Wir waren in letzter Zeit mehrmals dort. Leider muss ich immer wieder feststellen das diese Abteilung alles andere als Kinderfreundlich ist. Die Artzhelfer sind stets bemüht kann man so stehen lassen. Kein Lächeln, es wird nicht auf die Kinder eingegangen bzw gar nicht beachtet. Ob das Kind grade Angst hat oder nicht, interessiert einfach nicht.
Man ist wortwörtlich nur eine Nummer dort.
Und das traurigerweise in einer speziellen Kinderklinik.
Wir mussten vom Kindergarten direkt zum QPG fahren und hatten dementsprechend nichts dabei. Auf Nachfrage ob man eine Windel für sein Kind bekommen könnte, wurde sehr unfreundlich mit einen: "Nein sowas haben wir hier im Haus nicht" kommentiert. Ich musste mich da nochmal vergewissern das ich auch in einer Kinderklinik war. Somit musste mein Sohn leider 1 1/2 Stunden mit einer mit Stuhlgang gefüllten Windel warten bis er dran kam und wir nach Hause fahren durften.
Die Ärzte dagegen sind freundlich und geben sich meistens mehr Mühe. Manche sind dazu leider auch sehr inkompetent. Im großen und ganzen muss ich sagen, kann man gut auf eine Behandlung dort verzichten. Denn jedes mal wo wir da waren, wurde eine falsche Diaknose gestellt.

Ich kann schwer in Worte fassen wie enttäuscht ich über die medizinische Versorgung der Kinderklinik bin.
Unfreundliche bis aggressive Assistenzärztin.
Selbst bei völliger Überforderung ist dieses Verhalten nicht zu entschuldigen.
Hygienische Mangelzustände.
Keine funktionierende bis völlig verdreckte Desinfektionsmittel
(Spender).
Unsere Tochter sollte medizinisch überwacht werden nach dem wir mit dem Rettungswagen eingetroffen sind geschah über Stunden nichts
Keine Untersuchung.
Bis wir einen Platz in einem anderen Krankenhaus bekamen um den wir uns teils selbst bemühen mussten.
Es wurde uns ein weiterer Rettungswagen in ein anderes Krankenhaus bestellt.
Nach der Aussage
sie wären Überlastet.
Erst da wurde unsere Tochter untersucht und intensiv medizinisch überwacht.
Es war ein Horrorszenario.
Selbst arbeite ich in einem Krankenhaus habe für vieles Verständnis,derartiges ist mir völlig fremd.
Keinem Patienten wünsche ich diese Hilflosigkeit spüren zu müssen.

Bin mit meinem Sohn nach telefonischer Rücksprache mit der kinderkrankenschwester sofort in die Klinik gefahren nachdem er sich leider an der Scheibe unseres kaminofens verbrannt hatte ! Dort angekommen Samstag 18:30 bin ich dann von der Pförtnerin ( sehr nett ) rüber gebracht worden in die Notaufnahme erwachsene weil dort ein handchirurg sei bzw plastischer Chirurg! Weil uns das nicht sofort klar war fragten wir bei besagter kinderkraschw nochmal nach die und sofort anmaulte wir sollen mitgehen ! Hatte das Gefühl ich störe und sie ist schon genervt von uns weil wir ihre Anweisungen nicht sofort kapiert haben ( waren mit einem schreienden 14 Monate alten Kind auf dem Arm da , alle standen wir im Stress aber von emphatisch keine Spur ! In der Ambulanz haben wir dann 1 1/2 std gewartet was ansich schon ok ist wegen Notfälle etc. Mitarbeiter super nett und lieb haben Doc zweimal angerufen der aber mit nähen beschäftigt war ( also alles ok ) Doc ist dann um viertel vor 8 gekommen , kein Plan von Kindern mein Sohn völlig hysterisch nix mit oh schau mal und Ablenkung nee einfach Hand genommen was nicht geklappt hat ;( wollte dann verband machen was auch nicht funktionierte weil Kind Angst und völlig fertig ,wieder zurück Kinder Ambulanz und die kurze Frage ob es geht evtl ein kleinen Becher nur für morgen früh Salbe mitzubekommen weil mein Junge völlig am Ende war Hunger hatte Windel voll und müde ohne Ende nach 1-1/2 Stunden schreien antworten die beiden arroganten Schwestern mit einem süffisanten Lächeln nee dann müssen sie zur Apotheke fahren ! Vielen Dank für Menschlichkeit ! Haben beide den Beruf verfehlt mein Sohn ist dann mit mir um 20:45 endlich nach hause gefahren ohne Salbe die hole ich jetzt wenn er im Bett ist und bei seiner Zwillingsschwester im Zimmer satt trocken und schmerzfrei schläft !! Blöden Gänse

