Clinic Neuendettelsau

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Heilsbronner Straße 44
91564 Neuendettelsau
Bayern

33 von 49 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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52 Bewertungen

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Ihr seid einfach Spitze

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unbezahlbar)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles unbezahlbar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ihr seid die Profis alle)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Rundum zufrieden)
Pro:
Gibt nur Pro
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Erfahrungsbericht:

War im September hier und möchte die beste Bewertung abgeben die es gibt.
Diese Klinik ist das beste was mir passiert ist, hat mir sehr geholfen, bin an der Galle operiert worden.
Man kann dieser Klinik gar nicht so viele Punkte geben wie sie wert ist.
Vom Personal, von den Ärzten von allem, alle sehr freundlich und mitteilsam und schauen auf ihre Patienten alle, bin so gut versorgt worden von A - Z.
Mir ging es sehr schlecht, wurde operiert an der Galle und super toll, gibt es keinen Ausdruck einfach rund um gut behandelt.
Sind für mich einfach Profis und sie wissen was sie machen.
Möchte mich nochmal herzlichst richtig von ganzem Herzen bei euch bedanken, einfach unbezahlbar was ihr geleistet habt.
Mir geht es wieder wie ein neues Leben.
Danke an euch ihr seid einfach Spitze ist noch zu milde ausgedrückt.
Dankeschön das ihr mit geholfen habt und gesehen was da los ist.

Ambulanter Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ambulante OP. Das OP Team war supernett und konnte mir meine Angst nehmen. Auch die Schwetern waren echt nett.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Muckelbauer

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man hat vom Arzt eine Stadion Einweisung in der Notaufnahme wird man wieder heimgeschickt
Das ist kein Krankenhaus wenn man nichts machen will

Reni

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern sind sehr nett, aber alles dauert furchtbar lange. Z.B. der Brief zur Entlassung mehr als einen halben Tag obwohl am Vortag bekannt, dass man entlassen wird.

OP Leistenbruch: Ich bin sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operationsergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 06.05.2022 wurde bei mir beidseits der Leistenbruch minimalinvasiv operiert. Bereits am 07.05.2022 konnte ich die Klinik Neuendettelsau wieder verlassen.

Ich bin mit dem OP-Ergebnis sehr zufrieden und war nach wenigen Tagen wieder voll einsatzfähig. Das Tragen von schweren Gegenständen ist natürlich noch eingeschränkt. Postoperativ hatte ich keine Beschwerden, außer kleinen Blutergüssen an den OP-Narben...

Die gesamte Behandlung in der Klinik Neuendettelsau kann ich uneingeschränkt empfehlen. Alle Mitarbeitenden waren immer freundlich und sehr zuvorkommend.

Die Gebäude und Ausstattung ist auf dem neuesten Stand.

Vielen Dank!

Beschwerde über die Anmeldung

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und Pfleger
Kontra:
Sehr schlechte + unfreundliche Anmeldung
Krankheitsbild:
Herzoperation
Erfahrungsbericht:

Die Damen an der Anmeldung sind total unfreundlich. Man wird angeschriehen und sehr unhöflich angeredet. Klar, es ist Coronazeit, aber seine Mitmenschen deswegen so herablassend zu behandeln is nicht richtig. Ich bin schwanger war mit meinen 12 jährigen Sohn bei der Anmeldung mit meinen Ehemann, der am Herz operiert werden sollte. Nachdem ich freundlich nachgefragt habe ob ich den ihn besuchen dürfte, würde ich angebrüllt mit einen "NEIN".
Als mein Mann fit war nach der OP, hat er mich kontaktiert und mich geben zu ihn zu kommen vor dem Krankenhaus. Als ich da war und wir vor dem Krankenhaus standen, kam wieder eine Dame und brüllte mich und meinen Sohn an, wir sollen sofort das Grundstück verlassen. Kann man das nicht freundlich klären. Alles weiter wie Ärzte und Behandlung, sagte mein Ehemann waren Top ????, aber die Anmeldung-Tanten, also die sollten ihren Job einfach nur aufgeben und lieber putzen gehen.

Behandlung nach Skiunfall sehr zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Völlig komplikationsfrei)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärtze hören zu und gehen auf Patienten ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nur Positives berichten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal engagiert sich, auch bei Andrang an Notaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer sind ok, aber viel wichter OP Bereich ist top)
Pro:
Behandlungsablauf, Personalengagement und -freundlichkeit
Kontra:
Ein alter Röhrenfernseher auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Skiunfall, Sprunggelenk (Syndesmose) und Knie (Meniskus)
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Skiunfall zweimal in der Clinic operiert worden - am Sprunggelenk und am Knie.
Mit dem gesamten Ablauf und dem Operationsergebnis bin ich sehr zufrieden und empfehle die Clinic gerne weiter!
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, emphatisch und hat den Stress im Alltagsbetrieb trotz der vielen Umstände durch die Pandemie nie auf mich als Patient weiter gegeben.

Herzlichen Dank an das gesamte Team auf der Station, der Anästhesie und dem Operationssaal!

Alles Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamntes Personal auf der Chirurgischen Station top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr.Aman und gesamntes Team top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anästhesie Dr.Regnat und gesammtes Op Team sehr emphatisch und proffesionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Gallen Op und muss sagen im Vergleich zu anderen Krankenhäusern ist hier noch Menschlichkeit und Emphatie vorhanden.
Von Aufnahme in der Ambulanz sowie Aänästhesie / Op / Schwestern und Ärzte habe ich mich wohl gefühlt.
Macht weiter so!
Besonderen Dank an Dr.Aman mit Team.
Op sowie Aufwachraum Krankschwestern und
Anästhesie Dr.Regnat.

Rasche Abwicklung in der Unfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchung, kurze Wartezeiten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP mit Osteosynthese

Sehr gute Betreuung und Nachsorge durch Dr. Gusinde. Auf seine Empfehlung, konnte vom Einsatz einer Hüftprothese abgesehen werden.

Rundherum zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist super freundlich und kompetent.
Kontra:
Ich habe nichts negatives erlebt.
Krankheitsbild:
Magen-Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr freundlich und kompetent. Die Beratung war auch gut, man nimmt sich dort noch Zeit für den Patienten. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Räume sind auch sehr sauber und die Ausstattung der Clinic empfand ich als sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Ein kräftiges Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider wenig Einzelzimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkoliken mit Entfernung der Gallenblase und Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr guten Versorgung in der Notfallaufnahme war ich 1 Woche auf der Inneren, wo ich ausgezeichnet von Ärzten, Pflegern und Krankenschwestern versorgt wurde.
Nach 3 Wochen wurden mir dann Gallensteine und Gallenblase entfernt.
Auch auf der chirurgischen Station würde ich bestens versorgt.
Der familiäre Umgang ist positiv hervorzuheben.
Nur durch Gespräch und meinen Wunsch mit meinem Hausarzt
konnte ich in die Klinik neuendettelsau aufsuchen.
Nach einer schlimmen Kolik, wo ich nachts die 112 anrief, teilten mir die Sanitäter mit, sie dürften mich nur nach DKB einliefern.
Nochmal zusammengefasst, jederzeit wieder das clinikum neuendettelsau

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 05.07.2021

Sehr geehrte Ritamaria,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in der Notfallaufnahme, der Behandlung auf der Inneren Station und in der chirurgischen Abteilung sowie mit der Gallenstein-/Gallenblase-OP zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute! Bleiben Sie gesund!

Beste Grüße aus Neuendettelsau

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Hier bin ich richtig!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wie schon aufgeführt sollte der Internetempfang deutlich verbessert werden)
Pro:
mir ist in keinster Weise was negatives aufgefallen
Kontra:
schlechtes Wlan
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom ersten bis zum letzten Moment vollauf zufrieden. Von den Ärzten, Fach- und Pflegepersonal alle fachkompetent und sehr freundlich. Auf mich und meine Beschwerden wurde eingegangen.
Rundum ein Klasse Aufenthalt!!!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 30.06.2021

Sehr geehrter Henry128,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in der Diakoneo Klinik Neuendettelsau rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Weiterhin alles Gute!

Ihre
Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Gute Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kaum Möglichkeit Ärzte zu befragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger/ Schwestern
Kontra:
Frühstück/Abendessen bissl weng
Krankheitsbild:
hoher Diabeteswert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde als Notfall eingeliefert. Kam auf die Intensiv und soweit ich mich erinnern kann wurde ich sehr gut versorgt. Kam dann auf Station B1. Schwestern und Pfleger sehr nett, kümmern sich um alles. Es ist sofort jemand da wenn man was braucht.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 30.06.2021

Sehr geehrte susi1810,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit unserer Pflegekräfte zufrieden waren. Dass Sie sich mehr Gelegenheiten gewünscht hätten, Ärzte etwas zu fragen, gebe ich gerne weiter.


Beste Grüße

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Fahrlässige Vernachlässigung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde wegen Wasser in der Lunge behandelt, am 8.1.21 wurde er entlassen.
Obwohl er in seiner Tasche Jacke und Pullover dabei hatte, die anzuziehen er nicht mehr selbst in der Lage war, wurde er bei einer Außentemperatur von -1,5 Grad am Oberkörper nur mit einem T-Shirt bekleidet 30 Minuten transportiert und kam völlig unterkühlt an.
In den nächsten tagen litt er unter starkem Husten, zwei Tage später waren die Wassereinlagerungen, wegen derer er behandelt wurde, wieder aufgetreten und er musste wieder ins Krankenhaus (Ansbach) eingeliefert werden. Dort verstarb er am 25.1.2021
Die Unterkühlung war sicher nicht alleinige Todesursache. Fakt ist aber: eine solch fahrlässige Behandlung durch Pflegepersonal vor Ort und die Sanitäter beim Transport ist fahrlässig, grenzt an Körperverletzung und ist inhuman.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 22.02.2021

Sehr geehrter Rolf1934,

ein derartiger Vorfall ist für uns nicht akzeptabel, wir werden diesem Vorfall weiter auf den Grund gehen und entschuldigen uns aufrichtig für das Vorkommnis bei Ihnen und Ihren Angehörigen. Wir stehen für eine hohe Pflegequalität und möchten, dass unsere Patienten gut versorgt werden, daher haben bereits Gespräche mit den verantwortlichen Personen sowie im Team stattgefunden.

Mit den besten Grüßen

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement in der Klinik Neuendettelsau

Krankenhaus Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Stadtion 2B was die Pfleger und Schwestern betrifft voll zufrieden.
Allerdings würde ich mich in dieser Klinik nie mehr in die Intensivstation einliefern lassen.
In dieser Station befindet sich eine Dame bzw. Schwester die in ihren Leben wahrscheinlich noch nie irgendwelche Empathie entfunden hat.
Ich finde es halt ganz schlimm jemanden in so einer besonderen Station arbeiten zu lassen wo sich die Menschen ja im Prinzip schlecht wehren können gegen so eine Behandlung.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 19.01.2021

Sehr geehrter Ek610,
erstmal vielen Dank für Ihr Lob bezüglicher unserer Pflegekräfte auf Station B2, das geben wir gerne an die Station weiter.
Wir bedauern, dass Sie einer unserer Pflegekräfte auf der Intensivstation „jegliche Empathiefähigkeit“ absprechen. Damit wir nachvollziehen können, wie Sie zu diesem Urteil kommen, bitte wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir möchten mit Ihnen über Ihre konkreten Erfahrungen sprechen, damit wir den Sachverhalt besser verstehen und ggf. intern klären können.
Generell weisen wir auf unser Beschwerdemanagement in der Klinik hin. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Lob oder Kritik äußern wollen, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Kontakt zu setzen, dann können wir den Sachverhalt schneller und konstruktiver vor Ort klären und evtl. gleich lösen.

Nehmen Sie doch Kontakt zu uns auf: Beschwerdemanagement, [email protected],
Tel.: 09874/85610

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bereits im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Johanna Leidenberger
Diakoneo Klinik Neuendettelsau
Beschwerdemanagement

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillesehneruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte mir leider die Achillesehne gerissen, wurde dann nach der Diagnose von Dr.Gusinde operiert und konnte nachmittags schon wieder nach Hause, ich hatte keinerlei Probleme und kann mich nur bedanken, auch für die sehr gute Nachbehandlung.

100% Weiterempfehlung für Dr. Gusinde und sein Team

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 19.01.2021

Sehr geehrte/r Gabsi08,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der OP und der Nachbehandlung in unserem Haus zufrieden waren und Dr. Gusinde und sein Team weiterempfehlen würden.
Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße aus der Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement

Absolut Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal, super Strukturen
Kontra:
Schlechter Internetzugang ;)
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Massevorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer wieder!

Relativ kurzfristig wurde ich vergangenen Montag aufgrund eines Massevorfalls im Krankenhaus Neuendettelsau operiert und durfte heute "Donnerstag" schon wieder nach Hause.

Schon beim betreten des Krankenhauses merkt man, dass hier jeder weiß was der andere tut und das Managementsystem funktioniert. Die Diagnose wurde in der Praxisklinik Orthospine gestellt und daraufhin, umgehend alles weitere veranlasst. Einen Tag nach der Op kam eine Nette Dame und hat mit mir direkt den Rehaantrag ausgefüllt. Ich musste mich diesbezüglich also um nichts kümmern.

Mit dem Op Ergebnis bin ich mehr als zufrieden und würde das Krankenhaus jederzeit wieder aufsuchen.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 19.01.2021

Sehr geehrter Herr Pollak,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung Ihres Bandscheibenvorfalles und die Prozesse in der Diakoneo Klinik Neuendettelsau zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die Chirurgie weiter.
Bleiben Sie gesund!

