Ich war mit dem Rad unterwegs als mich ein Auto anfuhr, ich stürzte zuerst mit dem brustkorb an ein Geländer, dann auf die Straße. Gleich kamen kompetente Ersthelfer, Rettungsdienst und Ärzte in der Notfall Ambulanz. Untersuchungen, vom röntgen bis zur Echo Herz Kontrolle verliefen in empathischeNein Stil. Auch die Arbeit der Kolleginnen auf Station 9 möchte ich wertschätzen. Möchte allen ganz herzlich Danke sagen, Dr. Schindler, danke für den interessanten Rundgang durch mein Herz, das ich jetzt erst mal richtig schätze. Grüße an Schülerin Lisa.

Moin noch mal! Nachdem ich die Bewertungen ihrer Notaufnahme gelesen habe ,muss ich zu der Feststellung kommen,dass ihnen die Kritik bestens bekannt ist. Was hat sich verändert und wo ist eine Verbesserung eingetreten? Es würde dringende Handlungsbedarf bestehen. Allerdings wird sicher nur die lapidare Antwort des Qualitätsmanagement folgen. Dabei habe ich nichts neues mitgeteilt,ausser einer mit einem blutüberströmten Gesicht fehlt noch. Vielleicht sollte der Anblick abschrecken. Was ist dort Qualität? LG Christi 2111

Guten Tag! Eigentlich möchte ich mich an die Notaufnahme wenden. Mein Sohn war gestern mit einer Sportverletzung in der Notaufnahme.Er hat stundenlang gewartet und als nichts passiert ,ist er unbehandelt wieder gegangen. Seine Platzwunde wird eine unschöne Narbe hinterlassen. Ich arbeite seit 1982 ununterbrochen in einem Krankenhaus. Das ist eine reife Leistung ihrer Mitarbeiter.Man kann nur hoffen,dass es nicht grundsätzlich in dieser Form läuft. Sehr schlechte Bewertung. Ich könnte noch mehr schreiben,aber dieses wird nicht helfen.Gruß Chrisi2111.

Ewige Wartezeiten in der Notfallambulanz und offenkundige Fehlbesetzung sind inzwischen wohl allgemein bekannt aber der neueste Vorfall löst außer Unverständnis nur noch Wut aus. Ein Arzt oder was auch immer er sein möge, Namens Fare.. Muh... schickt einen Patienten, trotz offensichtlicher infektiöser Verletzung ohne Bluttest weg mit dem Hinweis, er möge zum Blutspenden gehen, da würde das geklärt. Ich selbst habe ähnliches erlebt und weiß diese Institution zu meiden.

Es ist eine Unverschämtheit ein Kind in der Notfallambulanz länger als 5 Stunden warten zu lassen, welches ganz klar vom Kinderarzt (Kinderkardiologe) in die Notfallambulanz überwiesen wurde!
Anweisung war, eine Röntgenaufnahme vom Thorax machen zu lassen, um abzuklären ob mit dem HSM alles i.O.ist, weil das Kind auf den Brustkorb gestürzt war!
Auf diese endlose Warterei, folgte dann eine lästige Diskussion mit dem Arzt. Er hielt das von der Kinderkardiologin angeordnete Röntgen für überflüssig. Stattdessen wurde ein EKG veranlasst, was der Arzt selber leider nicht auswerten konnte, da er Traumatologe sei, was er auch immer wieder betonte!
Der hinzugezogene Arzt von der Inneren Medizin, behauptete das EKG wäre nicht in Ordnung, zumindest übermittelte mir der Traumatologe die Information so.
Deshalb musste auf einmal doch geröntgt werden! Tolle Erkenntnis nach einer Stunde im Behandlungszimmer.
Nun folgte die gewünschte Thoraxaufnahme, zurück im Behandlungszimmer der Notfallambulanz, erklärte mir der Traumatologe, das EKG sei doch in Ordnung.
Nach Sichtung der Thoraxaufnahme fuhr der Arzt mich regelrecht an, weil die Aufnahme den HSM nicht vollständig zeigte.
HSM-Implantate sitzen bei Kindern im Bauch, die Narbe ist deutlich zu sehen.
Nun wollte der Arzt ein zweites mal röntgen, dem schob ich dann einen Riegel vor und beendete diese inkompetente Behandlung.
Auch hatte ich den Eindruck das dieser Arzt in der elektronischen Krankenhausakte überhaupt keinen Überblick hatte.
Wie kann man den so einen Arzt eigentverantwortlich arbeiten lassen? Und das auch noch in der Notfallambulanz!

