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HeMaLu57 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles topp
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Magen u. Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dr. Sander und sein Team sind hervorragend. Dort wird mit Kompetenz,Herz, Verstand und Können gearbeitet. Dazu kam noch eine Topp Beratung und die notwendige Zeit für Fragen.
Ein Appell an alle Politiker und die, die dafür Verantwortung tragen:Tun Sie bitte alles, dass uns dieses Krankenhaus erhalten bleibt in unserer Heimat. Es ist sooo wichtig, dass es das Krankenhaus gibt und fast alle Fachbereich abgedeckt werden können.
Auch möchte ich an dieser Stelle die Gynäkologie mit Dr Assmann und seinem Team erwähnen.
Hier muss man alles daran setzen, dass der Zukunft das erhalten bleibt.
Ich war leider schon oft dort, und nun auch meine Tochter. Man wird immer sehr zuvorkommend, richtig und aufbauend behandelt. Man fühlt sich sicher und verstanden.
wir bedanken uns herzlich für Ihre wertschätzdenden Worte, die wir sehr gerne an die Endoskopie und die Gynäkologie weiterreichen. Das ist ein motiviereneder Auftakt in die neue Arbeitswoche.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Sehr gute Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal
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KKHFKB-Fan berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Herzlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung einer großen Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere Tochter hat aufgrund eines größeren Eingriffs eine knappe Woche auf der Station 11 im KKH Frankenberg gelegen. Mir wurde als Mutter sofort ein Begleitbett angeboten; wir haben uns bestens aufgehoben und behandelt gefühlt. Ein echtes Geschenk sind die Schwestern auf dieser Station, die sich sehr kompetent, hilfsbereit, fürsorglich und einfühlsam um unsere Tochter gekümmert haben. Sie hatten immer ein Lächeln, Zeit für Gespräche und hilfreiche Ideen, um die anstrengenden Tage nach der OP zu erleichtern. Durch ihre mutmachende Art haben sie es geschafft, dass unsere Tochter die Zeit im Krankenhaus trotz der Schmerzen in positiver Erinnerung behalten kann, was in ihrem jungen Alter immens wichtig ist.
Auch die Ärzte waren jederzeit ansprechbar, der Chefarzt Dr. Aßmann kam 2x abends vorbei (keine Privatpatienten). Positiv aufgefallen ist uns zudem die wohlwollende Atmosphäre im gesamten Haus, fast jeder vom Personal hat gegrüßt.
Es ist so oft vom desolaten Gesundheitssystem die Rede – in Frankenberg haben wir nichts davon gespürt. Wir sind dankbar, eine so gute Klinik in erreichbarer Nähe zu haben. Wiederkommen möchte man nicht unbedingt, aber wenn es gesundheitlich sein muss, dann jederzeit wieder ins Kreiskrankenhaus Frankenberg.
die Kolleginnen und Kollegen der Klinik für Gynäkologie freuen sich sehr über Ihre Rezension. Es tut gut zu hören, dass wir Ihrer Tochter medizinisch und pflegerisch optimal betreuen konnten.
Wir wünschen Ihr weiterhin gute Erholung.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Rezension.
Ihr Lob geben wir gerne an die Notaufnahme und die behandelnde Ärztin weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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PatriciaGM berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, empathisches und freundliches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Darmspiegelung in der Abteilung Endoskopie und bin top zufrieden. Vom ersten Anruf zur Terminvereinbarung bis zur Entlassung bin ich kompetent und sehr freundlich durch die Behandlung geführt worden. Die Vorbereitung wurde ausführlich erklärt, es gab immer wieder die Möglichkeit für Fragen.
Auf der ganzen Station wirkte eine beruhigende Atmosphäre, die sich sehr positiv auf die Patienten auswirkte.
Nach der Darmspiegelung war ich schnell wieder fit.
Insgesamt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und kann die Abteilung mit Herrn Dr. Sander und seinem Team nur empfehlen.
wir freunen uns, dass Sie sich kompetent und freundlich versorgt gefühlt haben und dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit zukünftigen Patienten teilen. Herzlichen Dank dafür. Ihr Lob geben wir natürlich an das Team der Endoskopie weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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UH13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Vorsorge Magen- und Darmspiegelung
Erfahrungsbericht:
Ich war im Februar 2024 zur Magen-und Darmspiegelung im Kreiskrankenhaus Frankenberg.
Angefangen von der Terminvergabe, über das Vorgespräch bis hin zur Untersuchung war ich sehr zufrieden. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und war ärztlich sehr gut betreut.
Man kann diese Abteilung wirklich empfehlen.
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Jasmin952 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pfleger sehr hilfsbereit
Kontra:
Frühstück und Abendessen üppig und etwas zu wenig für manche
Krankheitsbild:
Zystenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super zufrieden auf der Gyn station 11 super Personal und alle sehr hilfsbereit und nett, hatte keine Entbindung aber eine gynokologische Operation. Die pfleger/innen nehmen sich zeit für die Patienten und sind sofort da wenn man sie braucht.
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut umsorgt gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir haben Ihr Lob an die Gynäkologie und die Station 11 weitergeleitet.
vielen Dank, dass Sie das Lob zum Aufenthalt Ihres Angehörigen auf unserer Geriatrie hier eingestellt haben. Gerne haben wir es an die Geriatrie und auch and die Unfallchirurgie weitergeleitet.
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George19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (PT)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (PT)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (PT)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (PT)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (PT)
Pro:
Immer ansprechbar
Kontra:
Krankheitsbild:
CMD und HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wie viele andere Patienten auch, war auch ich des öfteren als Patient in der Physiotherapeutischen Abteilung.
Bei bestehenden orthopädischen Einschränkungen (BSV HWS) und CMD hatte ich immer sehr gute Ansprechpartner mit sehr guten fachlichen und technisch handwerklichen Expertisen. Das gesamte KG-Team zeichnet sich durch seine freundliche Art und sein fachliches Können aus.
Wie sooft sind es Abteilungen die durch ihr Wirken im "Hintergrund" eine nicht zu verachtende Stütze des Gesamten sind.
Viele Dank für die viele Hilfe, für jedes nette Wort und das tägliche Tun.
wir bedanken uns herzlich, auch im Namen der Kollegen der Physikalischen Therapie für Ihre freundliche Bewertung.
Ein Lob am Morgen ist die beste Motivation für den Start in einen langen Arbeitstag.
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TM750 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Koloskopie /Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 17.01.2024 gleich morgens um 8 Uhr im Rahmen der Krebsvorsorge zur Koloskopie. Man fühlt sich von Anfang an in der Abteilung gut aufgehoben, ob bei der Terminvergabe bei dem Vorgespräch und vor allem bei der Untersuchung und natürlich zum Schluss beim Arztgespräch. Man bekommt von jedem Mitarbeiter immer ein nettes Wort und es wird einem jegliche Angst genommen. Was auch sehr angenehm ist, das viel Wert auf die Einhaltung der Intimsphäre gelegt wird. Das gesamte Team zeichnet sich durch eine sehr hohe Fachkompetenz und Freundlichkeit und vor allem Empathie aus ( was man leider heute nur noch zu selten findet ).
Ich kann allen die eine Endoskopische Untersuchung machen wollen diese Abteilung ans Herz legen.
Hier sieht man wieder wie wichtig das Kreiskrankenhaus für unsere Region ist.
es freut uns, dass Sie sich so fachkompetent und empathisch betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden die Mitarbeiter der Endoskopie selbstverständlich über ihr Lob unterrichten. Das ist ein schöner Start in die neue Woche für die Kollegen.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Löwo berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (KG und Ergo)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (wenn der Chefarzt da war)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Chefarzt ist ein fachlich sehr kompetenter, angenehmer und überaus engagierter Arzt, der sich umfassend um die Patienten und deren Belange kümmert. Sehr menschlich und liebevoll.
Auch seinen Humor kann man gut gebrauchen während eines Klinikaufenthaltes.
Herausragend waren auch die Mitarbeiter der Ergotherapie und der krankengymnastischen Abteilung. Neben ihrer normalen Arbeitstätigkeit haben die Damen und Herren sich auch um Dinge gekümmert, die eigentlich nicht zu ihrem Aufgabengebiet gehören. Aufmerksam, Probleme wurden erkannt und umgehend gelöst, überaus hilfsbereit und freundlich.
Bzgl.der Pflege ist die Bewertung nicht so einfach. Einige sind menschlich und fachlich kompetent, üben ihren Beruf mit "Kopf, Herz und Hand" aus.
Bei den "anderen" fehlt irgendwo die Empathie, das Interesse an den Patienten oder wie auch immer.
Ein "Guten Morgen, wie geht es Ihnen, brauchen sie Hilfe" wäre nicht verkehrt. Vielleicht sogar ein Lächeln...
Ich denke immer, mal sollte sich überlegen , man ist selbst Patient.
herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung Ihres Aufenthalts in unserer Geriatrie. Gerne geben wir das Lob aber auch die nachdenklichen Worte an das gesamte Team in der Abteilung weiter.
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MaRuDo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie/Darmspiegelungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sowohl beim Vorgespräch als auch am Untersuchungstag haben meine Frau und ich uns fachkompetent, empathisch und sehr freundlich behandelt gefühlt. Inhaltlich wurden wir für die Durchführung sehr gründlich bzgl. dieser regulären Krebsvorsorge-Untersuchung aufgeklärt.
Am Tag der Darmspiegelung wurde bei der Vorbereitung seitens des Fachpflegers sehr großer Wert auf die Einhaltung der Intimsphäre gelegt; auch wurde jede Maßnahme erläutert, sodass wir uns sicher und wohl fühlten.
Das Auswertungsgespräch mit dem verantwortlichen Arzt verlief sehr sympathisch, aufklärend und zielführend.
Unser Dank gilt ihm und dem kompletten Team, einschließlich der Arzthelferinnen!
Wir werden sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
wir freunen uns, dass Sie sich fachlich und menschlich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und dass Sie Ihre Erfahhrungen hier mit zukünftigen Patienten teilen. Herzlichen Dank dafür. Ihr Lob geben wir natürlich an das Team der Endoskopie weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Olga232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Unterbringung und Verpflegung
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärztliche Betreuung und Kompetenz sehr gut. Zimmer unzureichend. 3 Bett Zimmer mit Stationstoilette meist verdreckt. Wird nur 1x täglich gereinigt und soll dann von Patienten und Besuchern benutzt werden.
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Einrichtung unserer Zimmer nicht zufrieden waren. Ja, unser Haus ist in die Jahre gekommen und dringend renovierungesbedürftig. Wie sie aber sicherlich aus der Presse erfahren konnten, haben gerade kleine Häuser wie wir Schwierigkeiten den Investitionsstau wegen fehlender Liquidität anzugehen.
Das Thema Reinigung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet und überprüfen diesen Prozess eingehend. Grundsätzlich haben unsere Pflegekräfte auch für solche Anliegen stets ein offenes Ohr. Sie können das Reinigungspersonal bei Verunreinigungen kontaktieren und um eine zweite Reinigung bitten. Das ist eine übliche Vorgehensweise.
Normalerweise sind Besuchertoiletten ausgeschildert und Besucher sollten sich an die Nutzung dieser Einrichtungen auch halten.
Wir freune uns, dass Sie mit der Behandlung unserer Ärzte und des Pflegepersonals zufrieden waren und geben das Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen noch einen guten Heilungsverlauf und ein gesundes Jahr 2024.
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HeMaLu57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 12/23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Topp alles !!
Kontra:
--------
Krankheitsbild:
plötzl. Vorhofflimmern über Stunden...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Allen, die meine Bewertung lesen, wünsche ich ein gutes, gesegnetes und gesundes 2024..
Zwei Tage vor Weihnachten Vorhofflimmern mit Puls von über 200/Min.über Stunden und Einweisung in die Klinik. O weh, dachte ich, so kurz vor Weihnachten..alles ist im Urlaub und ärztl. Notbesetzung. ABER: Ich wurde so etwas von zuvorkommend, fachlich und nett behandelt, dass ich mich keinen Moment unverstanden oder unsicher gefühlt habe. Das Pflegepersonal und die diensthabende Ärztin waren Topp und arbeiteten Hand in Hand. Man beantwortete mir ruhig und mutmachend meine Fragen und die nächsten Schritte der Behandlung. Das war in der Notaufnahme so, wie auch dann auf der Intensivstation. Ich hatte keinen Moment den Eindruck, dass etwas unterlassen wurde. Es wurde alles getan und mir wurde erfolgreich geholfen. Das Pflegepersonal ging mit viel Kompetenz und einer ruhigen Art auf die Belange von mir und den Mitpatienten ein. Das ist nicht selbstverständlich!!!
Daher möchte ich allen ein ganz gaanz herzliches Dankeschön aussprechen
Hallo und herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass unsere Fachabteilungen Ihnen schnell und kompetent helfen konnten und es Ihnen heute besser geht. Ihr Lob wird direkt an die Abteilungen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein gutes und gesundes Jahr 2024.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
|
HRW2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent und empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Erfahrungsbericht:
Erste Darmspiegelung. Personal war sehr freundlich, kompetent und einfühlsam. Besonders hervorzuheben ist der aufnehmende Pfleger,der mit seiner empathischen Art und Weise das Vertrauen von Angstpatienten gewinnt.
Das abschließende Arztgespräch, ist als sehr positiv zu bewerten.
Nach der Behandlung wurde man nach Wunsch mit Tee oder Kaffee versorgt.
Eine Wohltat nach der Fastenzeit.
Die Abteilung Endoskopie können wir absolut weiter empfehlen.
|
JohnDoe_X berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie, Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Terminvereinbarung verlief einfach und schnell.
Vor Ort erwartet den Patienten sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sodass man sich direkt gut aufgehoben fühlt. Durch die offene und freundliche Kommunikation schwindet schnell jegliche Nervosität vor der Untersuchung.
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und das darin ausgesprochene Lob. Wir haben Ihren Eintrag an die Abteilung und Mitarbeiter weitergeleitet, die sich sehr gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
|
O.Vöpel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopische Untersuchung
Erfahrungsbericht:
Ich war am 22.11.23 zu einer Magenspiegelung in ambulanter Behandlung.
Ich habe das gesamtePersonal und den behandelnden Arzt Dr. Sander als sehr freundlich, höflich, kompetent und engagiert wahrgenommen. Die Patientengespräche vor und nach dem Eingriff waren umfassend und sehr anschaulich. Ich kann das Team nur weiterempfehlen.
Vielen Dank, so stelle ich mir eine Krankenbehandlung vor.
|
BirgitGK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Pat. fühlt man sich wirklich gut aufgehoben.
Alle, egal ob die Pflegerinnen oder Chefarzt, waren freundlich und fürsorglich - in dieser Abteilung wird Empathie wirklich groß geschrieben - ganz herzlichen Dank dafür.
Die Arbeitsabläufe laufen toll Hand in Hand und werden dem Pat. gut erklärt.
An den Termintagen keine Wartezeiten - vielen Dank dafür.
die Mitarbeiter der Gastrologie werden sich sehr über ihre sehr gute Rezension freuen. Wir bedanken uns dafür und freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Allergische Reaktion
Innere
|
BlöLa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter haben mich freundlich, kompetent und fürsorglich versorgt!
|
Friedhelm9 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Abteilung hat den Patienten vor der Immobilität bewahrt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Drohende Immobilität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Zuwendung zum Patienten, fachlich kompetent, sehr gute Betreuung durch alle Berufsgruppen. Das Team hat es geschafft, dass die Mobilität wieder hergestellt wurde. Herzlichen Dank dafür!
|
Sabrina1366. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkompetenz, Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Ärzte und Mitarbeiterinnen, egal ob in der Gyn oder im MPZ ( Ambulatorium), waren einfach super lieb. Hier wird man als Mensch behandelt und nicht wie eine Nummer. Ich kann es jedem nur empfehlen. Mein Eingriff war ambulant - dies ändert jedoch nichts an meinem Blickwinkel und ich bin sehr froh & dankbar zu wissen, dass man sich ohne Bedenken an das Frankenberger Krankenhaus wenden kann und nicht bis Marburg oder sonst wo hin fahren muss.
|
HolgerE. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 09/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen- und Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War im Sept.2023 erst zur Magen- und eine Woche später zur Darmspiegelung vor Ort. Wurde von freundlichen und hilfsbereiten Pfleger*innen begleitet. Hatte gute Gespräche mit den Ärzten, die auf mich als Patient eingegangen sind. Am Termintag keine Wartezeit.
Herzlichen Dank für die Rückmeldung über Ihre positiven Erfahrungen mit dieser Abteilung. Wir geben das Lob weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Kreiskrankenhaus
Unternehmenskommunikation
Zufrieden, würde mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden
|
Neppak berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom ersten Termin an, zwecks Vorstellung/Vorgespräch wg. Endoskopie Darm, bis auch zum Tag der Durchführung habe ich mich in der Abteilung gut aufgehoben gefühlt.
Von den Pfleger*innen fühlte ich mich gut begleitet. Das Gespräch mit dem zuständigen Doktor war sehr sympathisch, aufklärend und nach der Untersuchung aufschlussreichend.
Daher ein Dankeschön an alle Beteiligten.
vielen Dank für Ihre super Rezension. Es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat. Dem Team der Endsokopie werden wir Ihr Lob gerne weitergeben.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Beste Endoskopie Abteilung bei Magen Darm Spiegelung
Innere
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holgi321 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 08/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (10 von 10 Punkten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (10 von 10 Punkten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (10 von 10 Punkten)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (10 von 10 Punkten)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (10 von 10 Punkten)
Pro:
Hier wird man als Mensch behandelt von Ärzten und Pflegern
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Guten Tag ,ich war Anfang August zurEndoskopie von Magen und Darm in der Endoskopie KKH Frankenberg .
Bei dem Ersttermin wurde sehr ausführlich alles erklkärt .Beim Untersuchungstermin fühlte man sich sehr nett und zuvorkommend behandelt .
Alles wurde mit Empathie und Verständniss durchgeführt.
Würde jederzeit dieses Krankenhaus und besonders diese Abteilung wieder besuchen und auch meinen besten Freund empfehlen.
wir bedanken uns bei Ihnen für die sehr gute Rezension. Die Endoskopie werden wir darüber direkt in Kenntnis setzen.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
AK159 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz & Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie nach positivem Stuhlbefund Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier wird man von einem kompetenten, strukturierten, freundlichen und empathischen Team rundum gut versorgt. Die Arbeitsabläufe sind transparent, laufen Hand in Hand und als Patient wird man mit einbezogen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Hallo und herzlichen Dank für Ihr Lob.
Schön, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut gefühlt haben. Wir leiten Ihren Eintrag gerne an die Abteilung weiter, die sich sehr darüber freuen wird, dass Ihre Arbeit solche Anerkennung findet.
|
VAnne2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt ist positiv verlaufen.
Kontra:
Ein ausführliches Gespräch mit dem Operateur wär hilfreich gewesen.
Krankheitsbild:
Hüft TEP Juni 23
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute und gründliche Aufklärung vor der OP.
Stationspersonal sehr bemüht und freundlich.
Alles gut verlaufen.
Ich habe diese Klinik auf Empfehlung und da sie zertifiziert ist gewählt.
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir werden die Abteilung über Ihr Lob und die Anregung informieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung nach dem Eingriff.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
volkereucker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bislang bei jeder Behandlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Vorbildlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Vorbildlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes qualifiziertes Ärzteteam und Fachpersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gastritis, Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nochmals recht herzlichen Dank an die Gastrologie insbesondere an Herrn Dr. Meiburg für die schnell und zielführende Abklärung meiner Beschwerten des Abdoms.
Vertrauenswürdige-, fachkompetent und freundliche Ärzte und Personal.
Das Frankenberger Krankenhaus ist immer meine erste Wahl.
vielen Dank für Ihre freundliche Rezension. Gerne geben wir das Lob an die Gastrologie, Herrn Meiburg und die Geschäftsführung weiter.
Schön, dass wir Ihnen so kompetent und schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
Koloskopie-22.06.2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Versorgung ist umfassend und sehr positiv.
