Schön Klinik Hamburg Eilbek

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Dehnhaide 120
22081 Hamburg
Hamburg

347 von 443 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Super medizinische Versorgung, sehr schlechtes Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (was die OP und Pflege betrifft)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verpflegung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte. Super liebes Pflegepersonal. Immer hilfsbereit und freundlich. Die Physiotherapie nach der Operation (neues Hüftgelenk ) einfach nur klasse.
Aber das Essen ist die Vollkatastrophe. Brötchen sind gummig.
Die Mittagsgerichte verkocht und geschmacklos.
Echt schade, denn das Essen trägt nicht zum Ruf der Klinik bei.

Klinik Super ,Personal Top ,Essen absolute Frechheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und sehr engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Essen unfassbar schlecht
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal,von dem OP Vorgespräch über die Ausführung und Liegephase nach OP alles super
Ärzte haben alles gut erklärt und immer ein offenes Ohr. Das Pflegepersonal auf Station 7C sehr bemüht. Trotz der vielen frisch operierten und sehr viel Arbeit wurde bei Fragen kompetent und freundlich geantwortet. Es wurde auf die Patienten eingegangen und die Sorgen und Nöte die man nach einer OP hat ernst genommen. Leider ist das Inventar ziemlich in die Jahre gekommen und ein Bad und Klo für 4 Patienten ist auch nicht mehr wirklich zeitgemäss. Was absolut nicht geht ist das Essen. Es ist eine Frechheit was da angeboten wird. Das Frühstück ist sehr übersichtlich und der Minijoghurt oder das winzige Stück Obst oder Gemüse machts auch nicht wirklich gesünder.Das Mittagessen war durchweg eine zerkochte Pampe die vom Geruch und aussehen schon abschreckend wirkte. Kein frischer kleiner Salat, nichts. Nun kommen wir zum Abendbrot was absolut unmöglich ist,Schnittwurst die schon schmiert und säuerlich riecht,Leberwurst die man als Betonpampe bezeichnen könnte, am Teller festgeklebter Käse. Das konnte dann die lauwarme Gewürzgurke auch nicht mehr rausreissen. Solch ein Essen trägt nicht gerade zur Genesung bei, gott sei Dank bin ich von meiner Familie gut versorgt worden.Mein Mitleid an die freundlichen Damen die das Essen austeilen müssen, sie dürfen sich bei einigen Patienten sicherlich was anhören.

Mehr co-operation/info wuenschenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Erstmalkonsultation gut und umgassend durch Op experten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die nachfolgenden Therapie teilweise sehr gut ,Aber auch lediglich Begleitung beim Gang durch die Gaenge Aber auch bei ein/zwei Therapien per Tag zuviel Leerlauf...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Speziell. Verpflegung mehr als duerftig und binnen 11Tagen Fuenf Kilogramm Gewicht verloren)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten ueberewegend efficient ,
Kontra:
Schwesternkader sehr hilfreich Aber oftmals genauso unerfahren,da nur wenige Tage I'm Training Aber vielen auch gut im Englisch
Krankheitsbild:
Huefterneuerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP gut und efficient ,hatte aber Besuch des Chirugen anfangs erwartet,um Beurteilung zu hoeren..und nicht nur Frage - wie geht es Ihnen

13 wöchiger Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023+2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
kompetentes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Girdlestone Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die behandelnen Ärzte waren kompetent und was mir sehr wichtig war, auch empathisch absolut fähig. Das Pflegepersonal war durchweg freundlich, hilfsbereit und hat alles getan, um mir den langen Aufenthalt zu erleichtern.
Dafür bin ich unendlich dankbar!

Für den Aufenthalt vom 27.09. - 02.12.2023 bedanke ich mich beim Pflegepersonal der Station 7e. Ebenso bei den Ärzten der septischen Chirurgie.

Für den Aufenthalt vom 26.02. - 26.03.2024 bedanke ich mich beim Pflegepersonal der Station 7c. Eben bei den Ärzten, bis hin zu den Oberärzten (um die Hierarchie einzuhalten).


Das einzige Manko war, dass der Schön Klinik häufig das Besteck zum Essen und zum Schluss sogar die Kaffeebecher ausgegangen waren.


In guter Hoffnung "Euch" nie wieder zu sehen.....

Catering sehr schlecht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Ich bin seit ca.10 Tagen hier.
Die vorherige Beratung wegen der Op meines Knies und auch die Op war sehr gut.
Die Unterbringung würde ich mit gut bewerten.
Die Schwestern und Physioterapeuten sehr freundlich und zu vorkommet.
Der Catering ist sehr schlecht.
Das Frühstück ist nicht abwechslungsreich.
Das Servicepersonal bietet zwar die 3 Standards Frühstücke an
aber wenn man mal einen Joghurt oder frisches Obst haben möchte wirds schon schwierig. Kaffee oder Tee bekommt man 1 Tasse .es wird nicht nachgefragt ob noch eine gewünscht wird. Auch die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.
Mittagessen für meinen Geschmack gut und abwechslungsreich.
Das Abendbrot kommt schon um 16:30 Uhr. Viel zu früh. Bestellt man sich Tee oder Kaffee dazu ist der kalt wenn man später ist.Es kommt kein Service mehr rum der nachfragt.
Das Abendbrot müsste abwechslungsreicher sein .zB das mal Salate angeboten werden ( Fleisch-Herings-Geflügelsalat) usw.
Das Personal sollte mal auf Freundlichkeit geschult werden.

Stabilisierend

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme, Einige Mitarbeitende, Mitpatient:innen
Kontra:
Ärztin in der Ambulanz, Geld/Personalmangel bzw. Kürzungen spürbar
Krankheitsbild:
Borderline, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten/Silvester insgesamt 5 Wochen zur Krisenintervention. Pflegepersonal, die Mitpatient:innen, die Psychologin und Sozialarbeiterin habe ich als sehr empathisch und unterstützend erlebt und mich insgesamt sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt, Therapieprogramm war wie zu erwarten eingeschränkt, daher keine Beurteilung. Einen negativ Aspekt sehe ich in der Kommunikation der Abläufe und Regeln, hier waren die Patient: innen teilweise sich selbst überlassen und es kam immer woeder.zu Missverständnissen. Insgesamt ging es mir danach deutlich besser und damit würde ich dort jederzeit in einer Krise erneut hin.

Immer wieder gerne!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer könnten etwas freundlicher gestaltet sein)
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Wiederholungstäter!!!
Im April 2023 wurde ich an der rechten Hüfte operiert und jetzt kam die linken Hüfte dran!
Vom Vorgespräch über die Voruntersuchung, die Aufnahme und die Operation, war ALLES sehr professionell! Jeder Schritt und Handgriff wurde mir erklärt. Ich habe mich für die Spinalkanal Anästhesie entschieden und es war wieder die richtige Entscheidung!!! Auch hier wurde mir alles erklärt und ich konnte Fragen stellen. Der Operateur hat sich kurz vor der OP noch mit mir ausgetauscht und mich "eingespannt", damit ich nicht verrutschen kann. Wir kennen uns ja schon vom letzten Jahr! Nach nicht mal zwei Stunden, saß die TEP! Sehr gute rundum Betreuung im Aufwachraum! Das erste Wasser und die ersten Schmerzmittel erhalten. Nachdem sich die Werte im Normbereich befanden, wurde ich in mein Zimmer gefahren. In der Schön Klinik gibt es Zweibettzimmer! Ich erhielt auch gleich Wasser und Salzstangen und es war sogar noch ein veganes Mittagessen vorhanden. Zum Essen... es ist besser geworden! Im letzten Jahr katastrophal und dieses mal war es ganz okay! Das Pflegepersonal auf Station 7D war fantastisch! Lieb und freundlich und haben einen wunderbar geholfen. Dazu auch die Physiotherapeuten, die eine tolle Arbeit leisten! Hier gibt es auch ein Café und auch dort alle nett und hilfsbereit und die Preise sind absolut im Rahmen...
Fazit: In die Schön Klinik werde ich immer wieder kommen! Die Schön Klinik macht schöne Nähte!!! Voll empfehlenswert!!!

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 23 -29.2.24 wurde mir eine Schlittenprothese eingesetzt. Dabei möchte ich die Ärzte Frau Bohlen und Frau vo Van besonders loben. Super Arbeit. Desweiteren dasHaus 7C und deren Betreuer. Vielen Dank für ihre Hilfe und Freundlichkeit.Herzliche Grüße Rainer.B.

Perfekter Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behamdlung, Abläufe
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle Behandlung, empathische, freundliche
Ärztinnen und Ärzte; gilt auch für das Pflegepersonal.

Versorgung/Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Wohlfühlgefühl
Kontra:
zu lange Wartezeiten bei Vorgespräch
Krankheitsbild:
Schilddrüsen wurde 1/2 entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dort ist man sehr gut aufgehoben. Es wird alles genau erklärt. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr freundlich. Die Voruntersuchungen lönnten besser zeitlich abgestimmt werden. Trotz Termin teilweise sehr lange Wartezeiten.
OP-Tag ; pünktlich angefangen,
sehr nette OP Besatzung. Alles gut organisiert.
Nur 1 oder 2 Bett Zimmer, Essen gut, Stationsbetreuung sehr gut,
Frühe Entlassung ( ab 9.00 Uhr)
Wenn nötig - hier würde ich mich jederzeit wieder einweisen lassen = 1a+++
Ich bin gesetzlich Versichert - nicht Privatpatient.

Kompetenz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Erfahrungsbericht:

Auf lange Wartezeit am Aufnahmetag war ich vorbereitet. Es fand ein sehr gutes Arztgespräch statt, mit guter Aufklärung die differentialdiagnostisch ausgerichtet ist.
Daumen hoch für Dr. Pietrek und seinem Team.
Nicht ohne Grund habe ich mich zum dritten Mal an die Schönklinik gewandt.

Freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wurde sofort ernst genommen
Kontra:
Lange Wartezeit,
Krankheitsbild:
„Kalkschulter“
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute Morgen in der Klinik in die Notaufnahme gefahren weil ich unheimliche Schmerzen in der rechten Schulter habe.
Von der Annahme in der Notaufnahme, übers Röntgen bis zu Ärztin die mich behandelt hat, bin ich echt angetan von der Freundlichkeit des Personals. Vielleicht hatte ich auch einfach Glück aber mir wurde alles verständlich erklärt, Befund für meine Hausärztin und das Röntgenbild konnte ich sofort mitnehmen.
Ich möchte mich über diesen Weg bedanken.
Ich hatte echt ein wenig „Angst“ weil sie ch es auch anders kenne.
Also vielen lieben Dank.
N. Wulff

Erste Wahl für Schilddrüsen OP

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Mitarbeiter auf allen Ebenen
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles Team, pünktlich wie ich es noch nie in einer Klinik erlebt habe.
Gute Ausstattung und auf der Station sehr freundliche und bemühte Pflegekräfte. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Station 7 C, alles super bis auf…

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Besser geht immer.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Eingehende Gespräche, es wurde immer gesagt was getan wird, gute Kontrolle!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Alles ok)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bisher nichts auszusetzen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles etwas altbacken, modern ist anders.)
Pro:
Von der Aufnahme bis zu Unterbringung alles ok, sehr freundliches und kompetentes Personal, wirkte nie gestresst.
Kontra:
Wo fange ich an?
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.02.2024 am Knie (TEP) operiert. Sehr gute Aufklärung, freundliches und sehr nettes Personal, von der Pflegekraft bis zum Oberarzt.
Nach der OP Unterbringung auf Station 7C,Personal immer freundlich/kompetent und auch mal Zeit für ein kurzes Gespräch. Zweibettzimmer, größe Ausreichend. TV (mini) hängt an der Wand.
Das die Privatsphäre im KKH leidet ist klar, aber was überhaupt nicht geht: Ein Badezimmer für 2 Patientenzimmer, also 4 Personen. Ich konnte wirklich jedes Wasserlassen und schlimmeres hautnah miterleben, geht wirklich gar nicht.

Physiotherapie, tja, war sie da? Kurze Einweisung wie man die Unterarmgehstützen benutzen soll, dass war es. Ach ja, einmal kurz mit der Physio über den Flur gegangen…

Die absolute Frechheit allerdings ist die Verpflegung.
Über das Frühstück und Abendbrot kann man sich noch streiten. Das Mittagessen ist nicht genießbar! Alles und immer völlig zerkocht und geschmacklos. Das man keine Sterneküche erwarten kann ist klar, aber es ist möglich auch mit wenig Geld schmackhaftes zuzubereiten.

Am 13.02.2024 geht es weiter zur Reha in die Schön Klinik in Neustadt/Ostsee… wenn man den Berichten glauben kann, ist die Verpflegung ähnlich super. Aber als Patient soll man ja auch nicht fett sondern gesund werden.

Perfekt aufgehoben!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bereits gesagt, alles sehr gut, menschlich und organisatorisch!
Kontra:
Krankheitsbild:
Humerusfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorstellungsgespräch bei Prof. Kühne bis zur Operation, der anschließenden Versorgung auf der Station ist mein Eindruck mehr als nur positiv!
Die Organisation: Ankunft in der Klinik, Vorbereitung zur OP, Operation und Nachsorge, Spitzenleistung.
Das Personal menschlich zugewandt,kompetent(sofern man als Laie beurteilen kann), immer hilfsbereit, nie genervt,zuhörend und einfach nur liebenswert.
Zur Genesung trägt eine solche Atmosphäre wesentlich bei.
Die ärztliche Beratung durch Prof. Kühne hilfreich und ebenfalls zugewandt.
An dieser Stelle möchte ich mich von ?? Herzen bedanken!
Eine, für mich nicht selbstverständliche Erfahrung in einem super gut organisierten Krankenhaus.

Notfallaufnahme hat keine Hilfe geleistet

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei schmerzen mir etwas über Sport zu erzählen was ich später machen soll ist unangebracht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Die Ärztin war sehr genervt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notfallaufnahme hat mich 2x wieder nach Hause geschickt trotz starker schmerzen und einer Krankenhauseinweisung.
Am Wochenende.
Man hat mir auch gesagt das sie keine Rezepte ausstellen.
Das müsse der Hausarzt machen
Und dann sollte ich doch bitte mit dem Rollstuhl selbst hinter der Ärztin reinrollen obwohl ich ja schmerzen hatte und einen Verdacht auf Bandscheibenvorfall.Jetzt bin ich Zuhause eingestellt vom Hausarzt.
Aber am Wochenende wurde mir nicht geholfen.
Ich betrete diese Klinik nie wieder

1 Kommentar

020358 am 07.02.2024

Es gibt in ganz Hamburg keinen ärztlichen Notdienst?

Jederzeit wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es wäre schön, wenn es Halterungen für die Stützen in den Zimmern geben würde)
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Coxarthrose, neues Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Vorgespräche, mit dem Ablauf der OP-Vorbereitung und mit der Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal.Alle Fragen wurden beantwortet, Sorgen und Ängste wurden wahrgenommen und durch Freundlichkeit und Kompetenz aufgelöst.

Auf der Station kümmerte man sich fürsorglich und freundlich um mich.

Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte mit 62 Jahren eine Hüft OP. Ich habe zwar keine Erfahrung wie es in anderen Krankenhäusern ist aber ich weiß mit Sicherheit das ich vom ersten bis zum letzten Tag in der Schön Klinik richtig aufgehoben war. Ärzte, Schwester und Pflegepersonal waren kompetent und steht's freundlich. Ich kann und werde dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Kompetenz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Pflegepersonal
Kontra:
Einrichtung der Zimmer reparturbedürftig, Catering nicht gut
Krankheitsbild:
Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten sowie auf dem psychischen Bereich als auf dem physischen Bereich sind kompetent und freundlich und hilfsbereit und gehen auf einen ein. Sie arbeiten mit dem Patienten die Befindlichkeiten heraus und suchen zusammen mit dem Patienten nach individuellen Lösungen oder auch Ansätze für Lösungen.

Enttäuschung auf professionellem Niveau

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Co-Therapeuten, besonders Frau S.
Kontra:
Essen, Unterbringung, Personalmangel
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Damen und Herren,
falls sie sich diese Bewertung mal neben einem Schocko-riegel zu Gemüte führen sollten, dann vergessen sie den Alkohol bitte nicht - sie werden ihn brauchen.

Angekommen, fühlte ich mich durch die sehr in die Jahre gekommene ,lieblose Einrichtung mit alten Krankenbetten erst richtig in der KRANKHEIT versunken. Meine Aufnahmegespräche waren sehr gut sowohl von therapeutischer als auch Co-therapeutischer Seite . Ich hatte dadurch sehr viel Hoffnung in die Stabilisierung meines Zustandes gesetzt, welche mir aber nach Wochen wieder genommen werden sollten.

Nicht nur, dass mir falsche Versprechungen zwecks der Aufenthaltsdauer vom Oberarzt gemacht wurden, ich fühlte mich durch die Komplexität meiner Probleme zunehmend nicht ernst genommen und habe dies auch deutlich kommuniziert. Daraufhin hat man diese Aussage von mir herumgedreht und sie auf meine Verzerrte kranke Wahrnehmung zurückgeführt. Ich fühlte mich aufs tiefste verletzt, veräppelt und vor allem nicht professionell behandelt. Mein Therapeut führte mit mir pro Forma - egal wie es mit dabei ging- die Diagnostik fort. Er wirkte auf mich zunehmend von mir verunsichert und egal wie ich versucht habe ihn darauf anzusprechen, wurde ich nur mit Floskeln abgespeist.

Wenn Probleme mit Zimmernachbarn bestanden, gab es nur eine Möglichkeit- Flucht oder quälendes Aushalten. Selbst ein therapeutisch bewachtes Box-Match hätte nicht geholfen, auch wenn es (natürlich nur verbal versteht sich)angeboten wurde.

Tabletten wurden vertauscht, zu viel verabreicht ohne Nachkontrolle oder einfach aus Spaß abgesetzt ohne eine geplante Nachfolgebehandlung.

Mit lebensmüdem Gemüt und tablettenlos empfand man als als folgerichtig mich damit alleine in die Feiertage abzuschieben- ohne Planung was die Weiterbehandlung angeht - dabei in vollem Wissen, dass auf mich zu Hause weder ein ambulanter Therapeut, ein Partner oder sonst jemand gescheites wartet.

Was kann man dazu noch sagen ?....
Mit kollegialen Grüßen ;-)

Nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kumsttherapie, Physiotherapie
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 6c.
Kaum Versorgung der Patienten. Bei Sorgen, Anspannung, Konflikten in der Gruppe etc wurde man weg geschickt. Therapeuten gaben den Patienten teilweise das Gefühl, sie zu überfordern, sich zurück halten zu müssen bei den eigenen Themen. Mitpatienten wurden vorzeitig nach Hause geschickt, weil es ihnen "zu schlecht" ging.
Tjerapie wirkte oberflächlich, in den Gruppen wurde jede Woche das gleiche wiederholt, wodurch im Schnitt die Hälfte der Therapiezeit verloren ging. Schwesternzimmer war meist geschlossen, man hatte selten Ansprechpartner.
Patienten waren die meiste Zeit auf sich gestellt, meist nur zwei therapien am Tag, Gruppengespräche wurden nicht begleitet oder aufgearbeitet.... Es wirkte so, als würde das Team Konflikte und Anstrengung, sowie Arbeit in der Tiefe und Konfrontation scheuen. Nie wieder würde ich dort hin gehen

Zügige OP Planung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fühlte mich in jeder Hinsicht gut aufgehoben
Kontra:
Vor der OP keine Aufnahme in das Krankenzimmer sondern direkt zu OP Vorbereitung
Krankheitsbild:
Humeruskopf Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Humeruskopf Fraktur 5 Tage auf der Privatstation der Schön Klinik Eilbek. Ich war während des Aufenthaltes sehr zufrieden. Freundliches hilfsbereites Personal und sogar das Essen war schmackhaft. Ich würde die Schön Klinik jederzeit wieder aufsuchen.

Freundlich und kompetent - Organisation schlecht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt super)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, top Arzt
Kontra:
Wartezeiten unzumutbar, schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Achillondonie und Halundferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten sind nicht zumutbar. 5,5 Std. vor der OP gewartet, erst im völlig überfüllten Wartezimmer, dann 2,5 Std. nackt im Flügelhemd in einem kleinen, kahlem Raum mit einem harten Stuhl und einem kleinen Tisch. Persönliche Sachen waren mir schon abgenommen worden. Kein Mensch kümmert sich, nicht mal ein Schluck Wasser wird angeboten.
OP und Aufenthalt war sehr positiv. Entlassungstag: 07:00 bereit. 14:30 Uhr sitze ich immer noch auf der Bettkante und warte. Während man mich zum Anprobieren des Vacopeds wegbringt, kommt die Ärztin zur Wundversorgung vor Entlassung aufs Zimmer - vergeblich. Als ich wieder aufs Zimmer kam, stand die Ärztin schon wieder im OP. Also warte ich jetzt weiter: mit den Nerven völlig am Ende.
Fazit: ich bin hochmotiviert zur OP erschienen und bin jetzt ein Nervenbündel. Ich bin nur Patient: wie geht man hier mit den Ärzten um, dem wertvollsten Kapital einer Klinik??

Super Klinik für Hüftimplantate

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Professionalität
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 25.10.2023 erstmals in der Klinik um eine neue Hüfte einsetzen zu lassen. Keine 7 Wochen später - am 13.12.2023 wurde die andere Seite operiert.
Ich war vom ersten Tag an wirklich begeistert von der Freundlichkeit und der Kompetenz. Egal ob Orthopädie, Chirurgie oder später auf der Station 2G - ich fühlte mich super aufgehoben und rundum gut betreut.
Ich kann wirklich Jedem die Schön Klinik Eilbek empfehlen.

Überfordertes Pflegepersonal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Keine erkennbare Koordination des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch fühlte ich mich sehr gut aufgehoben ! Die Ärzte waren sehr bemüht und ganz bestimmt äußerst versiert ! Sie nahmen sich Zeit und erklärten es dem Laien sehr einfühlsam !!! Meine Kritik liegt im pflegerischen Sektor ! Die Schwestern bzw. Pfleger machten durchweg einen ungeübten überforderten Eindruck !!!! Man hatte durchgehend das Gefühl sie seien mit JEDER Situation überfordert !

Hüft Endoprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Kommunikation, exzellente Arbeit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft Endoprothese: Sehr gute Vorbereitung und Information, sowohl von Orthopädie, als auch Anästhesie. Am OP-Tag kam morgens der Arzt kurz zur Besprechung vorbei. Im OP-Raum routiniertes Team. Nach OP erste Gehversuche am selben Tag. Prothese sitzt perfekt. Eine vorher vorhandene Beinverkürzung wurde ausgeglichen. Schnelle Wundheilung. Erste Physiotherapie im Krankenhaus. Nach sechs Tagen schon erstaunlich mobil in die Reha entlassen. Information und Begleitung durch Ärzte und Klinikpersonal hervorragend. Kann ich sehr empfehlen!

Fersenbruch in besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prompter Rückruf per Telefon nach Anfrage per Mail - super !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung und Nachsorge mit persönlichem Austausch
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch an der Ferse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Betreuung, kompetent, emphatisch und einfach eine sehr gute Erfahrung insgesamt. Ich hatte einen Bruch an der Ferse und Herr Dr. Landschoff und sein Team hat mich zu jeder Zeit sehr gut betreut. Absolut empfehlenswert !

Tolles Krankenhaus ????

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Perfekter Aufenthalt von Pflege über Operation bis zur Entlassung.
Aufenthalt Adipos. Chirurgisch Versorgung Stat.6E
Vom 20.11-24.11.23
Jederzeit wieder

Tolles Team in der Unfallchirurgie Station E 7C

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche auf der Station E 7C im Zimmer 71 und fühlte mich dort gut versorgt durch die freundlichen und verständnisvollen Schwestern. Es kam jeden Tag ein Arzt zur Visite. Ich habe auf Verlangen sofort Schmerzmittel erhalten. Der Physiotherapeuten hat mir so viel Mut und Zuversicht gegeben! Vielen lieben Dank an das gesamte Team! Großartige Betreuung!

Unmenschlichkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger freundlich und bemüht..besonders die Azubine
Kontra:
Es waren zu wenig Schwestern freundlich. Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Overstich nach Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.11 war ich wie bestellt um 8.00 Uhr auf der Station. Mein Zimmer war noch nicht fertig und ich habe dann eine Stunde gewartet, dieses war für mich auch wirklich ok. Was dann kam, hat dem Fass den Boden ausgeschlagen. Ich kam auf ein Zimmer in dem eine Dame im sterben lag. Erst hab ich die Schwester drauf angesprochen, diese meinte das die Dame nicht stirbt. Dann hab ich den Arzt angesprochen und auch er verneinte. Allerdings bin dann 20min später in ein anderes Zimmer gekommen. Zum Glück, denn die Dame ist verstorben.
Ich hab einen Overstich bekommen, das Op- Team war wirklich zauberhaft. Ein dickes Danke!!!
Meine OP war also Mittwoch, und ich sollte dann im laufe der Zeit noch eine Ernährungsberatung bekommen. Schade, in diesen Genuss bin ich nicht kommen. 3 Schwestern und ein Pfleger waren wirklich sehr hilfsbereit aber bei den restlichen kam man sich vor als würde man stören.
Zu dem Essen: es gibt in der Klinik auch eine Adipositasstation, die sich mit der Ernährung auskennen nach so einem Eingriff. Aber eine Kommunikation zwischen zwei Stationen ist vol zu viel verlangt. Danke an den Herrn der mir ein Breiglas (verdünnt) besorgt hat. Die Suppen die einen dort vorgesetzt wurden haben den Namen Suppe nicht verdient. Nicht mal eine Brühe gab es.
Ich als fast 50 jährige lag dann mit einer anderen Dame in einem Zimmer. Diese hat keine Nacht durchgeschlafen, während der Nacht geschrien oder einfach mal das volle Licht angemacht.
Ich frage mich warum man bei so einem Eingriff nicht auf die Adipositasstation kommt, wo man auch mit Leuten zusammen ist die nicht essen dürfen und einem nicht den ganzen Tag etwas vorgekaut wird. Ich weiss, dies war ein internistischer Eingriff, dennoch sehr unmenschlich. Dies bin ich von der Klinik nicht gewohnt.

gute med. Versorgung kontra mangelhafter Nahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
extrem schlechtes und unpassendes Essen
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für die OP der Nebenschilddrüse wurde ich sehr gut vorbereitet, mit großer Achtsamkeit und viel Zeit der ÄrtztInnen für jede/n PatientIn.

Wenn es möglich wäre, mehr AnästhesistInnen einzustellen, würden sich die teils sehr langen Wartezeiten verkürzen.

OP, medizinische Versorgung etc. waren sehr gut.

Ein riesiger Mangel ist das echt schlechte Essen.

Ich finde es schon bemerkenswert, dass in Medien und durch Krankenkassen das Augenmerk auf gesunde Ernährung gelegt wird, jedoch bei der Versorgung von PatientInnen das Wissen um gesunde Nahrung plötzlich keine Rolle mehr spielt.

In einer Reha zB bekommt man Vorträge, dass tierisches Eiweiß negativ für die Narbenbildung ist. Doch entsprechend ausgewogenes, veganes Essen nach einer OP zu bekommen, ist schier unmöglich.

Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Ich wünsche mir sehr, dass auch diese Versorgung dem sehr hohen Niveau des medizinischen Standards angepasst wird.

Hervorragender Arzt, bester Chirurg!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Empathie
Kontra:
Die Ärzte arbeiten zu viel.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Abläufe im Schilddrüsen-Zentrum sind hervorragend.

Zehn Punkte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Etwas zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 5. - 9.10.2023 in der Schön Klinik zur Kniegelenk OP.
Am Tag der Aufnahme um 6:30 wurde ich von einer Schwester mit viel Fröhlichkeit
empfangen - meine Angst verflog.
Die vier Ärzte in dem Narkosezimmer waren so locker-lustig - ich dadurch total entspannt.
An den Aufwachraum habe ich keine Erinnerung.
Auf meinem Zimmer, welches nicht nach Krankenhaus aussah, wurde ich freundlich
empfangen. Die Freundlichkeit haben mich durch meine körperlich schwierige Zeit, positiv getragen.
Von den Schwestern (w/m) über das Verpflegungsteam bis hin zur Reinigungskraft bekommen alle
10 Punkte.
Die Komfortbetreuerin war so liebenswert. Es gab immer etwas zu lachen.
Fazit: Die Tage wurden mir leicht gemacht und ich kann nur sagen DANKESCHÖN.

Petra Döring

Nettes Personal, gute Abläufe, verbesserungswürdiges Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen verbesserungswürdig)
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wg. einer Fuß OP war ich in der Schön Klinik Eilbek. Die Aufnahmeprozedur einen Tag vor der OP war etwas aufwändig und langatmig, ingesamt aber trotzdem ok und informativ. Sowohl der Orthopäde als auch der Anästhesist nahmen sich ausreichend Zeit und beantworteten alle Fragen. Der Ablauf am Tag der OP war sehr gut. Es musste nur kurz gewartet werden und alle Beteiligten waren sehr nett und empathisch. Die Pflegerinnen und Pfleger auf der Station waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Essen war so lala und die Essenausgeberin recht unfreundlich. Insgesamt war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, nur das Essen dürfte verbessert werden.

Rundum sehr gute Behandlung und Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit zählt hier noch
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Hyperthyreose Morbus Basedow, Zufallsbefund Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es waren von Anfang an sehr positive Erfahrungen, die ich mit der Schön Klinik in Hamburg gemacht habe. Zuerst über die telefonische Kontaktaufnahme, dann kam der Aufnahmetag zur OP. Über Wartezeiten braucht man nicht reden. Jeder Patient möchte, dass ihm genügend Zeit eingeräumt wird für alle Fragen, die da so aufkommen. Ich wurde in jedem Bereich sehr freundlich und aufmerksam angesprochen und behandelt. Mit dem Ergebnis meiner Operation bin ich wirklich sehr zufrieden. Ich würde auch jederzeit diese Klinik für eventuelle weitere Behandlungen wählen und empfehlen.

Gut Aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle und kompetente Hilfe
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Septische Bursitis linke Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit septische Bursiti aufgenommen, sehr schnell und gründlich Untersucht und noch am gleichen Tag wegen sehr schlechter Euntzündungswerte operiert. Ich kann über Ärzte und Klinikpersonal nur Gutes berichten vom OP über Aufwachraum bis zur Station hatte ich immer das Gefühl sehr gut behandelt und versorgt zu sein.
Auch war ich immer sehr gut über meinen OP - und Genesungsverlauf informiert. Ärzt und Pfleger sind sehr kompetent und freundlich, auch nach der 10. Frage.

sehr kompetente Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (- habe leider etwas länger auf ein Einzelzimmer warten müssen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute und kompetente spinale Chirurgie
Kontra:
kein Contra
Krankheitsbild:
Bandscheiben-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik im Bereich spinale Chirurgie ist einfach perfekt … sehr kompetente Ärzte und auch das Pflegepersonal war immer sehr nett und freundlich

Tolle Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes, hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Knieprothese erhalten. Vom ersten Tag an, über ein Vorgespräch, der anschließenden Voruntersuchung bis zur anstehenden OP, hatte ich ein gutes Gefühl. Ein gutes Gefühl, weil mir Ärzte gegenüber saßen, die mir die Angst nahmen und mich ohne Zeitdruck vernünftig über den Befund und über die evtl. Durchführung der OP aufklärten. Und das hat sich auch nach der OP bewahrheitet. Ein Tolles Ärzteteam und Fachpersonal hat dafür gesorgt, das ich wieder schmerzfrei bin. Dafür bin ich sehr dankbar.

Sehr gute Adresse für neurologische Probleme

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sympatisches, sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropathie, Schwindel mit folgenden schweren Stürzen, Sprachstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz fand ein Vorgespräch statt, wobei der Chefarzt zügig und präzise die Krankheits-Vorgeschichte zur Kenntnis nahm. Bei der anschließenden stationären Aufnahme hatte man mit sehr freundlichen Fachkräften zu tun. Alles war gut durchorganisiert.
Untersuchungstermine wurden kurzfristig angesetzt und routiniert abgewickelt. Besonders gut fand ich, dass auf mein Beschwerdebild tiefgreifend eingegangen wurde. So war es möglich, in kurzer Zeit nach dem Ausschlussverfahren Verdachtsprognosen entweder fallen zu lassen, oder ihnen gezielt nachzugehen.
Das Ambiente in und auch außerhalb der Klinik empfand ich als wohltuend.

Effizienz !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine Angabe)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Referenzzentrum viel Erfahrung
Kontra:
Wo ist das menschliche Iin diesem System?
Krankheitsbild:
Adipositas, Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für die OP wurde ich für 9 Uhr eingestellt. Im OP Zentrum brüsk nach meinem Namen gefragt und ins Wartezimmer verwiesen. Dort durfte ich 2,5 Stunden warten, bis mich ein Pfleger in ein Zimmer führte, um mir als erstes die Wertsachen abzunehmen und in mit meinem Namen versehenen Plastikbeutel zu legen und zu verkleben. Anschlbekam ich zwei OP Hemden und ein paar Stoppersocken und sollte mich entkleiden, die Kleidung in eine Papiertüte legen, die ebenfalls mit meinem Namen und der Dtationsnummer versehen war legen. Weitere ca 2 Stunden später wurde ich von einer Pflegerin abgeholt und durfte auf den Stoppersocken mit zwei OP Hemden bedeckt den Weg in die Anästhesie- Vorbereitung antreten.
Dort bin ich 1,5. Std lang malträtiert worden bevor mir zwei Zugänge gelegt werden konnten.
Im Aufwschrsum haben die Pflegekräfte unablässig über Kolleg:innen gelästert und zwischendurch ca 6 Patient:innen versorgt.Nach ca 2 Stunden wurde ich durchs Haus auf Ststion 7F geschoben. Mir war super schwindelig. Die Nacht konnte ich nicht schlafen. Den nächsten Tag habe ich mich nur übergeben. Ich habe nichts bei mir behalten. Ich habe es grade eben bis ins Bad geschafft, weiter ging es nicht weil mir weiter super schwindelig war. Ich bekam 1L Flüssigkeit I.V.
Am nächsten Tag sollte ich mir einen Termin für die Nachsorge im Sekretariat der Klinik holen. An diesem Tsg habe ich 5x darum gebeten eine Bescheinigung für den Arbeitgeber zu erhalten sowie Pflaster für die scheuernden Nahstreste - beides vergeblich.ich habe sowohl bei der Visite, dem Pflegepersonal wie auch im Sekretariat angefragt. Nix!
Das Zimmer wurde 1x in der ganzen Zeit rund gewischt. Das geteilte Bad für 2 Zimmer ebenso.
Alles ist super durchstrukturiert und organisiert, alles wie nach Norm. Effizienz und Rentabilität ist obere Maxime.
Dank an alle, die in diesem System einen menschlichen Job machen .

Top und Flop

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Verpflegung zieht alles runter)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Ärztin, sowie das Pflegepersonal sehr gut.
Ich bekam eine neue Hüfte. OP Hervorragend verlaufen.
Das Mittagessen ist grottig.
Frühstück und Abendbrot, lieblos zubereitet , wenig Abwechslung. Viel Luft nach oben. Hat sich gegenüber der Zeit von vor 3Jahren sehr verschlechtert.
Resümee:
Medizinisch gesehen immer wieder.
Versorgungstechnisch: eine glatte 6.

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ärzten und Schwester)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Krankenhaus Personal
Kontra:
Hygiene gleich null
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationär7F bis Montag 21.8.23. Alle Schwestern und Ärzte top. Mega nett hilfsbereit und geduldig.
Leider musste ich feststellen das dass Reinigungspersonal nicht oder nur sporadisch sauber macht. Musste das Bad mit dem Nebenzimmer teilen. Nach deren Enlassung wurde nicht geputzt. Es wurde nur geguckt mehr nicht. Auf dem Boden lagen Haare und unendlich Staub. Auf allen Halterungen ( Toilettenpapier Halterungen, Festhaltestangen) voller Staub und eine Million Fingerabdrücke.
Regale verstaub. Im Zimmer das gleiche. Ich sprach die Reinigungskraft an aber leider nix verstehen. Traurig gerade im Krankenhaus ist Hygiene so wichtig. Zum Glück habe ich immer Sagrotan dabei. Ansonsten ein tolles Krankenhaus mit tollen Ärzten,Schwestern und pfegern

Erfolgreiche Hüft Operation mit AMIS Zugang

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Das Aufnahme-Procedere war zu langsam)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes Zimmer)
Pro:
Die sehr persönliche und ärztliche Beratung und Betreuung gab Sicherheit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.8.2023 im Endoprothetischen Zentrum der Schön Klinik Eilbek an meiner rechten Hüfte mit AMIS Zugang durch den Chefarzt persönlich operiert (TEP). Ich hatte mich im Vorfeld an verschiedenen spezialisierten Kliniken im Bundesgebiet ausführlich über die Möglichkeiten einer Hüft-Operation informiert. Wie sich zeigte, war meine Hüfte aufgrund einer Schädigung nicht überall und von jedem zu operieren. Der Chefarzt des Endoprothetischen Zentrums der Schön Klinik Eilbek war nach persönlicher Vorstellung sofort bereit, mich zeitnah zu operieren. Ich fasste zugleich Vertrauen in ihn als Arzt und Menschen. Ich bin für die Operation über 400 Km von meinem Wohnort nach Hamburg gereist und habe diesen Schritt nicht bereut. Die Operation war ein voller Erfolg! Ich wurde nach der Operation sehr schnell wieder mobilisiert und bereits am 17.8. in Hamburg entlassen und in die stationäre Anschlussheilbehandlung transportiert, wo ich mich jetzt befinde. Mir geht es gut! Ich hatte vor der Operation zunehmende Beschwerden und Einschränkungen. Die typischen Hüftschmerzen waren bereits sofort nach der Operation verschwunden. Ich hatte kaum Wundschmerz und keine Hämatome. Die postoperative Röntgenkontrolle zeigte eine ideale Positionierung des Hüftimplantates. Ich bin allen Ärzten der Schön Klinik Eilbek sehr dankbar für diese so erfolgreiche Operation. Ich hatte vor der Operation sehr großen Respekt und habe mich trotzdem zu jedem Zeitpunkt sicher und medizinisch wie menschlich gut begleitet gefühlt. Ich habe diverse Vorerkrankungen, die ein zusätzliches Risiko darstellten. Auch diese Faktoren wurden während und nach der OP sehr gut gemanagt. Mein Dank gilt auch dem gesamten Pflege-Team auf der Station 6F, die sich jederzeit sehr professionell und immer freundlich um mich gekümmert haben. Danke! Ich würde mich jederzeit wieder in der Schön Klinik Eilbek und von diesem Arzt behandeln oder operieren lassen! Für mich war es die beste Entscheidung.

Ausbaufähig

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam auf Station hervorragend
Kontra:
Vorbereitungen am OP-Tag könnte besser sein
Krankheitsbild:
Magenbypass/Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Magenbypass bekommen! Am OP-Tag wurde ich leider nicht so herzlich von der Dame am Empfang des OP-Zentrums begrüßt. Ich nannte meinen Namen und ohne weitere Informationen zu erhalten wurde ich gebeten im Wartezimmer Platz zu nehmen. Ich finde, gerade Menschen die aufgeregt sind, weil sie eine große OP vor sich haben, sollte man emphatischer entgegentreten.

Dann habe ich eine Stunde im Wartezimmer gewartet, wurde dann in einen Raum geführt um die OP-Kleidung anzuziehen. Dort wartete ich wieder über eine Stunde in OP-Kleidung auf einem harten Stuhl. Der Raum war kalt und ungemütlich und ich immer noch aufgeregt. Keiner fragte wie es mir geht, keiner konnte mir sagen, wann ich dran bin.

Dann wurde ich zu Fuß in den Narkoseraum geführt. Dort war es sehr kalt und ich habe elendig gefroren. Nach wiederum einer Stunde oder mehr, wurde endlich die Narkose eingeleitet. Man liegt da und der einzige, der mich fragte wie es mir geht war der Arzt.

Nun kommen wir zu dem Einzelzimmer, welches ich extra gebucht und bezahlt habe. Katastrophe für den Preis. Total abgeranzt und renovierungsbedürftig und dafür soviel Geld zu verlangen ist wirklich mehr als beschämend. Ich lag auf der Station 6F. Fernsehzeitung war seit 2 Wochen abgelaufen, der Klorollenhalter hing auf halb Acht. Furchtbar.

Nun zum Positiven:

Ein großes Lob an alle Schwestern und Pfleger der 6 F. Super lieb, wirklich herzlich und sie haben sich rund um die Uhr um mich gekümmert. Wirklich hervorragend und nicht selbstverständlich.
Auch die Servicekräfte waren nett und zuvorkommend.
Dann noch ein großes Lob an Herrn Dr. Sander, Herrn Dr. Gögele und Herrn Dr. Sturm. Allesamt einfühlsame und hervorragende Ärzte mit einem offenem Ohr. Sie haben sich wirklich Zeit genommen und mir zugehört und gute Tips gegeben!

Also von der Betreuung auf Station und der ärztlichen Versorgung in der Schönklinik bin ich sehr begeistert. Aber das Drumherum müsste wirklich mal dringend aufpoliert werden.

Rund um gut und absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Höchste Qualität durch hohe Fallzahlen, Erfahrung und Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilprothese Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchweg freundliches, teilweise sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal.
Sehr objektive und kompetente Beratung.
Kommunikationsstil und Umgang mit Nachfragen schaffen Vertrauen.
Höchste Professionalität.
Hoher Erfahrungsschatz aus sehr vielen vergleichbaren Fällen.
Modernste OP-Technik und -ausstattung.
Sehr gute Organisation.

Absolut empfehlenswert

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team, effiziente OP, gut aufgehoben
Kontra:
super wäre Kartenzahlung beim Parkhaus
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufklärung über bevorstehende OP. Gut strukturierte OP und eine empathische Nachbetreuung. Es gibt wirklich nichts zu meckern! Sämtliche Ärzte und das gesamte medizinische Personal sind professionell und empathisch. Jede Frage wird verständlich erklärt und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.
Das Entlassmanagement klappt auch ohne Probleme (was wirklich nicht selbstverständlich ist!).
Für mich ist diese Klinik wirklich sehr zu empfehlen.

ich war zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtzinnen und Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme sehr zeitintensiv.

Ärztinnen und Ärzte supernett, freundlich und zugewandt.
Pflegepersonal ebenfalls überwiegend empathisch und bemüht (Stationsleitung etwas herb).
Medizinische Versorgung einwandfrei und komplikationslos.

Essen könnte besser sein. Man merkt, dass bei der Auswahl der Speisen selbst auf der Komfortstation aufs Geld geachtet wird (Götterspeise als Nachtisch, billiger Joghurt mit vielen Zusatzstoffen, Hühnersuppe war angedickte Pampe).

Top Adresse für eine Rundumversorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es war alles von A bis Z sehr gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Erfahrungsbericht:

Für eine Rundum sorglos Betreuung ist diese Klinik eine top Adresse, gerade wenn man eh schon angeschlagen ist. Das Person zeichnet sich durch Fachkompetenz Freundlichkeit und hilfsbereitschaft aus. Egal ob Vorbereitung, Anästhesie oder OP Bereich ich habe mich immer in gute Hände gefühlt. Sollte ich irgendwann wieder einmal einen KH Aufenthalt haben, werde ich gerne diesen Weg auf mich nehmen egal wie weit weg ich sein sollte. Ein Unternehmen kann sich glücklich schätzen , solche Mitarbeiter zu haben.

Sehr zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Als Mensch gesehen worden
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr nettes Personal in allen Bereichen !!!
Kompetente Schwestern / Pfleger und Ärzte.

2. Op innerhalb eines Jahres

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schneller Termin für die OP
Kontra:
Krankheitsbild:
GallenblasenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mehrere Gallenkoliken vor der OP. In ganz Schleswig-Holstein habe ich keinen zeitnahen Termin für eine OP erhalten. Die Schön Klinik konnte mir mal wieder am schnellsten einen Termin anbieten. Danke!
Dieses Mal dauerte es nicht ganz so lang beim Warten auf das Narkosegespräch (nur 1 Std gewartet), dies soll aber am Brückentag gelegen haben. Glück gehabt. Schade, dass der Ablauf dort so holprig ist. Trotzdem alle freundlich und hilfsbereit.
Am OP Tag sollte ich um 11 Uhr im OP Haus sein. Ich musste leider lange warten. Warum auch immer fand die OP erst kurz vor 18 Uhr statt. Da fehlte mir ein wenig der Informationsfluss, ich habe ja Verständnis für Notfälle o.ä, aber eine Info wäre toll gewesen. Man ist eh schon ziemlich nervös vor einer OP.Als mir der Zugang kurz vor der OP gelegt wurde, war ich leider schon ziemlich dehydriert und es gestaltete sich etwas schwierig. Alle Mitarbeiter vorm OP waren toll und haben sich gut um mich gekümmert ohne Hektik aufkommen zu lassen.
OP ist gut verlaufen.
Nach der Aufwachstation kam ich auf mein 2-Bettzimmer auf der Komfortstation . Zu Essen bekam ich an dem Abend gar nichts mehr, erst am nächsten Morgen- das war schon echt zu lang, 36 Std ohne Essen. Zum Glück hatte ich die Wochen vor der OP eh schon sehr wenig gegessen, so dass mich das fehlende Essen nicht so sehr gestört hat. Manko am Zimmer: es lag zum Innenhof- es war sehr unruhig aufgrund der LKWs im Anlieferungsbereich.
Pflegepersonal und Ärzte sehr kompetent! Danke!
Nächstes Mal würde ich jedoch ein Einzelzimmer nehmen! Essen war während des letzten Klinikaufenthaltes (OP Schilddrüse) besser, jedoch war der Service /die Mitarbeiterin dieses Mal besser.
Nach 2 Nächten durfte ich nach Hause, alles ist mittlerweile gut verheilt.

Tolle Klinik mit professionellem, freundlichem Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochenes Schlüsselbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Hamburger Schön Klinik innerhalb weniger Tage einen OP-Termin für mein gebrochenes Schlüsselbein bekommen - was mir in meiner Heimat nicht gelang. Das Aufnahme-Prozedere am Tag vor der OP war etwas zäh und dauerte von morgens bis zum Nachmittag. Die OP selbst erfolgte hoch professionell. Alle Beteiligten arbeiteten konzentriert und waren dabei auch noch extrem freundlich. Der Operateur war - soweit ich das als Laie beurteilen kann - großartig. Bereits am nächsten Morgen durfte ich die Klinik - wie versprochen - wieder verlassen. Zwei Tage nach der OP brauchte ich keine Schmerzmittel mehr. Jetzt, nach zweieinhalb Wochen, kann ich den Arm schon wieder mit Einschränkungen einsetzen. Mein Krankenzimmer war in Ordnung, das Essen okay und die Schwestern sehr freundlich.

Fehlbsetzung

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
DEgenerative Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte mir eben einen Termin geben lassen, aufgrund unerträglicher Schmerzen, die Dame sagte, ich könnte am 18 Juli einen Termin bekommen. Ich bin fast ohnmächtig vor Schmerzen und sagte ihr, dass ich solche Schmerzen habe, dass ich mich am liebsten umbringen würde und ob es nicht eher ginge. Da sagte sie mir darauf, ich muss ja dann in die Psychosomatik, ich wäre die dritte Anruferin und komme ihr jetzt hier mit sowas. Das muss sie sich nicht geben Freundlichkeit und Empathie, fehlanzeige. Ich habe schon viel erlebt, aber eine solche Fehlbesetzung noch nie

Kompetente Beratung und liebevolle Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Behandlung sehr gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Beratung, auch bei Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anesthesia bei der Aufnahme grottenschlecht (Wartezeiten))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alle Erwartungen wurden erfüllt
Kontra:
Catering unterirdisch
Krankheitsbild:
Schilddrüsen -OP
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb von 10 Wochen zu 2 Operationen. Personal in fast allen Bereichen absolut kompetent, freundlich, liebevoll umsorgend. Hier immer wieder gerne! Auch wenn man nicht krank sein möchte.
Schlecht: Frühstück und Abendessen.
Zu wenig Essen, musste mit mit meiner Zimmernachbarin Käse und Wurst teilen, keine Auswahl. Käse, Wurst und Brot lieblos übereinander auf den Teller geklatscht. Keine Auswahl: bei 4x Essen gab es immer die gleiche Wurst. Kein frisches Gemüse / Obst oder nur eine dünne Scheibe Gurke.
Fazit: absolut verbesserungsfähig!
Das Mittagessen (vegetarisch und konventionell) waren dagegen ausgesprochen gut, bitte nicht ändern!

keiner kennt die Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Stationsarzt meinte ich kann voll belasten ,im Entlassbericht des Operateurs steht 5Tage mit Unterarmgestützen 20 kg)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (entlassung durch die Stationsärztin war nach 2 maligen Nachfragen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer,Ausstattung groß hell ,Physiotherapeut hat den Durchblick
Kontra:
zuviele Hilfskräfte,keiner weiß Bescheid
Krankheitsbild:
Arthroskopie knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist absolut okay, den Personalmangel spürt man überall

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauen in die Kompetenz der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Juni 2023 befand ich mich zu einer dringenden Gallenoperation in der Schön Klinik in Hamburg Eilbek. Bereits in der Aufnahme konnte ich die kompetente Vorgehensweise des Arztes und seiner Mitarbeiter erfahren. Gleiches setzte sich fort bei der zwei Tage späteren Operation. Dass ich danach schnell wieder entlassen werden konnte, schreibe ich der guten Nachbehandlung zu. Ich kann Ärzte und Personal nur lobend erwähnen.
Übrigens, diese positive Erfahrung mit der Schön Klinik habe ich bereits vor Jahren bei einer Schilddrüsenoperation erleben dürfen. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Ein in die Jahre gekommenes Haus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ich lag in einem Zweibettzimmer. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen Nicht mehr zeitgemäß ist es ein Bad mitzwei Zimmern zu teilen. Ebenso sind die Fernseher nicht dem heutigen Standart angepasst.)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen und Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Knie Tp Operation lag ich auf der Station 7d.
Sowohl über die Ärzte als auch über die Krankenschwestern kann ich nur positives sagen. Für die gute Betreuung möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Leider sind ansonsten einige sehr negative Punkte anzumerken :
Ein Badezimmer mit dem Nachbarzimmer zu teilen ist nicht mehr zeitgemäß.
Einen Fernseher der nicht mehr in Ordnung ist, sollte es auch nicht mehr geben.
Was allerdings überhaupt nicht geht ist das Essen. Hier stimmen weder Qualität noch Quantität.
Wenn man Pech hat und gehört zu den letzten Zimmern, kann es schon sein das man nur noch ein Gericht bekommen kann….oder man ist eben nichts.
Es besteht auch keinerlei Möglichkeit sein Essen morgens oder abends individuell zu gestalten.
Hier sollte über einen anderen Möglichkeit nachgedacht werden.

Zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität verbunden mit Anteilnahme
Kontra:
Heizung muss vor dem Winter repariert werden
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hoch professionelle Betreuung - sowohl durch die Ärzte, als auch die Schwestern auf der Station
Operation erfolgreich
Nach-OP-Schmerzen nach zwei Wochen auf ein Minimum gesenkt
nach drei Wochen keine Schmerzmittel mehr nötig
OP-Narbe am Hals schon nach drei Wochen kaum noch zu sehen

Hervorragende Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeit auf Vorgespräch mit der Anästhesie)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie und Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss Innenmeniskus links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Diagnose: Innenmeniskusriss links, zweite Diagnose in der Orthopädie Haus 12N eingeholt und dort sehr gut informiert und beraten worden, insgesamt dort sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter mit dazugehöriger Fachkompetenz und Empathie.
Arthroskopie in Eilbek im Operationszentrum Haus 6, Aufnahme und Vorbereitung leicht hektisch, aber sicherlich der Vielzahl an Patienten und OP's geschuldet, im OP Bereich selbst empathische und freundliche, herzliche Mitarbeiter, die extremst bemüht waren, einem die Angst zu nehmen, herzlichen Dank auch an die emphatischen Mitarbeiter der Anästhesie, im Aufwachbereich ebenfalls sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter mit Herz und Engagement, besser kann es kaum noch gehen.
Mein persönlicher Dank gilt Frau Dr. Linder, die mir trotz Angstphobie durch Ihr Auftreten, Ihre Kompetenz und Empathie einen sehr großen Teil meiner Angst genommen hat, mich selbst auch operierte und mich nach Aufwachen auch sehr ausführlich über die OP und die Schäden am Knie informierte, die einen tollen Job gemacht hat, ich 5 Tage nach dem Eingriff nur noch mit geringen Beschwerden zu kämpfen habe und sehr optimistisch bin, durch KG das Knie auch Recht bald wieder besser nutzen zu können.

Entfernung Schilddrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplikationsloser Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Vorbereitung meiner OP wurde ich optimal beraten und durch die Klinik geleitet. Am Tag der OP ging alles zügig voran und ich habe von dem Eingriff nichts mitbekommen.
Es wurde der linke Schilddrüsenlappen mit 2 Knoten entfernt, die gutartig waren.

Es traten keine Beeinträchtigungen von Stimme oder dem Schlucken auf. Die Wunde nicht geschwollen.

Als gesetzlich Versicherter mit Zusatzversicherungen wurde ich im EZ der Privatklinik untergebracht.
Sehr gute Unterbringung und tolle Versorgung auf Station, sowie hohes Angagement des Arztes.
Mitpatienten aus der gesetzlichen Unterbringung berichteten
ebenfalls sehr positiv.

Positive Erfahrung Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgesprochen zugewandtes und motiviertes Personal in allen Kompetenzbereichen. Die Räumlichkeiten sind gepflegt und man kann sich sehr gut orientieren.
Es machte auf mich den Eindruck, dass hier jede/r seinen/ ihren Job gerne tut und das hat sehr zum Wohlbefinden beigetragen. Entweder gibt es hier keinen Pflegenotstand oder man weiß hochprofessionell damit umzugehen, damit der Patient sich nicht als Teil des Problems fühlt.

Herzlichen Dank für diese toll Arbeit!

Sehr sehr gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte und Ansprechpartner
Kontra:
Alte Zimmer, Essen so lala
Krankheitsbild:
Panikattacke und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der 6c als Patient und kann einen Aufenthalt hier nur empfehlen. Alle Ansprechpartner auf der Station sowie in der Klinik, die Therapeuten und Ärzte - ein großes Dankeschön an alle.
Ich nehme so viel mit und gehe mit einem sehr guten Gefühl.

Top Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das Essen kostet Punkte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich hatte eine kleine Meinungsverschiedenheit mit der Stationsärztin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappte alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Klos zu tief, Unterbringungsmöglichkeit im Bad viel zu klein, Bad von 2 Zimmern aus zugänglich)
Pro:
Menschlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei dem gesamten Pflegepersonal der 7c bedanken. So viel Aufmerksamkeit und Freundlichkeit sind nicht überall zu finden. Ich war zeitgleich mit meiner Schwester die auch eine neue Hüfte bekommen hat dort, und wir wollten natürlich in ein gemeinsames Zimmer. Kein Problem.....nach ein paar Minuten wurde unser Wunsch erfüllt. Auch die Sevicekräfte waren bis auf eine chronisch missgelaunte sehr nett. Sie haben versucht Wünsche zu erfüllen, aber das war leider kaum möglich unter diesen Voraussetzungen. Allein dieser Quatsch mit den vorbereiteten Tellern zum Frühstück und zum Abendessen. Es heißt man hätte die Auswahl zwischen 3 "leckeren" Varianten. Hmm, ich weiß nicht was daran lecker sein soll. Allein dass es nur 1 Stück Butter und dann aber 2 Päckchen Margarine gibt ist blöd. Von mir sind jeden Tag 4 Päckchen Margarine entsorgt worden! Dadurch dass man nicht mehr wählen kann wird so viel weg geworfen! Das ist sowas von unwirtschaftlich, unfassbar! Leider ist auch das Brot nicht gut zu essen. Es ist so trocken, dass es nur rutscht wenn man was dazu trinkt. Das Mittagessen ist leider auch bis auf wenige Ausnahmen nur zur Aufrechterhaltung des Lebens tauglich. Ich habe vor allem Gemüse vermisst. Dabei heißt es immer, dass man sich gesund ernähren soll. So klappt das aber nicht. Die für die Auswahl des Essens Verantwortlichen sollten sich mal für 3 Wochen nur von dem Krankenhaus-Essen ernähren müssen. Das könnte helfen.

1 Kommentar

U.Drammeh am 14.05.2023

Nachtrag zu meiner Bewertung: ich vergaß zu erwähnen, dass die Matratze in meinem Bett viel zu dünn war und ich ständig auf den Metallstreben lag. Das ist sehr unangenehm wenn man sich sowieso kaum bewegen kann.

Wieder schmerzfrei gehen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Lange Wartezeiten bei den Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Arthrose im Knie, rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachkundiges Personal es wurden alle Vorgänge für die OP ausführlich erläutert.Nach der OP beste Betreuung.Es war meine 2.Knie OP.Bin jetzt in der Reha auch hier gute Betreuung durch das fachkundige und freundliche Personal.

Angst genommen - Super Betrieb!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer lag ungünstig über Logistikabteilung (Müll u.ä.))
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Lage des Zimmers
Krankheitsbild:
Nabelbruch mit Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Notfall und wurde sofort gut aufgenommen und versorgt.

Top Patienten orientiertes Team.

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiertes Team, sehr zuvorkommend und steht’s freundlich. Auf die Wünsche des Patienten wurde schnellstmöglich eingegangen. Die Ärzte nehmen sich Zeit für ausführliche Informationen.

OP sehr gut, der Rest schrecklich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, OP
Kontra:
Chirurgische Station, zu kurze und nicht befriedigende Reha
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 03.04.2023 eine Hüftprothese bekommen, und die OP war erfolgreich. Die Ärzte waren sehr nett und haben mir alle Fragen beantwortet, vom Vorgespräch bis nach der OP. In Punkto Krankenhaus Station, in der ich 3 Tage lag, war schrecklich. Die PflegerInnen waren unfreundlich und genervt. Am 4. Tag bin ich bereits in die hauseigene Reha gekommen, in der ich 5 Tage lag, ohne eine Anwendung zu erhalten. Ich habe am 6. Tag eine Bettnachbarin ins Zimmer bekommen, die für meinen Genesungsprozess alles andere als förderlich war. Anwendungen bekam ich ca. 9x, alles andere als positiv für meine Mobilität. Die PflegerInnen waren sehr zuvorkommend. Nach 3 Wochen (insgesamt OP und Reha) wurde ich entlassen. Mobilität Ist nicht zufriedenstellend.
Mein Fazit ist, ich bin reif für eine Reha.

Vollste Zufriedenheit, bei seltenem Krankheitsbild

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die äußerst gute Arbeit und Betreuung durch die Ärztin
Kontra:
Das Essen auf der Station
Krankheitsbild:
Luxation der Peronealsehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großartiges Patienten Management. Alles ist sehr gut strukturiert. In der ambulanten Orthopädischen Sprechstunde kaum Wartezeiten. OP Vorbereitung durch organisiert, mit kompetenten Mitarbeitenden, Ärzten und Ärztinnen mit Zeit für die Aufklärungen. Am OP Tag war alles gut vorbereitet. Wieder gut organisiert.
Stationär gute Versorgung. Sehr aufmerksames und freundliche Pflegekräfte.
Einzig das Essen habe ich, auf Grund der schlechten Qualität zu kritisieren.
Besonders möchte ich die behandelnde Ärztin hervorheben. Sehr freundlich und zugewandt. Sehr kompetent und offen. Auch ansprechbar während des Heilungsprozesses.
Mein Fuß fühlt sich sehr gut an, nach fast 7 Wochen Vaco Ped. , war selbständiges Laufen sofort möglich.
Schmerzfrei starte ich in den weiteren Genesungsprozess.
So wie in der Schön Klinik wünsche ich mir die Gesundheitsversorgung.
Vielen Dank an die behandelnde Ärztin! Vielen Dank an das gesamte Team!

Mir wurde sehr gut geholfen, hatte vorher keine Hoffnung mehr

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 6 Wochen Patient auf der Psychosomatik Komfortstation 2 H aufgrund einer depressiven Episode. Ich habe bereits in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit dieser Klinik/Station gemacht und habe auch dieses Mal wieder sehr gut von dem Aufenthalt profitiert. Es geht mir gut wie seit langer Zeit nicht mehr und ich kann wieder zuversichtlich in die Zukunft sehen. Es wurde eine erfolgreiche Umstellung meiner Medikation vorgenommen. Meine Bedenken aufgrund der aufgetreten Nebenwirkungen bei dem ersten getesteten Medikamenten Wechsel wurden sehr ernst genommen und es wurde nochmal umgestellt. Das jetzige Medikament zeigt eine gute Wirkung ohne relevante Nebenwirkungen. Auch bzgl. der Therapiesitzungen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Im angrenzenden Park kann man schön spazieren gehen. Das Essen entspricht finde ich inzwischen nicht mehr dem Niveau einer Komfortstation ist aber noch akzeptabel.

Schlittenprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtkonzept
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Schön Klinik HH Eilbek habe ich eine Schlittenprothese/Knie bekommen. Vom Erstgespräch vor 2 Monaten bis zur OP fühlte ich mich sehr gut beraten, betreut und behandelt. Keine Frage blieb offen, OP verlief offensichtlich auch sehr gut und ich konnte das Krankenhaus nach 5 Tagen schmerzfrei und fast ohne Unterstützung verlassen. Reha folgte. Das gesamte Team war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Eine sehr gute Stimmung insgesamt! Das Ambiente war super. Einziger Mängelpunkt war das tägliche Mittagessen. Geschmacklich liegt es deutlich unter der Norm. Da sollte vielleicht mal nachgebessert werden. Frühstück und Abendessen ließen
keine Wünsche offen.

9/10 Punkte

Sehr gut!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich in einem Krankenhaus noch nie so gut bereut wie in diesem. Sehr nettes Personal, sehr kompetente Ärzte. Eine rundum sehr gute Betreuung und auch Nachsorge !

Licht u. Schatten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch Top
Kontra:
Essen u. Unterbringung gemischt
Krankheitsbild:
Spinalkanal Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rücken OP von der Beratung bis zur Umsetzung perfekt gelaufen. Essen zu beurteilen ist immer subjektiv
Ich war überhaupt nicht zufrieden.Unverständnis hatte ich mit meiner Unterbringung
Privatstation Haus 6E. Einige Einzelbettzimmer waren zur Seite eines Betriebshofes. Wie auch mein Zimmer 19. Zwischen morgens 5h bis in den Nachmittag ca 16.30h ständiger Lärm. Gesund schlafen, gerade nach einer OP geht anders. Auf jedenfall Haus 6F wählen

Personal top!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege war immer schnell, kompetent und freundlich zur Stelle
Kontra:
1 Bad für 2 Zimmer
Krankheitsbild:
Impingement Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.3.-10.3.2023 auf der Station 7C wegen einem Eingriff an der Hüfte.
Das Einschleusen in die Klinik über den Op finde ich als Patientin ungünstig.
Sie waren alle nett, und gut drauf, aber man kann sich nicht wie sonst, schon im Zimmer einrichten, sondern kommt erst operiert auf Station.
Man ist gezwungen gleich die Schwester mit Aufgaben zu belabern (Handy her, Dinge für den Nachtschrank raussuchen etc.)
Des Weiteren liegt man nicht bequem im Bett und wartet, dass man abgeholt wird, man wartet in diesem Op-Zentrum auf einem Stuhl, kann nichts lesen etc., weil man schon alles abgegeben hat, damit der Hol- und Bringedienst die Taschen etc. auf die verschiedenen Stationen fahren kann.
Pflege und Stationsarzt waren sehr nett auf der 7C. Eine Dame vom Service war unmöglich (unfreundlich, patzig), obwohl meine Zimmergenossin und ich freundlich und nett waren.
Die gewisse Dame ist wohl durchgehend so, wie man uns berichtete.
Nicht schön…. Es geht einem eh schon nicht gut, ist trotzdem freundlich, und muss sich noch von jemandem anpampen lassen.
Die Art der Essensausgabe finde ich nicht gut gelöst. Manchmal war nichts mehr von dem einem Gericht da, welches noch einigermaßen lecker klang. Man musste das nehmen, was noch übrig war.
Auch Frühstück und Abendbrot würde ich lieber vorab bestellen, als dann nur Käse zu essen, weil alles andere nicht mein Fall ist.
Klar, klingt nach jammern auf hohem Niveau. Man ist ja nicht im Hotel.
Trotzdem kann man erwarten, dass man sich nicht täglich zwischen Pest und Cholera entscheiden muss, oder man gar nicht erst die Wahl hat.
Auf dieser Station liegt man zwar zu zweit in einem Zimmer, was schön ist (4-Bettzimmer gehen heutzutage gar nicht mehr), leider muss man sich das Bad mit dem angrenzenden Zimmer teilen.
Das ist nicht mehr zeitgemäß, und birgt auch Probleme bei der Nutzung.
Leider stimmte der Entlassungsbericht nicht mit dem Op-Bericht überein.
Ich wurde von einem niedergelassenen Orthopäden dort operiert, aber die weitere stationäre Betreuung hat der Stationsarzt geleistet.
Im Op-Bericht stand: Teilbelastung 10kg für 3 Wochen, im Entlassungsbericht stand: Teilbelastung 20kg für 5 Wochen.
Das sollte nicht passieren.
Vom Personal her, würde ich mich wieder dort operieren lassen. Allerdings wegen der Badteilung nicht mehr orthopädisch, oder unfallchirurgisch.

schlechte Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht organisiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (der Oberarzt kümmert sich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zugang wird nicht gelegt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles chaotisch und untransparent)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (marode Betten und Elektrik)
Pro:
netter Park in der Mitte
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
herz op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unterirdisch! Station 9a/b

fast täglich wechselnde Ärzte. Niemand hat einen Plan!

nach der OP kommt die mit zustehende Physio einfach nicht!

in 20h wird es nicht geschafft einen Zugang zu legen, weshalb 2 Infusionen verpasst werden.

Essensvergabe ist schrecklich organisiert! essen durchwachsen.

Pflege ist großteils unfreundlich und inkompetent!

Infrastruktur ist marode, Betten und Lampen funktionieren häufig nicht.

im großen und ganzen sehr schlecht organisiert. mangelhafte Kommunikation!

nicht zu empfehlen!

voll zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 7C.
Der Arzt ( allerdings) Internist) war freundlich und verständnisvoll.
Die Pflegerinnen (trotz erschwerter Umstände) ebenso!
Zimmer, Bad und Verpflegung gut.
War insgesamt voll zufrieden.

Ausflug in die Hölle

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Psychose akut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist im April 2020
Per Notruf in diese Klinik gekommen. Zu dieser Zeit kein Besuchsrecht wegen Corona.
Ich konnte mit ihr nur am Handy reden, soweit es ging. Sie war psychotisch und selbstmordgefährdet. Kein Arzt wollte mit mir sprechen. Durch die Medikamente, die man ihr dort verabreicht hat wurde ihr Zustand immer schlimmer.
Nach 8 Wochen wurde sie entlassen. Es ging ihr schlechter als vor der Enlieferung in diese Klinik.
Kein Mensch hat dort erkannt, dass sie eine Psychose hat.Daher wurde sie mit den falschen Medikamenten behandelt. Aufgrund dieser Verschleppung der akuten Psychose und der falschen Medikamente ist es chronisch geworden. Meine Tochter wird nie wieder arbeiten können und auch kein normales Leben mehr führen.
Diese Klinik ist das Schlimmste was einem passieren kann.

1 Kommentar

Matze2050 am 18.06.2023

Diese Fachabteilung gehört doch für immmer geschloßen!

Ausbildung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war Auszubildene in der Schön Klinik und möchte einmal das Team Ausbildung loben! Dort sind soviele Nette und Kompetente Leute die einem wirklich helfen wollen und alles geben damit ihr zufrieden und glücklich starten könnt. Sie sind immer da, falls Bedarf zum Sprechen ist und sind auch sehr Freundliche und Engagierte Pflgefachkräfte etc.
Sowas sollte jedes Krankenhaus haben!
Besonderen Dank an Hauptpraxis Anleiter/in D und S ^^

Ich empfehle euch weiter!

Ohne Worte

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehr als unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich bin schockiert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Absolut nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Wachkoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist so schlimm...Haus 3 ist der reinste Horror. So arrogante Ärzte...Patienten werden dort sehr schlecht behandelt. Mit fehlen die Worte.
Vielleicht sollte man doch mal die Krankenkasse informieren, dass Therapien
abgerechnet werden, aber zum Teil gar nicht stattfinden...

Sehr zu empfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern
Kontra:
Servicekraft
Krankheitsbild:
Magenverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter Aufenthalt. Sehr nette Schwestern, aufmerksame Ärzte, die alles sehr ernst genommen haben, wenn man Probleme hatte. Einziges Mankel war die junge Service Kraft, die das Essen verteilt hat. Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt.

Keine Operation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Kompetenz
Krankheitsbild:
Spinale synovidalcyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider keine Fachkompetenz . Im entlassungsbrief wurde formuliert dass ich vor die Wahl zweier Therapie Möglichkeiten gestellt wurde, konservativ oder operativ…. Das stimmt so nicht, es wurde ausschließlich der konserative weg eingeschlagen und ich habe nun immer noch schwerste Schmerz Zustände und neurologische Ausfälle welche auch in der Schön Klinik auftraten

Operation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten an der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Abläufe, kompetente Schwestern und Ärzte

Besser geht es nicht!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Einschränkung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitnahe Visiten und genaue Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens aufgehoben gefühlt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ansprechbar und hilfsbetont)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (rund um zufireden)
Pro:
In jeglicher Hinsicht bestens: von Aufnahme, über gesamtes Pflegerteam bis zu allen Ärzten sehr freundlich, kompetent und gut organisiert!
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt 4 Tage zur Abklärung der Ursachen einer Polyneuropathie; anschließend noch OP, Nervenbiopsie.

Absolut Zufrieden!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sehr gutes Therapeutenteam
Kontra:
Schlechter Zustand der Patientenzimmer, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Bulimie, Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Zeit aus den zwei Klinikaufenthalten in der Schön Klinik Eilbek nur Positiv erlebt.
Sofern man sich auf die Therapie einlässt wird einem auch umfangreich geholfen und Unterstützung angeboten.
Überwiegend klare Strukturen und Regeln.

Fachliche sehr gute Therapeuten und nettes Pflegepersonal.
Unglücklicherweise wurden manchmal versehentlich Tabletten vertauscht, was meiner Meinung nach nicht in einem Krankenhaus passieren sollte. Die Therapien waren insgesamt gut durchdacht, organisiert und sehr hilfreich. Lediglich vielen oftmals einige Therapiestunden aus, diese wurden aber so gut es ging von anderen Therapeuten aufgefangen.
Das Essen empfand ich als absolut zufriedenstellend.
Die Zimmer sind allerdings schon ziemlich in die Jahre gekommen und auch die Reinigung der Zimmer war recht sparsam.

Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und empfand beide Aufenthalte als sehr hilfreich.
Ich persönlich würde nach Bedarf jederzeit wieder diese Klinik bzw. diese Station besuchen und empfehle es auch jedem, der sich selbst die Chance gibt etwas verändern zu wollen.

Aufenthalt Quidrzepsehnenfraktur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksam
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksame und freundliche Schwestern,Pfleger und Ärzte.
Es wird sich um den Patienten gekümmert und es wird zugehört.
Ich habe mich in der Klinik trotz der schmerzhaften OP sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke nochmals an alle Beteiligten für Ihren Einsatz.

Station 7c

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn's sein muss,komm ich auch ein 4.Mal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbereitung,OP.Nachsorge ganz toll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeabläufe sehr langwierig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV geht manchmal nicht,Regal im Bad viel zu klein für 4 Patienten.Zugang zum Bad von 2 Zimmern aus, ist unschön)
Pro:
Tolles Team, ( Ärzte,Schwestern,Pfleger ??????????)
Kontra:
Service (Essen) 1 Frau sehr unfreundlich und das jeden Tag ????????????
Krankheitsbild:
TEP ( neues Hüftgelenk)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege aktuell noch auf Station 7c,wegen eines neuen Hüftgelenk's.Es ist schon das 2.und insgesamt bin ich das 3 Mal hier.Daran sieht man ja schon,daß ich immer wieder hierher kommen würde????.Ich komme nicht mal aus Hamburg,nehme immer die weitere Anreise in Kauf und auch,daß ich nicht so oft Besuch bekommen kann von meinen Liebsten????.Aber das ist es mir wert,denn hier fühle ich mich von Anfang an angenommen mit meiner Erkrankung, den Schmerzen und auch bei der psychischen Belastung durch die Schmerzen????.Mir wird zugehört und mir wird geholfen??, von der Vorbereitung bis zur Abfahrt in die Reha ist alles gut organisiert und alle sind lieb und freundlich,herzlich und auch mal für einen Spaß zu haben????Ganz ??lichen
Dank dem gesamten Team der Station 7c.Ihr habt mich immer wieder schnell aufgebaut??

Etwas zu meckern gibt's doch????Der Essensservice ist nicht so toll????. Ich weiß,daß man hier nicht im Hotel ???? ist,aber süß,herzhaft, vegetarisch?was ist das denn bitte?Ich hätte gerne zum Frühstück zB eine Scheibe Käse u etwas ???? Marmelade,aber nein diese Kombi gibt's nicht????, dafür aber xxx Sorten von süß, herzhaft oder vegetarisch auf den Teller knallen, wovon dann ca die Hälfte im Müll landet????Was ist kostengünstiger???? eine Scheibe Käse und etwas ???? Marmelade oder.?.????...beim Abendessen genauso????Das Brot???? mag ich nicht mal mehr riechen????Ganz schlimm finde ich auf Station 7c zur Zeit eine Person????. Meines Erachtens dürfte diese Frau vom Service nicht auf frisch operierte ,somit logischerweise auch Schmerz behaftete, situativbedingt sensible Patienten "los gelassen"werden. Diese Frau guckt einen stets böse an und grimmig an.Jede Bitte eines Patienten scheint ihr zu viel zu sein und sie bekommt auch nur die nötigsten Worte aus ihrem Mund " süß, herzhaft oder vegetarisch" ???????????? (sie ist der deutschen Sprache mächtig ????)
Ich versuch es mit Humor zu nehmen,aber nicht jeder Mensch kann das u.für sicher viele Patienten ist die Heilung gestört,wenn sie tagelang von so einer Person "abhängig" sind.

1 Kommentar

J.Meier am 07.03.2023

Zusatz von J.Meier ..diese ganzen Fragezeichen sollten nicht sein.Es waren ursprünglich alles Smiley und Emotions,um die Bewertung etwas aufzulockern.Schade das man die verwendeten Symbole zwar einbringen,aber dann nicht so veröffentlichen kann. Diese Fragezeichen sehen jetzt natürlich blöd auf im Text,an dem ich 1Stunde gesessen habe. -:(

Struma Nodosa

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein großer Dank gilt Herrn Dr.Knecht und Team für das große Geschick und Können .
Meine Schilddrüsen OP (Entfernung des linken Lappens)ist gerade 24 Stunden her und ich fühle mich fantastisch.

Positives

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 6f)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Erfahrungsbericht:

Kann nur positives berichten. Von der Vorbereitung bis zur Nachsorge, habe mich tatsächlich gut aufgehoben gefühlt. Fachlich lässt sich kein Stern abziehen, ebenso wenig die Unterbringung auf Station. Mit Erfahrung aus mehreren Krankenhäusern kann ich die Schön-Klinik wirklich empfehlen

Nach der Adipositas OP weiter toll umsorgt!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur Klasse!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Patientenfreundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr einfühlsam und Patientengerecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sekretariat SUPER)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Adipositas OP ist nun (11.07.2022) etwas über ein halbes Jahr her und ich hatte vor kurzem die Halbjahres Kontrolle in der Klinik. Weiterhin kann ich nur das BESTE erzählen und fühle mich immer noch absolut genial aufgehoben. Der Chefarzt und die Oberärztin sind immer noch meine Gesprächspartner und mit der Oberärztin, die nun mit mir ins dritte Jahr geht, hilft mir immer noch und ich schreibe ihr sogar per Mail wie es mir geht und wie der Stand der Gewichtsabnahme ist. Im übrigen bin ich bei über 70kg nach nur einem halben Jahr und der Magenbypass macht mir absolut keine Probleme!! Danke kann ich nur immer wieder sagen und jedem empfehlen hierher zu gehen falls nötig!! Im Herbst kommt dann noch die Bauchstraffung an die Reihe und sicherlich werde ich bis dahin weiter so gut betreut!!
Hier wird sich tatsächlich noch richtig Zeit genommen für den einzelnen Patienten!!

1 Kommentar

SchoenKlinik am 21.02.2023

Lieber FrankDre,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese freundliche Bewertung genommen haben. Sehr gern leiten wir Ihr Lob an das ärztliche und pflegerische Personal weiter. Für Ihren Eingriff im Herbst und Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Endokrinologie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Ärztin
Kontra:
S. Text
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

….. wie interessant zu lesen, wie groß die Unterschiede sind, zwischen Privat und Kasse…..

Die Ärztin ist top! Die meisten Pflegekräfte sind sehr freundlich und fürsorglich.

Schlechter Informationsfluss, sehr schlechtes Essen und zu wenig oder es wurde etwas zusammengestellt, wenn nicht genug geliefert wurde; Pflegebereich und Ausstattung sind karg; Matratze bis zum Kern durchgelegen; Professor, der sich in seinem Gefolge witzig findet und gar nicht witzig ist; Mitteilung der Diagnose/des Befundes ohne „ein bisschen“ Empathie /-Zeit.

Empathielose Beratung/Diagnose

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
selten so eine arrogante Behandlung erlebt
Krankheitsbild:
KWS / Verdacht auf Spunalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen des guten Rufes dieser Klinik speziell bei
Spinalkanalstenose Behandlung/OPs aus dem Westen ca . 500 Km angereist.
Nach Untersuchung und Auswertung meines MRT wurde
mir die Diagnose gestellt. Dies erfolgte dermaßen empathie - und perspektivlos was ich in der Form noch nicht erlebt habe.Meine Erfahrung mit dieser Klinik/Arzt sind somit äußerst schlecht. Ich werde diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen.

Super gute Spinalchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich und super gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkalstenose /Spondylodese BWK11 bis SWK 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Fachbereich Spinalchirurgie.

Es hat mich sehr beeindruckt wie gut alles organisiert war.Ich hatte wegen einer Zweitmeinung meinen ersten Termin im August 2022.Die Beratung war erstklassig mir wurde mein Krankheitsbild sehr umfangreich erklärt alle Fragen umfassend beantwortet. Beim 2. Termin wurde mir die OP ausführlich erklärt und durch die kompetente ruhige Art des Arztes wurde mir die Angst mich für die OP zu entscheiden relativ leicht gemacht.Ich wurde im September aufgenommen und auch da war ich beeindruckt von den sehr netten,kompetenten Mitarbeitern der Klinik.
Die gesamte Organisation war super! Aufnahme um 10.00Uhr komplett vorbereitet um 14.00Uhrauf der Station. Ich wurde sehr freundlich,nett und kompetent von den Schwestern der Station 6E empfangen. Der Weg in den Op-Saal wurde von so netten Mitarbeiter/innen begleitet das meine Angst sich in Grenzen hielt. Die OP ist sehr gut verlaufen auch post Operativ wurde ich sehr gut versorgt. Der Operateur
Dr. Ali kam am 1.Tag post Op und hat sich die Wunde angesehen mir erklärt wie die Op verlaufen ist und mit welchen Beschwerden ich rechnen muss.Am 7.Tag Post Op konnte ich schon nach Hause. Im weiteren Verlauf bekam ich dann ziemlich heftige Schmerzen und hatte Angst das etwas nicht in Ordnung ist.Nachdem ich mich bei einem niedergelassenen Orthopäden ganz schlecht versorgt fühlte (seine Worte:die Op hat wohl nichts gebracht) bekam ich ziemlich zeitnah einen Termin in der Spinalen Sprechstunde . Es wurde dann auch noch drauf geachtet dass der Operateur(Dr.Ali) mich untersucht. Heute nach nun fast 4 Monaten kann ich nur sagen es war eine sehr gute Entscheidung dass ich mich für die Schön Klinik entschieden habe. Ich bin Dr. Ali ,seinen Kollegen und allen Mitarbeiter/innen unendlich dankbar.

Chirurgie Eilbek

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Verwandte T. wurde vor einiger Zeit in der Allgemein- und Viszeralchirurgie am Bauch operiert. Die Behandlung war super, das Ergebnis ist top geworden. Essen und Station waren in Ordnung. Am besten war die Chirurgin, Frau Dr. N. Sie hat alles gut verständlich erklärt und sowohl T. als auch uns Angehörige nach der OP informiert. Das Problem ist beseitigt, die Narbe sieht man kaum mehr. Wir waren beeindruckt. Kann man gut hingehen.

Sofortige Schmerzfreiheit nach Op

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Spinale Chirurgie exzellent;bin zum zweiten Mal wegen einer Spinalkanalstenose operiert worden,war sofort schmerzfrei,nach 3 Tagen entlassen;Top!!

Spitzenmedizin in der Endokrinologie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimales Ergebnis)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es blieben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wirklich optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (aus meiner Sicht gibt es noch Verbesserungspotential in den Verwaltungsabläufen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (angenehmes Zimmer aber etwas teuer)
Pro:
Fast völlig beschwerdefrei nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Schilddrüsenlappens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich aktuell im Dezember 2022 zu einer Schilddrüsenoperation vorgestellt.
Alle Vorgespräche und Voruntersuchungen wurden 2 Tage vor dem geplanten OP Termin erledigt. Prof. Fendrich hat geduldig und umfassend erklärt und beschrieben, was mich bei dieser OP erwartet.
Aus der Narkose erwacht wurde ich mit meinem Bett ins Zimmer gefahren, Station 6E.
Die betreuenden Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und hilfsbereit. War bereits am OP Tag wieder voll mobil mit ganz kleinen Einschränkungen (leichte Übelkeit wohl von der Narkose).
Duschen ging vom ersten Tag an. Am 3. Tag nach der OP konnte ich die Klinik verlassen. Der lange Schnitt am Hals war erstaunlich gut verheilt, kaum noch Schluckbeschwerden.
Die Endokrinologie der Schön Klinik war eine Empfehlung der Hausärztin. Kann ich nur weiterempfehlen.

Guter Ruf der Klinik - kann ich nicht bestätigen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unterbringung in einem Zimmer mit stuhlinkontinenten Patienten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Schildrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Chirurgie der Schön-Klinik in Hamburg - insbesondere die Schilddrüsenchirurgie - genießt allgemein einen guten Ruf. Internisten und Endokrinologen aus der Region überweisen Patienten zu operativen Eingriffen hierher.

Meine eigene Erfahrung mit der Schön-Klinik fällt nicht so positiv aus. Nach der operativen Entfernung eines tumorbefallenen Schilddrüsenlappens Ende 2021 kann ich heute, ein Jahr später, kaum den Kopf drehen. Bei dieser Art Operation wird die Nackenwirbelsäule des Patienten überdehnt, um Bewegungsfreiheit bei der Ausführung der Schnitte zu haben. Soweit die Information durch das Personal der Station, einen Kontakt mit dem Operateur gab es nicht. Die erwähnte Überdehnung scheint in meinem Fall etwas zu heftig ausgefallen zu sein und hat bleibenden Schaden hinterlassen. Was ich - in der fraglichen Zeit in Narkose - letztlich nur vermuten kann. Ein kausaler Zusammenhang liegt zumindest nahe.

Was ich außerdem beanstande, ist die fehlende Drainage der Schnittwunde, was zu einer bananenförmigen Schwellung führte. Erst nach Wochen war diese Schwellung abgeklungen, immerhin rückstandslos. Diese Schwellung sorgte in diesen Wochen für Sprech-, Atmungs- und Schluckprobleme, bis hin zu Erstickungsängsten beim nächtlichen Aufwachen in ungünstiger Schlaflage.

Mittlerweile weiß ich, dass unmittelbar vor und (vor Allem) unmittelbar nach Schilddrüsen-OP ein Besuch beim HNO-Arzt sinnvoll ist, um die Nebenwirkungen des Eingriffs zu erkennen und ggf. sofort Gegenmaßnahmen ergreifen zu können. Mir haben z.B. logopädische Maßnahmen (Stimmschulung, Atemtechnik) sehr geholfen, und sie hätten es noch mehr getan, wären sie sofort nach OP verordnet worden.

Insgesamt kam ich mir als Patient allein gelassen vor.

Top organisierte und stets freundliche Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals & gesamter Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Klinikpersonal war überaus freundlich und hat stehts für mein Wohlergehen gesorgt. Sowohl in der Notaufnahme, als auch die behandelnden Ärzte und Krankenpfleger. Der gesamte Ablauf als auch die Ausstattung der Zimmer waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Wenn ich die Wahl habe immer gerne diese Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer wieder gerne die schön klinik hamburg eilbek... Vom erstgespräch auf der Station 12N, der Aufnahme, der Oberarzt und Termin Vergabe. Bis 2 fragen die ich per Email hatte über Station 12 Aufnahme, wieder 12N OP Besprechung zu Station 12 Narkose Arzt und Haus 16 OP Haus zur Uhrzeit Auskunft.
Am 13.12 dann angefangen in Haus 16 mit der OP Vorbereitung und der OP bis ich auf Station 7c angekommen bin. Dort weiter mit Visite Personal, Schwestern, Essensausgabe, Chirurgin für die Schiene und der Physiotherapeut zum Laufen lernen an 2 Gehstützen, Bis hin zur Entlassung war alles mega spitze, so viele offene Ohren, niemanden war anzumerken ob sie unter Zeitdruck standen. Jeder hat alle fragen beantwortet, jeder hat mir die Angst genommen, jeder hat alles erklärt und es wurde auch selbstständig nachgefragt ob ich etwas bräuchte oder alles ok sei. Es war absolut kein schweigsames, mundfaules Krankenhaus. Selbst der Umgang untereinander, also Schwestern, Pfleger, Ärzte, Schüler / Schülerinnen war immer herzlich. Entweder hatte ich mega Glück oder die Klinik ist einfach mega toll... Vielen vielen Dank

Vollständige Entfernung der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung vor der Op. Chirurgisches Ergebnis sehr gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich beim Team der Schilddrüsenambulanz, der endokrinen Chirurgie und dem Pflegepersonal der Station 7F! Insbesondere Frau B. Fischer hat mir im Vorfeld meiner Schilddrüsen-Op alles sehr geduldig und ausführlich erklärt und sich darum bemüht, meine recht großen Ängste zu reduzieren.
Die Op ist gut verlaufen.
Frau B. Fischer hat auch hier sehr gute Arbeit geleistet!
Auch die Mitarbeiter der Anästhesie waren sehr empathisch.
Bis auf zwei nicht so freundliche Pflegerinnen, die erst spät Schmerzen effektiv behandelten, habe ich mich gut versorgt gefühlt.
Vielen Dank.

Schmerzen ohne Ende

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappte alles)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die komplette Pflege
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spinakanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, daß man mich zur Wirbelsäulensprechstunde überwiesen hat. Dort erklärte man mir wo mein Problem und meine Schmerzen hergekommen sind. Ich wurde über alles genau aufgeklärt und darüber informiert das mir nur eine OP helfen würde.Ichhatte eingewilligt und es nicht bereut.Die OP ist super gelaufen,nach 3 Tagen konnte ich nach Hause.Dr Schreiber ist ein super Arzt,das Personal von der Station 7e war große Klasse, die Physio hat sehr viel Spaß gemacht. Alles in allem super, wo ich soviel Angst hatte. Vielen Dank. Ich kann die Abteilung nur weiterempfehlen

Komfortstation zu teuer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Orthopäde Professor Dierk
Kontra:
Komfortstation/Lounge
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn die Aufnahme am Vortag meiner Hüftoperation sehr, sehr lange gedauert hat, war ich mit der Schönklinik im Allgemeinen wieder zufrieden. Ich bin an beiden Hüften von Prof. Dierk operiert worden und war mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Es wäre aber schöner, wenn man sich vor der OP auf dem Zimmer einrichten könnte, da ich sehr lange auf mein Gepäck gewartet habe.
Da ich bei meiner ersten OP ein Zweibettzimmer mit Badezimmer Nutzung für 4 Personen hatte, habe ich mich dieses Mal für die Komfortstation entschieden. Da ich keine Zusatzversicherung habe, musste ich knapp 190 € am Tag für das Einbettzimmer bezahlen. Das Einbettzimmer war natürlich in Ordnung, aber das Preis-/Leistungsverhältnis passte überhaupt nicht.
Besonders nachdem man sich in der Reha mit anderen Patienten und Zuzahlungen für Einbettzimmer ausgetauscht hat.

Hervorragende Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Infos zu PCR Test nicht korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr wertschätzender Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel und Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr menschlicher Umgang.Der Operateur hat sich viel Zeit genommen und alles gut erklärt.

gelungene Operation in angenehmen Umfeld

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser als erhofft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mehr Papier produziert als gelesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zentrale Lage in Hamburg an schönem Park
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe aufgrund einer Coxarthrose die rechte Hüfte erneuern lassen müssen. Nur wenige Kliniken bieten das in Hamburg nach AMIS oder anderen minimalinvasiven Methoden an. Mir schien eine große Klinik geeigneter als die Alternativen (Belegärzte in kleineren Krankenhäusern). Die Orthopädie hatte einen guten Ruf. Mehr als 700 Hüftoperation im Jahr bürgen für ausreichende Erfahrung. Ich bin nicht enttäuscht worden, vielmehr wurden meine Erwartungen an Operationsfolgen und den Heilungsverlauf übertroffen.
Das Team in der Pflegestation waren immer bemüht und durchgehend freundlich und nett.Auch das hilft.
Natürlich gibt es bei einem so großen Haus immer Punkte, die verbessert werden könnten. Entscheidend für mich war, dass ich nach 5 – wenn es nach mir ginge nach 4 – Tagen selbstständig die Klinik ohne besondere Schmerzen wieder verlassen konnte.

Enttäuschung über die Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Sekretärin
Kontra:
Der Arzt
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der ärztlichen Beurteilung total enttäuscht.
Der Arzt hat mir nicht erklären können,was meine starken Rückenschmerzen verursacht und die einzige Therapieempfehlung war eine Physiotherapie unter Schmerzmitteln. Ich habe seit 1 Jahr Physiotherapie mit Unterbrechung. Er meinte, er würde sich noch einmal mit einem Kollegen austauschen und mich dann informieren, was nicht geschah. Auf Nachfrage meinte er, dass ich das wohl falsch verstanden habe.
Jetzt bin ich in die Ostseeklinik Damp gefahren worden.
Dort hat mich ein Neurochirurg genau untersucht und sich sehr viel Zeit für eine Erklärung meiner Schmerzen genommen, so dass ich das Gefühl bekam, endlich ernstgenommen zu werden. Jetzt weiß ich, was mir helfen könnte.

Nie wieder Schön Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (OP gut. Versorgung der Wundstelle nicht optimal. Gichtanfall nicht wahrgenomen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Es gab sehr freundliche Schwestern undPfleger
Kontra:
Schlechtgelaunte und überforderte Nachtschwestern
Krankheitsbild:
Austausch Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Schön Klinik in Hamburg.Ich habe mich dort für eine Knie OP (Austausch Kniegelenk) angemeldet.Es fand ein ausführliches Aufnahmegespräch statt.10 Tage vor der OP musste ich mich noch einmal dort vorstellen mit dem Hinweis, der Termin kann 3-4 Stunden dauern. Angeblich sollte da nur die Narkose besprochen werden incl. Blutabnahme. Und dafür 3-4 Stunden??Letztendlich habe ich dort knapp 5 Stunden verbracht. Es wurde alles noch mal von dem vorherigen Termin durchgekaut. Wir haben Pflegenotstand. Åber 2 derartige Termine ??Zum OP-Termin musste ich mich mit Sack und Pack um 7.oo h einfinden. Das Zimmer konnte ich vorher nicht beziehen.Die OP ist gut gelaufen. Danach kam ich aufs Zimmer. Meine Tasche kam 2 Stunden später. Nun musste ich um jedes Teil betteln, was ich benötigte.Die Schwestern hatten keine Zeit. Und auch die Bermerkung "dafür bin ich nicht zuständig" kam. Und das auf der Komfortstation.Warum können die Patienten nicht vor der OP auf Ihr Zimmer und sich dort einrichten? Ist für alle einfacher. Nach der OP hatte ich auch ziemliche Schmerzen am Po. Zwei sehr große Stellen, die bis aufs rohe Fleisch gingen. Keiner konnte sich erklären, woher das kam. Auch nicht die Ärzte. Es wurde einfach ein Pflaster drüber geklebt.Erst mein Dermatologe in Elmshorn hat mich aufgeklärt. Zu allem Übel bekam ich auch noch einen Gichtanfall im Zeh des operierten Beines. Auf meine Frage,ob ich Cortison nehmen kann, wurde dies von einer Schwester bejaht. Auch von der Ärztin am kommenden Tag. Am darauffolgenden Tag wurde diese Aussage zurückgenommen. Angeblich hätte das keiner gesagt. Schon sehr merkwürdig.Beim Essensservicce wurde auch schon mal die Butter vergessen, obwohl das ja Standard sein sollte. Oder es waren einige Dinge nicht vorhanden, ob wohl dies in dem Blatt beschrieben war. Zum Glück habe ich auf der Komfortstation in einem Einzelzimmer gelegen, was leider sehr in die Jahre gekommen ist. Abgewetzter Sessel etc. Das Zimmer war extrem klein.Nicht sehr schön.

Erstklassige Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erstklassige Versorgung mit einer Endoprothese. Rehabilitation anschließend im gleichen Gebäude !

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SchoenKlinik am 04.11.2022

Hallo Dania22,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ihr Lob geben wir gern weiter an die Kolleginnen und Kollegen in der Abteilung. Ihnen weiterhin alles Gute!

Rettung in letzter „Minute“ durch Top Diagnose …

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bäder / Sanitär auf Zimmer)
Pro:
Teamwork und Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Gallenblasen Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahm in der Notaufnahme nach tel. Ankündigung, da aus anderer Klinik auf eigenem Wunsch entlassen. Schnelle und präzise Aufnahme, weiteres Vorgehen zur direkten OP. Top Diagnostik unter Spitzenärztlicher Begleitung mit anschließender OP. Die OP wurde erfolgreich ausgeführt und die anschließende Nachversorgung war anstandslos mit einem mehrtägigen Aufenthalt auf Station. Das gesamte Team, von Anfang an, war immer freundlich und zuvorkommend. Das Ärzte Team hat von Anfang an einen top Job gemacht und war für mich und meine Fragen immer da, auch wenn ich mit meinen fragen bestimmt nicht immer einfach war.
Mein Fazit zur Schöne Klinik: ich würde jederzeit wieder kommen ( kann jetzt aber gerne viele Jahre dauern )

Mein Dank geht an das ganze Team …

1 Kommentar

SchoenKlinik am 17.10.2022

Hallo Syltflüchtling,

vielen Dank für Ihre sehr freundliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Sehr gern geben wir Ihr Lob an die Fachabteilung weiter. Uns bleibt, Ihnen auch weiterhin alles Gute zu wünschen!

Empathieloses wie kaltes und herzliches Personal. Aerzte und Therapeuten ABSOLUT uberheblich.

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bitte nicht SO auf einer Privatstation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absoluter Standard / Schema F)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Vielleicht das Essen
Kontra:
Übergriffige Aerzte, Therapeuten und Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Privatstation ist aus meiner Erfahrung nicht zu empfehlen. Weder seitens des Arztes noch der Therapeuten noch des Pflegepersonals NULL Empathie. Herloz und kalt. Das "Aquarium" als Anlaufstelle für die Patienten ist eigentlich immmer geschlossen. Man wird behandelt wie ein entrechteter vier Jähriger. Man wir zur Teilnahme an Kursen GEZWUNGEN; sonst droht der Rausschmieß.

Immer geben die sich mit dem Essen etwas (mehr) Mühe.

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Matze2050 am 07.12.2022

Freitags grundsätzlich kein Therapeuth / Therapeutin auf der Station. Gerade dann wenn der Gesprächsbedarf am höchsten ist.

Keine Hilfe bekommen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Sekretärin im Vorzimmer
Kontra:
Ein Arzt , der keine Beratung gibt
Krankheitsbild:
chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Einweisung meines Neurochirurgen aufgrund anhaltender Rückenschmerzen nach Wirbelbrüchen und mehreren OPs und durch ihre Homepage großer Hoffnung auf Besserung, bin in ich zu einem Neurochirurgen in ihrer Klinik gekommen, der mir die ganzen Aufnahmen, die ich mitgebracht hatte noch einmal erklärte, was bereits durch meinen Arzt geschehen war. Nach einer kurzen Untersuchung meinte er, ich sei ja schon mehrfach operiert worden, und er würde noch mit einem Kollegen Rücksprache halten, der mich dann anrufen würde, hat mir aber keine Therapieempfehlungen gegeben. Ich habe über 1 Woche auf diesen Anruf gewartet und darauf hin noch einmal in der Klinik angerufen. Die Dame schrieb dem Arzt eine Mail und rief mich netterweise an, um mir zu sagen, das das mit der Rücksprache und dem Anruf nicht stimmen würde. Ich bin doch sehr empört darüber. Dem Arzt rief konnte ich entnehmen, dass er Physiotherapie empfehlen würde, was der Praxisarzt mir verboten hat da der Wirben noch nicht gänzlich susgeheit ist. Ich bin ratlos. So kann man doch nicht mit Patienten umgehen.

