Klinikum Wernigerode GmbH

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Ilsenburger Str. 15
38855 Wernigerode
Sachsen-Anhalt

23 von 47 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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47 Bewertungen

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Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Leistenbruchdiagnose bat ich telefonisch am 28.02.24 um einen Vorstellungstermin. Dieser wurde mir sehr freundlich und kurzfristig angeboten. Am 05.03.war ich dann bei Herrn Dr.Michael König zum Vorgespräch. Kurz und sehr informativ wurde mir gesagt, wie die Operation durchgeführt wird. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Am 25.03. war ich dann zur Anästhesieaufklärung. Auch dieses Gespräch war sehr informativ und beruhigend für mich. Leider weiß ich den Namen der Ärztin bzw Schwester nicht mehr. Einen Tag später, am 26.03. war die OP. Super Empfang der "Schwestern", gut verlaufende OP, super Betreuung danach. Am selben Tag wieder nach Hause Fazit: Ich bedanke mich beim ganzem Team von Dr. König. von ganzem Herzen. Gruß Alexander Woyde...

Ich war sehr zufrieden und habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühl in den Unterarmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Es wurden umfangreiche Untersuchungen durchgeführt.

Das Personal und die Ärzte waren jederzeit sehr nett und immer für mich ansprechbar.

Ich war sehr zufrieden.

Freundliche Betreuung und kompetente Diagnostik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nachbehandlung Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich für die gute medizinische Betreuung und den freundlichen und einfühlsamen Umgang mit mir als Patienten bedanken.

Es erfolgte eine umfassende Diagnostik, für Fragen meinerseits waren die Ärzte und das Personal jederzeit ansprechbar und freundlich.

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Gute Erfahrungen

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Behandlung, mit guten Ergebnissen
Kontra:
Nüchternes und kaltes Zimmer, kaltes Bad
Krankheitsbild:
Probleme mit Diabetes und deren Auswirkungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe gute Erfahrungen mit den Fachärzten und dem med. Personal gemacht. Die Ärzte haben in den einzelnen Fachbereichen, die ich durchlaufen mußte, gute Arbeit geleistet.Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.Während des Aufenthalts habe ich über meine Krankheit und deren eigene Behandlung sehr viel gelernt. Ich wünschte, es wäre schön 10 Jahre früher passiert...
Die Diabetesberatungen waren besonders tiefgründig und ich nehme viele neue Infos mit nach Hause.
Aber ich musste auch feststellen, daß viel Hektik in den einzelnen Fachbereichen und auf Station herrschte. M.E. fehlt es an ausreichend Personal. Hier ist die Politik gefordert um baldige Abhilfe zu schaffen, denn wie lange können die Ärzte und das med. Personal diesen Stress noch aushalten!
Mein Dank gilt den Helfenden!

Behandlung ohne Empathie und Verständnis

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (s.o.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sher triste umgebung, nackte Wände, keine Unterhaltungsmöglichkeiten)
Pro:
nichts
Kontra:
fehlendes Mitgefühl, keinerlei Interesse am Leben des Patienten
Krankheitsbild:
Akute schwere Krankheit bei einem 85-jährigen Mann
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 85-jähriger Mann, früher hochqualifizierter Arzt, jetzt dement, aber bis zum 22.12.23 ausreichend körperlich fit, kam im schwerkranken Zustand auf die Station C2 und hat dort Weihnachten und den Jahreswechsel verbracht. Die Schwestern haben sich bemüht, die diensthabenden Ärzte haben im Rahmen ihrer Möglichkeiten ordentlich gearbeitet.Aber trotzdem war alles nicht optimal. Mein Mann war kaum ansprechbar und lag fast immer auf dem Rücken in einer sehr tristen Umgebung. Wir hatten den Eindruck, als sei es allen völlig egal, was aus ihm wird. Schlimm wurde es nach den Feiertagen, als uns von ärztlicher Seite angetragen wurde, meinen Mann nach 6 oder 7 Tagen in dem Zustand "wieder abzuholen", da er austherapiert sei. Wir wohnen in Leipzig und sollten ihn dorthin mitnehmen oder Transport organisieren, Hauptsache weg. Erst nach unserem Anruf bei der Krankenkasse besann man sich auf die Pflichten der Klinik betreffs des Entlassungsmanagements. Schließlich haben wir selbst einen Kurzzeitpflegeplatz und einen Heimtransport durch den ADAC organisiert, allerdings erst am 3.1., aus medizinischer Sicht viel zu früh, aus klinikärztlicher Sicht zu spät. Es fiel der Satz: "In der Notaufnahme stapeln sich die Patienten und so einer liegt blockiert ein Bett."
Erst jetzt wird mein Mann richtig behandelt, was noch erschwert ist, weil die Klinik die Chipkarte nicht mitgegeben hat und auch kein Entlassungsrezept.

Nicht einmal zum Sterben , nie wieder

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medikamengabe erfolgte sehr sehr zögerlich und erst nach großen Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die ein oder andere Schwester, leider aber an einer Hand abzuzählen
Kontra:
Kein Personal , Stundenlange Wartezeiten, auch wenn man den Notknpf gedrückt hat dauerte es Ewigkeiten, bis sich überhaupt jemand blicken ließ
Krankheitsbild:
Demenz mit Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn die Ärzte einmal da waren waren sie nett.
Allerdings musste man Stundenlang auf sie warten und was sie dann Taten bzw wie sie behandelten, war nicht nachvollziehbar und hatte größtenteils auch nicht unser Verständnis.
Über die Weihnachtszeit bzw die Feiertage gingen laut Schwester dann nicht nur Kittel und Masken, sondern auch Medikamente aus, da sie nicht beliefert wurden. Hierzu zählen auch Beruhigungsmittel. Traurig. 1 Arzt für 3 Stationen. Man musste stundenlang warten, dass jemand kam. Auch die Pfleger haben sich nie blicken lassen und wenn dann nur mach mehrmaligen Aufforderungen und Bitten.
Eine Behandlung erfolgte immer nur sehr spät, so dass sich der Patient noch quälen musste...

Nie wieder!!!

Kompetenz auf D4

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Einfühlsamkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit mit einem Schlaganfall auf der D4 stroke unit am 23.7.2023 aufgenommen.
Was dann passierte, war für ihn und uns Angehörige mehr als zufriedenstellend. Mit hoher Kompetenz, unter Einbeziehung aller notwendigen Fachabteilungen, wie Radiologie,Diabetisassistenz und logopädischer Betreuung wurde er bis zu seiner Entlassung und darüber hinaus mustergültig betreut.
Auch an den Sozialdienst ein Dankeschön. In vielen Gesprächen mit uns Angehörigen und natürlich auch mit meinem Mann, kann man nur von einer vorbildlichen Betreuung sprechen.
Wir möchten uns auf dieser Weise herzlich bedanken .
Allen Ärzten, Schwester, Assistenten und auch den Küchen .-und Reinigungskräften mehr als 5 Sterne!
Familie Simon

Dank an C3

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann liegt auf der Station C3 und wird dort sehr gut versorgt, die Pfleger und Pflegerinnen sind sehr freundlich und kompetent kümmern sich gut um meinen Mann, die Ärzte sind sehr kompetent und freundlich Dr.Link ist mit so viel Hingabe und Wissen um meinen Mann bemüht er ist der beste Arzt, den wir bisher kennen lernen durften, danke für ihre Bemühungen und bleiben sie gesund damit auch andere Patienten ihre Behandlung und Versorgung genießen können

Nie wieder!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Bronchitis RSV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine fast 2 Jährige Tochter wurde aufgrund einer obstruktiven Bronchitis von der Kinderärztin ins Krankenhaus eingewiesen. Es gab gerade Mal 1 freundliche Ärztin und 2 freundliche Krankenschwestern. Bei den anderen Schwestern und Ärztin fehlt es an Freundlichkeit und Empathie. Ständig werden Aussagen widerrufen und gewechselt. Man kann sich auf nichts verlassen. Am liebsten wäre es einigen ein Kind in dem Alter würde nur still da liegen und sich nicht bewegen. Patientenakten werden Anscheinend nicht ordentlich geführt oder nicht richtig durchgelesen. Man muss als Patient oder Begleitperson die Ärzte selber über bereits erfolgte Behandlungen unterrichten.
Wir waren schon Mal in Braunschweig in der Kinderklinik. Da ist man eindeutig besser aufgehoben.
Nie wieder würde ich mit einem meiner Kinder dieses Krankenhaus besuchen und auch nicht weiterempfehlen.

Bewertung

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Chaos
Krankheitsbild:
Lungenkrebs und gestreut in Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist hier seit Oktober 2022 auf der ambulanten onkologiestation. Das Chaos hier ist unerträglich. Heute z. B warten auf Blutentnahme eine Stunde. Nachdem ich was gesagt habe. Man muss darauf drängen wenn man einen Arzt sprechen möchte. Keine gute Betreuung. Kein Fragen mal wie es ihm geht. Oder wie man ihm helfen kann.

Sehr empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte Betten, Toilette und Dusche außerhalb des Zimmers)
Pro:
Emphatie, Kompetenz
Kontra:
Veraltete Ausstattung im stationären Bereich
Krankheitsbild:
Mamacarzinom
Erfahrungsbericht:

Ich war 2022 mit der Diagnose Brustkrebs zur Behandlung im Brustzentrum Wernigerode.
Vom ersten Tag an fühlte ich mich gut behandelt, aufgeklärt und wahrgenommen.
Es war ein sehr freundliches Verhältnis bis hin zu fast freundschaftlich während der Chemotherapie.
Die fachliche Kompetenz stand für mich außer Frage, da zu jeder Zeit sehr gut auf meine Fragen eingegangen und beraten wurde. Ich fùhlte während der gesamten Therapie von allen Abteilungen sehr kompetent und emphatisch betreut.

Netter Umgang mit Patienten

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Verdacht auf Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war jetzt das erstemal in der Ambulanz Onkologie, mein erster Eindruck bei der Anmeldung, das Chaos lebt hier hervorragend.Da ich nur zur Blutabnahme sollte, war die Wartezeit ca. 1,5 h.Anschließend mußte ich doch noch zum Arzt, wieder 1,5 h warten, inzwischen wurde noch ein Coronatest erledigt.Der Arztbesuch war dann der Höhepunkt.
Mein Hausarzt hatte mich wegen Verdacht auf Leukämie zur Onkologie geschickt, das Ergebnis bei der Ärztin war die Aussage: .. sie sind zu alt, zu krank, zu fett , mit Ihnen kann ich keinen Blumentopf gewinnen, damit hatte sich das Arztgespräch erledigt. Ich glaube das diese Ärztin, sollte sie ständig diesen Umgangston gebrauchen, nichts in einem Krankenhaus zu suchen hat.

Großes Lob für die Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer in der Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf die Fachabteilung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeiten von 10 Std. in der Notaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (helle freundliche 2 Bett Zimmer)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Zustände in der Notaufnahme (Warteziten)
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Verdacht auf Schlaganfall in das Klinikum Wernigerode überwiesen.
Leider haber ich eine sehr schlechte Erfahrung mit der Notaufnahme gemacht, denn ich habe 9 Stunden dort zugebracht bevor ich untersucht wurde. Das ist nicht allein Schuld des Personals, sondern unserer Gesundheitspolitik.Der Personalmangel ist offensichtlich.
Umso positiver kann ich über die Neurologie/Schlaganfallabteilung berichten. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und man hat sich in der gesamten Zeit meines Aufenthaltes sehrt um mich bemüht. Alle Fragen und Probleme wurden geklärt. Großes Lob an Fachärzte und Schwestern.
Ich würde die Klinik jederzeit weiter empfehlen.

