AGAPLESION Bethesda Krankenhaus Wuppertal

Talkback
Image

Hainstraße 35
42109 Wuppertal
Nordrhein-Westfalen

79 von 112 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

113 Bewertungen davon 25 für "Unfallchirurgie"

Sortierung
Filter

Allerbeste Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfalt, Umsicht, Freundlichkeit
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schädelbasisbruch Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Unfallpatient mit Schädelbasisbruch und Gehirnerschütterung acht Tage lang sowohl von den Ärzten als auch von allen weiteren Pflegekräften in jeder Hinsicht hervorragend behandelt und umsorgt worden. Eine derart hervorragende Behandlung und Versorgung hatte ich zuvor in einem Krankenhaus nicht erlebt. Das Essen war morgens,mittags und abends erstklassig.
Ich kann diese Klinik absolut weiterempfehlen.

Danke liebes Bethesda Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch rechtes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4a, am 5.7.24 Op Bruch linke Hand!
Ich bin der Station mehr als dankbar!

So freundliches Pflegepersonal, immer hilfsbereit, auch in der Nacht‘! Tröstend mit allseits positiver Grundeinstellung!

Servicepersonal super! Hat mein Essen kleingeschnitten!

Reinigung der Zimmer äußerst gründlich!

Der Sozialdienst kam sofort und hat eine Haushaltshilfe für mich beantragt!

Die Physiotherapeutin kam 1 Tag nach OP und zeigte mir Übungen für die Hand!

Im Op die Op/Pfleger beruhigten mich mit meiner OP Angst!
Der Anästhesist erklärte mir alles! Der Operateur kam im OP Saal noch zu einem Gespräch!

Man kümmerte dich sofort nach OP um meine Schmerzen! Für die Übelkeit bekam ich sofort Vomex‘
Ich wurde so gut operiert, dass ich 1 Tag nach OP keine Schmerzmittel mehr benötigte!

Diese gute, kompetente und freundliche Behandlung in der heutigen Zeit, war für mich nicht selbstverständlich; dies habe ich auch den Mitarbeitern der verschiedenen Fachbereiche so mitgeteilt!

Ich bin sehr dankbar und gesetzlich versichert!
Nur noch diese Klinik für mich!
Der Krankenhausträger kann stolz auf seine Mitarbeiter sein‘

Notaufnahme: Dankeschön!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunden am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute Nachmittag kam ich leider nach einem Sturz in die Notaufnahme und möchte auf diesem Wege dem anwesenden Pflegepersonal und dem jungen Arzt danken.
Ich habe mich gut bei ihnen aufgehoben gefühlt. Sie waren alle sehr nett.

Mit freundlichen Grüßen,
die Patientin mit der Kopfwunde, die wieder nach Hause zu ihren Katzen wollte.

Unzureichend behandelt, nun Folgeschäden!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Die ganze Behandlung war amateurhaft. Man wird nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin im Januar spät Abends in die Notaufnahme gekommen, weil ich mir beim Fußball einen offensichtlichen Bänderriss zugezogen habe. trotz offensichtlicher Anzeichen konnte der "Arzt" mir keine ordentliche Diagnose stellen. Ein CT/MRT wurde mir verweigert. Die Begründung hat mich aus den Socken gehauen: "Abends dürfen wir keine CT's/MRT's machen, da jederzeit jemand rein kommen könnte, der es dringender braucht und dann darf das Gerät nicht besetzt sein." Trotzdem wurde ich aber in's röntgen geschoben!
Da war ich sprachlos, was für ein Schwachsinn mit erzählt wurde.
Trotz extrem angeschwollenem, dicken Knöchel, starker Schmerzen und absoluter Bewegungsunfähigkeit habe ich NICHTMAL EINE ÜBERWEISUNG ZUM FACHARZT bekommen! Des Weitere bin ich privat versichert, was ich dem Arzt auch gesagt habe!
Auf meine Frage nach dem weiteren Vorgehen kam nur:,,Wenn es in 2 Wochen nicht besser ist, komm nochmal wieder".
Nun bin ich zur erneuten Behandlung beim Spezialisten, da ich wegen falscher Behandlung nun langanhaltende Beschwerden habe!