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Koloskopie nach 8 Jahren
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrung von der Planung bis zur Durchführung der Darmspiegelung ist sehr positiv.
a) angemessene Frist bei der Terminvereinbarung
b) ausführliches Vorsorge-Gespräch mit dem Arzt vor der Untersuchung
c) Akzeptanz meines Wunsches auf Verzicht der Sedierung
d) freundliche Athmosphäre während der Darmspiegelung mit Erklärung der Darmdarstellung am Monitor
e) fachliche Entnahme eines kl. Polypen ohne Nachbluten
f) nach 2005, 2015 und 22.06.2023 -> empf. Wiedervorstellung in 5 Jahren
wir freuen uns sehr über Ihre Rezension, die wir an die Endoskopie weiterleiten werden. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Vielen Dank.
Unternehmenskommunikation
|
Mimi90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
wahnsinnig freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 4 Tagen auf der Gyn kann ich behaupten, dass ich selten so freundliche & hilfsbereite Pflegekräfte gesehen habe.
Egal ob Ärzte, Pflegepersonal oder Schüler…
Ich habe mich rundum gut umsorgt gefühlt und auch auf Ängste, Bitten & Sorgen wird hier eingegangen.
Vielen lieben Dank!
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension. Die Abteilung werden wir über Ihren Eintrag gerne informieren. Das ist für unsere Mitarbeiter ein sehr motivierender Start in die Arbeitswoche.
|
Hanja01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022-2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (wurde nicht geholfen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern höflich und nett
Kontra:
Arzt keine Zeit und immer unterwegs
Krankheitsbild:
Nabelbruch, Wasser in den Beinen und Magen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider ist es nicht mehr das Krankenhaus wie früher. Man kommt als Patient und möchte geholfen bekommen und geht mit einer Liste wo man noch überall Termine hohlen soll.
Viele Wege von Rüsselsheim nach Frankenberg zum Krankenhaus meines Vertrauens so dachte ich.
Bleibt mir also nichts anderes übrig, wie mich zu einem Krankenhaus zu begeben was Ich nicht wollte.Einzige Lösung um geholfen zu bekommen.
leider können wir ohne Angaben Ihrer Daten Ihre Beschwerde nicht einordnen. Wenn Sie eine Stellungnahme möchten, bitten wir Sie, sich unter der E-Mail [email protected] direkt an uns zu wenden.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
vielen Dank, dass Sie sich bei uns zu erkennen gegeben haben. Wir haben nun mit Ihrem behandelnden Arzt gesprochen. Ihre Rezension bezieht sich auf unser MVZ und die dort geführten Beratungsgespräche. Wir bedauern, dass die von uns aufgezeigten Therapiemöglichkeiten nicht in Ihrem Sinne sind. Gerne können Sie aber jederzeit wieder einen Sprechstundentermin vereinbaren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Sehr gute pflegerische und medizinische Betreuung
Unfallchirurgie
|
B.P.64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Das Lob geben wir an die Kollegen der Unfallchirurgie weiter, die Meldung zum Fernseher geht direkt an unsere Haustechniker.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
Werner102 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ein perfektes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbeschwerden, Gastriris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Herzlichen Dank an Dr. med Joachim Sander und sein Team, die mir den Aufenthalt und die Behandlung auf eine sehr kompetente und freundliche weise ermöglicht haben.
Es gab eine freundliche und ausführliche Beratung im Vorfeld, und zum Abschluss eine Nachbesprechung. Die Wartezeiten waren sensationell kurz .
Nochmals vielen herzlichen Dank für die tolle Versorgung.
ein Lob zum Start in die neue Arbeitswoche tut sehr gut. Gerne leiten wir dieses an die Kollegen der Gastroenterologie weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Heike657 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019; 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, kompetente Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge Darm, Darmpolyp
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich befand zum wiederholten mal zur Koloskopie in der Endoskopie im Kreiskrankenhaus Frankenberg.
Die Terminierung erfolgte immer sehr freundlich, zeitnah und zuverlässig und eine Terminierung wurde auch, bei persönlicher Verhinderung meinerseits, unproblematisch geändert.
Die Wartezeiten bei Wahrnehmung der einzelnen Termine zum Vorgespräch hielten im akzeptablen Rahmen.
Die Vorbereitung des Eingriffs im Rahmen des Vorgesprächs war sehr gut und die Erklärungen der Mitarbeiter kompetent und eingängig.
Die jeweilige Untersuchung wurde durch das beteiligte Pflegepersonal kompetent und routiniert vorbereitet. Ich habe mich sehr gut betreut und versorgt gefühlt.
Es fielen keine Wartezeiten an.
Auch die Endoskopien selbst verliefen ohne Komplikationen und das Ergebnis wurde mir jeweils ärztlicherseits kompetent und empathisch mitgeteilt und erklärt.
Auch die weitere Vorgehensweise wurde mir ausführlich dargelegt.
Ich war sowohl mit der Betreuuung durch die sehr empathischen Pflegekräfte, als auch mit der ärztlichen Versorgung und Betreuung sehr zufrieden .
Ich werde auch künftige, erforderlich werdende, Untersuchungen in jedem Falle dort durchführen lassen.
wir bednaken uns bei Ihnen für die sehr gute Rezension. Die Endoskopie haben wir darüber bereits in Kenntnis gesetzt.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Frank_1961 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin immer wieder fasziniert wie die Kolleginnen und Kollegen um Dr. med. Joachim Sander mit einer ruhigen und sehr kompetenten Art und Weise mit mir als Patienten umgehen. Ihre besondere Aufmerksamkeit gilt ohne Zweifel dem Wohlergehen der Patienten und das merkt man in jeder Phase des sehr Routinierten Ablaufs von der Anmeldung in der Gastroenterolgie, der Aufklärung vor der Behandlung und der Nachbesprechung. Ich bin Dankbar einen Arzt wie Herrn Dr. med. Sander mit seinem Team an meiner Seite zu Wissen.
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rezension. Sehr gerne leiten wir diese an Dr. Sander und das ganze Team weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Wenn Krankenhaus dann hier...
Unfallchirurgie
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Starhorst berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal!
Kontra:
Das alte Ultraschallgerät
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eigentlich ist man ja immer froh, wenn man nicht ins Krankenhaus muss, aber hier macht einem besonders das Personal den Aufenthalt so angenehm wie möglich.
Ich war mit meinem Sohn ambulant in der Unfallchirurgie und das auch nicht zum ersten Mal.
Hier wird der Mensch noch gesehen und man ist nicht nur eine Nummer, wie an anderen Krankenhäusern.
Obwohl ein Universitätsklinikum näher ist, kommt niemand in der Familie auf die Idee dorthin zu gehen, wenn Frankenberg die Leistung auch anbietet.
Klar, es kann auch Mal einen Moment dauern, aber wenn man sich Zeit für die Patienten nimmt und keine 10 Ärzte im Hinterzimmer warten, ist das aber auch irgendwie logisch.
Eine Kritik habe ich dann doch:
Ein neues Ultraschall in der Ambulanz wäre eine wichtige Investition.
Wenn die Ärztin das Gerät mehrfach neu starten muss, um es nutzen zu können, geht wichtige Zeit für die anderen Patienten verloren und bei einem Notfall könnte es noch viel schlimmer werden.
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Liebeskind3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ärztl. Versorgung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit Verdachtb auf Schlaganfall eingeliefert und wurde zu 100% auf den Kopf gestellt. Meine Tage verbrachte icih auf der Intrensivstation. Das Personal war super und die Betreuung perfekt. Ich fühlte mich gut versorgt und aufgeboben,
Ich kann nur Sternchen verteilen.
Vielen lieben Dank an die Ärzteschaft, wie auch an die Pfleger/-innen.
wie schön, dass es Ihnen wieder besser geht und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob haben wir weitergegeben und bedanken uns herzliche dafür.
Weiterhin alles Gute.
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus
Nach Blinddarm und Divertikel entfernung Darmspiegelung
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spider1895 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ein perfektes Team!!!
Kontra:
Es gibt ABSOLUT NICHTS zu bemängeln!!!
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Blinddarm und Divertikel entfernung sollte ich mich 6 Wochen später bei der Koloskopie vorstellen. Vorgespräch und Behandlungstermin waren zeitnah.Gespräch war freundlich, ausführlich und präzise.Am Behandlungstag ebenfalls,Personal war zuvorkommend,beantworteten noch Fragen und erklärten den Behandlungsablauf.
Hall und herzlichen Dank für diese top Bewertung. Dies bestärkt die Mitarbeiter:innen der Abteilung sehr in ihrer wichtigen Aufgabe. Wir haben IHre NAchricht gerne weiteregeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus
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Fkb56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompletter Ablauf gut
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Darmspiegelung optimal durchgeführt. Vorgespräch und Untersuchung waren gut vorbereitet und wurden zeitnah von freundlichem Personal durchgeführt.
In den Auswahlkriterien sollte die Endoskopie separat aufgeführt werden.
Fazit: 5 Sterne
Hallo und herzlichen Dank für Ihr netten Worte.
Schön, dass Sie diese Untersuchung in guter Erinnerung behalten. Falls nötig, kommen Sie gerne wieder in unser Haus.
Mit freunlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus
Ärztliche Versorgung hervorragend
Neurochirurgie
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I.k.2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es gibt keine bemängeln!
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und Gleitwirbel 5/4 versteift
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Abteilung Neurochirurgie, Station 7
Mit fast unerträglichen Schmerzen wurde es hier im Hause möglich gemacht, zeitnah ein MRT und ein CT/LW 5/4 durchzuführen und ein Beratungsgespräch mit dem entsprechenden Facharzt zu erhalten. Das war 03. und 04.04.23. Schon am 19.04.2023 hatte ich einen OP-Termin. Ich kann garnicht sagen, wie froh ich bin, dass ich hier gelandet bin.
Ich fühle mich ärztlich hervorragend versorgt!!!
Das Pflegepersonal,die Physiotherapeuten, alle, alle, alle, sind sehr aufmerksam und fürsorglich. Ich kann das gesamte Personal einfach nur auf das Höchste loben.
Liebe Leute, erhaltet uns unser Kreiskrankenhaus in FKB, das ist für unsere Region unheimlich wichtig.
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Lotta202 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: April 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, empathisch
Kontra:
Keine Beschwerden
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe eine kompetente Ärztin und Pflegeteam in meinen drei Tagen Aufenthalt kennengelernt. Freundlich, empathisch und professionell. Danke für Ihre Hilfe und kompletter Neueinstellung der Medikation, mit der es mir deutlich besser geht!
Besonders hervorzuheben, ist das PatientenServiceZentrum mit freundlichen Mitarbeitern, die sich sehr gut um die wartenden Patienten kümmern!
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung an uns. Es freut uns, dass die geänderte Therapie gut anschlägt und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Wir geben das Lob sehr gerne an Dr. Pryss, das PSZ und die Station weiter.
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Brigitte1950 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal war äußerst professionell und freundlich und hat mich während der gesamten Untersuchung unterstützt. Die Untersuchung selbst war gründlich und präzise, und der Arzt hat sich Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mich über jeden Schritt der Untersuchung zu informieren. Ich habe mich während des gesamten Prozesses wohl und sicher gefühlt. Die Einrichtung war sauber und gut organisiert, und die Ergebnisse meiner Untersuchung wurden schnell und genau bereitgestellt. Ich kann diese gastrologische Untersuchung jedem empfehlen, der eine qualitativ hochwertige und professionelle Behandlung sucht. Vielen Dank an das gesamte Team!
Ihr Lob für unsere Kollegen der Gastrologie freut uns sehr. Wir geben es gerne weiter. Vielen herzlichen Dank dafür.
Freundlichen Grüße
Unternehmenskommunikation
Ausgezeichnete Versorgung und super Teams
Neurochirurgie
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Sherlock1990 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 24.03. in der Zentralen Notaufnahme aufgenommen, da ich einen Bandscheibenvorfall hatte. Ich bekam zeitnah zwei Infusion, um die Schmerzen in den Griff zu bekommen, leider schlugen beide Infusionen nicht an, sodass ich stationär aufgenommen wurde. Daraufhin wurde ich auf Station 7 gelegt und bekam Schmerzmittel, welche langsam angeschlagen haben. Am 25.03. und 26.03. bekam ich weiterhin Infusionen und Schmerzmittel. Am 27.03. wurde mittags ein MRT der LWS gemacht. Dabei stellte sich raus, dass es sich dabei um einen schwereren Bandscheibenvorfall handelte. Zur Option standen eine Periradikuläre Schmerztherapie (PRT) oder eine Operation. Ich habe mich für die PRT entschieden und bin mit der Entscheidung sehr zufrieden. Die Schmerzen sind zwar nach dem 2. Tag noch nicht weg, aber ich kann mich wieder besser bewegen und würde die Behandlung wieder machen, da diese auch nicht schmerzhaft ist.
An dieser Stelle möchte ich noch das Essen bewerten, welches sehr lecker war, immer ausreichend und Wünsche wurden ebenfalls erfüllt.
Mein ganz herzlichen Dank geht an Herrn Kalhout und Herrn Hayek für die schnelle und kompetente Behandlung, sodass die Schmerzen wieder erträglich sind. Ebenfalls bedanke ich mich bei allen Pflegekräften der Station 7, welche zu jeder Uhrzeit höflich, hilfsbereit und kompentent waren. Des Weiteren danke ich den Pflegekräften der ZNA, welche sich ständig um mich gekümmert haben, obwohl es an dem Tag sehr stressig war. Auch mein Dank an jene, welche ich explizit nicht erwähnt habe.
Bitte üben sie alle Ihre Arbeit genauso weiter aus, wie sie mich behandelt haben und geben Sie meinen Dank an alle weiter.
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und ihre positiven Worte. Wir geben Ihr Lob direkt an die Abteilungen weiter und freuen uns, dass die Arbeit unserer Kolleg:innen solch wertschätzenden Anklang findet. Wir wünschen Ihnen eine gute und schnelle Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Kompetente, dem Patienten zugewandte Behandlung
Neurochirurgie
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Andrea582 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich sowohl von ärztlicher als auch von pflegerischer Seite kompetent behandelt und versorgt.
Trotz Zeit- und Personalmangel hat man sich Zeit für all meine Fragen und Bedenken genommen und mir ein sicheres Gefühl gegeben.
Auch das Essen war gut und ausreichend, ich konnte stets meine Wünsche äußern, die dann, sofern möglich, auch erfüllt wurden.
Ich würde mich dort jederzeit wieder behandeln lassen.
Hallo Andrea582,
wir möchten uns für Ihr Lob und Ihre Wertschätzung bedanken. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Behandlung Erfolg hat. Ihr Lob ist schon an alle Beteiligten weitergeleitet worden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Schmerzfreiheit.
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Rolle13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie, Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Team. Freundliche und ausführliche Beratung im Vorfeld, kurze Wartezeit, einfühlsames und sehr kompetentes Personal.
Vielen Dank für die tolle Versorgung
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Ves2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fürsorge und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gute Betreuung vor, während und nach dem Eingriff. Pflegepersonal, Ärtze und medizinische Fachangestellte waren sehr nett und kompetent.
Habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Danke!
herzlichen Dank für Ihre positiven Worte, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weitergeleitet haben. Wir wünschen Ihnen eine gute und schnelle Genesung und alles Gute.
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Insider1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Topkoordination durch PSZ)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Fachkompetente Chefärztin)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Zusammenspiel des Teams reibungslos)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (in dieser Abteilung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetent und vertrauensvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkorbschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Freitag traten bei mir heftigste Schmerzen im gesamten Brustkorbbereich auf. Da ich mein eigener Hausarzt bin, erklärte ich die Schmerzen mit Beschwerden von Seiten der Wirbelsäule. Da aber eine Verschlimmerung bis Sonntag zu erkennen war, wandte ich mich persönlich an die Chefärztin. Diese ermöglichte mir ein sofortiges Kommen am nächsten Morgen. Über die Leitung des PSZ wurden die nöigen Untersuchungen so zügig und kompetent organisiert und durchgeführt, dass in kürzester Zeit die Diagnose gestellt werden konnte. Auch bei den Nachuntersuchungen lief Alles reibungslos nach den Notwendigkeiten der Situation. An die Kardiologie und das PSZ kann ich mich vertrauensvoll wenden und werde menschlich und fachlich kompetent versorgt. Vielen Dank dafür. Kann diese Abteilung empfehlen.
Auf dieser Ebene ist, Gott sei Dank, nichts von den Querelen im Hause zu spüren. Die laufen, nach den Veröffentlichungen in den Zeitungen eher in der Verwaltung und Geschäftsführung ab.
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir gerne an die Chefärztin und die in Ihre Behandlung involvierten Abteilungen weitergeleitet haben. Wie sie selbst erfahren haben, steht für uns das Wohl und die Versorgung unserer Patienten an erster Stelle.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Topleistung entgegen des Stimmungsbildes
Innere
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Insider1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (hochprofessionell)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Besondere menschliche Nähe bei intimer Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Trotz eines extrem schlechten Stimmungsbildes der Geschäftsführung und des Trägers des Krankenhauses, entschied ich mich, die Leistungen der Gastroenterologischen Abteilung in Anspruch zu nehmen. Es wurde eine Magen- Darmspiegelung durchgeführt.
Angefangen bei einer, die Situation betreffenden zeitnahen Vergabe des Termins mit Aufklärung und Vorbereitung der Untersuchung, über die hochprofessionelle Durchführung der Untersuchung und Nachsorge, war ich ganz besonders mit der menschlichen Geborgenheit über den gesamten Aufenthalt in dieser Abteilung äußerst zufrieden. Das persönliche Engagement des Oberarztes, der nichtärztlichen medizinischen Mitarbeiter und des sonstigen Funktionspersonal war überdurchschnittlich. Die Motivation und hoch professionelle medizinische Leistung hat mich sehr überrascht. Sie hat sich, Gott sei Dank, nicht mit den schlechten, öffentlich zu lesenden Bewertungen der Geschäftsführung, gedeckt.
Da ich selbst Arzt bin, kann ich mir um so mehr ein Urteil über die Leistung dieser Abteilung erlauben. Empfehle diese Abteilung!
es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Durchführung der Dienstleistung dieser Abteilung waren, sich ernst genommen und gut aufgehoben egfühlt haben. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlungen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus
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Mollimolli berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Verstopfung weg bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Oberärztin Chariklia Anyfantis ( sehr freundlich)
Kontra:
Dr. Sabau
Krankheitsbild:
Arteria mesenterica superior
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter kam am 28.02.23
Mit Rtw nach Frankenberg. Letztes Jahr war sie auch schon dort. Wegen immer wieder Durchfall, Unverträglichkeiten und sehr hoher Gewichtsabnahme. Als sie mal wieder Beschwerden hatte. Bestand ich darauf, das die Mama nach Marburg kommt. Zum Glück. Denn da wurde endlich das gefunden. Was Frankenberg nicht gemacht hat. Eine Ct. Es kam dabei raus das meine Mama eine :Arteria mesenterica superior hat.
Das wusste dann dadurch auch Frankenberg. Als sie mit dem Rtw am 28.02 kam. In Frankenberg wurde eine hochgradige Verstopfung fest gestellt. Durch das Riopan und zu wenig trinken. Meine Mutter hatte darauf die Woche einen Vorstellungstermin in Marburg zur Op Besprechung.
Frankenberg fing erstmal damit an. Meine Mutter doch selbst aus Frankenberg zu holen um sie dann nach Marburg zu bringen.