Trotz Brustkrebs Urlaub

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Super)
Pro:
nett freundlich und liebevoll
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Brustkrebs und befinde mich zwischen Chemotherapie/OPs und Bestrahlung. Zwischen diesen Behandlungen brauchte ich einfach noch einmal, trotz eines Seroms, ein paar Tage Urlaub. Ich hoffte natürlich, dass ich die Zeit ohne Behandlung schaffe, hatte mich aber im Vorfeld informiert. Ich schaffte es nicht und musste die Notfallaufnahme des Harzklinikums in Anspruch nehmen.
Ich wurde sehr nett aufgenommen und liebevoll behandelt, und das in kürzester Zeit.
Ein riesengroßes Dankeschön an das Harzklinikum, welches mir eine schöne Zeit im Harz ermöglicht hat. So konnte ich meinen Urlaub fortsetzen und genießen.
Einfach toll!!! Ein riesengroßes Lob und Dankeschön.

Fachliche Kompetenz und emphatische Mitarbeiter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung sämtlicher Befunde und Behandlungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von der ersten Untersuchung bis zur Entlassung aus dem KH in absolut sicheren Händen! Alle Ärzte überzeugten mich mit ihrer fachlichen Kompetenz und der Gabe ihrer Emphatie. Mir wurde genausten erklärt, was meine Diagnose bedeutet und wie die Behandlung erfolgt. Ich hatte zu jeder Zeit vollstes Vertrauen.
Es war für mich so wertvoll in ein KH zu kommen, in dem sämtliche „Belange“ welche mit dieser Krankheit in Zusammenhang stehen so allumfassend erläutert und behandelt wurden.
Ein besonderer Dank gilt allen Ärzten, Schwestern, Physiotherapeuten, und Psychologen welche alle einen tollen Job gemacht haben! Trotz der Pandemie, welche es dem KH sicher nicht leicht macht, fühlte ich mich als Patient stets gehört, erwünscht und sehr gut behandelt! Vielen Dank!!!

Chaosladen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte als Patient der onkologischen Tagesklinik. Völlig unterbesetzte Abteilung mit ständig wechselnden Honorarärzten, von denen der eine nicht weiß was der andere gesagt oder getan hat. Alles unstrukturiert, unorganisiert. Unterlagen liegen nicht vor, Medikation wurde nicht ordnungsgemäß eingetragen. Schwestern wirken völlig gestresst und überfordert. Schwestern im Empfang empfand ich als sehr unfreundlich und schnippisch. Es geht dort eigentlich niemand wirklich auf den Patienten ein. Man wartet ewig auf alles, sei es der Termin oder das benötigte Rezept. Hier ist guter Rat garnicht teuer, lieber gleich eine andere onkologische Klinik wählen, wenn man die Möglichkeit hat!

Schöne neue Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Krankenhaus, bleibt Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Visite war meist sehr spät und wenig umfangreich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte sehr lieb mit dem Kind umgegangen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Brechend volle Station bei gleicher Schwesternanzahl)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modern ausgestattete Kinderklinik
Kontra:
Zeitmangel Personal
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Begleitperson meines Kindes mit im Klinikum.
Die neue Kinderklinik im Hauptstandort des Harzklinikums ist wirklich schön geworden und modern eingerichtet. Es gibt ein super ausgestattetes Spielzimmer für die Zwerge und Dusche/ WC im Zimmer.

Was mich gestört hat, ist der Zeitmangel des Personals, welche dadurch eine optimale Betreuung nicht gewährleisten konnten.
Wenn es an der Zeit war, habe ich mich um Bedarfsmedikation meines Sohnes selbst kümmern müssen. Das Personal ist überwiegend sehr lieb zu den Kindern , aber der angesprochene Zeitmangel ist ein Manko. In einem Gespräch mit einer Reinigungskraft kristallisierte sich heraus, dass diese insgesamt viiiiel zu wenig Zeit haben, um Ihre Arbeit gründlich durchführen zu können.

Fehlende Hochstühle haben des Weiteren unsere Mahlzeiten erschwert.

Insgesamt ist es sehr laut auf der Station und es wird auch nur selten Rücksicht auf bestehende Ruhezeiten gelegt.

Dennoch ist das Pflegepersonal hilfsbereit und freundlich.

Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pernsonal
Kontra:
Nichs
Krankheitsbild:
Lähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 11 Tage auf der station c2.

Super Arzt in Wernigerode

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Amputation (Zeh)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war bei Herrn Dr.T.Breitfeld in Behandlung. Ich kann nur sagen ein sehr sehr sehr guter Arzt!!!!! Machen sie weiter so und bleiben sie wie sie sind. Schon mit ihrer Art und Weise helfen sie den Patienten. Ich wurde von ihm in der Notaufnahme aufgenommen als wäre ich ein Familienmitglied. Ich kann nur noch sagen: DANKE DANKE DANKE.Ein großes Dankeschön auch an seinen Mitarbeiterinnen. Ich wurde immer gut behandelt. Sehr weiterzuempfehlen.! Ein lieben Gruß aus Blankenburg. M.G.

Wenn nötig, was man sich angesichts der Krankheitsbilder aber nicht wünscht, ist man hier gut aufgehoben.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche und menschliche Kompetenz auf allen Ebenen
Kontra:
Nichts , was das positive Bild irgendwie beeinträchtigen könnte.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Hatte leider 3x hintereinander das besondere Vorrecht in der Klinik behandelt zu werden. Bei den ersten beiden Aufenthalten kam es zum raschen Symptomrückgang, sodass eine rasche Entlassung möglich war. Beim dritten Aufenthalt hatte ich dann permanente Symptome. Alle Aufnahmen erfolgten als Notfall. Bei der ersten Aufnahme schaltete sich sofort der Chefarzt ein, bei den anderen Aufnahmen Oberärzte. Zu einem Zeitverzug kam es zu keinem Zeitpunkt. Jedesmal verbrachte ich die ersten Tage im Wachzimmer der Stroke Unit. Neben der hohen ärztlichen Kompetenz auf allen Ebenen verdient es die pflegerische Kompetenz in besonderem Maße hervorgehoben zu werden. Die Schwestern u. Pfleger verstanden es auch den seelischen Problemen, die auch bei mir auftraten, adäquat, d.h. nicht in billiger Weise, zu begegnen.
Leider benötigte ich beim 3. Aufenthalt auch Logopädie, Physiotherapie und Ergotherapie. Alle Behandlungen fanden mind. 3x teilweise 4 x pro Woche statt. Physiotherapie sogar während der poststroke Phase auch am Wochenende.

Gute Umsorgung auf Station B1

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf Mittag/Abendessen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich für jedermann)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leider keine Beruhigungsmittel vor Eingriff)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Umbau gelungen!)
Pro:
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Dialyse-katheter entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste zum 2.x auf Station B1 um Chefarzt Dr.Mildner, mir musste der Dialyse Katheter entfernt werden. Für das Personal sicher eine leichte Übung aber für mich als überängstlichen Patient ist jeder Krankenhaus-.Aufenthalt eine Tortur. Aber:das gesamte Personal von den Ärzten über sämtliche Schwestern und auch alle Beteiligten im OP-saal waren sehr freundlich und versuchten mir die Angst zu nehmen. Kurz um, was man alles so an negativen Kommentaren liest-das kann ich persönlich überhaupt nicht bestätigen. Im Gegenteil, auch sind die Patienten- Zimmer nach dem Umbau sehr schön geworden.
Vielen Dank an alle Beteiligten, Deutscher, Frank

Herzliche willkommen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und hilfsbereite Schwestern
Kontra:
.... naja das Essen, was ich aber nicht so wichtig sehe.
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 4 jährige Tochter wurde fachlich von allen Ärzten gut betreut. Die Schwestern haben uns ein freundlich und immer hilfsbereit aufgenommen.

Horror

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Meinen Angehörigen wurden andere Informationen über meinen Zustand gegeben als mir.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich bin während der OP aufgewacht, 6 versuche mir Zugänge zu legen und der rechte Arm war schon Blutunterlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr(!) Lange Wartezeiten, nach der Aufnahme auf die Station kein Essen mehr bekommen (es war 17:45))
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Mein Bett musste Manuell verstellt werden, was nach einer OP am Bauch ca. unmöglich ist.)
Pro:
-
Kontra:
Unfreundliche Schwestern, Inkompetente Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.September wurde ich mit dem Verdacht auf Blinddarmentzündung in die Notaufnahme eingewiesen.
Dort angekommen drückte eine Assistenzärztin, die offensichtlich überfordert war, auf meinem schmerzenden Bauch herum, schaffte es aber nicht was auf dem Ultraschall zu erkennen - bis eine Schwester ihr half.
Sie sagte mir der Ultraschall wäre O.B. und eine Schwester brachte mich zur Blutabnahme - ich habe panische Angst vor Nadeln und wurde mit dem Kommentar "das macht ja eine 3 Jährige besser" abgefrühstückt. Da ich noch halb auf dem Flur lag, konnte auch die Tür nicht geschlossen werden. Die besagte Assistenzärztin kam zurück und wollte mir einen Zugang legen, weil die Schwester dies vergessen hatte - also Nadel Nr. 2 - diese wurde aber in mein Gewebe versenkt - nebenbei drückte mir ein anderer Arzt auf dem Brauch herum und fragte allen ernstes ob es weh täte - ich wusste garnicht was mehr weh tat! Die Assistenzärztin die mir mittlerweile Kochsalzlösung ins Gewebe Spritze oder der Arzt der meinen Bauch drückte.
Letztendlich wurden mir während des Aufenthalts 6 Zugänge gelegt (mehr versucht zu legen). Der erste entwickelte sich zu einem Hämatom unnormalen Ausmaßes- mein gesamter Unterarm unterlief blau und rot!
Am nächsten Tag wurde ich Operiert - mir wurde ein völlig gesunder Blinddarm entfernt denn: Es war Endometriose.Während der OP jedoch das schlimmste: Ich wurde Wach!Ich erinnere mich wie die Ärzte sagten ich solle mich beruhigen und mir sollte doch mehr Narkosemittel gegeben werden. Nach der OP lag ich noch 2h in Narkose und wachte nur schleppend auf. Ich wurde gezwungen etwas zu trinken, obwohl ich sagte mir wäre schlecht - ohne darauf zu achten wurde ich auf mein Zimmer gebracht, dort übergab ich mich ohne einen Pieper in der Nähe- also rief ich nach einer Schwester die sagte "was brüllen sie hier rum, hier sind Schwer kranke Patienten in den Zimmern."
Weitere Details erspare ich euch.
Wie Ihr euch denken könnt,empfehle ich dieses KH auf keinen Fall!

