Meine Mutter ist Ende April 2016 aufgrund einer akuten Lungenentzündung bei bekannter Brustkrebserkrankung mit Lungenmetastasen stationär im Bethesda-KH aufgenommen worden. Bei der Einlieferung hatte sie ihr mobiles Sauerstoffgerät dabei. Dieses ist ihr zu Beginn des KH-Aufenthaltes von dem Pflegepersonal abgenommen worden, da sie stationär anderweitig mit Sauerstoff versorgt worden ist. Sie hat um einen Beleg über die Aufbewahrung gebeten. Das ist nicht geschehen. In den nachfolgenden Wochen hat sie sich immer wieder nach dem Verbleib des Atemgeräts erkundigt. Ihr wurde gesagt, dass sie dieses bei der Entlassung bekäme. Gestern, am 20.05.16 am Tag der Entlassung, war das Gerät nicht auffindbar und meine schwerkranke Mutter wurde von der Ärztin auch noch beschuldigt, ihre Sauerstoffversorgung nicht sicher gestellt zu haben! Ich musste darauf ausdrücklich insistieren, dass überhaupt eine Verlustmeldung schriftlich angefertigt wird und ich eine Kopie erhalte. Ohne Worte! Ich möchte wirklich niemandem Vorsatz unterstellen, aber zumindest grobe Fahrlässigkeit im Umgang mit medizinisch technischen Geräten, die für Patienten überlebensnotwendig sind.

Es ist ein Skandal wie das Krankenhaus mit den Patienten und Angehörigen umgeht. Zur Sache:

unsere Mutter, 96 Jahre alt, wurde seit Juli 2015 zum 3. mal mit starken Schmerzen im Bein eingeliefert. Es wurden Schmerztherapien eingeleitet, welche beim ersten und zweiten Aufenthalt eine Linderung brachten. Bei der Ursache wurden die unterschiedlichsten Diagnosen gestellt. Eine konkrete Diagnose wurde nicht genannt. Erst nach der dritten Einlieferung wurde ein zusätzlich Problem mit einer Herzklappe festgestellt, welches wegen des hohen Alters nicht behandelt werden kann. Dadurch Verlegung zur Inneren. Nun wurden weitere Medikamente verabreicht, welche beim Patienten zu Bewustseinsstörungen (Schwindelgefühl, Sehbeeinträchtigungen, etc) führten. In der Nacht von Freitag auf Samstag führten diese Störungen zu massiven Hallizuationen, mit den entsprechenden Phantasievorstellungen. Das Krankenhaus hatte nichts eiligeres zu tun, als die Patientin umgehend, noch in der Nacht in ein anderes Krankenhaus zu verlegen, wo Sie in eine geschlossene Station untergebracht wurde. Die Angehörigen wurden nicht informiert. Erst am Sonntag wurden die Angehörigen bei einem Besuch im Krankenhaus über die Verlegung informiert, dass die Patientin verlegt wurde.
Diese Behandlung einer so alten Patientin ist menschenunwürdig. Es zeigt mal wieder, dass nur Patinten die Geld bringen ( kostspielige OP's) für das Krankenhaus wichtig sind.
Diese Fall ist in unserer Familie kein Einzelfall mit diesem Krankenhaus.