Mein Sohn (fast 9 Monate) wurde vom Kinderarzt wegen Hochfiebrigkeit und Verdachts auf beginnende Sepsis in die Kinderklinik eingewiesen.
Die Aufnahme in der Notfallambulanz (Freitag Vormittag) ging relativ zügig, trotz eingehender Anamnese der Assistenzärztin.
Auf der KJ4 Station arbeiten allerdings überwiegend genervte und unfreundliche Schwestern. Das jüngere Personal ist interessierter und deutlicher stärker um Hilfsbereitschaft bemüht als das ältere.
Der Informationsfluss bzgl. der Ergebnisse von Blut-, Stuhl- und Urinuntersuchungen musste ich stetig erfragen und erst nach einer kleinen "Auseinandersetzung" bzgl. der Unfreundlichkeit und fehlenden Informationen mit einer Schwester, kam der Assistenzarzt für ein Aufklärungsgespräch auf mich zu.

Freitags:
Symptome meines Kindes: Erbrechen, Schnupfen, Husten, 40,8 Fieber, aparthisches/ schläfriges Verhalten, Nahrungsverweigerung.
Behandlung: Blutabnahme, Fieberzäpfchen, gescheiterte Zugänge (5 Versuche inkl. Kopfvenem) für Flüssigkeitstropf,
Diagnose: keine

Samstags:
Symptome meines Kindes: Durchfall, Schnupfen, Husten, bis nachmittags 39,5 Fieber, schläfriges Verhalten, Nahrungsverweigerung.
Behandlung: Urin- und Stuhlprobe, Abwarten
Verdachts-Diagnose: irgendein Virusinfekt, da Blutuntersuchung keine auffälligen Werte zeigt

Sonntags:
Symptome: kleine rote Punkte auf der Haut (Rumpf, Hals und Rücken), schläfrig, wenig Apettit
Behandlung: /
Verdachts-Diagnose: 3-Tage-Fieber, aufgrund des Hautausschlages

Fazit:
Zimmerausstattung: spartanisch ohne TV
Räumlichkeiten: keine Küchenzeile zur Herstellung von Babymilch, Spielzimmer vorhanden
Personal: überwiegend unfreundlich, überlastet und lustlos
Kommunikation/ Informationsfluss: mangelhaft

Ich kann wirklich nur positiv über das Kh berichten. Meinem 4 jährigem Sohn wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Er wurde mit einer obstruktiven Bronchitis eingeliefert, hatte sehr akute Atemprobleme. Alle Ärzte, vom Assistenzarzt bis hin zum Oberarzt und alle Schwestern waren super freundlich, sind total auf mein Kind eingegangen und haben es wirklich geschafft das wir uns sehr wohl gefühlt haben. Die Bronchitis war nach 4 Tagen gut im Griff und wir konnten nach Hause. Keiner der Ärzte war hochnäsig, was ich von der Kinderklinik Bottrop nicht sagen kann;-), alles wurde uns sehr gut und verständlich erklärt. Das Essen war für ein Kh wirklich gut und was am allerwichtigsten ist, die Betreuung meines Kindes war 1A. Es gab Spielmöglichkeiten wie zB. ein Spielezimmer, Spielplatz, überdachter Außenbereich mit Dreirädern usw. So fällt einem auch nicht so schnell die Decke auf den Kopf. Unser Zimmer war hell und relativ freundlich, ist halt immer noch ein Kh, da kann man keine Kindertapete an den Wänden erwarten. Einzig die Duschkabine müsste mal repariert werden. Die Sauberkeit war auch gut, jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt und es wurden jeden Tag alle benutzten Spielzeuge desinfiziert. Das mag für manche selbstverständlich sein aber da mein Kind des öfteren ins Kh muss bedingt durch immer wieder auftretende Atemprobleme kann ich nur sagen das es leider nicht selbstverständlich ist. Gerade die Kinderstation in Bottrop ist ein gutes Beispiel dafür wie es nämlich nicht sein sollte bezüglich Hygiene, Freundlichkeit und Kompetenz. Die Schwestern nahmen sich auch wenn es stressig war viel Zeit für uns.Also wenn man ins Kh muss mit Kind würde ich immer wieder ins Bergmannsheil nach Buer fahren.

