Es hat alles extrem lange gedauert, die Schwestern und Ärzte waren alle sehr unempathisch, unser Zimmer war eine Zumutung, der Dreck vom Vorpatientn war noch auf dem Fußboden, im WCbecken noch die Hinterlassenschaften, benutze Handschuhe im Bad,
Wenig Verständnis für die Situation, wenig Aufklärung
Wenn man bedenkt das es sich um ein Kleinkind gehandelt hat muss ich Rückblickend sagen bin ich mehr als entsetzt über den Umgang mit Kind und Eltern!

Ich habe schon häufiger schlechte Erfahrungen mit der Kinderstation der Sana Klinik gemacht! 2016 war ich bereits mehrfach dort. Jedes mal habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich von den Ärzten nicht ernst genommen werde.
Ich werde sogar direkt gefragt, ob ich denn nicht simuliere !

Nun bin ich Ende September 2017 auf Grund eines Zusammenbruchs nach einem Sturz auf den Kopf/Nacken mit Stifneck und Spineboard eingeliefert worden.

Kleine Anmerkung: ich bin 17 und ehrenamtlich Sanitäterin.

Als ich ankam war ich gerade wieder etwas klarer und durfte mir anhören, wie diese überaus kompetente Kinderärztin sich darüber lustig machte,dass ich dort mit Stifneck und Spineboard ankam und dass ich ja nichts an der Wirbelsäule haben könnte.
Ich habe mit der Ärztin diskutiert, da ich Schmerzen in der Wirbelsäule hatte und habe und es bei Bewegungen kontinuierlich knackt. Sie machte sich nur weiter lustig. Von einem Chirurgen wurde ich zum Röntgen geschickt. HWS zum Glück kein Bruch.
Diese nette Ärztin wollte mich dann wieder nach Hause schicken, obwohl ich bewusstlos und stark eingetrübt war, weshalb der RTW verständigt wurde.
Sie hat mich nur auf Grund einer Amnäsie zur Überwachung auf Station gelassen. 2 Tage später wurde ich mit angeblicher “Muskelverspannung“ entlassen.
Ich habe sie immer wieder auf das Knacken hingewiesen, weil ich mir sicher war, dass dort etwas ist. Jetzt darf ich von meinem Orthopäden hören, dass ich mit großer Wahrscheinlichkeit einen Bandscheibenvorfall habe!

Ich kann nicht nachvollziehen, wie man.Patienten.nicht ernstnehmen und nicht auf sie eingehen kann.

Aber von einer kleinen Sanitäterin kann sich eine Ärztin natürlich nichts sagen lassen!

Die Kinderstation dieser Klinik, kann ich für Jugendliche definitiv nicht empfehlen, man wird wie ein unwissendes Kleinkind dargestellt, auch wenn man tatsächlich mehr Ahnung hat als diese kompetente Ärztin!

Liebes Team der Pädiatrie,
in den letzten Jahren durften/mußten unsere Kinder mehrfach bei Ihnen auf der Station sein. Wir sind immer sehr freundlich aufgenommen worden, ganz selten haben wir uns "unwohl" gefühlt.
Sowohl Schwestern als auch Ärzte haben immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Eltern und der Kinder.

In einer Klink kann man nicht immer alles planen, wir sind verwundert, dass manche Patienten pünktliche Visiten usw. einfordern. Die Klink ist ein Akut-Krankenhaus, da gehen Notfälle vor und das ist auch richtig so. Insbesondere seit unser Sohn sich vor ein paar Jahren lebensgefährlich verletzt hat und der damalige Handchirurg ihm das Leben gerettet hat, haben wir noch mehr Verständnis dafür.
Kleinigkeiten gibt es immer zu verbessern, aber für uns ist nicht wichtig, ob der Fernseher modern ist, sondern dass das Wohl des Kindes um Vordergrund steht.
Wir würden immer wieder zu Ihnen kommen, hoffen allerdings, dass das nicht mehr so oft nötig ist :-)

Eine Anmerkung haben wir noch: es ist schade, dass die Cafeteria um 17 Uhr schließt. Väter/Besucher, die nach der Arbeit kommen, können sich nicht einmal mehr mit einem Brötchen dort versorgen. Zudem empfinden wir die Cafeteria insgesamt als zu teuer, das gilt insbesondere für die Getränke. Wir haben in den letzten Jahren mehrfach erlebt, dass Besucher Kaffee und Kuchen o.ä. von zuhause mitbringen.