Am 06.07.2017 kam ich aufgrund eines Fahrradunfalls in die Notfallaufnahme. Es erfolgte für meine Begriffe eine professionelle Erstaufnahme und nach Erledigung der Formalitäten wurde ohne große Wartezeit die Erstellung einer Röntgeaufnahme eingeleitet. Das Ergebnis war ernüchternd (Patella-Fraktur am linken Knie). Der Arzt erläuterte mir anhand der Rötgenaufnahmen danach die notwendige OP und erklärte in skizzenhafter Form die erforderliche Vorgehensweise. Verlegt auf die Station 7 wurde noch am gleichen Tag operiert. Die nachfolgende Betreuung auf der Station durch Schwestern, Pfleger, etc. war ein harmonisches Zusammenspiel erfahrener Fachkräfte. Man merkte, dass es sich um gut ausgebildetes Personal handelte. Ich hatte das Gefühl,hier Elemente der Richtlinien des Hippokratischen Eides oder des Genfer Gelöbnisses, wonach "... die Gesundheit des Patienten meine erste Sorge sein wird", vorzufinden.
Lediglich die "Visitenmannschaften" hinterließen bei mir Eindrücke von Anonymität, die wahrscheinlich geschuldet durch Bürokratie, chronische Überlastung und immer auf Effektivität und Effizienz bedacht zu sein, im Eiltempo durch den Medizinbetrieb geschleust werden. Eine Zuwendung von Mensch zu Mensch ist dabei kaum möglich.
Allgemein muss man aber daran denken, dass neben der nicht ausbleibenden eigenen Angst, auch die Krankenhausmitarbeiter mit ihren Ängsten als Mensch fertig werden müssen. Und dies erfordert vom Patient Respekt und Anerkennung.

Ich war vor kurzem wegen längeren beschwerden nach einem Arbeitsunfall im Krankenhaus um es richtig Unteruchen zu lassen. Das Ergebnis es soll nur eine schmerzhafte Muskelverspannung sein. Hab nen Salbenverband bekommen und Schmerzmittel verschrieben bekommen und es soll da in 2 Tagen wieder relativ besser sein. es ist nun schon der dritte Tag und es noch immer, laut meiner Mutter, leicht geschwollen und mittlerweile auch manchmal schmerzen habe wenn ich mich nur leicht am Treppengeländer fest halte. Ich hätte gedacht das die Hand wenigstens geröngt wird oder so, aber nix der gleichen ist passiert. Bin halt bissel entäuscht, weil ich damals schon eine Fehldiagnose im Krankenhaus hatte wegen meines Knies und das sollte auch in 2 Wochen wieder ok sein, aber war es nicht worauf hin ich einen anderen Chirurgen konsultierte und das hat nicht mal 5 Minuten gedauert und er sagte mir das ich einen Kreuzbandriss habe, und dazu hatte sich die Entzündung schon auf die Knochen gelegt so das ich 2 mal Operiert werden mußte.

Wir wurden mit der Einweisung zur op in die Notfallaufnahme geschickt. Als wir dort ankamen,wurden wir schon von dem dann dort behandelten Arzt erwartet. Nach langem betrachten der Bilder und Einholung einer zweiten Meinung sind wir glücklicher weise einer op entkommen. OA. Wagner hat dann während er sich mit meinem Sohn unterhalten hat,den Bruch gerichtet,und sein Assistensarzt und eine Schwester,haben den arm dann eingegipst. Am Samstag sollten wir uns dann nochmals zur Kontrolle in der Nfa vorstellen,auch dies passierte ganz ohne lange Wartezeit. Ein grosses Lob an alle beteiligten an diesen beiden Tagen,denn mein Sohn hatte wirklich Angst, das er da bleiben muss.

Am Sonntag bei einem Sportturnier - Achillessehnenriss! In die Notaufnahme, Röntgen, Ultraschall, nach 4 Stunden hatte ich ein Bett und die Gewißheit einer OP. ICh bekam in der Notaufnahme auch gleich eine Orthese. NUn musste ich nüchtern auf die OP warten - gegen 21 Uhr die Gewißheit: keine OP mehr, aber dafür noch ein wenig zu Essen und zu Trinken. AM nächsten Tag warten und nüchtern bleiben und (super) gegen 18 Uhr dann OP. GIng alles super professionell und flott, kurze Ansage vom Arzt wann die Fäden raus können und ab auf die Station und endlich wieder etwas zu Essen und Trinken...
Am nächsten Tag gegen 14 Uhr Entlassung.
POSITIV: professionelles Team, sehr Leistungsbereit, Austattung modern
NEGATIV: enormer Druck auf das Team aufgrund Platzmangel und dünner Personaldecke, wenig Zeit für Patienten selbst, keine Einweisung in die Nutzung der Orthese, Gehstützen musste ich zur Entlassung auch selber anmahnen, keine Aussagen zum weiteren Verhalten oder zur Reha
ZUr Entlassung bekam ich zwei Trombosespritzen ohne Hinweis der Anwendung. Erst zu Hause lass ich im Entlassungsbrief, dass ich nun 6 Wochen Trombosetherapie durchzuführen habe. Zum Glück bin ich keine 80 und konnte vieles selber tun und die Entlassungspapiere lesen.