Beste Grüße

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wegen der guten Aufmerksamkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmbruch und Bandscheibenvorwölbung ain der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteiling für Orthopädie mit Chefarzt Dr. Gusinde arbeitet sehr gründlich, nimmt sich viel Zeit für die Patienten und was besondrs hervorgehoben werden muss ist, dass der Arzt genau zuhört und auf die Probleme des Patienten eingeht.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 21.01.2021

Sehr geehrte/r Genie3,

es ist schön zu hören, dass Sie mit der Behandlung in der Klinik Neuendettelsau und besonders mit der Abteilung für Unfallchirurgie & Endoprothetik (unter Leitung von Dr. Johannes Gusinde) zufrieden waren.

Sie haben Recht. Zu einer guten Behandlung gehört nicht nur der medizinische Erfolg, sondern auch ein gelungenes Arzt-Patienten-Verhältnis. Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung!

Es grüßt Sie herzlich

Johanna Leidenberger
Diakoneo Klinik Neuendettelsau
Qualitätsmanagement

Jederzeit wenn es sein muss Hierher

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke für alles, es hätte soviel schlimmer ausgehen können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Internetverbindung sollte ausgebaut werden)
Pro:
Die Schwestern und Pfleger von Station A1 und B1
Kontra:
Internet, Essen
Krankheitsbild:
Bandscheiben Massevorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin als Notfall auf Grund eines Bandscheiben Massenvorfalles Freitags eingeliefert worden. es wurde sich sehr liebevoll und fachlich super um mich gekümmert. trotz der ganzen Corona Situation waren die Schwester auf Station A1 und B1 super lieb und fürsorglich. da ich nur liegen konnte und für alles Hilfe brauchte waren Sie meine Engel und halfen mir so sehr. Auch wurde nachdem die Schmerzmittel nicht mehr anschlugen und ich Samstags nicht mehr Wasser lassen konnte sofort alle Ärzte kontaktiert. Dr. Schulz hat mich dann gleich am Samstag operiert um 12 Uhr hieß es Op um 12.45 Uhr war ich schon auf den Weg.
auch das Op Team war so lieb und professionell, auch wurde es zu Herzen genommen das ich bei meiner letzten Operation 2010 im Klinikum Dkb die Narkose nicht gut vertragen habe. Hier allerdings lief Alles so gut.
Ich habe panische Angst vor Krankenhäuser, aber nach Neuendettelsau würde ich jederzeit wieder gehen. es wurde sich auch um die anstehende Reha und den dazugehörigen Antrag gekümmert auch die Physiotherapeutin kam sofort sowie auch das Sanitätshausmitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. 1000 Dank ist für die Arbeit des ganzen Personals noch zu wenig! einzig der Internetzugang ist miserabel für die heutige Zeit und auch das Essen könnte etwas besser sein, aber hey ich war im KH und nicht im Hotel!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 17.06.2020

Sehr geehrte/r bina2806,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Lob geben wir gerne an die Schwestern und Pfleger der Stationen A1 und B1 sowie an alle von Ihnen genannten Bereiche weiter. Schön, dass wir Ihnen Ihre Angst vor Krankenhäuser etwas mildern konnten, darauf sind wir sehr stolz.
Uns ist bewusst, wie wichtig ein guter WLAN-Empfang ist. Leider können wir nur in einigen Bereichen der Klinik WLAN anbieten, Umbaumaßnahmen werden derzeit überprüft.

Weiterhin gute Genesung und bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Schlaganfall in der Klinik nicht erkannt

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Für mich gab es nichts positives
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit Verdacht auf Fraktur eingewiesen. Hatte auf der Station einen Schlaganfall den niemand erkannte. Ich habe die Oberschwester und auch den Assistenzarzt mehrfach darauf hingewiesen, aber es kam nur..... er hat keine Befugnis etwas zu unternehmen. Erst als ich sehr laut wurde ....wurde es weitergegeben. Erst am Abend wurde ein CT angeordnet....aber das Zeitfenster das mann hat um einen Schlaganfall noch zu behandeln war bis dahin vorbei.
Danach kam sie auf die Geriatrie wo sie wieder einfach liegen gelassen wurde. Die linke Seite war mittlerweile gelähmt... sie konnte nichts mehr selbständig. Und anstatt sie gleich auf eine neurologische Reha zu schicken, hat mann sie in einer Geriatrischen Reha angemeldet wo sie natürlich von der Klinik abgelehnt wurde. Da ich meine Mutter so zu Hause nicht pflegen kann ist sie im Moment zur Kurzzeitpflege in einem Heim untergebracht. Ich versuche nun mit all meiner Kraft eine richtige Reha für meine Mutter zu bekommen.
Für mich ist von Anfang an alles schief gelaufen. Niemand hörte mir zu oder hat mich aufgeklärt. Am Tag der Entlassung musste ich erfahren dass man meiner Mutter vom ersten Tag an früh und abends Morphium gab. Ist ja auch einfacher eine alte Frau ruhig zu stellen.
Ich hoffe dass ich niemals in diese Klinik eingewiesen werde.....und werde alles tun was in meiner Macht steht dass auch meine Mutter nie mehr in dieses Theater von Krankenhaus kommt. Es war nie ein Arzt da mit dem mann reden konnte.... nur Assistenzärzte die keine Auskunft geben konnten oder wollten. Und der Oberarzt der Geriatrie wusste ja noch nicht mal dass mann eine Schlaganfallpatientin mit so starker Schädigung auf eine neurologische Reha schicken muss.
Der Sozialdienst schmiert einen nur Honig um den Mund damit mann halt einfach Ruhe gibt.
Dieses Krankenhaus zumindest diese 2 Abteilungen sind einfach nur das hinterletzte.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 05.02.2020

Sehr geehrte/r Unglück2019,

aufgrund der Fallbeschreibung gehen wir davon aus, dass wir uns bereits im Austausch zu Ihrer uns vorliegenden Beschwerde befinden, um den Sachverhalt weiter zu klären. Uns ist der direkte Kontakt und Austausch stets sehr wichtig.
Sollten wir noch nicht mit Ihnen im Kontakt stehen, können Sie sich gerne jederzeit am mich wenden: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement
Diakoneo Klinik Neuendettelsau

Absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette und Freundliche Mitarbeiter (Schwestern, Ärzte, Verwaltungspersonal)
Kontra:
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr bemüht und freundlich, die Betreuung vor, während und nach der OP war außerordentlich menschlich und gut organisiert, keine Hektik, sehr persönlich,

gutes Schmerzkonzept mit extra Schmerzkatheter nach der OP,

kurze Wege, kein anonymes Großkrankenhaus, hier werden menschliche Werte noch gelebt,

fachlich sehr kompetente OP ohne Komplikationen mit hervorragendem Ergebnis (Dr. Oehler)

Minderwertige Qualität der angebotenen Speisen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leistung der Pflegekräfte
Kontra:
Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich beschränke meine Bewertung auf die in der Klinik angebotenen Speisen.

Die nach Auskunft der Mitarbeiter von einem Cateringunternehmen aus Nürnberg angebotenen Speisen sind in Qualität und Zubereitung eine Zumutung. Die bei der Zubereitung verwendeten Lebensmittel erreichen meines Erachtens nicht einmal das Niveau eines Discounters.Verwendet werden ausschließlich Fertigprodukte von schlechtester Qualität. Frische Lebensmittel werden überhaupt nicht verwendet. Die Backwaren sind Industrieprodukte. Ich frage mich, ob die Qualität des Caterings überhaupt einer Qualitätskontrolle durch die Klinikleitung unterliegt. Wenn ja, dann müsste man diesem Unternehmen sofort den Vertrag kündigen.
Insbesondere in einer kardiologischen Klinik erwarte ich gesunde Speisen. Andere Kliniken orientieren sich am mediteranen Kochstil. Diese Zielsetzung scheint in Neuendettelsau noch nicht angekommen zu sein.

1 Kommentar

KHSchwabach am 04.11.2019

Sehr geehrter Patient342,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen in der Klinik Neuendettelsau unzufrieden waren. Wir werden Ihre Kritik an unsere zentrale Küche weitergeben.

Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung!

Ihre Klinik Neuendettelsau

Unfreundliches Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Die Dame in der Anmeldung war genervt und unfreundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation sehr gut
Kontra:
Man fühlt sich nicht als Gast
Krankheitsbild:
Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War nur einen Tag als Patient in der der Klinik.Die Operation ist sehr gut verlaufen,und besten Dank nochmal an Herrn Dr Brem.
Das Pflegepersonal war dafür größtenteils unfreundlich und genervt.Die einzigen die freundlich waren,waren die junge Dame von der Physio und die nette Dame die das Essen verteilt hat.
Man ist ja eigentlich nicht gern im Krankenhaus, deswegen ist schon wichtig das man als Patient willkommen ist und sich aufgenommen fühlt.Ich hatte mich nicht so gefühlt.
Und die Dame in der An/Abmeldung sollte auch nochmal einen Kurs machen"wie verhalte ich mich bei Kundschaft",..... keinen Guten Tag, dann wurde ein längeres Telefonat mit einer Kundin geführt,obwohl wir schon im Gespräch waren,und sich dafür noch nicht mal entschuldigt und zum Schluss wurde einem nicht mal "gute Besserung " gewünscht.
Weiß nicht ob ich noch mal dort hin möchte, im Moment jedenfalls nicht.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 24.09.2019

Sehr geehrter Chris1907310,

wir bedauern, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter (Pflege und Anmeldung) in der Klinik Neuendettelsau unzufrieden waren. Für uns stellt jede objektive Kritik eine Chance dar, uns stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit dem Beschwerdemanagement ([email protected], Tel. 09874 85610) auf, damit wir zu den geschilderten Erfahrungen in unserer Klinik Stellung nehmen können. Wir werden das Thema „unfreundliches Personal“ intern thematisieren. Das Lob an die Hauswirtschaft und Physiotherapie geben wir gerne weiter.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Johanna Leidenberger

Neuendettelsau jederzeit wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung alles bestens
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
akuter Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2018 wurde ich von meinem Hausarzt nach Neuendettelsau überwiesen.
Ich wurde sofort aufgenommen und war nach 2 Stunden schon operiert.
Der ganze Ablauf vor und nach der OP war für mich sehr angenehm und ohne jegliche Hektik.

Auch der Verbleib nach der OP war sehr angenehm und das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Essen war sehr gut und reichlich.


Neuendettelsau jederzeit wieder.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 15.01.2019

Sehr geehrte Brigitte 503,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Chirurgie rundum zufrieden waren und bedanken uns herzlich für ihre Rezension.

Wünschen Ihnen viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement Clinic Neuendettelsau

Palliativ

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflege mit Hingabe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Arzt der leider geht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War ein Arzt mit hingabe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Aussegnungshalle
Krankheitsbild:
Nieren und das unvermeintliche ableben
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel wurde auf die Palliativ verlegt, der Oberarzt untersuchte ihn da sehr genau. Es wurden alle Maßnahmen ergriffen,um seine letzten Tage so schmerzfrei wie möglich zu gestalten. Das Pflegepersonal einfach spitze und hat meine Hochachtung. Sie pflegte sowohl meinen Onkel als auch seine Gattin die ein Bett im Zimmer hatte. Auf dieser Station wird außergewöhnliches geleistet, nicht hat nur das medizinische sondern das Psychologische steht im Vordergrund. Einiges was kritisch bewerte ist der Abschied in dieser kalten Halle im Keller. Die Klinik hat eine so schöne Kapelle, wo man sich in würde in einem angemessen Ambiente verabschieden kann

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 08.01.2019

Sehr geehrte/r R.H.3,

auf diesem Weg unser herzliches Beileid. Abschied nehmen, ist immer schwierig. Wir freuen uns, dass wir Ihnen und Ihrem Onkel dabei helfen konnten und bedanken uns für die Top-Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
im Namen des gesamten Teams der Palliativstation
Johanna Leidenberger

Qualitätsmanagement Clinic Neuendettelsau

Station B2 und Kardiologen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr verbesserungswürdig)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kardiologie eher schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Notaufnahme und Intensivstation
Kontra:
Schlechte Versorgung auf der Station
Krankheitsbild:
Verdacht Herz und Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also Notfall eingeliefert Schmerzen in der Brust und thorax. Behandlung in der Notaufnahme vorbildlich. 1 Nacht auf Intensiv, auch hier Vorbildlich. Jedoch habe ich in der Zeit bis dahin noch keinen Kardiologen zu gesucht bekommen. Würde dann am 2 Tag auf die B2 verlegt, auch hier immer noch kein Kardiologe der sich meines Falles annahm. Am 3 Tag dann eine Assistens Ärztin, die mir Versucht hat einiges zu erzählen, jedoch auf Grund ihres schlechten Deutsch Kenntnisse habe ich nicht viel verstanden. Musste dann immer bei den Schwestern nachfragen. Auf der B2 bis auf einige Ausnahme sehr unfreundliche Schwestern. Als ich am Tag 4 darauf bestanden habe mit einem Facharzt zu sprechen, verbesserte sich das ganze etwas und ich bekam dann gesagt was für weitere Untersuchungen noch gemacht werden.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 11.01.2019

Sehr geehrte/r R.H.3,

wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung in unserer Notaufnahme und auf der Intensivstation zufrieden waren.
Jedoch bedauern wir sehr, dass Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthaltes durch unser medizinisches und pflegerisches Personal nicht umfänglich informiert gefühlt haben. Dies ist uns ein wichtiges Anliegen, denn nur so kann Ihre Genesung erfolgreich verlaufen. Generell findet jeden Tag zweimal eine Visite auf der Intensivstation durch einen Facharzt für Kardiologie / Oberarzt statt. Dieser geht von Bett zu Bett und bespricht alle Probleme persönlich vor Ort (Bettvisite). Bei hohem Arbeitsaufkommen in Bereichen der Pflege und Medizin bitten wir jedoch um Verständnis, da sich dann Abläufe auch kurzfristig ändern können.