Leider absolut enttäuscht. Mehr erwartet

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bescheuertes, unwürdiges Konzept)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme,Die 60 min Ausgang 1x täglich, Mit Patienten, Therapie Abbruch:)
Kontra:
Zu viele Menschen, Unfreundliche Oberärztin, kaum Therapie,Essen, ganze Konzept
Krankheitsbild:
Dortige Aufnahme Atypische Anaroxie, jetzt Anaroxie
Erfahrungsbericht:

vorab, es ist nur MEIN Eindruck gewesen! Ich bin aus NRW nach Hamburg in die Klinik gefahren, da ich überzeugt war es wird helfen. Wartezeit ging ungefähr 2 Woche. Aufgenommen wurde ich wegen einer Atypischen Anaroxie.Ich wurde im Mai 2022 auf die Psychosomatische Station für junge erwachsene aufgenommen. Ich kam auf die Station 6D im D1A Team. Meine Mit Patientin ist auch an dem selben Tag angekommen, was ich gut fand.
Im Team D1A wurden hauptsächlich Mädels behandelt, die ein Essproblem habe.Der erste Eindruck war so naja. Krankenhauszimmer, und generell ziemlich "ungemütlich". Hab dem ganzen dennoch die Chance gegeben, therapeutisch helfend zu sein. Es gab zwei Gruppen für die Mahlzeiten. Stufe 1 und Stufe 2. In der Stufe 1 hieß es Essbegleitung. Morgens haben wir alleine Gefrühstückt, Mittags war ein Therapeut/Arzt/CO-Therapeut anwesend & Abends wurden wir vor und nach dem essen nach dem Wohlbefinden gefragt.
In den ersten Tagen erstellt man gemeinsam mit der Ernährungsberatung einen Essplan (Unrealistisch).Während der Begleitung wurde immer auf einen eingeredet und ein extremer Druck ausgeübt. Nach dem essen war es egal ob man es erbrochen hat oder co. Als Strafe eine VA. Es wurde öft mit der Entlassung gedroht. Gewichtsverträge wurden direkt verordnet. Und der Ausgang auf ein minimum von 30min PRO TAG gekürzt. Da hatte ich damals in der KJP auf der geschlossenen mehr:) Alles wurde anders wiedergegeben als man es gesagt hatte. Die Oberärztin ist eine freche, Arrogante Kuh!! Ich habe mich nach 12 tagen entlassen.Mir ging's schlechter, habe angefangen wieder mehrfach am Tag zu brechen (was davor die 2 Jahre vielleicht 1-2 mal alle 2 Monate passierte). Bereits vor der Aufnahme erwähnte ich das ich gelegentlich mal an nem Wochenende Kiffe. Direkt wurde gesagt das es gelogen sei und ich ein Drogen Problem habe??? Meine Therapeutin war Menschlich super Nett, aber der Beruf ist definitiv nicht das richtige für sie! Sie hat mit mir geredet als wäre total verblödet. Wenn ich etwas erzählt hatte, schaute sie mich an als würde sie gleich weinen :) Bei Anspannung wurden nur Skills geraten (manchen hilft das vielleicht) aber es wurde nicht auf jeden individuell eingegangen. Bin dann sehr spontan am Tag 12 gegangen. Ich wurde mit Normalgewicht (BMI 19,5) Entlassen. Mein Umfeld & ich waren von da sehr Enttäuscht. Kam Kränker raus als rein. Mittlerweile ist es jetzt nicht mehr Atypisch 50,5kg (BMI 16,8). Ahja essen war ekelhaft

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Ablauf der Aufnahme
Krankheitsbild:
LWS Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im August 22 im Rückeninstitut vorstellig. Die dort geleistete Arbeit der Arzte war super. Habe noch nie eine so ausführliche Besprechung meines Krankheitsbildes erlebt. Jeder Frage wurde ausführlich beantwortet. Am 20.09.22 wurde ich dann an der Bandscheibe operiert. Von der OP Vorbereitung bis zur Nachsorge war alles perfekt. Der Operateur war bis zur Entlassung jeden Tag bei mir und hat sich erkundigt wie es mir geht. Alle Pfleger / Schwestern / Ärzte waren total nett und immer ansprechbar. Habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Mein Dank an das gesamte Team
Einzig der Tag der Aufnahme, könnte von den Abläufen evtl. noch mal überdacht werden. Fünf Stunden für drei Gespräche, dass kann man evtl. etwas anpassen.....

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SchoenKlinik am 29.09.2022

Liebe(r) Molki22,

wir danken Ihnen für die freundliche und detaillierte Rückmeldung. Feedback von Patientinnen und Patienten ist wertvoll - als Wertschätzung für das Team einerseits, andererseits um unsere Prozesse stets zu überprüfen.

Ihnen weiterhin alles Gute!

Verbesserung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 /2123   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verpflegung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ärzte Pflegepersonal)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Nett und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Vier Bettzimmer viel zu eng)
Pro:
Ärzte Krankenschwester Pflegepersonal super hilfsbereit
Kontra:
Schlechte Verpflegung und dass es mit den Servicepersonal nicht abgesprochen wird Was der Patient essen darf oder auch mit der Küche
Krankheitsbild:
endoskopischem Overstitch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehrere Male in der Schönklinik operiert worden Magen Bypass und so weiter hab mich immer wohl gefühlt Ärzte Pflege waren immer super aber die Verpflegung auf der 9A muss auf alle Fälle verbessert werden besonders wenn Leute am Magen operiert werden muss die Verpflegung angepasst werden Das Service Personal ist teilweise sehr unfreundlich auch dass in ein Zimmer vier Betten drinne stehen ziemlich eingeengt .

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SchoenKlinik am 27.09.2022

Lieber Kriszio,

Ihre Bewertung haben wir hiermit zu Kenntnis genommen. Zunächst freuen wir uns, dass Ihre Behandlung gut verlaufen ist und dass Sie mit dem medizinischen Ergebnis sehr zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir natürlich, wenn die Prozesse an manchen Stellen nicht zur vollsten Zufriedenheit unserer Patienten verlaufen.
Aus Datenschutzgründen möchten wir Sie um Kontaktaufnahme unseres Beschwerdemanagements bitten. Verwenden Sie gern den beigefügten Link zum Kontaktformular: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel/1045)

Ihnen alles Gute!

Super sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal von Reinigungskräften bis zu den Chefärzten sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Bandschein OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zu empfehlen
Erstgespräch Dr. Roder im Juni 2022, dieser Arzt ist super hat alles genau erklärt und mir die Angst der HWS OP genommenen.
Die OP fand dann am 23. August statt, der sehr freundliche Oberarzt Dr. Ali hat nicht nur operiert sondern täglich nach mir gesehen und untersucht. Das habe nun wirklich nicht erwartet.
Ich lag auf der Station 7e, das Team war super freundlich und hilfsbereit, allen voran Pfleger Andreas.
Die Verpflegung war gut, die Portionen beim Mittagessen sind für Handwerker etwas zu klein geraten.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 29.09.2022

Lieber "Dicker",

ganz herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung, die wir gern an das Team weitergeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Immer wieder Schön Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es kann nicht besser sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr als zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann nicht besser sein, kenne ich schon aus Neustadt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas, Magen Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 31.Mai 21 habe ich einen Magen Bypass bekommen und es
ging mir hervorragend. Niemals Schmerzen und rundum sehr gut versorgt. Alle waren sehr nett und zuvorkommend.
Ich habe mich für die Schön Klinik entschieden weil ich durch Knie-OP`s die Schön Klinik in Neustadt kenne. Auch dort war der Ablauf hervorragend.
Mir geht es bis heute sehr gut, habe 67 kg abgenommen und mache weiter. Die Nachsorge gefällt mir sehr gut und soll auch fester Bestandteil für mich bleiben.
Ich danke allen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von der Anmeldung bis zur Entlassung, die mich so gut betreut haben.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 28.09.2022

Liebe(r) nitue,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihr Feedback wird das Team auf Station erreichen, denn die Kolleginnen und Kollegen dort sind es, die sich täglich mit Hingabe und großer Expertise um die Patientinnen und Patienten kümmern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Notfallpatient

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kardiologie muss saniert werden)
Pro:
Tolles Personal, hervorragende Ärzte
Kontra:
Die Zimmer der Kardiologie sind alt und die Bäder sehr schmutzig
Krankheitsbild:
Atemnot, Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall Patient in die Klinik gekommen. Schon die Anmeldung sowie
die gesamte Notaufnahme ist hervorragend. Ich bin noch niemals zuvor
so gut und relativ schnell behandelt worden. Die Ärzte und die Pflegerinnen
und Pfleger sind super nett und geben alles. Auch auf Station der Kardiologie wurde ich nett empfangen. Die Kardiologen kriegen von mir
zu recht eine 1+ mit ***. Es wurde mir die Angst genommen. Alle Untersuchungen werden sehr gut erklärt und niemand wird bei Nachfrage ungeduldig. Großartige Leistung. Auch die Pflegekräfte geben alles, toll!
Ich habe meine Angst vor Krankenhäusern verloren und kann diese Klinik
auf jeden Fall empfehlen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 19.09.2022

Liebe Susi0512,

haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Ihr Lob geben wir sehr gern an die Teams auf den Stationen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP (Entfernung der Schilddrüse)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsen-OP (Entfernung der Schilddrüse weg. Überfunktion)

Ich bin sehr zufrieden. Hervorheben möchte ich das hervorragende Ärzte- und Pflegepersonal!!! Station 7F nur zu empfehlen.

Einzig allein, die Aufnahme am OP-Tag (wo man eh schon aufgeregt ist), könnte man vom Ablauf besser abstimmen. Wenn man erst mittags operiert wird, erschließt sich mir nicht, warum man um 6:30 Uhr erscheinen soll.

Dem Ergebnis der OP tut das keinen Abbruch und ich würde die Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 14.09.2022

Liebe Nadine147,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, die wir gern an die Station weitergeben. Dass Patientinnen und Patienten so früh einbestellt werden, hat mit unseren Abläufen zu tun, die nicht immer gleich gut planbar sind. Denn, wie sie sich vorstellen können, kommt in der OP-Planung häufig etwas Ungeplantes dazwischen.
Dass Sie mit dem Ergebnis heute zufrieden sind, ist umso erfreulicher! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Tolles Ergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, super verlaufene OP
Kontra:
Krankheitsbild:
totale Schilddrüsenentfernung- Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt einen Termin vor der geplanten OP für die notwendigen Untersuchungen, Anmeldung, etc.
Mit dem Wegweiser in der Hand absolvierte ich den HNO Arzt, den PCR Test, die Anmeldung und das Gespräch mit der Narkoseärztin. Die Wartezeit für das Narkosegespräch betrug dort allein 2,5 Std, zwischendurch hörte man auch von einer Wartezeit von bis zu 4 Std. Grundsätzlich sind Wartezeiten in unterbesetzten Zeiten auch nachvollziehbar, aber dies scheint dort „normal“ zu sein.
Ich wollte als Kassenpatientin ein angepriesenes Komfortzimmer buchen. Ich kam mir vor, als wäre ich die erste, die danach fragt. Wurde auch sofort zur Kasse gebeten und durfte dafür einen erneuten Fußmarsch auf mich nehmen, um bezahlen zu dürfen. Danach wieder mit Quittung zurück zur Verwaltung. Umständlich! Das geht „kundenfreundlicher“.
Am OP Tag überpünktlich angemeldet. Alle sehr nett im OP Haus. Bis zur Schleuse vorm OP habe ich alles mitbekommen, aber den OP habe ich leider nicht mehr gesehen. Wachte im Aufwachraum auf. Nach Beobachtung wurde ich zur Station gebracht. Sollte eigentlich zur 6F, aufgewacht bin ich auf der Station 2G. Warum weiß ich bis heute nicht. Hatte überhaupt keine Schmerzen, nur Kreislaufprobleme und Übelkeit.
Frühstück im Komfortzimmer hätte sehr gut sein können, wenn nicht immer gesagt worden wäre „ist schon leer o. habe ich heute nicht (Rührei, Obstsalat,Croissant). Zimmer sehr schön, Badezimmer auch super. Internet problemlos, zwei TV für zwei PatientInnen. PatientInnen der Psychiatrie unterhalb sehr laut im Aussenbereich. War zum Glück nur 2 Nächte dort, so dass es zu ertragen war.
Wundheilung optimal, Narbe zwar lang aber sehr fein. Nach 2 1/2 Wochen nach der OP schon jetzt kaum zu sehen, perfekte Leistung der Ärztin!! Danke! Bin froh, diese Klinik trotz 1-stündiger Anreise gewählt zu haben.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 14.09.2022

Liebe AnnavD,

herzlichen Dank für Ihre sehr ausführliche Rückmeldung. Diese hilft uns, Prozesse zu optimieren. Sie trägt aber auch dazu bei, das, was sehr gut funktioniert, anzuerkennen. Immer dort, wo Menschen ihrer Arbeit mit Hingabe nachgehen, ist positives Feedback umso wichtiger. Insofern geben wir Ihres sehr gern weiter. Die Kolleginnen und Kollegen in der Endokrinen Chirurgie leisten jeden Tag exzellente Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Alles wird gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Menschen und ihre Kompetenz und hingabe
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung in der endokrinologie, schilddrüsenoperation, Behandlung auf der Station (2 tage) waren hervorragend. Ärzte*inne, pfleger*innen und das restliche Personal waren sehr kompetent und freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Lange Wartezeiten vor der OP und dem Besuch beim Narkosearzt sind allerdings auch gewesen, aber letztlich hat sich das warten gelohnt.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 13.09.2022

Liebe(r) Nici635,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wartezeiten, auch mitunter längere, können wir nicht immer vermeiden. Selbstverständlich optimieren wir dahingehend aber fortwährend unsere Prozesse. Dass Sie sich darüber hinaus bei uns wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Zügige Diagnosestellung, kurze Wartezeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zügige Diagnosestellung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik aufgesucht, um meine Beschwerden (Kribbeln in den Fingern, Taubheit und Schmerz) aufklären zu lassen.

Zuvor habe ich zwei Wochen in einem Uelzener Klinikum verbracht, diesem Krankenhaus ist es nicht gelungen eine zutreffende Diagnose zu erstellen.
Die Verdachtsdiagnose einer Plexusneuritis konnte von den nachbehandelnden Ärzten und der Physiotherapie nicht bestätigt werden. Es wurde von diesen ein Bandscheibenvorfall vermutet.

Also suchte ich die Schön Klinik Hamburg Eilbek auf.
Von der Diagnosestellung bis zur OP ging es sehr zügig, meine Beschwerden haben nach der OP merklich und spürbar nachgelassen. Der Klinikaufenthalt war kurz.

Ein ganz besonderer Dank gilt dem operierenden Arzt.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 05.09.2022

Liebe(r) Rizzi1987,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dass dies so positiv ausfällt, freut uns sehr. Insbesondere der Bereich der Spinalen Chirurgie bildet bei uns einen Schwerpunkt, unsere Kolleginnen und Kollegen sind Meister und Meisterinnen ihres Fachs. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Gute Betreuung

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
SD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation des stat. Aufenthaltes. Station 6F : super nettes Pflegepersonal, aufmerksam, tolle Ärzte. Auch wenn der Anlass natürlich nie schön ist : ich habe mich gut betreut gefühlt.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 05.09.2022

Liebe(r) Co712,
haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie bei uns nicht nur medizinisch exzellent versorgt sind, sondern sich auch wohl fühlen, ist uns ein großes Anliegen. Dass uns das gelungen ist, freut uns. Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute!

Katastrophe - die Anmeldung in der Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Extreme Wartezeit bei Anmeldung u. Gespräch mit Narkosearzt
Kontra:
gute Professionalität bei den Mitarbeitern
Krankheitsbild:
Entnahme der Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfleger waren sehr aufmerksam und besorgt.

Das Zimmer lag auf der Rückseite zum Hof. Es war sehr laut besonders in der Nacht.

Anmeldung und das Warten auf das Vorabgespräch mit Narkosearzt waren eine einzige Katastrophe, musste über 4 Stunden warten. War eine Zumutung.
Das Gespräch mit dem Narkosearzt war sehr ausführlich und gut.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 31.08.2022

Liebe(r) Peregrin,

Ihr Aufenthalt bei uns liegt nun bereits einige Zeit zurück. Wir bedauern, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren. Natürlich ist es uns stets ein Anliegen, Wartezeiten zu minimieren. Nun war 2020 aufgrund der Pandemie ein besonderes Jahr, und wir können heute nur schwierig nachvollziehen, wie damals die Situation war. In Situationen wir dieser freuen wir uns über detaillierte Rückmeldungen über dieses Formular auf unserer Website: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel
Wir danken Ihnen gleichzeitig für Ihr positives Feedback für unsere pflegerischen und ärztlichen Kolleginnen und Kollegen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Magen OP..

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP Super top verlaufen
Kontra:
Station 7F no go..
Krankheitsbild:
Adipositas Magen Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 18.8.22 in Haus 16 mit 2,5 Std Verspaetung aufgenommen.Die OP Magenpypass ist diesmal ohne Probleme verlaufen .Bin danach auf Station 7F gekommen ,wo ich 2.5 Tage in dem Zimmer gelegen habe ,und wo ich von Unterschiedlichen Schwestern ,mal zum Fieber messen oder Blutababnahme aufgesucht worse .Ich fand das teilweise sehr Nervig ,das einige Schwestern das Zimmer betreten haben ohne irgend einen Anliegen oder um mir mit zuteilen ,",das sie mich Anketten wird"!!..Woraufhin ich sie gebeten habe das sie mir das genauer erlaeutert soll woraufhin sie meinte ,das sie das" Sinnbildlich" gemeint hat !!..Auch war ich sehr irritiert das ich meistens Unterschiedliche Aussagen in Sachen Arztbesuche bekommen habe ,da ich mich an den ersten Tag durch die OP nicht ganz wohl gefuehlt habe. Der Tag der Entlassung ist katastrophal abgelaufen,da die Aerztin um 12.10 Uhr mir die Pflaster von der OP abgenommen hat ,kommte nun endlich Duschen um 12.30 Uhr habe ich mein Mittag Essen bekommen um 12.40 Uhr kam die Ansage ,das ich zwischen 13.00 und 13.30 Uhr ,das Zimmer zu Verlassen habe und das Reinigungspersonal stand um 12.50 in meinen Zimmer und ich musste Hals ueber Kopf mein Koffer packen ohne das mir mal jemand der Schwestern vorher mitgeteilt hat das die Abteilung um 13.30 Uhr ,angeblich ,geschlossen wird, wie die Oberschwester um 12.40 Uhr mir dann mitteilte !!??..

Eine gute Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Kommunikation und stabile Betreuung. Mein Anrztbrief wurde im Nachhinein geändert. Toll, dass Fehler auffallen und korrigiert werden.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 14.08.2022

Lieber Janash,

Ihr Lob geben wir gern an die Kollegen der Unfallchirurgie weiter. Vielen Dank für Ihr positiven Feedback und natürlich weiterhin gute Genesung für Sie!

Unmittelbare Linderung extremer Schmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität der medizinischen Beratung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat sein langes Leben lang weitestgehend erfolreich versucht Krankenhäuser und insb. Operationen zu vermeiden. Doch mit über 80 war es dann soweit: der Leidensdruck der Spinalkanalstenose war derart groß, dass er sich hilfesuchend ins Klinikum Eilbek begab. Der Aufenthalt lief perfekt, sehr gut beraten, rundum gut betreut, und vor allem perfekt operiert. Schon unmittelbar nach der OP waren die erheblichen Schmerzen weg. Auch mit hinreichendem Abstand betrachtet war der Eingriff ein Glücksgriff, und hat die Lebensqualität meines Vater wieder voll hergestellt. Herzlichen Dank.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 14.08.2022

Liebe(r) wieder_mobil,
ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass es Ihrem Vater nach der Operation so gut geht. Wir wünschen ihm und Ihnen auch weiterhin alles Gute!

Über 8 Std. Warezeit bei Aufnahme

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind super
Kontra:
keine PCR-Test Kontrolle
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme dauerte 8 1/2 Stunden!!!!!
Die Organisation ist katastrophal.

Jeder konnte ohne PCR-Test in die Klinik, es wurde nicht kontrolliert.Im Agaplesion kommt ohne Test nicht am Pförtner vorbei.

Schwestern teilweise unfreundlich, man sah sie kaum.
Die Ärzte dafür sehr freundlich, sogar vorm OP haben wir noch gelacht.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 12.08.2022

Liebe Aloha7,

dass Sie Ihren Aufenthalt als so belastend empfunden haben, tut uns sehr leid. Geben Sie uns doch die Möglichkeit, den Sachverhalt etwas genauer zu beleuchten. Hinter diesem Link haben Sie die Möglichkeit, ihre Kritik detailliert auszuformulieren: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel

Eine totale Enttäuschung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Manche Therapeuten
Kontra:
Manche Therapeuten. Arroganz von manche Fachleute. Unorganisiert. Nicht wahrgenommen. Unsicherheit. Viele Ausfällen. Schlechtes Essen. Schlechte Zimmerausstattung. Zimmer sehen wie ein Krankenhaus mit einem kleinen Schrank für 6 Wochen oder mehr.
Krankheitsbild:
Depression - FMS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2021 6 Wochen in der Klinik. Einige der Fachleute sind sehr gut. Andere nicht so sehr. Besonders eine Ärztin, die extrem arrogant war, Kritik nicht akzeptierte und sich nur auf die Theorie ihrer Erfahrung und ihres Wissens beschränkte, ohne wirklich zuzuhören, was Patienten ihr sagten, oder die Meinung anderer Fachleute zu berücksichtigen. Aufgrund der COVID-Einschränkungen wurden viele der Dienste reduziert, da nicht alle Aktivitäten durchgeführt werden konnten. Sehr schlechte Organisation. Während meines Aufenthaltes brachen sie ein, um auszurauben, und nahmen den Laptop eines anderen Patienten mit. Diese Situation war nicht nur stressig, sondern erzeugte auch ein Gefühl der Unsicherheit. Dreimal haben sie meine Medizin verwechselt. Obwohl ich nur eine Tablette gegen Gliederschmerzen nehme, bekam ich eines Morgens 5, was mir grob fahrlässig vorkommt. Das Essen ist nicht von Qualität und da man abends nur auf dem Zimmer essen konnte, wurde eine Art Buffetwagen auf den Flur gestellt. Bei zwei Gelegenheiten war das Brot schimmelig. Die Zimmer sollten modernisiert werden, die Handtücher und Bettwäsche auch, da einige wie alte Lumpen aussahen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 11.08.2022

Hallo Der-gerechte-Kritiker,

dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so sind, tut uns sehr leid. Nun liegt Ihr Aufenthalt bei uns schon eine Weile zurück. Dennoch ist es für Sie sicher sinnvoll zu wissen, dass Sie stets die Möglichkeit haben, uns ganz offiziell auf vermeintliche Missstände hinzuweisen. Hier der Link:
https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel
Ihnen weiterhin alles Gute!

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Total freundliche und einfühlsame Mitarbeiter.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS 5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde diese Klinik für meine Bandscheibenoperation empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Vom Tag der Aufnahme bis jetzt kurz vor Entlassung lief alles wunderbar. Die Pfleger/innen der Station 7E sind sehr besorgt um einen und kümmern sich herzlich! Die Operation verlief optimal, trotz großer Angst wurde ich behutsam in den Schlaf gebracht und wieder aufgeweckt.
Kurz um: wirklich jeder Mitarbeiter, Reinigungskraft, Servicekraft, Pflegekraft etc ist positiv zu erwähnen.

Vielen Dank

1 Kommentar

SchoenKlinik am 11.08.2022

Lieber LucasV.,

dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben, freut uns sehr. Die Fürsorge für unsere Patientinnen und Patienten liegt uns sehr am Herzen. Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung auch weiterhin alles Gute!

Tolle Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wie ein Wrack hingekommen und wurde gut aufgepäppelt. Ich kann die Klinik sehr empfehlen! Es war ein sehr guter Aufenthalt. Besonders beeindruckend war die Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Die Ärzte haben sich alle erdenkliche Mühe gegeben, die Ursache meiner Krankheit zu finden.

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SchoenKlinik am 11.08.2022

Lieber Hansi1233,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Lob geben wir an die entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Die Fürsorge für unsere Patientinnen und Patienten liegt uns selbstverständlich sehr am Herzen. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Operation an der Halswirbelsäule

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenchrirurgie /spinale chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

alles perfekt und sehr angenehm verlaufen. Aufenthalt 4 Tage.

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SchoenKlinik am 11.08.2022

Lieber MiHa80,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!

Endokrine Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teil lange Wartezeiten Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bisschen in die Jahre gekommen aber gut)
Pro:
Sehr gute OP Leistungen, sehr sympathisches und freundliches Personal
Kontra:
Teils lange Wartezeiten bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Thyreoidektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles bestens, es fing beim ersten Gespräch mit dem Chirurg an, die Op Aufklärung war ebenfalls o.k. Termine wurden alle gehalten. OP Vorbereitung, eigentliche OP und Aufwachraum waren Weltklasse. Ich würde vorher noch nie operiert, alle waren wirklich sehr nett und einfühlsam, sodass man ohne grosse Ängste operiert wurde und schwupps Lage man schon im Aufwachraum. Kaum Schmerzen und falls welche auftraten würde sofort reagiert. Wirklich sehr gut

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SchoenKlinik am 11.08.2022

Lieber Sven321,
wir danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in der Schön Klinik Hamburg Eilbek zu schildern. Es freut uns insbesondere, dass sie so positiv waren. Selbstverständlich geben wir sie ans Team weiter. Ihnen wünschen wir weiterhin alle Gute!

Ein Krankenhaus für Menschlichkeit und Umsorge!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolute Sorge um den Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal (komplett)
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinik speziell für ADIPOSITAS Patienten wie mich. Ich habe vor 3 Tagen eine OP zur Magenverkleinerung erhalten und bin sehr gut versorgt worden. Es beginnt mit den Vorgesprächen und den Vorarbeiten. Ich hatte von Beginn an das Gefühl hier sehr gut aufgehoben zu sein und das bezieht sich auf die Schwestern, Pfleger, Ärzte und das gesammte Personal der Klinik. Es mag unglaublich klingen, aber hier wird man sehr behütet aufgenommen und versorgt.
Ich bin seit fast 2 Jahren hier in der Klinik mit allen Corona-Widrigkeiten und Problemen vor der OP und wurde die ganze Zeit von einer Ärztin behandelt und somit wuchs auch Vertrauen und machte alles leichter in der Zeit.
Ich fühle mich heute am Tag der Entlassung sehr gut und glücklich.

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SchoenKlinik am 14.07.2022

Sehr geehrter FrankDre,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und unsere Leistung zu bewerten. Das positive Feedback freut uns ganz besonders! Wir legen ganz besonders großen Wert insbesondere auch auf die Nachbetreuung unserer Patientinnen und Patienten. Insofern wünschen wir Ihnen gute Genesung und weiterhin alles Gute!

Tolle Mannschaft mit einem hohen Maß an Freundlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Eine leichter nachvollziehbarere Erklärung der Krankheit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zuvorkommenheit, Der Wille zu helfen war überall erkennbar.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von 2 Nebenschilddrüsen - Endokrine Chirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Klinikum, welches durch das hohe Maß an Freundlichkeit aller seiner Mitarbeiter (von der Information bis zum Chefarzt) einen durchweg sehr positiven Eindruck bei mir hinterlassen hat.

Die organisatorischen Abläufe waren, soweit man Sie planen kann, bis auf kleinere zeitliche Verzögerungen sehr gut. Frühzeitige Informationen, klare Festlegung der Zuständigkeiten waren für mich top geregelt, da ich alle Termine lebst fussläufig ohne Probleme wahrnehmen konnte. Wie dies bei Patienten aussieht, die auf Unterstützung angewiesen sind kann ich nicht beurteilen.

Fachlich machten die für mich zuständigen Personen ebenfalls einen sehr kompetenten Eindruck.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 14.07.2022

Sehr geehrter RJRausOWL,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und zu Ihrer Behandlung zu geben. Natürlich freut uns Ihr positives Feedback außerordentlich! Wir sind stets an Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten interessiert. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!

In jeder Hinsicht professionell

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger, Unterbringung und Organisation
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronische Cholecystitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von meinem Aufenthalt in der Schön-Klinik in Eilbek zwecks einer Cholecystektomie kann ich nur positives berichten. Ärzte, Pfleger, Unterbringung und Organisation, in jeder Hinsicht professionell.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 11.07.2022

Sehr geehrter Thomas_HH,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Das freut uns natürlich sehr!
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!

OP-technisch gut mit erheblichem Verbesserungspotential

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Am Ende zählt dann das OP-Ergebnis)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Einzelzimmer, guter Service)
Pro:
Fachlich kompetente Ärzte
Kontra:
Pflege und therapeutische Dienste unterbesetzt
Krankheitsbild:
Gastrektomie wegen Magen-Ca
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 2020 dort operiert worden mit kompletter Magenentfernung, Gallenblasenentfernung usw. Rein technisch ist die Operation sehr gut gelungen - was diesen Aspekt betrifft, war es o.k., dass ich diese Klinik gewählt habe obwohl es viele spezialisiertere Alternativen gegeben hätte. Ich fand es auch prima, dass der Chefarzt sich um genaue Diagnostik gekümmert hat, was mir am Ende eine zusätzliche Chemo erspart hat.
Schwierig war eindeutig der Post-OP-Aufenthalt auf der interdisziplinären IMC-Einheit über das Wochenende - das Pflegepersonal war völlig unterbesetzt, es liefen lauter Aushilfen herum, die zum Teil die Perfusoren nicht handeln konnten, mir eiskalte Trinknahrung (!) wohlmeinend gaben, Nachtdienst wurde durch Fachkräfte gemacht die den ersten Abend überhaupt erst in dieser Klinik waren, usw. Zudem habe ich Komplikationen bekommen, da meine Betablocker abrupt abgesetzt wurden und ich starke Schmerzen hatte, da ein Schmerzkatheter durch die Anästhesie nicht gelegt werden konnte und die Schmerzmittel mir arge Nebenwirkungen verursachten. Das war eine nahezu traumatisierende Situation. Die Internisten habe ich hier als hilfreich erlebt, die Chirurgie hielt sich raus...
Auf der Privatstation lief es dafür recht gut, leider habe ich sowohl Physio als auch Ernährungsberatung (3 Std.vor Entlassung) erst sehr spät bekommen, insgesamt wirkte außer dem ÄD (die sich untereinander wenig abstimmten) alles stark unterbesetzt.
Eine kompetente Beratung zu möglichen Problemen nach Gastrektomie ODER wenigstens die Empfehlung einer geeigneten AHB-Klinik für Gastroenterologie hätte mir unglaublich viele Probleme erspart - außer einem beiläufigen telefonischen Hinweis auf Pankreasenzyme durch den ltd.OA im Nachhinein ist da leider gar nichts erfolgt (SIBO, chologene Diarrhoen, EPI, Laktoseintoleranzentwicklung, ...)-
Fazit: Wenn es um schwere Eingriffe geht, evtl.doch anderswo besser, für Elektiveingriffe bestimmt geeignet.

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SchoenKlinik am 11.07.2022

Sehr geehrt() Risch91,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Selbstverständlich verbessern wir fortwährend unsere Abläufe. Ihr Aufenthalt liegt nun schon eine Weile zurück. Möchten Sie dennoch weitere Kritik äußern, so haben Sie hier die Möglichkeit: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Keine Angst vor der Bandscheiben OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
first class Behandlung in allen Belangen
Kontra:
Mittagessen Katastrophe
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der vergangenen Woche von Dr. Pietrek an meinem schweren Bandscheibenvorfall L5/S1 erfolgreich operiert worden.
Wahrscheinlich aus Unkenntnis und Angst vor der Operation hatte ich zuvor über Monate versucht den Vorfall konservativ mit Spritzen und Reha von diversen Orthopäden und Therapeuten behandeln zu lassen. Im Nachhinein weiß ich, dass dies die komplett falsche Vorgehensweise an die Sache war. Ich hätte mir sehr viel Schmerzen, Zeit, Frust und Arbeitsunfähigkeit - und meiner Krankenkasse viel Geld sparen können, hätte ich mich bloß früher für eine OP entschieden. Allerdings hätte es dazu ein wenig Aufklärung anstelle von Beutelschneiderei bedurft.
Schließlich habe ich selbst zur Physiotherapie im Rückenzentrum TTZ der Schön Klinik gefunden, von wo aus dann die entscheidenden Schritte für meine Behandlung eingeleitet wurden. Das Team des Zentrums und die Therapeutin Frau Sponholz organisierten für mich Termine mit dem Arzt Herrn Roder und die Dinge nahmen von da an ihren Lauf und kurze Zeit später hatte ich meinen OP Termin.

Die medizinische Betreuung war von Anfang bis Ende professionell und absolute Klasse. Von der OP habe ich nix mitbekommen, aber schon im Aufwachraum merkte ich die Schmerzen sind weg!!! Und als mich Dr. Pietreck später dann in meinem Zimmer wieder auf die Beine stellte war ich ein sehr, sehr glücklicher Mensch.

Der Aufenthalt und die Betreuung auf der Station 6F der Schön Klinik waren wirklich tadellos. Alle Mitarbeiter/innen waren emphatisch, fürsorglich und hilfsbereit. Mit einer solch tollen und aufmerksamen Aufnahme hätte ich nie gerechnet. Chapeau und vielen Dank dafür. Allerdings sollte man dem gereichten Mittagstisch ein wenig mehr kulinarische Beachtung schenken, das wäre der Genesung bestimmt noch förderlicher.

Als nächstes steht die stationäre Reha in der Schön Klinik in Neustadt an, mal sehen was es dann zu berichten gibt.

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SchoenKlinik am 11.07.2022

Sehr geehrte(r) PC22303,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu senden. Wir haben Ihr Lob an die Abteilung weitergegeben und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Kurzfristige OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich ausreichend Zeit für die Aufklärung bezüglich der Operation genommen. Die Aufnahme gestaltete sich zügig, die Zeit zwischen Wecken und Operation war sehr kurz, die Narkose toll. Auch die Nachbehandlung war sehr gut. Die Pflegerinnen und Pfleger waren alle sehr freundlich und fürsorglich, das Personal war insgesamt sehr nett. Die Cafeteria war allerdings nicht sehr gut ausgestattet dafür ist der Park umso schöner. Fernsehen, Telefon und WLAN kostenlos.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 23.06.2022

Liebe / Lieber Fortuna,
vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr freut! Aufeinander abgestimmte Abläufe in der medizinischen Versorgung unserer Patientinnen und Patienten liegen uns sehr am Herzen.
Weiterhin alles Gute für Sie!

Tolles, freundliches und kompetentes Team

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abläufe und Team
Kontra:
Essensportionen
Krankheitsbild:
endokrine Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der endokrinen Chirurgie der Schön Klinik in Hamburg.
Vom ersten Kontakt über das online Formular, das erste Gespräch, Voruntersuchung, OP und Nachsorge bin ich sehr zufrieden. Prof. Fendrich und Team haben auf mich einen exzellenten Eindruck gemacht.
Am Tag der OP lief alles sehr routiniert ab und ich hatte als Patient stets das Gefühl in guten Händen zu sein.
Die Pflegekräfte auf der Komfortstation waren jederzeit freundlich und hilfsbereit, das Einbettzimmer ok, lediglich das Bett und die Kopfkissen waren eine Katastrophe. Das Essen hätte für meine Verhältnisse mehr sein dürfen, war aber geschmacklich gut. Alles in allem würde ich die Klinik und das Team sofort weiterempfehlen und auch bei anderen Krankheiten die Schön Klinik ins Auge fassen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 23.06.2022

Liebe / Lieber CPN,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback gegeben haben, das uns sehr freut und das wir natürlich gern an Prof. Fendrich und sein Team weitergeleitet haben. Ihre kritischen Anregungen zu Bett und Essensmengen geben wir ebenfalls gern an die entsprechenden Ansprechpersonen weiter, denn gerade auch solche Rückmeldungen helfen uns dabei, in allen Bereichen besser zu werden.
Alles Gute für Sie!

Besser gehts nicht...DANKE ans Team!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungslose Abläufe, tolle Kommunikation, Hightech Behandlung, Dr. Rafflenbeul (toller Arzt und Mensch)
Kontra:
Essen...lauwarm und fade
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Danke vorab an das Kardiologie Team der Schön Klinik in Hamburg. Ich habe bereits einige Klinikaufenthalte in großen Kardiologien in Norddeutschland erlebt, aber Eilbek schlägt alles.

Bin mit Herzinfarkt über die Rettungsstelle aufgenommen worden. Sehr geordnet dort alles und das Arztteam und der kardiologische Oberarzt, Herr Dr. Rafflenbeul untersuchten mich umgehend. Bei erhöhten Herzwerten und Auffälligkeiten im Ultraschall erfolgte nach einer sehr ausführlichen Aufklärung die Herzkatheteruntersuchung (meine 4. innerhalb von 10 Jahren).

Zugang über die Handrückenarterie war super. Keine Schmerzen, keine Bluterguss. Der Eingriff mit einem Stent bei einer Verengung im alten Stent aus 2016 erfolgte reibungslos durch Dr. Rafflenbeul nach vorheriger Spezialmessung über einen Ultraschall im Gefäß. Alles wurde ausführlich erläutert und auf der Überwachungsstation nachbesprochen.

Die Pflege im OP Raum und auf Station war super. Man merkt den Stress und wie gefordert die Pflegekräfte sind, aber alle sind freundlich, hilfbereit und professionell.

Lieben Dank dem ganzen Team und insbesonders Herrn Dr. Rafflenbeul, dem besten Arzt der mir seit langem begegnet ist...

1 Kommentar

SchoenKlinik am 23.06.2022

Liebe / Lieber JuPe1955,
herzlichen Dank für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen hier so ausführlich zu teilen. Ihre Rückmeldung freut uns sehr! Im Namen von Dr. Rafflenbeul weiterhin alles Gute für Sie und Ihre Gesundheit!

Fachliche Kompetenz verbunden mit Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist eben kein Hotel ;-))
Pro:
Sehr gute Stimmung unter den Ärzten und Schwestern/Pflegern
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach sehr langer konservativer Behandlung meines Bandscheibenvorfalls L5/S1 in meiner Heimat, habe ich mich für eine OP in der 3h entfernten Schönklinik entschieden.

Eine Terminvereinbarung war problemlos. Es erfolgte somit eine Beratung zur OP im Rückeninstitut Hamburg.

Es wurde sich viel Zeit genommen und mir alles sehr ausführlich erklärt.

Der konservative Weg den ich gegangen bin, wurde befürwortet. Die OP ist hier wirklich der letzte Schritt - das war wichtig für mich.

Sehr beeindruckend war, dass ich bei plötzlicher Besserung einfach anrufen und den Termin absagen sollte. "Keine OP ist immer besser!"

Ich hatte auch die Hoffnung, jedoch wurde es nicht besser, sodass ich zum Termin vor Ort war.

Es war alles bestens organisiert.

Die OP verlief sehr gut. Die Angst wurde mir genommen. Ich hoffe, ich bleibe beschwerdefrei.

Unbedingt zu erwähnen ist, dass sehr freundliche Personal - vom Reinigungsdienst bis zum Arzt. Der Umgang untereinander ist sehr herzlich.

Auch über das Essen konnte ich mich nicht beklagen.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!!!

Mich störte auch der Fluglärm nicht. Als Kleinstädter mal was Anderes, was man beobachten konnte.

Herzlichen Dank an alle!!!

1 Kommentar

SchoenKlinik am 23.06.2022

Liebe Momo80,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben! Ihre Schilderungen freuen uns sehr, unter anderem ist uns die Aufklärung und das Ausschöpfen aller in Frage kommenden konservativer Maßnahmen immer äußerst wichtig bei solchen Krankheitsbildern wie Bandscheibenvorfällen.
Viele Grüße im Namen des gesamten Behandlungsteams und weiterhin alles Gute für Sie!

Verbesserung der Lebensqulität

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (.....bis auf das Bett)
Pro:
Gute Vorbereitung, Offenbar sehr gute OP
Kontra:
Mein Bett war eine Katastrophe ( s.o.)
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbereitung und Durchführung Spinalkanalerweiterung L4/L5
sehr gut. Einfühlsam. Gibt sicheres Gefühl.
Besonderer Dank an Dr Oehm.
Er hatte Recht: Bereits am Tag der OP werden sie mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Zunahme an Lebensqualität verspüren.
Stationsversorgung auf 7E gut. Gute Stimmung unter den
Mitarbeiter/innen.
Physio nach OP etwas knapp. Hätte noch am Tag der OP erfolgen sollen.
Essen gut.
2 angrenzende Zweierzimmer nutzen 1 Bad. Nicht so glücklich.
Mein Bett war eine Katastrophe. Durchgelegene Matratze; Untergestell drückte auf OP Narbe.
Improvisationtalent u Wille der Pfleger/innen brachte etwas Abhilfe.

Gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Schwestern und Pfleger auf Station 6F, auch das Service Personal der Reinigung und Essenausgabe war immer nett und freundlich.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Kreuzbandruptur und Meniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 3 Tage auf der Komfortstation in der Schön Klinik in Eilbek. Die geplante OP wurde hervorragend durchgeführt, die Aufnahme, die Narkoseärtze, die Pfleger und Schwestern waren alle super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt!

Erstklassige Behandlung in der Klinik für Spinale Chirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (siehe oben)
Pro:
Das Personal von der Ärzteschaft über Pflegekräfte und Versorgung sind Spitze
Kontra:
Das 2-Bett-Zimmer "SchönKomfort" war eine Zumutung, viel zu klein, unmöglich von Komfort keine Spur
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1 und Einengung Neuroforamenstenose L 5
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Orthopädie, insbesondere das Rückeninstitut kann ich zu 100% empfehlen. Aus meiner Sicht wird diese Abteilung insbesondere durch hohe Fachkompetenz und hoher Patientenorientierung geprägt. Es wird alles mögliche getan, um eine OP zu vermeiden.

Nach längerer konservativer Behandlung war dann doch eine OP im Lendenwirbelbereich notwendig.
Hier ist ebenfalls die Betreuung auf der Station als vorbildlich und fürsorglich zu bewerten.

Ein Aufenthalt, den man bei nächster Gelegenheit wiederholen kann

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal (Ärzte, Schwestern, Pfleger, etc.)
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern und die anderen Angestellten (z.B. Bettenreinigung oder die, die das Essen gebracht haben) waren sehr nett und haben immer versucht alle Wünsche so schnell es geht zu erfüllen. Die Atmosphäre war entspannt. Die Ärzte waren bei den Untersuchungen sehr freundlich und haben alle Fragen so beantwortet, dass man die Antwort verstanden hat. Über die Abläufe und nächsten Sachen wurde man immer rechtzeitig informiert.

In absolut sicheren Händen!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Komplikationslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation vom Profi 28.03.22 . Heute 28.04.22 beschwerdefrei
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Absolute Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist bestens organisiert. Alle Abläufe von Aufnahme Operation bis Entlassung alles super. Hervorragendes Pflegepersonal, was den Aufenthalt vom 27.03.22 bis 31.03.22 für mich eine unwahrscheinliche Erleichterung bedeutet hat.
Besonderen Dank an den Neurochirurgen Dr. Oehm

Unterlassene, notwendige Behandlung mit langfristigen Folgen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ich war nur in der ZNA)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ich war nur in der ZNA)
Pro:
Zumindest Freundlich
Kontra:
Fahrlässige, falsche Behandlung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Lähmungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung betrifft die Behandlung in der ZNA durch einen „Wirbelsäulenspezialisten“ (Assistenzarzt) im Februar 2022.

Meine Orthopädin hat mich wegen eines akuten Bandscheibenvorfalls mit frisch aufgetretenen Lähmungen umgehend in die Schön Klinik eingewiesen. Leider wurde ich dort wiedererwartet nicht aufgenommen und operiert, sondern mir wurde der Rat gegeben, mich ambulant um ein schnellstmögliches MRT zu kümmern. (Damals ahnte ich noch nicht, wie lange es dauert, dafür einen Termin zu bekommen…) Viel später musste ich leider von anderen Wirbelsäulenspezialisten erfahren, dass eine Lähmung durch Bandscheibenvorfall innerhalb von 24 Stunden operiert werden soll, dies also ein absolut vorrangiger Notfall im Krankenhausalltag ist. Denn später sind die Chancen auf Heilung der Lähmung gering… Mir war das leider nicht bekannt.

Mir ist absolut unbegreiflich, warum der erste Arzt, der mich in der ZNA untersucht hat, von einer Aufnahme ausgegangen ist, „nur noch kurz“ den Kollegen aus der Wirbelsäulenchirugie hinzuzuziehen wollte und dieser mich dann nach Hause geschickt hat.

Wirklich eine schöne Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Partielle Gesichtsparäse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik. Freundliches, zuvorkommendes Personal, professionelle Betreuung und Behandlung, sehr gute Ausstattung inkl. schöner Patientenzimmer.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Sauberkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War mit akuter (und wiederholter) Gallenblasenentzündung über die Notaufnahme eingewiesen.
Die Aufnahmeprozedur in der Notaufnahme zieht sich etwas hin, aber alles noch im Rahmen und nachvollziehbar.
Die eigentliche Behandlung inklusive OP (Cholezystektomie) mit Narkose war hervorragend. Habe mich jederzeit sicher und gut betreut gefühlt.
Bemerkenswert ist zudem der durchweg sehr freundliche und wertschätzende Umgangston mit Patienten genau wie zwischen ÄrztInnen und Pflegepersonal.

Insgesamt eine wirklich positive Erfahrung.

Nicht zu empfehlen bei schwerer Depression

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
mangelhafte psychotherapeutische Behandlung
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Februar 2022 in der Tagesklinik aufgrund einer schweren depressiven Episode. Das psychotherapeutische Angebot ist nicht auf schwere Erkrankungen ausgelegt und generell recht sparsam dosiert, meine dringlichen Bitten um Hilfe wurden aufgrund von Zeit- und Personalmangel nicht wahrgenommen. Auch in der Betreuung durch das Pflegepersonal wurde dem sehr ernsten Zustand, in dem ich mich befand wenig Beachtung geschenkt. Das Zusatzprogramm (Sport, Achsamkeit etc.) geht wenig auf die Erkrankung Depression ein, es wird lediglich das Sport- und Beschaftigungsprogramm nach Schema F durchgezogen. Das Personal schien mir hier auch nicht speziell für den Umgang mit depressiven Menschen geschult. Die behandelnde Ärztin ist AIPlerin und war mir gegenüber recht empathielos. Auch auf den Hinweis hin, dass die verschriebenen Tabletten nur negative Auswirkungen zeigen ist sie nur mit einer Erhöhung der Dosis eingegangen. Ich habe die Behandlung abgebrochen und rate allen Menschen mit schweren depressiven Symptomen dringend von dieser Tagesklinik ab. Im abschließenden Arztgespräch wurden mir zwei andere Kliniken mit besserem Therapie Angebot empfohlen, im abschließenden Arztbrief wurden Untersuchungen dokumentiert, die nie stattgefunden hatten. Also alternativ stationärer Aufenthalt oder eine andere Klinik wählen.

2 Kommentare

Matze2050 am 04.05.2022

Die Privatstation ist nicht zu empfehlen. Ärzte, Pfleger und Therapeuten sind unfähig. Man wird wie ein vierjähriger behandelt.

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Eine empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit in der Klinik
Kontra:
keines
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin allgemein mehr als zufrieden.
Die Sauberkeit der Klinik ist im Vergleich zu einem Wettbewerber sehr gut.
Das Personal ist sehr nett, es werden die vereinbarten Termine eingehalten.
Die Behandlung ist hoch professionell.
Das ( Privat) Zimmer war sehr gut ausgestattet.
Das Essen ist gut.

Op

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Das warme Essen ist sehr schlecht
Krankheitsbild:
Zwerchfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte sehr sehr nett.nur saß essen ist sehr schlecht ,mittags zumindest.

Sofortige Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und freundlich
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Verdacht Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Begonnen bei der Notaufnahme bis hin zur Station, wo ich über eine Woche verbrachte.. TOP! Jede Minute wurde ich ernst genommen, alle möglichen Untersuchungen wurden angeordnet,um heraus zu finden, was die Beschwerden bzw Einschränkungen bei mir ausgelöst haben. So viel Mühe, wie sich hier gegeben wurde, habe ich noch nie erlebt. Das Personal, trotz der großen Belastung durch Ausfälle aufgrund covid, freundlich und professionell. Das Essen ist abwechslungsreich für eine solche Institutionen und auch hier gibt man sich Mühe, allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sollte ich mal wieder ins Krankenhaus müssen, wäre diese Klinik erste Wahl. Vielen vielen Dank für die super schnelle Hilfe und bei der Suche nach dem Grund. Denn dieser war sehr diffus, ich hatte plötzlich Einschränkungen beim Laufen, sprechen alles links und in meinem gesamten Ablauf. Und wie gesagt, hier wurde ich ernst genommen! Danke dafür!

Wenig Beachtung bei Krankheitssymptomen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Weil mein Bein sehr stark schmerzt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde vor der OP sehr gut aufgeklärt jedoch fühlte ich mich danach im Stich gelassen.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Allerdings nur die reine OP nicht jedoch die Nachsorge)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Der gesamte Verwaltungsvorgang lief völlig reibungslos und glatt ab)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr positiv ist der liebevolle Umgang von seitens des Pflegepersonals mit dem Patienten
Kontra:
Zu wenig Facharztpersonal besonders am Wochenende
Krankheitsbild:
Hüftgelenk Ersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor 6 Tagen zu einer geplanten OP in diesem Haus vorstellig.Die OP begann sehr pünktlich und ich war relativ schnell auf meinem Zimmer.
Um es abzukürzen, bis zum Mittwoch war alles noch völlig okay mit dem Heilungsprozess und den Ärzten.Donnerstag bemerkte ich dann das das operierte Bein massiv anschwoll und schmerzte und dann fing das Martyrium an bis heute Sonntag fand sich kein Arzt der sich das Bein genauer angesehen hat.Auch wenn Freitag und Wochenende ist muss für solch einen Fall ärztliche Hilfe zu Verfügung stehen.Ich muss anmerken ich bin schwer Herzkrank (2017 überlebter plötzlichen Heztod)
und habe eine beidseitige Lungenembolie überstanden,das alles scheint einen Arzt hier nicht zu interessieren.
Die Krankenschwestern tun ihr möglichstes .
Fakt ist anstatt morgen nach Hause zu gehen bleibe ich noch ein paar Tage länger.

Da freut man sich.

Top Tipp bei Bandscheibenvorfall

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich überragend und trotzdem sehr nett und menschlich
Kontra:
Keine Sitzmöglichkeit in der Dusche
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und aufmerksames Team. Ärzte und Pflegepersonal sehr zugewandt, fachlich sehr gut aufgestellt.

Spitzenpersonal und Spitzenärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18.07.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein paar Bilder fehlen überall.)
Pro:
Besser geht nicht
Kontra:
Absolut nichts auszusetzen.
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäß Verschluss und Verengung Herzkatheder und Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Professionalität der Spitzenklasse. Eingeliefert in Orthopädie wegen LWS Versteifung 3-5 auf Donnerstag. Bei Vorgespräch für OP mit Anästhesisten schildere ich auch Beschwerden oben links in Brustkorb und Arm. Daraufhin wird, auch weil ich noch Diabetis Typ II bin sicherheitshalber LWS-OP abgesagt und ich zur Kardiologie Freitag übergeben. Bereits am Mittag wird bei 2-stündiger Herzkatheder Untersuchung festgestellt, stummer Herzinfarkt, ein Kranzgefäß komplett verschlossen, zwei weitere insgesamt 5 Stents gesetzt. Oh man Leute, diese absolute Top-Koordination, interdisziplinäre Zusammenarbeit in kürzester Zeit, absolute Freundlichkeit und Service Orientierung SÄMTLICHEN PERSONALS und Ärzten zollt meinen allergrößten Respekt.
Leider muss nun meine noch anstehende LWS-Versteifung mit 2 Titanstangen und 6 Schrauben sowie Spinalkanalstenose wegen Blutverdünnung warten. Keine Frage, ich komme wieder - ein paar Wochen - und ich freue mich darauf.
Bin 64 Jahre alt, gesetzlich krankenversichert und kann JEDEM die Schön Klinik Hamburg Eilbek besten Gewissens nur empfehlen.
Bericht über Orthopädie folgt in ein paar Wochen !!!

Outstanding!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Krankheitsbild:
Endokrine, Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

I had an exceptional experience at this clinic. I would highly recommend it to anyone with endocrinology issues. I am grateful for such attentive and competent care during my stay.

Empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit ist hier das A&O
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Terminvergabe sehr zeitnah, Voruntersuchung tadellos… etwas Wartezeit völlig normal. Ärzte, Pfleger,… allesamt nett & freundlich. Op-Termin innerhalb eines Monats bekommen.
Es war meine erste OP und ich hatte tatsächlich Angst davor. Ich wurde wahnsinnig gut beruhigt, es wurden entspannte Gespräche geführt und plötzlich war ich im Aufwachraum.
Ich kann diese Klinik wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen… ok, das Essen ist der einzige Kritikpunkt, das war wirklich nicht so der Hit.

Sehr guter Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich des Personals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, sehr freundliches Pflegepersonal. Zimmer und Essen waren sehr gut. Vielen Dank

schlechtes Zeitmanagement

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
unzumutbare Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange Wartezeiten trotz Terminvergabe.

Tolles Krankenhaus, lebt von seinen Mitarbeitern

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Erfahrung, Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arthrose Grad 4 ,linkes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 15.2.2022 eine Knieschlitten Prothese erhalten .Alle Schwestern ,Ärzte, Physiotherapeuten,Röntgenassisten, OP Mitarbeiter sind sehr kompetent, super nett und freundlich. Egal ob ich Schmerzen oder Fragen hatte, Hilfe brauchte, mir wurde sofort geholfen. Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt und würde mich jederzeit hier wieder operieren lassen. Ich bin allen sehr dankbar.

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich herzlichst bedanken, bei der Narkose Ärztin und dem Operateur.

Mein Mann ist ungeimpft und möchte sich auch nicht impfen lassen. Wir hatten angst , dass er wieder schlecht behandelt wird, wie in der vorherigen Klinik. Denn die hat mein Mann nach dem Vorgespräch nicht mehr kontaktiert. Er wurde wie ein Aussätziger behandelt. Ich habe ihm die Schön Klinik empfohlen aufgrund der guten Bewertungen und muss nur sagen wir haben es nicht bereut. Hier war mein Mann ein Patient der zuvorkommend und super behandelt wurde.

Ich kann diese Klinik nur jeden empfehlen.

Er wurde am Knie operiert.

Vielen Dank

Vorbildliche Referenzklinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kaum steigerungsfähig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Transparent, nüchtern, verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassender Fürsorgeaspekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS-Bereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich beurteile die Schön-Klinik nach erforderlicher OP an der HWS und anschließendem einwöchigen Pflegeaufenthalt:

Nach Überweisung durch meinen Orthopäden (Einstufung als Notfall) hatte ich bereits zwei Tage später einen informativen und detaillierten Gesprächstermin mit meinem Arzt, der auch die OP durchführen sollte. Weitere zwei Tage später bezog ich mein Zimmer und wurde tags darauf operiert.

Die Aufnahme war auffallend freundlich, höflich, kompetent und patientenorientiert, gewonnene Informationen wurden digital an nachfolgende Abteilungen weitergeleitet.

Jeder war bemüht, meine Nervosität zu reduzieren und mich geduldig und transparent auf den Eingriff vorzubereiten - vom Chefarzt über das gesamte Pflegepersonal bis zum Betten-Transportdienst.

Hektik, Oberflächlichkeit, Anonymität kamen in der letzten Woche nicht vor. Ich hatte stattdessen das Gefühl, in eine Art Familie aufgenommen zu werden, deren Mitglieder alle bereit sind, das Beste für den "Neuen" zu geben - ein Phänomen, das letztlich auch den postoperativen Heilungsprozess enorm beförderte.

Ich wurde nach einer Woche entlassen, externe Therapien und erneute Vorstellungen beim operierenden Arzt werden folgen.

Die erste große OP meines 64jährigen Lebens fand in einer Klinik statt, die ich jederzeit wieder aufzusuchen bereit wäre und uneingeschränkt empfehlen würde.

Mein herzlicher Dank auch an dieser Stelle allen an meiner raschen körperlichen Wiederherstellung Beteiligten!

Martin Vorberg (02/2022)

Diese Klinik würde ich jedem empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterprotesen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Vorbereitungsgespäche und Coronamassnahmen waren genau terminiert. Einweisung und Reha wurden für mich organisiert und lief zeitlich pünktlich ab. Das Personal sowie Pfleger*innen und Krankenschwester der Klinik waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit!

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Pfleger sehr hilfsbereit, so wie hier habe ich es noch nie erlebt
Kontra:
Organisation chaotisch
Krankheitsbild:
Komplizierter mittelfussbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal und auch Ärzte.
Allerdings läuft es in der gesamten Organisation chaotisch ab.

Top, bin sehr Zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zuvorkommend.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zügig.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinikum ist Flexibel, zumindest in meinem Fall.
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Neoplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen waren bisweilen ohne Beanstandungen, Ärzte als auch Pflegekräfte sind meines Erachtens freundlich und Kompetent.
Entspanntes Erscheinungsbild.

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitpatienten
Kontra:
Psychologen, Oberärztin, Zimmer
Krankheitsbild:
Borderline, Depressionsn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab hier leider keine guten Erfahrungen sammeln können. Die Oberärztin ist eine schrecklich Empathie lose Person und auch die Psychologen haben keinen guten Job gemacht. Ich würde nie wieder dort einchecken und hab trotz vieler Probleme nie wieder einen Fuß in eine Klinik gesetzt. Ich würde sogar sagen, dass diese Erfahrung traumatisch gewesen ist. Hier gehts nicht um den Menschen sondern um die Kohle.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und stationäre Betreuung. Sehr freundlich und zuvorkommend. Perfekte Organisation.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Op Meniskus und Ganglionentgernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ICH BIN MIT ALLEM IM HÖCHSTEN MASSE ZUFRIEDEN. Ein ausgezeichnetes Krankenhaus. Danke.

Super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, eine ruhige Stimmung und alles ist sehr entspannt und verständlich. Die Ärzte versuchen alles so gut wie möglich zu erklären und sind nicht sauer wenn man nochmal fragt. Meine Familie und ich sind sehr begeistert und können das Krankenhaus weiter empfehlen.

schnell wieder auf die Beine

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
immer jemand an meiner Seite
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Teilprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

medizinische Begleitung war von der ersten ambulanten Beratung bis zur Op sehr gut.
Nach der Op jetzt überaus engagiertes kompetentes Personal auf der Station 2 G

Sehr gute Klinik für Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mein Mann wurde unmittelbar nach meiner OP zu Hause angerufen und über den OP-Verlauf informiert.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 03.-05.12.21 wegen der Entfernung eines Teiles meiner Schilddrüse dort zur OP. Ich wurde dort sehr gut behandelt und kann diese Klinik sehr empfehlen. Es wurde auch insbesondere auf die Einhaltung sämtlicher Hygiene- und Sicherheitsvorschriften betreffs Corona geachtet, was mir ein gutes Sicherheitsgefühl gab. Dazu waren alle dort tätigen Ärzte, Pflege- und Servicekräfte ausgesprochen kompetent und freundlich. Ich wurde rundum gut versorgt und habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Station 7D

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (7D)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsschwestern)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhöflich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig Zimmer)
Pro:
Ärzte geht
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 7D unfreundlich.am Flur lästern jüngere Krankenschwestern über Patienten.spätnachmittag abends wenn man noch das Zimmer verlässt sitzen sie im schwesterstützpunk und sind nur am Handy. Wenn man eine Schwester oder einen Pfleger braucht gleich so unfreundlich muste ja weg vom Handy.hygiene gleich Null Putzfrauen mit trockenen Wischer nur über den Boden sonst nichts keine Toilette putzen oder Tisch nichts Abfall nur noch Entleerung.Essen geht garnicht.Frühstück büfettwagen wenn man bisschen mehr haben möchte wird man gleich böse angeschautwenn dann so wenig das es nicht reicht nicht zum empfehlen als Patient ist man da nicht gut aufgehoben

Unzureichende Therapieversorgung

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die im Flyer angeführten Therapiemaßnahmen fanden kaum statt. ((2! durch Profis angeleitete Gruppen innerhalb von 10 Tagen))
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("Super" Einstieg zur Terminierung eines Gespräches mit der Bezugsbetreuungsperson: "Ich habe keine Ahnung, warum ich für sie eingesetzt wurde, da ich aufgrund meiner(Nacht) Dienste kaum über ein Zeitfenster dafür verfüge.")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Akupunkturnadeln, die häufig sofort rausfallen, gestochener "Schlafkranz", Schlaf/Beruhigungstees unwirksam, nervenaufreibendes Einfordern von Abführmitteln u.a.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Super Aufnahme durch die Verwaltung. Dank an die Bezugsbetreuerin für ihre Ehrlich- + Offenheit.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Räumlichkeiten gut, Sauberkeit läßt zu wünschen übrig.)
Pro:
Schöne Zimmer, teilweise freundlich zugewandtes Personal, schlechte Zimmerreinigung (runde Ecken, Haare u.a. im sanitären Bereich)
Kontra:
Teilweise unfreundliche/s, wenig höfliche Ärzte/Personal Selbstverständlich von Patienten eingeforderte Regeln wurden leider selbst nicht beachtet.
Krankheitsbild:
Qualifizierter Entzug/Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist mir durch leider(von mir + Angehörigen) bedingte Krankenhausaufenthalte sehr gut vertraut + ich habe bis auf die Station für QE/Depressionen sehr gute Erfahrungen gemacht. Bis auf diese Station kann ich das Krhs nur empfehlen.

Die Schön Klinik, Garant für gute Leistung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16 u 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schon 10 Minuten nach Aufnahme "lag ich auf dem Tisch"
Kontra:
rein gar nichts
Krankheitsbild:
akutes Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits 2016 war ich Patient dieser Klinik. An mir wurde erfolgreich eine zweite Bandscheiben-OP ausgeführt. Im Vergleich stand diese OP zu einer ersten in einer anderen hamburgischen Klinik ausgeführten Bandscheiben-OP. Schon 2016 überzeugte die Leistung der Klinik in allen Bereichen, so daß für mich aktuell eine Klinikauswahl gar nicht anstand.
Der ärztliche Einsatz hätte auch diesmal m.E. nicht umsichtiger sein können, die Unterbringung in der Comfortstation war vorzüglich und die pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung ließ nichts zu wünschen übrig.

sehr zufrieden und gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch Ärzte, Krankenpfleger und Patientenbetreuung
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem gesamten Ablauf, von der Voruntersuchung, über die Aufnahme, die Operation und die Nachsorge/Betreuung mehr als zufrieden.
Obwohl ich kein Krankenhaus Fan bin habe ich mich wohl und sehr gut betreut gefühlt. Sicher werde ich die Schön Klinik weiter empfehlen.

Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Med. Personal nett und kompetent.
Kontra:
Leider wurde eher nur nachlässig geputzt.
Krankheitsbild:
Knie Gelenkersatz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich sehr gut aufgehoben auf der Station 7 C. Alle Pflegerinnen, Pfleger und Physiotherapeuten waren sehr nett und kompetent. Auch die Ärzte, allen voran Dr. Lampe und Dr. Mereth, meine Operateure haben sich sehr um einen gekümmert. Danke an Sie alle !!!
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr schnelle und freundliche Aufnahme. Im OP äußerst behutsam mit meiner Angst umgegangen und beruhigt. In der Nachsorge sehr viel Zeit genommen und die Sorgen sehr ernst genommen. Der Aufenthalt sowohl auf der Station als auch in der Ambulanz waren zuvorkommend und freundlich.

Prima OP Team und super Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Anästhesie Team, dass einem jede Aufregung genommen hat. Sehr gute chirurgische Arbeit (kleine Narbe). Sehr nette und hilfsbereite Pfleger und Pflegerinnen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion (Morbus Basedow)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung meiner Schilddrüse im Oktober 2021 in der Schön Klinik.
Bereits beim Aufklärungsgespräch wurde mir alles genauestens erklärt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Eine Woche später kam ich dann zur stationären Aufnahme und lag eine Stunde später auf dem OP Tisch. Das gesamte Team war sehr nett. Ein großes Dankeschön muss ich dem Krankenpflegehelfer, der mich in den OP gebracht hat sagen. Er hat versucht mich zu beruhigen und hat mir die Zeit gegeben die ich gebraucht habe.
Im OP hat dann zunächst eine sehr sympathische OP Schwester übernommen und mich in den Vorbereitungsbereich gebracht. Dort haben dann ein äußerst netter Anästhesie Pfleger und der Anästhesist übernommen. Beide sehr offen und freundlich.
Von der OP habe ich natürlich, dank der Arbeit des Anästhesie Teams, nichts mitbekommen. Aber der Narbe am Hals nach zu urteilen, lief alles super und unkompliziert.
Im Aufwachraum wurde sich dann auch weiterhin gut um mich gekümmert (auch wenn ich gestehen muss, dass ich die Zeit dort ziemlich verschlafen habe :-) ).
Die Betreuung im Anschluss auf der Station war ebenfalls super. Ich habe sofort die Möglichkeit bekommen etwas zu trinken und zu essen und beim ersten Mal Aufstehen, hatte ich gleich einen netten Pfleger der Station 6E an meiner Seite um nicht umzufallen.
Generell war das Pflege-Team auf der Station super!
Man konnte sich jederzeit mit Fragen an das Team wenden und bekam alles erklärt wie z.B. welche Tabletten man denn da genau nimmt und wofür. Neben der Medizinischen Pflege war auch für das leibliche Wohl gesorgt. Vier mal am Tag kam das Service Team der Krankenhauskantine vorbei und versorgte mich mit leckerem Essen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hatten immer ein paar nette Worte übrig.
Zusammenfassend würde ich meine OP immer wieder in der Schön Klinik durchführen lassen und möchte mich auf diesem Weg auch nochmal ganz herzlich bei allen Ärzten, Pflegern, Helfern und allen anderen bedanken.

Gute Schilddrüsen OP ohne Folgeprobleme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Personen waren sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe sind sehr gut organisiert.
Die Ängste des Patienten werden ernst genommen.
Eine ausführliche Besprechung wird durch Fachpersonal durchgeführt.
Die Behandlung in den einzelnen Schritten wahren vertrauensfördernd.

Super Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bis ins kleinste überprüft
Kontra:
Leider lange Wartezeit bei der Entlassung
Krankheitsbild:
Schwere Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich Schwestern, Pfleger und Ärzte! Bin mit dem RTW eingeliefert worden! Hatte sehr schwere Atemnot und bin ungeimpft, daher natürlich Verdacht auf COVID! Wurde dann isoliert, schnell Test negativ! PCR nach 12 std. auch negativ! Wurde richtig auf dem Kopf gestellt! Herzecho , Lufu, CT von der Lunge und Lunge geröntgt! Wurde zwar mehrfach darauf hingewiesen, dass es ja besser gewesen wäre wenn ich geimpft wäre, aber dennoch habe ich mich in keiner Weise von niemandem dort diskriminiert oder ausgegrenzt gefühlt! Alle, wirklich alle mega fürsorglich! War das erste mal im Krankenhaus und ich war wirklich mehr als begeistert! Vielen Dank an alle die sich so toll um mich gekümmert haben!

Super Station 10 A

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es würde sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer renovierungsbedürftig)
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Zimmer sind nicht schön, renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Amputation nach Keimen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 7.9.in der septischen Chirurgie aufgenommen.Nach meinem ersten Termin bei Oberarzt Dr.Bisping,stand für mich fest,hier lasse ich mich operieren.Hier fühlt man sich als Patient und nicht wie irgend eine Nummer auf dem Zettel.
Am 8.9.wurde mir dann der Unterschenkel amputiert.Man wurde auf der Station 10 A bestens umsorgt.Ärtzte,Schwestern,Pfleger und Wundpfleger immer sehr nett,hatte man fragen,wurden sie freundlich beantwortet.Trotz der vielen Arbeit,lief immer alles mit viel Freundlichkeit ab.Man spürte das das Team noch Spaß an der Arbeit hat.
Die Servicekräfte servierten das Essen immer mit einem Lächeln!Es blieb auch Zeit für ein Gespräch.Vom Mittagessen kann man leider nicht gesund werden,das Essen kommt aus dem Konvektor und ist sehr gewöhnungsbedürftig.

Die Zimmer sind sehr veraltet und renovierungsbedürftig.Aber durch die Freundlichkeit der gesamten Station 10 A hat man darüber hinweggesehen.Als Mensch behandelt zu werden ist wichtiger ,als das drum herum!!!!

Ich kann diese Station wärmstens empfehlen,jederzeit würde ich mich dort wieder behandeln lassen.Die Kompetenz ist auf dieser Station unschlagbar!

Nochmals ein herzliches Dankeschön für die entgegengebrachte Fürsorge!
Ich hoffe ,sie bewahren sich weiter ihre Freundlichkeit .Die fachliche Kompetenz ist auf einem sehr hohen Niveau!
Für die gesamte Station 10 A gibt es 10 Punkte mit Sternchen

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionalität)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenorientierung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Guter Informationsfluss)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Der Park ist wunderschön. Vom Krankenbett auf die Bäume schauen.)
Pro:
Fachlich und menschlich sehr gut betreut!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
GIST
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum ist alles wunderbar gelaufen! Vielen Dank!

Besonders möchte ich mich bei Frau Dr. Neubeck und Herrn Teutsch (Allgemein- und Viszeral-Chirurgie) bedanken. Sie haben mich super betreut und operiert! Mein Dank gilt auch den Pflegeteams der Stationen 7A und 7B. Ihre Fürsorge und Motivation zur Mobilisation haben mir sehr geholfen.
Fachlich und menschlich habe ich mich bei Ihnen allen sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann die Schön Klinik Hamburg Eilbek wärmstens weiterempfehlen!

Krisenaufenthalt Depression

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Mitpatienten, freie Zeit, Kreativgruppe
Kontra:
Kommunikation zwischen Personal, Essen (vegetarisch), Ursachenbehebung
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgenommen, weil ich starke Depressionen hatte und Probleme mit meinen Emotionen. Ich hatte in der Zeit auf Station, viele Höhen und Tiefen gehabt. Nicht immer habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte des Öfteren das Gefühl, mit meinen Emotionen allein gelassen zu werden. Des Weiteren, und das hat mich und auch viele meiner Mitpatienten am meisten belastet, war, dass die Themen die man ansprechen DURFTE sehr gezählt waren. Viele Themen die mich belastet haben wurden nicht weiter angesprochen oder gar ignoriert. Dadurch hatte ich häufig das Gefühl, dass meine Probleme nicht wichtig sind. Ich wollte einfach nur darüber reden, aber das durfte es oft nicht. Dadurch konnte ich durch meinen Aufenthalt auch keine wirkliche Zustandsverbesserung erleben. Es war gut da gewesen zu sein um wieder 100% Zeit für sich selbst zu haben und tolle Kontakte knüpfen zu können, aber mir geht es dadurch nicht besser.
Die Therapieangebote waren aufgrund der Coronasituation auch sehr eingeschränkt. Erst in den letzten 2 Wochen hatte ich Therapie, die mir auf längerer Dauer vielleicht helfen hätten können.
Das Essen war meiner Meinung nach die reinste Katastrophe, ich habe mich so gefreut wieder mein eigenes Essen auf dem Teller zu haben.
Loben kann ich aber sehr das Pflegepersonal. Dort habe ich mich, zu sagen wir mal 95%, immer gut aufgehoben gefühlt. Ich konnte immer reden wenn ich es wollte. Nur zwischen der Absprache und Kommunikation zwischen Behandler und Pflege lief es nicht immer so gut. Meine BehandlerIn war so medigut. Ich hatte rückblickend das Gefühl, dass er/sie mit mir maßlos überfordert war, und da bin ich nicht die Einzige die das so wahrgenommen hat. Auch einige seiner/ihrer Aussagen waren unter der Gürtellinie. Ich sage immer er/sie war unprofessionell aber kompetent, dass beschreibt er/sie am Besten.
Fazit: Zur reinen Stabilisierung okay aber wer mehr erwartet sollte lieber eine richtige Therapie machen und die langen Wartezeiten in Kauf nehmen.

1 Kommentar

Matze2050 am 19.06.2023

Entspricht auch meiner Erfahrung. Leider.
Nicht zu empfehlen. Empathieloses und kaltes Personal.
Aroganz und Unfähigkeit als Maxime gegenüber dem Patienten.

menschenverachtende respektlose Klinik

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Menschenverachtente ver- und zerstörende Klinik

- Respekt gegenüber dem Patienten - nul
- gefühlt 21- jährige Assistenzärzte
auf den Stationen
- Ärzte, Personal lästern über Patieten

Inkomptent

Die Schön Klinik sucht sich Ihre Patienten aus, denen Sie helfen möchte.
Alles andere wird zer- und verstört
wenn nicht sogar traumatisiert.
Man lebt dort in Angst und kommt nicht
zur Ruhe.

Ärzte vergessen das Sie Ärzte sind
und einen Beruf und eine Berufung.
Das allerletze. Ich glaube nicht, das
die Ärzte und das Personal dort selber
so behandelt werden möchten, wie sie
selber mit Ihren Patienten umgehen.
Zumutung. Klinik sollte geschlossen wersen.

Sehr gut verlaufene OP/Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, OP-Qualität
Kontra:
Essen, PCR Test
Krankheitsbild:
Metatarsale 2 Schaftfraktur links ( = linker "Zeigezeh" blöd gebrochen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1) Erreichbarkeit der Klinik: Suboptimal, nur durch eine Bus- bzw. eine S-Bahnlinie erreichbar, die jeweils an den Klinikenden liegen und somit deutlich entfernt vom Haupteingang. Auch der Haupteingang befindet sich ein ganzes Stück vom Geländezugang etwas versteckt.

2) Vor-/Aufklärungsgesprächgespräche (inkl. Anäasthesie): Zügig, freundlich, auf den Patienten eingehend, ohne (offensichtlichen) Zeitdruck

3) Aufnahme : Routiniert, sehr freundlich.
Am gleichen Tag noch OP mit Vollnarkose. Nach erfolgter OP sehr nette und aufmerksame Aufwachphase, anschl. Zimmerverlegung. Von allen Schwestern/Pflegern sehr freundlich behandelt worden.

4) Staionsaufenthalt : Jederzeit sehr freundlicher und hilfreicher Kontakt mit dem Stationspersonal (egal, ob Frage nach Wasser oder nach neuer Urinflasche). Erstvisite ausführlich.

5) Aufenthalt: Station 7C vom 3.-5.August 2021

Zwei Dinge, die mir nicht positiv auffielen:

a) Unverhältnismässig lange und umständliche PCR-Testung am Tag vor der Aufnahme, das war schon ärgerlich

b) Die Qualität und Vielfalt (wenn man davon sprechen will) des Essens hat meiner Meinung nach sehr viel Luft nach oben

FAZIT : Ich würde mich mit vollem Vertrauen jederzeit wieder in die Hände dieser Station begeben. Dank an alle der von Herzen kommt.

Große Lob

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wohl gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haben Ihren bestens getan)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In Ordnung)
Pro:
Freundlichen Mitarbeiter und Ärzte
Kontra:
Empfehlenswert
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Schön Klinik sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter sind super nett und liebevoll. Ich möchte auch der Ärztin (Frau Dr. N. Hanakam) danken, die mich operiert hat. Sie führte eine sehr saubere und sorgfältige Hernienoperation (Leistenbruch) Sie kümmerte sich vor und nach der Operation sorgfältig und einfühlsam um mich.
Erklärte mir alle notwendigen Informationen in einer verständlichen Sprache.
Ich möchte dem gesamten Team von ganzem Herzen danken (Station 7b). und Frau Dr. N. Hanakam.. Ich empfehle die Schön Klinik jedem, der in sicheren Händen sein möchte.. Super Klinik,
Super Personal
und Super Ärzte.
Dankeschön “Schön Klinik”
Güne? Eo?lu

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Guten Hände)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geben ihren besten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nett und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empfehlenswert
Kontra:
Nette Personal
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Schön Klinik sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter sind super nett und liebevoll. Ich möchte auch der Ärztin (Frau Dr. N. Hanakam) danken, die mich operiert hat. Sie führte eine sehr saubere und sorgfältige Hernienoperation (Leistenbruch) Sie kümmerte sich vor und nach der Operation sorgfältig und einfühlsam um mich.
Erklärte mir alle notwendigen Informationen in einer verständlichen Sprache.
Ich möchte dem gesamten Team von ganzem Herzen danken (Station 7b). und Frau Dr. N. Hanakam.. Ich empfehle die Schön Klinik jedem, der in sicheren Händen sein möchte.. Super Klinik,
Super Personal
und Super Ärzte.
Dankeschön “Schön Klinik”
Güne? Eo?lu

Großes Lob für die Schön Klinik Eilbek

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärungsgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man ist Patient und keine Nummer
Kontra:
///
Krankheitsbild:
INR Entgleisung & Vorhofflimmern
Erfahrungsbericht:

Ich wurde erneut von meiner Hausärztin eingewiesen.
Ein großes Lob an die Ärzte und Pflegekräfte der Notaufnahme, Endoskopie Abteilung und der Komforstation 2 G.
Man wurde fachlich und menschlich sehr gut behandelt.
Ebenso ein Dankeschön an die Servicekräfte von der Komforstation 2 G und an die höflichen Mitarbeiter & Mitarbeiterinnen vom Patienten Transport.

Gute Klinik, empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP - Sprunggelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Klinik.
Alle Abläufe, von der pre-OP Beratung bis zur Nachsorge, wurden mir gut erklärt. Die OP verlief einwandfrei und die Privatstation ist sehr komfortabel und empfehlenswert. Man fühlt sich da sicher und in guten Händen. Auch 6 Wochen nach der OP - alles gut!

Die Schön-Klinik spielt mit dem Leben ihrer Patienten

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wirklich überhaupt gar nichts
Kontra:
Menschenleben werden nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Suchtkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Woche war ich eigentlich als Patient für die Schön Klinik vorgesehen. Im Gespräch vorher sagte man mir, dass ich eigentlich zu wenig konsumiere. Was eine absolute Frechheit ist, gerade als Suizidgefährdeter Mensch! Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich ohne Alkohol im Blut gar nicht aufgenommen werde. Da mir eine Aufnahme am Wochenende verweigert wurde, musste ich das Wochenende irgendwie alleine durchstehen. Dies hat selbstverständlich weniger gut funktioniert und so kam ich mit 2,0 promille völlig aufgelöst dort an. Ich wurde von Anfang an unfreundlich behandelt und sollte für ungefähr 20 Stunden in einem Raum ohne Bett oder Liegemöglichkeit isoliert werden. Das Rauchen wurde mir auch nicht ermöglicht, noch habe ich irgendwelche Medikamente bekommen. Nach kurzer Diskussion wurde ich einfach rausgeschmissen. Mir wurden auch Unwahrheiten unterstellt, indem ich beschuldigt wurde trotzdem geraucht zu haben. Der Rückweg war die reinste Hölle. Da hätte alles passieren können! Mit letzter Kraft habe ich es noch zur Asklepios-Klinik Ochsenzoll geschafft. Dort wurde ich aufgenommen, sofort behandelt und habe auch ein Zimmer bekommen wo es eine Liegemöglichk gab. Am Ende ist zu sagen das ich mittlerweile auf einen guten Weg bin. Das Verhalten der Schön-Klinik ist mehr als fraglich. Gerade wenn eine Klinik vorher darüber informiert worden ist, dass der Patient sich am liebsten das Leben nehmen möchte. Vor diesem Hintergrund kann ich jeder Person, die ernsthaft Hilfe sucht, nur davon abraten die Klinik aufzusuchen.

HWS Syndrom

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 2.7.21 an der Halswirbelsäule operiert. 2 tage vor Op gründlich untersucht, super aufgeklärt.Tolle Ärzte - ob Anästhesie, oparzt, neurologie, Röntgen.Personal auf Stat. 71E super, immer hilfsbereit und munter
Besonders Andreas! Dieses Krankenhaus super.

Eingriff und Nachsorge perfekt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche, komplikationslose OP.
Kontra:
Für mich weite Anreise.
Krankheitsbild:
Adipositas Schlauchmagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Adipositas-OP (Schlauchmagen): Diese Klinik verdient den Titel 'Spezialklinik'. Reibungsloser Eingriff, schneller Heilungsverlauf und kompetente Versorgung während des Aufenthalts.
Der Eingriff war höchst erfolgreich. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!

Großes Lob

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Klimaanlage wäre gut)
Pro:
Man ist Patient und keine Nummer
Kontra:
Klimaanlage wäre gut
Krankheitsbild:
KHK Stent Implatation
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Ärzte und Pflegekräfte der Notaufnahme, dem Herzkatheter Labor, der IMC Station und der Komforstation 6 F .
Hier ist man noch Patient und keine Nummer !!!
Auch ein Lob an den Fahrdienst und die Servicemitarbeiter.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 22.07.2021

Sehr geehrte/r baarli,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, das ist unser tägliches Bestreben.
Alles Gute für Sie!

Katastropahe Situation auf der Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Sauberkeit, Ausstattung, überfordertes Pfelgepersonal
Krankheitsbild:
Reinfektion nach Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur 2 Tage auf der septischen Chirurgie, Station 10A. Ich habe sowas lange nicht gesehen. Dort sind fast alle Patienten immobil. Die Türe zum Bad sind aber so schmal, dass kein Rollator durchpasst. Wie soll das gehen. Im Bad gibt es nirgendwo einen Haltegriff, die Dusche ist miniklein, hat einen hohen Einstieg und natürlich auch keinen Haltegriff. Die Zimmer sind dunkel, haben uralte Betten, die Telefone sind so hoch angebracht, dass man sie nur auf Zehenspitzen erreichen kann. Zwei Fernseher sind da, funktionieren aber nicht. Das Pflegepersonal gibt sich Mühe wirkt aber total planlos, ständig liegen Handschuhe auf dem Boden, weil der Mülleimer nicht getroffen wurde. Bei Fragen hört man fast immer "Davon weiss ich nichts" oder "Ich sag Bescheid". Passieren tut gar nichts. Die Putzfrau hat mit dem gleichen Lappen im Bad und die Nachttische abgewischt, die danach klatschnass waren. Der Boden wurde sehr großzügig übergewischt, unter den Betten, in den Ecken und dort wo z.B. Infusionständer standen, wurde vorsichtshalber gar nicht gewischt. In einem Krankehaus sollte das anders laufen. Die Ärzte sind sehr bemüht und auch kompetent und über die Situation auf der Station auch nicht glücklich. Auf diese Station bitte nie wieder.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 22.07.2021

Sehr geehrte/r Samepa, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Klinikaufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Erstklassige Medizin ist genauso unser Anspruch wie hohe Qualitätsstandards in allen Bereichen des Klinikaufenthalts. Jede Kritik und Verbesserungsvorschläge nehmen wir als Teil unseres Qualitätsmanagements sehr ernst und werden Ihre Schilderungen intern besprechen. Kommen Sie bei weiteren Fragen oder sonstigem Gesprächsbedarf gern direkt auf uns zu: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel/1045.

Es hätte nicht besser laufen können.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde immer wieder in diese Klinik gehen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz zu meinen Problem, Behandlung und Alternativen verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sorge, Kompetenz und Verständnis des Personals
Kontra:
als Nicht-Hamburger nicht ganz leicht zu finden
Krankheitsbild:
Morton-Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich benötigte eine Zweitmeinung zu meinem orthopädischen Problem, da sich mein Orthopäde gegen eine OP sperrte, eine Besserung mit seiner Behandlung aber auch nicht eintrat. Meine Hausärztin empfahl mir diese Klinik, obwohl sie rd. 250 km von Zuhaus entfernt liegt. Abends Gesprächstermin über das Onlineformular erbeten und nach 12 Stunden Anruf erhalten. Der Termin fand dann innerhalb weniger Tage statt, wenn auch letztendlich trotz Termins lange gewartet werden musste (Personalausfall). Fühlte mich sofort verstanden und gut aufgehoben. Termin für ambulante OP sollte schon eine Woche später sein, da konnte ich aber nicht, so daß die OP dann zwei Wochen nach dem Gespräch stattfand. Anreise mit DB verzögerte sich wegen eines Unfalls auf der Strecke, so daß PCR-Test nicht wie geplant stattfinden konnte. Telefonisch konnte der OP-Termin dann um einen Tag verschoben werden. Egal wo, ob Anmeldung, Ärzte oder Krankenschwestern, das Personal war immer sehr freundlich und kompetent. Habe mich richtig umsorgt gefühlt. Die OP sollte dann wegen meines langen Heimwegs zeitlich vorgezogen werden, verzögerte sich letztendlich aber noch wegen der vorhergehenden, darum wollte man mich dann doch über Nacht dort behalten. Mein Mann war aber ja schon unterwegs, mich abzuholen, und so stellte man von sich aus doch noch abends alle Papiere und Berichte zusammen, so daß ich entlassen werden konnte. Die Nachsorge übernahm wie geplant meine Hausärztin.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 19.07.2021

Sehr geehrte Märchentante,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit genommen haben, von Ihren Erfahrungen bei uns zu berichten. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis, dass es bei unerwarteten Ereignissen wie einem Personalausfall auch einmal zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir sind immer bemüht, hier auch kurzfristig Lösungen zu finden - es klappt leider nicht immer.
Ihren Erfahrungsbericht habe ich an das Behandlungsteam weitergeleitet, von dem ich vermute, dass es für die Behandlung Ihres Morton Neuroms zuständig gewesen sein könnte.
Weiterhin alles Gute für Sie!

Hier wird man schnell wieder gesund

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverticulitis und Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun innerhalb von 7 Monaten das dritte Mal in der Schön Klinik Eilbek. Ich kann nur positiv von den Ärzten und dem Pflegepersonal berichten. Die Ärzte haben mich gut über die bevorstehenden OP!s aufgeklärt und betreut. Sie haben nach der OP meine Frau informiert, das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer auf der Comfortstation sind ansprechend. Das ganze Umfeld hilft einem schnell wieder gesund zu werden.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 19.07.2021

Sehr geehrter Arylon,
herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Zeit, diesen hier öffentlich zu teilen!
Es ist unser andauerndes Bemühen, unsere Patientinnen und Patienten nicht nur aus medizinischer Perspektive erstklassig zu versorgen, sondern ihnen auch mit dem "Drumherum" ein gewisses Maß an Wohlgefühl zu verschaffen - zumindest im Rahmen des Möglichen. Unsere Mitarbeitenden auf den Stationen tragen ganz wesentlich dazu bei.
Ich habe Ihre Bewertung weitergeleitet und wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Gelungener knieschlitten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr erfahrene kniechirurgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte
Gutes Pflegepersonal
Gute Physiotherapie
Sehr gute Verpflegung
Einzelzimmer ok
Aufnahme gut

1 Kommentar

SchoenKlinik am 18.06.2021

Sehr geehrter Holger21,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung durch unsere Knie-Chirurgen zufrieden waren und wünschen Ihnen gesundheitlich alles Gute!

Mit besten Grüßen

Komfort-Abteilung ohne Komfort und Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
als älterer Patient und bettlägerig sollte man nicht auf diese Abteilung
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte im Vorgespräch einen Termin zur OP bekommen, sollten wegen dem Corona Test extra einen Tag vorher da sein. Bei der Aufnahme hatten wir uns dann auf Grund der Krankheits-Geschichte meines Vaters für ein Einzelzimmer entschlossen.
Der Herr bei der Aufnahme maulte uns gleich an, es wäre komplett falsch, was er denn überhaupt heute da solle, er soll morgen wieder kommen. Er wurde immer frecher und zog dann irgendwann ab in sein Büro und kam kleinlaut wieder, dass mein Vater auf der Komfort-Abteilung mit Zuzahlung ein Zimmer bekommen würde.
Das hätten wir uns komplett sparen können:
Nach der OP wurde mein Vater in den 10 Tagen ein einziges Mal gewaschen, er ist auf 24 Std Sauerstoff angewiesen und konnte somit nicht alleine ins Bad. Er wurde in der Zeit, das Bett einmal neu bezogen, das Wasser Glas gar nicht getauscht. Bei Anfrage nach Schmerzmittel, gab die Antwort "Jetzt nicht" die Neuankömmlinge kommen jetzt.
Auch später wurden keine Schmerzmittel nachgereicht.
Er konnte nicht alleine aufstehen und es wurden mit Ihm auch keine Gehversuche gemacht, da er zu schwach war.
Grade dann, macht man alles damit die Patienten wieder zu Kräften kommen.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 18.06.2021

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

zunächst danken wir Ihnen für die Offenheit, mit der Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihres Vaters in unserer Klinik unzufrieden waren. Gern hätten wir die Gelegenheit dazu gehabt, Ihre Beschwerde mit Ihnen direkt besprechen zu können.

Für weiteren Klärungsbedarf stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung und würden uns über eine Kontaktaufnahme von Ihnen freuen. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel/1045.

Bis dahin verbleiben wir
Mit freundlichen Grüßen

diese <Klinik ist nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Patient wird sich allein überlassen
Krankheitsbild:
TEp OP fehlerhaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine TEP links vorgenommen. Diese OP ging von Grund auf schief, mie wurden Muskelstränge durchtrennt, 3 monate nach der Op wurde festgestellt,dass die genähten Muskeln wieder gerissen waren(dies hätte man bei anständiger Nachsorge frfüher feststellen können.)erneute Op.
Heute nach weiteren 3 Monaten liege ich wieder in der Klinik, weil wahrscheinlich wieder etwas gerissen ist.
Die Behandlungist unteraller Sau.
Ich wurde mit Schmerzen aufgenommen, weiter passiert nichts.Anstatt sofort ein MRT zu machen, lassen die mich hier den 2. Tag einfach liege.
Dieses Verhalten muss den <krankenkassen gemeldet werden, da die Klinik Tagespauschalen für >Nichtstun kassiert.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 16.06.2021

Sehr geehrter User erwin16,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Behandlungsverlauf in unserer Klinik unzufrieden sind.

Aufgrund Ihrer anonymen Bewertung können wir Ihrer Kritik leider nicht nachgehen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns in einem gemeinsamen Gespräch die Gelegenheit geben, die von Ihnen beschriebenen Punkte zu besprechen und Ihnen auch eventuelle weitere Fragen beantworten zu können. Schreiben Sie uns gern an: https://www.schoen-klinik.de/formulare/lob-und-tadel/1045 oder rufen Sie uns an (Tel. 040 2092 3707).

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen

schwache leistung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wenn schon die stationsärztin und die pleger sagen ich soll nicht anrufen die station wäre unterbesetzt über mehrere tage ist das echt schwach....
profitmaximierung bei minimaler medizinischer leistung...
und ich hätte wohl kein recht auf angehörigenauskunft als rechtlicher vertreter????????

Unfreundlich, nicht kompetent und unterbesetzt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich, nicht kompetent und unterbesetzt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine totale Katastrophe. Ärzte können nicvt erreicht werden, rufen nicht zurück. Mitarbeiter sehr unfreundlich, eine hat sogar das Telefon aufgelegt. Mein Vater wurde zweimal innerhalb kürzester Zeit ins dieses KH verlegt und beide Male ging es ihm hinterher schlechter. Unterbesetzt ist die Abteilung auch noch.Frechheit diese Einrichtung

Für Patienten mit Mehrfachdiagnosen oder komplexerer Symptomatik nicht geeignet

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
PflegerInnen, die sehr engagiert und hilfreich sind, Servicedamen, kleine Patientengruppen, Patientendispo
Kontra:
keine klare Kommunikation, starre Strukturen
Krankheitsbild:
Magersucht und weitere Diagnosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Corona sind viele Therapien einfach ausgefallen, wodurch hilfreiche Unterstützung weggefallen ist.
Fehlende und unklare Kommunikation mit den Mitpatienten.
Ernährungsberatung war in ihrem Gebiet nicht sehr kompetent, aber sehr hilfreich im zwischenmenschlichen. Es gab Gespräche, die wie eine gute Therapiestunde waren.
Ausstattung ist krankenhausmäßig, muss man sich drauf einstellen.
Patientendispo ist super und hat immer ein offenes Ohr!

Never change a winning team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Betreuung während des Klinikauftenhaltes
Kontra:
verbesserungswürdige Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Total Hüft-Endoprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP- Total-Hüft-Endoprothese rechts

Ich habe mir im 2ten Halbjahr 2020 eine Total Hüft-Endoprothese links in der Schön Klinik Hamburg Eilbek implantieren lassen. Zum damaligen Zeitpunkt stand bereits fest, dass auch bei der rechten Seite Handlungsbedarf besteht. Aufgrund meiner durchweg positiven Erfahrung mit dem Operateur und dem gesamten Personal bin ich dem Grundsatz gefolgt:"Never change a winning team" und habe Alles so wiederholt, Operateur, Klinik, Reha .... und jetzt, 6 Wochen nach OP, kann ich sagen, die Erfolgsgeschichte geht weiter .....

Vielen Dank an das gesamte Team, ich würde wieder kommen aber zum Glück habe ich nur zwei Hüften ;-).

Wenn man schon ins Krankenhaus muss sollte es das Richtige sein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und stationäre Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Total-Hüft-Endoprothese links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP: Total-Hüft-Endoprothese links

Ich fühlte mich während meines Klinik Aufenthaltes immer kompetent und gut versorgt.
Dies gilt von den Vor- und Aufnahmegesprächen in der Klinik und schließt insbesondere die medizininisch und stationäre Betreuung bis zur Entlassung ein. Bei den Testauflagen unter Corona Bedingungen besteht meiner Meinung nach noch Verbesserungspotential in den organisatorischen Abläufen.

Notwendige Therapie wurde vorenthalten

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, da ich wegen Corona nicht ins Haus konnte.)
Pro:
Pflegekräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Notwendige Therapie wurde vorenthalten.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war im Haus 3. Zunächst hatte sie eine Nasensonde, da sie nach einem schweren Schädel-Hirn-Trauma nicht schlucken konnte und darüber ernährt wurde. Da ich selbst als Sprachtherapeutin täglich mit Patienten, die Schluckstörungen haben, arbeite, weiß ich, dass eine Nasensonde nach ca. 2 Wochen entfernt und ggfs durch eine Magensonde ersetzt werden sollte. In jeder Fachliteratur ist zu lesen, dass sonst der Schluckreflex verloren geht. Meine Mutter hatte diese Nasensonde statt der üblichen 2 Wochen ganze 4 Monate. Was mich aber besonders entsetzt, ist, dass sofort die Logopädie abgesetzt wurde, mit der Begründung, dass meine Mutter ja nicht schlucken würde. Sie hätte ja gar keinen Schluckreflex. Da wäre Logopädie eben nicht mehr sinnvoll. Abgesehen davon, dass es nach so langer Wartezeit nicht verwundert, dass kein Schluckreflex mehr vorhanden ist, ist doch die Tatsache, daß eine Schluckstörung vorliegt, eher eine Indikation FÜR Logopädie. Auf Nachfrage hieß es jedoch von ärztlicher Seite, das würde in diesem Haus anders gehandhabt.

Hervorragende Klinik mit Personal mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super freundlich und verständnisvoll
Kontra:
Eine Toilette für vier Personen
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schön Klinik Eilbeck ist für mich Platz 1. bei Schilddrüsenproblemen. Andere Abteilung kenne ich noch nicht. Hier wird einem zugehört und fachlich beraten und es bleibt keine Frage offen. Sehr freundlich alle miteinander.
Ich habe mich nicht eine Sekunde unwohl gefühlt.

HYGIENE GRAUSAM !!!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles kurz und schnell schnell)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt Dr. Fendrich prima
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Tumor Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hygiene grausam.
Trotz Aufforderung für Bettwäschewechsel nach OP und 3 Tagen, sagte die Chefin Anna , dass es sich nicht lohnt, da ich ja entlassen werde, was auch garnicht geschah. Musste im Dreck bleiben. Nach nochmaligem Beschweren, bekam ich Wäsche zum selber wechseln, weil Sie angeblich in 1 Stunde nach dem Essen nochmal kommen wollte. Was nie geschah.

Am Ende bekam ich Medikamente zum mitnehmen mit 2 Spritzen. Ohne Erklärung. Das ist doch nicht normal.

Ein Jahr nach Op hervorragender Zustand - immer wieder nur da

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und reibungslose Abläufe auch in der Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige Stenose der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 14.4.2020 in der Klinik operiert worden und habe ein Jahr mit der Bewertung gewartet, um zu sehen, wie es sich entwickelt. Es stimmte in meinem Fall einfach alles und immer noch, trotzdem die Klinik im April 2020 durch die erste Welle der Pandemie echt gehandicapt war: Die Beratung durch den Operateur (lt. Arzt Spinale Chirurgie) war ebenso tadellos wie die Beratungen/Untersuchungen der Ärztinnen und Ärzte zur Entlassung und Nachfolgeuntersuchung. Die durch die Klinik gewählte Op-Methode führte dazu, dass ich heute, ein Jahr nach OP, völlig beschwerdefrei bin, wieder Lust an der Bewegung habe und das auch extensiv tue. Der Station 6F danke ich herzlich für die hervorragende Betreuung und den Humor in einer nicht so einfachen Zeit. Auch die Patientenbetreuung war perfekt. Das mache ich insbesondere u.a. auch daran fest, dass ja unmittelbar nach der Op noch alle Reha-Einrichtungen komplett geschlossen waren, sich die Klinik aber so verwendet hat, dass ich unmittelbar nach deren Öffnung in die Reha konnte. Alles in allem: Diese Klinik kann ich sehr empfehlen und mache das auch sehr sehr gerne.

Horror, niemals wieder

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arrogante Ärzte,die keine Ahnung haben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Klinik ist dreckig)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schweres Schädel Hirn Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist der absolute Horror. Mein Sohn lag dort nach einem sehr schweren Verkehrsunfall (schweres Schädel Hirn Trauma).Das erste was passierte: Ich wurde nach der Herkunft meines Sohnes (schwarze Haare,etwas dunklere Hautfarbe) ausgefragt. Und dann...,dann passierte gar nichts mehr. Mein Sohn lag dort in der Ecke abgestellt,oft ungewaschen (das habe ich dann übernehmen müssen), wichtige Therapien haben,wenn überhaupt,nur ganz kurz stattgefunden,Gespräche mit dem Arzt nur telefonisch...Die liefen dann immer darauf hinaus,ich solle meinen Sohn sterben lassen,alle lebenserhaltenden Maßnahmen einstellen,das wird eh nichts mehr. Empathie lässt grüßen. Er passte aufgrund seiner Hautfarbe einfach nicht in das Schema der Schön Klinik Hamburg Eilbek mit Ihren arroganten Ärzten die meinen,sie seien was besseres. Traurig,wie sich manche Ärzte verhalten.

Top Team und Abteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
- - - - - - -
Krankheitsbild:
Operation Nebenschilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Adenom der Nebenschilddrüse entfernt
und ich bin mega glücklich und dankbar, dass diese Operation
trotz der Pandemie in der Abteilung Endokrine Chirurgie durchgeführt wurde. Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung fühlte ich mich von allen Teammitgliedern bestens betreut, informiert und behandelt und möchte mich auf diesem Wege bei allen, bei dem gesamtem Team Endokrine Chirurgie Schönklinik Eilbek ganz herzlich bedanken.

Sehr angenehmer Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagierte Pflegekräfte, gut ausgestattete Zimmer, hervorragender Chirurg
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumore im Dickdarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich muss es laienhaft ausdrücken: Wegen dreier Tumore im Dickdarm wurden mir im August 2020 in zwei aufwändigen Operationen ca. 80% des Dickdarms entfernt und ein Stoma gelegt. Der Eingriff fand invasiv statt, so dass die Bauchdecke fast unangetastet blieb. Die großartige Arbeit des Chirurgen bewundere ich. Ende März 2021 fand die erfolgreiche Ileostomarückverlagerung statt.
Ich fühlte mich jederzeit bestens versorgt. Das Klinik-Personal hatte gerade zu Beginn viel Arbeit mit mir, weil ich erstmal den Umgang mit dem Stoma lernen musste.
Die Verpflegung kann ich nur eingeschränkt beurteilen, weil ich über weite Strecken nur flüssige Nahrung oder Breikost zu mir nehmen durfte. Immerhin: Die Speisekarte sah abwechslungsreich aus. Und mein Zimmer war bestens ausgestattet.