Negative Erfahrung im Bereich Datenschutz und
Ärzte nicht sehr kompetent im Diagnostikbereich Psychiatrie.

Unser 3 Jähriger Sohn hatte am Dienstag den 8.12.15 einen Unfall in der Kita. Darauf hin sind wir wegen Verdacht auf eine Gehirnerschütterung in die Kinderambulanz gefahren. Ca 18 Uhr. Da diese erst um 19 Uhr öffnet und es sich um einen Unfall handelt wurden wir nach Rücksprache mit der Notfallambulanz zu Notfallambulanz durch die halbe Klinik geschickt. Durch die Auswirkungen der Gehirnerschütterung hatte sich unser Sohn 3 mal erbrochen. Daher war seine komplette Kleidung und meine komplett nass. Als wir in der Notfallambulanz gebeten wurden kurz Platz zunehmen, es würde uns sofort jemand helfen, vergingen 1,5 Stunden. Unser Sohn baute immer mehr ab. Als wir endlich mit einem Arzt reden konnten, meinte dieser ohne Untersuchung, das wir zu Beobachtung hier bleiben müssten. Aber die Aufnahme würde in der Kinderambulanz stattfinden. Wo wir erneute 30 min. Warten mussten! Als endlich der richtige Arzt da war... War es das wichtigste unsere Sohn zu wiegen und zu messen !!!! Zudem hatte er sich erneut erbrochen. Als alle Papiere unterschrieben waren und wir darauf hingewiesen hatten eine private Zusatzversicherung zuhaben. Wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass diese nicht greift da es ein Unfall sein .... Ok, sehr merkwürdig. ( Rücksprache mit der Versicherung größter Quatscht) Und zudem würde dieses Krankhaus auch keine Einzelzimmer anbietet! Nach einer gefühlten Ewigkeit waren wir gehen 22 Uhr endlich auf Station KJ4! Gratulation! Freundlichkeit und Sauberkeit (Hygiene) ist hier noch Fremd! Bettwäsche extrem abgenutzt mit rötlich Flecken! Da hätte ich kotzen können! Fußboden am kleben ( Tag 2 erste mal eine Putzfrau gesichtet. ) Fazit! Nie wieder!

Am letzten Samstag,mussten wir mit unserem Sohn (21/2) in den Kindernotdienst ,da er sehr hohes Fieber hatte (40.3) und den ganzen Tag nix essen und nix trinken wollte und auch sehr schläfrig war.Am Abend lag er auf der Couch und hat dann auch hektisch geatmet, sodass wir einen Krankenwagen angerufen haben,weil wir uns wirklich Sorgen gemacht haben,da er so noch nie war! Im Notdienst angekommen ,führte uns eine schon sichtlich gestresste Schwester in den Anmelderaum,als der Sanitäter mich fragte ob ich den die Vk bei hätte ,konnte ich keine Antwort geben,da die Schwester da schon sehr unfreundlich das Gespräch unterbrach mit dem Satz:"Ja ,ohne Karte geht hier nix ! " Ich sagte dann,das ich die Vk meines Sohnes mit habe und gab sie ihr.Sie führte mich und meinen Sohn dann in ein Behandlungszimmer und fragte mich ,wieder sehr herablassend und unfreundlich, warum wir denn einen Krankenwagen bestellt hätten ,es gäbe ja schließlich auch Taxen!!!!! Ich hätte vor Wut plathen können ,weil da kommt man in den Notdienst und macht sich Sorgen um sein Kind und bekommt sowas vor den Kopf gesagt! In dem Moment sagte ich aber ,das es mir zu unsicher gewesen ist ,weil ein Taxifahrer meinem Sohn hätte nicht helfen können wenn er bewusstlos etc. Geworden wäre und wir uns Sorgen gemacht haben, weil er noch nie so war ! Sie ging dann raus und sagte nix mehr! Die Ärztin die meinen Sohn dann behandelt hat, war sehr freundlich und kompetent und hatte vor allen Dingen Verständnis dafür ,das wir uns Sorgen gemacht haben und deshalb da sind und nicht aus lauter Langeweile mal eben so mit dem Krankenwagen bei 39Grad Außentemperatur durch die Gegend kurven !