Gerne bieten wir Ihnen an, über Ihre Kritik zu sprechen, um den Sachverhalt intern aufarbeiten zu können. Daher bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement ([email protected] , 09874/ 85610) in Verbindung zu setzen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bereits im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Johanna Leidenberger
Qualitätsmanagement Clinic Neuendettelsau

MVZ

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Genaue Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel aufkommenden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier nimmt man sich Zeit für einen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leiste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulanter Aufenthalt wegen Problemen in der Leiste nach OP im August 18. Geringe sofort einen Termin bekommen, geringe Wartezeit. Genaue Untersuchungen, Spritze und weg war der Schmerz

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 08.01.2019

Sehr geehrte/r R.H.3,

dass Sie mit der Behandlung im MVZ zufrieden waren, freut uns sehr – herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
i.A. Johanna Leidenberger

Qualitätsmanagement Clinic Neuendettelsau

Krankenhaus ohne Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
ganz schlechte Kommunikation
Krankheitsbild:
Rücken- und Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kommunikation mit Ärzten nicht möglich da nie anwesend, obwohl ich zu verschiedenen Tageszeiten zu Besuch kam. Aber so ist das heutzutage, wenn der Arzt wichtiger ist als der Patient (ich bin aufstrebender Arzt, was ist schon eine alte kranke Frau). Und das alles unter der Leitung der kirchlichen Diakonie. Jesus sagte "liebe deinen Nächsten". Bei der heutigen Kirche heißt es "liebe deines Nächsten Geld". Ich will nicht alle ärztlichen Unfähigkeiten dokumentieren, denn dazu würden die 2000 Zeichen nicht reichen. Nur soviel - ein Wirbelbruch der wahrscheinlich das Übel aller Probleme war wurde nach dem Röntgen übersehen. Dafür wurde ein Herzkatheter gelegt und der Kopf noch so richtig für eine CT bestrahlt. Und das alles bei einer über 80 jährigen Frau. Dieses Krankenhaus will ich nie mehr betreten, und ich würde jedem abraten sich dorthin zu begeben.

Gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überaus freundliche und zuvorkommende Schwestern und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen einer Divertikulitis vom Hausarzt ins Krankenhaus überwiesen und wurde dort medikamentös behandelt.
Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren sehr kompetent und freundlich,ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Danke für die gute Betreuung!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 12.12.2018

Sehr geehrter Thoma255,

ich freue mich sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Clinic sehr zufrieden waren. Vielen herzlichen Dank auch im Namen des gesamten Teams der Clinic Neuendettelsau für sechs Sterne.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Walter Förtsch,
Verwaltungsleitung
Clinic Neuendettelsau

Meine OP in Neuendettelsau

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
behandlung und Pflege TOP
Kontra:
Verpflegung mässig
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit starken schmerzen und einer Lähmung im Fuß von meinem behandelnden Neurochirurgen zur OP eingewiesen.
Dort auf der Station B1 angekommen, wurde ich immer sehr gut und zuvorkommend betreut. Großes Lob an das Pflegepersonal ! Sehr gute Schwestern, viel Zuwendung.
OP-Verlauf: Ich habe absolut nichts gemerkt.
Ich erwachte nach der OP im Zimmer und hatte keine Schmerzen mehr !
Entlassen nach 4 Tagen, immer noch schmerzfrei!
Ergebnis der OP: Deutliche Verbesserung der Ausfälle im Fuß.
Vielen dank für die hervorragende Betreuung und vielen Dank an meinen Neurochirurgen.

Qualität

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ärzte und personal top.

Kommt für mich nicht mehr in Frage

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommt für mich persönlich nie mehr in Betracht. Ein schlechtes Beispiel für die Diakonie.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf Kosten durch die OP wurde nicht hingewiesen. Sozialdienst sehr unfreundlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Nachsorge, man hat das Gefühl einfach nur abgefertigt zu werden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesetzl. versicherten Kassenpatienten werden OP-Kosten komplett in Rechnung gestellt!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schlicht aber zweckmässig. Verpflegung nicht sonderlich.)
Pro:
Gereatrie
Kontra:
Chirurgie, Verwaltung, Sozialdienst
Krankheitsbild:
Lendenwirbel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde im April nach einem Sturz an der Lendenwirbelsäule operiert, die Operation verlief laut Entlassungsbericht gut und wurde als "regelrecht" mobilisiert trotz Verdacht auf Lungenentzündung hastig in die ebenso hastig beschaffte Kurzzeitpflege entlassen. Meine Mutter konnte ohne fremde Hilfe nicht mehr gehen und auch mit Hilfe nur wenige Schritte, was zuvor vollkommen selbsständig funktionierte. Im Pflegeheim verschlimmerte sich der Zustand und nach erneuter Einlieferung wurde eine Lungenentzündung diagnostiziert an der sie nach wenigen Tagen leider verstarb. Nachsorge vollkommene Fehlanzeige.
Und zu guter letzt hat meine bereits (übrigens ebensfalls in der Clinic Ndettelsau verstorbenene Mutter die gesetzlich krankenversichert war auch noch über ein Rechnungsportal für Ärzte die komplette Rechnung für die OP in Rechnung gestellt bekommen. Einzig die Gereatrie in der sich meine Mutter bis zu ihrem Tod befand muss man als sehr gut und einfühlsam bezeichnen. Die Chirurgie ist ein einziges Chaos.

Schlechte Nachsorge

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Seelsorgerin sehr hilfsbereit
Kontra:
Sozialdienst mangelnde Unterstützung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einer Reanimation durch den Notarzt auf der Intensivstation eingeliefert. Dort waren die Ärzte und ganz besonders die Schwestern und Pfleger sehr nett, auch das Personal auf der Inneren Abteilung wo er hin verlegt wurde war sehr zuvorkommend.
Das Essen war immer appetitlich angerichtet und sehr gut. (Auch die pürierte Kost)
Als es sich darum drehte Verlegung in eine Frühreha bzw. Entlassung nach Hause fühlte ich mich etwas allein gelassen.
Da wir nicht von hier sind wurden mir leider keine Vorschläge unterbreitet was für eine Einrichtung in wohnortnähe in frage kommen könnte.
Ich suchte nach Kliniken im Internet und bat die Ärzte dort anzufragen. Auch vom Sozialdienst kam keine große Hilfe, „wir kennen uns leider nur hier in Franken aus, nach Rehakliniken und kurzzeitpflege bei ihnen zuhause im Umfeld müssen sie selber schauen“.
Das finde ich leider sehr beschämend, wenn sich Angehörige darum kümmern müssen, wo es entsprechende Einrichtungen gibt und wie es mit ihren Lieben weitergeht wenn es der Gesundheitszustand noch nicht zulässt nach Hause entlassen zu werden.
Es ist leicht gesagt, wir entlassen ihren Mann nach Hause aus medizinischer Sicht ist er austherapiert.

Nicht zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Starke Kniebeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 22.4.2018 als Notfall in der Klinik aufgenommen wurden.Der Arzt in der Notaufnahme war sehr freundlich und hat sich auch viel Zeit für mich genommen. Da ich starke Schmerzen im Knie hatte war sein Vorschlag mich stationär aufzunehmen um die schmerzen zu lindern. Am nächsten Morgen zur Visite wurde mir gesagt das ein MRT gemacht werden soll und eventuell eine OP ansteht und ich nüchtern bleiben muss. Nach dem MRT kam eine Ärztin zu mir und sagte das ich operiert werde und alle erforderlichen Unterlagen und auch Gespräche würden durchgeführt. Ich blieb den ganzen Tag nüchtern bis gegen 17 Uhr ein weiterer Arzt zu mir kam um mir zu sagen das ich kein Notfall seie, nach Hause gehen könne. Somit bin ich trotz starker schmerzen(ich konnte nicht laufen) entlassen wurden.
Dieses Krankenhaus kann ich nicht empfehlen und ich werde da bestimmt nicht wieder hin gehen

Empfehlenswerte Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt und Personal kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Versorgung komplizierter Fussbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente ärztliche Versorgung. Ärzte sehr freundlich und immer bereit Fragen zu beantworten. Dies ist ein gutes Krankenhaus. Das Pflegepersonal macht seine Sache erstklassig. Alles sauber und freundlich gestaltet.

Super Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Cafeteria
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende März wg. einer Bandscheiben-Op in der Clinic und muss sagen: alles top. Kompetente nette Ärzte, noch netteres Pflegepersonal und vor allem nimmt man sich Gier wirklich Zeit für den Patienten und geht auch auf den Einzelnen ein, was ich von anderen KKH's nicht sagen kann. Das einzig negative an dem Haus ist die Cafeteria - ein Witz! Wenn KKH dann jederzeit wieder Neuendettelsau.

Palliativmedizinische Behandlung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit sehr hilfsbereit und immer nett von Arzt bis zu den Pflegekräften)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufklârung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Linderung der Beschwerden. Für durchgeführte Diagnostik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahmen ohne großen bürokratischen Aufwand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer waren wohnlich und nett eingerichtet)
Pro:
Wie gesagt, wenn mir etwas fehlt komme ich gerne zu Ihnen. Sehr freundliches Team
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Bronchial CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe hier für meine verstorbene Frau, welche sich mehrfach im 2017 zuerst auf der Station A 1 befand, und dann nach Diagnostik nach Erlangen überwiesen würde. Nach Chemotherapie war sie mehrfach auf der Palliativmedizinischen Station wo sie dann im Oktober 2017 Verstorben ist. Herzlichen Dank für ihre Bemühungen und immer Hilfestellungen durch den Arzt Dr. Jansen und das gesamte Team der Palliativstation. Die Begleitung und Pflege war einfach nicht mehr zu überbieten und ich weiß als Krankenpfleger, wovon ich rede
Herzlichen Dank nochmals. Man ist diese Klinik nicht genug wertschâtzen Wenn mir Mal etwas fehlt, weiß ich wo ich habe hin müsste.

Tolles Haus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
MITARBEITER SEHR KOMPETENT UND MOTIVIERT
Kontra:
WLAN ist leider nicht vorhanden
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Arzt dein Freund und Helfer

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Essen könnte besser sein, was die Qualität der Lebensmittel betrifft.
Krankheitsbild:
Gefäßverengung am Herzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an die Kardiologie. Sowohl ein Vorgespräch in der Kardiologie, das letztlich zu einer Katheter- Untersuchung mit nachfolgender Stent- Inplantation führte, waren rundum von höchster Qualität.
Hier stimmt nicht nur der technische Ablauf, sondern ebenso der menschliche Umgang mit dem Patienten.

Hier ist jeder Patient sehr gut aufgehoben!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Note 1 plus mit Sternchen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vom ersten Augenblick an super aufgehoben, sehr guter Empfang, keine langen Wartezeiten.
Super Beratung beim ersten Beratungsgespräch.
Am OP Tag lief alles strukturiert ab, man hat sich gut betreut gefühlt und jeder hatte ein freundliches Wort auf den Lippen. Auch die Nachsorge ist vorbildlich.
Ein herzlichen Dank an Dr. Stefan Amann und das gesamte Team der Station B1

Die Beste Therapie für den Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Pflegepersonal ist freundlich aber sehr beschäftigt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (WLAN sollte doch Standard sein)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer sind einfach schlicht)
Pro:
Der behandelnde Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde eine Woche vor Weihnachten durch meinen Hausarzt in die Clinic eingewiesen. Die Aufnahme in die Klinik erwies sich als etwas verzögert. Die Schwestern und Pfleger waren auch auf Station sehr beschäftigt, aber auch sehr freundlich.
Da ich zu Hause nicht nur Suppentüten koche und schon in vielen Kantinen in meinem Leben gegessen habe, kann ich sagen, dass es auch hier in Neuendettelsau Verbesserungsmöglichkeiten gäbe. Aber insgesamt gehört das Essen zweifellos in das obere Drittel meiner Kantinenerfahrungen.
Das Beste allerdings war die chirurgisch ärtzliche Betreuung: freundlich, kompetent, erklärend und dem Patienten zugewandt. Wurde umfassend über alle in Frage kommenden Therapien aufgeklärt und die am Besten paasende für mich vom Arzt ausgewählt.

Absolut nicht zu empfehlen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne Behandlung nach Hause geschickt worden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Unfreundlicher Arzt mit roten Augen, schlecht verständlicher Arzt, da kein fließend deutsch, oberflächliche Untersuchung
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen ähnlich wie beim Hexenschuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Rückenschmerzen braucht man nicht in die Clinic fahren. Bekommt einen Vortrag vom Arzt das man raucht und das deswegen keine Schmerzmittel anschlagen. Man bekommt das Gefühl vermittelt das man zum simulierten kommt. Aussage vom Arzt, ich kann ihnen Patienten zeigen die Rückenschmerzen habe auf Station.
Ohne Behandlung oder sonstiger Hilfe nach Hause geschickt worden.