Beste Empfehlung für einen Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besonders gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gut ausgestattete Klinik. Mit sehr freundlichen und Kompetenten Ärzten und sehr netten, hilfsbereiten Schwestern und sehr fachkundigen Pflegerinen und Pfleger.
Ich bin sehr froh die Schön Klinik in Hamburg Eilbek gewählt zu haben.
In meiner Kreis Stadt wurde ich mit meinem Leistenbruch sus Corona Gründen auf Monat Mai verwiesen.Da erinnerte ich mich in der Schön Klinik operiert worden zu sein und beste Erfahrung gemacht zu haben. Also wendete ich mich an sie und ich erhielt innerhalb 10 Tagen einen Termin für meine Leistenbruch Operation, großartig, ich war darüber sehr erfreut.
Zum Schluss ich kann für die Schön Klinik in Eilbek nur die beste Empfehlung.

Tolle Organisation und Gründlichkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beeindruckende Geduld der Ärzte bei den Erläuterungen der Diagnose
Kontra:
Krankheitsbild:
PMR
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

10 Tage Diagnostik, um eine PMR festzustellen. Hervorragend organisiert, super gründlich!!!
Ich habe mich bestens betreut gefuehlt.

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (super Zimmer, Cafelounge auf dem Flur)
Pro:
nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist wohl so ziemlich die beste Adresse im Norden für Schilddrüsenerkrankungen.
Meine SD musste wegen beidseitiger Knoten ganz entfernt werden. Die Voruntersuchungen fanden zuvor in der Endokrinologie der Schön-Klinik statt. Danach das Anästhesie-Gespräch usw. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass man es mit kompetenten Ärzten zu tun hat.
Am Tag der OP musste ich bis 06:30 anreisen. Mein Zimmer war in dem modernsten Trakt der Klinik und schon fast hotelgleich. Wegen der Corona- Gefahr war der Trakt nicht voll belegt.
Nach der OP gab es gleich zur Kaffeezeit ein schönes Stück Kuchen und einen Kaffee-Crema. Da ich seit dem Vortag nichts mehr gegessen hatte, war ich begeistert. Ich konnte gleich aufstehen und hatte nur beim Schlucken leichte Schmerzen.
Wir waren zu zweit auf dem Zimmer. Jeder hatte einen eigenen Fernseher mit Kopfhörern. Zu den Mahlzeiten kam ein Buffetwagen und man konnte wählen, was man gerne hätte. Man konnte auch jederzeit in die benachbarte Cafelounge gehen und sich eine Kaffeespezialität o.ä. machen.
Am nächsten Tag wurde bei der Visite schon das OP-Pflaster gegen ein normales getauscht und am darauffolgenden Tag morgens wurde ich schon entlassen. Ich möchte mich hier nochmal herzlich beim Personal und bei den Ärzten bedanken.

1 Kommentar

Halba am 26.03.2021

Was ich zusätzlich noch anmerken muss ist, dass ich es ganz toll fand, dass die operierende Ärztin nach der OP meine Frau angerufen hat und dass sie mir nach dem Aufwachen gleich erklärt hat, was sie genau gemacht haben und dass alles bestens gelaufen ist.

Ausgezeichnete Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 032021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Die Bettenqualität könnte besser sein
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Aufenthalt in dieser Klinik sehr zufrieden.
Sowohl die Ärzte als auch alle Schwestern und Hilfskräfte waren sehr kompetent immer freundlich und hilfsbereit.Die Organisation von Op bis zur Entlassung war jederzeit einwandfrei und nicht zu beanstanden.Dafür möchte ich mich bedanken!

1 Kommentar

Kille28 am 21.04.2021

Moin,
Ich bin so mutig und frageSie
Oder Dich mal wie lange es dauert von Beendigung der &Monatsgehalt Vorbereitungsphase bis zur OP?
Ich binam 16.07.21 durch und muss nächste Woche zum Psychologen.
Alles Gute

Allgemeines

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Arthroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Engagiertes Pflegepersonal, nette kompetente Ärzte, Essen ( nur Abendbrot und Frühstück) nach Wunsch, Brot, Obst,Joghurt, Wurst,Käse, Fisch.
Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, WC mit alten Urinflecken, Haare vom Vorbesitzer,Wollmäuse unter dem Bett.
Einzelzimmer

Super Behandlung & Aufenthalt- die Schön Klinik ist weiter zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Definitiv weiter zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung könnte ein Tick schneller gehen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, kompetente und menschliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft Spätabends auf der ZNA per RTW.
Sehr gute und umsichtige Behandlung und Diagnostik des Arztes in der ZNA sowie freundliche und kompetente Pflegekräfte.

Für eine Nacht zur Beobachtung auf Station behalten. Lief alles Reibungslos und es wurde sich viel Mühe bei meinem Aufenthalt seitens des Pflegepersonals und des Arztes gegeben. Nächsten Tag Entlassung da sich die Werte stabilisiert hatten.

Ich bin Sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in der ZNA und auf Station der Schön Klinik.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, aufmerksames, freundliches und zugewandtes Personal, angefangen mit Reinigungs- und Verpflegungskräften, über Pfleger/innen bis hin zu den Ärtzt/innen!

Morbus Basedow op

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatisches, freundliches und Trotz Stress ruhiges personal
Kontra:
Keine Bilder im Zimmer, an der Wand. Nur ein kleiner TV der Farbe ins Zimmer brachte
Krankheitsbild:
Schildrüsen op morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die gesamte Schilddrüse entfernt. Schon in der Ambulanten Endokrinologie hab ich mich gut aufgeklärt gefühlt, ich konnte alle meine Fragen loswerden. Die Voruntersuchung haben leider 4,5 Std gedauert davon habe ich 3,5 Std nur gewartet. Das war nicht so schön, aber trotz dessen war das Personal immer freundlich. Am op Tag selber worden wir alle noch auf corona getestet. Der pcr test wurde zu den Voruntersuchung gemacht. Auf Station angekommen Station 7B hatte ich ein Zweibettzimmer mit einer gleichaltrigen Frau, was ich sehr gut fand. Das Personal dort hat sich vor op und nach op sehr gut um mich gekümmert, die op-ärztin rief auf Wunsch von mir zuhause an um die Familie zu informieren wie die op lief. Die narbe am Hals ist nicht sehr lang und schön grade. Meine op-ärztin Frau F. kam nach dem Eingriff dreimal um sich persönlich zu erkundigen wie es mir geht. Das Essen war auch sehr vielseitig und lecker. Auch nach Entlassung kann ich noch auf Station anrufen wenn was unklar ist. Ich würde auch andere Operationen in der schön Klinik machen lassen. Macht weiter so liebes Team der 7B.

Problemlose Schilddrüsenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde von sämtlichen beteiligten Ärzten alles sehr ausführlich und kompetent erklärt, sowohl vor als auch nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Organisation
Kontra:
Anästhesist hätte einfühlsamer sein können
Krankheitsbild:
Schilddrüsenerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 21 auf Station 6F zur Entfernung meiner Schilddrüse wegen Morbus Basedow.
Bereits am Vortag musste ich morgens im Krankenhaus zur Voruntersuchung erscheinen. Es ging alles zügig ohne Wartezeiten voran - HNO-Abteilung, Corona-Test, Gespräch mit einer Endokrinologin, Gespräch mit einem Narkosearzt. Ich hatte mich auf einen kompletten Tag eingestellt, aber um 12:00 war ich mit allem fertig. Respekt für die Organisation; das habe ich so noch nirgendwo in einem Krankenhaus erlebt.
Die Ärztin hat mir alles ganz ausführlich und sehr verständlich alles erklärt und mir einfühlsam jegliche Angst genommen.
Am OP-Tag musste ich um 6:30 dort sein und kam ca. 2 Stunden später dran. Leider war der Narkosearzt direkt vor dem OP-Raum nicht ganz so emphatisch. Ich kenne das von etlichen anderen OPs so, dass die nett ein bisschen mit einem plaudern und einem auch erklären, was sie machen. Man soll entspannt und guter Dinge in die Narkose gehen. Der hier hatte darauf irgendwie keine Lust. Blöd war, dass er mir völlig ohne Vorwarnung eine Maske aufs Gesicht drückte und sagte, ich bekäme jetzt Sauerstoff. Ich wusste gar nicht, wie mir geschah und beschwerte mich über den chemischen Geruch, und dann war ich auch schon weggetreten. Das geht auch deutlich sensibler!
Ansonsten war das Personal einfach top. Nette Schwestern im Aufwachraum, sehr kompetente Ärzte bei der Visite, der Chirurg war auch 2x da, supernette Schwestern auf der Station. In der ersten Nacht musste eine Schwester regelmäßig den Hals nach Schwellungen abtasten; das hat sie sehr leise, einfühlsam und ohne Licht gemacht, um mich nicht allzu sehr zu stören.
Ich hatte keine Schmerzen; die Wunde ist schnell verheilt, das Essen war ok, das Zimmer schön; ich hatte nichts auszustehen und würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

uneingeschränkt zu empfehlen, Schön-Klinik setzt Maßstäbe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles was ich erlebt habe
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach Hammer, am Montag vergangener Woche bin ich hier aufgenommen worden mit einer vollkommen kaputten Hüfte, morgen gehe ich direkt von hier aus in eine Reha. Hier greift ein Rädchen ins andere, egal ob bei den Ärzten oder dem Pflegepersonal. Doch das wäre noch unfair, denn auch das Catering ist hier einmalig. Ich bin noch Patient auf der Station 7 C und kann schon jetzt sagen, an diesem Krankenhaus sollt man sich messen wenn man wirklich das Patientenwohl im Auge hat. Ich möchte hier an dieser Stelle meinen Dank an alle aussprechen die zu meiner Genesung beigetragen haben. Für mich seid ihr nicht zu übertreffen.

Luft nach oben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Physiotherapeuten sehr gut
Kontra:
Pflegepersonal hat noch viel Luft nach oben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Physiotherapeuten sind sehr kompetent. Das Pflegepersonal (nicht alle) sollte mal darüber nachdenken warum sie diesen Beruf erlernt haben!

Coronavorfälle außer Kontrolle

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachwissen ist vorhanden
Kontra:
Bereits 3 Coronavorfälle auf 2 Stationen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

.

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte, Schwestern und Pfleger sind sehr nett. Fühlte mich sehr gut auf gehoben.
Bin sehr schnell, wieder auf die Beine gekommen.
Eine super Klinik.

Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
suüer nette Schwestern
Kontra:
Reinigung am Wochenende, zu schnell in die Reha
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Modernes Gebäude, sauber, freundliche Schwestern und super Ärzte

Nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechtes Essen, unfreundliches Personal, man fühlt sich nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Anorexie, Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik definitiv nicht weiterempfehlen. Bisher war dies die schlechteste Klinik, in der ich war. Mir geht es nach der Behandlung schlechter, als noch davor. Man wird nicht ernst genommen und auf eigene Wünsche oder Anregungen wird nicht eingegangen.

Schön Klinik Hamburg ist ne gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

War positiv überrascht (:.
Super liebes Personal was einem wirklich helfen will.
Hab mich gut aufgehoben gefühlt, und kann die Klinik an jeden weiterempfehlen dem ein freundlicher Umgang wichtig ist.
Danke nochmal

1 Kommentar

Eeemmm am 20.01.2021

Heeyyy ich kann die Bewertung iwie nicht ändern humm)):
Doof.
Aber würde gerne für den Punkt Verwaltung und so doch 5 Sterne geben. Die war nämlich echt gut nur Corona ist doof.

Nur Pro, kein Kontra

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Ärzte mit einem ebenso erstklassigen Team
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Magenresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt nicht einen negativen Ansatzpunkt. Im Gegenteil, Hochachtung für die geleistete Arbeit aller.

Enttäuscht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Dez 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen Luftnot rein und würde nach 10!Tagen mit Luftnot wieder entlassen.
Obwohl der Arzt wusste das es mir nicht gut geht.
In meinem Entlassungsbrief steht COPD 2 Gold
Hmmm, wo haben die dieses Ergebnis her?!
Würde kein Lungenfunktionstest gemacht und bin seit Jahren 3 Gold!!!!

Krankenschwester / Pfleger alle sehr nett.

2 Tage später würde ich wieder ins Krankenhaus eingeliefert wo man mir endlich hilft.

Eilbek NEIN DANKE!!!

Sehr gute Erfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich TOP, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Brustwirbelsäule
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich ab dem 01.12.2020 für 3 Tage in der Rückenklinik der Schön Klinik. Grund war eine Diagnosestellung für Schmerzen im Rückenbereich links der Brustwirbelsäule. Die Aufnahme und die Einweisung auf die Station 6E erfolgte zügig und überaus freundlich. Die Mitarbeiter und Ärzte informierten mich ausführlich über jede geplante Untersuchung und Maßnahme, jede meiner Fragen wurde detailliert beantwortet. Aufgrund des Zustandes meiner Wirbelsäule gestaltete sich die Behandlung kompliziert. Die behandelnden Ärzte nutzten jedoch alle Möglichkeiten um eine erfolgreiche Behandlung durchführen zu können.
Als letzte Möglichkeit ergab sich ein operativer Eingriff, den bei meinem aktuellen Befinden jedoch noch nicht durchführen lassen möchte.
Es wurde zu keiner Zeit versucht mich zu einer Operation zu "überreden". Über die damit vebundenen Risiken wurde ich aufgeklärt.
Ich kann meine Erfahrungen mit der Klinik und besonders mit dem Ärzteteam sowie dem Pflegepersonal als ausgesprochen positiv beschreiben. Die Verpflegung war sehr gut und die Mitarbeiter auf der Station 6E sehr freundlich, entspannt und hilfsbereit.
Wenn ich mich zu einem späteren Zeitpunkt für eine Operation entscheide werde ich sicher auf dieses Krankenhaus zurückkommen.

komplette Entfernung der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionell und sehr bemüht
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenüberfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die Schön-Klinik Hamburg Eilbek, insbesondere das Endokrine Zentrum, uneingeschränkt weiterempfehlen.
Mir wurde diese Woche die komplette Schilddrüse entfernt.
Alle Mitarbeiter sind sehr, sehr nett, zuvorkommend und wirklich bemüht.
Bei den Ärzten besteht eine hohe Fachkompetenz und man fühlt sich jederzeit sehr gut aufgehoben. Man kann wirklich alle Fragen stellen und sie werden einem alle zufriedenstellend beantwortet. Es gab zuvor eine sehr gute OP-Vorbereitung und nach der OP hatte ich kaum Schmerzen.
Gerade jetzt, in der Zeit der Corona-Pandemie, geben alle Mitarbeiter ihr Bestes und sind, trotz der vielen notwendigen zusätzlichen Massnahmen, immer sehr nett und bemüht.
Ich komme nicht aus Hamburg und ich kann sagen, dass sich die Fahrt nach Hamburg gelohnt hat.
Vielen, vielen Dank für alles, insbesondere an die Mitarbeiter der Station 7c!

5 Punkte für die Schön Klinik Eilbek

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufnahme von dem Orthopäden Team Dr. Radelhof. Top erfolgreiche OP am Knie. Ich konnte nach wenigen Tagen schmerzlos laufen. Hierfür sorgte auch das ausgezeichnete Pflegepersonal (5 goldene Punkte) vielen vielen Dank.
Sehr angenehm und praktisch war, ich konnte in meinem Zimmer bleiben, die 14 tägige Reha in der Geriatrie.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schönes Zimmer, nettes, zugewandtes Personal
Kontra:
Eine Vielzahl von Ärzten, kein dauerhafter Ansprechpartner
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfermung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer Aufenthalt anlässlich einer SD-Op.
Gute OP-Vorbereitung, vom Op-Tag habe ich kaum eine Erinnerung, danach gutes Schmerzmanagement, nette Betreuung.
gutes Essen, Zimmer hat Hotelcharakter.

Informativ, ausführlich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Informativ / freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles Bestens verlaufen - Danke

Sehr gute Beratung und Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Heft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung war hervorragend. Die Begleitung durch den operierenden Arzt Dr. Lampe und die Stationsärztin Frau Dr. Fiedler war sehr gut. Trotz Covid 19 konnte ich mich in dem Haus gut von der Operation erholen.

Hervorragend.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Würde wieder in die Schönklinik gehen. 2. Knieoperation steht an.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im November 20 wegen einer Knieoperation in der Schön Klinik Eilbek, Station 2G aufgenommen.
Ich war ohne Einschränkung sehr zufrieden, was die Fürsorge und Freundlichkeit der Schwestern,der Pfleger und Ärzte betrifft.
Alle waren sehr hilfsbereit und aufmerksam, sodass mir der Aufenthalt in der Klinik erleichtert wurde.

Erfolgreich Knöchel-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfangreich durch Ärzte und Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderne, zeitgemäße Ausstattung)
Pro:
angenehme Atmosphäre in jeder Beziehung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Knorpelschaden linker Innenknöchel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im November 2019 eine Knöchel-OP (nach Knorpelschaden). Die OP war erfolgreich, ich konnte mich ca. 3 Monate danach wieder voll umfänglich und schmerzfrei bewegen. Der Operateur hatte gute Arbeit geleistet!

Während meines stationären Aufenthaltes hatte ich zu keiner Zeit Anlass zu "meckern", lief alles perfekt. Meine Kontakte mit behandelnden Ärzten, Pflegeteam und Physiotherapie sowie den Mitarbeitern der Klinik-Verwaltung verliefen positiv - alle sehr freundlich!

Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Nach der Entlassung war ich ca. 7 Wochen mit Gehhilfen unterwegs und in dieser Zeit regelmäßig zur Krankengymnastik.

Bin jetzt total glücklich, denn ich hatte fast 2 Jahre lang immer wieder Schmerzen - die zuletzt dauerhafte Einnahme von Schmerztabletten und die begleitende Verabreichung von Kortison-Spritzen waren einfach keine Lösung mehr..........

1 a

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team einfach großartig
Kontra:
Besuchszeit nur 1 Stunde am Tag wegen Corona
Krankheitsbild:
Atypische links frontale, subkortikale Hirnblutung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lang vom 30.09 bis zum 10.11.2020 auf der Station 2c (Neurozentrum) der Schönklinik. Sie hatte am 20.09 eine Hirnblutung erlitten und die Not- OP sowie die Erstversorgung erfolgte im AK Altona.
Ich als Angehörige kann über Mitarbeiter der Station 2c nur positives Berichten. Der Oberarzt Dr. Dullinger ist sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Er hat sich ausreichend Zeit für die Versorgung meiner Mutter sowie die Angehörigengespräche genommen. Das Pflegeteam von Timo Eltes ist ein junges, dynamisches und liebevolles Team. Sie haben sich sehr intensiv um die Belange meiner Mutter gekümmert und waren dabei stets bemüht. Die Atmosphäre der Station ist freundlich und familiär. Man merkt, dass sich im Team alle gut verstehen und sehr engagiert sind. Das gesamte Team ist sehr gut organisiert und streng.
Die Logopädie, Ergo und Physiotherapie ist sehr gut und intensiv. Meine Mutter hatte 3-4 mal am Tag von Montag bis Freitag Therapie. Sie haben meine Mutter innerhalb der kurzen Zeit wieder zum laufen gebracht und sie ohne Schluckbeschwerden in eine weitere Reha entlassen. Sie kann sich weitgehend im Badezimmer selbst versorgen. Das ist einfach unglaublich was das gesamte Team für tolle Arbeit geleistet hat und wir als Angehörigen sind so unglaublich dankbar für all diese Menschen und deren Engagement. Wir empfehlen die Schönklinik weiter und geben Dr. Dullinger und seinem Team der Station 2c eine glatte 1 (Schulnote) und ein großes Dankeschön.

Top Klinik - uneingeschränkt empfehlenswert !!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausnahmslos alles
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L4/5 mit Ischialgien und Recessusstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langwierigem und schmerzhaftem Bandscheiben-Leiden hatte ich (Kassenpatient) mich auf Empfehlung für die Schön Klinik Hamburg Eilbek entschieden und von Anfang an das Gefühl, damit die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Von der ersten Kontaktaufnahme mit dem Sekretariat der spinalen Chirurgie bis hin zur Beantragung einer Anschlussheilbehandlung (AHB) über den Sozialdienst war die Behandlung/Betreuung ausnahmslos erstklassig: im Sekretariat der spinalen Chirurgie hatte man jederzeit ein offenes Ohr für mich und meine Anliegen/Fragen; im Rahmen der Voruntersuchung hat sich der behandelnde Arzt auch außerhalb seiner Dienstzeit zwecks Klärung meiner zahlreichen Fragen bzgl. einer möglichen Bandscheiben-OP mit mir in Verbindung gesetzt; die operierenden Ärzte konnten meinem langwierigen und schmerzhaften Bandscheiben-Leiden als Wirbelsäulen-Spezialisten durch ihre Kompetenz und Erfahrung ein langersehntes Ende bereiten; ausnahmslos alle Krankenpfleger/-innen der mich behandelnden/betreuenden Station waren trotz Corona-Pandemie und generellen Personalmangels in der Krankenpflege jederzeit ansprechbar, hilfsbereit, freundlich und zu Scherzen aufgelegt; der Sozialdienst hat in kürzester Zeit die Genehmigung einer Anschlussheilbehandlung (AHB) durch meinen Rentenversicherungsträger herbeigeführt. Auch hinsichtlich Sauberkeit und Verpflegung gab es nichts zu beanstanden. Alles in allem kann und werde ich die Schön Klinik Hamburg Eilbek ohne jede Einschränkung weiterempfehlen.

1 Kommentar

Billi62 am 10.03.2021

Wo haben Sie die AHB gemacht und waren Sie zufrieden?

Inkopetenz

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 2D ist inkompetent!
Die Pfleger sind unfreundlich zu den Patienten sowie Angehörigen
Ein guter Freund hat sich freiwillig in Behandlung begeben mit einer Schizophrenie, wo es bekanntlich wichtig ist Medikamente einzugenehmen. Auch bekannt bei diesem Krankheitsbild ist, dass Patienten die tabletteneinnahme oft verweigern. Anstatt nach neuen Lösungen zu suchen und individuell auf den Patienten einzugehen wird das Problem einfach unter dem Teppich gekehrt und der Patient nimmt dann halt 3 Tage keine Medikamente ohne dass in irgendeiner Weise mehr auf ihn geachtet wird.
Als ich das Thema angesprochen habe wurde mir gesagt „das geht sie einen feuchten Dreck an! Verlassen sie die Station“
Ich bin fassungslos

Thema geplante TEP Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man sollte sich aber auch selber vorbereiten und mutig alle Fragen stellen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Corona bedingt teils nicht optimal aber nicht das Wichtigste)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Dusche alles ok / WLan-Zugang und -System etwas übearbeitungswürdig / Raucher sollten einen anderen Bereich etwas abseits zugewiesen bekommen / nicht vor dem Haupteingang, die Kippen sorgen für ungepflegtes Aussehen)
Pro:
chirugisch erstklassiges OP-Ergebnis / bestätigt durch unabhängigen Dr. anhand der nach 3 Tagen angefertigten Röntgenbilder
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
TEP Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Wochen Reha-Aufenthalt direkt im Anschluss an meinen Krankenhausaufenthalt möchte ich nun dem gesamten Krankenhauspersonal danken. Selbstverständlich läuft während der Corona-Situation nicht alles optimal, was sich aber bei mir einzig und allein auf die adminstrativen Abläufe beschränkt.
Ich war persönlich selber gut informiert und insofern waren die beiden ärztlichen Vorgespräche sehr konstruktiv und qualifiziert. Insbesondere das zweite und letzte Gespräch vor der OP hatte ich mit einem sehr gut vorbereiteten und aktiven Dr..Sämtliche meiner Fragen wurden für mich gut, klar und sachlich besprochen. Es gab keinen Zeitdruck. Dieser Dr. hat mich auch mit seinem Team wenige Tage später operiert. Nur 3 Std. nach der OP (nach verschwinden der Lähmung im Unterkörper nach der Narkose) wurde ich mobilisiert und sollte bzw. durfte mit einem Gehwagen unter 100% Last im Zimmer ein paar Minuten auf und abgehen. Dies war unter den Rahmenbedinungen natürlich anstrengend aber möglich und überraschte mich absolut positiv. Das Narkose-Team hat sehr gut gearbeitet und mich sehr gut im Narkoseraum betreut und beruihgt. Am nächsten Morgen erfolgte der persönliche Besuch vom Dr. mit 2 Kopien der OP-Röntgenbilder für mich als handout. Chirugisch betrachtet kann ich nach 2 Wochen Reha nur den Hut ziehen. Ich glaube weniger OP-Kolateralschäden als bei mir sind nicht möglich, zumal aufgrund der TEP Größe doch ein etwas größerer Schnitt nötig war und die OP mehr Zeit als geplant in Anspruch genommen hatte. Das Schwestern-Team der Station 7B war mir gegenüber immer freundlich, hilfsbereit und stets zur Stelle, wenn man Hilfe benötigte. Ich möchte hier auch all die anderen Teams der Stationen mit einbeziehen. Das Essen ist einem Krankenhaus völlig angemessen und wurde stets freundlich verteilt. Alle Pfleger, die einen hin und her geschoben haben, alle Reinigungskräfte , das Reha-Team, das Röntgenteam, die Empfangsdamen waren stets freundlich und hilfsbereit. Es ist und bleibt ein Krankenhaus und kein Luxushotel aber wenn man diese Kopfhaltung bei geplanten OPs mitbringt, kann ich das Krankenhaus in Bezug auf eine Hüft-TEP-OP bedenkenlos weiterempfehlen. Wie immer zählt menschlich beidseitig das Sprichwort mit dem "Ruf in den Wald und dem Wiederhall...".

Horror-Haus 3

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Wachkoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absoluter Horror. Unfreundliche, arrogante Ärzte. Dort sind schwerstkranke Menschen verloren. Niemals wieder. Es war eine sehr sehr schreckliche Zeit. So was sollte verboten werden. Ich kann diese Klinik auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Gebt Eure Angehörigen niemals in die Hände dieser Ärzte.

Arthroskopie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr fachliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus Riss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Arthroskopie: fühlte mich sehr gut beraten, behandelt und betreut durch den Chefarzt Dr Radelhof.
Das Personal auf der Station 2 G ist sehr freundlich und aufmerksam.
Es ist mein 2. Aufenthalt in der Schön Klinik, die m.E. nur zu empfehlen ist

Hoch zufrieden mit den Ärzten, Schwestern und Pflegern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Fehler in der Rechnungsabteilung, wurde aber schnell und freundlich korrigiert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Im Duschbereich fehlen auf der Station 6 E Haltegriffe.)
Pro:
Erfolg der OP besser als erwartet
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterendoprothese (TEP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nicht in der Lage, einen besonderen Moment positiv hervorzuheben, weil alle Ärzte, Schwestern und Pfleger sich menschlich sehr zugewandt verhielten und immer sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Die Aufklärung vor der OP war verständlich und umfassend. Es wurde nichts versprochen, sondern Chancen und Risiken in realistischer Weise dargestellt. Umso schöner ist es, dass das Ergebnis so zufriedenstellend ausgefallen ist.

Sehr gute Behandlung, Vorgespräch und Nachsorge in der Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut organisierter OP-Ablauf; keine Narbe; gute Vorgespräche
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten - gutartig - einseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr umfangreichen Vorgespräch hat man mich auf die Vor- und evtl. Nachteile der OP aufgeklärt. Nach dem OP Entschluss ging es recht zügig mit dem OP Termin. Einen Tag nach der OP ist dann bereits "Halsgymnastik" in der Gruppe angesagt. Ja, es geht tatsächlich! Nach einem weiterem Tag wurde ich nach Hause entlassen. Bereits nach 8 Monaten hat man die Narbe schon nicht mehr gesehen. Hervorragend!

TOP Klinik für Wirbeösäulenoperationen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
absolut erfolgreiche Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Adresse für Wirbelsäulenoperation.

Meine Freundin lag vom 7.7. bis 15.7.2020
auf der Station 2G und wurde wegen einer Spinalkanalstenose von Herrn Dr. N. Ali erfolgreich
operiert.Nach 3 Jahren mit erheblichen Schmerzen
muß sie jetzt keine einzige Schmerztablette mehr
einnehmen, obwohl 6 Schrauben implantiert wurden.
Mit solch einem positiven Ergebnis hatte sie nicht
gerechnet und ihr besonderer Dank gilt Herrn Dr.Ali

Sehr zu empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Empathie, super Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.09.20 Entfernung des linken Schilddrüsenlappens.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben auf der Station der Endokrinologie. Gute Organisation, sehr kompetentes und emphatisches Personal, von den Ärzten bis zum Pflegepersonal. Habe nie ein genervtes oder überfordertes „ Gesicht „ gesehen. Alle sind sehr fürsorglich und hilfsbereit. Besser geht es einfach nicht! Man bekommt auf alle seine Fragen eine Antwort. Im OP-Bereich geht es locker und auch dort sehr umsorgend zu.
Leider muss man nach der OP im Aufwachraum noch 3 Stunden mit Mund-Nasenschutz liegen. Für die Überwachung genau richtig, aber durch das beeinträchtigte Atmen wurde mir übel.
Das ist tatsächlich das Einzige was ich nicht so schön fand. Ich kann jedem, dem eine Schilddrüsen-OP bevorsteht, diese Klinik ans Herz legen und werde sie jedem weiterempfehlen.

Arthrose Sprunggelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ein sehr professionelles Team mit Herrn Dr. Obermayer, sehr authentisch und nah am Patienten !!! chapeau !!!

Dankeschön an alle Mitarbeiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, sehr saubere Klinik
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
kalte Knoten in der li. Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund von kalten Knoten im li. Schilddrüsenlappen mußte ich mich für eine OP entscheiden. Mir wurde Ihre Klinik empfohlen! Da ich von der Insel Rügen komme habe ich erst gezögert. Heute bin ich sehr froh, daß ich mich für die Schön Klinik in Hamburg Eilbeck entschieden habe. Schon bei den Voruntersuchungen und bei der Einweisung einen Tag vor der OP merkte man die Professionalität der Mitarbeiter des Klinikums. Ein freundliches Miteinander hinterließ bei mir ein beruhigendes Gefühl. In den Tagen des Klinikaufenthaltes fühlte ich mich bestens aufgehoben. Meine OP verlief ohne Komplikationen und ich konnte das Krankenhaus nach zwei Tagen wieder verlassen. Ich möchte mich nochmals bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern sowie allen anderen Mitarbeitern dieses Krankenhauses für ihre tolle Arbeit bedanken. Sehr gerne werde ich Sie weiterempfehlen

Alles bestens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens, gerne wieder! Es stimmte einfach die komplette Betreuung! Danke

Operation HWS C6/C7

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS mit Wurzelbedrängung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach sehr langer Schmerzphase und eindeutiger Diagnose, habe ich mich, aufgrund vieler positiver Bewertungen,für diese Klinik entschieden. Ich bin am 14.08.2020 von Dr. Pietrek an der HWS-C6/C7 operiert worden und habe einen Oyster Cage eingesetzt bekommen. Natürlich habe ich mir vorher Gedanken gemacht, die auch mit Angst vor dieser Operation behaftet waren, da das Umfeld noch oft von so einem Eingriff abrät. Nachdem ich einen Tag vorher aufgenommen wurde, ging am OP Tag selbst alles total schnell und unkompliziert. Gleich nach der OP waren meine Armschmerzen weg und das Taubheitsgefühl in den Fingern ist jetzt, nach 3 Wochen ebenfalls komplett verschwunden. Ich habe mich, trotz Corona und personellen Engpässen sehr gut betreut gefühlt. Vor Ort schon mit Physiotherapie begonnen und auch die Reha wurde bereits schon von dort beantragt. Natürlich hat man danach ein wenig Halsschmerzen und Schluckbeschwerden, aber es ist ja auch ein operativer Eingriff. Jetzt, nach 3 Wochen, kann ich sagen, dass ich nichts bereut habe und diese OP, in der Schön Klinik, schon viel früher hätte machen lassen sollen. In 2 Wochen geht's zur Reha.
Abschließend noch einen lieben Dank an das Team und ganz speziell an Dr. Pietrek.. good job!

1 Kommentar

Coro12 am 24.02.2021

Mir hat dieser Arzt in keinster Weise geholfen. Ich leide noch heute und jeder Arzt oder Physio, die ich nun aufsuchen muss, fragt mich, warum der Arzt mich auch noch versteift hat. Niemand versteht es!

Septische Knochen und Weichteilchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überdurchschnittlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr professionelles Wundversorgungsteam
Kontra:
Physiotherapie eher schwach
Krankheitsbild:
Sequestrektomie im linken Tibiaschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist insgesamt sehr gut organisiert.
Ich lag für eine Woche stationär.
Obligatorisch ist der Corona Test vor Aufnahme.
Sehr freundliches Personal
Überaus kompetente medizinische Betreuung.

Spinalkanalstenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit der Abteilung Spinalkanalstenose kann ich als sehr gut bewerten. Mein behandelnder Arzt war kompetent, nett und sehr ruhig.

Das selbe kann ich über das Sekretariat berichten.

Die Station "Schön Komfort" im Gebäude 2 war gut ausgestattet. Leider war der Kaffeeautomat in Lounge defekt.

Die Pfleger waren alle nett und sehr zuvorkommend.

Insgesamt bin ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden gewesen.

Aufgrund der Fachabteilung Spinalkanalstenose hatte ich mich für die Klinik entschieden.

Hohe medizinische Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klar, verständlich, hilfsbereit.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Diagnose und Op-Ergebnis herausragend.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation auf Patienteninteresse ausgerichtet.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es hat alles gepasst für einen Krankenhausaufenthalt.)
Pro:
Hohe medizinische Kompetenz, offen, zugewandt, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik besteht aus mehreren Gebäuden, die teilweise etwas unübersichtlich miteinander verbunden sind. Es gibt aber ein farblich markiertes Lenkungssystem am Fußboden, das Orientierung gibt. Die Privatstation mit Einzelzimmer war sauber und hotelmäßig ausgestattet. Das Badezimmer war eher klein. Insgesamt war aber alles vorhanden.

Der Chefarzt (endokrine Chirurgie) hat nach vielen Fehleinschätzungen niedergelassener Fachärzte das medizinische Problem sofort richtig erkannt und die zutreffende Diagnose gestellt. Die Operation brachte sofort den gewünschten Erfolg. Das Ärzteteam insgesamt agierte zugewandt, offen und verständnisvoll. Auch über den Krankenhausaufenthalt hinaus wurde weitere Hilfestellung signalisiert. Hier gab es keine „Götter in weiß“, sondern überlegt handelnde Ärzte, zu denen sich sofort Vertrauen einstellte - das dann auch gerechtfertigt wurde.

Das Pflegeteam auf der Station hat unaufgeregt mit viel Freundlichkeit für Wohlbefinden gesorgt. Es stand eine Patientenbetreuung zur Verfügung. W-LAN war vorhanden.

Insgesamt war auf der Station ein angenehmes Arbeitsklima zu spüren, das sich auf die Patienten übertragen hat.

Bericht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
Große Differenzierung zwischen privat und gesetzlich versicherten
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meiner Meinung nach sehr authentische und fähige Therapeuten. Leider wieder ein sehr großer Unterschied zwischen privat und gesetzlich versicherten Patienten. Ansonsten aber ein schönes Klima in der Klinik, schönes Gelände & Parkanlage

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kein Einzelzimmer am 1.Tag)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein erstes Mal als Patient.

Der Aufnahmeprozess inkl. Gespräche mit den Fachärzten dauerte ca. drei Stunden. Die Gespräche waren sehr detailreich und sehr freundlich.

Leider war kein Einzelzimmer mehr frei, daher die erste Nacht im Doppelzimmer.

Auf der Privat Station waren alles sehr hilfsbereit und freundlich.
Das Essen war sehr gut und es gab viel zur Auswahl.

Die Zimmer sind freundlich eingerichtet sowie auch die Station.
Der Geruch ist auch angenehm- kein Krankenhaus mief.

Die OP verlief erfolgreich, der Chirurg fragte täglich nach meinem Zustand. Alle Fragen wurden immer beantwortet. Im OP verlief die Narkose ebenso sehr angenehm und der Termin wurde eingehalten.

Firts calss Operaeur und einmalig gute Pflege und Organisation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche, fachlich qualifizierte super Behandling
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelfußknochen fehlstellung mit Hallux Bildunga am Großzeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Oprthopädie der Schön KLinik wurde mein InnenfußKnochen ud daraus resultierrender Hallux behandelt. Nach einem detailliert und objektivem Gespräch wurde mein Fuß, wie besprochen korregiert.Mir zur Verfüging gestellte Kopien der Röntgenbilder zeigten eine Korrektur, de so gut geact wurde, dass ixh die Schnittstarbeit. Die Stellen an denen ein keil rausgetrennt wurde, waren so optial, dass Schnittstellen kaum zu erkennen waren. Alles first class! Die Pflege und der Servicewaren so gut, dass es zu keinerKlage lommen konnte. Freundliches und hoch eefzientesPersonal machte den Aufenthalt mit dem positven Ergebnis zu einer Freude und Hoffnung für ein besseres gangbild in ZUkunft.Bewertung: 14 unkte von 15.

Top Adresse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir hat es gefallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Narbe, schnelle Heilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Patienten entspannt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten sind etwas alt)
Pro:
freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Corona Zeiten - Cafeteria geschlossen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Adresse! Kompetente Beratung, schnelle Termine und sehr nette Mitarbeiter/innen. Sogar während Corona Zeiten sind die Schwestern und Ärzte inner freundlich und gut gelaunt. Wenn man klingelt kommt meist sofort Hilfe zur Tür hinein. Nicht so gut gelaunt waren die Mitarbeiter für die Speisen und Getränke. Da merkte man sofort den Zeitdruck. Ich komme gerne wieder

hamburger Medizinwissenschaftler mit vollster Zufriedenheit des Krankenhausaufenthaltes

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (topp hygienische Sauberkeit und hygienischer Umgang untereinander (Personal) und mit KlientInnen/ PatientInnen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoch kompetent und stets freundlich dabei)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal der Anästhesieabteilung, und Operateure)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann nicht besser organisiert werden- überobligatorisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (abgesehen von der zeit des Covid-19 Virus, finde ich ein Bad für max. 4 PatientInnen/ KlientInnen einfach zu wenig!)
Pro:
absolut freundliches, empathisches Klinikpersonal, aller Hierarchien
Kontra:
...die Qualitätsbettenfahrer sollten umsichtiger mit den PatientInnen in den Betten umgehen und nicht über private Belange Unterhaltungen mit KollegInnen führen, wirkt unprofessionell
Krankheitsbild:
Genuarthrose li. & re., progrediente chronische Polyarthritis, Implantation einer Genu-TEP li. 17.07
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient und als Medizinwissenschaftler - in der Lehre tätig - absolut zufrieden, teilweise (...wie unten beschrieben) überobligatorisch positiv von den Leistungen begeistert. Selbst Auszubildende werden durch die Praxisanleitung fachlich sehr gut angeleitet.
Die Vorbereitung, Beratung und Behandlung dur die Fach- und Stationsärztin der Abt. Orthopädie, Frau F., nebst Ihrer Oberärztin Frau B., haben durch hohe Fachlichkeit ihre Arbeit ausgezeichnet durchgeführt.
Das Pflegefach- und Pflegeassistenzpersonal hat ebenfalls eine hervorragende Arbeit geleistet.
Ich bin "rundum" zufrieden und habe quasi für Anfang Januar 2021 gleich einen Sprechstundentermin vereinbart. Die Fachärztin und Operateurin Frau F. kann sich dann gerne der nächten Herausforderung stellen - eine Knie-TEP in mein rechtes Knie zu implantieren.

Angemerkt sei noch eben, der "Auftritt" des Chefarztes Herrn Dr. R., wirkte auf mich leider nicht so positiv. Ihm empfehle ich ein Seminar für "Empathie im Umgang mit PatientInnen" während einer Chefvisite!

Ignoranz wird großgeschrieben

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (kann ich als Angehöriger nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (kann ich als Angehöriger nicht beurteilen)
Pro:
die Freundlichkeit des Pflegepersonals am Telefon
Kontra:
Krankheitsbild:
Patientin mit paranoider Schizophrenie / Suizidversuch
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger, in diesem Falle als Ehemann, wird man seitens der Psychiatrischen Abteilung dieses Krankenhauses vollständig ignoriert.
Meiner zweimal telefonisch vorgetragenen Bitte um einen Rückruf durch den behandelnden Arzt/die behandelnde Ärztin meiner Ehefrau wurde nicht entsprochen. Auch wenn man mit mir alleine nicht sprechen darf, habe ich nicht einmal ein Angebot für ein gemeinsames Gespräch mit einem Arzt und meiner Ehefrau erhalten. Und selbst wenn man mich nur aus dem einen Grund angerufen hätte, um mir mitzuteilen, daß man nicht mit mir sprechen will oder darf, hätte ich wenigstens das Gefühl vermittelt bekommen, daß man mich und meine Person zur Kenntnis genommen hat. Aber nicht einmal das geschieht.
Meine Ehefrau beantwortete meine Frage danach, ob sie darauf angesprochen worden wäre, dass ich um ein Gespräch mit dem behandelnden Arzt nachgesucht hatte, mit nein.

Große Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op/und stationäre Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pulley Läsion der langen Bicepssehne,Subscapulariseinriß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Untersuchung in der Orthopädischen Ambulanz,ausreichende Aufklärung der geplanten Operation.Zeitgerechte stationäre Aufnahme und erstklassige Unterbringung.Einzelzimmer immKomfortbereich,bin allerdings auch entsprechend versichert.Gute postoperative ärztliche und stationäre Betreuung,zeitgerechte Entlassung.
Sehr gute Narkose ohne irgendwelche Nebenwirkungen.

Angenehmer Krankenhausaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut organisierte Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort vom Erstgespräch bis zur Entlassung gut aufgehoben gefühlt. Im Vergleich zu anderen Kliniken ist die gute Organisation besonders hervorzuheben, die Abläufe waren alle aufeinander abgestimmt. Das gibt einen für die bevorstehende Operation bereits viel Sicherheit und Vertrauen. Man hat sich zu jeder Zeit um mich gekümmert, das komplette Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärzte haben sich Zeit genommen.

QE auf Station 2E

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Qualifizierter Entzug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen im Haus 2 Station 2e weil Ich dort ein QE gemacht habe. Für mich gibt es nur positives zu berichten. Nette Ärzte Schwestern und Pfleger eigentlich alles. Ich war sehr zufrieden und kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Einmal gut, einmal furchtbar!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Welche???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 2F: Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Station 2B: Respektlosigkeit, Machtmissbrauch
Krankheitsbild:
Schwere depressive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss 2 Berichte abgeben, da ich mich sowohl auf der Station 2F als auch auf der geschützten Station 2B in insgesamt 8 Wochen befunden habe. Das Gute zuerst:
Die Pflegerinnen und Pfleger der Station 2F sind super. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Wenn ich Gesprächsbedarf hatte, war immer jemand für mich da. Auch wenn ich es nicht aus meinem Zimmer schaffte und klingelte, hat sich eine Schwester oder eben ein Pfleger zu mir hingesetzt und mit mir gesprochen. Dies fand ich sehr empathisch und äußerst freundlich. Ich war dankbar dort sein zu dürfen.

Nun der komplette Kontrast und für mich schon fast traumatisierend. Leider ergab es sich, dass ich 2x auf die geschützte Station 2B musste.
Für meine Einwilligung hierfür musste ich bitter büßen:
Ich bin eine Patientin die ihr Leid äußerst gut zum Ausdruck bringen kann. Man, mir ging es zeitweise so schlecht. Angstzustände, Schwindel, Schweißausbrüche (hat vielleicht etwas mit dem schnellen Benzodiazepin absetzen zu tun, wurde aber überhaupt nicht beachtet). Mir wurde häufig nur sehr widerwillig mein Bedarf ausgehändigt, teilweise auch mit sehr verletzenden und verunsichernden Kommentaren ("Fr X jetzt reißen Sie sich aber mal zusammen, wir haben auch mal einen schlechten Tag und kommen zur Arbeit") Ja, und ich bin bestimmt nicht auf dieser Station, weil ich mal einen schlechten Tag habe, wer ist das schon?!).
Eines morgens stand ich wieder völlig unruhig und fast schon panisch auf. Ich hatte Schweißausbrüche und starken Schwindel. Meine Beine waren wackelig und ich bin im Dienstzimmer zusammengesackt. Die Reaktion des Pflegers "Fr. X jetzt stehen Sie mal wieder auf. Benehmen Sie sich nicht so kindisch". Generell wurden meine Symptome und mein damit verbundenes Verhalten als Absicht abgetan, damit nicht ernst genommen, ich wolle nur "in den Arm genommen werden und Aufmerksamkeit". Hey, ich wollte einfach nur Hilfe, ein paar freundliche Sätze hätten gereicht. Nie wieder diese Station!

Ringsum gut behandelt in der Schön Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kleiner Wermutstropfen: Erst zu Haus sah ich das Blutbild in den Entlassungspapieren. Das ist mir leider nicht erklärt worden; wird die Hausärztin beim Fädenziehen machen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Zimmer 33 liegt unglücklicherweise direkt über der Ladezone, daher Lärmbelästigung nicht immer vermeidbar.)
Pro:
s.o.
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Operation wegen mehrsegmentaler Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich berichte als Privat-Patient.
Alle Vorgänge von ersten Termin-Vereinbarungen, über Vorgespräche/Untersuchungen, Aufnahme/Corona-Test bis Aufnahme auf der Station verliefen sehr harmonisch, ohne bürokratische Hindernisse; alle mit diesen Vorgängen befassten Personen zeigten sich sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab keine berufsbedingten Stress-Symptome.
Die Betreuung durch den operierenden Professor und sein Team ließ keine Wünsche offen.
Die Betreuung durch das Stationspersonal (6E) war ebenso kompetent und persönlich.
Die durch das freundliche Catering-Personal verabreichte Verpflegung steht einem erstklassigen Hotel in nichts nach.
Die Stationsleitung kümmerte sich wie selbstverständlich auch um die Organisation des in meinem Fall erforderlichen Sitz-Rücktransportes.
Fazit: Ich fühlte mich in der ganzen Zeit gut und sicher.

weggeschickt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schönes Wartezimmer)
Pro:
schnelle "Abfertigung"
Kontra:
keine Diagnose
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ankommen, anmelden, im Wartezimmer gewartet, als der Arzt kam wurde Ihm gesagt er solle sich einen Arzt in seiner nähe suchen. wir kommen aus dem Altmarkkreis Salzwedel und hier sind spezialisten rar.

OP Erfahrung zum Magenbypass

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich vom ersten bis zum letzten Tag wohlgefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, schnell)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionell, fachlich wie persönlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell, effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Kopfkissen halt !)
Pro:
Freundlich, kompetent, sauber, informativ, zeitnahe Beratung und Behandlung
Kontra:
Einzigster Minuspunkt: Kopfkissen ist steinhart, passt sich nicht an
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde dort seit vielen Jahren betreut. Sowohl in der ambulanten wie in der stationären Betreuung wurde ich sehr gut aufgeklärt und beraten. Alle Eingriffe verliefen erfolgreich und kommplikationslos. Die Nachsorge ist sehr profesionell und jederzeit mit Rat und Tat ansprechbar.
Aufnahme und OP fand zum festgelegten Zeitpunkt statt.
Das Pflegepersonal sowie die Ärzte waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Man kann immer nachfragen in der Ernährungsberatung falls einem zur Nahrungsaufnahme oder Ergänzungsmitteln unklar ist.
Termine in der Nachsorge bekommt man zeitnah und persönliche Wünsche finden Berücksichtigung.
Die Zimmer und sanitären Anlagen sind sauber und wurden täglich gereinigt.
Zusätzliche Getränke wie Wasser,Tee und Kaffee gab es ständig zum Nachnehmen.
Spaziergänge auf dem Krankenhausgelände waren ansprechend durch viel Grün gestaltet.
In jedem Zimmer gab es einen Fernseher, sodass man sich gut die Zeit vertreiben konnte.
Besucher waren jederzeit willkommen und konnte bleiben solange sie wollten.
Der wirklich einzige Minuspunkt war das Kopfkissen. Es war steinhart und nicht formbar.

Sehr Kompetent und freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Pflegekräfte und Behandlung
Kontra:
Duschen verursachen Überschwemmungen
Krankheitsbild:
Arthrose im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station (6F) war sehr sauber, alle Pfleger/innen sowie Servicekräfte sehr freundlich und haben sich auch Zeit genommen.
Ärzte waren sehr kompetent und haben sich auch sehr viel Zeit genommen.
Der Aufenthalt wurde einem sehr angenehm gestaltet.
Der einzige Manko:
Die Kommunikation zwischen den Ärzten (hatte 3 Stück) war nicht immer zufrieden stellend, aber nach nachfragen OK.

Grandiose Leistung der Oberärztin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mega Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde der rechte Schilddrüsenlappen entfernt. Mein Lob geht an die Station 7c. Die Aufnahme und weitere Betreuung war sehr freundlich und kompetent. Herausragend ist die Oberärztin, sie hat mich operiert und mal wieder bewiesen wie grossartig ihre Fähigkeiten sind. Auch menschlich wirklich sehr, sehr angenehm und in der Aufklärung eine 1 mit Sternchen. Ich kann die Schön Klinik nur empfehlen. Vielen Dank nochmal an alle die mich betreut haben.

Magenbypass

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hat alles super geklappt
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Magenbypassoperartion durchgeführt.
Vom Erstgespäch und der Aufklärung über Möglichkeiten und Risiken s owie der weitern Betreuung alles sehr freunlich und professionell.
Die Aufnahme auf der Station war sehr nett und freunlich.
Die Narkose und die OP sind super verlaufen.
Keine Nebenwirkungen und Schmerzen.
Auch nach der OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und versorgt.

Nur zu Empfehlen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapie wirklich 1A)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Pflegeteam, alle sehr bemüht und herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Empfehlung meiner ambulanten Therapeutin sollte ich mich in stationäre Behandlung begeben. Ich hatte anfangs Schwierigkeiten mich mit diesem Gedanken anzufreunden begab mich jedoch auf die Suche. Das Konzept und die schnelle Aufnahme der Schön Klinik haben mich angesprochen.
Der Kontakt mit dem Herren welcher die Aufnahmen bearbeitet war von Anfang an freundlich. Ich habe mich sehr damit beschäftigt wie wohl die Zimmer sind, fühle ich mich wohl? Ist es modern ausgestattet? Was ist mit dem Essen? Eine offene Einstellung hilft nicht nur das Therapieangebot optimal zu nutzen,
Sondern sich auch während des Aufenthaltes wohl zu fühlen.
Leider sind aufgrund der Covid-19 Thematik die Aktivitäten und Gruppen eingeschränkt gewesen, trotzdem hat sich das Pflegeteam und die Klinik sehr bemüht den Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Das größte Los war jedoch die Therapeutin. Ich habe mich von Anfang an Wohlgefühlt. Bei jedem Gespräch war ein roter Faden zu erkennen, auch wenn ich manchmal voller Gepäck war konnte sie mir helfen mich zu verstehen, mir beizubringen wie ich mit mir umgehen sollte und schöpfte mir mit unseren Gesprächen immer mehr Kraft um auch im Alltag zu „bestehen“.
Ich konnte zu jederzeit meine Probleme offen legen, eben auch weil die Therapeutin mir von Anfang an eine Wohlfühl-Atmosphäre
schaffen konnte. Sie war in den richtigen Momenten auch mal kritisch mit mir und erkannte die konstruktiven Punkte.
Ich bin einfach dankbar dass diese Therapeutin mich begleitet hat. Ihre Kompetenz und der zwischenmenschliche Umgang haben mir große Schritte ermöglicht.


Pflegeteam: Immer freundlich und hilfsbereit. Lockere auch mal spaßige Atmosphäre.

Therapeutin: offen,freundlich, kompetent, schafft eine tolle Atmosaphäre.

Essen: Für eine Klinik wirklich im Rahmen.

Zimmer: soweit ich weiß ist die Station umgezogen kurz nach meiner Entlassung, daher keine Bewertung.

Ich kann die Klinik und ihr Angebot jeden empfehlen der eine offene Einstellung mitbringt.

„All in One“: ärztliche Professionalität meets persönliche Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klare, verbindliche, vertrauenswürdige Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (könnte mehr digitalisiert sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr gute Wegeführung/schöne Zimmer/ angenehme Armosphäre)
Pro:
Wohlfühlen im Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1) sehr gute fachliche Vorgespräche mit Chefarzt, Oberarzt und Anästhesist und Stationsbetreuung
2) sehr freundliches Personal in allen Stationen
3) sehr gut aufeinander abgestimmte Worklfows zwischen den einzelnen Klinikbereichen
4) Man hat stets das Gefühl, dass man persönlich betreut wird und nicht eine Nummer in einer Massenabfertigung ist
5) sehr angenehme Atmosphäre ohne Hektik im gesamten Klinikbereich
6) sehr gute Wegeführung und Ausschilderung im gesamten Klinikbereich
7) sehr schönes Zimmer
8) Operationstag war perfekt organisieret, beruhigende Betreuung, Timing genau wie geplant, perfekte Nachbetreuung, alle Fragen wurden beantwortet
9) das Gesamtpaket der Klinik und der handelnden Personen schafft Vertrauen und nimmt einem die Angst. Es wirkt alles sehr professionell und dabei trotzdem sehr persönlich
FAZIT: ein wirklich sehr empfehlenswertes Krankenhaus

sehr professionell

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op top, Station sehr gute Pflege und Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schilddrüsen OP.Entfernung der Nebenscholdrüse.
sehr professionelle OP Vorbereitung und Durchführung.

sehr gut aufgehoben und betreut

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose, Gleitwirbel LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der ärztlichen Diagnostik bis zur Operation kompetent behandelt, sehr nette persönliche Betreuung sowohl von den Ärzten(besonders Prof. Papavero)als auch von der pflegerischen Seite ausnehmend bemüht und effektiv; besonders positiv hervorzuheben ist die geradezu liebevolle Aufmerksamkeit und Behandlung im Aufwachraum!
Das Schön Komfort System (Station 6F)garantiert eine individuelle und dem Anlass voll entsprechende Unterbringung und Besorgnis, die Verpflegung war im Vergleich zu anderen Kliniken voll in Ordnung und sehr reichlich und qualitativ auf einem guten Standard.
Die Schön-Klinik Eilbek ist mit ihrer Abteilung spinale Chirurgie rundum empfehlenswert.

Kompetente Klinik mit Schwächen in der Gebäudeausstattung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zwischen zufrieden und sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (in den alten Gebäudeteilen unzufrieden, ansonsten zufrieden)
Pro:
Top-Ärzte, überwieg. tolles Pflegepersonal
Kontra:
teilweise uralte Gebäude mit schlechter Zimmerausstattung, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Explantation entzündete Hüft-TEP mit anschließender Neuimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe hier im Namen meiner Mutter (80 J.), die im Nov./Dez. 2019 in der Schön-Klinik Eilbek in 2 Schritten operiert wurde. Eine in einer anderen Klinik im Jahr 2016 implantierte Hüft-TEP hatte sich entzündet u. gelockert, bzw. hatte schon den Oberschenkelknochen perforiert. Ich hatte nach umfangreichen Recherchen diese Klinik für meine Mutter ausgewählt.

Insges. würde ich die Klinik weiterempfehlen. Die Ärzte sind überwiegend kompetent, freundlich und auskunftsbereit. Die Hüft-TEP-Explantation wurde in der Abt. Septische Chirurgie von Dr. Haustedt durchgeführt. Dieser Arzt ist ein Spezialist auf seinem Gebiet und auch menschlich einwandfrei. Vielen Dank auch an sein tolles Sekretariat, alles hat schnell und kompetent bestens geklappt. Die Unterbringung im Haus 12 (alter Trakt des KH) ist allerdings weit jenseits unserer Zeit. Hier muss dringendst investiert werden. Anfangs lag meine Mutter in einem 4-Bett-Zimmer. Altes Inventar, nur ein Fernseher mit einer Fernbedienung, uraltes Bad usw. Pflegepersonal variierte zwischen Engel und Drachen. Essen unterschiedlich, halbwegs erträglich. Dreckige Zimmer.

Die SEHR SCHWIERIGE Neuimplantation der Hüft-TEP wurde in der orthopädischen Chirurgie von Dr. Scheunemann überaus erfolgreich durchgeführt. Ein ebenfalls sehr kompetenter und sympatischer Arzt, der seine Schützlinge auch im Nachgang oft besucht und sich sehr bemüht. VIELEN DANK!! Das Haus 9 ist wesentlich moderner und zeitgemäßer ausgestattet. Das Pflegepersonal ist überwiegend sehr nett und kompetent. Auch die EssensverteilerINNEN sind alle überaus liebenswert gewesen und versuchten alle Wünsche zu erfüllen. Die extremen Begleiterscheinungen der OP (Lungenembolie, Wasser in der Lunge, Herzprobleme, starkes Durchgangssyndrom usw.) wurden allesamt sehr kompetent durch andere Ärzte behandelt und betreut.

Die abschließende Geriatrie war wieder in einem sehr alten Gebäude mit sehr kleinen Zimmern, jedoch toller Ärztin, guter Pflegemannschaft und Physios.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (im Vorfeld umständlich, aufwendig, zu viele Formulare)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit wirklich ALLER Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kontra:
WLan nicht kostenfrei
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte März operiert, als wegen Corona schon keine Besucher mehr die Klinik betreten durften. Trotz der notwendigen Sicherheitsabstände und Vorsichtsmaßnahmen war niemand genervt oder gar unfreundlich. Es wurde alles sehr gelassen durchgeführt. Neben der besonderen Freundlichkeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (ärztliches Personal, Pflegepersonal, Versorgung und Reinigung) war es besonders angenehm, wirklich als Einzelperson wahrgenommen zu werden. Einziger Wermutstropfen war, dass die Station sich geweigert hat, meinen Mann zu informieren, wenn die OP vorbei ist. Ich habe bis heute nicht verstanden, ob es sich da um ein Missverständnis handeln könnte oder ob wirklich "Datenschutzgründe" dagegen sprechen könnten.

Schwester und Pfleger auf Station sind top, der Rest leider nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kleiner kann ein 2-Bett Zimmer nicht sein, nur ein Fensterteil lässt sich einen Spalt breit öffnen)
Pro:
Schwestern/Pfeger auf Station
Kontra:
OP Pflegepersonal, Bett, Mittagessen
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch lief sehr gut. Ich hatte ein wirklich gutes Gefühl dem Arzt gegenüber und habe mich deshalb entschlossen, die Knie OP in dieser Klinikmachen zu lassen.
Aufgrund der weiten Entfernung zu meinem Heimatort wurde ich am Tag vor der OP aufgenmmen. Ich war pünktlich am Vormittag vor Ort. Jetzt begann eine schier endlose Warterei während der es nichts zu trinken, geschweige denn etwas zu essen gab. Gegen 15.45 Uhr konnte ich endlich auf Station und bekam mein Zimmer zugewiesen. Leider war meine Bettnachbarin annähernd doppelt so alt und hatte Angst vor frischer Luft. Den Mief im Zimmer hätte man in Blöcken hinaus tragen können. Durch das von mir geöffnete Fenster bekam die Damen einen Dauerhusten... Um 17.30 Uhr gab es Abendbrot mit einer reichlichen Auswahl.Nur das Brot ist leider billiges Industriebrot.
Am nächsten Vormittag wurde ich mit leichter Verspätung sehr nett abgeholt und im OP Bereich wirklich freundlich empfangen. Leider bin ich dann an einen sehr unfähigen, unfreundlichen Pfleger geraten. Dieser war nicht in der Lage einen Zugang in meine bekanntermaßen schlechte Venen zu legen. Nach dreimaligem Herumgestocherer in meinem Handrücken war ich fertig mit den Nerven. In dieser hilflosen Situation so gequält zu werden, ist einfach ungeheuerlich! Ein anderer Pfleger hat dann übernommen und den Zugang legen können. Meine letzten Gedanken vor der Narkose waren: "Wenn du gleich aufwachst, hast du es hinter dir." Weit gefehlt! Ich hatte sehr starke Schmerzen und habe dieses auch zweimal gesagt. Passiert ist nichts! Erst auf der Station bekam ich etwas geben die Schmerzen und Übelkeit.
Zusammenfassend kann ich nur sagen:
Schwestern und Pfleger auf der Station sind sehr nett, herzlich und bemüht.
Das Bett war fürchterlich - ich hatte noch nie solche Rückenschmerzen.
Frühstück und Abendbrot sind prima, das Mittagessen ist viel zu fett und geschmachlos.
Bei der Zimmerverteilung sollte auf zumindest in etwa gleiches Alter und Bewegungsmglichkeiten achten

Entfernung des linken Schilddrüsenlappens

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professioneller Ablauf der ganzen Behandlung von der Anmeldung über die Vorgespräche, in denen von der Narkose bis zum chirurgischen Eingriff alles ausführlich erklärt und alle Fragen beantwortet wurden.
Ich bin am Aufnahmetag operiert worden - Dauer ca. 1 Stunde - dann 3 Stunden im Aufwachraum zur Überwachung und danach war ich wieder im Zimmer.
Alles ist problemlos abgelaufen.
Die Komfort-Zimmer sind recht gut ausgestattet, das Essen ist sehr gut und das Pflegepersonal ist aufmerksam und freundlich, sodass ich mich alles in allem sehr gut aufgehoben gefühlt habe.
Ich kann, was meine Behandlung betrifft, die Klinik in allen Punkten weiterempfehlen, sowohl die chirurgische Seite als auch die pflegerische.

Nur zu Empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des linken Schilddrüsenlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 7c - Endokrine, Entfernung des linken Schilddrüsenlappen. Meine Bewertung 1+
Vielen Dank an die Ärzte und an das Pflegepersonal
Nur zu empfehlen!!

Wer mitmacht ist klar im Vorteil!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir hat es geholfen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Behandlung, 7 Tage Woche, fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Zu heißes Essen am Mittag, Mühltrennung könnte optimiert werden
Krankheitsbild:
Chrom. Depression, aktuelle Verschlimmerung durch häusliche Probleme und psych. Notlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom 27.01.-6.03.2020 in der Einrichtung gewesen auf Station 6C. In den ersten 4 Wochen fiel es mir sehr schwer mich zu öffnen, etwas von mir Preiszugeben oder überhaupt alles do mitzubekommen. Durch eine alte Geschichte hat ich chronische Depressionen und dazu ist dann im Dezember 2019 noch eine traurige und unschöne Trennung vom Partner dazugekommen!
In dieser Zeit wurde ich super betreut, das Personal, das kann ich mit gutem Gewissen sagen, war unisono sehr kompetent, einfühlsam und professionell! Wir sind jederzeit freundlich mit Namen angesprochen worden, jederzeit (fast) war ein Ansprechpartner zur Stelle. Es wurde auf mich eingegangen und auch mein schwieriger Start, ich habe bei jedem Gespräch geweint, wurde geduldig versucht, mich aus dem Tief zu holen. Auch das Doppelzimmer habe ich nach einigen Tagen als gute Lösung angenommen. Wer mitmacht, sich darauf einlässt und gewillt ist, an dich zu arbeiten, wird höchstwahrscheinlich wie ich gestärkt aus der Klinik kommen. Das Essen war ok, ich hatte auch schonmal Essen, das war nicht ok. Nur könnte die Zentralküche die Temperatur der Heizplatten reduzieren. Und die recyclebaren Schüsseln, die kompostierbar waren, landeten im normalen Müll, und sie sind bestimmt teurer als normale Styropor oder Plasteschalen.
Wichtig halt auch die Gruppe zu der ein guter Anschluss bestehen sollte. Die Gruppe hilft auch. Die Therapie war mE gut, mir hat es geholfen. Schade, das halt für der Sportraum immer 3 Personen gemeinsam gehen mussten, alleine oder zu zweit war nicht erlaubt. Ebenso gab es außer im Kurs kein Zugang zum Kunstraum oder zum therapeutischen Boxen. Fazit: ich bin froh, den Mut gehabt zu haben mich hier behandeln zu lassen. Vielen Dank

Station 2k, schlimmer geht es nicht

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine konkreten Antworten auf Fragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Rückruf des Arztes erfolgt nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 2k, Intensivstation
Insbesondere die Pfleger reagieren stark Zeitverzögert auf Bedürfnisse dee Patienten, da kann es schon mal 20 Minuten dauern bis einer kommt, und das auf der Intensivstation. Unmöglich. Dafür erzählen die Pflegekräfte an ihrem Treffpunkt lauthalts die vergangenen privaten Ereignisse, so das die Patienten keine Ruhe finden.
Ein Armutszeugnis für eine Intensivstation.
Besser man geht tatsächlich woanders hin.

freundlich+kompetent.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlte sich ernst genommen+gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
leistenbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Äusserst positiv - freundlich+kompetent-Ärzte+Pflegepersonal.

Sehr gut organisiertes Krankenhaus mit netten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschliche, individuelle Behandlung
Kontra:
Betonkissen, mäßiges Essen
Krankheitsbild:
Darmfisteln
Erfahrungsbericht:

Eine gesundheitlich schwierige Zeit gab mir den Impuls für weitere Behandlungen die vorige Klinik zu wechseln und die Schön-Klinik in Eilbek mit Herrn Dr. Nahrstedt auszuwählen.
Diese Veränderung gab mir neuen Lebensmut. Die fachlich kompetente, menschliche und freundliche Begegnung mit dem Klinikpersonal machte mir Mut alle weiteren Behandlungen zuzulassen.
Die Atmosphäre, welche die Ärzte und Schwestern schufen rundeten meinen langen Aufenthalt wohltuend ab.
Die professionelle Zusammenarbeit der Ärzte untereinander und mit dem Pflegepersonal ist vorbildlich, soweit ich das beurteilen darf.

Zu lange Wartezeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Schwestern im Aufwachraum sind der Hammer!
Kontra:
Wartezeit von Ankunft bis zur OP war viel zu lang
Krankheitsbild:
Entfernung eines Schilddrüselappens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also in der Endokrinen Ambulanz habe ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt, so dass ich mich dafür entschieden habe, die Entfernung des li. Schilddrüsenlappens ebenfalls dort durchzuführen zu lassen.
Ich habe alle Termine schriftlich nach Hause zugeschickt bekommen.
Am 2.3. war es dann soweit, pünktlich um 6.30 Uhr war ich auf Station 7C, wo ich von einer netten Schwester in den Warte - Bereich geführt wurde. Dort saßen schon mehrere andere Patienten. Die nette Schwester rief alle nacheinander auf und verteilte uns in unsere Zimmer. Ja, soweit so gut, aber erst dort wurde mir mitgeteilt, dass die OP für 14.30 Uhr geplant ist. Damit war das Ding für mich gelaufen. Um 8:30 Uhr war meine Bettnachbarin dran, und ich musste warten, warten, warten. Gegen 11:30 Uhr kam eine nette Ärztin zu mir, um den Schnitt anzuzeichnen. Um 13:30 Uhr kam meine Bettnachbarin zurück aufs Zimmer. Ja und ich war immer noch am Warten. Um 15:30 Uhr ist es dann gedanklich mit mir durchgegangen. Innerlich war ich schon auf dem Weg nach Hause. Um 15:45 Uhr wurde ich dann von einem sehr netten Bettenschieber abgeholt. In der Schleuse hatte ich dann einen kleinen Heulanfall, weil der Druck von der Warterei endlich abfiel. Die Schwester dort war so lieb, die hat mich dann erstmal wieder aufgebaut und mit mir über Urlaub gesprochen. Ja, dann ging es relativ fix und ich bin dann im Aufwachraum wieder aufgewacht. Und was soll ich sagen, so liebe Schwestern habe ich noch nie erlebt. So emphatisch!!!
Schmerzen hatte ich keine, was aber natürlich an den Opiaten lag. Um 20:50 Uhr kam ich dann zurück auf Station,wo ich von der netten Spätdienstschwester in Empfang genommen wurde. Ich musste direkt aufstehen und zur Toilette gehen. Dann gab es was zu essen.
Insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Aufenthalt und auch mit der OP, gewünscht hätte ich mir, dass die Reihenfolge der OPs vielleicht nach Zimmern gegangen wäre, damit man nicht alleine warten muss. Von 6:30 Uhr bis 15:45 Uhr war schon ziemlich hart

Dankbarkeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hilfreich wäre ein vager Tagesplan, wann ungefähr das Essen, die Schwestern, die Visite kommen. Nach 2 Tagen weiß man`s, aber gerade am 1. Nach-OP-Tag hätte ich mit dem Wissen um Abläufe weniger geklingelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte ein wunderbares Einzelzimmer mit Blick auf den kleinen Innenpark.)
Pro:
das Berufsethos nahezu aller Mitarbeitenden
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel , Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wirbelsäulenversteifung, Stenosebeseitigung

Ich lag für 8 Tage auf der Privatstation der spinalen Chirurgie nach einer OP von Herrn Prof. Papavero. Von Beginn bis Ende fühlte ich mich in guten Händen, vom Operateur angefangen, über das Pflege- bis hin zum Essens- und Putzpersonal. All meine Fragen wurden beantwortet. Trotz hoher Arbeitsbelastung aller Beteiligten nahm sich nahezu jede/r Zeit für ein paar persönliche Worte. Danke!

Und bei Herrn Prof. Papavero habe ich mich vom 1. Augenblick an sowohl fachlich wie auch menschlich gut aufgehoben gefühlt. Und bereits jetzt, knapp 4 Wochen nach der OP, kann ich wieder längere Strecken schmerzfrei gehen, was jahrelang trotz diverser unterschiedlichster Behandlungen nicht mehr möglich gewesen war.

Sehr nettes Personal aber man sollte etwas besser auf die Notfälle schauen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Empfang)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mit schwerer Krankheit nach Hause geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame am Empfang, Sauberkeit
Kontra:
Die Ärztin hat uns nicht so ernst genommen
Krankheitsbild:
Entzündung der Bandscheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war letztes Jahr mit meiner Mutter in der Notaufnahme. Sie hatte seit 2 Wochen starke Schmerzen in der HWS. Unser Neurochirurg war im Urlaub und die Vertretung hatte 1 Woche zuvor eine PRT Spritze in die LWS gesetzt (eigentlicher Problembereich) mehr konnte er nicht tun da meine Mutter noch verschiedene Nebendiagnosen hat.
Trotz verschiedener Opiate waren die Schmerzen unerträglich also sind wir zur Notaufnahme gefahren. Die Wartezeit war in Ordnung aber leider hat uns die Ärztin nicht wirklich weiter geholfen. Ein MRT wollte sie nicht machen. Sie hat einen Schmerztropf angeboten welcher aber weitaus niedriger war als die Opiate die sie eh schon nahm. Wir sind dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause gefahren. In der Woche darauf haben wir denn endlich einen Orthopäden gefunden der eine Überweisung für ein MRT ausgestellt hat. Es stellte sich heraus das es eine Entzündung der Bandscheibe war. Ein Pilz hatte es sich dort gemütlich gemacht. Der Radiologe hat sie sofort ins UKE überwiesen er sagte auch da darf man nicht mehr warten. Dort wurde sie dann auch operiert.

Ich kann verstehen das viele unnötig in die Notaufnahme gehen und man manchmal nicht so ernst genommen wird, aber durch gewisse KH Aufenthalte die leider im letzten Jahr nötig waren kann man manchmal selber auch einschätzen ob eine Untersuchung wie ein MRT nötig ist.

Nachsorge

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP und Pflege
Kontra:
Nachsorge in Notaufnahme
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau erhielt ein neues Hüftgelenk. OP und Pflege bestens! Nach 6 Tagen nach Hause entlassen, die Reha sollte 3 Tage später in Bad Bramstedt beginnen. Zwischenzeitlich Schmerzen und Wasser im Bein. Wir befürchteten Trombose. Also zur Nachsorge wieder in die Klinik. Wir mussten in die Notaufnahme: 4 Stunden Wartezeit bis ärztliche Hilfe. Gott sei Dank: keine Trombose.
Fazit: bis auf die Nachsorge (unmöglich) Beste Beurteilung!

Klinik fast Privat

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ablauf mit und um Prof. Dr. Kußmann mit Bestnoten
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Nebenschilddrüse von Pro.Dr. Kußmann operiert.Von der Aufnahme /Operation bis zur Entlassung wurde ich bestens umsorgt und
gebe somit eine glatte 1!
Die Abläufe waren hervorragend getaktet.Frühstück und Abendbrot waren umfangreich und top.
Nur beim Mittagstisch gebe ich ein gut bis befriedigend.

Diebstahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
K.a.
Kontra:
K.a.
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Erfahrungsbericht:

Ich war 2013 Patientin einer Studie „Multiple Schmerztherapie“ aufgrund massiver Rückenschmerzen. Ich muss sagen, das Klima war sehr unangenehm. Man fühlte sich manchmal wie im Knast...ständig überwacht und die Ärzte waren teilweise sehr arrogant. Das Pflegepersonal dagegen war sehr nett und aufmerksam.
Die Therapie war zwar teilweise erfolgreich, aber der Hammer ist, dass meine Koffer durchsucht und sämtliche, anderen Medikamente, die ich unabhängig der Therapie benötigte, geklaut wurden! So etwas hatte ich noch nie erlebt. Erst dachte ich, Anzeige zu erstatten, aber mein Mann hat mir davon abgeraten. Wie sollte ich das beweisen?! Als ich Ärzte und Personal darauf ansprach, wurde natürlich alles abgestritten.
In diese Klinik gehe ich bestimmt nie wieder!!!

ein perfekt organisiertes Krankenhaus mit netten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Das Essen war mittelmäßig.
Krankheitsbild:
Nebennierenadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr kurzfristig einen OP-Termin für die Entfernung einer Nebenniere erhalten und konnte die Voruntersuchungen nach meinen terminlichen Wünschen vornehmen lassen. Die Wege in der Klinik sind durch farbige Punkte auf dem Fußboden gekennzeichnet, sodass ich mich gut orientieren konnte. Das Klinikpersonal war freundlich und zugewandt. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut und informiert.

Ich wurde auf der Station 2G in einem 2-Bett-Zimmer untergebracht, das sauber war und in dem es an nichts fehlte, z.B war für Schlafbrille und Kopfhörer gesorgt. Was ich vermisst habe, war ein wenig Ruhe, da am Nachbarbett doch sehr viel Betrieb gewesen ist. Daher war ich froh, dass ich nach meiner OP schnell wieder mobil wurde und mich in den Lounge-Raum zurückziehen konnte. Es gab dort eine Auswahl an Zeitungen und Büchern sowie Heißgetränke und einen Obstkorb zur freien Verfügung. Schön wäre es, wenn es dort auch normale Stühle gäbe, denn frisch operiert sitzt es sich nicht so gut in weichen Sesseln.

Das Essen war O.K. Zum Abendessen kann ich den Salat empfehlen. (Achtung: muss vorbestellt werden!) Die Essenszeiten sind nicht gut aufeinander abgestimmt: Wenn das Frühstück erst um 8.30 Uhr gereicht wird, kann niemand schon um 12.00 zu Mittag essen.

In der Hauptsache ging es aber um den medizinischen Eingriff, den ich als Betroffene als hochprofessionell und gut gelungen beurteile. Es wurde minimalintensiv operiert und ich war schon am Folgetag nahezu schmerzfrei. Meine aufsteigende Panik vor der OP wurde sehr freundlich weggeplaudert und auch an den Aufwachraum habe ich - zwar verschwommen - durchweg gute Erinnerungen.

Mein Kurzaufenthalt war schon nach zwei Nächten beendet. Auf den Entlassungsbrief musste ich ein bisschen warten, aber im Krankenhaus hat man ja genügend Zeit. Alles in allem - eine klare Empfehlung für die Schön-Klinik in Eilbek und besten Dank an Prof. Fendrich und Team sowie an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station 2G.

Kompetent und empathisch!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
empathisches und kompetentes Personal
Kontra:
manche Beschwerden werden als psychosomatisch abgestempelt, statt einen richtig zu untersuchen
Krankheitsbild:
F33.2, F34.1, F40.1, F60.31, F60.6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr empathisches und kompetentes Personal, das betrifft sowohl die Psychotherapeuten, die Einzel- als auch Gruppengespräche leiten, als auch das Pflegepersonal, welches immer ein offenes Ohr für einen hat.
Ich hatte über mehrere Wochen hinweg eine Gehörgangsentzündung, diese wurde anfangs leider als etwas Psychosomatisches verharmlost, obwohl ich noch nie psychosomatische Symptome zeigte, und ich erhielt auch keine richtige Untersuchung. Nach einigen Wochen suchte ich erneut einen (anderen) Arzt auf, dieser untersuchte mich richtig, bestätigte die von mir bereits befürchtete Entzündung und schickte mich zum HNO-Arzt. Ist also etwas unglücklich verlaufen. Dennoch kann ich die Klinik weiterempfehlen, da das Personal bemüht ist und einfach auch kompetent wirkt. Sie haben wöchentlich eine Supervision, in der sie sich über einzelne Patienten austauschen. Sollte man schon Diagnosen zu Beginn des Klinikaufenthalts haben, so werden diese noch einmal überprüft, anstatt diese einfach hinzunehmen. Das Personal ist bemüht, den Patienten ein paar gute Erinneeungen zu bescheren.
Mit wurde empfohlen, wiederzukommen, und das werde ich auch tun. :)

Sehr empfehlenswert!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeutische und medizinische Behandlung
Kontra:
Teilweise Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Basierend auf meinen persönlichen Erfahrungen kann ich einen Aufenthalt auf der psychosomatischen Station sehr empfehlen. Das Therapiekonzept ist umfassend und war für meine Behandlung sehr wirkungsvoll.

Die behandelnden Ärzte und Therapeuten sind sehr kompetent und freundlich, ebenso wie das zuständige Pflegeteam. Alle nehmen sich außerordentlich viel Zeit für die Patienten trotz hoher Arbeitsbelastung.

Die Räumlichkeiten, Mahlzeiten sowie Regeln sind akzeptabel. Man sollte sich stets vor Augen halten, dass man sich in einer Klinik (und nicht in einem Hotel) befindet.

Nach meiner Erfahrung sind alle Ärzte, Therapeuten, das Pflege- sowie das Aufnahmepersonal sehr bemüht was die Bewältigung administrativer und ablauforientierter Arbeiten angeht. Dass man als Patient ebenso die Verantwortung trägt, nicht nur für den Erfolg der eigenen Behandlung, sondern auch für das Einstehen seiner eigenen Bedürfnisse, ist m.E. selbstverständlich.

Wenn Du bereit bist, den ersten Schritt selbst zu machen und Dich auf die Behandlung einlassen kannst, dann bist Du hier richtig.

Super multiprofessionelles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung des linken Schilddrüsenlappens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.1. bis zum 29.1.2020 in der Schönklinik. Die Organisation dort lief wie ein Uhrwerk. Von der Vorbesprechung, über die Aufnahme, der OP bis hin zur Entlassung war alles super koordiniert. Am Entlassungstag bekam ich morgens um 8:00h den Arztbrief und allgemeine Infos für mein weiteres Vorgehen ausgehändigt. Das habe ich so noch nicht erlebt. Echt klasse! Alle Berufsgruppen arbeiteten Hand in Hand und ich fühlte mich gut aufgehoben. In der Nacht mußte meine Wunde ab und zu kontrolliert werden und ich wurde dazu jedesmal liebevoll und sanft geweckt. Auch eine nächtliche Behandlung meiner Bettnachbarin wurde ruhig und rücksichtsvoll ausgeführt. Auch das Reinigungspersonal und die Küchenmitarbeiter waren sehr nett und aufmerksam. Ich danke den Mitarbeitern der Station 7c! Macht weiter so!!

Ruhig, Strukturiert, Zeitnehmend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit des Arztes für mich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfälle Hals, über und unter einer künstlichen Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal sehr gute Orientierungsmöglichkeiten,auch dank der Punkte auf dem Boden. Ich musste von Haus 12 zur Radiologie. (Blaue Punkte ;-) )
Ich bin vorstellig geworden, bzgl. zweier Bandscheibenvorfälle im Hals. Die Anmahne im Sekretariat war sehr freundlich, hatte "die Ruhe" weg.
Der Dr. med. nahm sich Zeit, hörte sich alles an, machte die Untersuchungen. Er ordnete dann eine Röntgenaufnahme (Funktion) an. Auch hier: nette, freundliche Mitarbeiter, keine Tadelmöglichkeit. :-)
Anschließend besprach er alles in Ruhe mit mir, erörterte alles auch am Bildschirm mit den Aufnahmen und liess mich auch in Ruhe Notizen machen. Er zählte sehr gut das Für und Wider einer OP auf, begründetet warum er was, wie operieren würde.
Riet dennoch vorerst an konservativen Maßnahmen festzuhalten. Immer im Hinblick darauf, dass es sich durch die Behandlung der PRT (ich hatte damit einmal sehr, sehr schlechte Erfahrungen gemacht) deutlich bessern muss. Er ging auch auf mein "Trauma" von damals kurz ein, ob ich mir dieses doch einmal vorher überlegen wolle. Nur zwingen könnte man mich nicht, erleichtern ja, dafür könnte ich mich mit meiner Hausärztin vorher "kurzschließen". Ein Hauptgrund für die PRT sah er in meiner Vor-OP, hab im Hals in C 5/6 schon eine künstliche Bandscheibe und man nun auch nicht weiss, wie es dahinter der Narbe schon verwachsen ist. Täte eine PRT nicht lindern, oder ich kann mich dazu überhaupt nicht überwinden, würde er zu einer OP tendieren. Besprach auch, welche Vorbefunde er bräuchte, hier ein HNO-Befund, wenn.
Ich war sehr zufrieden hinausgegangen und habe sogar über eine mögliche PRT nachgedacht, nur an einem anderem Hause, als damals. Aber generell würde ich mich hier durchaus gut aufgehoben fühlen, wenn es zu einer OP kommen sollte. Es schien mir auch alles sehr gut strukturiert und klar in den Abläufen zu sein, zumindest für den ambulanten Bereich jetzt gesprochen.

Prägende positive Klinikerfahrung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz gepaart mit Menschlichkeit
Kontra:
da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches, kompetentes Personal von den Reinigungskräften über Pflege- und Physio-personal, sowie verbindlich- freundliche Ärzte.Gutes Betriebsklima...ist spürbar hilft bei der Heilung.
Vom ersten bis zum Entlassungsmoment habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr zu empfehlen.

Sterbebegleitung

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde aufgrund eines Sturzes in die Klinik eingeliefert und verstarb dort leider zwei Tage später.
Ich bin keine Freund von Bewertungen schreiben, aber diesmal ist es mir einfach ein Bedürfnis.
Ich hatte im Krankenhaus Telefonnummern hinterlassen für den Notfall. Als es meiner Mutter schlechter ging, wurde ich sofort angerufen, dass sie aufgrund dessen in ein Einzelzimmer verlegt worden ist und Besuch rund um die Uhr empfangen kann. Als ich eintraf wurde mir angeboten, dort im Zimmer zu übernachten, damit ich bei meiner Mutter bleiben kann.
Früh morgens wurde mir noch ein Kaffee gebracht, später Handtücher, Duschgel etc., damit ich dort duschen konnte. Danach gab es auch noch Frühstück. Ich konnte dort bleiben, bis meine Mutter verstorben ist. So musste sie den letzten Weg nicht alleine gehen. Das war mir sehr wichtig.
Die Ärzte und insbesondere die Schwestern waren die ganze Zeit über sehr nett und hilfsbereit.

Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals bei allen herzlich bedanken.

Eine gute Zeit!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Therapien, Stimmung, Zusammenhalt, Menschlichkeit.
Kontra:
Mittagessen:-)
Krankheitsbild:
Somatoforme Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 7 Wochen auf Station 6c und möchte mich bei allen sehr bedanken! Die ersten Tage sind schwer und ungewohnt aber wenn man sich darauf einlässt erfährt man hier Hilfe, ein offenes Ohr, Freude,eine gesunde Struktur und Menschlichkeit. Das Alltagsentschleunigende Konzept der Therapie hat mir geholfen mich mehr auf mich zu fokusieren und meine Symptome teilweise zu vergessen,zu lindern oder sogar komplett loszuwerden. Die Therapien sind vielseitig, informativ und entspannend!
Man kann dankbar sein das es heutzutage die Möglichkeit gibt so eine Therapie zu machen.
Ich persönlich, war zuvor durch meine berufliche Situation fest der Meinung das es unmöglich ist über einen solchen Zeitraum zu "fehlen". Im nachhinein völliger Quatsch, denn die Welt dreht sich auch ohne einen ganz normal weiter, also nur Mut, denn was sind 7 Wochen gegen Jahre oder Jahrzehnte!

Carsten

Gute OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr schnelle Schmerzlinderung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle Schmerzlinderung im Ruhezustand. Konnte am Tag der OP schon laufen mit Unterstützung

Alles top! Kann ich nur weiterempfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief alles reibubgslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Personal, moderner Op, Kompetenz im ganzen Hause
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik, super liebes Personal und vor allem kompetente Ärzte.
Nachdem ich ein Jahr mit Problemen rum gerannt bin, hatte ich mich bei der ambulanten Sprechstunde gemeldet. Ich habe sogar kurzfristig einen Termin bekommen und bin dabei auf einen sehr kompetenten und empathischen Arzt gestoßen. Dieser hat das Problem schnell erkannt und wir haben uns gemeinsam dazu entschieden, dass meine Galle noch dieses Jahr raus sollte. Das Narkosegespräch war noch am selben Tag und die Operation, dann zwei Tage später. Ich wurde von einer lieben Schwester auf mein Zimmer gebracht und recht schnell kam eine Ärztin dazu, die genauso empathievoll war wie alle anderen Angestellte die ich bis dato kennenlernen durfte.
Von der Operation bis zum Aufwachen bishin zur Betreeung danach verlief alles reibungslos, man wurde wie ein Mensch behandelt, nicht wie eine Nummer. Und vor allem wurde sich gekümmert. Das Essen war für Krankenhauskost auch super in Ordnung, das Zimmer war hell und sauber.
Mein ganzer Dank gilt den Ärzten und Schwestern, der Station 7f (Chirurgie), sowie der Narkoseärztin und Schwester die einem die Aufregung liebevoll genommen haben. Und natürlich auch dem Pfleger, der mir das Aufwachen nach der Narkose so angenehm wie möglich gemacht hat.

Jederzeit zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegeteam, Ärzte, Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Unter anderem essstörrung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich auf der Station 6d sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team (Ärzte, Pflege, Therapeuten) arbeiten meiner Meinung nach Hand in Hand zusammen und jeder weiß was einen beschäftigt. Man kann sich jederzeit an die Pflege wenden wenn es redebedarf gibt. Mir kamen alle stets freundlich rüber und es wurde sich auch immer Zeit für einen genommen.
Es gibt ein sehr großes Angebot an therapiegruppen und die Gruppengröße waren für mich sehr angenehm da man seine mitpatienten schnell kennen lernen konnte. Dennoch konnte man sich auch zurück ziehen und wie im "Raum der stille" im erdgeschoß auch für sich alleine sein.

Ich würde die Station 6d jederzeit weiterempfehlen und bin froh über Die Zeit dort und die Entscheidung für diese Klinik.

Eine Klinik die ihren Namen verdient

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (freundlich, modern und kompetent)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte jederzeit das Gefühl gut beraten und verstanden zu werden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die ausführliche Diagnostik ist für meine Weiterbehandlung sehr hilfreich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Der Ablauf ist gut organisiert allerdings einfach sehr straff aufgrund der begrenzten Kapazitäten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern, sauber, hell und freundlich)
Pro:
Qualität
Kontra:
Eventuell längere Wartezeiten aufgrund der Kapazitäten und der Effizienz Druck ist stellenweise einfach spürbar
Krankheitsbild:
Depression, PTBS, Borderline PS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dank meines Aufenthaltes dort habe ich wieder Vertrauen in die klinische Psychiatrie fassen können.
Das Personal ist stets respektvoll und professionell mit mir umgegangen, denn selbst in kritischen Momenten wurden mir Einzelheiten der Behandlung ruhig und sachlich erklärt.
Was mir besonders gefallen hat, dass ich auf Augenhöhe behandelt wurde und mit dem Personal konstruktive Gespräche führen könnte falls es mal gehakt hat.
Das breitgefächerte Therapieangebot habe ich als hilfreich, alltagsbezogen und aufbauend erlebt.
Selbst als die Station immer voller wurde hat es das Personal geschafft, den überdurchschnittlichen Qualitätsstandard aufrecht zu erhalten.
Ich bin der Meinung, dass ich es in positiver Weise erlebt habe, das eine gute Personalfürsorge für die Angestellten, mir als Patientin besonders zu gute kam.
Denn auch in stressigen Situationen hat man gemerkt, das ein menschenfreundlicher Umgang möglich ist.
Die einzelnen Therapiemodule sind gut und nachvollziehbar strukturiert.
Besonders hat mir gefallen, dass ich mit meinem Bezugspfleger und den Ärzten den Plan individuell gestalten konnte.
Insgesamt habe ich den Aufenthalt dort in guter Erinnerung behalten und käme ggf. ein weiteres Mal dort hin, wobei ich mit ganzer Kraft daran arbeite es bei einer einmaligen Erfahrung zu belassen.
Ich habe dort gut Kraft und Kompetenz tanken können für meinen weiteren Genesungsweg.
Dank an alle Beteiligten

Nicht-so-Schön-Klinik

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rausholen aus dem Patienten was geht, und dann aber raus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ganz schnelle Abfertigung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keinerlei Maßnahmen außer Infusionen/Gesamtzustand)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man muss an das meiste selbst denken)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist ja weniger wichtig/Augenwischerei)
Pro:
Tolle Notaufnahme in den ersten 3 Tagen
Kontra:
Danach die unverdünnte Hölle
Krankheitsbild:
Akutes Nierenversagen nach Lithiumvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme war ich dort gut versorgt und auch aufgehoben. Das Personal gut eingespielt und sachlich gut. Die haben alles im Griff. Vor allen Dingen echte ältere gut geschulte Fachkräfte, die ihr Handwerk beherrschen. Für die Notaufnahme gebe ich auf jeden Fall vier Sterne+. Als ich dann auf die Station kam, da fing die Höllen-Klinik an. Wir mir scheint, gibt es neben wenigen Fachkräften nur noch Hilfskräfte. Von Empathie und Unterstützung kann so gut wie keine Rede sein. Wenn ich bedenke, dass ich an den meisten Tagen nicht aufstehen und laufen konnte. Ich war einfach da abgelegt worden. Nach 12 Tagen wurde ich eiskalt nach Hause geschickt, ohne Diskussion, obwohl ich mich kaum auf den Beinen halten bzw. kaum laufen konnte. Ich musste mir auch selbst ein Taxi rufen und war ganz auf mich gestellt. Eine Hilfe oder ein Transport, wenigstens zum Taxi, wurde grundweg abgelehnt.
Der den anderen Ärzten vorstehende Arzt bei der Visite, hat sich auch gerne auf meine Kosten über mich und mein Gebrechen lustig gemacht. Ich konnte am Anfang auch schlecht sprechen. Das fand er toll, und sich selbst ganz besonders. Stark zu spüren war eine latente Schwulenfeindlichkeit. Besonders von Menschen aus Ländern, wo Homosexualität noch nicht anerkannt und geduldet ist. Den Vogel abgeschossen hat aber eine Hilfskraft, die vom Dialekt her vermutlich aus Bayern ist. Diese impertinente Frau ist mir auf eine infame, schäbige und herablassende Art begegnet. In Bayern werden Schwule auf dem Dorf bestimmt noch mit dem Dreschflegel tot geschlagen. Ihre Betonung im gesprochenen Wort im Bezug und bei Anspielungeen auf meine Homosexualität und insbesondere auf meinen Freund, war dementsprechend und ihr Gesichtsausdruck dann fies bis verächtlich. Insbesondere das Wort Freund hat sie immer ganz besonders perfide ausgesprochen. So etwas muss ich hoffentlich nicht noch einmal erleben. Eine gewisse Respektlosigkeit habe ich im übrigen öfters angetroffen. Das liegt sicher auch an der Überlastung. Aber wenn man in diesem Beruf ausgebrannt ist, dann muss man sich eben was anders suchen.
Allerdings muss ich sagen, dass ich auch viel gutes über diese Klinik gehört habe. Allerdings von Menschen mit anderen Erkrankungen, die in anderen Stationen untergebracht waren. Da hatte ich wohl ausgesprochenes Pech.

Super Klinik für Wirbelprobleme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetend, schnell, effizient,menschlich
Kontra:
Anreise/fahrt für schwer schmerzbelastete Patienten zu weit in die Fachabteilung.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose , Vorfall L5S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem alle Therapiemassnahmen (manuelle,Kortison,Schmerzmittel) nicht mehr geholfen haben, entschloss ich mich zur OP.Dazu durchstöberte ich die Kliniken mit dem Fachgebiet Spinal in 100km Umgebung und bin auf die Schönklinik HH Eilbek gestossen.
Ich hatte sehr kurzfristig einen Termin zur Abklärung weiterer Massnahmen bekommen.
Ich hatte alle nötigen Unterlagen MRT usw. mitgebracht.Meine Wegstrecke betrug weniger als 10m mit starken Schmerzen bis in den Fuß.
Leider sind die Strecken vom Parkplatz bis zum Arzt Haus 5 sehr lang.Keine Parkmöglichkeit in der Nähe und kein Rollstuhl am Parkhaus.(denn gebückt im Rollstuhl wäre es gegangen).
Ich bekam glücklicherweise einen OP Termin in 4 Tagen, der aber noch gehandicaped durch zu hohe CRP war.Die behandelnden Ärzte zur Aufnahme waren sehr freundlich und kompetent. Er nahm sich viel Zeit und es kam heraus das zwei OP Schritte notwendig waren.
Am So Abend kam ich in die Klinik und wurde sehr freundlich aufgenommen.Das Haus 6 e ( 3.Stock)macht mit senen Abteilungen einen komfortablen Eindruck und man kann sich wohlfühlen.Ich hatte ein EZ mit moderner Einrichtung.Das Bett ist voll auf Rückenprobleme ausgelegt und in alle Stellungen einstellbar.TV mit Sky Empfang.
Safe und Kühlschrank.
Die OP wurde vom Prof.Dr.Papavero durchgeführt und verlief problemlos im neuen OP Anbau.Alles neu steril und sauber.
Nach der OP war die Nachversorgung super.
Am nächsten Tag kam eine sehr freundliche Physiotherapheutin und man wurde auf eine angepasste Körperhaltung u Bewegung vorbereitet.Am dritten Tag nach OP konnte ich die Klinik wieder verlassen. Ich war froh mich zu diesem Entschluss entschieden zu haben und kann diese Klinik im Bereich des Fachbereichs Spinale OP nur weiterempfehlen.
Das Personal vom Arzt bis zum Pflege und Stationsdienst ist sehr kompetent und menschlich und als Patient ist man hier sehr gut aufgehoben.Danke

nur zu Empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives über die Klinik sagen.
ich war auf der Station 6D und hell auf begeistert. Am ersten Tag wie ich dort angekommen bin, habe ich mich sofort angekommen gefühlt. Endlich hilft mir jemand. Diese Gefühl wurde mir aber auch durch die Pfleger, Ärzte und vor allem die Mitpatienten gegeben.
ich muss persönlich für mich sagen, das war bis jetzt die beste Entscheidung die ich getroffen habe. Mir wurde da super geholfen. Alleine die Psychologen und Ärzte sind so gut vom Fach, das sie immer sofort eine Lösung finden wollen, damit der Patient erfolge erzielt. Allein das wirklich jeder auf der Sation (Ärzte, Pfleger,etc.)über eine Bescheid wissen finde ich sehr gut. Da ich wegen Anorexie in die Klinik gekommen bin, spielte natürlich das Essen auch eine große Rolle. Da aber das Frühstück und Abendessen sehr Variable ist und jeder für sich selbst entscheiden kann was er nimmt, lernt man wieder besser mit dem Essen im Alltag umzugehen. Das Mittagessen ist für ein Krankenhaus eigentlich sehr in Ordnung gewesen. Also im großen und ganzen, war ich echt Top zufrieden. Ich kann sie echt nur empfehlen.

schlechte Behandlung des Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unsaubere Betten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Patient ist Klar bei Verstand aber Bettlegerich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 2k
Besuchszeiten nicht variabel, Patient wird einfach liegengelassen Betten sind voll Kot Stationsschwester unfreundlich. Patient bekommt Abführmittelund auf KLingeln des Patianten wird (nicht) zu spätregiert. Man bekommt keine Bettpfanne und muss ins Bett machen. Dasist entwürdigend, wenn man so hielflos ausgelliefert ist!

Finger weg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles viel zu klein)
Pro:
Kontra:
Zu viele Menschen zu wenig bzw zu kleine Räume.
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den ersten Tag direkt abgebrochen. Ich finde es schrecklich das so viele auf so engem Raum zsm gesteckt werden. Dazu auch noch magersüchtigen mit borderlinern, man solle ja auf die Leute mit essproblemen Rücksicht nehmen aber auf uns borderlinern nicht? Die Angestellten unternehmen da nichts. Ich finde es auch schrecklich das man alle in eine sogenannte Patientenvollversammlug alle auf der Station 6D in einen engen Raum steckt ohne einen Angestellten und sind dann sich selber überlassen...mag ja alles ein Therapie Zweck sein aber meines Erachtens sollte mindestens ein Angestellter ein Auge darüber haben was in dieser Pvv passiert.

Das essen ist naja genießbar aber alleine das Konzept...um 18.30 gibt es Abendessen und um die Uhrzeit erscheint eine Catering Frau mit ihrem ihren sogenannten Esswagen. Man muss sich sozusagen anstellen...die meisten Patienten stehen schon eine halbe Stunde früher im Flur, einigen ist es gar nicht möglich schon so früh da zu stehen zwecks Therapien.
Wenn man also um 18.30 die letzte ist wartet man dennoch sehr lange auf sein Essen besonders früh(genau das gleiche prinzip)und abends da jede Person einzelnd ihr essen bestellt an diesem Wagen sprich meist wartet man dann nochmals eine halbe Stunde...ich finde dieses Konzept ziemlich unnötig. Anstatt ein Buffet wie in anderen Kliniken hinzustellen wo sich mehrere gleichzeitig bedienen können damit man nicht allzulange warten muss bis man überhaupt was zu essen bekommt...

Ich hab am ersten Tag schon die kriese bekomme.ja ich weiß man solle erstmals abwarten und alles sacken lassen...aber so viele Menschen auf so ein engen Raum? Sport wie ich ihn brauche kann nur im engen kleinen eigenen Zimmer gemacht werden da es kein Raum gibt um jederzeit reinzugehen um zb. Yoga oder jegliche andere Übungen zu machen...es gibt einen, für den du erst eine Einweisung brauchst und nur eine Stunde rein darfst und das zu bestimmten Zeiten,zudem muss man noch 2 mitpatienten finden die mit wollen

1 Kommentar

Halloundciao am 11.11.2019

Notfallstop!

