicht eingeliefert! Notaufnahme überfüllt. Keine Ärzte zu fassen. 5 Std. mit massiven Schmerzen, ohne das irgendetwas unternommen wurde. Auf der Station - einfach nur furchtbar-! Benötigte Schmerzmittel nach der OP - 4 Std darauf gewartet + mehrfach geklingelt und um Schmerzmittel gebeten!
Zimmern wurden nur jeden 2 Tag "gereinigt"! Eigentlich nur oberflächlich durchgewischt.

Des Weiteren hat man da mitbekommen wie dort mit älteren hilfsbedürftigen Menschen umgegangen wurde - einfach nur unmöglich!!!!

Und das Beste ist, dass meine Unterlagen nicht mehr vorhanden sind! Weder OP-Bericht, Blutwerte noch Laborergenisse! Alles weg! Da fragt man sich "wo ist man gelandet?"

Station2.1
sehr unfreundliche schwestern sie haben alle ihren beruf verfehlt medikamente werden vertauscht und dann ins lächerliche gezogen also ich würde meinem schlimmsten Feind diese Klinik nicht empfehlen
einzig die Ärzte sind zu empfehlen besonders der neue Doktor

Grausam

Es wird sich nicht um Patienten gekümmert,erst nach Eigeninitiative wurde die benötigte Infusionen verabreicht und dieses kam nicht nur einmal vor.

Fehlende Tabletten oder gar vertauscht zwischen den Patienten.

Schlechte bis keine Kommunikation zwischen Notfallaufnahme und der Station, sowie auf der Station.

Service,Ausstattung und weitere Angebote sind mehr als schlecht.

Ich war im November 2012 in der Klinik, mein Freund hat mich zur Notaufnahme begleitet, dort stand das Personal draussen und rauchte und trank Kaffee und kümmerte sich nicht weiter um mich. An der Anmeldung war die dame absolut unfreundlich und man liess mich zwei stunden im wartezimmer sitzen. Im röntgenraum wurde so an mir herumgezerrt , dass ich vor Schmerzen schreien musste! Es wurde keinerlei Rücksicht genommen . Ich sollte auf dem Flur schlafen, wenn mein Partner sich nicht durchgesetzt hätte. Anschliessend musste ich in ca vier Tagen ca fünf mal die Station wechseln, ich wurde unter anderem im Sterbezimmer geparkt, war auch auf der Gyn , da waren die Schwestern übrigens noch am nettesten. Zwischendurch schoben mich Pfleger im bett über die Gänge in einem Tempo und rammten dabei die Ecken . ich musste höllisch aufpassen, da der klinikablauf sehr chaotisch war. Erst kam jemand und nahm Blut ab, kurz darauf kam wieder jemand und wollte Blut abnehmen, weil er nicht wusste, dass grade zuvor schon Blut abgenommen wurde. Unglaublich! Eine junge Ärztin meinte am ersten Abend , dass ich wahrscheinlich operiert werden muss, dann liess man mich zwei tage liegen ohne dass ich weitere Informationen bekam, ich musste Druck machen, um nach zwei Tagen einen Arzt zu finden . Alles in allem war der Aufenthalt grauenhaft, unprofessionell, herzlos, ich würde nie wieder im Leben in dieses Krankenhaus gehen. Die Schwestern sind absolut gestresst, überfordert, man merkt, dass die Klinik nur auf Profit aus ist, man wollte mich operieren, weil das den Umsatz steigert, wenn ich heute an diese zeit zurückdenke war es einfach nur die Hölle...

Schon das 2. mal in Folge mehr negative Erfahrungen als positive. 1. noch in der Bergstraße und leider mit erschrecken festgestellt, das es im neuen Standort genauso unkoordiniert weiter geht. Scheinbar überfordertes und auch unterqualifiziertes Personal. Man sollte seinen Angehörigen regelmässig besuchen und die Augen aufmachen, ob alles so rechtens ist, was da so gemacht wird und ob er auch essen und trinken bekommt, ob die Medikamente/Infusionen auch den richtigen Namen des Patienten haben etc.
Ich habe vorsorglich in meinem Portemonee eine Verfügung gelegt, damit ich niemals in dieses Krankenhaus muß.