Sehr gute Umsorgungman

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Athmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich für jedermann)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde am 23.1.2021 mit Vorhofflimmern in die Notaufnahme gebracht direkt nach der Dialyse-behandlung. Die Ärzte vor Ort kümmerten sich wunderbar um mich, stabilisierten mich recht schnell und erklärten mir alle weiteren Schritte so, das auch ich alles verstanden habe. Dabei strahlten alle eine Ruhe aus was sehr angenehm war. Kurz um,ich fühlte mich sehr gut umsorgt. Das gilt auch für die Station B3, wo ich schon mehrmals lag. Das gesamte Personal dort kümmert sich wunderbar um die Patienten. Man merkt das alle dort ihren Job sehr gerne ausüben und immer nah am Patienten sind. Vielen Dank für alles!
Deutscher,Frank

Pflegedisaster kurz vor dem Tod

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Klinikaufenthalt hier macht mir Angst)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient bekam nicht wirklich die Möglichkeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (besonders der Med. Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dem Ausmaß der Beeinträchtigung hätte vorgebeugt u. gelindert werden können)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Katheder statt Begleitung zum WC)
Pro:
schnelle Behandlung/OP
Kontra:
Grundbedürfnisse beim Patienten werden vernachlässigt
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP mit Vollnarkose führte zu einem Durchgangssyndrom (orientierungslos, verwirrt) wurde uns mitgeteilt. Mein Vater wurde als verwirrt abgestempelt u. entsprechend respektlos u. ignorant abgefertigt. Dabei wurde nicht differenziert, dass er große Teile wacher Phasen hatte, wo er durchaus bei Bewusstsein war. Leider wurden die hierbei wichtigen Hilfsmittel wie Hörgerät, Brille etwas zu schreiben nicht bereitgestellt (Seine Uhr ist heute noch nicht aufgetaucht). Ein fester Ansprechpartner u. Resultate der Visite hätten ihm helfen können, Orientierung und Vertrauen in den weiteren Ablauf setzen zu können. Er hat häufig über Frieren, Durst aber auch Schmerzen geklagt. Wie leicht wäre Abhilfe mit einer zusätzlichen Decke geschaffen worden... Unglücklicherweise standen Getränke auf einen mobilen Nachttischchen zu weit weg, als dass er die hätte erreichen können. Auch der Wunsch auf Toilette gebracht zu werden - ich möchte mir nicht vorstellen, dass dem genauso lange Zeit gelassen wurde, wie die angefragte Tasse heißen Tees, die mit 2 Std. Verspätung eintraf. Ich habe die Befürchtung, dass er vielleicht auch am Bett fixiert wurde. Auf jeden Fall waren Seitenbarrieren angebracht. Bei der Entlassung in die Kurzzeitpflege wurde vom dortigen Personal schlechte Wundversorgung und schlecht gepflegter Gesamtzustand bemängelt. Unser betagter Vater war bis zu seinem Sturtz geistig recht fit und selbstorganisiert. Geschwächt hat er nur noch 6 Tage in einer Pflegeeinrichtung erlebt. Ich wünschte, er hätte die Wirren u. Isolation des Krankenhausaufenthalts während Covid 19 gegen ein angenehmes Lebensende tauschen können.

1 Kommentar

G.M.v.Sch1 am 03.02.2021

In folgendem Punkt muss ich mich berichtigen und entschuldigen: Die erwähnte Armbanduhr meines Vaters hat sich angefunden, wurde also ordnungsgemäß bei Entlassung mitgegeben.

Kompetente Ärzte, unfreundliches und rabiates Pflegepersonal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Behandlung durch die Ärzte
Kontra:
Unverschämtes und unfreundliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Offenes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung durch die Ärzte einwandfrei und kompetent. Das Pflegepersonal ist hochgradig unfreundlich zu meiner Mutter gewesen und hat ihr ihre geistige Zurechnungsfähigkeit abgesprochen, was eine wirkliche Frechheit ist, da meine Mutter mit ihren über 80 Jahren geistig absolut fit ist.

Geht bloß nicht hin

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sucht euch eine Alternative)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand ja keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nur gemessen nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Linke Hand weiß nicht was die Rechte tut)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
kurzfristig Termin
Kontra:
Die Mitarbeiterin
Krankheitsbild:
Atemaussetzer beim Schlafen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz des Schlaflabores werden von der Schwester die Patienten von oben herab wie kleine, dumme Kinder behandelt.
Ich habe durch ein Missverständnis die Messgeräte an der Rezeption der Klinik anstelle des Schlaflabors selbst abgegeben. Die nette Dame am Empfang meinte, das ginge schon in Ordnung.
Am gleichen Vormittag wurde ich von der Dame aus dem Schlaflabor telefonisch in einer Art und Weise und in einem Ton heruntergeputzt, dessen sich ein Feldwebel der Bundeswehr nicht mehr bedienen dürfte.
Ich hätte die Geräte direkt in das Labor bringen müssen, sie hätte den ganzen Vormittag danach gesucht.
Als ich mir diesen Ton verbat und, da die Tirade nicht enden wollte, darauf auflegte, kancelte die Dame den bereits für den kommenden Freitag vereinbarten Termin mit der Ärztin zur Befundauswertung und schickte die Befunde zu meiner Hausärztin.
Fazit:Ich habe mit keinem Arzt in dem Schlaflabor gesprochen und ich habe trotz geäußerten Wunsch meine eigenen Befunde nicht ausgehändigt bekommem.

Unfreundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weniger als schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weniger als schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nichts für Leute mit schmerz)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nichts für Leute mit schmerz)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nichts für Leute mit Schmerzen)
Pro:
Der ausgang
Kontra:
Das Personal
Krankheitsbild:
Distortion fuss Gelenk re
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundlich Umgang wie in den 50ern Arzt der Notaufnahme kein Deutsch, abselutes desinteresse an meinen Schmerzen (sind wir hier in Russland??). Schwere fehldiagnose die ich dann im Urlaub verbessern lassen musste. Wie kann ein Skalpell Jongleur sagen is wunhelaufen nix schlimm dabei war das fuss Gelenk angebrochen. Nix kompetenz würde ich sagen

Patienten Bewertung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Haubtsache die Krankenkarte ist da)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fernsehen, sollte kostenlos sein)
Pro:
Personen im Schlaflabor ist ein super Team
Kontra:
Essen war grauenhaft
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an das Team des Schlaflabo super nettes Team freundlich haben ein offenes Ohr für den Patienten.
Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt dort, kann ich nur weiter empfehlen Danke für alles.

Nun zur Verpflegung
Ein ungenießbares Mittagessen pampe auf den Plastik Teller soviel zum Umweltfreundlichen und gesunden Essen.
Selbst beim Frühstück mußte man hinterher laufen um noch eine Tasse Kaffee zu bekommen..
Zum Abendessen viel zu wenig für einen ausgewachsen Menschen. Die Küche war früher mal super toll als noch selbst gekocht wurde..

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Patient..

Hervorragende Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Team, sehr aufmerksame und liebevolle Betreuung im Kreißsaal und auf Station. Tolles Ärzte und Schwestern! Nur zu empfehlen!

// !!!

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein guter Freund ( an Krebs erkrankt ) durfte mehrere Tage in Ungewissheit über weitere Abläufe (OP's, Verlegung) in diesem Krankenhaus vegetieren. Am Tag seiner ersten Entlassung war niemandem aber vorallem nicht den Lehrlingen bewusst wie und wann es jetzt weitergeht. Die Belerhung über die Chemo/Strahlentherapie wurde erfolgreich abgelesen und vorgetragen. Von Freundlichkeit fehlt meistens jede Spur eher besteht die Sorge darüber wer da über das Leben meines so jungen Freundes wacht. Ich denke gerade im Organisatorischen Bereich muss hier einiges getan werden!! Es ist chaotisch.

Ambulante OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schneller Ablauf bei OP Vorgespräch, sehr freundliche Schwester bei Anästhesie
Kontra:
Datenschutz der Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu einer akuten ambulante Operation würde ich ins Harzklinikum Wernigerode überwiesen. Montag sollte die OP mit Vollnarkose durchgeführt werden, Beruhigungsmittel für OP Vorbereitung bekommen und kurz darauf wurde OP abgesagt, da ein OP Instrument defekt war. Kein Problem, nächsten Tag wieder hin. Bis hierher alles gut auch die Betreuung für die OP Vorbereitung war gut.


3 Bett Zimmer, aber keine Privatsphäre, Umziehen ohne Scham im Zimmer... naja. Nach der OP wird jedem die Diagnose im Beisein der anderen Zimmernachbarn mitgeteilt. Dies ist absolut nicht nachvollziehbar für mich. Ich war jedoch noch so im Trance von der Narkose, dass ich mich in diesem Moment nicht beschweren konnte. Im Nachhinein für mich ein absolutes NoGo, die Diagnose der OP vor anderen zu erzählen.

Schwestern waren ok, schienen etwas genervt zu sein, da ich die Station nicht gleich gefunden habe und waren wahrscheinlich froh, dass ich nachmittags wieder weg war. Nicht sonderlich nett oder höflich.

Wenn nochmal eine OP ansteht, dann wähle ich eine andere Klinik.

Nicht gut aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Rettungsdienst nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde am 15.5.2019 vom Rettungsdienst von der Schule abgeholt, hatte einen sportunfall. Sein Oberschenkel tat so weh.. Notaufnahme, der Arzt der ihn behandelt hat, oh weia..kein vorstellen wer er ist, schlecht deutsch. kurz angefasst, Aussage brauch nicht geröntgt werden.. selbe drauf Verband um das wars, konnten wieder gehen. Nun ja, ich fühlte mich als ob uns der Hausmeister behandelt, morgen geht es nochmal zum Arzt, nochmal richtig abklären lassen. Der Arzt dachte wir sind aus langerweile da, der Rettungsdienst war super freundlich, erklärte bzw beruhigte mich auch am Telefon als sie meinen Sohn ins kh gefahren haben, bin separat hin.

Krankenhaus wird immer schlimmer.. unfreundlich, arrogant.. gerade wenn Eltern selber durch den Wind sind.

Unfähige Klinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Ahnung was die da machen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht einmal Medikamente waren für den kleinen da)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Haubtsache die Krankenkarte zum durchziehen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zumindest konnte der kleine sich hinlegen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kind in Not
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen
Mein Enkelkind musste gestern mit dem Krankenwagen in die Klinik, sowas von Notaufnahme hab ich noch nicht erlebt. Völlig überfordert die Ärztin mein Enkelkind sollte sofort verlegt werden nach Göttingen aber sollte! Es war kein Personal vorhanden um den Transport zu begleiten meine Tochter sollte doch selbst fahren.
Was ist das für ein Sauladen geworden zählt wirklich nur noch das wirtschaftliche in diesem Krankenhaus? Der Mensch ist nix mehr Wert eins weiß ich genau diese Klinik werde ich nicht mehr betreten. Das gleiche hatten wir bei meinem. Mann im Dezember Station total unterbesetzt die Schwestern genervt man bekam keine vernünftige Auskunft. Mach dem Personal nicht einmal einen Vorwurf, die Klinik Leitung hat an den Sparmaßnahmen Schuld!
Ihr solltet euch alle schämen!

mehrfacher Dekubitus im Krankenhaus erworben

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlungsfehler, mehrfacher Dekubitus erworben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (freundlich aber einfach nur abgefertigt, schaupielerisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (in Pneumologie Ärzte schwer zu sprechen, Schwestern "wimmeln" ab)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahmepersonl gut, keine Info bei einer Verlegung auf andere Station)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrfacher Dekubitus im Krankenhaus erworben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti wurde nach einem Sturz am 31.12.2018 in die Pneumologie stationär aufgenommen. Dort hat sie sich innerhalb kurzer Zeit einen Dekubitus Grad 2 am Steiß, Größe 8 cm und an beiden Fersen eingefangen. Hierbei handelt es sich um einen Behandlungsfehler. Weiterhin erfolgte eine Medikation mit Risperdal, ohne eine Information oder ein Arztgespräch. Ich wurde immer sehr freundlich einfach abgewiesen. Die Ärzte auf dieser Station waren nicht oder schwer zu sprechen. Erst bei einer Verlegung auf die Chirurgie wurde sich um meine Mutti mehr gekümmert. Für mich war das Erlebnis dieses stationären Aufenthaltes entsetzlich.

Unfreundlich lässt grüßen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzufrieden, es fehlt die Menschlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Informationen dem Patienten gegenüber)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine richtig Auskunft dem Patienten gegenüber)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Drei Bettzimmer was selbst für zwei eng ist. Keine Toilette am oder im Zimmer, kein Fernseher Dusche auf dem Flur für eine ganze Station. DDR Standart.)
Pro:
Positiv war die Dame an der Aufnahme
Kontra:
Pflegekräfte null anstand
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt oder Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kundenumgang
Krankheitsbild:
Atemaussetzer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich bis unversch?mt am tel. Abgewiesen frech und dreist

Der Schein trügt

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es gab keine.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Termine waren gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung fand immer zu dem vereinbarten Termin statt
Kontra:
Ratschläge zur Hautpflege
Krankheitsbild:
MammaCA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Strahlenklinik glänzt leider nur durch moderne Technik und ein schönes Gebäude. Der Chefarzt ist kurz angebunden und mehr als von sich überzeugt. Es gibt ein kurzes Einweisungsgsgespräch, zack...zack..., das wars. Zwischenvisiten nur auf Nachfrage und dann zwischen Tür und Angel. Keine Ratschläge zur Hautpflege. Erst wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist kommt man mit veralteten Tips, die zudem auch nicht dem modernen Wundmanagement entsprechen und alles nur noch schlimmer machen. Das Personal ist genauso wenig gesprächig wie der Chef, färbt anscheinend ab. Mag sein, dass die Strahlenklinik medizinisch auf dem neuesten Stand ist, menschlich und pflegerisch haben sie sich nicht weiter entwickelt.

Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schmerzhafte Untersuchung mit zynischem Kommentar)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (heruntergespielte Diagnose)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schmerzhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Weiterbehandlung sollte selbst entschieden werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nötige Geräte waren vorhanden)
Pro:
Schwestern und Pfleger, Aufnahmepersonal
Kontra:
Diensthabender promovierter Arzt
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schmerzhaften Umknicken des Fußgelenks mit Sturz am 22.06.2018 während einer langen Busreise erfolgte die Behandlung in der Notaufnahme um 17.30 Uhr durch den diensthabenden Arzt durch schmerzhaftes Kneten des mittlerweile stark geschwollenen Fußgelenks. Die Bemerkung: "Fürs Streicheln bin ich nicht zuständig. Dafür müssen Sie sich einen anderen suchen." empfand ich genauso unpassend wie das Anlegen der Orthese, die gleich aus der Packung angequetscht wurde. Es sei ja nur eine Zerrung. Mein Hausarzt stellte dann zum Glück fest, dass es ein Bänderriss war und überwies mich an einen Orthopäden.

Katastrophe!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Sanitäterteam (Krankenwagen)
Kontra:
inkompetente Behandlung
Krankheitsbild:
Bänderriss ,Knöchelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Reitunfall bei dem mein Fuß verletzt war mit dem RTW in das Krankenhaus nach Wernigerode gefahren. Die Sanitäter waren super nett &versorgten mich mit einer Schiene da ich Schmerzen im Bereich des Fußes/Knöchels hatte.(dick& blau) Sie sprachen mir Mut zu & nahmen mir die Angst vor dem Krankenhaus.In der Notaufnahme angekommen stand ich einige Zeit auf dem Flur. Das war kein Problem für mich,allerdings erwartete ich eine kompetente Behandlung.Irgendwann kam der Oberarzt auf mich zu und schaute sich meine Verletzung an.Er nahm mir die Schiene weg und sagte das es nicht so schlimm sei.Danach ließ er mich zum Röntgen bringen.Dort hieß es wieder warten.Nach einiger Zeit wurden dann Röntgenbilder von meinem Fuß gemacht. Daraufhin wurde ich wieder auf den Flur gestellt & es hieß warten, warten,warten. Nach dem ich dann wieder abgeholt wurde ging es zur Auswertung der Röntgenaufnahmen. Der Oberarzt sagte das mit meinem Fuß alles in Ordnung sei höchstwahrscheinlich sei er geprellt. Er gab mir Schmerzpulver, ließ meinen Fuß verbinden& schickte mich zur Aufnahme. (genervt)Als ich das Zimmer verlassen wollte stiegen mir die Tränen in die Augen vor Schmerz.Der Arzt fragte warum ich denn jetzt weine. Ich erklärte ihm das ich nicht laufen kann. Dann sagte er das eine Prellung nunmal weh tut, ließ mir Krücken& Schmerzmittel geben und schickte mich raus. (als würde ich total übertreiben) Mit Krücken und Gepäck kam ich nicht voran.Nach dem ich fast das Gleichgewicht verloren hatte wurde ich dann doch mit dem Rollstuhl zur Aufnahme gebracht. Ich fühlte mich hilflos & unverstanden. Einen Tag später suchte ich auf Grund von Schmerzen einen anderen Arzt auf. Diagnose: Bänderriss und Knöchelbruch ! Warum erkennt ein Oberarzt so einen Befund nicht ? Und stellt einen stattdessen als Mimose dar? Es geht hier um die Gesundheit! Es ist traurig das man sich so behandeln lassen muss.Wenn es nicht um Leben oder Tod geht sieht mich dieses Krankenhaus nie wieder !

LOB

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte vergangene Woche einen ambulanten Eingriff in der Klinik.
Grosses Lob an die Schwestern,vor allem an Schwester Sigrid, Sie hat sich so nett gekümmert, kurz vor meiner Entlassung. Aufgrund das eine Narbe nicht so optimal genäht wurde, hat sie dafür gesorgt das nochmal "nachgenäht"wird!
Vielen lieben Dank an Sie und alle Schwestern des Ambulanten OP Team

M.f.G

C. Günther

Furchtbarste kh

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das furchtbarste Krankenhaus was ich kenne. Zu um 10 wird man bestellt und kommt erst um 13 Uhr dran. Reihenfolge der Patienten hin oder her aber 3 std ist schon unnormal. Kommst als erster und bist als letztes dran. Nicht zu empfehlen dieses Krankenhaus. Wirklich furchtbar

sehr einfühlsame Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über dieses Krankenhaus nur positives berichten. Die Ärzte und Schwestern sind alle sehr nett. Wenn ich hier so einige Bewertungen lese, kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Wie kann man eine medizinische Behandlung vom Essen oder der Lautstärke der Straße abhängig machen. Das sind doch Luxusprobleme, die andere sicher gern hätten! Das ist auch der Grund, warum ich diese Bewertung hier schreibe. Na klar muss man mal warten. Aber diese Zeit hat man, wenn man eine medizinische Versorgung braucht. Wer ein Essen wie im 5 Sterne Hotel erwartet, sollte sich auch bewusst sein, dass das alles auch irgendwie bezahlt werden muss. Dann haben wir eben höhere Beiträge in der Krankenversicherung. Und ich möchte die Leute sehen, die sich hier über das Essen beschweren, was sie so morgens zu Hause auf dem Tisch haben!

Nun zu meiner Behandlung. Die Ärzte und Schwestern habe sich alle sehr viel Mühe gemacht, mir die Ängste und Sorgen zu nehmen. Jederzeit waren sie freundlich. Insbesondere die ausländischen Ärzte geben sich sehr viel Mühe und alles was sie sagen, kann man auch verstehen. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass ein Verständigungsproblem besteht und von der Kompetenz bin ich ebenfalls überzeugt. Die OP ist so gut verlaufen, dass ich im Anschluss keinerlei Schmerzmittel benötigte. Medizinisch einschätzen kann ich das nicht, aber da mir für zu Hause doch relativ starke Schmerzmittel mitgegeben wurden sind, sehe ich das mal als Erfolg an.

Das Team der medizin. Ambulanz ist super nett. Man bekommt hier die beste Betreuung. Ich habe mich hier sehr wohl und versorgt gefühlt. Alle meine Fragen wurden sofort und freundlich beantwortet. Mir war das ganze sehr unangenehm aber alle gaben mir hier das Gefühl, dass das so in Ordnung und überhaupt nicht schlimm ist. Sie haben keinerlei Berührungsängste und durch die lockere und unkomplizierte Art wurde das auch auf mich als Patienten übertragen.

Unten bei der Aufnahme steht ein Schild. Freundlichkeit ist wie ein Bumerang, sie kommt zu dir zurück! Bitte liebe Patienten, nehmt euch das mal zu Herzen! Danke.

Katastrophale Betreuung !!!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (bin leider nicht dran gekommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (dazu kann ich auch keine Angaben machen)
Pro:
Kontra:
Heutzutage nicht tragbar !!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal ! Nachdem ich nach über 2 Stunden Wartezeit , obwohl ich einen festen Termin nach vielen Tagen Wartezeit mit Schmerzen im Knie hatte , höflich nachfragte wann ich dann zur Therapie darf , sagte die ,, KAUENDE " Mitarbeiterin zu mir warum ich nicht in eine andere Klinik gegangen bin . Ist soetwas heutzutage nicht traurig ??? Hoffentlich lesen diese Bewertung die richtigen Leute !!! Ich werde mir dann in Zukunft wieder mehr Zeit ans Bein binden und wieder Richtung Niedersachsen fahren , denn da habe ich bisher sehr sehr gute Erfahrungen gemacht !!!

Ausbaufähiger Service

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte
Kontra:
Servicepersonal
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette und hilfsbereite Schwestern und Ärzte, mangelhafte Sauberkeit und sehr unfreundliches Servicepersonal.

In der Geriatrie eine sehr würdevolle Behandlung und ärztliche Professionalität

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz, Gelenke, Altersschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (82) kam nach einem Sturz in das Krankenhaus Goslar unde blieb für 2 Wochen. Dort konnte aber niemand helfen. Danach kam sie in die Geriatrie Wernigerrode. Schon der erste Eindruck auf der Station war mit Goslar nicht vergleichbar. Ein besseres Krankenhaus konnten wir nicht finden. Diese Fürsorge und der professionelle Umgang war ohne Beispiel und gab mir das Gefühl, das hier alles getan wird, um meiner Mutter zuhelfen. Erst nach einigen Tagen war klar, dass sie trotz intensiver Betreuung sterben wird, da ihre Zeit abgelaufen ist. Wir hatten hier sehr gute und einfühlsame Gespräche sowohl mit der Stationsärztin und dem Oberarzt. Das hat uns sehr geholfen für das Treffen von Entscheidungen wie z. B. lebensverlängernde Maßnahmen einzuleiten was wir dann abgelehnt haben. Insgesamt war hier ein deutlicher Unterschied zu einer privaten Klinik zu erkennen. Aussenstehende können schwer nachvollziehen was es heist wenn ein Angehöriger im Sterben liegt und wie wichtig menschliche Anteilnahme ist. Meine Mutter wurde bis zum Schluss wie ein Patient behandelt und uns wurden jeden Tag auf der Station die wichtigen Informationen gegeben über den Zustand, ärztliche Maßnehmen usw.
Ich danke allen Schwestern, Ärztineenen und Ärzten für die würdevolle Behandlung.

Besser nicht

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war im Wernigerode zur Ausschabung.
Am Vortag der Operation sieben Stunden Vorbereitung, davon sechs Stunden Warten
Die zur Vorbereitung der op verabreichten Medikamente führten in der folgenden Nacht zu erheblichen Krämpfen, was zum sofortigen Aufsuchen der Klinik führte. Man bot ihr als Privatpatient ein Vierbettzimmer an. OP zunächst alles ok. Bei der Nachuntersuchung stellte die niedergelassene Ärztin dann aber Rückstände fest, die nicht entfernt worden waren. Deshalb das ganze nochmal, jetzt aber in einem westdeutschen Krankenhaus.
Zusammengefasst haben wir eine ungenügende Leistung in einem recht schäbigen Umfeld erlebt.

Unzumutbar

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im Juni 2015 mit einem Krampfanfall eingewiesen. Es war eine Tragödie, vor allem die Kommunikation mit den Ärzten, da diese kaum der deutschen Sprache mächtig waren. Er wurde ins Bett gelegt, Windel um, Gitter hoch und Klingel außer Reichweite. Die Schwestern haben ihn lieber gewickelt als Ihm einfach mal zur Toilette zu helfen und wenn man um Hilfe beim Toilettengang gebeten hat, bekam man die Antwort: "Warum, er hat doch ne Windel um". Das fand ich schon unzumutbar! An dieser Stelle möchte ich mich noch bei dem netten Arzt bedanken, der uns klar gesagt hat, das wir einen Heimplatz besorgen sollten, da sein Zustand nicht mehr besser werden würde. Was wir natürlich nicht getan haben. Also kam er als Pflegefall nach Hause. Im September 2015 wurde er zum Vollpflegefall mit Füttern, Windeln, das volle Programm.
Kleiner Tipp: Eine Kontrolle der Medikamente, die mein Vater, 1 Jahr vorher in diesem Klinikum verordnet bekommen hat, hätte gereicht um festzustellen, das er ein Medikament nicht verträgt.
Denn siehe da, dank der super Betreuung und Zusammenarbeit von Hausarzt und Neurologe und einem 2 wöchigen Aufenthalt in der Uni Klinik in Magdeburg im Dezember 2015 ist aus einem Vollpflegefall, ein gesunder Mann geworden.
Dieses Krankenhaus in Wernigerode ist eine Zumutung und ich wünsche jedem Patienten, das er nicht das gleiche durchmachen muss, wie meine Familie es musste.