Einfach mal Danke sagen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab Jan.201   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders die Anästhesie Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Pflege-und Ärzteteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Vielleicht Mal die alten Röhrenfernseher austauschen und die Programme aktualisieren)
Pro:
Hier passt einfach alles!!
Kontra:
Kiosk ist ein Witz ...
Krankheitsbild:
Austausch von Knieimplantaten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetene behandlung???

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rasche freundliche notaufnahme
Kontra:
Inkompetente fachärzte
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nach einem Sturz mit knieverletzung nach Ausschluss einer fraktur mit grossen Schmerzen wieder nach Hause geschickt
Beim 2.termin nach einer Woche das selbe Spiel. Wieder wurde ich trotz großer schmerzen ohne ein MRT zu veranlassen nach Hause geschickt.
Der behandelnde arzt wollte mir lediglich eine streckschiene für mein beim verpassen kann aber ja das beim vor Schmerz nicht Strecken
Fehlentscheidung???
Nach einem entsprechenden Hinweis meinerseits antwortete der Arzt
"Na dann lassen wir's halt"
Ich lass es jetzt auch mit dieser clinic hab mich anderweitig versorgen lassen
Übrigens im arztbericht wurde mir atbeitsfähigkeit bescheinigt obwohl ich mir 2 Krücken und grossen Schmerzen durch die Wohnung humpelte!!!!!
Fazit:absolut unkompetent

Mir wurde geholfen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ruhige Atmosphäre, schöne ruhige Lage
Kontra:
Essen und Schlafen
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr ruhiges und kleineres Krankenhaus. Das Pflegepersonal ist teilweise nett und teilweise kompetent. Man muss aber immer auch selbst gut mitdenken. Die Visiten sind sehr flüchtig. Aber mir wurde geholfen und ich fühl mich wieder fit. Ich bin mit Verdacht auf Blinddarmentzündung oder Divertikulitis auf anraten meines Arztes in das Krankenhaus. Durch ein CT wurde dann am nächsten Tag festgestellt dass es sich um Divertikulitis handelt. Daran wurde ich auch schon in den vergangen Jahren zweimal operiert aber nicht in dieser Klinik.

Leider sind die Matratzen sehr unbequem (hatte leider auch schon eine Bandscheiben-OP) und die Kissen so verklumpt, dass ich keine Nacht, trotz Schlafmittel schlafen konnte. Bin aber generell eine Schlecht-Schläferin. Durfte aber auf dem Gang spazieren gehen. Es hat mich keiner geschimpft.

Was mich aber am meisten entsetzt hat, war das Essen.
Ich durfte ja nicht viel essen nur die Aufbaukost - aber so was ist echt eine Zumutung. So lieblos und geschmacklich echt grausam. Die Semmel war gummiartig und eiskalt. Die Semmel hatte einen salzigen Nachgeschmack oder waren es die Konservierungsmittel? Die Serviette war jedes Mal tropfnass und nicht zu gebrauchen.
Meine Bettnachbarin hatte Vollkost aber auch sie sagte, dass es sich um die billigsten Fertigprodukte handeln muss. Das finde ich echt schade. Man weiß ja wie wichtig Ernährung generell ist und das man dann so spart das finde ich unangebracht.

1 Kommentar

Claudi52 am 07.11.2018

Waren Sie mit der op zufrieden wie lange müssten sie drinnen bleiben habe das gleiche Problem und müsste mich operieren lassen

Chirurgie und Orthopädie top!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 /17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Unterstützung durch die Sozialstation im Vorfeld zur Reha)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten durch Ärzte und Pflegepersonal sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktion und Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Februar 2016 wurde ich nach einem häuslichen Treppensturz mit einer trimalleolären Luxationsfraktur im oberen Sprunggelenk chirurgisch hervorragend in der Clinic Neuendettelsau versorgt.
Im März 2017 erhielt ich in dieser Klinik ein neues Hüftgelenk in der zementfreien Variante. Gleichzeitig wurde mir das Metall aus dem Sprunggelenk wieder entfernt.
Ich kann der Chirurgie / Orthopädie nur Bestnoten geben. Von Anfang an wurde ich ausführlich beraten, Behandlungsmöglichkeiten wurden mir erläutert und meine Röntgenaufnahmen wurden mir verständlich erklärt. Zu keiner Zeit fühlte ich mich zur Hüft-Op gedrängt. Nie hatte ich bei den Ärzten das Gefühl , nicht als Patient sondern nur als "die Hüfte" gesehen zu werden.
Auf der Station arbeitet kompetentes Pflegepersonal, die trotz großem Arbeitspensum, stets freundlich waren und auf die Patienten auch individuell eingehen. Das Essen ist wählbar, ausreichend und schmackhaft. Die Zusammenarbeit mit der Physiotherapie im Haus ist hervorragend, man bekommt jede Unterstützung, um schnell wieder mobil zu werden. Erwähnen möchte ich noch die Schmerztherapie in dieser Klinik: es wird sehr viel Wert darauf gelegt, dass ein Patient möglichst schmerzfrei wird, bereits vor einem Eingriff und natürlich auch danach.
Deshalb sage ich hier meinen herzlichsten Dank an die Unfallchirurgie und die Station A1- ich würde mich jederzeit wieder für die Clinic Neuendettelsau entscheiden.
In meiner Reha habe ich mit anderen Hüftpatienten sprechen können und deren Erzählungen mit meiner Erfahrung verglichen, ich kann die Clinic wirklich nur empfehlen!
Mai 2017, Elke Ermentraudt

TOP LEUTE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles total nett und sehr hilfsbereit
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Stadion A1, die Schwestern und Pfleger waren sehr, sehr nett und hilfsbereit! Mit ihnen konnte man reden und sehr viel lachen! Alle haben sich Zeit für einen genommen!

Kommunikation-leider ein Fremdwort

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Erfahrungsbericht:

Kommunikation - was ist das?

Mit dieser Frage sollte sich dringend auseinander gesetzt werden.

Nach einer Einlieferung in die Notaufnahme war 2 Tage lang keiner Willens uns als Angehörigen mitzuteilen, was dem Patienten eigentlich fehlt, welche Erkenntnisse nach der Eingangsuntersuxhung vorlagen.

Nach 3 Tagen hatten wir dann persönlichen Kontakt zum behandelnden OA, der allerdings keine Aussage zur Diagnose machen konnte, da angeblich eine andere Station zuständig ist??

Nach weiteren Untersuchungen an einem Freitag, wurde dem Patient mitgeteilt, dass am Montag entschieden wird, welche Behandlung zuerst getätigt wird. An besagtem Montag wurde der Patient entlassen mit den Worten:" was Sie wissen nicht, das sie entlassen werden?"

Vielleicht versucht sich mal ein Arzt oder eine Schwester, die sicher bemüht sind, die Patienten zu betreuen, in die Lage des 75 jährigem Patienten zu versetzen.

Top Chefarzt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann man es nicht machen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeit genommen und alle fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bettlaken schon alt und Löchrig)
Pro:
Versorgung auf der B2
Kontra:
Essen war nicht gut
Krankheitsbild:
Enddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde mit Akuten Bauchschmerzen eingeliefert.
Es konnte nicht klar die Ursache gefunden werden.
Die Blutwerte zeigten eine Entzündung im Körper.
In den folgenden Tagen wurde die Ursache gesucht.
Mir wurde vor jeder Untersuchung genau erklärt was gemacht wird, und dannach das Ergebnis sofort
Mitgeteilt.
Es wurde dann eine Entzündung am Enddarm gefunden.
Nach der Behandlung War ich Beschwertefrei.

Top Medizinische Versorgung die auch auf der B2 weiter ging.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 31.01.2017

Sehr geehrte/-r „R.H.3“,

herzlichsten Dank für Ihre fast 100%ige Top-Bewertung.

Ihre Aussage „besser kann man es nicht machen“ freut uns schon sehr und zeigt uns, dass wir mit unseren Bemühungen auf dem richtigen Weg sind. Danke, dass Sie Ihre Eindrücke in dieser Form geschildert und begründet haben, das hilft anderen Patienten vielleicht, die auf der Suche nach der passenden Klinik sind.

Ihnen weiterhin alles Gute und dass Sie gesund und beschwerdefrei bleiben!

Ihr Dr. Dörr und Team der Inneren Medizin, med. Klinik II

So sieht Optimale Medizinische Versorgung aus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeit genommen und alle fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr fähige Oberärztin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Voraufnahme hat sehr lange gedauert)
Pro:
Versorgung nach der OP auf der A1 super
Kontra:
Essen war nicht gut
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anästhesistin erklärte mir die Risiken und über den Schmerzverlauf.
Die Oberärztin erklärte mir den geplanten Eingriff.
Die OP durfte ich am Bildschirm mit ansehen , sie zeigte mir den Heilungsverlauf der ACT ,und fing dann an mein Kreuzband zu machen.
Die Versorgung auf der A1 war Vorbildlich, das Personal leistete überdurchschnittliches.

Die Sauberkeit des Bades läßt zu wünschen übrig.
Nachts die Versammlung der Silberfischchen.

Bettwäsche War Fleckig und mehrfach geflickt.

Das Essen, Abends die Mahlzeit eiskalt.
Frühstück war gut.
Mittag Fleisch und Fisch trocken die Soßen waren auf dem Teller fasten getrocknet

Super TEAM

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Super
Kontra:
kein Wlan
Krankheitsbild:
Knie- OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 20.01. bis zum 26.01.2017 im Krankenhaus. Bei mir wurde eine Knieprothese eingesetzt bei Halbnarkose.
Schon bei der ersten Untersuchung (vor Weihnachten) wurde mir seeehr gut erklärt, warum es notwendig ist. Tolle Beratung und Aufklärung!!!
OP: Die Op-Schwester hat mich durch die Vor-
bereitung und während der Op super betreut und immer ein gutes Gespür bewiesen. Ebenso der Narkosearzt. Echt vorbildlich!!
Die Operateure konnte ich nur hören aber nicht sehen. Aber zwischendurch wurde meine Hand getätschel und sie machten weiter mit Ihrer Arbeit. Direkt nach der Op bekam ich vom Chef eine Erläuterung der Op. Einfach toll.
Station: Trotz allem Stress waren SIE alle immer für ein kleines Spässle zu haben und haben sich auch Zeit für Fragen genommen.
Essen: Wie hier mehrmals von schlechtem Essen und so weiter geschrieben wurde, ist einfach nicht fair. Das Essen war in Qualität und Quantität hervorragend.
Fazit: ES war mein erster Aufenthalt in einem Krankenhaus überhaupt. Da ist man etwas skeptisch.
Aber bei dem GESAMTEN TEAM der Chirugie und der Station A1 habe ich mich seehr gut aufgehoben gefühlt. Wenn ich nochmal ins Krankenhaus muss, weiss ich wohin.
Nochmals tausend Dank an den Chefarzt und sein Team. MACHT WEITER SO!!!!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 31.01.2017

Sehr geehrte/-r „Zimmer 1.33“,

volle Punktzahl, Ziel erreicht! Herzlichsten Dank für diese Top-Bewertung! Und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier so detailliert zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und machen – gemäß Ihrer Aufforderung – einfach weiter so!

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit mit dem „neuen Knie“ – und wenn wir noch irgendetwas tun können, sind wir gerne da!

Ihr Dr. Gusinde, Chefarzt Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie

Sehr angenehmer Aufenthalt für einen 25 Jährigen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der operierende Arzt nahm sich Zeit zum Erklären
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Samstag den 14.01.17 bin ich in der Nacht mit sehr starken Bauch-Krämpfen/Übelkeit aufgewacht. Nachdem ich sehr lange (wohl zu lange) daheim ohne Besserung noch ausgeharrt habe bin ich am Nachmittag dann doch in die Notaufnahme gegangen.

Dort war zwar entsprechend viel los, nachdem man allerdings mein Krankheitsbild wargenommen hat wurde ich doch relativ schnell zur weiteren Untersuchung geschickt. Letzlich wurde ich noch am selben Tag operiert (vmtl. zum Leiden mancher kurz vor dem Feierabend stehenden Mitarbeitern)

Nun gut, ab diesen Moment habe ich mich sehr wohl und in guten Händen gefühlt. Man darf hier ja keine Namen nennen, aber besonders der Arzt der mich bis in die Narkose begleitet und mich über alle möglichen Sachen befragte ist mir sehr beruhigend und positiv aufgefallen. Weiter ist der operierende Arzt hervorzuheben. Zum einen war die OP Stand heute ein voller Erfolg ohne irgendwelche Komplikationen, noch hat er sich während des Aufenhalt auf Wunsch die Zeit genommen mir genauer zu erklären was bei der Operation gemacht wurde.

Nach dem Aufwachen waren die Schmerzen komplett weg und es kamen auch kein mehr was ich persönlich sehr positiv fande.

Zum weiteren Aufenhalt: Es wird ja oft behauptet, dass das Essen nicht gut oder kalt wäre. Beides kann ich überhaupt nicht bestätigen oder nachvollziehen. Das Essen ist für ein Krankenhaus absolut gut. Ich glaube viele verwechseln ein Krankenhaus mit einem 7* Hotel.
Die Zimmer/Bad-Ausstattung ist auch top!