Leider Kurzform:
Einweisung Samstag 18.Mai wegen Schwellung an Hand nach Abzessentfernungen in einem anderen Klinikum (war Zufall mit Gifhorn, da mein Mann dort zum Verbinden war, sonst wäre er natürlich wieder dorthin gefahren))! Wegen Wochenende kein Arzt auf Station! Ab Dienstag dann Chefarztbehandlung! Es folgten 2,5 Wochen Horror: Schwellungen an verschiedenen Stellen, ca 4 verschiedene Antibiotika, Tablettenverwechselung( wurde aber von Patienten bemerkt),stinkender Patient dazugelegt , der 2 Tage u. Nächte in seiner Kleidung lag ohne Zahnbürste etc !( Vermutung: kein Privatpatient), keinerlei vernünftige klare Aussagen, wenn man als Angehöriger mitgedacht hat(manchmal ist ja jeder kleinste Hinweis wichtig) wurde man regelrecht verspottet und abgewiesen! Bis bei einer Verschlechterung ein Arzt zum m. Mann kam dauerte es oft viele viele Stunden! Man kann sagen dort weiß die rechte Hand nicht was die linke tun soll! In der Zeit dort haben wir von sehr vielen Patienten ähnliches mitbekommen.
Nach 2 Wochen wurde dann endlich ein Internist hinzugezogen. Aber wieder Wochenende ;)) …keiner da…
Am 5.Juni( m. Mann ging es physisch wie psychisch immer schlechter) habe ich meinen Mann da ``rausgeholt`` und in die MHH gefahren, wo wir vernünftig aufgenommen wurden, wo sie erstmal alles behandelten was total versaut und verkannt wurde!Inzwischen ist er fast gesund zu Hause :)))Ursache war sein Gendefekt, den wir in GF wiederholt zur Sprache brachten, welches aber als ``Papperlapapp`` abgetan wurde... Selbst bei der Entlassung in Gifhorn hat man es uns noch schwerer als nötig gemacht.Sie wollten meinen Mann nach hause entlassen( SIE WUSSTEN NICHT WAS ER HATTE, KONNTE KAUM LAUFEN, FIEBERTE ABENDS ) , und er soll zur ambulanten Behandlung dann immer dort erscheinen( damit das Geld auch wirklich weiter im Klinikum bleibt !!!)Frage: Wenn ein Chefarzt sagt seine Mittel sind erschöpft, warum gibt man dem Patienten keine Überweisung zur richtigen Stelle, und warum lässt man ihn 2,5 Wochen dort ohne nennenswerte Forschung ``schmoren`` ??? Und warum will man ihn dann soooo nach Hause entlassen…er hätte sterben können ! Einfach um ``Kohle`` zu machen…Schade ich dachte immer Ärzte sollen Leben retten…

Hatte meine schwer dementen und inkontinenten Vater nach einem Sturz in Gifhorner KHS gebracht.
Die Beobachtungsstation ist völlig überfordert.
Ein Gespräch mit Ärzten nur mit viel Glück oder unter Inkaufnahme stundenlanger Wartezeiten möglich.
Die pflegerische Versorgung ist mangelhaft bis gar nicht gegeben. Selbst vorgeschriebene Kontrollintervalle wurden nicht eingehalten. Mein Vater lag mehrere Stunden in den eigenen Exkrementen.
Auf alte Menschen mit Demenz ist dieses KHS in keiner Weise eingestellt. Wenn möglich, nicht nach GF, sondern nach BS, CE oder H fahren.