Habe meine Mutter heute ins Krankenhaus bringen müssen, in der Notfallambulanz war sehr kompetentes und nettes Personal, hat zwar lange gedauert ist aber an einem Samstag sicher normal. Später habe ich meine Mutter (85 Jahre und bettlägerig) auf der Station besucht. Dort stellte ich fest, daß ihr Schrank sich nicht öffnen ließ und das der Druckverband, den sie wegen Thrombose angelegt bekommen hatte, runtergerutscht war und somit die erforderliche Kompression nicht gegeben war. Der Pfleger, dem ich dieses mitteilte kam mit missmutiger Mine mit in das Patientenzimmer meiner Mutter. Den Schrank konnte er öffnen, wurde aber gleich pampig zu meiner Mutter, die scherzhaft fragte ob das Mobiliar wohl vom Sperrmüll wäre (die Schublade des Nachttisch War auch kaputt). Als er sich dann den verrutschen Verband anschaute, meinte er dann wörtlich: an einem so komisch geformten dicken Bein kann man auch keinen Verband wickeln, warf meiner Mutter den abgewickelten Verband zu und sagte: den können Sie jetzt schon mal aufwickeln, das würde bei der abendlichen Pflegerunde dann neu gemacht . Auf meinen Einwurf ob man in dem Fall vllt. besser einen Strumpf nehmen könne wurde er wütend und fuhr mich an, wo er einen solchen Strumpf wohl herbekommen solle und ob ich überhaupt Ahnung hätte bzw. vom Fach wäre. Beim hinausgehen bemerkte er noch das Bett meiner Mutter nass sei, quasi mit erhobenem Zeigefinger und meinte noch mit angewiderter Mine deshalb stinke es wohl so. Das Bett war allerdings bereits seit ca. 1,5 Stunden nass, da meine Mutter nur mit Begleitung zur Toilette kann und auf ihr schellen ewig niemand kam.Die Schwester hatte es bereits auch bemerkt und meiner Mutter einen umgehende Wechsel des Bettzeuges versprochen. Werde meine Mutter so schnell wie möglich wieder nach Hause holen.

Mein Opa 94! wurde aufgrund von Stürzen und Schwindelgefühl aus dem Heim ins Krankenhaus eingewiesen.
Mein Opa wurde weder hygienisch geschweige denn psychisch ausreichend gepflegt. Das führte bereits nach zwei Tagen zu einer vollkommenen Verwahrlosung u einem inakzeptablen Allgemeinzustand, der sehr untypisch für meinen Opa ist.
Als Angehöriger mit dem Chefarzt zu sprechen scheint eine absurde Idee zu sein, und das obwohl man öfters telefonisch dazu aufgefordert wird doch endlich die Einverständniserklärung für eine Chefarztbehandlung zu unterschreiben!!!
Schließlich kam es soweit, daß mein Opa auf die GerontoPsychiatrie ( geschlossene) eingewiesen wurde, da er es wagte mit 94 Jahren!!!!!!! vom sterben zu sprechen.

Früher war ich mit dem Krankenhaus zufrieden aber in letzter Zeit wirkt es dort immer mehr schludrig.
Ich war in der Notfallambulanz. Es waren 4 Ärzte bei mir immer im Wechsel und von jedem erfuhr ich etwas neues. Das war so ziemlich chaotisch.
Ein Arzt sprach gar nicht mal mit mir oder Untersuchte mich auch nicht sondern saß nur da und schrieb seine Dokumention in den PC. Wenigstens auf Guten Tag könnte er antworten. Man fühlt sich dann so uneholfen. Der Nachbar wartete auch locker 1 Stunde allein und hatte wohl Blutungen.

Aber wirklich niemand, ob bei Blutabnahme oder Gerätbenutzung, kein Arzt, Pfleger, kein Personal hat Handschuhe bei mir getragen oder vor bzw nach Gerätebenutzung irgendetwas desinfiziert. Beim Nachbarn übrigens auch nicht. Hände nicht und auch Gerät nicht. Die Blutabnahme wurde erst vergessen und wurde auch nichts desinfiziert (ob Hände oder die Stelle).
Und diese schönen Aufkleber überall gegen MRSA und für Hygiene sowie Spender sind wohl nur zur deko oder wie soll ich es verstehen? Eher haben dort Patienten die Spender benutzt als das Personal. Ich habe das Personal darum gebeten bei mir Handschuhe zu benutzen oder sich zumindest die Hände zu desinfizieren.

Also die Hygienebeauftragen haben wohl etwas geschlafen.
In den Niederlanden ist es viel besser organisiert. Dort braucht braucht man keine Angst haben. Um die Latte nicht so hoch zu hängen, hier in NRW gibt es auch Krankenhäuser die hygienischer in der Notfallambulanz arbeiten.