Liebevolle Pflege, wie man es sich wünscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Stationsklima
Kontra:
Wartezeiten auf Untersuchungen (normal)
Krankheitsbild:
schwere Polyneuropathien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines akuten Ereignisses musste ich meine Oma in diesem Jahr in die Hände des Klinikums Wernigerode geben. Nachdem die aufregende ungewisse Zeit in der Notaufnahme überwunden war (leider nur unzureichende Informationen für Patienten und Angehörige), kam meine Oma auf Station C2 und wurde freundlich ins Zimmer eingewiesen und über die Räumlichkeiten und Abläufe der Station informiert, auch wurde sie über die weiteren Untersuchungen aufgeklärt. Sie wusste also zeitnah was auf sie zukommen wird und fühlte sich in guten Händen. Schnell lernte sie einen Großteil des Teams kennen und war über die positive Stimmung sowohl im pflegetischen, als auch im ärztlichen Kollektiv überrascht. Die pflegerische Versorgung des Verbandes erfolgte stets unter hygienischen, kompetenten Bedingungen. Meine Oma wurde stets über alle Schritte informiert. Über das Essen mochte sie nicht meckern. Selten wurden wir so überrascht von einem Krankenhausaufenthalt! Vielen Dank an das Team, dass auch an stressigen Tagen stets ein Lächeln auf den Lippen und ein offenes Ohr für jeden Patienten hat. Sowas ist goldwert und mit keinem Geld oder Pralinenkasten zu bezahlen, einfach DANKE an C2 (Pflege, Ärzte, Therapeuten...)!

in einem kompetenten Haus immer genesen!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014,15,16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (stets kompetent und freundlich behandelt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (es war immer ein aussagekräftiges Gespräch mit einem Arzt möglich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alles erklärt und exakt geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von A bis Z - total zufrieden!
Kontra:
teilweise längere Wartezeiten (aber normal - bei dem hohen Pat.aufkommen)
Krankheitsbild:
Pankreatitis, PAVK, V.a. TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu aller erst mal möchte ich den Rettungsdienst und die Notärzte aus BLANKENBURG & WERNIGERODE loben! Fachlicjhes Können und menschliches Einfühlungsvermögen sind hier noch selbstverständlich! A la bonheur!!!

Ich kann von den Stationen I1, I4 und von der Neuro am Klinikstandort Wernigerode nur Gutes berichten. Mein Vater lag mehrfach im Harzklinikum in Wernigerode (Pankreatitis, PAVK, Ausschluß Apoplex).
Von der Notaufnahme über die Schwestern der Stationen und Ambulanzen bis zu den Ärzten - alles ok!

Bitte bedenken: es ist ein Krankenhaus und kein Hotel! Und nicht jeder wacht jeden Tag mit einem Strahlenden Lächeln auf. Wir alle sind nur Menschen.

Die Diagnostik war super.
Die Behandlung symptomorientiert und -gerecht.
Selbst Ärzte nicht-deutschen Ursprungs sind stets bestmöglich bemüht.
Das Pflegepersonal - allseits feundlich und auskunftsbereit (wie man in den Wald hinein ruft so schallt es auch wieder heraus und der Ton macht die Musik!)
Das Essen - sehr in Ordnung (auch hier - kein 5-Sterne-Restaurant sondern ein Krankenhaus!!!)

Meinem Vater jedenfalls konnte allzeit bestens geholfen werden und er das Harzklinikum Wernigerode genesen und fit verlassen!

Ein großer Dank daher an alle Beteiligten.

miserable Menschlichkeit wird in diesem Krankenhaus großschrieben und gelebt

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ordnung und sauberkeit
Kontra:
Sauladen ein Krankenhaus wird anders betrieben
Krankheitsbild:
mittelandknochen gebrochen habe dies aber von Google aufgrund diagnoseschlüssel nicht vom arzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam um 6.43 Uhr am 18.1.2015 nach Einen Sturz in die Notaufnahme. Die Schwestern super nett. Der Arzt der zur Behandlung kam schien mir sehr Sprachfaul und voreingenommen zu sein. Oberarzt Da......n sein Name. Diesem menschen sollte man nicht begegnen. Rest verlief normal ewig warten nichts passiert aber Kaffee flos reichlich beim Personal. Nächster Termin Freitag nach 2 h Wartezeit bin ich wieder los. Völlig unorganisiert und unfreundlich ist der Umgang beim d Arzt. Dieser Arzt ist nicht haltbar für ein Krankenhaus. Sollte lieber wie auch andere Ärzte und Schwestern nur mit taubstummen arbeiten weil die sich nicht wehren können und den quatsch den dieses Krankenhaus abzieht besser ertragen. Ich werde dieses Haus nicht mehr betreten. Und beschweren nützt garnichts. Selbst wenn eine Mitarbeiterin vom qualitätsmanagment dabei ist kann die Überheblichkeit der leitenden Schwester und des d Arztes nicht überboten werden. Einsicht von Fehlverhalten und Inkompetenz gleich null. Lieber tot als von diesen angeblichen Menschenrettern behandelt zu werden. Sollte dieser Kommentar nicht veröffentlicht werden erscheint ein schöner Artikel in der volkstimme damit es jeder lesen kann. Bis heute gab es keine Entschuldigung weshalb ich nach unertragbaren Zuständen dort das Krankenhaus wechselte. Diese Abteilung gehört ausgetauscht.

Immer wieder:)

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal (wirklich alle!)
Kontra:
Krankheitsbild:
PN, GE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Kinderklinik....
Ich lag mit meinem Sohn als Begleitmutti knapp 2 Wochen auf der Säuglingsstation.
Ich kann nur sagen, toll, weiter so.
Die Ärzte haben mein Kind immer schlafen lassen und sind später zur Visite wiedergekommen, wenn er wach war. Alle waren super nett, haben sich immer meine Sorgen angehört und den kleinen Mann liebevoll umsorgt.

Pfusch bei OP

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Warum gibt es kein sehr unzufrieden?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Dienstag, 11.08.2015, nach einem Freizeitunfall in das Harzklinikum Dorothea Christiane Erxleben in Wernigerode eingeliefert worden. Eine Unterschenkelfraktur. Am selben Abend wurde ich noch operiert. Bis dahin war alles in Ordnung. Am nächsten Tag wurde ich dann auf die Station A4 der Klinik gebracht, wo für meine weitere Genesung gesorgt werden sollte.
Am Donnerstag wurde mir von der Visite als voraussichtlichen Entlassungstermin das nahende Wochenende in Aussicht gestellt.
Nach der Visite kam allerdings noch ein anderer Arzt(der bei der Visite nicht zugegen war)zu mir und verkündete mir, das meine OP leider nicht so gut gelaufen ist, wie man angenommen hat und ich daher eventuell noch einmal operiert werden muss.
Es wäre meine Entscheidung. Man hatte einen zu kurzen Nagel eingesetzt und damit wäre die Stabilität des Unterschenkel nicht ausreichend gegeben. Man gab mir als Alternative die Aussicht mindestens 8 Wochen mit einem sogenannten Stiefel entlassen zu werden, obwohl es auch sein kann, dass auch mit dem Stiefel kein optimaler Heilungsprozess stattfinden könnte. Also entschied ich mich natürlich für eine erneute OP. Der nächste OP-Termin konnte aber erst am kommenden Montag (17.08.2015) terminiert werden. Das heißt, ich liege also ein ganzes Wochenende umsonst in der Klinik und habe dann am Montag nach der OP noch einmal mindestens 5 Tage im Krankenhaus zu verweilen.
Dazu kommt nun noch, dass das Zimmer in dem ich liege, unter aller Sau ist. Die Putzfrau kommt morgens kurz mit einem Wischmopp, den sie mit einem Meßbecher Wasser betreufelt, und wischt damit das Zimmer inkl. Badezimmer. In der Dusche liegen unheimlich viele Haare von meiner Mitpatientin, die sich gestern von ihrem Mann die Haare waschen lassen hat. Dazu muss ich ja nicht erwähnen, dass ich an Krücken gerade so auf die Toillette komme und mich kaum traue, mich auf diese zu setzen, da in den 5 Tagen, die ich nun hier bin, nicht einmal das Bad geputzt wurde, ausser der Fußboden (mehr oder weniger)
Der Operateur, dem ich dieses Desaster verdanke hat zufällig Wochenenddienst und auf meine Bemerkung, dass ich ohne diesen Pfusch heute hätte nach Hause gehen können, ließ mich während seiner Visite nicht einmal mehr ausreden, drehte sich um und verließ schleunigst mein Zimmer. Ich konnte ihn leider nicht mal auf die hygienischen Mißstände mehr aufmerksam machen. Der selbe Operateur wird mich nun am Montag erneut operieren und ich habe eine heiden Angst

1 Kommentar

Bethmann am 29.02.2016

Hallo.melden sie sich bei mir und wir reichen eine sammelklage gegen diese Unmenschen ein. Ich wäre dabei.

therapeutisch begründetes Rumbringen der Tage

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapeutinnen sollten sich mehr mit der Lebenssituation der Patienten befassen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette, hilfsbereite, engagierte Schwestern
Kontra:
Therapeutinnen rechthaberisch und vorwurfsvoll, selten auf den Patienten eingehend
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tagesklinik – Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik


- nette hilfsbereite Schwesternbelegschaft mit Enthusiasmus

- Therepeutinnen teilweise sehr rechthaberisch und auf den eigenen Standpunkt bezogen mit wenig Bemühungen den Arbeitsalltag der Patienten und damit auch die Ursachen der verschiedenen Erkrankungen auch wirklich zu verstehen. Damit auch wenig Entgegenkommen dem Patienten gegenüber, stellenweise vorwurfsvoll und oberflächlich.

- Sehr viel Beschäftigungstherapie und über die Feiertage Therapieausfälle

- Verpflegung dürftig

1 Kommentar

Bethmann am 29.02.2016

Hallo. Bitte melden Sie sich bei mir und wir reichen eine sammelklage gegen diese Unmenschen in weiß ein.

Hochgradig mangelnde Hygiene

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die Ärztin die Silvester Nachtdienst (Notaufnahme) hatte
Kontra:
Der Arzt, der am 1.1.2015 Dienst (Notaufnahme) hatt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Silvesternacht 2014/2015 hatte ich einen Unfall mit einer Brandverletzung 2./3. Grades. In der Notaufnahme des Krankenhauses Wernigerode wurde ich in dieser Nacht von der jungen diensthabenden Ärztin und ihrem Team sehr nett, kompetent und fürsorglich behandelt. Allerdings wurde ich für den Vormittag noch einmal zur Nachkontrolle und zum Verbandswechsel hinbestellt und was ich dort erlebte, sollte man in der heutigen Zeit nicht mehr für möglich halten. Der Arzt, der an diesem 1.Januar 2015 Dienst hatte war an Arroganz und Unfreundlichkeit kaum noch zu überbieten. Der Gipfel aber bestand darin, dass er eine offene große Brandwunde mit bloßen Händen behandelte, ohne sich Hygienehandschuh anzuziehen. Doppelt steril verpackte Salbenkompressen tatschte er mit bloßen Händen an und pappte sie auf die Wunde drauf. In Zeiten von Krankenhauskeimen hat dieser "Arzt" scheinbar noch nicht den Startschuss gehört. So eine Überheblichkeit und Arroganz hat mich einfach sprachlos gemacht.