Keine Information über den Verlauf der Operation, obwohl die OP anders als vorgesehen durchgeführt worden ist. Ergebnis der OP war erschreckend!
Längere Wartezeiten auf die OP als vorher vorgegeben (z.B. 2 Tage ohne Essen und Trinken auf die OP warten!)
Einige behandelnde Ärzte können sich nicht mit ihrem Namen vorstellen.
Jeder Arzt gibt andere Informationen zum gleichen Thema weiter.
Es wurde am ersten Tag nach der OP ein Standardessen vorgesetzt, ohne vorher die Einschränkungen durch Nahrungsunverträglichkeiten oder Ernährungsbesonderheiten des Patienten zu erfragen, wie u. a. auch Kaffee, Butter und Marmelade gleich nach einer Gallenoperation gegeben werden - Übelkeit und Erbrechen garantiert!

Also zuerst mal mein Mann liegt leider immer noch hier.2.2 manche Schwestern sind super und versuchen ihr Bestes.
Aber heute ist der Hammer passiert es sollte eine wichtige op durch geführt werden.Jedenfalls für uns sehr wichtig!
Alles ist wie bei einer normalen op vorbereitet worden. Und im op der Knaller,es ist urplötzlich eine Entzündung in der Wunde.
Nur sehr merkwürdig das vorher nie jemand was davon gesagt oder im leisesten so was andeuten lassen hat.
Jetzt sitzt man natürlich wieder und hat 1000000 Fragen im Kopf und kein Arzt kann es sagen geschweige es annähernd erklären wie das so plötzlich sein kann mit der Entzündung.
Also heißt es grade weiter warten bis der Operateur aus dem op kommt und Zeit findet mal rum zu kommen.

Dieses Mal habe ich meinen Lebensgefährten zu einer kleineren OP ins Kreiskrankenhaus Gifhorn begleitet.
Der Termin zur Einweisung war um 7 Uhr morgens, gegen 14 Uhr fand das viel beschäftigte Personal schließlich Zeit für ihn.

Der Hammer: Man teilte ihm vor der OP mit, er möge umgehend bestimmte Medikamente aus der Apotheke besorgen. Während der OP - Vorbereitung sollte er sich nach den Vorstellungen des medizinischen Personals ins Auto werfen und eine Apotheke aufsuchen. Als mein Partner darauf entgegnet hat, dass er das vor dem OP-Termin nicht schaffen werde, riet man ihm, die Medikamente nachträglich einzunehmen. Dann müsse er eben ohne Medikamente operiert werden.

Mir hat´s gereicht. Ich habe meine gute Kinderstube vergessen und die Herrschaften angebrüllt, ob in dieser Anstalt eine Krankenhausapotheke ein Fremdwort sei oder ob man diese hinweg rationalisiert habe.

Dann habe ich meinen Partner mitgenommen und in einer anderen Klinik angemeldet.

Die Aufnahme erfolgte als vierter in einem Drebettzimmer. Ich dacht bereits "Prima, morgen ist die OP ud du wachst am Fussende von drei leuten auf" Aber es wurde dann doch ein Zimmer frei. Die Schwestern waren in Ordnung und es gab einen extra Bereich wo man essen konnte. Das ist sehr angenehm, nicht immer nur den Rücken seine Nachbarn zu sehen. Die OP verlief gut, außer das man mir auch vorher hätte sagen können, dass mehrere Proben entommen werden. Am Sonntag wurde ich auf die schnelle entlassen und man hat wohl vergessen, dass noch kein Gespräch stattgefunden hat. Macht nichts, ich habe ja Zeit und wir haben das Arztgespräch am Montag nachgeholt. Dabei habe ich gleich meine restlichen Ergebnisse im Klinikum eingesammelt. Da niemand für die Diagnose zuständig ist, ich aber alle Unterlagen besitze, lasse ich mich jetzt von Ärzten beraten, die was davon verstehen.
Insgesamt habe ich von der Klinik den Eindruck "Die machen nur was Geld bringt"und Sehr überfüllt. Ganz toll fand ich auch, dass ich drei Tage in der Klinik verbracht habe um eine CT zu bekommen. Das dürfte ca. schlappe 1000,-€ zusäzlich kosten. Aber die Kassen haben es ja. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl wenn ich mich nicht selber um alles kümmere passiert hier nichts oder Dinge die ich evtl. nicht will. Der Gesundheit ist das nicht wirklich zuträglich. Da ich Raucher bin, habe ich mit vielen anderen Patienten gesprochen. Die Resonanz war nicht gut. Aber das sollen diese selber berichten.