Der großteil des Pflegepersonals ist stets darum bemüht allen Patienten und auch den Angehörigen gerecht zu werden. Die Ärzte sind sehr nett und kompetent habe sie leider nur mind. einmal zuwenig gesehen. Patienten Zimmer eine Katastrophe....

Ich bin selbst Gesundheits- und Krankenpflegerin (Krankenschwester) was ich dort jedoch mit meiner Tochter erleben durfte war alles andere als schön. Als die Diagnose meines Kindes feststand wurde alles ins Zimmer gestellt fur die Isolation vom Pflegepersonal, mir wurde nicht gesagt welche Erkrankung mein Kind hat nur das ich nicht ohne Mundschutz raus darf und vor verlassen die Hände desinfizieren soll und nach hartnäckigen nachfragen habe ich herausbekommen das es eine Virusinfektion war....
Leider hielt es keiner der dort tätigen Ärzte es für nötig mich darüber aufzuklären. Dank Dr. Google und meinem Fachwissen konnte ich die fur mich nötigen Informationen schnell finden. Ich finde es jedoch UNMÖGLICH das ich zu sollchen Mitteln greifen muss!!!
Pflegerinnen am Tage waren stets darum bemüht mir mit meinem 6 Monate altem Kind den aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestallten auch nach dem ein weiteres Kind mit Mutter in das 2 Zimmer Bett gestellt wurde, den ab dem Zeipunkt konnte keines der Kinder mehr zur Ruhe kommen davon abgesehen das man kein Platz hatte um sich etwas zu bewegen. DIE HYGIENISCHENZUSTÄNDE erschreckend da es nur einen Anschluss gab für Sauerstoff und Luft (den ja nun beide Kinder benötigt haben) wurden von der Nachtwache die Schläuche vertauscht zum Glück waren beide Kinder bis auf diese Virusinfektion gesund, aber dennoch kein ZUSTAND der tragbar ist. DER FACHKRAFTEMANGEL IST DEUTLICH ZU SPÜREN

Ich war in diesem Jahr über Weihnachten mit meinem Sohn,der das Rs-Virus hatte,stationär für eine Woche auf der Kinderstation der Sana-Klink in Eutin.Bereits die Aufnahme morgens um 2Uhr war professionell und reibungslos.Ich habe mich zu jeder Zeit von allen Schwestern und Ärzten hervorragend betreut gefühlt.Es war immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Stelle und ich wurde stets mit einbezogen und mit meinen Sorgen und Ängsten erst genommen und nicht alleine gelassen.
Ein herzliches Dankeschön an die gesamte Station!

Wir mussten heute mit unsere Tochter (12) in die Kindernotfallambulanz der Sana Klinik in Eutin, sie hatte Bauchweh und ihr war sehr übel. Sie hatte sich bereits mehrfach übergeben . Wir wurden dort auch freundlich empfangen.
Als nächstes wurde Fiber gemessen und Blutdruck und sie musste Urin abgeben, bis dahin alles soweit ok ... das blieb aber leider nicht so ...
Wir sollten nun auf einen freien Arzt warten, es würde nur einen Moment dauern da gerade Schichtwechsel wäre.. ok ... wir warteten. Nacheiner Stunde in der niemand nach uns im Ambulanzzimmer gesehen hatte, fragten wir nach wann denn nun ein Arzt käme,unsere Tochter ging es schlechter. Uns wurde gesagt, einen Moment noch. Wir warteten wieder ... es kam niemand . Da ihr so übel war, lief sie zum WC um sich zu übergeben, ich sagte der Schwester bescheid. Als Antwort bekam ich ein : " Ja ist gut " nach einer Weile kam meine Tochter von dort wieder ( ihre Oma war in der zwischenzeit bei ihr am WC geblieben) ich hoffte noch immer die Ankunft eines Arztes, aber es sah ich offensichtlich nicht einmal jemand zuständig nach dem sich erbrechenden Kind zu sehen .
Ich war irritiert darüber. Also ich ging ich wieder zum Schwestenzimmer, ich war sauer, ich kam dort gar nicht zu Wort. Die Schwester krähte mich an : " Ich hab doch gesagt es kommmt wohl gleich jemand " ich wurde laut, und sagte das es ja nihct sein könnte das sich niemand zuständig fühle. Man nahm mich offensichtlich nicht ernst.
Nach nun inzwischen 1 1/2 Stunden kam dann endlich eine Ärztin und empörte sich sofort über unser ! verhalten, man müsste ja schließlich al Geduld haben und warten, es gäbe schließlich Kinder die tatsächlich hier wären weil sie krank sind ! Unglaublich .... ich sagte Ihr das ich wirklich verständnis hätte wenn man warten muss, das ich aber der Meinung bin, das man nach einem sich übergeben Kind auch wenn es schon 12 ist und über starke Bauchschmerzen klagt, vielleicht mal sehen sollte ! Sie sah das völlig anders .... der absolute Schock war dann ihre Antwort, die Schwestern und Pfleger könnten ser wohl einen Notfal und ernsthaft erkrankten Patienten erkennen und würden dann abwägen wie schnell ein Arzt benötigt wird ... ich war sprachlos, nicht nur das nach dem Blutdruck messen niemand mehr zu sehen war, sondern auch nach Aufforderung kam ja niemand auch keine Schwester !! Unglaublich !!!