Die Ärztin Dr. Sabau. Sagte dann ganz trocken zu uns. Das meine Mutter schon alle Arterien zu hätte. Und das der Darm eventuell jetzt schon abgestorben wäre. Das man da nicht mehr viel machen könnte und das man den Bauch aufschneiden müsste um zwanzig Zentimeter Darm zu entfernen. Ich bestand weiterhin auf Marburg. So kam meine Mutter doch mit Rtw dahin. Zum Glück. Ach ja am Telefon meinte diese Ärztin noch zu mir. Wenn Marburg meine Mutter nicht behält. Das wir sie dann wieder nach Frankenberg ins Krankenhaus bringen sollten da der Rtw ja nun weg sei. Klar, eine schwerkranke Frau. Könnte noch mehr schreiben. Aber es reicht. Marburg hat meiner Mutter das Leben gerettet. Darm ist intakt. Ihr geht es wieder besser. Viel besser. Wie in Frankenberg behandelt wird. Ist unterste Schublade. Marburg ist da ganz anders. Die nehmen auch alte Menschen noch ernst. Wäre sie in Frankenberg geblieben. Hätte diese Ärztin mal schön den Bauch aufgeschnitten. Weiß nicht ob ich darüber noch lachen soll. So etwas darf und sollte nicht sein. Und dann so herzlos auf den Gang das Gespräch mit der Dr. Sabau
Geht schon einmal garnicht.
Auch richtige Untersuchungen fehlen da.
wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Kommunikation und Betreuung Ihrer Mutter waren. Gerne können Sie sich auch jederzeit an den verantwortlilchen Chefarzt der Abteilung wenden, um den Sachverhalt nocheinmal zu besprechen und Ihnen unsere Vorgehensweise zu erläutern (Terminabsprache über das Sekretariat der Allegmeinchirurgie).
|
Peter_1973 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Wirkloich nichts - hab sogar danach einen Kaffee bekommen.
Krankheitsbild:
Darmspiegelung (Koloskopie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein hausarzt hat mich zu einer ersten Routineuntersuchung überwiesen.
Vom hören-sagen kenne ich niemanden, der über eine Darmspiegelung spricht ...
Das Vorgespräch war ausführlich und irgendwie auch lustig. Ängste wurden durch verständliche Erklärungen genommen und mögliche Bedenken ernst genommen.
Die Durchführung war auch sehr gut ... ich habe mich nie "alleine" gefühlt, sondern immer gut betreut.
Den Eingriff ansich hab ich nicht mitbekommen - hab gut geschlafen und danach war alles gut.
Alles im allem eine gute Erfahrung, die ich jedem empfehlen kann. Zuviele Menschen (Männer) sterben am Darmkrebs - und das ist echt in den meißten Fällen vermeidbar gewesen, wenn man regelmäßig eine Darmspiegelung gemacht hätte.
vielen Dank für Ihre Rezension. Schön zu lesen, dass man das Thema auch mit einer Prise Humor angehen kann.
Sehr gut gefällt uns auch Ihr Appell für die Darmkrebs-Vorsorge, den sich hoffentlich viele zu Herzen nehmen.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation.
P.S.: Ihr Lob geben wir gerne an die Endoskopie weiter.
Sie haben den Eintrag unter Urologie eingestellt. Vielleicht können Sie das freundlicherweise noch korrigieren? Gastroenterologie wäre die richtige Auswahl, wenn es diesen Begriff hier gibt. Sonst können Sie die Innere oder Gastrologie wählen.
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Betrix1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kontrolluntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
KOLOSKOPIE
Hat wirklich alles prima geklappt.
1.Termin Vorgespräch - keine lange Wartezeit alles okay
2.Termin Koloskopie - Terminplanung war gut -
Bin pünktlich zur Behandlung
abgeholt worden.
Personal sehr freundlich und
nett. Habe mich gut aufgehoben
gefühlt.
3. Behandler: Behandelnder Arzt sehr nett und
freundlich
Nachgespräch sehr ausführlich
vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Das Team der Endoskopie wird sich über die Wertschätzung seiner Arbeit freuen. Wir geben Ihre Bewertung dorthin weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
sw342pd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und zuvorkommende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Patient wird man hier sehr wertgeschätzt und entsprechend behandelt. Alles verläuft ohne Hektik und es vermittelt einem Patienten Ruhe und nimmt einem die Aufregung soweit möglich.
Ein freundliches Team einschliesslich des Arztes beeindruckt.
Sogar einen Kaffe oder Wasser zum Abschlußgespräch gab es - ein nicht zu unterschätzendes Detail, nachdem man ja seit Stunden nüchtern unterwegs ist. Ich kann das KKH Frankenberg für eine Endoskopische Untersuchung uneingeschränkt empfehlen. Danke.
|
Gu2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schnelle Hilfe)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Es geht mir gut)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe, gute gesundheitl. u. pflegerische Versorgung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Notfallpatient mit starken ungeklärten Oberbauchschmerzen wurde ich nachts in der Notfallaufnahme eingeliefert. Die Untersuchung wurde sofort eingeleitet, Diagnose Gallenblasenentzündung und Gallensteine. Die Operation erfolgte noch am selben Tag.
Sowohl das Team in der Notaufnahme, als auch die Fachärzte haben mich umfassend aufgeklärt, mir schnell geholfen und mich mit ihrem Team bis zur Entlassung gut begleitet.
Besondere Anerkennung gilt dem gesamten Pflegepersonal, die stets unermüdlich und freundlich sind und dadurch auch zur Genesung beitragen.
Immer wieder, wenn nötig, voll Vertrauen auf gute Behandlung.
Danke!
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Auch uns freut es immer, wenn eine Diagnose zügig gestellt und die Behandlung schnellstens durchgeführt werden kann. Wir informieren alle daran beteiligten Abteilungen über diese schöne Rückmeldung, die sich sehr darüber freuen werden. Dankeschön.
|
Astrid7812 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen, Verdacht auf Helicobacter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zum 2. Mal bei Herrn Dr. Sander und seinem tollen Team.
Die Entscheidung, wohin ich gehe, fiel mir echt leicht, da schon der 1. Aufenthalt einen bleibenden Eindruck hinterlassen hatte. Ich mag die freundliche, kompetente und gefühlvolle Art in der Abteilung.
Zu jeder Zeit fühlte ich mich in sämtlichen Belangen bestens aufgehoben. DANKE!
es freut uns sehr, dass Ihre Entscheidung sich ein weiteres Mal in unserer Endoskopie untersuchen zu lassen mit einem positiven Gefühl begleitet wird. Wir bedanken uns für Ihr Lob und geben dies direkt an das Team weiter.
|
HaBvMaAl23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte in dieser Woche eine Darmspiegelung,kann nur positives berichten schon das Vorgepräch war invormativ und wertschätzend.
Personal und Dr. Sander konnten meine Bedenken zerstreuen ich hatte großes Vertrauen was nicht enttäuscht wurde, Lob an das ganze Team.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Fachabteilung. Das Lob leiten wir gerne direkt an das Team der Endoskopie weiter, die sich sehr darüber freuen werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
|
Heinrich73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schluckauf/Magenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte einen Termin zum Magenspiegeln in der Endoskopie im KKH Frankenberg. Aus eigenem Verschulden konnte ich den geplanten Termin nicht einhalten. Trotzdem hat man mein Ansinnen sehr freundlich bearbeitet und die Behandlung konnte zeitnah durchgeführt werden.
Die Unterrichtung war sehr kompetent einfühlsam und verständlich.
Sowohl die Vorbereitung als auch die Durchführung der Maßnahme sind zu meiner vollen ZUfriedenheit ausgeführt worden, besonders hat mir die freundliche Art des gesamten Teams gefallen.
Nach meinen Erfahrungen kann ich jedem diese Station empfehlen.
herzlichen Dank für Ihr Lob, das wir gerne an die betreffende Abteilung weitergeleitet haben. Schön, dass Sie IHre Erfahrungen mit unserem Haus hier teilen.
Wir wünschen Ihrer/Ihrem Angehörigen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Sehr gute Rundumversorgung bei Darmspiegelung
Innere
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Puzzlequeen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Anfang 2023 zur Darmspiegelung bei Dr. Sander auf der Inneren. Vom Vorgespräch über die Untersuchung bis zum Abschlussgespräch habe ich mich von allen Beteiligten sehr menschlich und fachlich kompetent behandelt gefühlt
Guten Morgen,
wir bedanken uns herzlich auch im Namen unserer Mitarbeiter aus der Endoskopie für Ihre freundliche Bewertung.
Liebe Grüße
Unternehmenskommunikation
|
Pflege1022 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Der Sozialdienst hat sich nicht bemüht um einen Kurzeitpflegeplatz)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
4 Brüche im Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater ist mit 85 Jahren gestützt und wurde auf der Station 7 sehr liebevoll u d fürsorglich gepflegt und betreut. Mein Vater war verwirrt und musste ständig wieder im Bett zurecht gelegt werden, da er sehr aktiv gewesen
ist und auch aus dem.Bett klettern wollte. Wir sind von den Ärzten telefonisch als auch persönlich informiert worden über den Verlauf bzw. über die weitere Behandlungen.
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rolo552 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich wurde nach einer schweren Allergie stationär aufgenommen und war ein paar Tage Gast im Krankenhaus.Von der Notaufnahme bis zur Entlassung waren alle super nett, hilfsbereit und auch einen netten Spruch gabs. Das hat mir sehr gut getan. Das tolle Gespräch mit der Frau Schnell war für mich auch sehr hilfreich. Vielen Dank dafür. Hab mich wirklich wie ein Gast gefühlt.
lieben Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir werden alle an Ihrer Versorgung beteiligten über das Lob informieren.
Wir wünschen weiterhin gute Besserung.
Unternehmenskommunikation
Sehr kompetent
Innere
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Piet66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr netter und kompetenter Arzt. Dr. Sander und Team sind zu empfehlen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir leiten das Lob an Dr. Sander und das Team der Endoskopie weiter.
Freundlichen Grüße
Unternehmenskommunikation
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katermaus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal/Ärzte / Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbeschwerden/-schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
am 2.11.2022 mußte ich zur Darmspiegelung ins Kreiskrankenhaus Frankenberg (Endoskopie). An diesen Tag habe ich nur gute Erinnerungen, weil ich vom Klinikpersonal sehr nett und aufmerksam behandelt wurde, alle Schwestern u. Pfleger waren uneingeschränkt hilfsbereit und erkundigten sich immer zwischendurch nach dem Befinden. Dazu mal ein Lächeln oder ein netter Spruch, echt klasse. Der behandelnde Oberarzt war sehr nett und unkompliziert und hat mir auch danach alles in Ruhe erklärt. ALso rundum war ich gut aufgehoben und dadurch wurde mir auch die Sorge vor der Behandlung genommen. Weiter zu empfehlen !
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Alex912 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich selten in einem Krankenhaus so gut, freundlich und gut aufgehoben gefühlt! Schon bei der Terminvergabe zur Magenspiegelung wurde ich am Telefon freundlich über den Ablauf informiert!
es freut uns, dass Sie mit dem Service und Ablauf sehr zufrieden waren. Wir informieren die Endoskopie gerne über Ihr Lob.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Hei0122 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Erfahrungsbericht:
Ich war Mitte Oktober zur Darmspiegelung im Krankenhaus Frankenberg.
Das Team war sehr freundlich und nett. Alle Schritte wurden vorab sehr gut erläutert. Sehr gute Behandlung, Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an Dr. Sander und sein Team.
Hallo und herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir geben Ihr Lob und den Dank gerne an Dr. Sander und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Top Behandlung
Innere
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Muetze2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches und nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Anfank Oktober zur Darmspiegelung (Endoskopie) im Kreiskrankenhaus Frankenberg.
Das Team war sehr freundlich und nett. Beste Versorgung und Behandlung, habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an Dr. Sander und sein Team.
Hallo und herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben das Lob an die Abteilung weiter und freuen uns alle, dass es Ihnen bei und gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Vollumfaenglich gut versorgt
Innere
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Possum berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt und Pflegepersonal kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroskopie und Koloskopie Vorsorge
Erfahrungsbericht:
Ich habe hier keinen Wohnsitz mehr , wollte aber meinen Aufenthalt zur Vorsorge nutzen.
Damit , dass alles so dermassen unkompliziert , zuegig, kompetent und freundlich ablaufen wuerde , hatte ich nun ueberhaupt nicht gerechnet !
Deshalb ein ganz besonderes ' Dankeschoen' an Dr.Sander und das ganze Team !
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefuehlt und hatte vollstes Vertrauen !
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Dem Endoskopie-Team um Sektionsleiter Dr. Sander werden wir Ihr Lob gerne weiterleiten.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Endoskopie Kreiskrankenhaus Frankenberg , Sehr gut !!!!!!!
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Reggi1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im August 2022 zur Coloskopie in der Klinik. Die Abteilung "Endoskopie" hat mir sehr gut gefallen.
Das Personal sorgt dafür, dass die Anspannung vor einer solchen Untersuchung etwas geringer wird . Freundliches Personal mit Blick für den Menschen.
Besonders gut hat mir auch Hr. Oberarzt Sander gefallen, der Ruhe ausstrahlt und später den Befund gut erklärt.
herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu unserer Abteilung Gastrologie. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Wir geben das Lob gerne weiter und freuen uns wenn Sie bei der nächsten notwendigen Untersuchung wieder zu uns kommen.
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TildaApfelkern berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich, hilfsbereit, gute Ausstattung, schöne Geburtserfahrung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe 2017 und 2022 meine beiden Töchter in diesem Krankenhaus entbunden. Beide Male waren wirklich schöne Geburtserlebnisse! Das gesamte Team, alle Ärzte, Hebammen und das Pflege- und Reinigungspersonal sind unglaublich freundlich und hilfsbereit und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Im Bereich der Geburtshilfe würde das Kreiskrankenhaus Frankenberg uneingeschränkt empfehlen.
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Gerade in solch wichtigen Momenten, wenn ein neues Leben das Licht der Welt erblickt, möchte man sich in guten Händen wissen. Schön, dass unsere helfenden Hände Sie begleiten durften.
Gerne leiten wir dieses Lob an die Abteilungen weiter, wünschen weiterhin alles Gute für Sie und Ihre Familie und bedanken uns herzliche für Ihr Vertrauen in uns.
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MarS51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde bei meiner Magen- und Darmspiegelung am 24.8.2022 gut und freundlich von Dr. Sander und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Endoskopie, beraten, aufgeklärt und behandelt.
Meine Anregung/Empfehlung ist, Frau Mayer-Böhm mit mehr Stunden anzustellen, damit auch nach 12 Uhr Patienten ihre Fragen beantwortet bekommen. Frau Mayer-Böhm ist sehr kompetent und es wäre gut, wenn sie mehr Zeit zur Verfügung hätte, um Patienten gut zu informieren.
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Mitarbeiter der Endoskopie werden sich über Ihr Lob freuen, dass wir gerne dorthin weitergeben.
Ihre Anmerkung zum Personaleinsatz haben wir an die zuständige Abteilungsleitung weitergereicht.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Akute Bauchbeschwerten
Innere
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volkereucker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bislang bei jeder Behandlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Vorbildlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Vorbildlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetentes qualifiziertes Ärzteteam und Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Bauspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit Oberbauchschmerzen über die Notaufnahme stationär aufgenommen, am gleich Tag erfolgte neben den Blutuntersuchungen Ultraschall vom Bauchraum u. insbesondere von der Bauchspeicheldrüse. Am Folgetag Magenspieglung u. Ultraschall der Bauspeicheldrüse über den Magen. Der Verdacht auf Bauchspeicheldrüsenentzündung wurde mittels MRT nochmal abgeklärt. Herr Dr. Meiburg Internist, als auch Herr Dr. Sadoun und Frau Dr. Pryss Oberärztin waren im ständigen Dialog mit mir, sodass ich über jede Maßnahme und dessen Diagnose voll Umfänglich im Bilde war.
Meine Erfahrungen im Kreiskrankenhaus Frankenberg sind insgesamt mit sehr sehr positiv zu bewerten. Dieses gilt ebenfalls für die Schwestern und das Pflegepersonal.
vielen herzlichen Dank für Ihre Schilderung Ihrer Behandlung bei uns. Wir geben das Lob sehr gerne an die Ärzte und das Stationsteam weiter. Zum Start in die neue Arbeitswoche gibt es keine bessere Motivation.
Herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung in unserer Gastrologie und die damit verbundenen, lobenden Worte über das Team dieser Abteilung. Wir informieren gerne alle betroffenen Mitarbeiter*innen über Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen weiterhin alles Gute.
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg (Eder)
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Ike7 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung sehr netter und umfangreicher Kontakt. Sehr kompetent und Professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
AV Block 3. Grades Schrittmacher OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater wurde mit einer Akut Lebensbedrohlichen Herzerkrankung Ins Kkh Frankenberg eingeliefert. ca 1 Stunde nach Aufnahme wurde er operiert. Frau Dr Pryss und ihr gesamtes Team waren von Anfang an sehr freundlich, fürsorglich, die ganze Zeit sehr engagiert und haben sich ganz toll um meinen Vater gekümmert. Ich wurde von Anfang an vollumfänglich Informiert und in wichtige Entscheidungen mit einbezogen. Durch die sehr gute, menschliche und kompetente Behandlung konnte er das Krankenhaus in Rekordzeit als geheilt verlassen. Wir sind alle sehr dankbar das es in der heutigen Zeit noch Menschen wie das Team von Fr. Dr Pryss gibt und des roten Kreuzes gibt , die den Beruf weit über das erforderliche hinaus ausüben zum wohle des Patienten. Vielen Dank für die tolle Behandlung und allem was dazu gehört
es freut uns sehr, dass wir Ihrem Vater so schnell und umfassend helfen konnten. Das Team um Dr. Pryss werden wir über Ihr Lob und Dankeschön informieren.
Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin gute Erholung.
|
optemist berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 12.08.22 zur Vorsorge bei einer Darmspiegelung. Gute Aufklärung vor und nach der Untersuchung. Sehr nettes und kompetentes Personal.
Fühlte mich gut aufgehoben
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir berichten der Endoskopie über ihren Eintrag.
Freundliche Grüße
Unternehemenskommunikation
Endoskopie -TOP Team und alles super organisiert-
Innere
|
Viola19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da ich Beschwerden hatte, wurde ich zu einer Darmspiegelung überwiesen.
Der 1. freie Termin war erst im September. Da ich Krebspatient bin wollte man versuchen, mir so schnell es ging zu helfen. Nach 2Tagen wurde ich angerufen und konnte einen Tag später zum Vorgespräch und 3Tage später zur Darmspiegelung. So etwas hatte ich bisher noch nicht erlebt. Ein großes Lob dafür. Beim Vorgespräch saß eine junge Mama mit ihrem Baby und man fragte mich, ob es für mich ok wäre, wenn man erst die Mama mit dem Baby zum Gespräch holen würde. Für mich eine Selbstverständlichkeit. Eine super Geste vom Personal und dem Ärzteteam, wie ich finde.
Heute war meine Darmspiegelung und ich fand alles super organisiert. Ich hatte natürlich auf Grund meiner Vorerkrankung große Angst. Das gesamte Personal inklusive Dr. Sander haben mir dabei sehr geholfen. Zur Spiegelung selber kann ich nichts sagen, hab das komplett verschlafen, was ich sehr angenehm fand. Nachdem ich dann wach war, wurde ich gefragt, ob ich einen Kaffee oder Wasser zu trinken haben möchte. Den Kaffee konnte ich nicht mal vollständig austrinken, weil da schon der Arzt zum Gespräch da war. TOP
Ich hatte das Gefühl bei den Worten die Dr. Sander wählte, dass er sich wahrhaft freute, mir eine so gute Nachricht zu übermitteln.
Ich möchte mich bei dem ganzen Team bedanken von A bis Z alles super.
unser Team ist immer bestrebt, einfühlsam mit den Patienten umzugehen und Behandlung und den Ablauf gut zu organisieren. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen damit Wartezeiten und auch die Anspannung vor so einer Untersuchung verkürzen konnten.
Wir haben Ihr Lob bereits an das Team der Endoskopie weitergeleitet.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Ich komme zum wiederholten Mal in die kardiologische Klinik, da ich zu der Chefärztin Dr. Pryss vollstes Vertrauen habe. Dies betrifft zum einen Ihre fachliche Kompetenz, zum anderen die Beratung und persönliche Ausstrahlung. Man fühlt sich "angekommen" und ernst genommen und nicht als Nummer.