Ich wundere mich dann nicht warum es in Duisburg so viele MRSA Fälle gibt, da das Bewusstsein im Alltag für diese Art von Hygiene fehlt. Das wird dann zum Teufelskreis.
Ich kann verstehen das viel zu tun ist, trotzdem.

Kein Arzt weiß ob er vor sich einen MRSA Patienten hat und desinfiziert sich trotzdem nicht die Hände, fasst aber mehrere Patienten an. Kein Wunder das der Überträger Nr. 1 das Personal ist. Prävention wäre ganz hilfreich hier.

Ein kleiner Tip noch. Wenn man schon Handschuhe bei MRSA Paienten verwendet, dann bitte bitte diese Handschuhe nach der Behandlung ausziehen und wegwerfen BEVOR man andere Patienten anfasst oder Gerätschaften oder sogar Türklinke.

Leider beschweren sich da noch zu wenige Patienten, da die sich zu unsicher fühlen, Angst haben und denken "das Personal weiß schon was es tut" Aber so eine kleine Erinnerung hilft schon und ist für alle nur zur Sicherheit. Egal ob Arzt oder Pflegekraft. Einfach um Hygiene bitten.

In 2014 wurde meine Mutter zum wiederholten Mal aufgenommen. Die Station 2 h würde ich persönlich nicht empfehlen, obwohl die meisten Schwestern freundlich waren und wenigstens die Oberärztin einen kompetenten Eindruck machte.

Die Medikamentengabe bei demenzkranken Patienten ist mangelhaft, unpünktlich und fehlerhaft. Lernt man das nicht bei der Ausbildung dort? Auch die Informationsweitergabe über die individuellen Notwendigkeiten der Pflege bei Patienten scheint nicht stattzufinden. Wird keine Übergabe gemacht? Wird dabei nicht kommuniziert? Hat eine wiederholt nachlässige Medikamentengabe keine Folgen?

Einer der Pfleger der Station 2 h ist bestenfalls höflich zu nennen, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft oder gar Entgegenkommen kann man ihm nicht vorwerfen.

Manche Ärzte sind auf Grund ihres Aktzentes sehr schwer verständlich. Der Entlassungsbericht ließ auf sich warten. Der Stationsarzt fragte die Betreuerin meiner Mutter beim Verlassen der Klinik am Aufzug, warum meine Mutter welche Medikamente nähme (?!)- nachdem er sie 14 Tage lang behandelt hat?!?! Die neu erstellte Medikamentenliste war ebenfalls fehlerhaft.

Das Bad ist eine Zumutung, von Hygiene keine Spur. Die Safes im Zimmer sind nicht benutzbar, gelegentlich bekommt man ein nicht bestelltes Essen.

Mein Fazit: Suchen Sie eine bessere Klinik.

hier möchte ich als Angehöriger meine Auffälligkeiten vom Krankenhaus berichten, erst mal das positive, die Ärzte sind dort TOP.
Das schlimme ist die Station, erst mal zu dreckig, wenn die Handläufe an der Wand benutzt werden hat man schwarze Hände, innerhalb von 5 Tagen wurde nicht einmal das Krankenzimmer gewischt, nach der Suche von einer Vase, fand ich sie auf dem Flur auf einem Teewagen, auch verdreckt, nicht einmal die Betten werden gemacht, mit Müh und Not hat meine Angehörige ihr Bett selbst neu bezogen unter Schmerzen (von der noch frischen, großen OP)
nach erst drei Tagen wurde endlich, nach ehrmaligen Bescheid sagen vom Patienten, der Katheder gezogen

Es hieß erst, meine Angehörige würde nach der OP nur im Aufwachraum sein, sie kam aber auf die Intensivstation, was ja gut ist, nur wurden wir nicht informiert und machten uns große Sorgen.
Nach einem Telefonat von unserer Seite haben wir es dann erfahren.
Auf der normalen Station hatten die Schwestern die Telefonnummern von uns um uns kurz zu benachrichtigen falls was sein sollte... es kam aber kein Anruf,
es ist zudem sehr, sehr traurig, das man im Krankenhaus ziemlich auf sich gestellt ist, trotz großer OP und noch so einer Diagnose von KREBS.
Wir können das Krankenhaus in dem Fall nicht weiter empfehlen, vielleicht ist es ja nur diese eine Station, das können wir nicht beurteilen.
Wir bekommen da doch Angst, das da noch Keime dazu kommen, da nicht wirklich sauber und das bei offenen Wunden.

Sept. 2010 brachte Oma wegen starker Schmerzen in Rücken & Bauch ins Bethesda Krankenhaus. Transport im PKW-nicht als Notfall in Unfall-Chirurgie eingestuft! Krankentransport–schnelle Hilfe! Ultraschall & Röntgenbilder erstellt. Arztinfo: Bauchbereich sehe schlimm, wie Aufnahmen des Rücken (Osteoporose) aus–Toll! Einweisung Station 3A. Beginn des Übel! Pflegepersonal war freundlich. Oma erhielt div. Medikamente. 9 Tage täglich zu anderen Zeiten auf 3A. Bat um Infos eines Arztes. Pflegepersonal vertröstete, wüssten nicht wann ein Arzt zu sprechen sei. Mehrere Tel. Nr. hinterlassen-KEIN Rückruf eines Arztes. Pflegepersonal darf keine Infos erteilen. Noch konnte Oma sich bewegen! Essen war mäßig, so dass Oma vermutlich kaum etwas aß. Sie baute ab! Tag 4: Ein Arzt! Info: Möglich, dass Oma Lungen-, o. Unterleibskrebs habe, Anzeichen dafür keine. Schockierende Aussage! Untersuchungen bis dato: Blut-, Stuhluntersuchungen & div. Röntgenbilder. Befunde gab man uns KEINE. Oma baut weiter ab! Allein Essen ging nicht! Ob sie aß, wenn ich nicht da war-fraglich. Schmerzen täglich schlimmer! Persönliche, o. telefonische Versuche Ärzte zu sprechen-erfolglos. Stations-, o. Oberarzt - nie gesehen! Wut & Hilflosigkeit immer größer. Tag 9: Drohen mit Beschwerde & sprechen eine Ärztin. Dürftige Infos: CT soll gemacht werden, um organische Schäden, Tumore auszuschließen. Sie hätte ein Schmerzsyndrom & sollte in eine geriatrische Klinik. Die empfohlene Klinik-dankend abgelehnt! Medikamente wurden nicht verabreicht, wie bei Mitpatientinnen. Pflegepersonal verneinte dies. Tag 12: Verlegung meiner Oma in andere Klinik/Stadt erwirkt. Plötzlich-Ärztin zu sprechen! Verlegung für Tag 13. Abends Anruf Betheda-Welche Adresse des neuen Krankenhauses? Ärztin nicht notiert! Endlich in anderer Klinik/Stadt-nichtssagender Ärztebrief! Oma gesund! Oma bekam nichts zu trinken bis zum nächsten Tag! Hälfte der pers. Sachen weg-selber abgeholt! Kommunikation katastrophe! Medizinische Kompetenz-Fehlanzeige!

Ärzte, Schwestern musste man hinterherlaufen, um Auskunft zu bekommen. Schwestern der Abt. Innere 2 h sehr patzig und unhöfflich. Auskunft einer Schwester (Mutter wurde durch Johanniter überwiesen nach schweren Herzinfarkt) ''wir können hier nicht alle retten'' Fachpersonal sollte sensibler mit den Angehörigen umgehen.