Nach akuten Beschwerden der Gallenblase wurde ich sehr freundlich aufgenommen. Die Schwestern waren verständnisvoll und einfühlsam, die Ärzte ebenso. OP gut verlaufen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und versorgt.

Die Voruntersuchung in der Tagesklinik ging zügig voran auch wenn man Zeit mitbringen muß. Das ist für mich aber völlig ok.

Vom Oberarzt bis zum Stationsarzt wurde ich dann im Vorgespräch zur OP gründlich aufgeklärt.

Ein weiterer Pluspunkt ist, das man am Tag der OP erst in die Klinik muß.

Meine Schilddrüsen-OP verlief gut und sieht auch von der Naht sehr gut aus. Danke.

Auf der Station waren von den Schwestern bis zu den Ärzten alle freundlich.

Essen bekommt eine 2 von mir. Wünsche wurden berücksichtigt.

Die Verwaltung weiß es bestimmt auch selber. Trotz der positiven Beurteilung sollte man nie nachlassen so das die Patienten gerne wieder kommen. Und das ist nicht nur im Krankenhaus so...

Ich bin sehr zuvorkommend behandelt worden. Die Ärzte hatten sich Zeit genommen beim Vorgespräch. Das Personal war sehr freundlich.

bei mir wurde ein Leistenbruch durch die Minimnalinvasive Technik angewendet. Hier wird die TAPP Technik angewendet. Einen Termin habe ich sehr schnell, innerhalb von einer Woche bekommen. Über die OP wurde ich sehr gut aufgeklährt und im Verlauf bis zur OP mehrmals abgetastet, ob auch wirklich ein Leistenbruch vorlag. Das Pflegepersonal war sehr Nett und Hilfesbreit. Vor und wohl auch wärend der OP bekam ich Sauerstoff über die Nase zugeführt, was zur Folge hatte, dass die Nasenschleimhaut extrem gereizt war und ich die Symtome einer Erkältung bekam. Bei jedem Einatmen hatte ich das Gefühl ich müsse nießen, was nach einer Leisten-OP natürlich nicht so toll ist. Der Arzt bei der Visite ist leider nicht informiert, was der Operateur genau gemacht hat, ob bei mir beide Seiten Operiert wurden, oder nur eine. Er Informierte sich aber sofort und gab mir umgehend Beischeid. In den Gängen der ganzen Abteilung zieht es sehr stark, auch durch den offenen Treppenaufgang, hier kann man sich schnell eine Erkältung wegholen. Wie gut der Operateur war, kann ich noch nicht beurteilen, da es erst 2 Tage her ist.

Die Mundpropaganda zur Klinik Gifhhorn stellte sich mir als sehr schlecht dar. Nun musste/konnte ich meine eigenen Erfahrungen machen. Ich stelle fest:

1. Die Helios-Klinik Gifhorn ist eine sehr gut organisierte Einrichtung. Ich fühlte mich gleich gut angenommen.

2. Auch wenn die Aufnahme ein klein wenig zeitlich schleppend war, wurde ich schließlich kompetent be-
raten.

3. Das Personal war trotz -soweit ich das beurteilen kann und erlebt habe - tatsächlichem Stress jederzeit freundlich und zuvorkommend.

4. Sollte ich je wieder gesundheitliche Probleme zu bewältigen haben, käme für mich nur diese Klinik in Betracht.

Habe eine Prothese im linken Knie bekommen.
Bin vom 1. Gespräch, durch die Chefärztin (Voruntersuchung), OP bis zur Entlassung fachgerecht aufgeklärt und behandelt worden.