Danke für alles!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hypochondrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt 8,5 Wochen auf der 6D und ich bereue diese Zeit gar nicht! Natürlich hatte ich anfangs Startschwierigkeiten. Ich meine, es sind ja auch viele neue Eindrücke, die man erstmal verarbeiten muss. Ich kann persönlich nur jedem Empfehlen: haltet die ersten Tage durch! Es war wirklich eine, ich muss schon sagen, tolle Zeit. Ich habe viel über mich lernen dürfen und habe viele tolle Menschen kennengelernt. Man darf natürlich nicht Erwarten das man „geheilt“ aus einer Klinik entlassen wird. Das ist harte Arbeit, die man Zuhause unbedingt weiterführen muss! Mein Dank richtet sich an das gesamte Team! Dem Stützpunkt, den Ärzten+Therapeuten. Ich werde die Zeit niemals vergessen!

HWS Operation C7/C8

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Radikulopathie und subakute Cervicobrachialgie C8
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt, über das Vorgespräch bis zur Operation und der Nachsorge bzw. Betreuung durch Ärzte und Personal der Station 12A kann ich nur die volle Punktzahl geben! Von mir 10 Sterne!!! Die Ärzte gingen auf all meine Sorgen und Bedenken/Ängste vollumfänglich und ausführlich ein und haben sich viel Zeit für die Gespräche und Fragen genommen.

Als besonders positiv empfand ich, dass absolut spürbar war, dass eine Operation hier erst das letzte Mittel ist, wenn alle anderen Maßnahmen erfolglos waren. Das oft befürchtete Motto: "Egal was - Hauptsache es wird operiert." wird hier Gott sei Dank nicht angewendet. Dies beruhigte mich als Patient sehr.

Bei den Schwestern und Pflegern kann man sich für die gute Betreuung ebenfalls nur sehr herzlich bedanken.

Bezüglich der Verpflegung, über die hier immer wieder negativ berichtet wird, möchte ich einmal kurz etwas sagen: Wir sind hier nicht im 5-Sterne-Restaurant, sondern in einem Krankenhaus. Man darf nicht vergessen, was in der Gemeinschaftsverpflegung für eine Tagesverpflegung (BKT) an finanziellen Mitteln zur Verfügung steht. Dafür sind die angebotenen Speisen absolut im Rahmen. Das Essen ist ausgewogen und man wird satt. Was will man mehr im Krankenhaus. Ich finde es sehr bedenklich, wenn die Bewertung einer Klinik durch Kritik an der Verpflegung negativ beeinflusst wird.

Ich bewerte die Leistung, die wichtig ist. Kompetenz, medizinisches Know-How und Patientenbetreuung.

Nochmal: 10 Sterne und meinen herzlichen Dank als Patient an Herrn Dr. Pietrek und sein Team!

Internet

Geriatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Internet)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Internet
Krankheitsbild:
Keins
Erfahrungsbericht:

Schön Klinik Hamburg Eilbek kriegt nur ein Stern für unverschämte und unmenschliche Preise für das Internet. 1 Tag 5 euro, 7 Tage 25 euro , 30 Tage 50 euro. (Z.B Ein Sozialschwacher könnte sich das nicht leisten) das gratis Internet in der Schön Klinik ist unbrauchbar langt gerade um langsam eine Internet Seite zu öffnen. Meine persönliche Meinung dazu ist das ist ein gewaltiger Rückschritt in der heutigen Zeit und einfach nur Abzocke zum Glück bieten andere Krankenhäuser sehr schnelles Internet für umsonst an.

1 Kommentar

Lumpia am 29.01.2020

Echt jetzt?, sie bewerten das WLAN in der Klinik?? Wie war denn Ihre medizinische Versorgung?

Mit Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Girdlestone-Situation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht wenige #Krankenhäuser machen krank. Anders die #SchönKlinik Hamburg/Eilbek auf den Stationen 6F/E und 2G, denn dort heilen rundum viele gute Seelen, gutes Essen und ein angenehmes Interieur. - Mein spezieller Dank geht an meinen Arzt und sein gesamtes Team.

OP Lendenwirbelbereich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann diese Klinik sehr empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbeldegeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende August 2019 wurde ich hier an der Wirbelsäule operiert (Versteifung Lendenwirbelbereich).
Die Operation ist bestens verlaufen.
Bei der Erstbesprechung wurde ich umfassend aufgeklärt. Daraufhin habe ich mich umgehend für diese OP entschieden.
Von der Aufnahme über die Betreuung während meines Aufenthaltes kann ich nur Positives berichten.
Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Von hier aus wurde auch meine Reha organisert. Danach werde ich sicherlich wieder bestens mobil sein.

Tolle Station 7c

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (sehr lange Wartezeit in der Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Betreuung
Kontra:
Aufnahme in der Verwaltung
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September war ich aufgrund eines Nebenschilddrüsenadenoms zur OP auf der Station 7c in der Klinik. Da ich eine weite Anreise hatte, gab es ein tel. Vorabgespräch mit dem Oberarzt. Durch seine sehr ausführliche Schilderungen zum Ablauf der OP und der Terminierung wurde mir schon die größte Angst vor der Op genommen. Am Einweisungstag wurde ich sehr gründlich von einer Ärztin untersucht und nochmals ausführlich über alles informiert. Die Ärztin sowie der Arzt sind auf alle Fragen ausführlich eingegangen, sodass ich mich gut aufgeklärt fühlte. Alle Schwestern, egal ob Früh-/Spät-oder Nachtdienst, vorm Op - Raum oder Aufwachraum waren stets freundlich und gut gelaunt. Es wurde immer nach meinen Befindlichkeiten gefragt . Ein sehr homogenes Team.
Mein Arzt und auch seine Kolleginnen waren zweimal am Tag im Zimmer. Jederzeit konnte man Fragen stellen, die ruhig beantwortet wurden.
Ich würde jederzeit wieder zu Dr. Knecht und auf die Station 7c der Schön-Klinik gehen und empfehle sie absolut weiter.

Empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes Pflegeteam, diverse Therapiegruppen und Angebote, Behandlung individuell abgestimmt
Kontra:
Essen (wenig Abwechslungsreich v.a. bei Unverträglichkeiten), Personal zeitweise unterbesetzt
Krankheitsbild:
Essstörung und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe etwas 9 Wochen auf der Station verbracht und nach anfänglichen organisatorischen Schwierigkeiten konnte ich mich schnell an die Abläufe gewöhnen. Mir hat das Therapiekonzept gut gefallen, wobei zu erwähnen ist, dass die Ärzte und Therapeuten kein magisches Heilmittel für psychische Krankheiten parat haben, sondern man bereit sein muss, sich auf die Behandlung einzulassen.
Das therapeutische Angebot ist vielseitig und vor allem die Gruppentherapien (Achtsamkeits-, Essstörungsbewältigungs- sowie Themengruppe) habe ich als sehr hilfreich empfunden. Meiner Meinung nach sind die einzelnen Therapieelemente gut aufeinander abgestimmt und das Team aus Pflegern und Therapeuten ist kompetent, arbeitet eng zusammen und stand mir den gesamten Aufenthalt über zur Seite.

Tolle Ärzte und Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Versorgung (Essen)
Krankheitsbild:
Tumor über dem rechten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen undefinierbaren Tumor über dem rechten Knie bin ich nach Eilbek gekommem. Hier war ich, aus meiner Sicht von sehr komeitenten Ärzten umgeben. Sie begleiteten mich einige Monate, von der Biopsie über die OP bis zum Befundergebnis. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. besonders erwähnen möchte ich zwei Ärzte, welche mich bei beiden OP`s begleiteten. Durch ihr Fachwissen und ihre ruhige Ausstrahlung ist mir die Angst vor dem Befund genommen wurden.

Positive Erfahrung nach Zweitmeinung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bin sehr zufrieden
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Septisches Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich 7 Wochen nach ein septische Hüft Tp und 2 op stets gut aufgehoben gefühlt ich war da steht's aufgeklärt und wie es weitergehen könnte verraten ich bin sehr zufrieden mit dieser Klinik und würde sie jedem weiterempfehlen

Wiedererlangung Lebensqualität

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich war gar nicht in der Lage eine Beratung aufzufassen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe keine bleibenden Schäden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Intensivstation hat leider keine Toilette. Das war der erste Gedanke nachdem ich aus dem Koma wach geworden bin...wo kann ich zur Toilette.)
Pro:
Liebevolle Pflege, Fordern von Leistung, Stärkung meines Ich’s
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Plötzlicher Herztod
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Einlieferung nach einem plötzlich Herztod durch ein anderes Krankenhaus der Region kann ich durch Familienangehörige berichten, dass ich während meiner Komazeit sehr liebevoll und auch würdevoll behandelt wurde. Nachdem ich deutlich zu früh aufgewacht bin, musste ich zu meinem Eigenschutz einige Zeit fixiert werden. Bei der Erlangung des Bewusstseins habe ich alles neu lernen müssen, das hat innerhalb der früh Reha sehr gut geklappt! Nach nunmehr fast einem Jahr, gehe ich wieder arbeiten, spiele mit meinen Kindern und verbringe viel Zeit mit meiner Frau. Ich bin 38 Jahre alt und hoffe noch viele weitere Jahre mit meiner Famile verbringen zu dürfen.

Ich danke der Klinik aufrichtig und bin froh, durch all diese Menschen behandelt worden zu sein.
Danke

Bin sehr dankbar

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehmes Ambiente, sehr kompetentes Personal
Kontra:
aus meiner Sicht nichts :)
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist kompetent und freundlich. Die Einzeltherapie hat mir trotz bereits 11 Jahren Therapieerfahrung wertvolle neue Anregungen mitgegegeben. Nach Absprache mit dem Oberarzt wurde aufgrund längerer schwerer depressiven Episode meine Medikation umgestellt. Hierfür bin ich sehr dankbar. Es geht mir deutlich besser und ich habe nach vielen Jahren endlich keine Nebenwirkungen durch die Medikation mehr.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. :)

Ich würde diese Klinik jederzeit wieder wählen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich ein sehr stimmiges Konzept)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständnisvoller und rücksichtsvoller Umgang)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Zimmer, kein besonders gemütlicher Aufenthaltsraum)
Pro:
Sehr kompetentes Team, gutes Konzept,
Kontra:
Lange Wartezeit im Vorfeld
Krankheitsbild:
Anorexia Nervosa
Erfahrungsbericht:

Ich war ab Mai 2019 zwölf Wochen lang auf der Station 6D zur Behandlung meiner Magersucht.
Ich bin aus Bayern angereist, da ich schnellstmöglich Hilfe gebraucht habe. Die ersten beiden Wochen waren für mich wichtig, erst einmal wieder ein bisschen zu Kräften zu kommen. Medizinisch wurde ich optimal versorgt, da ich schon einige körperliche Symptome hatte, die gerade anfangs überwacht werden mussten!
Ich denke, es ist wichtig eine Bereitschaft zur Veränderung mitzubringen und sich auf das Mahlzeitenkonzept einzulassen! Anfangs ist das mit Sicherheit nicht einfach, aber es lohnt sich mitzuarbeiten. So genießt man auch schnell mehr Freiheiten!
Der weite Weg hat sich für mich aber mehr als gelohnt. Ich konnte so viele neue Erfahrungen machen und lernen. Das Konzept war für mich sehr zufriedenstellend. Ich konnte sowohl viele Erfahrungen über meine Krankheit als auch über mich selbst machen. Das Angebot war vielfältig. Über Körperbild, Kunsttherapie, Essstörungsbewältigung, Achtsamkeit, Ernährungstherapie und Ernährungsberatung, Einzeltherapie, Sozialkompetenztraining, Bewegungstherapie, Lehrküche . wurde ein breites Feld abgedeckt. Ich konnte mit meiner Therapeutin auch jederzeit besprechen, welche Therapien ich gerne nutzen würde. Mir hat es an nichts gefehlt und das Team war für Fragen und Hilfe immer offen!
Negativ hab ich alleine empfunden, dass ich im Vorfeld mit dem Starttermin immer wieder vertröstet wurde. Das Essen und die Räumlichkeiten sind nicht von bester Qualität, allerdings habe ich mich davon in der Therapie nicht beeinflussen lassen!
Ich würde jederzeit wieder Hilfe in dieser Klinik suchen, ich habe zwar keine Vergleichsmöglichkeiten aber für mich war es der erste Schritt in eine besserer, freiere und gesunde Zukunft!
Vielen Dank an alle, die mich auf meinem Weg begleitet und unterstützt haben!

Perfekte Betreuung durch Ärzte und das Stationsteam -wenn, dann nur Schön-Klinik-

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr schnelle Reaktion auf Befindlichkeiten
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni war ich aufgrund eines schnell groß gewachsenen kalten Knoten in der Schilddrüse zur Vorbesprechung der bevorstehenden OP in der endokrinen Ambulanz in der Klinik. Dieses Gespräch wurde vom Stationsarzt der 7c geführt. Sehr ausführliche Schilderungen zum Ablauf der OP und der Terminierung. Es wurde auf alle Fragen ausführlich eingegangen, sodass ich mich dort schon gut aufgeklärt und aufgehoben fühlte. Vom Einweisungstag bis zum Entlassungstag 4 Tage später waren alle Schwestern,egal ob Früh-/Spät-oder Nachtdienst stets freundlich und gut gelaunt, nie genervt, nach Betätigen der Klingel war innerhalb einer Minute eine Schwester bei mir. Es wurde immer sofort auf akute Befindlichkeiten angemessen reagiert (Probleme nach der Narkose). Ein sehr homogenes Team.
Das Servicepersonal ist ebenfalls sehr engagiert und haben sich gut um das leibliche Wohl gekümmert. Das Mittag war heiß, nicht zerkocht, die Portionsgröße absolut angemessen. Zum Frühstück und Abendessen kam ein MA mit einem Büffetwagen an die Zimmertür und man konnte sich die Mahlzeit selbst zusammenstellen. Es war alles verfügbar. Frisches Obst gab es ebenfalls reichlich. Auch auf Besonderheiten (nur Geflügelwurst, kein Fleisch, nur Fisch) wurde geachtet und es stand auch für den MA auf seinem Ausgabeplan drauf.
Mein Arzt oder auch seine Kollegen/innen waren ein-oder auch zweimal am Tag im Zimmer. Jederzeit konnte man Fragen stellen, die ruhig beantwortet wurden. Auch meine Operateurin hat beim anzeichnen des OP-Bereichs meine Fragen sehr empathisch beantwortet.
Der Nachsorgetermin eine Woche später beim OA bestätigt meine Meinung über die Klinik nochmals. Auch hier sehr patientenorientierter Ablauf und ebenfalls äußerste Zufriedenheit. Ich würde jederzeit wieder die Schön-Klinik wählen und empfehle sie absolut weiter.

Hochkompetente Spinalchirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Herzlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste im LWS-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli wurde bei mir eine Zyste im LWS-Bereich entfernt. Ich wurde sehr gut von dem Anästhesisten und der Assistenzärztin aufgeklärt. Alle Ärzte, das Personal auf der Station, bis hin zu dem Personal der Cateringfirma waren mitfühlend und herzlich. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und umsorgt. Ein Tag nach der OP kam ein Physiotherapeut und zeigte mir Übungen und besprach mit mir den Alltag.
Hier in der Schön Klinik arbeiten Profis. Herzlichen Dank!

ein schönes beispiel einer Klinik wie der Mensch zur Ware verkommen ist

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine ahnung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
drogenabhängigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schönklinik sucht sich ihre Patienten aus, denen sie helfen möchte,warum?.....
Hier ist definitiv der medizinische Ehrencodex aufgehoben.....
Es geht hier um geld nicht um den Patienten an sich, wenn dann noch eine unqualifizierte Weiterleitung in ein andere Klinik empfohlen wird( diese Klinik konnte nämlich gar nicht nachvollziehen das der Patient dorthin überwiesen worden ist) setzt mein persönlicher Menschenverstand völlig aus.
Es ist mal wieder schön zu sehen das der Mensch zur Ware wird,
Behandlungsansätze müssen für die Klinik anscheinend gewinnbringend sein, alles andere zählt nicht.
Hier ist ein Mensch der Hilfe gesucht und abglehnt worden ist mit der Aussage:
"Hier werden sie nicht glücklich"(so etwas nenne ich Inkompetnez in Person und somit ungeeignet diesen Beruf auszuüben)....
es ist traurig aber wahr Deutschland schafft sich selbst ab........

Schlechte telefonische Behandlung

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es hat keine Behandlung stattgefunden.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich war nicht in der Klinik, aber dieses Feld muss gefüllt sein.)
Pro:
Kurze Wartezeit am Telefon
Kontra:
Unhöfliche Antwort in einem unangemessenen Ton
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

ich habe heute bei der Klinik angerufen, da mein Mann schwerst depressiv ist und er in seiner aktuellen Klinik wieder an Suizidgedanken leidet. Entsprechend wollte ich ihn gerne in die Schön Klinik verlegen lassen, da ich mit der neurologischen Intensivabteilung vor einigen Jahren gute Erfahrungen gemacht habe.
Da fand ich es nicht schön mit den Worten "Bitte was? Soll ich die Polzei rufen??? Sie sind vor allem nicht unser Einzugsgebiet" angeblafft zu werden. Hilfreich oder gar aufbauend war das für mich als Angehöriger gar nicht!

1 Kommentar

paco7 am 19.07.2019

sie schreiben mir als Angehöriger aus der Seele, ähnliche Vorkommnisse haben in unserem Falle auch stattgefunden.

Tolles Behandlungskonzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Lärm durch Zulieferer im Hof
Krankheitsbild:
Erschöpfung, burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war kürzlich auf der Abtlg. für Psychosomatik mit Erschöpfungssyndrom/burnout. Mir hat insbesondere das verhaltenstherapeutische Konzept mit den verschiedensten Bausteinen gefallen: Einzel- und Gruppentherapie, Kunst/Musiktherapie, Atem- und Achtsamkeitsgruppe, Physiotherapie und Sport,Sozialberatung u.a. Genügend Zeit für mich allein und Zeit für die Mitpatienten, sowie Zeit für Spaziergänge im angrenzenden Park und am Eilbekkanal. Die vertrauensvolle Atmosphäre in der Gruppe, sowie das einfühlsame, kompetente Personal haben mir geholfen, mich mal wieder selbstwirksam zu erleben.

2 Kommentare

Lumpia am 29.01.2020

Ich war vom 27.1.2020 bis zum 29.1.2020 in der Schönklinik. Mir wurde der linke Schilddr?senlappen entfernt.
Ich kann nur sagen, alles war gut organisiert und das multiprofessielle Team der Station arbeitete sehr koordiniert. Alles lief wie am Schn?rchen und wurde professionell abgehandelt. Alle Mitarbeiter - inclusive der Dame vom Reinigungsdienst und der netten Servicekräfte der K?che- waren sehr kompetent und freundlich. Die Nachtschwester sollte mich nachts einige Male kontrollieren und ich wurde dafür sehr sanft und liebevoll geweckt. Auch als meine Bettnachbarn nachts Hilfe benötigte wurde das ruhig und professionell erledigt. Ich war beeindruckt von den Menschen, die dort arbeiten. Am Entlasstag bekam ich den Arztbrief schon gegen 8:30h ausgehändigt und konnte dann gehen.
Leute, Ihr macht Eure Sache gut. Vielen Dank noch mal an die 7c!

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Aufenthaltsbericht Komfortabteilung Schön Klinik Station 6E

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Unterkunft, Verpflegung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spinalkanalverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahmeprozedur (Haus 12):
Professionelle und schnelle Aufnahme aller relevanten Patientendaten.
2 ausführliche und freundliche Aufklärungsgespräche bzgl. bevorstehender OP.

Aufnahme Station (Haus 6 Abt. 6E):
Schnelle Bereitstellung eines Einzelzimmers.
Ausstattung hat schon fast Hotel-Niveau. Sehr gesundheitsförderndes Ambiente, dass keine Wünsche offen lässt. Absolut ruhige Lage.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
(Ärzte, Pflege sowie auch Service!).

OP:
Sehr gute Aufklärung. OP-Vorbereitung auch hervorragend.
OP-Ergebnis sehr gut.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmals an den Operateur.

Entlassungsprozedur:
Ebenfalls professionell.
Alle erforderlichen Unterlagen und Medikamente wurden in einem Beutel aufbereitet übergeben.

Fazit:
Perfekte Rundum-Betreuung, die keinerlei Wünsche offen lässt. Uneingeschränkt empfehlenswert. TOP SERVICE 5*

Die Notaufnahme

Suchttherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Respektloses reden mit Patienten (nicht vom Arzt))
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme,
Ein Mann der uns aufgerufen hat,machte Voruntersuchungen hat Blutabgenommen ect. ,war sehr sehr respektlos mit den Patienten, unterbricht ein beim erzählen.
Schiebt alles auf die Suchtprobleme, ist kein Arzt und beurteilt es so(Symptome können von anderen Krankheiten kommen!)
Unhöfliche Assistenz an der Verwaltung (Notaufnahme)
Dreiste Sprüche
Ehepartner muss raus wenn der Patient untersucht wird, trotz Zustimmung des pat.(merkwürdig)
Stationäre Aufnahme kann ich nicht beurteilen, aber würde das Krankenhaus nicht weiterempfehlen
Privatpatienten werden bevorzugt - Punkt

Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur abraten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Beratung in der Einzeltherapie war zumindest sehr fundiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ich hatte eine nette Therapeutin
Kontra:
niemand fragt, was wirklich los ist
Krankheitsbild:
mehrfach Diagnosen
Erfahrungsbericht:

Ich war freiwillig in der Klinik und habe aufgrund meiner Verzweiflung und mangelnden Perspektiven außerhalb lange durchgehalten. Es wäre aufgrund meiner akuten Kriese besser gewesen, wenn sie mich nach Hause geschickt hätten, da ich fast zu Grunde gegangen bin. Auf die Idee, dass so eine Klinik massiv überfordern kann ,was an dem Krankheitsbild liegen kann, kommen die nicht.
Für mich war das Leben in der Klinik aufgrund meiner Problematik ein Schock, den ich die ganze Zeit über nicht bewältigen konnte. Ich war sicher noch nicht bereit für einen Klinikaufenthalt. Rückblickend sehe ich, warum ich geblieben bin: ich wollte dringend Hilfe und bei meinem Problem schien ein Klinikaufenthalt auch angebracht. Ich habe lange an dieser letzen Lösung festgehalten und nicht auf mich gehört.
Wenn man nicht so mitarbeitet, wie sie es wollen ist etwas falsch mit einem. Es fragt niemand, woher die Hoffnungslosigkeit kommt, die einem im Weg steht und einem den Mut nimmt überhaupt noch etwas zu versuchen.
In meinen Augen ist es fahrlässig Patienten aufzunehmen, die kognitiv noch nicht so weit sind, an Therapieerfolge zu glauben und bei denen einfach zu viel Angst da ist, dass sie wie gelähmt eben nicht die Therapie nach Schema F durchziehen können. Die individuellen Gründe interessieren dort kaum . Verhaltensklinik hin oder her, keine Klinik, die den Anspruch hat, sich um die psychische Gesundheit des Menschen zu kümmern, sollte so über das Innere des Patienten hinweggehen. Auch wenn Menschen scheinbar therapieunfähig in die Klinik kommen, können sie große Hoffnungen da rein gelegt haben.
Mir hätte es sehr gut getan, wenn mit mir zusammen jemand das wirkliche Problem ermittelt hätte. Letztlich muss ich mein Problem erst mal klarer sehen und verstehen. Sofort gegen alles was einen im Inneren abhält von einer Veränderung mit einem Verhaltenskonzept an arbeiten zu müssen, kann vollkommen nach hinten losgehen, wenn man nicht ein bisschen innere Stabilität erarbeitet hat.
Sicherlich war es das falsche Konzept für mich und vielleicht hilft die Klinik anderen Menschen. Dennoch fände ich es gut, wenn gesehen würde, dass manche Verhaltensweisen eben Teil des Problems sind und auch Beachtung brauchen. Ansonsten, kann man hier nur als 'perfekter' Patient Fortschritte machen.
Ich habe mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt und muss immer noch Einiges verarbeiten.

Endokrinologie Nebenschilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde die Klinik wieder wählen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur endokrinologischen OP ( Verkleinerung der Nebenschilddrüsen) zur OP 3 Tage in der Klinik. Von Aufnahme bis zur Entlassung bin ich sehr zufrieden. Die Betreuung durch die Ärzte (Professor) war sehr gut- alle Fragen/Bedenken/Risiken wurden ausführlich besprochen. Ich würde definitiv wieder zur Behandlung in die Klinik kommen. Die Narbe ist so gut wie nicht sichtbar :)

Gehe nicht in die Klinik, wenn Du es selber von Dir aus nicht willst

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man muss es von sich aus selber wollen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde einen immer und zu jeder Zeit Gehör geschenkt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viele Dinge wurden angesprochen, verbessert und somit am Ende auch die Schmerzen genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, unkompliziert, fachlich korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Klinik und Zimmer waren zu jeder Zeit ein Ort der Ruhe und Sicherheit)
Pro:
Therapeutische Angebote und die Klinik selbst.
Kontra:
Das Mittagessen hat mit gesunder Ernährung nichts zu tun ( zerkocht und zu lange Aufgewärmt )
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jeder der sich in dieser Klinik behandeln lassen möchte, muss es auch von sich aus selber wollen!!!

Nur dann wird man am Ende sagen können es hat mir persönlich etwas gebracht.

Ich selber bin dort 12 Wochen gewesen, mit dem Ergebnis das im realen Leben Fehler passieren können und dürfen.

Andere nicht immer die Bösen sind, sondern man viel mer das Leben genießen und auch die kleinen Dinge im Leben zu schätzen weiß.

Ich bin Dankbar für die damaligen Ärzte und die Werkzeuge die man mir an die Hand bzw. mit nach Hause gegeben hat,

obwohl ich vorher auch skeptisch gegenüber dieser neuen Situation für mich gewesen bin.

In der Klinik selbst und außerhalb des Geländes hat man genug Möglichkeiten sein eigenes Ding wenn nötig zu machen.

Einkaufsmöglichkeiten und Spaziergänge tuen ihr Übriges.

Wie gesagt, man muss es nur selber wollen

Topp Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.5. bis 3.6. in der SchönKlinik und habe ein künstliches Hüftgelenk bekommen. Ich kann nur Positives berichten. Gleich beim ersten Gespräch habe ich mich sofort gut aufgehoben und sicher gefühlt Man hatte ein offenes Ohr für Sorgen und Ängste. Man hatte nie das Gefühl, nur gesetzlich versichert zu sein. Der Ablauf der OP und die Vorbereitung war super. Ich hatte zu keiner Zeit Angst, dass was schiefgehen könnte. Dann großes Lob an das Team der Station 7 b. Alle superlieb und einfühlsam, professionell und hilfsbereit, zu keiner Zeit genervt. Also, alles in allem kann ich die Klinik zu 100%weiterempfehlen.

Einen Riesen großen Dank an das Patientenmanagement

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit fast 8 Wochen hier stationär, ich würde hier von dem Patientenmanagement mit offenen Armen empfangen und danke Ihnen recht herzlich für die wundervolle Betreuung und das offene Ohr. Die Ärzte und der Stützpunkt sind auch immer parat und lassen einen nicht alleine. Ich danke allen von ganzem Herzen und werde mit einem weinenden und einem lachenden Auge nach Hause gehen.

Hashimoto

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, ausführliche Untersuchung , geduldig, empathisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Hashimoto mit Verdacht auf Zysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam sehr zeitnah einen Termin bei der ENDOKRINOLOGIE sehr freundliches Personal , kein überfülltes Wartezimmer, kurze Wartezeit .
Sehr kompetente ruhige und empathische Ärztin Frau Dr. Stahl ..
Sie hat viele Fragen gestellt sich intensiv mit meinen Symptomen beschäftigt ,
hat sehr geduldig zugehört und mein Blutbild ausführlich erklärt.
Die Untersuchung war sehr umfangreich Ultraschall u.s.w. und sehr gut erklärt.
Meine Ängste wurden mir genommen und ich erhielt viele wertvolle Tipps.
Zusätzlich wurde ein ergänzendes Blutbild erstellt , da mein Hausarzt nicht alle wichtigen Werte für HASHIMOTO abgenommen hatte.
Ich fühlte mich rundum ausserordentlich gut aufgehoben und beraten.
Eine tolle Erfahrung !

Nie wieder Haus 10A Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich immer auf die Komfortstation G2)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Komfortstation G2
Kontra:
Krankheitsbild:
neurologische Abklärung , da der linke Arm mobilitätseingeschränkt war
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29.04.2019 hatte ich eine Spondylodese LWK 2/3 mit einem hypertrophen Facettengelenk und einer großen Einblutungscyste.OP gut verlaufen, immer noch einen rechtsseitigen Nervenschmerz im rechten Sitzmuskelbereich.
Am 20.05. hatte ich einen Ambulanztermin in der Neurochirurgie. Es ging mir nicht gut,ich wurde zur Notaufnahme geschickt und dort wurde ich neurologisch und internistisch untersucht.
Spätnachmittag kam ich dann auf die Neurologie Haus 10A
Dann begann die KatastropheAls Wirbelsäulenpatientin bekam ich ein Bett zugewiesen, welches ich manuell betätigen mußte.Kopf und Fussteil immer nun mit Hand einzustellen.Die Bäder mit voller Belegung der Zimmer sind mit 6 Personen zu teilen.Ein Unding!!!!!
Auf den Stationen demente,schreiende, jammernde Patienten oder Patienten mit anderen seelischen Problemen.Für einen halbwegs gesunden Menschen ist diese Station u n a n g e b r a c h t !
Im Parterre befinden sich die Untersuchungsräume der Neurologie, es gibt dort keine Toiletten.Der Arzt mußte meine Untersuchung der Doppler Sono der Halsgefäße unterbrechen; ich mußte erneut auf die Station, um eine Toilette aufzusuchen.Denkmalgeschützte Häuser sollen selbstverständlich bewahrt bleiben; das spricht aber keineswegs gegen eine Sanierung im Inneren.
Ich habe mich auf die Komfortstation G2 verlegen lassen.Nie wieder Neurologie Haus 10A

Sollte es nötig sein, nur Schön Klinik Eilbek

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung vom gesamten Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zu große Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 25.04.19 wurde ich an der Schilddrüse mit Brustkorböffnung operiert. Beim OP-Team von Dr. Knecht kann ich mich nur sehr bedanken, Anschließend auf der Intensivstation und Stadion 7C. Überall wurde man als Mensch behandelt, fühlte mich sehr gut aufgehoben. Nochmals herzlichen Dank, an das gesamte Personal.

Notfallaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich absolut sicher
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit hohem Fieber auf die Notaufnahme und wurde dort sofort sehr freundlich, sehr kompetent behandelt. Ich wusste nun schon, dass ich eine schwere Lungenentzündung mitbrachte und dass ich ein paar Tage bleiben muss. Auf der Station waren ebenfalls alle ruhig, freundlich und hilfsbereit.

Als Kassenpatient allein gelassen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Beschwerdemanagement
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Angehörige, insbesondere wenn sie sich interessiert zeigen und Fragen stellen, werden nach meinen Eindrücken als lästig und störend empfunden. Man hält sich grdsl. sehr bedeckt und man bekommt den Eindruck, dass das Klinikpersonal dahingehend auch instruiert wird.

Meine Erfahrungen mit anderen Kliniken was Kooperation und Information anggeht sind wesentlich besser. Ich betrachte gerade den gegenseitigen Austausch von Informationen, bei dem Krankheitsbild einer schweren Hirnschädigung, als hilfreich für Patient, Pfleger, Arzt und Angehörigem. Dieses wird hier scheinbar nicht so gesehen. Zumindest bei Kassenpatienten.

Besonders beunruhigend war für mich, dass die Pflegeleitung auf Ansprache keine Maßnahme unternimmt, um zu unterbinden, dass fremde, schwerst geistig behinderte Männer unbeaufsichtigt Zugang zum Patientenzimmer einer allein liegenden, hilflosen, halbnackten Frau haben!

Sicherlich haben Andere bessere Erfahrungen mit dieser Einrichtung gemacht. Die medizinische Leistung vermag ich hier nicht zu beurteilen.

Meine Angehörige und ich können aufgrund dieser Vorkommnisse diese Klinik nicht empfehlen.

Als Kassen Patient NICHT empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Lage
Kontra:
unnötig langwierige Abläufe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, die empfindlich unterscheidet zwischen Kassen- u Privatpatienten!
Es empfiehlt sich als Kassen Patient eine andere Klinik aufzusuchen.Ich habe meine Behandlung abgebrochen u wo anders fortgesetzt u fühle mich damit wesentlich besser aufgehoben!
Privatpatienten werden sehr umgarnt, diese werden sich sicherlich wohlfühlen....

Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein RöBi Termin wurde nicht eingetragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, die wissen wirklich was sie tun
Kontra:
Der weg zum Röntgen führt Teilweise durch den Aussenbereich
Krankheitsbild:
Spondylodese - Wibelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem abschliessenden vorgespräch am 01.04.2019 erfolgte am 10.04.2019 die Aufnahme. (Dauer von 10:30 bis ca. 15:00 Uhr) Am selben Tag wurden noch genauere CT Bilder der Betroffenen Region gemacht. Am Tag darauf wurde Operiert. Ich konnte am 2ten Tag nach der OP bereits wieder aufstehen. Nun hatte ich die Schmerzen kaum noch in den Knochen, sondern Hauptsächlich im Wundbereich. Darauf wurde im Vorgespräch aber auch hingewiesen! Die Wunde an sich ist gut und schnell abgeheilt, Die Schmerzen werden aber wohl noch andauern, sind aber seit der Op von Stufe 8-9 auf Stufe 4-5 zurückgegangen. Das alleine ist schon als Erfolg zu bewerten!!
Das Personal, Schwestern, Pfleger, Physiotherapeuten, Ärzte und Essensausgabe sind Vorbildlich. Hat man eine oder mehrere Fragen so werden diese sofort und Ausführlich beantwortet.
Da habe ich in Uelzen ganz andere Erfahrungen machen müssen.

Wunderbar umsorgt ( Schwestern ) & engagiert und erfolgreich behandelt –> ausgezeichnete Ärzte bzw. Klinik !

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Siehe KONTRA – Entlassungsmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagierte und motivierte Ärzte
Kontra:
Am Entlassungstag musste ich sehr lange auf meine Papiere warten geplant war vormittags, am Ende wurde es 17:00 Uhr
Krankheitsbild:
Gastroenterologie, Akuter Bauch, OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im vergangenen Jahr ( Ostern 2018 ) wegen eines Darmverschlusses eingeliefert worden, im Zuge meiner Behandlung kam es zu zwei Operationen, Sowie zahlreichen diagnostischen Maßnahmen um der Ursache auf den Grund zu gehen.
Dank der guten Behandlung geht es mir inzwischen wieder sehr gut, außerdem hat mir das Krankenhaus einen ausgezeichneten Arzt zur weiteren Behandlung ( Es stellte sich eine chronische Erkrankung heraus die weitere Behandlung bedarf ) empfohlen.

Ich bin weiterhin im Kontakt mit dem dortigen Oberarzt der Abteilung & stelle mich regelmäßig zur Untersuchung vor.
Ich freue mich immer wieder wie sehr er sich darüber freut wenn es mir besser geht diese aufrichtige Freude an meiner Genesung berührt und freut mich sehr.

Da die meisten Leute leider überwiegend Bewertungen schreiben, Wenn ihnen etwas NICHT gefallen hat
möchte ich unbedingt teilen wir ausgesprochen zufrieden ich mit der Schönklinik Eilbek bin:

* Alle mich behandelnden Ärzte waren ausnahmslos sehr engagiert und soweit ich das als Laie beurteilen kann, auch sehr kompetent
* Die Schwestern und Pflegekräfte waren ebenfalls sehr freundlich und zugewandt, Ganz egal ob im Nachtdienst oder Frühdienst
sie haben sich immer sehr fürsorglich gekümmert, ich musste mich anfangs z.B. sehr häufig übergeben, hatte aber nie den Eindruck dass ich damit jemandem zur Last fallen würde ( Außer vielleicht den Mitpatienten in meinem Zimmer )
* Auch das Essen hat sehr gut geschmeckt, es war abwechslungsreich und wurde von sehr netten freundlichen ( externen ) Mitarbeitern Verteilt die auch stets darüber informiert waren welche Art von Kost man zu sich nehmen durfte oder was nicht


Sollte es nochmal erforderlich sein, werde ich jederzeit wieder die Schön Klinik Eilbek für eine Behandlung auswählen !

Lapidare „Abfertigung“

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bemühtes überlastetes Pflegepersonal
Kontra:
Ungenügende ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Nachgang zu unserer Bewertung vom 11.3.19 „Lagerungsschaden „ haben wir nun die neurologische Diagnose, der Nerv ist tot und der Fuß bleibt gelähmt. Es stellt sich jetzt die Frage, wer ist dafür verantwortlich, dass nach einer Erfolgreichen Hüftoperation der Peroneusnerv abgetötet wird, so dass der Fuß zeitlebens gelähmt bleibt. Dazu werden jetzt nach der neurologischen Diagnose Anwälte zu Rate gezogen werden müssen.

Lobeshymne

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit viel Zuwendung und viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal mit wunderbarem Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles nur positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation einer Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gerade nach der fast täglichen Berichterstattung über die z.T. desaströsen Zustände in vielen Klinikbetrieben, habe ich es kaum für möglich gehalten in der SCHÖN Klinik Eilbek ein Krankenhaus zu erleben, in welchem ich noch alle Wertigkeiten, die man mit einer Idealvorstellung von Krankenhaus in Verbindung bringt, vorgefunden habe.

Schön Klinik - Tolles kompetentes und freundliches Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelartige Einlagerung am Becken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bwsvorfall

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme könnte schneller erfolgen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Matratzen für schwergewichtige Patienten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustwirbelsäulenvorfall Th10/11
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen seltenen BWS Vorfall Th10/11 der hinten seitlich austrat. Nach einer Arztodyssee durch Deutschland und 5 verschiedenen Operationsmethoden bin ich hier gelandet auf Grund eigener Recherche und Empfehlung meines speziellen Falles des BWS- Gurus aus dem Taunus. Das Rückenmark war zu 40 Prozent eingedrückt und ich hatte eine ausgeprägte Gangstörung. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und den geplanten transforiminalem Zugang sehr verständlich und bildlich erklärt. Ich bin weder versteift noch in sonst irgendeinerweise verschraubt worden. Die Op ist gut verlaufen und ich begebe mich jetzt auf Reha.
In der Schön Klinik Eilbek wird man auf jeden Fall als Patient und Mensch auf Augenhöhe behandelt, das ist in anderen Krankenhäusern in Hamburg nicht so, ich spreche da aus eigener Erfahrung. Die Mitarbeiter und Ärzte sind hoch qualifiziert und in meinen besuchten Abteilungen ausnahmslos sehr freundlich. Anbei hier noch einmal herzliche Grüße an die Station 6 E. Wichtig ist auch die Kommunikation zwischen Patient und Arzt die in dieser Klinik immer und ausreichend vorgenommen wurde. Ich hoffe das dieses gute Arbeitsklima beibehalten werden kann bei all den Chaoskliniken in Deutschland.
Abschließend bleibt festzustellen in Punkto Wirbelsäule ist diese Klinik eine absolute Nummer 1.

Kompetente Ärztin nette Schwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP Nachbehandlung
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Liner Schilddrüse Lappen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war drei Tage auf der Station 7c Haus 7 .Bin wirklich sehr begeistert von den Ärzten und Schwestern.Wurde am 7.03 operiert konnte nächsten Tag schon rumlaufen Kaffee trinken gehen und besuche empfangen.Heute nach fünf Tagen geht es mir ganz gut. Was mir vor allem richtig gut gefallen hat, war, das meine Ärztin mich vor der OP , mir die Angst genommen hat und am nächsten Morgen um sieben Uhr gleich da war und mich beruhigt hat das alles gut gelaufen ist. Also vielen lieben Dank.

Lagerungsschaden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Fließbandoperationen, schlechte Parienteninformation, kein vorabendliches Gespäch mit dem Operateur,
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Hüftoperation im Februar pereneous Lähmung des linken Fußes. Nach Meinung aller danach hinzugezogenen Fachärzte eindeutig ein sogenannter Lagerungsschaden. Die Ärzte der Schön Klinik entließen mich in die anschließende Rehabilitation mit der Prognose, entweder wird das innerhalb der nächsten 6-12 Monate wieder oder nie! Sehr schlechte Patienteninformation. Mit der plötzlichen Lähmung meines Fußes wurde ich allein gelassen. Hüftoperation gelungen.

Einfach nur traurig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ausnahme: Oberarzt der Chirurgie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Oberarzt der Chirurgie
Kontra:
Kommunikation, pflegerische Betreuung, Absprachen
Krankheitsbild:
Kolonperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde im Februar 2019 als akuter Notfall mit einer Kolonperforation in die Schön Klinik eingeliefert. Die Aufnahmesituation war insofern positiv, als das ein sehr kompetenter Assistenzarzt die dramatische Lage schnell überblickte und sofort handelte.
Das es sich um eine lebensbedrohliche Erkrankung handelt, war schnell klar- dass man mit Menschen, die Hilfe benötigen und voller Angst auf der Intensivstation liegen müssen, beatmet werden und sich nicht mitteilen können zum großen Teil so respektlos umgeht, empfinde ich als erniedrigend. Es kostet nicht mehr oder weniger Zeit, sich bei den Patienten vorzustellen und zu erklären, was man macht- das ganzen in einem liebevollen und freundlichen Ton.
Auch die medizinische Betreuung auf der Intensivstation war so, dass ich es bitter bereue, meine Mutter nicht verlegt zu haben. Dass sie eine Krebserkrankung hatte, erfuhren wir durch Zufall in einem Nebensatz-dieser respektlosen Behandlung könnte ich noch einiges hinzufügen-einzig die Kraft fehlt mir.
Meine Mutter verstarb 2 Wochen später auf dieser Station - so etwas wünsche ich niemandem !!!

Volle Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachärzte, spezialisiert auf Schilddrüsen OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich immer sehr gut betreut. OP an der Schilddrüse verlief ohne Komplikationen.

Gute ärztliche und pflegerische Versorgung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Etwas unmoderne Zimmer ... Essen nun ja
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Tag vor der OP aufgenommen worden, mir wurde das weitere Vorgehen erklärt. Auf der Station 12 A waren sowohl Schwestern und auch Ärzte freundlich und hilfsbereit. Der Stationsleiter war einfach Klasse! Ebenso die Stationsschwester...
Das Zimmer war ok, es waren 2 Betten, ein Fernseher und ein großes Bad vorhanden.
Leider war das Mittagessen nicht besonders... na gut, es ist kein Hotel, aber schmackhaft war es, bis auf Frühstück, nicht besonders... jedoch ist dieses nicht mein Hauptkriterium, da sonst alles bestens war.
Nach der OP bin ich sehr gut versorgt worden und es kam sofort jemand, wenn man geklingelt hat! Mit Schmerzmitteln wurde man ausreichend versorgt!
Nach 7 Tagen, ich hatte eine Wirbelversteifung LWS, durfte ich nach Hause.... ich muss sagen, ich fühlte mich vom Pflegepersonal und auch von den Ärzten bestens betreut und kann die Neurochirurgen dort sehr empfehlen!
Jetzt sind die Beschwerden weswegen ich operiert wurde sehr viel besser, bis weg... Der Rücken tut natürlich im Operierten Bereich noch etwas weh .

Eine Klinik, die sich bemüht, aber unter dem witschaftlichen Druck leidet.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Contergan
Erfahrungsbericht:

Einmalig ist die Contergansprechstunde. Hier kommen alle Fachbereiche zusammen und werden auch sehr gut abgesprochen.
In der Regel sehr freundliches Personal, aber man merkt doch, dass alle unter Stress stehen, da es zu wenig Personal gibt. Hier sollte nicht gespart werden!
Die medizinische Ausstattung ist sehr gut, die Zimmer, Einrichtung usw sind veraltet und zum Teil n
renovierungsbedürftig.
Gut finde ich das Morgens- und Abendsbufett, noch viel besser würde es mit weniger abgepackten Lebensmitteln, Marmelde usw. Das geht auch anders!Und etwas mehr Abwechslung würde nicht schaden.
Wlan kaufen zu müssen,ist nicht mehr zeitgemäß.

Jederzeit wieder

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, besorgt und fürsorglich!
Die Unterbringung ließ keinerlei Wünsche offen und auch die Verpflegung war ganz wunderbar. Schön Klinik, da ist der Name durchaus Programm!!

Behandlung Borderline

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Zimmer und Aufenthaltsräume sind nicht modern; man merkt, dass die Psychosomatik das bekommt, was einmal übrig geblieben ist)
Pro:
individuelles Konzept, auf jeden anders abgestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Borderline, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Schön Klinik Hamburg Eilbek 9 Wochen auf der psychosomatischen Station für junge Erwachsene in Behandlung.
Ich wurde freundlich aufgenommen, mir wurde alles erklärt und ich konnte mich schnell einfinden. Da ich Borderline habe wurde ich anders behandelt als z.B. jemand, der Depressionen oder eine Esstörung hat. Die Therapie wurde trotz Diagnose individuell auf mich abgestimmt, es wurde immer wieder geschaut, was ich gebrauchen könnte und die Therapeuten sind jederzeit für Vorschläge offen. Ich wurde gut umsorgt, trotzdem kann man sich nicht immer Hilfe holen wenn es gerade sehr dringend nötig ist. Ich wurde beispielsweise darauf hingewiesen, dass Gespräche mit Pflegern nach 21 Uhr nicht mehr stattfinden können. Ich war geschockt, denn in dem Moment hätte ich sehr dringend jemanden gebraucht, um nicht in alte Verhaltensmuster zu verfallen und mit meiner sehr hohen Anspannung umgehen zu können.
Ich kann für mich sagen, dass mir der Aufenthalt sehr viel gebracht hat. Ich war schon ca. ein halbes Jahr vorher in einer anderen Klinik und diese hat mir nicht ansatzweise so gut geholfen.
Ich habe mich für die Schön Klinik in Roseneck beworben, da ich aus dem Münchner Umfang komme, wurde dann in Hamburg aufgenommen, nachdem ich gefragt wurde ob das auch eine Option für mich wäre.
Ich bin nach dem Aufenthalt wesentlich stabiler und motivierter als vorher, was miir eigentlich total unbekannt war.
Ganz grundsätzlich empfehle ich die Klinik weiter - auch für Leute, die von weiter weg kommen. Man muss sich nur bewusst werden, dass man in der Therapie Werkzeug bekommt, ob man damit arbeiten will liegt ganz in eigener Entscheidung.

Ein Patient bedankt sich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung allgemein
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer MRT-Auswertung wurde bei mir (Jahrgang 1949) eine Spinalkanalstenose im Lendenwirbelbereich festgestellt. Es empfahl sich ein chirurgischer Eingriff, nachdem ich mehrere Monate unter starken Schmerzen litt, Gehen nur noch in Schonhaltung möglich war und physiotherapeutische Maßnahmen erfolglos blieben. Der Vorstellungstermin in der Klinik wurde kurzfristig anberaumt, und nach der Konsultation mit dem Arzt konnte ich innerhalb weniger Tage an einem Montag „einrücken“ (Station 7F).
Die Kollegin in der Anmeldung bot mir sofort einen Rollstuhl an, die Wartezeit bis zum Arztgespräch war kurz. Der Arzt, der mich auch operierte, erläuterte mir die MRT-Aufzeichnung, beantwortete ausführlich alle meine Fragen und klärte mich über den angebotenen Eingriff, seine Vorteile und Risiken auf. Dienstags erfolgte die Operation. Tags darauf erläuterte mir der Chirurg, mit welchen Symptomen ich im Verlauf der nächsten Wochen während der Wundheilung rechnen müsse und wie ich Komplikationen vermeiden könne. Täglich wurde ich von einem Physiotherapeuten betreut: Ich lernte, wie ich mich weitgehend schmerzlos mit der frischen OP-Wunde bewegen kann. Freitags derselben Woche konnte ich bereits nach Hause. Ich habe alle Hinweise des medizinischen Personals befolgt und bin inzwischen völlig schmerzfrei.
Mein Dank geht an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schön-Klinik, die mit meinem „Fall“ befasst waren. Und ausdrücklich beziehe ich neben den Krankenschwestern der Station 7F, den Anästhesisten, Chirurgen und dem Physiotherapeuten die Kolleginnen und Kollegen der Verwaltung und Logistik, die Reinigungskräfte und natürlich das Catering mit ein. – Ich habe mich in der Schön-Klinik Hamburg-Eilbek gut aufgehoben gefühlt und kann dieses Haus mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

krankmachende Reha

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur die Reha (Geriatrie) arbeitet unprofessionell)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (die Beratung vor der OP war umfassend und eingängig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich bin heute - 1 1/2 Monate nach der OP völlig schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (ich wurde mit einem unpassenden Patienten zusammengelegt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (das Reha-Gebäude ist räumlich und apparativ veraltet)
Pro:
professionelles OP-Team
Kontra:
nicht überwachte Reha-Maßnahmen
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

4 Tage nach einer Hüftgelenktransplantation wurde ich in das Gebäude der dortige Reha verlegt.

Die Verwaltung hatte entschieden, mich mit einem Patienten zusammenzulegen, welcher (u.a.) an offenen Wasserblasen litt, deren Ausscheidungen mehrmals täglich in der gemeinsamen Nasszelle des Patientenzimmers versorgt werde mussten. Zuvor hatte man – meinetwegen – eine Sitzer-höhung auf der WC-Schüssel installiert. Diese sollte zur Vermeidung gefährlicher Schmierinfektionen (frische OP-Narbe) sofort nach Benutzung mit Decosept, Bacillol o.ä. desinfiziert werden. Ein neben der Sitzschüssel an der Wand befestigter Desinfektionsspender war leer. Bei der diensthabenden Stations-Ärztin hatte ich mich erfolglos beschwert „... wir erfüllen hier nur einen Reha-Auftrag Ihrer Krankenkasse“. Meine Ehefrau und ich haben dann diese Sitzerhöhung mit Wasser und Seife – täglich, so gut es ging – gereinigt.

Der in der Nasszelle installierte Eckwaschtisch könnte seiner Zierlichkeit wegen (weniger als 23cm Tiefe) möglicherweise Designpreise eines Architektenwettbewerbes gewinnen; in den Patientenzimmern der Schönklinik sollten jedoch zumindest die geltenden DIN- bzw. EG-Vorschriften beachtet und durchgeführt werden.

Die verordneten Ergo- und Physiotherapien haben tatsächlich nicht stattgefunden. Tatsächlich sind mir von der Therapeutin lediglich Vorträge zur Ergotherapie gehalten worden. Zur Physiotherapie wurde ich nur auf den Flur gebeten, um mir dort und währenddessen die korrekte Benutzung der Unterarmstützen der neuen Krückstöcke zu erläutern. Auch hierüber hatte ich mich bei der diensthabenden Stations-Ärztin beschwert. Sie erschien (diesmal mit der Therapeutin) an meinem Krankenbett: „... wir erfüllen hier nur einen Reha-Auftrag Ihrer Krankenkasse“.

Die Duscharmatur (eine „Thermomix“- Armatur der Fa. Grohe) ist ganz offensichtlich seit vielen Jahren defekt. Die ausgebrochenen Steuertasten liegen in der Seifenschale über der Duschtasse. Die Fa. Grohe produziert nicht mehr, Ersatzteile sind nach dem Verkauf an einen chinesischen Investor nicht mehr erhältlich. Hier sollte einfach ein Austausch (ohne den hier sinnlosen Wanneneinlauf) stattfinden.

Es ist – im Übrigen – eine tatsächliche Frechheit, wie die Geschäftsführung der Schönklinik Eilbek auch aus der WLAN-Nutzung des installierten Festnetz-Routers noch Gewinn erzielen will. Die von dort verlangten Staffelpreise sind unverschämt.

Ärzte und Pflegeteam Top - Zimmer und Sauberkeit flop

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Spitzenpersonal!
Kontra:
Schmuddelig und nicht zeitgemäß
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Contergan

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr viel Wartezeit und nicht immer nötige Informationen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Im Badezimmer für Contergangeschädigte sollte unbedingt eine Ablage installiert werden)
Pro:
Kontra:
Essen war nicht der Bringer
Krankheitsbild:
Contergan
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das es diese insgesamt wunderbare Einrichtung der Contergansprechstunde gibt

Erfahrungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich in der Vorbesprechung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (top gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Med. Versorgung
Kontra:
Essen und Organisation
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Professionell erledigt. Personal und Ärzte sehr freundlich. Essensauswahl dürftig und nicht sehr schmackhaft. Medizinisch auf jeden Fall zu empfehlen.
OP ohne Mitteilung auf den nächsten Tag verlegt. Hier kann man mehr Transparenz ggü. dem Patienten verlangen und erwarten.

Gut durchdachtes Konzept, hat mir wirklich geholfen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ausführliches Vorgespräch, in dem ich ernst genommen wurde, ich hätte mir allerdings vorarb mehr Informationen zum Therapiekonzept gewünscht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Absprache untereinander, Kritik oder Fragen wurden nicht persönlich genommen, sehr gute Mischung verschiedener Methoden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eigentlich alles super, nur habe ich länger gewartet als viele andere, das finde ich unfair)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nicht wie im Hotel, aber wie in einer guten Jugendherberge, für mich war es gut, dass es Doppelzimmer gab und wenig Rückzugsmöglichkeiten)
Pro:
Therapiekonzept, engagierte und kompetente Therapeuten und Pfleger, Struktur, Atmosphäre unter Mitpatienten, wenn möglich Vertretung bei Krankheit
Kontra:
Wartezeit für Therapien (daher vor allem SKT nur selten)
Krankheitsbild:
Borderline, Depression, soziale Ängste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 11 Wochen auf der Station 6D für junge Erwachsene.

Ich wurde von Mitarbeitern und Patienten freundlich aufgenommen und ich habe sehr von der akzeptierenden, wohlwollenden Atmosphäre unter den Mitpatienten profitiert. Unsicherheiten oder schlechte Gefühle kann man zeigen, ohne komisch angeschaut zu werden. Ich habe mitbekommen, dass die Mitarbeiter auch sehr darauf achten, dass das so bleibt und niemand ausgeschlossen wird.

Das Therapiekonzept finde ich wirklich gut durchdacht! Es ist eine Mischung aus Schematherapie und DBT. Durch die Beschreibung auf der Website hatte ich Angst, dass es nur um Anspannung und SVV geht. Das war zum Glück nicht der Fall. Gefühle regulieren, Achtsamkeit usw. sind auch nicht zu kurz gekommen. Sehr hilfreich fand ich auch die Arbeit mit inneren Kindern, das um-sich-selbst-Kümmern und dass man Grundannahmen aus der Kindheit erst verstehen und sich dann entgegenesetzt verhalten soll. Mir hat es auch geholfen, dass man ermutigt wurde, seine Tage im voraus zu planen und Gefühle nicht wegzudrücken, sondern darauf zu achten und sich, wenn nötig, Hilfe zu holen. Dazu konnte man auch mit der Therapeutin reden. Sehr gut fand ich auch, dass die Therapeuten sehr bemüht waren, möglichst wenig ausfallen zu lassen, gerade die Einzelgespräche sind (soweit ich weiß) nie ausgefallen. Sehr gut um mich mehr zu öffnen und um Ideen für neue Hobbys zu bekommen,fand ich auch die Kunsttherapie und die Bewegungsangebote.

Allerdings fand ich es gerade am Anfang echt schlimm, dass ich noch nicht so viele Therapien hatte, weil die Gruppen teilweise voll waren. Leider hatte ich das soziale Kompetenztraining dann insgesamt nur 4 mal (auch wegen Krankheit und Feiertagen). Aber meine soziale Selbstsicherheit wurde auch durch die Erfahrungen mit den Mitpatienten besser. Schade fand ich es auch, dass man Kunsttherapie oder (statt und) Bewegungstherapie hatte. Es gab allerdings viele offene Sportangebote.
Alles in allem hat es mir wirklich geholfen!

Wenn man erstmal in der Behandlungsmühle drin ist, ist es super!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anschaulich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf Nummer sicher gegangen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War alles sehr organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich fand es ansprechend)
Pro:
Ich fühlte mich Ernst genommen mit Ängsten, Sorgen und Wünschen
Kontra:
Die Waschräume in den Zimmern könnten etwas besser gereinigt werden
Krankheitsbild:
Tumor am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Hausärztin hat mich an die Orthopädie in der Schön Klinik verwiesen.
Die Wartezeit auf den ersten Termin empfand mich mit knapp 4 Wochen sehr lang. Wenn man aber erstmal drin ist, ging alles schneller und ich fühlte mich von Ärzten und Schwestern super betreut. Auch das Schön Café in Haus 7 ist sehr zu empfehlen.

Ich kenne keine anderen Krankenhäuser, würde aber auf jeden Fall wieder in die Schön Klinik gehen wollen. Meine Sorgen und Wünsche wurden Ernst genommen und ich fühlte mich wie ein Mensch! Vielen Dank!

In guten Händen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sicherheit gebend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (an Besonderheiten gedacht)
Pro:
Viele Erfahrungswerte
Kontra:
Krankheitsbild:
Folgeschäden bei Conterganschädigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Oktober 2018 war ich stationär in der Unfallchirurgie aufgenommen. Ich war im Rahmen der "Contergansprechstunde" dort. Es wurden zahlreiche erforderliche Untersuchungen,zeitnah und gut terminiert durchgeführt. Es war alles sehr gut vorbereitet und mit den unterschiedlichen Bereichen abgestimmt. Alle gaben sich sehr viel Mühe,den Ablauf und die Diagnosen zu erklären.Es fand täglich ein Arztgespräch statt,die Schwestern und Pfleger waren sehr hilfreich und aufmerksam.
Selbst die Sekretärin erkundigte sich mehrfach, ob ich in dem extra Zimmer für beeinträchtigte Menschen gut zurecht komme.
Hier ist sehr positiv zu betonen, dass an sehr viele Dinge gedacht wurde. VIELEN DANK FÜR DIESEN EINSATZ!
Hätte ich die vielen Untersuchungen am Wohnort durchführen müssen,hätte ich viele Monate dazu gebraucht. Die Contergansprechstunde ist sehr zu empfehlen!

Ein sehr wichtiger Punkt zum Thema Hygiene/Raumpflege wäre noch zu erwähnen. Die zeitliche Abfolge der Reinigung,des Sanitärbereichs und des Zimmers sollten besser vorgegeben sein. Auch auf klar getrennte Arbeitsmittel ist aus hygienischen Gründen dringend zu achten. Vielleicht sollte hierfür ein größerer Zeitrahmen gewährt werden.

Sehr empfehlendswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Wartezeit beim Narkosearzt
Krankheitsbild:
Schilddrüse operiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In an der Schilddrüse operieret worden war mit den Abläufen, Unterbringung Essen super zufrieden. Fühlte mich die ganze Zeit sehr gut betreut. Personal sehr sehr hilfsbereit und freundlich.

Danke, Ihr Helden der 12a!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ablauforganisation, tolles Team
Kontra:
Es könnte vor OP NOCH deutlicher gemacht werden, dass es hinterher vorübergehend noch schmerzhafter sein kann.
Krankheitsbild:
Versteifung L4, L5 und S1 nach Gleitwirbeln und Spinalkanalstenose.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Neurochirurgie aus voller Überzeugung empfehlen!
Von der Voruntersuchung über die OP bis danach waren die Abläufe optimal. Dem Patienten gibt das ein gutes Gefühl! Man fühlt sich jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben.

Die Ärzte nehmen sich viel Zeit, HÖREN ZU(!!!) und reden freundlich und verständlich!

Aber der absolute Knüller ist das Team der 12a!!! Kompetenz trifft Freundlichkeit - alle! Vom Essensservice bis zur Physio, von den Reinigungsdamen bis zu den Schwestern und Pflegern.... Ohne Euch wäre die Zeit nach der OP viel schlimmer gewesen.

Vom klingeln bis zum eintreten einer Fachkraft: Definitiv unter einer Minute :-)

Aber die Kopfkissen sind immer noch furchtbar......

Top Klinik

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr angenehme Atmosphäre, top Ärzte, super Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Entferung eines Nebennierentumors
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik sehr empfehlen.
Das Op Vorgespräch war sehr ausführlich, alle Fragen wurden geklärt und der genaue Ablauf erklärt.
Die Aufnahme erfolgte reibungslos. Das Team der Station war super! Alle Mitarbeiter haben sich sehr gekümmert, waren immer schnell zur Stelle. Die Kommunikation auf der Station und zwischen den Ärzten war ebenfalls sehr gut.
Es kam nie zu unnötigen Wartezeiten, ich wurde immer sofort informiert. Nach einem Schichtwechsel wussten Pfleger und Schwestern immer genauestens bescheid.
Besonders lobenswert ist der Umgang untereinander, es herrschte eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre.

gelungene OP super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine Begleiterscheinungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schildruese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde im Mai und im Sept.18 an der Schilddruese operiert.Jeweils von zwei verschiedenen Aerzten.Es ist alles sehr gut verlaufen.Ich habe nur eine Narbe und die sieht man kaum.Bereits nach zwei Wochen kaum wahrnehmbar.Keine Begleiterscheinungen und keine Verletzungen der Nerven oder Stimmbaender.Die Chirugen sehr kompetent.Die Stationsaerztin sehr nett und geduldig.Entlassungsmanagement hervoragend.Personal freundlich.

Danke für die Behandlung und Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente ärztliche Betreuung
Kontra:
Längere Wartezeiten bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir sollte meine Schilddrüse entfernt werden. Nach einer intensiven Auseinandersetzung mit den Kliniken entschied ich mich für die Schön-Klinik. Die Aufnahme und Unterbringung verlief normal. Unterbringung auf der Station 7 c war schon angenehmer, da es sich um Zweibettzimmer handelte. Sehr freundliches Pflegepersonal und auch der Kontakt mit den Ärztinnen und dem Prof. waren sehr nett und kompetent. Es folgte eine sehr gelungene Operation mit der Entfernung meiner Schilddrüse ohne die befürchteten Nebenwirkungen. Sehr gute Betreuung im Aufwachraum nach der OP.

Die Verpflegung war sehr gut. Kannte bis dato noch keine Buffetwagen zum Frühstück und Abendbrot und auch das Mittagessen war schmackhaft und heiss.

Danke an das gesamte Team der Endokrinen Abteilung.

1 Kommentar

vfend am 10.10.2018

Haben Sie recht herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir, das Team der Endokrinen Chirurgie, haben uns sehr gefreut. Sie erreichen uns bei weiteren Fragen unter [email protected]

Ihr Prof. Dr. Volker Fendrich

Sehr zufrieden mit Op und der Station

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Bad zu viert
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 17.09.2018 operiert worden und habe eine Hüft TEP bekommen.
Die Voruntersuchung am Freitag, 14.9.2918, haben reibungslos geklappt und ich hab mich sehr gut informiert gefühlt, man ist auf meinen Wunsch der Vollnarkose eingegangen und hat mir da schon versucht die Angst zu nehmen. Am 16.09.2018 bin ich dann auf der Station 7B aufgenommen worden. Ich hatte Glück und bin gleich morgens dran gewesen mit meiner Op. Ich bin bis Sonntag dort auf Station gewesen. Ich habe mich immer sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Wenn ich die Klingel benutzen musste hat es nie lange dauert, bis jemand im Zimmer aufgetaucht ist. Trotz stressiger Situationen waren alle Pfleger und Schwestern ruhig und freundlich und haben alle Fragen beantwortet und auch Ängste genommen. Der Physiotherapeut kam jeden Tag und war ebenfalls sehr geduldig.
Die Putzfrauen und die Herrschaften vom Catering waren ebenfalls unglaublich freundlich.
Der Operateur war auch zweimal da, die Stationsärztin hat ebenfalls regelmäßig reingeschaut und geguckt, wie es mit meiner Erkältung aussieht, damit nichts übersehen wird.
Ich habe in der Woche wirklich sogar viel gelacht.
Die zweite Seite wird definitiv wieder in dieser Klinik gemacht.

Unwürdige Zustände

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die Station der Inneren Medizin ließ zu wünschen übrig: Ständig genervtes Pflegepersonal, defekte Dekubitusmatratze,angesagte Untersuchungen wurden trotz schwerer Krankheit tagelang nicht durchgeführt.

Hier speziell: Intensivstation, Station 7 A/IMC IST

Abbruch einer Antibiotikabehandlung ohne Rücksprache mit Patient oder Ehefrau,respektlose Reaktionen eines Arztes bei Nachfragen der Angehörigen, fehlende Anerkennung der Selbst- und Mitbestimmung von Patient und Anehörigen, völlig gereizte Stimmung der Pflegekräfte, die sich teilweise im Ton vergriffen, keine adäquate Einbeziehung oder Betreuung von Patient und Angehörigen trotz "präfinaler" Situation. Der Patient verstarb nach Abbruch der Antibiotikabehandlung. Wir hatten viel Krankenhauserfahrung, da eine schwere Grunderkrankung vorlag, aber eine solche Situation haben wir nirgedwo erleben müssen. Das Krankenhaus Eilbek ist absolut NICHT zu empfehlen!

Ungereinigtes Zimmer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärtzliche Behandung u. dazu gehörende Therapien
Kontra:
Sauberkeit, Arroganz u. Ingoranz von manchen Mitarbeitern
Krankheitsbild:
Erkrankung des Skelets
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am meinem Aufnahmetag wurde in das für mich vorgesehene Zimmer geführt das nicht geputzt war. Auf dem Fußboden lag Sand. Man konnte es mit bloßen Augen sehen.Die zuständige Krankenschwester wunderte sich nur wo der wohl herkommen könnte. Der Mühleimer war nicht geleert. Das Bett frisch und noch mit Folie bedeckt. Die Toilette war verschmutzt, der Mülleimer noch mit den Slipeinlagen der voherigen Patienten benutzt und es lagen viele dunkle Haare auf dem Fußboden. Dusche und Waschbecken waren auch nicht sauber. Im Stationszimmer meinte man zu meiner Meldung: Es würde vom Reinigungpersonal erwartet das die Zimmer sauber seien! Soviel dazu. Da dieses dienshabende Personal wohl nicht in kompetent waren mir eine andere Lösung anzubieter als diese Aussage habe ich es dabei erstmal belassen. Ich habe mich entschieden zu bleiben trotz des Ekels der mich befallen hatte. Ich hatte einige Untersuchungen vor mir und die betreuenden Ärzte/ Ärztinen äußerst gewissenhaft ihre Arbeit machen und mich auch immer informieren und aufklären war dies der Grund für meine Entscheidung.Da ich immer Desinfektionsmittel und eine Tücher mit führe für den Notfall habe ich dann die notwendige Reinigungsaktion durchgefürt.
Die Stationsleitung erklärte mir am nächsten Morgen das es mein Zimmer vor meiner Ankunft für einen Notfall benutzt wurde.
Dafür habe ich volles Verständnis wenn anschließend das Zimmer auch wieder gereinigt wird zur Not auch von einer Pflegerin.
Dieses Krankenhaus hat eine Hygienebeauftragte. Diese und die dazugehörenden Vorschriften nützen der Gesundheit der Patienten wenig wenn die normale Grundreinigung nicht funktioniert. Die Reinigungkräfte stehen für solche Fälle nicht zur Verfügung. Dem Reinigungspersonal kann kein Vorwurf gemacht werden das die grundlegende Sauberkeit immer mehr nachlässt und der Patient nur noch das Eurozeichen auf der Stirn hatt. Nocheinmal würde ich diese Situation nicht in Kauf
nehmen, das war unverschämt und ingnorant.

Die beste Klinik in Hamburg = die SCHÖN Klinik Eilbek

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nur Gutes
Kontra:
nichts Negatives
Krankheitsbild:
Entfernung einer Nebenniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abteilung Endokrinologie: Ende Juli wurde mir die zweite Nebenniere entfernt. Bei dem Vorgespräch vor der OP, am Tag der OP und der Betreuung nach der OP habe ich eine große und sachliche Kompetenz des Ärtzeteams sowohl des Personalteams festgestellt. Danke an Herrn Prof. Dr. Fenrich und allen Mitarbeitern.
Hervorzuheben ist auch die menschliche und freundliche Art, mit den Patienten umzugehen.
Ich kann die SCHÖN Klinik nur wärmstens empfehlen.

Echt furchtbar

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gehirnwäsche)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Besprechung der Diagnose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der Patient soll unselbststændig sein)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (normale Verwaltung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unpersönlich)
Pro:
Kontra:
keine Traumakundigkeit
Krankheitsbild:
paranoide Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach 7 jähriger Erfahrung mit der stationären, als auch ambulanten Einstellung der dort arbeitenden Ärzte bis ins Mark erschüttert.
Die dort praktizierte Gehirnwäsche reicht vom Aberkennen des erlebten Traumas, bis zu einer betäubenden, den Verstand benebelnden strikten Aufforderung lediglich Tabletten würden den Gesamtzustand "beheben". Der eigene, freie Wille sich doch in irgendeiner Form therapeutisch mit den Ursachen zu befassen, wird abgelehnt und für "verrückt" gehalten.
Trotz meiner schweren Diagnose würde mit mir nie mit einem Arzt über selbige jeh wirklich gesprochen!
Statt dessen wird ein sog. Bericht vom Arzt erstellt, und dieser an den Hausarzt adressiert, als hätte man nicht einmal das Recht über seine eigene Diagnose zu erfahren.
Die Traumaanerkennung wird dort groß geschrieben, und so der Patient einer Gehirnwäsche unterzogen.

Tja, echt gruselig Leute. Es empfiehlt sich auf die Häuser in Alsterdorf und dem UKE auszuweichen.

4 Kommentare

MelanieKrohn am 17.09.2018

Zusatz;Im UKE ist vor allem die Ambulanz hervorzuheben.

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Hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die gesamte Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenks-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei zwei Hüftoperationen im April und im August 2018 habe ich mich in der Schönklinik Hamburg Eilbek (Komfortstation 2G und Komfortstation 6E) bestens aufgenommen gefühlt. Sowohl das Ärzteteam um den erfahrenen Operateurf als auch das Pflegepersonal waren von großer Aufmerksamkeit und Zuwendung. Zu jedem Zeitpunkt bin ich hervorragend betreut und informiert worden. Gerade weil ich mit gewissen Ängsten vor den Operationen in die Klinik gegangen bin, war das tatsächliche Erleben dann umso entspannender. Herzlichen Dank!

Angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Reinigungsdame die in der Zeit mein Zimmer gereinigt hat war nicht sehr umsichtig. Klatsch nass durchgewischt und den Dreck von links nach rechts verteilt. Sauberkeit müsste einen größeren Stellenwert haben!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Untersuchungen die ich hatte wurden sehr gründlich ausgeführt .)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kurze Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein einfaches Krankenhaus Zimmer!)
Pro:
Geringe Wartezeit bei der Aufnahme, Untersuchungen gingen alle sehr gut organisiert über die Bühne, super nette Schwestern und Ärzte.
Kontra:
Die Kissen sind eine Katastrophe , ein gnubbel neben dem anderen. Meine Halswirbelsäule und Nacken haben sehr gelitten.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.8. - 30.8. Auf der Station 7b und war sehr zufrieden!
Die Ärzte und Schwestern waren alle super nett.

Mein Bein / Fuß wurde geheilt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mediz. Behandlung hervorragend, danke an das gesamte Team der Septischen Chirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich bin wegen multiresistente Keime auf die septische Chirurgie gekommen. Die Keime sind entfernt, die Brüche gut verheilt, der Eilbecker Stiefel trägt sich gut, ich kann bald wieder ohne Hilfe gehen.
Kontra:
Es gibt keine negativen Punkte, ich bin bestens behandelt worden
Krankheitsbild:
Spongiosalplastik distale Tibia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gut geführtes Haus, von der Aufnahme bis zur Entlassung. Als Patient spürt man den großen Einsatz, beste Erfahrungen, riesige Leidenschaft und liebevolle Zuwendungen vom gesamten Personal.

Magenspiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
2 Schwestern, Super nettes Personal im EG bei der Sono
Kontra:
Unhöfliches Personal auf 7E, Ewige Wartezeiten insgesamt 9,5 Stunden Aufenthalt für eine 15 min. Spiegelung
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute morgen um 8 Uhr auf der Station 7E eingetroffen. Man empfing mich sehr freundlich und ich wurde auf mein Zimmer gebracht. Man sagte mir, gleich würde jemand kommen um mir die Braunüle zu legen. Über eine Stunde später kam dann eine sehr nette Schwester und legte mir diese. Leider fand man keinen Zugang und auch die Ärztin hatte kein Glück. Also entschied ich mich, die Magenspiegelung ohne Narkose zu machen. Mitterweile war es nach 10 Uhr und nach erneutem fragen, sagte man mir, es dauert noch ein wenig. Um 12 Uhr wurde ich dann ins EG geschickt und dort wurden wir erneut um Geduld gebeten. Nun waren schon 5 Stunden rum, ich war seit 16 Stunden nüchtern ohne Essen und Trinken. Das Personal bei der Spiegelung, war super nett, freundlich und sehr kompetent. Nun gut, ich bin dann wieder auf Station 7E hoch. Die Schwestern waren mehr als unhöflich mit Ausnahme von einer blonden Dame und der Schwester, die mir Blut abnehmen wollte. Man hat mich dort behandelt wie den letzten nervigsten Mist. Mir wurde nichts angeboten, nichts zu essen nichts zu trinken. Es hieß ich soll warten auf die Ärzte, Sie kommen um 14 Uhr. Es war nun 16:30 und nichts passierte. Ich fragte wieder... Hätte ich keine Begleitung dabei gehabt, hätte ich noch immer nichts im Magen oder getrunken. Auf jede Frage, wurde zickig geantwortet und es war unangenehm. Meine nette Zimmernachbarin, 88 Jahre alt, hatte sich mehrmals eingenässt und empfand dies als super unangenehm. Schlimm genug, dass Sie klingeln musste und um Hilfe bat, was Ihr wirklich äußert peinlich war, dann wurde Sie doch prompt gefragt, ob Sie nicht aufs Klo gehen könnte. NEIN kann Sie nicht. Sie lag am Tropf, war 88 Jahre alt, musste massig Medikamente nehmen, fürs CT 1 Liter Flüssigkeit trinken und das ganze Zimmer stank nach Urin. Ich war froh, als ich endlich um 17.15 gehen konnte und man mir die Papiere gab. Ich erwarte nicht viel, aber ich kam mir vor, als würde ich die Leute stören und das war echt unangenehm.

Austausch einer lockeren Knieendprothese sowie Behebung eines Streckdefizites

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Man musste sich eine Toilette mit einer Verbindungstür mit dem Nebenzimmer teilen.Wobei ständig die Tür dann abgeschlossen war weil der Patient vergessen hatte die Tür wieder aufzuschließen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lockerung der Knieendprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 2 Jahren bekam ich on der Schönklinik ein künstliches Kniegelenk eingesetzt. Ich hatte von Anfang an Schwierigkeiten. Lange auf Gehstützen angewiesen und Probleme mit Beugung und Streckung. Mein Orthopäde sagte mir immer das die Patienten oft unterschiedlich Zeit brauchen bis es wieder alles so wird wie man es sich eigentlich vorgestellt hat.Bei mir wurde nichts besser. Ich war 2 Jahre krank geschrieben meine Streckung lag bei 80 °Grad.Ich konnte keine längeren Strecken gehen .Nach 2 Jahren machte ich ein MRT sowie ein Knochensintigramm.Dabei stellte sich heraus das mein Kniegelenk lose sei.Zeitgleich nahm ich an einem Vortrag über Endprothesen teil. Ich entschied mich in dieser anderen Hamburger Klinik für eine erneute Operation .Das Kniegelenk wurde ausgetauscht,die Streckung behoben und ein Kreuzband entfernt .Die Op dauerte 3,5 Stunden es hat sich gelohnt.Das lose Kniegelenk hatte bereits den Knochen beschädigt.Der Chefarzt der mich operiert hat kam nachdem ich operiert war und erzählte mir was er alles versucht hat zu begradigen und was er anders gemacht hat.Ich kann nach nur sagen meine Lebensqualität hat sich deutlich verbessert. Ich kann deutlich besser gehen und schon zu Hause ohne Gehstützen. Und das bereits 4 Wochen nach der Op.Die Schön Klinik hat mir 2 Jahre meines Lebens meine Lebensqualität genommen.Ich bin froh das ich mich für einen Austausch der Knieendprothese entschieden habe.

Herzlichen Dank für den kompetenten Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Team !
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012, 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine langen Wartezeiten
Kontra:
zu wenig Physiotherapeuten
Krankheitsbild:
Hüft TEP re. und li. 2012 u. 2017
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt sowohl im Januar 2012 (re. Hüfte) als auch im August 2017 eine Hüftendoprothese ( li. Hüfte)
Ich habe stets ein kompetentes OPTeam,freundliches Pflegepersonal auf der Station und umsichtige Reinigungskräfte erlebt.
Jederzeit würde ich die Orthopädie der Schön-Klinik Eilbek weiterempfehlen.

6D bei Depression NICHT zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Sozialer Dienst sehr hilfreich!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (altbacken)
Pro:
Theoretischer Hintergrund zur Krankheit, Ursachen und Therapiemöglichkeiten; Gruppentherapien
Kontra:
Leitung; als Patient/in nicht ernst genommen worden; lange Wartezeiten für Therapien (teilweise 3 bis 4 Wochen bis man in eine Gruppe kommt, da diese ausgelastet sind)
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der jungen Erwachsenenstation (18 - 30 Jahre alte Patienten) aufgrund von Depression untergebracht. Leider wurde ich in meinem Krankheitszustand massiv überfordert und mit einer Patientin in einem Zimmer untergebracht, die nicht nur mich, aber auch andere Patienten über Wochen psychisch terrorisiert hat (ganz anderes Krankheitsbild als meines). Meine Bedürfnisse nach Ruhe und Runterkommen vom zusätzlichen Stress durch die extrem schwierige Zimmergenossin wurde nicht ernst genommen. Nach dem Aufenthalt bin ich als größeres Wrack nach Hause entlassen worden als dass ich echte Unterstützung erfahren habe.

Manche Therapeuten stehen unter enormen Druck der Oberärztin und arbeiten dort in einer Klinik-Blase ohne sich eine eigene Meinung zu bilden und die Taktiken zu hinterfragen, was ziemlich schade ist. Teilweise wurden Patienten beleidigt und es wurde über die Zielgerade hinaus geschossen, anstatt sich emphatisch in den kranken Patienten hinein zu versetzen und die Lösungsmöglichkeiten dort anzusetzen. Die Empathie seitens der Oberärztin hat gefehlt. Diese hat an die volle Auslastung der Betten und den Patienten als Geldquelle gedacht, nicht aber an den fragilen Menschen, welcher Hilfe braucht. Die Pfleger/innen sind mir allerdings auf Augenhöhe begegnet, was ich als positiv empfand.

Glücklicherweise bin ich nach dem Klinikaufenthalt in die guten Hände einer anderen Klinik geraten, wo mir geholfen wurde und mein Zustand sich durch entsprechende Therapie und Wertschätzung verbessert hat.

Diese Station 6D in dieser Klinik: Bei Depressionen NIE wieder und kann das auch nur abraten! Es gibt wesentlich bessere Kliniken!!!

1 Kommentar

cxyt am 30.01.2019

Hallo,
könntest du bitte teilen welche Klinik besser war? Gerne auch als private Nachricht.

Die Schön Klinik hat ihren Namen verdient

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und fähiges Personal, gute Ergebnisse
Kontra:
Würze im Essen fehlt
Krankheitsbild:
Abzest im Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Abzest im Bauchraum eingeliefert worden und wurde innerhalb weniger Stunden von mehreren Ärzten in der Notaufnahme freundlich empfangen, untersucht und operiert, als man eine schnelle Notwendigkeit erkannte. Man hat mich sehr gut über die Diagnose und den weiteren Verlauf der stationären Behandlung aufgeklärt und während der Visiten wurde gut auf meine Fragen einegangen. Ich wurde erst entlassen, als sich die Ärzte vergewissert haben, dass keine Entzündung mehr im Bauchraum ist. Das Personal selbst ist freundlich, entgegenkommend und entspannt. Das Essen war gut, hätte aber gerne etwas mehr Geschmack vertragen können. Die Anlage ist lichtdurchflutet und der schöne Garten sorgt dafür, dass man nicht nur im Zimmer gefangen ist, sondern auch frische Luft kriegt.
Anders als in den Asklepios Kliniken, kommt man gesund und nicht noch kränker raus (die Ärzte scheinen dort durchschnittlich 2 Semester sausen gelassen zu haben). Auch wird sich gut um einen gekümmert, auch anders als in Asklepios, wo man sich in der Regel selbst versorgen muss.

Von der Diagnose zur heilenden Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Ruhe, Freundlichkeit zeichnet die Schön Klinik aus
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebennierenadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Nebennierenadenom diagnostiziert, das auf Anraten der Ärzte dringend entfernt werden sollte. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch und Aufklärung über alle Vor- und Nachteile wurde mir sehr bald ein OP Termin gegeben. Die Operation erfolgte über einen minimalinvasiven Eingriff, der erfolgreich durchgeführt wurde. Hier nochmal meinen herzlichen Dank. Sehr schön fand ich es, dass noch im Aufwachraum mein Operateur mir persönlich mitteilte, dass die OP gut verlaufen war. So konnte ich beruhigt der weiteren Genesung entgegensehen.
Insgesamt fühlte ich mich in der Klinik hinsichtlich Beratung, Betreuung und Behandlung durch das Pflegepersonal bestens versorgt. Ich konnte die Klinik bereits nach vier Tagen komplikationslos verlassen. Vielen Dank an alle Mitwirkenden.

Kompetente Beratung und Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Teile der Klinik sind in altem Gebäude untergebracht. Das ändert aber das Gesamturteil nicht.)
Pro:
freundlich,kompetent,professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Erfahrungsbericht:

Eine Hüft-TEP war nötig. Ich bin Mediziner, ich weis was bei solch einer OP unter Umständen alles schief gehen kann. Bin deshalb mit großem Respekt zu dieser OP gegangen. Wurde von meinem Arzt im Vorgespräch sehr gründlich und kompetend über die Operation aufgeklärt.Narkose,Operation, Aufwachraum, Physiotherapie,Pflege, Essen es lief alles sehr gut und aufeinander abgestimmt. Auch die Weiterleitung zur Anschlußheilbehandlung erfolgte problemlos.Ich bin sehr zufrieden und kann die Abteilung für Endoprothetik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Schwestern machen den guten Ruf der Ärzte und Klinik kaputt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
Furchtbares Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Sprunggelenksop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War als Patient in der schön Klinik und wurde operiert die Ärzte sind sehr nett und absolut kompetent aber die Schwestern sind der absolute Horror man fühlt sich eher als störenfried anstatt als Patient bin auf eigenen Wunsch gegangen bzw geflüchtet das trifft es wohl eher denn wenn man klingelt und nach 10 min eine Schwester kommt die einem sagt wir frühstücken gerade und wenn sie noch länger bleiben bekommen wir kein Geld dafür ist es mehr als grenzwertig!(obwohl der Arzt wollte das ich bleibe weil es keine Kleinigkeit war)bin ich natürlich sofort gegangen und habe meine Krankenkasse informiert.ich könnte noch viel mehr über den desolaten Zustand der Station 7b berichten aber das spare ich mir jetzt und werde es ausführlich der Zeitung zukommen lassen.so eine Unverschämtheit habe ich mein ganzes Leben noch nicht gehört!ich bin entsetzt und super enttäuscht das die Schwestern meinen sich so etwas rausnehmen zu können und damit die klasse Leistung der Ärzte in den Schatten zu stellen.

Für kooperative Akutpatienten sehr zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach der Entlassung war mir, als würde ich mein Zuhause verlassen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde eine Vielzahl von Fakten auf behutsame Weise vermittelt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine ärztliche rein medizinische Versorgung auf der Station wurde kaum gewährleistet, im Falle größerer Beschwerden wurden die Patienten der ZNA überantwortet..)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Äußerst zuvorkommend und unterstützend.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Abgesehen von der eher steril wirkenden Station, vermittelt das Gelände insb. während der Sommermonate eine warme, helle und freundliche Atmosphäre.)
Pro:
Empathie des Stationspersonals
Kontra:
Mitunter restriktive Überwachung der Patienten, wenngleich in einigen Fälen indiziert
Krankheitsbild:
Anorexia nervosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt verbrachte ich drei Monate auf Station 6D der Schön Klinik Hamburg Eilbek. Als Patient mit einer manifestierten Anorexia nervosa glich die erste Zeit dort zunächst einem Schock. Vor allem die Patienten, welche auf dieser Station untergebracht sind und an einer Essstörung leiden, werden bereits bei ihrer Aufnahme mit der Erkrankung massiv konfrontiert. Jeder dieser Patienten verbringt die ersten Wochen in der sog. "Essbegleitung", wo das meist pathologische Essverhalten korrigiert und analysiert wird. In dieser für viele Patienten äußerst belastenden Zeit sind sie angehalten, fest definierte Portionen zu sich zu nehmen, was auch protokolliert wird. Vor allem in den ersten Tagen sind viele mit diesen Vorgaben überfordert, da sie dieses geforderte Pensum krankheitsbedingt zutiefst ablehnen und somit mit Wut und Angst reagieren. Des Weiteren besteht der Stationsalltag aus weiteren Regeln, beispielsweise den Ausgangszeiten oder den eigenverantwortlichen Patientenvollversammlungen. Abhängig von der physischen oder mentalen Verfassung können die Ärzte die Abwesenheit von der Station in therapiefreien Zeiträumen beschränken.
Nichtsdestotrotz bietet diese psychosomatische Station den Patienten auch viel Freiheit. Explizit werden die Bewohner, die im Laufe der Wochen häufig zu einer Familie werden, aufgefordert, ihre Freizeit miteinander zu verbringen und nach der Eingewöhnungsphase entstehen diverse Freundschaften. Jeden Abend begeben sich Kleingruppen, die sog. "Triaden" auf ein Patientenzimmer und besprechen die Ereignisse des Tages. Oft halten diese Bande auch nach der Entlassung.
Während der Behandlungsdauer wird jedem Patienten ein Bezugstherapeut zur Seite gestellt, welcher die eigentliche Psychotherapie, meist einmal in der Woche, übernimmt. Eine Visite findet ebenfalls statt, in welcher das Ärzteteam und der jeweilige Patient den Behandlungsverlauf analysieren. Auch wenn solche Termine anstrengend sind, die Ärzte sind immer auf der Seite des Patienten.

Angenehmer Aufenthalt :)

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Schön Klinik Hamburg zur Schilddrüsen Operation. Ich hab mir den Aufenthalt wirklich nicht so angenehm vorgestelllt, wie er letztendlich war. Aus anderen Krankenhäusern kannte ich, dass man als junge Person immer mit älteren in ein Zimmer kommt, hier war das jedoch nicht so. Das ist mir als erstes positiv aufgefallen. Krankenschwestern & Ärzte auf der Station waren auch total nett. Die op Schwester im aufwacheajm war auch super. das Essen war auch in Ordnung :) ich kann die Klinik nur weiter empfehlen! Sollte ich nochmal ins Krankenhaus müssen, dann definitiv dort hin.
Meine op war vor 5 Tagen und ich kann jetzt schon erahnen dass von der Narbe sehr wenig zu sehen bleiben wird wenn alles verheilt ist. Sehr gut gemacht worden!

Herzlichen Dank!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Mahlzeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter der Psychosomatischen Abteilung (St. 6 C) zeichnet nicht nur Kompetenz, sondern auch Menschlichkeit aus, die in jedem Kontakt spürbar wird.
Mein Dank gilt dem gesamten Team, aber insbesondere meiner Therapeutin.
Da mir selbst die Arbeit in einer Klinlik nicht fremd ist und ich die Mitarbeiterperspektive kenne, sehe ich mich in der Lage dies einigermaßen objektiv beurteilen zu können.
Dieser Fachbereich beziehungsweise diese Station würde ich den Betroffenen unbedingt weiter empfehlen.

Klinik mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Aufenthalt
Kontra:
Ablauf Patientenaufnahme umständlich
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, die nicht wie ein Krankenhaus wirkt.
Sehr zuvorkommendes Personal.
Ich fühlte mich hervorragend betreut und behandelt.
Vielen Dank an Prof. Fendrich.

Lob und Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Nebenniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schön Klinik Eilbek ist nur zu empfehlen! Ich habe eine perfekte Beratung und Aufklärung erhalten. In jeglicher Hinsicht fühlte ich mich mehr als gut aufgehoben und betreut. Ein riesen Lob und Dank an das gesamte Team der Endokrinologie der Schön Klinik Eilbek!

Sehr stimmiges Gesamtkonzept

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitpatienten, Pflege, Therapeuten, Ärzte
Kontra:
Essen (Für Krankenhausessen aber okay) und Zimmer
Krankheitsbild:
Somatische Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund schwerer neurologischer Störungen, welche allesamt somatisch abgeklärt waren, in Eilbek aufgenommen worden. Schon die herzliche Begrüßung durch die Mitpatienten hat mir das Ankommen sehr leicht gemacht. Über das Doppelzimmer hatte ich mir im Vorfeld große Sorgen gemacht, welche sich aber als völlig unbegründet erwiesen haben. Das Behandlungskonzept ist schlüssig und zieht sich durch alle Berufsgruppen. Alle sind immer über alles informiert. Man bekommt in den Gruppentherapien viel extrem hilfreiches Handwerkszeug an die Hand, welches sich auch nach der Entlassung als sehr hilfreich erweist. Es waren 6 extrem harte, zum Teil sehr tränenreiche Wochen, die mich sehr weitergebracht haben. Eigene Mitarbeit ist allerdings unabdingbar. Therapien konsumieren bringt nicht weiter. Alle Therapieelemente, ob Einzelgespräche oder Kunsttherapie, alles führte ganz langsam in die richtige Richtung. Ich habe viel über meine Erkrankung gelernt und auch, dass ich ihr nicht hilflos ausgeliefert bin. Auch wenn die Umsetzung zu Hause bei weitem nicht so einfach ist wie in dem geschützen Klinikbereich, ich bin gestärkt nach Hause gekommen und kann die Psychosomatik in Eilbek jedem empfehlen.

Eine gute Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ist mir aber nicht wichtig. Ist kein Hotel.)
Pro:
kompetente Ärzte, nettes Personal, nehmen sich Zeit
Kontra:
langes warten auf Ergebnisse
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche dort in der Neurologie als Patient.
Das Personal ist super nett. Die Ärzte machten einen sehr kompetenten Eindruck. Ich wurde sehr gründlich untersucht. Was mir sehr gefallen hat ist, dass man sich dort wirklich Zeit für die Untersuchungen gibt. Was heutzutage sehr selten ist.
Was verbessert werden kann ist der Informationsaustausch. Man wartet sehr lange auf das Gespräch nach der Untersuchung. Auch so banale Sachen wie Blutwerte dürfen ausschließlich nur vom Arzt mitgeteilt werden.

Ein Vorfall war aber sehr unangenehm. Ich bekam abends Extrasystolen. Ich sprach die Schwester mehrfach darauf an. Es wurde ignoriert und man sagte mir ich soll doch auf die Ärztin warten. Die ist natürlich nicht erschienen bis ich eingeschlafen bin. Sowas geht gar nicht!!!!
Aber es war ein Einzelfall. Das Verhalten ansonsten war stets einwandfrei.

Ich bin sehr mit dem Aufenthalt dort zufrieden gewesen. Und kann jedem die Neurologie dort empfehlen.

Jederzeit wieder, falls erforderlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamter Aufenthalt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft OP am 2.5. 2018, Privat Station Haus 6:

OP-Erfolg: absolut super

Pflegebereich: ausgezeichnet

Therapie: ausgezeichnet, bereits nach 6 Tagen entlassen, wegen sehr erfolgreicher OP und ausgezeichneter Therapie!!

Einzelzimmer: gut 4 Sterne, neu, blitzsauber, moderne Nasszelle

Catering: sehr lecker, KEIN berüchtigter sog. "Krankenhaus-Fraß", diverse Wahl-Möglichkeiten
deutsch/international

Von allen Mitarbeitern kamen sehr viele menschliche Komponenten rüber, man war keine Nummer, sondern ein Mensch. Alle sehr nett und fürsorglich!

Gefährliches Klinikum in Eilbek

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das desaströse Schön Klinikum Eilbek.

Zu den selbst erlebten Fakten: Medikamente werden verwechselt, OP Termine ohne Grund um 12 Stunden verschoben, fast nur unfreundliches Personal, Ärzte erscheinen erst Tage (min. 3) später nach der OP, Visite Ärzte sind nicht auskunftsfähig, Hygiene im sanitären Bereich katastrophal (Blutrückstände, Exkremente, etc.), 4 Personen müssen sich ein WC teilen, WC Türenverriegelung defekt, Betten teilweise uralt und defekt, technische Unterhaltungselektronik auf dem Stand von 1990.

Gefährlich wurde es mit dem Physiotherapeuten. Dieser kommt wenige Stunden nach OP und meint bereits sofort mit Gelenktraining (Drainage und Schwellungen noch vollständig vorhanden) beginnen zu müssen, da er am morgigen geplanten Tag dafür keine Zeit habe. Ohne eine Antwort abzuwarten wurde sofort grob das betroffene Bein angepackt, was zu nicht unerheblichen Schmerzen führte. Hier ist ggf. der Straftatbestand einer Körperverletzung nicht mehr ausschließbar.

Jeder der die Wahl über das behandelnde Klinikum hat, sollte sich diese Erfahrung zu Herzen nehmen. Allen Anderen wünsche ich viel Glück.

1 Kommentar

Calamity2 am 04.08.2018

Kann Stefanie90 nur Recht geben ähnlich verlief der Aufenthalt bei mir auch.
Unfreundliches Personal
Unhygienische Zustände

altenbehandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bedauerlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (erstversorgung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe telefon)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht altengrecht)
Pro:
erstbehandlung
Kontra:
anschluß
Krankheitsbild:
nach einem sturz im haushalt die dame ist 98
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wer alt ist und in diese klinik kommt ist verloren und vergessen.in der abteilung haus 6 station a ist es für ältere ein horror seit über eine woche funktioniert das telefon nicht eine alte dame die keine verwandten in der nähe hat liegt da hilflos und vergessen nach mehrmaligen anfragen ob diser zustand geändert werden kann erhält man nur die ansage das telefon ist kaputt WAS EIN HOHN!!!!!!!!!

Borderline Station 2E

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die meisten Ärzte und Pfleger
Kontra:
Wenig Freizeitangebot
Krankheitsbild:
Borderline, schwere Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Monate auf der Station 2E. Ich kann nicht wirklich schlimmes berichten. Ärzte und Pfleger fast alle e nett und kompetent. Mann ist nicht im Urlaub. Das ist harte Arbeit, aber wer sich drauf einlässt wird belohnt. Ok,das Essen..... aber das kann man keinem recht machen. Ich werde wieder kommen wenn es nötig ist. Vielen Dank für die Hilfe

Fremdbestimmung und Unselbständigkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygienemängel:
Dreck und Staub klebten auf den Materialien vor dem OP Raum. Bettzeug war löchrig und lag zusammengeknüllt auf dem Tisch bei Zimmerbezug. Bett war trotz Einbestellung nicht vorbereitet. Reinigungskraft reinigte erst mit Mop den Fußboden und dann ebenfalls damit den Korpus des Schrankes.

Pflegemängel:
Mobilisierung fand nicht statt. Biografiearbeit wurde nicht berücksichtigt, Selbständigkeit nicht gefördert (Widerspruch zum Pflegeleitbild). Pflegehilfsmittel waren der Erkrankung nicht angemessen (zu kurzes Bett, keine passenden Lagerungsmaterialien).

Störungen von Abläufen:
Terminvereinbarungen wurden mehrfach sowohl von Ärzten als auch anderen Behandlern nicht eingehalten.

Mangelnde Kommunikation:
Behandlungsschritte und Zeitpläne wurden nicht erläutert, keine umfassende, neutrale Beratung, keine empathische Haltung des Arztes, keine Aufklärung über Medikamentengabe, Mündigkeit und Selbstbestimmung des Patienten werden diesem abgesprochen ("Wir machen das hier immer so. Schaun wir mal, wie das Ergebnis wird - Gott wirds schon richten. Unsere Patieten sind immer froh, wenns vorbei ist.")

Medizin am Maximum!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Post-OP Versorgung
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Steißbeinfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meiner Vorstellung in der chriugischen Ambulanz, über die Aufklärungsgespräche bis hin zum eigentlichen Eingriff wird man hier professionell, menschlich und fachlich auf höchstem Niveau betreut.

Ich stellte mich aufgrund einer kleinen Steißbeinfistel ohne Abszess in der chriugischen Ambulanz vor. Ein Oberarzt untersuchte mich und stellte mir keine eindeutige OP-Indikation, Ich könne selbst entscheiden. Dass hab ich in anderen Häusern schon anders erlebt, da eine Operation dem Haus viel Geld bringt und daher häufiger empfohlen wird.
Ich entschied mich für einen Eingriff - Was der Körper nicht braucht, kommt raus!

Ich konnte dann direkt meine stationäre Aufnahme erledigen und habe auch das Aufklärungsgespräch mit einer Anästhesistin geführt. Das hat viel Arbeit erspart, so konnte die stationäre Aufnahme eine Woche später ohne weiteren Papierkram erfolgen.

Mein Zimmer war direkt frei - Diese sind zufriedenstellend. Zumeist zwei Bett Zimmer, man teilt sich das Badezimmer mit dem Nachbarzimmer. Das kann Morgens schonmal eng werden, ist aber nie ein Problem. Meine Operation war für 12:45 Uhr angesetzt, um 11:00 Uhr kam ich dran. Top!

Auf dem Weg zu OP wurde ich doch mächtig nervös, da ich Blödmann auf die Beruhigungstablette vorher verzichtet hatte. Dies wurde allerdings durch die freundliche und vorbildgerechte Betreuung der Anästhesie wieder revidiert. Außerdem reagierte sie auf meinen Wunsch und legte mir den ersten Zugang in die Armbeuge - Nicht in den Handrücken.
Dann drehte sich alles und als ich wieder aufwachte, lag ich auch schon im (Überraschung!) Aufwachraum.

Ich wurde dann zügig zurück auf Station gebracht und konnte meinen "Rausch" ausschlafen. Eine Nacht blieb ich zur Überwachung im Haus. Die Nacht war unruhig, gerade weil ständig eine Schwester im Affenzahn ins Zimmer stürmte, um Infusionen anzuhängen.

Am nächsten Morgen kurze Visite, Frühstück (Das Essen ist ausgezeichnet!), und dann durfte ich auch schon gehen.

Der ganze Behandlungsablauf war gut geplant und wurde auch genauso durchgezogen. Positiv anzumerken: Ich hatte von Anfang bis Ende der Behandlung keine einzige Sekunde Schmerzen! Wer auch immer mich operiert hat: Das war ausgezeichnete Arbeit!