Auch die ganzen Krankenschwestern sind hier positiv zu erwähnen, diese waren immer nett und hilfsbereit. Mir wurde sogar bei einem "Problem" mit meinem späteren Zimmergenossen geholfen, was mir nicht als so selbstverständlich vorkommt.

Macht alle weiter so! Schade das manche Ärzte wohl im Fall der Fälle dann im Ruhstand sind.

PS: Das einzige was ich verbessern würde wäre die Installation von WLAN für die bessere Kommunikation nach Außen. Das wäre nicht nur eine Verbesserung für die jüngeren Patienten.

Super chirurgische Oberärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann man es nicht machen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeit genommen und alle fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr fähige Oberärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Planung War am falschen Tag angesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bettlaken schon alt und Löchrig)
Pro:
Versorgung nach der OP auf der A1 super
Kontra:
Essen war nicht gut
Krankheitsbild:
Knorpelzellentranplatation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation Knorpelzellen im Knie.
Ich würde von der Oberärztin gut Informiert über den bevorstehenden Eingriff.
Der ANÄSTHESIST hat sich auch sehr viel Zeit genommen um mir alles genau zu erklären.
Die Nach Versorgung durch die Oberärztin War super.
Die Schmerzbehandlung durch die Anästhesistin War top.
Die Versorgung auf der A1 War super nette Schwestern und Pfleger, leider für die Anzahl der Patienten zu wenig Personal.
Super das am nächsten Tag mit der Derapie begonnen wurde.
Essen war leider schlecht zum teil versalzen,zum Teil kalt.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 11.01.2017

„Sehr geehrte R.H.3“,

schön, dass Sie mit unserer Clinic so zufrieden waren!
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre exzellente Bewertung in puncto Beratung und medizinische Leistung.

Ihr persönliches Lob ist für uns eine große Auszeichnung! Gerne geben wir dies auch weiter an die Pflegekräfte und die Anästhesie-Abteilung.

Was Ihre Kritik am Essen betrifft, bedanken wir uns auch für dieses offene Feedback und werden es an die zuständigen Stellen weitergeben.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße,

Ihre Dr. Sigrid Rave und Dr. Johannes Gusinde

Modernes Haus mit ungenießbarem Essen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Räume modern, Personal sehr freundlich
Kontra:
Kommunikation dürftig, Essen ungenießbar!
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme schnell und einfach, auch sehr freundlich. Die Informationen während des Aufenthaltes waren aber sehr dürftig. Mehrmals wurde ich vom Pflege- und Ärztepersonal über falschen Fortgang informiert, weil Verwechslungen vorlagen.

Der absolute Minuspunkt ist allerdings das „Essen": Ich habe in 5 Tagen kein einziges Essen runter gebracht. Nur billigste Discounterwurst, Brot und Käse. Auch das warme Essen waren nur Fertigprodukte.
Wie man da gesunden soll ist mir ein Rätsel! Die lauwarmen Wiener der Cafeteria waren dagegen eine Delikatesse!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 31.01.2017

Sehr geehrte/-r „Kappo“,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrliche Rückmeldung. Insgesamt waren Sie ja mit der Kernkompetenz „medizinische Leistung“ und „Ausstattung“ zufrieden – das freut uns!

Den geäußerten Kritikpunkten werde ich natürlich nachgehen und diese in meinem Team besprechen bzw. an die Küche weitergeben. Auch für diese Hinweise bin ich sehr dankbar, sind sie doch der "Motor" für stetige Verbesserungen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und viel Gesundheit

Ihr Dr. Dörr, Innere Medizin, med. Klinik II

Schöne Klinik, kompetentes und freundliches Personal

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal, Klinik
Kontra:
Cafeteria
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne Klinik, freundliches und hilfsbereites Personal, kurze Wartezeit bei Aufnahme am späten Nachmittag, Verlegung zeitnah auf Station, Modernes Zweibettzimmer, sauberes Bad mit Walk-in Dusche.
Visiten sehr früh und sehr schnell. Bei Visite nach OP hätte mich mehr eigenständige Informationen zum Verlauf meiner OP gewünscht.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal zu welcher Zeit waren Ärzte und Pfleger freundlich.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 06.02.2017

„Sehr geehrter Andy11“,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, dass wir Ihren Klinikaufenthalt angenehm gestalten konnten.

Für Ihre weitre Gesundheit alles Gute und herzliche Grüße,
Ihr Dr. Hans Winkler, Allgemein- u. Viszeralchirurgie

Super chirurgische Oberärztin

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wurde alles mehrfach gut und verständlich erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knorpelzellentnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung liefen schnell und strukturiert ab.Kaum Wartezeiten und mir wurde alles gut erklärt.Auf Fragen bekam ich immer eine Antwort.
Am OP Tag wurde ich auf die Operation gut vorbereitet.Die Anästhesistin erklärt mir alles was sie macht bei meiner Spinalanästhesie.
Im Operationsaal wurde ich vom OP Team freundlich empfangen. Die chirurgische Oberärztin erklärte mir von Beginn an alles sehr genau und verständlich.

Behandlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Cafeteria
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teils unfreundliches Personal, essen ist kaum genießbar. Lange Wartezeiten bis man endlich behandelt wird. In der Cafeteria ist nettes Personal.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 06.02.2017

Sehr geehrte „Tessa 15“,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Klinik unzufrieden waren und bedanken uns für Ihre Bewertung. Für uns stellt jede objektive Kritik eine Chance dar, uns stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten. Ihre Rückmeldung werden wir daher gerne im Team besprechen und auch an die Küche weitergeben.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Dr. Hans Winkler, Allgemein- u. Viszeralchirurgie

Alles super bis auf die Assistenzärztin !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis auf die Assistenzärztin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf Gequatsche )
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal in Ambulanz und auf der Chirugie
Kontra:
Assistenz-Ärztin+ geht gar nicht!!!!
Krankheitsbild:
Appendizitis akut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ambulanz-Personal, das Personal auf der Station, sowie der behandelnde Oberarzt, als auch die Zimmer und das Essen waren alle und alles spitze!!! Riesen Lob und ein grosses Dankeschön!
Aber diese Assistenzärztin
würde mich leider davon abhalten, noch einmal auf diese Station zu gehen.
Es kann nicht angehen, dass man sich als Patient von einer jungen, arroganten Assistenzärztin derart unprofessionell, respektlos und pampig anreden lassen muss oder soll, nur weil diese Dame nicht kritikfähig ist und Entscheidungen eines Patienten nicht tolerieren oder respektieren will.
Wo ist hier da diakonische Gedanke bitte geblieben?!?!!
Die Dame sollte dringend mal ihre Prioritäten klären und die Leitsätze der diakonischen Arbeit dringenst verinnerlichen, wenn sie schon in dieser Clinic arbeitet.
In das tolle Team dort passt diese Frau jedenfalls von ihrer Art her gar nicht und einem derart guten Oberarzt ist diese Dame als Assistenzärztin definitiv NICHT würdig.
Zudem gehören in einem Arztbrief keine persönlichen Antipathien der Verfasserin oder das Verdrehen von Fakten oder gar Unwahrheiten!
Für mich ist sowas ein No-Go und sehr unprofessionell! Schade für die ansonsten tolle Abteilung !

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 06.02.2017

„Sehr geehrte/-r Yvel69,

vielen Dank für Ihre an sich exzellente Bewertung unserer Abteilung, die uns sehr ehrt.

Danke auch für Ihre Kritik, der wir natürlich immer nachgehen. Grundsätzlich stehe ich Ihnen als Chefarzt der Abteilung auch vor Ort immer als Ansprechpartner zur Verfügung.

Mit den besten Wünschen,
Ihr Dr. Hans Winkler, Allgemein- u. Viszeralchirurgie

Danke für alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hell und ansprechend)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzen auf der Sation B 2 zur Abklährung von Herzrythmusstöhrungen. Die Untersuchungen nahmen drei Tage in Anspruch.
Ich fühlte mich vom ersten Moment an begleitet. Die freundliche Art der Pfleger und Schwestern hat mir besonders gut getan.
Auch die Ärzte waren sehr bemüht. Kurz um ich würde jederzeit die Clinik weiterempfehlen!

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 11.01.2017

Sehr geehrte „Kathrin 32“,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese hier zu teilen. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, das motiviert das gesamte Team! Gerne gebe ich Ihr Lob auch an die Schwestern und Pfleger der Station B2 weiter.

Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße,
Ihr Dr. Marcus Pirot

Sehr enttäuscht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (durch die Hebamme)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (durch die Hebamme)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Mittwoch vor der Schließung der Geburtshilfe habe ich durch die Hebamme bei der Vorsorge erfahren, dass die Geburtshilfe ab August schließen wird. In den Medien habe ich dann durch Zufall erfahren, dass bereits zum 19.7. keine Geburten mehr stattfinden sollten.
Also haben wir am Sonntag noch kurzfristig an der Kreißsaalführung in Ansbach teilgenommen. Am Dienstag ist dann bereits unsere Tochter auf die Welt gekommen.
Obwohl ich bereits im Juni auf die Gerüchte aufmerksam gemacht habe und direkt bei der Hebamme nachgefragt habe, ob es eine Schließung geben würde, wurde dies verneint. Und es wurde nicht mal als notwendig empfunden, die Patienten über die Schließung persönlich zu informieren.
Ich musste also hochschwanger zwei Tage vor der Geburt entscheiden, wo ich nun hin möchte. Zum Glück fand in Ansbach noch eine Kreißsaalführung statt, da es für mich schon wichtig war, die Räume vorher mal gesehen zu haben.
Gerade von der Diakonie Neuendettelsau, der der Dienst am Nächsten so wichtig ist, hätte ich hier mehr Interesse am Nächsten erwartet. Ich bin nicht enttäuscht, dass die Geburtshilfe dicht ist, auch wenn das sehr schade ist, aber die Art und Weise wie mit den Patienten umgegangen wurde ist für mich nicht zu akzeptieren!

Entbindungsstation wird geschlossen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wohlfühlathmosphäre
Kontra:
leider Geschlossen
Krankheitsbild:
Entbindungsstation wird geschlossen
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Arzt und unserer Hebamme und fühlten uns mit unserer Tochter sehr gut aufgehoben.

Leider wird die Station jetzt geschlossen.

Keine Entbindungen mehr im Klinikum Neudendettelsau.

Schade das der DIAKONIE der Willen fehlt die Entbindungsstation zu erhalten.

Es wäre nur eine Kostenfrage und Arm ist die Diakonie Neuendettelsau sicher nicht.

Vielleicht geben sich die Entscheider einen Ruck,
machen ein Diakonische Werk und Stellen einen Gynäkologen und Hebammen ein.

Nicht auf Ärzte vertrauen, besser hinterfragen, es bleibt Patient auf der Strecke!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Pflegepersonen waren hilfsbereit u. bemühten sich
Kontra:
Grundlagen einer medizinischen Behandlung u. Diagnostik sehr sehr gering erfüllt
Krankheitsbild:
Sepsis u. in Klinik infiziert mit Norovirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde m.schwerer Magen-Darm-Infektion in d. Klinik eingewiesen.Durch Urin-Test d.einweisenden Ärztin stellte sich eine Pyelonephritis=Nierenbeckenentzündung heraus,d. eine Sepsis bewirkte.D. Klinik konnte dies dann bestätigen.Behandlung mit Antibiotika.Meine Mutter war in einem sehr schlechten Allgemeinzustand.Trotz dieser Diagnose hat d.Klinik kein Antibiogramm durchgeführt!! Dies würde eine gezielte Antibiotikagabe auf d.Erreger sicher stellen. Nein, es wurde wild bestimmtes Antibiotika gegeben und dies in hohen Dosen i.v.!! Es wurde nicht einmal nach 3-4 Tagen Blut entnommen,um d. Wirkung des Antibiotika zu sehen!!Erst nach über einer Woche des Krankenhausaufenthaltes u.meiner Nachfrage,nach den aktuellen Blutwerte, stellte sich heraus,dass nichts passiert war.Aber es stand in d. Patientenkurve,dass Blut scheinbar abgenommen wurde!!!Kaum hatte sich meine Mutter etwas erholt,meinten d. Ärzte bei einem alten Menschen mit bekannter Linksherzinsuffienz noch sämtliche Untersuchungen anzusteuern zu müssen!!Ich habe in Anwesenheit meiner Mutter m. d. Arzt gesprochen u. darum gebeten noch abzuwarten.Als ich für 2 Stunden außer Haus war,hat dieser Arzt schnell meine Mutter unterschreiben lassen!Dann hat sie in d. Nacht zuvor starke Durchfälle, am Abend Diag.Norovirus, in d. Klinik angesteckt.Erst durch Druck hat Pflegep. Einlagen bereit gestellt! Im Arztbrief stand,sie hätte schon Norovirus gehabt,völlig unmöglich, da Norovirus eine Inkubationszeit von 2-3 Tagen hat!!Die Ärzte wollten trotz Sepsis u. Norovirus eine Untersuchung am Herz machen, obwohl sie geschwächt u.hochansteckend war,doch am Tag kurzfristig abgesagt!? Ich habe jegliches Vertrauen verloren,denn ich u.meine Schwester mussten die Ärzte auf Blutabnahmen, Urintest,Stuhltest u. d. Bitte um andere Medikamente z.B.ACE-Hemmer usw.mit extremen Druck darauf aufmerksam machen.Da keiner Untersuchung mehr zugestimmt wurde,schnelle Entlassung!Komplett Vertrauensverlust,kein Schritt mehr i.diese Klinik!

unzufrieden

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahmeschwestern/ jung oder Lernschwestern auf B2
Kontra:
Ärzte bei Aufnahme/ Keine Auskunft/und die bestimmte schwester Auf B2
Krankheitsbild:
starke Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine frau kam am 8.02.2016 um ca 8:30 in die klinik wegen starken oberbauschschmerzen wurde durch ihr aussehen 140 kilo gewicht schon mal ganz dumm angeschautvon den Ärtzen
( Ohne zu fragen wie und was dazu geführt hatt) Schwestern der Notaufnahme sehr freundlich und hilfsbereit.Auf jedenfall war wohl eine Arztbesprechung anberaummt so wurde meine Frau nur kurz angeschaut und ca 1 std mit ihren Schmerzen alleingelassen.dann kam derArzt wieder und auf unser drängen bekam meine Frau dann endlichein schmerzmittel. Nach der Untersuchung ging es zum Ultraschall und da war dann der Höhepunkt nicht nur auch hier die lange Wartezeit sondern auch die Ärztin die nach dem Gewicht fragte Körpergröße und BMi meiner Frau und das in einem herabfallenden Ton, bei der Untersuchung sagte sie dann auch noch ich solle das Fett auf die Seite drücken und hatt meine Frau lustlos untersucht mit der Bemerkung mann kann sowieso nichts sehen.Danach ging es auf Station und das erste was mann von einer Älteren Schwester hört" mann müsse das Bett runterlassen denn die sind für solche Gewichte nicht ausgelegt, und auch hier muß ich wieder sagen das die jüngeren Schwestern viel freundlicher waren.Es gab da noch ein paar Sachen aber die möchte ich jetzt nicht weiter erläutern.