Abenteuer Harzklinikum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ausgenommen die Betreuung auf der Gyn.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ausgenommen die Betreuung auf der Gyn.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gynekologische Station
Kontra:
Entbindungsstation
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war wegen einer Hyterektomie im Harzklinikum Wernigerode. Anfangs war ich auf der Gynäkologisch Station, wo ich sehr kompetent und freundlich behandelt wurde. Nach einigen Tagen wurde ich jedoch auf die Entbindungsstation verlegt, da es offenbar eine Überbelegung der Betten gab. Diese Situation war für mich sehr belastend. Ich bin Borderline Patient mit einer PTBS Diagnose. Dies war den Ärzten bekannt, da ich es mehrfach angegeben habe. Dennoch wurde ich auf die Entbindungsstation verlegt, was mich davon ausgehen lies, dass die Patientenakten nicht oder nur unzureichend gelesen werden. die Stationsärztin war offenbar mit der Situation überfordert und ihre Unsicherheit im Umgang mit mir sorgte für eine Verschlimmerung meiner ohnehin angespannten psychischen Situation. Hinzu kamen die Verständigungsprobleme die auf mangelnde Sprachkenntnisse zurückzuführen waren. Man hatte zunehmend das Gefühl nicht auf die Station zu gehören, es wurde keine Essensbestellung aufgenommen und wenn man klingeln musste wurde immer die Lernschwester geschickt, die erfragte was das Problem sei und dann kam gegebenenfalls eine Schwester.

Die hygienischen Verhältnisse waren nicht tragbar, in Zeiten von RSA Keimen etc. sollte das unbedingt verbessert werden.

NIE WIEDER

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keins
Kontra:
fehlendes Fachwissen
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich nicht weiter zu meinen Erfahrungen äußern. Nur eins möchte ich hier mitteilen und zwar das ich ohne meinen Vater weiterleben muss und meine Tochter nie ihren Opa kennenlernen darf.

Umgang Demenzpatienten

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war im 1. Quartal 2014 mehrmals im Harzklinikum Wernigerode, Station I 1. Er leidet an Demenz, war aber vor seinem ersten Aufenthalt dort körperlich noch recht fit, das war dann schlagartig vorbei. Eingeliefert wurde er mit einer Lungenentzündung, diese wurde mit 8 verschiedenen Antibiotika behandelt so das er am ganzen Körper schon allergisch reagierte. Wie dort mit diesen Patienten umgegangen wird ist eine Katastrophe. Sie bekommen die ganze Zeit nur starke Medikamente damit sie ruhig gestellt sind. Mitpatienten im Zimmer werden beauftragt darauf zu achten wann die Infusionsflasche leer wird. Umgelagert wurde er gar nicht und somit hatte er dann auch nach Tagen durchgelegene Stellen an beiden Fersen und im Rücken- und Gesäßbereich. Außerdem wurde eine absolut mangelhafte Körperpflege durchgeführt. Zahnhygiene fand überhaupt nicht statt, nach 10 Tagen habe ich meinen Vater fast nicht mehr erkannt weil er nicht einmal rasiert wurde und entlassen wurde er mit Pilzinfektionen am Körper und Bakterien.
Da ich die Betreuung für meinen Vater übernommen habe wurde ich zu jeder Tages- und Nachtzeit telefonisch kontaktiert und sollte immer sofort persönlich vorsprechen um Unterschriften zu leisten, das war wohl das Wichtigste das sie alle Papiere komplett hatten damit die Abrechnung erfolgen kann. Wenn ich jedoch eine Auskunft über die Behandlung haben wollte haben mich die Schwestern bis auf ein paar Ausnahmen unfreundlich abgewimmelt. Die Ärzte wenn man sie überhaupt durch die fehlenden Kenntnisse der deutschen Sprache verstehen konnte haben auch nur sehr mangelhaft Auskunft gegeben. Vertrauliche Arztgespräche fanden nur auf dem belebten Flur statt, selbst als man mir mitteilte das nach Meinung der Ärzte nun lebenserhaltende Maßnahmen in Form einer Sonde statt finden müssten. Ein Aufklärungsgespräch dazu fand nicht statt. Aber wozu auch im Zeitalter von Google. Wenn dann die Antwort nicht den Vorstellungen der Ärzte entsprach wurden sie plötzlich rege und wollten diskutieren, da hatte Google mich aber schon schlau gemacht.
Jetzt befindet sich mein Vater wieder im Pflegeheim und wird dort liebevoll umsorgt. Er hat die Angst vor weißen Kitteln wieder abgelegt, ist ansprechbar und in einem guten Allgemeinzustand und die Fehldiagnosen verblassen langsam.
In diesem Krankenhaus möchte ich nicht mal tot liegen!!!

null kommunikation und unfreundliches Personal

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
absolut gar nichts
Kontra:
unfreundliches Personal, schlechte Kommunikation. wc auf dem gang in dem dreckige Wäsche gelagert wird.
Krankheitsbild:
desorientiert und verwirrtheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinen Hausarzt in die Notaufnahme geschickt mit meiner Mama(desorientiert und verwirrt) dort sollte die diensthabenden neurologin Bescheid wissen. Es sollte ein MRT gemacht werden um den Grund ihres Zustandes zu klären.
Nach 3 Stunden warten und Nachfragen sagte man sie sei auf Station ob wir das nicht gesehen hätten. Die Ärztin muss vergessen haben uns zu benachrichtigen.
Auf Station: kein Arzt da, nur sehr "nette" Schwester die in der Küche sitzen und Kaffee trinken. Eine Auskunft zu bekommen ist sehr schwer. Es wurde nicht geguckt ob meine Mama ihre Medikamente genommen hat noch sonst irgendwas.ich musste erst sehr laut und böse werde das sich überhaupt wer kümmert. Die Damen fühlen sich ja genervt in ihrer Küche und Arzt bescheid sagen geht auch nicht. Meine Mama kann auch nicht alleine um such kümmern und die Schwestern machen es auch nicht. Was ist das für ein Krankenhaus??? Ich wollte geklärt haben warum es meiner Mama so schlecht geht und nicht das Personal beaufsichtigen damit es nicht schlimmer wird.

Alles gut

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Bemühen der Schwestern und Ärzte war sehr beruhigend
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einige Tage in der Wernigeröder Klinik. Von dort, Station C4, kann ich nur Positives berichten. Sehr nette Schwestern und Ärzte, die sich sehr um mich und meine zwei Bettnachbarinnen bemüht haben. Frau Dr. Para gilt hier mein persönlichstes Dankeschön.

Sehr freundliches, kompetentes Personal/Team

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP Nachbehandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Anschluss an meine Hüft OP befand ich mich zur Reha in Blankenburg , doch schon nach 4 Tagen musste ich die Reha abbrechen, da es Komplikationen gab und wurde von dort in das Krankenhaus nach Werningerode verlegt. Ich hatte kein gutes Gefühl auf Grund meiner bisher nicht sehr positiven Erfahrungen mit Krankenhäusern und zudem hatte dieses auch noch die schlechten Bewertungen im Internet.

Jetzt bin ich mittlerweile 1 Woche hier, wurde schon operiert und muss sagen:

+ Die ärztliche Versorgung ist hervorragend.

+ Die Schwestern sind sehr freundlich und immer hilfsbereit.

+ das Zimmer ist sehr sauber

Alles in allem muss ich sagen, ich bin positiv überrascht und fühle mich hier gut versorgt!

Unmögliche Behandlung in der Notaufnahme

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nachdem ich mehrfach mich beschwerte wurde die med. Behandlung besser)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
fraglicher Schlaganfall/ Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte und gutes Personal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sofortige Hilfe erhalten
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Leberzirrhose mit Z.n.Coma Hepaticum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann von den Schwestern, Pflegern und vor allen den Ärzten nur gutes berichten. Bekam dort dringend Ärztliche Versorgung und Betreuung. An alle noch mal an dieser Stelle ein großes



"DANKESCHÖN"
-----------------------

Nie wieder !

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibt es nichts!
Kontra:
Unfreundlichkeit, beleidigent, arrogant
Krankheitsbild:
Daumen gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie so unfreundliche Krankenschwestern erlebt.
Ich wurde in diesem Krankenhaus stark beleidigt und dass nicht nur von den Krankenschwestern sondern auch von Angestellten bei der Anmeldung.
Ich werde nie wieder ein Fuß in dieses Krankenhaus setzen.
Höchstens um eine Beschwerde einzureichen.

1 Kommentar

Dirk77 am 09.01.2014

Sie müssen bitte schon etwas konkreter werden, in Ihren sicher auch vielleicht berechtigten Anschuldigungen. Das würde den Usern der Plattform sehr weiterhelfen.

Danke

macht weiter so

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es ist einfach nicht akzeptabel wie hier mit älteren Menschen, die zusätzlich noch an Demenz leiden, umgegangen wird. Nicht genug dass Verständigungsprobleme mit ausländichen Ärzten ( Russen ) bestehen, wird eine Führsorgepflicht durch dass Personal, nicht gewährleistet. Hauptsache die Abrechnung stimmt. Die einfache Körperhygiene wird bei Menschen die auf Hilfe angewiesen sind, einfach ignoriert. Herzlichen Glückwunsch macht weiter so. Ich wünsche allen die daran beteiligt waren das Sie ebenfalls an Demenz erkranken und mindestens genauso behandelt werden, weiterhin wünsche ich Ihnen was sie mir auch wünschen.

ungenügende ärztliche Aufmerksamkeit

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute notärztliche reaktion
Kontra:
sehr schlechte Weiterbehandlung im Krankenhaus Wernigerode
Krankheitsbild:
Kleinhirninfarktungenügende
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung durch Notarzt nachdem ich auf der Straße kollabiert war. Übergabe durch Notarzt und Rettungssanitätern
an das Klinikpersonal erfolgte sehr zügig. Doch jetzt stockte die Weiterbehandlung!Warten ! Kein Personal! Dann EKG.Wieder kein Arzt.Mein Zustand (ständiges Erbrechen, Schwindel, Übelkeit).Wir machen ein Alkoholtest war die Anweisung. Warten!Ich bin Antialkoholiker! Lunge Röntgen. Jetzt wurde ich auf die Station 2 gebracht.Blutabnahme.Kein Arzt! Mein Zustand hatte sich nicht gebessert.Meine Frau erhielt die Auskunft,wir suchen noch! Am nächsten Tag begann dann endlich die Behandlung.Schädel-CT.Am dritten Tag Schädel-MRT.

nicht in diese Klinik

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte und viele Schwestern ohne Einfühlungsvermögen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur furchtbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter zur Abklärung unklarer Bauchschmerzen in der Kinderklinik Steinberg.
Da man nicht sofort einen Befund hatte und sie sich auch nicht immer, wie anscheinend erwartet wurde, vor Schmerzen krümmte, kam man schnell auf die Idee, das die Schmerzen psychisch begründet sind.
Erst nachdem ein Entzündungswert deutlich anstieg nahm man ihre Beschwerden ernst und veranlasste ein Magen- und Darmspiegelung. Damit kam es zum Höhepunkt an schlechter Erfahrung. Ärzte und viele Schwestern hatten weder Verständnis noch Einfühlungsvermögen, es war der reinste Horror, wie mit uns umgegangen wurde.
Bei der Vorbereitung zu den Untersuchungen wurden wir belogen und unter Druck gesetzt.
Ich kann nur jedem Elternteil empfehlen, sein Kind nicht allein in dieser Klinik zu lassen und sich genau über seine Rechte, vor allem bei der Wahl von Behandlungs- und Untersuchungsmethoden zu informieren. Die Zeit in der Kinderklinik Steinberg war für Mutter und Kind schrecklich und wir beide brauchten Monate, um das Erlebte zu verarbeiten.
Die Ärzte nehmen einen nicht ernst, sie sitzen auf einem hohen Ross und kämpfen mit allen Mitteln, um ihren Standpunkt zu rechtfertigen, auch wenn dieser nicht zum Wohle des kleinen Patienten beiträgt.
Super positive Erfahrungen machten wir im Klinikum St. Georg in Leipzig. Völli andere Herangehensweise. Da wird alles zum Wohle der Patieten getan - ein Unterschied wie Tag und Nacht.