Ich danke der ganzen Belegschaft der "Schön Klinik" für ihre Arbeit und werde mich auch bei zukünftigen Operationen auf Sie verlassen.

Großes Lob an die Schön Klinik Eilbek!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gegeben und ihn niemals aufgegeben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Polytrauma mit Schädelhirntrauma 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren der Schön Klinik,

mein Mann wurde an Sie am 25.08.2017 vom UKE in Ihr Krankenhaus umverlegt. Er hatte einen schweren Verkehrsunfall in Italien. Seine Diagnose: Polytrauma mit Schädelhirntrauma 3, sowie weitere schwere Verletzungen. Nachdem er dann vom Krankenhaus in Italien, ins UKE gebracht wurde, kam er schließlich in Ihre Klinik. Laut dem UKE hatte mein Mann so gut wie keine Chance und sie hatten die Hoffnung so gut wie aufgegeben. Als er auf Station 12B kam, wurden wir sehr gut aufgenommen von Lasse Stribrny. Er hat uns wieder Hoffnung gegeben. Mit Vollendung dieser Station wurde er am 19.09 ins Haus 3 für Neurologische Frührehabilition zu Herrn Dr. med. Ernst Walther verlegt. Auch dort wurden wir gut aufgenommen und hatten sofort das Gefühl, in guten Händen gelandet zu sein. Durch diese Phase führten ihn mit vielen Therapien Frau Strasser, Frau Burnette, Herr Diener, Frau Spitowski, Frau Röhrbein, Frau Bellersen und der immer gut gelaunte Ricardo. Sie haben voller Motivation auf ihn eingewirkt und meinen Mann wieder aufgebaut. Sie haben die Hoffnung nie aufgegeben. Das Pflegeteam hat sich super um ihn gekümmert und seine Laune in dieser langen Zeit etwas positiver gestimmt. Sie waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Schwester Agar. Auch die Ärzte Dr. med. Walther und Frau Dekarski, welche immer ein offenes Ohr für uns hatten und Herr Dr. Nager haben alles für meinen Mann getan. Sie alle zusammen haben es geschafft ihn wieder aufzubauen, so dass er jetzt das kann, was sonst keiner gedacht hätte. Er ist jetzt soweit, dass er den letzten Schritt in die Reha geht, bevor er endlich nach Hause kommen kann. Eine Reha zu bekommen, die ihn aufnimmt, war aufgrund Komplikationen nicht einfach, doch Frau Kleen hat es letztlich geschafft ein Rehazentrum zu finden. Vielen Dank an euch für euer Engagement und eure Zeit die ihr für meinen Mann aufgewendet habt, für die gute Behandlung und die Persönlichkeit von Ihnen.

Siehe Bericht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber nicht realistisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Nicht realisierbar)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Beratung
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Am 15.02. sollte ich um 6:30 im Krankenhaus erscheinen.
Pünktlich wie ein Schweizeruhrwerk tat ich dies.
Bei der Anmeldung würde mir erklärt dass mein Zimmer ( privat 135 die Nacht ) noch nicht fertig sei.
6:30 dachte ich okay, kann passieren.
11:30 war ich immer noch in Lounge als eine Schwester ( Frühschicht, Nett ) mich ins Zimmer brachte.
Klasse dachte ich super Planung, von einer Telefon ,Handy, email Erfindung haben die wohl immer noch nichts gehört.

Bei der OP veorstellung habe ich alle bei dem ich vorsprechen sollte darauf hingewiesen dass ich morgens operiert werden möchte und mit den Schmerzen solange noch leben könnte bis die einen passenden Termin haben.
Sie können sich ja vorstellen, wenn ich um 11:30 noch im Wartezimmer ( Lounge ) eines Krankenhauses sitze und auf mein Zimmer, dass es es nichts mit der OP am frühen Morgen wurde.

14:30 war es dann soweit ich wurde zum OP gebracht und um 16:30 wieder ins Zimmer, nachdem ich eine Stunde im aufwachraum war.
Wenn ich dachte dass es bis dato schlimm war, dann wurde ich dank der diensthabenden Krankenschwester auf 6 F des besseren belehrt.
Um 17:00 Uhr mache ich Sie darauf aufmerksam dass ich schmerzen habe und frage Sie, ob jemand mir erklären kann was mir alles entfernt wurde..
sie sei für mich nicht zuständig aber sie leite das weiter, bekam ich zu hören. Bedankte ich mich und wartete IM STEHEN, WEIL ICH SCHMERZEN HATTE bis 17:30 um die Schwester von Station 6F noch mal darauf anzusprechen dass ich jemanden sprechen möchte. Letztendlich erschien eine Ärztin die, mir meinen Zustand erklärte. Auf die Umstände angesprochen ging sie raus und schilderte wohl der Schwester von Station 6F mein anliegen.. beim vorbei gehen hörte ich mit wie die Schwester von Station 6 F mich in einem anderen Krankenhaus ( Harburg ) wünschte.

Mit freundlichen Grüßen
Sabani
6F75

Schönklinik Eilbek Schilddrüsenzentrum nicht zu empfehlen!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr sehr unfreundlich auf Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf Station)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute nette Behandlung vor Operation
Kontra:
fürchterliche Behandlung nach Operation auf Station
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom (papilläres)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Schönklinik Eilbek aufgrund eines Schilddrüsenkarzinoms. Die Schönklinik kann ich auf keinen Fall empfehlen. Ich habe schon anderweitige Krankenhaus- und OP-Erfahrung hinter mir und bin noch nie so schlecht auf Station von der Stationsärztin und den Krankenschwestern behandelt worden. Leider gab es bei mir eine Komplikation bei der OP mit anschliessender auftretender Spastik. Offenbar konnten die Schwestern als auch die Stationsärztin mit dem so entstandenen Mehraufwand nicht umgehen. "Schwester Rabiata" (wie sie Klinikintern genannt wird) meinte ich solle mich "gefälligst nicht so anstellen". Man könnte erwarten, dass ein Facharztklinikum mit auftretenden Komplikationen umgehen kann. Leider war das auf Station nicht der Fall. Hinzu kommt, dass die 3-stündige Spastik hätte verhindert werden können wenn man die Patienten auf die Symptome nach OP hinweisen würde. Wenn ich mich richtig erinnere war das die Station 7. Vermutlich sind sie auch hier unterbesetzt und überfordert - da wird manch eine ruppig und man wird behandelt wie das allerletzte. Als ich mich bei der (russischstämmigen) Stationsärztin beschweren wollte hatte sie mir noch gedroht mich als "Problempatientin" zu notieren, um selber keine Probleme zu bekommen. Ich habe mich dann stattdessen im Nachgang bei dem verantwortlichen leitenden Professor über diese Zustände beschwert. Das wünsche ich keinem anderen Patienten, man leidet genug, und kann das nicht auch noch brauchen.. So behandelt zu werden wünsche ich keinem!

Vielen lieben Dank

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganz liebe Ärzte und ein super Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren der Schön Klinik Abt. Neurologie.
Nachdem Meine Frau bei Ihnen in Behandlung war und sehr zufrieden mit den Ärzten und dem gesamten Team ist, muss ich nun einmal einen sehr lieben Dank aussprechen.
Leider habe ich in meinem Hitzkopf im Vorwege eine Bewertung abgegeben bei welcher sich im Nachgang alles als darstellte.

HIERFÜR MÖCHTE ICH MICH IN ALLER FORM AUSDRÜCKLICH ENTSCHULDIGEN...ES TUT MIR SEHR LEID....

Meine Frau war sehr glücklich bei Ihnen in Behandlung gewesen zu sein.
Sehr kompetente Ärzte, schnelle Untersuchungen und Ergebnisse und 1 A Behandlung.
Alle im Pflegeteam waren sehr nett, freundlich und stets sehr Hilfsbereit.
Vielen lieben Dank an alle und ganz ganz liebe Grüße von meiner Frau.
MFG....Holger Steer

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich heute danke sagen, und zwar allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Station 2G. Dank ihrer freundlichen, hilfsbereiten und fürsorglichen Betreuung war die Zeit nach meiner OP für mich unheimlich hilfreich und hat sehr zum Fortschritt der Genesung beigetragen.
Mit freundlichen Grüßen ein äußerst zufriedener Patient.

Kompetent

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzteteam auch mit sehr sozialer Kompetenz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent und menschlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief wie am Schnürchen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehmes Ambiente)
Pro:
Kommen aus Kiel und haben telefonisch angefragt und sind sehr sehr kompetent eingewiesen und aufgeklärt worden
Kontra:
Es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer Aufenthalt zuvorkommendes Mitarbeiterteam und sehr kompetente Ärzte

Ärzte ja, Krankenschwestern nein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärztliche Betreuung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Reinigungskräfte
Kontra:
Krankenschwestern, Entlassmanagement
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind kompetent und man hatte fast täglich die Chance (bei der morgendlichen Visite) Fragen zu stellen, sodass man sich in dem Punkt gut aufgehoben fühlt.
Was mich tatsächlich sehr erschrocken hat waren die Krankenschwestern auf Station 7B (7D soll wesentlich netter sein).
Diese waren zum größten Teil sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Man kam sich vor wie in einer Massenabfertigung wobei der Faktor Mensch keine Rolle spielt. Die meisten Schwestern waren sehr kurz angebunden, schnippisch und hatten kein Lächeln übrig. Jede Bitte schien als Beschwerde anzukommen.
Das hat mir ein sehr ungutes Gefühl vermittelt, da ich die ersten 7 Tage komplett auf Hilfe angewiesen war und nicht aufstehen konnte. Ich war dementsprechend sehr dankbar, dass meine Familie täglich nach mir sehen konnte und mir somit auch mal die Haare gewaschen wurden oder meine Beine/ Füße.
Da sehe ich tatsächlich sehr großen Handlungsbedarf, da die Schwestern zu wichtig für den Patienten sind und es ja offensichtlich anders möglich ist ( s. Station 7D).
Das Essen war okay - ist halt ein Krankenhaus.
Das Entlassmanagement war auch nicht zufriedenstellend. Die Reha wurde vom Krankenhaus organisiert und dennoch wurde mir ein Termin zur Nachuntersuchung eine Woche nach Rehabeginn gegeben, sodass ich einen Tag vor der Reha den letzten freien Termin bekam. Zudem wäre es gut, wenn das Krankenhaus einem mitteilt, dass es 14 Tage nach der Op für den Patienten zuständig ist ( für Fragen, Nachuntersuchungen, Transportscheine, Medikamente) und erst dann der Orthopäde! Erspart ebenfalls sehr viele Telefonate. Und ich finde als Patient sollte man darüber informiert werden, dass bei Entlassung das stärkste Schmerzmittel nicht mitgegeben wird und somit abgesetzt ist.

Also ich persönlich finde, dass es am wichtigsten ist, dass die Ärzte stimmen. Aber das ganze Drumherum war eine bittere Pille und unschöne Nebenerscheinung. War froh als ich Zuhause war.

1 Kommentar

Xenia7 am 17.01.2018

Ich habe leider die Physiotherapeuten vergessen. Großes Dankeschön an den Physiotherapeuten der am Samstag zweimal kam und mit mir Übungen gemacht hat. Und generell Danke für die Geduld.

Zufrieden und empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitpatienten, Pflegepersonal, Therapeuten
Kontra:
wenig Rückzugsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Essstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schön Klinik Eilbek wurde mir von der Schön Klinik Beratung in Rosenheim vorgeschlagen, nachdem ich mein Krankheitsbild näher beschrieben hatte.

Die Anmeldung funktionierte reibungslos und ich habe sehr schnell einen Platz bekommen.
Da dies mein erster Klinikaufenthalt war, wurde mir vor Ort auch gleich die Angst ein wenig genommen und sowohl das Pflegepersonal als auch die Therapeuten und Ärzte brachten mir sehr viel Verständnis entgegen und waren auch alle sehr freundlich. Somit herrschte auch eine gute Basis um einen erfolgreichen Therapieverlauf zu erzielen.

Ich habe an sämtlichen Programmen, Gruppen und Therapien teilnehmen können, welche die verschiedenen Themen auf eine sehr berührende und leicht verständliche Art an die Patienten heranbringen konnten.
Nichtsdestotrotz wurde natürlich auch immer betont, dass der Fortschritt und Verlauf der Therapie individuell vom Patienten abhängig ist, sprich: ein gewisser Tatwille sollte vorhanden sein.

Die Stimmung auf der Station unter den Patienten, war sehr ruhig und vertraut, ich habe mich sehr wohlgefühlt, sodass mir der Abschied doch sehr schwer fiel. Hin und wieder habe ich dann aber doch mal den ein oder anderen Rückzugsort vermisst, der hier nicht wirklich möglich war.

Alles in Einem bin ich mit meinem Aufenthalt in der SK wirklich zufrieden gewesen und empfehle die Klinik sehr gerne weiter, sollte für mich ein Klinikaufenthalt nochmal von Nöten sein, so würde ich mich in jedem Fall wieder für die Schön Klinik Eilbek entscheiden.

Toll

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine sehr gute Betreuung seitens der Ärzte und auch der Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angela kann diese Klinik sehr loben. Ich habe mich vom ersten Augenblick gut behandelt gefühlt. Egal, an welchen Mitarbeiter, bzw. an welche Mitarbeiterin ich geraten bin.

Nicht zu Empfehlen

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme des falles
Kontra:
Keine weitere richtige bearbeitung
Krankheitsbild:
Psychose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren zur Notaufnahme dort da mein Freund eine starke Psychose hat und zeitgleich ihn auch eine Kopfverletzung zugetragen wurde. Nach langen Warten (Ca. gute 3 Std.) ist immer noch nichts passiert nur eine Vertröstung seitens der Rezeption, dass es gleich losgehe..

Nun ja leider hatte mein bekannter durch seinen Psycheschen Zustand nicht die Geduld die Sie ihn abverlangt haben und es ist echt ein Armutszeugnis seitens des Hauses, dass ein Mann der offensichtlich auch optisch (2. verschiedene paar schuhe dreckige Kleidung merkwürdiges verhalten, Prellung am Kopf nicht behandelt wird in einem Haus, das von außen genau auf diese Thematik spezialisiert ist und sich mit so viel Lob schmückt was für ein Armutszeugnis...

Das Ende des Liedes war, ein psychisch Kranker Mann ist wieder gegangen und wurde sich selbst überlassen da wundert es mich nicht das Kranke Menschen auf der Straße rumlaufen und schreckliche dinge passieren armes Krankensystem so viel Geld doch leider durch Rafgier nichts dahinter...

Schrecklich

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zimmer sind ok
Kontra:
Keine Freizeitgestaltung
Krankheitsbild:
Alkoholismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Mix der Patienten ist fürchterlich. Borderliner, Alkoholkranke und Angstpatienten in einer Station zu stecken, ist einfach nur schrecklich.
Das Pflegepersonal ist zu 80% in die Tonne zu kloppen.
Ganz eindeutig nicht hingehen!

1 Kommentar

paulemueller am 15.04.2018

Aufgrund deines Krankheitsbildes hättest du natürlich 1. Klasse Behandlung verdient.
Unmöglich der Kommentar: „80 % in die Tonne kloppen. „
Sei froh, dass sich hier Menschen um dich kümmern.

Finger - Aneuyrismatische Knochenzyste

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Pfleger/in , kompetente Ärzte
Kontra:
2 Zimmer 4 Patienten ein Bad teilen , mittelmäßige Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Klinik , die Ärzte waren sehr nett und kompetent haben mich auch sehr gut über meine OP aufgeklärt, durchgeführt.



War auf der Station 7 D .

kein Zimmerwechsel möglich wenn Terror mit Zimmernachbarin

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich sehr gute Kurse, sehr gute Absprache unter Ärzten
Kontra:
kein Zimmerwechsel möglich trotz Terror mit Zimmernachbarin
Krankheitsbild:
schwere Depression und Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich selbst in die Klinik einweisen lassen, da ich schwer depressiv war aufgrund einer traumatischen Beziehung mit emotionalen Missbrauch (die Beziehung konnte ich beenden). Ausserdem habe ich eine Angststörung.

Ich kam sehr erschöpft und fertig mit den Nerven an, wurde dann in ein Zimmer gelegt mit einer schweren Borderlinerin mit histrionischer Persönlichkeitsstörung, die ständig den Konflikt gesucht hat und mir das Leben schwer gemacht hat (Türen knallen, wenn man schläft, anschreien, vor anderen schneiden, Gruß nicht abnehmen, üble Nachrede)

Nach mehrfachem bitten, mich doch bitte in ein anderes Zimmer zu verlegen wurde aufgrund "das machen wir grundsätzlich nicht, denn im wahren Leben müssen Sie sich auch mit solchen Situationen durchsetzen können" abgelehnt.

Ich muss sagen, dass ich mit 45 Jahren noch nie im Leben so etwas erlebt hatte und auch in Zukunft um solche Menschen einfach einen Bogen machen werde und nicht ein Zimmer teilen werde. Man muss so etwas im Leben nicht aushalten.

Dies hat mir eine Genesung sehr erschwert, da ich mich in 6 Wochen nie wohl gefühlt habe, da ich keinen Rückzugsort hatte und somit nicht zur Ruhe kommen konnte.

Ich hatte mich damals nicht ausgekannt, da ich noch nie vorher in einer Klinik war. Im Nachhinein hätte ich das Krankenhaus wechseln sollen. Ich war aber zu dem Zeitpunkt zu schwach zum kämpfen, irgendwie logisch mit einer schweren Depression.

Ich habe glücklicherweise im Nachgang noch eine Tagesklinik besucht, wo ich meine Ruhe finden konnte und bin froh zu sagen, dass ich mich wieder fast komplett gesund fühle.

Die Therapien in der Schönklinik waren sehr gut und auch die Absprache unter den Ärzten fand ich beeindruckend. Ich konnte mir viel theoretisches Wissen aneignen, aber dadurch dass ich keinen Rückzugsort hatte, konnte ich mich nie richtig entspannen, mich nicht zurückziehen und mein Nervensystem wurde nach dem Schock des Missbrauchs nur noch zusätzlich belastet, weshalb sich kaum eine Besserung gezeigt hat.

Generell ist mir aufgefallen, dass die meisten meiner Mitpatienten eine Borderlinediagnose erhalten haben, die dann in weiteren Behandlungen von anderen Ärzten wieder revidiert wurde. Immer mit dem Hinweis in die Spezialklinik für Borderline der Schönklinik in Bad Bramstedt zu gehen.
Das fand ich ziemlich seltsam.

Man muss selbst etwas für sich tun.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Interdisziplinäre Medizin nicht spürbar)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Lieblos, kahl, alt)
Pro:
Pflegepersonal, Therapeuten, Ärzte, Mitpatienten
Kontra:
Kleine, enge Zimmer, wenig Rückzugsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Depression, Akzentuierung emotional instabil und Narzissmus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund der kurzen Wartezeit und der Lage der Klinik für dieses Haus entschieden.
Der Aufnahmeprozess verlief nahezu reibungslos.
Am ersten Tag prasselt viel auf einen ein. Man wird mit Indormationen überschüttet. Nach 2-3 Tagen findet man sich aber gut zurecht.

Man ist sehr an seine Station gebunden. Innerhalb des Hauses gibt es leider wenig Rückzugs-Erholungsorte.

Das Krankenhausleben bekommt man Tag täglich mit. Verwirrte alte Menschen geistern im Vorgarten herum. 2x musste eine verwirrte alte Dame von Patienten der Psychosomatik auf ihre Station gebracht werden.

Das Sportangebot ist leider ebenfalls sehr ernüchternd. Der MTT Raum gleicht einem privaten 0815 Fitnesskeller. Aber man wird erfinderisch

Die Wege zu den einzelnen Therapien sind sehr lang und anfangs auch etwas unübersichtlich. Wobei ich denke, dass dies auch einen therapeutischen Hintergrund hat.

Die Zimmer sind überwiegend sauber und hell...jedoch viel zu klein. Vor allem die Kleiderschränke sind für einen längeren Klinikaufenthalt absolut ungeeignet.

Die Gemeinschaftsräume sind etwas lieblos und kahl. Das eigene Geschirr der Patienten wird nicht von der Klinikküche gereinigt. Aus hygienischen Gründen für mich als Krankenschwester durchaus nachvollziehbar. Dennoch wäre eine Patienten-Spülmaschine überaus notwendig. Das benutze patienteneigene Geschirr modert vor sich hin und wird auch wenn von Hand gespült nie richtig sauber. Zumal es kein richtiges Spülbecken, geschweige denn Spülutensilien gibt.

Das Personsl ist überwiegend freundlich und zugewandt. Wenngleich auch der personal-Mangel im Pflegebereich auch hier deutlich sichtbar wird.
Die Therapeuten und Ärzte sind überwiegend kompetent und nett.
Was mir nicht logisch erscheint ist die interdisziplinäre Behandlung. Für diese wird zwar Reklame gemacht, sie findet jedoch innerhalb des Hauses nicht statt. Ausschlussdiagnostik Fehlanzeige.

Sehr nettes und kompetentes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich jederzeit gut versorgt gefühlt. Die Ärzte haben mich gut informiert und beraten und haben alle meine Fragen geduldig beantwortet. Das Pflegeteam hat sich rund um die Uhr sehr gut um mich gekümmert.

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Außenbereich/Rosengarten
Kontra:
Die Oberärztin/Stationsärztin
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem guten Gefühl ging ich hin. Von außen sieht die Klinik super aus, besonders der Außenbereich gefällt mir. Das war's auch schon. Die Krankenschwester die mich empfangen hat war nicht die freundlichste, aber jeder hat mal einen schlechten Tag. Die Station sah schlimm aus - ziemlich dunkel, farblos, trist und traurig. Das Zimmer war schmutzig, ich bin nicht einmal pingelig. Den Schrank musste ich erst sauber machen, im Bad war Schimmel, die Klobrille war gelb gesprenkelt (schrubben brachte nichts). Der Nachttisch war auch versifft, auf dem Stuhl waren rote Flecken. Der Therapeut spricht mit einem als wäre man doof. So viel zum ersten Eindruck. Wenn man schon krank ist, bekommt man dort erst recht das Gefühl, bescheuert zu sein.
Bei der morgendlichen Medikamentenausgabe gab man mir die falschen Tabletten, was ich reklamierte, meine bekam ich auf Anfrage trotzdem nicht mehr.
Der Höhepunkt war das Gespräch mit der Stationsärztin/Oberärztin.
Sie hat meiner Meinung nach den Beruf total verfehlt. Ich habe in meinem Leben noch nie eine so empathielose Person kennenlernen dürfen. Und das als Ärztin im Fachbereich Psychosomatik!
Sie sagte mir, dass ich im Leben nichts erreichen würde, dass ich deren Hilfe bräuchte und es ohne sie nichts wird. Machte mir Vorwürfe und behauptete Dinge, die nicht stimmen. Und das beim ersten Gespräch.
Das Essen war ganz ok, halt Krankenhaus Essen, aber essbar.

Mir persönlich hat es dort nicht geholfen.

sehr empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gratis Kaffeeangebot, abwechslungsreiche Kost
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reibungslose und schnelle Aufnahme nach vorherigen Vorstellungsgespräch. OP Termin um 06:50 Uhr, wurde dann um 07:20 Uhr zur OP abgeholt. Nach OP wieder ca um 10:30 Uhr auf Station. Seitdem Beschwerde- und Schmerzfrei. Bereits Nachmittags spazierengegangen. Geht es noch besser??

Ärzte und Pflegepersonal fürsorglich und sehr freundlich. Visiten regelmäßig. Man darf ein KH nicht mit einem Hotelzimmer verwechseln. Wer sich verwöhnen lassen will ist im KH falsch aufgehoben. Verpflegung ist okay, besonders zum Frühstück und Abendbrot gibt es reichlich Abwechslung. Besonders hervorzuheben: Gratis Kaffee tagsüber. Mein Dank an die Ärzte und an das gesamte Personal. Habe mich sehr wohl gefühlt, sehr empfehlenswert

vielen Dank an das Ärtzeteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Sauerkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mich nach langjähriger Angst vor der Op der Schilddrüse entschlossen die Schön Klinik aufzusuchen. Ich muss sagen, es war das beste was ich machen konnte. Ich wurde bei dem Vorgespräch von der Ärtztin Frau Robben mit viel Kompetenz und menschlichkeit aufgeklärt. Sie konnte mir die Angst und bedenken vollkommen nehmen.Ich wurde dann am 31.08.2017 von einem fantastischen Chirogenteam operiert und mir wurde dabei der linke Schilddrüsenlappen mit einem Gewicht von ca.720 Gramm entfernt.Keine wundschmerzen und eine Kosmetisch schöne Narbe die ich nicht erwartet habe.Ich wurde die ganze Zeit des Aufenthalts bestens duch die Ärtzte betreut und kann diese Klink nur empfehlen.
Also nochmals vielen Dank an das tolle Chirogenteam und mein besonderer Dank an die Ärtztin Frau Robben.

Nur schrecklich dieses Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Querschmitt-Rollstuhl und Magenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Krankenhaus kann man niemanden empfehl.Fängt schon in der Ambulant an und getauft der Station weiter.Kein Stationsarzt keine Visite keine Auskunft was man bei der Untersuchung gefunden hat.
Kann nur jedem kranken Menschen abraten in dieses Krankenhaus zu gehen.Nur noch schrecklich.Vor 3 Jahren konnte man dieses Krankenhaus blind weiter empfehlen aber heute nur dringend abraten

Endlich wieder Lebensqualität!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine wirklich empfehlenswerte Klink für Orthopädie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Akute Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit 2 Jahren litt ich an Spinalkanalstenose und zusätzlich einem Gleitwirbel. Nachdem ich durch eine Hamburger Orthopädin eine Empfehlung zu einer Operation in der Schönklinik in Hamburg-Eilbeck bekommen hatte, wurde ich im April eingehend untersucht und bekam den Hinweis, dass ich bei meinem Befund, ohne Eingriff, bald gehunfähig sein würde. Ich nahm daher den ersten OP-Termin, der möglich war.
Die Operation war nicht ohne Risiko, da der Druck auf den Nervenkanal vorsichtig beseitigt werden musste. Außerdem musste die Wirbelsäule durch Verschraubung stabilisiert werden.
Die OP war ein voller Erfolg: Ich konnte gleich nach dem Erwachen aus der Narkose aufstehen und ohne Gehhilfen zur Toilette gehen. In den nächsten Tagen bin ich im Park der Klinik ohne Beschwerden herumgelaufen, denn der enorme Druck auf den Nervenkanal war weg. Seit der OP kann ich wieder sehr viel besser laufen, wenn auch mit einer Einschränkung, da die schon vor der OP geschädigten Fußheber ein wirkliches Abrollen sehr erschweren.
Der Schönklinik und ihrem Personal kann ich ein hohes Lob geben: Die Ärzte, Schwestern und alle anderen Mitarbeiter waren stets sehr bemüht. Unterbringung, Sauberkeit und Verpflegung ließen kaum Wünsche offen.

Unmenschlich

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
mittelgradige Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie haben mir von einer Minute auf die andere den Boden unter den Füssen weg gezogen. Ich bin wegen akuter Depressionen rein und nach einer Woche legen sie mir nahe zu gehen, weil ich mich angeblich nicht in deren Struktur eingefügt habe. Ich bin am Ende und die werfen mich raus.... Das Personal ist das letzte die Ärzte inkompetent.

Gute Unterbringung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung und Pflegepersonal
Kontra:
Die Aufnahme und das Badezimmer
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war eine einzige Katastrophe. Schon als ich mit meiner Tochter rein kam war schon Chaos. Eine Schlange am Tresen. Die Mitarbeiterinnen genervt. Nach einer Ewigkeit war ich dran. Ich sollte im Wartebereich Platz nehmen. Termin 9.40. Um 12.00 hat meine Tochter nachgefragt wie lange es noch dauert. Da haben wir festgestellt: ich wurde vergessen! Noch ein junger Mann hatte sich beschwert und siehe da.....er wurde auch vergessen. Chaos, Chaos und nochmal Chaos. Alles im Allem war ich dann um 13.30 auf Station. Ich war eine Patientin mit viel Schmerzen und bin nach knapp 4 Stunden Aufnahme endlich in meinem Bett gelandet.
Die Ärztliche Versorgung War hervorragend. Auch das Pflegepersonal hat versucht uns gut zu betreuen. Es ist nicht mehr so gut wie früher. Dienst nach Vorschrift, so ist heutzutage die Devise. Wer das ausgedacht hat mit den Badezimmern bekommt von mir eine glatte sechs. Mit wildfremden Männern mußte ich das Badezimmer teilen. Mit Frauen würde es noch gehen. Da sollte das Pflegepersonal darauf achten dass die Zimmerbelegung nur Frauen bzw. Männer sind.
Sonst kann ich die Schön Klinik wirklich empfehlen. Bin auch mit meinem Rheuma in Behandlung. Nur positiv!

Ein überzeugendes Therapiekonzept!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten, vielfältiges Angebot
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Depression, Angstzustände, Panikattacken und somatoforme Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein absolut überzeugendes Therapiekonzept. Die Ärzte, Therapeuten,Pfleger und Krankenschwestern sind super gut miteinander vernetzt. Kompetente, zugewandte, freundliche Atmosphäre ermöglicht allen, die sich darauf einlassen , einen guten Therapieerfolg. Ich bin sehr zufrieden!!!!!

Keine Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Moin.
Ich war am 11.7. In der Klinik.
Der Ablauf vor und nach der Op war sehr professionell.
Das Zimmer auf der Station (privat) war geschmackvoll eingerichtet und schön ruhig.
Das Personal hat sich sehr gut um mich gekümmert. Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

Exzellente Diagnostik und Einfühlungsvermögen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung des Menschen, Einfühlungsvermögen, genaue Diagnostik und umgehende Hilfe.
Kontra:
Krankheitsbild:
sehr starke Schmerzen im Rückenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine schwerst mehrfach behinderte Tochter hatte sehr starke Schmerzen im Rückenbereich und motrische Ausfälle; da meine Tochter nicht sprechen kann ist es sehr schwierig genaue Angaben über Schmerz und Schmerzort heraus zu finden. Sowohl Aufnahme, Pflegekräfte und Ärzte waren sehr sorgfältig und einfühlsam. Die Diagnostik wurde zügig durchgeführt, der Schmerz wurde dann gezielt durch ein Medikament gelindert. Ich danke allen Mitarbeitern für ihr schnelles, einfühlsames und erfolgreiches Handeln.

SEHR GUTE KLINIK FÜR MEINE KRANKHEIT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
SEHR GUT AUFGEHOBEN IN DER KLINIK
Kontra:
DER FERNSEHER,WC_BADEZIMMER FÜR 2 ZIMMER-DURCHGANG
Krankheitsbild:
HÜFT-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALLES TOP GELAUFEN VOM ARZT BIS ZUR PUSTFRAU ;
DIE KLINIK IST SEHR ZU EMPFEHLEN
DABKE NOCHMAL DEN OP ÄRZTEN,DEN STATIONSÄRZTEN ,FR DR FIEDLER ,SOWIE WIE SCHWESTERN

1 Kommentar

Tibi2 am 27.12.2017

Na,wenn das kein Kriterium ist.Fernseher!Kopfschütteln!????

Gut, das es noch so gutes Personal gibt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Pflegeteam war mit Herz und Seele bei den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
entgleister Diabetes. Blasenkeim
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 9A
Meine Mutter lag 16 Tage dort. Die Pflege und die
herzliche und fachliche Betreuung waren excellent.
Es herrschte eine ruhige Atmosphäre. Das Personal war sehr ausgeglichen und immer freundlich.Nach dem Klingeln kam spätestens nach 2 Minuten jemand vom Pflegepersonal.Alle waren hochmotiviert.

Sehr gut!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anorexie, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Wochen auf der psychosomatischen Station in der Schön Klinik Eilbek und habe dort meine Anorexie und Depression behandeln lassen. Ich kann über den Aufenthalt nur positives berichten! Ich wurde direkt am Anfang herzlich und wohlwollend aufgenommen. Die Therapeuten und Pflegekräfte arbeiten engmaschig zusammen und haben mir das Gefühl gegeben sehr gut aufgehoben zu sein. Es stand jederzeit ein Ansprechpartner bei Problemen zur Verfügung und ich hatte immer das Gefühl mit meinen Bedürfnissen und Sorgen ernst genommen zu werden. Auch der Kontakt zu den Mitpatienten war eine große Stütze und hat mir in vielen Momenten sehr geholfen.

Noch mal ein herzliches Dankeschön an das Pflege- und Therapeutenteam der Station 6D!

Ich kann die Klinik sehr empfehlen und würde jedem raten sich hier behandeln zu lassen, es lohnt sich!

der Anfang ist gemacht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
unbequeme stühle im essensraum
Krankheitsbild:
depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr gut miteinander vernetzt alle arbeiten zusammen und gehen auf jeden ein die angebote sind sehr gut und die therapien auch alles passt zusammen und man fühlt sich ernstgenommen.

Klare Empfehlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam professionell und freundlich, schöner Park mit ganz alten Bäumen,
Kontra:
Krankheitsbild:
Burnout Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diese Klinik wegen der kurzen Wartezeit gegangen, die Aussicht auf ein 2-Bettzimmer fand ich nicht toll, aber akzeptabel; eine Klinik ist nun mal kein Hotel. Am besten stellt man sich darauf ein, dass der Zimmernachbar schnarcht wie ein Weltmeister, dann kann man nur positiv überrascht werden.

Bei meiner Ankunft wurde ich gleich von den Mitpatienten sehr warmherzig begrüßt und aufgenommen. Überhaupt spielen die Mitpatienten eine wichtige Rolle: als Mit-Leidende, als kritische Beobachter und als Gesprächspartner von verblüffender Offenheit, mit denen ich viele intensive Gespräche geführt habe, die mir sehr geholfen haben.

Das Klima auf der Station fand ich freundlich, offen, unterstützend und hilfsbereit, sowohl von den Therapeuten als auch vom Pflegepersonal her.
Der Therapieplan wurde auf meine individuelle Situation zugeschnitten, meine Meinung ist dabei eingeflossen. Meine Bezugs-Therapeutin empfand ich als kompetent und engagiert, sie hat mich sehr genau beobachtet und mich auch dann verstanden, wenn ich einmal die Dinge nicht so genau beschreiben konnte. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt und bin ein gutes Stück weitergekommen.

Sehr gut hat mir auch die Bewegungstherapie gefallen, weil ich dort den Spaß und die Freude an Spiel und Sport wie früher wieder erlebt habe.

Es ist natürlich wichtig, die vielen Angebote auch wahrzunehmen, sich darauf einzulassen und bereit zu sein, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen.

Mir hat der Aufenthalt dort sehr geholfen, ich würde diese Klinik meinen Freunden jederzeit weiterempfehlen.

Kein Ort bei schweren Depressionen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Internetseite und Wirklichkeit passen nicht zusammen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Krankenhaus pur)
Pro:
Schöne Umgebung, nette Mitpatienten
Kontra:
Schlechtes Essen; kein therapeutisches Auffangen bei Krisen
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Schön Klinik Eilbek bin ich über die zentrale Vergabestelle der Schön Kliniken gekommen (dort sind die Wartezeiten die kürzesten in ganz DE). Über das Internet-Anmeldeformular hatte ich ein 2-Bett-Komfort-Zimmer gewählt.
Die Mitarbeiterin bei der Aufnahme war sehr kurz angebunden.
Die Zimmer sind sehr einfach. Auf den Betten dünne Schaufstoffmatratzen auf Gitterrosten. Auf meine Nachfrage nach dem Komfortzimmer, wusste die Schwester überhaupt nicht Bescheid ("Ich weiß gar nicht, ob wir soetwas haben"), erkundigte sich aber. Ergebnis: es war keines frei. Das hätte ich gerne vor Anreise gewusst!
Bei der Information über den Behandlungsablauf setzt man offensichtlich auf die Information von Patient zu Patient. Beide Waschmaschinen auf der Station waren kaputt, ebenso der Wasseranschluss. Das Essen ist eine Katastrophe!

Am Abend habe ich per Zufall (!) mitbekommen, dass zwischen 19 und 20h die Medikamente ausgegeben werden. Die Schwester dort war mit einer anderen Patientin beschäftigt, ich stand etwas Abseits. Sie zeigte mit dem Finger auf mich und sagte im herrischen Ton: "Und Sie kommen auch gleich zu mir!". Keine Vorstellung, nix.
Am nächsten Tag ging es mir so schlecht, dass ich die Situation nicht mehr aushielt und ein Gespräch wollte. Die Oberärtin war bald zur Stelle. Im Gespräch sagte sie mir, Krisengespräche könne ich auch mit den Schwestern führen, diese hätten eine psychologische Zusatzausbildung. Ich berichtete von dem Vorfall am Abend. Statt auf meine Not einzugehen, meinte Sie nur "sie werde hier doch nicht ihre Mitarbeiter vor mir kritisieren". Keine Empathie, kein Lösungsvorschlag, keine Frage, was mir denn jetzt helfen würde. Ich bin dann gegangen.
Fazit: kein Ort, an dem man gut aufgehoben ist, wenn es einem schlecht geht.

Schrecklich

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
2 Mitarbeiter
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Menschen unwürdig und herzlos

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde am 5.4.2017 in die schönklinik eingewiesen.Mit gelbsucht und starken bauchschnmerzen
Es wurde festgestellt das Der gallengang verstopft ist.
Sie wurde deswegen operiert
Es wurde bauchspeicheldrüsenkrebs diagnostiziert.
Es war ein schock....
Es hieß man Weiß nicht wie Lange zeit sie noch hat.
Einen onkologen haben Wir dort nie gesehen,weder gesprochen.
Es folgten wochen des wartens
Meine mutter war seit der op
Bettlägerig.
Sie lag auf station 7f
Die pfleger die Nett waren und meine mutter gut behandelten Waren 2oder 3.
Sie mußte gewaschen werden
Das ging alles gut
Nur MIT unten rum säubern da wurde sich geäkelt....
Sie lag zum schluss in'einen einzelzimmer.
Sie wurde nicht mehr beachtet. Einmal rief sie mich an und sagte ich Krieg keine luft und Keiner kommt sie hat die ganze zeit geklingelt Wir mußten anrufen und sagen sie sollen nach meiner mutter gucken...
Wir waren am heulen sowas von herzlos.
Da meine mutter todkrank war sagte sie sie möchte zu hause
Sterben
Pflegebett und alles war da aber Der dringend benötigte sauerstoff war von Der schönklinik nicht bestellt worden.
Der krankentransport brachte sie nach hause sie hat sich so gefreut
Sie hatte ihr zu hause für eine halbe stunde dann mußte sie zurück in die klinik.
Es war herz zerreißend den letzten wunsch der lieben mutter nicht erfüllen zu können.
Ich sagte zur notärztin bringen sie meine mutter bitte woanders hin
Wir fuhren ins marienkrankenhaus.
Es war die richtige entscheidung.
Sie lag im sterben.
Die pfleger Der geriatrie waren da für meine mutter
Bis zum schluss.


Sie ist am 15.05.2017gestorben.


Sie hat endlich frieden gefunden.
Schönklinik nie wieder....

Das ist Medizin!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (101% überrascht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ist so)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ist so)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ist so)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ist so)
Pro:
Medizinische Leistung und Sauberkeit!!!
Kontra:
Fällt mir null zu ein!!!
Krankheitsbild:
Koloskopie und Narbenbruch Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich am 10.05.2017 ,in der Schön Klinik Eilbek auf der Station 7F ,angekommen bin,Würde ich sehr höflich und nett von der Stationsleitung begrüßt.Bei mir wurde eine Darmspiegelung und eine OP eines Narbenbruch's durchgeführt.Medizinischer Hochgenuss!! Keine lange Wartezeit! Absolute Sauberkeit!Reinigungspersonal,nehmen sich zu 101% Zeit zur desenfixierung!!Nach der Behandlung,bleibt man nicht Tagelang liegen ,damit noch richtig Kohle gemacht wird! Sollte der Zustand es erlauben,Geht es nachhause! Immer Gern wieder! Dankeschön! Weltklasse!!!!!!! Thomas Langwisch

HÄTTE MICH FAST MEIN LEBEN GEKOSTET!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Damit ich aufhöre "zu nerven", wurde mir eine Valium verabreicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches Personal, Unfähige Ärzte, Mangelnde Kenntnisse, schlechte Hygiene
Krankheitsbild:
Drehschwindel,Stechen in der Brust,Kopfschmerzen,Sehschwierigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik und deren inkompetenten Ärzte nicht empfehlen! Diese Klinik, bzw. diese unfähigen Ärzte hätten mich fast das Leben gekostet.
Mit Stechen in der linken Brust und starkem Drehschwindel wurde ich mit einem RTW in die Klinik geliefert und auf Grund meiner vielseitigen Beschwerden AUF WUNSCH auf der Neurologie aufgenommen. Das einzigste Positive, was ich den Ärzten zusprechen kann ist, dass sie mich neurologisch wirklich von A-Z untersucht haben. Kurzer Hand stellten sie bei mir MEHRFACH!!!! einen für mein Alter (damals 22) sehr hohen, auffälligen Blutdruck fest. Aber ein Mensch meines Alters kann doch keinen hohen Blutdruck haben. Vollkommen unmöglich. Daher war die Diagnose einfach: HOCHGRADIGE PSYCHOSOMATISCHE ERKRANKUNG & PANIK ATTACKEN. Die Ärztin entließ mich gegen meinen Wunsch, ich sagte ich ihr ausdrücklich, dass es mir nicht gut gehen würde und ich weiter untersucht werden möchte. Ich sollte jedoch einfach zum Psychologen gehen, dann wird das schon. Tatsächlich tat ich das auch, dieser schickte mich nach dem ersten Gespräch sofort wieder weg und riet mir andere Ärzte aufzusuchen. Auch dies tat ich, mit einem Vorbericht, in dem ausführlich erklärt ist, dass ich hochgradig psychisch krank wäre, körperlich nichts hätte & dringend psychologische Hilfe bräuchte. ALLE Ärzte, die diesen Bericht sahen, drückten mir eine Überweisung zum Psychologen in die Hand und schickten mich weg.
Ich hatte mehrere Zusammenbrüche und ich wachte immer wieder Nachts mit Stechen in der Brust, Herzstolpern und Herzrasen auf. Aus Angst wieder als bekloppt abgestempelt zu werden, hatte ich mich nicht getraut einen Arzt zu rufen und lag allem Ernstes im Bett und redete mir immer und immer wieder ein, dass ich mir das alles einbilden würde, dass ich einfach "psychisch krank" wäre.
Nachdem ich 4 MONATE durch die Hölle meines Lebens gegangen bin, stellte meine Augenärztin zufällig geschädigte Gefäße meiner Augen fest, hat sofort meinen Blutdruck gemessen und war völlig entsetzt von diesem hohen Blutdruckwert. Ich sollte mir sofort einen neuen Arzt suchen. Bevor das überhaupt passieren konnte, landete ich in einem anderen Krankenhaus - mit Herzrythmusstörungen.Ich werde nie vergessen, wie die Schwester die damals meinen Blutdruck maß mich völlig schockiert anschaute & sagte "Ich glaube, Sie haben ein ernsthaftes Problem, ich glaube dass Sie wirklich ernsthaft krank sind", den Rest kann man bei Google lesen,hierfürzulang

Schönklinik 101: wie es hier abläuft

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unvorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schöne Wände)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Du musst frühmorgens aufstehen und um ca. 9 Uhr da sein
Gibst deinem Krankenkassekarte dem Sekretariat und sagst, dass du psychisch gestört bist und hilfe brauchst
Die nette Sekretärin, die selbst mit einen Aroganzüberschüss diagnosiert ist, schickt dich OHNE deine Karte zum Wartezimmer
Du wartest 1-2 Stunden dort(wichtig: das wird gemacht, damit du noch gestörter wirst)
Jetzt kommt eine Person und nehmt dich zu seinem Zimmer
Du redest von deinem Leben und erklärst deine Probleme
Worauf er aber interessierter ist, das ist deine Biografie und nicht deine Schwierigkeiten
Darum halt dein Maul und erkläre ihm was jede Person in deinem Leben beruflich macht, woher du kommst und die Farbe deiner Unterwäsche
Überrascht?! Er sagt dir, dass er nur ein "Berater" sei und dir mit deinem Probleme nicht persönlich helfen könne
Du fragst dich, was macht er denn dann?!
Er stellt an dieser Stelle eine von seinen Hände unter dem Tisch und bewegt sie Vertikal mit einer höhen Frequenz und erklärt dir sehr aufgeregt, dass du an der Krankenhaus JETZT für 8 Wochen stationieren solltest
Du hast jetzt 2 Optionen:
1. Ja, ich bleibe hier (folgend bleibt er sehr aufgeregt und macht weiter)
2. Nein, ich möchte nur eine stunde Therapie (er verliert seine Aufregung, wird trauriger und zippt seine Hose zurück)
Beim 2. Option müsst du für eine Therapie mind. 4 Monaten in einer Warteliste stehen
Als Alternative kannst du bei andere Zentren von Psycho-Studenten Therapie bekommen
Er gibt dir deine Karte zurück und schickt dich noch psychisch gestörter nachhause
Aber warum war der "Berater" so aufgeregt?
Der Arme wollte bisschen Kohle machen
Er darf dir ja nicht direkt sagen: Hol deine Geld aus der Tasche raus, wenn du Therapie möchtest!
Er darf dich auch nicht ungeholfen ablehnen (Es ist ja nicht USA!)
Darum haben die deine Krankenkassekarte bis zum 90. Minute behalten und gehofft: you'll bend over! ;)
FAZIT: entweder geht man dort um stationiert zu werden, mit einer dicken Portemonnaie oder nicht!!!

Glücklich ohne Gallensteine

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es stimmte alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend und verständlich!!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende medizinische Betreuung
Kontra:
Es gibt nichts
Krankheitsbild:
Gallensteine im Gallengang - Entfernung mittels ERCP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor der stationären Aufnahme zur ERCP fand eine als "ausgezeichnet" zu bewertende Aufklärung über das mich erwartende Prozedere statt. Die von Prof. v. Wichert durchgeführte ERCP verlief komplikations-
los. Gleichwohl entwickelte sich im Nachgang eine bakterielle Einschwemmung, die Fieber und Schüttel-
frost zur Folge hatte (Auf diese Eventualität war im Aufklärungsgespräch hingewiesen worden). Die Behandlung der Folgen der Einschwemmung mittels Antibiose zeigte schnell postive Wirkung und war erfolgreich. Nebenbefundliche Auffälligkeiten wurden vom ERCPierenden Arzt mit Konsiliarärzten erörtert, so dass eine punktgenaue ambulante Therapie ermöglicht wurde. Im Abschlußgespräch vor der Entlassung aus dem Krankenhaus wurde ich von
Prof. v. Wichert sehr ausfühlich und
verständlich!!! über meine gesundheitliche Situ-
ation aufgeklärt.
Erwähnen möchte ich auch die nicht nur professionelle, sondern auch äußerst freundliche und individuelle Betreuung(Wadenwickel bei hohem Fieber)auf der Station 2G, an der es nichts zu bemängeln gab.

Schädelhirntrauma-Wieder auf die Beine gestellt

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel Hirn Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Neurofrühreha auf der Station 2K(Intensivstation) ist sehr zu empfehlen. Die Patienten werden früh mobilisiert, wo man eigentlich denkt das es noch gar nix bringt, weil die Patienten leider noch sehr weit weg sind. Aber man merkt so schnell das es was bringt. Jeden Tag wenn man zu Besuch kam konnte der Angehörige mehr.
Es wurde ganz normal mit dem Patienten geredet so als wenn nix wäre. Das fand ich besonders toll, man hatte das Gefühl so kam der Patient sich nicht noch extra krank vor. Natürlich wurde schon Rücksicht genommen.
Nach nur zwei Wochen konnte mein Angehöriger mit Hilfe schon wieder laufen. Es war der Wahnsinn.... dann kam er auf die Station 2L
Auch hier war es wirklich "toll". Dort gab es denn einen Therapieplan für den Patienten. Die Therapeuten kamen pünktlich um mit der Therapie zu starten. Es wurde ganz individuell auf meinen Angehörigen eingegangen. Auch der Patient selber durfte mitentscheiden.
Fast alle Pfleger waren wirklich nett und haben auch den Angehörigen alles mit Geduld erklärt.
Und es wurde auch immer auf das Klingeln reagiert, wenn der Patient zum 100. mal unbewusst die Klingel betätigt hatte. Mein Angehöriger wurde dann freundlich aber bestimmt darauf hingewiesen das nur zu machen wenn was ist.
Ach um die anschließende Reha würde sich gekümmert.
Ich kann diese Stationen wirklich nur empfehlen.
Vielen, vielen Dank an die Ärtze, Therapeuten und die Pflege

Nach Hüft op ziemlich enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wie immer das Pflegepersonal mit allem drum und dran+++++++
Kontra:
Versorgung nach der op
Krankheitsbild:
Hüft tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren op's in der spinalchirurgie , nur positives erlebt.
Deshalb für meine neue Hüfte,tep, wieder für die Klinik entschieden.
Bis zur op und die Stunden danach alles gut. Dann das Problem, ich wiege 145 kg und lag im durch bis auf den harten Boden! Die bitte nach einer anderen Matratze wurde nicht erfüllt, es gäbe keine! Eine Etage höher ist die Adipositas Abteilung , dort gibt es sicherlich andere Betten! So lag ich dann mit dem operierten Bein auf dem harten Boden. Nach 2 Tagen hat man mir dann eine 2. Normalmatratze draufgelegt,nun lag ich nicht mehr durch, aber viel zu tief drin.....tat dann alles genau so weh.Die Physio im Hause hat sich nur einmal blicken lassen und meinte es gehe ja gut.
Am 6. Tag nach op dann zum Glück in die Reha.
Das Pflegepersonal gab wie immer alles, aber sie konnten? mir bei meinem Problem auch nicht helfen.
Op ohne Drainage ! Ok. Aber die ersten 2 Wochen waren durch massive Schwellung im ganzen Bein durch Wasser und Bluterguß für die Katz.
Jetzt, 6 Wochen nach op fast alle Flüssigkeiten raus.
Material ist fest, also op gelungen.
Schade daß es auf der Abteilung diesesmal nicht singet organisiert war wie auf der spinalen Chirurgie.
Im großen und ganzen aber, bin ich froh, daß es die schön Klinik Eilbek hier in Hamburg gibt, das Personal zeigt sich für mich entspannter und zufriedener als in jeder asklepios klinik. Sollte ein erneuter Aufenthalt im Krankenhaus nötig sein , würde ich mich trotz allem wieder für Eilbek entscheiden.

Sehr zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, sehr fachkundiges Personal, sehr gute Therapeuten. Man fühlt sich wohl, es ist sauber und man wird gut aufgenommen und gut behandelt.
Vor allem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit der Aufnahme und Hilfe haben mich sehr beeindruckt.
Einen großen Dank an das gesamte Team der Station
6 c

Sehr professionelle Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam, Park, Ausstattung
Kontra:
Senfeier
Krankheitsbild:
Anorexie, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Ort gibt einem die Möglichkeit viel neues über sich zu lernen und Dinge zu verändern.
Ich fand stets Unterstützung (durch tolle Ärzte,super Pflegeteam und Mitpatienten)bei der Umsetzung meiner persönlichen Ziele.

Allerdings wird auch sehr viel Wert auf Selbstständigkeit gelegt und somit auf die Zeit nach der Klinik gut vorbereitet.

An alle zukünftigen Patienten kann ich nur sagen: Lasst euch einfach auf das Konzept ein. Es lohnt sich. :)

Professionell, Hilfsbereit, Freundlich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell, Hilfsbereit, Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,


die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist hier besonders hervorzuheben! Des Weiteren die Professionalität und die Hingabe der Therapeuten und des Pflegepersonals. Alle helfen dabei, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Man kann sich auf sich selbst konzentrieren und lernt eine Menge, wenn man sich drauf einlässt.

Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung!

Viele Grüße.

Makaber

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
S. Bericht
Krankheitsbild:
z.n Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Makaber

Mein Opa ist nachmittags verstorben. Meine Oma hat sich bis abends von ihm verabschiedet. Gegen 19.30 ist dann meine Oma nach Hause gegangen, da war er schon mehrere Stunden tot.
Nachts um ca 1.30 Uhr rief das Krankenhaus bei meiner Oma an um ihr mitzuteilen, dass mein Opa gestorben ist! Und ob sie sich vielleicht noch verabschieden wolle.

Informationsfluss???

planlos und ahnungslos

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vergebliches Bemühen des Pflegepersonals, einen Arztkontakt zu vermitteln
Kontra:
Eigenverantwortlichkeit wird abgelehnt
Krankheitsbild:
niederfrequente Herztätigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Betreuerin und Bevollmächtigte meiner demenziell erkrankten Mutter wurde ich über einen Zeitraum vom 5 Tagen (FR.-Mitt.) nicht über die Behandlung und eventuelle Ergebnisse informiert. Ergebnisse gab es letztlich nicht, da ein Langzeit-EKG bei demenzerkrankten Patienten nicht durchführbar ist, sie reißen es ab. Das sollte pflegerischem Fachpersonal bekannt sein.

Die schwere demenzielle Erkrankung meiner Mutter wurde erst am Sonntag "wahrgenommen" und sie erhielt das erste Mal Hilfe bei der Grundpflege, also beim Waschen (seit Donnerstag!)

Die Akte des Pflegedienstes mit allen Daten und Pflegegutachten lag der Klinik vor, hat nur niemand reingeschaut.

Ich hatte täglich mehrfach angerufen und um ein Arztgespräch gebeten und war jeden 2. Tag Vorort.

Am Mittwoch kam der Anruf der Ärztin,ich habe eine Entschuldigung gehört, dass Patienteninformationen nicht weiter gegeben wurden. Die für den nächsten Tag von der Ärztin vorgeschlagene Entlassung meiner Mutter habe ich per sofort erbeten und bin gespannt, ob wenigstens das nach Hause bringen klappt.
Ergebnis: Schön Klinik nie wieder.

nie wieder in diese Geriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
es gab 2 nette Pfleger
Kontra:
es gab 2 mehr als unfreundliche, freche Pflegerinnen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte ein Angehöriger in dieser Klinik auf die Geriatrie verlegt werden, dann sollte man sich überlegen, ob man ihm das antun möchte.
Patienten die aus dem Bett gefallen sind werden länger als nötig auf dem Boden liegen gelassen. Patienten die eingenässt haben, liegen oft stundenlang im nassen Bett. Auch, weil man vergisst, dem Patienten eine Windel anzulegen. Ein Mitpatient stand 25 Minuten auf dem zugigen Flur in seinem Rollstuhl, nur mit dem Krankenhaushemd bekleidet. Die Zimmer sind klein und für zwei Rollatoren/Rollstühle nicht geeignet. Pflegepersonal ist zum Teil sehr unfreundlich.

Gutes Behandlungskonzept auf der Psychosomatischen Station

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Dezember 2016 zur Behandlung meiner Depression in die Schön Klinik Hamburg Eilbek begeben und kann sagen, dass ich sehr von dem Konzept der Station 6C profitiert habe. Dem gesamten Team gilt mein Dank, denn die meisten Therapieangebote waren für meine Erkrankung passend.Besonders erwähnen möchte ich die Kunsttherapie, die allen Teilnehmern Spaß gemacht hat, allerdings kann da an der Ausstattung noch viel verbessert werden. Als ehem. Keramikerin finde ich es doch unangemessen, dass kein Brennofen zur Verfügung steht. Die Sport-und Bewegungsangebote empfand ich ebenfalls als hilfreich. Die Gespräche mit dem mich behandelnden Psychotherapeuten waren für mich teilweise unbefriedigend, da hätte ich gern Hr. Dr. Nowak gehabt. Das Personal der Station 6C habe ich überwiegend freundlich erlebt, jedoch kam ich mir zeitweise bevormundet vor. Medizinisch bin ich hervorragend betreut worden. Trotz meiner "kleinen" Kritikpunkte kann ich die Behandlung auf der Psychosomatischen Station sehr empfehlen, wenn man als Patient sich dem Konzept öffnet. Zur Anregung möchte ich anmerken, dass es für kommende Patienten toll wäre, die Aufenthaltsräume etwas liebevoller zu gestalten.

Mir wurde in jeder Situation die Angst genommen.. !!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Sternchen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Sternchen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vom Arzt bis zum Pfleger alle super kompetent und auch noch super freundlich dazu
Kontra:
Hatte ein schnarcher auf meinem zimmer hehe
Krankheitsbild:
BSV LWS L5-S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit nicht mehr auszuhalten Rückenschmerzen in die Notaufnahme gekommen... Da ich ein Bandscheibenvorfäll in der LWS habe... Das war am Dienstag morgen...! Und ich wurde gleich aufgenommen... Alle waren super nett und haben mir die Angst genommen... Da mittlerweile von den Schmerzen aus eine op indiziert ist.. Habe ich mich auch dafür entschieden... Ich habe für den Nächsten Montag ein op Termin bekommen... Ich habe bis Donnerstag sehr leider müssen Trotz der starken Medikamenten... Dan Kamm ein Arzt in mein Zimmer und sagte mir das sie für morgen also (Freitag) noch ein Termin für eine op frei hätten... Ich stimmte dem zu weil ich es kaum noch ausgehalten habe... Die ärzte und Pfleger haben mich super aufgeklärt... so das ich guter Dinge war... Auf dem weg zum op habe ich natürlich angst gehabt.. Und egal wo ich war, in welcher schleusen auch immer..jeder wirklich jeder hat mich beruhigt und mir die Angst genommen ich habe schon in vielen Krankenhäusern gearbeitet als physio und muss sagen.. Ich bin mehr als begeistert Station 12a ich danke euch für alles...

Kompetenz, zielgerichtet- hier wird geholfen

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent, Informationsfluss untereinander Team-Ärzte super.
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
Spondyloarthritis, Enthesitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit 6 Tagen Vorlauf habe ich einen Termin auf der Rheumatologie 6F bekommen. Da die ambulanten Ärzte nicht weiter kamen, sollte Schmerzeinstellung und Diagnostik erfolgen.
Die Diagnostik war spitzenmäßig. Zielgerichtet mit hoher Fachkompetenz vom ruhigen und sehr kompetenten Assistenzarzt bis zum Chefarzt, wurde nach 7 Tagen Aufenthalt exakte Diagnose gestellt und die medikamentöse Therapie eingestellt. Ich habe mich dort rundherum aufgehoben gefühlt. Das Stationsteam war freundlich und hilfsbereit, die Station sehr ruhig und überhaupt nicht hellhörig. Das fand ich super und ungewöhnlich. Ich empfehle diese Abteilung gern weiter. Gerade für Patienten mit unklaren Schmerzen, ohne eindeutigen Blutwerten und Parametern. Das ist bei den Erkrankungen der rheumatischen ca. 200 - Formenkreis oft nicht einfach.

Katastrophal

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten
Kontra:
Akuter Personalmangel
Krankheitsbild:
Psychose
Erfahrungsbericht:

-Aufnahme obwohl diese vorher im Einzelgespräch verneint wurde
-keine Aufklärung über Alternativen zur stationären Aufnahme (man hätte einfach Tabletten verschreiben können)
-Trotz der dringenden Bitte um andere Medikation wegen eintretender Krämpfe keine Änderung der Medikation
-Ungefragter Einlass von Besuchern, mit denen man keinen Umgang möchte (z.B. Chefin)
-Vernachlässigung der Aufsichtspflicht (sexuelle Praktiken unter den Patienten, die unter akutem Tabletteneinfluss sind werden nicht verhindert trotz mehrfacher Hinweise auf mögliche Komplikationen)
-Fehlerhafte Medikation, vernachlässigte Medikation
-Akute Unterbesetzung des Personals

Katastrophal

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Emotional instabile Persönlichkeitsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Psychiatrische Einrichtung der Schön Klinik in Hamburg Eilbek ist, gelinde gesagt eine Katastrophe.

Der Hauptaugenmerk liegt hier auf Profit und nicht der Gesundheit des Patienten, dies war in dieser Klinik deutlich wie ich es noch nie zuvor erlebt habe.

Die Patienten werden anhand Ihrer Erkrankung verurteilt und nicht behandelt, das Essen ist schlecht und oft nicht ausreichend für alle Stationsmitglieder vorhanden.

Das Personal überheblich, unfreundlich und unprofessionell.

Für die Gesamte Klinik gibt es keinen Sportbereich, Turnhalle, Sportgeräteraum etc. und keine Geräte zur Verfügung gestellt, eine Progressive Muskelenstpannung wird auf Herkömmlichen Bürostühlen ausgeführt anstatt im liegen, die Akkupunktur wird ausgeführt als wollte das Personal Darts spielen und ist unangenehm schmerzend, was in anderen Kliniken laut meiner erfahrung deutlich Professioneller ausgeführt wurde. Der Umgang mit Patienten ist ein Desaster und ist eigentlich ein Fall für die Öffentlichkeit, im öffentlichen Interesse.

Wochenend übernachtungen zuhause werden aus Finanziellen Gründen nicht geduldet, da so wörtlich; die Nacht der Klinik nicht bezahlt wird. Die Organisation des Behandlungsplan ist sehr schlecht, in 10 Tagen Klinik aufenthalt gab es 7 Fehler, indem ein falscher Behandlungraum, oder Zeitrahmen angegeben wurde und man wird hin und her geschoben, von Struktur keine Spur, niemand fühlt sich verantwortlich um am Ende bekommt auch noch der Patient die schuld, was Psychiatrische Krankheitsbilder im schlimmstenfalle nur verschlechtert, in diesem Sinne ein Krankenhaus das Kranke macht, aber nicht zur Gesundung beiträgt. Die Webseite der Klinik täuscht falsche tatsachen vor und grenzt an dem tatbestand der Arglistigen Täuschung, man geht auf Kunden (Patienten) fang.

Ich rate jedem der sich Psychiatrisch behandeln lassen will dringend, im eigenem Interesse von dieser Klinik ab. 1 von 10 Punkten von mir.

1 Kommentar

Ilchi am 09.10.2018

Genau so ist es!!!!!

Sehr gut geschrieben und auf den Punkt gebracht!

Ich habe dem "fast" nichts hinzuzufügen...

1x die Woche 1 Stunde "Sport"..., und wenn man sich dann selber kümmert, bzw. nach weiteren SportAngeboten fragt, wird einem Spezielles Problemverhalten im Sinne von übertriebenem SportEifer/ Suchtverlagerung unterstellt!!

Einfach unglaublich, was da so vor sich geht!

Positiv überrascht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung insgesamt
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Schön Klinik meine Esssstörung behandeln lassen und kann, vor allem im Nachhinhein betrachtet, sagen, dass es die beste Entscheidung war, die ich hätte treffen können.
Man muss all das (Therapie, Gruppentherapien, Aktivitäten etc.) WOLLEN, sonst bringt es nichts.
Ich habe mich insgesamt 10 Wochen sehr wohl und verstanden gefühlt und kann die Klinik und die Therapiekonzepte nur jedem empfehlen.

Positiver Aufenthalt auf 2G

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prof.Lampe,gesamtes Personal,2G,Zimmer,Essen,Therapie
Kontra:
Keine Handseife im Bad
Krankheitsbild:
Hüftop Tep.rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War von Mitte November bis Mitte Dezember 2016 auf Stat. G2.Hüftop rechts .OP durch Prof. Lampe hervorragend,anschließend geriatrische Reha im Hause.Alles sehr empfehlenswert,Personal kompetent und zugewandt,Essen sehr gut,Physios ebenfalls!Kann das Haus jedem empfehlen.
Einziger Kritikpunkt:Keine Flüssigseife in den Bädern!

Top Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team, gute Organisation
Kontra:
Nur die Senfeier
Krankheitsbild:
Bulimie und Borderline
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 12 Wochen in stationärer Behandlung auf der Station 6D wegen Bulimie und Borderline.

Ich kann nichts schlechtes über die Klinik sagen.

Mir wurde sehr geholfen und das gesamte Team ist großartig und sehr kompetent.

Ich bin froh, dass ich meine Behandlung in der Schön Klinik gemacht habe und kann es nur jedem empfehlen!

Super Krankenhaus bei Arthrose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser kein Taxischein bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ausser Fernsehen)
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Fernseher grauenhaft
Krankheitsbild:
Arthrose Talonaviculargelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Aufnahme auf der Station 7D.
Alle Abläufe waren gut geplant und kompetent.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen, man fühlt sich gut aufgehoben.

Schlechte Beratung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Internistin versteht ihr Handwerk nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Empfangsdamen
Kontra:
Extrem schlechte Internistin
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Druck Beschwerden auf der Brust/Lunge, Schluck und Atenbeschwerden in die Notaufnahme der Schön-Klinik gekommen.

Die Damen am Empfang waren super freundlich und kompetent.
Die Internistin, die mich untersuchen sollte, war:
1. Extrem unfreundlich
2. Überhaupt nicht kompetent
3. Lustlos ihren Job nach zu gehen.

Wie lief nun die weitere Untersuchung fort:
1. Wurde ich von Ihr nicht untersucht, da ihrer Meinung nach keine Behandlung von nöten sei.
2. Auf meinem Wunsch, mich doch bitte wenigstens abzuhören, hat Sie die Augenverollt und ihr Blick verrieht schon alles.

Fazit:
Super schlechtes Krankenhaus für die Internistinabteilung! Lieber ins Marienkrankenhaus gehen, dort wird man wenigstens ernst genommen.

Wirbelbruch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super freundlich,von der Reinigungskraft bis zum Arzt
Kontra:
das Mittagessen geht überhaupt nicht,Badezimmer extrem klein für 4 Personen.Aber ich war nicht in einem Hotel, hiermit kann man leben.
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit einem Wirbelbruch lag ich ab dem 24.12.16 für 5 Tage in einem anderen Krankenhaus und wurde mit Morphi behandelt.Da ich die Schmerzen nicht aushalten konnte,(hier wurde mir gesagt sie können nichts machen,ich müsse mit den Schmerzen leben.Dieses wollte ich nicht und holte mir eine zweite Meinung ein. Hierfür wurde mir die Schön- Klinik in Eilbek von einem Bekannten wärmstens ans Herz gelegt. Donnerstag Anruf zwecks Termin, Freitag gleich Termin zur Vorstellung.Am 5.1.17 gleich die OP.Ich bin froh das ich diesen Schritt gemacht habe, die Schmerzen sind so gut wie weg.Es kann nur besser werden.Das Personal,die Empfangsdamen ,die Ärzte alle super freundlich, aufmerksam. Hier wurden mir die Einzelheiten für die OP von den Ärzten genau erklärt.Würde immer wieder nach Eilbek gehen, kann ich nur empfehlen.

Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal von der Putzfrau bis zum Arzt
Kontra:
Grauenhafter Fernseher und das Mittagessen
Krankheitsbild:
Hallux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung bis zur Op war alles bestens organisiert,Verwaltung top,Pflege top und die Ärzte auch top.Kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen. Das einzige was wirklich übel war ist das Mittagessen und der fiese Fernseher auf der Station da bedarf es Besserung auch für uns gesetzlich versicherten. Ja genau auch wir wollen Fernsehen. Danke noch einmal an die Station 7D ich habe mich sehr wohl gefühlt . Bis zum nächsten Hallux.

Top-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepers.,Terminvergabe,Information, Aufklärung
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose,Wirbelgleiten, LWS 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft-OP stellte ich mich erneut in der Klinik vor,weil ich nicht laufen konnte u.unter Rücken-u. Beinschmerzen litt.Nach einem MRT wurde hochgradige Spinalkanalstenose, Wirbelgleiten, Bandscheibe diagnostiziert.Dr.Daldrup, sehr kompetent, erklärte mir sehr ausführlich, dass eigentlich nur eine OP mir helfen würde. Damit konnte ich mich zu dem Zeitpunkt nicht anfreunden zumal diese Diagnose mir wie ein böser Traum erschien. Nach dreimonatigem rumdoktern zu Hause, mit Schmerztherapie,Physiotherapie, starken Schmerzmitteln entschloss ich mich doch zur OP. Gut, dass ich nicht länger gewartet habe.Ich bekam kurzfristig einen OP-Termin über die immer sehr netten Damen der Terminvergabe. Über eine Verschiebung des Termins wurde ich persönlich vom Arzt informiert um mein Einverständnis einzuholen.Unmittelbar vor der OP wurde ich mehrmals untersucht u. befragt, um letzte Unklarheiten zu beseitigen. Die OP verlief reibungslos u.ich bin nach ca.5 h aus dem Bett u.hatte das Gefühl, dass alle meine Leiden verschwunden sind. Dr.Schmeiser u.Frau Nina Bergmann haben tolle Arbeit geleistet u. ich bin dafür sehr dankbar.Auf der Stat. 12 A wurde ich sehr nett u. kompetent betreut, danke.

Danke für alles C.F.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte , Pflegeteam
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Borderline, Narzissmus, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte mich im Zeitraum 09.09 bis 03.11 in der Klinik Behandeln lassen. Bewusst nutze ich das wort durfte. Denn ich wahr für mein verständnis ein schwieriger Fall. Ich ging mit Depressionen hinein und kam mit der diagnose instabile persönlichkeitsstörung typ borderline und amteilig narzissmus wieder heraus. Anfangs war es sejr schwer für mich dort einzufinden. Am ende bin ich unter tränen gegangen ! Ich habe so wahnsinnig viel über die Störungen umd vor allem.über mich selber lernen dürfen dass ich sage, es war die schönsten acht wochen meines Lebens. Ich hab jede woche wieder was neues lernen und umsetzen können. Ich möchte allen Patienten die dies vor ihren aufenthalt lesen sagen, geht dahin und erwartet nichts, begebt euch kommplett in die Hände des teams dort. So dumm es euch vor kommt. Alles was da passiert, passiert nicht ohne positiven Hintergedanken!!! Öffnet eich für diese art der therapie. Anfangs sagte icj dass das essen echt mies war. Am ende hat.mor sogar das geschmeckt. Das ganze drum herum hebt die miese qualität der küche auf. Dieses Team aus Ärzten und Pflegekräften haben mir einen weg geöffnet den ich niemals gedacht hätte gehen zu können und selbst nach dieser zeit lerne ich quasi wöchentlich weiter. Es ist alles sehr neu für mich aber positiv. Man muss auf die kleinen jedoch sehr vielen Veränderungen achten. Schafft man das bekommt man ein komplett.neues Lebensgefühl. Mir kommen jetzt noch die tränen wenn uch an fiese zeit denke. Die geimanschaft unter den patienten sowie das verständnis der Pflegelräfte umd Ärzte habe und werde ich sehr wahrscheinlich nie wieder erfahrwn dürfen. Insbesondere geht mein sher großer Dank an Frau Dr. Loeper. Sie weiß sehr genau was sie da macht und wie sie die patienten in die richtige richtung lenkt. Das sogar.manchmal mit sehr harten und direkten worten. Weiter möchte ich meinen Therapeuten Herrn Dr. Nowack danken. Er wusste von der ersten Minute an mich einzuschätzen und fand direkt den richtigen draht zu mir ! Durch ihn hab ich vieles erlernen dürfen. Herrn Lühr der mich geschafft hat in einer Sitzung soweit zu bringen dass mir die teänen flossen. Frau Theeges. Sie hat mir als erstes begrüßt und brachte mich auf mein zimmet umd ging eben falls mit sehr viel Feingefühl an mich ran und wusste.mich einzuschätzen. Frau Schach. Die PMR wahr jedes mal ein Genuss für mich. Weiter hat sie nach meiner Einschätzung eine harze schale jedoch einen weichen kern.

1 Kommentar

Vivi91 am 19.12.2017

Hallo,
ich habe eben deine Beurteilung gelesen und würde gerne mehr über die Klinik erfahren, da ich sehr unsicher bin und Angst habe. Könnten wir vielleicht in Kontakt treten?

Liebe Grüße.

Immer wieder Schön Klinik Hamburg

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroseschaden Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 7 B
Super nettes Personal.
Essen ist sehr gut.

Operationspersonal ist professionell und sehr freundlich.
Ich habe mich dort sehr wohl Gefühlt.
Nach der OP, hat der Professor noch mit mir gesprochen und erklärt was er gemacht hat.

Ich würde immer wieder dort hin gehen.

Langsam und unmerklich große Schritte machen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn ich zu Beginn ziemlich zu kämpfen hatte und mich erst nicht richtig wahrgenommen gefühlt habe, hat das Durchhalten sich doch sehr gelohnt. Es war zwar ein holpriger Weg, aber letztendlich führte er mich immer näher meinem Ziel entgegen.

Beschwerdefrei nach 3 Tagen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr detailliertes Aufklärungsgespräch vor der OP. Komplikationslose OP. Erstklassige Betreuung nach der OP. Gut stukturierte Arbeitsabläufe von der Aufnahme bis zur Entlassung.

Entfernung der Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma multinodosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die komplette Schilddrüse vom Oberarzt Dr .Knecht entfernt .
Die Operation habe ich sehr gut überstanden und sehr schnell war ich wieder fit .
Der Operateur war Dr Knecht hatte mir alle Fragen mir immer gut beantwortet .Meine Ängste wurden dadurch schnell zerstreut .
Auch die weitere Betreuung von der Stationsärztin Dr.Bajorat war sehr gut.
Zwei Tage -drei Nächte lag ich auf der Station 7c ,Dort fühlte ich mich sehr gut betreut .
Das Pflegepersonal ,die Ärzte und auch das Service Personal alles passte .
Alle waren immer sehr freundlich und menschlich .
Die Zimmer sauber und in einem guten Zustand .
Fernseher kostenlos .Bad mit Dusche für zwei Zimmer vorhanden .
Ich würde diese Klinik immer wieder empfehlen .

sehr gut betreut und schnell wieder mobil

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gut betreut und schnell wieder mobil
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches linkes Hüftgelenk - Cox-Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Cox-Arthrose links (Verschleiß des linken Hüftgelenks) habe ich in mehreren Kliniken eine Voruntersuchung durchlaufen. Hier konnte die Schön Klinik Eilbek bereits punkten. Reibungslose Abläufe und freundliches kompetentes Personal und Ärzte, die sich die Zeit nehmen, dem Patienten alle Fragen zu beantworten. Den Entschluss in diese Klinik zu gehen, traf ich nach dem ersten Termin ziemlich schnell. Von der Aufnahme zur OP bis zur Entlassung wurde ich wieder sehr gut betreut und es gab in allen Bereichen „Kümmerer“, die sich mit meinen Anliegen befassten und Lösungen anboten. Kompetenzen gepaart mit Erfahrung führten dazu, dass ich schon bei der Entlassung Richtung Reha sehr mobil war und mit Gehhilfen meinen Alltag bewältigen konnte. Erstaunlich und toll. Vielen Dank an die Ärzte, Kranken-und Gesundheitspfleger, Patientenbetreuer und auch alle anderen (Catering, Raumpfleger). Nach einer Woche in die Reha selbständig laufen (kurze Strecken) ist doch schon ein guter Anfang!

Geld verdienen und nicht helfen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein externer Nefrologe war sehr kompetent und einfühlsam
Kontra:
Die Statoinsärztin hat kein menschliches Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben noch nie eine so schlechte menschliche Behandlung erlebt. Unsere Mutter 80 Jahre wurde 3 Wochen auf vielfältige Weise untersucht. Sie hat keine Ergebnisse erfahren in 3 Wochen gab es nur eine Visite und auch zur Entlassung gab es nur den Kommentar das der Bericht an den Arzt geht.

In der Zeit im Krankenhaus musste sie ständig aufpassen das sie ihre Medikamente bekommt.
Nie wieder in diese Klinik

Mehr als zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, komplettes Personal super
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gerade vor ein paar Tagen musste meine Schilddrüse komplett entfernt werden. Von der Voruntersuchung über die OP bis hin zur Nachsorge bin ich mehr als zufrieden. Habe den Vergleich zu 2 anderen Kliniken in d. J. gehabt. Eine Klinik war super schlecht. Kann die Schön Klinik nur empfehlen. Nette kompetente Ärzte, Schwestern und jegliches anderes Personal. Dort, Station 7 C, ist man noch gern Patient und wird nicht nur durchgeschleust. Menschlichkeit wird dort groß geschrieben. Eine echte Rarität. Das Bett könnte etwas bequemer sein, aber reicht dafür das Budget? Das Bad muss zwar mit 2 Zimmern, 4 Personen, genutzt werden, aber damit kann man leben. Fernsehen kostenlos. In anderen Kliniken bezahlt man dafür viel Geld ohne wirklichen Empfang. Ich danke allen Mitarbeitern für die gelungene Behandlung und die vorbildliche Betreuung.Arztbrief sehr pünktlich mit allen notwendigen Unterlagen, Medikamenten nach der Entlassung, ohne danach gefragt zu haben. Es wurde an alles gedacht. Spitze! Essen ist ganz gut. Halt geschmacksabhängig. Nette Cafeteria.Würde mich dort wieder behandeln lassen. So stell ich mir ein Krankenhaus vor, die Angst und das ungute Gefühl wird durch Kompetenz und Freundlichkeit aufgefangen.

Hoffentlich wird das ganze Personal entsprechend gut bezahlt. Tipp an das Management - wir haben bald Weihnachten - bitte großzügiges Weihnachtsgeld bedenken!

Sehr kompetente Fachklinik!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erkrankung wird SEHR gründlich untersucht
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyneuropatie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Aufnahme. Viele Untersuchungen in kurzem Zeitraum - sehr gut organisiert!! 1-2 Visiten täglich! Ausführliche Aufklärung über Untersuchungen, Untersuchungsergebnissen und möglichen Therapien. Sehr freundliches und hilfreiches Personal.
Fachkompetenz sehr hoch!!!Gründliche Untersuchungen.

Schilddrüsen-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma multinodosa mit latenter Hyperthyreose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Die Schwestern und Pfleger der Station 7c haben sich wirklich liebevoll und kompetent gekümmert. Nie hatte ich das Gefühl nur eine Nummer zu sein.

Man merkt, dass Schilddrüsen-OPs dort eine Routine-Sache ist, bei der Voruntersuchung sagte die Ärztin, dass sie durchschnittlich 40 OPs pro Monat machen. Das machte mir Mut, die haben viel Erfahrung. Bei mir gibt es eine anatomische Besonderheit, die zu einem abweichenden Verlauf des Stimmbandnervs führen kann. (Es zeigte sich der Nerv verläuft normal, Reaktion der Ärzte: Och, schade! LOL)
Die Kommunikation mit meinen anderen niedergelassenen Ärzten war sehr gut, ich habe noch eine weitere Erkrankung, die evtl. besondere Maßnahmen nötig macht.

Zwei Zimmer teilen sich ein Bad, nicht mehr wirklich zeitgemäß, aber für ein paar Tage aushaltbar. Das ist aber auch schon das einzig negative.

Maestro

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erst ausschließen, dann operieren
Kontra:
Krankheitsbild:
hws
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Falls Sie jemals von einem komplizierten HWS-Bandscheibenvorfall so betroffen sind, dass nur eine OP als ultima ratio bleibt, dann begeben Sie sich in die Hände von Prof. Dr. Luca Papavero, einem berühmten Zauberer seines Fachs. ER wird zunächst alles mögliche versuchen, dass es nicht zur OP kommt, ist also kein Drauflosoperierer, dann aber so loslegen, dass Sie in einer Woche von den schlimmsten Schmerzen befreit sind. Ein Schnitt in die Halsfalte, mit den Fingern Speise-und Luftröhre beseite geschoben, um dann mit würfelgroßwn Titan-Orthesen die defekte HWS zu stabilisieren und die eingeengten Nervenkanäle wieder frei zu legen.
Ich schreibe das nach sechsmonatigem Leiden aus eigener Erfahrung - jetzt genau eine Woche nach der OP. Und schon bereit, in der nächsten Woche wieder zu joggen.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Das Catering
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Aufnahme am Tag vor der OP lief alles reibungslos, genau wie die Gespräche mit dem Arzt und der Anästhesistin.
Dann kam der Tag der OP. Ich war sehr aufgeregt, aber die Schwestern haben versucht, mir die Angst zu nehmen, was mir sehr geholfen hat - sowohl auf Station als auch im OP-Bereich. Nach der OP hatte ich auch nie das Gefühl allein gelassen zu werden.
Den einzigen Kritikpunkt, den ich nennen kann, ist das Essen. Da ich unter einem Reizmagen-Syndrom leide, wurde hier vergessen, den Catering darüber zu informieren, so dass ich leider kein entsprechendes Mittagessen bekam. Das war aber nicht so dramatisch, da ich schon vorgesorgt und mir Lebensmittel von zuhause mitgebracht hatte.
Da ich mich jederzeit sehr gut in der Schön Klinik aufgehoben gefühlt hatte, kann diese jedem empfehlen, der sich einer orthopädischen Operation unterziehen muss.

Beratung, OP, Pflege und Unterkunft einfach Klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Mailanfrage bezüglich Beratung und Voruntersuchung,wegen einer OP, erfolgte unverzüglich ein Rückruf mit umgehender Terminvereinbarung.
Zeitnah wurde ein OP Termin festgelegt.
Es war ein dreitägiger Aufenthalt erforderlich.
Während dieser Zeit wurde ich in der vereinbarten Kategorie von den Ärzten, dem Pflege- und Servicepersonal fachlich, kompetent und freundlich versorgt.

Ich kann die Schön Klinik nur weiterempfehlen und würde im Bedarfsfall jederzeit wieder dort vorsprechen.

Nach Odyssee zum Ziel

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Exzellent organisierte Abteilung der Klinik)
Pro:
Ein junger Arzt vom alten Schlag
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, nach einer sechsmonatigen(!) Odyssee durch die Praxen von gleich sechs Orthopäden wg. einer komplizierten HWS-Geschichte bin ich schließlich in der Hamburger Schön-Klinik Eilbek gelandet - und dort bei einem Orthopäden namens Dr. Jens Lohmann. Welch ein Glück! Ein Arzt, zwar jung, aber vom alten Schlag: Mit Zeit zum Zuhören, klugen Fragen und kompetenten Vorschlägen. Einer, der sich nicht zu schade ist, den Rat von älteren und erfahreneren Kollegen(Dr.Gero Dau und den Neurologen Dr. Pawlas, alle in HH) einzuholen und diese zur Weiterbehandlung zu empfehlen, bevor er zur finalen, hochkomplizierten OP rät.Dieser Arzt ist voller Empathie für schmerzgeplagte Patienten wie mich, ein Fachmann - und obendrein noch ein netter Kerl: Das komplette Gegenteil jener "Apparatschiks" in den teuren Privatpraxen(bin Privatpatient), die sich nicht einmal die Zeit nahmen, mich ohne T-shirt zu begutachten, geschweige denn anzufassen(obwohl gewaschen, sauber und gut riechend).Liebe HWS-Patienten: Merken Sie sich den Namen: Dr. Jens Lohmann - und Sie können sich viele Umwege und Schmerzen ersparen.
Jörg Wigand

Das gesamte Paket stimmt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Pflege, Physio, Service
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Neue Hüfte Links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam eine neue Hüfte links. Sehr hoher Standard in allen Bereichen. Aufnahme, Narkosearzt, Röntgen und Aufnahme auf der Station alles sehr zügig, informativ und effizient.
Sehr gute OP durch meinen Arzt Dr. Beckmann, auch nach der OP kam der Anruf und am Freitag dann der persönliche Besuch und hat alle meine Fragen beantworten können.
Pflege, Physio, Service und Verpflegung alle hervorragend.
Am Tag nach der OP schon wieder auf den Beinen und mit Gehversuchen. Nach 6 Tagen kann ich bereits wieder "normale" Schritte machen mit den Gehhilfen.
Heute war die Verlegung in die Schön Klinik nach Neustadt zur Reha

vertrauen missbraucht

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nur mit dem oberarzt zufrieden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (unmöglich einfach nur unmöglich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
der oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
kinderorthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir haben 4 stunden weg in kauf genommen um in der kinderorthopädie mein kind vorzustellen

als wir dort waren hat man uns gesagt das der Arzt überhaupt nicht da ist und im urlaub ist...


ich verstehe nicht warum ich 4 stunden fahre und der behandelnde arzt nicht da ist

ausserdem wurde uns gesagt das dieser Arzt nur privatpatienten versorgt.. hätte man uns das vorher gesagt wären wir gar nicht hingefahren

ich finde es einfach nur unverschämt

ein anderer oberarzt hat uns betreut und informiert und war sehr nett

aber ich finde es nicht in ordnung das man termine weiter gibt und der arzt ist nicht vorhanden

Von der Anmeldung bis zur Hausdame und Pflege unschlagbar!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wie in einem Hotel)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeiten der Ärtze
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag sieben Tage auf der Privat Station der Schön Klinik und fühle mich mehr als nur gut aufgehoben! Da ich auch schon in anderen Kliniken war, weiß ich dies zu beurteilen. Auf dem Zimmer angekommen erwartete mich eine Hotel Atmosphäre und prompt wurde ich von der Hausdame der Klinik sehr herzlich begrüßt. Sie erklärte mir das Zimmer und wie es mit meiner Speiseversorgung abläuft, ich durfte sogar aus einer extra Karte bestellen. Sie legte mir sogar Suppen und Brühe nahe falls es mir mal nicht so gut gehen würde,eine sehr angenehme Persönlichkeit!Leider hatte ich ziemliche Probleme mit meinem WLAN Zugang doch da sie mir sagte ich kann sie jeder Zeit anrufen, musste ich sie fast täglich anrufen. Ich hatte erwartet das eine genervte Dame erscheint aber weit gefehlt, sie half mir jedes Mal und es wirkte als täte sie es gerne. Die Pflege war auch super! Egal welche Frage ich hatte, es wurde sich Zeit für mich genommen. Soetwas habe ich noch nie erlebt! Als ich endlich nach Hause durfte, wurde ich wieder persönlich von der Hausdame verabschiedet. Das ganze Personal ist total freundlich und hilfsbereit ich würde jeder Zeit sofort wieder in die Schön Klinik gehen!

Rundum zufrieden

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Organisation
Kontra:
Bad für 4 Personen
Krankheitsbild:
Schmerzen i. d. Speiseröhre, Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal - von der Putzfrau bis zum Chefarzt. So fühlt man sich gut aufgehoben. Die Ärzte nahmen sich Zeit und informierten ausführlich. Untersuchungstermine wurden eingehalten, kaum Wartezeiten. Die Organisation war perfekt. Sehr genaue Diagnostik sowie Organisation für die Zeit nach dem Krankenhaus. Pflegebedürftige Mitpatienten wurden liebevoll umsorgt. Der schöne Park trug zur Genesung bei.

Eilbek ist Super!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles gut!
Kontra:
Keins / Nothing!
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist richtig schön hier, die Ärtzte sind sehr nett und dass essen schmeckt super gut. Ich bin schon seid 2 Wochen auf der Station 2E und als ich hier an kam fühlte ich mich echt sau mies aber inzwischen kann ich wieder schon freude empfinden!

Klinikbewertung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wüsste nicht, was man noch verbessern könnte, außer
Kontra:
das Fehlen von Nordic Walking
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen Patient in der Psychosomatik.

Die Patienten waren in Klein-Gruppen aufgeteilt, so dass ein optimales Arbeiten möglich war.

Von einer Therpiestunde zur anderen war bekannt, was in der vorherigen Stunde passiert war oder diskutiert wurde. Mögliche Probleme waren sofort Thema.

Hierbei sei die hohe Kompetenz der Therapeuten bemerkt. Etwaige Probleme in der Gruppe wurden anhand von Therapiepunkten behandelt, ohne Personen direkt anzusprechen. Daraus ergab sich von selbst, dass die betroffenen Patienten sich sehr rege beteiligten und auch Gelegenheit gegeben wurde, sich zu entschuldigen oder zu einer Sache zu stehen.

Auf Außenaktivitäten am Samstag wurde äußerst viel Wert gelegt. Interaktionen, ein Miteinander, die Selbständigkeit, Eindrücke konnten somit bewältigt werden.

Hatte jemand eine Stunde verpasst, d.h. er war nicht anwesend, so wurde vom Stützpunkt gleich nachgeschaut, ob es dem Patienten gut geht.

Verließ man die Klinik - und war es nur, um kurz Luft zu schnappen - hatte man sich mit einer Begründung auszutragen bzw. bei Rückkehr einzutragen. Auf diese Weise war es möglich, bei evtl. "Vermisstsein" den Patienten zu finden.

Ein Fitness-Raum war auch vorhanden, den man aber nur zu Dritt - verständlicher Weise - benutzen durfte.

Atemübungen als Therapiestunde wurde angeboten.

Die Unterbringung war super, ebenso die Verpflegung.

Sehr angenehme Atmosphäre

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeit bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (großes Zimmer , viel Platz, sauber)
Pro:
respektvoller kompetenter Umgang in ruhiger Atmosphäre
Kontra:
wlan funktionierte nicht
Krankheitsbild:
Entfernung der Nebenschilddrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung auf der staion 7c war sehr gut, ich fühlte mich wahrgenommen und sehr gut betreut.

Nur im Aufwachraum hätte ich mich wohler fühlen können, wäre ich dort ernst genommen worden.

Der Service zu den Mahlzeiten war super, individuell ud sauber

Gute Pflege

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, habe mich gut gefühlt.

Die wissen, was sie tun

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Toiletten)
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
Sanitäranlagen für zwei Zimmer, ein NoGo
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Schilddrüsen-Operation dort stationär.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und verstanden.
Ängste werden einem genommen.Unsicherheiten ausgeräumt. Das Personal: Pflegekräfte, Ärzte, Physiotherapeuten,das Reinigungspersonal sowie vom Catering alle sehr sehr nett. Ebenso das komplette OP-Team. Auch wenn man im Haus unterwegs jemandem begegnet, sehr freundlich.
Man wird doppelt und dreifach aufgeklärt, keine Frage ist zu doof. Wenn es heisst, Visite ist dann und dann, dann ist das auch so.
Ein sehr angenehmer Aufenthalt, wenn man als Patient dort ist.
Das Essen sehr lecker. Grosse Auswahl beim Frühstück und Abend Brot.Mittags kann man spontan zwischen zwei Gerichten wählen.
Zweibettzimmer, funktionell eingerichtet.
Einziges Manko, dass die Sanitärenanlagen jeweils für zwei Zimmer und somit für 4 Personen sind.
Dafür kann jedoch das Personal nichts.

Schülddrüsen OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Für 2 Zimmer und somit 4 Personen ein WC
Krankheitsbild:
Schilddrüse entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer sich in gute und fachliche Hände begeben will ist hier richtig. Man hat sich auf die Schilddrüse spezialisiert und das merkt der Patient. Die Chirurgen sind ale auf die SD spezialisiert. Für ale wichtigen Voruntersuchungen stehen im Krankenhaus modernste Untersuchungsmethoden zur Verfügung. Wer sich an der Schülddrüse operieren lassen muss, ist hier genau richtig. Hatte nach der OP eine Schwellung der Wunde, wurde sofort nach telefonischer Rücksprache untersucht und behandelt. Daher nur zu empfehlen.

Weiter so

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zu empfehlen
Kontra:
es gab nix zu meckern
Krankheitsbild:
Magen Darm Spiegelung als Vorsorge mit Polyp entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf waere die eine Schwester nicht gewesen um meinen Darm fuer die Spiegelung zu reinigen haette ich es nicht geschafft den Darm frei zu kriegen. Eine andere schwester hatte obwohl sie in der Nacht alleine wsr Zeit, sich um meine Schmerzen zu kuemmern; der Pfleger 6f bringt gute Lsune in den Tsg. Insgesamt haette ich mir mehr Ruhe gewuenscht man konnte tagsueber nucht mal doesen weil ständig irgendwss war, Das Essen wsr super, grosse Auswahl auf der Komfortststion
Der Arzt hat die Eingriffe sehr gut durch gefuehrt und alle meine Frsgen beantwortet hervor zuheben ist noch ein Pfleger der immer Bescheid gegeben hat wie lange es noch dauert Alles in einem eine Top Klinik mit sehr einfuehlsamem Personal.

1 Kommentar

Ferndorfer am 20.07.2016

Buchstabensalat macht die Bewertung richtig Informativ.Top

Ein Krankenhaus was jeden Patienten menschlich behandelt - auch bei großem Patientenaufkommen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe "sehr zufrieden" gewählt - einen "Stern" gebe ich noch dazu)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht immer im Vordergrund - sehr angenehmes Umfeld
Kontra:
Etwas mehr Personal wäre entlastend für die Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung mit der Schön Klinik Hamburg ist ausnahmslos positiv. Von der Notaufnahme bis zu den Fachabteilungen kann ich nur loben. Die Mitarbeiter sind alle freundlich, hilfsbereit und immer geduldig. Untersuchungen finden zügig statt und die Räumlichkeiten sind freundlich ausgestattet und sehr sauber. Die Außenanlagen sind sehr schön gestaltet.
Danke an alle Mitarbeiter der Schön Klinik.

Empfehlenswert!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gelungene Op. und ein über das Normalmaß hinaus außerordentlich freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Hüftgelenksprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Neue Hüfte - super Op.!!! Dank an Prof. Lampe - außerordentlich freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal.
Ich kann es mir nicht besser vorstellen!!!!!

3-4 Std Wartezeit für ein Unterschrift ist hier normal !

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (4 Std warten auf einen Arzt ??)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit Unmöglich!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nix !!
Kontra:
Sehr schlechtes Management!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Koordinierung der Abläufe ist das schlechtestes was ich je erlebt habe!

Sehr kompetentes und nettes Team

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung von Lymphknoten am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum zweiten Mal Patientin in der Endokrinen Chirugie und bin, soweit man das von einem Krankenhaus sein kann, sehr begeistert und kann es ohne Vorbehalt weiterempfehlen. Ich fühlte mich zur jeder Zeitpunkt sehr gut versorgt und informiert.

Danke auch an den Empfang im Haus 7c, dass wir am Samstag das Viertelfinale der Fußball-EM mit Ton und Bild sehen durften.

Eine gute Wahl mit bestem Ergebnis

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf jeden Fall würde ich diese Klinik weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich, kompetent, konnte meine Bedenken zerstreuen, so dass ich sehr positiv eingestellt zum OP Termin kam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für mich wurde das bestmögliche Ergebnis erzielt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (relativ wenig Wartezeiten, um die Anschlußheilbehandlung wurde sich während meines Klinikaufenthaltes gekümmert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (insbesondere der schöne Klinikgarten gefiel mir)
Pro:
Voruntersuchung,OP,Nachuntersuchung wurden von der gleichen Operateurin durchgeführt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gleitwirbel und Spinalkanalstenose, VersteifungsOP LW4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.05.16 im Bereich LW 4/5 versteift.
Die OP wurde erfolgreich durchgeführt. Nach der ca.4 stündigen OP wachte ich schließlich fast ohne Schmerzen auf (hatte ja auch noch ordentlich Schmerzmittel intus). Die erste Nacht war etwas unruhig, aber die Schmerzen waren gut erträglich. Am nächsten morgen musste ich mit Hilfe des Physios aufstehen was gut und ohne große Schmerzen ging. Die nächsten Tage wurde meine Wegstrecke immer länger und ich machte schon bald kleine Spaziergänge in dem schönen Klinikpark. Vor der OP konnte ich kaum mehr 500m laufen, ohne das meine Beine taub wurden, dies war nach der OP sofort verschwunden und auch meine vorgebeugte Schonhaltung wandelte sich immer mehr zu einem aufrechten Gang. Mit nur noch wenig Schmerzen wurde ich schließlich nach 6 Tagen nach Hause entlassen. Hier ging es immer weiter aufwärts. 5 Wochen nach der OP konnte ich problemlos 10km! am Stück ohne Probleme laufen.. Derzeit befinde ich mich in der Anschlußheilbehandlung (diese wurde von dem Sozialdienst der Schön-Klinik noch während meines Aufenthaltes dort beantragt und fing 6 Wo nach OP an). Jetzt 7 Wochen nach der OP muß ich sagen, dass die schwere Entscheidung diesen Eingriff machen zu lassen genau die richtige war. Mir geht es heute wieder fast so gut, als wäre nie etwas gewesen...Aus dieser positiven Erfahrung kann ich die Schön-Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.Hier stimmt alles: die Organisation, die Pflegekräfte, Physiotherapeuten, die Ärzte und die schöne Klinik mit Ihrem wunderbaren Klinikgarten. Vielen Dank für alles !

100% Zufreiden

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man ist hier wunderbar aufgehoben und fühlt sich in fachmännisch sicheren Händen.

Eine Klinik die keine " zu kranken " Patienten nimmt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Tv ist kostenlos, aber nur wenige Kanäle, Wlan kostet)
Pro:
Serviceteam, manche Pfleger, Kunsttherapeutin
Kontra:
Essen, Therapeutin, Oberärztin
Krankheitsbild:
Bulimie Nervosa, Persönlichkeitsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Juni 2016 wegen Bulimie und Persönlichkeitsstörung in der Klinik.
Die Aufnahme war sehr nett. Hatte direkt ein Aufnahmegespräch mit meiner Therapeutin und danach direkt Mittagessen. Laufe des Tages kam dann eine Pflegerin um mir die Regeln und weitere Informationen zu geben.
Leider hatte ich erst am 6 Tag Ernährungsberatung und bis dahin konnte mir keiner der Pfleger oder Therapeuten sagen, was ich essen muss ( um Gewicht zuzunehmen ). Leider hatte mir auch keiner gesagt, wieviel ich überhaupt zunehmen muss und Normalgewicht zu erreichen, also habe ich selbst gegooglt und mit einem Bmi-Rechner nachgerechnet.
Erst ist man in der Essbetreuung die mittags und abends stattfindet. In meinen 2 Wochen die ich dort war hatten wir immer nur mittags eine Essbegleitung, weil die Pfleger abends kein bock hatten.
2 mal die Woche war wiegen.
Bei Selbstverletzungsdruck konnte man sich am Stützpunkt melden für Skills. Nach jeden Erbrechen oder Selbstverletzten muss man eine Verhaltensanalyse schreiben. Bei Untergewicht ist der Ausgang beschränkt.
Ich bin nach 2 Wochen entlassen worden, weil ich aufgrund der Erkrankung mehrmals den Kühlschrank geplündert habe. Hatte nach einem Gespräch mit der Therapeutin nochmal die Regeln aufgeschrieben und da ich mich beim Rasieren geschnitten hatte, die es als Selbstverletzten gesehen haben, wurde ich rausgeschmissen. Erst wollte die Oberärztin mich auf der Straße in Hamburg lassen. Nach einem Telefonat mit meiner Mutter hatte sie sich dann doch gefangen und mir einen Transportschein ausgefüllt. ( Bin 19 Jahre, hatte kein Geld, meine Mutter musste arbeiten, mein Papa hat kein Auto, wohne 5 Stunden mit dem Auto entfernt, hab starkes Untergewicht und 2 große Koffer dabei gehabt ) Die Oberärztin hatte sich lustig gemacht das meine Mutter die alleinerziehend ist kein Taxi bezahlen kann und ich nicht alleine nach Hause mit dem Zug kann wegen dem starken Untergewicht und weil ich auch kein Geld habe. Sie hatte null emphatievermögen. Da wir durch die Patientenaufnahme erfahren haben das sie mich garnicht hätte rausschmeißen dürfen, wird sie noch jede menge ärger bekommen.
Also wenn ihr nicht in der lage seit bei Essstörung halb wegs gesund zu sein würde ich nicht in die Klinik gehen. Therapien hatte ich auch keine.

