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Gabsi08 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillesehneruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich hatte mir leider die Achillesehne gerissen, wurde dann nach der Diagnose von Dr.Gusinde operiert und konnte nachmittags schon wieder nach Hause, ich hatte keinerlei Probleme und kann mich nur bedanken, auch für die sehr gute Nachbehandlung.
100% Weiterempfehlung für Dr. Gusinde und sein Team
Sehr geehrte/r Gabsi08,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der OP und der Nachbehandlung in unserem Haus zufrieden waren und Dr. Gusinde und sein Team weiterempfehlen würden.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße aus der Diakoneo Klinik Neuendettelsau
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Genie3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wegen der guten Aufmerksamkeit)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmbruch und Bandscheibenvorwölbung ain der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Abteiling für Orthopädie mit Chefarzt Dr. Gusinde arbeitet sehr gründlich, nimmt sich viel Zeit für die Patienten und was besondrs hervorgehoben werden muss ist, dass der Arzt genau zuhört und auf die Probleme des Patienten eingeht.
es ist schön zu hören, dass Sie mit der Behandlung in der Klinik Neuendettelsau und besonders mit der Abteilung für Unfallchirurgie & Endoprothetik (unter Leitung von Dr. Johannes Gusinde) zufrieden waren.
Sie haben Recht. Zu einer guten Behandlung gehört nicht nur der medizinische Erfolg, sondern auch ein gelungenes Arzt-Patienten-Verhältnis. Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung!
Es grüßt Sie herzlich
Johanna Leidenberger
Diakoneo Klinik Neuendettelsau
Qualitätsmanagement
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st73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nette und Freundliche Mitarbeiter (Schwestern, Ärzte, Verwaltungspersonal)
Kontra:
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Personal sehr bemüht und freundlich, die Betreuung vor, während und nach der OP war außerordentlich menschlich und gut organisiert, keine Hektik, sehr persönlich,
gutes Schmerzkonzept mit extra Schmerzkatheter nach der OP,
kurze Wege, kein anonymes Großkrankenhaus, hier werden menschliche Werte noch gelebt,
fachlich sehr kompetente OP ohne Komplikationen mit hervorragendem Ergebnis (Dr. Oehler)
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Chris197410 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Die Dame in der Anmeldung war genervt und unfreundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Operation sehr gut
Kontra:
Man fühlt sich nicht als Gast
Krankheitsbild:
Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War nur einen Tag als Patient in der der Klinik.Die Operation ist sehr gut verlaufen,und besten Dank nochmal an Herrn Dr Brem.
Das Pflegepersonal war dafür größtenteils unfreundlich und genervt.Die einzigen die freundlich waren,waren die junge Dame von der Physio und die nette Dame die das Essen verteilt hat.
Man ist ja eigentlich nicht gern im Krankenhaus, deswegen ist schon wichtig das man als Patient willkommen ist und sich aufgenommen fühlt.Ich hatte mich nicht so gefühlt.
Und die Dame in der An/Abmeldung sollte auch nochmal einen Kurs machen"wie verhalte ich mich bei Kundschaft",..... keinen Guten Tag, dann wurde ein längeres Telefonat mit einer Kundin geführt,obwohl wir schon im Gespräch waren,und sich dafür noch nicht mal entschuldigt und zum Schluss wurde einem nicht mal "gute Besserung " gewünscht.
Weiß nicht ob ich noch mal dort hin möchte, im Moment jedenfalls nicht.
wir bedauern, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter (Pflege und Anmeldung) in der Klinik Neuendettelsau unzufrieden waren. Für uns stellt jede objektive Kritik eine Chance dar, uns stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit dem Beschwerdemanagement ([email protected], Tel. 09874 85610) auf, damit wir zu den geschilderten Erfahrungen in unserer Klinik Stellung nehmen können. Wir werden das Thema „unfreundliches Personal“ intern thematisieren. Das Lob an die Hauswirtschaft und Physiotherapie geben wir gerne weiter.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Leidenberger
Super Team
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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lea773 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Cafeteria
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Ende März wg. einer Bandscheiben-Op in der Clinic und muss sagen: alles top. Kompetente nette Ärzte, noch netteres Pflegepersonal und vor allem nimmt man sich Gier wirklich Zeit für den Patienten und geht auch auf den Einzelnen ein, was ich von anderen KKH's nicht sagen kann. Das einzig negative an dem Haus ist die Cafeteria - ein Witz! Wenn KKH dann jederzeit wieder Neuendettelsau.
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mü2410 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012/2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Ärztliche Leistung und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Großzehengrundgelenk und Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli 2012 und jetzt im Januar 2013 in der Klinik. Mir wurde aufgrund Vollarthrose im Großzehengrundgelenk und Hallux Valgus ein künstliches Gelenk im Juli eingesetzt und der Hallux entfernt. Im Januar kam die kleine Platte im Fuß raus. Ich habe bereits eine Hüfte in Neuendettelsau bekommen und auch diesmal bin ich wieder außerordentlich zufrieden mit dem Ergebnis. Die Behandlung, das Personal, die Küche, die Physiotherapeuten waren wieder super. Ich kann die Klinik wirklich empfehlen. Vor allem fühlt man sich dort noch als Mensch.
eigentlich wollte ich mir bei meinem 2. Knie die Endoprothese in Neuendettelsau einsetzen lassen, der Ablauf der Behandlung sagt mir sehr zu, doch was ich jetzt von Patienten gelesen habe, über die Behandlung und vor allem Sauberkeit der Klinik hat mich geschockt und ich werde wahrscheinlich eine ander Klinik bevorzugen.
Implantation von Knieprothesen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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M.Peschel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
komplikationslose Operationen in 04/2011 und 10/2011
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat einen guten Ruf bis in den Raum Hannover. Hervorzuheben ist die menschlich positive Ausstrahlung des ärztlichen Leiters. In meinem Fall verliefen die Operationen ohne Komplikationen. Das Pflegepersonal ist sehr aufmerksam und fachkundig.
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Sehr geehrte/r Gabsi08,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der OP und der Nachbehandlung in unserem Haus zufrieden waren und Dr. Gusinde und sein Team weiterempfehlen würden.
Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße aus der Diakoneo Klinik Neuendettelsau
Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement