Ein Beispiel von Knappschaftskrankenhaus: Entspricht Wort in Wort der Wahrheit!

Als ich gestern mit dem Rollstuhl im Park spazieren war, da waren vier Schwestern im Raucherpavillon ihre Pause machen. Auf einmal höre ich sie kichernd über mich reden.... eine Schwester "ach das ist doch dieses Mädel, die habe ich doch mal vom Fahrstuhl aufgehoben und die anderen dazu " ja die haben wir schon überall aufgehoben hahaha" die lachen dabei. Ich konnte meinen Ohren in dem Moment nicht trauen und frage mich immer noch wie solche Menschen so einen Job bekommen... Wie kann man so herzlos sein und einfach über Menschen vorurteilen?
Ich leide seit über 11 Jahren unter meinen Erkrankungen die mich seelisch krank gemacht haben und kann nichts dafür, dass ich deswegen jedesmal in dem Krankenhaus lande...


Nachdem ich das Personal so redend mitbekommen habe lief ich einfach aus dem Krankenhaus weg.
Ja so verletzt hat es mich tatsächlich! Weil ich das nicht zum ersten Mal erlebt habe.

Ich war über eine Woche auf der neurologischen Station (H)
Bis auf die Auszubildende, die sehr zuvorkommend war, war das Betreuungsteam total unverschämt und unfreundlich. Ich habe mehrmals nach angekündigten Tabletten gefragt und erst dann widerwillig bekommen. Besonders die Nachtschicht ist überwiegend osteuropäisch und total unqualifiziert. Als ich nach einem Lappen zur Kühlung fragte, würde ich darauf hingewiesen, dass ich zwei Beine hätte und mir gefälligst selbst helfen solle.
Weiterhin werden Personen auf die zwei-Bett-Zimmer zusammen getan, die eine Zumutung darstellen:
Meine bettnachbarin furzte und rülpste und war bereits senil.
Man müsse sich arangieren, so das Pflegepersonal.

Patienten, die nicht privat versichert sind, müssen auf sammelklos und in sammelduschen duschen.

Ich kann nur dringest von diesem Krankenhaus abraten!!!

Wer nicht krank ist, wird es hier !!!

Teil 2a ( Teil 1 Chirurgie)

19.11.2016

Verlegung zur sogenannten Frühreha in die Kammer des Schreckens,
unpassenderweise zu zwei schwer demenzkranken Patientinnen,
eine mit ruhigem Character, die andere Privatpatientin,
die in den 4 1/2 Stunden in denen ich da aussgeharrt habe,
unüberhörbar bis auf den Flur, fast auf alles schimpfte und ständig um Hilfe rief.
Bedauerlicherweise ließ sie auch nicht beruhigen.

Meine Mutter, nicht an Demenz leident, nach schwerer Schulter-OP
körperlich mitgenommen, den Tränen nahe,
fühlte sich zu Recht abgeschoben.

Im Zweibett-Zimmmer nebenan (kleiner, aber nicht schöner) lag noch
eine Privatpatientin, mit dementen Zügen, die sehr gut zur anderer PP gepasst hätte.
Eine Zusammenlegung wurde allerdings verweigert,
da sich die beiden bereits auf der
chirurgischen Station nicht verstanden haben.
Die ebenfalls nicht demente Bettnachbarin mit der wir uns ausgetauscht haben,
musste also auch dieses ganze Szenario ertragen.
Kassenpatienten haben also kein Recht auf Genesung und Ruhe?

Beschwert habe ich mich, und hätte gerne einen Arzt gesprochen,
und da jemand vom Personal nicht wirklich richtig mitgehört hat,
ging der Anruf an eine Ärztin so vonstatten: Rapporteur,
will die Mutter auf eigene Verantwortung mit nach Hause nehmen.
Meinerseits erfolgten ein paar passende Worte.
Mir war klar, daß sich auch niemand mehr von der Ärzteschaft blicken lassen würde,
auch wenn ich bis zum nächsten Morgen darauf gelauert hätte.
Chef und Oberarzt hätte man mal zwangsweise ein paar Stunden mit den betroffenen Patientinnen einsperren müssen.
Der Chefarzt der bei Privatpat. am nächsten Tag darauf im Zimmer Visite abhielt,
und den ich um ein Kurzgespräch ersuchte
hatte so gar keine Zeit, ist ganz schnell davon.
Persönlichkeit hat man oder nicht.