1 Kommentar

Jh962 am 03.07.2016

Liebe Verena.
Was eine Bewertung!
Kommen wir mal auf das Thema 'Kühlschrank' zurück.
Nach mehrmaligen Ermahnen hast du es leider nie verstanden die Finger von Dingen anderer zu lassen.
Du hast bestimmt Lebensmittel in einem Wert von über 80€ verdrückt. Und das jetzt mal nicht auf die Krankheit zu schieben, da ich auch Bulimie habe und trotzdem weiß was man zu tun und zu lassen hat.
Ich glaube einfach, dass du noch nicht bereit warst oder einfach kein Teamplayer bist und keine Manieren hast. Ganz einfach!! Außerdem wolltest du jedem Einzelnen das Geld erstatten, was du nicht getan hast. Ups!! Wartet da etwa auch noch Ärger auf dich?!
Nun kommen wir zum Thema Essbegleitung! Von wegen die Pflegekräfte hätten abends kein 'Bock'! Wenn abends für die gesamte Station nur eine Pflegekraft arbeitet, gehen die einfach davon aus, dass du selbstständig mit deinen 19 Jahren bist und dich nicht einfach selbst bescheißt. Und seien wir doch mal ehrlich: Begeistert warst du doch nie von der Essbegleitung.
Zu dem Thema Selbstverletzung sag' ich jetzt mal nichts. Ich glaube du weißt selber gut genug wie es war;)
So und nun nochmal: Wenn man sich nicht an Regeln hält, obwohl man mehr als 2 mal ermahnt wurde, muss man halt fliegen. Es warten unzählige Menschen auf so einen Platz, und diese Menschen wissen diesen zu schätzen.
Und die Oberärztin hat komplett richtig gehandelt.
Schönen Abend noch!!

Wunderbare Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Betreuung, Freundlichkeit der meisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Knöchelbruch (Weber-B-Fraktur)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Weber-B-Fraktur dort operiert und die Behandlung lief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch Fragen nach der Entlassung wurden von den dortigen Anästhesisten und Orthopäden ausführlich beantwortet. Die Ärzte und der Großteil des Pflegeteams war auch sehr freundlich.

Einziges Manko war, dass ich mein Zweibettzimmer mit einer stark schnarchenden Frau teilen musste, wogegen keine Abhilfe geschaffen werden konnte, dabei wäre ich gerne auch auf den Flur gezogen, um dem zu entgehen und zumindest ein wenig schlafen zu können.
Das ist aber vermutlich das übliche Risiko in Krankenhäusern.

Ich war auf einer Komfortstation untergebracht, Essen und Verpflegung war gut, kostenloser Internetzugang und Kaffeeautomat im Aufenthaltsraum. Wie es auf den normalen Stationen aussieht, weiß ich nicht.

Spinalkanalstenose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operationserfolg
Kontra:
Essensqualität und Praesentation
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 6.6.16 wegen einer Spinalkanalstenose behandelt.
Der gesamte präoperative Organisationsablauf sowie diw Voruntersuchungen und die ärztliche Beratung waren bestens.
Die Operation selbst war erstaunlich schnell wirksam.
Schon am ersten Morgen nach dem Aufstehen merkte ich nichts mehr von den Jahre vorher bestandenen Beinschmerzen.Großes Lob dem Chefoperateur !!

Nicht empfehlenswert das Haus 2 - Station 2E

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fr.Müller - SozialDienst
Kontra:
Team Haus 2 Station 2E
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme:
Mit 2,50 Promille (10 Uhr morgens) haben mich die Pfleger in das Zi. 2E24(Computerraum) gesteckt. Kein Bett, nur 2 Stühle und nen kleinen Tisch sowie die beiden Computer im Zimmer.
Nach 2 Std. habe ich mich aufgeregt, da ich mich nicht hinlegen konnte(nur auffen Stuhl sitzen). Danach kam ich in das EZ E223. War OK. Alle 2 Stunden durfte ich mit der anwesenden Pflegekraft vor der Tür eine Zigarette rauchen. Um ca. 20 Uhr (noch 0,19 Promille) durfte ich mich auf der Station sowie auf dem Gelände aufhalten.
Nach 3 Tagen:
Da wurde ich auf ein anderes Zimmer verlegt. Das neue Zimmer war noch nicht vom Vor-Mitpatienten gereinigt. Aber ich musste da rein. Total dreckig das Zimmer. Eine Zumutung. Stellte meinen Trolly sowie meine sonstigen Sachen auf den Boden. Die ReinemacheFrau hat sich darüber aufgeregt (konnte nicht den Boden wischen). Doch was kann ich dafür (musste ja ins Zimmer. Und irgendwo musste ich ja meine Sachen hinstellen).

Auffenthalt:
Es gibt ne Hausordnung, jedoch legt diese jeder Pfleger(In) anders aus. Die redeten über Strucktur, hatte aber selber keine. Also machten einige Patienten was sie wollten (zu spät zu Gruppen[nervt] oder gar nicht anwesend. Pfleger wussten selber nicht wer anwesend sein sollte. Ich habe ne QE gemacht. Die reden über Skill's, obwohl die hälfte der Gruppe nicht wusste was das ist. Als Patient musste ich mich selber um alles kümmern (obwohl ich keine Ahnung hatte was ich machen sollte). Jeweils 1 Gespräch mit der Ärztin und Pflegebezugskraft/Woche. Und dann wurde ich im Einzel durch Störungen noch gestört.
Medis wurden ab und wieder angesetzt ohne das ich davon wusste. Keine Kommunikation vom Team - (Arzt und Pfleger Haus 2 Station E - zum Patienten).

Fazit:
Ich werde diese Station nicht mehr aufsuchen. Ich bin depressiver entlassen worden, als ich dort ankam.
Diese Station kann ich nicht weiter empfehlen.
Ich gehe lieber nun nach Bargfeld-Stegen(dort wird mehr auf meine Erkrankung eingegangen), leider lange WarteZeit.

Auf Schmerzen wird keine Rücksicht genommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr negativ)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut negativ)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Werde dieses Krankenaus nie wieder betreten
Krankheitsbild:
Nachbehandlung OP Darmverschlingungen (Adhäsiolyse)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in Schön-Klinik Hamburg Eilbek. Zunächst in der Chirugie und dann in der Inneren. Es war bei mir am Darm/Bauch nichts weiter zu schneiden und dann tippte man auf die inneren Organe. Die Psychologie kam auch noch ins Spiel. Meine Blähungen/Bauchschmerzen/Blutdruck wurden immer stärker. Aber die Schmerzmedikamente wurde nicht erhöht. In den Nächten bekam ich Schmerzen bis 9 auf einer Skala von 1 bis 10. Die diensthabenden Assistenzärzte pokerten mit meinen Schmerzen, wenn sie überhaupt zu mir kamen. Krankenpflegerinnen und Pfleger blockten vieles ab. Meine Frau versuchte von außen per Anruf an die Station 7e meine Schmerzen an vielen Tagen und Nächten zu mildern. Zum Schluß wurde ich von einem diensthabenden Assistenzarzt vor die Wahl gestellt, entweder stärkeres Schmerzmittel oder Schlafmedikamente. Ein einsichtiger erfahrener Krankenpfleger gab mir beides. Am nächsten Tag verließ ich die Klinik auf eigenen Wunsch. Eine Ärztin ermahnte mich, daß ich beim eigenmächtigen Verlassen der Klinik, in Lebensgefahr wäre (Versicherungstaktik). Ja ich war in der Klinik in Lebensgefahr, denn ich wäre bei den über Stunden andauernden sehr starken Schmerzen am liebsten aus dem Fenster gesprungen. Aber ich bin 50 Jahre verheiratet und ich möchte nicht, daß meine Frau allein bleibt. Nun weiß ich, daß diese Klinik ihre anscheinend richtige (keine) Therapie wichtiger ist, als die Schmerzreduzierung. Das Essen daß ich dort bekam, wurde mit viel Zeremonie zelebriert. Es fehlt natürlich nicht der Hinweis auf Diätessen und Zusatzstoffe. Ältere Patienten können das bewußt sehr Kleingedruckte aber sicher nicht lesen. Ich bin nach meiner OP in die Essensfalle getappt. Das vorherige operierende Krankenhaus hat erklärt, daß ich alles essen kann/soll, damit der Darm viel zu tun hat. Die Schön-Klinik hätte dann erkennen müssen, daß ich nicht alles essen darf. Schon garnicht ihr mit vielen Zusatzstoffen versetztes Essen. Welch ein Irrtum, dumm gelaufen. Meine Hausärztin hat mich nun mit Medikamenten und Essen richtig eingestellt. Mein Darm begibt sich nun 3 Wochen nach der OP auf einen guten Weg. Es gibt in deutschen Krankenhäusern wahrscheinlich überhaupt keine Schonkost mehr. Krankenkassen müssen sparen, aber so sparen sie die älteren Patienten kaputt. Ist vielleicht auch ein Weg.

Eher

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (da falsche Information zur Therapiehäufigkeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ist ja kein Hotel)
Pro:
schnelle Aufnahme
Kontra:
schlechte Therapiemöglichkeit bei Angsterkrankung
Krankheitsbild:
Angst und Pnikstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2016 zur Behandlung meiner starken Angst- und Panikstörung in der Klinik.
Die Aufnahme ist freundlich,die Zimmer sind wirklich ok. Man muss sich gut überlegen mit welcher psychosomatischen Erkrankung man die Klinik aufsucht. In meinem Fall kann ich nur etwas über Angst und Panikerkrankung mitteilen. Ich habe bereits zu Hause ambulant eine Therapie begonnen (1x in der Woche)was aber laut meiner Therapeutin zur Bewältigung und Konfrontationstherapie nicht ausreicht.
Leider gibt es aber, auch auf Rat meiner Therapeutin,in der Klinik ebenfalls nur 1 mal wöchentlich ein Einzel, mit dem zugeteilten Therapeuten. Unverständlich, da das ja in meinem Fall nicht ausreicht. Die Klinik ist da aber leider starr und auch nach einem Gespräch mit der Oberärztin war da nichts zu machen. Also wenn man mehr braucht, Finger weg!!!!!
Der zuständige Therapeut wird einem zugeteilt, ob es menschlich passt interessiert weniger, ich hatte Glück.
Man hat einen eher weniger gefüllten Tagesplan, Patienten müssen die Tische, im unfreundlichen Speisesaal, putzen ( morgens mittags abends), Kühlschrank auswaschen, Betten selber beziehen, bloß nicht das Stationszimmer mit einem Fuß betreten. Wer Medis braucht, muss sich abends brav in die Schlange stellen, 19 Uhr und bekommt sie dann von den Pflegern. 22 Uhr wird die Stationstür abgeschlossen. Samstags muss man die Station von 14-18 Uhr verlassen in der Gruppe, Zimmer werden dann abgeschlossen, wer früher kommt kann sich auf eine Diskussion einstellen. 23 Uhr wird kontrolliert,ob man im Bettchen liegt, alle Räume werden dann auf der Station abgeschlossen. Also noch mal kurz einen Tee machen geht dann nicht.Das Ganze gleicht einem Schulauslug in die Jugendherberge, aber nicht einem Klinikaufenthalt mit dem Wunsch nach Genesung.Wer Lebensmittelallergien hat braucht langen Atem, ich hatte z.B. 4 Tage kein Mittagessen, da die Klinik es nicht hinbekommen hat. Andere Pat.ließen sich Essen z.T. per Amazon zukommen. Euch viel Glück!!!

Aufenthalt

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Medikamentenmissbrauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 7 Wochen erfolgreicher Behandlung auf der Comfortstation-Station in der Psychiatrie ist festzustellen: ausgezeichnete ärztliche Behandlung, gut organisierte Rahmenbedingungen bei gemütlichem Ambiente des gemeinschaftlichen Aufenthaltsraumes.

Bin ich der Arzt ?

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal,bis auf eine Schwester.
Kontra:
Sehr schlechte Behandlungs-Info
Krankheitsbild:
Arm nicht gebrauchsfähig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine Physiotherapie nach OP,keine Arztvisite,
sehr schlechtes Ergebnis nach OP (Zustand schlechter als vorher) Befunde und Ärzte die kommen sollten kamen nicht ! Operateur nie wieder gesehen obwohl 7 Tage da,
Physiotherapie wurde einfach vergessen (obwohl nach 3 Tagen nachgefragt keiner gekommen)

Nie wieder war alles umsonst !!

sehr empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 /16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super kompetente Ärzte und perfekte organisation
Kontra:
zu wenig orthopäden stellen Einweisungen ein,weil sie selbst operieren
Krankheitsbild:
knieendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Behandlung von ambulanz bis Operation ist rundum super.das personal ist hochgradig kompetent und die gesamte Organisation ist perfekt bis hin zur Organisation der Reha.ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben und behandelt....vielen dank an die Ärzte und das Pflegepersonal.

Super Ärzte und Pflegepersonal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr Auswahl beim Mittagessen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fachrichtungen, die ich durchlaufen habe, sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflege
Kontra:
Essen, Mittagessen mehr Auswahl
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung und Spinalkanalerweiterung L4/5 am 26.02.2016
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende und sehr freundliche Betreuung von ärztlicher und pflegerischer Seite in dieser Klinik (St.12 A). Ärztliche und plegerische Kompetenz sehr hoch. In keiner anderen Klinik so vorgefunden!!!
Einen besonderen Dank an meinen Arzt und sein Team. Ebenso dem Pflegeteam auf der St. 12 A.

wieder Lebensqualität nach einem Jahr voller Schmerzen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundherum gut
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Wirbelsäule, Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar 2016 war ich das erste Mal in der Ambulanz der Schön Klinik Hamburg.In dem Gespräch wurde ich ausführlich über meinen Krankheitszustand aufgeklärt, mir wurde eine Behandlung mit OP, Versteifung der LW 4+5 sowie die Behandlung durch OP der Spinakanalstenose nahegelegt.
Natürlich war ich nicht begeistert, aber es gab nach einem Jahr ausprobieren aller konservativen Möglichkeiten, einer mittlerweile hohen Dosis an Schmerzmitteln und trotzdem weiterhin Höllenschmerzen, keinen Plan B.
Also entschloß ich mich zur Op, die dann am 11.02.16 stattfand.
Vor der OP nochmal extreme Aufklärung, sehr positiv. Nach der OP sofort schmerzfrei, bis auf den Wundschmerz und etwas Muskelschmerz.Die sind aber im Vergleich zu vorher Peanuts.
Nach der OP weiterhin sehr gute Versorgung durch die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal.
Alles waren immer freundlich, immer ansprechbar und sehr geduldig. Ich hatte immer das Gefühl, dass die Ärzte hier sehr kompetent sind und einen guten Job machen.
Sollte ich nochmal ins Krankenhaus müssen, mit welcher Sache auch immer, ich würde immer wieder in die Schön Klinik gehen.
Daher hier nochmals ganz doll DANKE an alle Ärzte, das gesamte Pflegepersonal der Station 6E, vor allem aber Dr. Schmeiser der mich operiert hat. Ich bin heute ein neuer Mensch der wieder Lebensqualität hat.

Alles super

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Beratungsgespräch bis zur OP war alles super. Es wurde sich Zeit genommen. Es wurde einem nix aufgezwungen und man durfte mitentscheiden.
Nach der OP wurde man auf Station sehr gut behandelt. Es wurde immer gefragt, ob alles in Ordnung ist. In allem war es trotzdem das es ein Krankenhaus ist, ein angenehmer Aufenthalt. Ich würde die Klinik bzw die Spinale Chirurgie immer weiter empfehlen.

Endokrinologie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das wirklich nette und kompetente Team der Endokrinologie Chirurgie 7c in Hamburg Eilbek! Ich habe mich wirklich sehr gut versorgt rundum beraten und "umtüttelt" gefühlt. Seit einer Woche bin ich nach meiner SD-OP wieder zu Hause und kann wirklich dieses Krankenhaus mit den Mitarbeitern, und da spreche ich alle an: Von der Reinigungskraft-, über den Essensservice-, die Anästesisten mit ihrem Team, die Schwestern im Aufwachraum, die Schwestern auf Station, bis hin zu den Ärzten...wirklich empfehlen :-)vielen Dank, ich bin sehr zufrieden!

Sehr gute Therapie

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten sind vernetzt und haben die Gabe das Problem zu finden
Kontra:
Wenig Sportangebote
Krankheitsbild:
F33.1 Schwere Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von meinem fünfwöchigen Aufenthalt Anfang 2016 auf der Privatstation 2H und bin begeistert. Ich leide seit Jahren unter schweren Depressionen und war vor 3 Jahren schon mal in der Psychatrie des UKEs. Das kann man aber gar nicht mit der Psychosomatik von Eilbek vergleichen. In Eilbek wird sehr viel mehr Wert auf Therapie gelegt. 1-2 Stunden (Kasse vs. Privat) Einzeltherapie pro Woche plus eine ganze Reihe von Gruppentherapien (Interaktionelle, Sozialtherapie, Training emotionaler Kompetenzen TEK, Genussgruppe, Depressionsgruppe). Mir haben insbesondere die Gruppentherapien sehr geholfen. Die PsychotherateutINNEN sind alle ziemlich jung, aber sehr kompetent und vor allem vernetzt. Das ganze Team ist über jeden Patienten auf dem Laufenden. Außerdem haben sie die Gabe den "Finger in die Wunde zu legen" im positiven Sinne. Das hat mir sehr geholfen, da ich gerne ausweiche und eine "Mauer" hochziehe. Bei mir hat es "Klick" gemacht und ich hoffe, dass es mir langfristig weiter so gut geht. Die Unterbringung und Verpflegung ist super auf der Privatstation. Es gibt natürlich immer Kleinigkeiten zu bemängeln, aber ich bin begeistert und man bekommt auf jeden Fall professionelle Hilfestellung. Was man daraus macht liegt an einem selbst! Diese bekommt man was ich gehört habe auch im Kassenbereich, allerdings mit schlechterer Verpflegung/Unterbringung. Da zeigen sich die 130€ pro Tag Aufschlag für privat.

Für andere Angsthasen zu empfehlen!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ALLES!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mich aufgrund von sehr großer Angst jahrelang vor meiner Schilddrüsen-OP gedrückt hatte, ließ ich diese nun endlich vor 4 Tagen in der Schön Klinik Hamburg Eilbek operieren. Diese Klinik wurde mir von meiner Endokrinologin empfohlen und ich bin rundum zufrieden! Das ganze Personal, die Essensdamen, Schwestern\Pfleger und natürlich die Ärzte, alle sind sehr nett und freundlich und kompetent gewesen. Ich habe mich dort sehr sehr gut aufgehoben gefühlt! Ich schreibe diesen Bericht für andere Angsthasen...zögert es nicht solange hinaus wie ich! Nehmt all euren Mut zusammen und sucht Euch eine Klinik Eures Vertrauens...oder geht am besten für SD-OP's gleich in die Schön Klinik nach Hamburg!

Hilfreich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Team, Mitpatienten
Kontra:
streng
Krankheitsbild:
Depression, Esstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende 2015 auf der Station 6D wegen Depression und Esstörung. Es hat mir sehr geholfen und ich habe viel gelernt. Es ist aber auch sehr streng. Man soll sich entscheiden, etwas zu verändern, aber wie, muss man selbst ´raus finden. Das Team unterstützt einen und auch die Mitpatienten sind eine super Hilfe, es gibt viele Regeln, an die man sich halten muss.
Eine Therapeutin war allerdings selbst untergewichtig und man hat sie am Anfang für eine Mitpatientin gehalten. Es ist schwer, wenn man nicht abnehmen oder zunehmen soll und das von jemandem gesagt kriegt, der selbst sehr dürr ist. Sollte man mal drüber nachdenken, wie das ´rüber kommt. Ein Personal-Trainer mit 150 kg wäre ja auch nicht glaubwürdig...
Ansonsten hat es mir gut gefallen und geholfen.

geht gar nicht

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Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Mitpatieten
Kontra:
Pflegeteam
Krankheitsbild:
qualifizierter Entzug
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik geht gar nicht! Ich war im März dort Patientin im qualifizierten Entzug. Die Aufnahme war toll, mir wurde meine Bezugsschwester vorgestellt, die auch einen netten Eindruck auf mich machte. Leider war der erste Eindruck falsch - sie kümmerte sich danach überhaupt nicht mehr um mich. Nach zwei Tagen ging sie wort - und grußlos in Urlaub, einen anderen Bezug bekam ich nicht. Es hieß zwar in jeder Morgen- und Abendeunde: "Wir sind jederzeit für Sie da", aber willkommen fühlte sich keiner. -

Das sind nur wenige Beispiele von dem Umgang mit suchtkranken Menschen. Wie soll jemand DA gesund werden?!

Abslolut Empfehlenswert!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Betreuung, gute Essensauswahl, top chirurgische Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der kompletten Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Schön Klinik Eilbek, weil mir die Schilddrüse entnommen werden musste.
Ich kann durchweg nur Positives berichten.
Von den Schwestern/Pflegern über die OP selbst bis hin zum Essen war alles top.
Zum Essen:
Morgens und Abends kam ein Wagen mit Essen zum Zimmer und ich konnte mir das dann selbst zusammen stellen. Mittags konnte ich immer auf einem Zettel ankreuzen was ich gerne essen wollte.
Die Aufnahme in die Klinik hat reibungslos geklappt und die Vorbereitung für die OP auch. Ich wurde angezeichnet, bekam eine LMAA Tablette und dann ging es im Grunde auch schon los.
Nach der OP war ich erst im Aufwachraum wo man immer wieder nach mir geguckt hat. Nach einiger Zeit durfte ich dann zurück ins Zimmer. Ich war den 1. Tag über noch sehr benommen und müde und schlapp. Die Ärzte haben immer wieder nach mir geguckt und sich erkundigt. Ich habe Tipps bekommen wie ich mich am besten verhalten soll und was jetzt wichtig ist in nächster Zeit.
Ich hatte 2 unterschiedliche Zimmer Nachbarinnen nacheinander. Die Toilette hab ich mir dort sowohl mit meiner Zimmer Nachbarin geteilt, als auch mit dem anliegenden Zimmer. Also mit 3 oder 4 Personen.
Es gab einen Fernseher (ich meine sogar am Bett... aber ich weiß es nicht mehr genau, weil ich ihn nie benutzt habe). Die Zimmer waren sauber und von der Einrichtung her eben typische KH Zimmer. Aber immerhin konnte ich aus dem Fenster auf eine Art Parkanlage gucken.
Ich hoffe, dass ich jetzt nichts wichtiges vergessen habe. Auf Namensnennung soll man ja verzichten. Ich bin aber speziell dem Arzt der mich operiert hat so unglaublich dankbar. Er hat sich so wunderbar um mich gekümmert, mir jegliche Sorgen vorab nehmen können und vor allem eine fantastische Narbe "gezaubert". Sie ist so schmal und kaum sichtbar. DANKE!!! Als ich zur Nachsorge wieder in der Klinik war, bin ich fast ein bisschen sentimental geworden, weil ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt habe.

schlechtes essen und Diskriminierung von nicht Schwein Esser

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
catering
Krankheitsbild:
Sucht mit Persönlichkeit Störungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2014 für Entzug dort und war zufrieden aber hätte danach mehreren Rückfällen und wollte es dieses jahr 2015 wieder versuchen.Leider haben die dort einen neuen catering Betrieb und das essen hat nicht mehr dasselbe kwaliteit und was noch schlimmer ist das man als nicht Schwein Esser nur das Möglichkeit vegetarisch zu essen kriegt und nicht das selbe rechten bekommt wie die anderen Patienten über mehrere Möglichkeiten zu kiezen.Alle Therapeuten sagen das gut essen zu Therapie gehört aber für weniger kosten müssen leider Patienten darunter leiden.Das personal dort hat versucht das die catering ihre versprechen anhält und doch volkost gerechten ohne Schwein besorgen aber auch das hat nichts gebracht und habe nach 6 tagen nur fast vegetarisches essen unterzu schlucken könnte ich nicht mehr und habe die Therapie frühzeitig abgebrochen.Wenn eine Krankenhaus und die catering dort ihre versprechen nicht anhalten kann man doch nicht erwarten das Patienten die Therapie bis ende durch halten.

1 Kommentar

Ichunddu2 am 25.12.2015

Hallo Sagdi!

Toll, dass Sie wenigstens Ihren Ärger nicht so wie das Essen hinunterschlucken, sondern hier äußern.

Mir ist es mal mit dem Catering so ergangen, dass ich zum Frühstück, das an dem Tag bis 8:30 ging, erst um 8:33 (!) hingehen konnte. Also ganze 3 Minuten zu spät!
Ich war erst den 2. Tag da, also noch sehr in der Krise und mitgenommen.
Da sagte mir die Dame vom Catering: "Nein, zu spät! Frühstück nur bis 8:30!"
Ich bin zum Pflegepersonal, habe mich darüber beschwert, dass man 1. mit mir ohne Rücksichtnahme auf die Erkrankung und darauf, dass ich eine Patientin sei, in so einem Ton spräche und 2. dass ich kein Frühstück bekäme wegen 3 Minuten! Dass das ja wohl nicht wahr sein könne!
Aber ich hätte wissen können, wie dort mit Kritik umgegangen wird: Das Pflegepersonal nahm die Catering-Dame natürlich in Schutz, weil aus 3 Minuten würden 5, dann 10 Minuten und so weiter. Man müsse ja Regeln haben und so weiter und so fort.

Tja, ich bin ins Café und habe mir dort ein Frühstück gekauft bzw. kaufen müssen. Unmöglich!

Daran merkt man, wie überfordert dort das gesamte Personal ist! Und wie wenig der Patient überhaupt zählt! Der zählt nämlich nur noch als Nummer, als " Fall" , es ist ein Wirtschaftsunternehmen. Die ganze Hierarchie-Kette runter, von oben nach unten...Wie der Herr, so das Gescherr oder so ähnlich.

Mittlerweile habe ich ein anderes Krankenhaus gefunden, dass mir zeigt, dass es auch anders geht -wenn man möchte. WENN!!! Aber Herr Schön will es ja nicht schön für die Patienten, sondern nur schön für sein Konto. Schön, dass man hier seinem Ärger mal Luft machen kann, denn unterdrückte Wut macht ja Depressionen!

Spinal Chirurgie ist super. Bandscheibenvorfall

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles. Ich kann nichts schlechtes über dieses Haus sagen
Kontra:
Nichts.....rein garnichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall l4-5 und l5-s1 neoarthrose und leichter gleitwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der schönklinik mehrfach in der spinalchirugischen Ambulanz bei Herrn Dr D. Von der Betreuung der Ambulanz war ich begeistert. Wir versuchten mich erst konservativ an der Wirbelsäule zu behandeln was leider nicht den Erfolg hatte den ich mir gewünscht hätte. Das sagte mir Dr.D der sehr einfühlsam, locker und sympathisch war aber schon von vorn herein das es eher in Richtung op geht. Man hat mir aber alles offen gelassen wie ich die Behandlung ansetzten will. 2 Monate später konnte ich trotz Morphin meine Schmerzen nicht mehr ertragen. Ab in die Ambulanz, op Termin vereinbart und schon sehr gut über die op aufgeklärt worden. Eine Woche später war es soweit. Der aufnahmetag lief schnell und reibungslos. Op am nächsten Tag hat mein Leben verändert. Ich wachte aus der Narkose auf und es würde sich sofort um mich gekümmert. Zurück auf Station war ich komplett schmerzfrei, konnte seit Monaten wieder laufen. Kein wundschmerz, nichts. Es war der Himmel auf Erden. Ich musste oft vor der Operation mich vor schmerzen übergeben. Noch am selben Tag begann die Mobilisierung und die Physiotherapie. Von dort aus ging es zur Reha. Das war ein Fehler. Die Rehaklinik möchte ich nicht nennen denn die haben in 4 Wochen die komplette op ruiniert. Ich bin also derzeit das 2 mal innerhalb 7 Wochen in der schönklinik operiert worde und habe bei der 2 op 1 Tag nach Eingriff die selbe Erfahrung gemacht. Schmerzfrei, mobil, gut gelaunt alles super. Eine Reha kommt für mich nun nicht mehr in frage. Ich empfehle die schönklinik bedenkenlos. Die Ärzte sind super, die Pfleger sind spitze, das Essen ist ok und mal ganz ehrlich. Wenn sich 2 Zweibettzimmer 1 Bad teilen finde ich das nicht schlimm. Es ist ja kein urlaubsaufenthalt. Damit kann man leben....ich zumindest. Wichtiger ist mir Sauberkeit, kompetente Ärzte und tolle liebe Pfleger. Die Zimmer sind schön, der Park ist toll und einfach ne tolle Klinik. Immer wieder. Für mich gibt's keine Alternative in Hamburg als die schön Klinik

Ignoranz und unterlassene Hilfeleistung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schöne Aussicht
Kontra:
Bad
Krankheitsbild:
Krampfanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (25) wurde am Donnerstag in diese Klinik überwiesen.Symtome:Kribbeln an Händen,Füssen und Mund/Kieferbreich;begleitet von taubneitsgefühl und verkrampften Händen und Füssen. Symtome die sich langsam aufbauen und in der Spitze dann dazu führen das sie massive Schluckbeschwerden bekommt(wg.Taubheit) und Atmundsproblemen.Massnahme Donnerstag:14:45h EEG, am Nachmittag die Info das am Freitagmorgen 8:15h ein weiteres EEG nach Schlafentzug folgt.Soweit sogut.Habe sie heute besucht.Um ca.14:20 bemerkte sie den Beginn der Symtome.Um 15:10h rief sie das Personal und man sagte uns man würde den Arzt informieren. Um 15:45h riefen wir erneut das Personal.Kommentar:Der Arzt ist informiert, wir beobachten sie. Um 16:15h ging ich zur Schwester.Versuchte ihr verständlich zu machen das es meiner Tochter wirklich schlecht geht und das es doch der Idealzustand wäre sie währen einer Krampfattacke zu untersuchen.Kommentar: Der Arzt kommt wenn er Zeit hat. Frage:Wer ist DER ARZT,was ist WIR BEOBACHEN SIE wenn nicht mal die Schwester irgendeine Art von regelmässigen vorbeischauen und/oder sowas wie Blutdruck/Puls-oder Temperaturmessung vornimmt um ein mindesmass an Daten vorweisen zu können.ich ging um 18h, rief meine Tochter um 20h nochmal an.KEIN "DER ARZT" dagewesen.Am Montag soll ein MRT gemacht werden. Meine Tochter fühlt sich ignoriet und nicht ernstgenommem. Hat Angst vor der nächsten Attacke und das von uns keiner dabei ist um sie dadurch zu begleiten.Denn das Personal hat sie/uns in stichgelassen.Das ist unterlassene Hilfeleistung,eine Frechheit.

Klinik steht nicht zu ihren Zusagen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (viele Zusagen wurden nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Rehakoordination. unfähige Sachbearbeiterin)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gutes Opteam
Kontra:
Op erledigt, Bett muss frei werden
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zusagen wurden nur teilweise eingehalten. Nach dem Klinikaufenthalt sollte ich direkt in die Reha kommen, etwa nach 12 Tagen. Das war vorher so besprochen worden. Nach 6 Tagen hiess es bereits entweder Reha, auch noch eine ganz andere Klinik als vorher besprochen oder Entlassung. Das Geld war verdient, nun sollte ich weg. In meinen Augen war das ein Vertragsbruch bzw. Erpressung. Nicht ein Arzt hat sich die Wunde nach der Op angesehen. KEIN RESPEKT! Ich wollte den Chef sprechen. Darauf wurde nicht reagiert.
Ich hätte mir vorher alles schriftlich bestätigen lassen müssen.

Einzig die Operation war nach meiner Einschätzung sehr gut verlaufen und auch durchgeführt worden.

Selbst das Personal beschwerte sich über zu viel Arbeit. ABENDS waren es 2 Pflegekräfte und 1 Schülerin für fast 150 Patienten. Man musste lange nach dem Klingeln warten bis jemand kam. Bei grossen Schmerzen können 15 Minuten sehr lang sein. TÄGLICH wurden viele Menschen operiert, es klingelte am laufenden Band.

Depressionen,Angststörung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam sehr gut
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Schwere Depressionen,Hashimoto
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war das zweite Mal dort in Behandlung und würde immer wieder in die Klinik gehen!!!Das Krankheitsbild wird hier sehr gut analysiert und erst nach klarer Ansicht behandelt.

Super toll!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Bad, das man sich mit 2 Zimmern teilen muß
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im September 2015 meine Schilddrüse entfernt. Die Voruntersuchungen wurden im UKE gemacht, da mir es dort aber gar nicht gefiel und ich nur Gutes über die Endokrinologie in der Schönklinik hörte, ließ ich mich dort beraten und operieren. Bitte nur dort hin gehen! Ich war restlos begeistert über die Freundlichkeit in dieser Klinik, vom Reinigungspersonal, über die Schwestern der Station und auch der Ärztin, bzw. Ärzte waren alle super nett, die OP und die Nachbehandlung lief alles toll ( bin nicht privat versichert!) Nur zu empfehlen!

Selbst ist der Mann

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Park
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
QE mit Depressionen (zweites ungeklärt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

falls sie denken oder hören das Sie da gut aufgehoben sind, bedenken Sie bitte das Sie selbst dafür Verantwortung tragen alles zu bekommen was sie benötigen, weder das Pflegeteam noch die Ärzte werden auf den einzelnen eingehen. Falls Sie eine Klinik suchen die nach Schema F handelt und Ihnen kompromisslos Steine in den Weg legt für Ihre Zukunft, obwohl sie dazu bewegt werden sich drum zu kümmern in den Tagesgruppen, werden im Nachhinein alle Pläne die sie sich machen vom Personal zerschlagen. Wenn Sie vorher nur kleine Probleme hatten, werden sie hinterher eher größer. Vom Mitwirken und Entscheidungen treffen für die Zukunft im Sinne des Patienten keine Spur, kompromisslosigkeit ist hier eher die Tagesordnung. Werde mich bemühen dieses an die Behörde zu bringen um sie zu schützen. Sollten Sie sich trotzdem dazu hingezogen fühlen diese Klinik in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich sehr bemühen damit Sie verstanden werden und den Pflegern alles aus der Nase ziehen. Haben Sie ein echtes Anliegen, wird Ihnen mit einer Arroganz entgegnet die sie zur Weißglut bringt. Keiner wird Ihnen denn sagen können was die Konsequenzen sind wenn sie die Klinik eigenständig verlassen zum Selbstschutz, was ich getan habe für eine Nacht um wieder runterfahren zu können und um einen äußerst wichtigen Termin wahr zu nehmen. Tag drauf handelte die Klinik eigenständig und meine Sachen waren gepackt, ohne überhaupt eine Aussage von mir anzuhören bzw. auf mich einzugehen, stattdessen wird im Arztbericht behauptet man habe sich auf eigenen Wunsch selbst entlassen,obwohl es eher einen Rausschmiss gleicht. Eine Dreistigkeit seines gleichen ist mir bisher nie widerfahren und die Menschheit sollte geschützt werden von dieser Station der Klinik.

2 Kommentare

Martina0000 am 15.10.2015

Hallo Harry8811! Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht, fühlte mich wie ein Mensch zweiter Klasse. In den Runden wurde immer gesagt "Sie können jederzeit zu uns kommen",aber wenn ich das wollte,fühlte ich mich nicht willkommen, sondern eher als Belastung. Das Aquarium, wie ich den Glaskasten des Schwesternzimmers immer nannte, war ständig zu.da hieß es anklopfen und um gnädigste Beachtung bitten. Nee, nie wieder dahin. Das ist wirklich die hinterletzte Behandlung. Das Pflegepersonal ist arrogant und jedem Arzttermin muss man hinterher rennen. Auch hatte ich angeblich eine Bezugsschwester - die hat aber kein einziges Mal mit mir gesprochen.

Viele Grüße!

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danke!!!!!!!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeut
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin komplett zufrieden gewesen. angefangen bei der Aufnahme, danke Frau R. Bis hin zum Abschluss, Danke Herr N.

wenn man für alles offen ist und wirklich an der eigenen Heilung interessiert ist, dann klappt das auch.

auch der " Stützpunkt" / Schwestern, Ärzte Therapeuten, waren für mich 1a!!!!!!! na und die Oberärztin...... Ich hatte keine Probleme mit ihr!!!!!

das Essen.......ich bin nun wirklich nicht empfindlich, aber etwas Abwechslung beim Frühstück und Abenbrot sollte schon mal vorgenommen werden. 7 Wochen den gleichen Aufschnitt geht nicht wirklich.

Das Mittagessen....... Tja, manchmal war es wirklich lecker, manchmal war nicht mal zu definieren, was auf dem Teller ist......Ich bin dafür, dass es vorher mal gekostet werden sollte.

Was gar nicht geht, die Zimmer zum " anlieferungshof", dass ist eine Zumutung ab 5.30 und die nachts rauchenden Schwestern u d Pfleger die sich laut unterhalten, gehen auch nicht wirklich.

alles in allem hat mir die Therapie allerdings sehr geholfen, danke

Lohnt sich!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlichkeit, Flexibilität, Offenheit
Kontra:
Essen :-(
Krankheitsbild:
Depressionen, PtBs, Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lohnt sich!

- Team arbeitet eng zusammen
- individuelle Therapie mit Flexibilität
- großes Angebot
- sehr gute Einzelsitzungen
- jeden Tag Gruppenangebote
- gute Lage

mir hat es sehr viel gebracht.
Man sollte die Bereitschaft mitbringen an SICH zuarbeiten. Auf diesem Weg wird man gut unterstützt.

Wer sich Regelwidrig verhält z.B. andere beschimpft etc wird verwarnt und muss beim zweiten Mal gehen. Was ich sehr angemessen finde.

Kritik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Patienten
Kontra:
Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die klinik wie die station sind sehr gut von den ärzten bis zum pflege personal alle sehr gut. Nur due putzkräfte die täglich eigendlich putzen sollen machen nur das halbe zimmer sauber und gehn. Das essen ist die reinste zumutung kann man garnicht beschreiben wie schlimm das ist.
Die terhapien sind sehr gut gemacht mit nem guten konzept aber kunst und bewegung fallen so gut wie immer weg weil angeblich die person krank ist und ab nächster woche urlaub hat was für ein zufall.

1 Kommentar

Apfel2 am 11.08.2015

Ich war bereits 2 mal in der Klnik und habe sehr gute Kunsttherapie gehabt!
Die Therapeutin ist sehr zuverlässig gewesen und fachlich auch wirklich gut. Die Dauer der Kunsttherapie ist lang und sie findet 2 mal in der Woche statt. Mir hat sie sehr weiter geholfen.

Schade, dass die Therapeutin krank ist. Sie ist eine ganz liebe!

Leider überhaupt nicht zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind auf Empfehlung in die Schön-Klinik vom Orthopäden geschickt worden mit einer stationären Einweisung. Leider bin ich maßlos enttäuscht.

Als Schmerzpatientin musste man 5 Stunden! in der Notaufnahme warten, keiner hat sich weiter gekümmert. So etwas habe ich persönlich noch nie in einer Notaufnahme erlebt - egal zu welcher Tageszeit.

Der Arzt war leider unfassbar arrogant und menschlich leider ein total Reinfall. Die Diagnose stimmte zudem auch nicht. Man kann nicht zu jemanden sagen, der mit unfassbaren Schmerzen in die Notaufnahme kommt, dass man sich "mehr bewegen soll". Schwierig, wenn man es quasi nicht kann. Und dann wird man nicht mal aufgenommen und wieder nach Hause geschickt. Einfach nur eine Unverschämtheit.

Leider kann ich die Schön-Klinik (zumindest hier die Notaufnahme Orthopäde) überhaupt nicht empfehlen.

Nur mal so als Tipp: Als Arzt sollte man nicht nur medizinisch top sein, sondern auch ein zwischenmenschliches Gespür haben. Zu dem Job gehört nun einmal, dass man mit Menschen zu tun hat und nicht nur mit einem Blatt Papier. Ansonsten sollte man vielleicht den Beruf wechseln.

Finger weg!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich über fünfmal in dieser Klinik im Fachbereich Psychiatrie war, kann ich mittlerweile auf viele Erfahrungen zurückblicken.

Bemerkenswert finde ich, dass ich NIE nach früheren Klinikberichten gefragt worden bin. Selbst beim 3. Aufenthalt auf der gleichen Station im gleichen Jahr nicht!

Danach gefragt hat mich 2 Jahre später erst eine Ärztin auf einer anderen Station. Diese Station war nun endlich mal auch die passende für mich, laut Diagnose. (Finde ich auch ein bißchen komisch: wenn man die Psychiatriestationen schon diagnosenspezifisch aufteilt und ich eine Diagnose bekomme, dann erwarte ich doch als Patient wenigstens beim 4. Aufenthalt die für mich passende Station, oder?)

Verwundert fragte mich die Ärztin, warum man denn keine Berichte von mir habe. Ich antwortete ihr, dass mich nie jemand danach gefragt habe. Ich habe mir dann die Mühe gemacht und Unterlagen zur Verfügung gestellt. Im Nachhinein hat das aber leider nichts verbessert. Das Mehr an Verständnis, das ich dadurch erwartet hatte, blieb aus, vermutlich weil zum Lesen sowieso keiner Zeit hat.

Beim dritten ca 3-4 wöchigem Aufenthalt wurde bei mir ein Neuroleptikum angesetzt. Nicht etwa zu Beginn des Aufenthaltes, nein nein!! Am Entlassungstag!! Ja, so geht's auch!!! Der Fachmann schüttelt den Kopf und der Laie wundert sich. In welchem anderen Fachbereich außer Psychiatrie können Ärzte unbehelligt so agieren ohne Konsequenzen ihres ärztlichen Tuns befürchten zu müssen? Wo kein Kläger, da kein Richter uswusf.

Feilschen um die Aufenthaltsdauer war an der Tagesordnung, nicht nur bei mir. Nicht die Krankeit bestimmt die Behandlungsbedürftigkeit, sondern die Krankenkasse: so will es das Personal mir überwiegend glauben machen und den schwarzen Peter weiterreichen! Nur komisch, dass sich meine Krankenkasse bei einem anderen Krankenhaus ganz anders benimmt! Da geht auf einmal, was in der Schön Klinik Eilbek ein Ding der Unmöglichkeit war...Fazit: Finger weg!

Gut gelungene OP bei Patellasehnenriss

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellasehnenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage und 3 Nächte auf der Privatstation der Schön Klinik mit einem Patellasehnenriss. Dieser ist nach Einlieferung am kommenden Tag sehr professionel operiert worden. Das Zusammenspiel der einzelnen Abteilungen funktionierte sehr gut und ich bin auch sehr freundlich in allen Abteilungen behandelt worden. Auch das Klima unter den Angestellten schien außergewöhnlich gut. Vielen Dank an die Menschen, die dort ihren Job mit Freude machen!

schlechte Behandlungsmethoden - Profit steht an 1. Stelle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Dem vorherigen Beitrag kann ich nur beipflichten. Wieder eine Klinik, in der der Profit an 1. Stelle steht, und die Ärzte und Pfleger nur noch Erfüllungsgehilfen der Privateigentümer dieser Kliniken sind.
Schwer kranke Menschen werden trotzdem nach 2-3 Wochen entlassen, weil die Kasse seit ein paar Jahren nach Fällen bezahlt. Je mehr Patienten also durch die neuen, groß gebauten Psychiatrien geschleust werden, desto mehr Gewinn für Herrn Schön und Co.
Man wird größtenteils sich selbst überlassen, ansonsten werden Medikamente verabreicht. Therapien fallen jeden Tag meistens mehrere aus, Vertretungen werden bei Urlauben nicht gestellt.
Pfleger sitzen in Ihrem Stützpunkt hinter den Rechnern und sind auch nicht für ein Gespräch bereit, wenn es einem Patienten schlecht geht. Es wird einem vorgeschlagen, spazieren zu gehen, auch wenn man suizidal ist! Dies ist fahrlässig und grenzt an unterlassene Hilfeleistung.
Bei Kritikäusserungen steht man bei Pflegern und Ärzten auf der Abschußliste und wird noch mehr ignoriert, als eh schon. Übt man weiterhin Kritik, wird auch mit Einschüchterung und subtilen Drohungen gearbeitet. Nimmt man die Ratschläge der Ärzte und Pfleger nicht an, wird genervt reagiert, mit Vorwürfen und letztendlich Schuldgefühlen vermitteln gearbeitet. Dies sind manipulative Methoden/Machtmissbrauch und das mit Menschen, die seelisch krank sind.
Bei Entlassung wird einem 'komischerweise' meistens mit auf den Weg gegeben, man könne immer wiederkommen, wenn es einem schlecht geht. Warum? Ja, klar, weil dann wieder Geld kassiert werden kann. Ärzte und Pfleger sollten sich fragen, für was für ein System sie sich hier hergeben. Erbärmlich.
Kliniken werden heute an der Börse gehandelt, meist versteckt in Aktienfonds gebunden.
So soll immer mehr aus der Krankheit der Leute herausgequetscht werden, die Aktionäre wollen schliesslich ihre Dividenden steigen sehen.

ständig wechselnde Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hallo!

Ich habe die Schön Klinik Eilbek Bereich Psychiatrie in mehreren Aufenthalten kennengelernt.

Mein Fazit:

Um Personalkosten gering zu halten, legt diese Klinik bzw. Herr Schön mehr Wert darauf, Ärzte im Studium/ Assistenzärzte/ Ärzte im Praktikum einzustellen.

Diese Personalpolitik geht auf Kosten der Gesundung der Patienten.

Diese können bei einer andauernden / jahrelangen psychischen Störung von dieser Klinik so nicht profitieren. So kann kein Vertrauen entstehen. Im Gegenteil: bereits investiertes Vertrauen wird wieder zunichte gemacht, sobald man kapiert hat, worauf es ankommt: nicht am Leiden der Patienten orientiert sich dieses "Unternehmen", sondern am Profit und an der Krankenkasse, die mitunter die Dauer des Aufenthaltes bestimmen kann!
Nach mehreren Aufenthalten drängt sich mir folgender Eindruck auf:
Die Meinung des Arztes gegenüber der Krankenkasse zählt offenbar kaum noch etwas. Die Begründungen für Entlassungen lauten oft:
"Die Krankenkasse zahlt bei (...) nur (...) Tage!"

Entweder zählen die Meinungen der Ärzte nichts mehr oder die Ärzte wollen sich nicht mehr für die Patienten einsetzen.
Am allerallerwenigsten zählen hier die Meinungen der Patienten.

Das mündet in einer Täuschung, besser gesagt, Enttäuschung.

Zunehmend überfordert wirkendes Pflegepersonal. Nicht alle, nicht immer, aber einige und öfter.

Nicht empfehlenswert!

Machtmissbrauch

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Massenabfertigung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Assistenzarzt war ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ablauf des Stationsalltags war nicht ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neubau, war ok)
Pro:
ein sehr freundlicher Pfleger
Kontra:
unverschämtes Personal, schotten sich ab
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen auf Station 2B, alles O-Ton

Es gab nur ca.3 Pfleger und Schwestern, die sich in meiner verzweifelten Lage (Suizidalität) freundlich gezeigt haben.

Ein Pfleger (Nr.0) sagte zu mir, als ich weinend aufs Dienstzimmer zukam: "Na, Frau X, wollen Sie mich jetzt vollheulen oder soll ich Sie mit Medikamenten zuschütten?"

So einen Umgangston können sich auch nur Pfleger in der Psychiatrie erlauben!!
Alle Kollegen halten zusammen, würden vor Gericht die Unwahrheit behaupten, falls mal ein Psychiatrie-Patient genügend Kraft hätte, eine Klage überhaupt anzustrengen. Es gibt schlichtweg keine Beweise für diese Art von Unmenschlichkeit! Und Richter glauben keinem Patienten.

Ich habe dort eine hübsche junge Frau erlebt. Sie war zwar sehr "aktiv", aber ich kam mit ihr klar. Als sie zu anstrengend wurde, wurde sie vom gesamten Team in ihrem Zimmer überwältigt.

Irgendwann hörte ich Rufe, die aus dem Überwachungszimmer kamen.
Keiner vom Personal ging hin! Ich bin rein und sah die junge Frau fixiert auf einer Liege! Nicht nur an den Händen! Auch an den Füßen! Nicht mal im Liegen, sondern auch noch im Sitzen: Arme unbequem verschränkt zwischen den Beinen!
Und als ob diese Demütigung nicht ausreiche, war sie bis auf BH und Slip ausgezogen!!!
WARUM? WOZU FAST NACKT? Zum AUFGEILEN???
Sie weinte, klagte, sagte, sie hätte auf die Liege pinkeln müssen(!), weil keiner auf ihr Rufen nach einem Klo reagiert hat.
Ein anderes Mal habe ich zugesehen, wie sie aufs Bett geschmissen wurde. Ich wurde angemacht, weil ich auf dem Gang stand, zu ihr ins Zimmer schaute. Pfleger Nr.1:" Frau X, Sie wollten sich um Ihre eigenen Sachen kümmern! Fangen Sie jetzt damit an!"
Vermuteter Grund: Er wollte Zeugen vermeiden! Angst vor Zeugen sagt alles, oder?
Ich:"Ich finde das ungerecht!"
Ärztin:"Sich in eine Behandlung EINMISCHEN (??) Das geht gar nicht!"
Was für eine Be-handlung? Wohl eher MISShandlung!
Ich:"EINMISCHEN? ICH HABE NUR MEINE MEINUNG GESAGT!"
Das mache ich jetzt auch hier!

Sehr positiver Aufenthalt

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Die Kopfkissen sind nicht so toll
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle der HWS C3/4/5/6/7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung vonseiten der ärzt und des Pflegepersonals. Meine OP der HWS war sehr erfolgreich und ich konnte nach wenigen Tagen wieder entlassen werden.

Reibungsloser Ablauf

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bezgl. Wirbelsäuleneingriffe
Hervorragende Kommunikation zwischen meinem behandelnden Arzt und dem Neurochirugen.
Die Vorgespräche waren sehr verständlich und umfangreich.Fragen und Ängste wurden ernst genommen.
Man gab mir das Gefühl, dass die Entscheidung, mich operieren zu lassen, bei mir lag.

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr engagiertes Behandlungsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bulimie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange habe ich überlegt, ob ich mich wegen meiner langjährigen Essstörung in stationäre Behandlung begeben sollte.
Nachdem ich 8 1/2 Wochen in der psychosomatischen Abteilung (Station 6 D ) verbracht habe, kann ich nur Positives berichten.
Das Programm aus Einzel- und Gruppentherapie ist ganz speziell auf Essstörungen ausgerichtet und sehr umfassend.
Ich fühlte mich bei meiner Therapeutin sehr gut aufgehoben und habe es durch Ihre Unterstützung auch geschafft, symptomfrei zu bleiben.
Durch die ausführliche Ernährungstherapie habe ich wieder ein "normales"Verhältnis zum Essen entwickeln können.
Das Pflegepersonal ist nicht nur besonders beschult, sondern auch verständnisvoll und mitfühlend.
Gut fand ich auch, dass sich die engagierte Oberärztin Gedanken über die Zeit nach der Klinik gemacht hat und mir eine Step-Down-Therapie in einer Tagesklinik ans Herz legte, die rückblickend für mich sehr wertvoll war.
Ich kann diese Klinik Betroffenen wirklich empfehlen.

Nicht wieder Schön-Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Verpflegung ok
Kontra:
Schlechte Nachbetreuung.Unzumutbares Zimmer.
Krankheitsbild:
Knie-OP mit neuer Prothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt meiner Ehefrau in der Klinik war fast in allen Belangen sehr enttäuschend.Die Zusage eines Oberarztes, die OP durchzuführen, wurde nicht eingehalten. Nach der OP wurde für die Herstellung der Mobilität so gut wie nichts getan.Das Zimmer hatte ein Bad für 4 Personen, von zwei Seiten zugänglich. Eine Zumutung!!Nach 3 Tagen ein anderes Zimmer bekommen, aber für 58,50 Euro Zuzahlung.

Wie Knast, nur teurer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitpatienten
Kontra:
Inkompetente, überforderte Ärzte und Therapeuten. Unverschämtes Personal, schlechtes Essen. Skandalöses, gefährliches herumexperimentieren mit Medikamen
Krankheitsbild:
Komplexe PTBS, generalisierte Ängste, depressive Episoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gleich vorweg: nie wieder "schön"-Klinik...
Massenabfertigung, inkompetente Ärzte und Therapeuten, unverschämte unmotivierte Pflegemitarbeiter. Auf die Individualität des Patienten wird in keinster Weise eingegangen, stattdessen werden Standartkonzepte über jeden Menschen rübergestülpt. Meist nur ein desinteressierter, völlig überforderter (Assistenz!)Arzt in Ausbildung pro Station für 20 größtenteils schwer kranke Patienten. Von Mitspracherecht bzgl. Medikation kann keine Rede sein. Essen unglaublich schlecht. Therapien fallen ständig aus, so dass man die meiste Zeit herum sitzt und fassungslos ist über die Verhältnisse.
Die Krönung war allerdings nach der stationären "Behandlung" die psychiatrische Tagesklinik. Pflegerinnen, die von ihrem Job keine Ahnung haben, ein Stations-Chefarzt, der in seiner Ignoranz und Inkompetenz kaum zu überbieten ist. Wenn man mit den Fließbandtherapien nicht konform geht, wird man schnell als Querolant abgestempelt und entsprechend behandeln. Die Behandlung beruht hier auf Psychopharmaka und selbst davon hat der Arzt keinen Plan. Auf Termine muss man teils wochenlang warten, weil der Arzt erstmal recherchieren muss, wie man ein SSRI durch ein anderes SSRI austauscht.
Ich bin fassungslos über die herablassende Behandlung und über die katastrophalen Verhältnisse.

Top Adresse für Bandscheiben OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles - insbesondere junge, motivierte, gute Ärzte!
Kontra:
Nix! (Bis auf eine Schwester der wohl eine Laus über die Leber gelaufen war)
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Dez 2014, Massevorfall Mai 2015
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zunächst mit schweren Bandscheiben-Vorfall (Massevorfall) in der Notaufnahme der Schön Klinik Eilbek gelandet. Notaufnahme/Untersuchung - MRT - Aufnahme auf Station lief schnell und reibungslos ab. Es wurde mir eine sofortige OP naheglegt. Jedoch verließ ich auf eigenen Wunsch die Klinik nach drei Tagen um zu versuchen den Vorfall konservativ ausheilen zu lassen. Keine gute Idee.

2 Wochen später auf einen Samstag Ausfallerscheinungen bekommen. Wieder Notaufnahme der Schön Klinik. Wieder schnell und professionell aufgenommen, neues MRT trotz Wochenende sehr schnell und direkt danach wurde ich operiert.

Operation sehr gut gelaufen. Ärzte der Spinalchirugie die ich kennenlernen durfte alle top, besonderer Dank an Herr Dr. Schmeiser und Herrn Dr. Ali. Komfortzimmer der Schön Klinik top! Schwesternteam und Servicemitarbeiter top! Prozesse top abgestimmt! Anlage und Garten des Krankenhauses top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt, es herrscht Entspannungsatmosphäre. Ich wusste nicht, dass "Krankenhaus" auch so geht!

Wenn Probleme mit dem Rücken - dann nur Schön Klinik Eilbek! Dies ist meine erste Bewertung hier und ich möchte mich hiermit bei allen Mitarbeitern der Schön Klinik bedanken!

Endokrine Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute moderne und menschliche Medizin
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten / Tumor
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zunächst in der Ambulanz Endokrine Chirurgie an der Schilddrüse punktiert und kurze Zeit später stationär in der Abteilung für Endokrine Chirurgie an der Schilddrüse operiert. Medizinisch wurde ich exzellent beraten und operiert. Ich wurde auch hinsichtlich aller Verhaltensmaßnahmen von Seiten der Ärzte, Pflegekräften und Physiotherapeutin super praxisnah und psychologisch aktivierend aufgeklärt. Das ist angesichts einer inzwischen vielerorts üblichen falschen defensiven Vermeidungsmedizin und Rückversicherungs-Besserwisserei (in anderen Kliniken: "Passen sie bloß auf! Machen Sie bloß das nicht und das nicht!") absolut erwähnenswert und zeugt von viel selbstbewußter Sachkenntnis und praktischer Erfahrung innerhalb des gesamten Teams.
Alle Beteiligten haben engagiert und mit Augenmaß agiert und mich in allerbester Weise unterstützt. Ich habe hier eine sehr menschliche und moderne Medizin auf sehr hohem Niveau erlebt. Die Atmosphäre in der Ambulanz, auf der Station und im OP-Bereich war durchweg angenehm professionell bis fürsorglich, aber auch angemessen humorvoll-aufmunternd. Während des Aufenthaltes war ich wegen der Krankheit zeitweise tief verunsichert - und das ganze Team hat mich aufgefangen und aufgerichtet. Das ärztliche und pflegerische Team um Prof. Kußmann hat wirklich absolut toll zusammengearbeitet. Offenbar reden alle miteinander - das ist gerade in einem operativen Fach und zu Zeiten der Rationalisierung nicht mehr selbstverständlich und wirklich bemerkenswert. Mir fiel auch auf, daß das Pflegeteam aus einem sinnvollen Mix aus jüngeren und älteren Kräften bestand, gut harmonierte und noch (?) nicht kaputt rationalisiert wurde. Meinem Eindruck nach erkennt die Geschäftsführung den Wert der medizinischen Teams, läßt ihnen ausreichend Gestaltungsspielraum und hat wiederum die Gesamtorganisation der Abläufe gut im Blick. Gleiches gilt für die Ambulanz. Angenehme Physiotherapeutin. Auch das Anmelde- und das präoperative Management, die Aufwachstation, der Hol- und Bringedienst, die Servicekräfte und auch der Kiosk hinterließen einen sehr guten Eindruck. Das Haus hat eine überwiegend recht moderne Ausstrahlung, ohne überstylt und kalt zu wirken. Die Abteilung für Endokrine Chirurgie ist absolut empfehlenswert.

Der Mensch im Vordergrund trotz aller Professionalität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht kaum besser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich sehr viel Zeit genommen, jede Frage wurde verständlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Klinik wird den Titel "Kompetenzzentrum" gerecht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, freundliche und motivierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vom ersten Informationsgespräch bis hin zur Operation sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team um Dr. Herbig und Dr. Sander arbeiten sehr professionell und transparent. Es fand eine Beratung statt bei der jede Frage ausführlich und geduldig beantwortet wurde, dies setzte sich auch nach der Operation fort. Nach dem ich die Entscheidung getroffen hatte den Eingriff durchführen zu lassen wurde ich bei der Antragstellung zur Kostenübernahme durch meine Krankenkasse hervorragend unterstützt. Das Zusammenspiel der Ärzte und des Pflegepersonals war vorbildlich. Ich habe während meines Klinikaufenthaltes nur freundliche und motivierte Mitarbeiter erlebt.

Schön-Klinik Eilbek ein ausgezeichnetes Haus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Pflegeteam, Organisation, Örtlichkeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hernie/Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach gründlicher Recherche im Internet entschied ich mich für die Schön-Klink als Haus, um einen Leistenbruch operieren zu lassen. Bereits bei Ankunft auf der Station 7f erfolgten die ersten positiven Eindrücke. Ein Zweibettzimmer mit schönem Blick in den Innenhof mit alten Bäumen. Das Pflegepersonal war ausnahmslos aufmerksam, freundlich und arbeitete stets sorgfältig. Gleiches gilt für das Ärzteteam um Professor Schröder, hier war, auch nachdem bei mir schwere Komplikationen nach der OP auftraten, von allen beteiligten Ärzten kompetentes Handeln an der Tagesordnung. Sehr positiv erscheint mir der gute Umgangston des Personals untereinander, bei Ärzten und Pflegekräften. Ich habe mich während meines Aufenthalts dort immer sicher und wohl gefühlt, ein Verdienst, der dem gesamten Team und auch der hervorragenden Organistion der Abläufe geschuldet ist. Und das, obwohl ich Krankenhäuser bis zu meinem Aufenthalt in der Schön Klinik mit größtem Unwohlsein betrachtet habe.
Auch eine sorgfältige Nachbetreueung fand statt.
Ich kann diese Klinik im Bereich Chirugie jedem empfehlen, der einen Eingriff vornehmen lassen will.

Zeitverschwendung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
3 Tage stationäre Wartezeit auf ein MRT sind inakzeptabel
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur diagnostischen Bewertung meiner Erkrankung auf der Privatstation.
Alle neurologischen Tests wurden zuverlässig durchgeführt.
Auf die Durchführung eines MRT musste ich 3 Tage in meinem Zimmer warten.

Empfehlenswert

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Team
Kontra:
X
Krankheitsbild:
Sarkoidose DD Kollagenose
Erfahrungsbericht:

Gut geführtes Haus, von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich keinen einzigen Kritikpunkt. Ein großes Lob an Ärzte, Pflege- und Servicepersonal, sehr kompetente und freundliche Betreuung und Pflege. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und gut behandelt.

Das Zimmer war hell und freundlich; Zimmer und Bad waren hygienisch einwandfrei.
Das Essen war sehr reichhaltig und schmackhaft.
Bei geplanten Untersuchungen gab es keine Wartezeiten.

Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Die Schön Klinik ist tatsächlich schön

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Unterstützung und gutes Personal
Kontra:
WLAN ist sehr teuer
Krankheitsbild:
Anorexia Nervosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schön Klinik hat mir sehr viel Sicherheit geboten. Ich fühlte mich stets gut behandelt und hatte das Gefühl, dass das Ärzteteam sowie das Pflegeteam bestens über die Problematik und den Umgang mit PatientInnen informiert sind. Ich habe mich nie unwohl oder falsch behandelt gefühlt und konnte, dank der erstklassigen Versorgung, eine Menge lernen und den langen, schwierigen Genesungsprozess in Angriff nehmen.
Das Konzept der Behandlung ist durchaus sinnvoll und hat mir sehr geholfen.

Schlechtes Beahndlungskonzept, Ärzte im Streß und haben kein offenes Ohr für Patienten

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer immer sauber gewesen, teilweise ruhige Patientenzimmer, pfleger teilweise freundlich
Kontra:
kein tv auf dem zimmer, ärzte überfordert, pfleger/in überfordert
Krankheitsbild:
generaliesierte angststörung, somatiesierungsstörung, stoffwechselkrankheit, syhpillis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

auf dem ersten blick sauberes krankhaus. leider essen mäßig nur gut gutes essen war meistens schnell vergriffen. dann essenzeit viel zu früh. auf den zimmern gibt es nicht mal fernsehanschluß und telefonieren bzw. mit Handy surfen mieserabel (schlechter empfang). gesundes Obst Gemüse eher Mangelware. nur 1 kleiner patientenkühlschrank für über 20 Patienten. wenn man surfen möchte ist die Grundgebühr sehr teuer nicht inkl. verschieden säfte Mangelware.selbst zum cafe ist nichts da (kein kl. stück kuchen). nur 1 tv im essenzimmer und bequem abends zusammen sitzen auf bequemes Sofa Mangelware. auch das therapieangebot ist Mangelware bzw. stehen nur für ausgewählte Patienten zur verfügung. selbst wenn innerniste probleme oder aus anderen fachbereichen, werden die nicht krankhaus mit abgeklärt von anderen Stationen. wenn muß man darum auf füssen liegen und betteln selbst dann wird nicht auf Patienten gehört, stellen sich sturr und man muß das medikamnet nehmen was sie vorschlagen. ich war wegen angstörungen da und hatte körperliche internistische Beschwerden auch noch aber sie wollte keine Untersuchungen machen. schlechter Service vom krankenhaus..selbst eine angsttherapie konnte nicht mehr angeboten werden.die ich extrem gebraucht hätte mit u.a Verhaltenstherapie, Psychotherapie, pysiotherapie usw.

Nur zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter und Ärzte sind durchweg nett
Kontra:
Beim Putzen der Zimmer könnte es noch etwas besser laufen
Krankheitsbild:
Schilddrüsenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, ich hab mich in der Klinik so gut aufgehoben gefühlt. Es Waren wirklich ALLE Mitarbeiter durchweg nett und hilfsbereit. Die Erläuterungen der Ärzte super und die OP war super schnell vergessen. Vom Service war ich begeistert, selten im KH so gut gegessen. Appetitlich angerichtet mit Liebe wird über einen Wagen mit Servicepersonal angeliefert und man kann aus der Vielzahl auswählen. Einfach toll. Wenn nicht der kleine Nebeneffekt einer OP gewesen wäre, dann hätte es fast Hotelcharacter und ich bin kein privatpatient. Ich war wg einer Schilddrüsen-OP dort und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Nie wieder!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die netten Mitpatienten
Kontra:
Ärzte, Umgangston, Essen, Einrichtung, etc.
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal und nie wieder Schön Klinik!

8 Wochen stationäre Behandlung die absolut nichts gebracht hat, außer zusätzlichen Medikamenten die man nicht braucht.

Für mich war es von Anfang ein Theaterspiel, man hatte auch immer das Gefühl, dass man weder von den Ärzten noch von dem Pflegepersonal für "voll" genommen wird.
Jedes zweite Wort war...ihr Psyche macht ihnen Schmerzen...naja sie haben auch ein paar organische Leiden, aber eigentlich ist es doch ihre Psyche.

Sind wir doch ehrlich...wenn man was finden möchte findet man bei jedem was.

Die täglichen Mahlzeiten waren eine Katastrophe, so dass man des öfteren außer Haus gegessen hat, für Allergiker der blanke Horror...8 Wochen Tomatensoße!!!!

Zu viele Gruppen die ausgefallen sind oder am Thema vorbeigingen.

Die Ärzte hatten wenig Zeit und waren auch oft nicht da, so dass eine tägliche Rücksprache gar nicht möglich war.

Meine Lähmung und Taubheit im Bein wurde ignoriert, denn es ist ja meine Psyche die mir Schmerzen macht und nicht der Bandscheibenvorfall...ups aber er war es doch...

Mein Fazit für mich als Schmerzpatienten ist diese Klinik nicht geeignet.

Ärzte haben keine Zeit für den Patient

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hatte das Gefühl nicht für voll genommen zu werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Punktion wurde auf dem Röntgentisch gemacht)
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
Seit 15 Jahren Schmerzpatient nach 2 Prothesen Knie Links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3x Patient in der Schönklinik in Hamburg
(Ambulant),ich muß jedes mal 100 km fahren das letzte mal hatte ich Röntgenbilder mit. Der Arzt wollte für den Bericht sich eine 2.Meinung einholen und hat in mein beisein einen Ihn Bekanten Radiologen Angerufen und sagte mir das dauert ca. 14 Tagen dann hat er die Meinung vorliegen, und Ruft mich an , alles ok; nach 4 Wochen habe ich mich dann mal gemeldet und bekamm die Antwort von seinem Büro ja ihre Akte ist mir bekannt das liegt hir der Dr. hat das ja auch nicht Zeitnah Verschikt, nach Ca. 4 Monaten habe ich Angerufen und mit nachdruck meine Unterlagen zurück zusenden das ist auch schon wieder 4 Wochen her,und habe sie immer noch nicht zwischenzeitlich habe ich schon einen 3 Wöchigen Aufenthalt in HH Eppendorf hinter mir,die mich dann zu einem Stationären Aufenthalt in die Scönklinik überweisen wollten welches ich dann Abgelehnt Habe. Und ich bin Schmerzpatient seit 15 Jahren.
Also Schönklinik nein Danke !!!!!!!! R.L.

Intensiv sehr gut / Reha sehr schlecht

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Haus 3)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Haus3)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Intensivstation
Kontra:
Schlechte Reha im Haus 3
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte einen Schlaganfall mit verschiedenen Komplikationen, er ist dann von Bremen nach Hamburg verlegt worden. War dann auf der Intensivstation 7a , super Station! Dann auf der Intensiv 2J, auch dort sehr gute Behandlung und mein Mann machte viele Fortschritte. Dann ( Dez14 )wurde er ins Neurozentrum Haus 3 verlegt. Seitdem gab es nur Rückschritte. Es wurden Eingriffe ohne mein Einverständniss gemacht ( Vorsorgevollmacht ). Es waren Patienten mit und ohne Keimbefall im selben Zimmer untergebracht. Die Frühreha ( in den Rollstuhl setzen etc.) waren nicht intensiver als auf der Intensivsation, im Gegenteil, nach meinem Eindruck sogar noch weniger. Ich war fast jeden Tag da und die Besuchszeiten sind sehr unflexibel, gerade für Angehörige die von außerhalb kommen. Man muss als Bittsteller auftreten um mal früher oder zu anderen Zeiten zu kommen. Die ärztliche Besetzung war " bescheiden ", seit 3/4 Jahr keinen Oberarzt, Assistenzärzte können nur bedingt Auskunft geben und es war schwierig überhaupt mal einen Arzt zu sprechen.Schriftliche Anfragen für eine Chefarztgespräch. Pflegepersonalstellen nicht besetzt, bzw. ein Schlüssel von 5,3 Patienten auf eine Pflegeperson . Geht garnicht für eine Frühreha.Dreimal ein Eingriff ( PEG ) angesetzt, 3 mal abgesagt. In den letzten 2 Wochen auf der Station ist überhaupt nichts mehr gelaufen. Jetzt ist mein Mann im Klinikum Bremen Ost ,Station 123 und letztendlich fängt da die Reha erst richtig an. Ich möchte mich aber auch nochmal bedanken bei den engagierten Schwesten und Pflegern und Therapeuten, die es dort auch gibt. Leider gibt es kein Bezugssystem, somit hat man mit ständig wechselnden Pflegepersonal zu tun. Pflegepersonal ist gehalten nichts zu sagen, dies trägt nicht zu einer transparenten und offenen Atmosphäre bei. Eine Station die geleitet wird ( Hierachie) wie vor 30 Jahren.Ich hoffe es gibt bald mehr Personal und es gibt insgesamt einen Fortschritt. B. Klenke

Absolut zu empfehlen.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapieangebote
Kontra:
Bewegung/Essen
Krankheitsbild:
Borderline, Bulimie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Psychosomatische Station der Schön Klinik in Hamburg uneingeschränkt weiterempfehlen.
Das Behandlungsspektrum ist hier breit gefächert und es ist eine der wenigen Kliniken, die mehrere Krankheitsbilder parallel behandelt. Das Therapieangebot ist sehr vielfältig, baut aber aufeinander auf und der rote Faden ist deutlich zu sehen.
Das Team ist absolut hilfsbereit und fast immer ist jemand verfügbar.
Die Essensituation kann manchmal recht stressig sein, wenn es zu sehr langen Wartezeiten kommt. Das ist aber auch das einzige kleine Manko, was ich hier nennen kann. Ach so - das Bewegungsangebot könnte etwas ausgedehnter sein. Das würde ich toll finden.

Das Aufnahmegespräch war zudem auch sehr (auf)klärend und alle Fragen wurden im Vorfeld besprochen, so dass man gleich möglichst mit den "richtigen" Behandlungen beginnt. Auch die Wartezeit ist absolut super. Ich habe nur 2 Monate auf den Platz gewartet.

Zum zweiten mal operiert wegen pfusch

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (dreckige Toiletten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nun das zweite mal an der selben sache operiert... das erste mal hieß es in 6-8 Wochen können sie wieder arbeiten.... Nun nach regelmäßigen Kontrollen 4 monate später haben sie festgestellt das das wohl doch nicht richtig war und alles nochmal von vorne.
op Bericht wurde verschlampt

Operateur bei visite nie anwesend

zimmer und sanitäre Einrichtungen dreckig und teilweise defekt oder beschädigt

Personal bis auf wenige Pfleger und Schwestern überfordert

wlan kostet immer noch mehr als wenn man sich 'nen eigenen DSL Anschluss legen lässt

Handy empfang ist auch gestört im Gebäude

Man muss jeder Kleinigkeit hinterher laufen

bei der Aufnahme wurden bereits die ersten Papiere verschlampt

Überlegen Sie es sich gut dahin zu gehen denn in meinen Augen ist die schön klinik hamburg eilbek einfach nur ein Saftladen.
Anders kann ich mir das sonst nicht erklären wieso es beim ersten Versuch mit falschen Material gemacht wurde und dies erst nach 4 Monaten auffällt.

Ich habe mich mittlerweile an die Krankenkasse gewendet und eine Prüfung der Operationen durch einen Gutachter beantragt.

Empfehlenswert und für mich sehr hilfreich

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre in der gesamten Klinik, Therapieplan, sehr freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung, chronische Erschöpfung mit somatoformen Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst 2014 für 6 Wochen auf der Station 6c (psychosomatische Medizin), Patientin.
Bei meiner Ankunft wurde ich von Frau R. im Sekretariat sehr freundlich in Empfang genommen und auf der Station herzlich von meinen Mitpatienten und dem Pflegepersonal empfangen. Anfangs liefen mir nur dir Tränen, was sich nach einigen Tagen gelegt hat. Die Gruppentherapien, wie zum Beispiel Morgenrunde, Themenstunde, Sozialtherapie(auch bei Bedarf Einzelgespräche), Selbstwertgruppe, Bewegungstherapie und auch die gemeinsamen Samstagsaktivitäten in Hamburg, waren sehr intensiv für mich und ich habe sehr viel daraus mitgenommen und erfahren, was noch heute nachwirkt und ich jeden Tag daran zurück denke und mir damit weiter im Alltag helfe. Meine Einzeltherapien bei Frau B. fanden auf Augenhöhe mit viel wertvollem Feedback statt. Die medizinische Betreuung von Frau F. war ebenfalls gut.Bei akuten Beschwerden wurde mir z.B. mit
Physiotherapie geholfen, Ich habe mich in der gesamten Klinik und auf der Station wohl gefühlt und kann es nur weiterempfehlen. Ich würde dort immer wieder hingehen. Danke an das gesamte Team der Station 6c!

Jetzt Krüppel: 50GDB

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
Der Nächste bitte... zack, zack!
Krankheitsbild:
Myositis Ossificans
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem jetzigen Wissenstand der Anatomie und diversen Aussagen anderer Ärzte, wurde eine völlig sinnlose OP durchgeführt, die mich zum Krüppel machte: 50GDB (G)... Kaum Aufklärung der negativen Folgen falls OP schief ginge. Diese OP konnte nur schiefgehen. Konnte vorher komplett ordentlich laufen. Jetzt unke ich durch das Leben! Nachdem ich unterschrieben hatte und ich bei einem letzten klärenden Gespräch meine Einwende bekannt gab, hieß es nur: Ach, lassen sie uns das man morgen machen! Vorsicht, die operieren alles... Lieber zweite Meinung einholen und auf OP verzichten. Vln Dank, Prof. W.!

Setzen, SECHS! Nie wieder psychosomatische Klinik!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Therapeutin Fr. Sch. war als einzige nett u.verständnisvoll!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arztgespräch fand größtenteils auf dem Flur statt.Musste Arztberichte auf dem Flur erklären!Ärztin sehr unfreundlich.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von Beginn an von einem zu anderem Termin gehetzt!Konnte mich nicht mal von meinem Mann verabschieden.)
Pro:
Teeküche mit Sitzecke und Spielmöglichkeiten
Kontra:
Fast alles!!! Siehe Erfahrungsbericht!!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzaufenthalt auf der Station 6D war die Hölle!

Gründe:
Kein kostenl.wlan wie auf der HP geworben!Karge Wände,net für längeren Aufenthalt eingerichtet!Nur ein Ablagebrett im Schrank!Für 8-wöchigen Aufenthalt ein NoGo!Sehr wenige Ablagemögl.im Zimmer!Keine Fernbedienung für TV,wohl auch kostenpfl.,sehr unfreundliche Mitarbeiter!!Schlechtes Essen:Morgens und Abends harte Aufbackbrötchen(dazu kaum Auswahl). Jedem steht auch nur 1 Brötchen zu!Desinteresse von Mitarbeitern am Zustand,reinplatzen von Mitarbeitern ohne anzuklopfen(auch Nachts).Kein Abschied v.Ehemann mögl.gewesen.Nach Aufnahme von einem zum anderen Termin gehetzt.Schlechte Besuchszeiten, da fast der kompl.Tag mit Therapie verplant ist(die jew. Mahlzeiten zählen auch als Therapie-Zeit).Zimmer sehr hellhörig,detaillierte Abwesenheitsliste f.Patienten die die Station verlassen,tägl u.lustloser "Triaden-Treff",Antragsst.für Ausgang während Therapiezeit(also auch Essen!).Sehr junge Patienten,auf sich alleine gestellt,keine richtige Einführung.Sehr untersch.Krankh.bilder,nächtliche Störungen durch Pfleger u.grelles Flurlicht.Abbruch nach Kurzaufenthalt NICHT einfach!Lange Gespräche m.Schw. und Therapeuten.Oberarzt musste erst alles absegnen.Bin gegen ärtzl.Rat gegangen.Die Nacht MUSSTE ich dennoch bleiben!Und das soll freiwillig sein?!

FAZIT: NIEWIEDER!Fließband und KNAST-feeling vom feinsten!Man merkte sofort, man ist nur eine Nr.Wems nicht passt, kann gehen!KEIN Abschied vom Ehemann möglich,gehetze.Ärztin musste ich auf d.Flur meine Arztberichte erklären.Keine netten Patienten,viele noch sehr jung,kein Willkommens Geheiße,Ignoranz vom Feinsten u.kein Respekt.Scheinbar sind diese das Kommen und gl.wieder Gehen von Neupatienten schon gewöhnt.Viel zu übertr.Regeln,wenig Freizeit,nächtl.Störungen d.Pfleger!Jetzt weiß ich, warum ich einen Anruf bekam,dass ich jetzt die Möglichkeit habe innerh.von 18 Std(!!!)dort aufzutauchen oder mein Platz wäre weg.Keine Möglichkeit sich mental vorzubereiten!
Überlegt es gut!!

1 Kommentar

Apfel2 am 11.08.2015

--> die Tastaur neben dem Notfallknopf ist die Fernbedienung. Kann man vom Bett aus ganz entspannt bedienen :-) Umschalten, Tonregulieren - alles geht mit dem kleinen Ding

--> die "Triade" ist ein abendliches Treffen mit anderen, festen Patienten. Sie soll den Sozialkontakt verbessern und eine feste abendliche Anlaufrunde sein. Wenn man Fragen hat, etwas besprechen möchte oder sich ein Feedback wünscht, kann man das in dieser Runde gut machen. Sie steht und fällt natürlich mit der Motivation der anderen Patienten und dem Vertrauen, was sich in dieser Gruppe entwickeln kann.
Manche Triaden haben Abends 1,5 Std zusammen gesessen, weil sie sich so gut verstanden haben. Andere nur 5 Minuten - was auch vollkommen in Ordnung war.

--> Ausgang hat man immer. Zu jeder therapiefreien Zeit kann man gehen. Man trägt sich in eine Liste ein, damit das Personal nachschauen kann, was man macht - ist versicherungstechnisch auch notwendig.

Da es ein Krankenhaus ist und man dort therapiert werden soll, ist es sehr sinnvoll, dass es viele Angebote gibt. Bei mir konnte immer darauf eingegangen werden, wenn ich zu erschöpft war oder verarbeiten musste,dass ich dann eine Gruppe habe ausfallen lassen.

Danke 10000000000 mal an Prof. Dr. Papavero

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selten heutzutage dolche Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche kompetenz
Kontra:
NULL
Krankheitsbild:
Unerträgliche Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fantastisch

Nach 3 Jahren endlich schmerzfrei

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Großes Fachwissen, beste Organisation, hoher Standart
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel, Bandscheibenschaden, Wirbelgelenkarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 5.1. eine Wirbelversteifung vorgenommen. Ich hatte mehr Angst als Vaterlandsliebe. Doch vom ersten Moment fühlte ich mich bei Dr. Pietrek und seinem Team in besten Händen. Vielen Dank - ihr habt das toll hingekriegt.
Alles verlief hervorragend geplant, einfühlend und sehr kompetent.

Sehr gute Behandlung und Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Großartige Fachkompetenz und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Knoten im Mittelteil der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich während der Voruntersuchungen, der Aufnahme, der Dauer des Krankenhausaufenthaltes sehr gut aufgehoben. Alle Fragen wurden detailliert beantwortet. Wegen eines auffälligen kalten Knotens in der Schilddrüse bekam ich einen schnellen OP-Termin. Die Ärzte (besonderen Dank an Frau Fischer) und das Klinikpersonal waren großartig. Ich kann die Schön Klinik in Eilbek wärmstens weiterempfehlen.

Auf Krücken rein,total fertig. Allein aufrecht wieder raus, mit neuem Lebensmut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, sehr gute Betreuung und Motivation.
Kontra:
------------
Krankheitsbild:
Versteifung lws 4 /S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

9 Jahre nach 2op an der Wirbelsäule, L 5/s1, im uke hatte es mich nun wieder heftigst erwischt. Damals hatte Dr. papavero mich operiert.
Nun hat er sich in eilbek ein tolles Team zusammenfestellt. Mein entschluß mich in deren Hände zu begeben war für mich erste Wahl.
Dieses Mal wurde ich zwischen L4/S1 versteift mit Cage.
Von der erstuntersuchung in der spinalen ambulance bis hin zur op und Entlassung war ich vollstes zufrieden.
Neben dem Ärzteteam muß und will ich das Personal der Station 7 F loben. Ich wurde super betreut , in jeder Beziehung .
Danke nochmals an alle dort.

Nun zu den " Unwichtigkeiten " ,
Das Essen war ok, technische Ausstattung der Zimmer und der Nasszelle nicht auf dem neuesten Stand . Aber das war für mich alles unwichtig.
Op am 9.12.14, Entlassung am 17.12.14, postoperativ heute , 27.12.14 alles besser als erwartet. Leichter druckschmerz noch im Rücken, Beine schmerzfrei!!!
Nochmals vielen Dank, allen ein gutes neues Jahr 2015 .

Psychosomatik, nein danke.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einige nette Mitarbeitung, nette Mitpatienten
Kontra:
angehörigenfeindlich
Krankheitsbild:
psychosomatische Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heruntergekommene Patientenzimmer mit nicht mehr zugelassenen Betten. Alles etwas leicht schmuddelig.
Sehr lange Wartezeiten für Arztgespräche. Die Eingangsuntersuchung zur Feststellung bestehender körperlicher Beschwerden wurde von einem Arzt gemacht, der später nie wieder gesehen wurde. Ergebnisse wurden mir nicht mitgeteilt und scheinbar auch der weiterbehandelnden Ärztin nicht.
Das Essen war abscheulich. Wochenlang die gleiche Wurst und gefrorenes Brot. Sehr appetitlich. Die Mittagsmahlzeit war auch nie sehr üppig.

Die behandelnde Ärztin hat ihren "Turn" gemacht und mehr nicht. Sie war auch sehr selten anwesend. Deshalb auch: wochenlang Aufenthalt ohne großen Nutzen.

Stützpunkt: sehr unterschiedliche Mitarbeiter
einige haben sich richtig Mühe gegeben, andere sehr unfreundlich

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team der Station 7 B
Kontra:
Essen, Sanitäranlagen und Fernseheprogramme
Krankheitsbild:
Hüftprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 13.10.2014 operiert, rechte Hüfte.
Die Zeit nach der Op wurde bestens genutzt ,um wieder schnell fit zu werden, Dank der super netten Physiotherapeutein Frau Wathling, ruhig ,sinnig , verständnisvoll, aber auch erfolgreich mit ihren Patienten.
Die Zimmer sind leider so gebaut, dass man sich eine Toilette und eine Dusche mit 4 Personen teilen muss, für die heutige Zeit nicht standesgemäß.Im Bereich Mediatechnik ist man auf dem Stand wie vor 25 Jahren, leider.
Das Essen ist so lala, aber ich will ja gesund werden, und das hat die Orthopädie wunderbar vollbracht. Mir geht es nach 10 Tagen sehr gut.
Ein ganz großes Lob geht an das gesamte Team der Station B7,wurde noch nie so liebevoll und verständnisvoll wie auf dieser Station im Krankenhaus behandelt. Die Angestellten leisten eine super Arbeit ab, hierfür nochmal meinen ganz besonderen Dank.
Ich würde die Klinik für Hüft ops jederzeit weiter empfehlen

Gute Klinik mit Verbesserungspotential

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr kompetente Orthopäden
Kontra:
1 Bad für 4 Patienten
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Umfeld der Klinik lädt zum Verweilen ein (Parkcharakter)
- Doppelzimmer sind ausreichend groß
- Situation der Bäder (1 Bad für 2 Patientenzimmer und damit für 4 Personen) ist nicht zumutbar
- Reinigung der Zimmer und Bäder ist ungenügend, da das Reinigungspersonal nur insgesamt 5 Stunden für 2 Stationen zur Verfügung hat (hier muss etwas passieren)
- sehr kompetente Orthopäden, die über alle Eingriffe genau Auskunft erteilen
- das Personal auf der Station 7B ist sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch sind ihnen in der Patientenbetreuung zeitliche Grenzen gesetzt
- der administrative Teil der Patientenbetreuung vermindert immer mehr die eigentliche Arbeit am Patienten (Kunden!!!)
- kompetente und motivierende Physiotherapeutin auf Station 7B
- Servicepersonal für die Mahlzeiten war z.T. nicht fähig, die Wünsche des Patienten zu erfüllen (lag wahrscheinlich auch an den mangelnden Deutschkenntnissen)

Rippenbruch am Brustkorb (!) während Bandscheibenoperation LWK 4/5

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, Freundliche Schwestern
Kontra:
Bei Fusch sollten Personal und Klinik auf der Seite des Patienten stehen.
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation LWK 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Februar 2014 wurde mir während einer Bandscheibenoperation (LWK 4/5) die 5. linke Rippe gebrochen. Ich soll nun beweisen, auf welche Weise das während der Narkose passiert ist. Die Bayer. Versicherungskammer unterstellte, die Fraktur habe schon vorher bestanden. Es ist lebensgefährlich, sich mit einem derartigen Rippenbruch bäuchlings auf den Op-Tisch legen zu lassen, da die gebrochene Rippe die Pleurahöhle (Raum, in der die Lunge sich befindet) oder das Herz durchstoßen kann. Das lernt man schon im Erste Hilfe Kurs!
Direkt nach der Krankenhausentlassung begab ich mich ins Albertinenkrankenhaus zur Diagnostik der Rippenfraktur, die dort bestätigt wurde. Der Arzt hörte selbst die deutlichen Krepitationen. Das sind Reibegeräusche der aufeinander reibenden, gebrochenen Knochen!
Ich hatte zusätzlich zu den üblichen, sehr schmerzhaften, bewegungseinschränkenden Beschwerden nach der Operation durch den Rippenbruch reichlich Schmerzen und Bewegungsprobleme und musste obendrein meine Mutter, bis auf eine kurze Pause von 14 Tagen Pflegeheim, pflegen (Pflegestufe III), denn die Pflegeversicherung übernimmt nur sehr eingeschränkt die Kosten.
Ich selbst war derart angeschlagen, dass ich mich 2 x vom Pflegedienst waschen ließ, weil ich dazu nicht in der Lage war. Meine Klage wurde zunächst abgewiesen. Ich wusste nach der Operation wochenlang nicht, wie ich liegen sollte, hatte Schmerzen beim Atmen, konnte kaum hantieren und musste obendrein meine Mutter selbst versorgen. Ich konnte nicht einkaufen gehen, weil übliche Bodenunebenheiten draußen mir das Schieben des Rollators unmöglich machten. Gott sei Dank haben mir mehrere Nachbarn reihum geholfen... .
Ich bin gespannt, wie lange mich die Bayerische Versicherungskammer hinhängen wird und ob sie jemals die geforderten 2.500 € bezahlen wird. Eigentlich finde ich es beschämend und blamabel für die Schön Klinik, nicht umgehend einen Vergleich anzubieten.

1 Kommentar

Panama am 29.04.2015

Weil ich nicht beweisen konnte, dass ich den Rippenbruch nicht schon vor der Operation hatte, ist alles im Sande verlaufen. Wie aber kann ich bezeugen, was da während meiner Narkose passiert ist? Ich wiederhole also nochmals: "Es ist lebensgefährlich, sich mit einem Rippenbruch der 5. lk. Rippe bäuchlings auf den Op-Tisch legen zu lassen, weil die Rippe die Pleurahöhle oder das Herz durchstechen kann. Also werde ich doch nicht so doof sein, mich mit einem bekannten Rippenbruch dergestalt operieren zu lassen! Es ist einfach nur unerhört, dass die Beweislast für eine solche Schlamperei der Klinik beim Patienten liegt!"

Nach Koma wieder auf die Beine gestellt

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gut abgestimmte Therapien
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Herzinfakt Koma
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einenem Herzinfakt im Februar in der Schön Klinik in Eilbek aufgenommen. Zu dem Zeitpunkt lag er noch im Koma und konnte nicht selbstständig atmen. Das Theam der Station 2J hat ihn langsam aber stätig aus diesem Zustand herausgeholt und Ende März wurde er auf die Frührehastation 2L verlegt, auf der mein Mann im warsten Sinne des Wortes wieder auf die Beine gestellt wurde.

Wir als Angehörige fühlten uns jeder Zeit gut beraten und betreut. Wir hatten das Gefühl, dass die Therapien gut aufeinander abgestimmt waren, was ja dann auch zum Schluss seine Wirkung zeigte, denn nun nach 7 Monaten Krankenhaus Aufendhalt ist mein Mann wieder zu Hause und kann sich dort weitesgehend selbständig bewegen und versorgen.

Ein besonderer Dank geht an die Mitarbeiter der Station 2L, die es uns so liebevoll ermöglicht hatten unsere Silberhochzeit dort in der Klinik zu feiern.

Schön Klinik ist vergleichbar mit einer JVA

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen ist Top
Kontra:
Dreckig , unfreundlich,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird nicht richtig saubergemacht weder zimmer noch Toiletten, das personal ist unfreundlich und unterstellt gerne dinge die man überhaupt nicht getan hat schwestern und ärzte sitzen zum teil draussen auf dem Rasen am rauchen im op kittel

Wenn man mal nach einem kühlpack oder anderen Kleinigkeiten fragt bekommt man nur ne patzige antwort und die tür geht wieder zu

Ärzte und schwestern:Eine hand weiss nicht was die andere tut.

Physiotherapie fand nicht statt obwohl angeordnet.

Mein Gesammt Eindruck:
Zustände wie im alten Rom und das Gefühl im Gefängnis zu liegen.

Definitiv das erste und letzte mal in der Schön Klinik Hamburg Eilbek

Nach 2 Jahren Leiden aus Angst vor Op endlich Hilfe für's Knie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschliche Zuwendung, ärztliche Kompetenz, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie, Außenmeniskus zertrümmert, Innenmeniskus gerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte Mai 2012 in der Schön-Klinik in Eilbek operiert (Außenmeniskus am Knie zertrümmert, Innenmeniskus gerissen). Ich hatte erst einen Termin zur Beratung gesucht, schnell erhalten und bin kompetent und eingehend vom Oberarzt und einer Ärztin beraten worden. Die Entscheidung für eine Arthroskopie fiel dann mit allen Beteiligten. Da ich zwei Jahre davor meinen Vater in einem Krankenhaus durch den Norovirus, der auf Station wütete, verloren hatte, war ich regelrecht traumatisiert und wollte nie wieder ein Krankenhaus von innen sehen.
Die Mitarbeiter auf der Orthopädie haben mich super nett und zuvorkommend behandelt. Ich erhielt ein ruhiges Einzelzimmer. Noch in der Warteschleife vor der Op wurde versucht, mir meine Ängste zu nehmen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und als Mensch wahrgenommen. Die OP verlief sehr gut. Man wendete ein Anästhesieverfahren an, das sich gut mit meiner Stoffwechselstörung vertrug und sehr schonend war. Die Nachsorge war exzellent. Ich bekam als Komplikation wahnsinnige Schmerzen, aber schon bald war jemand da, der das in die Hand nahm und mir Medikamente gab, so daß ich bald wieder "da" war. Trotz ziemlich schlechter Prognose bin ich seit Herbst 2013 schmerzfrei und kann mein Knie wieder normal bewegen. Gerade bin ich mit meinem Mann Rad gefahren! Gut, viele naturheilkundliche Nachbehandlungen waren nötig, damit alles optimal heilte, aber die OP in der Schön-Klinik hat die Basis für die Heilung gelegt, und ich bin Dr. Beckmann und Team bis heute dankbar für alles, was sie für mich getan haben. Ich würde wieder in die Schön-Klnik gehen.

Patientenerfahrung Sation 2H

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Mitarbeiter, individuelle Therapiepläne
Kontra:
Qualität der Speisen lässt zu wünschen übrig. Verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Mitarbeiter, Therapieplan wird individuell mit dem Patienten auf das Krankheitsbild erstellt.

Reichhaltiges Frühstück- und Abendbüffet. Privatspeisepläne und Mittagsbüffet in Ordnung.

Einzelzimmer exklusiv und ruhig gelegen.

Bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und würde jederzeit wieder kommen, falls eine Behandlung notwendig wäre.

Eine gute Wahl

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer superfreundlichen Beratung am Telefon ,die mir immer wieder versicherte man muss nicht immer Operieren ,habe ich dann einen schnellen Termin zur Besprechung bekommen.
Die Beratende Ärztin hat sich viel Zeit genommen ,sehr gründlich nachgefragt nach meinen Vorstellungen und wünschen, wie ich mit meiner Erkrankung umgehen möchte.
Die Entscheidung für eine OP wurde mit mir zusammen getroffen ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl zu einer OP gedrängt zu werden .
Nach dieser Positiven Erfahrung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und mich entschieden die OP auch dort machen zu lassen.
Im Nachhinein die beste Entscheidung die ich treffen konnte .
Ich wurde über jeden Schritt immer gründlich vorher informiert,meine fragen wurden immer freundlich und verständlich beantwortet.
Die umsorgung vor und nach der OP hat mich positiv überrascht ,ich habe die 3 Tage nach der OP 6 mal einen Arzt an meinem Bett gehabt der sich nach meinem befinden erkundigt hat .
Ich habe trotz komplizierter OP die Klinik nach 5 Tagen schmerzfrei verlassen.

REHA Maßnahme für Rentnerin

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
jeden Werktag REHA Maßnahme
Kontra:
leider keine Maßnahmen am Wochenende
Krankheitsbild:
REHA Maßnahme nach künstlicher Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, 82, war im Juli 2014 nach einem Oberschenkelhalsbruch für 4 Wochen in der Geriatrie der Schönklinik zur anschl. REHA-Maßnahme. Ich kann nur Gutes berichten, die Ärzte und die Krankenschwestern waren sehr zuvorkommend. Sie erhielt jeden Werktag eine Anwendung in Form von Bewegungstherapie. Mittlerweile ist sie wieder so fit, dass sie in ihren eigenen Haushalt zurückkehren konnte. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen und mich auf diese Weise für die Betreuung meiner Mutter bedanken.

Kompetenz der Ärzte

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr schnelle,genaue und RICHTIGE Diagnose. Sehr gute Fachärzte, sehr freundliches und fröhliches Pflegepersonal. Bin sehr zufrieden.

Professionelle Pflege und Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlich und informativ
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
SD-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung nach zwei Tagen durchweg positive Erfahrungen mit Ärzten und Pflegepersonal. Alle Fragen wurden immer sofort und zufriedenstellend beantwortet.
Wie schon von anderen Patienten geschildert ist die Badsituation (4 Patienten teilen sich ein Bad) nicht optimal, bei kurzen Aufenthalten aber hinnehmbar. Und das wunderschöne Gelände der Klinik entschädigt für Vieles.
Ich kann die Schön-Klinik Hamburg-Eilbek rundum empfehlen!

Gute Hüft OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr zufrieden mit 2Hüft Op,s. Hier zählte der Mensch mit seinen starken Schmerzen.
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüften
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe in der Schön Klinik Hamburg zwei neue Hüftoperation (2011+2014) mit Erfolg machen lassen.War von Anfang an in sehr guten Händen.Hier zählte in erster Linie der Mensch mit dem Schmerz und nicht die Krankenakte.Ärzte und das Personal, auf der Station und im OP, waren freundlich und hilfsbereit. Das nahm mir die Angst vor der doch noch immer großen Operation. Kann heute nach der Operation alles machen ohne Schmerzen.
Dafür bin ich der Klinik und dem Personal dankbar!
Kann die Schön Klinik Hamburg mit guten Gewissen weiter empfehlen.

Mehr als gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Kußmann und Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
C-Zell-Karzinom Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde in der Schön Klinik an der Schilddrüse operiert, Entfernung der SD und anliegender Lymphknoten. Von der Vorbesprechung bis zum Tag der Entlassung ist für mich alles perfekt verlaufen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen, reibungslose Abläufe. Habe mich auf Station 6F und im ganzen Haus gut aufgehoben gefühlt. Alle Fragen wurden immer freundlich und ausführlich beantwortet. Auch mit meiner großen Angst vor der OP konnten alle Mitarbeiter dort sehr gut umgehen. Prof. Dr. Kußmann und sein Team haben wirklich gute Arbeit geleistet, tausend Dank dafür!

EINE GUTE STATION

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
pflegeteam/assistenz ärzte/
Kontra:
besuchszeiten 15-20uhr.
Krankheitsbild:
hypoxie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

..unsere wünsche sind vorboten der fähigkeiten die in uns liegen..goethe.

ich bin angehöriger..
station 2j/..das pflegeteam kannte seine arbeit zu 100%.viele fachkräfte mit langjähriger erfahrung.alle lieb höflich und auf DU eingestellt..2-3 'nasehochs' gibt es natürlich überall.auch auf station 2j.hübsche mädels!
die ärzte mit erfahrung geben keine ordentliche info weiter.weisen daraufhin den chefarzt mit fragen zu löchern (und der lässt mal 2std auf sich warten).
die assistenz ärzte jedoch geben alle informationen weiter die man wissen will.
alte und junge..beide lieb höflich und auch auf DU eingestellt.die putzfrau c. ist eine sehr liebe person.
das zimmer war immer zu 95% sauber.moderne räumlichkeiten.die fenster doch schon öfter putzen lassen wäre eine idee.am haupteingang haus2 ein aschenbecher oder zwei.auch eine schöne idee.schön ist es nicht mit den vielen 'kippen' auf dem boden der schönKlinik.

einige verbesserungen auf station sollten als ziel gesetzt werden.ansonsten sehr zufriedenstellend.

isa

Rheumaambulanz

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich keine Aussage machen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rheumatoide Athritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe als Privatpatient mit akuten Rheumabeschwerden 4 Wochen auf einen Termin in der Rheumaambulanz warten müssen, dann sollte ich 1 Woche später die Ergebnisse erhalten nach mehreren Telefonaten meinerseits wurde mir dann nach über 3 Wochen der Bericht zu geschickt . Also wenn ihr akut Beschwerden habt und denkt es wird euch gleich geholfen, auf gar keinen Fall in der Ambulanz.