Ebenfalls sehr zuvorkommend und hilfsbereit war das Pflegepersonal der Station 1.
vielen lieben Dank für Ihr Lob an Fr. Dr. Pryss, der wir Ihren Eintrag natürlich gerne weitergeleitet haben.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Ein Highlight des Hauses
Innere
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Insider1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Patient wird fachlich und menschlich angenommen, getragen, betreut und erfährt in seiner Not Hilfe
Kontra:
Keine negativen Punkte das PSZ betreffend
Krankheitsbild:
z.A. Coronainfektion mit Lungenbeteiligung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Beurteilung betrifft das PSZ.
Tatsächlich musste ich als Arzt anlässlich eines internistischen Notfalls das PSZ aufsuchen. Erste Erfahrung: Nach meinem Anruf und Schilderung meiner Symptome war ich schon einmal positiv überrascht. Trotz Freitagvormittag konnte ich sofort kommen. Eine Röntgenuntersuchung wurde trotz geschlossener Abteilung für aambulante Patienten möglich gemacht.Bei Ankunft nach dem Röntgen, wurde ich von der Leitung des PSZ persönlich empfangen. Nach kurzer Befragung und Rücksprache mit der ärzlichen Leitung, wurden die ersten Maßnahmen sofort eingeleitet.Mit dem Vorliegen der ersten Ergebnisse kam die Chefärztin, um mit mir die Ergebnisse zu besprechen. Nach einer ausführlichen Anamnese, wurden die nächsten Maßnahmen besprochen. So wurden die wesentlichen Untersuchungen sehr zügig, durchdacht und zielführend durchgeführt. So stelle ich mir medizinisches Arbeiten in einem PSZ vor. Besonders hervorzuheben ist die Empathie, Freundlichkeit und Fachkompetenz gleichermaßen bei der Chefärztin und der Leitung des PSZ. Die weiteren Mitarbeiterinnen des PSZ stehen an Freundlichkeit, Einsatzwillen und fachlicher Eignung nicht nach. Diese Beurteilung beruht aus vorherigen Kontakten mit dem PSZ. Das PSZ ist eine runde Sache. Könnte mir vorstellen auch mit einer solchen Mannschaft gearbeitet zu haben. Hoffe, dass sich mit dieser sehr guten Beurteilung nicht Mitarbeiter des Hauses schmücken, die dies nicht verdient haben. Patienten können zu diesem PSZ Vertrauen haben.
Leider ist unter dem letzten Punkt "Weiteres" die Frage nicht mehr, ob ich das PSZ empfehlen würde, sondern, ob ich das gesamte Haus empfehlen würde. Das passt nicht.
vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Beurteilung unserer Kolleginnen und Kollegen. Wir geben das Lob sehr gerne weiter, denn das ist ein sehr motivierender Wochenstart für unsere Mitarbeiter.
|
Bangkokkohchang berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Empathie ist hier nicht nur ein Wort
Kontra:
Krankheitsbild:
Monatelang anhaltender Durchfall nach Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
-sehr verständnisvolles und gut organisiertes Team
-sehr zügige Terminvergabe
-super nette Mitarbeiter, Krankenschwestern und -Pfleger sowie sehr sympathischer Arzt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte vollstes Vertrauen.
-absolute Weiterempfehlumg
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Gastroenterologie. Wir haben Ihr Lob an die Abteilung weitergeleitet. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke, wir werden alles dafür tun, dass jeder Patient weiterhin eine solch gute Versorgung erfährt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
Katastrophe, Kranker als vorher!
Neurochirurgie
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Peppi9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Dreckig)
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Spondylolisthese und Kompression des L2-Neuroforamens beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin am Spinalkanal operiert worden, im Vorgespräch mit Dr.Hayek wurde über eine Ausräumung des Spinalkanal gesprochen und des ausgetretenen Bandscheibenvorfall, mit mir und meiner Tochter telefonisch, nach den vorhandenen Vorbefund. Nach der Operation musste Ich feststellen das ein Implantat in die Wirbelsäule gesetzt worden ist! Aufklärung darüber null auch nicht im Nachgang! Eine Morphium Pumpe die am Rücken gesetzt wurde im OP Bereich wurde mir am nächsten Tag gezogen, da Ich 40 Fieber hatte. Der Arzt erklärte mir das sowas gern Bakterien überträgt, was ich natürlich nicht schriftlich bekommen habe diese Aussage!
Danach Lungenentzündung und Schmerzen die kaum Auszuhalten waren, auf bitte nach Medikamenten oder Spritze musste Ich fast betteln.
Erster Pfleger kam einfach nicht mehr, der 2 gab mir endlich eine Spritze.
Nach der Operation war mein rechtes Bein nicht mehr zu gebrauchen, Treppen laufen ging gar nicht mehr und geht jetzt noch nicht wirklich.
Chefarzt gab mir zur Antwort auf die Frage nach neues Pflaster im Rücken, das da keins mehr drauf kommt, da müsste Luft dran, obwohl die Wunde noch suppte. Auf meine Erwiderung das das Kosett was ich tragen muss darauf scheuert und alle Sachen blutig wären, bekam Ich die Antwort ich hätte doch eine Waschmaschine!
Zur Information Station 7 Neurologische Abteilung.
Das Essen ist Ungenießbar, eine undefinierbare Pampe; leider keine Eigene Küche seit Mai, auf Nachfrage, mehr im Haus; bekam Diät Essen.
Auf Nachfrage warum , bekam Ich zur Antwort ich müsste Abnehmen wegen Cholesterin und Zucker.
HABE BEIDES MIT OPTIMALEN WERTE…..
Sauberkeit Schlimm, nicht einmal Bettwäsche wechsel in 10 Tagen trotz Blut usw. Im Bad lief der Dreck beim Duschen die Wand runter , Toilettenpot schwarz von innen.
Da Ich in Ambulante Behandlung wollte und nicht in die Geriatrische Abteilung, wurde mir Dienstag mitgeteilt das ich Mittwoch gehen kann.
Von Sozialdienst keine Spur, musste das selbst noch am Dienstag in die Hand nehmen. Aufenthalt von 20.06- 29.06.22
Kein Blutabnahme mehr oder Untersuchungen wegen den Akkuten Schmerzen oder der Lungenentzündung ob diese Abgeheilt ist.
Zu Hause musste Ich nach 1 Woche, den Notarzt anrufen bzw. meine Tochter, danich Kollabiert bin.
Musste sofort wieder ins Krankenhaus, habe auf Marburg bestanden, dort wurde Ich Komplett auf den Kopf gestellt.
Eiter im Spinalkanal und Keime… nie wieder Frankenberg!
wir haben intern recherchiert, mit den zuständigen Ärzten und der Pflege gesprochen und würden Ihnen gerne eine Stellungnahme zukommen lassen, am Besten aber das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen. Wenn Sie das auch möchten, melden Sie sich bitte - am besten per Mail ([email protected]) - bei uns, denn natürlich können wir hier aus Datenschutzgründen keine genauen Angaben machen.
Vorab nur soviel: Einige Ihrer Beschwerdepunkte können wir gut nachvollziehen, die beschriebenen Maßnahmen aber medizinisch gut begründen. Den Vorwurf, keine Aufklärung gemacht zu haben, müssen wir zurückweisen. Mehrere Gespräche hierzu sind im Frühjahr geführt und dokumentiert worden. Aufgetretene Komplikationen sind selbstverständlich problematisch, können aber nicht sicher ausgeschlossen werden. Auch auf mögliche Komplikationen wurde im Rahmen der dokumentierten OP-Aufklärung hingewiesen.
Wir wünschen gute Besserung und hoffen, wir können auf persönlicher Ebene weitersprechen, woran uns sehr gelegen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Bessere Ausstattung
Innere
|
Wolle214 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Man wurde sehr schlecht Aufgeklärt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Keine Nasszelle im Zimmer)
Pro:
Saubere Zimmer, Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Keine Techniker, Keine Nasszelle im Zimmer
Krankheitsbild:
Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Pat.in der Innerenabt.St3,
Das Personal war sehr nett hilfsbereit und sehr zu vorkommend. Auch das Zimmer wo ich zuerst lag war sauber mit Nasszelle im Zimmer, dann bin ich in ein Dreibettzimmer verlegt worden da war die Toilette auf dem Flur auch die Dusche war im Flur.Einziges Mango war dass das Fernsehen defekt war es wurde mehrfach der Techniker durch das Pflegepersonal beauftragt aber der war bis heute zu meiner Entlassung nicht da um nach dem Fernseher zu schauen, das finde ich schon eine Frechheit den Patienten gegenüber.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter der Station 3 weitergegeben. Leider haben wir noch einige Zimmer, bei denen Toilette und Dusche auf dem Flur liegen. Bei hohem Patientenaufkommen müssen wir auch diese Zimmer belegen. Eine Verbesserung der baulichen Gegebenheiten ist angestrebt.
Ihre Kritik, dass der Fernseher nicht repariert wurde nehmen wir ernst. Wir haben sowohl die Werkstatt, als auch die Geschäftsführung informiert, damit Abhilfe geschaffen wird.
Wir wünschen gute Besserung
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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Blueskydriver berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Fehlende Aufklärung über vorgehen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Zur Operarion)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Operation und klinikaufenthalt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Viel zu verwirrend und kompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Wartezimmer zu klein und schlecht ausgestattet.)
Pro:
Gute Operation, gute Versorgung im krankenbett
Kontra:
Digitale 3-fach Erfassung,weil 3 verschiedene Institutionen in einem Krankenhaus
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Unfall im Urlaub bei Battenberg und Komplizierter Schlüsselbeinbruch habe ich einen Termin im Krankenhaus Frankenberg vereinbart. Beim Epfang bzw Aufnahmeprozedere absolut gemäss deutschem beamtentum mit Nummer ziehen und im (mit zu wenig ausgestattet stühlen) Wartezimmer Platz nehmen. dann geht's nach Wartezeiten entweder im mvz oder psd weiter. Immer wieder warten ohne Stühle. Nach verschiedenen Untersuchungen gibt's dann irgendwann einen op-Termin ( der dann am nächsten Tag wieder telefonisch verschoben wurde). Am Tag der Operation gehts dann gleich auf die Station, sauberes Zimmer freundliche pfleger:innen. Bei der Entlassung gibt es einen Brief für den Hausarzt und eine Heilmittelverordnung für die Physio, aber keinen Hinweis darauf dass diese wegen der Kennzeichnung mit "Entlassungsmanagement" innerhalb von 7 Tagen bei der Physio eingelöst werden muss. Ein Versuch eine neue Bescheinigung telefonisch zu erhalten, endet mit der Aussage, ich muss mir diese persönlich vort Ort in frankenberg abholen.
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Haus.
Genau solche Rückmeldungen helfen uns unsere Prozesse und die Ausstattung zu überprüfen und zu verbessern. Das Lob an die Pleger*innen der Station geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung und einen problemlosen Heilungsverlauf.
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enila85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlicher Umgang und sehr nettes Personal/Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutungen im Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes Personal/Arzt in der Notaufnahme und in der Endoskopie. Ich wurde sehr gut behandelt und habe am anderen Tag gleich eine Darmspiegelung erhalten, trotz des vollen Terminkalenders.
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen zeitnah und kompetent helfen konnten. Wir geben in der ZNA und der Endoskopie Bescheid, dass Sie sehr zufrieden waren. Ein Lob am Montagmorgen, besser kann man nicht in die Woche starten...
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunkation
gut organisierter professioneller Ablauf , kompetentes Team
Innere
|
andi.l berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
sehr gute Aufklärung vor Bauchultraschall und Koloskopie und professioneller Ablauf der Untersuchungen bei sehr kompetentem Oberarzt, der Alles gut erklärte, alle Fragen beantwortet und einem die Angst nimmt. Ein superfreundliches Team sorgt für eine gute Organisation und Atmosphäre in der Gastroenterologie. Soweit ich das beurteilen kann, ist das Qualitätsmanagement und die Modernität der Ausstattung auf einem hohen Niveau.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir an das Team der Abteilung weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, wenn Ihre Wahl bei einer weiteren, falls nötigen Untersuchung wieder auf uns fallen würde.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
|
Spim berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Siehe beschreibung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung nicht erfolgt aber dafür Anfeindungen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Mit Schmerzen ohne jede Hilfe nach Hause geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Man wird auf dreckigen Blutversifften liegen geparkt)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Positiv sind ausreichend Parkplätze weil die hier hin kommen höchstwahrscheinlich nur massiv verzweifelte sind
Kontra:
Keine Hygiene und keinerlei Gefühl was den Umgang mit Patienten angeht
Krankheitsbild:
Lebensmittelvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Behandlungsräume sind ein saustall spritzkästen laufen über Blut auf den Liegen wo sich Patienten hinlegen sollen. Also spätestens wenn man hier raus geht ist man totgweiht.
Bilder davon sind auch vorhanden und können veröffentlicht werden bei Bedarf.
Dazu rotzfreches Personal das die Leute beschimpft wenn sie Hilfe brauchen.
Aber auf einem Niveau da hätten man in einen früher für an den Galgen gehangen.
wir bedauern, dass Sie unangeneheme Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben und möchten Sie bitten, gerne direkt mit uns in den Austausch zu gehen, um den Vorwürfen nachgehen zu können. Nur so ist es uns möglich eventuelle Mißstände aufzuklären und abzustellen.
Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an [email protected]
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hmw1960 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018-2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Hakt manchmal)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Räumlichkeiten gelegentlich zu eng und stickig für Herzpatienten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
herzinfarktnachsorge
Erfahrungsbericht:
Seit einigen Jahren bin ich bei CAin für Kardiologie Dr. E. Pryss, regelmäßig zur ambulanten Herzinfark Nach- und Vorsorge. Dr. Pryss ist eine stets zugewandte Ärztin, die mit enormer Fachkenntnis die komplexen Untersuchungen durchführt, medizinische Probleme bennent, Daten gründlich analysiert und den Gesamtbefund dem medizinischen Laien detailliert erklärt. Sie und ihr ganzes Team im Kreiskrankenhaus Frankenberg sind spitze!
herzlichen Dank für Ihre Nachricht, die wir an die Chefärztin und ihr Team weitergegeben haben.
Wir wünschen Ihnen weiterehin gute und nette Begegnungen in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Unternehmenskommunikation
Darmspiegelung
Innere
|
Mirle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen & Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Endoskopie:
Mitarbeiter alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr aufgehoben und in guten Händen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir informieren die Gastroenterologie gerne über Ihre Rückmeldung. Das ist ein prima Wochenstart für unsere Mitarbeiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
heriber5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
1plus
Kontra:
-----------
Krankheitsbild:
vorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war zur endoskopie, bei dr. sander
kann nur ein ganz grosses lob aussprechen
ein artz mit freunlichenumgang und sehr grosser
kompotens eben so seine mitarbeiter schwestern und pfleger kann mich nur noch mal ganz herzlich
bedanken. mfg.richard hummel
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung von Herrn Dr. Sander und seinem Team zufrieden waren. Wir haben das Lob weitergegeben und wünschen Ihnen alles Gute.
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wika22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (von der Chefin bis zur Lehrschwester)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Parkgebühren- Verwaltung unflexibel)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
das ganze team top
Kontra:
Verwaltung muß Service orientierter werden.
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher Austausch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin herzlich aufgenommen worden. Schon bei der Anmeldung und bei den Voruntersuchungen bin ich sehr freundlich aufgenommen worden.
Auf der Station habe ich sehr freundliche und kompetente
Schwestern angetroffen.
Der Eingriff selbst lief hervorragend ab. Die Chefärztin
hat eine beruhigende Ausstrahlung und somit lief alles reibungslos. Auch die Nachsorge war sorgfältig und ganz zu meiner Zufriedenheit.
Meine weite Anreise hat sich wirklich gelohnt.
Danke an das gesamte Team.
herzlichen Dank für Ihre Worte. Wir haben das Lob an die Chefärztin und die Station weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Ihren Kritikpunkt nehmen wir zum Anlass, dies zu überprüfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Genesung und alles Gute für Ihre Gesundheit.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Warum macht man das Haus kaputt. Die Gesundheit ist unser höchstes Gut!
Neurochirurgie
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Omachrista berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal perfekt und freundlich
Kontra:
Miserables Essen und über mehrere Tage nicht in der Lage einen Fernseher zu reparieren
Krankheitsbild:
Halswirbelsäulen Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Mai dieses Jahres befand ich mich zur HWS Op im Krankenhaus in Frankenberg.Die Operation und deren Vorbereitung
sind zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Sehr kompetente Ärzte die mein vollstes Vertrauen hatten und haben.Ebenso das Pflegepersonal der Station 7. Dort wurde ich vorbildlich versorgt. ABER:
In meinem Zimmer war der Fernseher während meines gesamten Aufenthalts defekt. Da ich mobil sehr eingeschränkt war war das sehr ärgerlich. Der Tag wurde unendlich lang und ich fühlte mich von der Ausenwelt ausgeschlossen.Meine Mitpatientin hat den Missstand täglich gemeldet. Nach vier Tagen kam dann der Klempner der meinte von Fernsehern habe er keine Ahnung. Das nette Pflegepersonal hat uns dann in ein anderes Zimmer umziehen lassen.
Eine weitere Katastrophe ist die Verpflegung. Da ich in den ersten zwei Tagen nur flüssige Nahrung zu mir nehmen durfte bekam ich 3 x täglich lauwarme Spargelsuppe? oder lauwarmen dünnen Schokopudding. Konnte ich akzeptieren war aber nicht lecker. Nach zwei Tagen dann passierte Kost.Beim besten Willen nicht zu definieren. Aber, da ich ein paar Kilos zu viel habe auch nicht schlimm. Aber das Abendessen war eine Frechheit: 1 Scheibe Frankenbrot seit Stunden aufgeschnitten , keine Butter oder Margarine 2 Scheiben Kassler. Auf dem Zettel stand etwas von einer Banane aber die nicht aufzufinden.
Wo ist das gute Essen geblieben welches es bei früheren Aufenthalten immer gab.
Mir tun alte Menschen leid die evtl. keine Angehörigen haben und auf dieses Essen angewiesen sind.
Was passiert da in diesem Haus. Auch der Kiosk ist verschwunden. Man kann sich nicht mal eine Zeitschrift holen. Ich habe das Frankenberger Krankenhaus immer sehr gelobt aber was da passiert ist der Untergang dieses Hauses.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Einschätzung und Erfahrungen mitzuteilen. Wir nehmen dies sehr ernst und überprüfen die Prozesse in unserem Hause dahingehend noch einmal gründlich. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
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people44 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr ruhige Arbeitsatmosphäre, freundliches Team)
Pro:
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darnspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ein Nachweis von okkultem Blut im Stuhl hatte mich beunruhigt, zumal ich durch Darmerkrankungen meiner Vorfahren väterlicherseits ohnehin mein Risiko auch bei früheren Vorsorgeuntersuchungen schon etwas höher eingeschätzt hatte. Deshalb war ich sehr froh, dass ich einen zeitnahen Termin in der Endoskopie-Abteilung des Kreiskrankenhauses Frankenberg angeboten bekam.
Von der hilfsbereiten Bearbeitung meines Terminanliegens im Sekretariat, der verständnisvollen Vorbesprechung mit Herrn Dr. Sander und schließlich der ruhigen, von der freundlichen Schwester Anja begleiteten Vorbereitung auf die Koloskopie bis hin zu deren medizinischer Durchführung von Oberarzt Sander, von mir sanft verschlafen, fühlte ich mich als Patient sehr gut behandelt.
Und als sich dann bei der Untersuchung auch kein irgendwie problematischer Befund ergab, war ich natürlich besonders glücklich.
Danke, Endoskopie Frankenberg!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandung in unserer Gastroenterologie. Wir haben Ihre lobenden Worte an Dr.Sander und sein Team weitergeleitet und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten anstehenden Untersuchung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Bodo1964 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Tolles Team. Immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War zur Darmspiegelung. Sehr nettes, professionelles Personal. Untersuchung der Dr. Sander sehr gut. Gute Aufklärung vor und nach dem Eingriff.
Fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben.
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag und schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben.
Wir haben dem Team der Endoskopie und Herrn Dr. Sander einen Screenshot Ihres Eintrags gesendet.