Helferinnen waren zwar freundlich, das war es dann aber auch.

Fazit: Aufgrund persönlicher Erfahrung kann ich jedem nur abraten in diese Notaufnahme zu gehen.

1 Kommentar

bethesda-wuppertal.de am 18.10.2023

Hallo itskimooo, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren und bedanken uns, dass Sie Ihre Kritik äußern, denn dies hilft uns, uns zu verbessern. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte weiter aufarbeiten, doch bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nicht über klinikbewertungen.de geschehen kann. Melden Sie sich daher gerne persönlich bei unserem Meinungsmanagement unter T (0202) 290 25 95 oder per E-Mail an [email protected]. Alles Gute! Ihr AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS Team

Unzumutbare Zustände

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unterbringung und Hilfsmittel ungenügend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patientenaufnahme völlig überfordert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (OP durch Chefarzt hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wie oben zusätzlich schlechte Kommunikation über Medikamente)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hilfsmittel schlecht oder nicht vorhanden, Patientenzimmer völlig indiskutabel)
Pro:
OP durch den Chefarzt
Kontra:
Alles andere Ungenügend
Krankheitsbild:
Femurfraktion durch Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme im Juli 2023 durch einen Unfall. Am Abend des Aufnahmetages wurden mir Medikamente gebracht, die mir nicht erklärt werden konnten. Nach Rückfrage wurde mir erklärt, dass ich ein Medikament bekommen hätte, wogegen ich allergisch reagiere. (Ich habe es vorsorglich NICHT genommen!) Mein Tablettenplan wurde der Klinik vorgelegt. Aufgrund dieses Vorfalles habe ich meinen Sohn gebeten, mir meine Medikamente von zuhause mitzubringen, damit ich wenigstens sicher bin, was für Medikamente ich einnehme.

Am Tag nach der Aufnahme hatte ich der Schwester mitgeteilt, dass ich, nach Rücksprache mit meiner Krankenkasse, in der allgemeinen Pflegeklasse untergebracht werden muss. Zeitgleich wurde ich dann auch in ein anderes Zimmer verlegt.
(Ich konnte das an der Patientenaufnahme selbst nicht regeln, weil ich für mindestens 4 Wochen mein Bein NICHT belasten darf). Für mich war damit der Sachverhalt geklärt.
Trotzdem wurden mir ständig Wahlleistungen angeboten, die ich immer wieder ablehnte. Diese ganze leidige Geschichte dauerte fast eine Woche, bis auch die Patientenaufnahme verstanden hatte, dass ich ganz einfach in der „3.Klasse“ untergebracht werden muss.
Nun wurde ich wieder in ein anderes Zimmer verlegt. In diesem Zimmer waren von 2 Fenstern, 1,5 kaputt. Heißt, man konnte nur ein Fenster in Kippstellung öffnen, Im Badezimmer ließ sich das Fenster gar nicht öffnen und in beiden Räumen lief die Heizung auf vollen Touren, weil sie kaputt war. (Draußen waren grob 32 Grad Celsius!) Das sind unsägliche Zustände, die man keinen Patienten zumuten sollte.

Weitere Mängel waren die nicht vorhandenen Hilfsmittel: Kein Bettgalgen, kaputte Nachttische, von denen die abgestellten Sachen fielen, Rollstühle, die keine Fußstützen hatten. Außerdem wurde ich in so einem kaputten Rollstuhl fast eine Stunde auf den Flur zum Rontgen gestellt. Leider hatte man vergessen, mich dort anzumelden.

Die Hilfestellung durch den medizinischen Dienst, war auch nicht erste Sahne, aber das nur am Rande.

Zusätzlich gibt es noch anzumerken, dass man als Patient ständig darauf aufmerksam gemacht wird, dass es schön wäre, wenn man zeitnah nach der OP das Krankenhaus wieder verlassen möchte. Vermutlich weil dann wieder neue Fallpauschalen aufgenommen werden können.