Nicht gut aufgehoben

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
OP
Kontra:
unmotiviertes Personal
Krankheitsbild:
SD OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider habe ich das gesamte Personal sehr unmotiviert und unlustig eher arrogant erlebt. Die letzte Frage vor meiner Narkose lautet: !Was sollte noch mal bei ihnen gemacht werden? Worauf ich nur antwortet:"Das sollten sie ja am Besten wissen" so, bin ich in die Narkose gekommen. Aufgewacht leider mit starken Rückenschmerzen. Als ich den Pfleger bat mir ein Kissen unter die Beine zu legen zur Entlastung, bekam ich zur Antwort: Ich wüsste doch woran ich operiert worden wäre, ich sollte doch meine Beine bewegen! Ok..alles klar..sehr freundlich..Im Aufwachraum Ärzte, die sich nicht vorstellen etc.
Dann wieder auf der Station war der Slogan mit meiner Zimmernachbarin immer nur: alles normal....alles normal...das waren durchweg immer die Antworten, die wir von dem Personal erhielten. Als ich dann die Frage stellte, ob es auch normal sei, dass wir uns die Toilette und das Badezimmer mit einem Männerzimmer teilen müssten (ohne Info im Vorwege), bekam ich in einem forschen Ton, die Antwort "ich sei nicht im Hotel" tja...da sagt man nicht viel, sondern möchte ganz ehrlich am liebsten nach Hause. (die Stationsärztin lauschte mit, aber kein Einwand. vllt sollte das Pflegeteam mal einen kundenorientierten Wir-Gefühl Workshop besuchen..da läuft doch einiges schief!!! Der Op Termin war am 22.04.2014

1 Kommentar

theluckyone am 09.09.2014

Auch bei mir als Frage vor der Narkose für SD-OP " was soll bei Ihnen operiert werden." Empfand ich als sehr beruhigend, dass man da noch mal prüft ob Patient und vorliegende Krankenakte zusammen passen.

HWS Stenosen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Neurochirugie + Station 2G 1****
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenosen HWS C3-C7
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme: In ca. 2 Stunden war die Aufnahme inkl. OP und Anästhesie-Besprechung erledigt.
Station 2G: Liebes Team der Station 2G. Ihr seid Spitze. Kompetent sehr freundlich und immer ein offenes Ohr für eure Patienten. Da kann man nur eine 1 mit * vergeben.
Ärzte-Team: Auch hier gilt der Patient noch etwas. Tolle OP Aufklärung und auch die 3 Nachfrage ist hier nicht zuviel. Auch nach der OP kümmert sich der Operateur um seine Patienten. Trotz der komplizierten OP hatte ich jederzeit vollstes Vertrauen.
Durch die tolle Behandlung durch alle Beteiligten konnte ich bereits am 5 Tag das Krankenhaus wieder verlassen.

Bandscheibenvorfall HWS

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ich fühle mich hier in sehr guten Händen.
Kontra:
Verwaltugsablauf (Aufname) muß kein Tag dauern.
Krankheitsbild:
Mediolaterialen Bandscheibenvorfall C6/7 rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe. Es gibt sicher immer etwas zu nörgeln oder zu verbessern. Ich sitze noch hier in meinem Zimmer und schau auf die Grünanlage.
Aber ich weis jetzt schon das ich mich immer wieder für diese Spinale Chirugie Abteilung entscheiden würde.
Es ist alles wie vorhergesagt gelaufen und die Versorgung und Pflege wirklich Top.Ich hatte einen Mediolaterialen Bandscheibenvorfall C6/7 rechts und nun ist alles wieder in Ordnung. Danke an das gesamte Team.

ÄRZTE TOP - PFLEGER FLOP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zimmert, Verpflegung, Behandlung durch Ärzte gut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die OP Vorbereitung und OP selbst liefen optimal.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Pfleger unmotiviert und "vergesslich". Einige Schwestern waren dermaßen arrogant! Als ich die Klinik verließ hatte ich mit einer dermaßen arroganten Schwester noch einen Wortwechsel und 5 andere Schwestern und eine Ärztin standen dabe)
Pro:
Team um Prof. Kußmann
Kontra:
Kein Informationsfluß innerhalb des Pflegeteams, etwas unmotiviert und lustlos. Wenige Ausnahmen, die sich ehrlich gekümmert haben und auch hielten was sie zusagten.
Krankheitsbild:
SD OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 6. April bis 10. April auf Station 6 F. Ich wurde an der SD operiert. Dem Prof. Kußmann und seinem Team danke ich für die gute Betreuung und die gut verlaufene OP. Ich bekam nach der OP eine Lungenentzündung, hohes Fieber. Es dauerte etwas bis man die Ursache des Fiebers fand, aber die Ärzte waren sehr bemüht mir zu helfen. Es ging dann auch recht schnell wieder aufwärts. Man hat den Eindruck, eine Last zu sein. Ich hatte eine Zimmernachbarin, eine ältere Dame, die große Schmerzen hatte, nicht liegen konnte, ständig auf dem Bett saß. Es kamzwei Tage kein Arzt zu ihr, sie wurde so mit Schmerzmitteln vom Pflegepersonal zugedrönt, das sie geistig immer verwirrter wurde. Für mich war es Stress, das zusammen sein mit dieser Patientin, da sie Tag und Nacht rumwanderte und alle auf Trab hielt. Es war aber eine Erfahrung für mich, wie man mit solchen Patienten umgeht und ich muß sagen, über so manch eine Schwester oder Pfleger war ich mehr als erschrocken, wie barsch man mit ihr umging. Es wurde sogar geschimpft, ob man annahm ich würde es nicht hören, Sätze wie "die Alte regt mich auf", "das gibt's doch gar nicht, kann die Alte sich nicht hinlegen, ich werd noch wahnsinnig" fielen. Ich war sehr erschrocken. Wenn man kein Gefühl für Menschen hat, sollte man nicht in der Pflege arbeiten. Auch hatte ich den Eindruck man mag Privatpatienten nicht.Als es mir in der Nacht nach der OP sehr schlecht ging und ich ständig erbrechen mußte, nach dem 3. Erbrechen rief ich die Nachtschwester, es war ein Pfleger, der kauend in mein Zimmer kam, aber nicht ernst nahm, wie es mir ging. Ich solle mich hinlegen, dann wird es besser. Ich könne ja noch ein Schmerztablette nehmen. Mir war schlecht, ich fror und schwitzte alles zusammen und dann das... Es war schlimm!Mein "Abgang" war auch etwas unschön, ich hatte mit einer dermaßen arroganten Schwester einen Disput über einen Antrag auf Fahrkosten. Auf meine Frage nach diesem belehrte sie mich von oben herab und sowas von arrogant, ich kam mir wie ein Depp. 5 Schwestern und eine Ärztin standen drumrum. Diese Schwester hatte also ihren großen Auftritt. Mein Sohn war dabei und am Lift stehend, hörten wir alle dann noch kichern. Das war nicht sehr professionell.

Ekzellente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Betreung, Zusammenhalt der Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Angst und Panikstörung, Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang 2013 sieben Wochen Patient auf der 2G und bin gestärkt wieder nach Hause gegangen. Die Ärzte und Psychologen waren alle sehr kompetent, hilfsbereit und einfühlsam. Ich wurde auch vom Pflegepersonal freundlich aufgenommen. Ich kann nur in höchsten Tönen von meinem Aufenthaltsprechen, eine Zeit die ich nicht missen möchte.
Die Unterbringung in Einzelzimmern war ekzellent. Natürlich sollte man die Station nicht mit einem Wellnesshotel verwechseln, es handelt sich um ein Krankenhaus, es gibt Sachzwänge und Regeln und eben auch Krankenhausverpflegung.
Die therapeutischen Angebote waren vielfältig:
2 x Einzeltherapie pro Woche
Soziales Kompetenztraining
Interaktive Gruppe (krasseste Veranstaltung!!!)
Depressionsgruppe
Psychophyische Gruppe
Biofeedback (ekzellent)
Progressive Muskelentspannung
Training emotionaler Kompetenzen (der Joker)
Genußtraining
div. sportliche Veranstaltungen
u.v.m.
Neben der ärztlichen und psychologischen Betreuung war der Zusammenhalt der Patienten äußerst ausschlaggebend für den Behandlungserfolg. Mit einigen habe ich auch nach einem Jahr immer noch Kontakt.
Rückblickend, kann ich zufriedener nicht sein.
Mein Dank gilt dem ganzen Personal, insbesondere meiner Therapeutin Frau J.L.

2. Schilddrüsen OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal,Zimmer,Essen
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Schilddrüse (nach erster OP noch schluckbeschwerden )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr kompetente Klinik ,hier ist der Patient noch Mensch . Ein tolles Pflegepersonal und OP Team . Essen auch super. Jederzeit hilfsbereit und kompetent,haben immer ein offenes Ohr. Mein Dank geht auch an Herrn Prof. Dr. Kußmann ,der in seiner Ruhe mir die Angst vor der 2. OP genommen hat. Vielen vielen Dank auch nochmal an die Station 7c.

Also Rundumpaket 100%. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Ich muss noch dazu sagen das das meine zweite OP ist, die erste wurde in einem anderen KH nicht richtig gemacht. Hatte immer noch Beschwerden . Deshalb holte ich mir eine zweit Meinung und dieses war richtig. Beschwerden sind weg . Dank des operativen Eingriff von Herrn Prof. Dr. Kußmann.

Spinalkanalstenose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr organisierte Abläufe in allen Bereichen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die OP wurde so erklärt das man es auch versteht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt, es wurde sich viel und intensiv um die Patienten gekümmert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent und nett, man hat sich wohl gefühlt)
Pro:
Was mich immer wieder überrascht hat, das alle Abteilungen vom Frühstücks service bis zum OP untereinander kommuniziert haben
Kontra:
es gibt ganz einfach kein Kontra
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose Versteifung der Wirbelsäule (LWS)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich am 10.02 in der Klinik vorgestellt, die Diagnose war Spinalksnalstenose im Endstadium,verschliessene Bandscheibe und Verknöcherrungen, versteifung der Wirbelsäule wurde in Anbetracht gezogen, es haben also auch keine Tabletten und Spritzen mehr geholfen,Ich habe mich dann entschieden mich operieren zu lassen.Zwei Wochen später war es dann auch soweit, nach der OP war ich Top Fit,kaum noch Schmerzen in den Beinen sie waren zu 80% weg.Heute drei Wochen nach der OP geht es mir richtig gut,ich fühle mich gut, und natürlich möchte man schon vielmehr machen aber der Körper meldet sich dann schon,gut das dauert halt.Ich bereue es nicht diesen Schritt gegangen zu sein.

Vielen Dank an Dr.Schneiser und sein OP Team sowie der ganzen Station 12a,alle sehr nett und hilfsbereit und immer zur Stelle!!!!!!

Bandscheibenvorfall / Spionalkanalstenose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall / Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell von Aufnahme bis Entlassung. Nach Bandscheibenvorfall/ Spinalkanalstenose und Schmerzen über ein Jahr, wurde ich operiert und
schon nach 6 Tagen ohne Schmerzen aufrecht gehend wieder entlassen. Ablauf: 1 Tag vor OP in Klinik (Gespräche/Ablauf/Röntgen etc) dann OP- Tag: morgens starke Schmerzen, noch OP komplett scherzfrei. Dann auf Station 7E konnte ich sofort wieder aufstehen, habe meine Frau nach ca 3-stündigem Besuch zum Fahrstuhl begleitet.
Ich danke den Ärzten für die umfassende Aufklärung und die Ausführung der OP sowie den
Schwestern/Pflegern/Physitherapeuten und den Damen der Essensausgabe für die herzliche Betreuung. Ich würde mich immer wieder für die Schön-Klinik HH-Eilbek entscheiden; ich fühlte
mich dort sehr gut aufgehoben. - Danke

ZUMUTUNG!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
NETTES PERSONAL UND ZIMMER
Kontra:
ALLES WESENTLICHE BEHANDLUNG ETC
Krankheitsbild:
mittelschwere depression , angstörung, persönlichkeitsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der station 2f

Ich muss sagen die zimmer so wie die reinigung dieser die täglich statt fand waren zuverlässig und gut !
WO auch zuverlässig und gut endet!!!
Ich wurde bei meiner aufnahme von einer der 3 psychologen der station in einem erstgespräch begrüsst.
das tolle an der sache. nächsten tag war diese dann im urlaub also 2 wochen warten ohne behandlungsplan oder sonstiges. sie war so "nett" mir beruhigungsmittel und schlafdabletten als bedarf in meine akte zu schreiben!
nach 2 wochen kam sie wieder und etschloss sich die station zu wechseln. ne halbe woche später wurde ich dann der anderen psychologin zugeordnet die dann auch allein die gesamte station hatte weil psychologin 3 dann auch noch krank wurde.
nun hat mir die völlig überlastete psychologin einen behandlungsplan zusammengekleistert.
JUHU es geht los! NEIN!!! geht es nicht. denn von dem plan viel irgendwie fast jeden tag alles aus.
Gesamt fazit behandlungen : 4 wochen aufenthalt - 2 einzelgespräche a 30 minuten, 3 chefarztvisiten a 2 minuten (2 von 3 visiten wurd ich auf dem plan vergessen und muste hinterherlaufen), 3 x Theraphie gruppen a 45 minuten.
also 30 tage dort und insgesamt 5 anwendungen.
das personal an sich war sehr nett aber man ist ja da um seine probleme zu lösen und nicht um nette leute zu treffen.
die räumlichkeiten an sich sind gut!
das essen GRAUENHAFT!!!!!!
teilweise zeitarbeitspersonal in der nachtwache ganz alleine die einen bei herzrasen und angstzuständen in der nacht fragen ob man genug wasser getrunken hat(in einer psychatrie!!!)

insgesamt kann ich sagen... dolle zimmer, nettes personal
Alles andere, behandlung , diagnose und essen sind absolut uneffektiv und schwach!
ich wurde auch entlassen trotz meiner aussage das ich mich weder stabil noch besser fühle! und wenn die dort etwas überblich über die patienten hätten würden sie auch jemanden nicht nach 5 behandlungen raus schicken . 4 wochen rumsitzen ist nicht sehr effektiv.

Ärzte

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
verdacht auf Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

überhaupt ist nicht zu empfehlen. Ich war da acht tage in Station, nur wegen Abrechnung mit Kasse, ich werde anzeigen!

1 Kommentar

Vaskulitis27.2. am 07.03.2014

2007 erster Aufenthalt (mit, falscher, MS Diagnose, auf die GAR NICHT eingegangen wurde), NACH dem Schub, mit dem Ergebnis: irgendwas entzündliches, in zwei Jahren wiederkommen, ich bräuchte keine Therapie. Totale Unversorgung. Ich nehme aus Angst Immunsuppresiva weiter. 2012 hatte ich vom UKE nachdem ich massiv wegen schlechter Behandlung und toter Schwester (Krebs, ´wir beide fanden keine der gegen H1N1 impfen wollte)beschwert hatte, keine Immunsuppressiva mehr bekommen, auch woanders nicht mal die Minimalversorgung. Dr Leidert (ausgebildet in Eilbek und auf der Frühdiagnosen und Liste des Rheumanetzes) macht GAR nichts. Mein Leben wird weiter geschreddert. 2009 nicht Einweisung zum Check up. 2012 Megaschub mit Erblindung rehcts ganz und fast Verrecken. Lüneburg ist gnädig bereit mich wegend er Zeugen, die ich dabei habe (als dritte KLinik nach Barmbek und ALtona, die Behandlung ablehnten) aufzunehmen. Cortison, dann Eilbek mit Chemo. Ich konzentriere mich nur aufs Überleben und wieder sehen zu können, sofort Endoxan nötig. Schäden, Fehler vorher werden nicht angesprochen. Ich führe nochGespräche mit Dr Loock, habe von Endoxan KEINE Ahnung und keine Möglichkeit mich woanders zu erkundigen. Er lacht mich aus, nein, die Eierstöcke würden nicht geschädigt. Dann keine Organschutzmedis (wußte ja auch nicht davon), auch nicht immer Mesna. Kaputte Organe, Verdunkeln der Schäden (hätte ich vorher schon gehabt, solle nicht behandeln lassen, besorgen sich meine Handynummer damit ich NUR zu Bühling gehe, der ohne Einwilligung und ohne Blutuntersuchungsergebnis, mir genau in die Hand drückt, was ich nicht erlaube und niemals akzeptiere. Estragest und POF hätte ich schon länger (WAS NICHT STIMMT), falsche Informationen und falscher Arztbrief. Wollenhaupt knallt mir auf Forderung des erste Schmerzmittel Dauerarcoxia und was für die Lunge (war alles sonst egal) ich habe jetzt auch Asthma.
Sämtliche Schäden sind unbehandelt und werden schlimmer (versuche Behandlung im Ausland), Vaskulitisbehandluing wird in Deutschland unmöglich gemacht!! Blasenkrebs ungelöst.
Keine Spezifizierung der c ANCA Vaskulitis.
Das ist die Kurzversion der Abartigkeiten!!
Ich will mein Leben und meinen Körper zurück.

Krankenhäuser gehören eben nicht privatisiert.......

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Budgetgeführtes Unternehmen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig individuelle Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
supernettes Personal (ob Reinigungskraft, Pflegekräfte oder Ärzte/Therapeuten)
Kontra:
Unterbringung nicht für jeden gesundheitsfördernd
Krankheitsbild:
stressbedingte somatoforme Funktionsstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Gesamtkonzept der Behandlung in der Psychosomatik

Das BehandlungsKonzept an sich ist mehrschichtig und erscheint schlüssig.
Letztlich ist der Grund für psychosomatisch begründete Beschwerden in unserer Umwelt, den gesellschaftlichen Rahmenbedingungen, im Umgang Miteinander und in unserem teils anerzogenen Wertegeflecht oder einzelnen Traumatas zu suchen.
Die unterschiedlichen Gruppentherapiestunden (wie z.B. Sozial-, Kunst-, Selbstwertgruppen und letztlich das Wissen über Zusammenhänge unseres Körpers und der Psyche) sind sehr wertvoll, um selbst zu reflektieren und die Zeit zu bekommen, Methoden für sich selbst zu entwickeln und zu probieren. Patentrezepte gibt es aber nicht.
2. Die Klientel in der Psychosomatik ist sehr unterschiedlich. Daher müssten die Patienten auch individuell unterschiedlich behandelt werden. Das fängt bei der Unterkunft an und hört bei den Einzeltherapiegesprächen auf.
Leider ist dies in Eilbek nicht der Fall (z.B. nur ein Einzelgespräch pro Woche-das ist nix!) . Aus Kostengründen wird vieles über einen Kamm geschert.
Man kann eben jemanden, der eher in Richtung Stresspatient (frisch aus dem "Hamsterrad" unserer kaputten Gesellschaft)kommt, nicht mit stark depressiven Patienten mit völlig anderen Anforderungen gemeinsam in einem mehr karg eingerichteten 2-Bett Krankenhauszimmer über 4-8 Wochen unterbringen.
Das schadet dem Heilungs/Änderungsprozeß enorm.
Im normalen Leben will man gerne Kompromisse eingehen, aber nicht, wenn es 6-8 Wochen um die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit geht. Diese Kompromisse gehen eindeutig zu Lasten der Patienten und letztendlich auch unserer Volkswirtschaft
(aber was kümmert das den Betriebswirt, was der Volkswirt dazu sagt...).
3. Unterbringung:
Der Regelaufenthalt beträgt 6 Wochen, meist aber auch länger. Die Patienten sind hier nicht wg. eines gebrochenen Beines 3-6 Tage im Krankenhaus.
Dann wäre es akzeptabel in sterilem Krankenhauszimmern untergebracht zu werden.
Kurz: Für einen so langen Aufenthalt sind die Zimmer nicht eingerichtet. Sowohl platzmässig (Ablagemöglichkeiten), als auch vom Ambiente her. Ganz in weiss/grau gehaltene 2-Bett-Zimmer, Stühle, die man nicht mal in einer modernen Kantine anbieten kann, nicht mal eine kleine eigene Schreibecke pro Patient. Rückzugsmöglichkeiten sind absolute Fehlanzeige(in Ruhe etwas aufarbeiten etc.).
Für's Gemüt nicht gut!
4. Verpflegung: Mittagessen = Null Punkte
**2000 Zeichen sind zu Ende**

Vertrauen überzeugt durch Fachkompetenz

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste im Spinalkanal/ Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Klinikaufenthalt in der Schön- Klinik Hamburg Eilbeck mehr als zufrieden!
Die Betreuung unterscheidet sich im wesentlichen von dem üblichen Krankenhaus- Klischee, und ich habe mich sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte, das gesamte Personal sind sehr freundlich, hilfbereit und nehmen sich die Zeit, die ein Patient für Aufklärung und Betreuung braucht.Das wiederum hat mein grosses Vertrauen in das gesamte Team gesetzt.

Danke für die Hilfe

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Immer daran denken das es sich hier um ein Krankenhaus Handelt und nicht um ein Luxushotel ;-))))
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Was ich Wissen will wird mir auch alles mitgeteilt, ab und zu sollte man eben Fragen und nicht nur Nörgeln)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und ernstgenommen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlicher Empfang sowie vorausgehende Telefonate)
Pro:
freundliche Ärzte, Hilfsbereite Pfleger/in, Parkanlage etc., ec.
Kontra:
das sehr schlechte Mittagessen!!!!!!!!!
Krankheitsbild:
Schmerzsyndrom, schwer Depressive, Persönlichkeitsstörung Medikamentenentzug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war von Juni bis August 2013 in der Schön Klinik Hamburg Eilbek auf Station 6c und würde auch jederzeit wenn ich müsste wieder dorthin gehen.
Ich kam mit o.g. Diagnose in die Klinik, mein Misstrauen allen dort gegenüber war sehr Groß (da ich seit 2011 in unzähligen Krankenhäusern war und meine Erfahrungen nicht Positiv) aber schon nach kurz Zeit merkte ich das man mir hier wirklich helfen will. Also was hatte ich zu verlieren mit all meiner Kraft und Willen Arbeitete ich an dem für mich ausgesuchten Programm mit und mit jedem Tag kam ein Stück Leben zurück.

Als ich entlassen wurde war ich von all meinen Medikamenten weg und konnte mich und meinen Körper wieder etwas besser Wahrnehmen.
Dieser Erfolg ist aber nur möglich wenn man selbst eine Verbesserung will und die angebotene Hilfe annimmt.

Wirklich das was dringend geändert werden muss von der Klinikleitung ist die Sache mit dem Mittagessen weil das ist wirklich nicht Genießbar.

Ansonsten würde ich jederzeit wieder in die Schön Klinik gehen und auch weiterempfehlen.

Mangelhaft

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
wenig Engagement, Desinteresse, viele Ausfälle, Unfreundlichkeit, Inkompetenz
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2011 auf der psychosomatischen Station in Eilbek.
Ich kann mich den meisten negativen Äußerungen größtenteils nur anschließen.
Zunächst wurde ich versehentlich zur Station für Privatpatienten geleitet, wo sich eine Patientin gerade unter Tränen vom Personal und den Mitpatienten verabschiedete. Ich dachte "wow, hier kann mir ja nur geholfen werden". (Ich arbeitete zu dieser Zeit Missbrauchserfahrungen aus meiner Kindheit auf, hatte Depressionen und schwer suizidale Phasen). Ich hatte meine Koffer schon in das hübsche 2-Bett Zimmer, mit relativ mordern wirkender Vollholzausstattung bugsiert als mir eine Schwester klar machte, man habe mich auf die falsche Station verwiesen. Also Koffer raus, und auf die andere Station (für die Kassenpatienten). Das war gelinde gesagt ernüchternd. Krankenhauszimmer wie man sie kennt und das Personal war auch nicht besonders freundlich. Am Meisten hat mich jedoch die Psychologin, Frau A., erschreckt. Sie war undfreundlich und vollkommen desinteressiert. Da sie kurz nach meine ersten Therapiesitzung Urlaub hatte, wurde ich mit den Worten "da ich ab nächster Woche im Urlaub bin, lohnt es sich nicht jetzt mit Gesprächen anzufangen", abgekanzelt. "Hallo suizidale Gedanken" Viele der zusätzlichen Angebote (Schwimmen, Entspannungskurse...) fielen aus, und man verließ sich offenbar darauf, die Patienten im Gruppenraum zu "parken" wo sie sich untereinander beschäftigen sollten. Die Vertreterin der behandelnden Psychologin ließ auch auf sich warten, und so hatte ich innerhalb von 6 Wochen 3 Therapiesitzungen. Als ich mich entschloss, mich frühzeitig selbst zu entlassen (oder eher zu fliehen), hatte ich ein Gespräch mit dem Oberarzt und den Psychologen. Frau A. (die mittlerweile wieder gut erholt aus dem Urlaub zurück war), fragte mich in diesem Gespräch, ob ich das Gefühl hätte, nicht richtig vom Personal und den Ärzten "gesehen" zu werden. Ich lasse diese Aussage jetzt einfach kommentarlos stehen...
Für mich war diese Zeit eine Katastrophe, und seit dem stand für mich fest, mich nie wieder in eine Klinik zu begeben.
Ich persönlich kann nur von dieser Einrichtung abraten.
Zum Glück fand ich nach dem Aufenthalt kompetente Therapeuten und stehe heute wieder mit beiden Beinen im (Berufs)Leben.

Die Behandlung ging an meinen Problemen vorbei.

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine qualitative mediz. Behandlung hat so gut wie nicht stattgefunden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beispiel:Man darf nicht raus, und es wird einem gesagt, man soll über seine "Tagesstruktur" nachdenken(und das den halben Tag lang)und auf der anderen Seite wird einem kaum die Möglichkeit gegeben, diese in die Tat umzusetzen.)
Pro:
Zum großen Teil recht angenehme Mitpatienten.Ruhige,saubere Umgebung
Kontra:
Psychologen gehen nicht auf Probleme/Umstände ein.Das Pflegepersonal legt Regeln unterschiedlich aus.Kaum Beschäftigungsmöglichkeiten.Man wird teilweise wie ein 10jähriger oder realitätsferner Mensch behandelt.
Krankheitsbild:
Depression,Burnout,Sozialphobie,... nicht ausreichend diagnostiziert.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 9 Tage in der offenen Psychatrie und brach dann ab.Ich hatte sehr oft das Gefühl, dass ich dort von den Psychologen und anderem Personal missverstanden wurde und sie nur sehr begrenzt auf einen eingehen. Z.B. als ich im Einzelgespräch mit einem Psychologen angab, sehr oft zu Hause zu sein und mich vermehrt zu isolieren und dadurch auch fast täglich einige Stunden am Computer verbringe, wurde mir aufgrund dessen eine Computersucht unterstellt, was eindeutig nicht der Fall ist, da dies zu Hause nur der Ablenkung dient und ich auch nur selten lese o. Fernsehen gucke und damit kaum Alternativen vorhanden waren außer vllt. an die Decke zu starren. Außerdem verspüre ich nie ein starkes Bedürfniss, mich an einen PC zu setzen und tue dies eigentlich auch nur zu Hause,um mich abzulenken oder um E-mails zu schreiben etc.- unterm Strich ein ganz normaler Umgang mit PCs . Zudem konnte ich Dinge,über die ich gerne sprechen wollte,wie Ereignisse aus meiner Vergangenheit oder verschiedene Sichtweisen auf unterschiedliche Dinge kaum ansprechen, da einerseits die Psychologen oft abgeblockt haben als würde es sie nicht interessieren und mit einer angesetzten Gesprächszeit von 10-15 min pro Woche keine Zeit dafür war. Daher hatte ich das Gefühl,dass Tatsachen verdreht und einem Worte in den Mund gelegt wurden und relativ normales Verhalten oder Sichtweisen als unnormal,gestört ausgelegt wurden.Das Pflegepersonal war oft sehr widersprüchlich z.B.,die Essenszeiten dort sind relativ früh; als ich Brot mit aufs Zimmer nehmen wollte,um es später zu essen,wurde gesagt,das ginge nicht, der Pfleger am nächsten Tag sagte,das wäre kein Problem. Tagsüber darf man das Klinikgelände verlassen,anfänglich wurde mir gesagt,ich müsse zu den Essenszeiten wieder dort sein, später hat man gesagt ich könne von 09:30 bis 22:00 draußen bleiben,am Ende sagte man mir es müsse einem therapeutischem Zweck dienen,raus zu gehen(was ich nach 9 Tagen zum ersten mal hörte)und es wurde mir verwehrt.etc.etc.

nichts zu meckern :-)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Organisation,freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchnabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

so,nachdem ich seit September 2012 6 Klinikaufenthalte hinter mir habe,werde ich mal dieses Forum mit neuen Beiträgen etwas füttern :-)
Los geht's:
im September stelle ich abends einen geschwollenen Bauchnabel fest.Ich hatte auch etwas schmerzen,so fuhr zur Schön Klinik Eilbek in die Notaufnahme.Er stellte sich als ein Bauchnabelbruch heraus.Da keine sofortige OP nötig war,machte ich einen OP Termin 1 Woche später ab,das Aufklärungsgesprach für die Narkose konnte auch dort stattfinden,so das ich nicht nochmal extra hinfahren musste.Alles zusammen hat inklusive Wartezeit 2 Stunden gedauert,was ich völlig ok finde.Dier Ärzte dort waren sehr freundlich,die Aufklärung absolut in Ordnung.Am OP Tag sollte ich morgen um 7.30Uhr in der Klinik auf Station 7E sein und es war alles vorbereitet und ich wurde auch pünktlich operiert.Danach war ich mit der Betreuung auf der Station auch sehr zufrieden.Freundliches Pflegepersonal,der Arzt kam auch am Nachmittag um nach mir zu sehen und um ein kurzes Statement zu OP abzugeben.Es gab auch regelmässige Kontrollen durch die Pflege.Es standen von Anfang an Schmerzmittel auf meinem Nachtschrank.Ich bekam auf Nachfrage was vom Mittagessen.Es gab wirklich nichts zu meckern.Auch der Arztbrief war an dem Entlassungstag um 9.30Uhr fertig.Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.
Ich bin zwar Privatversichert,habe aber keinerlei Wahlleistungen bezüglich des Zimmers oder der ärztlichen Behandlung in Anspruch genommen,was auch im nachhinein nicht nötig gewesen wäre.

NIE WIEDER SCHÖN KLINIK HAMBURG

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschwerden wurden ignoriert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schon fast fahrlässiger Umgang mit Betäubungsmitteln !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach schlecht organisiert)
Pro:
Nix
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Schmerztherapie Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen zwecks einer Schmerzthherapie in HH. Wir waren eine Gruppe von 8 Patienten mit chronischen Rückenschmerzen.
Aufgrund der chronischen Erkrankung habe ich schon viele Krankenhäuser kennen gelernt. Aber etwas so viel Schlechtes wie in der Schön Klinik in Hamburgt habe ich noch nie erlebt.
Der gesamte Ablauf war sehr unorganisiert, der Artz war ignorant, die Art der Therapie mehr als fragwürdig (Schmerz-Äusserungen der Patienten wurden nicht ernst genommen, oder es wurde der Rat gegeben, doch Morhium zu nehmen!!! Hier weiß ich leider aus langjähriger Erfahrung, dass andere Wege gibt). Es gab kaum praktische Hilfen für die Zeit nach der Therapie.
Das einzig Gute war meine Zimmernachbarin, die nun eine Freundin ist. Der Rest der Gruppe war ebenfalls unzufrieden, zudem gab es innerhalb der Gruppe auch große Schwierigkeiten, welche von den Verantwortlichen nicht ernst genommen wurden. Das Mittagessen war einfach ungenießbar, wir mußten teilweise auwärts Essen, um satt zu werden (hatte den Nebeneffekt, dass wir alle ein paar Kilos verloren haben, das war auch der einzige positive Aspekt der "Therapie").Aber andererseits muss man an Vorträgen mit einer Ernährungsberaterin teilnehmen, es war ein Hohn !!!!

Zudem waren wir in Doppelzimmern untergebracht, was ja noch ok war, aber das Badezimmer mußten sich dann vier Frauen teilen. Wir hatten alle mehrmals täglich Sport-Anwendungen, aber nicht genug Zeit zu duschen, geschweige denn, genug Platz um nasse Handtücher aufzuhängen.
Es gab noch viele Punkte, die einfach (im Vergleich zu anderen Kliniken) nicht zumutbar waren.
Ich habe hier nur ein paar Dinge aufgezählt, leider steht mir nicht mehr Platz zur Verfügung.

Ich kann nur sagen: NIE WIEDER SCHÖN-KLINIK HAMBURG !!
Und schon gar nicht zu einer Schmerztherapie, die im Vorfeld von den Ärtzen als das A und O verkauft wurde.

PS: Mein Hausarzt war entsetzt über das Vorgehen der Klinik, der Therapie und die (für mich geplanten) Änderungen in der Medikation!!

Reha nach Herzinfarkt

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, initiativ, fürsorglich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (83 Jahre) war in der Früh-Reha in der Schön-Klinik in Hamburg, Haus 3. Ich kann nur sagen, bis auf wenige Ausnahmen waren die Ärzte und das Pflegepersonal sehr nett, sehr kompetent, immer zu Auskunft bereit. Mein Vater wurde sehr gut gefördert, so dass er nach mehreren Monaten auf der kardiologischen Intensiv-Station in der MHH (stärkster Herzinfarkt) in der Schön-Klinik endlich mit dem Rollator wieder laufen lernte, wieder selbst schlucken und atmen konnte und wieder sehr klar und orientiert war. Er hatte Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie etc; er wurde gefordert und gefördert. Die räumliche Umgebung ist hell und freundlich. Wenn man ein Problem sah oder befürchtete, wurde sich gekümmert. Es gab uns (der Familie) und meinem Vater ein richtig gutes Gefühl, und das Ergebnis war wirklich gut.

Hier ist nicht immer alles Schön !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Musiktherapie Fr. R.L.
Kontra:
Das Vertrauen bleibt auf der Strecke
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von außen hui von innen pfui.
Wieso?
Stadion 2G
Zimmer unter den Matratzen staubig und dreckig.(Haare und mehr vom Vorgänger )
Mittagessen eine Zumutung.Wird von der Lufthansa außerhalb der Klinik zubereitet, mit gesundem Essen hat das nichts mehr zu tun.
Im MTT Raum sind leider zu wenig und recht alte Fitnessgeräte vorhanden.
Patientenzimmer riechen leider öfters nach Zigarettenqualm.
Wenig sportliche Möglichkeiten.
Power Gruppe ein Witz.
Der Raum wo die Entspannungstherapie statt findet riecht feucht und muffig.
Auf der Stadion nachts und früh morgens starke Lärmbelästigung durch trampeln beim gehen und durch das zu schlagen von Türen.
Kein Schwimmbad vorhanden bzw. wird nicht mehr genutzt.
Zu den Ärzten kann ich nur sagen, Blut abnehmen sollte gelernt sein.3 mal stechen ist 2 mal zuviel.
Musiktherapie kann ich nur empfehlen, besonders Frau L.Danke für alles.
Persönliche Probleme werden sehr schnell ignoriert.
Kaum Spielraum für Toleranzen.
Wenn Krankenhausregeln nicht eingehalten werden, kommen gelbe Karten wie im Fußball ins Spiel.
2 gelbe Karten und man muß die Klinik verlassen.
Diese Regeln werden aber im Vorwege nicht konsequent mitgeteilt, so das der einzelne Patient sehr schnell der Dumme ist.
In den ersten 2 Wochen passiert fast nichts, so das einen dann sehr schnell eine Behandlungsdauer von 7 - 8 Wochen vorgeschlagen wird.
Um 22:00 Uhr sollte man auf sein Zimmer liegen.
Dieses wird durch den Nachtdienst schriftlich festgehalten.
Wenn etwas nicht geht wird sehr schnell der Bergriff aus versicherungstechnischen Gründen angewendet.
Ständig wird man morgens und abends nach seinen Gefühlen gefragt.Kann vereinzelt Nerven.
Ständig kommen neue Patienten,manche gehen auch gleich wieder.
Leider habe ich das Gefühl, das ich als Patient von Ärzten nicht verstanden wurde.

Psychosomatische Behandlung in der Schön Klinik Eilbek

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die therapeutischen Angebote, insbesondere die Musiktherapie.
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Erfahrungsbericht:

Die derzeit drei Stationen der Psychosomatik gliedern sich in der Schön Klinik Eilbek ein wenig nach den Beschwerden und nach Zugehörigkeit zu privater oder gesetzlicher Krankenkasse. Durch ein Missverständnis bin ich als gesetzlich Versicherte nach einem kurzen Zwischenstopp auf der Station für ebensolche auf der für privat Versicherte gelandet.
Ich gehe davon aus, dass sich das therapeutische Angebot qualitativ nicht unterscheidet (ich habe mich mit diversen Patienten und Patientinnen ausgetauscht). Privat Versichterte haben jedoch zwei einzeltherapeutische Stunden in der Woche, gesetzlich Versicherte "nur" eine. Neben all den anderen Angeboten ist es aber auch fraglich, wie das nun zu bewerten ist. Das bleibt jeder/jedem Einzelnen überlassen.
Meinem Verständnis nach gibt es zum einen eine Kategorie von Angeboten, die einem die Beschwerde mit ihren Hintergründen und Umständen näher bringen, sowie solche Angebote, in der es sehr um das Erleben von Gefühlen oder den Austausch mit Anderen geht. Mein absolutes Highlight war die Musiktherapie, die Therapeutin gestaltet sie so einfühlsam und hilfreich, dass ich davon immer noch sehr zehre.
Insgesamt bin ich aber auch sehr von den Therapeutinnen/Ärztinnen und dem Pflegepersonal begeistert. Ich habe mich sehr unterstützt und verstanden gefühlt. Sicherlich ist das auch eine Frage der Persönlichkeit, ich weiß, dass andere Mitpatienten und Mitpatientinnen durchaus auch ihre Kritik hatten.
Etwas starr ist manchmal das Bürokratiekorsett. So manche Nachtschwester schickt einen um 23.15 aus dem Aufenthaltsraum, auch wenn der Film nur noch eine Viertelstunde gedauert hätte. Derlei kommt immer mal wieder vor.
Die Zimmer für gestzlich Versicherte sind völlig okay, die für privat Versicherte echt schön, über das Essen lässt sich streiten. Da gehen die Meinungen sehr auseinander.
Absolut nervig ist der Internetempfang. Das ist für mich das einzige Minus.
Insgesamt habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.

1 Kommentar

Falo1502 am 14.09.2013

Dto.
Ich hoffe dir geht's besser.
Gruß

Psychosomatische Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gespräche mit Mitpatienten
Kontra:
Bewegliche Menschen ziehen den Kürzeren
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von den Schwestern Ärzten und Mitpatienten sehr herzlich aufgenommen. Mein Zimmer sowie das Essen war in Ordnung, ich glaube man darf nicht vergessen, das es ein Krankenhaus ist und kein Wellnesshotel. Wenn man sich eigene Bettwäsche mit nimmt, ist es fast wie zu Hause. Es gibt ein schönen Außenbereich, wo man im Sommer die Zeit gut verbringen kann. Bei Schlechtwetter fehlt im Innenbereich leider ein Freizeitraum, wo man Innenaktivitäten durchführen kann. Es gibt Regeln, wie 2 Stunden in der Woche TB einzureichen, die Zeit ist ein bisschen knapp bemessen, in drei Stunden könnte man auch etwas unternehmen. Abends um 22 Uhr wieder auf der Station zu sein, fällt einem nicht schwer, da man nach einigen Tagen wirklich sehr müde ist. Und wenn begriffen wurde, das eigene Probleme vorhanden sind und man sich nicht über Regeln etc.. aufregt, die eh nicht zu ändern sind, ist der Aufenthalt sehr hilfreich. Ich bin in die Klinik gekommen, weil ich alleine nicht mehr weiter gekommen bin und bekam nach 3 Wochen meine Verlängerung auf 8 Wochen und war erst sehr traurig, doch heute bin ich den Ärzten sehr dankbar. Ich habe sehr gute Ansätze mitbekommen, wo ich weiter an mir arbeiten kann und habe ein weinendes und ein lachendes Auge gehabt, als ich nach Hause konnte. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen und ich hatte mich für 2 Wochen stationären Aufenthalt bei meiner Verlängerung entschieden, weil ich auf dem Gelände gut Zeit am Abend hatte um meine Gedanken und Erkenntnisse des Tages zu verarbeiten. Ich hatte jederzeit die Möglichkeit bei den Schwestern am Abend mir einen Kurzkontakt zu holen, um meine Probleme zu besprechen, wenn es mir nicht gut ging. Ich habe folgende Anwendungen bekommen, Aqua Fit, Bewegungsgruppe, Power Gruppe, Offenes Atelier, Sozialtherapie, Depressionsgruppe, Genussgruppe etc. und ganz toll war die offene Themengruppe, wo ich mir Feedback holen konnte von meinen Mitpatienten. Ich habe für mich in den Anwendungen wieder kennen gelernt, was mir viel Freude bereutet und was im Leben Freude bereitet. Danke an Alle die mich unterstützt haben!!!!

Schön Klinik Eilbek und die Psychosomatik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Kunsttherapie hat mich sehr stark beeindruckt. Ganz toll
Kontra:
Das Haus liegt in der Fluglinie von Fulsbüttel. Es ist sehr laut.
Krankheitsbild:
Psychosomatik/Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen Patient. Ich wurde herzlich aufgenommen. Die Mitpatienten waren sensibel und fürsorglich. Das Fachpersonal könnte nicht aufmerksamer, sehr nett, mitfühlend,konsequenter, und herzlicher sein. Fachlich so empfand ich es, waren sie alle sehr gut ausgebildet. Sie hatten immer ein offenes Ohr ob medizinische oder psychosomatische Probleme anstanden. Das Essen am Morgen oder auch abends war sehr gut. Das gelieferte Mittagessen war fragwürdig bis ekelig. Allerdings gab es immer Salat und Desserts und viel Obst, auch Tee, Säfte, Kaffee zur freien Verfügung. Es waren 6 Wochen die ich nie vergessen werde. Im Zweimann zimmer waren wir gut aufgehoben und hatten auch mal was zum lachen. Das Fernsehgerät war modern und wir konnten Sky sehen. Waschmaschinen und Trockner sind vorhanden. So kann man 6 Wochen oder länger gut aushalten.

angenehm überrascht

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ärzte dürfen gerne pflegende angehörige einbeziehen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach einer hirnblutung mit sprachstörung wurde meine mutter zur reha nach eilbek verlegt.von montags bis freitags erfolgten mindestens 3 therapieeinheiten täglich (physiotherapie, logopädie) und sie erholte sich zusehends.das personal habe ich als immer sehr freundlich und zugewandt erlebt.
die arztinfo an angehörige, insbesondere ,wenn eine vorsorgevollmacht besteht, könnte allerdings intensiver sein.

Die Reha war ganz gut!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012-2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ansich alles gut bis auf einige Unannehmlichkeiten!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Management!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Schwestern hatten viel zu wenig zeit!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Hat immer ziemlich lang gedauert bis jemand nach den Klingeln kamm!)
Pro:
Einzelzimmer,Super Ausstattung,Gutes Essen.
Kontra:
Absolut zu wenig Zeit, Das Essen wird nur hingestellt und nicht gefüttert!
Krankheitsbild:
Vorreha nach 30 tägigen Aufenthalt im UKE!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Schön-klinik Hamburg Eilbeck wurde uns vom UKE empfohlen! Nach dem meine Oma schwer gestürzt ist und in der Nacht nach der Erstversorgung Im Bad kollabiert ist, Der NAF und Der RTW haben sie ins UKE gebracht wo ihr der Halbe Schädelknochen entfernt wurde das Hirn schwoll nach dem Sturz nämlich immer stärker an, dadurch war die Sauerstoffversorgung in einen Teil des Hirns min 15 min nicht gewährleistet! Nach 30 Tagen auf der Intensivstation 1E wurde sie in die Schön-Klinik Hamburg-Eilbeck gebracht! Wo sie sofort dank ihrer Privatversicherung eine Einzel-Komfort Zimmer erhielt! Der Arzt kümmerte sich sofort um sie! Die ersten Tage hat sie noch sehr viel geschlafen weil sie 25 Tage im künstlichen Komma lag und die Medikamente noch im Körper wahren! Das Essen war auch dank ihrer Privatversicherung sehr gut sie konnte aus einer großen Extrakarte auswählen, die ca 12 Gerichte umfasste das Essen für die Woche wurde mit einem plan ausgesucht mann konnte auch eintragen was Mann zum Frühstück wollte und was zum Abendbrot in der Lounge (Auch nur für Privatpatienten) gab es immer kostenlose Getränke (Saft,Wasser,Tee,Kaffe,Frisches Obst,Zeitungen,Kekse) Mann hätte vielleicht auch noch etwas richtiges hinstellen können z.b Brötchen oder ähnliches! Die Schwestern hatten viel zu wenig zeit und waren kaum für Patienten da,da sie immer unterwegs waren. (In anderen Zimmern) Die Therapeuten waren alle sehr gut und auch fast alle nett bis auf einen! Die Zimmer waren Super ausgestattet Das war natürlich auch ein Privatpatienten Zimmer das Sogennante Komfortzimmer! Ein großes Einzelzimmer mit eigenen Bad ( Das Bad war Rollstuhlgerecht und hatte eine eigene Dusche meiner Oma wurde Mitte Dezember der Schädelknochen wieder eingepflanzt (UKE) und nach 5 Tagen zurück in die Schön-Klinik! Die Zimmer waren mit Flachbildfernseher (Alle Normalen Programme),Telefon das man mit einer Chip Karte aktivieren musste das Telefon hat 2€ Standgebühr (pro Tag) gekostet! Was nicht gut war! Aber sonst zu Empfehlen!

1 Kommentar

Gunter77 am 17.04.2015

Natürlich respektiere ich Ihre Beurteilung, aber ich muß schon sagen, zählt bei Ihnen nur der Privatpatient, weil Sie das ständig betonen? So schlimm die Verletzung Ihrer Oma war, j e d e r. Patient im Krankenhaus benötigt die Hilfe der Ärzte und Schwestern, nicht nur I h r e. Oma. Ihrer Oma wurde geholfen, das ist wichtig, nicht die Brötchen, die vielleicht gefehlt haben, weil Sie Privatpatient sind.
entschuldigen Sie bitte meine Meinung !

Hier zählt Menschlichkeit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Professionell und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem professionell, von der Erstaufnahme bis zur Entlassung: alles lief rund. Ich kam als Schmerzwrack-Notfall ins Rückeninstitut (Bandscheibenvorfall mit Fußheberparese) und bin als aufrechter Mensch wieder entlassen worden. Das Personal ist durch die Bank weg von den Ärzten über die Krankenschwestern und die Damen der Essensausgabe super nett, herzlich und kompetent. Ich würde mich immer wieder für Eilbek entscheiden. Hier zählt Menschlichkeit.

2 Kommentare

kyurt46 am 06.08.2013

Hallo, ich habe eine frage an dich wurdest du operiert? Wie lange war dein Krankenhaus Aufenthalt? Lg

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Das 2. und letzte mal

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Mitpatienten, Zimmer
Kontra:
so ziemlich alles
Krankheitsbild:
Depression, Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mir in 2010 auf Station 6c gut geholfen wurde, entschloß ich mich, noch einmal diese Klinik aufzusuchen. Vorher informierte ich die Anmeldung darüber, daß ich schwere Depressionen mit Selbstmordgedanken habe und ein Arzt entscheiden möchte, ob eine Aufnahme hier Sinn macht oder eher eine andere Klinik in Frage kommt. Man riet mir zur Aufnahme.
Im Vergleich zu 2010 hat sich das Klima auf Station sehr verschlechtert. Das Pflegepersonal ist oft unfreundlich, sogar patzig und vergreift sich im Ton -die Tür zum Schwesternzimmer überwiegend zu. Meine Ärztin habe ich als sehr inkompetent erlebt. Der Oberarzt war und ist unzumutbar. Gott sei dank war meine Therapeutin gut und auch das Essen ist besser als vor 2 Jahren. Es fielen massenhaft Therapien aus.
Ich fühlte mich auf meine Depression reduziert, die aber leider nicht adäquat behandelt wurde. Meine somatischen Erkrankungen und meine Schmerzstörung fiel hinten runter. Entgegen der fett ausgehängten Leitlinien der Klinik wurde man nicht als ganzer Mensch mit Respekt behandelt...... schade Eilbek. Man ist größtenteils sich selbst überlassen. Für mich ein Streichergebnis, ich hätte eigentlich gehen sollen.
Nur ein Detail, das darstellt, was auf dieser Station abgeht: ich mußte meiner Therapeutin versprechen, daß ich mich bei der Pflege melde, wenn ich Selbstmordgedanken habe, was ich auch tat. Die Pflegekraft meinte, ich solle das nicht ernst nehmen und da ich es ja mit Tabletten machen würde, wenn ich es täte, hätte ich ja hierzu gar keine Möglichkeit. Toll! Es gab dann auch keine Nachfragen durch Arzt oder so.... was soll man davon halten.
Dies ist übrigens nicht mein subjektiver Eindruck, sondern wurde mir von Mitpatienten aus dem Jahr 2010, die ebenfalls inzwischen wieder da waren bestätigt.

Das schlimmste Krankenhaus in Hamburg

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Schlecht ausgebildetes, faules und unfreundliches Personal.
Krankheitsbild:
Schwere Depression
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhauspersonal ist sehr unfreundlich, abweisend und unkompetent! Insbesondere das Pflegepersonal in der geschlossenen psychiatrischen Abteilung ist sehr unfreundlich unkompetent und faul. Die hocken da die ganze Zeit rum und rauchen in ihrem Raum.

Patienten werden nicht ernst genommen.

Auf den Zimmern sind überall Rasierklingen. Sehr unverantwortlich!!!

Das Krankhauspersonal ist sehr nachlässig und wie bereits mitgeteilt, sehr unfreundlich. Ich kann die Schön Klinik Hamburg Eilbek nicht weiter empfehlen. Schlechter Dienstleistungsservice für Patienten und Besucher.

Suchen Sie sich lieber ein anderes Krankenhaus. Dieses Krankenhaus ist nur auf Geldverdienen aus.

Die Gesundheit des Menschen zählt nicht. Kein schöner Ort um gesund zu werden. Die Ärzte dort sind sehr oberflächlich und auch nicht am Patienten interessiert. Gute Freunde, Bekannte und selbst die Angehörigen werden sehr schnell abgewimmelt. Sie gehen auch nicht auf die Wünsche und Sorgen des Patienten ein.

2 Kommentare

ca.22 am 09.06.2013

Diese Wilma2013 hat mit Sicherheit einen Kopf schaden.und ist mit Sicherheit eine Person wo das Personal nur für Sie dazu sein hat. Dann soll Sie doch ins Kh Barmbek oder Sankt Georg gehen.

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Erste Adresse bei Problemen mit der Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, absolut kompetentes Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Klinik! Sehr freundliches, kompetentes Personal, schöne Räumlichkeiten. Die einzelnen Fachbereiche und Spezialisten arbeiten Hand in Hand. Ich war zur Schilddrüsen-OP dort. Den OP-Termin habe ich wenige Tage nach dem Vorgespräch bekommen, nachdem sämtliche alternativen Behandlungsmöglichkeiten überprüft wurden.
Eingecheckt am Dienstagabend, OP am Mittwoch, abends bereits wieder auf den Beinen, am Freitag wieder Zuhause.
Die Narbe ist quasi nicht zu sehen. Besser geht es nicht!
Ein riesengroßes Dankeschön an Prof. Dr. Kußmann und sein erstklassiges Team!
Ich kann diese Klinik jedem, der Probleme mit der Schilddrüse hat, nur empfehlen.

Sehr dankbar für die hervorragende OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Betreuung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2013 wurde meine Schilddrüse entfernt, nachdem ich das Problem viele Jahre lang ignorierte. Ich wurde in die Schön Klinik zu Herrn Professor Kußmann empfohlen und dort vom ersten Anruf im Sekretariat bis zur Entlassung bestens betreut.
Obwohl sich das Gewebe der Schilddrüse um das zehnfache vermehrt hat und auch nach innen wuchs, ist der Schnitt nur wenige Zentimeter breit und so geschickt gesetzt, dass er nach zwei Monaten schon kaum mehr zu sehen ist. Warum habe ich das nicht schon viel früher gemacht, frage ich mich. Ich hätte mir einiges erspart.
Wenn es kompliziert wird, ist es besonders wichtig, in erfahrene, sehr gute Hände zu kommen.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Professor Kußmann und sein Team.

Das war auch eine sehr schöne Privatabteilung – äußerst sauber. Gutes Essen.
P.S. Ich habe in der Schön Klinik meinen Widerwillen gegen Krankenhäuser, den ich beim Begleiten meines Vaters in den letzten Jahren bekam, vollkommen verloren.

6D hat mir gut geholfen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einzeltherapie, Kunsttherapie, Oberarzt, Mitpatienten
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Depression, Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich auf die Station 6D aufgenommen worden bin, war ich in einer totalen Krise und wusste nicht mehr weiter. Am Anfang war es schwer mich auf die Therapie einzulassen, aber mir hat es total gut geholfen- ohne die Therapie wüsste ich nicht wo ich jetzt wär und ob es mich ünerhaupt geben würde. Vielen Dank an das Team der 6D vor allem an meine Therapeutin und den Oberarzt! Die Mitpatienten waren fast alle in meinem Alter, das war auch super, cih vermisse Euch!

Hier wird der Patient ernst genommen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit bei Anmeldung könnte kürzer sein)
Pro:
Teamarbeit von Ärzten u. Mitarbeitern top
Kontra:
Wartezeit bei Anmeldung noch zu lange
Krankheitsbild:
Magen-Darm-Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich im März 2012 in der Schönklinik Hamburg für 10 Tage wegen einer Magen-Darm-Erkrankung. Ich wurde dort komplett durchgescheckt, d.h.es wurden CT-Untersuchung, Magenspiegelung, Darmspiegelung, Blutuntersuchungen usw. durchgeführt und es wurden mir die Ergebnisse mitgeteilt. Dann wurde noch ein gesondertes Gespräch durch Herrn Dr. Kopdag mit mir geführt. Von Anfang an fühlt ich mich gut aufgehoben, da mir von anfang an mitgeteilt wurde, welche Untersuchungen noch durchgeführt werden, die Ergebnisse wurden mir so mitgeteilt, dass ich diese auch als Laie verstehen konnte. Da ich schon jahrelang Probleme habe, kann ich wirklich sagen, dass ich noch nie so umfangreich untersucht wurde, um endlich die Ursache meiner Erkrankung zu erforschen. Ich habe mich entschieden, die notwendige Operation auch in dieser Klinik durchführen zu lassen. Auch das Mitarbeiterteam dieser Station hat sich stets hervorragend um die Patienten gekümmert. Auch als "normaler" Kassenpatient habe ich mich dort wohl gefühlt und ich habe bis jetzt seit 1997 schon 12 Operationen hinter mir, war schon in verschiedenen Krankenhäusern, aber diese Klinik war die Beste bisher.

Unkompetent

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (teure Rechnung für schlechte Leistung!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Kompetenz erkennbar)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Kompetenz erkennbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich!!!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
rheumatoide arthritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

lieber verrecke ich auf der Strasse, bevor ich noch einmal in diese Notaufnahme gehe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nach 5 Stunden warten wurde ich Heim geschicht. OHNE einen Arzt gesehen zu haben. Komentar: "wir hätten ihnen eigentlich schon vor 5 Stunden sagen können, dass der Rheumatologe nicht mehr da ist." Da war es dann 1 Uhr in der Nacht!!

Schön-Klinik total unterbesetzt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für diejenigen, die sich dazu entschließen, sich in der Schön-Klinik in Hamburg behandeln zu lassen. Überlegt es Euch gut!

Ich habe folgende Beschwerde gerade an das dortige Management geschickt und teile meine Erfahrung hier sehr gerne:

"Guten Tag - ich komme gerade aus der Notaufnahme der Schön-Klinik in Hamburg. Ich möchte mich ausdrücklich darüber beschweren, dass ich fast 4 Stunden!!! warten musste, um meinen in der Nacht zuvor umgeknickten Fuß röntgen zu lassen. Die Ärzte und Pfleger waren nett und zuvorkommend, schienen jedoch angesichts der deutlich spürbaren Unterbesetzung völlig überfordert. Nicht nur, dass mir keinerlei verlässliche Zeiten, wann ich denn nun endlich mal dran komme, mitgegeben werden konnten; ständig hieß es, dass man sich bemühe, aber hinsichtlich des scheinbar einzigen Menschen, der ein Röntgengerät bedienen kann/darf, könne keine Aussage getroffen werden. Ich hatte zum Schluss die "Schnauze voll" und wollte gehen. Siehe da - plötzlich war da doch ein schmales Zeitfenster für mich frei. Ganze 5 Minuten hat dann das Prozedere gedauert, auf das ich stundenlang gewartet habe. Es kann nicht sein, dass so mit Patienten umgegangen wird. Dies war sicherlich mein letzter Besuch in der Schön-Klinik. Wenn so mit Patienten umgegangen wird, sollte sich das Management mal kräftig Gedanken machen, ob es richtig kalkuliert!!!"

2 Kommentare

täsh am 17.09.2013

nur wegen deiner scheiß Beschwerde, habe ich mich dazu bewegen lassen, mich hier anzumelden.

Was fällt dir eigentlich verdammt nochmal ein, dich über sowas zu beschweren?! ohhhh mein goooott, der herr hier hat sich seinen fuß "umgeknickt" sofort not OP oder was? Sag ml tickts noch ganz richtig? Es gab an diesem tag sicherlich patienten mit einer Thrombose oder mit einem schädelbasisbruch. Im krankenhausalltag muss man nun mal Prioritäten setzen.

Ich schätze dich auf 17 & hauptschulabschluss?

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Nicht noch einmal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie (Leistenbruch)
Erfahrungsbericht:

Am 2.Jan.2013 stellte ich mich in der Notfallaufnahme mit dem Verdacht auf einen Leistenbruch vor.Schon bei dieser Vorstellung traf ich auf einen Arzt ohne Erfahrung.Aber schnell holte dieser Arzt aber eine wohl kompetente Kollegin hinzu.Nachdem ein Leistenbruch festgestellt, aber keine zwingende Dringlichkeit festgestellt wurde bekam ich einen Termin zur Op am 11.Jan.2013.
Am 11.Jan. fand ich mich morgens um 7:00Uhr auf der Station 7F ein. Schnell bekam ich ein Zimmer (2 Bett). Mir wurde mitgeteilt, das ich als zweiter Patient operiert werden sollte, also ca. 9:00Uhr. Um 8:00 Uhr wurde ich vorbereitet und anschließend zum OP-Saal gebracht.
Bis hierhin hatte ich keinerlei Probleme mit dieser Klinik.
Nachdem ich im Aufwachraum wieder zu mir kam (ich hatte eine Vollnarkose) wurde ich wieder auf mein Zimmer gebracht.
Von nun an beginnt mein Problem. Ich habe nicht eine Information zum Verlauf der OP erhalten, es wurde nicht einmal mein Blutdruck oder Puls gemessen, obwohl der Klinik bekannt war, das ich Herzpatient bin und 4Stents habe. Dadurch ich auch eben Blutverdünner nehme wurde ebensowenig auf die OP-Wunde geschaut. Trotz intersiver Bemühungen meiner Töchter schaute nicht einmal ein Arzt vorbei.Am 12.Jan.morgens ca.7:30 Uhr wurde einmal kurz Fieber gemessen.Gegen 9:00 Uhr bekam ich endlich Frühstück. Aber immernoch kein Arzt weit und breit.
Erst als ich in das Schwesternzimmer gegangen war und etwas lautstark mich beschwerte kam endlich auch ein Assistenzarzt und erklärte mir kurz den Verlauf der OP.
Ich konnte dann auch die Klinik verlassen.
Nach der OP fühlte ich mich in keinsterweise gut aufgehoben und werde nach Möglichkeit auch nie wieder in diese Klinik gehen.
Ich bin Privat versichert, allerdings ohne Zusatzleistungen.

2 Kommentare

kakagak am 01.03.2013

Völlig schwachsinnige und nicht hilfreiche Bewertung...

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Schmerzfrei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Über ein Jahr, habe ich mich mit den verschiedensten Ärzten in Verbindung setzen müssen.
In dieser hektischen Zeit, in der „WIR“ alle uns bewegen, habe ich sehr viele Ärzte kennengelernt die nicht hinsahen, nicht zugehört haben. Einige haben mich nur noch mehr verunsichert, da es nach jedem Arztbesuch eine neue Diagnose gab.

Zu diesem Zeitpunkt konnte ich bereits kaum mehr gehen, stehen und sitzen, liegen war noch erträglich. Null Lebensqualität und das über Monate mit sehr starken Schmerzmitteln.

Bis ich auf die Schön Klinik Eilbek in Hamburg aufmerksam gemacht wurde.

Positives

1. Die Beratung war bereits bei dem ambulanten Termin hervorragend.
Vielen Dank Herr Dr. Lohmann.

2. Die Beratung vor der OP war beispielhaft! Danke an die beratende Ärztin.

3. Das Gespräch wegen der Narkose mit dem zuständigen Anästhesisten war für mich sehr lehrreich.
Unverträglichkeit gegen Opiate, Insulinpflichtig, Rheuma, das war schon eine Herausforderung.
Hiermit herzlichen Dank an meinen beratenden, auch italienisch sprechenden Arzt,
starke Leistung. Mille grazie, e´ buon natale per una persona speziale.

Die Ärzte gehen auf alle Belange ein und nehmen sich auch die Zeit!
Sie können zuhören!

Herzlichen Dank an Herrn PD Doktor Ralph Kothe und Herrn Dr. med. Pascal Misch.
Sie haben es geschafft dass ich meine Lebensqualität wiedererlange und bereits 5 Wochen nach der OP, im November 2012, dass erste Mal nach 14 Monaten fast schmerzfrei bin.

Ich kann die Ärzte der Schön Klinik Eilbek, nur weiter empfehlen, was ich bereits auch getan habe.

Ebenso gilt mein Dank der Station 12A, die Schwester die mich in den OP geschoben und sich danach so gut um mich gekümmert hat. Die Nachtschwester die es nicht immer leicht mit mir hatte. An alle meinen herzlichen Dank.
Negatives

Dafür dass es mir nach so kurzer Zeit so gut geht habe ich gerne die Baumaßnahme vor dem Fenster hingenommen, Kann man ertragen, geht vorüber.

Das Essen kann man für 7 Tage ertragen. Ist befriedigend bis ausreichend. Es gibt sehr viele Menschen die haben nichts zu essen.

Cafeteria gefällt mir nicht, wie ein großer Wartesaal.

Ich wünsche allen eine besinnliche Weihnachtszeit und ein gutes erfolgreiches
Jahr 2013

Gabriele Genovese

Der Patient wird als Mensch wahrgenommen nicht als Nummer

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Pfleger, Anästhesisten, Verwaltung
Kontra:
Cafeteria
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2012 wurde mir die Schilddrüse vollständig entfernt. Ich bin am Dienstag aufgenommen worden, Mittwoch OP, Freitag Entlassung. Mein OP Termin konnte ganz kurzfristig stattfinden (innerhalb von 5 Tagen), die Verwaltung war äußerst nett, es wurde auf mich und meine Bedürfnisse und Ängste eingegangen. Man wird ernst genommen und fühlt sich auf Anhieb wohl. Es war meine 1. OP überhaupt und wenn ich nicht so weit weg wohnen würde wäre es das Krankenhaus meiner ersten Wahl. Ich habe noch nie so nette Ärzte, Schwestern, Pfleger, Anästhesisten kennengelernt wie in der Schön Klinik. Da kann man nur sagen Hut ab und weiter so. Die Anästesistin hat sich sogar nach meiner OP nochmal nach meinem Wohlbefinden erkundigt, da ich so große Angst hatte. Toll! Jedem der eine Schilddrüsen-OP durchführen lassen muss kann ich diese Klinik nur empfehlen. Die lange Anreise hat sich für mich gelohnt!!! Meine Narbe nach einem halben Jahr ist kaum noch sichtbar und somit bestens verheilt. Der Schnitt war sehr klein. Bei anderen Patienten mit dem gleichen Eingriff aus anderen Kliniken habe ich andere Ergebnisse gesehen.

Vielen DANK nochmal an Herrn Prof. Dr. Kußmann und sein Team!

Nie wieder Psychosmatik Eilbek!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schöne, neue, saubere Zimmer, zentrale Lage, Schwimmbad
Kontra:
wenig kompetentes Personal, unpersönlicher Umgang mit den Patienten, körperliche Untersuchungen nur mit Nachdruck, Fokus auf psychische Erkrankung!!
Krankheitsbild:
Atypischer Gesichtsschmerz/Depressionen/Hashimotosyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ingesamt habe ich fast nur schlechte Erinnerungen an meinen Aufenthalt in der Schönklinik. Hier wird kaum auf den Patienten als Mensch eingegangen, sondern man fühlt sich eher wie ein Versuchskaninchen. Mich hat man dort 4 Wochen mit starken Schmerzen rumlaufen lassen. Da mir nichts anderes übrig blieb, hatte ich mich auf den Ablauf dort eingelassen und die andern Patienten waren auch wirklich sehr nett. Nach 4 Wochen wurden mir dann endlich Medikamente verschrieben, welche dann die Schmerzen ein wenig erträglicher machten aber mehr auch nicht. Nach 6 Wochen und noch einer Woche noch auf der Neurologie wurde ich dann mit einer Diagnose entlassen, die eigentlich ein Ausdruck dafür ist, dass man nicht weiß, was mit mir nicht stimmt! Ich kann meine Wut auf die Klinik und ihre Mitarbeiter immer noch nur schwer verbergen aber die ungläubigen Blicke und dass ich immer wieder darauf aufmerksam gemacht wurde, dass es für die Schmerzen in meinem Kopf keine (körperliche) Ursache haben und dass es sowas ja auch eigentlich nicht gibt! Nach der Klinik habe ich dann auf eigene REgie und eigene Kosten versucht etwas gegen die Schmerzen zu tun. Letztendlich habe ich einen sehr guten Arzt gefunden, der mir mit Neuraltherpie Besserung bringt und der dieses Krankheitsbild von mir auch kennt und mir versichert, dass es derartige Neuralgien tatsächlich gibt. Zusätzlich war ich noch bei einer sehr guten Ostheopatin, die mir auch geholfen hat meine Schmerzen zu lindern. Schade, dass ich diesen Weg für mich erst so spät gefunden habe, sonst wären mir der Aufenthalt in dieser schrecklichen Klinik vielleicht ersprt geblieben! Das Personal dort war auch nicht wirklich einfühlsam und der Oberarzt war der Schlimmste dort. Er hat mich nach jeder Visite zum Heulen gebracht!! Ich könnte hier noch ewig weiterschreiben aber dafür reichen die Zeichen hier leider nicht. Insgesamt sehe ich das Kennenlernen interressanter Menschen (Mitpatienten) als das einzig Positive an dem Aufenthalt in dieser Klinik.

2 Kommentare

Susanne71 am 28.08.2012

Hallo Madi79!

Mir ist übrigens 2010 fast genau dasselbe passiert wie Dir. Ich war allerdings bei den Neurologen, die mir auch einreden wollten, dass die brennende Haut meine Psyche sei. Es war extrem schmerzhaft und man wollte mich nicht auf Polyneuropathie untersuchen, da sie fest der Meinung waren, ich hätte das nicht. Nur ein paar Wochen später hat eine andere Klinik bei mir die Polyneuropathie festgestellt und mir Medikamente verschrieben, die auch geholfen haben. Ich glaube diese Klinik ist mehr auf Schwerverletzte, Schlaganfallpatienten, spezialisiert als auf Personen, die Nervenschmerzen haben.

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Ich fühlte mich dort insgesamt einfach gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (wie immer beim Arzt, muss man nachfragen. Aber dann gab es die gewünschten Antworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (da gab es von mir aus nix zu meckern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (das wenige, was ich davon mitbekommen habe, lief gut)
Pro:
Die Mitarbeiter und das Zimmer mit Blick auf Hof
Kontra:
da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Divertikel -> Entfernung von 20 cm Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung meines Arztes in diese Klinik und bin da ohne Erwartungen hin. Die Vorgespräche waren informativ und ausführlich. Das Prozedere bei Aufnahme und Voruntersuchungen insgesamt okay.
Die OP ist ohne Komplikationen verlaufen und die Pflege danach auf Station 7F war in meinen Augen für mich optimal.
Das Zimmer im 3. Stock war schön. UND mit super Ausblick auf den Innenhof. Ich hatte ein neues Bett (im Gegensatz zu meinem Nachbarn. Das Ding wäre einen Minuspunkt wert gewesen).
Alles Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Informationen gab es, nach entsprechenden Nachfragen, ausreichend. Aber das Problem kenne ich generell von allen Arztbesuchen: wenn man etwas genau wissen will, muss man aktiv werden und nachfragen. Das Essen und Ausstattung der Zimmer war absolut in Ordnung. Ist halt Krankenhaus und kein Hotel.
Wenn es nötig wäre, würde ich sofort wieder in diese Klinik zurück gehen. Darüber müsste ich nicht weiter nachdenken.
Was nicht so gut geklappt hat, war Physios auf die Station zu bekommen (für meinen Zimmernachbarn). Das hat 3 Tage gedauert, bis da jemand auflief.
Aber insgesamt habe ich einfach gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal: Schwestern / Pfleger, Ärzte/innen auf der Station, war sehr freundlich und um unser Wohl bemüht und hat mir einfach ein gutes Gefühl vermittelt.

Entfernung der Nebenschilddrüsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Operationsergebnis kaum Narbenbildung
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sorgfältigen Recherche über das Internet, sowie die Beratung meiner Fachärzte nach dem Richtigen Krankenhaus für mein Problem zu suchen wurde ich auf diese Klinik aufmerksam. Im Aufklärungsgespräch mit dem Endokrines Zentrum der Schön Klinik Hamburg hat mir die Beratung auf die OP besonders
gut gefallen. Die Ärzte und Schwestern sind alle sehr freundlich und bemüht zu helfen. Mit einem Tag der Anreise war ich 4 Tage insgesamt im Krankenhaus. Die Unterbringung für das Endokrines Zentrum ist im Neubau im 2.OG mit
2 Bettzimmern belegt. Die Zimmer sind hell und freundlich gestaltet und sind auch als Kassenpatient völlig ausreichend. Ich hatte das Gefühl die Mitarbeiter haben Spaß an Ihrem Job und arbeiten hoch motiviert und sehr Organisiert. Ich kann nur sagen weiter so.

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Rena752 am 11.10.2012

ich war ebenfalls zur Op auf der endokrinologischen Station und kann eine rundum positive Bewertung abgeben.Angefangen bei dem Vorgespräch mit den dazugehörigen Untersuchungen und dem schnellen Op Termin,der Op,sowie der Nachbehandlung auf der Station alles super.Ich denke auch als Privatpatient kann man nicht besser behandelt werden.
Zimmerausstattung gut,Ärzte und Personal toll.Das Essen gut,man kann sich das Frühstück und Abendessen selbst zusammenstellen.

Nichts für Kassenpatienten

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten und Pflegeteam
Kontra:
Wirtschaftlichkeit steht vor Gesundheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2011 zwei Mal in Eilbek in Behandlung. Anfang des Jahres für 8 Wochen Stationär in Haus 6 und im Sommer nochmals 9 Wochen in der Tagesklinik in Haus 8
Das Therapeutische Angebot finde ich gut insbesondere die Kunsttherapie ist toll. Auch die Therapeuten und das Pflegepersonal haben sich immer Zeit genommen, wenn ein Problem bestand.

Man sollte diese Klinik jedoch nicht aufsuchen, wenn man teure Medikamente benötigt. Ich leide unter einer chronischen (somatischen) Krankheit und die Medikamente zur Behandlung dieser Krankheit sind sehr teuer. Darauf hatte ich schon bei meinem Vorgespräch hingewiesen. Leider wurde dies trotzdem bei beiden Aufenthalten zu meinem Problem (gemacht), da diese Kosten in dem Standartsatz der Krankenkassen, für einen psychosomatischen Aufenthalt, nicht enthalten sind. Bei meinem stationären Aufenthalt, stand immer die Frage im Raum, ob ich noch bleiben kann, oder aufgrund meiner Medikation entlassen werden muss. Entsprechend schwer fiel es mir, mich auf die Probleme zu konzentrieren, wegen derer ins Krankenhaus bin.

Unterm Strich ist meine Erfahrung, dass hier leider nicht die Gesundheit des Patienten an erster Stelle steht, sondern die Wirtschaftlichkeit seines Aufenthalts!

1 Kommentar

Susanne71 am 05.07.2012

Da gebe ich Ihnen Recht.

Ich musste meine teuren Medikamente sogar selber mitbringen, die dann während meines Aufenthalts weiter verwendet worden sind. Wie das Krankenhaus das später mit meiner Krankenkasse abgerechnet hat, weiß ich allerdings nicht. Falls die Schön Klinik Eilbek korrekt vorgegangen ist, dürften sie es gar nicht abgerechnet haben.

Aus Erfahrung kann ich sagen, dass dies das einzige Krankenhaus (ich habe schon einige besucht) war, welches auf die Mitnahme von eigenen Medikamenten, die in der Zeit des Aufenthaltes weiter verwendet wurden, bestand. Ich hatte wirklich ein ungutes Gefühl dabei, gerade weil ich als Kassenpatient nicht wusste, wie und ob die Schön Klinik Eilbek dies später, was sie ja eigentlich nicht durften, da es meine eigenen Medikamente waren, bei meiner Krankenkasse abgerechnet hat.

Schmerzetabletten wurden extrem ungern an Patienten verteilt. Zumeist wurde darauf bestanden, dass die Schmerzen nur psychosomatisch waren. Außerdem fielen extrem viele Stunden (Kunst-, Musiktherapie etc.) wegen Krankheit bzw. Urlaub aus. Ich war von dieser Klinik nicht begeistert und kann sie leider nicht weiter empfehlen.

Die Ärztin in der Ambulanz war super, der Rest eher durchwachsen

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Ärztin in der Ambulanz war super, der Rest durwachsen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten, nur 1 knappe Visite und keine Physiotherapie)
Pro:
die Ärztin in der Ambulanz, einige Schwestern und die Parkanlage
Kontra:
das Mittagessen, die teure Cafeteria, einige Schwestern, die Organisation auf Station und der 2. Arzt in der Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zunächst in der Orthopädie - Ambulanz zur Vorstellung. Hier sollte ich eine 2 Meinung für die Therapie meiner eher seltene Erkrankung erhalten. Eigentlich sollte ich ins Annastift, aber dort musste ich 3 1/2 Monate auf einen Termin warten. Die Terminhotline meiner Krankenkasse schickte mich dann nach Hamburg. Die Ärztin dort wollte erst ein Mal die Ursachen weiter abklären lassen bevor sie Therapievorschläge machen wollte. So wurde ich zu einem niedergelassenen Neurologen geschickt, bei dem sie mir telefonisch einen Termin am gleichen Tag besorgt hatte. Dann wurde ich einige Zeit später in der Rheumatologie aufgenommen. Der Arzt da nahm sich für das Aufnahmegespräch viel Zeit. Nach der Blutabnahme passierte allerdings an diesem Freitag erstmal nichts mehr. Am Wochennde lief dann gar nichts und einen Arzt bekam man auch nicht zu Gesicht. In der nächsten Woche erfolgten noch neurologische und radiologische Abklärungen. Alles in allem musste man immer sehr lange auf den Arzt warten (meine Bettnachbarin ebenfalls). Eine Visite fand bis zum Mittwoch gar nicht statt und diese war dann auch sehr kurz und knapp. Wenn dann mal der behandelnde Arzt da war, muss man allerdings sagen, dass er dann auch wirklich alles gut erklärte. Bei einer Lumbalpunktion in der Neurologie konnte der hinzugerufene Operarzt erst nach mehreren Versuchen Flüssigkeit ziehen. Dies konnte mein Neurologe später nicht nachvollziehen. Die Schwestern waren teilweise etwas zickig, andere dafür aber auch sehr nett. Zum Essen ist zu sagen, dass dieses von einer Lufthansatochterfirma organisiert. Das Mittagessen war, auch für ein Krankenhaus, sehr schlecht. Frühstück und Abendessen waren o.k., einige der Mitarbeiter waren nicht sehr hilfsbereit und freundlich. Einen Physiotherapeuten habe ich in der ganzen Zeit nicht einmal geshen, obwohl Termine angesetzt waren. Einige Zeit nach der Entlassung war ich wieder in der Ambulanz und hatte leider einen ganz anderen Arzt als beim ersten Mal. Dieser wollte dann nur operieren und erklärte mir alles nur sehr kurz und knapp. Da mir nicht garantiert werden konnte, dass ich wieder von meiner ersten Ärztin behandelt werden könnte, entschied ich mich dann doch gegen dieses KH.

Schlecht vermittelte "Aufmerksamkeitsübungen" sollen die Seele heilen?!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ein paar nette Ärzte
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man die genaue Diagnose Essstörungen/Borderline erhält, ist man hier vielleicht in ganz guten Händen.
Mir war immer klar, dass ich kein Borderline habe und habe das dort auch gesagt. Bei mir wurde ganz klar ADS + Bulimie diagnostiziert, aber auf dem Ohr war man dort taub und wollte mich in die Borderline-Ecke drängen. Ich habe manchmal schon an mir gezweifelt, weil mir diese ganzen Aufmerksamkeitsübungen nichts brachten, dabei ist das bei meinem Krankheitsbild nur verständlich. Ich mache mittlerweile eine "alternative" Therapie, die mich in einer Stunde weiter bringt als eine konventionelle Behandlung in einem Jahr. Die Bemühungen in dieser Klinik sind vielleicht gut gemeint, doch sie kratzen nur an der Oberfläche. Gerade Essgestörte sind meist hoch sensibel und intelligent - da muss man schon ein bisschen mehr in die Tiefe gehen. Da helfen ein paar Aufmerksamkeitsübungen nicht. Negativ fiel auch auf, dass zu der Zeit nie mal jemand da war (aus Krankheitsgründen!), der mt den Patienten kochte o.ä. Es fielen des Öfteren Kurse wegen Krankheit aus. Außerdem ist die Einrichtung furchtbar steril und unpersönlich. Ich fühlte mich dort jedenfalls komplett fehl am Platz und unverstanden.

drastische Verschlimmerung durch Behandlungsfehler; respektloser Umgang und Desinteresse

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unter Ausklammerung des Pflegepersonals)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
bemühtes und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
fachlich und menschlich inkompetent Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 83jährige Mutter wurde im Mai 2011 wegen eines Sturzes in ihrer Wohnung in die nächstgelegene Klinik eingewiesen, woraufhin dort aber lediglich eine starke Prellung, verbunden mit starken Schmerzen diagnostiziert wurde. Die Patientin erhielt Opiat-Schmerzmedikation, welche nicht nur starke Verwirrtheit bewirkte, sondern auch zu einem Sturz auf Station der (schon vorher unter Gleichgewichtsstörungen leidenden) Patientin herbeiführte. Dabei erlitt sie eine Becken-Fraktur, welche konservativ, d.h. ohne Operation, aber mit nochmals erhöhter Schmerz-Medikation behandelt wurde. Wegen dennoch starker Schmerzen konnte die Patientin ca. 2 Wochen auch bei der Essenseinnahme nicht sitzen!
Unglaublicherweise führte die gemütsarm und gleichgültig auftretende Stationärztin (permanent grinsend, klischeehaft hamburgische Arroganz) keine täglichen Visiten durch. Sie erklärte mir kaltschnäuzig, ich könne meine Mutter gern mit nachhause nehmen, denn ihr zentrales Gesundheitsproblem sei nicht körperlicher Art, sondern stelle ihre Demenz dar. Letzteres entkräftete aber ein 1 Jahr zuvor durchgeführter Intelligenz- und Hirnleistungstest mit Normwerten. - Nie habe ich bislang eine soweit vom Patienten "entfernte" Stationärztin erlebt!
Der Oberarzt gab sich väterlich herablassend, verbunden mit pastoral anmutendem Gehabe.
Die oral verabreichten starken Schmerzmittel bewirkten nach 2 1/2 Wochen Magenblutungen; deswegen Verlegung auf die Intensivstation. Paradoxe therap. Festlegung nun: nichts mehr essen und trinken (statt dessen H2O-Injektionen in die Vene), aber die oralen Schmerzmittel weiter nehmen. Nur auf meine eindringliche Intervention an die beiden sehr jungen, überforterten Ärztinnen der Intensivstation wurde dies gestoppt!
Daraufhin veranlasste ich die Verlegung meiner Mutter in eine andere Klinik. - Dies und meine Einmischung in die Therapie (Vorsorgevollmacht) versuchten Oberarzt und Stationärztin durch Einrichtung einer "Kontrollbetreuung" (über AG) zu verhindern.

Konnte nicht besser sein

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Cafeteria
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Nov. 2011 eine Knie TEP bekommen. Ich war 6 Tage in der Klinik und bin anschließend in die Reha gefahren worden.
4 Monate nach der OP und sehr intensivem Training (Reha Sport und Krankengymnastik) kann ich sagen, dass ich mit dem neuen Knie vollauf zufrieden bin.
Ich hatte das große Glück, ein Einzelzimmer belegen zu können, da sämtliche Betten auf der Station besetzt waren. Meine komplette Zufriedenheit mit dem Klinikaufenthalt resultiert möglicherweise auch aus diesem Umstand.

Vielen Dank für die tolle Hilfe und Unterstützung!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Therapiekonzept!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche und patente Ärzte!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonderer Dank an Frau Vossen!)
Pro:
Das gesamte Therapiekonzept! Großartig, Sport, Kunst, Bewegung, etc.
Kontra:
Belastungsprobe- bzw. Ausgangsscheine! Das ist nicht nötig!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zukünftige und Ehemalige,
ich war von 12/2011 bis 02/2012 auf der Station 6C und habe "nur" positives zu berichten! Von der Aufnahme über die Therapien bis hin zu den Reinigungskräften war alles sehr gut! Ich kam mit der Diagnose "Burn-Out" und war komplett müde, kaputt und abgespannt. Durch die sehr durchstrukturierte Therapie habe ich die richtige Richtung eingeschlagen und kann jetzt, dank der "Handwerkszeuge", im realen Leben wieder besser Bestehen. Das ganze war eine sehr lehrreiche, absolut intensive und sehr emotionale Zeit. Nicht zuletzt deswegen, weil wir mit einer super tollen Gruppe in der Weihnachtszeit sehr viele schöne Momente, Gespräche und Therapien hatten. Es ist zwar nicht ganz einfach, während der Feiertage im Krankenhaus zu liegen, jedoch wurden wir von einem sehr professionellem Team betreut. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Eberle, Frau Dr. Albrecht, Frau Gräßler, Frau Beisch und bei Frau Dogan.
Auch bei meinen Mitpatienten möchte ich mich bedanken, dafür, dass ihr mit zugehört habt, mich nicht be- und/oder verurteilt habt und das ihr da wart. Schön euch kennengelernt zu haben!
Liebe Grüße an alle!

Bakterien nach Hüft-TEP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute und professionelle Versorgung.
Kontra:
Sauberkeit diverser Örtlichkeiten u. Abtlg.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt in 12/2011 nach 8 Wochen Wartezeit wegen 1 Bakteriums, das erfolgreich bekämpft worden war (8 Wochen ohne Gelenk) ein Komplettgelenk. Silvestermittag luxierte die neue TEP. Am 03.01.2012 wurde die Kugel erneut ausgetauscht. Jetzt soll ich 4 neue MRSA-Bakterien haben, die wohl irgendwie eingedrungen sind. Es folgt mal wieder eine Punktion (die 4. in 4 Monaten). Ich bin ziemlich frustriert, was die Zukunft betrifft, da ich mittlerweile die 8. OP des gleichen Gelenks hinter mir habe.

1 Kommentar

asmodina am 04.05.2012

Die Keime waren offensichtlich auf dem Abstrichnehmer, aber ich habe immer noch Schmerzen und es ist bereits Mai. Mal sehen, wie es weiter geht.

tolle psychosomatische Abteilung

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 8 Wochen (Nov bis Jan) in der Psychosomatik. Es hat mir sehr sehr viel gebracht. Ganz großen Dank an die Therapeuten und Schwestern, insbesondere Herrn Lühr. Ohne ihn wäre ich gar nicht soweit gekommen. Das Team ist insgesamt sehr lieb und hatte zwischendurch immer ein offenes Ohr. Auch die Aufnahme selbst bei Frau Vosseler lief sehr nett und reibungslos ab :) Therapieangebote waren super. Essen war zufriedenstellend. Diese Klinik in diesem Bereich kann ich nur empfehlen!!!!! !!!!

Sehr zu loben!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ganzheitliche Betreuung!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ganz persönliches therapeutisches Programm)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnet geschulte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manche Nachtschwestern schwierig)
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Station super
Kontra:
leider oft Ausfälle von geplanten Therapien
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom Sept. bis Nov. in der Klinik, 8 Wochen. Die Nähe der Klinik zu meiner Wohnung stellte sich im Therapieverlauf als sehr vorteilhaft dar, da "Testtage" zu Hause möglich. Essen, wohnen, Service, Betreuung total zu empfehlen. Kleine Gruppe von 14 Personen. Sehr gutes Therapieprogramm. Keiner von uns war unzufrieden. Alle waren super zufrieden. Ich habe viel gelernt und mit nach Hause genommen.
In der Umgebung kann man schön spazieren gehen. Unsere Gruppenerlebnisse in Hamburg haben uns allen Spaß gemacht. Die 8 Wochen haben sich gelohnt.

Lieber länger Warten als hier hin

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mit Glück einen guten Therapeuten
Kontra:
Schlechtes Essen, Unfreundliches Personal, schlechte Therapien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Wochen dort. Die 6te war nicht möglich da man zur Weihnachtszeit niemanden Entläst oder wieder Aufnimmt. Dadurch nur 5 Wochen. Die Therapie war nicht wirklich eine. Therapeuten wechel zwischendurch und Ärzte die einen nicht Ernst nehmen. Das Pflegepersonal behandelt einen gerne mal wie ein kleines Kind. Freundlich Worte sind da recht selten. So hatte ich zwar 5 Wochen ruhe aber ich nehme nur sehr sehr wenig mit nach Hause. Selbst das danach hat hier niemanden Interessiert.

Nach Schulter-OP invalidität im Hand/Handgelenk

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2011 wurde ich a.d. r. Schulter operiert. KH-Aufenthalt von Montag bis Freitag. Das K-Bett schien ein Nachkriegsmodell zu sein, für jede Änderung der Kopfhöhenverstellung musste ich das Pflegepersonal informieren. Es dauerte 2 Tage bis eine Bettverlängerung angebracht wurde, meine Beine hingen aus dem Bett. Für 4 Patienten gab es eine Toilette/Bad. Nach der OP rutschte der Betäubungsschlauch heraus ( man kann sich selbst über diesen Schlauch nach der OP extra starke Schmerzmittel zuführen), ohne das es bemerkt wurde. Deshalb hatte ich während des KH-Aufenthalts irre Schmerzen. Der Arm wurde so unsachgemäss gelagert, dass er aus der Stabilitätsschlinge herausrutschte und die Hand/Handgelenk 2 Tage über der Schlingenkante nach unten hing. Dadurch enstand eine schwere Arthritis im Handgelenk, in den Fingern und dem Daumen, der bis heute nur unter starken Schmerzen zu bewegen ist. Gelenk und Hand waren so stark geschwollen, dass der Chirurg, welcher mich n.d. Entlassung betreute, sie ( mit der Bemerkung, „so hätten sie gar nicht entlassen werden dürfen“ )sofort komplett eingipste. Im Entlassungsbericht stand kein einziges Wort über diesen Zustand. Jetzt, 8 Monate nach der KH-Entlassung sind Finger und Handgelenk kaum belastbar und teilweise steif. 8 Monate habe ich viele verschiedene Fachärzte konsultiert und sehe ich kaum noch Hoffnung. Ich bleibe also nach einer Schulter-OP, welche mir bis heute auch kaum Linderung verschafft hat, a.d. Hand / Handgelenk stark behindert.

HÜFT OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Habe es überlebt.
Kontra:
Bein zu kurz.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles war mehr oder weniger OK. Man will ja nicht zu pütscherig sein, Hauptsache man kommt besser raus, als man rein kam. Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Bäder auch. Essen mäßig.
TEP gelungen, aber danach Bein zu kurz.
Das sollte nicht passieren!

2 Kommentare

steff0123 am 30.01.2012

Das kann ich so unterschreiben mir ging es genau so.Nur das es sich bei mir um ein Reimplantat Knie



handelt.

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Alles in Allem ein wohl unvergesslicher Aufenthalt

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Danke an Frau Weißgerber,Herrn Kaiser und Frau Becker)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte,Zimmer,der Park,die Mitpatienten,Samstagsaktivität
Kontra:
Einige Ärzte,man fühlt sich nicht ernst genommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Dezember 2008-Febraur 2009 auf der 6F der Psychosomatik aufgrund diffuser körperlicher Schmerzen,die jedoch damals zu keinem Krankheitsbild passten.
Da ich allerdings davon überzeugt war, dass meine Symptome eine körperliche Ursache hatten bin ich etwas widerwillig dorthin gegangen.
Trotzdem wollte ich mir und den Ärzten/Therapeuten dort eine Chance geben,denn manchmal ist man selbst so überzeugt von etwas und kann die Situation nicht objektiv einschätzen.
Am Tag meiner Ankunft wurde ich sehr nett sowohl von den Pflegern als auch von meinen Mitpatienten empfangen.
Da die Zimmer heut nicht mehr so aussehen wie damals lohnt es sich nicht darüber zu schreiben :)

Die Pflegekräfte waren alle sehr nett,insbesondere Herr Kaiser!

Mit meiner damaligen Therapeutin kam ich allerdings nicht sonderlich gut klar.Sie wollte mir einreden,dass meine Schmerzen u.a. auch heftiger Ausschlag im Gesicht und beulenartiger Ausschlag auf dem Kopf,auf ein posttraumatisches Ereignis aus meiner Kindheit/Jugend zurückzuführen sei.
Dabei war ich deshalb schon einige Jahre in Behandlung und fühle mich davon geheilt !

Jedes Mal wenn ich von meinen Schmerzen sprach wurde ich auf die Psychoschiene geschoben.
Kein schönes Gefühl!

Trotz allem habe ich mich dort unter den anderen Patienten sehr wohl gefühlt.

Die Physiotherapie bei Frau Becker,die Musiktherapie und vor allem die Kunsttherapie bei Frau Weißgerber haben mir sehr gut getan!
Leider erinnere ich mich nicht mehr an alle Namen der Pflegekräfte und soviel ich weiss ist heute nur noch Herr Kaiser übrig geblieben..

Das Essen war auch in Ordnung,mir schmeckt eig alles :)

Während meines Aufenthalts habe ich dort einen Mann kennengelernt R.H. (Mitpatient) mit dem ich heute einen wundervollen Sohn habe ! Wir haben uns dort ineinander verliebt und kurz nach der Entlassung wurde ich schwanger.

Trotz einiger schlechter Erfahrungen bereue ich diesen Aufenthalt keineswegs!
Seit November 2010 bin ich beim Infektiologen in Behandlung und weiss nun endlich,dass ich seit 2008 an "Bartonellose"leide.
Ich bekomme nun seitdem eine Antibiotika Therapie.

2 Kommentare

Rennrad am 15.10.2011

Leider habe ich in dieser Klinik auch erfahren müssen, dass Schmerzen nicht erst genommen werden. Untersuchungen, wie es in der Werbung versprochen wird, werden nicht vorgenommen.

Bei mir hat man eine HWS-MRT verweigert, obwohl mein Hausarzt und auch mein Neurologe dies aufgeschrieben haben. Ich dachte, da es in der Werbung stand, man würde die Patienten vorher noch gründlich untersuchen, dass ich den MRT auch in der Klinik machen könne, da der Termin schon feststand. Diese Untersuchung wurde mir verweigert und meine Therapeutin behauptete einfach ich hätte diese Beschwerden nur wegen meiner Psyche.

Nach meinem Aufenthalt, den ich nach fünf Tagen abbrach, hat man einen Entzündungsherd in der HWS bei mir festgestellt.

Es ist schön, dass Du Deinen Ehemann dort kennengelernt hast, aber trotzdem hattest Du eine Erkrankung die aufgrund der fehlenden Untersuchungen nicht festgestellt wurde.

Ich finde es schade, dass vieles auf die Psyche geschoben wird und unsere Krankenkassen für solche Aufenthalte noch zahlen müssen, obwohl ein anderer, in meinen Augen wichtigere Aufenthalt in einer Klinik zur Diagnose der Beschwerden, viel wichtiger gewesen wäre.

Die Psychosomatik der Schön-Klinik Eilbek sollte meiner Meinung nach nicht damit werben, den Patienten während des Aufenthalts auf somatische Erkrankungen hin zu untersuchen, da dies zumindest bei Dir und auch bei mir überhaupt nicht der Fall gewesen war.

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Sehr empfehlenswert

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nix
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen Patient in der neuen Tagesklinik für Psychosomatik Haus 8b. Das ganze Team ist absolut kompetent,
und jederzeit für einen und seine Probleme ansprechbar. Das fängt beim Pflegepersonal an, und geht über den persönlichen
Psychotherapeuten bis hin zum verantwortlichen Oberarzt. Die Therapie besteht aus Kunst über Bewegung und Entspannung,
bis hin zu interaktiven Gruppensitzungen. Besonders sind die Einzelgespräche hervorzuheben, welche präzise auf jeden einzelnen und dessen Problem eingehen. Auch die Ärztliche Betreuung wärend des Aufenthaltes war in allen Bereichen absolut Top!!! Über das Mittags Catering, welches von der Lufthansa übernommen wird, kann man sich streiten. Aber auch das ist Geschmackssache,und man sollte sich nicht ständig und täglich darüber aufregen. Denn im Vordergrund steht, zumindest für mich die Qualität der Therapie. Ich möchte mich auf diesem Weg auch nochmal bei dem ganzen Team recht herzlich bedanken, und kann nur jedem empfehlen der Hilfe sucht sich hier behandeln zu lassen. Auch ist die Tagesklinik eine echte Alternative für jemanden der sein gewohntes Umfeld behalten möchte.(08 Uhr bis 16 Uhr).

Eine Stecknadel im Heuhaufen - und ich habe sie gefunden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patient steht an erster Stelle , Freundlichkeit ist nicht zu toppen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreiches Fachwissen / kein fachchinesisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ultraschall , moderne Geräte und ruhige Atmosphäre)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zügig und kompetent)
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde am ersten Freitag im September im Klinikum an der SD operiert und war am Dienstag in der Klinik zu einem Vorgespräch in der endokrinen Chirurgie . Zuerst musste ich zum Haus 12 , dort befindet sich die Aufnahme , allein schon die Auffahrt zur Klinik groß und übersichtlich . Die Mitarbeiter in der Aufnahme nett, ruhig und ausgeglichen. Keine 5 Minuten später befand ich mich auf dem Weg ins Haus7. Sehr großzügig angelegtes Gelände , im Haus 7 angekommen erwartete mich eine große freundlich Eingangshalle an deren Ende ein Thresen stand mit freundlichen Mitarbeitern die mir den Weg zeigten . In der Endokrinologie angekommen ging es genauso nett und freundlich weiter . Obwohl ich gute 10 Minuten zu früh war rief mich der Chirurg schon ins Behandlungszimmer.Eine ganze Stunde nahm er sich für mich Zeit , legte einen Termin zur OP fest und kümmerte sich um die Blutwerte vom Internisten .
Im Anschluss ging ich dann zum Narkosearzt , selbst da keinerlei Wartezeit , schnelle gründliche Aufklärung über auftretende Risiken .
Zurück im Haus 7 bekam ich einen Termin bei einem HNO-Arzt in meiner Gegend und es wurden noch fehlende Blutwerte bestimmt .
Was ich richtig gut finde , ich habe eine Telefonnummer bekommen , wo ich mich bei noch auftretenden Fragen melden kann.
Hier sind sich alle einig , der Patient steht an erster Stelle und ist somit das Aushängeschild der Klinik und wenn sich der Patient wohl fühlt empfiehlt er die Klinik weiter , das mache ich hiermit .Ich werde nach meiner OP nochmal berichten.

1 Kommentar

steff0123 am 12.10.2011

Dem ist nichts hinzu zu fügen,denn ich war im Juli und September auf 2 verschiedenen Stationen und kann das nur bestetigen.

Tolle Erfahrung und gute Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mein Dank an Frau Vossen)
Pro:
Medizinisches Personal und Patienten
Kontra:
Essen und die Bauphase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Juni bis August war ich für 6 Wochen Patient der Psychosomatik Station 6 c. Zuerst herzlichen Dank an das Ärtzteteam um OA Dr. Tuinmann und meiner Therapeutin Frau Lichau! Ebenfals Danke ich dem Pflegeteam!

Die Zimmer sind sehr gut (Zweibettzimmer)

Therapien waren sehr hilfreich um wieder ins Leben zu finden.

Die Lage im Park ist echt klasse.

Zu bedauern ist, das diese Klinik keine eigen Küche betreibt, sondern diese wichtige Sache einem externen Anbieter überläßt!

Hat mir sehr geholfen, wenn nocheinmal dann gerne wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hätte mir gewünscht das die Therapeutin öfter mal zu einem kommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (da ging leider sehr viel zwischen Arzt und Patienten verloren)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
man muss mit arbeiten
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hallo ich war vom 06.11.2008 -08.01 2009 auf der Station 6F als Privatpatientin.
Ich wurde sehr freundlich empfangen, mein Einzelzimmer war sehr schön.
Meine Einzeltherapeutin war Frau Gräfe. In der wöchtlichen Chefarztviste war auch immer Prof.Löwe anwesend.
ich hätte mir manchmal gerne gewünscht das die ärzte und die Therapeutin mehr auf Ihre Patientin eingehen.

Aber ich bin in einem schlechten Zustand dort hingegangen.
und bin voller Stolz und mit einigen Erfahrungen mehr nach 8 Wochen Entlassen wurden.

Muss aber auch sagen es waren keine leichten Wochen dort, aber mir hat es sehr geholfen.

Und ich möchte mich auch noch mal sehr sehr beim dem netten Pflegepersonal die unter anderem da waren: Hr.Stolzenberg
Hr.Kaiser( danke für die vielen gepräche)
Hr.Nitschke
Hr.Sari
Fr.Otto
Fr.Liefeld
Fr.Förster-Fährmann
Fr.Kühnel
Fr.leise
Fr.Phillip
Fr.Klett-Kabel
Fr.heß
Hr.Pumpmaier und
Fr.Frisch
und natrülich alle anderen die ich jetzt vergessen habe.

und natürlich an das Therapeutenteam:
Hr.Dr.Prof.Löwe
Fr.Gräfe
Hr.Dr.Tuimann
Fr.Dr.Castens
Fr.Kruse
Fr.Dr.Phlippsen
Fr.Becker
Fr.Ristow
Fr.Courtel
Fr.Grohn und
Fr. Weißgeber
und auch hier gilt alle anderen ich ich vergessen habe.