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KJG3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20222
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Trotz vieler Notfälle fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und behandelt. Ich in selbst kurzfristig eingewiesen worden. Deshalb musste ich auch etwas waren, was aber akzeptabel war.
Schwestern und Ärzte waren unaufgeregt und freundlich.
Man geht ja nie gerne in ein Krankenhaus, aber wenn es mal notwendig ist, kann ich es aus meiner heutigen Erfahrungen empfehlen.
vielen Dank für Ihre Einschätzung und Ihr Lob. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Die Kardiologie werden wir über Ihre positive Rückmeldung informieren.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Schnelle kompetente Hilfe
Neurochirurgie
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Fidibus17 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben und man konnte sich mit allen gut verständigen.
Kontra:
Keine Cafeteria
Krankheitsbild:
Rücken und Beinschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Neurochiruge hat sich viel Zeit genommen und alles erklärt. Termine wurden Zeitnah vergeben. Kurze Wartezeiten. Auch die Mitarbeiter des MVZ und PSZ waren alles nett und hilfsbereit. Man konnte sich gut mit allen verständigen.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das ausgesprochene Lob, das wir gerne an die Abteilungen weitergeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
vielen Dank für Ihre 100% positive Bewertung. Wir informieren die Gastroenterologie über Ihren Eintrag.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Menschlich und fachlich 1a
Innere
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Lothar09 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Menschlich und fachlich 1a
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war heute zur Darmspiegelung im KKH Frankenberg, Fachbereich Gastroenterologie.
Der gesamte Ablauf dieser Untersuchung (Vorbesprechung vor einer Woche, Empfang durch die Mitarbeiter-innnen,
Vorbereitungen zur Untersuchung durch Pflegepersonal, Untersuchung und Nachgespräch durch den Arzt), wurde von den mich betreuenden Personen auf einem sehr hohen menschlichen und fachlichen Niveau geführt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und sehr gut behandelt gefühlt, so daß ich diesen Bereich des Kreiskrankenhauses Frankenberg uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung zur Behandlung in unserer Endoskopie.
Wir geben Ihr Lob an das Team weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
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ZoeBme berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich kann mich über nichts beschweren)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Super Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Super Team)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Immer zum Wohl der Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich, 20 Jahre alt, hatte eine geplante ambulante gynäkologische Op im Bauchraum (Laparoskopie).
Ich wurde sehr sehr gut und emphatisch behandelt. Die Ärzte und Schwestern waren sehr lieb und familiär.
Nach der Op hatte ich viele Schmerzen und habe lange geschlafen, daraufhin durfte ich eine Nacht zur Beobachtung bleiben, da Kapazität vorhanden war. Es wurde oft nach mir gesehen und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz Corona. Ich werde mich nur noch hier behandeln lassen.
Sehr geehrte ZoeBme,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben das Lob bereits an die Station und die behandelnden Ärzte weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Weiterhin alles Gute für Sie.
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Verärgerte2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Kann ich aber eigentlich nichts zu sagen)
Pro:
Nein
Kontra:
Eine Stellungnahme wäre das mindeste
Krankheitsbild:
Dehydriert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Angehörige, die im Pflegeheim wohnt, ist von Ihrer Hausärztin, ins Krankenhaus eingewiesen worden, da sie nichts bei sich halten konnte.
Nach 4 Stunden wurde mein Mann, der sich erkundigen wollte, von einem Arzt angeblöfft, wie er dazu käme eine Patientin ins Krankenhaus zu schicken, der nichts fehlen würde. Mein Mann wusste garnicht, wie ihm geschieht.
Als ich mich eingemischt habe, sagte dieser Arzt zu mir, nach dem ich ihn aufgeklärt habe: „ja das machen die Pflegeheime gerne. Sie schicken die Bewohner ins Krankenhaus, damit sie am Wochenende keine Arbeit mit denen haben, ich kann sie nicht aufnehmen, ich habe nur noch 3 Betten“.Nach 7 Stunden wurde unsere Angehörige wieder zurück ins Pflegeheim gebracht. Da war es dann bereits 23:50 Uhr. So etwas ist mehr als UNVERSCHÄMT! 2 Tage ging es ihr sehr schlecht.
DIESES KRANKENHAUS ist NICHT zu empfehlen.
Ich hatte gleich am nächsten Tag eine Beschwerde, an die Pflegedienstleitung, den ärztlichen Direktor und an die Geschäftsleitung geschickt und bis heute keine Reaktion oder Rückmeldung.
Reaktion kam doch noch.
Aber wie vorher vermutet. Ausreden.
Was passiert mit Patienten, die sich nicht äußern können und die keine Angehörigen haben, wo man sich hinwenden kann? Werden die dann abgewiesen? Weil man keine Anamnese machen kann. Schon traurig.
Sehr geehrte Beschwerdeführerin,
herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Die angegebenen Kritikpunkte helfen uns stets unsere Prozesse zu beleuchten und zu verbessern. Wir haben hier mit den involvierten Personen bereits Rücksprache gehalten, was wir in unserer persönlichen Nachricht an Sie bereits erklärt haben.
Zu Ihrem Nachtrag:
In unserem Haus wird kein Patient abgewiesen und eine Anamnese wird jedes Mal gründlich durchgeführt. Hier gilt natürlich, je mehr Informationen der behandelnde Arzt zur Verfügung hat, desto spezifischer kann eine Diagnose gestellt werden und eine Behandlung erfolgen.
Das ändert aber alles nichts an der Tatsache, dass man so weder mit Patienten noch mit Angehörigen umgeht.
Wenn dieser Assistensarzt nicht mit dem „Druck“, der in einer Notaufnahme zurechtkommt, dann hat er in der Notaufnahme nichts zu suchen.
Es wäre sehr nett gewesen, wenn die Klinikleitung sich schriftlich, entschuldigt hätte und nicht die „Unternehmenskommunikation“ verschickt.
So geht man nicht mit Mitmenschen um. Auch nicht unter Stress!!!
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BirgitMüllerKollipka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
ERCP und Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam als Notfall, mit Soforteinweisung durch meinen Hausarzt in
die Klinik.
Ich wurde sofort behandelt.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Dr.Meiburg,Dr. Cassebaum und
Dr Gabriel für die kompetente und emphatische Aufklärung und Behandlung.
Alles war hervorragend koordiniert, und ich fühlte mich bestens aufgehoben.
Danke, auch an das gesamte Pflegeteam, das trotz hoher Belastung , immer
zuvorkommend und freundlich war.
Ein gutes Gefühl in Frankenberg zu leben, und eine solche Klinik in
unmittelbarer Nähe zu haben !
wir bedanken uns herzlich für die freundliche Bewertung. Wir haben Ihr Lob und Dank natürlich an alle Beteiligten weitergeben.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und kompetent helfen konnten und wünschen weiterin gute Besserung.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Darmspiegelung (Vorsorge)
Innere
|
hen3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gutes, sehr freundliches Klima beim Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde eine Darmspiegelung als Vorsorge durchgeführt. Ich fühlte mich super aufgehoben. Sehr qualifiziertes und total freundliches Personal (Arzt, Pflegerinnen und Pfleger, Arzthelferin), sehr gute, sehr verständliche Erklärungen, Hinweise und Beratung.
das Kreiskrankenhaus und die Endoskopie bedanken sich für die positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Fürsorgliche Behandlung der Corona-Infektion
Innere
|
GertrudW. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vom Pflegeheim in das Kreiskrankenhaus Frankenberg mit Fieber und Luftnot eingewiesen. Da ich Corona positiv war, kam ich umgehend auf Station 3. Dort erhielt ich zur jeden Tages- und Nachtzeit eine gute Versorgung. Sowohl die Pflegekräfte als auch die Ärzte haben sich sehr gut um mich gekümmert. Alle meine Anliegen und Wünsche wurden so gut es ging erfüllt.
Des Weiteren kann ich auch das Essen positiv hervorheben. Alles in einem fühlte ich mich gut aufgehoben.
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir werden Ihren Dank gerne an die Station und das Ärzteteam weitergeben. Unseren Mitarbeitern tut die Anerkennung ihrer Leistung immer sehr gut.
Wir wünschen weiterhin gute Besserung.
Unternehmenskommunikation
5 Sterne guter Service
Innere
|
AP64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundlich aufklärend informativ
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Darmspiegelung / Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich bin vergangenen Freitag zu einem Vorgespräch und heute bei Oberarzt Dr. Sander zu einer Darmspiegelung gewesen. Ich war sehr positiv vom sehr informativen und freundlichen Vorgespräch und der Aufklärung durch Dr. Sander überrascht. Bei meinem gesamten Aufenthalt heute fühlte ich mich gut beraten und prima betreut. Auch das Gespräch nach der erfolgten Untersuchungmit Dr. Sander war sehr informativ. Für meine Fragen und zur Aufkläörung war genügend Zeit. Ich kann diese Abteilung nur empfehlen.
Ich war in den letzten 2 Jahren öfter zu ambulanten Behandlungen in anderen Kliniken. Da habe ich leider selbt in großen Häusern netative Erfahrungen machen müssen.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Dr. Sander und das Team der Endoskopie über Ihren lobenden Eintrag unterrichten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Untersuchug sowie den Vor- und Nachgesprächen zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikatioin
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KBSP1910 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coloskopie (Krebsvorsorge)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 14.12.21 im Rahmen der Krebsvorsorge im MVZ zur Darmspiegelung.
Alle Abläufe gingen reibungslos von statten und wurden erklärt. Ich wurde leicht narkotisiert, habe von der Untersuchung selbst nichts mitbekommen und wurde wach, wie nach einem kleinen Mittagsschlaf. Nach der Aufwachphase bekam ich gleich Wasser/Tee/Kaffee angeboten und wurde von Dr. Sander alsbald über das Ergebnis der Untersuchung unterrichtet. Alles in allem sehr entspannt, aber professionell.
herzlichen Dank für Ihr Lob und die Anerkennung der pflegerischen und ärztlichen Arbeit. Wir freue uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Untersuchung für Sie angenehm und stressfrei war. Wir haben das Lob an die Abetilung und Dr. Sander weitergeleitet, die sich ebenfalls für Ihre Worte bedanken.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Feirtage und einen guten Start ins neue Jahr.
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
|
Daggibroms berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Werde weitere Untersuchungen in dieser Abteilung warnehmen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (der Ablauf der Behandlung war sehr gut organisiert, keine Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
es wurde einem die Angst genommen durch ein gutes Aufklärungsgespräch und die rundum Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Endoskopie vorstellig. Schon am Empfang wurde ich freundlich empfangen. Es gab keine Wartezeit. Die Schwestern und Ärzte waren einfühlsam und die Betreuung war hervorragend.
Das Abschlussgespräch war ausführlich und nicht unter Zeitdruck.
Diese Abteilung kann ich nur weiterempfehlen.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
lieben Dank für die sehr gute Bewertung. Wir werden Ihr Lob in die Endoskopie weitergeben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Tolles Krankenhaus
Innere
|
Nadine70 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits mehrfach in diesem Krankenhaus, sowohl ambulant (teils mit Termin, teils mit Verwandten in der Notaufnahme) als auch stationär.
Ich war jedes Mal sehr zufrieden mit dem Pflegepersonal und den Ärzten auf den verschiedenen Stationen.
Im vorliegenden Fall sollte ich wegen schlechter Bauchspeicheldrüsenwerte (um die Möglichkeit eines Karzinoms auszuschließen) sogar sehr kurzfristig stationär aufgenommen werden. Schon am Telefon wurde sehr verständnisvoll über alles beraten und genauso ging es im Krankenhaus weiter. Ich bin begeistert von den kompetenten Ärzten und dem supernetten Pflegepersonal. Der Oberarzt hat sich sehr viel Zeit beim Ultraschall genommen und hat mir alles genauestens erklärt.
Natürlich ergeben sich manchmal ein paar Wartezeiten, aber das ist bei den vielen Patienten und der Pandemie-Situation eigentlich nicht anders zu erwarten.
vielen Dank für die herzlichen Worte und das Lob, welches wir gerne an die Abteilungen weitergegeben haben.Und einen besonderen Dank für Ihr Verständnis zur aktuellen Situation.
Ihre Formuierung ist so treffend, dass wir sie anonymisiert auch in den hausinternen Newsletter für alle Mitarbeiter aufnehmen werden.
Freundliche Grüße aus der
Unternehmenskommunikation
|
Kalle85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schnelle Hilfe)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ausgiebige Beratung/Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Gut auf meine krankeiht abgestimmt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Parkplätze am Krankenhaus
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo. Ich bin Krebs Patient, und vom ersten Tag an in Behandlung im Krankenhaus frankenberg.
Mir ist dort so toll geholfen worden, sei es chirurgisch oder in der Endoskopie oder oder...
Ich fühlte mich vom erst Tag an gut aufgehoben. Bis heute hilft man mir wo man kann. Diese Krankenhaus ist einfach nur zu empfehlen. Ich würde mit meiner Krankheit in kein anderes Krankenhaus gehen.
Auf diesem Wege möchte ich allen die mir zur Seite standen sei es Ärzte pfleger usw.... Vielen Dank sagen. Ihr habt mir bis heute sehr geholfen..... Liebe Grüße
ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Die Anerkennung des Engagements unserer Mitarbeiter ist ein wunderbarer Start in den Arbeitstag.
Liebe Grüße aus der
Unternehmenskommunikation
|
Lena1210 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben uns bei der Entbindung und in den ersten Tag nach der Geburt sehr gut aufgehoben gefühlt. Das ganze Team der Geburtsstation war einfühlsam, kompetent und bei Fragen immer schnell erreichbar. Wir können die Klinik absolut empfehlen! Hier wird gut auf die Patienten und ihre Bedürfnisse eingegangen.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer Station für Eltern und Kind so wohl gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Pflege und dem Ärzteteam weiter.
Ihnen viel Freude und alles Gute mit dem neuen Familienmitglied.
|
Charl__90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben unsere Tochter spontan per Kaiserschnitt im Kreiskrankenhaus Frankenberg geboren. Wir haben uns sehr gut versorgt und aufgehoben gefühlt. Das Personal war sowohl im OP als auch auf der Station äußerst hilfsbereit und stand uns bei Fragen jederzeit zur Seite. Wir haben die Tage im Krankenhaus im Familienzimmer verbringen dürfen.
Sehr geehrte/r Charl__90,
herzlichen Dank für Ihre Beurteilung und lobenden Worte.Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir geben das Lob sehr gerne an die Station und den Kreißsaal weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Eingwöhnung als junge Familie und stets beste Gesundheit für alle.
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
|
JU20192 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetenter und einfühlsamer Umgang im Kreißsaal durch die Hebammen, es wurde auf unsere Wünsche Rücksicht genommen. Es herrscht dort eine ruhige und wohnliche Atmosphäre, die in so einer sensiblen Situation wie während der Geburt sehr entscheidend ist. Herzlichen Dank für die reibungslose Geburt und die tolle Unterstützung!
Auf der Station sind wir freundlich in Empfang genommen worden, die Zimmer sind sehr schön ausgestattet. Die eingeforderte Unterstützung wurde jederzeit gewährt. Das Pflegepersonal und Ärzteteam war zu jeder Zeit freundlich. Insgesamt haben wir einen positiven Eindruck. Eine kleine Empfehlung haben wir jedoch auch, eine einheitliche Beratung zum Thema Stillen und Wochenbett wäre sinnvoll, da viele unterschiedliche Meinungen sehr verunsichern können.
Bezüglich COVID 19
Schade ist, dass Kleinkinder auch schon einen negativen Coronatest vorweisen müssen, einige Mitarbeiter (im Empfangsbereich) wirken sehr uninformiert bezüglich der aktuell geltenden Vorschriften im Krankenhaus bezüglich Corona und konnten keine adäquate Auskunft geben.
Sehr geehrte/r JU20192,
ganz lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf unserer Geburtsstation. Es freut uns, dass Sie mit Hilfe unserer Kolleginnen und Kollegen eine gute Geburt hatten.
Bedanken möchten wir uns auch für Ihre ehrlichen Worte und für ein genaues Hinschauen und Hinhören. Konstruktive Empfehlungen helfen uns sehr unsere Arbeit immer wieder zu beleuchten und zu reflektieren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Krankenhaus Frankenberg
|
H.D.2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles sehr gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit Januar 2021 alle drei Wochen zwecks einer Infusionsbehandlung in der Endoskopie Abteilung im Krankenhaus Frankenberg. Hier wurde und werde ich durch das Pflege- und Ärzte-Team immer kompetent, freundlich und zuvorkommend behandelt. Dafür herzlichen Dank. Ich kann das Kreiskrankenhaus Frankenberg nur weiterempfehlen.
H.D.
vielen Dank für Ihr herzliches Lob, das wir direkt der Endoskopie weitergeleitet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
|
volkereucker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (bislang bei jeder Behandlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (bislang bei jeder Behandlung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (bislang bei jeder Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetentes qualifiziertes Ärzteteam und Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Bauchbeschwerten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde in der zentralen Notaufnahme aufgrund von akuten Bauchbeschwerden mehrfach vorbildlich, schnell und fachkompetent behandelt. Dabei ist die Sorgfalt der Assistenzärztin Fl........ besonders hervorzuheben. Insgesamt ein empfehlenswertes freundliches Ärzte- und Krankenschwesterteam in einem Top Krankenhaus.
Sehr geehrter Herr Eucker,
herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und wertschätzenden Worte. Wir haben das Lob an die betreffende Belegschaft gerne weitergeleitet und hoffen Ihnen geht es schon wieder besser.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Kreiskrankenhaus Frankenberg
Unternehmenskommunikation
|
Doris1948 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alles super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (gute Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schneller Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
ambul. Port Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
schneller Termin ein tolles Team, der Arzt Dr.Casselbaum nahm mir schon beim Gespräch meine Angst vor der Port Entfernung (ambulant) er erklärte mir Schritt für Schritt was er gerade macht, Daumen hoch dafür
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut versorgt gefühlt haben. Ihr Loben geben wir natürlich an Dr. Cassebaum und sein Team weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
|
LeMu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Die Verwaltung krankt an schwachen Software-Lösungen, zu kompliziert, das MUSS einfacher gehen.)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal ist Spitze, vom qualifizierten Facharzt über das Pflegepersonal bis zur sehr guten Küche!
Kontra:
Kommunikation zw. den Ärzten nicht immer vollständig, unterschiedliche Folgen der Weiterbehandlung.
Krankheitsbild:
Omathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Man kommt in sehr kompetente Hände. Gut ausgebildetes Fachärzteteam leistet sehr gute Facharbeit. Hervorragendes Personal im Pflege- und Betreuungsbereich, immer nett und freundlich, gut motiviert und zum Wohle des Patienten bei der Arbeit. Tolles abwechslungsreiches, schmackhaftes Essen aus der Küche , wo noch selbst gekocht wird (keine Catering-Versorgung).
Hier stimmt alles!
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir gerne an den Fachbereich weiterleiten. Auch für die angesprochenen Punkte, die verbesserungswürdig sind danken wir. Das hilft uns, die Abläufe und Prozesse zu beleuchten und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
|
******** berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Negativ
Kontra:
Negativ
Krankheitsbild:
Akute Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Notfall 24:00 Nachts
Notaufnahme ist leer trotz allem muss ich mein Kind alleine lassen( Corona Vorschriften) und kein Arzt nicht mal im Sicht
Und dann sind die noch so fies Krankenschwester sowie an der Rezeption. Wahrscheinlich haben wir die alle in der Nachtschicht geweckt. Vergehen knapp 2 Stunden passiert nichts.
Und sowas nennt man Krankenhaus oder Notaufnahme?!
Hauptsache und ganz wichtig ist nur Versicherungs Karte . Sowas ist sehr traurig und das sowas überhaupt in Deutschland passiert kann . Es wird als schlimmer
wir hoffen sehr, dass die Behandlung anspricht und es Ihrer Tochter inzwischen etwas bessergeht. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie aufgeregt waren und sich hilflos fühlten, weil Sie Ihrer Tochter nicht wie gewünscht helfen und beistehen konnten.