Ich habe eine Beschwerde geschrieben, u.a. auch an das Krankenhaus Bethesda. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

1 Kommentar

bethesda-wuppertal.de am 12.09.2023

Sehr geehrte Barbara1305,

vielen Dank für Ihre hier geäußerte Kritik, in der Sie uns von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns berichten. Sie haben ein persönliches Antwortschreiben durch unser Meinungsmanagement bereits erhalten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Hinweise an die zuständigen Leitungen weitergeleitet und Stellungnahmen angefordert. Diese liegen uns jetzt vor.

Der Patient:innenwunsch ist in unserem Haus von besonderer Wichtigkeit. Dies gilt auch für Wünsche in Bezug auf die Belegung. Ihrem Wunsch wurde entsprochen und umgehend angepasst, sobald die Aufnahme und Abrechnung die Information erhalten hatte. Wir können Ihren Unmut über eine fehlende Informationsweitergabe zu einem früheren Zeitpunkt nachvollziehen.
Bezüglich der von Ihnen geschilderten Mängel im Patient:innenzimmer haben wir die zuständige Leitung der Technik informiert. Nach Weitergabe unsererseits wurde das Zimmer entsprechend Ihrer Angaben umgehend überprüft und die tatsächlichen Mängel behoben. Wir bedauern sehr, falls es diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Die Abläufe in einem Akutkrankenhaus sind von vielen verschiedenen Faktoren abhängig und das Patient:innenaufkommen ist insbesondere in Bezug auf Notfälle nicht immer planbar. Um dennoch eine bessere Verfügbarkeit von Rollstühlen mit Fußstützen zu gewährleisten, werden für den Personentransport regelmäßig neue Rollstühle bestellt. Ältere Modelle ohne Fußstützen werden somit nach und nach ausgetauscht.
Der Sozialdienst hat sich frühzeitig um die Bestellung Ihrer Hilfsmittel gekümmert. Hierzu hat die Mitarbeiterin mit Ihnen mehrere Gespräche geführt, Anpassungen an die Hilfsmittelbestellung vorgenommen und eine Lieferung bis zum geplanten Entlasstag veranlasst.

Ihre Kritik haben wir insgesamt zum Anlass genommen, die interne Informationsweitergabe nochmals mit unseren Mitarbeiter:innen zu besprechen.
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung. Alles Gute weiterhin, Ihr AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS Team

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nicht
Kontra:
Unmöglich
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist am 9.6.22 um ca 18.00 in die Notaufnahme mit RTW und notarzt in die Notaufnahme gekommen mit Schlaganfall, dieses hatte der notarzt festgestellt, dieser sagte mir ich solle in ca 2 Stunden im Krankenhaus anrufen was mit meinem Vater ist. Habe um 20.15 Uhr dort angerufen und mit dem Dienst habenden Arzt gesprochen, der sagte mir mit meinem Vater ist alles gut, keine Symptome von einem Schlaganfall und mein Vater wurde nach hause geschickt, dieser war ca 23.00 Uhr in seiner Wohnung durch KTW angekommen. Aber sein Zustand war noch schlechter als vor ein paar Stunden,leider war kein Angehöriger dabei, es wurde wieder ein KTW bestellt und mein Vater wieder in die Notaufnahme nur diesmal war ein Angehöriger dabei, mit dem Dienst habenden Arzt gesprochen und die Situation geschildert, ausage des Arztes: wenn der Zustand vor ein paar Stunden so gewesen wäre, hätte der andere Arzt meinen Vater nicht entlassen. Diesmal wurde er stationär aufgenommen, mein Vater ist dann verlegt worden in das Petrus Krankenhaus, jetzt ist es so das er nicht alleine zurecht kommt. Ich finde das handeln von dem Arzt unmöglich, es hätte schlmmerrs verhindert werden können

1 Kommentar

bethesda-wuppertal.de am 17.06.2022

Sehr geehrter Pepe223, wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters und Kommunikation in unserem Haus nicht zufrieden waren und bedanken uns, dass Sie Ihre Kritik äußern. Gerne möchten wir diese gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass dies nicht über Klinikbewertungen geschehen kann. Melden Sie sich daher gerne persönlich bei unserem Meinungsmanagement unter T (0202) 290 25 95 oder per E-Mail an [email protected]. Alles Gute! Ihr AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS Team