Das Personal in der Kindernotfallambulanz und Station waren allumfassend freundlich bemüht und kompetent. Wir sind im hier im Urlaub und nach einem Sturz unseres Kindes 12 Monate blieben wir 24 Std. in der Klinik. Auch um mich als Mutter wurde sich gekümmert. Ich hatte Zugang zu allen Mahlzeiten (kostenlos) und wurde höflich sowie zuvorkommend behandelt auch mein Mann war positiv überrascht.

Meine Frau befindet sich gerade In der Kinderambulanz als Begleitung mit unserer Tochter.

Meine 2 monatige Tochter wurde auf Anraten der Hausärztin, da das Wochenende unmittelbar bevorstand, in die Klinik überwiesen, da Sie in einer Woche kaum zugenommen hat.

Uns wurde Die Sana Klinik in Eutin empfohlen, weil Sie im Gegensatz zu vergleichbaren Kliniken einen geringen Personalwechsel haben soll, sodass man nicht jeden Tag einen anderen Arzt bekommt.

Leider fühlt sich meine Frau dort überhaupt nicht wohl. Es beginnt damit, dass die Schwestern sich gegenseitig wiedersprechen. So soll sie Schwarzbrot essen und die andere sagt, dann wieder dass sie dies bleiben lassen sollte. Einige nehmen Ihr das Baby einfach aus der Hand ohne nachzufragen. Auch beim Wickeln. Letzte Nacht ist eine Schwester 6 Mal hintereinander mit einer Taschenlampe ins Zimmer gestürmt um die Milchmengen, die meine Frau auf dem Zettel dokumentieren muss abzulesen. Sie hat kaum geschlafen.

Ein absolutes NOGO ist, dass Ihre Verpflegung mit der Note 6 zu bewerten ist. Eine Schwester meinte zu uns, dass wir mal nachschauen sollen ob kein Schimmel auf dem Brot ist bevor wir es essen. So was darf nicht vorkommen und auch nicht, falls es passiert ist groß breitgetreten werden. Bei Krankenhaus und verschimmeltes Essen bekommt man doch sofort einen schlechten Eindruck.

Dann kann es absolut nicht sein, dass es 3 Tage hintereinander nur Gerichte mit Schweinefleisch gibt. Meine Frau mag nur Pute und sonst kein anderes Fleisch. Und das immer beide nur Schwein enthielten empfinde ich schon als eine Frechheit. Was sollen den Vegetarier essen. Da scheint das Krankenhaus auch hinter dem Mond zu denken.

Zu Letzt möchte ich ein Wort zu den Ärztlichen Behandlungen verlieren. Diese sind stets zufriedenstellend, aber leider war es auch hier so, dass 4 unterschiedliche Ärzte an unterschiedlichen Tagen Kontakt zu Meiner Frau hatten. Und auch hier wurde sich widersprochen.