Nach der 2ten Nacht, Zimmerwechsel, zur nächsten Privatdemenzpatientin,
die von morgens bis Abends sofern kein Besuch da war, herumgenörgelt und geschellt hat,
meiner Mutter tagsüber keine Ruhe gönnte, dass Lüften
kaum zugelassen hat, aber Sauerstof erhielt, weil sie schlecht Luft bekam.
Mit meinen guten Lungen habe ich auch nach Luft gerungen.
Das ging so, bis zwei Tage vor der Entlassung.

Mein Bekannter wurde wegen Schlaganfall eingeliefert , aber was ich hier erleben durfte ; verdrehte mir wortwörtlich die Augen.
Ich kam zu Besuch und höre den vor lauter Schmerzen am schreien.
Die Krankenschwester rufe die Ärztin und die sagte ganz frech , dass man ihm 3 Tavor geben soll , damit er sich beruhigt.
Wie folgt wurde einfach Tavor verordnet , anstatt nach zu schauen was das Problem ist , versuchte man ihm zu beruhigen.
Ich war einfach entsetzt.
Wahrscheinlich tun die Ärzte das bei den anderen Patienten genauso.
Wenn man niemanden hat , werden die Ärzte mit den Patienten spielen , besonders wenn es ältere Leute sind .
Da ich im medizinischen Bereich bin , wusste ich was das Medikament mit einem macht.
Zum Glück war ich in dem Zeitpunkt anwesend , darum fuhr ich den direkt ins andere Krankenhaus und die Ärzte waren über dieses Vorgehen ebenfalls entsetzt.

Oberarzt erteilt Kassenpatienten keine vernünftige Auskunft. Nach Glykosetest Frage nach den Werten bekam ich die Antwort: Jackpot geknackt, sie haben Zucker!
Am nächsten Tag kam eine Diabetilogin und hat mir in einem Gespräch erklärt, daß es nicht so schwerwiegend sei und nicht mit Medikamenten behandelt werden muß, bzw. Insulin gespritzt werden. Kaum war die gute Frau aus dem Zimmer, kam eine Krankenschwester und wollte mir Insulin spritzen, was ich aber verweigert habe.

Meine Wünsche fürs Frühstück, bzw. Abendessen waren nach 4 Tagen immer noch nicht in den PC eingegeben, ein Zimmerkollege, der eine Zusatzversicherung hatte, bekam sein Essen schon am nächsten Tag.

Auch war der Oberarzt mir gegenüber ziemlich unhöflich und hat mich bei der Visite scheinbar immer übersehen.
Schwestern nur zum teil freundlich, alle sind wohl überlastet und genervt, sollten die schlechte Laune aber nicht an den Patienten auslassen.

Diese Klinik sieht mich als Patient nach Möglichkeit nie wieder!!

Einweisung wegen Verdacht auf Multiple Sklerose Donnerstags, Entlassung Erfolgte Samstags. Das Krankenhaus und die Einrichtungen sind modern und sehr hygienisch, in meinem Zimmer gab es allerdings ein Ungezieferproblem (Silberfische), welches mich aber nicht sehr störte.
Mehr und mehr fiel mir die Ignoranz und Unfreundlichkeit des Personals auf - die Station H ist hoffnungslos unterbesetzt und das Personal überarbeitet. Als medizinisches Fachpersonal kann ich beurteilen, nicht eine einzige korrekt durchgeführte hygienische Händedesinfektion gesehen zu haben.
Ein Arzt hat mehrfach bei einer Nervenwasserentnahme bei mir gepatzt und während des Eingriffes mit STERILEN Handschuhen einen Telefonanruf angenommen. Ein absolutes NO-GO!! Aufgrund von folgender Sedierung nach dem DRITTEN Einstich konnte ich einen Wechsel der Handschuhe oder eine Desinfektion nicht weiter nachvollziehen.

Ich bin hoffnungslos enttäuscht und kann die Hygieneauszeichnungen dieses Krankenhauses einfach nicht befürworten. Der eine oder andere Mitarbeiter war freundlich, die Schicht ab 20 Uhr war der absolute Horror für jeden hilflosen, älteren Menschen. Unfreundlich, patzig, ignorant. Schade.