Schlechter Service

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
wenn man Hilfe braucht bekommt man hier keine
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man ist im Krankenhaus , sehr schlecht aufgehoben, ,
schlechte Versorgung und kein Auskunft bei den Ärzten

Hier ist man gerne krank ;-)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde kürzlich aus der genannten Clinic entlassen und würde jederzeit wieder dorthin gehen. (Wer will schon gerne ins KH-aber wenn, gerne hier)
Von A-Z alles top.
Die Bewertung einige Zeilen unter meiner, bezüglich des wenigen Essens kann ich absolut nicht nachvollziehen. Man kann sich doch selbst auswählen was und wieviel man möchte. Ich musste jedenfalls niemals Hunger leiden und kann, wenn ich will viel essen ;-)
Die Pfleger/Innen der B1 waren absolut immer freundlich und zuvorkommend. Ebenso ein großes Lob an die Schülerin der Hauswirtschaft, die innerhalb kürzester Zeit die "Vorlieben" des Essen wusste. (Kaffee mit Milch ohne Zucker etc.) Das schafft auch nicht jeder :-)

Auch die Ausstattung der Zimmer finde ich absolut angemessen. Hervorzuheben finde ich die Regale im Bad. Wo hat schon jeder Patient sein eigenes Regal!?

Klitzekleines "Manko", die Einweisung über die Notaufnahme dauerte etwas. Was meiner Meinung nach jedoch weniger am Personal, als an Mitpatienten lag, denen es doch allen viiiel schlechter ging. Evtl. besteht irgendwie die Möglichkeit eine Einweisung von einem "normalen Besuch" der Notaufnahme zu trennen?!

Ich würde ja fast sagen, ich wäre gerne noch geblieben-aber wer will das schon?!

Viele Grüße und ein Herzliches Dankeschön :-D

Aufenthalt nach Unfall und OP

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anästhesistin (war auch gleichzeitig Rettungsärztin) und Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Claviculafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Reitunfalls am 20.05.2015 musste der Notarzt/Krankenwagen gerufen werden.
Die Notärztin (wie sich später herausstellte auch Anästhesiestin) hat sich sofort über alle meine Beschwerden (Wirbelsäule, Kopf, Schulter) einen Überblick verschaft, sich um meine Schmerzen und Ängste gekümmert und mich mit dem Krankenwagenteam schmerzfrei in die Klinik gebracht. Dort wurde ich erstmal komplett geröngt, wobei sich herausstellte, dass "nur" das Schlüsselbein einen gewaltigen Treffer abbekommen hat. Die Ärztin in der Notaufnahme versicherte mir, dass ich definitiv operiert werden muss, wobei ich erstmal hysterisch in Tränen ausbrach :)
Natürlich musste ich erstmal im KH bleiben. Die Aufnahme war ca gegen 21.30 Uhr und für die zuständige Schwester der Station A1 kein Problem. Ich wurde mit allen wichtigen Infos versorgt und aufgrund meines psychischen Zustands, durfte mein Mann auch noch einige Zeit bei mir bleiben.
Am nächsten Morgen zur Visite, konnte mir der Chefarzt mitteilen, dass ich mich nicht unbedingt einer OP unterziehen muss und der Bruch konservativ mit einem Rucksackverband behandelt werden könne. Nach vier Tagen wurde ich entlassen und sollte nach ein paar Tagen zur Röntgenkontrolle kommen. Leider stellte sich raus, dass der Knochen nicht so richtig wollte, wie vorgestellt. Der Chefarzt riet zu der Prevot-Nagelung Methode. Der Schnitt ist nichtmal einen Centimeter groß, der Knochen sieht auf den Röntgenbildern (mit Nagel drin) so gut wie neu und sehr ordentlich aus. Vor der OP wurde ich sehr gut informiert. Kurz vor der Einleitung der Vollnarkose, besuchte mich der Chefarzt und erklärte mir nochmals was gemacht wird und nahm mir durch ein paar Witze die Angst. Ich durfte am nächsten Tag nach Hause und erhielt zum Abschied ein Stück des Drahts, der verwendet wurde - ziemlich cool. Die OP ist jetzt 3 Tage her und mir geht es unter Berücksichtung der Umstände ziemlich gut.
Das GESAMTE Personal war sehr freundlich.

Ich empfehle die Klinik weiter.

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 23.06.2015

Sehr geehrte Reitunfall0815,

vielen herzlichen Dank für Ihr Lob. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Klinik, unsere Arbeit und unser Bestreben, Patienten bestmöglich zu behandeln.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Dr. J. Gusinde

Chefarzt Unfallchirurgie / Endoprothetik
Clinic Neuendettelsau

Mangelhafte Operationsvorbereitung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1915   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Operationsziel)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Hygienemängel-Nachuntersuchung bei Ultraschall)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Terminfestlegung von der die Abteilungen nichts wissen, Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegeperonal bemüht und freundlich
Kontra:
Ergebnis der Operation
Krankheitsbild:
Gallenblasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Januar 2015 war ich wegen einer akuten Gallenblasenentzündung 7 Tage stationär in der Clinik. Dort wurde mit mehreren Untersuchungen festgestellt, dass eine Entfernung der Gallenblase wegen Steinen notwendig sei. Ich wurde dann mit einem Termin für die OP in 4 Wochen trotz kolikartiger Schmerzen nach Hause entlassen. Es wurde mir eine minimalinvasive Operation in Aussicht gestellt. Die dann nach 4 Wochen Wartezeit an einer akut entzündeten Gallenblase durchgeführte OP wurde zunächst minimalinvasiv begonnen, dann jedoch klassisch mit einen 10 cm langen Schnitt durchgeführt. D.h. dass ich jetzt eine 10 cm lange Narbe sowie 3 Löcher in meiner Bauchdecke habe. Hier liegt ein klarer Behandlungsfehler vor, da in den Voruntersuchungen diese nicht mit der notwendigen Sorgfalt durchgeführt wurde und dadurch Verwachsungen nicht erkannt wurden. Die OP hätte bereits 4 Wochen früher durchgeführt werden können, was mir sehr viele Schmerzen und schlaflose Nächte erspart hätte. Bei der Nachuntersuchung wurden dies kommentarlos zur Kenntnis genommen. Auch entsprechende Hygiene sowohl bei der Nachuntersuchung sowie den Verband liessen sehr zu wünschen übrig ( Neue Pflaster / Desinfektion )
Schmerzlos bin ich nach wie vor nicht.

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen und sieht mich nie mehr wieder.

Über das Pflegepersonal kann ich mich nur lobend ausdrücken.

2 Kommentare

ClinicNeuendettelsau am 17.06.2015

Laut Qualitätssicherung der Bayerischen Arbeitsgemeinschaft in der stationären Versorgung vom 21.05.2014 hat die Clinic Neuendettelsau eine überdurchschnittlich geringe Umstiegsrate von laparoskopisch (minimal-invasive OP) auf offen chirurgisches Vorgehen von 2,1%. In Bayern liegt der Durchschnittsrate aller Krankenhäuser bei 4,1 %, d.h. sie ist fast doppelt so hoch.
Auch im letzten Qualitätssicherungsbericht des Wissenschaftlichen Instituts der AOK ist nachzulesen, dass die Clinic Neuendettelsau 2012 97,8 % der Patienten laparoskopisch, also minimal-invasiv, operiert hat. Bei nur 2,2 % der Fälle war ein Umstieg aus medizinischen Gründen notwendig.
Um die Privatsphäre der Patientin größtmöglich zu schützen, möchten wir nicht öffentlich detailliert über die konkreten diagnostische und therapeutische Maßnahmen „sprechen“.

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einfach Traurig !

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind über die Zustände, die wir dort leider antrafen, tief erschüttert.
Das Abendessen bestand aus einer kl. Scheibe Brot,1 Scheibe Käse und ein kl. Gürkchen.
Dem Pfleger, der das Essen brachte, war das schon peinlich aber das half der Patientin auch nicht weiter.
Die Füße waren blutverkrustet und waren seit Tagen nicht gewaschen bzw. behandelt worden.
Den Notruf war an zwei verschiedenen Tagen einfach ausgesteckt (das sahen auch 2 andere Besucher) .
Die Schwester empfahl der Patientin viel zu trinken, obwohl diese Dialysepatientin war und
Wassereinlagerungen hatte (wir waren da selbst
anwesend)
Ein Arzt war nur telef. zu erreichen und selbst als die Patientin v e r s t o r b e n war und in einem Waschraum eingeschlossen wurde, konnten wir keinen Arzt sprechen
Die Todesursache erfuhren wir dann erst vom Hausarzt.
Solche Zustände darf es einfach nicht geben.

Vollkommen problemlos, sehr professionell

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
etwas lange Wartezeiten, aber ich bin ja nicht das Zentrum des Universums
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

"Leistenbruch OP mittels Tapp Verfahren.
Vollkommen problemlos, sehr professionell.
Wurde als Privatpatient nicht bevorzugt behandelt, sondern gut und fair wie alle anderen Patienten."

r.wolf

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
spitzenklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
op daumensattelgelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 5 tage stationaer in der klinik. Op daumensattelgelenkprothese.
operateur dr enz.personal im opbereich hervoragend. Narkose Arzt hervoragend. Stadionspersonal stadion 1A freundlich hilfsbereit sehr kompetent. Essen first class. Zimmer 1a sauber. Dr enz als arzt sehr gut. Ich war und bin sehr zufrieden.

jederzeit gerne wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
bisl lange Wartezeiten bei der Aufnahme mit Gepäck
Krankheitsbild:
BSV Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2014 5 Tage in der Klinik. Ich war super gut versorgt. Die Pfleger und Schwestern hatten immer ein offenes Ohr u immer ausnahmslos freundlich u liebevoll. Besonders die Anästhesistin mit ihrem lieben Hund. Ihr möchte ich besonders danken für ihre kompetente u liebevolle Art. Auch sind meine Sonderwünsche bezügl einer Lagerung während Op alle bestens umgesetzt worden. Das Anästhesieteam war so lustig vor der Op daß ich fast die ganze Angst verlor. Die Zimmer finde ich sehr groß u sehr schön. Nasszelle super u die Lage drum rum schön angelegt. Also ich hab mich rundum super aufgehoben gefühlt. Würde ich jederzeit wieder empfehlen. Auch die Nachtportiers immer super freundlich auch wenn man nachts nochm kurz raus will weil man nicht schlafen kann und draußen so gutes Wetter war.
Rundum Dankeschön an Alle
Visite kann ich nichts sagen weil ich meinen Beleg Arzt hatte
Dankeschön

1 Kommentar

ClinicNeuendettelsau am 17.12.2014

Sehr geehrte/r Tba70,

herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Lob werde ich an mein Team weitergeben. Ihre positive Bemerkung bezüglich Nachdienst und den kritischen Hinweis zur lange Wartezeit bei der Aufnahme leite ich an den Pflegedienstleiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre

Dr. Elisabeth Kraußer-Bledl
Teamärztin Anästhesie und Intensivmedizin
Clinic Neuendettelsau

Lendenwirbel OP mit Versteifung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel, Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dieses Jahr zweimal in der Klinik Neuendettelsau behandelt, einmal mit einer durchgebrochenen Zehe, sehr kompetente, nette und freundliche Behandlung in der Notaufnahme, sowie bei der ambulanten OP und Nachsorge.
Von einem Belegarzt wurde eine Bandscheibenoperationen im Lendenwirbelbereich durchgeführt, Versteifung wegen Gleitwirbel und Bandscheibenimplantate... Die Operation ist hervorragend durchgeführt worden, es gab keine Verzögerungen bei dem Termin, die Schwestern und Pfleger auf der Station, sowie die Physiotherapeutin waren sehr nett und zuvorkommend, das Zimmer und die Nasszelle sind sauber, das Essen war gut, die Auswahl ist mehr als ausreichend...
Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und würde mich jederzeit wieder dorthin in Behandlung begeben.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen

in guten händen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
wirbelkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die Klinik ist sehr zu empfehlen,was jedenfalls
die chirurgische Abteilung betrifft.
das Pflegepersonal ist sehr nett,die zimmer
sauber und ansprechend und die Verpflegung
lässt nichts zuwünschen übrig.
ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Bandscheibenvorfall HWS

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall-Op der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar wurde ich von einem Belegarzt an der Halswirbelsäule operiert. Die Aufnahme erfolgte sehr zügig, eine sehr freundliche Ärztin nahm meine Vorgeschichte auf, im Anschluss ging ich auf Station, wo ich von sehr freundlichen Krankenpflegerinnen ins Zimmer begleitet wurde. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut, die Betten, das Essen, es steht immer Mineralwasser für die Patienten bereit, im Zimmer ist ein Fernsehgerät, welches auch über Kopfhörer bedient werden kann, so dass man sich als Nichtfernsehbegeisterter nicht gestört fühlt, das gibt nichts zu beanstanden.
Die Abholung in den Op erfolgte termingerecht, dort erwartete mich ein überaus freundlicher und fröhlicher Intensivpfleger, der mir durch seine Späßchen die letzte Angst vor der Op nahm.
Jeden Morgen kam pünktlich um 7.00 Uhr die Visite, auch wenn ich die Patientin des Belegarztes was, wurde freundlich nach meinem Befinden gefragt.
Den freundlichen und kompetenten Krankenpflegerinnen und Krankenpflegern, die mich während des Aufenthaltes in der Klinik betreut haben, ein herzliches Dankeschön, bleibt weiterhin so.