FAZIT: Krankenhaus eigentlich OK, aber durch geringe Bettenzahl und wenig Personal geht viel Vertrauen des Patienten verloren und bleibt ein eher negativer Eindruck, ob man denn nun die bestmögliche Behandlung erfahren hat.

Mein Eindruck vom Krankenhaus ist sehr gut, das Personal war fast ohne Ausnahme freundlich und ich habe mich immer kompetent behandelt gefühlt.

Vor einiger Zeit habe ich geschrieben: nie wieder ITS und wenn dann nicht in Freiberg.
Leider war es uns nicht vergönnt. Mein Mann wurde wieder eingeliefert, jetzt ist es noch schlimmer wie ich es mir je hätte vorstellen können. Aber ich muß meinen letzten Bericht korrigieren. Die Ärzte und Schwestern dieser Station tun alles was sie können. Die Besuchszeiten sind eigentlich kurz. Zu kurz für die Angehörigen, aber trotzdem läßt man mich zu ihm wann immer ich zeit habe.
Damals habe ich mich über "die eine Nachtschwester" beschwert. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag und ich habe etwas überreagiert. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich mich einfach nur bei allen bedanken, was sie bis jetzt geleistet haben. Vor allem Enrico Klömisch, der fachlich und auch menschlichen viel getan hat. Selbst wenn man eine frage schon zum xten mal stellt, beantwortet er sie mit Ruhe und vor allem ehrlich.
Liebe Geschäftsleitung. Ich hoffe sie geben auch Lob an die genannte Station und nicht nur Kritik weiter. Ich kann eigentlich nur noch sagen: Danke für alles

Wollte für die ITS bewerten. Steht leider nicht dabei. Mein Mann wurde mit Blutungen eingeliefert. NotArzt war schnell da. Notaufnahme ging schnell und war alles bestens. Bis er auf die ITS kam und eine DarmSpiegelung bekommen sollte. 4 Liter trinken ist schon ein Problem. Deshalb hat er sichdfür die Magensonde entschieden. War ein Fehler, wie wir jetzt wissen. 18 Uhr Sonde rein, gegen 22 oder 23 Uhr sollte sie wieder raus. Bis gegen 22 Uhr eine andere Ärztin kam und sie in einem forschen Ton mitteilte die Sonde bleibt noch drin. Und sie blieb bis zum nächsten Tag halb 8 drin. Und jetzt zu den Nachtschwestern. Man sollte meinen auf der ITS sind die Schwestern besonders freundlich. Aber weit gefehlt. Wenn man ein Abführmittel bekommt ist es eigentlich normal das man irgendwann dringend einen Schieber brauch. Sollte man meinen. Aber wenn man da so eine ganz "nette"sSchwester hat die da lauthals ruft - was will denn der schon wieder- kann einem alles vergehen. Wenn man dann auch noch vor ca 5 Wochen einen Gamma Nagel bekommen hat und man sich sowieso nicht richtig bewegen kann, bekommt zu hören - was macht denn der jetzt schon wieder, der kann sich ja nicht mal richtig drehen-. Ich kann nur sagen eindeutig den Beruf verfehlt. Und erst recht auf der ITS. Ich hoffe nur das keiner von uns je wieder auf die IT S muß. Und wenn dann nicht in Freiberg.