Ein ganz herzliches Dankeschön an die Kinderklinik.
Unser Sohn wurde, auf unseren Wunsch aus einer anderen Klinik nach Gelsenkirchen verlegt. ein gute Entscheidung. Danke für den menschlichen Umgang mit uns und unserem Sohn.
Die Betreuung war absolut klasse. Auch als Begleitperson wird man auf der STation mit Essen versorgt. in manchen Häusern muss die Begleitperson für die Mahlzeiten in die Cafeteria gehen.
Falls eines unserer Kinder noch einmal in die Klinik muss, dann hierher. dafür nehmen wir gerne eine etwas längere Fahrt in Kauf.
Viele Grüße und nochmals Danke an die Ambulanz der Kinderklinik, den Ärzten und dem Pflegepersonal der Station K 4

Mein Sohn (8 Monate) lag wegen rotar Virus 3 Tage dort, leider waren 80% der Krankenschwester sehr genervt und unfreundlich..
Das Zimmer war sehr trist und nicht kinderfreundlich eingerichtet und da mein Sohn das Zimmer nicht verlassen durfte war es ein unangenehmer Aufenthalt. Schade das mittlerweile nicht mal mehr die Patienten im Fokus stehen..Allerdings waren die Ärzte dafür sehr nett (immerhin) trotzdem werden wir nicht wieder kommen zum Glück waren es nur 3 Tage !!

mein sohn war 14 tage in der kinderklinik,wegen einer lungenentzündung (FRÜHCHEN 23+2 SSW).leider konnte ich nicht dabei bleiben,da ich noch 2 kinder im alter von 2 und 4 jahren habe.wenn ich zu besuch kam,war ganz schnell eine schwester bei mir,die mich über den zustand meines sohnes aufklärte,ebenso schnell war einer der stationsärzte bei mir,wenn ich irgendwelche fragen hatte,ich musste nie lange warten,und sehr freundliches personal.die zimmer sahen gemütlich aus,ein krankenhaus einfach zum wohl fühlen.und es wird kein druck ausgeübt,wenn man nicht rund um die uhr bei seinem kind sein kann.vor kurzem musste ich leider ganz andere erfahrungen machen,in einer anderen klinik (nicht in gelsenkirchen).danke an das bergmannsheil...

Hallo! Meine Tochter 10 Jahre alt war bis heute Samstag den 17 Dezember 2011 in der Kinderklinik stationiert. Sie war vorher im Marienhospital Gelsenkirchen .Dort haben Sie aber nichts gefunden und gesagt das die Schmerzen die Sie hat nur Einbildung ist. Zu den Schmerzen! Sie klagte seit zirka 3 Monaten unter sehr starken Beinschmerzen. Wir waren bei sämtlichen Ärtzten uns wir haben die Hoffnung fast aufgegeben. Dann waren wir zum Schluß bei einem Sportmediziner und er meinte lassen Sie mal die Wirbelsäule durchchecken. Und siehe da es war ein Tumor im Rückenmarkkanal. Dann ging es ab in die Kinderklinik am Bergmannsheil in Gelsenkirchen. Dort wurde Sie 6 Stunden operiert und alles ist super gut gelaufen. Die ersten 4 Tage lag Sie auf der Intensivstation . Innerhalb von einer Woche kann SIe schon wieder selbstständig laufen und wird heute nach gerade mal 1 einhalb Wochen entlassen. Sie muss natürlich noch zur Gymnastik aber sonst ist alles bestens!! Zu dem Krankenhaus kann ich nur sagen Top! Alle Schwestern und alle Ärzte super nett .Sie kümmern sich so gut es geht um einen . Kann ich nur jedem empfehlen dort hin zu gehen wenn mann muß. Das Essen ist auch essbar und nicht zu vergleichen mit anderen Krankenhäusern in Gelsenkirchen.Gesamtnote des Krankenhauses 1+. So das wars frohe Weihnachten .Haben wir jetzt auch nach Wochen der Sorgen!!!