Vor 4 Wochen war meine Mutter da. GRAUSAM, sie hatte eine Überweisung. Um Ruiger zu werden,Depresion , Angstzustände.Nach Tel Absprache, wurde der Tehrmien 10 Tage verschoben. Im Krankenhaus, hollten Sie sich und ihr Lebenspartner ein schweren Durchfallvierus. (Warum der Thermien ja verschonen war).Ich war 3 mal dort und immer schien mir das Personal übervordert und in totalle hektisch.
Am 1 abend gaben Sie ihr ein starkes Schlafmittel, Sie viel aus dem Bett, ein Gitter ums Bett, gegen ihr willen. Sehr große anstszustände. Plegestufe 2, sie muß Täglich gewaschen werden, in 8 Tagen 2 mal, auf drängen geschehen. Sie kann sich ohne Hilfe nicht alleine bewegen, wurde auf dem WC, 2 Std. abgestellt. Zimmer wurden stark Desinfizirt, die Lichtschalter und Arlarm gingen ständig von alleine an.
Endlassung, kurz vorm Nerven zusammenbruch.
Reha verordnet im Nachbar-Haus.
Zuhause, Plegepersonal hat alles Fotografiesch festgehalten.
Zuhause mehrere Nervenzusammenbrüche, doppelt so große angstzustäne. Nach 4 Wochen wieder Krankenhaus, natürlich ein anderes, Barbara-Krankenhaus GL. Dort wurde ein 4 Wochen alter Arm bruch festgestelt.
Meine Mutter wüde lieber Sterbn als noch mal da rein.

Ich war oft Patientin dieser Klinik aufgrund immer wieder kehrende Krampfanfälle und Synkopen aufgrund Kreislaufinstabilität. Wenn man als Patient oft da ist, wofür man selbst nichts kann bekommt man irgendwann einen Stempel auf sie Stirn gesetzt "Schubladendenken" kann man als Titelbild dee Knappschaftakrankenhauses ganz gut nehmen.
Dieses Krankenhaus hat mein Leben zur Hölle gemacht ... unverwortlixhes, ärztliches Handeln. Mit einer Platzwunde kam ich per RTW ins Krankenhaus und man hat erst 2 Stunden bemerkt, da da was genäht werden muss... Nur weil ich oft Patientin hier bin (immer notfallsmäßig) denkt man jedes mal, es ist immer das selbe. Ich Kämpfe jedes mal um mein nacktes Überleben und wenn das immer das selbe ist heißt es noch lange nicht, dass man sich in den Tod werfen soll.
Ich werde mich niemals in dem Krankenhaus in Sicherheit fühlen... wie oft kam ich in einem ganz schlechten Zustand hier an und wurde wieder geschickt, weil sie mich schon kennen und am nächsten Tag in einem anderen Krankenhaus auf der Intensivstation gelandet bin.
Unabhängig davon wird das ganze Personal einfach frech, wenn sie einen Patienten doppelt sehen. Kirchernd schauen die mich und sagen"Ist das nicht die Patientin die wir oft irgendwo aufsammeln müssen ..." Einfach traurig diese Welt, dieses Personal... Ich Frage mich oft,mit welchem Herz solche Menschen diesen Job meistern.
Wo ist der Chef des Hauses? Er sitzt in seinen netten Büro und bekommt garnichts mit was in den Ambulanzen und sonst ärztliche "Gespräche" abläuft... Ich habe bewusst Gespräche in Klammern gesetzt, weil man mit den Ärzten eher nur Wortfetzen redet als richtige Sätze... Ich werde nie mehr wieder dieses Krankenhaus betreten und rate jeden davon ab es zu tun...!!!

