Mein Mann Jürgen Hartwig übergab sich in der Nacht vom 15.3.2024 auf den 16.3.2024. Nach dem Genuss einer Pizza am Nachmittag 15.3.2024.
Am 16.3.2024 ging es ihm gegen 13.00 Uhr mittags sehr schlecht. Ich wollte 112/ins UKE mit ihm.
Er wollte nicht - leider 116117 - (Magen) über 116117
die Notärztin anrufen lassen. Sie kam in Begleitung, stellte Magen fest - NUR ELIM - es wird sich sofort und auch liebevoll gekümmert.
Nette Aufnahme - dann Wechsel.
Mein Mann mit den Zähnen geklappert, Schüttelfrost, Schweissausbrüche.
Es sah mir wieder nach einer Sepsis aus. Ich bekam Angst um meinen Mann.
Sagte es dann dem behandelnden Arzt - der losschrie, wollte mich rauswerfen.
Ich sah meinen Mann weiter leiden - konnte es nicht mehr mit ansehen: Bat um 112/UKE.
Wieder schreien vom ihm - gehen sie weg. Verlassen sie so sofort den Raum !
Dann endlich - so um 22.00 Uhr die die Erlösung: Der Notarzt kam mit dem Unfallwagen:
Notarzt sagte zu mir: Doch nicht in DIESES KH !
Der Rezeptionist in der Notaufnahme: Na, wenn das noch etwas wird! Das tat gut.
UKE:
Not-OP, empathischer, liebenswürdiger Arzt: es ist eine sehr schwere OP. Das sagt alles.

Hallo.
Nach einem Unfall, bei dem meine Mutter in eine Scherbe getreten ist, wurde sie in die Notaufnahme in das oben genannte Krankenhaus aufgenommen (Viszeralchirurg) . Zu unserem Glück und für die Klinik sprechend, kam sie super schnell dran, wurde schnell behandelt und dann auch sehr zeitnah entlassen.
Die Krankenschwestern waren sehr freundlich, jedoch war der Höhepunkt der Chirurg, der sie behandelt hat.
Ein etwas jüngerer Mann, der weder Hallo gesagt, noch Augenkontakt aufgebaut hat und direkt los legte. Extrem unsensibel in seiner Kommunikation und fast noch schlimmer bei der Behandlung. Ohne Betäubung und ohne verbale Anleitung/Begleitung, drückte er grob ihre Wunde, bis das Blut bis an die Wand spritzte. Noch schlimmer war dann das Betäuben. Anstatt mehrmals mit der Nadel um die Wunde herum zu gehen, stach er einmal fest zu und dann in diesem Loch immer wieder herum. Währenddessen konnte sie sich vor Schmerzen kaum halten. Immer wieder hat dieser Chirurg zusätzlich ihre Verletzung klein geredet und ihre Schmerzen und Empfindungen (physisch und psychisch) runter gemacht. Ich habe dann auch versucht mich kritisch dazu zu äußern und gesagt, dass ich das den Umständen entsprechend als einen unangemessenen Umgang empfinde. Darauf hin meinte er, dass er ja wüsste wie er mit wem sprechen könnte. Auch die Krankenschwester, danach sagte, dass er bekannt für dieses Verhalten sei.
Besonders in solchen Situationen finde ich den kommunikativen Umgang mit Patienten und Angehörigen extrem wichtig. Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über dieses Erlebnis und hoffe, dass sich da etwas ändern kann. Niemand verdient es nach einem Unfall (egal wie groß oder klein) so behandelt zu werden.
Das war echt unmöglich.
Liebe Grüße

Bestes Krankhaus ! Ambulantes Team 1a , sehr freundlich und Patienenorientiert, Anästhesie-Team 1a. Chefarzt Unfallchirurgie - es gibt keinen besseren und kompetenteste Arzt und Operateur.. immer wieder nur noch dieses KH