VIELEN DANK FÜR ALLES. Und ich weiß das ich manchmal die Ärzte und die Therapeutin an Ihre Verzweiflung geraten sind.

1 Kommentar

Schlemmer am 25.08.2011

Hi jacki24,

ich war im Jahr 2010 als Kassenpatient in der Psychosomatik und muss dir zu einigen deiner aufgezählten Punkte/Wünsche beipflichten.

Ich hätte mir, wie du es dir auch gewünscht hast, von den Therapeuten gewünscht, dass diese mehr auf einen zugehen, also mehr Interesse und Teilnahme an einem zeigen.

Auch muss ich dir zustimmen, dass viele Informationen zwischen Arzt und Patienten verloren gingen. Z.B. wurde bei mir nicht auf eine wichtige Untersuchung eingegangen. Diese wäre für den Grund meiner Schmerzen bzw. Schwäche wichtig gewesen. Stattdessen wurde eine psychosomatische Erkrankung als Verdacht eingetragen.

Ich denke die beiden von dir genannten Punkte sind ausschlaggebend, um von der Psychosomatik in Eilbek abzuraten. Ich wundere mich daher, dass du sie trotzdem weiter empfiehlst.

Schlemmer

EMPFEHLUNG

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (SEHR SCHLECHT)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KEINE BERATUNG)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (sehr unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (NICHTS UNTERNOMMEN)
Pro:
NEIN
Kontra:
VIELES SCHLECHTES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Informationen
arbeit unzulässig

Kein Recht auf Leben!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht´s kaum)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (10 Ärzte 10 Meinugen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erst nett dann war mein Sohn im wege)
Pro:
schöne Umgebung, gute Schwestern
Kontra:
Qualifikation der Ärzte in der Intensiv katastrophal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimmste Klinik von ganz Hamburg. Mein Sohn wurde als Versuchs"objekt" benutzt. Neben den sage und schreibe 35 starken Tabeletten am Tag (die nachweislich 161 schwere Nebenwirkungen hatte und auch auf keinen Fall zusammen gegeben werden hätten dürfen) die man ihm eingeflößt hat und die nachweißlich zu seinen Verkrüppelungen (Hände, Füsse) geführt haben. Er sollte zur Reha, kam aber zur Intensivstation für 1,5 Jahre, wo man uns gleich zu Anfang sagte er habe nur noch ein halbes Herz und wird immerhalb von 14 Tagen sterben. Es ist jetzt 3 Jahre her und er kann nun sogar wieder reden, da wir ihn (Gott sei dank) nach hause genommen haben und über diesen Zeitraum fast alle Tabletten (unter ärztlicher Aufsicht) ausgeschlichen haben. Nun bekommt er nur noch 2 am Tag. Ich kann nur Jedem abraten diese Klinik aufzusuchen.

Absolut hervorragende Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische und persönliche Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2011 zur Entfernung eines SD-Knotens auf der Privatstation der Endokrinologischen Chirurgie. Vom Aufnahmeverfahren am OP-Tag bis zum Entlassungsgespräch
verlief alles absolut hervorragend. Die Betreuung durch das Ärzteteam sowie durch das Pflegepersonal war sehr intensiv, die Abrechnung hingegen alles andere als überhöht - trotz OP durch den Chefarzt. Besonders positiv aufgefallen ist mir die
Betreuung vor der Vollnarkose und die Nachbetreuung im Aufwachraum, alles sehr einfühlsam und persönlich. Am nächsten Tag hat mir sogar der Anästhesist noch das Narkoseprotokoll erklärt.

Gallen-OP ohne Schwierigkeiten.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Service top, nettes Personal, gutes angenehmes Klima
Kontra:
Gemeinschaftstoilette, teure Einzelzimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner zweiten Gallenkolik hatte ich beschlossen, die Gallenblase muss raus. Ich wühlte mich durch sämtliche Homepages sämtlicher Krankenhäuser und entschied mich dann schliesslich für die Schön Klinik.

Am Morgen der OP sollte ich um 7 Uhr auf Station sein. Mein Wunsch nach einem kostenpflichtigen Einzelzimmer wurde ohne Probleme erfüllt. (Ich hatte auch nicht das Gefühl, dass die Station überfüllt sei oder das Personal überarbeitet.)
Dort wurde ich gleich von einer Schwester aufgeklärt und beruhigt da ich furchtbare Angst hatte. Als ich mich OP-Fertig gemacht hatte, bekam ich 2 Beruhigungstabletten und wurde nach 10 Minuten abgeholt. Ich wurde in den OP Vorbereitungsraum gebracht und weiß ich nur noch, dass sich die OP Schwestern ganz nett vorgestellt haben und gesagt haben, sie legen mir jetzt einen Zugang. Und Schwups wachte ich in meinem Zimmer auf und wusste nichts mehr. Ich habe nur auf mein Bauch geguckt und die Pflaster gesehen und dachte : "wann haben die denn das gemacht?".

Die Schwestern waren allesamt nett und hilfsbereit. Es hat mich etwas gestört, dass zur Visite ca. 8-10 angehende Ärzte dabei waren.

Das Essen war gut und das Zimmer war auch gut ausgestattet. Das Einzige was mich gestört hat, dass bei einem stolzen Einzelzimmerpreis von 75 Euro pro Tag, die Toilette zur gemeinsamen Nutzung zwischen 2 Zimmern war! Als ich dann noch frisch operiert, die Haare des anderen (männlichen ) Patienten aus dem Zimmer nebenan erstmal von der Toilette entfernen musste fand ich das dann doch nicht so toll. Dieser besagte ältere Patient hat dann auch die Schliessmechanik der Tür nicht kapiert (die Tür wurde automatisch für das andere Zimmer verriegelt, sobald man die eigene Tür zum Bad abgeschlossen hat, damit keiner ins Bad platzt) und ich wurde mehrmals aus dem Schlaf gerissen, weil sich der gute Mann regelmässig eingesperrt hatte.

An und für sich war es aber ein positiver Aufenthalt mit gelungener OP ohne Schmerzen.

1 Kommentar

sb46 am 24.08.2013

Das Toilettenproblem ist nicht schön. Man sollte mindestens 1 Bad so gestalten, dass für die Männer ein Urinal installiert wird und nicht deutsche Frauen und islamische Männer eine Nasszelle teilen lassen. Die Männer begreifen nicht die Funktion der Türschließung und lassen die Bad-Tür zu ihrem Zimmer ständig auf, so dass sie sehen können, wer von der anderen Seite gerade ins Bad gegangen ist. Die spritzen beim Urinieren nicht nur die Toilettenbrille voll sondern alles ringsherum ist auch noch nass.

Ärzte/Therapeuten zu unerfahren

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen auf psychomatischen Station 2G (ehem. 6F). Während dieser Zeit hat ein Umzug in neue Räumlichkeiten stattgefunden. Die neue Station ist im Vergleich zur alten viel heller, freundlicher und grosszügiger. Die Zimmer sind für ein Krankenhaus wirklich schön- allerdings wird man in einem 2-Bett-Zimmer untergebracht (ausser, man ist Privatpatient und fordert ein Einzelzimmer) und hat dann eigentlich gar keine Privatsphäre mehr. Man kann nur hoffen, dass man mit seinem Zimmernachbar/in auskommt- ansonsten hat man schlechte Karten. Mein Fazit aus diesem Aufenthalt ist folgendes: Wenn man, wie ich, schon seit vielen Jahren bzw. sein Leben lang psychische Probleme hat, kann man diese nicht in 6 Wochen bewältigen- dafür ist die Zeit zu kurz. Allerdings kann man die Therapien und Gespräche nutzen, um wieder "auf den richtigen Weg" zu kommen. Als ich meine Therapeutin das erste Mal gesehen habe, dachte ich nur: Oh mein Gott, ist die jung! Allgemein ist ein Großteil der Ärzte/Assistenzärzte/ kaum älter als Mitte/Ende 20! Einige sind wohl gerade von der Uni gekommen- so wie auch meine Bezugstherapeutin: Unerfahren und unkompetent würde ich sagen. In den Therapien hat sie kaum den Mund aufgekriegt und beim Blut abnehmen brauchte sie ebenfalls Nachilfe bzw. hatte ihre Schwierigkeiten. Zum Ende der Therapie habe ich gemerkt bzw. bei einigen auch durchgängig, dass man für die nur eine "Nummer" ist. Viele (ausser Herr Kaiser und Frau Rekate vom Pflegeteam) haben überhaupt keine Ahnung, wie man mit Menschen umgeht und haben auch kein wirkliches Interesse daran, wie es einem geht. Jedesmal, wenn jemand entlassen wird, kommt der Standardspruch: "Wir wünschen Ihnen einen guten Start zu Hause" ,als wäre es eine Platte. Überhaupt nichts individuelles oder persönliches. Die Therapieangebote sind sehr dürftig und bei einigen Gruppen kam ich mir vor, wie in der Schule. Besonders geholfen hat mir die Musiktherapie bei Frau Liesert- die, wie ich finde, eine der wenigen ist, die Ahnung von Psychologie hat!

Gut kalkuliertes Patientendasein mit extremen Wohlfühl- und Vertrauensfaktor

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wer da unzufrieden das Haus verläßt, muß schon vorher unzufrieden hereingegangen sein.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich, Ängste nehmend, sachlicher Dialog über Risiken möglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (maximal gut organisiert, kaum Leerlauf, die Entlassungspapiere bekommt man persönlich von einem Arzt gebracht und kommentiert)
Pro:
Alle waren immer ansprechbar und helfend zur Stelle
Kontra:
Ein bissele sieht man die kaufmännisch lenkende Hand. Bei so kurzem Aufenthalt wird wenig Vertrautheit zwischen Personal und Patient aufbaubar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach ausgiebigen Recherchen im Internet dort angelandet und dennoch mit einem Unbehagen ob der anstehenden operativen SD-Entfernung ausgestattet bin ich am Tage X in der Eilbeker Klinik pünktlich 6.30 Uhr zum OP-Termin erschienen. Die vorangegangenen Voruntersuchungen waren einfühlsam, beruhigend und kompetent. Kaum hatte ich am Morgen mein Bett gezeigt bekommen wurden mir auch schon OP-Hemd und Netzschlüpfer gereicht. Sie sind heute der OP-Erste, hieß es. So hatte ich wenig Zeit für Sorgen. Bald lag ich auf meinem Bett und Fahrtwind kühlte mein Gesicht auf dem Weg zum OP-Saal. Ausschließlich liebenswerte freundliche KH-Angestellte begleiteten mich bis zum Eintritt der Vollnarkose. Alle Fragen wurden freundlich beantwortet bis ich endlich nix mehr wahrnehmen konnte. Als ich aufwachte im Aufwachraum, ging es bald nach diverser Zeit wieder in mein Zimmer. Ich habe weder chirugische Bestecke klappern gehört, noch ängstlich machende Eindrücke einsammeln können. Nach wenigen Stunden schon lief ich voller Adrenalin ob des "Überlebens" und des beseitigten Krebsverdachtes Runden durchs Haus. Den legendären und vom Volke geschätzten Prof. Kußmann und die Golfschläger in seinem Behandlungszimmer habe ich leider nur auf der KH-HP gesehen. Egal, wo er doch nur ebenbürtige Kollegen um sich arbeiten läßt. Meine junge Chirurgin ursprünglich aus Kaiserslautern kommend, deren Namen ich leider schon vergessen habe, war öfters mal nach uns Patienten schauen gekommen. Sie war nicht die Einzige. Ich glaub ich hab in so kurzer Zeit noch nie so viele Ärzte gesehen. Man könnte meinen, man war auf einer Ärztemesse. Auch die Schwestern waren gut organisiert und verstanden ihren Job. Wenn man von einer Cateringfirma, die die Lufthasa beliefert, mit hochwertigen Lebensmitteln und Kochkünsten versorgt wird, zweifelt man als Kassenpatient an der Realität. Aber es war so. Nach etwas mehr als 48 Std.!!!nach meiner Ankunft Tag X und mit etwas Schluckschmerz bekam ich nach dem Frühstück die Entlassungspapiere mit Hinweisen für die Folgezeit. Mein Fazit: Angst unnötig, der Servicegedanke dominiert das Geschehen. Gut geschult. Zeit ist Geld. Auch dort.

Operation am Steißbein

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
unkompliziertes Verfahren
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund einer Steißbeinfistel in der Klinik operiert. Ich war mit dem kompletten Ablauf sehr zufrieden. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen in dem ich über die bevorstehende Operation aufgeklärt wurde. Auf den OP-Termin musste ich auch nicht waren, man hat mich dazwischen geschoben. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und der Aufenthalt in der Klinik war sehr kurz. Da ich schon einmal eine Operation in der selben Sache hatte (in einer anderen Klinik), kann ich die Schön-Klinik nur Empfehlen.

Verschenkte Zeit ...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin, ich war 14 Tage Anfang 2010 wegen meinen Nachwirkungen des Pfeifferischen Drüsenfiebers auf der Station 6 Psychosomatik. Für mich war es ein absolut nicht zufriedenstellender Aufenthalt. Ich fühlte mich so, als ob mich hier niemand ernst nehmen würde. Man wurde komplett auf die Psycho-Schiene abgeschoben. Als Schmerzpatient wurde nicht auf die akuten Schmerzen eingegangen.

Mein Problem seit 2 Jahren waren dauerhafte und teils sehr starke Kopfschmerzen (Stufe 8-10) und ein Gefühl von Dauermüdigkeit und Antriebslosigkeit. Die Betten sind für Schmerzpatienten eine Zumutung ... nur bei der Bundeswehr gab es bisher miesere Matrazen. Meine Kopf- und Rückenschmerzen stiegen von Tag zu Tag (Dauerhaft 8-9). Ich habe weder Schmerzmittel bekommen, noch wurde etwas an dem Bett verbessert. Es hat einfach niemanden interessiert. Es kam einen so vor, als wäre es den behandelnden Ärzten völlig egal.

Ich habe nach 2 Wochen um meine Entlassung gebeten und diese auch bekommen - wegen der Krankenkasse muss die Klinik dem ja zustimmen - einfach gehen ... das gibt nachher Ärger.

Zwei Wochen nach dem Aufenthalt hatte ich einen Termin in der Kopfschmerzsprechstunde im UKE. Hier wurde eine starke Migräne diagnostiziert - Maxalt verschrieben bekommen - 12h später waren die starken Kopfschmerzen weg (Stufe 1-3) ... so einfach kann es gehen. UKE Note 1 -> Eilbeck Note 6! Ich bin in Eilbeck 14 Tage lang mit einem Migräneanfall rumgelaufen ... es hat einfach keinen interessiert.

Für eine Klinik, die sich angeblich auf Schmerzpatienten versteht, eine Frechheit.

Bitte prüft vorher genau, ob ihr als Schmerzpatient in dieser Klinik gut aufgehoben seit. Ich kann diese Klinik für diesen Zweck nicht empfehlen.

1 Kommentar

Susanne71 am 28.09.2011

Ich habe leider auch erlebt, dass Medikamente in dieser Klinik sehr ungern verteilt werden. Es war damals vor ca. einem Jahr auch üblich, dass jeder Patient seine Medikamente mitbringen sollte, so dass die Klinik dessen Medikamente während des Aufenthalts weiter verwendete. Hätte ich damals nicht meine eigenen Schmerztabletten dabei gehabt, hätte ich wohl auch keine von denen bekommen, da ja alles angeblich psychosomatisch sei. Es fielen zu dieser Zeit auch viele Kurse wegen Urlaub und Krankheit aus.

Ich kann die Psychosomatik der Klinik Eilbek nicht weiter empfehlen.

Station 6F die zweite...

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärtzte,Therapeuten und das Pflegeteam
Kontra:
manchmal das Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war Anfang des Jahres zur Weiterbehandlung meiner Depression auf der Station 6F.
Ich möchte mich an dieser stelle erstmal AUSDRÜCKLICH bei den Pflegekräften bedanken,die da wären:
Frau Rekate
Frau Kinder
Frau Liefeld
Herr Kaiser
Herr Pumpenmeier
Bei meinen behandelnden Ärzten und Therapeuten:
Frau Liesert
Frau Lichau
Frau Kuch
Frau Richter
Herr Prof. Löwe
Herr Prof. Spitzer
Herr Dr.Wibisono
Herr Dr.Tuinmann
Ich war zur Weiterbehandlung meiner Depression anfang des Jahres2011 auf der Station 6F.Vieles habe ich bereits in meinem ersten Bericht geschrieben (etwas weiter unten)
Ich muss sagen,das meine Therapie genau dort weitergegangen ist,wie die letzte aufgehört hat.DANKE.
Das Angebot fand ich nicht mal ansatzweise klein (wie es bereits geschrieben wurde) sondern eher das Gegenteil war der Fall.Es ist aber trotz des Angebotes eine kleine Station (24 Patienten) und auch eine überschaubare,gemütliche Klinik ABER mit der Kompetenz einer Universitätsklinik.
Ich habe ja unten bereits alles wesentliche geschrieben.Sollten dennoch Rückfragen sein,stehe ich über die Mail Funktion gerne zur verfügung.
Von daher meinen Allergrössten Dank an die oben genannten
Mitarbeiter,die alles dafür getan haben das es mir gut geht und das ich in der Therapie weiterkomme.Ich würde immer gerne wieder kommen.
Danke für alles
Torsten Hellmigk

3 Kommentare

toddy-x am 24.02.2011

Oh je...jetzt hat sich doch der Fehlerteufel eingeschlichen....ich habe doch glatt Dr.Brünnal vergessen.Keine böse Absicht....danke auch Ihnen für alles und beste Grüsse von mir

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Angenehmes Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Betreuung
Kontra:
Gemeinsames Bad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle Terminvergabe in der Endokrinen Chirurgie, extrem gute Aufklärung über die Behandlung. Bei den Vorgesprächen etwas lange Wartezeiten ambulant. Stationär dann sehr gute Betreuung, Aufklärung und ständig waren Ärzte oder Schwestern im Einsatz und bemüht. Sehr sauber, einzig wie in den meisten Krankenhäuser immer noch die Badbenutzung von zwei Zimmern aus zusammen. Ich kann nur eine gute Weiterempfehlung geben, da man sich dort noch nicht wie in einer Massenabfertigung behandelt fühlt !!

Schön Klinik. Messbar. Spürbar. Besser. ???

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenig Menschlichkeit / Vorgehensweise/ Verhalten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wiederspüchlich/ Hochnäsig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Notwendiges Übel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (teilw. Respektlos, Unkompetent, dringend schulungsbedürftig)
Pro:
Nachtschwester/ ein, zwei Krankenschwestern
Kontra:
Teure Patienten > wehe, wenns kostspielig wird/ ganz schlechte Betten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Zeiten sich ändern...

Einen ausführl. Bericht über die Spinalchirurgie zu schreiben lohnt sich gar nicht. Man müsste sich nur wieder aufrregen. So lange die Ärzte selbst nicht wissen was sie wollen, ist es für den Patient erst recht nicht gut> physisch wie psychisch. Sich über die Art und Weise an vorran gegangenenem anderen Krankenhäuser/ Kliniken und deren Behandlungen aufregen und selbst dann noch schlechter sein...

Hochnäsigkeit und Arrogants weht einem entgegen.
Kein richtiges zuhören > Zeit ist Geld.

Vielleicht sollte man sich nicht immer zu sehr auf die Privatpatienten versteifen, hier ist Chefarzt Herr Prof Dr. ... gefragt. Der Ruf der Abteilung kippt langsam ins negative.

Evt. scheint es eine Schön- Krankheit zu werden, was zumindest Bandscheibenpatienten angeht, denn von Neustadt hört man auch nicht viel gutes, die sagen auch mal Hüh, mal Hot (z. B. im Bandscheibenforum zu lesen),

Zumindest war es eine Erfahrung wert.

Als langjährige/ r schwer erkrankte/ r BS Patient/ in gehe ich zurück in die ...... Klinik

1 Kommentar

Micha31 am 09.07.2011

Ich wurde im März 2011 an der Wirbelsäule operiert und kann nur sagen, dass ich noch nie so gut beraten und versorgt wurde wie in der Abteilung der Spinalchirugie.
Ich würde jederzeit wieder diese Klinik aufsuchen. Schade dass Sie so negative Erfahrungen gemacht haben.

So sollte es überall sein.

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur mein Bett -ging garnicht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (beh.Urologen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich fühlte mich in SEHR GUTEN Händen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (KEINE Klagen)
Pro:
NUR Urologie
Kontra:
KEINE Teilung der Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufenthalt v.13.10.10 bis zum 21.10.2010.
Prostataadenom-OP/TUR Prostata.
Sehr GUTE Aufnahme-Behandlung-v.Ärzte,Personal.
Sehr GUTES Zimmer-Essen-SANITÄR.
Urologie sollte UNBEDINGT erhalten bleiben.

Menschenunwürdige Behandlung ohne Respekt.

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine menschenunwürdige Aufbewahrungsanstalt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weder Beratung noch Unterstützung fand statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Respektloser, erniedrigender Umgang mit den Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Einlieferung folgte in Form von Erpressung der Angehörigen)
Pro:
Nichts Positives.
Kontra:
Miese Behandlung der Patienten, Schäbigkeit räulich und menschlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die geschlossene Psychatrie der Schön-Klinik Hamburg Eilbek (Station 53, 1. Stock) ist menschenunwürdig.
Einerseits das baufällige Gebäude: Es gibt nur eine einzige Toilette für ca. 30 Patienten, diese stinkt wie ein "Bahnhofsklo". Es ist nur ein allgemeiner Duschraum vorhanden. Die hygenischen Verhältnisse sind wie in einem Dritte-Welt-Land: Die Beleuchtung, die Flure, die Aufenthaltsräume sind nicht nur alt, schäbig und lieblos eingerichtet, sie sind die Karrikatur einer geschlossenen Psychatrie aus einem Horrorfilm. Ich habe nicht geglaubt, dass es so etwas heute noch wirklich gibt.
Aber das eigentliche Problem ist der respektlose Umgang der Mitarbeiter mit den Patienten. Die Ärzte und Pfleger behandeln die Patienten herablassend, arrogant und wie die "letzten Idioten" - einfach mies. Es war erschreckend. Unsere ganze Familie war entsetzt.
Es ist eine reine "Aufbewahrungsanstalt" in der die Patienten weggesperrt werden - ohne jegliche Therapie zu erhalten. Mein Schwiegervater, der leider zwei Wochen auf dieser Station aushalten musste, bekam nicht die für sein Schädel-Hirn-Trauma dringende notwendigen Therapien. Er hat stundenlang am Tag an der verschlossenen Tür gerüttelt und wollte raus.
Das Problem ist in meinen Augen nicht eine geschützen, geschlossenen Bereich zu haben, das Problem ist wie es dort gestaltet und durchgeführt wird.
In meinen Augen müsste diese Station heute noch aufgrund menschenunwürdiger Bedingungen und -behandlung geschlossen werden. Sollten Sie Fragen haben oder Austausch suchen, gern unter 040 - 22 66 67 40.
PS.: Mein Schwiegervater ist jetzt in der Helios Reha-Klinik Leezen am Schweriner See. Er ist auch dort in einem "geschützten Bereich", aber die Ärzte und Pfleger sind hilfbereit, humorvoll und respektvoll. Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Wir sind alle erleichtert und wollen den Alptraum der Schön-Klinik Eilbek Station 53 schnell vergessen und verdrängen.

4 Kommentare

chris12 am 26.10.2010

ja kann ich bestättigen

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Intensivstation 12B

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Gesamtbild)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Aufklärung, Fragemöglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (qualifizierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (problemlos)
Pro:
Medizinische Kompetenz & Betreuung
Kontra:
Wechselndes Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war einige Monate auf der neurologischen Intensivstation untergebracht.
Die dortige medizinische Betreuung war stets hervorragend. Sehr angenehm war, dass alle Ärzte jederzeit telefonisch und auch persönlich vor Ort verfügbar waren und gerne über Zustand, Behandlung und den Gesundheitsverlauf informierten. Sie nahmen sich teilweise viel Zeit, um zu informieren und Behandlungsalternativen darzustellen.
Man hatte bei dem Ärzteteam auch in auftretenden kritischen gesundheitlichen Entwicklungen stets eine gute Gewissheit, dass die richtigen Maßnahmen ergriffen wurden.
Der leitende Oberarzt der Intensivstation war zuvor in der Leitung der Neurochirurgischen Intensivstation des Universitätsklinikums Hamburg Eppendorf tätig.
Die Betreuungsintensität ist auf dieser Station wirklich optimal: Eine Schwester betreut gerade einmal zwei Patienten. Das Arbeitsklima ist dort unheimlich positiv geprägt, was auch den Patienten sehr zu gute kommt. Allerdings waren es relativ häufig wechselnde Schwestern, die meine Mutter betreuten (bedingt durch Arbeitsschichten etc.).
Insgesamt ein sehr positives und menschliches Umfeld, das man bestimmt nicht auf jeder Station vorfindet.
Der umsichtigen und kompetenten Betreuung ist es zu verdanken, dass meine Mutter bestmöglich versorgt wurde und in die nachfolgende Reha-Phase gehen konnte.

Unverschämt ist noch milde ausgedrückt!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von akuten Beschwerden bin ich an einem Samstag mit Einlieferungsschein von meinem Internisten in die Notaufnahme des Klinikums Eilbek gegangen.

Da es recht früh Morgens war, wurde ich einigermaßen schnell aufgerufen. Aber was dann kam, war mehr als unverschämt.

Zwei (junge) Schwestern begleiteten mich in die Kabine der Notaufnahme. Sie fragten mich, was denn los sei. Ich erzählte von meinen Beschwerden und dann kamen u.a. foglende Sätze:
- Die Krankheit können Sie gar nicht haben, da sind sie viel zu jung für!=> Hallo?! Fühlte mich gleich abgewiesen.
-Dieses ist hier übrigens eine Notaufnahme. Sie haben die Probleme doch schon länger! => Klar, habe ich die Probleme schon länger, aber sie waren an einem Punkt, an dem nichts mehr ging! Wirklich eine Frechheit!

Eine Assistensärztin (gefühlte 20 Jahre jünger) hörte sich meine Beschwerden an, guckte auf die Einweisung (Diagnose: Niereninsuffizienz) und sagte, dass sie nichts für mich tun können - ich sollte mich doch wenn ich möchte ein paar Tage später nochmal in der Notaufnahme vorstellen. => Hä? Was soll das?

Ich verlangte nachdem ich abgewiesen worden bin, meine Einweisung zurück. Musste dann zwar 10 Euro zahlen, aber das war mir in dem Fall sowas von egal. Trotz Einweisung diese Abfuhr! Schließlich handelte es sich nicth um das Entfernen eines Pickels!

Ein Krankenhaus in meiner Umgebung nahm mich sofort auf und behielt mich auch über 1 Woche dort. Es kann einfach nicht sein, dass man erstens NUR von Assistensärzten behandelt wird und dass man dann auch noch so abgewiesen wird!

Ich werde dieses Krankenhaus sicherlich nicht nocheinmal betreten. Dann nehme ich lieber einen 3 km längeren Weg auf und fahre ins nächste Krankenhaus!

?

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Beamter im Kittel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut daneben, habe Wochen lang auf einen Termin beim Prof gewartet, um dann 4min mit einem Dr. zu diskotieren. Der mich überhaupt nicht ernst nahm und mich wieder zu meinem alten Arzt abschob. Sehr unprofesionel und unsympatisch.

Falsche Diagnose!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SEHR SEHR schlecht!

Wenn sich ein Abzeß am Arm aufgrund erfolglosem Versuch einer Blutabnahme bildet und dieser noch nicht mal erkannt wird ist es ein Armutszeugnis!
Dieser wurde in einer Notop in einem anderen Krankenhaus unter Narkose geöffnet!

Dies Krankenhaus ist aus meinen Augen nicht zu empfehlen!

Lieber in eine Fachklinik gehen

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal bis auf wenige Ausnahmen höflich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kunsttherapie, nette Mitpartienten
Kontra:
Therapieangebot (zwangsweise) klein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang 2009 für kurze Zeit (2 Wochen) in der Klinik.
Die Zimmer waren schön, leider die Gardinen nicht dunkel genug, aber sonst total i.o. . Auch das Essen hat mir geschmeckt... Notfalls ich ein Supermarkt in der Nähe ;-)

Die medizinische Behandlung empfand ich damals als ausreichend (die Kunsttherapie war extem gut- den Rest konnte man mehr oder weniger vergessen), im Nachhinein und nach Aufenthalt in einer Fachklinik (Windach), würde ich jedem Raten ein Allgemeines Krankenhaus zu meiden, und in Fachkliniken zu gehen. Die relativ kleine Station (20-24 Patienten) kann einfach nicht so gut und speziell auf die Bedürfnisse einzelner eingehen als eine Klinik mit über 100 Patienten und verschiedensten Gruppen. Für mich war es die beste Entscheidung, nach 2 Wochen regulär zu gehen und dann mich in Windach anzumelden. Windach war das beste was mir passieren konnte, auch wenn es geographisch sehr weit weg war.

Und wenn wir nicht im Dreck stecken bleiben, kommen wir gestärkt wieder raus!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Betreuung und nicht nur Patient XY
Kontra:
Abendessen könnte Abwechslungsreicher sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende März für 6 Wochen in der Psychosomatik auf Station 6F. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keinerlei Klinikerfahrung und war somit eher etwas unsicher was mich dort erwartet. Und ich kann sagen, das ich ab dem ersten Tag an, nur positives berichten kann.

Pfleger und Ärzte waren sehr nett und zuvorkommend. Das Angebot an Therapien war sehr ausführlich und man fühlte sich stets gut beraten und betreut.
Einige Vorredner haben über das Essen gesprochen, aber auch das war meiner Meinung nach völlig ok. Gut Abwechslung gerade beim Abendbrot wäre vielleicht angebracht, aber ansonsten war ich auch hiermit sehr zufrieden.

Von den Pfegekräften auf der Station kann ich besonders Frau Rekate erwähnen die stets interessiert war und echtes Interesse gezeigt hat.
Meine Therapeutin Frau Gamer war immer sehr gut vorbereitet, sehr freundlich und ich fühlte mich auch hier wirklich gut betreut!
Bei der wöchentlichen Chefarzt Visite war Herr Dr. Spitzer immer sehr freundlich und vor allem hat man immer die Informationen bekommen die man wollte und wurde nicht mit medizinischem Fachchinesisch abgespeisst!
Grundsätzlich hatte man das Gefühl das auch auf einen individuell eingegangen wird, und man nicht nur Patient Nummer XY war.
Der Stationsleiter Herr Stolzenberg war immer interssiert und hat sich vorallem auch Zeit genommen, wenn es Probleme gab, die nicht in den Therapie Sitzungen besprochen worden sind. Großes Lob auch hier!

Dann kann ich sagen, dass vor allem das Untereinander mit den Patienten wirklich wirklich toll war! Es ist ja nun schon einen Weile her, das ich wieder daheim bin, und rückblickend kann ich sagen, dass mir der Aufenthalt wirklich etwas gebracht hat. Sollte ich also nochmal Hilfe benötigen, würde ich immer wieder dort hingehen und kann auch allen anderen die Klinik, das Personal und die individuelle Behandlung und Umgehensweise mit der eigenen Person uneingeschränkt weiter empfehlen!

Danke für alles...tolle Klinik und Mitarbeiter

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das gesamte Team der Station 6F
Kontra:
manchmal das Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen auf der Station 6F in der Schön Klinik Eilbek,ich denke,man die Betreuung von den Ärzten,Therapeuten und dem Pflegepersonal als schlicht hervorragend bezeichnen.Danke das wars…naja,nicht so ganz denn ich denke der geneigte Leiser möchte doch schon ein wenig mehr erfahren….also…
Ich hatte das grosse Glück,8 Wochen auf der Station 6 F in der Schön Klinik Eilbek verbringen zu können.Ich war bei meiner Ankunft quasi Klinisch tot,von der Psyche her.Ich wurde dort mit warmen Worten und freundlichen Gesichtern empfangen.Nach einer sehr gründlichen Aufnahmeuntersuchung bekam ich auch gleich meinen Behandlungsplan.Ich muss auch sagen,wenn ich etwas verordnet bekam,wurde diese auch sofort umgesetzt.Z.b Physiotherapie.Diese wurde übrigens erstklassig von Frau Hernandez-Ciudad umgesetzt.Habe bis heute keine Beschwerden mehr….danke dafür.
Auch die Musiktherapie bei Frau Liesert bekam mir sehr gut,so das dieses direkt auch an meine Therapeutin weitergeleitet wurde,mit dem Ergebnis,das ich die Musiktherapie als Einzeltherapie bei Dr.Tuinmann bekommen habe.Was mir ganz viel gebracht hat.Danke an dieser Stelle nochmal für Ihre Arbeit und das Einfühlungsvermögen,Sie haben mir echt geholfen.Das besagt aber auch,das der Informationsfluss zwischen den Therapeuten und auch den Ärzten sehr gut ist.
Nun kommen wir zum „Highlight“,meiner Therapeutin Frau Hübscher…Sie hat wirklich tolle Arbeit geleistet,mich extrem weitergebracht….es war toll,mit Ihr zu arbeiten.Sie hat sehr oft nachgehakt,viel in der Vergangenheit gebohrt,ich fand dieses auch nicht immer so angenehm.Aber im nachhinein sind mir viele Dinge klar geworden und sie hatte 100% recht,mit dem was mir die gute Frau Hübscher dazu sagte.1000 Dank auch dafür.
Und noch eine Sache muss ich erwähnen:Ich war in meinem Leben schon oft im Krankenhaus,aber ich habe es nie erlebt,das man von ALLEN nur freundlich und zuvorkommend behandelt wurde.Von der Reinigungsfrau bis zum Chefarzt,Sei es die Patientenverwaltung,der Empfang oder die Rechnungsstelle.Wow…und ich war immerhin 8 Wochen dort.Respekt….
Über die Ärzte möchte ich mich einer meiner Vorrednerin anschliessen:Sie sind einem IMMER auf Augenhöhe begegnet,nie von oben herab.Echt toll,beste Grüse, Pro.Löwe,Dr Spitzer und co

Nicht das passende

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gibt es wenig und die Ärzte stehen über allem.Patient weiß gar nichts.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alles ein wenig durcheinander.)
Pro:
Physioabteilung
Kontra:
der Rest
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2010 Patient auf der Station 6E und kann die Klinik nicht weiter empfehlen.Die Klinik für Psychosomatik befindet sich lt. eigener Aussage der Klinik noch im Aufbau und dies bemerkt man in allen Bereichen.Es gibt viel zuwenig Personal.Es gab bei uns auf Station pro Schicht, 1 Schwester für ca.28 Patienten, die letzten 3 Wochen vor der Entlassung gab es keine Blutdruckmessung durch den Frühdienst mehr, weil die Schwester es nicht schaffte!Ärzte waren in der Regel von 8-16 Uhr in der Klinik, danach musste die Schwester in Notfällen das Telefon bemühen und man war als Patient alleine.1* pro Woche hatte man mit seinem zuständigen Arzt das Einzelgespräch.Wenn man diesen ausserhalb dieser Zeit sprechen wollte, musste man darum kämpfen und es wurde einem dann vom Einzelgespräch abgezogen!Außerdem gab es pro Woche 2 Notfallsprechstunden.Auch hier hatten die Ärzte mehr Arbeit als Personal.1*pro Woche gab es eine Chefarztvisite.Auf einzelne Bedürfnisse des Patienten wurde nicht eingegangen.Dies war bei mehreren Patienten so.Es gab für mich persönlich keine Krankheitsbezogenen Gruppen, leider!Die einzigste vorhandene Gruppe war die Depressionsgruppe, die leider voll war und man aus Personalmangel keine weitere eröffnen konnte.Ich kam dann in der letzten Woche vor meiner Entlassung noch zu 1 Sitzung.Hat natürlich nichts gebracht.Gruppen für Ängste oder z.b Traumata gab es gar nicht!Eine Bewegungstherapie gab es leider auch nicht, aufgrund fehlenden Peronal.Man konnte noch zwischen einer Kunst und Musiktherapie wählen die 1* pro Woche 90 Minuten stattfand, wenn das Personal verfpgbar war.Bei Krankheitsfall gab es keinen Ersatz.Sehr zu empfehlen ist die Physioabteilung!
Also saß man den ganzen Tag auf Station und konnte nicht aktiv in Gruppen an seinem Problem arbeiten.Samstags gibt es eine Innen-und Außenaktivität die von den Patienten mit Einschränkungen selber gewählt werden konnte.
Das Essen war so eine eigene Geschichte.Ich hatte zwar Wahlleistung was das Frühstück und Abendbrot etwas angenehmer machte, aber das Mittagessen war nicht genießbar.Das ganze kommt von einem Catering und wer bis dahin noch keine Essstörung hatte, bekommt Sie dort.
Auf der Station gibt es 2-Bett Zimmer mit eigener Dusche/WC und kostenlosem TV über Kopfhörer.Telefon kostet 2€

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Leider am 21.05.2010

Hallo!
Könnten Sie bitte sagen, wie es Ihnen nach der Behandlung bei der Klinik geht? Aus Ihrer Bewertung folgt, dass, anstatt gesünder und ruhiger zu werden, Sie immer wieder Stress hatten, oder?

Hervorragend investierte Zeit

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sowohl fachlich als auch menschlich engagierte Mitarbeiter)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten & Pflegepersonal sehr kompetent
Kontra:
keine bequemen Sitzmöglichkeiten
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar kam ich vollkommen verunsichert und ausgelaugt auf der Station 6F an. Das Pflegepersonal ist einfach nur toll! Engagiert, herzlich und in allen kleinen und größeren Krisensituationen eine echte Stütze. Die ärztliche Betreuung durch Prof. Loewe, Dr. Spitzer und Dr. Philippsen kann ich nur empfehlen. Durch Krankheit und Urlaub hatte ich zwar im Laufe von elf Wochen drei verschiedene Therapeuten, aber erstaunlicherweise beeinflusste es die Therapie nicht. Es spricht für ärztliche Organisation! Die Musiktherapie bei Frau Liesert war ein besonderes Erlebnis für mich. Sie hat ein bemerkenswertes Einfühlungsvermögen und führte mich in neue Gefühlswelten, die dann durch die anderen Therapeuten vertieft wurden.

Die Zimmer sind sauber, mit Teppichboden, normalen Betten, Schreibtisch und Kühlschrank ausgestattet, eigentlich schön, aber es fehlt sehr an bequemen Sitzmöglichkeiten. Spartanische Holzstühle oder sich auf das Bett setzen, sind die einzigen Alternativen. Mein Zimmer habe ich mir mit zwei Sesseln, einem Teppich und einer Deckenfluter&Leselampe aufgepeppt.

Der Speise-/Aufenthaltsraum ist dunkel und sehr beengt! Frühstück und Abendessen sind die täglichen kulinarischen Highlights, das Mittagessen wird JWD zubereitet und schützt so den Koch vor massiver, direkter Kritik.

Physiotherapie bei Frau Hernandez-Ciudad ist vom Feinsten. Ihre Wassergymnastik bringt einen so richtig wieder in Schwung. Sie findet 4 x wöchentlich statt, meist zur Mittagzeit – und ist eine gute Alternative zum wenig attraktiven Mittagessen. Ganz herzlich möchte ich dem gesamten Team in Haus 5 einen galileischen Dank senden und hoffe, dass ihr MTT-Raum das steinzeitliche Flair verliert.

Ein nicht zu unterschätzender Vorteil der Klinik ist auch das großzügige parkähnliche Gelände um die Klinik herum, welches auch zu ausgedehnteren Spaziergängen einlädt.

Alles in allem bin ich unendlich dankbar für die Behandlung, die ich vielleicht schon vor 20 Jahren hätte haben sollen.

Psychosomatik Station 6c

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise unorgarnisiert ( Abt.noch im Aufbau ))
Pro:
sehr nettes Team
Kontra:
Speisesaal zu voll, sehr laut, nur eine Std.Essenzeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 7 Wochen in stationärer Behandlung und kann die Abt. Psychosom. in Eilbek sehr empfehlen. Wenn ich Probleme hatte konnte ich mich zu jeder Zeit an einen Arzt, Psychol. oder an die Station wenden. Kein Patient ist auf sich alleine gestellt dadurch fühlte ich mich dort sehr wohl. Die Station ist sehr sauber. Es sind zwei - Bett Zimmer mit WC - und Dusche. Das Essen ist gut. Im Speisesaal auf der Station 6c befindet sich ein großer Kühlschrank den jeder Patient benutzen darf und seine eigenen Lebensmittel dort unterbringen kann. Ein Waschraum steht zur Verfügung mit Waschmaschine, Trockner und mehreren Wäscheständern. Es besteht die Möglichkeit einen Yoga Kurs zu nutzen.Der Eigenanteil liegt bei 6.- Euro einmal in der Woche. Das Schwimmbad und Bewegungsbad kann genutzt werden.Ein Trainingsraum ( MTT ) steht auch zur Verfügung. Wer lieber an der frischen Luft ist hat natürlich auch die Möglichkeit zu walken oder joggen auf dem Krankenhausgelände.

Hier bin ich Mensch - und darf es wieder sein!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nur empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (habe ich als sehr freundlich, hilfsbereit erlebt)
Pro:
Dr. Spitzer und das Pflegeteam der 6 F
Kontra:
räumliche Ausstattung, schlechtes Essen.
Erfahrungsbericht:

Ich kam völlig erschöpft und verängstigt in der Klinik auf der Station 6 F an. Ich wurde sehr freundlich und entgegenkommend aufgenommen. Das Pflegepersonal und auch die Ärzte waren so geduldig mit mir und einfühlsam, das ich unendlich dankbar dafür war. Beim Pflegepersonal gilt mein Dank: Herrn Kaiser, Frau Kinder, Frau Liefeld, Frau Carstens, Frau Otto und Herrn Pumpenmeier. Als Therapeutin fühlte ich mich bei Frau Hübscher gut aufgehoben und habe Frau Kuch als geduldig, engagiert und menschlich liebenswert empfunden. Ebenso gilt ein ganz herzlicher Dank an Frau Sablotny. Herrn Dr. Spitzer habe ich aufgrund seiner med. Kompetenz und seines Einfühlungsvermögens schätzen gelernt. Auch wenn er einen "weißen Kittel" trägt, so ist es ihm gelungen dabei Mensch zu bleiben und sich dadurch auf Augenhöhe mit dem Patienten zu begeben. Das schafft Vertrauen - bitte bleiben Sie so! Außerdem habe ich ihn als engagierten Arzt erlebt.
Leider sind neben dem schlechten und abwechslungsfreien Essen auch die Räumlichkeiten zu beklagen. Der Speisesaal muss gleichzeitig als Aufenthaltsraum herhalten und ist viel zu beengt. Ein zu kleines Fenster garantiert zudem schlechtes Raumklima. Einige Therapieangebote müssen in anderen Häusern der Schön-Klinik wahrgenommen werden, weil es auf der 6 F keine weiteren Räume dafür gibt. Die räumliche und farbliche Ausstattung könnte ebenfalls eine Aufwertung durch bequeme Sitzmöbel bzw. Sofas und positver Farbgestaltung erfahren. In den Räumen mangelt es an Gemütlichkeit. Meines Wissens fand die Bewegungstherapie nicht statt, weil es dafür kein Personal gibt. Wie ich diese Personaleinsparungen hasse! Das Sportangebot im sogenannten MTT-Raum hat so manchen ein amüsiertes Schmunzeln entlockt. Auch hier besteht Verbesserungsbedarf. Neben der Musik-, der Kunst- und der Specksteintherapie hätte ich mir weitere Angebote gewünscht. Auch würde ich mir wünschen, dass das Angebot an Gesellschaftsspielen im Aufenthaltsraum üppiger ausfallen würde. Das Geschirr und Besteck war nicht immer so sauber, wie ich es erwarte. Eine Waschmaschine und ein Trockner können nur auf der benachbarten Station genutzt werden. Die Möglichkeiten dort auch seine Wäsche auf Ständern zu trocknen, unterstreicht die Beengtheit der Räumlichkeiten.

1 Kommentar

Leider am 21.05.2010

Hallo!
Könnten Sie bitte sagen, was zum Essen überhaupt angeboten wurde?

Wenn Schilddrüse dann hier

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Arztbriefe waren ruck zuck fertig !!!!!!!!)
Pro:
Prof. Kußmann & Team
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Beratung + Voruntersuchung sehr gut
- Terminvergabe zügig
- Op sehr gut verlaufen
- kurzer Klinikaufenthalt
- gute ärztliche Betreuung
- gute pflegerische Betreuung
- sehr wenig und sehr schlechtes Essen
- Entlassungszeremonie inkl. Papiere unglaublich,
erfreulich kurz
- schlechte Parkplatzsituation ab 8:00 Uhr
- 2 Bett Belegung
- sehr sauber

Sehr zufrieden

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fr. Dr. Schloen, Fr. Busche, Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen auf Station 6 F und bin sehr froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe. Die MitarbeiterInnen sind alle sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit. Besonders meine behandelnde Ärztin Frau Dr. Schloen ist überaus fachkundig und hochqualifiziert! Mir hat der Aufenthalt sehr geholfen, und auch wenn ich noch nicht wieder ganz gesund bin, habe ich doch einen großen Schritt in die richtige Richtung machen können.

Tolle Urologie

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal mehr Zeit der Ärzte wünschenswert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beantragung der Reha etwas schleppend)
Pro:
fühlte mich fast als Privatpatient
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2010 zu einer krebsbedingten radikalen perinealen Prostatektomie in der Schön-Klinik. Operateur war Oberarzt Dr. Bode. Die Operation ist sehr gut verlaufen, die Nerven konnten dabei erhalten werden. Die 11 Tage nach der OP fühlte ich mich ebenfalls sehr gut betreut und vom gesamten Personal einschließlich Schwestern und Pflegern einfühlsam und aufmerksam behandelt. Wenn einzelne hervorzuheben sind, dann Schwester Seppy und Pfleger Ramir, sowie die Staionsschwester Sabine H.

Gute Wahl

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute OP
Kontra:
Parkplatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich, kurze Wartezeiten und gute Erklärung auch Wochen später! Narbe nach Schilddrüsen OP ist fast nicht zu erkennen. Ein Danke Schön dafür.

Sehr guter medizinischer Ruf wird von Sekretärin gefährdet

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann ich noch nicht beurteilen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann ich noch nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann ich noch nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen guten Ruf, insbesondere die dort tätigen Ärzte. Auch das Management wird von Fachleuten als modern und zukunftsweisend eingestuft.

Entsprechend hoch waren meine Erwartungen als ich mit meinem Überweisungsschein im Haus 12 vorsprach. Es ist jedoch sehr schwer einen Termin zu bekommen. Lange Wartezeiten sind einzukalkulieren. Ggf. trifft man auf Sekretärin, bei der man das Gefühl bekommt, abgewimmelt zu werden.

2 Kommentare

erdi am 06.02.2010

Hallo,
Sehr schlechte Erfahrung, wurde schickaniert ,ungerecht behandelt,Schön Klinik Hamburg-Eilbek Station 6F,Therapeutin Frau Gamer, bin jetzt in einer noch schlimmeren Verfassung wie vor der aufenthalt.

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Schnelle und professionelle Hilfe

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Superfreundliches Pflegepersonal
Kontra:
Durchschnittliches Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt in der psychatrischen Tagesklinik des Schön-Klinikums Eilbek hat mir sehr geholfen aus meiner Depression herauszufinden. Schon beim Vorgespräch fühlte ich mich gut behandelt und wohl. Die Wartezeit war sehr gering. Ich konnte schnell aufgenommen werden.

Die Räume der Tagesklinik sind freundlich und hell gestaltet. Frisches Obst, Wasser, Orangen- und Apfelsaft, Joghurt, diverse Brotsorten und verschiedenster Aufschnitt stehen immer für die Patienten bereit.

Der Tagesablauf ist gut strukturiert. Um 8:30 Uhr beginnt der Tag und hört um 16:00 Uhr auf. Ausnahme: Donnerstags ist schon um 13:00 Uhr Schluß, damit Behördengänge wahrgenommen werden können.

Am Anfang der Behandlung wird ein individueller Therapieplan zusammengestellt. Es wird einem ein Arzt und ein Pfleger/in zugeteilt, mit denen man 1x die Woche Gespräche führt. Sollte es mal brennen, hat die Bezugsperson (Pfleger) immer ein offenes Ohr.

Das Essen in diesem Krankenhaus ist in Ordnung. Zu viel sollte man nicht erwarten.

Ein kleines Wunder zu Weihnachten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Fachkunde der Ärzte
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überaus fachkundige Ärzte, ungemein freundliche Atmosphäre, umfassende Beratung - wäre ich religiös, hielte ich es für ein Wunder. In jedem Fall ging ich am 14.12.09 mit Schmerzen wegen einer Synovialzyste im Spinalkanal in die Spinale Chirurgie und verließ die Klinik am 18.12.09 schmerzfrei und mobiler als erwartet.

Station 12 B und Haus 3

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal auf Station 12 B und Haus 3
Kontra:
Zu wenig Personal im Haus 3
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich mich im Namen meiner Mutter und natürlich auch im meinen Namen ganz herzlich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal von der Station 12 B bedanken. Meine Mutter hat von Anfang Juni bis zum 30. November 09 auf der Station 12 B und im Haus 3 gelegen. Station 12 B, ich habe noch nie im Leben, so eine tolle Station vom Pflegepersonal kennen gelernt, wie das Personal von dieser Station. Es war für uns wirklich eine harte Zeit, meine Mutter ist nach einer Bypass OP am 06.05.2009 aus der Narkose nicht wieder aufgewacht. Das Krankenhaus in dem Sie sich befand stellte endlich nach einer Woche fest, dass Sie während der OP sehr viele Schlaganfälle bekommen hatte und man hat uns nicht viel Hoffnung gemacht. Anfang Juni, Sie lag im noch im Schlaf
(Koma) ist Sie dann nach Eilbek gekommen. Was auf der Station 12 B für meine Mutter gemacht wurde, ist echt einmalig. Nicht nur für meine Mutter sondern auch für uns. Man hat uns alles erklärt, wenn wir Fragen hatten, man hat uns Hoffnung gemacht und immer wieder aufgbaut wir sollten immer positiv Denken. Wenn man wirklich vor Kummer nicht mehr konnte, weil man es nicht verstanden hatte, dass Sie die Augen nicht aufgemacht hatte und nur noch geweint hat war immer einer für uns da, obwoh Sie auf dieser Station echt viel zu tun hatten. Am 26.06.09 ist meine Mutter aus dem Koma erwacht. Obwohl es keiner für möglich gehalten hat, wusste Sie wer wir sind und das war mit das Schönste was mir im Leben passiert ist und Tag für Tag wurde es besser. Daraufhin sind wir in das Haus 3 gekommen, dort hatte meine Mutter am 23.07.09 einen Herzstillstand, es fing alles wieder von vorne an. Intensiv Station Haus 7 und danach wieder Station 12 B. Jetzt haben wir alle gedacht, Sie schafft es nicht mehr, aber dieses Station hat Sie wieder nach vorne gebracht, dass meine Mutter wieder nach einer gewissen Zeit ins Haus 3 kam. Also, vielen lieben Dank an die ganze Station 12 B. Nun zu Haus 3: Auch hier ist das Pflegepersonal sehr bemüht, obwohl ich immer das Gefühl hatte, dass es hier viel zu wenig Personal gibt. Mein ganz herzlichen Dank für die Pflege meiner Mutter möchte ich bei Timo, Magdalena, Julia, Darenka, 2 X Sabrina und viele, viele mehr ausdrücken. Ganz besonders an die Therapeuten Marco, Mathias .....Danke für alles:-)

Wenig Zeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hab immernoch Schmerzen und finds immernoch nicht schön)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Herr Hartwig ist klasse!!)
Pro:
Fr.Busche, Fr. Weißgerber, Herr Dr. Loewe
Kontra:
Zeitmangel,wenig Transparenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was mich an meinem stationären Aufenthalt gestört hat war u.a. der mangelnde Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern.Für Gespräche mit Pflegern war selten Zeit,da diese entweder Besprechungen hatten oder Medis steckten.Die Einzeltherapien waren sehr gut u.auch der Grund,warum ich geblieben bin.Ich hatte den Eindruck,dass alles noch recht durcheinander ist u. kein einheitliches Konzept verfolgt wird.Menschen mit mehreren "Baustellen" würd ich die Klinik nicht weiterempfehlen,da die Mitarbeiter da überfordert sind.Positiv war das Miteinander unter den Patienten.Das Essen war nicht soo schlimm.Die Ernährungsberatung hat mir gut getan,auch die Physiotherapie bei Frau Becker war klasse.Toll war auch Bewegungstherapie als Einzel.Was ich schrecklich fand war,dass ich "spontan" ohne weitere Hilfsangebote von außen entlassen wurde,obwohl es mir noch nicht gut ging und ein längerer Aufenthalt geplant war.Die Zimmer waren ok und auch die Betten wurden rückenfreundlich nachgerüstet.Die Schmerzpatienten sollten lernen, mit den Schmerzen leben zu lernen,aber wie,wurde leider nicht erklärt oder erarbeitet.Naja, vielleicht lerne ichs ja noch.

1 Kommentar

chai am 03.03.2010

Tut mir leid, dass Du GENAU die gleichen Erfahrungen gemacht hast wie ich ein Jahr vorher. Das Pflegepersonal ist Wesentlichen mit sich selbst und der komplett gestörten Kommunikation beschäftigt. Frau Weißgerber passt da nicht wirklich ins Konzept, weil sie zu gut ist für die Station. Auch die Entlassung ins "Blaue" haben viele meiner damaligen MitpatientInnen erlebt. Das Essen war zum Abgewöhnen. Wer noch keine Essstörung hatte, bekam dort eine. Schmerztherapie? Ist alles psychosomatisch. Ein Bandscheibenvorfall wurde 3 Tage liegengelassen bis zur OP (ich habe noch nie solche Geräusche schmerzbedingt aus einem Zimmer kommen hören).
Dieser Station ist nach wie vor offenbar zu wünschen, ein klares Konzept zu finden und geeignetes Personal. Herrn Dr. Löwe, den ich für wirklich gut halte, kann man nur Glück wünschen.

Hochkompetente Medizin - mäßige Organisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Panne im Vorfeld war katastrophal; die Organisation während meiner Anwesenheit erträglich)
Pro:
Ausgezeichnete Operation und bemühte Pflegekräfte
Kontra:
Organisationspannen im Vorfeld
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang 2009 aufgrund einer Spinalkanalstenose sehr erfolgreich von dem Chefarzt Luca Papavero und seinem Team operiert. Die weitere pflegerische Betreuung war rundum sehr zufriedenstellend. Besonders Dr. Papavero - ein "Arbeitstier" - bemühte sich vorbildlich.
Die anderen organisatorischen Arbeitsabläufe in der Klinik waren dagegen weniger vorbildlich. Besonders ärgerlich waren Organisationspannen im Vorfeld, die dazu führten, dass die Operation stark verzögert wurde und deshalb das Gesamtergebnis nicht so ideal ist, wie man es angesichts der reinen medizinischen Leistung wohl hätte erreichen können.
Zu schade!
Das Zimmer war akzeptabel; das Essen war erträglich. Gegen den Staub der Baustelle auf dem Klinikgelände, sollte mehr unternommen werden - auch in den Nebenräumen
und im Nebentreppenhaus. Das könnte Infektionen begünstigen.

Die Sache mit dem Touch-Sensor...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genau das, was ich brauchte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Tip: Gespräch mit Herrn Kaiser!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (die med. Gespräche waren oft sehr kurz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (druckt bitte aktuelle Laufzettel für die Entlassung ;-))
Pro:
die Zimmer, die Angebote, das Team
Kontra:
das Mittagessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte 7 Wochen lang auf der Station 6F an mir arbeiten und bin voll und ganz zufrieden sowie äußerst dankbar. In desolatem Zustand angekommen wurde ich von freundlichen Gesichtern und herzlichen Worten empfangen. Ich fühlte mich von der ersten Sekunde an gut aufgehoben. Einzig die Erklärung verschiedener Abläufe, die ich erst im Gespräch mit Mitpatienten erfahren habe, könnte besser sein. Auch hätte ich mir gewünscht, dass mir jemand sagt, dass die Leselampen am Bett einen Touch-Sensor haben. Aber das sind Kleinigkeiten, die meine Ankunft nicht wirklich getrübt haben.

Mein weiterer Aufenthalt gestaltete sich sehr positiv. Das Pflege- und Therapeutenteam war jederzeit für mich ansprechbar und immer (!!!) hilfsbereit und freundlich. Die Therapieangebote waren vielfältig und ich glaube, ich habe aus jeder Stunde etwas mitnehmen können. Einzig die Tagespläne, die oftmals einen falschen Ort nannten, waren gewöhnungsbedürftig.

Diese Auszeit aus dem täglichen Wahnsinn war für mich wichtig und auf dieser Station für mich auch durchführbar. Das Team wusste scheinbar immer, was mir gut tut. Meine Hochachtung dafür!

aus gastritis wurde komplizierte magen-op.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer verpflegung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser gehts nicht mehr höchster standard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (es mangelt an der logistik)
Pro:
kompetenz der ärzte
Kontra:
total inakzeptable küche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

seit oktober 2008 litt ich an starken oberbauchschmerzen, am ende halfen auch die verschriebenen medikamente nicht mehr. ich war als kassenpatient verzweifelt und meine hoffnung lag nun im internet. da stieß ich auf die schön-kliniken in hamburg. meine anamnese wurde vom chefarzt gleich aufgenommen und danach erfolgten einige untersuchungen (magenspiegelung etc.) nach den laborbefunden wurde ich nach 6 tagen operiert. es wurden 2 im magen und 1 im bauch-raum laparoskopische eingriffe durchgeführt. als ich nach der zweistündigen op. aufwachte,waren die op-schmerzen nicht nennenswert, meine bekannten magenschmerzen waren weg, und somit auch meine medikamente, seitdem kann ich alles essen (scharf,süß und sauer)ohne blähungen ohne schmerzen. ich bin ein leben lang dankbar was diese ärzte geleistet und für mich getan haben. für mich begann ein neues leben danke!

Nie wieder!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmer und Essen
Kontra:
Ärzte und Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Abteilung werde ich bestimmt nicht wieder betreten. Besonders die Schwestern waren zickig. Essen und Zimmer war super. Nur die Stationsärzte haben wohl ihren Beruf verfehlt. Ich bin auf Empfehlung eines ehemaligen Oberarztes in dieses Krankenhaus gekommen, wurde bitterlich enttäuscht. Nach diesem Krankenhaus-Aufenthalt hatte ich noch mehr Schmerzen.

Super Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualitativ Hochwertung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Wissen was sie tuhen !!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die haben Ahnung davon)
Pro:
Fühlte mich als Privatpatient
Kontra:
??
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der Klinik 13 Tage um mir eine neue Hüfte einsetzen zu lassen . Das Vorgesprach mit Dr. Jens und Frau Dr. Koch war schon super und sehr informativ . Die Einweisung klappte super und sehr unkompliziert . Alle Voruntersuchungen und Erklärungen zur OP wurden ausführlich und verständlich erklärt .
Auf der Station angekommen würde ich freundlich empfangen und mein Bett wurde mir umgehen zugewiesen .
Die OP verlief super und ich hatte keinerlei Schmerzen nach der danach.
Die Schwester auf der Station waren alle super freundlich und sehr hilfbereit .
Das Essen war für ein Krankenhaus super (Das Essen in der Raha (Gyhum) war zum weglaufen dazu).
Ich musste einen Tag nach der OP sofort wieder aufstehen , was auch einigermassen gelang , bis der Kreislauf kam .
Die folgenden Tage müsste in ich Anweisung eines Physioterapeuten mind. eine halbe Stunde pro Tag , das Laufen wieder üben , welches auch sehr positiv war.
Was auch super zur Regenaration bei geholfen ist , ist der kleine Park , in dem man sich super aufhalten konnte .
Zu meiner Zeit wurde zwar eine Erweiterung gebaut , die aber in keinster weise gestört hat .

Psychosomatik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen auf der Station 6F. Ich wurde sehr nett auf der Station empfangen und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Ärzte und Therapeuten nahmen alle meine Ängste und Nöte sehr ernst. Auch mein Dank an das Pflegepersonal. Sie waren immer für mich da. Die angebotenen Therapien empfand ich alle als sehr hilfreich. Die Zimmer sind schön allerdings sind die Schränke etwas klein. Das Essen ist gewöhnungsbedürftig aber was solls. Ist ja auch kein Hotel. Ich würde diese Station auf jedem Fall weiterempfehlen und selbst auch jederzeit wiederkommen.

Desolater Zustand auf allen Ebenen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
einige wenige sehr engagierte/kompetente Pflegekräfte und gute Therapeuten
Kontra:
personelle Unterbesetzung, fachliche Inkompetenz, Ignoranz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater befand sich für mehrere Monate nach traumatischer Schädelhirnblutung in der Abteilung für Neurorehabilitation. Ich war nach dieser Zeit erschüttert über die Zustände.
Die ersten Wochen passierte so ziemlich gar nichts - ungefähr 2-3 Therapieeinheiten in einer Woche. Besonders relevante Maßnahmen wie Fazio-orales Training wurden nicht durchgeführt (Mangel an Logopäden). Wir hatten während der gesamten Zeit hauptsächlich mit einem Assistenzarzt zu tun, dieser erschien inkompetent und kannte auch wesentliche Aspekte im Krankheitsverlauf meines Vaters nicht. Nachdem wir uns beim Chefarzt beschwert hatten wurde die Therapie intensiviert. Im Schnitt kamen wir dann auf 1,5 Einheiten werktags, an Wochenenden fand keine Therapie statt. Spezielle auf die Bedürfnisse von neurologischen Patienten angepasste Pflege konnte nur von einigen wenigen, dafür aber sehr kompetenten Pflegekräften geleistet werden. Der Regelfall sah eher nach Altenheim, als nach neurologischer Spezialklinik aus. Wiederholt waren wir geschockt über den unprofessionellen und zum Teil gefährdenden Umgang der Pflege mit Schwerstkranken. Wesentliche Informationen waren den Schwestern/Pflegern zum Teil nicht bekannt. Offensichtlich keine Bezugspflege. Insgesamt bestand eine deutliche personelle Unterbesetzung und es fehlten erfahrenere Kräfte.
Nach mehreren Monaten Aufenthalt waren die Prognosen für meinen Vater waren schlecht: die Logopädin sah (nach sporadischer und unmotivierter Therapie) nur geringe Chance auf Verbesserung - schwere Schluckstörungen würden zurückbleiben etc. Einen Neuropsychologen sah mein Vater während eines 5 monatigen Aufenthaltes nicht. Uns wurde vermittelt, dass wir einen schweren Vollpflegefall nach Hause bekommen würden. Unsere Hinweise auf die Fortschritte wurden ignoriert oder als unzureichend abgetan. Kritik an der bisher unzureichenden Therapie perlten am behandelnden Arzt ab.
Wir bemühten uns daraufhin um eine Verlegung in eine andere Rehaklinik. Dort wurden wir von einem Kontrastprogramm überrascht: unter der Woche fanden 3-5 Therapieeinheiten am Tag statt, am Wochenende 1-3- Einheiten. Zusätzlich differenzierte neuropsychologische Befundung und entsprechende Therapie durch die Therapeuten. Inzwischen ist mein Vater wieder mobil, spricht und isst ohne Defizit und erfreut sich seines Lebens. Wir sehen durchaus einen Zusammenhang mit der intensiven Therapie: in der zweiten Rehaklinik hat mein Vater in einem Monat mehr und auch differenziertere Therapieangebote erhalten als in 5 Monaten Schön Klinik Eilbek. Nach Entlassung aus der Klinik beschwerten wir uns noch einmal beim Chefarzt: viele Ausflüchte, Plattitüden und keine adäquaten Antworten. Das Beschwerdemanagement wurde von Ihm vorsichtshalber nicht informiert.
Die Ärzte und Therapeuten sind sich anscheinend ihrer Verantwortung nicht bewusst: wenn im Entlassungsbrief am Ende steht: trotz intensiver Therapie konnten keine wesentlichen Fortschritte erzielt werden... dann ist erstmal ein scheinbar qualifiziertes Urteil über einen Patienten gefällt und für die Krankenkasse ist es ein leichtes teure Therapiemaßnahmen zu verweigern. Angehörigen kann ich nur raten, ein Therapietagebuch zu führen und sich beim Verband Schädel Hirn Patienten in Not über die Rechte Ihres Angehörigen zu informieren. Ihr Schädel-Hirn traumatisierter Angehörige kann sich nicht für seine Rechte einsetzen. Wenn Sie nicht dafür sorgen, dass er die medizinischen Leistungen erhält, die ihm zustehen, dann tut es niemand.

6 Kommentare

Rebe am 05.02.2010

Mit großem Interesse habe ich die Bewertung gelesen und frage mich jetzt natürlich, welche Reha Klinik (in Hamburg?) denn gemeint sein könnte, in der die Reha so viel intensiver und damit besser ist. Wir stehen zur Zeit vor der Frage, wo meine Mutter am besten mobilisiert werden könnte. Für eine Nachricht wäre ich sehr dankbar.

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hotel oder hilfe,was wolltet ihr?

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (DANKE)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fr.busche,fr.weißgerber,fr.liesert,fr.albrecht,alle vom pflegeteam
Kontra:
mittag essen und manchmal die bürokratie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als erstes möchte ich mein entsetzen und mein unverständniss über die kritik ehemaliger patienten äußern!ich selbst war schon zum zweiten mal auf station 6 F!natürlich ist es kein 5sterne delüx hotel,das haben wohl einige gedacht!es ist ein krankenhaus!!!nicht vergessen.klar ist das essen nicht so doll oder die regeln manchmal nervig und erscheinen nicht sehr sinnvoll!aber HALLO,es sind die regeln der klinik und die sind nun mal so!ich weiß ja nicht warum ihr da wart,aber ich hatte echt andere sorgen!ich bin echt heil froh das ich dort war und trotzdem ich noch einen zweiten aufenthalt in anspruch nehmen musste,bin ich sehr dankbar,das mir das ermöglicht wurde!
ich kann nur noch mal ein riesen DANKESCHÖN an alle sagen die mir geholfen haben!jetzt werde ich es versuchen umzusetzen!wenn es schlecht laufen sollte,würde ich jeder zeit wieder kommen!

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R.H am 17.10.2009

Hallo Katja ;-),bei mir ist alles Ok!Im Dezember werde ich VATER eines Sohnes !!Wünsche dir weiterhin alles gute!! Pass auf dich auf!!

Formalitäten statt Hilfe

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dazu kam es erst gar nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (furchtbar)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe heute die Klinik im Vorfeld im Rahmen der Anmeldung verlassen. Nach der ersten Anmeldung bekam ich einen Laufzettel mit dem ich übers ganze Gelände bin - am Ziel angekommen wurde ich nach Unterlagen gefragt, die die erste Anmeldung hätte erstellen müssen. Hitziges Telefonat zwischen den Damen hinsichtlich der richtigen Formalitäten. Ende vom Lied; ich sollte noch mal den ganzen Weg übers Gelände zurück wegen der fehlenden Papiere. Sorry wenn die mit einem im Vorfeld schon so umgehen und dort die Abläufe nicht koordiniert sind, möchte ich dort nicht Patient sein.

1 Kommentar

Katja1966 am 18.07.2009

anscheinend ist dir das wichtiger als dein problem weshalb du dort hin wolltest/solltest/musstes!dann ging es dir wohl nicht schlecht genug!

Weber B-Fraktur

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anmeldeprozedere schnell und Personal freundlich, Erstberatung gut.
OP lief gut, Beratung danach nur von wenigen Sekunden Dauer. Behandlung mit Vacoped schlecht: Krankengymnastin hat ihn schlecht angepasst. Vacoped auch nicht geeignet für eine Außenknöchel-Fraktur an dieser Stelle. Platte hat sich sogar verbogen (was angeblich gar nicht sein kann). Schmerzbehandlung sehr schlecht. Nur Paracetamol in Tablettenform. Erst nach Heulanfall am dritten Tag Tramal-Tropf.
Eine Krankenschwester sehr freundlich, eine Ärztin auch, der Rest unfreundlich bis inkompetent.
Dreibett-Zimmer o.k., Hygiene halbwegs, schön ist der Park.
Essen mies.

Nie wieder....

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Nachtschwester war ein Schatz
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung auf der 7f ist die reinste Katastrophe! Nie ein Arzt zu sprechen und wenn dann schon mal einer da war, bekommt man von 3 verschiedenen Ärzten auch 3 verschiedene Aussagen!!!
Das Pflegepersonal ist auch völlig überfordert. Eine Schwester wollte lieber zu Ende frühstücken, bevor sie sich um mich Angelegenheit kümmern wollte.

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[email protected] am 29.05.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von A25 und Himbeerchen wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Super Betreuung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr menschlich und fürsorglich
Kontra:
das Essen, besonder das dreckige Geschirr bzw. Besteck, eckelig....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal im besonderen Ramir Ernst waren echt der Hammer. So eine gute Betreuung ist man in einem Krankenhaus nicht gewohnt. Die Ärzte, besonders Frau Dr. Emmerich haben auch immer Zeit für einen, echt super.

1 Kommentar

[email protected] am 29.05.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von A25 und Himbeerchen wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Klasse !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Ärzte, das Pflegepersonal sind top !!
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das war ein rundum gelungener Klinikaufenthalt.

Das Pflegepersonal war so unglaublich freundlich, daß man fast denken könnte man befinde sich in einem Hotel. Die Zimmer sind groß, gräumig und hervorragend ausgestattet(w-lan, TV, Kühlschrank). Die OP wurde sehr gut vorbereitet, die Aufklärungsgespräche boten viel Zeit für Fragen, entsprechend erfolgreich ist dann auch alles
gelaufen.


Das Essen war für Krankenhausmaßstäbe absolut o.k. - genügend Auswahl mit zufriedenstellender Qualität !!

Vielen Dank an das Pflegepersonal auf der 6c und an das Team rund um Dr. Papavero !!

Psychosomatik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Therapien waren gut, ärztliche Betreuung schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
einzeltherapie, Klima unter den Patienten
Kontra:
Organisation, Essen, ärztliche Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen im Klinikum Eilbek in der Psychosomatik als Privatpatient.

Ich muss sagen ich bin nicht zufrieden gewesen. Zum einen widersprachen sich die Infos, die man im Aufnahme- und Prestationären Gespräch mit dem "realen". So wurde z.B. gesagt, dass alle Patienten in Bescherdegruppen zusammengesetzt sind - das war definitiv nicht der Fall! auch wurde das Internet als Kostenlos beworben, was es nachher auch nicht war.

Das Essen war morgens und abends in Ordnung, aber Mittags echt schlecht! Dazu kommt noch, das es mal nen verschimmelten Salat gab oder eine Mitpatientin hatte ein Stück Plastikfolie im Essen! Das Problem ist auch bekannt, aber anscheinend werden daraus keine Konsequenzen gezogen.

Die Einzelzimmer sind recht groß, aber leider sehr spartanisch eingerichtet. Es gibt kaum Ablagefläche, kein Regal etc. Es gibt ein Bild und ein Fernseher (der ist klasse), Bett, Schreibtisch, Kleiderschrank und ein Pinnboard sowie einen kleinen Kühlschrank.
Das Bett ist leider für Leute mit Rückenproblemen unzumutbar, ansonsten geht es einigermaßen. Der Kleiderschrank bietet nur die Möglichkeit etwas aufzuhängen (bei ca 4 Bügeln) und ein einziges Fach.
die Zimmer kann man nicht abschließen, so muss man alle privaten Sachen und Wertgegenstände immer im Schrank einschließen.

Es fängt morgens mit der Morgen "Visite" an. d.h. alle Patienten einer Gruppe (12) kommen in einem Raum zusammen und erzählen wie sie geschlafen haben und wie es ihnen geht. Für detailierte Fragen ist hier kein Platz. An den Wochenenden nimmt daran nicht einmal ein Arzt teil, sondern nur ein Pfleger.
Meiner Meinung nach wurden die Probleme die man anspricht auch nicht aufgegriffen. so konnte man sich jeden Tag über das Bett beschweren, ohne dass es irgendjemanden interessiert hätte.

Dann gibt es Gruppentherapien in verschiedenster Weise. Das Therapieangebot ist durchaus vielfältig, doch es stehen einem nicht unbedingt alle Angebote zur Verfügung. Was einem etwas bringt ist sicherlich sehr unterschiedlich, generell waren die Gruppen jedoch eigentlich gut gemacht!
Auch Samstags gibt es eine gruppe, diese findet jedoch für 2 Gruppen gemeinsam statt, so dass man mit 24 leuten eine Gruppe ist. Das hat nichts gebracht!
Leider fallen nahezu alle Angebote ersatzlos aus, wenn ein Therapeut/Pfleger krank oder auch im Urlaub ist.

Einzig die Einzeltherapien werden vertreten. Die sind meiner Meinung nach sehr gut und bringen einen wirklich weiter. Kassenpatienten bekommen jedoch nur ein Gespräche pro Woche, private haben immerhin 2 Gespräche.
Bei mir war das Problem, dass ich in den ersten 2 Gesprächen eine andere Therapeutin hatte, als danach, weil die dann die Station gewechselt hatte. Dadurch dass meine zweite Therapeutin nochmal krank wurde hatte ich dann in 4 Wochen drei verschiedene Therapeuten... Man muss allerdings sagen, dass sich alle vorbereitet haben und nicht völlig ahnungslos waren, doch trotzdem hatte ich das Gefühl dadurch langsamer voran zu kommen.

Samstags gibt es eine Außenaktivität, die möglichst alle mitmachen sollen (Vorgespräch: wenn man möchte, real: man muss) Die aktivitäten werden von den Patienten geplant und durchgeführt und sind generell zu empfehlen. Es gibt auch alternativen für Leute, die durch Schmerzen etc eingeschränkt sind.

Obwohl die Klinik als Schwerpunkt auch die Schmerzbehandlung angibt, ist diese für meine Begriffe schlecht! Alle Schmerzpatienten die ich kennengelernt habe, mich inbegriffen, waren sehr unzufrieden! Man lehrt dort, dass man seine Schmerzen auszuhalten lernen sollte. etwas was ich nicht wirklich gut finde. Schmerzmittel werden ungerne gegeben und meiner Meinung nach herrscht hier große Unkenntnis und Angst. Eine Behandlung mmit Opioiden z.B. ist hier ausgeschlossen. Schmerzspritzen gibt es auch nicht weil die angeblich den Körper zu sehr schädigen.

Generell empfand ich die ärztliche Versorgung schlecht, hat man Probleme, die noch abgeklärt werden sollen, ist man hier eindeutig falsch!!! Eindeutig notwendige Untersuchungen werden rausgezögert, dauern ewig und erfordern ein hohes Maß an Eigeninitiative.

Es gibt eine ärztliche Sprechstunde jeden Tag (außer Sonntag), was ich sehr gut finde, jedoch werden häufig absprachen (über Medis) nicht an das Pflegepersonal weitergegeben, was zu großen Komplikationen führt.

wenn man das Klinikgelände verlassen will, muss man das vorher mit dem Einzeltherapeuten absprechen. Mann muss im Vornherein Tag und Zeitspanne angeben und was man machen will. Wer nur einmal einzel pro woche hat muss also eine ganze Woche vorplanen, was er machen will und wann er "raus" will. Teilweise wurden auch hier die Infos nicht weitergegeben und Patienten wurden plötzlich angerufen wo sie denn seien, obwohl der Ausgang abgesprochen war.

Ich musste 4 wochen auf meine Physiotherapie warten (hatte also nur ein einziges Mal) und über 2 Wochen auf Fango. Die Mühlen mahlen extrem langsam, das gilt auch für alle anderen Absprachen.

Generell war ich sehr zufrieden mit den Einzeltherapeuten. Diese haben sich meiner meinung nach sehr viel Mühe gegeben und sind gut geschult, der Rest jedoch war für mich wenig hilfreich. Hier ist eben die Frage, ob man da nicht genausogut zur ambulanten Therapie gehen könnte. Für mich hat der abstand vom Alltagsleben auch ein gewisses Maß an Hilfe gegeben. Noch einmal würde ich jedoch nicht in diese Klinik gehen sondern mir eine andere suchen!!
Man hat nicht das Gefühl hier gut aufgehoben und verstanden zu sein, dieses Gefühl bekommt man nur durch seine Mitpatienten - das Klima untereinander war sehr gut!
Jegliche Probleme werden als Psychisch abgestempelt, auch wenn einem etwas nicht gefällt kommt der einwand, dass das nur an seinem Zustand liegt - auch wenn sich 14 Patienten über die sauberkeit in den Zimmern beschweren!! Da hieß es man zieht sich gegenseitig runter...

auch beim Ober- oder Chefarzt hat man keine Chance mit seinen Problemen Gehör zu finden, die schützen ihr Team und stempeln ebenso alles als psychisches Problem ab. Hier fehlte mir das Gefühl mit Respekt wahrgenommen zu werden.

Ich hoffe ich kann anderen Patienten mit diesem Bericht etwas weiterhelfen. Ich kam mit sehr hohen Erwartungen hierher, weil ich dringend hilfe brauchte und viele Schmerzen hatte. daher hatte ich mir die klinik sehr sorgfältig ausgewählt und war auch bereit, mich auf das Behandlungskonzept einzulassen. Leider war die Realität sehr weit von den Beschreibungen im Internet und dan Info-Broschüren entfernt.

Obwohl ich die geplanten 4 Wochen auch hiergeblieben bin, habe ich es für mich nicht als gut empfunden. Mit hat am meisten der abstand vom "normalen" Leben gut getan, deswegen bin ich hiergeblieben, nicht wegen der Betreuung

1 Kommentar

chris12 am 16.06.2009

was sie beschreiben ja das könnte ich auch,ja auch ich suchte die klinik aus, ich hielt aber nicht die zeit durch, ich lief weg das ist meine strategie wenn ich überfordert werde . und das wurde ich hier kam mit einen tinnitus und einer ptbs.aber das mit dem weglaufen ist auch ein krankheitsbild aber man nahm es nicht ernst ja und das ja phychisch wobei es eben auch krankheiten sind aber nicht bei allen helfen pillen ..aber das ist deren strategie..na ja...leider haben sich meine krankheitsbelder verschlechtert ich wollte intregriert werden mit meinen krankheiten , seit dem halte ich mich von allen menschen fern...nur das virtuelle leben rettete mein leben da sehen leute meine not...und retten mich vor dem tod...

Hüft-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ich bin froh, dass ich den Schritt getan und dadurch meine Lebensqualität verbessert habe.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. Hille hat mit seinem Team bei mir die OP durchgeführt und dabei die sogenannte Oberflächenersatzmethode angewandt und gute Arbeit abgeliefert. Nach ein paar Tagen durfte ich die Hüfte voll belasten. Dabei hat mich das liebenswerte Pflegepersonal und die Physiotherapeutin tatkräftig unterstützt. Die Reha habe ich in der Schön-Klinik in Neustadt/Ostsee absolviert. Auch diese Klinik ist sehr zu empfehlen.

Rundum zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts aufgefallen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe diese Klinik für meinen Vater (Manfred aus Schwerin) ausgesucht, da sie viele gute Bewertungen hatte. Mein Vater war wirklich sehr zufrieden mit allem. Angefangen mit der guten Beratung von Dr. Inndorf, mit der OP die Dr. Bode durchgeführt hat, mit Frau Dr. Emmerich die für die Betreuung und den Untersuchungen zuständig war, mit den netten Schwestern und Pflegern (Karin, Gerda u. Ramir) und dem leckeren Essen. Man konnte zwischen 3 Mahlzeiten täglich auswählen.
Mein Vater ist 70 Jahre alt und wurde im Januar an der Prostata operiert.

Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankommen um 10Uhr,sollte im Zimmer warten weil der Arzt kommen sollte.
Bis 13Uhr kam niemand,nachgefragt,kommt gleich.
16Uhr kommt eine Ärztin,sagt das es schnell gehen muss da sie eigentlich keine Zeit hat.
Fragte nach dem eigentlich geplanten Aufnahmegespräch,vielleicht morgen heute nicht mehr.
Selber entlassen,auf solche Ärzte kann ich verzichten.

1 Kommentar

chris12 am 15.06.2009

ja ich bin gegangen und keiner vermisst ein ja patienten sind immer schuld...weiskittel kamen sahen und siegten

Acht Wochen sind genug !

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008/9
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein besonderer Dank geht an Fau Weißgerber)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Planung/ Personalmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal..Top !!
Die Therapeuten (alle)..Top!!
Die Ärzte..Ansichtssache ;-)

Das Reinigungspersonl..Top!!!!!

Das Essen geschmacksache...
Die Zimmer...eben Krankenhausstil.

Ich war genau acht Wochen auf Station 6F, ich hatte super Therapeuten DANKE NOCHMAL!!
Das Pflegepersonal ABSOLUT OBERKLASSE !!
Es war eine anstrengende aber schöne Zeit, denn ich habe dort meine Traumfrau kennengelernt !!
Die schönste Frau auf erden ;-)
UND JEDER SOLLES WISSEN !!!!!!

Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen !!!

1 Kommentar

Katja1966 am 18.07.2009

hoffe es geht dir gut?

Prüfe vorher genau

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (andere Patienten sind zufrieden, andere total unzufrieden.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bürokratisches Monster, dank Gesundheitsreform)
Pro:
Eintauchen in eine andere Welt
Kontra:
Pflegeleiter sollte einen Benimmkus machen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So, nun ist mein Aufenthalt vorbei und ich habe viel positives und negatives mitgenommen.
Positiv war die Stimmung unter den Patienten, das Essen, die Zimmer, die Räumlichkeiten und besonders die Kunsttherapie.
Die Mitarbeiter waren bis auf sehr wenige Ausnahmen immer freundlich und kompetent.
Negative Ausnahme ist der Pflegeleiter, der öfters unfreundlich ist und teilweise seine Aufgaben vernachlässigte. Walken unter seiner professioneller Anleitung war "spazieren gehen mit Enten füttern ohne Betreuung". Das medizinische Angebot ist mit guten Willen mäßig. Das Beste war der Zusammenhalt der Patienten.
Mich hat die Klinik nicht weitergebracht, anderen hilft der Aufenthalt sicher.

2 Kommentare

Profi am 13.02.2009

Hallo, ich war auch in der Zeit 2008-2009 in der Klinik und kann mich gut an das Enten füttern nach dem spazieren gehen erinnern. Es war doch unsere Idee und nicht die vom Pflegeleiter, der stets bemüht war es auch DIR recht zu machen.Ich wäre über mehr so unbeschwerte Momente glücklich gewesen während meines Aufenthaltes. Aber Dir konnte man doch eh nichts recht machen. Ich war sehr zu Frieden mit allem und mir konnte gut geholfen werden.

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Gute Theorie, Umsetzung Verbesserungsbedürfting

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stimmung innerhalb der Patienten
Kontra:
Keine wirkliche gute individuelle Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer in Station F gut, in Station E akzeptabel. Mitarbeiter entweder sehr gut und kompetent oder eine Zumutung. Essen ist gut bis sehr gut. Gutes Behandlungskonzept, dass katastrophal umgesetzt wird. Durch bereite gefächertes Angebot, individuelle Behandlung kaum möglich. Stimmung zwischen den Patienten zumindest bei meinem Aufenthalt sehr gut, aber mind. 70% waren mit dem Angebot unzufrieden.

Gute Behandlung des ganzen Menschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte und Psychologen, freundliche Atmosphäre
Kontra:
Essen nicht ganz optimal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Psychologen und andere Therapeutensind sind sehr gut. Kümmern sich um Körper und Seeele, nehmen die Beschwerden ernst. Nettes Team. Gut waren auch die Gespräche mit den anderen Patienten. Mir geht es jetzt viel besser. Einziger Verbesserungsvorschlag: das Essen war nicht optimal.

Ein sehr gut betreuter Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter, Ärzte etc.
Kontra:
Das nächtliche Schnarchen der Zimmermitbewohner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Aufenthalt von 7 Tagen im Fachbereich der Spinalen Chirurgie. Mir wurde ein Lipom im Nackenbereich entfernt, welches sich im Muskel befand. Die Operation sowie deren Vorbereitung liefen einwandfrei. Die Betreuung der Ärzte und Krankenschwester war ebenfalls stets einwandfrei. Meine Operation wurde zwar ein paarmal verschoben aber dies ist durch Notfälle nicht anders möglich gewesen. Die Ärzte haben mich aber immer rechtzeitig informiert. Das Zimmer war hell (gelber Anstrich) und schön groß mit einem Schrank für jede Person. Es handelte sich um ein 3 Bett Zimmer ausschliesslich für Damen. Das Essen war ebenfalls super Qualität, manchmal kam aber nicht genau das, was man bestellt hatte. Es standen aber immer ausreichend Auswahl zur Verfügung im Kühlschrank im Aufenhaltsraum. Meine Besucher meinten, daß es gar nicht wie im Krankenhaus sei, man könnte meinen, man besuche mich in einem Hotel. Das habe ich auch so empfunden. Ebenfalls ist die Gartenanlage des Klinikum Eilbek wunderschön (uralte Buchen) und man kann bei Dämmerung die Kanninchen und Eichhörnchen beobachten. Eine geniale Ablenkung, fand ich. Ich kann diesen Fachbereich nur wärmstens empfehlen. Sie sind dort in den besten Händen.

Netter Versuch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Einzelberatung und Sozialberatung OK)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist diese Station noch sehr neu. Die Erfahrung fehlt noch, man ist oft allein gelassen, da der sogenannte Bezugspfleger nicht erreichbar ist. Der Spätdienst ist nur mit einer Pflegekraft besetzt und muss oft 2 Stationen versorgen. In Krisensituationen ist das ein Problem. Es wird dort dringend mehr Personal gebraucht. Die Stationsärztin ist völlig überlastet und wird bald selber unter BurnOut leiden, was für Zustände, kaum Sprechstunden kaum die Möglichkeit etwas zu erfahren. Neue Medikamente werden ohne Aufklärung gegeben. Therapeuten super. Vielen Dank für die Hilfe, aber leider auch nie dann greifbar, wenn die Not am größten war. Zimmer sind kahl für eine Psychosomatik hätte ich mir etwas angenehmeres gewünscht, aber es ist wohl das Geld ausgegangen. Im Flyer sind natürlich die Privatzimmer abgebildet. Viele Abläufe sollten noch einmal überdacht und geändert werden. Die Triade war der größte Schwachsinn, da diese willkürlich zusammengestellt, weder Alter noch Erkrankung passten zusammen.
Der Speise-, Aufenthalts- und Gruppenraum ein schrecklicher Raum. Habe noch nie in meinem Leben in solch einer schrecklichen Umgebung gegessen. Für Gruppentherapien sind die Möbel dort ungeeignet. Diese Station macht Sinn, auch in dem sonst super Krankenhaus, aber bitte nicht so. Mehr Pflegekräfte, mehr Einzeltherapie, einmal die Woche reicht nicht und viel mehr Anwendungen. Kunstherapeutin und Bewegungstherapeutin sind sehr motiviert und es macht Spass, aber wenn jemand im Urlaub ist wird alles Ersatzlos gestrichen. Und die Überlegung ob man die Fenster nicht so sichern kann, dass man sie auch öffenen kann!!!

Jederzeit empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im Juli 2008 an der Schilddrüse operiert. Obwohl meine Frau und ich in Urlaub waren wurden wir von den Medizinern und dem Pflegepersonal umfassend und kompetent telefonisch über den erfolgreichen Verlauf aber auch aufgetretene Schwierigkeiten bei der Intubation informiert. Sowohl Vor- und Nachsorge sind ausgezeichnet organisiert. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die wir bei unserem Besuch in der Klinik erleben durften. Große Hochachtung. Diese Klinik ist unbedingt zu empfehlen.

Entfernung der rechten Nebenniere

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War nur 4 Tage in der Klinik.Entfernung eines Tumors an der rechten Nebenniere. kann nur gutes darüber berichten, alles war bestens: Betreuung,Essen,Aufenthalt nur vom feinsten.Ich kann die Klinik bestens empfehlen.

Triple Osteotomie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Hüfte operiert worden (Triple Osteotomie),
bin dort gut aufgeklärt, betreut ... worden.
Man hatte mir dort die Angst vorm ersten Aufstehen genommen .

Die Schwestern, Therapeuten und Ärzte waren sehr nett und waren sehr hilfsbereit.

1 Kommentar

Hüfte3 am 03.07.2012

Können Sie mit mir in Kontakt treten? Mir steht so eine op bevor. Ich bitte um Kontaktaufnahme.
0179 2121286

Es kommt auf die Fachbereich an ;-)

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007/2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Pflegepersonal wirklich gut, Ärzte kompetent)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte kamen schon extrem früh zur Visite (ca7:30/8:00), wenn man noch nicht wach ist :-O)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (gute schmerztherapeutische Einstellung der Medis :-))
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Sozialdienst hat sich nicht blicken lassen, um Reha-Angelegenheiten zu besprechen :-(()
Pro:
das Pflegeteam nimmt sich Zeit
Kontra:
keine vernünftige psychologische Krisenintervention
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin kurz vor dem Jahreswechsel als Notfall mit akuten Bandscheibenproblematik eingeliefert worden, konnte nicht mehr laufen und benötigte einen Rollstuhl zur Fortbewegung. Ich wurde von den Ärzten und dem Pflegepersonal der Orthopädie zuerst auf eine schmerztherapeutisches Level eingestellt und es erfolgten Untersuchungen und Behandlung nach den Feiertagen.
Nach der PRT wurde zuerst ein Lymphödem im betroffenen Bein nicht ernstgenommen, aber jemand vom Pflegepersonal hat mir dann mit Trombosestrümpfen erstmal geholfen. Als ich dann um einen ärztlichen Gegencheck bat, passierte nichts, ich habe dann mir in der Notaufnahme einen Tag später (es war Wochenende) selbst eine Internistin gesucht, die das Bein kontrollierte und mich dann beruhigte das mit Kompressionsstrümpfen alles wieder in Ordnung kommen würde.
Die psychologische Abteilung erledigte die Krisenintervention nur widerstrebend, da ich angegeben hatte, Gespräche sind die besseren Medis als die Psycho-Chemie, ein Termin wurde gar nicht eingehalten, obwohl fest zugesagt.
Jedoch würde ich, aufgrund der fachlichen Kompetenz der Orthopädischen Abteilung, einen erneuten Aufenthalt wohl in Erwägung ziehen.
Das Essen war nicht so gut, es war ohne Geschmack, obwohl die Auswahl zufriedenstellend war. Bei Frühstück und Abendbrot wurde nur bedingt das geliefert, was ich bestellt hatte. Die Abstände zwischen den Mahlzeiten sind zu unglücklich gewählt (9:00-Frühstück,12:00 Mittag,13:30 Kaffee,17:30 Abendbrot).....
Bei den Badezimmern auf den Zimmern wurde in Toilettenbereich nicht wirklich auf die gesundheitlichen Probleme der Patienten Rücksicht genommen; die Toilettensitze sind grundsätzlich auf Hüft-op's mit der Erhöhung ausgelegt und in normale Höhe nur bedingt verfügbar (man muß diese außerhalb suchen, vor allem mit Rolli).
Man wurde auch nicht morgens rechtzeitig zur Visite geweckt ( es wurde gar nicht geweckt) und wenn man die verschlief, hat man normalerweise den ganzen Tag keinen Arzt mehr sprechen können, es sei denn, man ist dem Pflegepersonal mit der Bitte um ein Arztgespräch auf den Wecker gegangen ( Ein Sorry an das Pflegeteam, die können nichts dafür). Auch eine pysiotherapeutische Behandlung wurde bei mir erst auf mein intensives Drängen aufgenommen, aber nur lustlos ausgeführt, ohne auf meine Problematik wirklich einzugehen.

ich würde wieder hingehen!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
mit allen Leistungen zufrieden.
Kontra:
teilweise noch im Um/Neubau, nicht schlimm!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schliddrüsen OP in der endokrinen Chirurgie.

Sehr gute Ärzte unter der Leitung von Prof. Kußmann.
Super Schwestern und Pfleger!!!

Wurde jederzeit gut beraten, informiert und versorgt.
Fühlte mich als Mensch betreut und nicht anoymer Patient.

Zimmer sind in Ordnung. Essen war gut, alles ohne Beanstandungen!

Vorgespräche und Untersuchungen, OP und Nachsorge Top!

In Sachen Schilddrüse ist Prof. Kußmann und das Klinikum Eilbek für mich die beste Empfehlung.

Medizinische Versorgung gut, der Rest eher mau

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal waren sehr patientenorientiert.
Kontra:
Essen, Ambiente und Außenbereich waren drittklassig.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der medizinischen und pflegerischen Betreuung in der Urologischen Abteilung war ich sehr zufrieden. Dies kann man allerdings bezogen auf das Verpflegungsangebot nicht sagen. Im Gegenteil, dies muss man schlicht als Zumutung bezeichnen. Und das in doppelter Hinsicht.

Zum einen ist die Qualität in höchstem Maße zu bemängeln. Das Fleisch war überwiegend trocken und/oder zäh. Das Gemüse meist verkocht und fad. Gleiches gilt für die Teigwaren.

Das zum Abendessen angebotene Brot machte meist einen ältlichen, leicht vertrockneten Eindruck. Darüber hinaus handelte es sich bei dem als „Graubrot“ titulierten Angebot um Toastbrot mit einem gewissen Roggenmehlanteil.

Die dann und wann als Beilage gelieferte „Salatvariation“ entpuppte sich in der Regel als eine Salatsorte, nämlich Eisbergsalat, der zudem noch zahlreiche Blattrippen enthielt.

Zum anderen habe ich in den zwei Wochen meines Aufenthalts kaum einen Tag erlebt, an dem das, was ich bestellt hatte, auch tatsächlich geliefert wurde. Irgendetwas fehlte fast immer, oder es wurden Dinge geliefert, die gar nicht bestellt waren. Das absolute „Highlight“ erlebte ich am Sonntag, den 15.04.. Da brachte mir eine der diensthabenden Krankenschwestern das Frühstückstablett, versehen mit einem leeren Teller (!), lediglich mit der üblichen Dekoration ausgestattet, dieses Mal in Form einer hauchdünnen Kiwischeibe und einem leicht angegammelten Salatblatt, einer kleinen Schüssel, in der eine Tüte Müsli lag und ein Päckchen Milch. Bestellt hatte ich drei Scheiben Roggenbrot, Marmelade, gekochten Schinken und Wurstaufschnitt. Es war nur dem Improvisationstalent der Krankenschwestern zu verdanken, dass ich an diesem Tag doch noch ein Frühstück erhielt, das meinen bei der Bestellung geäußerten Wünschen entsprach.

Da ich selbst behindert bin, fand ich die vor der Notaufnahme in Haus 7 eingerichteten Behindertenparkplätze sehr lobenswert. Leider entsprechen sie nicht der einschlägigen DIN-Norm, da es sich lediglich um ganz normale Parkplätze handelt, die nur mit einem gesonderten Hinweis versehen sind, dass es sich um für Behinderte reservierten Parkraum handelt. Dies hat zur Folge, dass jemand, der behindert ist, nicht genügend Platz hat, um zum Aus- bzw. Einsteigen die Fahrer- oder Beifahrertür soweit zu öffnen, wie es im allgemeinen für einen behinderten Autofahrer oder Beifahrer notwendig ist; insbesondere dann, wenn der Betreffende auf einen Rollstuhl oder eine Gehhilfe angewiesen ist.

Der dekorative Zustand des Zimmers (Station U 9 I, Zi. Nr. 123) könnte eine Auffrischung vertragen. Darüber hinaus empfand ich den Geräuschpegel, der vom Flur in das Zimmer drang, insbesondere in der unmittelbaren Zeit nach meiner Operation, als ziemlich störend.

Darüber hinaus empfand ich es als unangenehm, dass ich die zum Zimmer gehörende Nasszelle mit dem Patienten des Nebenzimmers teilen musste.

1a Personal

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Informativ,sehr überzeugend und plegerisch perfekt
Kontra:
kenne auch besseres Essen im Krh.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

trotz Personalmangel sehr freundlich und zugewand im Umgang, 1a Personal.

Alles war gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte im Januar 2007 wegen eines Bandscheibenvorfalles operiert werden. Es war der erste OP bedingte Krankenhausaufenthalt für mich. Ich war rundum zufrieden. Alle waren hilfbereit, nett und kompetent. Ich fühlte mich zu jederzeit gut betreut.

Helfe dir selbst und sterbe.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Menschliche Behandlung wünschenswert)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Man sollte halten was man verspricht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Der Mensch bleibt auf der Strecke)
Pro:
Gute Arzt Leistung im OP-Bereich
Kontra:
Schlechte Behandlung Behinderter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante OP - Implantierung eines Ports für die Chemo
Das Vorgespräch für die OP war am 19.11.07. Dort besprach ich (MS) auch meine Probleme mit der Inkontinenz etc. Alles sollte mit berücksichtigt werden. Am OP-Tag war davon nichts zu bemerken. Auch nach dreimaliger Bitte habe ich keine warme Decke erhalten. Erst vor dem OP durch den lieben Thomas. Meine Beine konnte ich durch die Kälte nicht mehr bewegen. Im OP mußte ich um eine Urinunterlage bitten. (Hatte Angst auf den OP-Tisch zu nässen). Die OP verlief sehr gut, mein Hausarzt ist mit der Wunde sehr zu frieden. Danach sollte es zum Röntgen gehen. Um 16.00 Uhr wurde die Aufnahme nach meiner Frage dann endlich gefertigt. Eigentlich sollte ich nachmittags gehen. Dies durfte ich dann gnädig um 18.00 Uhr. Dann erst bekam ich meinen Schlüssel für meinen Schrank, obwohl ich darum bereits 5 mal gebeten hatte. Als ich gehen wollte, wurde mir genädig noch etwas zu essen angeboten. Habe dankend abgelehnt. Die Folge dieses Tages kam postwendend. Zweimal war ich im Marien-KKH weil ich mich so erniedrigt gefühlt habe, das mein Blutdruck auf 200 stieg und ich Nasenbluten bekommen habe. Dies wurde dann dort verödet. Ich sage nur nie wieder. Eher sterben. Man ist dort als Pflichtversicherter Patient 4. Klasse.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten mit Herz
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 2006 einen Schlaganfall erlitten und wurde 2 Wochen in der Klinik für Schwer-Schädel-Hirn-Verletzungen behandelt.
Hut ab vor den Therapeuten, sie haben mich sehr gut wieder hinbekommen!Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.
Die Therapien wurden auf mich sehr gut abgestimmt.
Mein Dank gilt nochmals an alle Therapeuten und Ärzte die dort wirklich alles geben. Danke, ihr habt mir wirklich sehr geholfen!

1A in Hamburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders von Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (könnte kleinere Laufwege sein)
Pro:
sind alle Rücksichtvoll,kompetent und fleissig
Kontra:
ev.kleine Pat.Zimmer
Erfahrungsbericht:

bin bereits Stammgast da,
bin immer wieder begeistert !
hoffentlich bleibt es bei schon-kliniken auch weiter so...