SEHR EMPFEHLENSWERT

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und fachlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Schwestern und sehr gute professionelle Behandlung mit Herz!!

ein ausserordentlich gutes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ellenbogenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war im Mai 2021 aufgrund eines Unfalls mit dem E-Bike und Ellenbogenbruch Patient im Bethesda Wuppertal. Sehr sehr freundliche und direkte Aufnahme in der Notaufnahme und weitere Behandlung, stationär inklusive OP für 4 Tage, top Krankenhaus, top Ärzte, top Personal, äusserst freundlich. Sehr gutes Essen für ein Krankenhaus, sehr kompetenter Oberarzt (der mich auch operiert hat), Narkosearzt, alles sehr sehr zufriedenstellend (auch die Röntgenabteilung, einfach alles tippi toppi). Falls ich eine Abteilung vergessen habe, es war durchweg super. Sehr empfehlenswert

Eine Frechheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nackenschmerzen, Kopfschmerzen, Übelkeit und Schwindelgefühl
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir kamen nach einem Autounfall zur Notfallambulanz. Die Aufnahme der Personalien wurde von einer sehr netten Dame durchgeführt. Die Wartezeit war ok. Die Behandlung durch die Unfallchirurgin war eine einzige Unverschämtheit. Sie leierte ihren „Informationstext“ runter. Sie nahm unsere Beschwerden nicht ernst und meckerte über alle Patienten, die heute mit ihren „Wehwehchen“ in der Ambulanz waren. Die Untersuchung war ebenfalls eine Katastrophe. Die Beschwerden wurden z.T. gar nicht untersucht. Es war eine Zeitverschwendung dort hinzufahren. Außerdem wurde vor der „Untersuchung“ direkt angekündigt, dass es wegen der Beschwerden kein Schmerzensgeld gibt. Es wird offenbar allen, die mit Beschwerden auf Grund eines Verkehrsunfalls in die Ambulanz kommen, unterstellt, dass sie da sind, damit sie Schmerzensgeld kassieren können. Wir werden dort auf keinen Fall wieder hingehen. Wir würden lieber keinen Stern geben.

Notaufnahne mit Herz und Hand

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit , Kompetenz.
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall auf einer Baustelle - Schnittwunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sauberes Krankenhaus, freundlicher Empfang und sehr kompetente Pfleger und Ärzte.

Lohnenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Etwas überhastet einbestellt
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Schulter OP 4 Tage bei Bethesda.Nach etwas holprigem Aufnahmeprozess war ich am nächsten Morgen als erster Punkt im OP.
Das Team der Anaesthesie war SEHR freundlich und kompetent.Die Narkose war nicht einfach,doch sie hatten alles unter Kontrolle.
Die weitere medizinische Versorgung durch die Unfallchirurgen verlief problemlos.Nach 1 Stunde stand schon ein Motorstuhl in meinem Zimmer und die Physiotherapie kam direkt am nächsten Morgen.-top!
Besonders zu erwähnen ist der kompetente Kollege aus dem Spätdienst.
Als Tip an die "Youngsters" im Job:Patienten der Kategorie A1/S2 sind NICHT nur für Schüler und Praktikanten.

Servicebestellungen Bethesda

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war heute zur ambulanten OP. 7:00 Uhr Aufnahme, OP pünktlich um 9:00 … Entlassung 18:30 mit drainage ...
Keinerlei Verpflegung , es gab lediglich Wasser. AU gab es auch nicht obwohl er nicht laufen kann geschweige denn selber Autofahren…
Morgen nochmal hin ( Taxi) ...
Und dann irgendwie zum Arzt für eine AU... unglaublich

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
MPFL Plastik Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Knieoperation im Bethesda Krankenhaus Wuppertal.
Ich lag stationär auf der Comfort Station und muss sagen dass alle freundlich und super nett waren.
Dr.Leyer hat mich operiert und ist 2 mal täglich zur Visite gekommen.
Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde wieder ins Bethesda gehen.

1+ für das Bethesda in allen Belangen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal in allen Abteilungen in denen ich war
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich kann nur sagen 1+ für alles von der Notaufnahme bis zur Entlassung.