Ihre Vorwürfe sind sehr harsch und bedürfen einer Richtigstellung: Ihre Tochter ist volljährig. Eine Erwachsene darf derzeit nicht in die Notaufnahme begleitet werden. Ihre Tochter machte auf uns einen sehr patenten und gefassten Eindruck. Ihr ging es nicht gut, aber sie war nicht in einem hilflosen oder gar lebensbedrohlichen Zustand, der eine Begleitung mit ärztlicher Ausnahmengenehmigung gerechtfertigt hätte. Sie konnte aus der Notaufnahme direkt wieder nach Hause entlassen werden.
Die Vorschrift, die Begleitpersonen ausschließt, gilt zum Schutz gegen die Einschleppung des Corona-Virus in das Krankenhaus und ist nicht diskutabel.
Wir haben uns zeitnah um ihre Tochter gekümmert. Die von ihnen angegebene Wartezeit ist nicht korrekt. Die Ärztin hat zur Untersuchung ihrer Tochter ihre Aufgaben auf der Station unterbrochen. Eine sofortige Behandlung kann auch eine Notaufnahme nicht bieten, es sei denn, jemand wird in lebensbedrohlichem Zustand eingeliefert.
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Nireka berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Pflegepersonal (mit Ausnahmen) katastrophal. Ungeduldig mit alten Menschen, bevormundend ihnen gegenüber, unaufmerksam, trotz mehrmaligem Bitten. Mit lapidaren Ausreden wurden viele Bitten nicht erfüllt obwohl sich der Patient nicht eigenständig helfen konnte. Mahlzeiten sind vielfach nicht zu genießen. Zähes Fleisch, ungares Gemüse, oft versalzen - in der Geriatrie,bei alten Menschen, ein Unding.
In Corona Zeiten,wo keine Besuche stattfinden dürfen, ist es umso wichtiger den Patienten Verständnis und Aufmerksamkeit zu vermitteln. Die Patienten sollten jedoch NICHT an der Unterbesetzung des Pflegepersonals leiden!!!
In der heutigen Zeit ist es leider so das nur der Profit zählt. Auch und gerade in Kliniken.
Um wieder auf die Beine zu kommen, sich zu erholen,ist die geriatrische Reha Station Frankenberg die denkbar schlechteste Wahl.
wir sind sehr überrascht über Ihre heftige Kritik. In der Regel haben wir sehr positive und dankbare Rückmeldungen unserer Patienten und Ihrer Angehörigen. Wir würden uns gerne mit Ihnen persönlich unterhalten, um der Problematik auf den Grund zu gehen. Bitte melden Sie sich bei uns unter [email protected]
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KJV2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Ärzte sind toll dort
Kontra:
Coronatest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meiner letzten eher traumatischen Erfahrung bezüglich Entbindung (anderes Krankenhaus) bin ich doch eher skeptisch und ängstlich nach Frankenberg zum Kreißsaal.
Die Hebammen und Ärzte sind total lieb und es war tatsächlich eine entspannte Entbindung und dank perfekt gesetzten PDA auch komplett schmerzlos.
herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben Ihr Lob an den Kreißsaal, die Station und auch an die Anästhesie weiter.
Wir wünschen Ihnen eine ruhige und schöne Zeit mit Ihrem Neugeborenen.
Unternehmenskommunikation KKH Frankenberg
vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre positve Bewertung geben wir an die Orthopädie weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Heilungsverlauf.
Unternehmenskommunikation
Trotz Covid-Einschränkungen und hoher Belastung gute Kommunikation
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EM21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (freundlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (schneller Heilungsprozess)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (zeitnaher OP-Termin, unkomplizierte telefonische Weiterleitung bei Anrufen in der der Zentrale)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Zwei-Bett-Zimmer mit Bad)
Pro:
Habe als Angehörige stets telefonisch kompetente Auskünfte bekommen..
Kontra:
??
Krankheitsbild:
OP Darmtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine 85-jährige Mutter war aufgrund einer Darm-OP eine Woche stationär auf Station 9. Aufgrund der Covid-Einschränkungen waren weder Begleitung bei Voruntersuchungen, -gesprächen noch Besuche während des Aufenthaltes möglich. Für Angehörige zunächst eine sehr unbefriedigende Situation, jedoch unter Pandemiebedingungen zum Patientenschutz unerlässlich.
Meine Mutter fühlte sich während ihres Aufenthaltes sehr gut medizinisch behandelt und pflegerisch umsorgt.
Für uns als Angehörige war es jederzeit möglich telefonisch -freundlich und kompetent- Informationen des Pflegepersonals und der behandelten Ärzte zu bekommen.
Entscheidung für kleines Krankenhaus trotz Uniklinik vor der Haustür war in diesem Fall richtig - jederzeit wieder, aber hoffentlich nicht erforderlich!!!
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Die intensive Kommunikation mit den Angehörigen während des generellen Besuchsverbotes ist uns ein wichtiges Anliegen. Es freut uns, dass es gut funktioniert. Wir geben Ihr Lob an die Ärzte und die Station gerne weiter. Wir wünschen Ihrer Mutter gute Genesung nach ihrem Eingriff.
Freundliche Grüße aus der
Unternehmenskommunikation Kreiskrankenhaus Frankenberg
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Eddy46 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (rundum zufrieden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles besteens)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt
Kontra:
keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Körperlicher Zusammenbruch nach Covid 19 Infektion mit schweren Verlauf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Als 74.jähriger mänl.Patient wurde ich nach einem körperlichen Zusammenbruch (völlig kraftlos) bedingt durch Covid 19 Infektion mit einem schweren Verlauf wurde ich nach dreiwöchigen Krankenhaus Aufenthalt im UKGM Marburg infektionslos an das Kreiskrankenhaus Frankenberg überführt, hier sollte Reha statt finden.
Hier wurde ich sehr freundlich empfangen und fühlte mich von Anfang sehr wohl.
Da es mir körperlich noch sehr schlecht ging und ich kaum bewegungsfähig war wurde mir in jeder Form geholfen.
Einen besonderen Dank möchte an Dr. Schlee und sein kompetentes Team aussprechen, hier wurde mir schnell geholfen so das ich wieder zu Kräften kam und meine Wundversorgung, bedingt durch das lange liegen, kompetent überwacht wurde.
Ein ganz herzliches Dankeschön an das Pflege-und Therapeutenteam denen ich anfangs sehr viel Mühe bereitete, wurde mir stets zeitnah, freundlich
und liebevoll geholfen.
Nicht unerwähnt möchte ich das vorzügliche Essen lassen, das mir auch wieder zun neuen Kräften verhalf.
Abschließend möchte ich sagen das dies der schönste Krankenhausaufenthalt war und an den ich gerne und lange zurück Denken werde.
Gerne empfehle ich dieses Krankenhaus und besonders die Abteilung Geriatrie weiter.
Gerhard Fischer
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben und sich sehr gut erholen konnten. Wir geben Ihr Lob natürlich an die Geriatrie weiter.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
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Mechatronic1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (1Punkt Abzug. Dachte ich könnte direkt wieder arbeiten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (S.o.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Bekam die Abrechnung nicht gleich mit)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Moderne Betten, saubere angenehme Zimmer)
Pro:
Pflegepersonal freundlich, saubere Zimmer
Kontra:
Aktuell kein Kontra
Krankheitsbild:
Bauch O.P (Implantat nach Nabelbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Jahrelang mit der Art & Weise der Abläufe (teils chaotisch) sowie mit dem Personal (genervte Schwestern) und wirklich teilweise arrogant wirkende Ärzte unzufrieden. DAHER auf KB und MR ausgewichen.
Aufgrund Anraten des Hausarztes ins KKH-Frankenberg.
Bin nun vollkommen begeistert! Habe extra die private Zusatzversicherung NICHT angegeben um zu sehen wie sie zum Patienten stehen.
Erläuterungen einen Tag vor der o.p. durch 2 Ärzte nacheinander. Immer wieder Rückfragen ob es verständlich ist.
Aufnahme zügig und in ein sauberes 3 Bett Zimmer.
Ausnahmslos über alle Schichten von der Auszubildenden bis zur examinierten Schwester alle freundlich, Hilfsbereit und für die Patienten wirklich fachlich und menschlich da.
Die O.p. lief gut. Anschließend nachfragen und Gespräche mit der behandelnden Ärztin.
ALSO NOCHMAL: Alle Schichten (und die Zimmer waren voll und viel Fluktuation binnen 4 Tagen zudem Not-zugang nach Mitternacht - keine Schwester wirkte genervt.
DA hat sich viel getan. Ist ja so wie wir es vor 7 Jahren lediglich in der Gyn erlebten.
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Ihre Bahndlung erfolgreich und zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir geben Ihr Lob gerne an die entsprechende Abteilung und Ärzte weiter und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
|
KBSP1910 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zielwert: Dusche in jedem Zimmer)
Pro:
Extra Lob für das Plegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fühlte mich gut aufgehoben. Ärzte und Pflegepersonal sehr zuvorkommend. Hatte nie den Eindruck, alleingelassen zu sein. Kleine Verbesserungen in der Unterstützung für Patienten gibt das natürlich immer. Habe mich, jetzt wo ich als Rentner mehr Zeit habe, daher entschlossen, bei den GDH mitzuarbeiten.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir an die Kardiologie und die Station weitergeleitet haben.
Mit dem Wunsch nach Duschen in jedem Zimmer treffen Sie natürlich auf offenen Ohren. Die Renovierungen der Stationen gehen wir jetzt nach und nach an.
Das Sie sich bei den grünen Damen und Herren engagieren möchten, freut uns sehr. Die Kontaktdaten finden Sie unter
https://www.krankenhaus-frankenberg.de/klinik-und-partner/gruene-damen-und-herren.html
Freundliche Grüße
Jutta Muth
Unternehmenskommunikation
Top Zufriedenheit
Neurochirurgie
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B.G.4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo
Ich möchte mich für die netten Ärzte und das Pflegepersonal bedanken
Alle nahmen sich Zeit,hatten immer gute Worte
Fachlich top, jeder Zeit zu empfehlen
Danke
Lg
B.G
War stationär nach einer Operation der Bandscheibe im Haus
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Lob direkt an die Station und den Chefarzt weitergeleitet.Wir freuen uns sehr über die Anerkennung unserer Arbeit und vor allem, dass wir Ihnen helfen konnten.
Wir wünschen weiterhin gute Besserung.
|
HermannFFalkenberg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 07.2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
ich wurde als Patient wahrgenommen und gehört
Kontra:
Dreibettzimmer
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
mir hat die ausführliche Beratung vor der Operation durch die Ärzte sehr gefallen. die Ursache meiner Arthrose wurde erkannt.
perfekte OP, hohe Qualität des Chirurgenteams. Kleiner Schnitt, wenig Blutverlust.
Einen Tag nach der OP wurde ausführlich auf meine Fragen eingegangen von einem Operateur.
aufmerksame, unterstützende Pflege und eine ausgezeichnete physiotherapeutische Begleitung.
insgesamt gute Stimmung und viel Spaß!
|
BdB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Chirurgie
Kontra:
Kein WLAN auf den Zimmern
Krankheitsbild:
Amputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Krankenhaus zeichnet sich aus durch Fürsorglichkeit und Kompetenz. Pflegepersonal Station 9 freundlich und hilfsbereit. Kein Anlass zur Beschwerde.
Vielen Dank
|
Mechatronic berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal freundlich, saubere Zimmer
Kontra:
Ärztemangel (Urlaubszeit? Oder lags am sonnigen Wetter?)
Krankheitsbild:
Herzrhytmus, Bluthochdruck stark schwankender Puls
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
76 jährige Mutter wurde vom Hausarzt als Notfallpatientin eingestuft und frühmorgens direkt ins Krankenhaus geschickt. einladender Eingangsbereich. Dort am Empfang gleich drei Damen sitzend. Dann "Wartekladde" ins Körbchen. Bei dieser Aufnahme ebenfalls genug 'selbstunterhaltendes' Personal. Nach langer Wartezeit ohne Bewegung im Wartesaal angefragt wann es weitergehe der Hinweis:"Erst die Unterlagen ins Körbchen "! Einlassung dass diese dort schon länger ruhe mit Kommentar versehen, dass mom kein Arzt frei sei. Nach noch längerer Wartezeit und Anfrage wurde eine Ärztin zur Aufnahme gerufen. Diese dann von dem Diensthabenden Arzt abgelöst und dieser dann (weil Dienstende) wiederum vom nächsten nun diensthabenden Arzt abgelöst. Also 3 Ärzte für 1 Untersuchung!!!
Nach langer Wartezeit (weil Station voll) nach Stunden Aufnahme in andere Station. KEINE WEITERE Untersuchung und keinen Arzt gesehen. Am folgenden Tag ebenfalls KEINE VISITE, stattdessen Verlegung auf andere Station (die eigentliche war immer noch voll). Folgender Tag ebenfalls KEINE Visite- Die Ärzte hätten viel zu tun. Sehr freundlich und fleißig bestrebt allerdings das Pflegepersonal. FAZIT: Chefärztin im Urlaub, absolut unorganisiertes mit sich selbst beschäftigte Krankenhaus, das anscheinend lediglich wie ein Hotel die Betten füllt, zugleich das einstige medizinisch und führungstechnisch versierte Fachpersonal nicht mehr hat. KEIN Wunder, das bei Disorganisation dort weiterhin Millionen Steuergelder reingebuttert werden müssen. Bin mal gespannt ob, trotz Hinweis meines Vaters auf Nichterbringung der Leistung, versucht wird die Chefarztbehandlung abzurechnen! Meiner Ansicht nach: Nächstes Mal in eine Fachklinik- egal wie weit weg! TRAURIG
es ist bedauerlich, dass Sie mit der Pflege und Betreuung Ihrer Angehörigen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Sehr gerne würden wir die von Ihnen geschilderten Probleme mit unserem Team besprechen. Dazu ist es hilfreich zu wissen, um welche Patientin es sich handelt. Danach können wir sicherlich auch Ihnen nähere Auskunft über den Aufenthalt und Untersuchungen geben.
Lassen Sie uns gerne gemeinsam den Sachstand erörtern.
Melden Sie sich dazu persönlich bei uns unter 06451-55380 oder [email protected]
|
Kafri berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich konnte in "Ruhe krank sein" danke dafür
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Harnwegsinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patientin auf Station 3 und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Sationsarzt hat sich Zeit genommen, für Erklärungen und den Behandlungsplan besprochen und ausführlich . Ein sehr freundlicher, netter Arzt. Das Pflegepersonal, war durchweg, freúndlich und sehr hilfsbereit.
Danke, für wirklich gute Behandlung.
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kurzname8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Das Essen und der Kniechirurg
Kontra:
Siffig und unprofessionelles Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Knochenbruch mit OP und anschl. Aufenthalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
+ wirklich gutes Essen
+ super Kniechirurg und kompetente Ärzte
+ teils sehr liebes, hilfsbereites, freundliches und aufmerksames Pflegepersonal (entspricht aber leider nur etwa 10-20 % des Gesamtpflegepersonals)
- Station 6 super alt und super (!) siffig
- eine (!) ranzige Toilette auf dem Flur (!) für mind. 6 (!) Patienten
- 3-Bett-Zimmer (so etwas gibt es noch?)
- teils sehr unfreundliches Pflegepersonal, welches super garstig "betreut", man fühlt sich unwohl und nicht gut versorgt. Man hat manchmal das Gefühl, das Personal nimmt einen nicht ernst, hört einem nicht richtig zu und zeigt sich gar nicht verständnisvoll, manchmal muss man mehrmals neu anfragen, bis man Schmerzmittel/Waschlappen/Bettpfanne etc. bekommt, man wird aber wiederum etwas gedrängt, dass man doch direkt Abführmittel einnehmen soll, und das schon sehr kurze Zeit nach der OP!
- sehr lange Wartezeiten überall
- einen Arzt bekommt man allerhöchstens einmal am Tag für maximal 5 Minuten zu sehen, es wird einem nicht viel gesagt und trotz vermehrter Nachfrage bleibt es bei oberflächlichen Infos
- generell mangelt es an aufmerksamer Fachbetreuung, meine Schiene nach der OP saß bspw. super schief und drückte auf die OP-Naht, bis das einer Schwester dann mal aufgefallen war, waren bereits über 24h vergangen
vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause.
Bezüglich der räumlichen Gestaltung der Station 6 können wir Ihre Vorbringungen durchaus nachvollziehen. Eine Renovierung der Abteilung ist bereits angedacht.
Gegen die Behauptung, die Station sei „siffig“ müssen wir uns hingegen verwehren. Unabhängig vom Alter unseres Interieurs legen wir großen Wert auf die Einhaltung unserer Reinigungs- und Hygienestandards, da diese gerade in operativen Abteilungen von herausragender Bedeutung sind. Sollten Sie in diesem Kontext Auffälligkeiten bemerkt haben, würden wir uns über eine Konkretisierung Ihrer Beschwerden freuen, sodass wir entsprechend Abhilfe schaffen können.
Ihre positiven und negativen Rückmeldungen über das medizinische Personal werden wir an die betroffene Stationsleitung, die Ärzte und die Pflegedienstleitung weitergeben, welche anlässlich Ihrer Beschwerden mit den zuständigen Mitarbeitern ins Gespräch kommen werden.
Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht in Gänze gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin einen guten Genesungsverlauf.
Freundliche Grüße
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Ka__ berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018/2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
1.besuch im kh!!!Ich war in der Notaufnahme aufgrund starker Kopfschmerzen über Wochen. (MRT Termin stand auch. In 4wo im Haus an)
Schließlich wurde es aber so schlimm das ich ehr hin bin. Übelkeit, Schwindel usw. so stark waren meine Schmerzen schon. Aber da ich keine neurologischen Ausfälle hatte, wurde der mrt Termin nicht vorgezogen. Eine junge Ärztin hat alles versucht, damit ich einen mrt bekomme, der andere Arzt hielt es nicht für nötig, so bekamm ich eine Infusion, danach ging es mir endlich besser. Habe mich bis zum mrt Termin mit Tabletten ernährt.
2. Besuch im kh!!!! Endlich mrt Termin. Sie haben einen kleinen Meningiom, aber wahrscheinlich schon ewig, zufallsbefund!!!(hab auch nicht den Termin wg Kopfschmerzen gehabt)! Aussage des Arztes! Warten wir erstmal ein halbes Jahr ab und dann kommen sie wieder und wir gucken ob sich was verändert hat! HALLO??? Wie soll man diese Schmerzen ein halbes Jahr ertragen!!!
Ich zum Hausarzt, er sich die Bilder angeschaut und einen Termin in Mr gemacht. Da hatte ich den Termin eine Woche später, und wurde zwei Wochen später operiert, da der Knochen schon angegriffen war. (8x3cm Knochen entfernt und Meningiom,25cm lange Narbe)
3.besuch im kh.
6.monate nach der op, Plötzliche Kopfschmerzen mit kribbeln im Kopf, Übelkeit und hochrotem Kopf bin ich in die Notaufnahme. Aussage des Arztes, ich hyperventiliere und wäre panisch. Dann hat man das genau so wie ich jetzt. Vorher sagte er der Schwester, die hat eh nichts, ist chronisch.als ich ihn dadrauf angesprochen habe, hat er mir gesagt mit mir könnte man nicht reden. Wurde nach Hause geschickt... wenn es schlimmer wird soll ich mich in MR melden. Alle guten Dinge sind drei!!!! Nie wieder.
bitte setzen Sie sich persönlich mit uns in Verbindung, damit wir den Vorfällen auf den Grund gehen können. Dazu benötigen wir die Patientendaten, die Sie uns per email oder telefonisch mitteilen können. Wir werden uns dann direkt um die Aufklärung kümmern.
wir sind bestürzt über Ihre Schilderung. Bitte setzen Sie sich persönlich mit uns in Verbindung, damit wir dem Vorfall auf den Grund gehen können. Dazu benötigen wir die Patientendaten, die Sie uns per email oder telefonisch mitteilen können. Wir werden uns dann direkt um die Aufklärung kümmern.