In einem Wort das Gefühl meiner Frau: KNAST

Unsere Zwillinge wurden im Mai 2013 in der Sana Klinik Eutin per Kaiserschnitt entbunden. Beide waren acht Tage auf der Frühchenstation und wurden dort sehr kompetent und freundlich betreut.
Wir waren begeistert von der aufopferungsvollen Pflege, die den Beiden dort zuteil wurde. Ganz offensichtlich steht das Wohl der Kleinen in der Frühchenstation im Mittelpunkt des Handelns, was auch die Unterweisung der Eltern in die physiologischen Zusammenhänge sowie die Bedeutung von Wärme und Vermeidung von Stress für die Kinder mit einschließt. Die medizinische Betreuung durch die Ärzte haben wir als große Beruhigung empfunden. Alle unsere Fragen wurden verständlich und ausführlich beantwortet. Gerade auch die, die nicht einfach zu beantworten waren. Bei jedem Besuch erhielten wir einen Zustandsbericht und wurden über die Fortschritte in der Entwicklung informiert. Auch die technische Ausstattung mit Geräten von Dräger hat uns das Gefühl gegeben, daß unsere Lütten dort bestens aufgehoben waren.

Für die Wochenstation und ihr stets freundliches Personal, in der wir uns eine Woche eher als Gäste denn als Patienten gefühlt haben, gilt dasselbe. Wir können die Sana Klinik als Entbindungsklinik sehr empfehlen.

Es wird schnell geholfen, allerdings geben die Ärzte keine klaren Auskünfte - man muss ständig nachfragen und das mehrmals. Leider gibt es keine einheitlichen Auskünfte und Infos, man hat das Gefühl, dass der Gesundheitszustand mit jedem Arzt wechselt. Das Personal ist z.T. freundlich, nachts eine absolute Katastrophe. Ruhe und Erholung sind für die Kleinsten scheinbar völlig egal.

meine 9 monate alte tochter hat erbrochen und durchfall. gegessen hat sie nichts, aber getrungen wie immer. körperlich war sie fit und ihr ging es gut. der "hautfaltentest" war auch in ordnung
1. "die blutwerte ihrer tochter sind katastrophal" - zu diesem zeitpunkt wurde ihr noch gar kein blut abgenommen!!
2. "die urinprobe ist in ordnung."
...10 minuten später...
3. "die urinprobe ist nicht in ordnung." es wurden weiße blutkörperchen festgestellt.
wir mussten bleiben. es wurde ihr blut am kopf abgenommen und ein zugang gelegt, über den sie eine nährstofflösung bekam.
nachdem auch in der zweiten nacht jede stunde(!) jemand in unser zimmer kam (zum fiebermessen, etc.) und meine tochter eine besorgniserregend flache, schnelle atmung hatte und nur noch geschrien hat, weil sie überhaupt nicht mehr zu ruhe gekommen ist, habe ich nachts um 3 uhr eine schwester gerufen und ihr mitgeteilt, dass ich das so nicht mehr mitmache! da meine tochter zusätzlich an ein pulsmessgerät angeschlossen war, hat sie gesehen, was ich meinte.
sie nahm erneut eine urinprobe und unterrsuchte diese sofort.
ergebnis: sie war in ordnung!!!! den nächsten tag konnten wir gehen.
warum muss ein baby so gequält werden?! den ersten tag habe ich auch keine informationen bekommen, selbst nach mehrmaligen nachfragen.

Ich bin als Mutter erschrocken, dass es sowas in Deutschland gibt!!
Wir kamen morgens um halb sieben an, wurden auf Zimmer gebracht und warteten. Dann kam eine Schwetser und meinte die Unterlagen unseres Sohnes würden fehlen... Nach einigem suchem bekam Sie wohl doch alles zusammen (tolle Organisation...) und wurde hektisch. Das Kind müsse SOFORT umgezogen werden und den Beruhigungssaft nehmen. Danach passierte für 15Min. nichts mehr.
Dann gings los. Nach der OP wurde ich in den Aufwachraum geholt wo unser Sohn sehr unruhig war. Er stand noch unter Narkose und ich sollte ihm das Blut von der Nase wischen und mich um ihn kümmern. Mir wurde noch mitgeteilt, falls Schleim kommt müsse ich ihn mit einem Schlauch absaugen und die Beatmungsmaske wäre hier (im Bett). Die Schwester ging (HALLO, ICH BIN DIE MUTTER KEINE SCHWESTER). Hätte ich vorher gewusst, was mich im Aufwachraum erwartet wenn das Kind noch nicht wach ist, ich wäre dort NIEMALS reingegangen! Es war wirklich unerträglich!
Als wir dann endlich aufs Zimmer kamen und unser Sohn wach wurde schrie er 2 Stunden lang weil er nach hause wollte. Ich als Mutter -mit meinen Nerven am Ende- wollte mit ihm ins Kinderzimmer, weil ich dachte er beruhigt sich dort etwas-es wurde uns aber nicht erlaubt-. Lieber ließ man den kleinen Mann schreien (er wurde ja nur gerade an den Atemwegen operiert) und stellte uns als Eltern als blöd und unfähig hin. Unfähig waren die Schwestern, die meinten er könne nicht sagen was er hat (deshalb sagt er auch die ganze Zeit er will nach hause) und hätte Schmerzen nur können er das nicht sagen und brachte uns ein Schmerzmittel... Naja, ich kenne meinen Sohn und weiß was erkann und nicht kann.
Unfassbar auch das wir uns zu 4 ein Zweibett-Zimmer teilen mussten ins das noch zwei Klappliegen gebracht wurden.
Das Bad war auf dem Flur, es gab keine eigenes im Zimmer.
Die Schwestern am Tag waren sehr unfreundlich und ließen uns allein, trotzdem es unerem Sohn nicht gutging kam keiner vorbei...

