Wir waren mit der Aufnahme, der Kinderärztlichen Behandlung und der gesamten Betreuung sehr zufrieden. Wir hatten während des gesamten Aufenthaltes das Gefühl, dass wir sehr gut und auch sehr freundlich behandelt wurden.

Mein Kind war mit mir zusammen auf der Kinderstation. Die Ärzte sind fachlich kompetent.Schwestern sind sehr unfreundlich, unorganisiert und kein bisschen kinderlieb. Die meisten Kinder waren ohne Eltern auf der Station und können es keinem erzählen. Nachts hat ein kleiner Junge 2 Stunden geweint. Als ich mal geschaut habe was die Schwestern tun, haben sie gemütlich in Ihrem Aufenthaltsraum gesessen. Das ist ein unmenschliches Verhalten. Nicht einmal nach den Kind zu schauen.Ich würde nie wieder dort hin gehen.
Auch Absprachen bezüglich des Essens,was wichtig für die gesundheit war, werden nicht eingehalten.Freundliche Gesichter sucht man vergebens.
Auch in der Notaufnahme bewegen sich alle in Zeitlupe und wenn man etwas lebensbedrohliches hat, wird man zum Warten hin gesetzt.

positiv: Freundlichkeit der Schwestern und Ärzte
negativ: - Hygiene auf der gesamten Station ließ sehr zu wünschen übrig, vorallem das Bad wurde nicht einmal gründlich gereinigt während der gesamten Aufenthaltszeit, auch keine Händedesinfektion in den Zimmern usw.
- Kinder können kaum schlafen, da nachts viel Lärm und Licht auf dem Flur ist und die Schwestern oft kommen und die Kinder wecken
- Behandlungszeiten der Physioth. betrug genau 5min!!!! als Atemgymnastik

Uns sind völlig unzureichende Informationen zum Zustand unseres Kindes sowie zum weiteren Vorgehen aufgefallen. Unser Kind hat in den zwei Tagen zuvor wenig gegessen und getrunken und sich dabei zweimal Übergeben. Durchfall kam nicht vor. Diagnose der Klinik: Magen-Darm-Erkrankung. Ihm wurde als Therapie Schonkost verordnet und vorher erhielt er einen Tropf. Diesen sollte er am zweiten Tag auch noch bekommen. Da aber der Zugang wieder verschlossen war, wollte man dann doch den Tropf nicht mehr anbringen. Man entfernte die Kanüle, Pflaster gab es jedoch keins. Dies war auch beim Blutabnehmen am Finger der Fall. Im Großen und Ganzen sehr unfreundliches Personal. Lediglich zwei Schwestern und die diensthabende Ärztin am zweiten Tag waren in Ordnung. Wobei die diensthabende Ärztin bereits die Eingangsuntersuchung bei unserem Sohn vorgenommen hat. Wir haben uns sodann selbst entlassen und die Ärztin war demnach bereits über 24 Stunden im Dienst. Bei der frühmorgendlichen Visite war sie auch anwesend.