Ich war im August 2021 auf der Station 3d (?) und fühlte mich bestens aufgehoben, versorgt und betreut! Montagabend gegen 22 Uhr wurde ich nach einem Sturz eingeliefert und umgehend untersucht und für die folgende OP vorbereItet. Vielleicht hatte ich Glück, dass nicht so viel los war, aber es ging die ganze Zeit so weiter. Über die aktuelle Situation bin ich mir bewusst, aber vom ‚Pflegenotstand‘ habe ich nichts mitbekommen - und bin extrem dankbar!
Alles lief zügig und routiniert ab, ohne dass ich mich je abgefertigt fühlte. Alle empfand ich freundlich und empathisch, nach der OP war immer jemand sofort zur Stelle bei Bedarf, niemand wirkte hektisch oder ungeduldig.
Mein Sohn war beim ersten Besuch vor allem von der Ausstattung so beeindruckt, dass er am liebsten gleich eingezogen wäre :)
Das Essen ist sehr gut, für Krankenhausessen, die Auswahl riesig, nur die fetten puddingartigen Soßen - da könnte man vielleicht noch ein bisschen dran arbeiten ;)
Es gibt eine Grüne Dame, die für längere Gespräche und sonstige kleinere Unterstützung auf die Station kommt, die Damen der Verwaltung und Sozialarbeit waren nicht nur freundlich, sondern sind auch sehr bemüht, auf anstehende Fragen Antworten zu finden.
Es gibt Wlan und ein TV Gerät mit Kopfhörern pro Bett, ich erhielt auf Nachfrage Zahnbürste, Zahnpasta, Ohropax - und Stoppersocken, da ich ohne Gepäck ins Krankenhaus kam…
Den Aufenthaltsraum habe ich nicht besucht, so fit war ich nicht, außerdem ist die Pandemie nicht vorbei, sodass ich eh lieber im Zimmer blieb.
Am Entlassungstag standen zu meiner Überraschung plötzlich zwei Sanitäter an meinem Bett, die mich sicher in meine Wohnung transportieren wollten. Das war auch super, nur, einziger Kritikpunkt: das ging dann doch etwas zu schnell! Ich fand mich zuhause wieder mit Papieren, Pillen, Pflaster und Spritzen - und das war’s. Ich kam dann schon klar, aber erstmal bedeutete es ganz viel Stress! Das war aber wohl nicht beabsichtigt. Deshalb/trotzdem: vielen Dank!

Ich hatte einen kleinen Unfall und bin zu Fuss (ca. 16 Uhr) zur ZNA.
Kurze Aufnahme der Personalien, danach gleich ins Behandlungszimmer.
Dort eine Wartezeit von 20 Minuten, dann kam die Ärztin. Untersuchung, danach Röntgen. Wartezeit auf den Transport: 5 Minuten.
Röntgen war frei, also auch dort unverzüglich 2 Aufnahmen, anschließend direkt wieder zurück. Bis die Ärztin kam dauerte es auch nur 10 Minuten, Besprechung der Diagnose (Fraktur) und Therapie. Es muss nicht operiert werden. Die Orthesenanpassung und Aushändigung von Krücken folgte umgehend. Noch zwei Unterschriften (für die Hilfsmittel), da hatte ich schon das Rezept für Schmerzmittel und Bauchspritzen und verließ die ZNA nach einer guten Stunde.
Alles in allem sehr, sehr gut!
Sehr freundliche Schwestern und Pfleger, tolle Ärztin.

Wegen einer chronischen Erkrankung war ich schon diverse
Male in verschiedenen Kliniken und noch nie war ich so
überzeugt (und begeistert) wie im Agaplesion D. Klinikum.

Wenn es nach mir und meinen Erfahrungen geht,
dann 5 STERNE PLUS für alles & jeden.


Das beginnt schon am Eingang oder am Telefon,
wo man Auskünfte genauso zuvor- und entgegen-
kommend erhält wie z.B. Rollstühle (leihweise).

Anästhesist, Chefarzt, Oberarzt, OP-Schwester,
Pfleger, Schwestern, ... einfach jeder nimmt sich viel
Zeit für die Patienten und alle sind ausgesprochen
freundlich. (Was ich gerade bei den unterbezahlten
Pflegekräften umso bewundernswerter finde).


Ich wußte immer, ganz genau warum, wann & welche
Untersuchungen / Tests / Operation durchgeführt
werden (müssen).

Jede Frage wurde ausführlich beantwortet, und zwar:
freundlich und verständlich, nicht von oben herab,
und auch nicht so, dass man ein Medizinstudium
benötigt, um das Gesagte zu verstehen.

Das gesamte Team verbindet Essenzielles einer Klinik
(und überhaupt im Leben):

Professionalität und Freundlichkeit.

10 von 10 Punkten (bei Shopping Queen).
7 Sterne (bei Hotel-Klassifizierungen).