Mein Vater wurde auf der Station H stationär aufgenommen. Der Chefarzt und sein Kollegenteam waren sehr kompentent, allerdings fällt die negative Misslage unter dem Pflegepersonal extrem negativ auf.
Auf Anfrage meinerseits nach einer Podologin, die evtl. die Patienten auf der Station behandelt, wurde ich unverschämter Weise angemeckert und über den Flur geschrien mit "Nein, haben wir und wollen wir nicht. Suchen Sie sich eine!" Unglaublich!!! Ein angepasster Umgangston fehlte gänzlich.
Eine weitere Aussage einer anderen Pflegeperson entsetzte mich noch mehr. Der Bettnachbar meines Vaters klingelte und benötigte Hilfe beim Toilettengang. Als die Pflegekraft in das Zimmer kam, freute er sich sichtlich und er sagte ihr auch, dass besonders sie ihm gerne helfen dürfte. Daraufhin sie:" Diesen Scheiß
mache ich schon seit 30 Jahren und habe keinen Bock mehr darauf!" Das hat nichts mit professionellem und adäquat angebrachten Verhalten zu tun.
Ich habe absolutes Verständnis für diese anstrengende und auch nervenaufreibende Arbeit, aber dieses Verhalten ist völlig unangebracht; besonders bei Menschen die in einer besonderen Situation sind und auf Hilfe angewiesen sind fordere ich Hilfsbereitschaft, menschlichkeit, Freundlichkeit und Mitgefühl.
Und das ist in diesem Bereich wahrlich nicht zuviel verlangt. Ich kenne einige Krankenhäuser und deren Umgang mit Patienten und Angehörigen, die das bestens umsetzen können.
Und die Sauberkeit auf den Zimmern lässt ebenfalls zu wünschen übrig...!

ich wurde von meinem behandelnden Arzt zur Lumbal Punktion ins Krankenhaus geschickt. Termin zeitnah bekommen =ok, check-in in der Ambulanz/Anmeldung + auf der Station sehr nett und freundlich, das erste Gespräch mit einem Assistenzarzt + die Untersuchung auch gut mit der Info das ich bei der Punktion eine Betäubung bekomme, da ich zu den Menschen gehöre, die leicht kollabieren, danach noch ein Gespräch mit der Oberärztin, wieder alles genau erzählt, Beschwerden geschildert, auch von ihr untersucht worden, soweit alles gut. Bei den Folgeuntersuchungen wie MRT, EEG, Blutabnahme gibt es auch nichts zu beanstanden. Punktion sollte am Folgetag stattfinden.
zur Besuchszeit 15.45 Uhr kommt ein Typ in weißen Kittel ins Zimmer, auf Grund seiner negativen Körpersprache + seines "nicht als Arzt vorstellen", konnte man nicht wirklich annehmen das es sich um einen Arzt handelt, wenn man ihn auf der Straße getroffen hätte, hätte man ihn wohl eher einer "null-Bock- Jugendgruppe zugeordnet. Dieser Mensch flegelt sich zu mir aufs Bett fragt ob ich den Aufklärungsbogen schon unterschrieben hätte, nein hatte ich nicht, da ich noch eine Frage dazu hatte, deren Antwort ich auch nach nochmaligem nachfragens nicht verstanden habe, weil er so genuschelt hat. Nach Unterzeichnung des Bogens ging er mit den Worten raus: ich komme dann gleich...er kam mit einer Schale als ob er Blut abnehmen wollte + fing an das Dreibett Zimmer umzubauen.. schob mein Bett mitten in den Raum. Ich war total schockiert, hab ihn gefragt was er da machen würde und ob das etwa im Zimmer gemacht wird, er meinte nur ziemlich ruppig das wird immer im Zimmer gemacht, ich war so entsetzt, kannte den Typ nicht + sollte mich ihm " vertrauensvoll ausliefern", auf meine ängstliche Fragen ob Er das etwa machen will + ob er das überhaupt schon mal gemacht hätte, kam nur: er wäre der beste auf dem Gebiet, würde das zigmal am Tag machen..ich war so geschockt + fragte noch ob das stehend gemacht wird, er: ich sage Ihnen jetzt wie das geht, setzen Sie sich aufs Bett, Kopf auf den Brustkorb + nach vorne beugen..dann ging es los, hat den Rücken zigmal eingesprüht, abgewischt, mindestens achtmal, was mich richtig ängstlich gemacht hat, da ich das Gefühl hatte der hat keinen Plan, weiß selber nicht was + wo er reinstechen muss...es war niemand vom Pflegepersonal dabei noch hat er die Sedierung gemacht, die bekam ich erst nachdem ich irgendwann nicht mehr konnte nur noch geweint habe