KEINE KLAREN EINHEITLICHEN STRUKTUREN - PERSONELL ABSOLUT UNZUMUTBAR - FACHLICHE QUALIFIKATION SEHR FRAGWÜRDIG! HYGIENE WIRD NICHT EINGEHALTEN!
Unser Sohn musste sich in dieser Klinik einem operativen Eingriff unterziehen (da unser behandelnder Arzt nur in dieser klinik seine Op's durchführt!)
Der Eingriff war mit 1 Übernachtung verbunden, welche uns vorher als ganz toll angepriesen wurde ( 2Bett Zimmer f. Kind + Begleitperson, Bad mit Nasszelle...usw.
Unterbingung am OP TAg erfolgte dann in einem 2-Bett Zimmer, wo dann aber 4 Personen schlafen sollten! (2 Zustellbetten kamen noch rein!)
2 Kinder + 2 Erwachsene in einem winzigen Raum OHNE Nasszelle. Anfangs kam noch eine Schwester rein, welche sich auch noch KINDER- u.- GESUNDHEITKRANKENPFLEGERIN" lt. Schild bezeichnete (bin selbst KINDERKRANKENSCHWESTER u. weiß daher bescheid, über Abläufe und sonst. Gegebenheiten auf einer Kinderstation) Absolut das Letzte wie hier Kinder "betreut" werden - nämlich gar nicht.
Die halbstündlichen RR-Kontrollen waren schon zu aufwändig und das Personal (wenn es überhaupt mal zu sehen war) ständig nur unfreundlich, patzig oder nicht zuständig!
Niemand klärte einen über Stationsablauf usw. auf, Schmerzmittel, welche eigentlich angeordnet sind, bekommt man nur nach penetrantem, dauerhaften nachfragen genervt überreicht.
Generell Mahlzeiten für die Kinder wurden ganz vergessen - zumindest in dem Zimmer, in dem wir zusammengepfercht untergebracht wurden. Noch nicht mal einen Nasszelle gab es, man musst über den ganzen Gang, alle anderen Zimmer hatten einen Nasszelle u. auch Mahlzeiten wurden hier gebracht!!
Nur ein Beispiel: es wurde gesagt das Kind dürfte NUR Wassereis essen, Milcheis nicht wegen der Milchbestandteile - Aber auf die Frage was es zum Abendessen gibt, wurde uns dann gesagt, dass es Pudding oder Joghurt gibt!!
OHNE WORTE! Jede Schwester erzählte etwas anderes, die hyg. Vorschriften wurden auch nicht eingehalten - Beginnt bereits bei d. Händedesinfektion!

Bei Aufnahme als Notfall lange Wartezeit, die Diagnose folgte dafür umso schneller. Pflegepersonal und auch Ärzte waren toll.

Die hygiene wird vernachlässigt ( Händedesinfektion nicht standartgemäß durchführt, an pat. nicht Hygienisch gearbeitet) , Keine freundlichkeit gegenüber den eltern oder angehörigen, Keine privatsphäre es wird nicht angeklopft oder nur leise das man es nicht hört,

Schlechte Med.betreuung.
Keine weiter weiterleitung an Fachkliniken wenn sie keine
Erfarung mit Krankheiten haben.
Vertuschungs versuche,wenn fehler gemacht werden.
Kinder müssen schmerzen erleiden, die unnötig sind,auch aus Med.sich