Ich wurde vor Weihnachten mit einer Unterschenkelfraktur eingeliefert, musste operiert werden und ich musste über Weihnachten dort bleiben. Man stellt sich Weihnachten anders vor, aber durch das tolle, fürsorgliche Team der Station 4A wurde es doch noch ein schönes Fest.

Wer ist schon gerne im Krankenhaus? Keiner, aber hier habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Exzellente Teamwork bei Unfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 6/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche, gute Atmosphäre, Zügiges Arbeiten in Ruhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch einen Fahrradunfall auf dem Weg zur Arbeit erlitt ich einen mehrfachen Unterarmbruch mit erheblicher Fehlstellung. Nach Einlieferung mit dem Rettungswagen war die Kooperation und das Zusammenspiel der beteiligten Fachdisziplinen exzellent- und das obwohl mehrere Unfälle gleichzeitig eintrafen. Die engmaschig vernetzten Teams der Notfallambulanz, Radiologie, Anästhesie, Unfallchirurgie und Pflege funktionieren schnell, dabei sehr ruhig, äußerst kompetent und patientenzentriert. Dank präziser Extension in der Notfallambulanz, wohl dosierter Schmerztherapie und rascher und präziser Operation mit Verplattung und Verschraubung durch den Chefarzt konnte ich das Krankenhaus ohne Gips am Folgetag wieder verlassen. Großes Lob!

Unfreundliche Schwestern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts ist gut
Kontra:
Alles ist Scheiße
Krankheitsbild:
Sehr starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notfallambulanz sind unfreundliche Schwestern.
Das Wartezimmer ist leer und man muss 3 Stunden warten
Wenn man fragen geht wie lange es noch dauert, bekommt man gesagt das es kein Spielplatz sei und wird ins Wartezimmer geschickt..
Ich würde nie wieder für ein Notfall ins Bethesda gehen..

Diese Klinik niemals!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Null Behandlung und Beachtung.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht stattgefunden.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht stattgefunden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht stattgefunden.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Aussage möglich.)
Pro:
Nichts
Kontra:
Patientin wurde überhaupt nicht beachtet, trotz Notfalleinlieferung.
Krankheitsbild:
Faseriger Knochenabriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einlieferung durch Rettungsdienst nach Unfall. Gekümmert hat sich um die Patientin niemand, auch nach Nachfrage nicht. Keine Notversorgung, nichts! Daher "Flucht" in eine andere Klinik.

1 Kommentar

bethesda-wuppertal.de am 18.01.2017

Hallo W-Tal,
es tut uns leid, wenn Sie in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Doch grundsätzlich gilt: Es wird niemand, der in unsere Notfallambulanz eingeliefert wird, ohne Versorgung weggeschickt. Allerdings werden Patienten, um einer adäquaten pflegerischen und medizinischen Versorgung gerecht zu werden, einer professionellen Einschätzung des Schweregrades unterzogen. Das heißt zum Beispiel, dass grundsätzlich Notfälle, die einer sofortigen Behandlung bedürfen (beispielsweise Schwerstverletzte oder Patienten mit akutem Brustschmerz), allen anderen Patienten vorgezogen werden, auch wenn sie später eingeliefert worden sind.
Ziel der Ersteinschätzung von Patienten ist es, die Erkrankungen herauszufiltern, die am dringlichsten behandelt werden müssen. Deshalb kann es zu Wartezeiten kommen.