Ich war am 25.1.2017 wegen Leistenbruch Gast in der Helios Klinik GF.
Von Anfang bis zum Ende meines Aufenthaltes war alles okay !!!!!
Die Chirurgen machen einen spitzen Job , ebenfalls der Rest der Mannschaft!!!!
In jeden Bereich ist man sehr freundlich und bemüht auf alle Fragen fachlich einzugehen und sie zu beantworten.
So das man sich sehr gut aufgehoben fühlt.
Ich kann nichts negatives sagen und die Helios Klinik nur weiter empfehlen!!!

Kann diese Klinik nur empfehlen hier ist ein Arzt der fachlich sowie menschlich sehr Kompetent ist und sein Wissen und Können gezielt einsetzt.
Mein Bruder hat einen langen Leidensweg hinter sich und schon den Glauben an Ärzte verloren weil wirklich viel schief lief so ist er aus der Weltstadt Hamburg durch meinem anderen Bruder nach Gifhorn gekommen weil sich viele Chirurgen nicht an seinen wirklich grossen Bauchdeckenbruch ran wagten. Nun das war die beste Entscheidung körperlich sowie psychisch geht es ihm wieder gut und dafür möchte ich mich bedanken Sie sind ein großartiger Arzt Bitte weiter so.... Auch an die Schwestern Danke für Ihre tolle Arbeit

Ich war über drei Monate in der Klinik weil ich an einem Bauchdeckenbruch operiert wurde ! Da ich zwei Jahre zuvor schon einmal
in Bochum operiert wurde und schlimme Vernarbungen in meinem Bauch hatte , war diese Op sehr schwierig und kein Arzt traute
sich richtig ran ! Ich selber komme aus Hamburg und mein Bruder der in Brackstedt wohnt wurde an einem Leistenbruch in der
Klinik operiert ! Er war im übrigem sehr zufrieden mit der Helios Klinik Gf und fühlte sich sehr gut aufgehoben , deshalb erkundigte er
sich auch für mich wegen dem Bruch ! Gott sei dank hat sich der Arzt meine Patientenakte angesehen und mich zum
Gespräch nach Gifhorn eingeladen ! Er hat mir alles ausführlich erklärt und wirklich Zeit genommen, das habe ich die letzten Jahre
in Hamburg nicht mehr erlebt ! Die Ärzte waren oft total überfordert und teilweise sehr unfreundlich ! Ich hatte den Glauben schon
an den Ärzten verloren und war meinem Leben müde geworden . Erst durch die freundliche und kompete Art dieses Arztes habe
ich wieder Hoffnung geschöpft ! Ich mußte nach der Op noch viel Geduld haben weil ich einen Schlauch im Bauch hatte der an
einer Vakuumpumpe angeschlossen war um das Blut innen abzupumpen. Oft war ich so nervlich fertig doch durch die Liebe
Fürsprache meines Arztes habe ich es solange ausgehalten ! Der Erfolg hat sich für mich gelohnt und ich bin so dankbar für
alles in der Helios Klinik denn nicht nur die Ärzte waren freundlich sondern das ganze Pflegeteam !! Was die Schwestern und auch
Pfleger dort leisten und trotzdem freundlich und zuvorkommend sind, habe ich lange nicht mehr so erlebt. Meine allergrößte
Hochachtung gilt auch dem Pflegeteam !! Ich würde jederzeit wieder die Entfernung von Hamburg nach Gifhorn auf mich nehmen
und mich in die Hände der Helios Klinik Gifhorn begeben !! Ich sage Danke von ganzem Herzen ! L. aus Hamburg

Wegen Zwergfellbruch und daraus resultierenden Reflux ließ ich mich auf Empfehlung eines Bekannten einen Termin bei Dr. Kuhn geben. Dr. Kuhn nahm sich sehr viel Zeit für mich und erklärte mir mein Krankheitsbild in allen Details. Im Laufe des Gesprächs konnte mich Dr. Kuhn auch davon überzeugen, dass eine OP unumgänglich ist, dafür bin ich ihn heute sehr dankbar. Am 14.02.16 ging es zur Voruntersuchung. Mit einem im Rahmen liegenden Zeitaufwand, netten Ärzten und Krankenschwestern ist die Untersuchung ohne Beanstandungen meiner Seitz abgelaufen. Im Gegenteil, meine Frau und ich waren sehr überrascht, als man uns zur Mittagszeit belegte Brötchen reichte. Die 2-stündige OP folgte dann am 16.02.16 morgens ohne lange Wartezeit vor der OP und ohne Komplikationen. Fazit: Dr. Kuhn ist ein Arzt, der sein Handwerk versteht, daher kann ich ihn ohne Bedenken jeder Zeit weiterempfehlen. Der Aufenthalt und die Versorgung auf der Station 2.2 möchte als durchschnittlich bezeichnen. Ich habe ja auch kein 5-Sterne Hotel erwartet, sondern eine Abschaffung meines jahrelangen Leidens.