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März19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Es gab manchmal widersprüchliche Aussagen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Man fühlt sich als Mensch und nicht als Nummer
Kontra:
es gibt noch 3-Bett-Zimmer ohne Bad
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Problematisch:
Ich musste für ein Doppelzimmer mit Dusche und Toilette privat zuzahlen, weil ich nach der OP aus dem 3-Bett-Zimmer ohne Bad raus wollte. Ich hatte 2 schlaflose Nächte, was einer Genesung nicht zuträglich ist.
Die Ernährung fand ich persönlich nicht angemessen. In Anbetracht der vielen Ruhezeiten hätte ich mir ein leichteres, ballaststoffreicheres Essen mit mehr Obst und Gemüse gewünscht. Die angebotenen Gerichte waren aber schmackhaft zubereitet.
Positiv:
Gegen Zuzahlung konnte ich in ein 2-Bett-Zimmer mit Bad verlegt werden. Das Zimmer befand sich auf einer benachbarten Station. Trotzdem hat alles problemlos funktioniert. Mittagessen, Physiotherapeutin, Oberarzt ..., haben mich in meinem neuen Zimmer gefunden :).
Die medizinische Versorgung und die Pflege waren sehr gut. Das Pflegepersonal war auf beiden Stationen sehr aufmerksam, freundlich, hilfsbereit und immer schnell zur Stelle. Der behandelnde Arzt hat mich regelmäßig aufgesucht und sich auch Zeit für meine Fragen genommen.
Insgesamt wirkte der Betrieb nicht so hektisch, wie ich das aus anderen Krankenhäusern kenne. Alles war super gut organisiert. Ich musste nie lange warten, das Personal und die zuständigen Ärzte waren immer informiert und sehr bemüht, den Krankenhausaufenthalt möglichst angenehm zu gestalten. Das war schon bei der Aufnahme so und hat sich bis zur Entlassung durchgezogen.
Ich würde mich - unter der Voraussetzung 2-Bett-Zimmer mit Bad (idealerweise standardmäßig) - wieder für Frankenberg entscheiden.
Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wenn Sie uns Ihre Station noch verraten, geben wir das Lob gerne direkt an diese weiter.
J. Muth
Unternehmenskommunikation
Kreiskrankenhaus Frankenberg
|
HolgerBW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Vgl Begründung hier
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Begründete schriftliche und telefonische Beschwerden werden garnicht beachtet.Man bekommt noch nicht einmal eine Antwort UND KEINE ENTSCHULDIGUNG!! SO KANN MAN MIT MÜNDIGEN PATIENTEN NICHT UMGEHEN!!!!
|
HolgerBW berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Neg.Arztverhalten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Neg.Arztverhalten)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
nicht zu akzeptierenden Verhalten einem Patienten gegenüber
Krankheitsbild:
Magenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Vor Sedierung bei Magenspiegelung durch den leitenden Arzt der Gastr.: "Bei Ihrem Ruf sollte ich Sie eigentlich nicht behandeln". Ein Arztgespräch nach der Magenspiegelung fand nicht statt Ich hatte ja noch Fragen.) Ich würde hereingerufen, auf dem Gang die Bemerkung:Alles ist in Ordnung". Dann drehte er sich um und entfernte er sich und ließ mich mit meinen Fragen zurück.
|
marc1952 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
... ich mußte gestern 08.08.nach einen schweren Sturz das MVZ ihres Krankenhauses aufsuchen . Nach sehr zähflüssiger Aufnahmeprozedur sowie 2,5 Std. Wartezeit habe ich dann das Krankenhaus unverrichteter Dinge und sehr unzufrieden wieder verlassen . Einige Mitpatienten sprachen sogar von Wartezeiten von duchschnittlich 4 Std.!!!!
Ich erachte dies als unverantwortlich und hoffe ihr Krankenhaus so schnell nicht mehr aufsuchen zu müssen .
|
mschl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (pers.Unterlagen verschwunden)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundlich u. hilfsbereit u.kopetent
Kontra:
Krankheitsbild:
s.oben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
am 25.02.18 wurde ich von Asklepios Stadtklinik Bad Wildungen nach einer gelungenen Hüftgelenk OP in das Kreiskrankenhaus Frankenberg verlegt, weil bei mir ein multiresistenter Keim festgestellt wurde u.in der Intensivstation kein Zimmer mehr frei war.Mein Allgemeinzustand hatte sich so verschlechtert:doppelseitige Lungenentzündug,Darmversclhluss,Niereninsuffizienz u.Fieber.Die Verlegung nach Frankenberg hat mir mein Leben gerettet,denn die Ärzte,Pfleger u.Krankenschwestern waren freundlich,hilfsbereit u.jederzeit ansprechbar.So ein tolles Team habe ich noch nie erlebt u.würde jederzeit wieder in das Krankenhaus gehen.Ich bedanke mich bei dem ganzen Team ganz herziich,das helfen durfte,das ich wieder zu Hause bin u.fast alles wieder tun kann wie voher.
|
Elabarb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Auf alle meine Anliegen wurde eingegangen. Und Fragen wurden immer verständlich beantwortet.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ausführlich und kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gutes Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden ((sanitäre Ausstattung).)
Pro:
Behandlung und Ablauf
Kontra:
Sanitäre Einrichtungen, (Toiletten und Duschen zu wenig und nicht zwischen Damen und Herren getrennt.)
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann hier an dieser Stelle nur positives berichten, vom gesamten Ablauf, (Voruntersuchungen, Aufnahme, OP, Betreuung, stationärer Aufenthalt, Essen, Immer war jemand da, Alle haben immer das beste getan das man sich als Patient gut fühlt.ich würde mich immer wieder für dieses Krankenhaus entscheiden. Danke und grosses Lob. Natürlich gibt es auch ein paar nicht so optimale Punkte, die haben aber nichts mit der Erkrankung und Genesung zu tun.
|
dareindark berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Pförtnerin
Kontra:
Ärztin und Schwester
Krankheitsbild:
infekt D1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin Anfang Oktober notfallmässig in die Ambulanz wegen eines entzündeten Zehs gekommen.Morgens war es noch seröse Flüssigkeit und abends lief Eiter unter meinem Nagel ,der Zeh war geschwollen und hochrot schmerzempfindlich.Nach einiger Zeit sass ich dann in einer Kabine und wartete auf den Dienstarzt.Tür war nach hinten offen sodass ich von jeder Kabine die Anweisung der Ärztin hören konnte und auch jede Diagnose der anderen Patienten... als sie dann mit der Schwester vor meiner Tür stand fragte Sie die Schwester was denn hier nun sei.. die Schwester antwortete irgend so ein infizierter Zeh (genervt) ich finde so etwas unverschämt ! Wenn man genervt ist von den Patienten und das auch noch laut äussert dann sollte man am besten die Türen schliessn!Ärztin war auch echt unfreundlich....ich komme nicht nochmal zu Ihnen..Die Dame an der Pforte war dafür sehr nett.
P.S Viele Grüsse an den Datenschutz
|
Smarttaba berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 20 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, zügige OP, OP Ergebnis
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Kind nach einem Sportunfall in der Klinik. Er hatte sich den Arm gebrochen, Einlieferung erfolgte mit dem Krankenwagen, freitag nachmittags. Wir wurden nett empfangen und nach kurzer Wartezeit wurde mein Sohn geröngt und aufgenommen. Da eine Operation gemacht werden musste, würde Er auf Station aufgenommen. Das Pflegepersonal und Ärzte waren hilfsbereit und freundlich. Die OP lief gut, der Aufenthalt über das Wochenende war angenehm. Essen konnte gewählt werden. Luxuskritik kann ich nur beim WLAN anbringen, welches es leider nicht gab, aber dies war für die Behandlung nicht ausschlaggebend, hätte aber die Zeit versüßt. Wir fühlten uns sehr gut versorgt. VIELEN DANK
|
volkereucker berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkompetente Intensivbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidiv Reentry-Tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Rezidiv Reentry-Tachykardie
Fachkompetente Intensivbetreuung !
Absolut empfehlenswert, hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl in sicheren Händen zu sein.
Freundliches Ärzteteam und eine angenehme Betreuung und Pflegeleistung.
Eingehende und verständliche Diagnosebesprechung, sowie die weitergehenden Behandlungsmöglichkeiten mit dessen Empfehlungen.
Dank dafür !
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Suzuki22 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Arzt sollte Umgang mit Menschen üben)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Diagnosen widersprechen sich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegekräfte sehr nett
Kontra:
Arzt sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Magen-Darm Spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter, wurde zur Magen-Darmspiegelung überwiesen.
Sie wurde schon beim Vorgespräch vom Arzt recht barsch behandelt. Da er der Meinung war ,sie sei ja erst vor kurzem zur Untersuchung da gewesen und es sei unnötig! Am Tag der Untersuchung hatte sie ein Nachgespräch. Der Arzt fing an ihr etwas zu erklären und machte eine Pause, meine Mutter wollte ihn eine Frage stellen, da raunzte er sie an: " Sie solle ihm nicht dazwischen reden"!
Meine Mutter wollte sich entschuldigen, sie dachte er wäre fertig. Er erwiederte darauf hin ,daß er nun gar nix mehr sagen werde und er den Befund dem Hausarzt zukommen ließe und sie das mit ihm besprechen könne.
Meine Mutter war vollkommen aufgelöstals ich sie abholte.
Was ist das für eine Art mit Menschen umzugehen und vor allem mit Menschen fortgeschrittenen Alters? Sowas geht gar nicht!!!
vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Ihre Verweise auf die Missstände im Kreiskrankenhaus Frankenberg nehmen wir sehr ernst. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Anspruch ist höchste Patientenzufriedenheit - in allen Facetten.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unsin Verbindung, damit wir auf Ihre Kritik angemessen eingehen und die Probleme lösen können.
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Lou93 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal
Kontra:
Lange Wartezeit,unfreundliche Ärzte ,Patientenzimmer entsprechen nicht dem Standart
Krankheitsbild:
Nierenkolik mit Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam notfallmäßig mit einer starken Nierenkolik in die Notaufnahme.
Dort wurde man seelenruhig begrüßt und musste trotz Erbrechen und starken Schmerzen erst mal 10 Minuten fragen zur Telefonnummer,Wohnort etc beantworten.
Ich weiß das diese Angaben notwendig sind ,aber wenn ein Pat kurz vor dem Kollabieren ist sollte das Prozedere später gemacht werden.
Endlich im Behandlubgszimmer durfte ich 20 Minuten mit stärksten Schmerzen auf den Arzt warten ,obwohl klar war wieso ich da war ,war es nicht möglich früher zu kommen oder der Schwester die Gabe der Schmerzmedikation zu delegieren...
Blutdruck sollte die Schülerin messen,was sie nicht geschafft hat und es dann einfach gar nicht gemacht wurde.
Als der Doktor endlich da war,wurde wortlos ein Sono gemacht und weg war er wieder....
Das Pflegepersonal war sehr nett und Kompetent,leider wurden wichtige Dinge vergessen durch Zeitmangel.(Urin konnte nicht gesiebt werden,da der Schieber voll war aber niemand Zeit hatte ihn auszuleeren und zu sieben....)
Zimmer sind sehr zurückgeblieben (3 Betten und kein Badezimmer )
Ich habe mich nicht wohl gefühlt und von ärztlicher sehr schlecht informiert gefühlt.
Zum Glück bin ich selbst GUK und wusste was passiert und was ich machen soll...
Nochmal würde ich nicht in dieses Krankenhaus gehen!
Ich bedauere sehr, dass Sie sich im Kreiskrankenhaus nicht gut versorgt gefühlt haben. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung, damit ich auf Ihre Kritik angemessen eingehen kann. Zufriedene Patienten sind uns wichtig.
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Lef333 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich liege immer noch hier drinne und das seit 3 tagen. Wurde op gemacht nichts gefunden und wollen wieder op machen. Die einzigste bei der ich mich etwas sicher fühle ist die Ärztin die gestern bei mit war. Der Rest. Ich warte Stundenlang auf Ergebnisse keiner redet mit mir. Wenn dann total unhöflich die Pfleger und Schwestern.. 2..3 waren ganz OK der Rest nein. Allen ne jetzt warte ich seit über ne Stunde auf mein Tropf. Ich werde dieses kh. Verlassen und mich verlegen lassen. Ich war als Kind hier und es ist nicht besser geworden. Sondern schlimmer.!!!! Das ist kein KH. Das ist eine Zumutung.
Ich bedauere sehr, dass Sie sich im Kreiskrankenhaus nicht gut versorgt fühlen. Bitte setzen Sie sich direkt mit mir in Verbindung, damit ich auf Ihre Kritik angemessen eingehen und die Probleme lösen kann. Das Stationspersonal stellt gerne den Kontakt her.
Dem kann ich nur beistimmend, ein Unding was bei Ihnen im Krankenhaus abläuft : meine Mutter liegt seit Tagen in ihrem Krankenhaus und wartete über das gesamte Wochenende ( Freitag bis Montag Vormittag ) ohne kurze Rücksprache, geschweige denn Ergebnisse, KEINER ÄRZTLICHE VISITE (!!) auf Info ! Das ist weder inkompetent, noch qualifiziert noch menschlich vertretbar, Anghörige sind auch in Sorge und Ihre Pfleger MÜSSEN auf Rückfragen vorbereitet und kompetent reagieren, diese sind jedoch teils sehr unverschämt frech und abwimmelnd !!! FRECHHEIT !
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Magegger berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Gemeinschaftstoiletten
Krankheitsbild:
Impingement -Syndrom der linken Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Röntgen-und MRT ,klare Ansage,Vorgespräch,OP Termin ,Anästesiegespräch ! Einzug ins Krankenzimmer,sehr freundlich ,kompetente Schwestern ,ständig bemüht dem Patient den Aufenthalt und die OP so angenehm wie möglich zu machen .Essen nach Wahl ,sehr gut ,klar kein 5 Sterne Hotel,warum auch!Aus meiner Sicht ,sehr gute Ärzte die gute "Arbeit" gemacht haben und dafür Sorge tragen ,meinen Arbeitsalltag in Zukunft ohne Schmerzen zu bewältigen. Lob an Ärzte,zukünftige Ärzte,Schwestern ,Azubis,Praktikanten und alle die zu meiner Genesung beigetragen haben ,DANKE !!!
eine übertrieben positive Besserung ?! Das Kommentar sieht mir sehr nach Klinikmitarbeiter oder Ähnlichem aus, neutral scheint es nicht (!) wenn man die negative Wertung in Betracht, da ich selber eben so eine negative Wertung hinterlassen würde --> aufgrund sehr negative Erfahrungen in diesem " Krankenhaus " ! Patienten bleiben in Unkenntis, man wird nicht informiert über de Sachverhalt ! Und die Pfleger sind sehr unfreundlich, Ärzte erscheinen tagelang nicht am Krankenbett, Angehörige sind in Sorge und werden abgewimmelt! HORROR! Hätte ic meine Mutter bei mir in Köln in einem unserer Krankenhäuser, da fühle ich mich IMMER wohl! Sowas ist mir noch nie unter die Augen gekommen, dass man garnicht informiert wird oder gar keinen Arzt zu Gesicht bekommt!!!
Frechheit
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Wir bedauern sehr, dass Sie sich im Kreiskrankenhaus Frankenberg nicht gut versorgt gefühlt haben. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können.
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Melwin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung, super Personal, top Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Atroskopie Knie ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte ein großes Lob aussprechen. Ich hab am 24.08.16 eine ambulante OP am Knie gehabt. Von dem Moment meiner Aufnahme bis zur OP habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist freundlich und man wird gut begleitet und über alles informiert. Die Schwester die mich bis zur OP gebracht hat war sehr liebevoll und fürsorglich und hat einen gut vorbereitet. Im OP wurde ich wieder sehr nett empfangen und man hat mir sehr schnell die Angst genommen. Alle waren sehr freundlich. Die OP verlief gut und ich hatte so gut wie keine Schmerzen. Auch die Betreuung nach der OP war wirklich super. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Man ist rundum betreut und es ist alles sehr familiär. PERFEKT.
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Innere
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Reiki2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
schnell, kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
unsere Tochter mußte 3x wegen allergischer Reaktionen über die Ambulanz aufgenommen werden und lag dann für die medikamentöse Behandlung auf der Intensivstation. Schon an der Pforte reagierte man auf Anruf von unterwegs,wir konnten direkt an den hinteren Eingang fahren und das Kind mit dem Rollstuhl transportieren. Die Reaktionszeit der Ambulanz war absolut topp! Der Arzt war sofort da zur Sichtung und Medikamentengabe. Als sich das Kind stabilisierte, versorgte er zunächst noch andere akute Patienten, was richtig ist. Immerhin waren wir ja auch da und konnten aufpassen. Dabei war jederzeit klar, dass der Arzt sofort wieder kommt, falls sich der Zustand verschlechtert. Als er Zeit hatte,brachte er das Kind mit auf die Intensivstation und schaffte auch emotional einen gut begleiteten Übergang. Das Personal auf der Intensivstation erlebten wir als super kompetent und freundlich ohne Ausnahme.Für unseren letzten Aufenthalt am 24. Dezember zu Weihnachten danken wir ganz besonders Dr. Nick und Pfleger Timo! Ein Gutes Neues Jahr. Eine weitere Aufnahme bei einem anderen Kind mit innerer Blutung verlief genau so kompetent, schnell und freundlich!Sein Leben wurde hier gerettet. Eines unserer Mädchen ist in eine Stickmaschine gefallen und hatte eine tiefe Risswunde an der Wange. Wir waren nach 25 Minuten genäht wieder aus der Klinik heraus!So könnte ich weiter schreiben!Wir sagen Danke!
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gutesTeam berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gutes Team
Kontra:
nicht vor gekommen
Krankheitsbild:
Coloskopie-Gastroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Endoskopie Abteilung: Super Beratung, Zeit für den Patienten,Sehr höflich und zuvor kommend,keine Wartezeit,fachlich gut aufgestellt, kann ich nur weiter empfehlen!!!!!!!!!!
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Unfallchirurgie
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Ximo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Scheiß Behandlung
Kontra:
Ambulantz
Krankheitsbild:
Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich bei der Hausarbeit mit dem Messer verletzt. Ein tiefer schnitt. Ich war unsicher was ich tue mein Hausarzt war nicht da. So beschloss ich in das Krankenhaus zu fahren .da wurde meine Verletzung nur belächelt. Polêmica schickte man mich nach Marburg 40 km in ein anderes Krankenhaus .wo man mir sagte .das hätten die auch machen können. Nähen und verbinden.
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Innere
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Power01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung war nicht erfoderlich)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
gute Erreichbarkeit zum Wohnort
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Krebspatient muss ich turnusmäßig zum CT und zur Blutgas-Analyse. Mein Termin war für 8:30 angesetzt. Nach einer halben Stunde brachte man mir die Flüssigkeit, die ich innerhalb einer Stunde trinken sollte. Gegen viertel vor elf wurde ich dann zur Behandlung gebeten. Danach musste noch das Blutgas ermittelt werden. Also ging ich mit meiner Krankenakte in die zuständige Abteilung, wo ich sie in das Fach für die weitere Behandlung legte. Eine Schwester kam, nahm die Akte kurz hoch, legte sie zurück und ging weiter. Dasselbe machte eine andere Schwester, bis eine dritte Schwester vorbei kam, die nur einen flüchtigen Blick darauf warf.
Inzwischen war es 12:30 geworden.Die drei Schwestern unterhielten sich angeregt und ignorierten meine Krankenakte, die als einzige in dem Fach lag. Um 12:45 lies ich mir meine Überweisung zurück geben und verließ das Krankenhaus ohne die erforderliche Untersuchung.
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Hasenfuss1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Betreuung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Anfang Januar musste ich mich einer gynäkologischen Operation unterziehen. Ich kann nur sagen, dass daß Pflegepersonal und die Ärzte einfach toll waren. Ich habe mich jederzeit hervorragend betreut gefühlt. Auch die Reinigungsfeen waren spitze. Kleine Mankos: es wäre schön,wenn eine Internetverbindung für Patienten eingerichtet und das Essen besser wäre. Ich würde mich jederzeit wieder bei Ihnen behandeln lassen. Vielen vielen Dank.
