Meine Ehefrau wandte sich am 15.2.2018 um 13.10 Uhr an die Notaufnahme des Krankenhauses Buchholz, weil sie sich eine schmerzhafte, stark blutende Verletzung am Fuss zugezogen hat. Eine junge Mitarbeiterin am Empfang der Notaufnahme verweigerte meiner Frau - nach kurzer Ruecksprache mit einem Arzt, der im Hintergrund blieb - aber die Aufnahme in die Notaufnahme und jedwede Behandlung, ohne sich die Wunde auch nur anzuschauen. Die junge Klinikmitarbeiterin schickte meine Frau fort mit der Aufforderung, sie solle ihren Hausarzt aufzusuchen.

Um die Situation einschaetzen zu koennen muss man Folgendes wissen:

- sowohl beim Hausarzt meiner Frau als auch bei meinem Hausarzt liefen nur Anrufbeantworter, dort war keine Hilfe zu bekommen;
- die Notaufnahme war ungefaehr zur Haelfte von Patienten besetzt, von einer Überlastung konnte keine Rede sein;
- die Ansprache der Klinikmitarbeiterin war herrisch und herablassend.

Wir haben erleben muessen, dass die involvierten Mitarbeiter in der Notaufnahme des Krankenhauses Buchholz verantwortungslos und gleichgueltig mit dem Schmerz von Patienten umgehen. Solche Klinikmitarbeiter sind Fehlbesetzungen, die fuer die Reputation des Krankenhauses Buchholz absolut verheerend sind.

Schlechter Umgang mit den Patienten, Lange Wartezeit en Unfreundlich

Um 13 Uhr sind wir gekommen mit meiner 95jährigen Mutter, da sie gestürzt war und nich mehr laufen konnte.
Nun ist es nach 17 Uhr und
Die Behandlung beginnt.
Dass die Notaufnahme immer besondere Regel hat ist klar und wird im Warteraum auch verständlich erläutert.
Da heißt es aber auch, dass betagte Menschen bevorzugt werden. Das hat da Personal wohl total vergessen!!
Alle Jugendlichen wurde behandelt. Sogar jemand der mir kam, weil sein Hausarzt heute
-Mittwoch nicht da ist.
Das finde ich eine äußerst mangelhafte Betreuung.

Ich hatte einen Motorradunfall und bin nach der Ersthelferversorgung ins Krankenhaus; ich bin ortsfremd. Dort angekommen konnte man mir keine Aussage über die Wartezeit geben; angeblich seien 5!!! RTW gleichzeitig angekommen (ich halte das in der Form für eine Lüge). IM Wartebereich saßen Menschen die 5!!! Stunden dort saßen ohne jemals einen Arzt gesehen zu haben. Ich habe 2,5h gewartet und bin dann "gegangen" und dies trotz Schmerzen, einer Therapie mit Blutverdünnern und weiteren Risikofaktoren. Dieses Krankenhaus muss man meiden!

Man wurde als Simulant behandelt. Die starken Schmerzen wurden in Frage gestellt.

Hier wird man als Patient abgewiesen wenn man schmerzen hat nur weil man nicht gestürzt ist !!

Unfallambulanz war völlig leer und man wird abgewiesen sowas darf nicht sein !

Unsere Tochter hatte schmerzen und der Hausarzt hat ohne unter den verband zu sehen verdacht auf Sehnenscheiden Entzündung diagnostiziert die schmerzen wurden schlimmer und die Hand schwoll immer mehr an auch der Knöchel steht komisch raus da man beim Orthopädien erst in mehreren Wochen hier Termine bekommt sind wir ins KH Buchholz gefahren und wurden um 15 Uhr dort abgewiesen wir sollen um 19 Uhr wieder Kommen in die Patienten Sprechstunde die sich vorne im Gebäude befindet weil die Unfall Ambulanz angeblich nicht zuständig ist da fragt man sich doch wozu Zahlt man noch Krankenkasse???
Sollte sich nun herausstellen herausstellen das es was ernsteres ist werden wir das KH Buchholz verklagen !

In dieser Klinik ist der Patient nur eine statistische Person.
Behandlungen werden abgelehnt mit fadenscheinigen Begründungen. Anstatt den Patienten wenigstens zu begutachten schickt man Sie lieber weg. Und selbst die Geschäftsleitung wird vom Personal scheinbar nicht für voll genommen. Es ist nicht das erste mal das wir in diesem Krankenhaus, wir haben 4 Kinder, in so einer oder ähnlicher abfälliger Art behandelt wurden. Man wird sogar ausgelacht, wenn man auf den Hypokratischen Eid der Ärzteschaft verweisst. Da wir im ländlichem Raum wohnen ist dies nun einmal das nächstliegende Krankenhaus, aber in Zukunft nehmen wir lieber 1 STd. Fahrzeit in Kauf um nach Stade, Buxtehude oder gar Hamburg auszuweichen. Dort wird man als Patient ernst genommen in diesem Krankenhaus leider nicht. Und da nützen auch nicht die ganzen schönen positiven Berichterstattungen in den Medien. Denn das Krankenhaus sollte doch wohl für Kranke da sein, aber in Buchholz ist das nicht der Fall.

Ich war in der Unfallchirurgie mit meiner Frau. Dort waren alle Nett bis auf eine sehr schlechte Oberärztin. Sie war herablassensde, unhöflich, inkompetent, unwissend und arrogant, Möchtegern-Halbgott-in-Weiss. Unhöflich ist noch nett ausgedrückt!

Da der Chefarzt eine Nette ist, spielt sie sich auf, das einem schlecht wird... Diesem Menschen fehlt jegliches Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz! in-Weiss, den ich je erlebt habe.
Ich bedanke mich herzlich beim Pflege- und Ärzteteam außer der Oberärztin für eine sehr gute Behandlung!

Nach einer Verletzung durch eine Glasscherbe, wurde ich gegen 16:30 per RTW ins Krankenhaus Buchholz gebracht. Die Aufnahme erfolgte problemlos und schnell und innerhalb einer Stunde(!) war die Wunde desinfiziert, betäubt, gespült, genäht und verbunden.

Ich hatte natürlich auch ein bißchen Glück, da die Notfallambulanz grade leer war und ich fühlte mich rundum freundlich und kompetent behandelt!

Großes Lob an die behandelnde Ärtztin und die Krankenschwester, die trotz eines langen Arbeitstages (anscheinend ohne oder nur mit sehr kurzen Pausen (die Ärtztin fragte mich, wie das Wetter denn mitlerweile sei)) fröhlich bei der Sache waren.

ich wurde außerordentlich freundlich und sorgfältig auf der chirurgischene Ambulanz behandelt.
Zum Glück war ich zu einer Zeit ohne sehr großen Andrang gekommen.