Beste Grüße,
Ihr AGAPLESION BETHESDA KRANKENHAUS WUPPERTAL

Blutverschmierte Zimmer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eckel Herpis)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach 3 maliger Op verschiebung und druck wurde dann doch was gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (warten auf dem Arztbericht somit ohne Medis)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (wo ist das speziele Zimmer und das Personal für die Dementpatienten?)
Pro:
Kontra:
Dreckig, Unfreundlich
Krankheitsbild:
Verschobene Oberarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Zimmer von meiner Oma war eine Zumutung. Am Nachtschrank war Blut von einem/einer anderen Patienten/in, auch der Boden war voll Blut. Die Bettdecke (Innenteil) war auch mit Blutflecken bedeckt. Die Gardine zur Waschgelegenheiten hatte auch Blutflecken. Ein Stuhl war mit Kott eingeschnürt. Nach mehrmaligem beschweren wurde dann der Kott und das Blut am Nachtschrank und Boden abgewischt. Der Rest ist so geblieben. Die Schwestern gehen mit Demenzpatienten sehr grob um und lassen sie im Urin liegen. Das Bett von meiner Oma wurde nicht frisch bezogen. Man hatte als Angehöriger das gefühl, das die Schwestern meinen das sie so mit Demenzpatienten umgehen können, da die Patienten das so wieso wieder vergessen. Meine Oma ist mit 94J. ganze 3 mal vom OP Plan genommen worden, so hatte sie an ganzen 4 Tagen kaum wasnzu essen noch zu trinken. Am Freitag hatte sie um 16 Uhr nicht mal Ihre Zähne im Mund, was darauf schließen lässt das sie auch am Freitag nichts zu essen bekommen hat.

Wir haben somit meine Oma am Samstag aus diesem Krankenhaus mit nach Hause genommen.
Doch fehlt bis heute der Bericht vom Arzt, wo sich aber in dem Krankenhaus fühlt sich keiner Verantwortlich.


Bei so einem zustand, braucht man sich nicht wundern wenn man sich einen Krankenhaus Vierus einfängt, oder noch kranker wird. Wo werden in diesem Krankenhaus die Hygiene Bestimmungen eingehalten? Wohl weißlich nicht bei den Patienten.

Wenn wieder ein Krankenhaus, dann wieder dieses!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute, umfassende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulteroperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Krankenhaus ist viel saniert, renoviert und gebaut worden. Ich war in einem Zimmer der Comfortstation untergebracht. Tolles großes Zimmer, fast Hotelstandard den man in einem Krankenhaus nicht unbedingt erwarten würde. Sehr gute Terminplanung über die Elektivambulanz. Die Planung und spätere Durchführung meiner Operation verlief einwandfrei. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr lecker, die neue Ausgabe des Frühstücks und des Abendessens in Buffetform hat mir sehr gut gefallen.

Trotz Mehrfacher OP konnte das Problem nicht behoben werden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehrere faktoren)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu wenig informationen zwischen artzt und patient)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auch nach mehreren OP`s keine zufriedenstellung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unorganiesiert)
Pro:
Frühstück
Kontra:
kaum informationen, gestresste Ärtzte, unorganisiert, Abendbrot
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Anfang März stationär in Behandlung.
Ende März Entlassung.

Ende vom Lied nach mehr als 3 Operationen muss jetzt eine Spezialklinik besucht werden für die Weiterbehandlung.

Krankenschwester sind meistens unterbesetzt sodass es zu Verzögerungen kommen kann.
Hygiene ist auch etwas auf der strecke geblieben sowie das tägliche beziehen der betten keine Routine in diesem Krankenhaus aufweißen tun.
Morgens gegen 8 ist täglich die Visite von den Ärzten. Allerdings Reduziert sich diese Visite auf weniger als 5 min. (für 3 Patienten)meistens sodass man mit einem Fragezeichen im bett liegen bleibt.
Zuwenig Informationen was weiterhin geschehen soll.
Was mich auch gestört hat das wenn man am Frühstücken war der eine Arzt unbedingt einem Blut abnehmen will, weil dieser ja wenig zeit hätte.
Wenn man Pech hat kommt zeitgleich die Putzfrau rein.
Weiter gehts mit dem Fernseher der ausgefallen war und repariert werden sollte, Kamm dann wieder allerdings ohne ton.
Die letzten 2 Wochen meines aufenthalt hatte ich kein licht bei dem Waschbecken.

Ich persönlich kann niemanden diese Klinik empfehlen.

1 Kommentar

Jana.0202 am 04.10.2013

Ich bin sprachlos. Es gibt noch Menschen, die täglich ihre Betten beziehen,
von Ärzten verlangen die Patienten erst einmal in Ruhe Frühstücken zu lassen, Fernseher und Lampen zu reparieren und komplizierte Frakturen schneller heilen zu lassen.
Dank an die Ärzte und Schwestern, die trotzdem für uns da sind.