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boni2009 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nähe zum Wohnort
Kontra:
3 Stunden Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Teilweise sehr unfreundliches Personal in der Notaufnahme, wurde von den Schwestern herablassend behandelt, fühlte mich auch nicht ernst genommen. Dank der arroganten Chefärztin...die sich mir nicht vorstellte und auch nicht zuhörte war ich mehrfach in der Klinik und bin mittlerweile in einer anderen Klinik zur Behandlung. Habe blind vertraut....
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wol59 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alle sehr freundlich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr aufgeregt, wegen der bevor stehenden Op. Diese wurde mir hervorragend genommen und ich ging gelassen in die Op.
Diese verlief sehr gut. So kam ich recht schnell wieder auf die Beine. Meine Erfahrung ist, daß die Kette ,von Ärzten bis hin zur Pflege, ununterbrochen funktionierte. Ebenso Freundlichkeit und Versorgung waren sehr gut. Der Kuesche ein grosses Lob. Ebenso auch der stationären Pflege. Ich würde jederzeit, ohne Bedenken, wieder in diese Klinik gehen. Hier zählt,meines Erachtens, noch der Mensch. Und dies, obwohl für die meisten Krankenhausbetreiber, die Lukrativitaet zahlen muss, um ein Krankenhaus weiter zu betreiben. Hier auch mein Dank an den Landkreis, der hier als Betreiber zeichnet. Mit freundlichen Grüßen
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holdeholla berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (als Kassenpatient sollte man auf keine qualivizierte Beratung hoffen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Schwestern überfordert bei der Zimmerzuweisung)
Pro:
nähe zum Wohnort
Kontra:
schlecht ausgebildetes Personal, unfreundliches, arogantes Pflegepersonal und Ärzte
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
chaotischer Zustand auf der Station, inerhalb von 4 Stunden dreimal das Zimmer gewechselt, zuletzt als ich auf dem OP Tisch lag.
Trotz bekannter Behandlung, schlechte Befundbesprechung. Auf mehrfaches Drängen hat sich eine Ärztin herabgelassen mir in zwei Sätzen, dass OP Ergebnis mitzuteilen.
Schwestern sind gnadenlos überfordert, sollte ein Patient nicht nach Schema F passen.
Ich bin froh, wenn ich nicht in dieses Krankenhaus muss
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Murmel12345 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Danke an Dr. Assmann und Dr. Cassebaum!)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann von dieser Klinik nur Gutes berichten.Insgesamt wurde ich mittlerweile dort 5 mal stationär behandelt.Jetzt aktuell wurde ich entlassen, nachdem man mir mit der LASH Methode die Gebärmutter entfernte.
Das komplette Team begeistert förmlich durch Kompetenz,Fürsorge,Menschlichkeit,Teamgeist und Freundlichkeit.
Ich lag auf der Station 9(Chirurgie und Frauenheilkunde)
Dem kompletten Team ein grosses Lob!
Ich werde die Klinik weiterempfehlen.
Nochmal Danke an dieser Stelle an alle Beteiligten.
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Unfallchirurgie
|
mn2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe, großes Vertrauen in die Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 2. 5. 2013 wurde mein linker Oberarm operiert, Spiralbruch. Das gesamte Personal, die Ärzte, alle haben sich optimal gekümmert. Da ich nicht aus Frankenberg komme, lasse ich mich in Darmstadt weiterbehandeln. Einhellige Meinung der Chirurgen hier: Nach neuester Methode operiert, super Arbeit des Operateurs! Nach fast 5 Monaten bin ich völlig schmerzfrei, die Bewegung ist nur noch wenig eingeschränkt.
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Opsi87 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
unzureichende Diagnostik
Krankheitsbild:
Tinitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem meine Mutter bereits im letzten Jahr aufgrund eines Infekts des InnenOhres ins Krankenhaus geliefert wurde und dort erfolgreich (zumindest schien es so) behandelt wurde, zeigten sich bei ihren letzte Woche die gleichen Symptome. Erbrechen,Drehschwindel und Schweißausbrüche. Nachdem sie mein Vater mit letzter Kraft in die Notaufnahme brachte, saßen wir dort sage und schreibe 4 Stunden in denen meinen Mutter auch im Wartebereich zu erbrechen neigte und ihre Augen nicht mehr öffnen konnte. Wir wurden von einer Schwesternschülerin aufgerufen und folgten ihr in ein Behandlungszimmer, das wie sich schnell herausstellte für eine Diagnose nicht über die Mittel verfügte und wir in einen anderen Raum umziehen mussten, dieser aber zu diesem Zeitpunkt noch besetzt war. Ich musste den Schwester erklären was mit meiner Mama geschehen war, dabei hatte ich den Eindruck sie waren selbst etwas hilflos und überfordert. Niemand half meiner Mutter beim Jacke ausziehen oder ähnlichm, obwohl man ihr ansehen konnte das sie keine Kraft mehr hatte sich selbst zu helfen. Nachdem wir im anderen Untersuchungsraum angekommen waren, kam der Arzt, dieser war sehr freundlich und nahm sich Zeit für meine Mutter. Er untersuchte sie und wies dann einer station zu. Auf Wunsch wurde es uns möglich gemacht in ein Zweibettzimmer mit eigener Toilette zugelangen (auch wenn sich dort immermalwieder Silberfische tummelten). Meine Mutter wurde entlassen und sollte sich dann ambulant bei der Hals-Nasen-Ohrenärztin in Behandlung geben, denn sie hat einen Tintitus der ihren Schwindel auslöst.
Leider informierten die Ärzte meine Mutter nicht weiter darüber, das sie dennoch einen Infekt im Körper hat, das stellte erst der Hausarzt fest.
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Unfallchirurgie
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Opsi87 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
falsche Diagnostik,wenig Hilfe
Krankheitsbild:
Bruch im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist leider die einzige in unserem Landkreis, aus diesem Grund musst meine Mutter, nachdem sie auf dem Balkon ausgerutscht war, sich dort einliefern lassen. Sie hatte akute Schmerzen im Linken Knie. Ich als Laie tippte auf einen Bruch und sollte damit Recht behalten, denn leider entschied man sich im Krankenhaus für eine Verstauchung. Mit den Folgen der falschen Behandlung und der Fehldiagnose hat meine Mutter knapp 4 Jahre danach immernoch zu kämpfen. Die behandelnde Ärztin erkannte auf dem Röntgenbild den Bruch nicht und so wurde meine MUtter nachhause geschickt. Mit dabei ein Pakt mit Thrombosespritzen, die sie sich selber geben sollte. Der Bruch wuchs notdürftig zusammen. Erst in einer anderen Klinik wurde der ehemalige Bruch festgestellt, welcher nun unsauber zusammengewachsen ist und beim gehen Schmerzen bereitet.
Die Zimmer sind zwar hell aber meistens mit 3 Betten ausgestattet und ohne eigenes Bad. Dieses ist auf dem Flur und wird sich mit den Gästen geteilt. Die Putzfrau benutzt für die Toilette den gleichen Lappen wie für das Staubwischen im Zimmer. Das Essen ist abwechslungsreich und bietet für jeden Geschmack etwas.
Das Personal ist sehr freundlich, natürlich gibt es hier und da Ärzte, die doch sehr arrogant rüberkommen. Insgesamt sind aber alle nett und freundlich.
UNFASSBAR INKOMPETENT ! Fraktur die nicht erkannt wurde??? Und dem kann ich auch nur erneut zustimmen, die Zimmernachbarin meiner Mutter ist circa 75 Jahre, hatte einen Rippenbruch und schweren Schmerzen, ein BRUCH DER RIPPE der einige Wochen vorher im Krankenhaus NI C H T erkannt wurde!!! Wie kann man das Krankenhaus nennen ??
toleranz dem personal gegenüber
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petri007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
für mich alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vor 7 jahren war ich schon mal im kreiskrankenhaus in frankenberg/ HESSEN. nicht ohne grund bin ich wieder hierher gegangen. vom betreten des krankenhauses bis zum verlassen habe ich nur positive eindrücke bekommen. ich bin nicht gekauft, kein sponsor oder sonst jemand. vielleicht habe ich alle mitarbeiter zum richtigen zeitpunkt gesprochen, alle waren freundlich, zuvorkommend, erklärend, hilfsbereit,....
man sollte bedenken das menschen in solchen institutionen auch mal genervt sind durch "durchgeknallte" patienten.
ich bin aus NRW und habe ein krankenhaus vor der tür und fahre trotzdem über 100km.
ich möchte mich auf diesem weg sehr herzlich bedanken.
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Ingo18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (war echt toll, das wird von oben nach unten vorgelebt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (So viel Mühe, Freundlichkeit, Kompetenz gepaart mit Humor)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Trotz der wenigen Zeit, kamen Anäthesisten noch Nachts um 2:00 Uhr, sofort nach Not- OP)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (In diesem Haus ist eine besondere Handschrift erkennbar)
Pro:
ärztl., technische, pflegerische Leistung
Kontra:
bis jetzt nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Rahmen einer Anpassungsosteotomie folgendes erlebt:
1. Voruntersuchungen sehr kompetent, schnell, sehr gründlich, sehr umfassend informiert. Sehr freundliche, menschliche Ebene, nicht abgehoben. Der Vorgeplante Zeitrahmen wurde durch Notfälle etwas verschoben, auch wurden 1 Mutter mit Säugling und eine sehr alte Frau früher behandelt. Das zeigt eine hohe soziale Kompetenz des Personals, da wartet man gerne.
2. Der Verwaltungstechnische Ablauf war sehr schnell, sehr korrekt, auch hier fällt wiederum die trotz offensichtlichem Stress große Freundlichkeit des Personals auf.
3. die Operation war im Zeitrahmen, Narkose in der Vor und Nachbehandlung, ebenfalls optimal. Technisch sehr gut gemacht.
4. Die stationäre Betreung und Behandlung kann man nur als optimal bezeichnen. Sie war von menschlicher Wärme geprägt, bei optimaler Pflegetechnischer Leistung, auch wenn das ältere Personal(>55 Jahre), etwas zartbesaiteter sein könnte.
5. Die Verpflegung war gut, das Essen warm und vielseitig, auch reine Fleischesser, wie ich, oder Vegetarier können damit gut leben.
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Schr berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (schlechte Zimmerausstattung, fehlende Naßzelle u. dafür hoher Preis von 22,54 € pro Tag)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (keine Nachkontrolle der Wunde durch Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
ungenügende Wundkontrolle durch Arzt,schlechte Zimmeraustattung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich vom 01.12.11 bis 06.12.11 stationär auf Station 3 zwecks OP von Hämorrhoiden. Ich hatte als Wahlleistung ein 2-Bett Zimmer zum Tagespreis von 22,54 € bestellt, wurde jedoch enttäuscht, es hatte nicht einmal eine Naßzelle, war jedoch sauber. Während meines Aufenthaltes hatte kein Arzt meine Wunde angesehen, obwohl ich ständig über starke Schmerzen klagte. Selbst am Entlassungstag wurde bei der Visite die Wunde nicht kontrolliert. Einen Tag vor Entlassung hatte ich endlich Stuhlgang und konnte daher nicht während der Visite im Zimmer sein. Trotz meiner Anfrage kam jedoch der Arzt an diesem Tag nicht noch einmal in mein Zimmer und hat sich nach meinem Wohlbefinden bzw. Problemen erkundigt. Nach meiner Entlassung hatte ich sehr starke Schmerzen und begab mich am 07.12.11 zwecks weiterer Behandlung zu meiner Hausärztin.
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Elchine berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
zufrieden (War im Vorfeld der OP in Ordnung)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (normal)
Pro:
Saubere, helle Räumlichkeiten
Kontra:
Ärtzliches Ratespiel bei Ausnahmesituation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Älterer Herr, 80 Jahre, extrem fit, nach 17 Tagen in der Orthopädie nach Kniegelenk-OP wundgelegen!!! Laut einer mir bekannten langjährigen Krankenschwester ein Skandal! Wurde jeden Tag besucht.
Mangelnde Körperpflege, Patient konnte sich praktisch nicht selber versorgen und wurde nie richtig gewaschen und angesehen. Hat gestu....! Ärzt und Pfleger von einer Ausnahmesituation bei einer sonst nach Schema ""F" verlaufenden Massen-OP scheinbar überfordert. Zum Teil scheinbar ratlos. Unterbesetzte Abteilung. Täglich wechselndes Personal und Ärzte. Schlechte Informationsübermittlung von Arzt zu Personal, Patient und Angehörigen. Die Informationen bezüglich des sehr schlechten Zustandes des Patienten über lange Zeit nach der OP waren widersprüchlich oder nicht vorhanden.
Das ist mein subjektiver eigener Eindruck als medizinischen Halb-Laie, aber mit sehr gut fundiertem wissenschaftlichem Hintergrund.
Der allgemeine Eindruck bezüglich der ärzlichen Kompetenz war schlecht.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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askia1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (keine Erfahrung mit angewandter OP bei den Assistenzärzten)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Chefarzt der Anästhesie sehr kompetent und freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Krankenzimmer guter Standard
Kontra:
Fachübergreifende Behandlung nicht möglich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufklärung und Betreuung der Ärzte ist erschreckend. Ich habe meinen Operateur bis heute nicht persönlich kennengelernt. Einzig der Chefarzt der Anästhesie hat sich meiner Allergien angenommen.
Die vorgenommene Knieoperation war allgemein nicht bekannt und es konnte dadurch bei Nachfragen nicht darauf geantwortet werden und es wurde auf den Operateur verwiesen, der nach der OP in Urlaub gefahren ist.
Nebenerkrankungen werden kaum beachtet, es sei denn zum eigenen Schutz.
Latexallergika sollten diese Klinik meiden.
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Schnecksche berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Es wurde genau im richtigen Moment richtig gehandelt.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
nette, liebe und einfühlsame Hebammen, Ärzte, Schwestern....
Kontra:
Keine elek. verstellbare Betten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin voll und ganz zufrieden. Das Personal, ob nun Ärzte, Schwestern oder Hebammen, alle waren top und extrem freundlich. Ich fühlte mich zu jeder Sekunde meines fast einwöchigen Aufenthaltes NIE allein und wurde immer wieder überascht. Mein Baby konnte nachts bei mir bleiben und selbst dann kam eine Schwester, wenn ich (aufgrund eines Notkaiserschnittes) mich nich richtig bewegen konnte und Hilfe brauchte, zb beim anlegen.
Ich würde sofort wieder zur Entbindung hinfahren.
Das einzige was ich bisi doof fand war, dass die Toiletten nicht auf dem Zimmer waren und keine "Hilfsmittel" in den Toiletten waren, um mit der Kaiserschnittnarbe gescheit runter und wieder hoch zu kommen. Und halt das die Betten nicht per Fernbedinung zu verstellen waren, das hätte den Schwestern viel gerenne genommen.
Aber sonst, immer wieder. Ich kann nur gutes sagen!!!!
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strohj berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nett Hilfsbereit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde ein Knie tep wechsel vorgenommen im Juni 2011! Da ich schon 9 mal am knie Operiert wurde und es bisher keinerlei Besserung eintrat ging ich auf anraten eines Bekannten nach Frankenberg zum Tep Wechsel . Nach 11 Tagen Aufenthalt wurde ich mit einem super Gefühl entlassen . Bedanken möchte ich mich bei Dr Wagner für seine hervorragende Arbeit . Auch die Schwestern und Pfleger der Station 6 kann ich nur in höchsten Tönen Loben immer nett und freundlich ! Bei Herrn Schlechter möchte ich mich ganz besonders bedanken für seine tolle Arbeit die er an mir geleistet hat Danke !!
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Ricci_27 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Buffet
Kontra:
kein Bad und Toilette auf dem Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:
Sehr nette Hebammen, auch die Ärztin war sehr nett und kompetent, ebenfalls das Pflegepersonal auf der Wochenstation. Ich wurde sehr gut beraten, betreut und "gepflegt". Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde auch dieses Mal wieder zur Entbindung hingehen.
Auch an den Kreissäalen und Zimmern kann man nichts aussetzen. Einziger Minuspunkt: auf der Wochenstation sind die Zimmer ohne Toilette und Bad (Stand Dez. 2008).
Großer Pluspunkt: Buffet zum Frühstück und Abend. Einfach klasse! Man kann mit seiner Familie dort essen (gegen geringen Aufpreis), sich mit anderen Patienten austauschen und kann sich sein Essen selbst aussuchen und zusammenstellen.
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Innere
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sonvolt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
gute Ärzte und erstklassiges Pflegepersonal
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Januar 2009 nach einem akuten Kreislaufzusammenbruch aufgrund einer Lungen- und Rippenfellentzündung per Notarzt in das Kreiskrankenhaus Frankenberg eingeliefert. Ich kann mich schwach daran erinnern das die Diensthabende Ärztin in der Notaufnahme nicht sehr freundlich war, aber dies ist auch das einzige was mir negativ in Erinnerung geblieben ist.
Die beiden behandelnden Ärzte waren sehr freundlich und ich wurde sehr gut und ausführlich informiert.
Das Pflegepersonal war immer immer sehr hilfsbereit und freundlich - absolut vorbildlich.
Das Essen war für eine Großküche ebenfalls sehr gut und das 2-Bett-Zimmer mit Bad sehr schön.
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde sie immer wieder aufsuchen.
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Unfallchirurgie
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KC berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem 6-jährigem Sohn in der Ambulanz wegen einer Verletzung am Fuß. Weder mein Sohn noch ich wurden nach 1 Std. Wartezeit von dem behandelnden Arzt begrüßt. Auf die Wunde wurde nur kurz geschaut, dann kam ein Telefonat. Auf meine Anfrage wie es mit Schwimmbad aussehe wurde ich vom Arzt angefahren:"Liebe Mutter, morgen können sie nicht ins Schwimmbad auch wenn übernorgen wieder schlechtes Wetter gemeldt ist." So schlau bin ich auch. Ohne einen Abschied schoß er dann wieder aus dem Untersuchungszimmer.
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Stier65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sehr zufrieden. Ärzte waren sehr nett, haben sich Zeit für die Aufklärung genommen und mir und meiner Familie sehr gute Informationen und Beratung über die Op und die postoperative Situation gegeben.
Das Pflegepersonal war ebenfalls sehr nett, jedoch war ihnen zeitweise die Überlastung anzumerken.
Die Zimmer im Neubau sind sehr komfortabel (2-Bett-Zimmer), hell und freundlich, mit Dusche und Toilette.
Das Essen könnte etwas besser sein.
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Innere
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mama38 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Essen und Zimmer
Kontra:
Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Zimmer sind sehr schön, teilweise mit eigenem Badezimmer. Pflegepersonal ist kompetent, teilweise unterbesetzt. Die ärtzliche Betreuung ist meiner Meinung nach unkompetent. Man bekommt keinerlei Auskunft über Befunde o.ä. Auch über weitere Behandlungsmöglichkeiten wird man nicht ausreichend informiert. Ich empfehle dringend, wenn möglich eine andere Klinik aufzusuchen. Diese ärztliche Kritik betrifft selbstverständlich nicht alle diensthabenden Ärzte, aber Namen der betreffenden Personen möchte ich hier nicht nennen...
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Babsy187 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
was soll ich sagen?! ich bin opfer von einem Kunstfehler geworden...
Erfahrungsbericht:
Schlechte Aufklärung.
Schlechtes, unfreundliches Pflegepersonal.
Gute Krankengymnasten.
Standartabläufe... kaum persönliche, individuelle Behandlung
Ärzte die sich überschätzen...
Ich bin verpfuscht worden und bis heute sind diese Leute nicht in der Lage das zuzugeben!
Mein Leben ist versaut, und das für immer!
Nur weil diese Menschen dachten sie könnten alles!!!
1 Kommentar
Guten Morgen,
wir bedanken uns herzlich für Ihre wertschätzdenden Worte, die wir sehr gerne an die Endoskopie und die Gynäkologie weiterreichen. Das ist ein motiviereneder Auftakt in die neue Arbeitswoche.
Freundliche Grüße
Unternehmenskommunikation