Als mein Vater vor Jahren dort verstarb und ich die Todesnachricht tel. durch meine Frau erhielt, rief ich sofort in der Klinik an. Ich wollte wissen, wie lange ich denn meinen Vater noch im Zimmer erreichen kann, um mich - gemeinsam mit meiner Mutter - von ihm zu verabschieden. Antwort der Ärztin:" Da müssen Sie sich beeilen, sonst ist er weg. Nach Eintreffen in der Klinik betrat ich das Zimmer, während zur gleichen Zeit eine Krankenschwester einen anderen - wohl schwerkranken Mann- versorgte. Einziger Satz der Krankenschwester: " Ihr Vater liegt dahinten". Kein Arzt, kein Beileid - nichts.
Schon während mein Vater 5 Tage vorher im Koma eingeliefert wurde, wurde er - mangels eines freien Zimmers in der inneren Abteilung - in die chirurgische Abteilung gelegt.
Am 3. Tag ( im Koma) betrat ein Chirurg zur "Visite" das Zimmer und fragte mich , wie es denn meinem Vater zuhause erginge oder ob er im Heim liege. Meine Gegenfrage an den Jungchirurgen: " Wissen Sie eigentlich warum mein Vater hier liegt und was er hat? " Antwort : Nein, das weiß ich nicht, aber das weiß sicherlich der Chefarzt, der kommt morgen wieder." Es folgte meinerseits eine massive schriftliche Beschwerde an den Chefarzt. Dieser rief mich dann zwei Tage später an und entschuldigte sich für das "Verhalten" seines jungen Kollegen. Anmerkung: Im Sterbejahr meines Vaters standen mehrere Tafeln im Foyer des KH und zeigten die Organisation des KH sowie des "Qualitätsmanagement".
Nächster Fall:
Im letzten Jahr wurde meine Mutter mit massiven Schmerzen und Durchfall in das gleiche KH (bereits zum 3. Mal in 2007) eingewiesen. Es wurde u.a. eine Harnwegsinfektion sowie eine schwere Diarrhoe festgestellt. Nachdem meiner Mutter schon in den vorhergehenden Klinikaufenthalten eine Penicillinallergie bescheinigt wurde, wurde ihr nach erster Diagnose sofort wieder ein Penicillin verabreicht (Ampicillin), was wiederum zeigt, dass selbst bei einer wiederholten Notaufnahme im gleichen Jahr nicht die Vorgeschichte beleuchtet wird. Meine Mutter zeigte enorme allergische Reaktionen am ganzen Körper. Mein Anruf bzw. meine Beschwerde im KH, warum man denn eine penicillinbehandlung eingeleitet habe, obwohl man doch hätte wissen müssen, daß meine Mutter P. allergisch sei, wurde kommentiert: Bei der Einweisung können wir nicht so schnell die Akten einsehen, da diese im Keller im Archiv liegen.

Die Medikation wurde umgestellt und es wurde weiter therapiert. Nachdem meine Mutter über enorme Schmerzen im Rückenbereich - schon bei der Einlieferung- klagte, wurden "haufenweise" Schmerzmittel appliziert. Kommentar des Chefarztes: Aufgrund der multiplen Stürze habe meine Mutter ein Beckenhämatom, das sehr schmerze. Desweiteren liege eine altersbedingte Osteoporose und ein kleiner Bruch im Lendenwirbel vor, was aber aufgrund der Vorgeschichte und des Alters der Patientin vorkommt.

Es wurden im Laufe des 7- wöchigen Bethesda - Aufenthaltes mehre Untersuchungen veranlasst: (CT,Szintigraphie und NMT).

Neben einem Verschleiß der Wirbelsäule konnte man die richtige Ursache für den enormen Schmerz leider nicht feststellen , geschweige denn richtig therapieren.
Da man meine Mutter nun endlich mit meiner Hilfe überzeugt hatte, daß sie in ein Pflegeheim verlegt werden müsse, wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass man sie irgendwie wieder - zumindest was den etwas längeren Transport ins Heim betrifft"(über 500 Km) wieder mobilisieren werde.
Nach ungefähr 4- wöchigem KH- Aufenthalt rief ich den Chefarzt an wie es denn meiner Mutter erginge. Seine Antwort:" Ihre Mutter kann schon mit Hilfe auf die Toilette gehe und lernt - mit Hilfe- zu laufen. Noch zwei Tage vorher hatte ich meine Mutter im KH besucht (Anmerkung: ich wohne über 500Km vom KH entfernt) und festgestellt, daß meine Mutter in den 4 Wochen - aus Schmerzgründen)- nicht ein einziges Mal das Bett verlassen hat und konnte.Meine Beschwerde- E-mail an den Chefarzt mit der Bitte, sich doch einmal - wenn er Zeit habe- von der Immobilität meiner Mutter selbst zu überzeugen, wurde wie folgt fernmündlich erwidert: " Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Mutter kann weder laufen , noch ist sie liegend transportfähig. Ich habe mich auf die Aussagen meines Pflegers verlassen!!!! "