Kompetenz und Freundlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Brustverkleinerung auf der Station C4 und ich bin begeistert von den freundlichen und unermüdlichen Schwestern, Pflegern und den kompetenten Ärzten. Kein einziges mal sah ich schlechte Laune oder Lustlosigkeit bei ihrer Arbeit. Ich fühlte mich rundum wohl und bestens betreut und versorgt. Ich kann diese Station wärmstens weiter empfehlen. Nach nur vier Tagen nach der OP konnte ich fit wieder entlassen werden und fühle mich fantastisch. Selbst zum Verbandwechsel fahre ich gern wieder hin. Das einzige, was ich nicht so toll fand, war das Essen und die Enge des Bades. Doch das ist für mich kein Grund, mich im Fall des Falles nicht wieder in die Hände der Station C4 zu begeben. Man sollte nicht vergessen, dass man nicht im Urlaub dort ist und mir die Pflege der Mitarbeiter wichtiger ist als das Essen. Es gibt für mich keine Kritikpunkte und das gibt es selten. Ich wünsche allen die mir den Aufenthalt so angenehm gemacht und mir auf dem Weg "in mein neues Leben" geholfen haben alles Gute und bedanke mich aus tiefstem Herzen.

Jederzeit freundlich und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
z.n. Aussenbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann genau das Gegenteil der Unfallchirurgie behaupten!

Ich war selbst Patientin, wurde dort operiert! Ich fühlte mich die gesammte Zeit gut aufgehoben. Das Pflegepersonal sehr freundlich, die Krankengymnasten super nett und kompetent aber vor allem das Ärzteteam war Spitze. Egal ob Oberarzt oder Assistenzärzte. Ich konnte jederzeit Fragen stellen und man nahm sich Zeit um mich zu informieren und beraten bzgl. weiteres Procedere! Und auch ein Oberarzt nahm sich Zeit, selbst mal auf die Wunde zu schauen und mir alles detailliert zu erklären. Die Stationsärzte machten jederzeit einen netten, sympathischen Eindruck und gaben mir das Gefühl, dass ich gut aufgehoben bin.

Ich kann also den Eindruck anderer hier berichtenden nicht verstehen!!!

Und wenn man mal ehrlich ist, nur weil es Komplikationen postoperativ gibt, liegt es nur selten an den Operateuren sondern mehr an Materialunverträglichkeiten oder aber auch daran, wie hoch die eigene Compliance ist! Leider gibt man immer zu schnell den Ärzten die Schuld an Verschlechterungen des Allgemeinzustandes!

Weiterhin kann ich nur sagen, dass von mir mehrere Angehörige in der Unfallchirurgie operiert wurden, welche nur positives berichteten und ich würde auch jedem empfehlen sich dort behandeln zu lassen!!!

Ich habe selbst schlechte Erfahrungen mit Ärzten gemacht aber diesen Ärzten hab ich von Anfang an vertraut.

Wie oben geschrieben, ich habe noch nie so freundliche und kompetente Ärzte erlebt wie hier ( und als Krankenschwester in einer anderen Klinik! weiß ich wovon ich rede).

Nur zu empfehlen !!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts zu meckern !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klare Ansage der Abläufe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Genaue Diagnose und Ansage der Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klar struktuiert)
Pro:
Bestens Betreut
Kontra:
ich finde nichts negatives
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eins gleich zum Anfang, die Neurologie in Wernigerode ist nach meiner Meinung einfach nur sehr gut. Es geht los mit der Patientenaufnahme: Herzlich, kein Stress, das Fachpersonal + Schwestern tun alles mögliche, es den Patienten so angenehm wie es geht zu gestalten. Manche Bewertungen regen sich über den hohen Anteil an ausländischen Personal auf. Das Problem habe ich hier nicht, die Kollegen machen ihre Arbeit so gut wie die Deutschen (vielleicht auch besser). Über die Deutschkenntnisse kann ich mich nicht beschweren , man versteht alle !!!! Punkt.
Über den hohen Anteil an ausländischen Kräften kann ich mich nicht aufregen, denn es ist ja bekannt, dass es ein Lehrkrankenhaus der Uni-Magdeburg ist und die angehenden Ärzte müssen es ja irgendwo ihre ersten Praxiserfahrungen sammeln. Außerdem stehen sie auch unter den Argusaugen des obersten Boss. Denn Fehler kann sich keiner mehr erlauben.
Zu den Behandlungen kann ich nichts negatives sagen. Ich binn seit 2007 fast jedes Jahr hier und kann sagen, ich fühle mich gut aufgehoben. Essen ist gut, genug Abwechslung (3 Wahlessen + Kindermenü) zum Mittag, sollte wohl reichen. Frühstück und Abendessen kann individuell bestellt werden.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und ist auch trotz des teilweise heftigen Stress für einen guten Lacher zu haben. Fachlich und menschlich bin ich mit der Abteilung sehr zufrieden. Das ist auch die Meinung meines Zimmernachbarn.

Klasse!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP verlief, wie vorhergesagt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal und Ärzte
Kontra:
Lärm der Hauptstrasse!
Krankheitsbild:
Lidstraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich war am 14.08.2012 auf Station c4 und habe ausgesprochen freundliches Personal bzw. auch kompetente Ärzte kennengelernt.

Ich fühlte mich dort gut aufgehoben und OP ist gelungen!
Danke

1 Kommentar

salomon am 05.06.2013

Frau Dr. Homann scheint doch die Station im Griff zu haben! Respekt!

Sehr schlechte Arztbehandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 08.07.12 um 10.30Uhr in die Notaufnahme.Um 13.45Uhr war ich dran.Ich weiss das es in der Notaufnahme sehr stressig ist(das war auch an diesem Tag so) alledings kann ich trotz alledem eine profesionelle Betreeung des Arztes verlangen.Ich hatte mir das Knie verdreht und starke Schmerzen gehabt nach einer 2 Minütigen Untersuchungen sagte man mir ohne zu Röntgen es sei nur eine bänderzerrung im Knie und schickte mich nach nach Hause mit dem vermerk wenn es schlimmer wird soll ich noch mal zum hausarzt.Die Schmerzen wurden immer schlimmer und ich ging einige Tage später zu meinem Hausarzt der Untersuchte genauso wie in der Notfallaufnahme und hatte sofort den Verdacht auf Meniskus.Röntgen und MRT-Untersuchungen folgte es bestätigte sich Meniskusschaden.und das ende vom Lied es muss jetzt operiert werden.Ist die Frage wäre es gleich erkannt worden hätte man Op vermeiden Können??

Ein tolles Team

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gehen auf alle Fragen ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit so wenig Medikamenten wie möglich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders der Herr in der Info)
Pro:
Der menschliche Umgang und die Fürsorge
Kontra:
es gibt nichts negatives
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hat in dieser phantastischen Klinik entbunden. Ich durfte die ganze Zeit dabei sein und war total begeistert. So freundliche und nette Hebammen und Ärzte. Sie haben der Natur ihren Lauf gelassen und waren trotzdem ständig zugegen. Sie haben Mut gemacht und gelobt, sie haben geholfen wo es sein mußte. Ich als Angehörige habe es als so angenehm empfunden. zum Schluß mußte es ein Kaiseschn itt sein und wieder nur nette Menschen. Der Narkosearzt, die OP Schwestern, der Kinderarzt, die Hebammen,es war unglaublich. Auch im OP durfte ich dabei sein. Das dann der Schnitt so super schnell abgeheilt ist, spricht Bände. Die Schwestern auf der Station waren so freundlich und es hatte alles so ein familiäres Flair. Das hätte ich mir früher auch gewünscht. Unser kleiner Wonneproppen ist süß und gesund, Die Hebamme kommt bis Langelsheim. Vielen Dank und weiter so

Unzufrieden mit der Klinik

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette und kompetente Therapeuten
Kontra:
Essen, Hygiene, Teilweise unfreundliches Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TEIL 2

Das Essen war eine Katastrophe Die Brötchen beim Frühstück waren wie Pappe. Dazu jeden morgen der gleiche Käse, die gleiche Wurst und der gleiche Aufstrich. Mittag war ok. Gab fast jeden Tag was anderes. Abendbrot war auch sehr einseitig. Es stand meist schon zwei Stunden vorher im Wagen. Die Gurkenscheiben waren immer ausgertocknet und das Brot war manchmal nass. Alles wurde immer sehr lieblos auf die Teller geklatscht. Der Speiseraum war sehr eng und man konnte sich kaum bewegen wenn alle Patienten drin waren.

FAZIT:

Ich kam in einem sehr schlechten gesundheitlichen Zustand in die Klinik und ging in einem kaum verbesserten Zustand wieder raus. Ich will nicht sagen, dass die Behandlung dort schlecht ist, aber mir persönlich hat es nicht geholfen. Es gab auch viele Patienten die mit der Behandlung zufrieden waren und denen es danach viel besser ging. Es war für mich keine schöne Zeit und ich denke ungern daran zurück. Mittlerweile hat sich mein Gesundheitszustand wieder etwas stabilisiert. Ich war danach zwei mal bei einer Psychologin und bekam neue Medikamente, die mir zur sehr gut geholfen haben.

Unzufrieden mit der Klinik

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mir persönlich hat es nichts gebracht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette und kompetente Therapeuten
Kontra:
Essen, Hygiene, Teilweise unfreundliches Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TEIL 1

Ich war im letzten Jahr für 10 Wochen in der Psychiatrischen Klinik in Blankenburg. Ich kam dort hin wegen Depressionen, einer Sozialen Phobie und einer schizoiden Persönlichkeitsstörung. Bis zur Aufnahme dauerte es 2 Wochen.

Die zwei Therapeuten die für uns zuständig waren, machten auf mich einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Die Schwestern und Pfleger waren zum großen Teil auch sehr freundlich. Es gab aber auch einige Ausnahmen. Die meisten Therapien war von Montag - Freitag Vormittag. Der Zeitplan war, ganz besonders Montag und Dienstag, sehr eng und man musste von einer Therapie zur nächsten hetzen. Man war nur im Stress und man konnte überhaupt nicht runter kommen. Von Mittwoch - Freitag war alles etwas lockerer. Am Nachmittag war fast gar nichts und man hatte von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr Freizeit. Man durfte aber Blankenburg nicht verlassen. Ab 19:00 Uhr musste man an Beschäftigungen teilnehmen. Dienstag war meistens Filmabend, die anderen Tage irgendwelche Spiele. War ab und zu ganz lustig, aber ich bin überhaupt nicht der Typ dafür. Bis 21:00 Uhr durfte man rausgehen. Das bedeutete, keine rauchen mehr nach 21:00 Uhr. Danach war man sozusagen in der Klinik eingeschlossen. 21:45 Uhr war schon Nachtruhe und man musste irgendwie zusehen das einschläft.

Die Klinik und die Zimmer waren in einem ganz ordentlichen Zustand. Die Zimmer wurden am Tag einmal durch gewischt. Das Reinigungspersonal war sehr unfreundlich. Grüßen im Morgen kannten sie nicht. Die Pfleger haben das Zimmer einmal pro Woche desinfiziert, aber nicht wirklich gründlich. Der meiste Schmutz lag danach noch auf den Schränken. Bettwäsche gab es alle zwei Wochen. Meine erste neue Bettwäsche die ich bekam klebte zusammen. Es war ein großer Fleck drauf, der wie Sperma aussah!