Ich musste mit einer Infektion die Notaufnahme aufsuchen. Leider war an diesem Abend ein hohes Patientenaufkommen. Die Ärzte und Schwestern arbeiteten die ,,Flut" an Patienten nach Dringlichkeit professionell ab. Für meine Wartezeit von 2,5 Std. kann das Personal nix. Der Fehler liegt im System. Immer weniger Ärzte und Pflegepersonal müssen sich um noch mehr Patienten kümmern. Dennoch wurde ich freundlich und kompetent untersucht. Ich wurde auf Station 7 aufgenommen. Die Therapie schlug schnell an und ich konnte nach einer Woche entlassen werden. Die Zimmer sind modern (2 Bettzimmer), das Essen ist auch völlig i.O.. Ärzte, Schwestern und Servicepersonal waren stets freundlich und kompetent. Man darf als Patient ein Krankenhaus nicht mit einem 5-Sterne-Wellness-Hotel verwechseln. Auch bei früheren Behandlungsaufenthalten war ich zufrieden. In diesem Sinne viele Grüße an Station 7, ich war in guten Händen! :-)

Wir kamen mit unserem 3-jährigen Sohn an einem Mittwochnachmittag nach einem Rodelunfall in die Notaufnhame des KKH. Seine Unterlippe war nach einer Kollision komplett gespalten. Nach ca. 40 Minuten Wartezeit erfolgte eine Untersuchung und Versorgung der Wunde durch eine freundliche Ärztin. Die Schwester, die dabei war, war sehr freundlich und hat versucht, unseren Sohn von den Schmerzen abzulenken. Vielen Dank. Zu unserer Überraschung wurden auch wir als Eltern von der Ärztin nach unserem Befinden gefragt. Auch der Bedarf an Schmerzmitteln wurde abgefragt. Was wir benötigten, wurde uns mitgegeben. Das ist nicht selbstverständlich.
Wir haben nach dieser Erfahrung nichts zu bemängeln.

2011 und 2012 wurde ich 2 x wegen einer Schlüsselbeinfraktur im KKH Freiberg operiert. Insgesamt ist die Grundorganisation im KH nicht besonders gut. Meine OP Termine wurde mehrmals verschoben, ich musste stundenlang auf die OPs warten.

Großes Lob an die Krankenwagenfahrer! Sehr freundlich und hilfsbereit und mit dem quäntchen Humor ausgestattet was einen etwas vom Schmerz ablenkt! Super!
Auch bei den Narkoseschwestern und Narkoseärzten fühlte ich mich gut aufgehoben. Freundlich, redseelig und humorvoll wurde man gut von der Angst vor der OP abgelenkt.
Auch die Schwestern auf der Kinderstation sind größtenteils sehr freundlich und kompetent. Auf der Chirurgischen Station auf welcher ich bei der Enfernung meiner Titanplatte lag mangelte es jedoch etwas an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Mit der medizinischen Leistung ansich bin ich nicht ganz so zufrieden. Die hinterlasse Narbe wurde nach dem 1. Eingriff geklebt und sah furchterregend aus. Das hätte wohl auch ein Medizinstudent im 1. Semster hingekriegt.
Die Narbe schockierte auch OA Dr. Erler, bei welchem ich mein Aufnahmegespräch zur 2. OP, der Entfernung der Platte hatte. Genauigst achtete er drauf dass die Narbe korrigiert und ansehnlicher gestaltet wird. Sehr gutes Aufnahme und Beratungsgespräch durch OA Dr. Erler. Großes Lob! Mittlerweile sieht die Narbe ganz gut aus und ich habe auch fast keinerlei Beschwerden mehr. Das fehlende Gefühl in der Schulter kommt immer mehr zurück. Schön fande ich auch, dass ich die Titanplatte und die Schrauben welche mein Schlüsselbein wieder zusammenflickten als Andenken mit nach Hause nehmen konnte.

Ansonsten lässt das Essen natürlich zu wünschen übrig. Aber man ist ja in einem Krankenhaus und nicht im Hotel! Auch dass die Putzfrauen früh um 5 im Dunkeln durch die Patientenzimmer wischen ist meines Erachtens störend und nicht besonders sinnvoll.
Schön fand ich das kleine Geschenk wie eine Flasche Olivenöl oder Handtücher welches man sich im Geschenkeladen im Foyer anbholen konnte. Sehr nette Aufmerksamkeit der Patienten gegenüber.

Ansonsten ist das KKH sehr gut ausgestattet und wirkt modern und zeitgerecht. Wartezeiten und Organisation sollte man noch verbessern und mehr auf die Genauigkeit der Behandlungen achten. Ansonsten in Ordnung.

Die Bewertung gilt für die ITS-nicht in der Auflistung gefunden-die Besatzung des RTW vom 10.03.10 in Br.-Erbisdorf einge-schlossen. Man kann nur allen Patienten solch professionelle und einfühlsame Betreuung wünschen!Wir hatten in den vergangenen Jahren auch einige zu kritisierende Vorfälle im Zusammenhang der Aufnahme und der stationären Betreuung im Krankenhaus.Das es auch ganz anders gehen kann, haben die Ärzte und Schwestern uns gezeigt und dafür an dieser Stelle ganz herzlichen Dank.