Nach einer 1 1/2 jährigen Odyssee durch 4 Krankenhäuser, (darunter 2 x Knappschaft Bottrop, Marienhospital Bottrop, Memoryklinik Essen)) haben wir nunmehr endlich
d i e Arztin und das team gefunden, die mit medizinisch-kriminalisten Spürsinn
und intensiver Spurensuche, mit "nicht locker lassen und weitersuchen", treffsicher herausgefunden haben, welches die
Ursache für die Erkrankung meines Mannes war! Frau Dr. Bango hat sich nicht gescheut, 2x die schon terminierte REHA abzusagen, um ihn dann doch noch zur OP ins Bergmannsheil zu verlegen.... über die entsprechenden Untersuchungen und Vedachtsmomente wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten, Fragen von mir wurden erschöpfend und verständlich beantwortet - wozu braucht diese Station eigentlich einen Chefarzt???
Auch das Personal - obwohl vollkommen überfordert - war
freundlich und zuvorkommend!
Dass es auf dieser Station noch Zimmer ohne Dusche gibt, ist wohl eher den baulichen Gegebenheiten zuzuordnen....

Sehr kompetente Ärzte. Essen gut bis sehr gut. Freundliches Personal. Modern eingerichtetes Haus. Sehr empfehlenswert.

Bin als Notfall in der Neurologischen Ambulanz behandelt worden und stationär aufgenommen worden.
Mein persönlicher Eindruck war sehr positiv. Habe 7 Tage im Krankenhaus auf der neurologischen Station gelegen. Die Betreuung des gesamten Pflegepersonals und behandelnden Ärzte war ohne Tadel. Würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen.

Ich bin nach Einen Schlaganfall sofort nach Eintreffen in der Neurologie mit sehrviel
Freundlichkeit und Fachkompetenz beraten,
untersucht und behandelt worden.
Durch die sehr schnelle fachkompotente
Behandlung ( Ständ in der Hauptschlagader
zur rechten Gehirnseite wegen eines Verschlusses )
Dadurch habe ich keinerlei Beeinträchtigungen
als Folgen des Schlaganfalls zurückbehalten.

Herzlichen Dank ans kompotente Ärzteteam

Also Ich bin von meiner Ärztin überwiesen worden ,weil ich Doppelbilder ,Verschwommenheit ,und teilweise Morgends kein Augenlicht hatte.Ich finde wenn man so hilflos ist und nicht klar kommt,ist es mir Recht egal was andere Sagen,zu dem,wenn ich was zu sagen habe kann ich meinen Mund aufmachen (bezieht sich auf einige Aussagen ,die ich nicht nach voll ziehen kann,von Patienten).....Das erste Gespräch mit dem Arzt ,fand ich super er hat mir die Angst genommen und mir gesagt dass wir alles tuen was in Unserer Macht steht Ihnen zu helfen.Ich habe am gleichen Abend noch MRT bekommen ,Blut Abnahme ect.Am nächsten Tag wurde ich auf die Station 3H verlegt .Ich finde das Pflegepersonal super nett ,egal was war dass Pflegepersonal hat sich immer Zeit genommen,und ihre Arbeit Sauber und Gewissenhaft ausgeübt!.wenn man Krank ist braucht man jemanden dem man vertrauen kann.Bei mir wurde eine Punktion durchgeführt ,ok ich fand es erst komisch weil es auf dem Zimmer gemacht wurde,aber da ich für mich den Arzt meines Vertrauens dort gefunden habe,Er Arbeitet Sauber Ordentlich und steril!!!!denke ich mir er wird wissen was er tut! Ich für mich persönlich weiß dass wenn ich ,noch mal was habe immer zu diesem Arzt gehen werde,und wie gesagt dass ganze Team ist klasse.ich war auch sehr froh dass man ziehmlich schnell wusste was mir fehlt,und dafür bin dankbar!..ich finde dass die Hygiene Vorschrieften eingehalten wurden....ich kann mich in kleinster weise Beschwären !!! Auch die Putzfrauen sind super sauber ,und sehr nett ....ich verstehe schon dass,jeder seine Meinung freien Lauf geben kann ,aber man ist im Krankenhaus und nicht in der Karibik!