MENSCHENUNWÜRDIG!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (und das ist nicht genug)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ( 4 Jahre ) hatte eine Platzwunde am Kopf, erst sind wir 10 Minuten an der Anmeldung garnicht wahr genommen worden, dann wurden wir mit einer Nummer ins Wartezimmer geschickt, mein Sohn hatte Angst und war am bluten. Keiner hielt es für nötig uns zu helfen oder mal nachzufragen was passiert ist, noch nicht mal draufgeguckt hat Jemand. Stattdessen wurde sich an der Anmeldung lustig über eine Frau gemacht die Farben vor Ihren Augen sah. Absolut unfreundliche und unkompetente Mitarbeiter !! NIE WIEDER BETHESDA !!! Wir sind dann in die Kinderklinik wo man uns sofort geholfen hat !

OP-Reserve auf Vorrat

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Versorgung auf Station
Kontra:
Tägliche Verschiebung des OP-Termins
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.01.2012 wurde meine Schwiegermutter nach einem Sturz im Seniorenheim gegen 10:00 Uhr mit Rettungswagen eingeliefert. Es wurde ein Bruch des Oberschenkels knapp oberhalb des Knies festgestellt und eine baldige OP zum Richten des Knochens mit Nagel oder Platte vorgesehen. Gegen 11 Uhr meldete sich der Arzt und bat um mein zügiges Erscheinen, da ich als Betreuer einige Unterschriften (Einwilligung OP, Aufklärung Narkose) zu leisten hätte. Um 13:00 Uhr war ich auf Station und habe dann diese Unterschriften gegen 14:30 Uhr geleistet. Als OP-Termin wurde der nächste Tag genannt, unter der Voraussetzung, dass es keine dringenden Notfälle gibt. So ist bisher jeder Tag vergangen und ein verlässlicher OP-Termin bleibt nur ein Traum. Wenn ich abends anrufe, heißt es, ihre Schwiegermutter steht für morgen auf dem OP-Plan und am nächsten Tag heißt es, sie ist wieder runter, wahrscheinlich Notfall.
Das Schlimmste aber ist, dass man alte Leute so lange bewegungsunfähig im Bett liegen lässt, sodass sie anschließend unter Umständen gar nicht mehr auf die Beine kommen. Dass diese Gefahr sehr groß ist, daran besteht ja wohl kein Zweifel. In diesem Falle müssten Sie dann allerdings mit einer Strafanzeige rechnen.
Ich habe Verständnis, dass bei einem Akut-Krankenhaus Notfälle den OP-Plan verschieben können, aber dass über mehrere Tage täglich verschoben wird ist nicht nachvollziehbar.
Übrigens ist sie heute am 23.01.2012 dann endlich operiert worden.

Zufrieden nach Sprunggelenksfraktur und OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung nach Glatteisunfall
(Nr. 35 an diesem Tag und es war erst später nachmittag)
rasche Diagnose, und 1 Stf später lag ich bereits auf dem
OP-Tisch

Trotz Überbelegung, stest freundliches und kompetentes Personal

Schnee und Glatteis, dabei sich gut aufgehoben fühlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Spreche mit drei Ärzten und du bekommst 5 Antworten und du bleibst mit nochmehr Fragezeichen im Gesicht zurück)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Hatte das Gefühl in guten kompetenten Händen zu sein)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Etwas mehr Ruhe und Gelassenheit würde ich mir bei der Abwicklung der Aufnahme und Klärung von Fragen nach einem Unfall wünschen)
Pro:
Alle Pflegerinnen und Pfleger waren immer freundlich und vermittelten Kompetenz mit Herz
Kontra:
Wieso sprechen manche Ärzte immer davon kein Hellseher zu sein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Gesamteindruck kann ich sagen, dass ich mich gut versorgt gefühlt habe.
Das Essen war gut und immer apetitlich angerichtet. Es gab eine gute Auswahl, sodass eigentlich für jeden etwas dabei sein konnte. Sicher, es ist eine Großküche, die, wie ich finde sich sehr viel Mühe gibt.