Nicht weiterzuempfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nur Belegärzte/ Hebammen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde das Krankenhaus zur Entbindung nicht weiter empfehlen.
Habe dort meine erste Tochter zur Welt gebracht. Die Hebamme war gestresst und wollte das alles schnell geht und ein Arzt kam erst dazu als meine Tochter bereits auf der Welt war.
Die Wochenstation ist mit der Inneren zusammengelegt d.h. die Schwestern sind für alle zuständig und haben keine Zeit. Auch an der fachlichen Kompetenz im Bereich Stillen, Säuglingspflege fehlt es meiner Meinung. Bekam von jeder Schwester andere Aussagen/ Anweisungen. Die Hebamme war nur früh´s kurz da.
Was mich am meisten störte war die Stillunfreundlichkeit/ Anleitung für Erstgebärende.

Unzufriedenheit,schlechte Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s. Bericht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.Bericht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (s.Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung,Magen und Darmproblem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung am 20.06.2013 in die Innere Medizin.
Dauer der Stationären Aufnahme 5 Tage.

Sehr schlechte ärztliche Betreuung während der stationäre
Aufnahme.
Es wurde keine Visite durchgeführt sowie über den Kranheitszustand und weiteren Heilungsmaßnahmen mit dem Patienten besprochen.
Bei der Entlassung wurde kein Abschlußgeräch sowie ein
Medikamentenplan übergeben.
Lediglich ein " Vorläufiger Abschlußbefund mit den durchgeführten
Untersuchungen,wie Blutuntersuchung wurde durch einen Krankenpfleger und nicht von der zuständigen Ärztin übergeben.
Am Entlassungstag mußte ich regelrecht der zuständigen Stationsärztin hinterherlaufen.
Die Betreuung des Pflegepersonals kann ich als gut bezeichen.

Fazit: Sehr schlechte Betreuung durch den zuständigen Stationsarzt.Werde in Zukunft die Clinik Neuendettelsau " Innere Medizin " meiden .Auch eine Weiterempfehlung kann ich nicht aussprechen.. Hier fühlte man sich als ein Patient 2. Klasse.

Hygiene und Organisation Fehlanzeige

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
teilweise sehr freundliches Personal
Kontra:
schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klink kann man die größten Gegensätze erfahren. Es gibt, besonders nachts wirklich sehr nettes und freundliches Personal. Da ist nichts zuviel. Tagsüber kommt dann ein derartiger Stress in diese Klinik, daß die Patienten regelrecht abgekanzelt werden und die einfachsten und normalen Fragen werden nicht behandelt. das ist alles noch verkraftbar. Das größte Problem sehe ich in schlampiger Hygiene. Von der Schwestern sind einige zur Aushilfe da, die nehmen grundsätzlich keine Handschuhe auch nicht bei Blutabnahmen u.s.w. Händewaschen oder desinfizieren habe ich in meiner ganzen Anwesenheit bei keinem Stationsarzt und keiner Schwester gesehen. Notwendige Medikamenten werden erst nach tagelager Abklärung verabreicht. Bei anderen Medikamenten werden Unverträglichkeiten ignoriert.

Dies Klinik hat ein großes Hygieneproblem und ein riesengroßes Organisationsproblem. Personal ist genug vorhanden, vielleicht muß man nur richtig damit umgehen.

Unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im klinikum Neuendettelsau ist man in der Chirurgie sehr gut aufgehoben,leider ist es auf der inneren nicht so man wird nicht verstanden oder falsch .Die Schwestern die einen verstehn sind überlastet.Die Eingangsuntersuchung in der Notaufnahme war sehr gut,der Arzt nahm sich viel Zeit allerdings die weiteren Untersuchungen auf Station waren nichtmehr ok.Viste gab es einmal.

OP Großzehengrundgelenk und Hallux Valgus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Leistung und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Großzehengrundgelenk und Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2012 und jetzt im Januar 2013 in der Klinik. Mir wurde aufgrund Vollarthrose im Großzehengrundgelenk und Hallux Valgus ein künstliches Gelenk im Juli eingesetzt und der Hallux entfernt. Im Januar kam die kleine Platte im Fuß raus. Ich habe bereits eine Hüfte in Neuendettelsau bekommen und auch diesmal bin ich wieder außerordentlich zufrieden mit dem Ergebnis. Die Behandlung, das Personal, die Küche, die Physiotherapeuten waren wieder super. Ich kann die Klinik wirklich empfehlen. Vor allem fühlt man sich dort noch als Mensch.

1 Kommentar

evy21 am 09.11.2013

eigentlich wollte ich mir bei meinem 2. Knie die Endoprothese in Neuendettelsau einsetzen lassen, der Ablauf der Behandlung sagt mir sehr zu, doch was ich jetzt von Patienten gelesen habe, über die Behandlung und vor allem Sauberkeit der Klinik hat mich geschockt und ich werde wahrscheinlich eine ander Klinik bevorzugen.

sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und zuvorkommend, fühlte mich wie Patient 1. Klasse
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
OP am linken Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt absolut nichts zu beanstanden.
Ich wurde am linken Arm von Dr. Winkler operiert. Alles verlief sehr gut und er hat eine top Arbeit abgeliefert.
Keine Schmerzen mehr und super Nachsorge.
Von der Putzfrau bis zum Chefarzt sind alle sehr nett und zuvorkommend. Ich kam mir vor, wie ein Privatpatient. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Zimmer waren sehr sauber und großzügig gestaltet. Auch auf Essenswünsche wurde eingegangen. Es kam eine Mitarbeiterin aus der Küche und hat meine Wünsche aufgenommen. Das fand ich klasse. Das Essen war gut angerichtet und hat auch geschmeckt.
Sollte ich wieder einmal stationär aufgenommen werden müssen, dann nur in dieses Krankenhaus. Ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Vielen Dank noch einmal an alle.

Implantat Großzehengrundgelenk Juli 2012

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das ist eine "kuschelige" Wohlfühlklinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde umfassend aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis der OP und Nachbehandlung bedarf keiner Kritik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verbesserungsvorschlag: Für Notaufnahme und stationäre Aufnahme vielleicht Personalkapazität erweitern oder Personalorganisation umstrukturieren. Das Warten bei der Aufnahme war für mich aber kein Beinbruch.)
Pro:
Ich habe mich als Mensch und nicht als Nummer gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Großzehengrundgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2012 zum zweiten Mal in der Clinic Neuendettelsau und bekam ein Implantat im Großzehengrundgelenk wegen Arthrose.

So wie 2009 auch, bin ich wieder sehr zufrieden mit dem OP-Ergebnis und der Betreuung durch das Pflegepersonal.

Die Aufnahme im Krankenhaus hat zwar etwas gedauert, bedingt durch Notfälle, die dazwischen kamen, aber wenn man zur OP kommt bringt man in der Regel auch Zeit mit, weil man anschließend nicht mehr auf die Arbeit muss und Notfall geht eben mal vor.

Ich bin Privatpatient und lag mit einer Knieprothesen-Patientin - gesetztlich versichert - im Zweibettzimmer. Ich konnte nicht feststellen, das bezüglich der Versorgung durch das Personals Unterschiede gemacht wurden, im Gegenteil, es fand Gleichbehandlung statt!

Zu den Negativstimmen bezüglich Essen: Ich weiß nicht, was andere Patienten daheim so zu essen bekommen, vielleicht jeden Tag 5-Gänge-Menü mit candle-light? Ich fand das Essen super gut, ausreichend und lecker. Das bestätigte mir auch meine "gesetzlich" versicherte Mitpatientin.

Die Zimmer sind ordentlich und die Physiotherapeuten und das Pflegepersonal machen Ihre Arbeit korrekt und sind sehr freundlich.

Ich werde auf jeden Fall Neuendettelsau weiterempfehlen. Der Chefarzt hat, wie damals 2009 auch, wieder ganze Arbeit geleistet. Herzlichen Dank dafür.

Überraschend SEHR zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf individuelle Terminierung wurde Rücksicht genommen)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2011 zu einer OP (Belegarzt) in der Clinic Neuendettelsau. Dort fühlte ich mich jederzeit in guten Händen. Die Schwestern waren sehr nett und zuvor kommend. Mir wurden meine Fragen beantwortet und es lief alles wie geplant. Die Zimmer sind sehr schön und sauber.

1 Kommentar

[email protected] am 22.06.2012

Hinweis der Redaktion:

Die Nutzer Fernanda und Inge_49 stehen höchstwahrscheinlich in einem Zusammenhang zu einander.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Zügige Untersuchung und DIagnose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Muter nach deren Sturz in der Notaufnahme und wurde sofort an die diensthabenden Ärzte der Unfallchirurgie weitergeleitet. Die Versorgung war sehr gut, die Untersuchungen erfolgten zügig. Es wurde uns zugehört und auch eine deutliche für uns verständliche Diagnose gestellt. Wir waren sehr zufrieden.

1 Kommentar

[email protected] am 22.06.2012

Hinweis der Redaktion:

Die Nutzer Fernanda und Inge_49 stehen höchstwahrscheinlich in einem Zusammenhang zu einander.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Implantation von Knieprothesen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
komplikationslose Operationen in 04/2011 und 10/2011
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat einen guten Ruf bis in den Raum Hannover. Hervorzuheben ist die menschlich positive Ausstrahlung des ärztlichen Leiters. In meinem Fall verliefen die Operationen ohne Komplikationen. Das Pflegepersonal ist sehr aufmerksam und fachkundig.

sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2012 wurde am linken Knie ein laterales Release durchgeführt. Ich habe mich zu der OP entschlossen, nachdem ich im Jahr 2009 am rechten Knie den gleichen Eingriff hatte und seitdem schmerzfrei bin.
Ob Aufklärungsgespräch, Operation oder Betreuung durch das Pflegepersonal, ich war rundum zufrieden.

Außergewöhnliche Operationsleistung in dem Krankenhaus der Diakonie in Neuendettelsau

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde von mir für eine Hüftoperation aufgrund von zahlreichen positiven Operationsberichten über den Bereich Endoprothetik des Krankenhauses ausgewählt.
Das Ergebnis der Operation entsprach genau den Erfahrungsberichten früherer Parienten: sehr schnelle Wiederherstellung, sehr wenige Schmerzen, keine Komplikationen nach der OP.
Die Beratung vor der OP war sehr individuell, informativ und umfassend.

Die gleichen positiven Bewertungen kann ich über das Pflegepersonal, die Küche und die Physiotherapie abgeben.

Bitte nie in diese Klinik!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (scheinbar weis der eine nicht was der andere tut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich; check-in viel zu lange Wartezeit)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Hauruck-Op" Künstliches Kniegelenk bei Tante (Betreunungsverfügung ich) meine 83 jährige Tante bekam vor einer Woche ein künstliches Kniegelenk in Neuendettelsau! nur eine Woche vorher war sie zur Untersuchung dort! (Termine wurden leider vom Pflegeheim eingeleitet ich hätte sie gleich nach Gunzenhausen gebracht)
schon der Check-in ein Grauen! bis da der Patient auf sein Zimmer kommt das dauert ja ca. 4-5 Stunden!!! es werden erst alle Untersuchungen gemacht! man muss von einem Arzt auf den nächsten Warten!!! und das alles mit Koffer und gehwagen!!! sowas von unmenschlich!!! kein Wunder dass da so viele Betten leer stehen!
als wir heute da waren (06:45 Uhr, danach kann man ja keinen Arzt mehr sprechen weil der dann operiert und dann geht der nach Hause)
wurden wir vom Chefarzt gefragt "WAS wir den überhaupt wissen wollen"! wir wollten wissen wie es weitergeht! darauf der Arzt: wir warten auf ein Rehabett in der Hensoltshöhe Gunzenhausen (auf meinen Wunsch! sonst hätte sie nur 1 Woche auf der Geriatrischen Station in Neuendettelsau bekommen)! nächste
Frage: was ist mit den Blutwerten? (Sie hatte vorigen Freitag noch Bluttransfusion bekommen wg. angebl. schlechter Werte) Antwort: was soll schon sein, is alles in Ordnung.
das operierte Bein ist fast blau-schwarz bis zu den Zehen; ist auch normal; der Knochen blutet bei dem einen mehr bei dem anderen weniger! sprachs, ging und lies uns einfach stehen!!! Aber! die Schwester schaut kurz, rennt in's Patientzimmer und nimmt bei der Tante Tabletten weg! die Frage unserer Tante: was is denn Jetzt? Schwester: die brauchen sie nicht mehr, das Blut is ja jetzt in Ordnung!! und weg war sie! ich weis nicht warum aber ich habe das Bettlagen der Tante zurückgeschlagen und diese hatte nicht mal Stützstrümpfe an! bei ihr ist dies nicht mehr nötig so hatten sie zu ihr gesagt!