Gefühl, völlig falsch behandelt worden zu sein

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Im Ergebnis für uns eine Katastrophe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Metall mußte wieder komplett raus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme wirkte chaotisch)
Pro:
freundliche Schestern der Inneren Station
Kontra:
op-Folgen im Ausmaß unabsehbar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau (45) kam mit Schlüsselbeinbruch nach einem Sturz in die Notaufnahme, bekam nach dem Röntgen einen "Rucksackverband" und Schmerzmedikation. Zwei Tage später wurde ihr bei Wiedervorstellung ein op-Termin für den nächsten Montag mitgeteilt. Vom Unfall bis zur notwendigen op dauerte es also eine Woche. Zur Aufnahme am op-Tag kam ich begleitend mit. Nach einer Stunden Wartens in einem Zwischenflur wurden wir zur inneren Station geleitet. Leider ohne Information warum. Es waren wohl alle Betten belegt, Schwestern hatten keine Zeit, mal ein Wort zu reden. Die Stimmung war bedrückend und meine Frau verbot mir, nachzuhaken, aus Angst, sie würde dann die Folgen tragen.
Sie wurde aber noch am gleichen Tag operiert und in den nächsten Tagen begann die Physiotherapie zur Mobilisierung des Schultergelenks. Alles schien gut zu werden.
In den Folgewochen ambulanter Physiotherapie nahm die Beweglichkeit ab und die Schmerzen zu. In der ambulanten Nachsorge wurde dies nicht beachtet. Als meine Frau es nicht mehr aushielt, ließ sie sich bei einem Schulterspezialisten in Göttingen untersuchen. Inzwischen ist sie in einem anderen Krankenhaus von dem Metall der ersten op befreit worden, hat eine andere Platte bekommen, mußte zunächst eine Ruhigstellung aushalten und in der Folge noch weitere Schulterversteifung. Die dritte op kam gleich nach Weihnachten: Mobilisierung mit lokalem Schmerzkatheder. Nach und nach muß Sie nun lernen, immer wieder unter Schmerzen die Armbeweglichkeit zu erweitern. Drei verschiedene Schmerzmittel und trotzdem viele Tränen und die Aussicht auf eine vierte op im Herbst zur Metallentfernung. Die Physiotherapeutin bereitet sie immer mehr darauf vor, dass der Arm nie wieder ganz beweglich wird. Weil wir nicht wußten, ob die Erstbehandlung den Leidensweg so verlängert und verschlimmert hat, haben wir die Schlichtungsstelle in Hannover angefragt. Vom Krankenhaus keine Reaktion außer einer Einverständniserklärungsforderung der Haftpflichtsanwälte.

Wandel in Sicht?

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal C4
Kontra:
Hygiene
Erfahrungsbericht:

Nach mehr oder weniger entäuschenden Aufenthalen in dieser Klinik begab ich mich entgegen meiner Prinzipien ein weiteres mal in die Obhut des Klinikpersonals - diesmal der Abteilung C4.
Entweder hat sich in diesem Krankenhaus Grundlegendes geändert, oder es liegt an den Mitarbeitern dieser Station.
Im Gegensatz zu früheren Begegnungen mit Schwestern und Ärzten, möchte ich die freundliche,verständnisvolle und sachkundige Behandlung von Ärzten,Hilfskräften und Schwestern ausdrücklich loben.
Lediglich Lärmbelästigung von der nahliegenden Hauptverkehrsstrasse und die Enge sowie Schimmelbefall der Dusche bemängele ich.

Wirklich geschockt

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ('Wer sind Sie denn?')
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gewollt aber nicht gekonnt
Kontra:
Frecher Umgang mit Patienten und Angehörigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geschockt bin ich!
Von den Damen der Rezeption bis zu den Krankenpflegerinnnen der Station I6 Onkologie und Palliativmedizin nur schnippische und abwertende Bemerkungen und Auskünfte.
Man wird permanent gefragt in welchem Verhältnis man zu dem Patienten steht und bekommt nicht mal organisatorische und pflegerische Auskünfte. 'Das besprechen Sie mit dem Arzt...'
Sehr zweifelhaft finde ich bei der Schwere der Erkrankungen der Patienten, ob diese in einer so vergifteten Atmosphäre wirklich eine professionelle und liebevolle Pflege erhalten.
Ich würde den Mitarbeitern empfehlen eine Fortbildung in 'Kundenorientierung' zu machen und dann vielleicht in einer stillen Minute mal zu überlegen ,ob sie in ihren letzten Lebenstagen auch so behandelt werden möchten!!!!!
Bevor man Angehörige die nicht immer mobil sind ebenso abwertend behandelt, müsste man vielleicht eine Sozialanamnese erarbeiten um dann gewisse Umstände in einer Familie besser verstehen zu können und warum nicht immer jemand vor Ort sein kann.
Des weiteren werden Tropfen (wahrscheinlich gegen Schmerzen) für Abends und Nacht schon am frühen Nachmittag für die Patienten bereit gestellt. Auch völlig falsch, wenn man bedenkt, dass dann unter Umständen die Wirkung der Tropfen nachlässt.

2 Kommentare

heike50 am 05.01.2012

Ein Onkologe im Fernsehen äußerte sich und sagte folgenden Satz: Ein Arzt,der mit Patienten nicht kommunizieren kann oder nicht will-sollte kein Arzt werden oder sein.
Das gilt auch für das Pflegepersonal.

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Schlaflabor

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Frau Dr. Hausl plus ihre Mannschaft leisten gute Arbeit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schwestern sehr hilfsbereit)
Pro:
gute Ausstattung, kompetente Beratung
Kontra:
eigentlich nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 4 Tage im Schlaflabor.
Gute Betreuung und Beratung. Auch die Schwestern auf der I8 sind sehr hilfsbereit.

Angenehmes 2-Bettzimmer, gutes Schlaflabor

das schlechtes mir bekannte Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
bemühte freundliche Schwestern
Kontra:
medizinische Katastrophe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich die Kraft und Ausdauer dazu hätte würde ich das Haus verklagen.
Sieben unterschiedliche zuständige Ärzte in 14 Tagen.
Davon drei mit unzureichenden Kenntnissen der deutschen Sprache.
Zweimalig ein Medikament eingesetzt, obwohl ich auf eine Unverträglichkeit hingewiesen habe.
Das Haus in einem schlechteren Gesundheitszustand verlassen, als betreten.

Harzklinikum Wernigerode- nie wieder!!!!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (für den Patienten eigentlich gar keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unbedingt op- keine alternative anbieten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Opa war Patient im Harzklinikum Wernigerode. Die Art und Weise der Behandlung war nun schon zum 2. mal zur völligen unzufriedenheit. Ältere Menschen sind völlig machtlos und ausgeliefert. Es werden keine oder verkehrte Auskünfte erteilt. Er kam sich vor wie eine Testperson für Medikamente und Behandlungszwecke. Nach dem Krankenhausaufenthalt ging es Ihm schlechter wie je zuvor. Auf unser Nachfragen zu den Behandlungsmetoden gab es immer mehrere "Geschichten" woher plötzlich die neuen Krankheiten kämen und warum man nun so behandeln müsse. Am Ende sollte noch ganz dringend eine Operation erfolgen. Mein Opa wollte dann das man uns dazu benachrichtigt, da er am nächsten Tag verlegt werden sollte. Es wurde dann vom Krankenhauspersonal behauptet das man schon den ganzen Tag bei mir angerufen hätte und ich würde nicht ans Telefon gehen. Die blanke Lüge!! Ich bin Geschäftsführer in meiner eigenen Firma und bin 24h am Tag ereichbar. Weterhin wird jeder eingehende Anruf in meinem Handy gespeichert und da war nichts. Man erklärte dann unserer demenzkranken Oma (nicht mal meiner Schwiegermutter) beim Krankenbesuch die Dringlichkeit dieser Operation und Sie sollte das dann alles dem Opa erklären. Leider war nicht rauszubringen was Sie Ihm alles sagen sollte.
Wir sind nach Anruf meiner Schwiegermutter sofort zu Hausarzt gefahren um OP Risiken abzuklären. Da kam herraus das der Opa nicht OP-fähig (vorerkrankungen)ist und er mit über 80 Jahren dringend ablehnen sollte da er diesen eingriff nicht für Lebensnotwendig hält. Die Gefahr das er dabei stirbt ist zu hoch. Im KH dann wollte man erst uns und dann mit Nachdruck den Opa überreden diese OP doch machen zu lassen. Die Wut über die ablehnende Entscheidung konnte diese Assistensärztin nicht wirklich überspielen.
Zu Hause dann wurde nach 24h die Not groß da der Opa schwere,nie dagewesen Symtome zeigte ( wie ein Drogenentzug). Meine Frau ist PDL, sie kennt sich sehr gut aus. Nun beschäftigt sich die Anwaltskanzlei.

das Äußere täuscht gewaltig

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

... ohne Worte!

1 Kommentar

Paula00 am 25.07.2010

Alle Abteilungen im Harz-Klinikum suchen ständig Ärzte mit teuren Anzeigen. Die Mißstände in der Personalpolitik sind seit Jahren bekannt, aber offenbar nicht geläufig. Traurig, traurig, daß hiefür auch noch der Kreis selbst als Träger verantwortlich zeichnet.....

Viel Menschlichkeit!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stationsteam
Kontra:
Badezimmer im Altbau.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich vom Service Personal empfangen.
So war es auch auf der Station C4.
Auch bei den einzelnen Voruntersuchungen waren immer nette Mitarbeiter und Ärtzte.
War sechs Tage auf der C4,habe nicht einmal eine Schwester oder Pfleger mit schlechter Laune angetroffen.
Mein großes Lob an alle.So ein menschliches Krankenhaus habe ich noch nicht kennengelernt.(War das 5.Krankenhaus was ich kennenlernen mußte ).

Mein Eindruck

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal,sie haben völlig den Bezug zum Patienten verloren!

1 Kommentar

Paula00 am 25.07.2010

Vielleicht liegt es daran, daß seit geraumer Zeit fähiges Personal das Weite sucht. Und da dies der Klinikleitung in Wernigerode nicht auffällt, dürfte es munter so weitergehen.

***NIE WIEDER***

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
der Kreissaal und Frau Bor...
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo ich habe am 13.10.2008 meine Tochter auf normalen Weg in diesen Krankenhaus entbunden.

Der Kreissaal war ok aber die Mitarbeiter waren nicht sehr hilfbereit.

Sie haben mir nicht viel geholfen nur da liegen lassen mehr nicht zum Glück war mein Mann dabei...

Ich war auch nur 1 Tag in diesen schlechten Krankenhaus.
Ich hatte keine Milch die haben der kleinen noch nicht mal eine Flasche gemacht voll arm.

Mir hat keiner etwas erklärt musste eine halbe stunde auf die Schwester warten zu essen nach der Geburt gabs nur ein billiges Toest mir mamelade und am Abend musste ich mein Abenbrot selbst holen obwohl ich Dammschnitt hatte es hat mir gereicht bin deshalb gleich den nächsten Tag nach hause

NIE WIEDER

Als Stammkunde prima aufgehoben

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
familiäre Athmosphäre
Kontra:
unmündiger Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich lag letztes Jahr (2006) 3 mal wegen hohem Fieber (über 40) und Erbrechen dort. Dei Behandlung an sich war korrekt. Nur, man wird wie ein unmündiger Bürger behandelt. Es werden Untersuchungen angesetzt, ohne Rücksicht auf die psychische Verfassung des Patienten. Ich hatte jeden Tag eine andere Untersuchung, d.h. tagelang ohne Essen auszukommen. Irgendwann ist man fertig. Das interessiert aber niemanden. Man muss echt um seine ganz kleinen privaten Rechte kämpfen. Wenn man das 3. Mal dort ist, hat man dann schon Privilegien, man kann sich Essen aussuchen oder sogar ein 2-Bett-Zimmer (als Kassenpatient). Die Schwestern waren teilweise anmaßend.
Der beste Arzt des Hauses ist meiner Meinung Dr. Hoppe (Internist). Er hat sehr früh eine Diagnose gestellt, die in der med. Hochschule Hannover erst 4 Monate später geteilt wurde. Er ist immer gleichbleibend freundlich und kompetent, auch nach vielen Überstunden. Prima.
Entlassungsbericht bekommt man als Patient nicht, nur der Hausarzt. In Hannover ist das anders.