Mein Zimmer war sauber und die Nasszone mit einem Vorhang abgeteilt . Er hatte aber die Angewohnheit immer ein Spalt offenzubleiben, so konnte er nicht das bieten was eigentlich seine Bestimmung war, nämlich Schutz. Auf Grund seiner Länge war er nur schwer zu bewegen, besonders mit Krücken in der Hand. Der Blick von der Tür fiel leider genau geradeaus auf die Nasszone.
Die Pflegerinnen und Pfleger waren immer freundlich und vermittelten Kompetenz mit Herz.
Physiotherapie kam jeden Tag an mein Bett und ich hatte immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Obwohl es schade war das ich keine Lymphmassage bekommen habe.

Leider kann ich über die med.Beratung nicht nur positiv berichten, denn ich habe mich sehr geärgert, wie ein Arzt Gesprächsblockaden aufbaute und ich mich absolut nicht ernst genommen fühlte mit meinen Sorgen und Ängsten. Hier würde ich mir motivierende und zutreffendere, konkrete Antworten wünschen und nicht nur Fachwissen das ich nicht verstehen kann. Denn der Patient ist krank und geschwächt und liegt im Bett. Es ist nicht immer zu erwarten das er aus dieser Perspektive sich auf die Position des Arztes begeben kann.
Abschließend kann ich sagen, dass ich wieder das Krankenhaus Bethesda wählen würde, wenn ich die Wahl hätte.

Kaputtgespart

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Aufklärung über dem Krankheitsbild angemessene Verhaltensformen war unzureichend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die Verwaltung scheint noch das meiste Personal zu haben ...)
Pro:
Personal bemüht sich nach Kräften
Kontra:
völlig unterfinanziert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin nach einem Sturz aus drei Metern Höhe vom Krankenwagen ins Bethesda gebracht worden. Stand bzw. saß über zwei Stunden in der Warteschlange bei der Notaufnahme, obwohl ich mich deutlich erkennbar kaum auf den Beinen halten konnte. Das Röntgenbild ergab eine Wirbelfraktur. Mit diesem Befund muß man eigentlich schön ruhig flach im Krankenhausbett liegen. Leider geht das nur mit Unterstützung des Pflegepersonals, doch die hatten selbst für Grundbedürfnisse schlicht keine Zeit. Keine Chance, in angemessener Zeit z.B. auf die Bettpfanne bzw. davon wieder runter zu kommen. Also bin ich schon am zweiten Tag mit einem frischen Wirbelbruch aufs Klo gelaufen, habe für das vergessene Essen´meiner Bettnachbarin gesorgt usw. Die Malaise ist aber kein Wunder - auf dieser Station sind zwei Vollschwestern für über 40 Zimmer mit je mehreren Patienten verantwortlich. Auch Materialien, die eigentlich zur Grundausstattung eines Krankenhauses gehören, waren nicht immer vorrätig, so daß die Schwestern sie zeitaufwendig von anderen Stationen ausleihen mußten. Für die frischoperierte Patientin im Nachbarbett gab es nicht einmal die von den Ärzten verordnete Menge an schlichten Eisbeuteln. Ich habe mich gefragt, ob ich eigentlich in Lambaréné bin oder in einer deutschen Klinik. Die ÄrztInnen und auch die meisten Pflegerinnen bemühen sich nach Kräften, sind personell aber völlig unterbesetzt und selbst an der Grenze dessen, was noch zu leisten ist (oder auf Kosten der eigenen Gesundheit schon darüber hinaus). Mein Eindruck nach einer Woche Aufenthalt war, daß hier eine Klinik kaputtgespart wird - auf dem Rücken der Gesundheit der Patienten und des eigenen Personals.

1 Kommentar

heike50 am 27.08.2011

Wie gesagt:der Computer erleichtert heute jeglichen Schreibkram.
Pflegepersonal sollte schon in einer Klinik genügend vorhanden sein.
Oder soll ich bei einer schwerwiegenden Krankheit direkt bei meiner Krankenkasse(Büro) anklopfen: "Hallo,haben Sie Zeit? Oder haben Sie zuviel Schreibkram zu erledigen?Ja?
Entschuldigen Sie bitte die Störung." Dann gehe ich wieder zurück zu meinem Hausarzt.Aufnimmerwiedersehn !