1 Kommentar

sonstwas am 17.08.2011

Ach noch was! der Tante geht es überhaupt nicht gut! hat schmerzen ohne Ende und ist im gesicht "blass-grün"!!!

Als "Belegpatient" fühlt sich Chefarzt nicht für zuständig

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Für Belegpatient fühlt sich Chefarzt scheinbar nicht "zuständig".)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mich hat die Zusammenarbeit der Klinik mit dem Belegarzt an die „große Koalition“ erinnert. Gegeneinander statt Miteinander.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es grenzte an unterlassener Hilfeleistung und vorsätzlicher Körperverletzung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Besonders verärgert hat mich, dass ich zu hören bekam, dass solche Probleme immer wieder auftreten, aber offensichtlich keine Lösung dafür gefunden wird.)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Betreuung von "Belegpatient" fragwürdig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen Kreuzband-OP war ich nun erneut im KH Neuendettelsau, jetzt als Belegpatient.
Ich hatte sehr starke Probleme mit der Knieschiene. Durch die starke Schwellung war die Schiene viel zu eng. Mir wurde aber jeweils mitgeteilt, dass sie da nichts machen könnten. Manche „Standards“ sind fragwürdig:
- wegen mangelhafter Diagnose (Kostengründe?)habe ich nun 2 OP`s mit Vollnarkose benötigt. Sowohl aus gesundheitlichen, wie Kostengründen wenig befriedigend
- ohne Mitteilung operiert einfach eine andere Person, obwohl schriftlich anders vereinbart (mit Unterschrift)
- Situation mit der Schienenanpassung muss geändert werden, nicht mal Telefonnummer ist bekannt!!! So wie es gelaufen ist, was es unterlassene Hilfeleistung und vorsätzliche Körperverletzung!!!
- Kühlung des Knies nach der OP war nicht gegeben, erst als ich nachgefragt hatte bekam ich etwas
- Bewegungsschiene bekam ich auch jeweils nur nach Aufforderung, obwohl es scheinbar 2 x täglich angeordnet war. Die Kenntnis darüber war auch teilweise mangelhaft. Zudem bekam ich von einer Schwester die Aussage zu hören, „bei Kreuzband bekommen unsere Patienten keine Bewegungsschiene“
- Nach Entfernung des Verbandes wurde der offensichtlich der linke Kompressionstrumpf vergessen, obwohl der Strumpf von Beginn an, am Fußende des Bettes angebunden war. Die Nachtschwester hatte dies in der Nacht vom Samstag auf Sonntag bemerkt
- Über OP-Ergebnis bekam ich keinerlei Informationen
- In 5 Tagen wurde nur 1 x mein Bett gemacht
- Als Schmerzmittel bekam ich 3xtäglich je eine Tablette Ibu + Paracetamol. Bei der OP-Vorbereitung wurde ich gefragt, ob ich Ibu oder Paracetamol haben wollte. Ob dies so sein sollte, oder auch ein Versehen war, kann ich nicht beurteilen.
- Pflegepersonal kam, außer Nachts, generell nur nach Aufforderung ins Zimmer. Wenn mit Patient etwas passiert, hätte dies teilweise stundenlang niemand bemerkt. So oft ich in den Flur kam (auch meine Frau), war aber immer das Stationszimmer gut gefüllt.

Vereinbarung wurde einfach übergangen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schade, denn das Krankenhaus selbst macht einen guten Eindruck)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wenn sich einfach über schriftliche Vereinbarungen hinweggesetzt wird, ist das Vertrauen dahin)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betreuung war bei mir verbesserungsbedürftig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wurde von anderem Arzt operiert, als vereinbart)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Chefarzt hat seinen Zenit vermutlich überschritten
Erfahrungsbericht:

Auf Empfehlung von Bekannten hatte ich mich wegen meiner Kniebeschwerden an Chefarzt vom Klinikum Neuendettelsau gewandt. Bei diesen Bekannten lagen allerdings die Behandlungen schon viele Jahre zurück.
Im Juli hatten wir den ersten Termin. Nach Untersuchung und Röntgenaufnahme wurde für Anfang August ein Termin zur ambulanten OP vereinbart. Vollnarkose. Operateur sollte Chefarzt sein (dafür hatte ich auch unterschrieben). Um ca. 17.00 teilte mir dann Chefarzt mit, dass mich eine Ärztin operiert hatte, der Innenmeniskus entfernt wurde und das innere Kreuzband abgerissen ist, was operiert werden sollte. Ich hatte noch starke Schmerzen. Auf Nachfrage wurde mir zur Entlassung um ca. 18.00 Uhr eine Ibu 600 mitgegeben. Das Knie wäre voll belastbar, ich sollte mich nur nicht Hinknien. Davon konnte allerdings keine Rede sein. Von Bekannten hatten wir uns Krücken ausgeliehen. Bei Nachschautermin hatte ich immer noch sehr starke Schmerzen und wurde von Chefarzt dann zunächst einmal „angeschissen“ warum ich nicht Übungen gemacht hätte. Wir teilten ihm mit, dass wir nicht einmal Krankengymnastik verschrieben bekommen haben. Er meinte, dies sei dann ein Versehen gewesen, aber vielleicht war die Ärztin nicht ganz auf der Höhe (allerdings war Chefarzt nach der OP bei mir – 60 Sekunden), da sie an meinem OP Termin selbst von Chefarzt operiert wurde (zwischenzeitlich weiß ich, dass an diesem Tag OP Vorbereitung war, operiert wurde sie einen Tag später).
Am nächsten Morgen hatte ich dann so starke Schmerzen, dass ich Kollabiert bin und Hyperventiliert habe. Da das Vertrauensverhältnis zu Chefarzt sehr stark belastet war, hatten wir uns an die ambulante OP Praxis Ansbach gewandt und auch kurzfristig einen Termin bekommen. Mir wurde eine Schmerztherapie verordnet. Hier fühlten wir uns auch deutlich besser aufgehoben. Der Heilungsverlauf war dann weiterhin sehr schleppend.

lebensbedrohliche diagnostische Unfähigkeit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliche Krankenschwestern
Kontra:
mangelnde diagnostische Kompetenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 27jährige Tochter wurde nach einem Autounfall im März 08 gegen 9 Uhr in die Klinik eingewiesen. Dort wurde sie geröntgt und anschließend auf die Intensivstation gebracht. Sie wurde immer blässer, hatte Bauchschmerzen und zunehmende Übelkeit, klagte über Schmerzen in der Schulter und im Bauchraum. Der Leukozytenwert bei der Blutuntersuchung ergab einen Wert von 9, also deutlich niedrig. Die Diagnose der behandelnden Ärztin lautete HWS-Syndrom (!) und so wurde eine Halskrause angebracht. Nachdem sich der Zustand meiner Tochter nicht besserte, sondern ständig verschlechterte, wurde eine Computertomographie angeordnet, die jedoch nicht durchgeführt wurde, weil meine Tochter auf die Bewegung des Bettes wieder erbrach. Eine Ultraschalluntersuchung des diensthabenden, sichtlich überforderten Arztes, ergab eine Flüssigkeitsansammlung im Bauchraum, die auf eine Zyste zurückgeführt wurde sowie den Befund, dass alle inneren Organe, besonders die Milz, in Ordnung seien. Da sich der Zustand meiner Tochter weiterhin verschlechterte, wurde gegen 13 Uhr (also 4 Stunden später!) eine Verlegung ins Südklinikum durchgeführt. Mit der Begründung, dass dort bessere Möglichkeiten bestünden, eine Hals-Wirbel-Verletzung zu behandeln. Eine Ärztin begleitete den Transport. Kurz vor 14 Uhr kamen wir mit dem Krankenwagen im Südklinikum an. Der dort aufnehmende Arzt erkannte Gott-sei-Dank die akute Lebensgefahr, in der meine Tochter schwebte. Seine Diagnose: zerfetzte Milz, Leukozytenwert 4 (normal 14), d.h. meine Tochter wäre ohne die sofort erfolgte 2-stündige Notoperation (d.h. ein Schnitt vom Brustbein bis unterhalb des Nabels) innerlich verblutet. Den Transport nannte er fahrlässig. Meine Tochter hätte sehr großes Glück gehabt. 1 Stunde später, und sie würde nicht mehr leben. Ein HWS-Syndrom bestand nicht. 4 Ärzte hatten meine Tochter in Neuendettelsau angeschaut, keiner hat die richtige Diagnose gestellt, auch nicht der Chefarzt, der als letzter kam u. schließlich den Transport anordnete.

Meine neue Hüfte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit wieder gehe ich in diese Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und ich hab mich nicht als Nummer gefühlt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und nett)
Pro:
Die ärztliche Betreuung und das Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2009 in der Klinik Neuendettelsau und habe eine neues Hüftgelenk mit 51 Jahren bekommen. Das Operationsergebnis ist einfach Extraklasse. Herrn Dr. Enz mein besonderer Dank, der mir diese Mobilität zurückgegeben hat und ein neues Lebensgefühl. Die Klinik und das Personal sind nur zu empfehlen. Die Zimmer super und das Essen auch. Ich habe mich sehr sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Klinik nur empfehlen.

Super!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundichkeit
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb von 4 Wochen 2mal im OP. Alle Mitarbeiter, Ärzte, Therapeuten (Lyphe und KG), Schwestern waren super nett. Ich habe mich immer sehr gut versorgt gefühlt. Das Essen ist spitze (Auswahl: Mittags unter 3 Menü, Frühstück Wurst, Käse, Marmelade usw., Abends große Auswahl).

Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen!!!

1 Kommentar

[email protected] am 07.06.2016

in vielen Punkten stimme ich überein, aber

Sorry aber Essen:Einfach Graussam..Semmeln,Gurken,Tomaten
alles was Kalt sein soll ist es auch >Eiskalt> aus dem
Kühlschrank. Wurstsalad in Essigessenz ätzt einen fast
die Mageschleimhaut heraus.
Das Warme (Mittagessen) Ob Brokoli,Karrotten,Blumenkohl
vollkommen egal, dass Gemüse schmeckt nach nichts.
ABER DAS SCHLIMMSTE SIND DIE SOSEN:
Wasser mit Braunen Verdickungsmittel und etwas Salz, macht noch lange keine Sose!!!!!
Sieht aus, als hätte man eine Braune Sülze im Teller.
Klar, eine Klinik ist kein Sternerestaurant, aber so ein
Essen würde in jeden Knast eine Revolte auslösen.

Absolut perfekte Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war unglaublich - absolut perfekt - meine Mitpatientin und ich waren total überrascht über die hervorragende Behandlung und den Service dort bezüglich sämtlicher Punkte wie Unterbringung, Ausstattung, Operativen Eingriff, Essensauswahl (tolle Auswahl im wahrsten Sinne des Wortes)
Pflegepersonal war stets zur Stelle und wir fühlten uns rund um die Uhr bestens betreut. Im Zeitalter der Einsparungen im Gesundheitswesen eine absolute Ausnahme - einfach einmalig und unglaublich!

1 Kommentar

sonstwas am 17.08.2011

Ups; gibt's dann für Belegbetten-Patienten "extra-Essen"?? ich war Okt. 2007 da; Frühstück - Brötchen-Marmelade- OK, Mittagessen war echt ungenießbar! so schlechte Küche hatte ich noch nie! abendessen: Blutwurst und Pressack; naja, wärs mag! ich mochte dies nicht! ich war GOTTSEIDANK!!!! NUR 5 Tage da!! nie wieder so lange ich Hände und Füße bewegen kann und ich mich irgendwie verständlich machen kann

Super schöne Neuendettelsau Klinik !

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diamed Klinik war super!
Ich war erst vom gepflegten Erscheinungsbild sehr überrascht und später vom allgemeinen Pflegepersonal, Dr. Winckler, das super gute Essen und die sauberen und schöne Zimmer.
Kann jedem empfelen dahin zu fahren und wenn ich nochmal ins Krankenhaus muß, gehe ich wieder da hin.

OP in Neuendettelsau

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einschränkung: Stationsärztin schien mir nicht kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Arzt, Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztl. Behandlung sehr gut, Pflegepersonal hilfsbereit und sehr nett, Zimmer ganz neu und gut eingerichtet, nur das Essen ist nicht empfehlenswert (geringe Ausnahmen). Man fühlt sich gut aufgehoben.

TOPP - Clinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes und sehr freundliches Personal, sehr schöne Zimmer und sehr gutes Essen
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier kann man sich trotz Krankheit rundum wohlfühlen!