Nachdem ich eigentlich nur eine zweite Meinung haben wollte, hat mich das Gespräch mit dem Chefarzt der Chirurgie so beeindruckt, daß ich mich zu meiner OP in Gifhorn entschlossen habe. Trotz der Kenntnis darüber, dass ich "nur" eine zweite Meinung wollte, hat er sich über 1 Stunde Zeit genommen, erklärt was er für richtig hält und machen würde. Dabei wurde ich nie auf einen Aufenthalt in Gifhorn gedrängt oder hingewiesen. Ich habe mich dann für Gifhorn entschieden und bin immer noch der Meinung: Das war die beste Entscheidung die ich treffen konnte! Der gesamte Dickdarm musste raus! Die Vorbereitung mit den Ärzten war top. Alle haben mit viel Zeit alles erklärt. Auch die Stomatherapeutin war immer für mich zu sprechen.
Die OP selbst und die Nachbehandlung war top. Ärzte und Schwestern der Station 2.1 waren stets sehr aufmerksam und bemüht zu helfen. Gelegentlich war Personalmangel zu Spüren, aber es wurde niemand vernachlässigt. Als kritischer Patient, mit ausreichender Erfahrung kann ich nur sagen: hier wurde mir gut zugehört und auf meine Bedürfnisse eingegangen. Einzig bei der Essensversorgung hat es länger gedauert. Aber auch hier hat PD. Dr Kuhn geholfen, und dann ging es auf einmal.

Fazit:
lch kann Gifhorn und speziell die Chirurgie unter ihrem aktuellen Chefarzt nur empfehlen.

Vom 01.12-05.12.2014 befand ich mich als Patient mit einer Schulter-OP auf Station 2.1 im Klinikum. Ich fühlte mich jederzeit hervorragend betreut und aufgehoben. Damit ist alles gesagt. Ein besonderer Dank gilt Frau Dr. med. Povoden und Ihrem Team, die durch ihre Leistungen massgeblich dazu beigetragen haben, dass ich mich jetzt, nur 2 Wochen nach dem Eingriff, schon wieder erstaunlich gut bewegen kann.
Mit freundlichen Grüßen, ein sehr zufriedener Patient.

Liebe Gifhorner, warum haben so viele eine Negativeinstellung gegen unser schönes Klinikum.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war wirklich alles perfekt. Ich fühlte mich wie im Hotel was das drum herum angeht (es gibt natürlich keinen Strand und kein Meer:-). Essen hier, Kaffee da, Tür auf und die nette Nachfrage ob alles OK sei... Nette und kompetente Ärzte (ich hatte es hier mit Herrn Dr. Kuhn und Herrn Dr. Wilhelm zu tun) , Schwestern, Pfleger/innen, Reinigungspersonal usw. usw. ich habe überhaupt keinen Grund zu meckern. Immer wieder Klinikum Gifhorn. Die Räume sind hell, sauber und freundlich.

Vielen Dank für die sehr gute Behandlung.

Angefangen beim Vorgespräch, über die Voruntersuchungen in der Tagesklinik und letztendlich die komplikationslos verlaufende Operation fühlte ich ich mich rundum gut versorgt von kompetenten und freundlichen Pflegekräften und Ärzten. Herzlichen Dank an alle Teams.

großräumige moderne Klinik, angenehmes Ambiente, kaum Wartezeiten, kompetente Mitarbeiter