Nach weiteren 3 Wochen bekam man meine Mutter so weit, dass sie sich - unter Schmerzen ca. 10-20 Meter mit dem Rollator bewegen konnte. Soweit so gut- Mutter wurde liegend in ein Pflegeheim gefahren und klagte nach ca. 10 Tagen dort nachts über massivste Rückenschmerzen. Der behandelnde Arzt wies Mutter umgehend als Notfall in eine süddeutsches Klinik.
Dort wurde - innerhalb 24 Stunden eine schwere Spondylodiszitis diagnostiziert. Es bestehe absolute Bettruhe und eine Bewegung solle unbedingt vermieden werden, da sonst die Gefahr einer Querschnittslähmung bestehe.
Der Arztbericht enthält die Aussage, dass es sich um einen älteren Prozess handelt. Meine Frage, warum man denn diese Diagnose in 7 Wochen Bethesda nicht gestellt habe, wurde seitens des Chefarztes "verständlicherweise" nicht kommentiert.Mutter wurde innerhalb von zwei Wochen zweimal an der Wirbelsäule operiert - ist schmerzfrei und lernt - nach 4 wöchigem Reha- Aufenthalt nun sich wieder mit dem Rollator zu bewegen.Die erste Operation - von hinten- war notwendig zur Stabilisierung der Wirbelsäule und zur Vermeidung einer drohenden Querschnittslähmung. Die größere Operation - von vorne - war notwendig, um ein sog. Syncage einzusetzen.

Gott sei Dank, daß die nächtliche schwere Schmerzattacke im Pflegeheim - fernab vom Bethesda passierte, da Sie ansonsten heute wieder (bzw. noch) dort weiter schmerztherapeutisch behandelt würde.

Jetzt dürfen Sie sich - als Leser dieses etwas längeren Kommentars - Ihre eigenen Gedanken machen.

Letzte Bemerkung: Mutter war Privatpatientin! Kommentar von Katastrophe am 07.02.2008
Nochmal ein letzter notwendiger Kommentar zu meiner Katastroph von soeben:

Die Krankenschwestern und Pfleger haben ihr Bestes gegeben, haben jegliche mögliche Hilfe und notwendigen Beistand geleistet. Dafür danke ich ihnen aufrichtig und ehrlich. (Ausnahme : ein Pfleger!!??)

hallo,
meine schwester (41) ist Evangelisches Krankenhaus Bethesda in duisburg ungeklärt verstorben, nach der obduktion wurde nun festgestellt das es wahrscheinlich ein behandlungsfehler der ärzte (läuft staatsanwaltschaft)

wer kann mir helfen oder ähnliches berichten der erfahrung mit so einem ähnlichen fall zu tun hatte.

wir hatten eine sehr schlechte erfahrung mit diesem krankenhaus, am tag wo wir alle erfahren haben das meine schwester plötzlich verstorben ist gab es keinen aus dem krankenhaus der als mensch zu uns zugegangen ist und uns einen klaren todesgrund genannt (3 todesgründe laut ärzte) geschweige denn uns getröstet hat sondern uns allen aus der famielie gedroht haben das wir aufhören sollen mit weinen und schreien sonst rufen die die polizei meiner mutter haben die sogar gedroht sie zwangsweise in eine psychatrische klinik zu verlegen.

schrecklich so etwas kann nur sagen schrecklich...

sie ist an einem sonntag 21.02.07 abends mit meinem vater ins krankenhaus gegangen und ist in der gleichen nacht später laut todesschein 2 uhr verstorben. sie war kein akuter patient nach aussage des arztes, wie kann so etwas passieren?? wer hat ähnliches erfahren? bitte melden!